Wk08

www.wiadomoscikosmetyczne.pl

nr 8 (104) sierpień 2016 PISMO BEZPŁATNE DLA HANDLU

DROGERIE | APTEKI | SIECI HANDLOWE

20 000

ISSN 1895-3948

NAKŁA

DU!

Perły Rynku Kosmetycznego 2016

Wrażliwa

ZNAMY ZWYCIĘZCÓW!

skóra

To badanie to trampolina do sukcesu

problem naszych czasów

KOSMETYCZNE

niesamowitości Jad żmii, śluz ślimaka, ślina jaskółki

Kosmetyki w sklepie z koncepcją

GRAŻYNA TORBICKA: Chodzi o szczerość i pozostawanie sobą

EXCELLENCE CREME BOGATA PIELĘGNACJA DLA BOGATEGO KOLORU Jedyna koloryzacja z potrójną ochroną od L’Oréal Paris

COSMEDICA APTEKA CZY DROGERIA? MARKI WŁASNE I NA WYŁĄCZNOŚĆ W DROGERIACH NATURA W LEPSZYM OTOCZENIU WSZYSTKO WYGLĄDA LEPIEJ – DLACZEGO WARTO PRZYSTĄPIĆ DO SIECI? Z

A

R

A

B

I

A

J

N

A

K

O

S

M

E

T

Y

K

A

C

H

SPIS TREŚCI WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE NR 8 (104) SIERPIEŃ 2016

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2016 6 Przedstawiamy członków jury 7 Trampolina do przyszłych sukcesów

10 Zwycięzcy edycji 2016 14 Nowość żyje tylko rok 16 Nowości na cenzurowanym 20 Skazane na sukces 21 Na tak i na nie – na co zwrócili uwagę jurorzy

STREFA URODY 26 Grażyna Torbicka,

ambasadorka L’Oréal Paris: Chodzi o szczerość i pozostawanie sobą

30 Naturalne i pełne objętości – segment kosmetyków do włosów „volume” najbardziej dynamiczny

32 Wrażliwa skóra – problem naszych czasów

34 Bestsellery miesiąca –

producenci rekomendują sprzedażowe hity

36 Kosmetyczne niesamowitości – o kosmetykach z niezwykłymi składnikami

40 Kartka z kalendarza

– nadchodzi jesień. Polecaj produkty do regeneracji ciała po lecie

FLESZ 42 Czym żyje rynek?

HANDEL 48 W lepszym otoczeniu

wszystko wygląda lepiej – dlaczego warto przystąpić do sieci?

32

50 Atrakcyjne oblicze Jawy

– drogeria Jawa w Sępólnie Krajeńskim, finalistka konkursu Drogeria Roku 2016

52 Biznes na góralską nutę

– drogeria Koliber w Jabłonce, finalistka konkursu Drogeria Roku 2016

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE DOCIERAJĄ DO NAJPOPULARNIEJSZYCH SIECI DROGERII I APTEK, M.IN.:

26 54 Marki własne i na

wyłączność sposobem drogerii Natura na konkurencyjność i nasycenie rynku

56 Kosmetyki w sklepie

z koncepcją – na czym polega i idea concept store?

W APTECE 60 Cosmedica apteka czy drogeria?

62 Newsy

POSTAW NA PÓŁCE 64 Nowości, które musisz mieć!

36

Pi s m o b e z p ³ a t n e d l a h a n d l u!

Pytaj o nas w najlepszych hurtowniach kosmetyczno-chemicznych, u przedstawicieli handlowych i w centralach sieci AMA, ul. Matuszewska 14 paw. 11, 03-876 Warszawa, tel. 22 332 35 50, biuro@ama.waw.pl, www.ama.waw.pl AMBRA, ul. Hutnicza 7, 43-502 Czechowice-Dziedzice, tel. 32 214 43 40/41, zamowienia@ambra-czechowice.pl, www.ambra-czechowice.pl AN-MAR, ul. Poznańska 15, 62-020 Swarzędz-Jasin, tel. 61 818 13 99, anmar@anmar.com.pl, www.anmar.com.pl ARTEX, ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków, tel. 12 266 43 13 ATUT, ul. POW 64, 98-200 Sieradz, tel. 43 822 60 24, wzawit@wp.pl BIK Hurtownia Kosmetyczna, ul. Waryńskiego 26, 15-461 Białystok, tel. 85 744 55 52

Prezes zarządu: Iwona Szwan Wiceprezes zarządu: Grzegorz Szafraniec Redaktor naczelna: Katarzyna Bochner 519 042 667, 604 931 366, redaktor@ wiadomoscikosmetyczne.pl Redakcja: Anna Zawadzka-Szewczyk, 519 042 668, anna.zawadzka@wiadomoscikosmetyczne.pl Współpraca: Agnieszka Saracyn-Rozbicka Reklama: Bożena Graczyk, dyrektor działu reklamy i marketingu, 519 042 669, bozena.graczyk@wiadomoscikosmetyczne.pl Hanna Twardowska-Zemło, doradca klienta biznesowego, 731 301 188, hanna.twardowska@wiadomoscikosmetyczne.pl

Wydawca: Wydawnictwo Gospodarcze Sp. z o.o.

Druk: Lotos Poligrafia Sp. z o.o., ul. Wał Miedzeszyński 98, 04-987 Warszawa, tel. 22/872 22 66, faks 22/872 22 68, www.lotos-poligrafia.pl

COSMETICS RDT, ul. Lubelska 32, 10-409 Olsztyn, tel. 89 741 40 31, sekretariat@cosm.pl, www.cosm.pl

POLO PH, ul. Boruty 3, 15-157 Białystok, tel. 85 651 55 66,

EWA Hurtownia kosmetyczno-chemiczna, ul. Nowodworska 32, 59-220 Legnica, tel. 76 866 08 48, info@hurtownia-ewa.pl, www.hurtownia-ewa.pl FARMACOL, ul. Rzepakowa 2, 40-541 Katowice, tel. 32 25 31 544, www.farmacol.com.pl FROG MS DELKO, ul. Biskupińska 5, 30-732 Kraków, tel. 12 656 28 25, 608 302 400, delko@delko-krakow.pl, delko@delko-krakow.pl HALINA Hurtownia Kosmetyków, ul. Lotnicza 47, Szymanów, 51-180 Wrocław, tel. 71 327 66 69, biuro@hurtowniahalina.pl, www.hurtowniahalina.pl

Na okładce: Grażyna Torbicka, fot. materiały prasowe L’Oréal Paris

NAVO ORBICO, ul. Oświęcimska 51, 43-100 Tychy, tel. 32 325 61 00, 0 801 677 744, www.navoorbico.pl

PGD Polska, ul. Paprotna 3, 51-114 Wrocław, tel. 71 323 21 30, 71 32 32 164, www.pgdpolska.pl

DUO Hurtownia Kosmetyczna, ul. Wenedów 3, 75-847 Koszalin, tel. 94 364 53 70, biuro@duohurt.com.pl, www.duohurt.com.pl

Opracowanie graficzne i DTP: W Trójwymiarze S.C.

KRYZOSTAM, ul. Namysłowskiego 2, 22-400 Zamość, tel. 84 639 17 31,

COLORSTYL, ul. Cicha 5, 36-020 Tyczyn, tel. 17 856 13 22, colorstyl@wp.pl, www.colorstyl.pl

DEL-ART, ul. Daszyńskiego 8, 20-250 Lublin, tel. 81 748 38 85, delart@wp.pl, www.delart.eu

Nakład: 20 000 egz.

KORONA-KOSMETYKI, ul. Pułaskiego 37, 85-619 Bydgoszcz, tel. 52 348 93 40, korona@korona.bydgoszcz.pl, www.denicarte.pl

NIKA, ul. Rolna 195, 25-419 Kielce, tel. 41 344 77 32, sprzedaz@nika-kielce.pl, www.nika-kielce.pl

DAVI, Czachorowo 46, 63-800 Gostyń, tel. 65 572 01 31, sekretariat@davi.com.pl, www.davi.com.pl

Dystrybucja: Renata Bilska, 519 042 656, renata.bilska@wiadomoscikosmetyczne.pl

KOMPLEX-TORUS, ul. Gierdziejewskiego 7, 02-495 Warszawa, tel. 22 39 77 611, recepcja@komplex-torus.pl, www.komplex-torus.com.pl

BŁYSK, ul. Rolnicza 71 B, 44-336 Jastrzębie-Zdrój, tel. 32 471 00 34, blysk@blysk.com.pl, www.blysk.com.pl

DAN Hurtownia Kosmetyków i Artykułów Fryzjerskich, ul. Gryczana 22/24, 70-787 Szczecin, tel. 91 46 44 518, dan_szczecin@poczta.onet.pl

Adres: 02-729 Warszawa, ul. Rolna 195, tel.: 22/490 90 81, faks: 22/490 90 82, www.wiadomoscikosmetyczne.pl Członek grupy wydawniczej LPV Media GmbH (European Professional Publishing Group)

JAVENA, ul. Waryńskiego 26, 16-400 Suwałki, tel. 87 566 75 15, zamowienia@javena.com.pl, www.javena.com.pl

HAZBI Hurtownia kosmetyczno-chemiczna, Al. Armii Krajowej 98/100, 99-400 Łowicz, tel. 46 830 06 12 (11, 13), zamowienia@hazbi.pl, www.hazbi.pl

SONIA Centrum Dystrybucji Kosmetyków, ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów, tel. 17 860 12 00, sonia@sonia.pl, www.sonia.pl T&T, ul. Tadeusza Kościuszki 27, 85-079 Bydgoszcz, tel. 52 345 25 60, irtt@irrt.pl TABOX, ul. Myśliwska 68, 30-718 Kraków, tel. 601 885 180, tabox@tabox.com.pl, www.tabox.com.pl TARA, ul. Korczaka 7/9, 42-200 Częstochowa, tel. 34 324 65 79, www.tara.pl, tara@xsystem.com.pl TEMIDO, ul. Łagiewnicka 1C, 41-608 Świętochłowice, tel. 32 245 01 71, biuro@temido.pl, www.temido.pl VANILA, 34-513 Chochołów 103, tel. 606 385 429, 18 275 72 27, vanilahurt@poczta.fm, www.vanilahurt.pl VIA VENETO, ul. Główna 36, 61-007 Poznań, tel. 61 878 05 75 WALDI, ul. Żabikowska 45, 62-052 Komorniki, tel. 61 893 60 11, waldi@waldi.pl, www.waldi.pl WIT Dystrybutor Kosmetyków, ul. Ustronna 3/9, 93-350 Łódź, tel. 42 683 12 95, wit@wit.pl, www.wit.pl ZAM, ul. Chrobrego 14, 87-100 Toruń, tel.

56 623 34 65, zamtorun@neostrada.pl ZIP WIECZOREK, ul. Fabryczna 15/4, 20-301 Lublin, tel. 81 745 07 54, info@zipwieczorek.pl, www.zipwieczorek.pl

OD REDAKCJI

Produkt, który można dotknąć, powąchać, sprawdzić konsystencję, obejrzeć opakowanie, ocenić jego trwałość i wygodę stosowania to zupełnie coś innego niż nawet najpiękniejsze zdjęcie w katalogu

O

„Nowości są dla mnie jak gwiazdka z nieba.

Często zmieniam marki, bo kocham testować nowinki. Jednak na drogie kosmetyki mnie nie stać. Kiedy idę na zakupy, od razu szukam promocji. Liczy się dla mnie dobra cena, a nie to, że coś jest popularne. Nie będę przepłacać za niewiadomy mi trend” – w tych kilku zdaniach Monika, czytelniczka naszego fanpage’a www.facebook.com/ nowoscikosmetyczne – ujęła istotę tego, z czym borykają się producenci wprowadzający nowe produkty na rynek. Konsumenci są zasypywani propozycjami, nie przywiązują się do marek i produktów, bo ciągle kusi ich coś nowego. Według danych GfK 50 proc. nabywców co roku odchodzi do innej marki, która lepiej odgadnie ich potrzeby, z którą bardziej się utożsamiają, coś bardziej przyciągnie ich uwagę (czyt.: „Nowość żyje tylko rok”).

Konsumenci nie kupują także w regularnych cenach, bo zostali przyzwyczajeni do promocji. Nie jest to domena polskiego rynku, tak dziś wygląda handel.

W badaniu, które firma Nielsen przeprowadziła w 61 krajach, aż 59 proc. konsumentów stwierdziło, że czerpie radość z poszukiwania okazji. Zdaniem badaczy, konsumenci są wręcz od nich uzależnieni, a doprowadzili ich do tego sami producenci i detaliści.

Zapanowało przeświadczenie, że niskie ceny powinny być normą, choć trzeba przyznać, że trend nieco zaczyna się przełamywać. – Konsumenci są w stanie zapłacić więcej, jeśli uznają, że korzyści przewyższają cenę produktu – twierdzi Steve Matthesen, globalny szef działu zajmujący się w Nielsenie współpracą z sieciami detalicznymi.

Nie zmienia to faktu, że coraz trudniej dotrzeć z ofertą do kupujących, którzy dodatkowo stali się bardziej aktywni i sami poszukują informacji o produktach. Wielu konsumentów nie zdecyduje się na nowość, zanim nie

dowie się co sądzą o niej inni. „Zawsze przed zakupem szukam informacji o produkcie w internecie. Również kiedy przeczytam, np. na blogu, pozytywną opinię na temat danego kosmetyku, staram się ją porównać z innymi recenzjami, aby się upewnić, że mi on nie zaszkodzi” – pisze kolejna internautka – Sandra. To pokazuje, jak ważne stało się polecenie sprzedaży i jak dużą rolę do spełnienia mają sprzedawcy i konsultanci w drogeriach. Mogą polecić markę i produkt, lub wprost przeciwnie – zniechęcić do nich kupującego.

Najważniejsze – również dla detalistów – stało się testowanie. Coraz więcej sieci drogeryjnych a także właścicieli sklepów deklaruje, że nie wprowadzi nowego produktu na półki dopóki go osobiście nie przetestuje osoba odpowiedzialna za zamówienia.

Produkt, który można dotknąć, powąchać, sprawdzić konsystencję, obejrzeć opakowanie, ocenić jego trwałość i wygodę stosowania to zupełnie coś innego niż nawet najpiękniejsze zdjęcie w katalogu.

W badaniu Perły Rynku Kosmetycznego, które nasza redakcja organizuje od ponad 10 lat, właśnie w ten sposób z nowościami zapoznają się przedstawiciele sieci drogeryjnych i aptecznych. Ponad 30 ekspertów osobiście wypróbowało kosmetyki, które producenci przesłali do testów w ramach tego badania i ze 160 propozycji wybrali najlepsze – zwycięzców, którzy stanęli na podium. Jury ekspertów wskazało, które produkty zasługują na najwyższe noty. Profesjonaliści wybrali, a „Wiadomości Kosmetyczne” rekomendują wprowadzenie na półki kosmetyków oznaczonych znakiem Perły Rynku Kosmetycznego 2016.

Katarzyna Bochner

redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl

TESTOWANE PRZEZ PROFESJONALISTÓW!

REKOMENDOWANE PRZEZ

Ranking redakcji „Wiadomości Kosmetycznych”, w którym od ponad 10 lat praktycy rynku wybierają najlepsze kosmetyczne nowości.

POZNAJ ZWYCIĘZCÓW EDYCJI 2016 i postaw na półce produkty oznaczone logo Perły Rynku Kosmetycznego

JURY Konkursu

 COSMEDICA

 DROGERIE

Agnieszka Szemplińska junior category manager ds. dermokosmetyków i wellbeing sieci Cosmedica

Teresa Stachnio członek zarządu sieci Drogerie Jasmin

JASMIN

Perły Rynku Kosmetycznego

2016

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

 DROGERIE

Joanna Mazur kierownik sieci Drogerie Koliber

KOLIBER

Dorota Noszka właścicielka drogerii Koliber w Jaworznie

 DR

 DP

Czesław Mulka właściel drogerii Koliber „Bolo” w Bielsku-Białej

MAX

 JAWA

Aneta Łuczak dyrektor sprzedaży sieci aptek Dr Max

 SEKRET

Andrzej Martynowski właściciel DP „Maxima” w Krapkowicach

Jacek Fabiszewski Małgorzata Lewicka właściciel drogerii właścicielka drogerii Jawa „Zacisze” w Płońsku Mar-Kos w Płocku

 KOSMETERIA

Agnieszka Malanowska dyrektor marketingu Kontigo

 LABOO

Piotr Węcławiak właściciel drogerii Jasmin w Piastowie

DROGERIE POLSKIE

 KONTIGO

Zbigniew Łebed dyrektor handlowy sieci Drogerie Laboo

Małgorzata Kalinowska kierowniczka drogerii Jasmin w Żurominie

Maria Szmyt Leszek Szwajcowski Bartosz Jonas współwłaścicielka wiceprezes zarządu sieci wiceprezes zarządu sieci DP Drogerie Polskie DP „Aurora” DP Drogerie Polskie w Sokołowie Podlaskim

Paweł Drewnowski doradca ds. detalu sieci Jawa

Rita Amaral dyrektor generalny Kontigo

Małgorzata Stelmaszczyk manager ds. franczyzy sieci Drogerie Jasmin

– EKSPERCI URODY

Jacek Szczerba Krzysztof Rejman dyrektor sieci Kosmeteria właściciel drogerii Kosmeteria „Kosma” – Eksperci Urody w Sulechowie

Jerzy Kwiatkowski właściciel Kosmeterii „Renata” w Polkowicach

 NATURA

Czesław Groenwald Jarosław Oleszczuk właściciel drogerii Laboo właściciel drogerii Laboo w Pucku w Siedlcach

URODY

Bernadeta Ziemińska Anna Ochnik dyrektor handlowy sieci właścicielka hurtowni Del-Art w Lublinie drogerii Sekret Urody i drogerii Sekret Urody

6 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Karolina Wyczółkowska Emilia Pawlak dyrektor handlowy sieci dyrektor ds. marketingu drogerii Natura sieci drogerii Natura

 SUPER-PHARM

Izabela Turowska właścicielka hurtowni T&T I.R. oraz drogerii Sekret Urody, członek zarządu Espiro Group.

Luiza Bieńkowska senior menedżer działu kosmetycznego Super-Pharm

Beata Świerzy starszy menedżer ds. zakupów Super-Pharm

Andżelika Banowicz manager regionalny sieci drogerii Natura

 WISPOL

 VICA

Stanisław Więcek właściciel sieci Drogerie Wispol

Izabela Tomczak współwłaścicielka Polskiej Sieci Drogerii Vica

JURORZY – PRAKTYCY Z HANDLU, DECYDUJĄCY O ZAKUPACH – OSOBIŚCIE PRZETESTOWALI KOSMETYKI I WYSTAWILI IM OCENY

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2016

Udział w tym badaniu to TRAMPOLINA do przyszłych sukcesów Od ubiegłego roku Perły Rynku Kosmetycznego wybierane są głosami najbardziej decyzyjnych osób w sieciach drogeryjnych i drogeryjno-aptecznych.

Ta formuła bardzo podoba się producentom. Do testów, które przeprowadziło profesjonalne jury, przekazali oni w tym roku ostatecznie 160 produktów.

Zostały one przydzielone do 12 kategorii, wśród których jurorzy wskazali Złote, Srebrne i Brązowe Perły Rynku Kosmetycznego 2016. ►

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016 WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 7

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

►

P

erły Rynku Kosmetycznego to badanie, które pokazuje, które nowości cenią profesjonaliści decydujący o wprowadzeniu ich do sprzedaży. Do jury zaprosiliśmy dyrektorów zakupów, osoby odpowiedzialne za zamówienia i analizujące sprzedaż produktów kosmetycznych, a także właścicieli lub kierowników drogerii, w których zwykle testowane są kosmetyki, zanim operator sieci zarekomenduje je swoim pozostałym partnerom. Tak otrzymaliśmy mocną, 34 -osobową reprezentację rynku drogeryjnego i drogeryjno-aptecznego.

Innowacyjność, marża, wsparcie marketingowe

Jury otrzymało do oceny 160 nowości rynkowych – produktów lub linii kosmetycznych, które swoją premierę miały w okresie od początku maja 2015 do końca marca 2016 r. lub zostały w tym czasie poddane istotnej zmianie. Zadaniem jurorów było wybranie tych najlepszych. Pierwszym kryterium, według którego oceniali zgłoszone produkty, były ich własne wrażenia z użytkowania kosmetyków oraz innowacyjność produktów, następnym – przydatność informacji umieszczonych na opakowaniu oraz wygoda i nowatorstwo zastosowanych opakowań. Niezmiernie istotny wpływ na ostateczny wynik miała też ocena wsparcia marketingowego, jakiego producent czy dystrybutor udzielił produktom w punktach sprzedaży i poza nimi. Ostatnim elementem branym pod uwagę była rotacja produktów oraz rzeczywista lub spodziewana marża (w zależności od tego, czy juror oceniał produkt, z którym miał wcześniej do czynienia, czy dotychczas mu nieznany).

Oddane głosy były więc wypadkową jakości kosmetyków, przekazu marketingowego oraz rzeczywistego lub spodziewanego zachowania klientów względem

8 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Odkryłam kilku ciekawych producentów i zamierzam ich kosmetyki wprowadzić do moich sklepów Izabela Turowska, Sekret Urody

Możliwość przetestowania tak szerokiej gamy nowych produktów stanowi ogromne źródło wiedzy

Maria Szmyt, DP Drogerie Polskie

tej konkretnej nowości. W przypadku, gdy juror nie miał jeszcze wiedzy, jak na dany kosmetyk reagują klienci, brał pod uwagę potencjał, jaki według niego ma produkt, uwzględniając trendy rynkowe i własną ocenę produktu.

Daj się poznać

Badanie Perły Rynku Kosmetycznego ma na celu wyłonienie najlepszych nowości z tysięcy, które co roku pojawiają się w sprzedaży.

Stanowi też znakomitą okazję do zapoznania się z nowymi markami. Korzystają na tym obie strony – i producenci, i handel.

– Bardzo dziękuję za to, że mogłam być jurorką. Zabawa z testowaniem produktów była świetna. Przy okazji odkryłam kilku ciekawych producentów i zamierzam ich kosmetyki wprowadzić do moich sklepów – powiedziała nam Izabela Turowska, właścicielka kilku drogerii i współwłaścicielka hurtowni T&T I.R. będącej także operatorem sieci drogerii Sekret Urody.

Według niej wiele ze zgłoszonych do badania kosmetyków jest innowacyjnych i bardzo dobrych jakościowo. Jurorka zauważyła także, że producenci, reagując na potrzeby rynku, starają się, by opakowania były wygodne w użyciu, a szata graficzna wyróżniała kosmetyki na półce sklepowej. Dbają też o to, by relacja ceny do jakości była bardzo dobra.

Bardzo dobre zdanie o zgłoszonych do badania produktach ma także Andżelika Banowicz, menedżer regionalny drogerii Natura. – Kosmetyki przesłane do testów są naprawdę dobrej jakości. Dziękuję, że mogłam brać udział w takim doświadczeniu – podsumowała.

Maria Szmyt, współwłaścicielka drogerii Aurora, działającej w sieci DP Drogerie Polskie (laureatka konkursu Drogeria Roku 2016), cieszyła się z możliwości zasiadania w gronie jury. – To wielki zaszczyt i ogromna radość móc współtworzyć trendy kosmetyczne na polskim rynku. Dodatkowo możliwość przetestowania tak szerokiej gamy nowych produktów stanowi ogromne źródło wiedzy – podkreśliła.

Droga do szerokiej dystrybucji i nowych kontraktów

Do badania Perły Rynku Kosmetycznego chętnie przystępują firmy o ugruntowanej pozycji, ale także takie, które dopiero zaczynają swoją rynkową drogę. Te ostatnie rzadko stają na podium, choć być może one zyskują najwięcej. Przez wielu jurorów są zauważone i docenione, co często jest początkiem szerszej dystrybucji i startem do intratnych kontraktów. A potem nie jest już trudno sięgnąć po te najważniejsze laury. Tak było w przypadku debiutującej w ubiegłorocznej edycji konkursu marki Be Organic. Rok temu zebrała wiele pochwał i… żadnego medalu. W tym roku głosy jurorów wyniosły ją w dwóch kategoriach na najwyższe podium.

Takiego efektu życzymy tegorocznym debiutantom. Mamy nadzieję, że do kolejnej edycji ich pozycja na rynku – także dzięki udziałowi w badaniu – na tyle się wzmocni, iż staną się konkurentem także dla najsilniejszych kosmetycznych brandów. Bo to właśnie dzięki nowościom, nierzadko bardzo innowacyjnym, rynek kosmetyczny jest tak interesujący i bogaty. To dzięki nim drogerie wciąż mogą zaskakiwać asortymentem, co jest wabikiem dla klientów.

Jurorom dziękujemy za wskazanie tych najciekawszych produktów, zwycięzcom gratulujemy, a wszystkim startującym w rankingu, bez względu na wynik, życzymy przychylności klientów i rekordów sprzedaży.  Anna Zawadzka-Szewczyk

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 9

ZWYCIĘZCY plebiscytu Najlepsze kosmetyczne nowości osobiście przetestowane i wybrane przez profesjonalne praktyków handlu odpowiedzialnych za zakupy i analizujących sprzedaż. 160 produktów

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

PIELĘGNACJA TWARZY

DEMAKIJAŻ

ZŁOTO Linia Vianek: kremy na dzień, na noc i pod oczy oraz maseczka peeling z serii nawilżającej i odżywczej Sylveco

ZŁOTO Linia Vianek: emulsja myjąca do twarzy, mleczko do demakijażu, płyn micelarny, tonik-mgiełka do twarzy z serii nawilżającej i odżywczej Sylveco

Zdaniem jury: Produkty na czasie w dobrej cenie z bardzo dobrym składem opartym na polskich, naturalnych składnikach.

Linia pod względem opakowań prezentuje się dobrze na półce oraz wyróżnia się w kategorii.

Zdaniem jury: Bezkonkurencyjny lider w konkursowych kategoriach, także i w demakijażu. Wygląd, konsystencja, działanie – wszystko zdecydowanie na tak.

SREBRO Krem do twarzy ECOreceptura Komórki Macierzyste Stara Mydlarnia

Zdaniem jury: Bardzo dobry krem, świetny skład, piękne minimalistyczne opakowanie przykuwające uwagę.

BRĄZ Kremy-esencje Soraya Ideal Beauty z odżywczymi formułami Cederroth Zdaniem jury: Dobrze się wchłania, delikatny, subtelny zapach, sympatyczny słoiczek, pastelowe kolory. Całkiem fajny produkt za niewielkie pieniądze.

Klientki go pokochają.

SREBRO Normalizująca pianka do mycia twarzy tołpa: dermo face, sebio Torf Corporation

Tołpa zawsze nadąża za trendami, ma spójny pomysł na markę i dobry marketing. Pianka rewelacyjnie zmywa makijaż, ma przyjemny zapach. Jest wygodna w użyciu, a na opakowaniu są wszystkie informacje, które zachęcają do zakupu.

