05 FSE Mayo 2014

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Excellence Punta Cana Magazine

Five Stars E xcellence Fundada el 27 de Septiembre 2007, Uvero Alto, Hig眉ey, Provincia La Altagracia.

Mayo 2014

Edici贸n No.72 Publicaci贸n Mensual


Five Stars Excellence Contenido 

Portada: Nuestro Restaurante “Chez Isabelle”

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Contenido

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Fiesta Trabajador Excellence

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Imágenes Fiesta Trabajador

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Primer Triatlón Interdepartamental

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Origen Del Día De Las Madres

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Noti Turismo

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Capacitaciones & Eventos

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Excellence Promociones

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Para Tomar En Cuenta

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Ampliando Conocimientos

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Hablando De Bebidas: Cafeína En Bebidas / The Hurricane

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Pá Reír Un Chin

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Bienvenidos A Excellence

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Hola y Hasta Luego

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Marcadores: Test Hotel & TripAdvisor

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Excellence Publicidad

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Colaboraciones del FSE / Frase Del Mes / Cierre

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Contra Portada

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FIESTA DEL TRABAJADOR EXCELLENCE Por: Willy Peña El pasado viernes 02 de Mayo, como ya es tradición en Excellence Punta Cana, celebramos junto a todo nuestro equipo de colaboradores las festividades de nuestra fiesta anual del “ Día De Los Trabajadores ” . Desde que nuestros colaboradores abordaban las guaguas en la madrugada para venir al hotel empezamos a darles un día lleno de sorpresas. Todas las guaguas del transporte de colaboradores fueron decoradas haciendo alusión a su día; llegando a nuestro hotel a las 6:30am las sorpresas continuaban con la decoración campesina en la entrada de time keeper que el súper Daniel Martinez y todo su equipo de Stewards con gran ingenio diseñaron. Nuestros colaboradores continuaron su sorpresa cuando al llegar a la entrada de nuestro comedor de colaboradores le instalamos una tradicional “ Picalonga ” donde podían disfrutar parte de la cultura gastronómica dominicana y también disfrutaron de los famosas, culturales y siempre buscados “ Yaniqueques ” . La fiesta apenas empezaba, pues en el comedor mientras nuestros colaboradores desayunaban amenizamos con música su desayuno para empezar a cargar el día de energía. Así nos llegó el medio día y para el almuerzo disfrutaron de un suculento bufet al estilo Excellence con platos variados, arrancaron los show de bailes y nuestra celebración se calentaba apenas empezando. Llegó el momento de bailar cuando inicio su presentación la orquesta Jose & Su Mambo quienes con diferentes ritmos pusieron a bailar a todos y hasta con la digestión nos ayudo con buen mambo, continuamos con las competencias de bailes, nuestro gerente general el Sr. Oriol Alberch y la Lic. Margot Rojas procedieron a entregar los reconocimientos y premios a nuestros colaboradores destacados del mes de abril. Al finalizar esta parte de reconocimientos el Sr. Oriol Alberch brindó palabras de agradecimiento para todos, nos dio informaciones las puntuaciones alcanzadas en todo lo relativo a satisfacción de huéspedes y también la puntuación obtenida en el ultimo clima laboral referente a la satisfacción de colaboradores y nos exhorto a disfrutar la fiesta ya que con mucho amor y esmero se organiza para todos nosotros. No bien iniciaba la tarde cuando dimos inicio a nuestro torneo de dominó, competencias de vitillas, peleas de gallos, palo encebado y otras competencias donde nuestros colaboradores competían por premios en efectivo. La noche rompió el día y continuamos con la alegría, para esperar la hora de nuestra orquesta estrella de la fiesta dimos nuevamente la bienvenida a todos y sin pausa dimos paso a “ DJ Alex Sensation ” quien nos ofreció una exquisita mezcla de ritmos tropicales y quien mas tarde se hizo acompañar de bailarinas GoGo para enloquecer a los presentes. Hicimos una pausa y en compañía del Sr. Pedro Rijo, presidente del sindicato de trabajadores de nuestro hotel SITRAEPUCA, iniciamos la rifa de regalos para todos nuestros colaboradores en la que muchos pudieron cargar hacia sus casas con diferentes regalos, desde planchas hasta neveras. Continuaba la noche y llegó el turno de la presentación de una de nuestras revistas de bailes del hotel quienes montaron una coreografía urbana especialmente para esta fiesta, luego entró un magistral Showtending al ritmo de un timbalero en vivo. Ya a la taza de la emoción de nuestra fiesta rebozaba, y fue precisamente lo que sucedió cuando entraron a escena Ray Polanco, Jerry Vargas, Peter Cruz y Fénix Ortiz “ Los Años Dorados Del Merengue ” quienes al ritmo de sus mejores éxitos nos llevaron a épocas inolvidables del mejor merengue dominicano. La noche no podía terminar sin reconocer nuestro “ Colaborador Estrella 2014 ” y este año el premio cayó en cocina para Ramón De Jesús. Cabe mencionar a Tomas Jay, Medercio Hunt “ Pica Pez ” , Franklin “ E l Moyeto ” y Sandy Spring, los talentos Excellence que estuvieron presentándose para su publico. Una vez mas lo hicimos y el año que viene lo haremos de nuevo. Imágenes de la fiesta en la próxima pagina.


