FERRETEANDO
FERRETERÍA EL MIMBRAL
La misión de Mimbral es y será satisfacer las necesidades de productos ferreteros, construcción y hogar de los clientes de San Javier y de la región
M
imbral es una empresa familiar que se inicia hace 40 años. Sus fundadores son El Sr. Jose Gonzalez Burgos y su Sra. Miriam Zuñiga. Durante un buen tiempo se especializo en el área del mimbre, sin embargo, con su evolución al plástico y el tetra pack se tuvieron que reinventar, llegando de a poco a formar una Ferreteria ubicada en Balmaceda, una de las avenidas principales de San Javier, región del Maule. Esta Ferreteria contaba principalmente con productos agrícolas y vitivinícolas con el fin de satisfacer las necesidades de los agricultores y viñateros de la zona. Poco a poco se fueron incorporando productos netamente ferreteros con lo cual fueron ganando un espacio importante entre los clientes de la comuna y alrededores, quienes comenzaron a preferirlos por la atención personalizada, y por los servicios entregados. En el año 2010 pasaron a ser parte de la cadena de ferreterías MTS, esto sig38 -
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nifico un excelente aporte en el área comercial, sobre todo en la relación directa con otros proveedores que hasta el momento no era posile.
no solo están ubicados en las grandes ciudades sino también, con su fuerza de venta de terreno, cubren la mayoría de las localidades de la región.
Finalmente, debido a que la demanda de diversidad de productos y servicios fue cada vez mayor, el año 2012 se inauguró una nueva tienda, mucho más amplia que la anterior, esta vez ubicada en Chorrillos, a las afueras de San Javier.
Otro aspecto difícil fue el cambio de un formato de pequeña ferretería a versión más parecida a retail, lo cual demanda más personal, más horas de trabajo y adecuarse a las nuevas necesidades de la empresa y de los clientes.
La tarea no ha sido fácil, pero sin duda les ha ayudado el mentalizarse en que la misión de Mimbral es y será satisfacer las necesidades de productos ferreteros, construcción y hogar de los clientes de San Javier y de la región. Y son los mismos clientes con sus requerimientos y proyectos quienes han logrado que hoy cuenten con un gran mix de productos en las tiendas.
Ahora bien, el mayor logro sin duda ha sido que a pesar de los años difíciles, se ha mantenido un crecimiento, lo que ha permitido consolidarse en el mercado brindando el mejor servicio y apoyo técnico a sus clientes. Han aprendido a trabajar en equipo y a tener claro cuáles son sus objetivos.
Existen varios aspectos difíciles de sobrellevar en este negocio, sin embargo, el más complicado es competir con los grandes actores del mercado que hoy
Lograron pertenecer a la cadena de ferreterías más grandes del país, MTS, lo que ha significado muchos avances. Además, haber logrado abrir una nueva tienda, más amplia y más