BRĄZ Linia Perfecta Oczyszczanie Moc Minerałów Dax Cosmetics Rewelacyjny efekt – kosmetyki nie powodują ściągnięcia skóry, mają piękny zapach i są bardzo wydajne, a przy tym przystępne cenowo.

KOSMETYKI DO CIAŁA SREBRO ex aequo Oczyszczający kremowy peeling do ciała Organic Shop Lody Owocowe Eurobio Lab

ZŁOTO Linia do pielęgnacji ciała Be Organic: masło, peeling, olej kokosowy Bella Farmacja

Zdaniem jury: Produkty bardzo dobrej jakości, nie uczulają. Uwagę zwraca ich subtelny zapach. Duży plus za dbałość również o biodegradowalne opakowania.

10 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

SREBRO Linia Vianek do pielęgnacji ciała (mleczko, masło, olejek, peeling w różnych wariantach)

Sylveco Zdaniem jury: Za całokształt: opakowania, skład oraz zapach – zdecydowanie numer jeden.

Zdaniem jury: Pomysłowe opakowanie, przypominające owocowe, pyszne lody. Przepiękny owocowy zapach utrzymujący się również w łazience. Przyjemność i wspaniała zabawa przy stosowaniu. Bardzo duża pojemność i stosunkowo niska cena.

BRĄZ Linia Farmona Tutti Frutti Ananas & Kokos: peeling z balsamem pod prysznic, balsam do ciała Farmona

Zdaniem jury: Fantastyczne produkty!

Optymistyczne zapachy. Skóra jest miękka i pachnąca jeszcze długo po kąpieli. Poręczne, proste opakowania.

Perły Rynku Kosmetycznego

jury, w skład którego weszło 34 przedstawicieli sieci drogeryjnych i drogeryjno-aptecznych, zgłoszonych przez 33 firmy do 12 kategorii. Oto wyniki: SZAMPONY I ODŻYWKI DO WŁOSÓW ZŁOTO ex aequo Lekkie Odżywki w piance pod prysznic Pantene Procter and Gamble DS Polska

ZŁOTO Linia do pielęgnacji włosów Farmona Herbal Care Farmona

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI DŁONI I STÓP

Zdaniem jury: Piękne opakowanie, pomysłowy dozownik z pipetą. Produkt naturalny. Dla osób, które przedkładają skuteczność nad czas poświęcony na korzystanie z kosmetyku na pewno bardzo dobra propozycja.

BRĄZ Szampony i odżywki do włosów Swiss Image Herbs Gentian Swiss Cosmetics for You Zdaniem jury: Nie zawierają fosforanów, parabenów oraz innych chemicznych środków. Ładnie pachną i są wydajne. Nowy produkt na rynku, ale wsparty reklamą i akcjami promocyjnymi. Firma wprowadzająca ten produkt ma przemyślaną strategię, dużą wiedzę na temat rynku TT i nowoczesnego. Wspiera produkt atrakcyjnymi z punktu widzenia konsumenta gratisami.

KOSMETYKI DO KĄPIELI I POD PRYSZNIC ZŁOTO Linia do kąpieli i pod prysznic Nature de Marseille Estetica Group

ZŁOTO Linia produktów do pielęgnacji rąk tołpa: dermo mani Torf Corporation

Zdaniem jury: Produkty do domowego SPA, odskocznia od codziennego pędu. Przepięknie pachną, bardzo przyjemne w użyciu. Bardzo dobra jakość produktu to efekt naturalnych składników o wysokich właściwościach pielęgnacyjnych. Produkt daje potencjalnie duże możliwości sprzedażowe.

SREBRO Pianki do mycia rąk Palmolive Magic Softness Colgate-Palmolive

SREBRO Linia peelingów i żeli pod prysznic tołpa: specialist Torf Corporation Zdaniem jury: Kosmetyki bez alegrenów, SLS, bez parabenów, sztucznych barwników, dobrze myją i peelingują całe ciało.

Bardzo wydajne, o przyjemnych zapachach. Bardzo ciekawy nowoczesny desing.

BRĄZ Męskie żele pod prysznic Luksja Care Pro MEN PZ Cussons

Zdaniem jury: Przyjemny zapach i miła konsystencja pianki. Ergonomiczne, ładne opakowanie. Pianka nie wysusza dłoni. Nowoczesna i działająca na konsumenta podprogowo grafika promocyjna na stronie i w mediach społecznościowych.

BRĄZ Krem do rąk i paznokci ECOreceptura Argan Stara Mydlarnia

Zdaniem jury: Krem dobrze się wchłania, przepięknie pachnie, nie pozostawia na dłoniach nieprzyjemnego filmu.

Do stosowania przez okrągły rok. Jeden ze zdecydowanych faworytów tego zestawienia.

Zdaniem jury: Wygodne eleganckie opakowanie, duży wybór przyjemnych męskich zapachów, dobrze się pienią, świetnie rozprowadzają się po ciele. Są bardzo wydajne i mają dużą pojemność.

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 11

2016

Zdaniem jury: Rewelacyjnie nawilżają i natłuszczają nawet szorstką skórę, dobrze się wchłaniają, mają ładny zapach. Nawilżające serum to rzadkość wśród tego typu linii. Dodatkowy plus za eleganckie, wygodne opakowanie i czytelne opisy dotyczące przeznaczenia produktów.

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

Zdaniem jury: Na wysoką lokatę zasługuje ze względu na wykorzystanie naturalnych składników oraz zbudowanie kategorii, która pozwala kompleksowo zadbać o włosy. Szeroka kampania promocyjna, zarówno w mediach, jak i w materiałach sieci drogeryjnych. Dobra współpraca producenta z rynkiem drogeryjnym w kanale tradycyjnym.

Zdaniem jury: Świetna innowacyjna formuła produktu. Cena przystępna dla każdego konsumenta. Jest uzupełnieniem szerokiej gamy produktów do pielęgnacji włosów Pantene, co daje możliwość zaoferowania konsumentowi zakupu kilku uzupełniających się produktów do pielęgnacji włosów.

SREBRO Olejek do włosów zniszczonych Natura Siberica Rokitnikowy oil complex Eurobio Lab

ZWYCIĘZCY plebiscytu TUSZE, ODŻYWKI I PRODUKTY DO STYLIZACJI RZĘS I BRWI

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

ZŁOTO Tusz do rzęs Lumene Classic True Mystic ekstremalnie zwiększający objętość Brodr. Jorgensen Zdaniem jury: Eleganckie opakowanie wyróżniające się wśród konkurencji. Tusz dobrze rozprowadza się na rzęsach, zwiększa objętość, nie obsypuje się po wyschnięciu.

Ma wygodną i poręczną szczoteczkę, którą szybko i sprawnie rozdzielimy rzęsy.

SREBRO Linia maskar New Look: Max Volume oraz 3D Lashes Delia Cosmetics ZŁOTO ex aequo Paletka do brwi Hean Eyebrow Professional Set Hean Zdaniem jury: Wielkie odkrycie tego testu, super pozytyw i bezkonkurencyjnie pierwsze miejsce.

Ten zestaw do stylizacji brwi godnie mógłby stanąć do rywalizacji z podobnymi produktami ekskluzywnych marek.

SZMINKI, POMADKI, BŁYSZCZYKI ZŁOTO Matowe pomadki do ust w kredce Golden Rose Matte Crayon Lipstick Golden Rose

Zdaniem jury: Bardzo dobry kosmetyk. Aplikacja jest wyjątkowo łatwa dzięki formie kredki. Daje ładny kolor, dobre pokrycie skóry ust. Efekt matowy jest wyraźny.

Pomadka długo utrzymuje się na ustach, nie wysusza ich nadmiernie. Ma ładny zapach.

SREBRO Olejki do ust Gosh Brodr. Jorgensen Zdaniem jury: Chyba pierwsze olejki do pielęgnacji ust. Dobry pomysł, bo niewiele jest takich produktów, a jeśli są to głównie w markach selektywnych. Bardzo dobre opakowanie, doskonale „sprzedaje” koncept i sam produkt. Olejki są bardzo popularne, więc i w makijażu ust gwarantują sukces sprzedażowy.

BRĄZ Pomadki matujące Matt Lips Joko Make Up Miraculum Zdaniem jury: Bardzo ładne, ciekawe opakowanie, wysoka jakość produktu. Duży plus to wygodny aplikator, jak przy błyszczyku. Matowe wykończenie, bardzo intensywny kolor, bardzo trwała.

12 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Zdaniem jury: Tusze trzymają się na rzęsach cały dzień, nie osypują się i nie rozmazują. Łatwo się je zmywa. Mają piękny, intensywnie czarny kolor i świetnie wyprofilowane szczoteczki – naprawdę nadają objętości.

BRĄZ Zestaw do stylizacji brwi HYPOAllergenic Eye Brow Set Bell Zdaniem jury: Bardzo ładnie podany, dobrej jakości kosmetyk. Wosk ładnie wygładza brwi. Do wyboru są dwa odcienie dobrze napigmentowanych cieni. Po aplikacji można przeczesać i ułożyć brwi dzięki dołączonej szczoteczce. Przy odpowiednim wsparciu sprzedaży warto dać mu szansę w drogerii.

FLUIDY, PUDRY, BAZY POD MAKIJAŻ, KREMY BB ZŁOTO Bazy pod makijaż Ingrid: wygładzająco-matująca, rozświetlająca, korygująca Verona Products Professional Zdaniem jury: Ambitny koncept, bo bazy to produkty uzupełniające w makijażu, aczkolwiek rosnące bardzo dynamicznie w sprzedaży, więc warto inwestować w taką linię. Marka masowa, ale opakowanie i produkt bardzo wysokiej jakości.

SREBRO Fluid – baza wygładzająco-kryjąca Cashmere Blur Dax Cosmetics Zdaniem jury: Konsystencja fluidu jest lekka, kremowo-jogurtowa, produkt bardzo dobrze rozprowadza się na twarzy, nie tworzy smug. Ładne opakowanie zachęca do zakupów. Hitowa linia Cashmere rozszerzona o podkład z efektem blur obiecuje dobre wyniki sprzedażowe.

BRĄZ Podkład Joko Make Up Long Matt Miraculum Zdaniem jury: Ładne opakowanie, dobra jakość produktu. Bardzo dobrze kryjący podkład. Skóra się nie błyszczy, jest matowa. Fluid bardzo dobrze rozprowadza się na skórze, jest trwały. Dodatkowy plus za liczne akcje promocyjne w mediach społecznościowych.

Perły Rynku Kosmetycznego PRODUKTY DO KONTUROWANIA TWARZY ZŁOTO Palety do konturowania na sucho i na mokro Pierre René Professional: Powder Contouring i Cream Contouring Pierre René Professional

ZŁOTO Naturalna pielęgnacja twarzy Be Organic: krem do twarzy, serum pod oczy, mleczko do demakijażu, peeling myjący do twarzy Bella Farmacja

Zdaniem jury: Wysoka jakość produktu, opakowanie i opis dotyczący używania wysuwają go na pierwsze miejsce. Dodatkowo nowe szafy ekspozycyjne, wsparcie wizażystek i szkolenia dla personelu pozwalają generować wysoką sprzedaż. Brak produktów w rynku nowoczesnym wpływa na stabilizację sprzedaży i utrzymywanie ceny na wyważonym, rozsądnym poziomie, zarówno dla drogerii, jak i konsumenta.

BRĄZ Trio do konturowania twarzy Ingrid: bronzer, rozświetlacz, puder transparentny Verona Product Professional

Zdaniem jury: Wysoka jakość wykonania produktu. Plus za podążanie za trendami – stick jest bardzo pożądaną formą podania takiego produktu.

Wygodny w stosowaniu.

Zdaniem jury: Produkty wyglądają na bardzo dobre jakościowo. Duży plus za rozmiar XXL i bardzo sprzedażowe odcienie, pasujące do każdej karnacji. Pięknie pachną, super się nakładają.

Wytłoczenie w kształcie róży przyciąga uwagę.

ZŁOTO Linia produktów pielęgnacyjnych Vianek Sylveco

Zdaniem jury: Debiut roku pod względem przygotowania serii, materiałów PR i wsparcia sprzedaży. Produkty bez konserwantów, oparte na naturalnych składnikach. Bardzo dobrze się sprzedają, idealnie wpasowują się w potrzeby konsumentów.

SREBRO Extra-ujędrniająca maska do twarzy na noc Natura Siberica Eurobio Lab

Zdaniem jury: Modna marka, wypromowana w internecie, coraz szerzej obecna rynku. Modny także sam produkt – maska na noc. Oryginalny skład, chwalony przez klientki. Widać, że marka śledzi trendy i nadąża za nimi.

BRĄZ Linia Ava ECO Bio Repair Body Care: serum na rozstępy i blizny, serum modelujące biust, serum reduktor cellulitu, kreator sylwetki – reduktor tkanki tłuszczowej Laboratorium Kosmetyczne AVA Zdaniem jury: Linia produktów naturalnych skutecznych na problemy, które dotykają wiele konsumentek. Ładne, estetyczne opakowanie. Firma posiada w portfolio wiele bardzo dobrze sprzedających się kosmetyków. Warunki handlowe pozwalają na wypracowanie dobrej marży, a jednocześnie ceny są przystępne dla szerokiego grona klientek.

ZŁOTO ex aequo Peeling do skóry głowy Organic Hair Wzmocnienie Stara Mydlarnia Zdaniem jury: Bardzo ciekawy produkt, występujący głównie w markach profesjonalnych, na dodatek organiczny. Idealne uzupełnienie standardowej półki kosmetyków do pielęgnacji włosów. Nowoczesne klientki czerpiące wiedzę z internetu chętnie będą po niego sięgać ze względu na cenę niższą niż oferują marki fryzjerskie.

BRĄZ Hydro-kremy Soraya Ideal Beauty dla kobiet w każdym wieku Cederroth

SREBRO Linia do pielęgnacji ciała Nivelazione Farmona Zdaniem jury: Bardzo wysoka jakość produktów.

Ekspresowe działanie kosmetyków – świetnie się rozprowadzają i wchłaniają. Wygodna aplikacja i nowoczesna grafika opakowania. Szeroka akcja promocyjna i marketingowa.

Zdaniem jury: Ciekawe odmłodzenie dość statecznej marki, widać, że produkty skierowane są do zupełnie nowej klientki – młodej, poszukującej modnych produktów. Kremy przyjemne w aplikacji, mają lekką żelową konsystencję, bardzo dobrze się wchłaniają i świetnie nawilżają skórę.

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 13

2016

INNOWACJA ROKU

Zdaniem jury: Produkty poszukiwane przez rosnącą grupę konsumentów – wegetarian i wegan. Są bardzo skuteczne, kompleksowo pielęgnują skórę twarzy. Nowoczesny design opakowania. To oferta, która może przyciągnąć konsumenta do drogerii.

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

SREBRO Rozświetlacze w sztyfcie Golden Rose Highlighter Stick Golden Rose

KOSMETYKI NATURALNE

Ć Ś O W O N

ROK N

owości stanowią 20 proc. wartościowo i 15 proc. patrząc na liczbę opakowań, wszystkich kosmetyków dostępnych na rynku – pokazują badania GfK Polonia.

Ponad 60 proc. Polaków kupuje nowości i ta wartość nie zmienia się znacząco na przestrzeni lat. W 2011 r. 62,8 proc. nabywców kupiło chociaż raz kosmetyczną nowość, w 2016 r. było to 61,9 proc. Taka sama w przywołanych latach była również częstotliwość kupowania nowości – przeciętnie blisko 5 razy w danym roku konsument wrzucał do koszyka nowy kosmetyk.

W 2011 r. 73,4 proc. nabywców, a w 2014 r.

70,3 proc. powtórzyło zakup, czyli sięgnęło po daną nowość nie tylko raz. Podczas jednego aktu zakupu wydali przeciętnie około 17 zł.

Źródło: GfK Polonia, Panel Gospodarstw Domowych

to osmetycznych k h c a ri o g te a w k iększość traci h W ic i. ie n m a ta z k d u a d w ro ymi p ż. Wpro nudzą dostępn dzają sprzeda ę ię p s a n ie i n c z ś ic o w w a o k N błys o konsumenci konieczność, b ku istnienia. ro m y z s rw ie p w nabywców już

Gdy robi się nudno

Konsumenci są kapryśni. Szybko nudzą się kosmetykami. Generalnie po rocznej obecności na rynku nowości tracą nabywców.

W pierwszym roku powtarzalność zakupów rośnie, później stopniowo spada. Zjawisko to jest najbardziej widoczne w kategorii kosmetyków do makijażu i zapachach. Nieco inaczej jest w przypadku kosmetyków pielęgnacyjnych do ciała i do włosów – ich sprzedaż rośnie najbardziej w drugim roku od wprowadzenia na rynek.

Jeśli nowości, to z drogerii

Supermarkety, hipermarkety, dyskonty, czyli tzw. sklepy niespecjalistyczne, mają swój udział w sprzedaży kosmetyków. Jednak to właśnie w drogeriach konsumenci szukają nowości. Więcej niż połowa zakupów no14 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Źródło: GfK Polonia, Panel Gospodarstw Domowych

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

ŻYJE TYLKO

strefa urody PIELĘGNACJA

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 15

Źródło: GfK Polonia, Panel Gospodarstw Domowych

Połowa klientów w ciągu roku odchodzi od danej marki

Czy nowości są motorem sprzedaży? Czy potrzeba ich tak wiele? Badania pokazują, że tak. W Polsce nawet wiodące marki masowo tracą klientów. 50 proc. nabywców co roku odchodzi do innej marki, która lepiej odgadnie ich potrzeby, z którą bardziej się utożsamiają. Odchodzą, gdy coś bardziej przyciągnie ich uwagę. Podobne statystyki są w innych krajach. GfK przebadało 79 kategorii w 7 krajach – marki tracą 55 proc. nabywców, których posiadały w poprzednim roku. – Wprowadzanie nowości na rynku kosmetycznym jest

Źródło: GfK Polonia, Badanie na 2400 markach w 79 kategoriach w 7 krajach

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

wych produktów odbywa się w placówkach tego typu. Ten trend się nasila. W 2011 roku wartościowy udział drogerii w sprzedaży nowości kosmetycznych wynosił 56 proc., w 2014 roku już 59 proc.

Na znaczeniu traci sprzedaż bezpośrednia, przez konsultantki. W 2014 roku wartościowo stanowiła ona 8 proc. i 11 proc. w przypadku nowości kosmetycznych.

W 2014 roku było to już tylko 4 proc. dla kosmetyków i 5 proc. dla nowości.

W drogeriach najwięcej sprzedaje się kosmetyków do makijażu (76 proc.) i zapachów (60 proc.). Rośnie sprzedaż kosmetyków do makijażu, pielęgnacyjnych, do mycia i do włosów.

koniecznością, trzeba stale koncentrować uwagę klienta na marce. Ale nie wystarcza rekrutacja nowych nabywców poprzez przyciągnięcie ich uwagi. Konieczna jest praca nad lojalnością, co jest bardzo trudne ze względu na promocje – cena promocyjna stała się stałą – podkreśla Małgorzata Rau-Dobkowska, project manager GfK Polonia. ■(kb) 16 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Dane pochodzą z wykładu „Nowości na rynku kosmetycznym, kaprys czy konieczność” Małgorzaty Rau-Dobkowskiej, project manager GfK Polonia, przygotowanego na potrzeby III Forum Branży Kosmetycznej 2015.

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 17

ik o s m ety c z n e

osc ow

ww

Nasza sonda na

m/ w. f a c e b o o k .c o

n

NOWOŚCI NA CENZUROWANYM Kochamy nowości, ale nie kupujemy ich bez opamiętania – czekamy na cenowe okazje i buszujemy po internecie, żeby sprawdzić co sądzą o nich inni.

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

CZY ZANIM SIĘGNIESZ PO NOWOŚĆ, SZUKASZ O NIEJ INFORMACJI I OPINII UŻYTKOWNIKÓW? MONIKA: Zawsze przed zakupem danego produktu sprawdzam informacje i opinie na jego temat. Jeśli opnie są pół na pół, sama go testuję i piszę opinie na różnych portalach.

Mam duże zaufanie do blogerek. To proste dziewczyny, tak jak ja, i rzetelnie opisują kosmetyki, bez słodzenia.

STASIA: Lubię nowości i często o nich czytam, jestem ciekawa opinii innych. Źródłem wiedzy jest internet, różne fora. Dzięki nim ostatnio dałam się skusić na olejowanie włosów.

SANDRA: Zawsze przed zakupem szukam informacji o produkcie w internecie. Również kiedy przeczytam, np. na blogu, pozytywną opinię na temat danego kosmetyku, staram się ją porównać z innymi recenzjami, aby się upewnić, że mi on nie zaszkodzi. Problemem są recenzje sponsorowane czy organizowane akcje testowania kosmetyków, po których uczestniczki wypowiadają się jedynie pozytywnie na temat danego produktu, chyba ze strachu, że następnym razem nie zostaną wybrane do testowania. Bardzo ważne dla mnie jest polecenie przez bliskie mi osoby, bo mam pewność, że one nie chcą dla mnie źle i zawsze mi dobrze doradzą. Jeżeli chodzi o obsługę w drogeriach, to ciężko trafić na naprawdę kompetentne ekspedientki, które rzetelnie potrafią odpowiedzieć na pytania i doradzić odpowiedni krem.

Zazwyczaj dobierają go losowo, nie mając pojęcia o składzie, kierują się tylko hasłami reklamowymi na opakowaniach, zauważyłam również, że często polecają nowości.

DOMINIKA: Bardzo lubię brać udział w różnych akcjach internetowych, kiedy można coś przetestować. Niektórych produktów sama w ciemno bym nie kupiła ze względu na cenę.

18 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

WARTOŚCIOWE UDZIAŁY NOWOŚCI W RYNKU KOSMETYCZNYM 2011-2014

20% nowości 80% pozostałe CZY LUBISZ WYPRÓBOWYWAĆ NOWOŚCI?

produkty

Źródło: GfK 2015

używam sporej ilości kosmetyków zarówno BOGUSIA: Często sięgam po nowości. Myślę, że mają nowocześniejszy skład, że pojawi do pielęgnacji, jak i upiększania, lubię wiedzieć, co w trawie piszczy. Są marki, którymi się coś, co może mi bardziej pasować.

MONIKA: Nowości są dla mnie jak gwiazdka interesuję się szczególnie, przede wszystkim polskie, ale zwracam uwagę na nowinki każz nieba. Często zmieniam marki, bo kodego producenta. cham testować nowinki. Jednak na drogie kosmetyki mnie nie stać. Wolę poczekać na DOMINIKA: Nowości kosmetyczne lubi chypromocje niż premiery. ba każda kobieta, na pewno większość z nas.

SANDRA: Chętnie sięgam po nowości, ale Ja zdecydowanie należę do tej większości. po takie, na temat których mogę przeczytać DIANA: Po nowości kosmetyczne sięgam recenzje lub które zostaną dopiero po jakimś czasie, kiedy mi polecone przez kogoś bliprzeczytam gdzieś, że to, co ELŻBIETA: skiego. Mam dosyć wrażliwą się pojawiło, jest godne przeCzęsto sięgam skórę i testowanie produktów, testowania. po nowości, uważam, o których nikt nic nie wie, MAGDA: Jestem fanką wszelże każda nowoczemoże się skończyć tak, że kich nowości i śledzę najczęściej śniejsza receptura daje będzie trzeba długo doprow internecie różne nowinki nam coś lepszego. wadzać ją do normalnego kosmetyczne. Oceniam wtedy, stanu. Mam swoje ulubione czy dany produkt mi się przyda marki i produkty, szczególnie i mnie zaciekawi – jeżeli tak, to polskich firm, ale jestem otwarta na nowości. czekam na sprzyjającą cenę (nie lubię przepłaWiem, że firmy wymyślają ciągle coś nowego cać) i kupuję taki kosmetyk. i mimo tego, że większość produktów już SABINA: Nowości kosmetyczne uwielbiam. gdzieś kiedyś była lub jest, czasem jeden skład- Powoli staję się maniaczką kosmetyków, nik lub inna ich ilość może dużo zmienić. wszystkiego chciałabym spróbować, ale wiaSYLWIA: Bardzo lubię nowości i interesuję się domo – nie wszystko jest dla wszystkich. Mam nimi z dwóch względów – zawodowo, ponie- skórę wrażliwą, naczynkową, dlatego jeżeli waż na co dzień mam kontakt ze sprzedażą sięgam po coś z nowości, to muszą to być kosmetyków, i czysto prywatnie – codziennie produkty raczej do tego typu cery.

CZY FAKT, ŻE TO NOWOŚĆ, WYSTARCZA, ŻEBY JĄ KUPIĆ (BO TRZEBA BYĆ TRENDY), CZY LICZY SIĘ DLA CIEBIE TEŻ OKAZJA – PROMOCJA, DOBRA CENA?

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

MONIKA: Kiedy idę na zakupy, od razu szukam promocji.

Liczy się dla mnie dobra cena, a nie to, że coś jest popularne. Nie będę przepłacać za niewiadomy mi trend.

BERNADETA: Staram się nie przesadzać z kosmetykami i kupuję takie, które są odpowiednie dla mojej skóry.

To, że coś jest nowością, nie jest dla mnie wystarczającym argumentem. Zwracam uwagę na cenę i markę, bo jak wiadomo nie wszystko złoto, co się świeci.

STASIA: Obecnie poszukuję w drogeriach kosmetyków z jak najbardziej naturalnym składem i za w miarę przyzwoite pieniądze. Często są jakieś promocje czy akcje, warto wtedy coś ciekawego dla siebie kupić.

SANDRA: Na pewno promocja, dobra cena są kuszące i zachęcają do zakupu danego kosmetyku, a nie tego obok, który jest droższy lub w cenie regularnej – bez promocji. Dla mnie bardzo ważna jest też marka. Jeśli nie znam i nie używałam żadnego kosmetyku danej marki, to mam duże opory przed zakupem nowości.

SYLWIA: Wybierając produkt dla siebie, nie zastanawiam się nad poziomem innowacyjności nowego produktu, ważne by spełniał moje potrzeby i miał funkcjonalne opakowanie.

DIANA: Nawet jeśli jest to nowość, czekam na dobrą cenę i najczęściej kupuję ją w promocji.

SABINA: Jeżeli kosmetyk jest w promocyjnej cenie, to go kupuję, jeśli cena zabija mój portfel, to sobie odmawiam lub czekam na promocje.

CZY DUŻO NOWOŚCI ZOSTAJE Z TOBĄ NA STAŁE?

2016

Bogusia: Są takie nowości, które zostają na dłużej, aż znów nie znajdę czegoś lepszego. Patrzę na markę (cenię nasze rodzime, polskie kosmetyki), patrzę też na cenę – nie kupuję drogich nowości, chyba że wcześniej dostanę próbkę i ją przetestuję.