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FIESTA DEL TRABAJADOR EXCELLENCE


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1ER. TRIATLON INTERDEPARTAMENTAL Por: Willy Peña

El jueves 01 de mayo se llevó a cabo nuestro “1er. Triatlón Interdepartamental Excellence 2014” como parte de las actividades organizadas para la celebración del Día Del Trabajo con nuestros colaboradores. Esta actividad desde su promoción generó el interés de los colaboradores y todos querían participar, evidentemente no todos podían participar, así que cada jefe departamental tuvo la responsabilidad de seleccionar su representante. Una vez tuvimos al representante de cada departamento, procedimos a compactar tres departamentos para hacer un equipo de tres representantes los cuales participarían cada uno en una disciplina diferente (Ciclismo, Natación y Atletismo). Así fue como surgieron los diez equipos que se enfrentaron en esta competencia. La competencia inició con Ciclismo (10Km), desde el cruce de Uvero Alto-Miches hasta la playa del Navegante, donde esperaban ansiosos los competidores de Natación (300m), estos después de agotar el recorrido marcado con banderas, al salir entregaron el relevo a los de Atletismo (3Km), quienes partieron desde la playa hasta la meta final en el parqueo de colaboradores del hotel. La tripleta formada por Mario De Los Santos (SPA), Wilquin Brito (Bell Boys) y Jonathan Montero (Entretenimiento), se alzaron con el 1er. Lugar, la segunda posición la obtuvo la tripleta del departamento Bares, mientras que la tercera posición la obtuvo la representación de los departamentos de Compras, Administración y Almacen. Vaya nuestro agradecimiento a todo el equipo de la comandancia de Politur de Uvero Alto, en la persona del Tte. Reyes, por todo el apoyo brindado en este evento desde la organización del transito hasta la escolta motorizada de los colaboradores participantes en el Triatlón. Gracias a todos por haber apoyado este primero de muchos triatlones que seguiremos desarrollando de ahora en adelante para beneficio y recreación de nuestros colaboradores.


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ORIGEN DÍA DE LAS MADRES Por: Willy Peña El origen del Día de las Madres se encuentra en la antigua Grecia pero con el tiempo pasó a diferentes países, llegando a convertirse en una celebración de casi todo el mundo. Las celebraciones por el Día de las Madres se iniciaron en la antigua Grecia, con las festividades en honor a Rhea, la madre de Júpiter, Neptuno y Plutón. Durante el siglo XVI, en Inglaterra, comienza una celebración con un día llamado "servir de domingo", denominada "Domingo de Servir a las Madres" en la cual se honraba a las madres de Inglaterra y los criados tenían permiso y el día pagado para ir a visitar a sus madres. En aquel tiempo muchos de los pobres de Inglaterra trabajaban como criados para los ricos. La mayoría de los trabajos estaban lejos de sus hogares, y los criados vivían en las casas de sus patrones. Esto fue una gran alegría para los criados que les pagaban su día de trabajo y podían volver a la casa de sus familias y pasar el día con sus mamás. En Estados Unidos, el origen del “Día de las Madres” es la tierna historia de una joven que pierde prematuramente a su madre, quien concibió la idea de dedicar un homenaje, un día sin igual, para rendirle tributo a la madre. Ana Jarvis de Philadelphia, luego de la muerte de su madre en 1905, decide escribir, a maestros, religiosos, políticos, abogados y otras personalidades, para que la apoyen en su proyecto de celebrar el "Día de las Madres" en el aniversario de la muerte de su madre, el 2do domingo de mayo. Tuvo muchas respuestas, y en 1910 ya era celebrado en casi todos los estados de los Estados Unidos. Viendo la joven Jarvis, la gran acogida a su iniciativa, logró que el Congreso de los Estados Unidos presentara un proyecto de ley a favor de la celebración del «Día de las Madres», en todos los Estados Unidos. En 1914, luego de deliberar y aprobar el proyecto, el Presidente Woodrow Wilson firmó la petición que proclamaba el «Día de las Madres» de fiesta nacional, que debía ser celebrado el segundo domingo del mes de mayo. Posteriormente otros países se fueron sumando a la celebración y Ana Jarvis pudo ver a más de 40 países de diferentes partes del mundo en este acontecimiento. En la República Dominicana celebramos el Día de las Madres el último domingo de mayo.

