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südtirol privat
Erinnerung Social Media Vorstellung: Bühne frei! Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass die KOSTENLOSE Vorstellungsrunde unter dem Titel „Bühne frei“ weiterhin auf Social Media läuft. Jedes südtirol privat Mitglied kann sich für eine Teilnahme an der Aktion melden. Senden Sie uns hierfür einfach bis zu 5 WOW-Fotos (Querformat, mind. 30 dpi) Ihrer Unterkunft über www.wetransfer.com zu und schon sind Sie bei der Aktion dabei. Die ersten Vorstellungen wurden bereits durchgeführt und erzielten sehr gute Ergebnisse. Am 19. Mai 2022 wurde zum Beispiel der „Platt-
nerhof“ in Kastelruth mit einem beworbenen Beitrag vorgestellt, der Beitrag wurde von 98.736 Personen gesichtet, erzielte 205 Reaktionen, 23 Kommentare und wurde 19 Mal geteilt.
Unser Tipp: Nutzen Sie diese kostenlose erhöhte Sichtbarkeit zu Ihrem Vorteil.
Online Buchbarkeit
Wichtige Fachbegriffe rund um die Online-Buchbarkeit Damit Sie mitreden können finden Sie nachstehend einige Begriffserklärungen aus unserem Begriffslexion zur Online Buchbarkeit. Backend, auch Datenpflegesystem: Bezeichnet das Datenverwaltungsprogramm im Hintergrund. Hier werden die für die Online Buchung relevanten Daten eingepflegt. Hier greifen Sie auch auf die Buchungsdaten zu und verwalten diese. Verwenden Sie für die Datenpflege ein eigenes Datenverwaltungsprogramm oder synchronisieren Sie die Daten aus dem betriebseigenen PMS. Ist Ihr Haus über ein Buchungsportal online buchbar, stellt Ihnen das Portal häufig ein Datenpflegesystem zur Verfügung. Gut gepflegte Daten sind die Voraussetzung für die korrekte digitale Verarbeitung dieser Daten und für die richtige Darstellung in den verschiedenen Ausgabesystemen (Buchungswidget und Portale). Achten
Sie darauf, dass die für Buchungswillige sichtbaren Preise, Verfügbarkeiten, Ausstattungsmerkmale, Bilder etc. immer aktuell sind. Hochwertige Daten vermitteln Kompetenz und Professionalität, sie schützen vor Reklamationen und schlechten Bewertungen.
PMS (engl. für Property Management System), auch Gästeverwaltungsprogramm: Das ist Ihr digitales Cockpit, eine umfassende Software, mit der Sie flexibel und sicher u. a. Buchungsdaten, Gästedaten, Rechnungsdaten verwalten und mit anderen Systemen austauschen, Planungstools nutzen und Statistik-Reports erstellen. Aktuelle Programme erlauben die Synchroni-
sierung mit Buchungssystemen und einem Channel Manager; über Schnittstellen erfolgt so automatisch und in Echtzeit ein Datentransfer mit dem Buchungswidget auf der Betriebswebsite und mit angebudenen Buchungsportalen.
Alle wichtigen Begriffe zum Thema Online-Buchbarkeit finden Sie auf unserer Website: www.vps.bz.it Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich unter info@vps.bz.it.