Monika: Produkt musi naprawdę mi się spodobać, żeby został w mojej kosmetyczce na stałe. Cały czas szukam nowości, próbuję, zmieniam marki. Nowe doznania kosmetyczne są cudowne. Im więcej, tym lepiej, lubię mieć pokaźną kolekcję.

Sandra: Dużo nowości zostaje ze mną na stałe. Staram się ograniczyć liczbę posiadanych kosmetyków, ale jako typowa kobieta testuję wiele kosmetyków naraz i nieraz nie potrafię się opanować przed zakupem kolejnego kremu czy odżywki do włosów.

Sylwia: Są rzeczy, do których wracam, choć przyznaję, że przy takiej ilości nowości wprowadzanych na rynek trudno mi być wierną kosmetykom.

Diana: Kiedy przetestuję daną nowość i spełni ona moje oczekiwania, to ze mną zostaje. Jednak lubię testować nowe produkty i szukam, szukam i kupuję ciągle nowe kosmetyki.

Magda: Lubię mieć dużo kosmetyków i często je zmieniam, a to, czy wrócę do danego produktu, zależy od tego, czy skradnie moje serce na tyle, że nie będę sobie wyobrażała bez niego codziennej pielęgnacji. Najczęściej jednak dochodzę do wniosku, że potrafię się bez niego obejść i szukam jego zastępcy. A wszystko dlatego, że lubię poznawać nowości.

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 19

Skazane na

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

SUKCES

Rynek kosmetyczny kocha nowości. Ale czy wszystkie? Co decyduje o wprowadzeniu produktu na półkę? Co powinni wiedzieć producenci i dystrybutorzy, a czym się kierować właściciele drogerii?

P

oddać testom kilkaset produktów i przeanalizować je pod kątem składu, użyteczności, aktualnych trendów konsumenckich, marketingowego wsparcia, wielkości grupy odbiorczej, ceny, marży, obecności w kampaniach prasowych, wirtualnym świecie i w świadomości konsumentów itp. nie jest łatwo. Tym jednak na co dzień zajmują się osoby, które użyczyły nam swojej wiedzy i doświadczenia w badaniu pozwalającym wytypować Perły Rynku Kosmetycznego 2016.

Niezmiernie ciekawa okazała się analiza czynników, które decydują o sukcesie produktu. Przyjrzyjmy się zatem, co najbardziej podobało się jurorom, jakie elementy składowe produktu zadecydowały o głosach pozytywnych, a także dlaczego w niektórych przypadkach jurorzy uznali, że produkt nie zasługuje, aby postawić go na półce w drogerii, czyli co warto poprawić.

W ekotrendzie

Głosy i komentarze, jakimi jurorzy opatrzyli poszczególne produkty, wskazują na to, że wciąż mocny jest trend ekologiczny. – Produkt eko. Klienci coraz częściej takich szukają – pisali. – Produkt poszukiwany przez rosnącą grupę konsumentów, tj. wegetarian i wegan – dodawali inni.

Kosmetyki naturalne cieszą się większą przychylnością, jeśli są oferowane w pomysłowym, wygodnym opakowaniu i atrakcyjnej, dopasowanej do ekotrendów oraz wyróżniającej się na sklepowej półce szacie graficznej.

Wskazują na to medale przyznane markom Vianek, Natura Siberica, EcoReceptura, Or20 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

TOP

5

PRODUKTY, KTÓRE OTRZYMAŁY NAJWIĘKSZĄ LICZBĘ WSKAZAŃ NA PIERWSZE MIEJSCE

1. Palety do konturowania na sucho i na mokro Pierre René Professional: Powder Contouring i Cream Contouring PIERRE RENÉ PROFESSIONAL 2. Linia Vianek: emulsja myjąca do twarzy, mleczko do demakijażu, płyn micelarny, tonik-mgiełka do twarzy z serii nawilżającej i odżywczej SYLVECO 3. Linia do pielęgnacji ciała Be Organic: masło, peeling, olej kokosowy BELLA FARMACJA 4. Matowe pomadki do ust w kredce Golden Rose Matte Crayon Lipstick GOLDEN ROSE 5. Naturalna pielęgnacja twarzy Be Organic: krem do twarzy, serum po oczy, mleczko do demakijażu, peeling myjący do twarzy BELLA FARMACJA

NE PRODUKTY ZAUWAŻO Wiele ciekawych produktów przepada w badaniu Perły Rynku Kosmetycznego, gdyż porównywane są z bardziej znanymi, rozpoznawalnymi markami, które nie szczędzą pieniędzy na działania marketingowe.

W niektórych konkursowych kategoriach konkurencja była naprawdę liczna i silna. Dlatego pragniemy zwrocić uwagę na produkty, które nie zajęły medalowych miejsc, ale zostały dostrzeżone i były chwalone przez jurorów.

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

Puder naturalny Felicea w 3 kolorach (S-Group) – za estetyczną puderniczkę, biały kolor opakowania sugerujący medyczne właściwości oraz zastosowanie naturalnych składników w kosmetyce kolorowej. Spray do koloryzacji włosów Venita 1-Day Color spray – za idealny wakacyjny produkt, odpowiedź na młodzieżowe trendy, dający możliwość zmiany wizerunku z dnia na dzień. Plus za dobrą cenę, która pozwala na zakup kilku kolorów młodym klientkom z ograniczonym budżetem. Wielozadaniowa Mascara z trzema szczoteczkami Muse Cosmetics Erato Clio – za eleganckie opakowanie, które sprawia, że produkt świetnie nadaje się na prezent.

Dodatkowy plus za trzy szczoteczki, które dają gwarancję dopasowania do dowolnych oczekiwań osoby obdarowanej. Zestaw na pierwszą miesiączkę Powitaj Kobiecość (Artens) – za świetny pomysł, wyjście naprzeciw potrzebom młodych dziewczyn i ich rodziców.

Produkt z przesłaniem i bardzo ładna strona internetowa. Balsam-żel do twarzy z zarostem i brodą 2w1 na czas z brodą i bez tołpa: dermo Barber – za stworzenie drogeryjnej oferty dla brodaczy. Dotychczas szeroki wybór tego typu produktów ograniczał się do specjalistycznych barber shopów lub internetu. Krem pod oczy Aqua π Cosmetics Light System Eye Cream – za formułę zawierającą uszlachetnioną laboratoryjnie wodę, która pozwala na zbudowanie efektywnej strategii marketingowej. Produkt dający duże możliwości sprzedażowe pod warunkiem profesjonalnego przeszkolenia personelu, merytorycznych materiałów PR i wsparcia marketingowego.

2016

NOWOŚCI MUSZĄ MIEĆ WSPARCIE PROMOCYJNE I REKLAMOWE ganic Shop, Ava czy Be Organic. Ta ostatnia to ubiegłoroczny debiutant, który mimo znakomitych opinii na miejsce na podium musiał czekać aż rok. Aktualna edycja przyniosła mu za to aż dwa medale – oba złote. Marka utrzymała jakość, a stała się bardziej rozpoznawalna – jurorzy to docenili. – Potwierdzam, że spotkałam się z działaniami PR oraz w blogosferze oraz wiedziałam o przyznanych nagrodach, co oznacza dobre działania marketingowe. Plus za ciekawe składy produktów. Tego typu kosmetyki są najmodniejsze – organiczne, wegańskie, to ma potencjał sprzedażowy, bo klientki takich poszukują – to jedna z opinii. Jurorom bardzo podobała się także filozofia prezentowana na internetowej stronie marki, która wpasowuje się w modny i bardzo potrzebny styl slow life, merytoryczne treści na Facebooku oraz pomysł dołączenia do kosmetyku nasion ziół, czyli połączenie zdrowia w kuchni z dbaniem o ciało. ► WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 21

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

Innowacje z marketingowym wsparciem

Cenione są wszelkiego typu innowacje, jednak pod warunkiem, że otrzymały mocne wsparcie marketingowe i promocyjne. Bardzo przychylnie zostały przyjęte przez jurorów całkiem nowe marki, jednak wśród nagrodzonych znalazły się tylko te produkty, które producenci i dystrybutorzy promują poprzez udostępnianie sklepom próbek i materiałów POS, poprzez konsultacje w punktach sprzedaży oraz wizerunkowo, choćby w internecie. – Nic się samo nie sprzedaje – powtarzają praktycy rynku, których zaprosiliśmy do oceny nowości. Nie wystarczy postawić produkt na półce, by zyskał on przychylność klientów. Ciekawych kosmetyków jest bardzo dużo i wciąż pojawiają się nowe. W takiej sytuacji trzeba wszelkimi sposobami walczyć o zainteresowanie konsumentów. Obsługa drogerii wiele nie zdziała, jeśli nie otrzyma odpowiednich narzędzi, takich jak próbki czy możliwość zorganizowania dni z marką, podczas których klienci mogą poznać tajniki makijażu lub poddać się ocenie stanu skóry czy włosów i otrzymać informacje, jakie produkty najlepiej odpowiadają ich specyficznych potrzebom.

Jako przykład bardzo dobrze marketingowo przygotowanej firmy jurorzy wielokrotnie wymieniali Sylveco. – Firma dba o to, aby były zawsze dostępne próbki i broszury informacyjne podawane w ciekawej formie obszernej książeczki, która zawiera wiele

WYSOKIE NOTY ZYSKIWAŁY PRODUKTY, KTÓRE WYRÓŻNIAŁY SIĘ PIĘKNYM ZAPACHEM, ZWŁASZCZA W KATEGORII KOSMETYKÓW DO KĄPIELI I POD PRYSZNIC

cennych dla odbiorcy informacji, organizowane są również wsparte plakatami akcje promocyjne, takie jak tydzień z marką. Dla klientów przewidziane są nagrody w loteriach za określoną kwotę zakupów – to tylko jeden z komentarzy. A kolejny: – Firma gwarantuje wparcie sprzedaży na najwyższym poziomie. Dodatkowo można się wpisać w grafik dermokonsultacji, podczas którego każda osoba dokonująca zakupu otrzymuje

W ocenie jurorów na nie, czyli co warto poprawić  oryginalny skład, lecz opakowanie i koncept zbyt podobne do innych produktów z tej kategorii  brak stabilnej współpracy, zbyt częsta zmiana kadry  słaba dystrybucja, brak przedstawicieli handlowych  brak koncepcji na długofalową współpracę z sieciami zorganizowanymi na rynku tradycyjnym  polityka cenowa firmy mocno wspiera rynek nowoczesny  za wysoka cena w stosunku do jakości produktu 22 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

 brak nawet najmniejszego zainteresowania współpracą oraz udziałem w akcjach marketingowych czy PR  dostępny w sieci Biedronka  produkt nie przyciąga uwagi klienta  brak wsparcia marketingowego  brak pokazów wizażu i próbek do testowania  mimo zapewnień niewystarczający dla wymagającej skóry  duże sieci proponują ten produkt w cenie,

z którą nasza drogeria nie była w stanie konkurować  wysoka cena i brak rozpoznawalności  brak opisu w języku polskim na opakowaniu  minus za zapach  uczulił wrażliwą skórę  słabo się wchłania  produkt trudno spłukać ze skóry  mało ciekawa szata graficzna opakowania, niewyróżniająca się na półce  nieporęczna butelka

 nieprzyjemny, chemiczny zapach  za duży otwór, niedostosowany do konsystencji  niewystarczająca reklama – klientki pytają o produkty konkurencji  bardzo niszowy, nie można liczyć na wysoką sprzedaż  trudny w użyciu, nie pachnie ładnie  trudna nazwa produktu  zbyt rzadka konsystencja  ciężko się otwiera

NIC SIĘ SAMO NIE SPRZEDAJE – POWTARZAJĄ PRAKTYCY RYNKU, KTÓRYCH ZAPROSILIŚMY DO OCENY NOWOŚCI. NIE WYSTARCZY POSTAWIĆ PRODUKT NA PÓŁCE, BY ZYSKAŁ ON PRZYCHYLNOŚĆ KLIENTÓW

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

zestaw próbek i wybrany produkt pełnowartościowy z pakietem cennych informacji od przeszkolonej dermokonsultantki – piszą jurorzy. Wskazują też na bardzo estetyczne projekty opakowań i wszelkich materiałów informacyjnych.

W ubiegłorocznej edycji Pereł Rynku Kosmetycznego firma Sylveco w kilku kategoriach uplasowała się na drugim lub trzecim miejscu. W tym roku jej produkty marki Vianek stanęły na najwyższym podium. W ocenie jurorów są to kosmetyki na czasie, w dobrej cenie, z bardzo dobrym składem opartym na polskich naturalnych komponentach. Dodatkowo bardzo ważne dla ostatecznego werdyktu było to, że linia pod względem opakowań prezentuje się dobrze na półce oraz wyróżnia się w grupie. – Poziom cen detalicznych pozwala na skierowanie oferty do szerokiego grona klientów – chwalili jurorzy. Na koniec warto odnotować dużą aktywność firmy na Facebooku, a także marżę oraz politykę cenową przyjazną właścicielom drogerii.

Na swój dzień muszą natomiast poczekać niektórzy tegoroczni debiutanci. Tacy jak firma Muse, która wielu jurorów zaskoczyła innowacyjnym podejściem do tak, wydawałoby się, oczywistych produktów jak odżywka do włosów czy tusz do rzęs. Wskazywali oni na piękno i wysoką jakość opakowań tych kosmetyków, które dzięki formie podania stają się idealnymi prezentami. Jako minus odnotowali jednak brak rozpoznawalności marki, co przy wysokiej cenie produktów stało się barierą do wysokich wskazań.

Inaczej było w przypadku firmy Swiss Cosmetics, która również wystartowała z nową marką. – Produkt nowy na rynku, ale wsparty reklamą i akcjami promocyjnymi. Firma ma przemyślaną strategię, dużą wiedzę na temat rynku tradycyjnego i nowoczesnego.

Wspiera produkt ciekawymi z punktu widzenia konsumenta gratisami – tłumaczyli jurorzy swoje wskazania na linię produktów do pielęgnacji włosów. Dało to kosmetykom ex aequo trzecią pozycję w kategorii szampony i odżywki.

2016

Urzeczeni zapachami

Co jeszcze podobało się jurorom oceniającym tegoroczne nowości? To, że produkty są miłe w stosowaniu, że ich używanie nie sprawia trudności, nawet jeśli nazwa sugeruje, iż mamy do czynienia z kosmetykiem profesjonalnym. Wysokie noty zyskiwały też produkty i linie, które wyróżniały piękne zapachy, zwłaszcza w kategorii kosmetyków do kąpieli i pod prysznic. Jury zachwyciły te rzadziej spotykane w produktach kosmetycznych, tak jak w przypadku pachnącej poziomkami linii Nature de Marseille (Estetica Group). – Niska cena na półce, dobra marża, ciekawe kompozycje zapachowe i eleganckie opakowanie sprawiają, że ten produkt chętnie wybiera się dla siebie, jak i na prezent. Mało spotykany zapach poziomki bardzo spodobał się klientom – to jedna, wcale nie odosobniona opinia. Dało to linii złoto w tej kategorii, ale także uplasowało ją wśród nowości, na które było najwięcej w całym badaniu wskazań do miejsca pierwszego. ► WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 23

Jurorzy LUBIĄ TO

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO

2016

CENA  bardzo dobra rotacja i bardzo dobra marża  dobra jakość w bardzo atrakcyjnej cenie  dość drogi, lecz wart swojej ceny  niska cena na półce – dobra marża  produkt przystępny cenowo dla każdego konsumenta  warunki handlowe pozwalają na wypracowanie dobrej marży, a jednocześnie ceny są przystępne dla szerokiego grona klientek

MARKETING  ciekawe akcje dla konsumentów  ciekawe pakiety przy wprowadzaniu nowości  duże wsparcie marketingowe i przygotowanie personelu do sprzedaży  firma wspiera wprowadzanie nowości plakatami i akcjami promocyjnymi  liczne akcje promocyjne w mediach społecznościowych  marka ma dobre opinie wśród klientów  marka reklamowana w mediach  merytoryczny profil na Facebooku  modna marka, wypromowana w internecie  wsparcie produktów w sklepach, dermokonsultacje, próbki dla klientów  plus za reklamy w prasie  producent nie żałuje na promocję: liczne akcje konsumenckie, produkty 1+1, próbki, broszury

 częste wizaże  produkt często komentowany w internecie, zdobywa pozytywne opinie  znana marka, produkt poparty reklamą telewizyjną, a przez to poszukiwany

OPAKOWANIA  bardzo eleganckie, w spokojnej stylistyce  czytelne opracowanie graficzne z podkreśleniem składnika aktywnego  dokładny, jasny opis zastosowania  dozownik – dodatkowa zaleta produktu – higieniczny oraz ekonomiczny sposób aplikacji  duże ekonomiczne opakowanie z ciekawą szatą graficzną  małe opakowanie, bardzo wygodne do zabrania na wyjazdy  ekskluzywne opakowanie czyni produkt bardziej zauważalnym  eleganckie, szklane słoiczki  forma aplikacji za pomocą pompki lubiana przez klientki  grafika opakowania zachęca do wypróbowania  grafika przyciąga oko  kolorowa, wesoła, pomysłowa szata graficzna  praktyczne opakowania typu air-less  ładne, wygodne opakowania z dozownikiem  opakowania sugerują dobrą jakość  na opakowaniu przydatna instrukcja użycia  opakowanie cieszy oko

 nowoczesne opakowanie, umożliwiające higieniczną aplikację kremu  opakowanie jest bardzo luksusowe  intrygujący opis  oryginalny gadżet do każdej łazienki  plus za dbałość o biodegradowalne opakowania  pomysłowy wygląd produktu  praktyczne opakowanie  robi wrażenie kosmetyku ekskluzywnego  szata graficzna przyjazna dla oka, komunikuje, że to produkt eko  wygodne opakowanie z higienicznym dozownikiem  zabezpieczenie każdego produktu folią ochronną daje pewność, że gdy produkt stoi na sklepowej półce, nie zostanie otwarty  zachęcający, nietuzinkowy opis produktów  zmiana opakowań dobrze wpłynęła na sprzedaż

SKŁADNIKI  z modnymi algami  bez alergenów, SLS, bez parabenów  dla wegan  marka łącząca koncept natura + technologia, który zawsze będzie interesujący dla klientek  moc polskich ziół  produkt pełen naturalnych składników  na bazie naturalnej miki, kaolinu i krzemionki  bez sztucznych barwników i alkoholu  zawartość mineralnych składników

 ekologiczna receptura  owocowe aminokwasy zastępują sztuczne składniki myjące

ZAPACH  piękny  urzekający  lekki, nieuciążliwy  orientalny  prawdziwa aromaterapia pod prysznicem  przepiękne zapachy uprzyjemniające użytkowanie  przyjemne, nienarzucające się zapachy  delikatny, idealnie dobrany do produktów eko

POZOSTAŁE  pod względem dostępności i marży produkt bardzo atrakcyjny dla drogerii  kosmetyki chwalone przez klientki  firma lubiana przez klientki  dopracowany produkt, spełnia oczekiwania konsumentek  idealny na lato  idealny w podróży  idealny do torebki  z certyfikatem ICEA  wpisuje się w popularny trend eko  odpowiedni dla skóry alergicznej  miły w stosowaniu  do skóry wrażliwej, wymagającej  profesjonalny efekt w domowych warunkach  dla klientów, którzy żyją w ciągłym biegu  świetna konsystencja i zaskakujące delikatne kolory  wielozadaniowość ceniona przez mężczyzn Anna Zawadzka-Szewczyk

24 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

strefa urody ROZMOWY O PIĘKNIE

GRAŻYNA TORBICKA Dziennikarka, osobowość telewizyjna, ulubienica widzów, autorka cyklu „Kocham kino” w Telewizji Polskiej, w którym przez 30 lat prezentowała najważniejsze wydarzenia i postacie polskiej i światowej kinematografii.

Jurorka na międzynarodowych festiwalach w Berlinie, Cannes, Bari, odznaczona Srebrnym Medalem Gloria Artis „Zasłużony dla Kultury Polskiej”, laureatka prestiżowych nagród, m.in. Wiktorów – nagród Akademii Telewizyjnej, którymi honoruje się wybitne

osobowości małego ekranu, i Telekamer przyznawanych przez widzów postaciom i wydarzeniom telewizyjnym.

Od 2007 r. jest związana z Festiwalem Filmu i Sztuki Dwa Brzegi, pełniąc funkcję dyrektor artystycznej. W tym roku, jako pierwsza Polka, dołączyła do grona ambasadorek i ambasadorów marki L’Oréal Paris. Do tej rodziny należą takie osobowości światowego kina jak Julianne Moore, Andie McDowell, Jane Fonda, Susan Sarandon, Jennifer Lopez czy Hugh Laurie.

Chodzi o

szczerość i pozostawanie Katarzyna Bochner materiały prasowe L’Oréal Paris, fot. Jonas Bresnan

ROZMAWIAŁA ZDJĘCIA

sobą

26 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 27

strefa urody ROZMOWY O PIĘKNIE Jak to jest być ambasadorką L’Oréal Paris?

Dopiero poznaję to uczucie, odkrywam od momentu, kiedy mi zaproponowano tę funkcję, a ja ją przyjęłam. Z wielu powodów. Między innymi dlatego, że z tego stanowiska nie może mnie odwołać żaden minister (śmiech). Jest to w każdym razie niezwykłe doświadczenie.

Wyobraźmy sobie, że jeszcze dekadę temu kobieta po pięćdziesiątce otrzymuje taką propozycję. Niemożliwe! Tymczasem wśród ambasadorek L’Oréal Paris są kobiety 20-, 30-, 40-, 50-letnie i jest także Jane Fonda, która jest… poza wiekiem. Czuję się zaszczycona tym, że zaproponowano mi tę funkcję. Kiedy znalazłam się w Cannes, w tej nowej dla mnie roli, pomyślałam: proszę bardzo – Polska ma też swoją reprezentantkę na czerwonym dywanie, swoją ambasadorkę. I to oznacza, że nie ja, Grażyna Torbicka, tylko my, Polki, jesteśmy tego warte. Wspaniałe uczucie.

Czy miała Pani moment zawahania, czy przyjąć propozycję od L’Oréal Paris, czy decyzja „na tak” zapadła od razu?

Miałam różne refleksje. To mój pierwszy kontrakt reklamowy. Myślałam, jak to będzie, co się będzie działo?

I co się okazało?

Okazało się, że siła L’Oréal Paris polega właśnie na tym, że całkowicie respektowana jest twoja osobowość, zainteresowania, pasje, charakter. To było dla mnie pewne, zanim podpisaliśmy kontrakt. W trakcie różnych uzgodnień ani przez chwilę nie mieliśmy problemu ze znalezieniem wspólnej drogi.

Miałam poczucie, że wzajemnie się szanujemy. Zastanawiałam się też, dlaczego właśnie mnie zaproponowano tę rolę, co mnie łączy z tymi wszystkimi fantastycznymi kobietami, które są już ambasadorkami L’Oréal Paris, i doszłam do wniosku, że żadna z nas nie boi się podążać za swoimi marzeniami, poszukuje nowych wyzwań, a więc wartości, które charakteryzują markę L’Oréal Paris. Spójrzmy na Andie MacDowell, na Naomi Watts, na kreacje filmowe, które one tworzą. To są zupełnie różne kobiety, różne osobowości. I na tym polega cały sekret, chodzi o szczerość i pozostawanie sobą.

Czy nie miała Pani problemu z tym, że siada Pani przed kamerą i zachwala konkretne kosmetyki. A jak wcale nie są one takie dobre i fajne?

28 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Zrobiłam wszystko, żeby dowiedzieć się o marce jak najwięcej i sprawdzić na sobie produkty. Używałam niektórych wcześniej, ale przed podpisaniem kontraktu przetestowałam inne, jak najwięcej, również ten blond nr 9 Excellence Creme, który polecam w reklamie. Mogę teraz powiedzieć, że z pełną odpowiedzialnością weszłam w rolę ambasadorki marki.

Długie blond włosy, charakterystycznie ułożone, to Pani znak rozpoznawczy i atut, który został wykorzystany teraz w reklamie. Ale nie korci Pani czasem, żeby zmienić wizerunek, obciąć włosy, zmienić kolor?

Szczerze mówiąc nie. Zawsze byłam blondynką, w różnych odcieniach, ale zawsze blondu, i dobrze czuję się w długich włosach.

Gdyby jednak coś mnie natchnęło, to za dwa lata mogę się porwać na zmiany (śmiech).

jego asystentka z Kolumbii, a asystent z Włoch. Makijażyście – Francuzowi – pomagały dziewczyny z Kenii, fotograf przyjechał z Australii. Towarzystwo osób wywodzących się z różnych kultur, różnych rejonów świata. Wszyscy bawiliśmy się tym spotkaniem. Zatem faktycznie, w tym roku nie byłam w Cannes tylko w roli dziennikarki relacjonującej wydarzenia filmowe.

Choć oczywiście to mój dorobek zawodowy zadecydował, że dostałam propozycję od L’Oréal Paris.

Mamy już okazję podziwiać film reklamowy z Panią w roli głównej.

Bardzo „L’Oréalowy” w stylu. Jak, jako osoba bardzo doświadczona i obyta z kamerą, wspomina Pani jego nagranie? Było trudno?

Przede wszystkim było niezwykle profesjonalnie, o co dbała

Z ZAŁOŻENIA AMBASADORKI L’ORÉAL PARIS DZIELĄ SIĘ SWOJĄ WIZJĄ PIĘKNA PRZEZ SWOJE PASJE I OSIĄGNIĘCIA, BY STAĆ SIĘ INSPIRACJĄ DLA INNYCH KOBIET Zostając ambasadorką L’Oréal Paris, weszła Pani do rodziny sławnych kobiet, z którymi nieraz przeprowadzała Pani wywiady. Jakie to uczucie?

Wyjątkowe. Wystarczy powiedzieć, że zadebiutowałam na czerwonym dywanie razem z Susan Sarandon, która w tym roku również dołączyła do grona ambasadorek L’Oréal Paris. Nigdy nie spodziewałabym się, że coś takiego mnie spotka, i że takie okoliczności połączą mnie z tą wyjątkową aktorką.

W Cannes bywała Pani co roku, by relacjonować festiwal filmowy, a teraz sama stanęła Pani przed obiektywami fotoreporterów…

Tak, przez 19 lat pojawiałam się w Cannes, by przygotowywać relacje, przeprowadzać wywiady. Tym razem znalazłam się w pięknym hotelu Martinez, na bulwarze La Croisette, w rękach najlepszych stylistów i makijażystów, którzy przygotowywali mnie do wyjścia na czerwony dywan 16 maja, kiedy reprezentowałam L’Oréal Paris – Polska. Dla mnie było to cudowne spotkanie z fantastycznymi ludźmi. Chłopak, który dbał o moje włosy był z Portugalii,

międzynarodowa ekipa fachowców.