El Himno a las Madres, escrito por Trina de Moya, es el canto por excelencia en las escuelas para celebrar este día. Así comienza este hermoso himno. "Venid los moradores del campo y la ciudad, entonemos un himno de intenso amor filial, cantemos a las madres su ternura y su afán y su noble atributo de abnegación sin par...". Trina de Moya fue la esposa del presidente Horacio Vásquez, quien gobernó el país desde el año 1924 al 1930. El municipio de Villa Trina, en la provincia de Espaillat, lleva su nombre en honor a esta distinguida mujer dominicana.

HIMNO A LAS MADRES Venid los moradores del campo a la ciudad y entonemos un himno de intenso amor filial. Cantemos a las madres su ternura y su afán y su noble atributo de abnegación sin par. Celebremos todos la fiesta más bella y que más conmueve nuestro corazón fiesta meritoria que honramos con ella a todas las madres de la creación. Quien como una madre con su dulce canto, nos disipa el llanto nos calma el dolor, con solo brindarnos su regazo santo, con solo cantarnos baladas de amor. De ella aprende el niño la sonrisa tierna, el joven la noble benéfica acción, recuerda el anciano la sonrisa tierna y en su alma florece la resignación! AUTORA:

Trina De Moya María de los Ángeles Trinidad De Moya Pérez es una de esas emblemáticas personalidades. Primero como mujer, segunda como autora del Himno a la Madre, y tercero como Primera Dama de la República.

Oración a las Madres Amado Señor, en tu palabra, nos enseñaste a honrar a nuestras madres. En este día tan especial, te damos gracias y oramos por todas las madres. Acompáñalas en todo momento. Pon en cada madre el amor y conocimiento de Dios para que se lo enseñen a sus hijos/as, ya que no hay mejor herencia para un hijo o hija que la de fe y esperanza en las promesas de Jesucristo. Bendice a las madres cuyos hijos/as están lejos en este día. Anímalas en la ausencia. Si la distancia causa tristeza, haz que los corazones se unan por el amor de Jesucristo. Amén.


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NOTI - TURISMO Por: Willy Peña

República Dominicana recibe 445,018 turistas en Abril; se proyecta un crecimiento anual de un 7,2%

AEROPUERTO DE PUNTA CANA RECIBE MAS DE 1 MILLON DE TURISTAS INTERNACIONALES DURANTE ENERO-ABRIL

La llegada de pasajeros no residentes por vía aérea en el mes de abril de 2014 presentó un crecimiento interanual de 14.5%, como resultado de recibir 56,433 visitantes más que en El Aeropuerto Internacional de Punta Cana sigue igual período del pasado año, alcanzando un total confirmándose como primera puerta de entrada del de 445,018 viajeros, lo que impacta de manera directa y positiva en turismo internacional a República Dominicana. Durante la captación de ingresos de divisas.

enero-abril los arribos ascendieron a un total de

Este comportamiento está asociado en gran medida al dinamismo experimentado por el segmento de los extranjeros no residentes, que 1.104.436 turistas, el 66,5% del total de llegadas al país, aumentó 14.0%, equivalente a 48,398 turistas adicionales, que en y 10,4% más que en el mismo período de 2013. igual mes del año pasado. En estos resultados del mes de abril influyó de forma importante el incremento de 15.4% registrado en el ingreso de turistas por el Aeropuerto Internacional de Punta Cana. Las cifras aparecen en el último informe emitido Según el informe del Banco Central, también el flujo de llegada de dominicanos no residentes creció 18.8% en el mes de abril, luego de presentar una reducción anualizada de 11.9% en igual mes de 2013, y resalta que en el flujo turístico del mes de abril incluyó el efecto de la Semana Santa.

