FERRETEANDO
FERRETERÍA FERRUS Una demostración eficacia y responsabilidad femenina en el manejo del negocio ferretero
D
on Arturo Rafael Ruscica Cardone, Propietario y Gerente General de la Ferretería Ferrus describe el trazado de la trayectoria de vanguardia de esta cadena de ferreterías: “Ferretería Ferrus ex ferretería San Antonio, nace a fines de noviembre del año 1995, liderada y administrada por el señor Arturo Ruscica Cardone y la señora Mónica Olivares de Ruscica administrando local del Tabo, debido a la necesidad de crecer en el mercado en la ciudad de San Antonio, ya contando con locales en Cartagena y el Tabo, desde los años 1973
16 -
- Año 9 - 2017
a la fecha, consideré un nuevo nicho a explotar en San Antonio, y surge Ferretería San Antonio, hoy Ferrus. Desde el año 2012 a la fecha quien administra los negocios es mi hijo Arturo Ruscica Olivares, Contando con un staff de Jefaturas de solo mujeres a cargo de nuestros locales en un rubro muy machista.” Efectivamente, su estructura organizacional parte desde su Administradora General, Rossana Catalán y se desgrana a lo largo de las sucursales de la empresa:
• • • •
Ferretería Cartagena: Jefa Local Tamara Quiroga. Ferretería El Tabo: Jefa de Local Silvana Saez. Ferretería Ferrus: Jefa de Local Nancy Riquelme. Ferretería Ferrus Placa Centro: Margarita Jeria.
Don Arturo afirma que a los largo de su trayectoria los mayores desafíos que han enfrentado en estos años de negocio han sido “Generar y revertir la cultura al cliente ofreciendo precios, ofertas y un buen servicio.