To tylko 30-sekundowy spot, a był realizowany dokładnie tak jak duża produkcja filmowa. Każdy szczegół został dopięty na ostatni guzik. Wszystkie ujęcia, ich warianty, zostały rozpisane i rozrysowane w storyboardzie.

Analizowaliśmy je na wiele tygodni przed wejściem na plan, więc byliśmy przygotowani, ale i tak trochę to trwało.

Najlepsze ujęcia, które znalazły się w reklamie, powstały w 14.-15. godzinie naszej pracy. Okazały się najbardziej naturalne i najlepsze, choć była to druga w nocy. Nie wiem, jak to się dzieje, że właśnie wtedy, kiedy już padamy ze zmęczenia, wyglądamy najlepiej (śmiech).

Jakie zadania stoją teraz przed Panią?

Zrealizowaliśmy spot reklamowy, który mówi o zaletach farby do włosów Excellence Creme, to był pierwszy etap naszej pracy. Drugim była promocja związana z Międzynarodowym Festiwalem Filmowym w Cannes. Dalsze plany muszą pozostać niespodzianką.

Czy nowa rola będzie wpływać na Pani aktywność zawodową?

strefa urody ROZMOWY O PIĘKNIE Kiedy odeszłam z TVP, był taki moment, kiedy pomyślałam, że teraz sobie po prostu odpocznę, ale to nie dla mnie (śmiech).

A bycie ambasadorką wręcz obliguje mnie do tego, żebym była aktywna zawodowo, trzymała poziom, który został we mnie dostrzeżony.

Z założenia ambasadorki L’Oréal Paris dzielą się swoją wizją piękna przede wszystkim przez swoje pasje i osiągnięcia, by być może stać się inspiracją dla innych kobiet.

Mnie w każdym razie temperamentu, energii ani pomysłów nie brakuje i głęboko wierzę też w to, że wszystkie, niezależnie od wieku, powinnyśmy doceniać swój potencjał i realizować swoje marzenia.

Jakie są więc najbliższe plany Grażyny Torbickiej, dziennikarki, wielbicielki filmu, propagatorki dobrego kina?

W ciągu najbliższych dwóch lat chcę się zająć promocją polskiego kina za granicą. Mamy fantastycznych twórców, wiele filmów, które powinny się znaleźć na międzynarodowych festiwalach.

Miałam satysfakcję, że udało nam się dopiąć budżet Festiwalu Filmu i Sztuki Dwa Brzegi w Kazimierzu Dolnym i zorganizować jego X edycję na wysokim poziomie artystycznym, z udziałem znakomitych gości. Nie było to łatwe, ale mamy nadal nasz mały, wielki festiwal, w którym w ubiegłym roku wzięło udział 40 tys. widzów, amatorów autorskiego, niezależnego i zaangażowanego społecznie kina. Bardzo się ucieszyłam, gdy marka L’Oréal Paris przyjęła w tym roku, po raz pierwszy, zaproszenie do współpracy z Dwoma Brzegami, stając się kreatorem makijażu gwiazd festiwalu. Mam nadzieję, że przed nami kolejne edycje tego wyjątkowego projektu i współpracy z L’Oréal Paris. Jestem też w trakcie rozmów, na temat programów, które od dawna planowałam, ale nie miałam na nie czasu...

Jak Pani odpoczywa, relaksuje się wtedy, gdy nie nagrywa Pani programu, nie robi wywiadów, nie organizuje festiwalu i nie chodzi po czerwonym dywanie?

Najlepiej odpoczywam w domu, przygotowując dobre jedzenie – bardzo lubię gotować. Relaksują mnie zwykłe, codzienne, proste zajęcia, które staram się w wolnych chwilach celebrować. Lubię muzykę, książki, spotkania z przyjaciółmi.

Moja najnowsza pasja to jazda Vespą, piękną, 15-letnią, którą dostałam od męża na rocznicę ślubu.  WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 29

strefa urody NA GŁOWIE

Naturalnie piękne i pełne objętości Zgodnie z trendami włosy mają wyglądać naturalnie. Jednak, tak jak w przypadku makijażu typu make-up no make-up, również przy włosach trzeba niemało zachodu, aby taki efekt osiągnąć.

Zwłaszcza jeśli fryzura nie zachwyca objętością i sprężystością, a włosy pozostawione same sobie leżą oklapnięte bez życia i blasku.

S

ally Brooks, międzynarodowa stylistka fryzur związana z marką Nivea, która znana jest z upodobania do nonszalanckich uczesań, podpowiada, że dziś najmodniejszy jest artystyczny nieład. Mogą to być naturalnie wyglądające lekkie fale, a dla bardziej odważnych – potargane, zmierzwione włosy. – Są to proste fryzury, które z łatwością można ułożyć w domu, bo każda kobieta pragnie, aby jej włosy były piękne i zachowywały objętość przez cały dzień – mówi.

Perspektywiczny segment „volume”

Fryzura to dla większości kobiet ważny element wizerunku. Efektem pielęgnacji i stylizacji mają być piękne włosy, opisywane przez kobiety najczęściej jako świeże i czyste, a także zdrowe i lśniące. Tymczasem, według badań jakościowych GfK (grudzień 2014) aż 40 proc. Polek narzeka, że ich włosy są cienkie i szybko tracą objętość. Stąd rosnące zainteresowanie produktami do pielęgnacji i stylizacji włosów. – Segment „volume” stanowi ok. 7 proc. całego rynku pielęgnacji włosów. Jednak jeśli weźmiemy pod uwagę 30 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

dane za 2015 rok, to zobaczymy, że rozwija się on szybciej niż cały rynek produktów pielęgnacyjnych do włosów. Dynamika tych wzrostów wyniosła wartościowo ok. 5 proc. w porównaniu z rokiem poprzednim – mówi Paweł Hetnał, product manager Garnier Hair Care. Przy okazji dodaje, że w tym samym czasie w tym segmencie bardzo wysoką, 99-proc. dynamikę wzrostu osiągnęła marka Garnier Fructis i obecnie może się pochwalić ponad 11-proc. udziałami rynkowymi.

Również w przypadku marki Nivea linia Volume Care należy do topowych.

– Dzięki produktom zarówno do pielęgnacji, jak i stylizacji włosów jest ona w stanie kompleksowo odpowiedzieć na potrzeby konsumentek poszukujących dodatkowej objętości – wyjaśnia Martyna Kostrzyńska, PR manager Nivea. W portfolio marki znajduje się również linia Diamond Volume Care, która ma nie tylko dodać włosom objętości, ale i blasku.

– Wzrost zainteresowania tymi produktami obserwujemy głównie latem, gdy kobiety

często mają rozpuszczone włosy – podsumowuje Martyna Kostrzyńska.

Oczyszczenie, wzmocnienie i ochrona

Włosy potrzebujące objętości są z reguły cienkie, delikatne, dlatego produkty do ich pielęgnacji i stylizacji powinny przede wszystkim dbać o ich kondycję. – Chodzi o to, aby jak najdłużej trzymały nadaną im podczas stylizacji formę i by były bardziej odporne na szkodliwe działanie czynników zewnętrznych

Segment „volume” rozwija się szybciej niż cały rynek pielęgnacji włosów i ma w nim już 7-procentowy udział – mówi Martyna Kostrzyńska. Jako przykład takiej formuły podaje Nutri-Esencję z olejkiem makadamia i euceritem, która została zawarta w szamponach i odżywkach linii Nivea Volume Care. Artur Breta, marketing manager w firmie Swiss Cosmetics oferującej naturalne kosmetyki Swiss Image, podpowiada, że szampony z linii Volume powinny mieć dobre

strefa urody NA GŁOWIE właściwości oczyszczające. Według niego jest to podstawa do uzyskania objętości i efektu unoszenia włosów u nasady. Paweł Hetnał mówi natomiast o oddziaływaniu na włosy poprzez stosowanie produktów zawierających substancje zwiększające ich średnicę, czyli pogrubiających strukturę włosów.

– Przykładem tutaj może być Fibra-Cylane zawarty w produktach Fructis Gęste i Zachwycające – mówi. – Efekt pogrubienia kumuluje się po kilku zastosowaniach produktu, dlatego warto używać nie tylko szamponu, ale również odżywki i serum lub maski do zwiększania objętości – podkreśla.

Kolejny krok to użycie pianki i lakieru, których zadaniem jest podnoszenie włosów u nasady lub „puszenie” ich, tak by zwiększały się przestrzenie między pojedynczymi włosami, co sprawia, że wizualnie jest ich więcej. – Jednak w tym przypadku również warto zadbać o to, by produkty miały specjalne formuły, które ochronią włosy podczas stylizacji „na gorąco”, a przy okazji zapewnią zachowanie wymarzonej, naturalnie wyglądającej i zwiewnej fryzury – zwraca uwagę Martyna Kostrzyńska.  Anna Zawadzka-Szewczyk

Podpowiedz klientom poszukującym kosmetyków dodających włosom objętości

 Nie stosuj szamponów obciążających włosy.  Jeśli myjesz włosy szamponem bez SLS, raz na 1-2 tygodnie zastosuj produkt z detergentem, który pozwoli pozbyć się zanieczyszczeń i pozostałości po środkach stylizujących.  Unikaj nakładania odżywki u nasady włosów.  Zrób przedziałek po przeciwnej stronie niż zazwyczaj.  Susz włosy w przeciwną stronę niż ta, na którą je normalnie zaczesujesz.  Na noc związuj włosy na czubku głowy w luźny koczek.

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 31

strefa urody PIELĘGNACJA

Wr����w� �k�r� problem naszych czasów

Kłuje, piecze, swędzi, łuszczy się – takie objawy zgłaszają osoby, które uważają, że mają wrażliwą skórę. A jest ich bardzo dużo, bo aż 70 proc. populacji, najczęściej są to kobiety, które stosują najwięcej kosmetyków i poddają się kosmetycznym zabiegom.

W

rażliwa skóra stwarza wiele problemów w codziennej pielęgnacji i obniża komfort życia.

Przyczyną jej występowania jest niewystarczająca ilość wilgoci i zmniejszona ilość łoju. Ci, którzy się z nią borykają, określają ją także jako skórę, która nie toleruje kosmetyków. Według danych za 2013 rok aż 70 proc. populacji uważa, że ma skórę nadwrażliwą, a u 50 proc. występowały jej objawy kliniczne. Należą do nich: świąd, uczucie pieczenia i/lub napięcia, kłucie, ból, rumień, suchość i złuszczanie naskórka. Zdecydowanie częściej z powodu wrażliwej skóry cierpią kobiety (50 proc.) niż mężczyźni (30 proc.).

Przyczyna jest prosta – kobiety używają więcej kosmetyków niż mężczyźni, mają też cieńszą skórę. Jednak wraz z wprowadzaniem na rynek linii kosmetyków męskich te dysproporcje zmniejszają się.

Kosmetyki tak, ale z umiarem

Najczęściej na problemy ze skórą uskarżają się osoby w wieku od 30 do 50 lat, 32 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

ponieważ w tym okresie bardzo o siebie dbamy, używamy wielu rozmaitych kosmetyków, korzystamy z zabiegów w gabinetach, by jak najdłużej młodo wyglądać. Peelingi, mikrodermabrazja i inne metody mechanicznego ścierania naskórka, które stosuje się, by poprawić stan cery (np. rozjaśnić przebarwienia,

Jakie kosm etyki są najleps ze dla suchej skóry?

Preparaty o m inimalnej ilości składnik ów, ale zapewnia jące nawilżenie i o chronę skóry, zmniejs zające dyskomfort w ynikający z podrażnień przez czynniki zew nętrzne.

spłycić zmarszczki), powodują, że skóra staje się cienka i uwrażliwiona. Skłonności do podrażnień mają szczególnie osoby o bardzo jasnej cerze (I i II fenotyp). Paradoksalnie skórze nie służy nadmierna higiena. Na jej nadwrażliwość cierpią najczęściej Azjaci, którzy mają bardzo rozbudowane rytuały pielęgnacyjne.

Nie tylko na twarzy

Nadwrażliwość najczęściej kojarzy nam się ze skórą twarzy, ale ten problem dotyczy całego ciała. Suchą, ściągnięta, podrażniona skóra występuje na dłoniach, stopach, szyi, tułowiu, a także coraz częściej w okolicach genitaliów – im więcej kosmetyków (żele, płyny) i artykułów higienicznych ułatwiających nam życie (tampony, wkładki) stosujemy, tym bardziej skóra się buntuje. Oczywiście nie tylko kosmetyki wpływają na stan skóry. Ogromne znaczenie mają czynniki związane ze środowiskiem (ciepło, zimno, zmiany temperatury, wiatr, promieniowanie UV, jakość wody), styl życia, dieta, czynniki psychologiczne (stres, depresja, stany lękowe), czynniki hormonalne (cykle miesiączkowe, menopauza, lecze-

ĘGNACYJNY L E I P Ł A U RYT skóry wrażliwej iczenie

n etyczna – ogra 1. Dieta kosm tów nych prepara a w o s to s y b z lic ch kosmetyczny ków ubogich ty e m s o k ie n 2. Stosowa ktywne w składniki a jami atnymi emuls k li e d ie c y M .

3 i płynami o pielęgnacji sób 4. Używanie d metyków dla o s o k h c y ln ja c spe órą z wrażliwą sk

nie hormonalne, ciąża), a także stan zdrowia (sucha, wrażliwa skóra towarzyszy chorobom tarczycy, cukrzycy, niewydolności nerek i wątroby oraz nowotworom).

Po pierwsze zapobiegać

Skóry wrażliwej się nie leczy, ponieważ nie ma jednej przyczyny jej powstawania, jest szereg czynników, które wpływają na jej stan. Całe działanie opiera się na profilaktyce, czyli zapobieganiu powstawania i łago-

strefa urody PIELĘGNACJA dzeniu objawów skóry wrażliwej.

Jednym z pierwszych kroków jest ograniczenie liczby stosowanych kosmetyków. – Osoby mające tego rodzaju problem powinny zastosować „dietę kosmetyczną” – jeden preparat do mycia twarzy, jeden krem. Dopiero jak skóra się uspokoi, możemy wprowadzać kolejne kosmetyki – mówi dermatolog, dr n. med.

Dorota Roguś-Skorupska. – Po-

nadto kosmetyki nie powinny zawierać aktywnych substancji, ponieważ mogą one być czynnikiem uwrażliwiającym skórę. Do mycia i pielęgnacji należy używać specjalnych kosmetyków, stwo-

rzonych dla skór wrażliwych – radzi ekspert.

Takie preparaty powinny przede wszystkim nawilżać skórę, zmniejszać przeznaskórkową utratę wody (TEWL), zwiększać tolerancję na czynniki zewnętrzne. Ich działanie powinno być ukierunkowane na zmniejszenie dyskomfortu związanego ze skórą wrażliwą.

Nie mogą więc zawierać alkoholu, substancji potencjalnie uczulających i drażniących. (kb) Artykuł opracowany na podstawie wykładu dermatolog dr n. med. Doroty Roguś-Skorupskiej przygotowanego na potrzeby marki SVR.

Kosmetyki d o skóry wra żliwej NIE POWINN Y ZAWIERAĆ:  alko

holu  substancji potencjalnie u czulających (substancje z apachowe, ko nserwanty, produkty kwia towe)  substancji drażniących (s urfaktanty)  substancji barwiących, o le ju mineralneg olejków zapa o, chowych, silik onu

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 33

Bestsellery miesiąca BEATA PIOTROWSKA właściciel firmy, Uroda Polska

Upiększający olejek Oil Repair Uroda Professional to kompleks złożony ze szlachetnych olejów naturalnych i niskocząsteczkowego kwasu hialuronowego zamkniętego w mikrokapsułkach fosfolipidowych o działaniu ujędrniającym, rewitalizującym i przeciwzmarszczkowym.

Przeznaczony jest do skóry suchej, pozbawionej blasku i wymagającej regeneracji. Nie zawiera parabenów, silikonów, olejów mineralnych, parafiny oraz sztucznych barwników. Z każdą kolejną kroplą skóra odzyskuje zdrowy wygląd i blask.

Dzień po dniu jest bardziej wygładzona, wypoczęta i odzyskuje witalność.

MARTYNA KOSTRZYŃSKA PR manager, Nivea Polska

Efekt nonszalancko wystylizowanych, pełnych objętości włosów nie wymaga zastosowania wielu kosmetyków. Wystarczą podstawowe produkty – zaczynając od szamponu i odżywki Nivea Volume Care, które dzięki innowacyjnej formule z Nutri-Esencją i ekstraktowi z bambusa, pielęgnują, widocznie zwiększają objętość i jednocześnie nie obciążają włosów. Aby efekt zmysłowej objętości utrzymał się przez cały dzień, do utrwalenia fryzury polecamy piankę, która dzięki technologii Heat Activated Care pomaga pielęgnować włosy pod wpływem wysokiej temperatury.

A lakier zawierający Hair Protection Factor – dodatkowo zadba o ochronę włosów przed czynnikami zewnętrznymi.

TOMASZ REGUCKI prezes zarządu, Eurus

Skład kosmetyków marki Natura Siberica został opracowany na bazie organicznych ekstraktów z dzikich ziół i czystych olejów pochodzących z Syberii. Również pozostałe naturalne składniki w nich wykorzystane są unikalne i rzadko spotykane. Bazę produktów serii Oblepikha Siberica Professional do pielęgnacji włosów i ciała stanowi drogocenny olej z dzikiego rokitnika ałtajskiego. Pozyskiwany jest metodą zimnego tłoczenia z wyselekcjonowanych, ręcznie zbieranych owoców, które zawierają piętnaście razy więcej witaminy C niż pomarańcze. Kosmetyki poprawiają stan włosów i skóry głowy, wpływają na sprężystość skóry, usuwając zmiany spowodowane wiekiem. Mają właściwości bakteriostatyczne, regenerują uszkodzoną skórę po oparzeniach słonecznych, odżywiają i chronią ją przed utratą wilgoci, usuwają zmiany pigmentacyjne. Ponadto, jak wszystkie kosmetyki Natura Siberica, są certyfikowane przez Ecocert i ICEA oraz zatwierdzone przez Cosmos Standard AISBL.

34 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

JOANNA KOWALCZUK kierownik marketingu, Ziaja

Bestsellerem linii Oczyszczanie Liście Manuka jest nawilżający krem mikrozłuszczający z kwasem migdałowym na noc. Ceniony jest za swoje wielokierunkowe działanie. Przywraca skórze naturalną równowagę i świeżość.

Złuszcza i odnawia naskórek, nie powodując podrażnień. Redukuje porfiryny odpowiedzialne za zmiany trądzikowe. Rozjaśnia powierzchniowe przebarwienia posłoneczne i pozapalne. Zmniejsza zaskórniki i rozszerzone pory.

Nawilża, poprawia elastyczność, jędrność i sprężystość. Pozostawia skórę świeżą o jednolitym kolorycie.

MAŁGORZATA WŁODARCZYK

pełnomocnik zarządu ds. rozwoju, Delia Cosmetics

Nasz sposób na łatwy, szybki, a zarazem piękny i trwały manicure bez konieczności wizyty w salonie kosmetycznym to Hybrid Gel – zestaw do manicure hybrydowego. Składa się z lakieru w wybranym kolorze oraz top coatu – wierzchniej warstwy, przedłużającej trwałość koloru. Utrzymuje się na paznokciach nawet tydzień. W przeciwieństwie do standardowych lakierów hybrydowych, Hybrid Gel od Delia Cosmetics nie narusza płytki paznokcia. Teraz dostępny jest w nowej, obszerniejszej palecie kolorów.

PRODUCENCI POLECAJĄ KINGA KOTUNIAK

brand manager, Laboratorium Kosmetyczne Ava

Prawdziwym bestsellerem w Laboratorium Kosmetycznym Ava jest produkt, który stworzyliśmy z myślą o skórze dojrzałej, z widocznymi zmarszczkami, zniszczonej przez promienie UV, z przebarwieniami oraz jako profilaktykę przeciwstarzeniową. Jest to Aktywator młodości z witaminą C i acerolą. Zapewnia 100 proc. ochrony antyoksydacyjnej i działa silnie przeciwzmarszczkowo. Jest wyjątkowo skutecznym koncentratem ze stabilną postacią witaminy C (palmitynian ascorbylu 5%), wzmocniony ekstraktem z Aceroli (wiśni z Barbados 5%), o szczególnie wysokiej zawartości kwasu askorbinowego. Witamina C hamuje działanie wolnych rodników, stymuluje produkcję kolagenu, opóźnia proces starzenia się skóry. Dodatkowo wspomaga nawilżenie, redukuje zmarszczki, przywraca elastyczność, rozjaśnia i wygładza skórę. Wzmacnia i chroni naczynia krwionośne przed pękaniem, przeciwdziała odbarwieniom skóry. Sprawia, że skóra jest bardziej promienna, mniej szorstka, jędrna i gładka.

BLANKA BUDZIŃSKA-BANASZEK redaktor bloga kosmetycznego Silesian Beauty

Szczegółowe badania naukowe wykazały że śluz ślimaka ma niezwykłe właściwości lecznicze. Dzięki swoim składnikom odmładza skórę, spowalnia efekty starzenia się skóry, znacznie zmniejsza blizny i rozstępy, również trądzik. Łagodzi przebarwienia skóry i usuwa zmarszczki. Główne składniki Serum do twarzy Instituto Espanol z ekstraktem śluzu ze ślimaka to: alantoina, kolagen, elastyna, witaminy A, C, E, B1, B2, B6, B12, proteiny, kwas glikolowy, mukopolisacharydy, enzymy proteolityczne, naturalne antybiotyki.

MACIEJ SOKOŁOWSKI senior product manager HairColor L’Oréal Paris, L’Oreal Polska

Farba L’Oréal Paris Excellence Crème została stworzona z myślą o kobietach, które nie tylko poszukują idealnej koloryzacji i dokładnego pokrycia siwych włosów, ale także produktu, który w tym samym czasie zadba o ich włosy. Jest to jedyna koloryzacja L’Oréal Paris z potrójną ochroną, która z jednej strony nadaje włosom bogaty, głęboki i długotrwały kolor a z drugiej regeneruje je i wzmacnia. Dodatkowo zmysłowy zapach zamienia farbowanie włosów w niezwykle przyjemne doznanie.

MONIKA LATOSIŃSKA AGNIESZKA SZLAK

dyrektor handlu nowoczesnego i private label, Estetica Group

Hit w pielęgnacji stóp – skarpety złuszczające Dermo Pharma. Ten nowoczesny i profesjonalny zabieg dermo-pedicure w postaci enzymatycznego złuszczenia zniszczonej skóry, daje efekt jak po wizycie u podologa. Kuracja jest niezwykle skuteczna i bezpieczna do samodzielnego stosowania w domu. Dzięki składnikom aktywnym, takim jak kwasy owocowe z papai, cytryny, pomarańczy i jabłka, kwas glikolowy, ekstrakt z aloesu, mocznik, skarpetki łatwo, bezboleśnie i bez używania ostrych narzędzi eliminują twardą, przesuszoną i spękaną skórę oraz intensywnie nawilżają. Spektakularny efekt widać już po 7 dniach i utrzymuje się nawet do 5 tygodni.

Regularne stosowanie zapobiega powstawaniu silnych zrogowaceń i pozwala cieszyć się jedwabistymi i zdrowymi stopami.

dyrektor ds. handlu i marketingu, Hean

Trzy kroki do perfekcyjnie wymodelowanej twarzy to rozjaśnienie, podkreślenie kości policzkowych oraz konturowanie. To wszystko zapewnia zestaw kremowych lekkich podkładów konturujących Hean Pro-Contour Palette. Jest to produkt profesjonalny, polecany do stosowania w makijażu scenicznym, dostępny w segmencie masowym w dobrej cenie. Umożliwia nakładanie pędzlem, gąbeczką oraz opuszkami palców. Paletka zawiera trzy różne odcienie, które można swobodnie miksować. Produkt doskonały również dla początkujących – strefy aplikowania wyraźnie oznaczone są na opakowaniu, co stanowi wygodny instruktaż. Makijaż utrzymuje się na twarzy cały dzień.

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 35

strefa urody PIELĘGNACJA

KOSMETYCZNE

I C Ś O T I W O M A S E NI Moda na egzotyczne składniki w kosmetykach pielęgnacyjnych dotarła do nas z Azji. Japonki i Koreanki już od dawna korzystają z dobrodziejstw, jakie niosą ze sobą śluz ślimaka, jad żmii czy ślina jaskółek.

Zakręcone jak ślimak w skorupce

Czy zastanawialiście się kiedyś nad fenomenem ślimaka, którego nie ranią żadne powierzchnie, po których się porusza? Zero zadrapań czy skaleczeń, zero stwardniałego naskórka. Ślimak zawdzięcza to śluzowi, którym pokryte jest jego ciało. Okazało się, że równie cudowne właściwości wykazuje ta naturalna substancja w stosunku do ludzkiej skóry. Jako pierwsza zwróciła na to uwagę pewna rodzina hodowców ślimaków z Chile.

Zauważyli oni, że skóra ich rąk wciąż pozostaje miękka i delikatna, a ewentualne rany, otarcia czy zadrapania goją się wyjątkowo szybko.

Te spostrzeżenia nie uszły oczywiście uwadze 36 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

naukowców, którzy wciąż poszukują recepty na piękną, młodą skórę bez skazy, odporną na upływ czasu i czynniki zewnętrzne. Ich badania wykazały, że śluz ślimaków zawiera wiele cennych substancji o właściwościach leczniczych i regenerujących. Znaleźli w nim m.in. alantoinę, która intensywnie nawilża i regeneruje, łagodzi podrażnienia i koi, leczy zmiany trądzikowe, likwiduje rozstępy i cellulit, a także przyspiesza gojenie się ran i sprawia, że blizny stają się mniej widoczne.