por el Banco Central Dominicano, que da cuenta de que el Aeropuerto Internacional de Punta Cana registró el mayor crecimiento en la llegada de turistas, con 103.817 adicionales, destacándose los mercados de

Estados

Por otro lado, el crecimiento interanual de la llegada de Unidos (60.071 visitantes), Alemania (13.514), Rusia extranjeros no residentes, en términos de tendencia-ciclo se situó en (9.862), Inglaterra (4.657) y Argentina (4.439), informó 7.1% al cierre del mes de abril de 2014, lo que permite proyectar, de mantenerse esta tendencia, que el ritmo de crecimiento del Punta Cana Bávaro Online. turismo para el cierre de año estaría prácticamente duplicando la tasa de 3.6% registrada en 2013, es decir un 7,2%. Casi 2 millones de turistas

Luego de Punta Cana se sitúan los aeropuertos Santo Domingo-Las Américas (15,1%) y Puerto Plata

Durante enero-abril del presente año, al finalizar la (10,4%), con 423.987 visitantes en conjunto. Entretanto, temporada turística invernal 2014, revelan que la llegada acumulada de los extranjeros y dominicanos no residentes alcanzó La Romana, Cibao, La Isabela y El Catey de Samaná un total de 1,841,675 viajeros, para una variación de 6.1%, producto representaron el 8% de los arribos. de la recepción de 106,037 pasajeros adicionales, con respecto a igual período de 2013.

El motivo principal declarado por los viajeros Estos resultados se explican principalmente por la recuperación y mejores perspectivas económicas tanto en para visitar República Dominicana fue la recreación Estados Unidos de América como en Europa, unido a las acertadas estrategias implementadas por el Ministerio de Turismo (94,2%), y el 92,1% de los turistas utilizaron los y el sector hotelero privado, al intensificar las campañas establecimientos hoteleros como alojamiento. promocionales y concertar negociaciones efectivas con tour operadores en las ferias internacionales, permitiendo que la llegada de los extranjeros no residentes durante enero - abril de 2014 muestre un aumento de 107,109 turistas adicionales, para un crecimiento acumulado de 6.9 por ciento. En el primer cuatrimestre de 2014, el país registro un influjo total de pasajeros de 1,986,408 visitantes residentes y no residentes por los diferentes aeropuertos internacionales, incrementándose en 104,845 pasajeros en términos absolutos, para un variación de 5.6% en comparación con el año anterior.


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CAPACITACIÓN & EVENTOS Por: Willy Peña En el pasado mes de abril realizamos varias actividades y capacitaciones en beneficio de nuestros colaboradores, todo esto como parte de nuestro plan continuo de preparación de nuestro personal buscando siempre mantener la satisfacción de nuestros huéspedes, lo que garantiza esto nuestro éxito como grupo líder en el sector. Dentro de las actividades realizadas podemos hacer menciones de: *OPERATIVO DERMATOLOGICO Este esperado operativo estuvo a cargo del reconocido doctor Ángel Maria Puntiel, en el mismo nuestro colaboradores no solo se consultaron recibiendo la asesoría de este reconocido dermatólogo, sino que también recibieron gratuitamente todos los medicamentos indicados. Nuestro agradecimiento al Dr. Puntiel por apoyarnos en nuestro proceso cuidado a nuestros colaboradores.

*CHARLAS SOBRE FONDO DE PENSIONES A cargo de la Lic. Adria Fleming de la Administradora de Fondo de Pensiones Popular, realizamos una seria de 4 charlas en las que nuestros colaboradores obtuvieron informaciones mas ampliadas sobre sus planes de pensiones, sobre los aportes que se realizan, estados de cuentas y en fin como funciona en su totalidad el régimen contributivo. Fueron muchas las preguntas que surgieron en estas charlas y como siempre la Lic. Fleming brindaba respuestas expertas satisfaciendo toda inquietud.