Kolejnym składnikiem odpowiedzialnym za cudowne właściwości śluzu okazał się kwas glikolowy, który spowalnia procesy starzenia się skóry, wygładza, usuwając martwy naskórek, działa oczyszczająco oraz zwęża ujście gruczołów łojowych, przez co reguluje proces wydzielania sebum. Równie niesamowitymi właściwościami charakteryzują się odnalezione w śluzie mukopolisacharydy. Jednym z nich jest kwas hialuronowy, o wyjątkowo silnym działaniu nawilżającym, a w połączeniu z kolagenem i elastyną (które również

stanowią składnik śluzu ślimaka) zapewniający skórze elastyczność i sprężystość. Dzięki mukopolisacharydom zmniejsza się też częstość występowania podrażnień i uczuleń, a zwiększa odporność skóry na czynniki zewnętrzne. Przeciwdziałają one także powstawaniu cellulitu, gromadzeniu się tkanki tłuszczowej i mają pozytywny wpływ na prawidłowe krążenie krwi i limfy. Listę wartościowych składników odnalezionych w substancji produkowanej przez ślimaki uzupełniają naturalne antybiotyki, które zabijają bakterie i grzyby, usuwając stany zapalne skóry, oraz witaminy A, C i E, odpowiedzialne za regenerację i odżywienie skóry. Śluz ślimaka zawiera zatem naturalne substancje aktywne, które w większości kosmetyków występują pod postacią syntetyków wytwarzanych w laboratoriach. Sam w sobie jest więc aktywnym i idealnie zbilansowanym składnikiem, który dodany do kremów i balsamów nadaje im właściwości nawilżające, regeneracyjne, ujędrniające, antycellulitowe,►

ŚLUZ ŚLIMAKA ZAWIERA NATURALNE SUBSTANCJE AKTYWNE, które w większości kosmetyków występują pod postacią syntetyków wytwarzanych w laboratoriach

e już do ponad są dystrybuowan l ño pa Es o poputo itu o znane i bardz Produkty Inst ok er sz są e, ci ie przywołym św h. Polacy często 20 krajów na ca yc on cz no ed Zj kością nach i, i zachwyceni ja st to larne m.in. w Sta ni pa isz H w ji ac wak Teraz je żą je, wracając z pić je ponownie. strybutorem ku by , ju ra k w e wyłącznym dy szukają ich takż iejsze, ponieważ tw ła ie an i z Gostynia ow yd zdec l jest firma Dav ño pa Es to itu st lski hurtownia kosmetyków In e zachodniej Po ni re te na etycznoa cz sz a na rynku kosm ał – znana zwła zi D . em ni ze strybutoświadc z wieloletnim do 91 roku i jest renomowanym dy 19 s. pozycji -chemicznym od ta to ponad 14 ty er of j Je . ek ar m ych granicznych rem wielu znan niej znanych za m u lk ki m ty w h, poprzez stronę asortymentowyc nią możliwy jest ow rt hu z t ak nt ówienia. i poducentów. Ko ej również można składać zam firm w Hiszpani ch azy ks ię jw ór kt na z te men m przem ziała ñol to jedna internetową, na – Ważnym argu ęgnacji skóry. D el npi ha Instituto Espa do tu w nk tó pu uk ć y to przodentów prod m na korz yś ed uc cy ki , ją od ia ku pr w ro d 03 ró oi oś 19 sp aż w sw m c jej historia sięga ukcyjny. Posiada własne o posiadającego ena ię eg w a ow t, dl la 3 11 od prod smetyki Av unikalne li założyli zakład metyki asortymencie ko dostępne s o K j produktów są kowie właścicie je y ur pt e ce re on l a paño wcze, jest to, iż nie są etyki Instituto Es to laboratoria bada sm tu ko i ti icznych sieni s an pa e gr ni In isz za pa H ą. W wielkich sami Hisz a w w e, pi le sk na skalę światow m dy h, dzięki czemu añol dosłownie w każ p s smetyczek bez E ciach handlowyc klientów do ko h yc sn można znaleźć ła w i śc yw sobie zawarto Collagen gwarantują dopł zą się s nie wyobrażają ie produkty Avena które biją c są m ch można je te ry hi tó k ym w , iw ek a, placów zu ślimak ślu ą r ze Tomtej marki. Prawdz b o em d kt ra o st z d r a ukty te dkreśla Dariusz arzy z ek b od po tw – pr ć iż do , pi m eć ku ru ni se om az or wsp y Davi.  (wk) y. Warto również i są przez wśród ią czak, prezes firm in p o rekordy sprzedaż brą opinią wśród internautów do statystyki cz ym świadczą cieszą się bardzo o e, an w ki internautów zu ys to w nich bardzo częs gle. przeglądarki Goo

Hiszpańskiie kosmetyk spañol Instituto E iej coraz bardz Polsce popularne w

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 37

strefa urody PIELĘGNACJA przeciwzmarszczkowe i przeciwtrądzikowe, łagodzi nadwrażliwość i stany zapalne skóry oraz niweluje przebarwienia.

A jak jest pozyskiwany? W przypadku składników odzwierzęcych dla wielu osób istotne jest to, czy dawcom cudownych substancji nie dzieje się krzywda. W tym przypadku można ich śmiało uspokoić. Śluz pozyskuje się od ślimaków hodowanych na specjalnych ślimaczych farmach. Aby mógł on stanowić skuteczny i bezpieczny składnik kosmetyczny, istotna jest precyzja i odpowiedzialność przy jego pozyskiwaniu. Nie mogą tego robić osoby przypadkowe, gdyż ślimak wytwarza dwa rodzaje śluzu: kryptozynę i limozynę, ale tylko ten pierwszy trafia do kremów i balsamów. Te dwie wydzieliny nie mogą więc zostać zmieszane. Ślimaki muszą też być zdrowe, a proces pozyskiwania śluzu musi odbywać się dla nich bezinwazyjnie.

W przeciwnym razie wydzielają niepożądane toksyny. – Dlatego otrzymanie śluzu wysokiej jakości nie jest procesem łatwym, musi zostać zachowana należyta dbałość, a dla zapewnienia jego czystości wymagana jest stała kontrola sanitarna – czytamy na stronie Snails Garden, ekologicznej hodowli ślimaków śródziemnomorskich. Jak zapewniają jej właściciele, Mariola Piłat-Skalmowska i Grzegorz Skalmowski, po procesie wydzielania śluzu ślimak jest zwracany do miejsca bytowania, czyli do parków hodowlanych, gdzie jest naturalnie rozmnażany.

Jadowicie rozluźniające z efektem botoksu

Śluz ślimaka nie wyczerpuje egzotycznych składników, które w kosmetykach poszukiwane są przez użytkowników śledzących aktualne trendy. Kolejnym jest jad żmii, który zawiera peptyd o silnym działaniu rozkurczającym. Tak naprawdę kosmetyki zawierają syntetyczną pochodną tego peptydu – syn-ake – która idealnie naśladuje działanie naturalnej toksyny znajdującej się w jadzie żmii królewskiej Temple Viper i ma najsilniejsze działanie rozkurczające ze wszystkich znanych składników kosmetycznych, a przy tym jest w pełni bezpieczna i nietoksyczna.

Działanie tej substancji polega na hamowaniu receptorów acetylocholiny znajdujących

się na powierzchni komórek mięśniowych, co prowadzi do neutralizacji mikroskurczy włókien mięśniowych w sposób analogiczny do działania botoksu. Przekładając na prostszy język, syn-ake rozluźnia i hamuje skurcze mięśniowe, spłycając zmarszczki mimiczne i zapobiegając powstawaniu nowych. Jest to w pełni bezpieczny, opatentowany składnik aktywny, zwycięzca cenionej nagrody Swiss Technology Award w 2016 r. Nie ma działania antygenowego, dzięki czemu można go stosować ciągle, bez obawy, że nagle krem czy serum z jego zawartością przestanie działać efektywnie. Badania kliniczne potwierdzają jego przeciwzmarszczkowe działanie.

W kosmetykach stosuje się 1-4-proc. stężenie tego składnika, dzięki czemu wygładzają one zmarszczki wokół oczu, linie na czole i szyi, bruzdy na policzkach i niwelują efekt opadających ust. Preparaty odpowiadają na potrzeby cery z widocznymi oznakami starzenia, ze zmarszczkami, tracącej jędrność i elastyczność.

Z uwagi na to, że jest to składnik całkowicie syntetyczny – jedynie wzorowany na

substancji naturalnej – przy jego produkcji nie cierpi żadne zwierzę. Mogą go wykorzystywać firmy i używać osoby, które z założenia nie stosują składników odzwierzęcych.

Wszystkowiedzący internet donosi, że fankami produktów z syn-ake są Victoria Beckham, Kate Moss i Cheryl Cole. Z całą pewnością popularność tego składnika przekroczyła azjatycki kontynent i umacnia się w Stanach Zjednoczonych i w Europie.

Silne przeciwutleniacze przytwierdzone do skalnych półek

Z Azji pochodzi też kolejny egzotyczny i dość niesamowity składnik. Jest nim ślina jaskółek, a właściwie ptaków bardzo do nich podobnych – salangan zielonawych z rodziny jerzykowatych. Samce używają śliny do budowy gniazd. W zetknięciu z powietrzem szybko zastyga, a ptaki kształtują z niej koszyczek przytwierdzony do skały lub ściany budynku. Do wykorzystania w kosmetykach zbiera się całe gniazda. Najcenniejsze są te

SYNTETYCZNA POCHODNA JADU ŻMIJI KRÓLEWSKIEJ – SYN-AKE ma najsilniejsze działanie rozkurczające ze wszystkich znanych składników kosmetycznych, a przy tym jest w pełni bezpieczna i nietoksyczna.

38 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

strefa urody PIELĘGNACJA zbudowane tylko ze śliny (gniazda białe), bez jakichkolwiek dodatków roślinnych.

Cudownymi właściwościami gniazd pierwsi zachwycili się Chińczycy. Już 400 lat temu przyrządzali z nich zupę. Przysmak ten należy obecnie do najbardziej ekskluzywnych i drogich dań w Azji Południowo-Wschodniej.

Trudno oceniać jego walory smakowe. Jego zwolennicy wierzą natomiast, że zupa ma właściwości lecznicze – poprawia stan skóry, wzmacnia system odpornościowy oraz działa jak afrodyzjak. Nauka potwierdza, że gniazda bogate są w węglowodany, aminokwasy, wapń, magnez, potas i żelazo, a także w silne przeciwutleniacze. To dlatego zaczęły być wykorzystywane także w kosmetykach zwalczających widoczne objawy starzenia się

skóry. Efektem stosowania kosmetyków ze śliną salangan jest przywrócenie elastyczności i odpowiedniej gęstości skóry. Ich stosowanie zaleca się w przypadku skóry zmęczonej i wymagającej odżywienia.

Ptasie gniazda, zwłaszcza te białe, ciągle są poszukiwanym składnikiem kulinarnym i kosmetycznym. Jego pozyskiwaniem trudnią się zbieracze w Indiach, Birmie, Wietnamie, Tajlandii, Indonezji, Malezji, na Filipinach i w Chinach. Dawniej było to zajęcie o tyle skomplikowane, że gniazda są budowane w niedostępnych skalnych niszach lub morskich jaskiniach, do których często trudno dotrzeć z lądu. Zauważono jednak, że salangany równie chętnie budują gniazda, przyczepiając je do ścian budynków. Obecnie specjalnie dla

nich wznosi się budynki do gniazdowania, niestety niezbyt urodziwe, przypominające betonowe bunkry. Zbiór gniazd stał się dużo prostszy. Mimo tego, z uwagi na rosnący popyt, ceny tego składnika są wciąż bardzo wysokie. Jeden z portali kulinarnych obliczył, że na przygotowanie dania dla kilku osób potrzeba około 100 g gniazd, co daje kwotę prawie 2 tys. zł. Cena słoiczka kremu z wyciągiem z ptasich gniazd na szczęście jest bardziej przystępna. A efekty? Może nie tak spektakularne jak twierdzą Chińczycy, według których ślina jaskółek ma moc wskrzeszania zmarłych. Ale przecież wystarczy wygładzenie zmarszczek i przywrócenie owalu twarzy. Tyle obiecują producenci. Anna Zawadzka-Szewczyk

flesz CZYM ŻYJE RYNEK

Podatek od handlu będzie obowiązywał od września Prezydent podpisał ustawę o podatku od handlu, którą wcześniej Senat przyjął bez poprawek. Dzięki temu będzie ona mogła wejść w życie już 1 września.

Ustawa zakłada wprowadzenie dwóch stawek podatku od handlu – 0,8 proc. od przychodu między 17 mln zł a 170 mln zł miesięcznie i 1,4 proc. od przychodu powyżej 170 mln zł miesięcznie. Kwota wolna od podatku w skali roku będzie więc wynosić 204 mln zł.

Przedmiotem opodatkowania będzie przychód ze sprzedaży detalicznej, czyli sprzedaży dokonywanej na rzecz konsumentów (osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych).

Przychód ze sprzedaży detalicznej nie będzie obejmował należnego podatku

VAT. W podstawie opodatkowania nie będzie uwzględniana sprzedaż na rzecz przedsiębiorców. Nie przewiduje się opodatkowania sprzedaży dokonywanej przez internet.

Zakupy zaczynają się w mediach społecznościowych Z badania „Lubię to czy kupuję to” przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej wynika, że 43 proc. użytkowników mediów społecznościowych „lajkuje” różne marki. Nieco częściej robią to kobiety niż mężczyźni (6 p.p. przewagi). Niemal co drugi polski internauta śledzi marki w social mediach, 46 proc. użytkowników poznaje je dzięki nim, zaś 60 proc. badanych poszukuje informacji o markach i treści przez nie udostępnianych. Zatem to, co internauci znajdą w sieci, może zaważyć na ich decyzjach zakupowych. (az)

Wpływy z ustawy w tym roku mają wynosić brutto 473 mln zł, a netto 383 mln zł.

Z kolei w 2017 roku podatek przyniesie – takie są szacunki rządu – 1,9 mld zł brutto. (az)

Kolejna agencyjna drogeria Natura

L’Oréal wspiera start-upy L’Oréal zainwestował w inkubator start-upów technologicznych – Founders Factory. Każdego roku L’Oréal i Founders Factory wesprą swoimi inwestycjami rozwój pięciu początkujących przedsiębiorstw oraz wspólnie założą dwa nowe od zera. Wewnętrzny zespół ekspertów udzieli praktycznego wsparcia i porad zaangażowanym start-upom, a we współpracy z L’Oréalem zajmie się projektowaniem i udostępnianiem klientom nowych produktów i usług.

Międzynarodowa współpraca pogłębi i wzmocni szeroko zakrojone plany innowacji cyfrowych L’Oréal. Inwestycja jest zgodna z najnowszą strategią firmy, która zakłada znaczącą siłę przemian, jakie niosą rozwiązania cyfrowe dla piękna. L’Oréal to największa firma kosmetyczna na świecie, przeznaczająca najwięcej pieniędzy na badania i innowacje wśród przedsiębiorstw tego sektora.

Tylko w 2015 roku koncern przeznaczył na badania i rozwój 794 mln euro. (kb)

Rosną przychody Miraculum Firma Miraculum w czerwcu, w ujęciu rocznym, odnotowała wzrost przychodów o 70 proc., do 3,9 mln zł. Po sześciu miesiącach obroty spółki wzrosły natomiast o 26 proc., do 17,8 mln zł. Od początku roku kapitalizacja firmy wzrosła już o 36 proc. i wynosi teraz prawie 35 mln zł. Zarząd firmy podjął uchwałę o emisji obligacji o łącznej wartości prawie 4 mln zł, która nastąpi w drodze oferty niepublicznej. (az) 42 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Drogeria Natura została otwarta 30 lipca br. w Jarosławiu, przy ul. 3 Maja 33. To pierwsza Natura w tym mieście i kolejna placówka sieci prowadzona w systemie agencyjnym.

Pod szyldem Natura występują obecnie 243 drogerie własne, 24 prowadzone w systemie agencyjnym oraz 10 placówek, które działają przy aptekach Dbam o Zdrowie. Obecnie spółka skupia się przede wszystkim na systemie drogerii agencyjnych, oferując pakiet wsparcia dla potencjalnych inwestorów. (kb)

Rewolucja W ODŻYWIANIU CIENKICH WŁOSÓW

„Idealna „ „Odżywia ywia w włosy, „ „ lekkie jak piórko. „ do cienkich włosów. włosów. ł

Monika, 25 lat, Wałcz

sprawia, żee staj stają się się pię piękne i llśśśni niące, a przy tym ich nie obciąża. obci

Paulina, 22 lata, Gliwice

Włłosy Wł osy są

Zakochałłam am si sięę od pierwszego użycia! ż

Amanda, 25 lat, Katowice

PODZIEL SIĘ OPINIAMI NA PANTENE.PL

OLEJEK DO UST GOSH

SZMINKI, POMADKI, BŁYSZCZYKI

Rozrasta się Centrum Technologiczne Rossmanna

Pielęgnacyjny olejek do ust. Odżywia, rozświetla, nawilża i nadaje ustom subtelny połysk.

BRODR. JORGENSEN

TUSZ DO RZĘS LUMENE CLASSIC TRUE MYSTIC EKSTREMALNIE ZWIĘKSZAJĄCY OBJĘTOŚĆ

Czternastu nowych programistów 1 sierpnia rozpoczęło pracę w Centrum Technologicznym Rossmanna. Zostali oni wybrani w projekcie dla studentów ZaprogramujSię 3.0. Będą tworzyć m.in. strony internetowe, aplikacje mobilne i rozbudowane sieci informatyczne. Rossmann zapowiada, że wkrótce można spodziewać się kolejnej edycji ZaprogramujSię, już w wersji 4.0. (az)

Pogrubiający tusz do rzęs wzbogacony o wyciąg z arktycznej jagody, która odżywia rzęsy i sprawia, że stają się one zdrowe i elastyczne.

TUSZE, ODŻYWKI I PRODUKTY DO STYLIZACJI RZĘS I BRWI BRODR. JORGENSEN

NORMALIZUJĄCA PIANKI DO MYCIA TWARZY TOŁPA: DERMO FACE, SEBIO

DEMAKIJAŻ

Wygodna pianka do pielęgnacji skóry wrażliwej z niedoskonałościami.

Zawiera łagodne substancje myjące i roślinne składniki aktywne.

TORF CORPORATION

LINIA PRODUKTÓW DO PIELĘGNACJI RĄK TOŁPA: DERMO MANI

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI DŁONI I STÓP

Kompleksowa pielęgnacja dłoni i paznokci. Kosmetyki o działaniu nawilżającym, regenerującym i ujędrniającym, oparte o roślinne składniki aktywne.

TORF CORPORATION

Miraculum i Joko szkolą detalistów Najnowsze trendy makijażowe i tajniki skutecznej pielęgnacji poznają właściciele drogerii na szkoleniach zorganizowanych przez marki Joko i Miraculum. Szkolenia prowadzą Anna Kiek – brand manager Miraculum, i Iwona Szubielska – brand manager marki Joko. Uczestniczki spotkań poznają przede wszystkim nowości obu marek, mają także okazję stworzyć własną kolekcję cieni do powiek. W czerwcu szkolenia odbyły się w Lublinie, Rzeszowie, Krakowie, Kielcach i Częstochowie.

Kolejne, w innych miastach, zaplanowano na wrzesień. (kb)

An-Mar przejął kosmetyczną Wie-nę Firma An-Mar ze Swarzędza pod Poznaniem 1 sierpnia br. przejęła hurtownię kosmetyczną Wie-na z Poznania wraz z pracownikami i towarem. An-Mar, dostawca kosmetyków działający na terenie pięciu województw, rozszerzył dystrybucję o nowe miasta. Firma zyskała także nowych klientów, stała się m.in. bezpośrednim dystrybutorem produktów Laboratorium Kosmetycznego Joanna. – Cały czas zwiększamy zasięg naszego działania i rozszerzamy ofertę. Ze względu na rozwój firmy rozbudowujemy także zaplecze biurowe, wkrótce przeniesiemy się do nowej siedziby – mówi Andrzej Gryciuk, prezes firmy An-Mar. (kb)

flesz CZYM ŻYJE RYNEK

Wojna o markę Pat & Rub

Kolejny Douglas w stolicy

Na początki lipca firma Aromeda poinformowała, że kończy produkcję kosmetyków Pat & Rub, a na polski rynek wprowadza swoją markę eksportową Naturativ, która bazuje na tych samych co Pat & Rub recepturach. Okazuje się, że ten ruch był podyktowany sporem z Kingą Rusin, z którą Aromeda – jak twierdzi Magdalena Hajduk, prezes firmy – jedynie współpracowała przy promocji kosmetyków Pat & Rub. – Jeśli jakiś celebryta bierze udział w reklamie banku, to staje się jego współwłaścicielem?

Aktorzy grający w filmach też nie mają do niego praw autorskich – skomentowała Magdalena Hajduk jeden z wielu artykułów, który omawia spór w internecie.

Kinga Rusin dowodzi natomiast, że jej dotychczasowi wspólnicy są nieuczciwi.

Według niej Aromeda jest jedynie firmą handlową, a nie produkcyjną i jest jej winna 1,1 mln zł z tytułu sprzedaży – przez 8 lat – kosmetyków. Strony spierają się o to, kto jest twórcą i właścicielem marki i na czyje zlecenie technolodzy tworzyli receptury

Nowa perfumeria Douglas została otwarta 15 lipca br. w części handlowej Placu Unii City Shopping w Warszawie.

Placówka mieści się na parterze obiektu i ma 229 mkw. Klienci sklepu mogą skorzystać z oferty obejmującej blisko 40 tys. produktów.

Sieć perfumerii Douglas Polska posiada obecnie ponad 120 sklepów zlokalizowanych w najlepszych galeriach handlowych i przy prestiżowych ulicach w 61 miastach Polski. Jest także właścicielem perfumerii internetowej douglas.pl. (kb)

rr_reklama4b.pdf

REVOLUTION GRA

in retail

i WY

J

8/4/16

4:19:12 PM

GRAJ I WYGRYWAJ W PRZESTRZENI HANDLOWEJ

RYWAJ W PRZG E S H A N D L TRZENI OWEJ

MIEJSCE: Multikino Złote Tarasy DATA: 29 września 2016 Współczesna przestrzeń handlowa to pole bitwy – żeby wygrać, trzeba rozumieć reguły i znać sposoby na uzyskanie przewagi.

Shopper marketing, category management, visual merchandising – za chwytliwymi pojęciami kryją się techniki pozwalające efektywnie zarządzać relacjami z kupującymi w miejscu sprzedaży.

kosmetyków. Sprawa trafiła do sądu.

Kinga Rusin poinformowała, że została prezesem zarządu nowej spółki Ecoidea, która zajmie się produkcją i sprzedażą kosmetyków należącej do niej marki Pat & Rub by Kinga Rusin. – Zmiany wiążą się głównie z dynamicznym rozwojem marki. Receptury produktów Pat & Rub zostały udoskonalone przez tych samych wybitnych i doświadczonych specjalistów w dziedzinie naturalnych kosmetyków, z którymi marka związana jest od początku swojego istnienia. W formułach zostały uwzględnione najnowsze odkrycia i osiągnięcia naturalnej kosmetologii.

Wzięto również pod uwagę wszelkie opinie konsumentów z ostatnich ośmiu lat – czytamy na stronie ekoporadnikurody.pl.

Nowa odsłona kosmetyków ma mieć swoją premierę we wrześniu. Ich głównym dystrybutorem detalicznym pozostanie sieć perfumerii Sephora.

Na razie obie strony sporu zachęcają do korzystania z wyprzedaży na stronie www.patandrub.pl. (az)

29 WRZEŚNIA 2016 MULTIKINO ZŁOTE TARASY

C

M

Dowiedz się, jak wygrać walkę o klienta w przestrzeni handlowej!

Zarejestruj się już dziś i skorzystaj z niższej ceny!

Y

CM

Nowe technologie, inspirujące studia przypadków, pionierskie oprogramowanie; najlepsi polscy eksperci, światowe marki i wyjątkowa multimedialna oprawa – nietuzinkowe wydarzenie szkoleniowe pozwoli uczestnikom pogłębić wiedzę na temat zachowań nabywców i sposobów walki o ich uwagę. Jest przeznaczone dla praktyków – dyrektorów handlowych, marketingu i trade marketingu, menedżerów kategorii – poszukujących optymalizacji i chcących wprowadzać poparte analityką i doświadczeniami rynkowymi zmiany w działaniach handlowych. Będzie wyjątkową okazją, by poznać i nauczyć się korzystać z innowacyjnych narzędzi, by jeszcze efektywniej wykorzystywać przestrzeń sklepową.

MY

CY

CMY

Technologie

Case studies

Eksperci

Efekty biznesowe

Teoria i analityka zachowań nabywców

Efektywny przekaz

K

www.retailrevolution.pl

www.retailrevolution.pl Organizator

Partnerzy

Patron medialny

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 45

LEKKIE ODŻYWKI W PIANCE POD PRYSZNIC PANTENE

SZAMPONY I ODŻYWKI DO WŁOSÓW

Intensywna regeneracja cienkich włosów bez ich obciążania.

PROCTER AND GAMBLE DS POLSKA

SZAMPONY I ODŻYWKI DO WŁOSÓW SWISS IMAGE HERBS GENTIAN

SZAMPONY I ODŻYWKI DO WŁOSÓW

Naturalne kosmetyki na bazie polodowcowej wody glacjana, wzbogacone o wyciągi z alpejskich ziół.

SWISS COSMETICS FOR YOU

LINIA VIANEK: EMULSJA MYJĄCA DO TWARZY, MLECZKO DO DEMAKIJAŻU, PŁYN MICELARNY, TONIK-MGIEŁKA DO TWARZY Z SERII NAWILŻAJĄCEJ I ODŻYWCZEJ

Hebe z przychodami na poziomie 55 mln euro Należąca do grupy Jeronimo Martins sieć Hebe osiągnęła w pierwszej połowie tego roku sprzedaż na poziomie 55 mln euro, ujawniły w raporcie za pierwsze półrocze 2016 r. władze firmy. Od stycznia do czerwca br. obroty sieci Hebe zwiększyły się o 15,4 proc. Z kolei w ujęciu uwzględniającym drugi kwartał wzrosły one o 15,1 proc. wobec analogicznego okresu w ub.r.

W ub.r. Hebe zanotowała sprzedaż na poziomie 100 mln euro, co uznano za sukces. Zdaniem zarządu

Jeronimo Martins, na zwiększenie obrotów wpływ miał przede wszystkim wzrost sprzedaży w ujęciu like-for-like. Sieci nie tylko przybyło klientów, ale także wzrosła średnia wartość koszyka zakupowego.

W marcu br. prezes grupy Jeronimo Martins, Pedro Soaresa dos Santos, powiedział, że nie wyklucza umiędzynarodowienia sieci drogerii Hebe. Jego zdaniem w rozwijanej w Polsce marce istnieje potencjał, który portugalska firma chciałaby w niedługiej przyszłości skopiować na inne zagraniczne rynki. (mz)

Onkolodzy chcą zakazać ustawą opalania się w solariach

DEMAKIJAŻ Naturalne kosmetyki z ekstraktami z polskich kwiatów i ziół, pochodzących z ekologicznych upraw.

SYLVECO

LINIA DO PIELĘGNACJI WŁOSÓW FARMONA HERBAL CARE

SZAMPONY I ODŻYWKI DO WŁOSÓW FARMONA

Kosmetyki do pielęgnacji włosów oparte o cenione od wieków surowce roślinne i innowacyjne składniki aktywne.

Zakaz korzystania z solariów dla osób poniżej 18 roku życia, 100 tys. zł kary za umożliwienie tego i obowiązek informowania o związanych z solariami zagrożeniach to główne założenia poselskiego projektu ustawy o zasadach korzystania z solariów przez małoletnich. Informacje o szkodliwości opalania w solariach mają wisieć w lokalach w widocznym miejscu, a właściciel salonu ma sprawdzać wiek klienta, żądając dowodu tożsamości. Członkowie Parlamentarnego Zespołu ds. Onkologii chcą wnieść projekt do Sejmu jeszcze w tym roku.