*EXCELLENCE KARAOKE Y CINE EXCELLENCE Estas actividades formas parte de nuestro programa de esparcimiento y recreación de nuestros colaboradores, aquí no hay mucho que explicar, dejemos que las imágenes hablen por nosotros.

*FORMACION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Como parte de nuestra capacitación continua, en esta ocasión contamos con la magistral experiencia del Lic. Martin Castro de MCD & Asoc., la misma estuvo dirigida a nuestro comité operativo, así como también para todos nuestros asistentes, supervisores, encargados, capitanes y jefes de partida. Un mar de nuevas técnicas y modelos a seguir fueron enseñados en esta capacitación que sobrepasó las expectativas de todos los participantes.

*FESTEJO DÍA DE LAS SECRETARIAS Conscientes de que este día no se deja pasar por alto, todas las secretarias de nuestro hotel recibieron un merecido presente de parte de la gerencia, y no solo eso, sino, que también se les ofreció una espectacular cena privada en un hermana propiedad de la zona, sigan siendo extensivas nuestras felicitaciones para todas nuestras secretarias.

*OPERATIVOS DE LIMPIEZA La protección del medio ambiente forma parte de nuestros objetivos como grupo empresarial y en nuestro hotel todo los viernes diferentes departamentos tienen a su cargo la responsabilidad de ejecutar el operativo de limpieza y de esta forma cumplimos con una parte de nuestro objetivo, colaboramos con nuestro entorno y en ese mismo orden nos beneficiamos todos de mantener un ambiente limpio y libre de contaminación. Es bueno recordar que la salud medio ambiental es responsabilidad de todos y para crear un cambio hacia lo positivo en el cuidado de medio ambiente debemos empezar por nosotros confiando en que los demás nos imiten pronto.


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EXCELLENCE PROMOCIONES


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PARA TOMAR EN CUENTA Por: Willy Peña

APRENDE A VIVIR FELIZ

AUTOESTIMA La mayor parte de nuestra desilusión de las personas y los cambios negativos que notamos en los otros corresponde a que nosotros fuimos a esa relación esperando recibir algo o bien nos formamos una idea de que esa persona iba a llenar nuestros vacíos. La cruda realidad es que nadie puede llenar un vacío en nuestro interior sino nosotros mismos. Una persona que ha sido abandonada de niño por sus mayores o que no recibió mucho cariño, lejos de buscar a alguien que le ame, le proteja, le dé seguridad, lo que busca inconscientemente, sin darse cuenta y aunque crea que busca todo lo contrario, es que la vuelvan a abandonar, a desproteger, a dar inseguridad... mientras ese vacío no esté lleno de amor, pero de amor por uno mismo. Aquel mandamiento cristiano de "Amar al prójimo como a ti mismo" se cumple muy mediocremente pues no amamos al prójimo (más bien ni siquiera lo respetamos) porque no nos amamos y tenemos una muy mala opinión de nosotros mismos. Por lo que cualquier terapia, de cualquier tipo debería empezar por ¿cómo está mi autoestima? Y una buena forma de comenzar a analizar mi autoestima es observando cómo cumplo mis compromisos. Cuando digo a una amiga "Mañana te llamo" ¿lo hacemos o sólo era para sacarnos de encima una conversación que no queríamos? Cuando hago una promesa ¿la cumplo, la postergo o la olvido? Si me propongo cosas como "Mañana hago ese trámite, empiezo la dieta, visito a mis abuelos, hago ejercicios de gimnasia, etc.” ¿lo cumplo? La mala autoestima viene desde dentro y no creemos en nosotros mismos porque hemos sido continua, vil y cruelmente engañados por nosotros mismos al no cumplir con nosotros mismos, al mentirnos a nosotros mismos, al juzgar a otros para tapar nuestros propios errores. Comienza ahora mismo a verte como eres y a aceptarte, pero para mejorar, no para tu propia complacencia. Observa lo que no te gusta y cámbialo, nadie si no tú puede hacerlo. Sólo tú tienes todo el poder sobre ti mismo y adquiere buenos hábitos de la misma forma que adquiriste los nefastos: repitiéndolos. Al mejorar tu autoestima, verás como aprendes a amarte, a llenar el vacío de tu corazón y a ser una mejor persona para atraer a ti a personas valiosas… Como tú.