– Promieniowanie UV w solarium jest 10-15 razy silniejsze niż słoneczne, a u osób poniżej 30 roku życia zwiększa zachorowalność na czerniaka o 75 proc. – powiedział „Rzeczpospolitej” prof. Piotr Rutkowski, współtwórca projektu ustawy i kierownik Kliniki Nowotworów Tkanek Miękkich, Kości, Czerniaków Centrum Onkologii w Warszawie i Polskiego Towarzystwa Chirurgii Onkologicznej.

Zachorowalność na czerniaka stale rośnie, najszybciej wśród kobiet poniżej 40 roku życia (o 42 proc. w ciągu ostatnich pięciu lat). (kb)

LINIA AVA ECO BIO REPAIR BODY CARE

Niższe ceny i promocje zachęcają do zmiany sklepu Atrakcyjna oferta konkurencji, podwyżka cen w dotychczasowym sklepie oraz brak zadowalających promocji – to powody, dla których Polacy rezygnują ze sklepów, gdzie kupowali najczęściej.

Tak wynika z badania „Sieci handlowe oczami Polaków” przeprowadzonego przez firmy ARC Rynek i Opinia oraz Procontent Communication (N = 909, wiek: 15-55 lat, próba reprezentatywna dla populacji ogólnopolskiej ze względu na płeć, wiek, wielkość miejscowości zamieszkania i region GUS).

Ponad połowa badanych kobiet (54 proc.) zdecydowała się na zmianę sklepu, w którym zazwyczaj robi zakupy, ze względu na atrakcyjną ofertę konkurencji. Dla mężczyzn ten aspekt miał mniejsze znaczenie: jedynie 45 proc. ankietowanych skusiła oferta innego sklepu.

Drugim w kolejności powodem zmiany dotychczasowego miejsca zakupów była podwyżka cen produktów – wskazało go 32 proc. badanych. Brak atrakcyjnej oferty promocyjnej był motywacją dla 29 proc. badanych. Promocje mają większe znaczenie dla kobiet (33 proc.) niż dla mężczyzn (24 proc).

Blisko 20 proc. respondentów zmienia sklep ze względu na nieprofesjonalną obsługę. Dla 11 proc. zniechęcający jest nieatrakcyjny wygląd sklepu. Dla 6 proc. pytanych największym problemem jest brak możliwości płacenia kartą.

Tylko jeden na pięciu badanych rezygnuje z kupowania w danym sklepie ze względu na jego złe zaopatrzenie. (kb)

Bogactwo nowoczesnych składników aktywnych pochodzenia naturalnego, skutecznie modelujących sylwetkę.

KOSMETYKI NATURALNE

LABORATORIUM KOSMETYCZNE AVA LINIA DO PIELĘGNACJI CIAŁA NIVELAZIONE Połączenie składników aktywnych w wysokich stężeniach oraz najnowszych odkryć kosmetologii i dermatologii dla zdrowej i pięknej skóry.

INNOWACJA ROKU

FARMONA LINIA DO KĄPIELI I POD PRYSZNIC NATURE DE MARSEILLE Kuszące zapachy i naturalne formuły.

Odprężenie w swoim prywatnym spa.

KOSMETYKI DO KĄPIELI I POD PRYSZNIC

Włosi wyprodukują ekskluzywne opakowania w Strykowie Na polski rynek wchodzi firma Cartotecnica Goldprint.

Ten włoski producent luksusowych opakowań kosmetyków i perfum rozpoczyna swoją działalność w Polsce w Segro Logistics Park Stryków, na powierzchni około 6,5 tys. mkw., gdzie będzie prowadził zarówno działalność produkcyjną, jak i magazynową.

W pierwszej fazie projektu Cartotecnica Goldprint będzie wytwarzać w Strykowie wyłącznie sztywne i składane pudełka do kosmetyków i produktów luksusowych, w kolejnych fazach powstaną również opakowania typu display, przeznaczone na inne rynki. W okresach wzmożonej aktywności firma planuje zatrudniać w Polsce około 60 osób, głównie operatorów maszyn oraz kontrolerów jakości. (kb)

ESTETICA GROUP

NATURALNA PIELĘGNACJA TWARZY BE ORGANIC: KREM DO TWARZY, SERUM PO OCZY, MLECZKO DO DEMAKIJAŻU, PEELING MYJĄCY DO TWARZY Wszystko, co potrzebne do naturalnego oczyszczenia i odżywienia delikatnej skóry twarzy.

BELLA FARMACJA

KOSMETYKI NATURALNE

LINIA MASKAR NEW LOOK: MAX VOLUME ORAZ 3D LASHES

TUSZE, ODŻYWKI I PRODUKTY DO STYLIZACJI RZĘS I BRWI

Ekstremalnie pogrubione i podkręcone rzęsy w intensywnie czarnym kolorze.

DELIA COSMETICS ROZŚWIETLACZE W SZTYFCIE GOLDEN ROSE HIGHLIGHTER STICK

PRODUKTY DO KONTUROWANIA TWARZY

Subtelne rozświetlenie wybranych partii ciała.

GOLDEN ROSE MATOWE POMADKI DO UST W KREDCE GOLDEN ROSE MATTE CRAYON LIPSTICK

SZMINKI, POMADKI, BŁYSZCZYKI

Matujące wykończenie ust z delikatną satynową poświatą.

GOLDEN ROSE

PALETKA DO BRWI HEAN EYEBROW PROFESSIONAL SET

TUSZE, ODŻYWKI I PRODUKTY DO STYLIZACJI RZĘS I BRWI

Elegancka paletka do stylizacji brwi z lusterkiem i aplikatorem.

Zawiera wosk oraz dwa cienie do brwi.

HEAN

W lepszym otoczeniu wszystko wygląda lepiej W drogeriach, które po latach działania w pojedynkę decydują się na przystąpienie do sieci franczyzowych i wdrażają rozwiązania obowiązujące w ich księgach standardów, obroty rosną w szaleńczym tempie. Pojawiają się w nich nowi, młodzi klienci, wychowani na sieciowych formatach, dla których rozpoznawalny szyld jest gwarancją jakości.

C

i franczyzobiorcy, którzy przekonali się, że warto zainwestować w swoje sklepy, dziś namawiają innych: nie bójcie się zmian, mogą wam tylko wyjść na dobre. Do detalistów apelują także zarządzający sieciami franczyzowymi.

– Klienci chcą kupować w nowoczesnych sklepach, muszą mieć zapewnioną nie tylko atrakcyjną ofertę, ale także swobodę i komfort robienia zakupów. Są przyzwyczajeni do określonych standardów, od których sklepy tradycyjne nie mogą odbiegać – mówi Leszek Szwajcowski, wiceprezes sieci Drogerie Polskie.

Kobiety idą za modą

Opinię tę potwierdza dr Marek Borowiński, trener, specjalista z zakresu visual merchandisingu i zwiększania sprzedaży. – To, czego nauczyły nas zachodnie sieci przez te kilkanaście lat obecności w Polsce, to właśnie standardy. Podział na sekcje asortymentowe, promocje przy kasach, strefy wyprzedaży, koszyki w określonych miejscach itd. Na to wszystko konsumenci zwracają uwagę. Jeśli nie ma takich rozwiązań, myślą, że dobry sklep to jest po prostu mała, rodzinna placówka. Idą do niej, bo przyzwyczaili się do miłej obsługi, ale jeśli jej zabraknie, co pozostaje? – pyta retorycznie Marek Borowiński. Jego zdaniem w przypadku drogerii nowoczesny standard jest szczególnie ważny, ponieważ ich klientkami są głównie kobiety wychowane na sieciowych sklepach modowych. – Ta branża, zdecydowanie przodująca w nowoczesnych rozwiązaniach, innowacyjna, przyzwyczaiła kobiety do kupowania w sieciowych sklepach – dodaje.

Jak zbudować standard?

Szyld rozpoznawalnej marki to pierwszy impuls, pod wpływem którego klient decyduje się na wejście do sklepu. Spodziewa się zastać za drzwiami określony wystrój, asortyment, promocje, zachowania personelu. Dlatego sieci franczyzowe tworzą w swoich strukturach zespoły projektowo-wykonawcze, które są w stanie stworzyć dro-

handel STRATEGIE

gerię od podstaw. – Jesteśmy w stanie zorganizować drogerię od projektu przez rozplanowanie sali sprzedaży aż po dobór asortymentu i faktyczne ustawienie go na półkach. Mamy wynegocjowane specjalne oferty cenowe u dostawców mebli i sprzętu komputerowego. Podpowiadamy, jakie są najskuteczniejsze rozwiązania. Dajemy swoją wiedzę i specjalistów, którzy wcielają wszystkie elementy księgi standardów w życie – mówi Leszek Szwajcowski. Podkreśla, że decyzję o inwestycji poprzedza wnikliwa analiza lokalizacji drogerii, chodzi o to, aby zminimalizować ryzyko i jak najlepiej dopasować później asortyment do profilu klientów i otoczenia konkurencyjnego placówki. – Co roku przeprowadzamy modernizacje kilkudziesięciu drogerii, zawsze obroty po wprowadzeniu naszych zaleceń rosną. Ten wzrost zależy od tego, w jakiej kondycji zastaliśmy sklep. Im gorsza, tym efekty są bardziej spektakularne – dodaje.

Sieć daje parasol ochronny

Kilkadziesiąt drogerii rocznie modernizuje także sieć drogerii Jasmin. – Efekty zawsze są piorunujące. Właściciele drogerii, którzy zdecydowali się na zmiany, już szykują do nich swoje kolejne sklepy. Myślę, że to jest najlepsza rekomendacja dla innych. Gdy tylko zobaczą, jak to wpłynęło na wzrost sprzedaży, na postrzeganie sklepu przez konsumentów, nie będą mieć obaw – mówi Teresa Stachnio, członek zarządu sieci Jasmin. Przyznaje, że do zmian trudniej jest namówić osoby, które działają w handlu od dawna. Nowych, wchodzących do kosmetycznego biznesu – zdecydowanie łatwiej. Takie osoby najczęściej od razu powierzają otwieranie drogerii znanym sieciom franczyzowym. – To osoby jeszcze młode, 30-letnie, przyzwyczajone do kupowania w sieciach i do takich standardów.

Od razu akceptują wytyczne dotyczące wyposażenia, wystroju, asortymentu. To wynika także z tego, że w otwarcie drogerii trzeba dziś zainwestować minimum 200-300 tys. zł. Sieć jest takim parasolem ochronnym, który mini-

malizuje ryzyko niepowodzenia, ponieważ ma już sprawdzone określone rozwiązania – tłumaczy Teresa Stachnio. – Franczyzobiorca korzysta z wypracowanych umów z dostawcami, rozwiązań marketingowych. Ma też możliwość wymiany informacji z praktykami, innymi osobami prowadzącymi sklepy. Sieć daje mu „twarz” np. w negocjacjach z galeriami handlowymi, w których nie występuje już jedynie jako prywatny przedsiębiorca, ale reprezentant dużej organizacji – wymienia.

Jak cię widzą, tak cię piszą

– Klienci, którzy wchodzą do sklepów po ich modernizacji, wprowadzeniu nowoczesnych standardów, często mówią, że są w nich lepsze, modne marki, chociaż właściciel nic nie zmieniał w asortymencie – mówi dr Marek Borowiński. – W lepszym otoczeniu pracownicy wydają się klientom milsi. Kiedy zamiast swoich prywatnych ubrań założą firmowe uniformy, są oceniani jako bardziej profesjonalni, wzbudzają zaufanie. To pokazuje, jak bardzo otoczenie zmienia kontekst postrzegania rzeczy, zjawisk – podkreśla.

Potwierdza to Jarosław Oleszczuk, od lat związany z siecią drogerii Laboo, który niedawno otworzył nową drogerię w galerii handlowej w Siedlcach.

Mówi, że właśnie dlatego sklepy tradycyjne, które zrzeszają się w sieci stawiają na nowoczesną wizualizację zewnętrzną i wewnętrzną. Porządkują witryny, wprowadzają oznaczenia stref i półek oraz specjalne miejsca promocyjne. Organizują wspólne akcje reklamowe, starają się mieć przynajmniej częściowo jednakowy asortyment. – To wszystko jest dziś ważne dla klientów. Elegancki, czysty, dobrze oświetlony i zaopatrzony sklep wzbudza ich zaufanie. Są przekonani, że w takich drogeriach jest większy wybór, że kosmetyki nie są przeterminowane, że dostaną w nich nowości. I faktycznie tak jest. W nowoczesnych sklepach to zaopatrzenie jest zazwyczaj lepsze, asortyment jest szerszy i głębszy. W razie, gdy produkt jest nietrafiony lub gdy w jego miejsce wchodzi nowość, szybko trafia do wyprzedaży, a te klienci też bardzo lubią – mówi Jarosław Oleszczuk. Podkreśla, że świadomość kupowania w nowoczesnym, sieciowym sklepie jest szczególnie istotna dla młodych konsumentów. – Dla nich znana marka świadczy o jakości i dostępności produktu. Gdziekolwiek są, w jakimkolwiek mieście, najchętniej wchodzą do sklepów, które już znają – dodaje. „Nareszcie mamy drogerię z prawdziwego zdarzenia, żałujemy, że nie zdecydowaliśmy się wcześniej”– tak najczęściej komentują właściciele sklepów, którzy zdecydowali się na zmiany w swoich placówkach. Według Leszka Szwajcowskiego jest jeszcze jeden, bardzo pozytywny efekt sklepowych rewolucji. – Właściciele sklepów nabierają nowych sił do działania, czują się pełnoprawnymi uczestnikami nowoczesnego rynku, wierzą, że są w stanie konkurować nawet z najsilniejszymi sieciami zachodnimi i nasze doświadczenie pokazuje, że faktycznie tak jest – podsumowuje.  Katarzyna Bochner

Szyld rozpoznawalnej marki to pierwszy impuls, pod wpływem którego klient decyduje się na wejście do sklepu.

Ci, którzy przekonali się, że warto zainwestować w swoje sklepy, dziś namawiają innych: nie bójcie się zmian, mogą wam tylko wyjść na dobre

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 49

PEELING DO SKÓRY GŁOWY ORGANIC HAIR WZMOCNIENIE

INNOWACJA ROKU

Atrakcyjne oblicze Jawy

Peeling na bazie naturalnych składników przeciwdziała gromadzeniu się łupieżu, likwiduje nadmiar sebum i martwy naskórek oraz pozostałości po środkach do stylizacji.

STARA MYDLARNIA

KREMY-ESENCJE SORAYA IDEAL BEAUTY Z ODŻYWCZYMI FORMUŁAMI

PIELĘGNACJA TWARZY

Nowoczesne produkty oparte o światowy trend „natychmiastowego upiększenia”. Nadają efekt promiennej, wypoczętej, pełnej blasku cery już od pierwszego użycia.

CEDERROTH

HYDRO-KREMY SORAYA IDEAL BEAUTY DLA KOBIET W KAŻDYM WIEKU Wyjątkowe kosmetyki o unikalnie lekkich, żelowych konsystencjach.

Błyskawicznie nawilżają i poprawiają wygląd cery.

INNOWACJA ROKU CEDERROTH

Zamów i zarabiaj!

Postaw na półce produkty oznaczone logo Perły Rynku Kosmetycznego 2016 50 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Zakupy w Jawie w Sępólnie Krajeńskim to przyjemność. Nowoczesny wystrój, dobrze doświetlona sala sprzedaży, płynąca z głośników muzyka (przeplatana informacjami o promocjach) i nowe meble – to ważne atuty działającej trochę ponad rok placówki. Ale najistotniejszymi są atrakcyjne promocje i profesjonalne, sympatyczne i zawsze pomocne ekspedientki.

W

szystkie jesteśmy młode, zaangażowane w pracę, chcemy się wciąż uczyć i rozwijać – mówi Anita Lacke, kierowniczka drogerii Jawa w Sępólnie Krajeńskim.

I kontynuuje: – Jesteśmy zgraną załogą i to jeden z naszych największych atutów. Przede wszystkim stawiamy na nowości i dobrą komunikację z klientami. Do osób odwiedzających nasz sklep staramy się podchodzić indywidualnie, tak jak same chciałybyśmy być obsłużone w drogerii. Dobierając kosmetyki, pytamy m.in. o cerę oraz o ewentualne uczulenia, to powinien być standard – opowiada. Fachową obsługę klienta ekspedientkom ułatwiają szkolenia organizowane przez sieć Jawa w kooperacji z producentami.

Regularnie zapracowują na dodatkowe premie

Gdy pod koniec 2014 roku w Sępólnie otwierano drogerię Jawa (własna placówka sieci), Anita Lacke zatrudniła się jako ekspedientka. Wcześniej nie miała żadnego doświadczenia w handlu, a socjologia zarządzania i rozwoju regionalnego, którą studiowała, nie okazała się zbyt pomocna w nowej pracy. Mimo to pani Anita szybko odnalazła się w nowym środowisku. Do tego stopnia, że odchodząca pod koniec ub.r. kierowniczka placówki zarekomendowała ją na swoje stanowisko. – Myślałam, że praca będzie cięższa. Poza tym obawiałam się, jak poradzę sobie z zarządzaniem personelem. Jak się okazało, niepotrzebnie. Dobrze się rozumiemy z dziewczynami.

Młode dziewczyny lubią buszować w kosmetykach do makijażu

handel PRAKTYCY W OBIEKTYWIE to w razie takiej sytuacji zawsze proponujemy produkt zastępczy – mówi pani Anita. A w Jawie w Sępólnie jest w czym wybierać – drogeria ma w ofercie prawie 8500 indeksów.

Rekordowe dni eventów

Stojąca w środku kierowniczka Anita Lacke z ekspedientkami Anną Ostojską (z lewej) oraz Martą Papierowską

Średnia wartość koszyka zakupowego to ok. 30 zł. – Jednak nasze rekordowe wyniki to koszyk powyżej 500 zł i takie zakupy nie zdarzają się wcale rzadko – zapewnia pani Anita. Najlepsze dni dla handlu to oczywiście piątek oraz sobota. Zazwyczaj w któryś z nich organizowany jest w Jawie tzw. dzień eventów. Klienci mogą wtedy liczyć na dodatkowe promocje, konkursy, a do każdych zakupów dodawany jest prezent. Czasem organizowane są pokazy makijażu lub porady dermokosmetyczne. O dodatkowych promocjach informuje system nagłośnieniowy wystawiony na zewnątrz, a po mieście jeździ wtedy samochód z reklamą na lawecie. – Nasi klienci bardzo doceniają tego typu akcje i chętnie robią wtedy większe zakupy, a nawet przychodzą ze swoimi znajomymi, co znacznie zwiększa obroty drogerii w dzień eventu – podkreśla kierowniczka.

Złotówka mniej robi ogromną różnicę

W Jawie dobrze sprzedają się kosmetyki kolorowe, pudry, lakiery, podkłady. W drogerii jest kilka szaf znanych zagranicznych i polskich marek

Klienci naprawdę doceniają to, że atmosfera na terenie sklepu jest przyjazna. Każdy pozytywnie odbiera miły, uśmiechnięty, a przede wszystkim pomocny personel – opowiada nasza rozmówczyni. Dobry klimat oczywiście przekłada się na wyniki sprzedażowe. Ekipie z Sępólna regularnie udaje się przekroczyć miesięczny limit sprzedażowy, za który przysługuje premia pieniężna.

Mężczyźni są w drogerii zagubieni

W liczącym około 10 tys. mieszkańców Sępólnie Krajeńskim działa kilka drogerii. Kierowniczka mimo ciągłej walki o klienta nie narzeka. – Jesteśmy na fali wznoszącej, z miesiąca na miesiąc mamy coraz więcej klientów, którzy przekonują się do naszych cen W drogerii kategorie są i obsługi. Co ciekawe, około jednej piątej stanowią przejrzyście oznaczone, a promocje bardzo mężczyźni. To dość wysoki odsetek jak na drogerię. wyeksponowane Pani Anita przyznaje, że komunikatywność personelu z pewnością wpływa na tę statystykę. – Panowie są często zagubieni, jednak zawsze mogą liczyć na naszą pomoc. Za każdym razem staramy się podejść i udzielić porady, tak aby makijażowych – m.in. Rimmel, Maybelline, Paese, Eveline, Ingrid. Istotnym zwiększyć ich komfort podczas zakupów. Jawa mieści się przy głównej asortymentem są również artykuły chemii gospodarczej, sprzedawane ulicy i drodze krajowej nr 25, łączącej Pomorze Środkowe z aglomeracją w konkurencyjnych cenach, które pozwalają rywalizować z miejscowymi wrocławską. Przed drogerią nie ma parkingu, więc klientami są głównie dyskontami (Netto oraz Biedronką) i supermarketami (dwa Polomarkemieszkańcy Sępólna oraz okolicznych wsi, przyjeżdżający do miasta ty). Siła promocji jest ogromna. Lakiery do włosów do tanich nie należą, w dni targowe. – Mamy stałe klientki, które zawsze wracają po te same a wystarczy obniżyć cenę o złotówkę, by zauważalnie zwiększyć rotację produkty. Nasze indywidualne podejście i nawiązywanie relacji powo- – opowiada kierowniczka. Ale jak podkreśla, nie chodzi o zwiększanie dują, że znaczną część naszych klientów znamy osobiście. Niektóre sprzedaży przez obniżanie marży, ale o przyciąganie nowych klienosoby pojawiają się u nas dwa-trzy razy dziennie – mówi Anita Lacke. tów. Liczy, że pomoże w tym stanowisko makijażowe, które w najbliższym czasie ma powstać w zarządzanej przez nią Jawie.  Filozofia zwiększania sprzedaży Tekst i zdjęcia: Sebastian Szczepaniak Wśród personelu drogerii wytworzył się rodzaj specjalizacji asortymentowej. Pani Anita np. najchętniej doradza klientom poszukującym arty- DROGERIA JAWA Finalista konkursu kułów dla dzieci oraz chemii gospodarczej. – Klienci są zadowoleni, że Adres sklepu: zawsze mogą liczyć na naszą pomoc. Czasami przychodzą i dziękują za gen. Józefa Hallera 19, Sępólno Krajeńskie sprawdzone produkty, które poleciłyśmy – podkreśla kierowniczka. Ta Data otwarcia: listopad 2014 filozofia pozwala zwiększać sprzedaż. Gdy ktoś kupuje artykuł w promoPowierzchnia sprzedaży: 120 mkw. cji, ekspedientki starają się polecić dodatkowo coś komplementarnego, Liczba zatrudnionych osób: 4 np. płatki kosmetyczne do płynu do demakijażu. I w ten sposób rośnie Lokalizacja: główna ulica koszyk zakupów. – Choć rzadko się zdarza, że nie mamy jakiegoś artykułu, WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 51

handel PRAKTYCY W OBIEKTYWIE

Biznes na góralską nutę W tej drogerii liczy się przede wszystkim to, żeby klientki były zadowolone, a praca jest tak naprawdę wielką, życiową pasją.

J

abłonka to niewielka miejscowość w strefie przygranicznej ze Słowacją.

Piękne widoki i przemili ludzie. I Orawska Przystań Handlowa – okazały, stylizowany na góralską nutę budynek z wielkim neonem na dachu natychmiast przyciąga wzrok. Udogodnieniem jest duży parking dla kilkudziesięciu aut, który wkrótce będzie jeszcze rozbudowany. Już to świadczy, że ruch w interesie jest spory. Na parterze działają Delikatesy Centrum i niezwykle w regionie popularny sklep sieci Pepco. Piętro zajmuje salon fryzjerski oraz drogeria Koliber. Widoczna z daleka dzięki różowym barwom logo.

Siła pasji

Po pokonaniu kilkunastu schodków wkracza się do królestwa Marioli Rybińskiej. Te 120 mkw. przygotowywała od podstaw, od pomysłu na rozmieszczenie regałów po rozłożenie na półkach wybranego towaru. Jak sama mówi, ten biznes to jej olbrzymia pasja.

– Mam 31 lat, a pracuję w tej branży już od dwudziestu – przyznaje. Jak to możliwe? Od dwóch dekad funkcjonuje w pobliżu pierwszy punkt

Tutaj promocja goni promocję 52 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

drogeryjny, który obecnie prowadzi siostra pani Marioli. Dla nastolatki była to codzienność, spędzała tam z przyjemnością każdą sobotę i wakacje. – Pomagałam rodzicom, obsługiwałam klientów, słuchałam opinii i uwag, cały czas się tego uczyłam. Nie umiałam jeszcze obsługiwać kalkulatora, więc podliczałam wszystko jak w szkolnych słupkach – śmieje się. – Nawet gdyby mi nie płacili, tobym przychodziła tu pracować, żyję tym – mówi.

Drugim filarem Kolibra w Jabłonce jest Wioleta, filigranowa dziewczyna z ciepłym uśmiechem. – Jest profesjonalną kosmetyczką, poświęca się tej pracy od rana do wieczora, potrafi we wszystkim doradzić. Klienci bardzo ją lubią, wracają, pytają „gdzie ta moja blondyneczka?” – chwali szefowa. Zespół dopełniają dwie uczennice, które, na zmianę, są tu cztery dni w ciągu tygodnia. Roboty jest mnóstwo.

Kto się smaruje, ten wie

Każdy metr powierzchni jest tu rozsądnie wykorzystany. Dodatkowym atutem jest solidne oświetlenie. Na niewysokich regałach udało się rozmieścić ponad 6 tys. pozycji asortymentowych. Każdy z nich wieńczy jedna z czterech półek promocyjnych. Te wystawki na frontach są przeglądem tego, co aktualnie najlepiej rotuje, i o co pytają klientki. Teraz to przede wszystkim parcie ku naturze. Świetnie sprzedają się kosmetyki syberyjskie, w tym doskonałe maseczki. Niedawno był szał na pędzle Hakuro.

W Kolibrze udało się ustawić ich cenę na świetnym poziomie 29,90 zł. Panie kupowały po dwie sztuki. Długo panowała moda na olejek arganowy, teraz prym wiedzie olej kokosowy.

Całą ścianę drogerii zajmują szafy makijażowe, ostatnio przybyła marka Makeup Revolution.

Jest ich w sumie 10 i cieszą się wielkim powodzeniem. Szczególnie wśród młodych dziewczyn – tuż obok jest gimnazjum i liceum, więc nastoletnich klientek wcze-

Mariola Rybińska – kierowniczka drogerii (z prawej), i Wioleta – ekspedientka i profesjonalna kosmetyczka. Obie zawsze uśmiechnięte i uwielbiane przez klientów

snym popołudniem nie brakuje. Przeważnie okupują właśnie strefę makijażu. Starsze klientki pojawiają się najczęściej wcześnie rano lub po pracy, dlatego Koliber pracuje już od godziny 8 i zamyka się o 18. – Odwiedza nas około 50 przedstawicieli handlowych – mówi pani Mariola. – Nie wezmę niczego do sprzedaży, jeśli tego nie znam. Zostawiają nam sporo próbek, więc niemal wszystko testujemy na sobie.