El poeta Sufí Rumi escribió: "Tus críticas abrillantan mi espejo" Si comprendes quien eres y te respetas, las críticas no te supondrán ningún problema sino que te brindarán la oportunidad de volverte una persona mejor. Cuando te sientes imperfecto o inseguro, la crítica es como una amenaza y crees que debes defenderte. Cuando te sientes seguro, no perfecto sino seguro, puedes escuchar las críticas y tener en cuenta su valor. Puedes decir, "lo siento", y "gracias por abrillantar mi espejo". Y cuando sea conveniente podrás aprender de las críticas y mejorar tu conducta. Digo cuando sea apropiado porque hay personas a las que les encanta encontrar defectos en otros. Ése es su problema... Recuerda que todos somos lienzos en blanco. Si presentas un lienzo en blanco como tu obra de arte, no te pondrán buena nota. Pero la creación empieza cuando comienzas a trabajar, sobre todo si consideras el lienzo en blanco una oportunidad de expresar tu talento y no una posibilidad de fracasar. Y recuerda que el lienzo no se termina mientras dura la vida. Cuando nos encontramos fluyendo en la dirección incorrecta, es más fácil pensar en quién tiene la culpa que cambiar de dirección. Piensa en ello. Imagina que tomas un tren y tan pronto como sale de la estación te das cuenta de que va en dirección equivocada. ¿Te enfadas y echas la culpa al tren o reconoces tu error, te bajas en la primera estación y cambias de andén para tomar el correcto? Culpar a los demás de nuestra pérdida de rumbo es tentador. Recibimos mucha información sobre la vida pero poca educación de la vida por parte de nuestros padres, maestros y otras figuras de autoridad, que por su experiencia saben más de ella. La información se basa en los hechos, la educación en la sabiduría y el conocimiento de cómo amar y cómo sobrevivir. Pero, por más consejos que te den, eres tú quién decide que tren tomar. Mientras recorres la vida, presta atención a los indicadores y las estaciones. Si no te gusta lo que ves, tira del freno de emergencia y bájate del tren. No hay otro interventor que lo haga por ti ni tienes que pedir permiso a nadie para hacerlo. Es tu vida, tu viaje, el que tu mismo conduces.

Fuente: www.vitaminasgla.com.ar


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AMPLIANDO CONOCIMIENTOS Por: Willy Peña

MI TRABAJO Y YO Cuando uno emprende su carrera laboral puede tener dos destinos contrapuestos: 1) Circular infructuosamente por diversos puestos y empresas, sin lograr un sentimiento de pertenencia e identificación con ninguno de ellos. O, por el contrario... 2) Encontrar la horma de su zapato y sentir que por fin halló su lugar en el mundo laboral. La diferencia entre estos dos extremos se ve reflejada en la actitud que uno adopta frente al trabajo: 1) Pasión por el trabajo (hacer lo que me gusta). 2) Padecimiento por el trabajo (tener que hacer lo que no me gusta). De los puntos anteriores se desprenden, de manera inevitable, algunas consecuencias que, quienes están en la tarea de conducir una Empresa, pueden corroborarlo en el día a día del acontecer laboral. Algunas de ellas son: - Los trabajadores que sienten pasión por su trabajo ponen el máximo empeño y dedicación en el logro de sus objetivos. Por ende, su rendimiento es notablemente mayor en relación a aquellos trabajadores que sólo cumplen con su tarea por obligación o por un “empuje externo”. - El hacer lo que a uno le gusta y, además, recibir reconocimiento por ello no es sólo una importante fuente de motivación sino que además genera mayor nivel de compromiso y contracción hacia el trabajo en sí y hacia la Empresa que se lo posibilita. - El sentirse a gusto en el trabajo disminuye notablemente los niveles de conflictividad existentes. Esto tiene que ver con que el conflicto, por definición, se origina en el malestar y la insatisfacción, generalmente acumulada a lo largo del tiempo. Digamos entonces, en pocas palabras, que la ecuación ideal se resumiría así: Perfil del Empleado = Perfil del Puesto que ocupa = Perfil de la Empresa a la que pertenece.