Musimy wiedzieć, co odpowiedzieć klientce, jeśli zapyta o to, czy krem się szybko wchłania, jaką ma formułę, czy jest tłusty, czy półtłusty.

Po prostu trzeba wiedzieć wszystko.

Sposób na klienta

Klienci dostają mnóstwo próbek i prezentów – to w jabłonkowym Kolibrze już tradycja.

Dodatkowo często organizowane są konkursy – za największe zakupy w ciągu miesiąca dziesięć osób otrzymuje nagrody o wartości 150 złotych. Organizowane są też pokazy makijażu oraz dermokonsultacje.

Wiedza jest sprawą pierwszej wagi. Jak mówi pani Mariola, obie z Wioletą godzinami siedzą w internecie, by podchwycić pojawiające się nowości i trendy. Potęga sieci jest ogromna. Jeśli kosmetyczne blogerki o czymś napiszą, trzeba to mieć w ofercie błyskawicznie, bo natychmiast pojawiają się

Drogeria Koliber działa w orawskiej minigalerii handlowej

handel PRAKTYCY W OBIEKTYWIE

Klientki cenią sobie profesjonalną pomoc

zainteresowane tym klientki. Kierowniczka drogerii ściąga też towar na indywidualne zamówienia.

Do granicy blisko, więc niektórzy sądzą, że Kolibrowi mocno napędzają biznes Słowacy. Okazuje się jednak, że tak nie jest.

W ciągu tygodnia pojawiają się tu 3-4 słowackie rodziny. Najczęściej kupują „spożywkę”. W Kolibrze Słowaczki najchętniej sięgają po Biosilk – u nich kosztuje wielokrotnie więcej, interesują je także dobre szampony. – Doradzamy, jak umiemy, choć czasem pojawia się bariera językowa. Ostatnio jedna pani pytała nas o „pirzydło”, sporo trwało, zanim udało się wyjaśnić, że szuka lakieru – śmieją się obie dziewczyny.

Orężem skutecznie przyciągającym kupujących są liczne promocje. Na regałach aż skrzy się od specjalnych, pomarańczowych i żółtych cenówek. Przy kasie ustawiono dodatkowy stand z produktami, których cena jest czasem obniżona nawet o 70 procent.

To chociażby kosmetyki, których producent zmienia właśnie szatę graficzną opakowania. – Może i zarobimy nieco mniej, ale klientka jest zadowolona, a to przecież jest najważniejsze – mówi pani Mariola. Pomocne są firmowe gazetki z informacjami i licznymi ofertami promocyjnymi. Około tysiąca sztuk trafia „pod strzechy”, choć niedościgłym narzędziem komunikacji jest fanpage na portalu społecznościowym.  Tekst i zdjęcia: Wojciech Chełchowski

DROGERIA KOLIBER Adres sklepu: ul. Jana III Sobieskiego 18, Jabłonka Data otwarcia: luty 2015 Powierzchnia sprzedaży: 120 mkw.

Liczba zatrudnionych osób: 3 Lokalizacja: lokalna galeria handlowa Najbliższa konkurencja: tradycyjna drogeria

Finalista konkursu

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 53

handel STRATEGIE

Marki własne i na wyłączność sposobem drogerii Natura na konkurencyjność i nasycenie rynku Sieci drogeryjne stawiają na marki własne i dostępne na wyłączność. Sieć drogerii Natura wprowadza na półki kolejne brandy, które będzie można kupić tylko w jej placówkach.

M

arki na wyłączność i marki własne to kluczowy element naszej strategii – mówi Karolina Wyczółkowska, dyrektor ds. marketingu spółki Natura. – Rynek kosmetyczny jest bardzo nasycony, sieci drogerii, perfumerie oraz sklepy wielkopowierzchniowe i dyskonty rywalizują ze sobą i walczą o klienta. Nie można tego robić, mając identyczny asortyment. Szczegółowo analizujemy ofertę, wybieramy najlepsze marki, a nawet część produktów opracowujemy razem z producentami i biorąc pod uwagę opinie klientek – dodaje Karolina Wyczółkowska. Takim przykładem jest Smart Girls. Marka jest od roku w drogeriach Natura, produkty były wprowadzane i modyfikowane pod wpływem komentarzy i oczekiwań klientek. To pokazuje, jak zmieniają się relacje między producentami i detalistami, którzy współpracują ze sobą, żeby stworzyć marki i produkty odpowiadające na potrzeby konsumentów. – Ten dialog z konsumentami jest dziś bardzo ważny. Prowadzimy go poprzez nasze konsultantki, korespondencję mailową, portale społecznościowe – dodaje Karolina Wyczółkowska. W Naturze debiutuje także amerykańska marka kosmetyków kolorowych Prestige Cosmetics (na razie tylko w części placówek).

Marki własne od polskich producentów

Drogerie Natura będą też już niebawem zwiększać asortyment marek własnych.

W tym roku mocny nacisk zostanie położony na rozwój portfolio artykułów higienicznych Milly (na półki wejdą chusteczki nawilżane, ręczniki papierowe oraz większa gama papierów toaletowych i ręczników kuchennych).

Nowe produkty pojawią się również w gamie kosmetyków pielęgnacyjnych Seyo (dotychczas były to tylko żele pod prysznic, docho54 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Nowe produkty pojawią się m.in. w gamie kosmetyków pielęgnacyjnych Seyo – jednej z marek własnych drogerii Natura

dzą m.in. golarki dla kobiet i mężczyzn, mydła w kostce). Kluczowa będzie natomiast marka Natura Care, pod którą będzie dostępna kompletna linia do oczyszczania i pielęgnacji twarzy (poza kremami) oraz żele, peelingi, balsamy do ciała, kremy do rąk i do stóp.

... Dialog z konsumentami jest dziś bardzo ważny. Prowadzimy go poprzez nasze konsultantki, korespondencję mailową, portale społecznościowe

Karolina Wyczółkowska, dyrektor ds. marketingu spółki Natura

– Nasze marki własne są produkowane w Polsce, przez polskich producentów, którzy słyną na świecie ze znakomitej jakości produktów, a co dla nas bardzo istotne, te produkty zawierają mniej substancji konserwujących i utrwalających.

Wspierając polskie firmy, dajemy konsumentom możliwość kupienia za przystępną cenę kosmetyków bardzo wysokiej jakości. Jesteśmy z tego dumni i będziemy to podkreślać w naszej komunikacji marketingowej – zapowiada Karolina Wyczółkowska.

Z polecenia ekspedientki

Marki, które nie są tak znane jak masowe i szeroko reklamowane brandy, wymagają więcej zaanga-

handel PRAKTYCY W OBIEKTYWIE żowania ze strony personelu drogerii. – Konsultantki muszą umieć zarekomendować te produkty, wytłumaczyć klientkom, jak ich używać, podpowiedzieć, które są dla nich najodpowiedniejsze.

Dlatego cały czas intensywnie szkolimy personel. Wprowadziliśmy kompleksowy program szkoleń dla konsultantek, ale także dla menedżerów regionalnych i kierowników sklepów – mówi Karolina Wyczółkowska. W niedalekiej przyszłości ma również zostać uruchomiona platforma e-learningowa, żeby zwiększyć tempo i liczbę szkoleń. Sieć zamierza także intensywniej wspierać swoje marki i promować je poprzez działania PR-owe.

Nowości kupowane bez obaw

Na rynku drogeryjnym panuje ostra konkurencja cenowa. Klientki przyzwyczaiły się do promocji i często kupują swoje ulubione kosmetyki, czekając na cenową okazję. Są też zainteresowane nowościami, ale zdaniem Karoliny Wyczółkowskiej kupują je świadomie. – Konsumentki, głównie dzięki internetowi, zyskały dostęp do wszelkich informacji na temat składników kosmetyków.

Wnikliwie czytają etykiety, wiedzą, co znajduje się w produkcie i czy ten skład im odpowiada. Dlatego nie boją się wypróbowywać nieznanych im wcześniej kosmetyków, są bardzo otwarte na nowości. Sprawdzają, czy będą miały lepszą konsystencję, ciekawszy zapach – mówi. Bardzo interesującymi odbiorcami z punktu widzenia detalistów są młode klientki. – Kupują impulsowo wszelkie nowości i je testują. Jedne z nimi zostają, inne od-

rzucają. Nie są wierne markom i produktom, śledzą trendy i cenią sobie różnorodność – nie przywiązują się do jednej pomadki na lata. Chcą skorzystać z możliwości ogromnego wyboru, jaki dziś dostają – tłumaczy Karolina Wyczółkowska.

Będzie więcej drogerii, również przy aptekach

Sieć drogerii Natura ma już blisko 280 punktów stacjonarnych, z czego 25 działa w systemie agencyjnym. Spółka współdziała także z aptekami DOZ. – Drogerie Natura i drogerie DOZ mają praktycznie ten sam asortyment – wyjaśnia Karolina Wyczółkowska.

Sieć zamierza rozwijać wszystkie formaty sklepów, ale kluczowy w najbliższych latach będzie rozwój formatów franczyzowych i agencyjnych. Drogerie Natura oraz apteki DOZ należą do grupy kapitałowej Pelion Healthcare Group.Katarzyna Bochner WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 55

handel POMYSŁ NA BIZNES

KOSMETYKI W SKLEPIE

¹ j c p e c n o k z

Sklep jak żaden inny, stworzony według unikatowej koncepcji właściciela. Nie dla wszystkich, raczej dla wybranych – tych, którzy nadają na podobnych falach, co jego twórcy, wyznających podobne poglądy w podejściu do dóbr użytkowych i szukających szczególnych doznań podczas ich nabywania. To concept store, czyli przeciwieństwo sformatowanych sklepów sieciowych opartych na masowych markach.

W

edług definicji concept store to sklep stworzony według jakiejś myśli przewodniej. Nie nastawia się na masowego klienta, a raczej na takiego, który poszukuje wyszukanych, stylowych produktów. W takim miejscu ma szanse je znaleźć, pod warunkiem że jego gust jest zgodny z tym, co podoba się właścicielowi. Modne kolekcje ubrań, designerskie meble, oryginalne przedmioty codziennego użytku, wysublimowane zapachy i niszowe kosmetyki – oferta często jest bardzo wąska, ograniczona do kilku bądź nawet jednej marki.

W konwencji romantycznej

Sen Nocy Letniej, otwarty na początku czerwca na warszawskiej

ulicy Oleandrów, proponuje cztery marki perfumeryjne: włoską Extrait d’Atelier, francuską Herve Gambs, skandynawską Agonist i irlandzką Roads. Kosmetyczną ofertę stanowią zaś kremy, masła i olejki pielęgnacyjne polskiej marki Alba 1913.

Produkty są prezentowane w trzech niewielkich szafach. – Jesteśmy alternatywą dla sklepów w galeriach handlowych. Charakterystyczna dla nich jest mnogość wyboru, a co za tym idzie – poczucie zagubienia. Tam klienci kupują pod wpływem licznych sygnałów, które do nich docierają, dopingowani

dodatkowo przez muzykę. Wszystko razem sprawia, że wracają do domu zmęczeni i poirytowani. U nas, poprzez mocno wyselekcjonowany dobór asortymentu, którego uzupełnieniem są kwiatowe kompozycje, oraz poprzez surowy wystrój wnętrza tworzymy inny świat, w którym można zapomnieć o stresie dnia codziennego – tłumaczyła podczas otwarcia sklepu Urszula Kołtko Buyuly, założycielka Snu Nocy Letniej. Jej wspólnik, Dawid Zalesky, grafik, designer, właściciel studia projektowego, zadbał o klimat wnętrza, którego założeniem było połączenie duchowości z naturą. Taka romantyczna koncepcja sklepu powstała w głowach właścicieli w nawiązaniu do trwającego właśnie Roku Szekspirowskiego. Zainspirowa-

Tylko kilka niszowych marek kosmetycznych – włoską, francuską, skandynawską, irlandzką i polską, zaproponowali klientom twórcy Snu Nocy Letniej. W tym niewielkim sklepie krąży duch Szekspira, którym zafascynowani są właściciele

56 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Od kilku lat trwa współpraca kosmetycznej marki Phenome z odzieżową Bynamesakke, które wspólnie występują pod szyldem Organic Concept Store

W Mo61 Pachnidło nie kupi się gotowych perfum. Fachowcy robią je dla każdej osoby indywidualnie z baz zapachowych sprowadzanych z Grasse we Francji

ni twórczością dramaturga, a w szczególności klimatem jednej z jego sztuk, sklep nazwali jej tytułem. – Gdy w logo umieściliśmy kosa, to wybór adresu stał się oczywisty. To musiała być ulica Oleandrów – wyjaśnia Urszula Kołtko Buyuly. Nie jest to tak modny adres w Warszawie jak Mokotowska, ale właściciele Snu Nocy Letniej wierzą w jej potencjał. Mają nadzieję na powodzenie koncepcji i zamierzają uruchamiać kolejne takie miejsca. – Oczywiście w grę wchodzą tylko duże miasta i specyficzne ulice handlowe, na których nie spotyka się znanych sieciowych marek, tylko autorskie galerie i concept store’y. ►

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 57

handel POMYSŁ NA BIZNES

W starym garażu

Dla sklepu typu concept store niezwykle ważne jest miejsce, w którym jest on zlokalizowany. Bywa, że od tego wszystko się zaczyna. W przypadku projektu Garaaż. Smary, opary oraz części zamienne było to pomieszczenie po starym garażu na Off Piotrkowskiej w Łodzi (mieszczą się tu pracownie projektantów mody, designu, kluby muzyczne, restauracje, galerie, sale prób, showroomy, concept store’y i klubokawiarnie). Trafił na nie Krystian Wieczorek, aktor znany z polskich seriali telewizyjnych. – Od razu wyobraziliśmy sobie piękne łukowe okna i drzwi w wielkich wrotach wychodzące na dziedziniec starej fabryki Franciszka Ramischa i zakochaliśmy się w tym widoku. (…) Razem z ojcem, podobnie jak bohaterowie „Ziemi obiecanej”, ruszyliśmy na podbój Łodzi – opowiada na stronie internetowej Garaażu o początkach swojego artystyczno-handlowego projektu. Jego nazwa powstała jeszcze przed pomysłem na asortyment, który mógłby być w takiej przestrzeni oferowany. – Bardzo chcieliśmy, by nawiązywał do miejsca. W poszukiwaniu inspiracji odwiedziłem festiwal designu w Londynie i Paryż, ale nie znalazłem nic wartego uwagi – przyznaje. W końcu po kilkumiesięcznej intensywnej pracy, nawiązaniu kontaktów, negocjacjach, zbudowaniu sieci producentów i dostawców powstała oferta. Składają się na nią perfumy (tworzone są we współpracy z laboratoriami w Grasse we Francji), których etykiety są nawiązaniem do garażowego klimatu. To one są oparami, które występują w nazwie sklepu. Zaś smary to kosmetyki do twarzy, ciała i włosów – również ze stosownymi etykietami. Części zamienne to unikatowe meble stworzone z beczek czy kontenerów, przedziwne lustra i stare lampy przemysłowe. Uzupełnieniem oferty są natomiast świece w kształcie śrub, zębatek i odważników oraz czekoladowe narzędzia, a także plakaty autorstwa ojca aktora – Janusza Wieczorka „Krejzora”, plastyka, który jest odpowiedzialny za całą artystyczną koncepcję wnętrza i produktów.

Inspiracje sztuką, naturą i życiem

Concept store’y to trochę galerie, miejsca, w których nie ma presji kupowania. Są to projekty mocno osadzone w koncepcji artystycznej, pokazujące fascynacje ich twórców. Witrynę Snu Nocy Letniej właściciele przeznaczyli na artystyczne wystawy. W dniu otwarcia znalazła się tam instalacja Varvary Frol (jej prace były wystawiane m. in. w paryskim Centre Pompidou), przedstawiająca lalki Barbie z nosami zamiast głów – to odniesienie do perfumeryjnego asortymentu sklepu. We wnętrzu widać zaś fascynację właścicieli prostotą natury (kompozycje kwiatowe zamknięte w wielkich słojach stanowią część wystroju oraz oferty), dramatami Szekspira (nawiązują do nich bogato ilustrowane książki z twórczością dramaturga rozłożone na regałach), a także sakralną estetyką, która od dziecka zachwycała Dawida Zalesky’ego.

W wystroju Garaażu i estetyce oferowanych tu produktów widać natomiast inspiracje polskim dwudziestoleciem międzywojennym.

– Uważamy, że jest to wspaniały i bogaty okres, wart przybliżenia i kontynuacji – tłumaczy Janusz Wieczorek „Krejzor”. – Wykorzystując go jako

Czy zawsze trzeba gonić za trendami, dawać klientowi to, co jest modne? A może czasem warto pokazać mu świat, o którym nie miał pojęcia? inspirację, myśleliśmy o ludziach, którzy przez dziesiątki lat pracowali w tym miejscu, chcieliśmy w jakiś sposób odnieść się do ich trudu i do fabrycznej Łodzi. Te idee przewijają się w naszym Garaażu wszędzie – w projektach opakowań, na których motywem przewodnim są narzędzia, we wnętrzu, w którym zachowaliśmy garażowy klimat, łącznie z deskowaniem starego kanału do naprawy pojazdów i śladami opon wprowadzających klienta z dziedzińca do środka. Wszystko w stylistyce przedwojennej, szczególnie art déco i palecie barw z tego okresu – czytamy na stronie internetowej concept store’u.

Aptekarska manufaktura

Specyficzne podejście do wystroju zaproponował też Mo61 Pachnidło.

Jest to pierwszy koncept na polskim rynku, który zajmuje się personalizacją zapachów. Nie ma tu gotowych produktów. W minimalistycznym wnętrzu w wielkich słojach, butlach, buteleczkach, jakie znamy ze starych fotografii przedwojennych aptek, stoją bazy zapachowe sprowadzone z Grasse – mekki perfumeryjnego świata. Jest ich ponad 70. Na klientów czekają też fachowcy, którzy przy surowym warsztatowym stole są gotowi rozmawiać o wspomnieniach z dzieciństwa, ulubionych potrawach, wymarzonych podróżach, odkręcać każdą buteleczkę czy słoiczek, naprowadzać lub wsłuchiwać się w pragnienia, by wspólnie z klientem, z różnych komponentów, stworzyć zapach idealny, wyjątkowy i w 100 proc. spersonalizowany dla tej jednej osoby. Pomysł chwycił i po dwóch sklepach w Warszawie – na Mokotowskiej i w Galerii Mokotów – marka otworzyła niedawno concept store w Krakowie – tym razem we współpracy z modową marką Just Paul.

W ekologicznym nurcie

Takie połączenie świata kosmetyków i ubrań zaistniało nie po raz pierwszy.

Od kilku lat trwa współpraca kosmetycznej marki Phenome z odzieżową Bynamesakke, które wspólnie występują pod szyldem Organic Concept Store.

– Aktualnie taki sklep funkcjonuje w warszawskiej Galerii Mokotów. W poznańskiej Galerii Malta wygasła umowa najmu, ale mamy nadzieję, że 58 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

W przypadku projektu Garaaż. Smary, opary oraz części zamienne wszystko zaczęło się od miejsca.

To ono stało się natchnieniem dla autorskiego asortymentu kosmetyków i zapachów

powrócimy do Poznania z naszym konceptem, gdyż mieliśmy tam sporą grupę wiernych klientek, które bardzo lubiły obydwie nasze marki – mówi Aldona Luterek, dyrektor zarządzająca firmy Natural Element, właścicielka marki Phenome. Wyjaśnia też, dlaczego zdecydowała się umieszczać swoje projekty nie na modnej ulicy, tylko w centrach handlowych. – Sklepy typu concept store, skupiające kilka marek o wspólnym mianowniku, przełamują coś w klimacie galerii handlowej. Ich zarządcy coraz przychylniej patrzą na takie projekty – tłumaczy. Według niej także klientki centrów handlowych coraz częściej poszukują dobrej jakości polskich marek, oferujących produkty inne od tych obecnych w sieciówkach i proponujących bardziej oryginalny design. – Sklepy z określoną koncepcją powstają dla klientek, które mają swój styl, są świadome, stawiają na jakość i oryginalność.

U nas szukają one skutecznych, a zarazem naturalnych kosmetyków, bo uważają, że takie są

zdrowsze i lepiej im służą. Podobne wyzwanie stawiają modzie – chcą mieć rzeczy, które je wyróżniają, ale takiej jakości, która gwarantuje długie cieszenie się nimi – tłumaczy Aldona Lutek.

Organic Concept Store stawia na naturę. Jest ona motywem przewodnim obu oferowanych kategorii asortymentowych. Po jednej stronie umieszczono stojak z ubraniami Bynamesakke szytymi z ekologicznej bawełny. Naprzeciwko rozciągają się półki pełne naturalnych kremów, olejków, mleczek i peelingów, które można testować pod okiem konsultantki. Obie marki mają polski rodowód, dbają o ekologię i wykorzystują do produkcji odnawialne surowce roślinne, w większości pochodzące z upraw ekolo-

gicznych. Wnętrze urządzone jest w odcieniach zieleni i bieli, a sortyment eksponowany jest na jasnych i prostych drewnianych meblach.

Czy zawsze trzeba gonić za trendami, dawać klientowi to, co jest modne? A może czasem warto pokazać mu świat, o którym nie miał pojęcia, zainteresować go czymś całkiem dla niego nowym, pokazać mu własne fascynacje.

Jeśli przekonamy go do swojej romantycznej koncepcji, pójdzie z nami, głuchy na kolorowe oferty masowych produktów i sklepów urządzonych pod linijkę, w zgodzie z zasadami marketingowych wytycznych. Zamiast szkiełka i oka postawmy na to, co nam w duszy gra.  Anna Zawadzka-Szewczyk

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 59

Cosmedica APTEKA czy DROGERIA?

K

lasyczna apteka, centrum zdrowia w nurcie wellbeing, a może punkt typu drive-through, w którym klienci robią zakupy, nie wysiadając z samochodu? Tomasz Raducha, dyrektor operacyjny grupy Cosmedica, nie określa formatu placówek, który ma być dla niej wiodący.

Podkreśla, że Cosmedica pracuje obecnie przede wszystkim nad tym, żeby być kojarzona jako miejsce, w którym dba się o zdrowie i dobre samopoczucie. Unika także odpowiedzi na pytanie o plany dalszego rozwoju i udziały rynkowe. Nie da się jednak nie zauważyć, że rozwój Cosmediki przyspieszył. Sieć ma już blisko 60 punktów, w których oferuje leki, suplementy diety, asortyment dla mamy i dziecka, akcesoria sportowe, ziołowe produkty oraz dermokosmetyki.

Cosmedica jest polską spółką, należy do prywatnego właściciela. Sieć nie zamierza wprowadzać projektów franczyzowych ani agencyjnych.

Tomasz Raducha, dyrektor operacyjny grupy Cosmedica 60 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Cosmedica to apteki i drogerie. Z którym z kanałów dystrybucji chcecie być przede wszystkim kojarzeni?

Tomasz Raducha: Nie definiujemy się przez pryzmat kanałów dotarcia, a przez naszą filozofię myślenia o zdrowiu. Apteka większości ludzi kojarzy się z miejscem, do którego przychodzi się, żeby wyleczyć chorobę, a drogeria z pielęgnacją urody. Tymczasem naszą misją jest jak najszerzej rozumiana dbałość o zdrowie i samopoczucie całej rodziny. Chcemy, żeby nasi klienci wiedzieli, jak troszczyć się o kondycję własną i swoich bliskich; by zapobiegali, a nie leczyli.

Także piękno i urodę postrzegamy jako bezpośrednią pochodną zdrowia, o które dba się każdego dnia.

Czy apteko-drogerie to Pana zdaniem format przyszłości również w Polsce?

Tak jak zdrowie jest złożonym zespołem zjawisk dotyczących formy fizycznej i psychicznej każdego człowieka, tak kompleksowa musi być nasza oferta, obejmując wiele obszarów: aktywność fizyczną, dietę, odpoczynek, suplementację, profilaktykę, a kiedy zajdzie potrzeba, także leczenie. Klienci chcą obsługi, która da im poczucie jak najpełniejszego wsparcia fachową wiedzą z tych wszystkich dziedzin.

Pojawiła się Cosmedica typu drive-through. Czy to eksperyment, czy chcecie uruchamiać systematycznie nowe placówki tego typu? Czy jest zapotrzebowanie na taki format?

Na razie za wcześnie, by mówić o planach w tym zakresie, chcemy najpierw sprawdzić, na ile nasi klienci są przygotowani na ten nowy trend. Ale już zauważyliśmy, że z naszej propozycji wyjątkowo chętnie korzystają młode mamy

w aptece ROZWÓJ PIERWSZA APTEKA COSMEDICA TYPU DRIVE-THROUGH W CENTRUM HANDLOWYM PRZY ULICY WORCELLA 44 W GDAŃSKU. Widoczne z daleka oznaczenia kierują wjeżdżających na parking centrum handlowego, wprost do okienka, w którym można złożyć zamówienie. Tego typu rozwiązania – klient może kupić towar lub usługi bez konieczności wysiadania z samochodu – są szczególnie popularne w Stanach Zjednoczonych. W Europie wciąż jeszcze są nowością, ale powoli zdobywają popularność.

– nie muszą wysiadać z samochodu, wypinać fotelika, zabierać ze sobą dziecka do wnętrza apteki. Nowe rozwiązanie jest też popularne wówczas, gdy trudno o miejsca parkingowe w najbliższej okolicy.

Prezes sieci Cosmedica – Ron Driori, i Pan macie doświadczenie w takich liczących się na rynku sieciach, jak DOZ, Super-Pharm, Hebe. Jakie doświadczenia z tych firm chcecie wnieść do sieci Cosmedica, a jednocześnie czym chcecie się wyróżnić? Jakie postawiliście sobie cele, jeśli chodzi o udziały rynkowe?

Mamy plan dynamicznego rozwoju i oczywiście zależy nam na zwiększeniu zasięgu oraz rozpoznawalności brandu. Nie chcielibyśmy jednak mówić o szczegółach. To, co dla nas najważniejsze, to zaistnienie naszych placówek w świadomości jak najszerszej grupy klientów, jako przestrzeni, w której dba się o zdrowie. Z pewnością będziemy też rozwijać kolejne obszary, dzięki którym będziemy mogli dotrzeć do klienta. O naszych poczynaniach będziemy informować na bieżąco.

Dużą uwagę przywiązujecie do jakości obsługi klienta – czy faktycznie jest to tak ważny aspekt w samoobsługowym systemie sprzedaży? Wydaje się, że zatrudnienie w Cosmedicach jest niewielkie.

Liczba osób zatrudnionych jest zależna od lokalizacji, wielkości placówki, jej charakteru i godzin otwarcia. Uśrednione dane nie będą miarodajne – nieco inaczej wygląda sytuacja w dużych galeriach handlowych, inaczej w małej, osiedlowej placówce. Ale tak, obsługa na najwyższym poziomie to dla nas priorytet, dlatego stawiamy na szkolenie pracowników i stałe podnoszenie poziomu ich wiedzy. Produkty medyczne i leki, a także rozbudowana oferta pielęgnacyjna to ogrom propozycji, trzeba dużo wiedzieć, by móc pogłębić wywiad z klientem i umieć mu doradzić.

Jaki procent asortymentu Cosmediki stanowią obecnie kosmetyki i inny asortyment, a jaki leki?

Kosmetyki stanowią znikomą część naszego asortymentu, w którym dominują produkty okołozdrowotne: leki, suplementy diety, wyroby medyczne, dermokosmetyki, produkty wspierające utrzymanie zdrowia. Dobór kategorii asortymentowych jest dostosowywany do wymogów danej lokalizacji.

Czy posiadacie marki własne i na wyłączność?

W jakich kategoriach?

Rozwijamy ofertę marki własnej – medi pharm. Są to wysokiej jakości suplementy diety. Ponadto w ostatnim czasie nawiązaliśmy współpracę z firmą Gaca System, dzięki czemu jako jedyni, oprócz ośrodków i sklepów tej marki, jesteśmy dystrybutorem trzech produktów z linii Gaca Suplement.

Wiele firm kosmetycznych chce sprzedawać swoje produkty w aptekach, ale niewielu się udaje. Gdzie popełniają błąd? Jakiego asortymentu i jakiego serwisu potrzebują apteki, żeby dostawca był dla nich właściwym partnerem i żeby marka miała szansę wejść na półkę?

Najważniejsza jest dla nas najwyższa jakość i bezpieczeństwo produktu. Proponujemy klientom asortyment poświęcony zdrowiu – jeżeli otrzymujemy oferty z atrakcyjnymi, specjalistycznymi rozwiązaniami, na pewno rozważamy współpracę.

Na naszym rynku ciągle podnoszą się głosy konserwatywnych aptekarzy, którzy chcieliby, aby apteki pozostały miejscami, gdzie kupuje się tylko leki. Czy Pana zdaniem utrzymanie tego typu aptek jest jeszcze w ogóle możliwe przy tak dużej rynkowej konkurencji? Świadomość zdrowotna Polaków wzrasta, rosną też ich oczekiwania w stosunku do opieki farmaceutycznej. Liczą się czas, wygoda i kompleksowość obsługi. Żyjemy w czasach, gdy wybrany kosmetyk w najatrakcyjniejszej cenie można kupić za pomocą telefonu, na przykład w czasie jazdy tramwajem. W naturalny sposób musi to wpływać na rzeczywistość rynkową, w której tradycyjny sposób postrzegania apteki nie do końca się mieści. Przyszłość ma stałe rozbudowywanie tego formatu i dostosowywanie go do potrzeb danej grupy klientów.

COSMEDICA CENTRUM WELLBEING w kompleksie City Park Lazurowa na warszawskim Bemowie. 3 tys. produktów na 180 mkw. powierzchni podzielonej na trzy strefy: apteczną – z lekami i wyrobami medycznymi, która jest poświęcona szeroko rozumianemu zdrowiu; urody i dobrego samopoczucia – z artykułami pielęgnacyjnymi, dermokosmetykami i suplementami diety oraz asortymentem dla mamy i dziecka; zdrowego stylu życia – z asortymentem dla sportowców oraz produktami naturalnymi. W każdej strefie dyżurują specjaliści: farmaceuci, dietetycy, dermokonsultanci. W recepcji można umówić się na e-konsultacje medyczne lub zamówić wizytę u lekarza specjalisty w znajdującym się na miejscu gabinecie lekarskim.

Jaka będzie Pana zdaniem przyszłość rynku aptek w Polsce?

Czy koncepcje „apteka dla aptekarza” mają szansę się ziścić?

Czy gdyby tak się stało, Cosmedica postawi przede wszystkim na rozwój drogerii?

Jak już wspominałem, wychodzimy z założenia, że nasi klienci stają się coraz bardziej świadomi swojego zdrowia i potrzeby bycia aktywnym, dlatego szukają specjalistycznej wiedzy w tym obszarze.

Kupują w sklepach ze zdrową żywnością, odwiedzają kluby fitness, biegają, odwiedzają spa. Zdrowe życie to silnie rozwijający się trend, za którym nasza branża musi podążać. Ani apteka, ani drogeria, ani centrum zdrowia nie są same dla siebie. Są dla klientów i pacjentów, których potrzeby są dla nas główną inspiracją.

Rozmawiała Katarzyna Bochner WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 61

w aptece NEWS Grupa USP Zdrowie kupiła konkurenta z branży OTC i suplementów diety – Grupę Naturell Inwestycja ma pozwolić USP Zdrowie znacząco zwiększyć udział w ciągle rosnącym rynku suplementów diety w Polsce. Firma Naturell AB powstała w Szwecji w 1920 roku.

Przedmiotem jej działalności jest produkcja i sprzedaż suplementów diety, bazujących na naturalnych surowcach. Zawartość składników syntetycznych jest w nich ograniczona do minimum. (az)

Ile wydajemy na leki?

Na leki oraz usługi medyczne w ciągu trzech miesięcy Polacy średnio wydają 807,15 zł w przeliczeniu na gospodarstwo domowe – wynika z badania CBOS. Najwięcej pieniędzy przeznaczają na leki, a najmniej na zakup sprzętu medycznego lub rehabilitacyjnego. Na leki zalecane przez lekarza (kupowane na receptę lub bez) w ostatnich trzech miesiącach poprzedzających badanie w gospodarstwach domowych wydano średnio 417,20 zł. Jednocześnie 12 proc. ankietowanych zadeklarowało, że w ich gospodarstwach domowych w ogóle nie wydano na ten cel pieniędzy. Z badania wynika, że najwięcej na leki wydają osoby starsze. (az)

Ministerstwo Zdrowia chce zmian w przepisach Ministerstwo Zdrowia poinformowało, że planuje zmiany w przepisach dotyczących kryteriów i wykazu leków, które mogą być sprzedawane w punktach obrotu pozaaptecznego. Resort pracuje nad wykazem i kryteriami klasyfikacji produktów leczniczych, które mogą być sprzedawane w aptekach i placówkach obrotu pozaaptecznego oraz kwalifikacją osób wydających produkty lecznicze w placówkach obrotu pozaaptecznego, a także wymogów, jakim powinien odpowiadać lokal i wyposażenie tych placówek oraz punktów aptecznych.

– Podczas prowadzonych obecnie wstępnych prac koncepcyjnych brane są pod uwagę bardzo rożne propozycje, takie jak na przykład objęcie placówek obrotu pozaaptecznego obowiązkiem uzyskania zezwolenia na prowadzenie obrotu produktami leczniczymi, ograniczenie ilości leków w obrocie pozaaptecznym oraz

propozycja zezwolenia na obrót wyłącznie małymi opakowaniami leków do doraźnego stosowania – mówi portalowi rynekaptek.pl Milena Kruszewska, rzecznik Ministerstwa Zdrowia. (kb)

Sieci apteczne mogą tracić licencje Ruszyły pierwsze postępowania wobec firm, które przekroczyły 1 proc. udziału w wojewódzkim rynku aptecznym – donosi „Rzeczpospolita”. Gra toczy się o ok. 1,5 tys. aptek spośród ponad 14 tys. Ich właściciele mogą stracić licencje na prowadzenie placówek w danym województwie. Orężem sieci jest pismo Ministerstwa Skarbu z 3 grudnia 2008 r. dotyczące planów prywatyzacji Cefarmu, w którym resort wyjaśnił, że przejęcia to jedyny sposób na poprawę rentowności firm. Dzięki tym wytycznym państwowe apteki sprzedano za ok. 500 mln zł. Wszyscy kupujący, nabywając placówki po Cefarmie, przekroczyli progi 1-proc. udziału w rynku aptek, jednak dostali zgody na te zakupy. Zdaniem

sieci wciąż powinna obowiązywać ta korzystna dla nich interpretacja.

– Z treści obecnie obowiązujących przepisów wynika wprost, że zakaz dotyczy tylko wydawania nowych zezwoleń na prowadzenie apteki podmiotom mającym już 1 proc. aptek w województwie. Przepisy nie przewidują zakazu przekraczania poziomu 1 proc. przez przejmowanie działających placówek. Obecne próby reinterpretacji to kreowanie nowej rzeczywistości – mówi „Rzeczpospolitej” Marcin Tomasik, partner w Kancelarii Tomasik Jaworski Spółka Partnerska. Jednak nadzór farmaceutyczny złożył już kilkadziesiąt wniosków o odebranie licencji firmom, które przekroczyły próg 1 proc. (az)

Unia chce zrównać ceny leków

Ziko otwiera nowe placówki W czerwcu 2016 r. sieć aptek Ziko uruchomiła kolejne nowe placówki: w Warszawie, Poznaniu i Głogowie.

W maju apteki z szyldem Ziko powstały w Dąbrowie Górniczej, Łodzi i Siemianowicach Śląskich. (kb) 62 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

Europarlamentarzyści chcą, by w Polsce leki kosztowały tyle samo co w innych krajach unijnych. Zrównanie naszych cen z niemieckimi czy skandynawskimi oznacza spore podwyżki w aptekach – ostrzega „Dziennik Gazeta Prawna”.

Unijni politycy twierdzą, że zrównanie cen leków doprowadzi do obniżek. Nie dodają jednak, że stanie się tak tylko tam, gdzie są one najdroższe – w Niemczech, we Francji czy w Szwecji. W krajach, gdzie leki są relatywnie tanie, a tak jest w Polsce,

ceny pójdą w górę. – W optymistycznym wariancie może to być wzrost o jedną trzecią, ale niewykluczone, że ceny leków wzrosłyby dwukrotnie – szacuje dla „DGP” adwokat Juliusz Krzyżanowski, współzarządzający praktyką farmaceutyczną w kancelarii WKB. Projekt europarlamentarnej komisji zdrowia trafi pod obrady całej izby najprawdopodobniej w październiku. Jeśli większość go poprze, sprawa zostanie przekazana Komisji Europejskiej. (az)

Coraz więcej kosmetyków sprzedaje się w aptekach

JAK DOTRZEĆ ZE SWOJĄ OFERTĄ DO APTEK?

Funkcje aptek i drogerii przenikają się

W JAKIE SEGMENTY PRODUKTÓW ZAINWESTOWAĆ?

Konsumenci chcą kompleksowych rozwiązań, które pomogą im równocześnie dbać o zdrowie i urodę

JAK SKUTECZNIE SPRZEDAWAĆ KOSMETYKI W APTEKACH?

W APTECE TO NOWY DZIAŁ W „WIADOMOŚCIACH KOSMETYCZNYCH”, W KTÓRYM ZNAJDĄ SIĘ:     

newsy z rynku aptecznego i farmaceutycznego analizy trendów porady z zakresu sprzedaży kosmetyków w aptekach komentarze ekspertów nowości

CHCESZ WSPÓŁTWORZYĆ TĘ RUBRYKĘ?

Prześlij do nas informacje o swojej aptece, firmie, produkcie, wydarzeniach związanych z rynkiem. Pokaż się potencjalnym partnerom biznesowym!

Z nami dotrzesz do aptek i hurtowni farmaceutycznych

Hanna Twardowska-Zemło | doradca klienta biznesowego Wiadomości Kosmetyczne tel. kom. 731 301 188 hanna.twardowska@wiadomoscikosmetyczne.pl

Katarzyna Bochner | redaktor naczelna Wiadomości Kosmetyczne tel. kom. 604 931 366 redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl

nowości POSTAW NA PÓŁCE

CIAŁO

1

3

2

4

9 6

5

7 8

1 Olejek do kąpieli i pod prysznic Farmona Tutti Frutti ananas & kokos. Dwufazowa formuła, przyjemna konsystencja i bogactwo składników odżywczych. Tworzy lekką i puszystą pianę o apetycznym zapachu. W składzie roślinny emolient.

Cena: 14 zł/500 ml, producent: Farmona

4 Jedwabiste musy do mycia ciała pod prysznic Nivea. Tworzą obfitą i miękką w dotyku pianę. Oparte są na recepturze zawierającej ekstrakt jedwabiu. Każdy wariant ma na opakowaniu naklejkę, która pozwala poznać jego zapach.

Cena: 13,49 zł/200 ml, producent: Nivea

7 Kremy i woski do depilacji Perfecta EpilLady. Skutecznie i bezboleśnie depilują, opóźniają odrastanie włosków oraz przyjemnie pachną.

Zawierają składniki, które koją podrażnienia, regenerują mikrourazy oraz głęboko nawilżają skórę.

Producent: Dax Cosmetics

2 Balsamy Soraya Magia Olejków. Stworzone, by troszczyć się o potrzeby przesuszonej skóry ciała. Lekkie formuły bogate w miliony kropelek drogocennych olejków przywracają nawilżenie i komfort. Cena: 15,99 zł/400 ml, producent: Cederroth

5 Normalizujące pianki do higieny intymnej Ziaja intima. Preparaty do codziennej higieny okolic intymnych. Łączą delikatną piankową formę, normalizujący pH kwas mlekowy oraz nowatorski w higienie intymnej kwas usninowy.

Cena: 9 zł/250 ml, producent: Ziaja

8 Odprężająco-ujędrniające masło do ciała Paloma olej makadamia i moringa. Odżywia i nawilża skórę, poprawiając jej jędrność, elastyczność i napięcie. Wspomaga naturalne procesy odnowy naskórka, intensywnie nawilża i odżywia.

Cena: 19,90 zł/300 ml, producent: Miraculum

3 Balsam do ciała Avena Kolagen z kolagenem i ekstraktem ze śluzu ślimaka. Działa regenerująco, nawilżająco i przeciwzmarszczkowo.

Zapobiega utracie wody w skórze, a jego aktywne składniki wnikają w głąb skóry czyniąc ją jędrną i elastyczną. Cena: 21,99 zł/200 ml, dystrybutor: Davi

6 Nawilżający balsam w sprayu do ciała Lirene Flower Collection azjatycki lotos. Lekki, szybko się wchłania, roztacza aromat azjatyckich kwiatów. Codzienna pielęgnacja staje się zmysłową przyjemnością. Cena: 19,99 zł/200 ml, producent: Laboratorium Kosmetyczne dr Irena Eris

9 Spray intymny do bielizny AA Intymna.

Formuła w postaci suchej mgiełki transportuje składniki aktywne na bieliznę, nie pozostawiając śladów wilgoci. Redukuje niepożądany zapach, zapewnia komfort i pozwala cieszyć się długotrwałą świeżością. Cena: 17,99 zł/150 ml, producent: Oceanic

64 | WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE

nowości POSTAW NA PÓŁCE

WŁOSY

3

1

2 1 Kuracja przeciw wypadaniu włosów Long4Lashes Men. Skuteczność zawdzięcza kompleksowi czterech aktywnych składników: PDPO (pochodnej aminexilu), biotyny, oleju arganowego i prowitaminy B5. Cena: 79,90 zł/150 ml (serum), 34,99 zł/250 ml (szampon), producent: Oceanic

Magiczna 1-min. ampułka Pantene Pro-V. Odbudowuje głębokie uszkodzenia włosów, przywracając im zdrowie oraz nawilżenie w zaledwie 1 minu-

W APTECE

2

6

1

4

tę. Zawiera formułę skoncentrowaną na odbudowie suchych, zniszczonych i puszących się włosów, dzięki której stają się miękkie i lśniące, nie rozdwajają się i są mniej podatne na uszkodzenia. Cena: 4,99 zł/15 ml, producent: Procter & Gamble DS Polska 3 Spray do włosów i ciała Natura Siberica Żywe Witaminy. Lekka formuła bez tłustego filmu.

Ekstrakt z maliny moroszki zwiększa elastyczność, a perełkowiec japoński i syberyjska borówka

pobudzają procesy regeneracyjne. Włosy stają się zdrowe i błyszczące. Cena: 41,99 zł/125 ml, dystrybutor: Eurus 4 Keratyna do włosów Argan [4] Therapy. Wzmacnia, wypełnia i wygładza strukturę włosa, przywracając witalność i połysk. Idealna do pielęgnacji włosów kręconych. Ułatwia rozczesywanie i rozplątywanie. Cena: 24,90 zł/250 ml, producent: Estetica Estetica Group

2

5

3 4

1 Pianka do mycia twarzy i demakijażu Iwostin Sensitia. Zapewnia delikatne, a zarazem skuteczne zmywanie zanieczyszczeń oraz makijażu skóry wrażliwej.

Zawarty w piance pantenol łagodzi podrażnienia skóry.

Cena: 36 zł/165 ml, producent: Sanofi Polska

4 Krem zmniejszający nadreaktywność naczynek krwionośnych na dzień Ziaja Med. Redukuje widoczność teleangiektazji. Skutecznie łagodzi podrażnienia i zapewnia szybki efekt kojący.

Cena: 13,80 zł, producent: Ziaja

2 Nawilżające krople do oczu Hialeye Free 0,4%. Przynoszą ulgę przy uczuciu suchości, pieczenia oczu, podczas pracy przy komputerze, długiej jazdy samochodem oraz wrażeniu obecności ciała obcego w oku. Cena: 29,59 zł, dystrybutor: Adamed Consumer Healthcare

5 Krem Eau Thermale Avène Hydrance Optimale BB. Nawilża, wygładza i wyrównuje koloryt skóry. Wyposażony w składniki aktywne i filtry ochronne (SPF 30). Skóra wygląda zdrowiej i jest pełna młodzieńczego blasku. Cena: 92 zł/40 ml, dystrybutor: Pierre Fabre Dermo Cosmétique Polska

Krem SVR Sebiaclear SPF 50+. Łączy działanie przeciwtrądzikowe z wysoką ochroną przeciwsłoneczną.

Działa przeciwzapalnie i antybakteryjnie, reguluje wydzielanie sebum. Nawilża i matuje skórę przez cały dzień. Cena: 50 zł, dystrybutor: Filorga Poland 3

6 Hipoalergiczna emulsja do higieny intymnej prOVag dla kobiet, dzieci i alergików. Delikatnie myje, pielęgnuje i hamuje wzrost chorobotwórczych patogenów.

W składzie pantenol, alantoina i aloes. Bez parabenów, konserwantów, barwników, SLS, SLES i mydła. Cena: 10 zł, producent: Biomed

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 65

nowości POSTAW NA PÓŁCE

TWARZ

1

3

2

4

5 6

1 Krem z olejkami Elixir Oil Uroda Professional Odbudowa Konturu 70+. Odbudowuje i modeluje kontury twarzy, wykazuje aktywne działanie liftingujące i nawilżające. Wygładza, odżywia i uelastycznia, nadając skórze aksamitną gładkość. Cena: 21,99 zł, producent: Uroda Polska

8

2 Nawilżająco-matujący krem-mus z witaminą E Lirene Bio Nawilżenie. Ekstrakt z mięty pieprzowej zwęża pory, tonizuje i reguluje pracę gruczołów łojowych. Pochłania nadmiar sebum, dając kontrolę nad błyszczeniem. Cena: 19,49 zł, producent: Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris

9

10

3 Krem z ekstraktem ze śluzu ślimaka Markell Bio Helix. Nawilża i zatrzymuje wilgoć w skórze. Odżywia i regeneruje, wzbogacając skórę witaminami i mikroelementami. Zmniejsza cienie i obrzęki pod oczami. Cena: 35 zł (krem do twarzy), 26 zł (krem pod oczy), dystrybutor: Markell Eu tor: 4 Matujące serum-żel zwężający pory Ava Pore Revolution Dermoprogram. Do pielęgnacji skóry młodej z rozszerzonymi porami, tłustej i trądzikowej. Ekstrakty z róży japońskiej, aloesu i imperaty cylindrycznej zwężają rozszerzone pory, nawilżają i łagodzą podrażnienia.

Cena: 31 zł, producent: Laboratorium Kosmetyczne Ava 5 Pomadka do ust Nivea Cherry Shine.

Z ekstraktami z owoców i błyszczącymi drobinkami. Pozostawia na ustach owocowy zapach i muśniecie koloru. Sprawia, że są miękkie i gładkie. Faktor SPF 10 chroni przed promieniowaniem UVA oraz UVB. Cena: 7,99 zł, producent: Nivea

11

6 Intensywnie odmładzający krem-korektor głębokich zmarszczek + multire-

7

generujące serum 70+ Eveline Cosmetics Lift Hybrid. Regeneruje osłabione struktury skóry, odbudowuje, wyrównuje koloryt i wypełnia zmarszczki. Cena: 19,99 zł, producent: Eveline Cosmetics 7 Krem do twarzy Masło Kakaowe & Kwas Hialuronowy Be Organic. Zapewnia optymalny poziom nawilżenia, aktywnie regeneruje i chroni przed działaniem wolnych rodników, nadając promienny i młody wygląd. Cena: 48 zł/50 ml, producent: Bella Farmacja 8 Pielęgnujące chusteczki micelarne do demakijażu Nivea 3w1. Dokładnie oczyszczają i usuwają nawet wodoodporny makijaż oczu.

Pozostawiają skórę odświeżoną i nawilżoną.

Zachowują naturalny poziom nawilżenia skóry.

Cena: 14,49 zł/25 szt., producent: Nivea 9 Północne mydło Natura Siberica do głębokiego oczyszczania twarzy. Na bazie węgla oraz dzikich ziół i ekstraktów z jagodowych owoców. Oczyszcza, nawilża, natłuszcza i działa antyoksydacyjnie. W komplecie z gąbką do aplikacji.

Cena: 58,99 zł/120 ml, dystrybutor: Eurus 10 Przeciwzmarszczkowe serum do twarzy Biolaven. Wykazuje silne działanie regulujące, wyrównuje koloryt cery, wspomaga procesy odbudowy kolagenu i elastyny. Codzienne stosowanie pozwala cieszyć się gładką, promienną, odżywioną cerą. Cena: 29,90 zł, producent: Sylveco 11 CC krem upiększający tołpa: dermo face idealic. Ujednolica koloryt i wygładza.

Maskuje zaczerwienienia, rozszerzone naczynka, przebarwienia i niedoskonałości. Nawilża i uelastycznia. Chroni przed UV i przeciwdziała starzeniu. Cena: 39,99 zł/40 ml, producent: Torf Corporation

nowości POSTAW NA PÓŁCE

ZAPACH

3

1 Woda perfumowana JFenzi Anathea Fresh.

Wzbogacona o nuty wodne, które splatają się z dominującą w kompozycji wanilią uzupełnioną przez kwiat imbiru, sól i bergamotkę. Końcowy akcent stanowią ambra, drzewo kaszmirowe oraz petitgrain.

Cena: 27,99 zł, producent: JFenzi Perfume

2

2 Damski zapach Jean Paul Gaultier Classique.

Oscyluje wokół trzech nut: imbiru (głowa), kwiatu pomarańczy (serce) i wanilii (głębia). Cena: 359 zł/50 ml, 509 zł/100 ml, dystrybutor: Sirowa Poland 3 Męski zapach Jean Paul Gaultier Le Mâle.

To przede wszystkim bylica i kardamon (nuta głowy), lawenda (nuta serca) i kostowiec wanilia (zwierzęca głębia). Cena: 299 zł/75 ml, 419 zł/125 ml, dystrybutor: Sirowa Poland

1

MAKIJAŻ

1

3

2

4

masło shea, olej z dyni drzewiastej Limmanthes, wosk carnauba.

Cena: 17 zł, producent: Hean

6

5

1 Kredka do oczu z temperówką Delia Cosmetics.

W dwóch wariantach kolorystycznych – czarnym i brązowym.

Rysik o średnim stopniu twardości sprawia, że wykonanie kreski na powiece jest bardzo proste. Zapewnia trwały makijaż, bez rozmazywania. Cena: 4 zł, producent: Delia Cosmetics 2 Matowe pomadki do ust Hean Mattense. Kolekcja pomadek w siedmiu topowych kolorach. Zapewniają głęboki, trwały odcień, który długo utrzymuje się na ustach. Dobroczynne substancje zapobiegające pierzchnięciu ust: odżywczy olej z rącznika,

3 Transparentna konturówka do ust Golden Rose Lip Barrier.

O wyjątkowo gładkiej i miękkiej strukturze, zapewnia niewidoczną barierę wokół ust oraz zapobiega rozmazywaniu się pomadki lub błyszczyka. Bezbarwna, nadaje się do wszystkich kolorów. Cena: 7,90 zł, producent: Golden Rose 4 Korektory mineralne Delia Free Skin Make Up. Zielony korygujący oraz żółty rozświetlający. Pozwalają zatuszować niedoskonałości cery.

Zmniejszają obrzęki. Skóra jest rozświetlona, wygładzona i odzyskuje promienny wygląd. Cena: 10,40 zł, producent: Delia Cosmetics 5 Fluid dopasowujący się do koloru cery Lirene Perfect Tone.

W ośmiu tonacjach kolorystycznych. Zawiera wysokocząsteczkowy kwas hialuronowy, rozpraszające światło pigmenty soft-focus oraz krzemionkę. Cena: 34,90 zł/30 ml, producent: Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris 6 Paletka Maybelline The Nudes. 12 cieni do powiek. Połowa z nich jest matowa, pozostałe subtelnie błyszczące. Na odwrocie instrukcja wykonania 13 makijażowych looków. Niewielka ilość substancji tłuszczowych ułatwia precyzyjne nakładanie. Cena: 60 zł/9,6 g, producent: L’Oréal Polska

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE | 67

18 października 2016 r., Warszawa, hotel Marriott PRODUCENCI  DROGERIE  KUPCY Z SIECI HANDLOWYCH  APTEKI

NNA BEZCEDZA WIE NKU O RYTAKTY

i KON SOWE BIZNE

O

R

G

A

N

I

Z

A

T

O

R

Z

Y

 Poznaj najnowsze trendy  Zaprezentuj swoją ofertę  Nawiąż bezpośrednie kontakty handlowe  Zdobądź nowych klientów  Zwiększ swoje zyski

Wejdź na:

www.forumbranzykosmetycznej.pl P A R T N E R Z Y

ROBERT ZAKRZEWSKI dyrektor ds. rozwoju biznesu tel. 519 042 666 robert.zakrzewski@wiadomoscihandlowe.pl

i dowiedz siê wiêcej KATARZYNA ZAWADZKA z-ca dyrektora ds. rozwoju biznesu tel. 519 042 670 katarzyna.zawadzka@wiadomoscikosmetyczne.pl

JULIA MEDWID kierownik ds. kluczowych klientów tel. 733 300 987 julia.medwid@wiadomoscihandlowe.pl