En donde las variables intervinientes son: -Perfil del Empleado: es el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, aptitudes y actitudes que un trabajador posee, que determinarán su desempeño laboral. -Perfil del Puesto: es el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, aptitudes y actitudes necesarias que deberá poseer un trabajador para desempeñarse eficazmente en dicho puesto en particular. -Perfil de la Empresa: tiene que ver con la filosofía empresarial, la cultura y “modo de ser” que subyace a cada empresa y la distingue del resto; es la marca o el sello que la identifica y por lo que puede ser reconocida. Cuando hay compatibilidad entre estos perfiles se produce una relación de complementariedad y sinergia que sienta los pilares para que la relación laboral sea motivadora, productiva y duradera. Fuente: www.sosayasociados.com

LA MORALEJA EXCELLENCE “CULPABLE O INOCENTE” Cuenta una antigua leyenda que en la edad media un hombre muy virtuoso fue injustamente acusado de asesinato. El culpable era una persona muy influyente del reino, y por eso desde el primer momento se procuró hallar un chivo expiatorio para encubrirlo. El hombre fue llevado a juicio y comprendió que tendría escasas oportunidades de escapar a la horca. El juez, aunque también estaba confabulado, se cuidó de mantener todas las apariencias de un juicio justo. Por eso le dijo al acusado: “Conociendo tu fama de hombre justo, voy a dejar tu suerte en manos de Dios: escribiré en dos papeles separados las palabras 'culpable' e 'inocente'. Tú escogerás, y será la providencia la que decida tu destino”. Pero por supuesto, el confabulado juez había preparado dos papeles con la misma leyenda, ambos decían “Culpable”. La víctima, aun sin conocer los detalles, se dio cuenta de que el sistema era una trampa y cuando el juez lo invitó a tomar uno de los papeles, el hombre respiró profundamente y permaneció en silencio unos segundos con los ojos cerrados. Cuando la sala ya comenzaba a impacientarse, este abrió los ojos y, sospechando la trampa del juez, con una sonrisa, tomó uno de los papeles, se lo metió a la boca y rápidamente se lo tragó dejando a todos sorprendidos e indignados, y claro, los presentes le reprocharon. -Pero, ¿qué ha hecho usted? ¿Está usted loco? ¿Y ahora cómo rayos vamos a saber el veredicto? -Es muy sencillo -replicó el hombre con marcada calma – Ahora solo es cuestión de leer el papel que queda y así ya sabremos lo que decía el que yo me tragué. Con refunfuños y una bronca muy mal disimulada, el juez se vio en la obligación de liberar al acusado, este al marcharse de la sala pintaba en su rostro una evidente sonrisa de triunfo.

MORALEJA Quizás sean pocos los momentos en los que tu vida quede a merced de la confabulación de otros, y será tu imaginación y el instinto de supervivencia los que en muchas ocasiones te harán salir airoso de esas situaciones en las que ya creías que habías perdido.

Explorando El Diccionario Socaliña: Petición insistente con la que se pretende sacar a alguien algo que voluntariamente no daría. -Ejemplo: Fue tanta la socaliña que dio, que terminó convenciéndome de prestarle mi carro.


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HABLANDO DE BEBIDAS Por: Willy Peña

CONTENIDO DE CAFEINA EN BEBIDAS Y CHOCOLATES

“THE HURRICANE”

La cafeína es parte de la rutina diaria de muchos personas. Y aunque muchas bebidas que contienen cafeína pueden tener beneficios como un alto contenido de antioxidantes, tomar una cantidad mayor a 500 mg al día puede ser mala idea. Además de que puede causar nerviosismo, ansiedad, taquicardias e insomnio, puede dificultar la absorción de nutrimentos importantes como el calcio y puede empeorar los síntomas de algunos problemas gastrointestinales comunes como el reflujo, la gastritis, la úlcera péptica y la colitis. En el caso de los adolescentes, no se les recomienda ingerir más de 100 mg de cafeína al día, y por supuesto los niños no deben consumir cafeína en lo absoluto en su dieta diaria. Recuerda que no solo el café contiene cafeína; También el té, bebidas de cola, chocolate, bebidas energéticas y algunos dulces y medicamentos pueden contenerla. Para que tengas una idea más clara de la cantidad que consumes un día, revisa el contenido de cafeína de algunas bebidas y chocolates de consumo común. Veamos la siguiente tabla para conocer mejor el contenido de cafeína que poseen estas bebidas:

INGREDIENTES Una parte de ron tostado Una parte de ron blanco Jarabe de fruta de la pasión Zumo de lima

PREPARACION Mezcla todos los ingredientes en una coctelera con hielo y sírvelo, también con hielo, puede servirse en el vaso de su elección. el Hurricane no es muy exquisito en este tipo de asuntos. Si no tienes fruta de la pasión, puedes sustituirlo por zumo de naranja, zumo de uva o zumo de piña, por ejemplo. Y por favor ¡Bebe con moderación!

Más Sobre The Hurricane El origen de esta bebida se atribuye al señor Pat O'Brien, propietario de un bar a su nombre en la ciudad más grande del estado de Louisiana. Al parecer, O'Brien acababa de abrir el bar y sólo tenía acceso a determinados licores, entre ellos el ron, que estableció como base para crear una bebida dulce, el Hurricane. Este cocktail se ha hecho tan famoso en New Orleans que es habitual que se sirva en vasos de plástico, ya que mucha gente joven lo bebe en la calle, donde se permite el consumo de licores pero no en vasos de cristal.


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PÁ REÍR UN CHÍN... -Un piloto cae a una isla de caníbales y estos al encontrarlo le indican que la única forma de no meterlo a la olla para comérselo era pasando tres pruebas. La primera prueba era que debía entrar en una casa y consumir 20 litros de vino en 10 minutos, entrar luego en otra casa y cortarle la melena a un León hambriento y bravío y por ultimo hacerle el amor 5 veces a la ninfómana de la tribu en 15 minutos. El piloto, hombre decidido como pocos, entra a una casa y sale a los 10 minutos completamente borracho luego de consumir todo el vino, entra a la segunda casa con el León; se escuchó gritar al hombre y rugir al León, luego se escuchó gritar al León y rugir al hombre. Luego de 10 minutes, el piloto, herido y lleno de sangre, completamente borracho y bravío vocifera: - ¿Ahora díganme donde carajo está la mujer esa a la que hay que cortarle la melena? ************************************************ -El jefe le dice a su trabajador: - Antonio, ya sé que el sueldo no le alcanza para casarse..., pero créame que algún día me lo agradecerá. ************************************************ -Se encuentran dos amigos y uno de ellos va con una pala al hombro y agotado y bañado en sudor . - Pero Pepe, ¿Te ves mal, qué te ha pasado? - Hombre estoy hecho trizas, vengo de enterrar a mi suegra. - ¿Pero Pepe y te ha costado tanto enterrarla con lo fuerte que tu eres? - Si hombre, es que la desgraciada no se dejaba enterrar. ************************************************ -Llega Jaimito temprano a la escuela ese día y la maestra le dice: - ¡Felicitaciones Jaimito, felicitaciones! Jaimito sorprendido le pregunta a la maestra: - ¿Maestra por qué me felicita si hoy no es mi cumpleaños? La maestra le dice: - Es que tú eres el primero en llegar a la escuela hoy. - Ah, es que hoy me trajo mi tío y él es futbolista profesional. - Sorprendida la maestro le pregunta: Ahhh Si ¿Y qué tiene que ver eso con que tú hayas llegado temprano a la escuela? -


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FIGUREO EXCELLENCE

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En el transcurso del mes, recibimos la visita una parte de nuestro Consejo De Administración y también de nuestro cuerpo de Gerentes Corporativos de Excellence Resorts.

Consejo De Administración XGR

JOCHEN KHANE Consejero

Corporativos XGR

Juan Maura VP Recursos Humanos

Tomeu Alcina Operaciones

Socorro Romero Miilé SPA

Jordi Mir A&B

Tomeu Morro Mantenimiento


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MARCADORES

RESULTADO AUDITORIA Abril 2014

INDICE NEGOCIADO: 91.89 INDICE OBTENIDO: 93.17


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Lucky Lucky Clean Shoes Siempre en busca de la excelencia, Lucky te brinda la oportunidad de cumplir todos nuestros estándares de uniformidad. Búscalo en el Comedor de Colaboradores y mantén tus zapatos siempre limpios.

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Five Stars Excellence

Esta Edición Five Stars Excellence llegó a ustedes gracias a:

Willy Peña Francés Recursos Humanos Enc. De Capacitación Editor de Five Stars Excellence

“La verdadera medida de la grandeza de un hombre está en cómo este trata a quien no puede beneficiarlo en nada”. Ann Landers (Columnista y periodista popular estadounidense) 1918—2002.


http://fivestarsexcellence.wordpress.com


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