VPS-Nachrichten Juni 2022

Nr. 03/2022 - JUN 2022 NE/BZ0010/2008

Nachrichten

Fachblatt für Vermieter von Gästezimmern und Ferienwohnungen

Endlich Sommer!

Der Gedanke an den Sommer zaubert den meisten Menschen ein Lächeln ins Gesicht. Wir verspüren Freude, positive Energie und eine gewisse Lockerheit.

Lassen wir diese auch unsere Gäste spüren!

Folder „7 Fakten zur Südtiroler Obstwirtschaft“

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Mobilitätsverhalten der Gäste Seite 6-7

Neuer Katalog in Ausarbeitung

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Intern Intern

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Grußworte der Präsidentin

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Begrüßung................................................ 2 Willkommen...............................................2 Folder 7 Fakten........................................3

Liebe Mitglieder,

Box Steuererklärung..............................4

die Vorzeichen für eine erfolgreiche Sommersaison 2022 stehen recht gut in Südtirol. Nach zwei herausfordernden Jahren ist heuer, auch dank der bereits warmen Temperaturen, ein früherer Start in die Sommersaison möglich und die Lust auf Urlaub scheint groß wie nie.

Familienbuch............................................4 Burgenstraße Südtirol............................5 Betriebsberatung Mobilität Gäste........................................6 SEPA-Lastschrift........................................8 Steuerunterlagen....................................8 Steuerguthaben Investitionen.........9 Corona-Update.......................................9 Weiterbildung Ideensammlung......................................9 Kommunikation & Marketing Unsere Gutscheine............................. 10 Neuer Katalog in Ausarbeitung... 11 Say CHEESE............................................. 12 ERINNERUNG: Bühne frei.................. 13 Fachbegriffe Online Buchbarkeit.13 Tipps Bewertungsjungle.................... 14

Endlich wieder durch Orte spazieren, Veranstaltungen besuchen und die Südtiroler Küche in vollen Zügen genießen, ohne Maske und vorgeschriebenen Abstand.

Die Gäste werden sie wieder zahlreich genießen, die erholsamen Tage in unserem Land, mit seiner außergewöhnlich schönen Landschaft, mit seinen Sprachen, wo Nord und Süd sich verstanden fühlen, aber ganz besonders mit der Herzlichkeit seiner Menschen, die uns Südtiroler auszeichnet.

Sonstiges Termine für Priatvermieter .............. 15 Foto mit WOW-Effekt.......................... 15

Herzlichst Ihre

Freut uns zu lesen................................. 15

Esther Mutschlechner-Seeber

Frau Tschurtschenthaler Heidi Tschurtschenthaler in Sexten

Frau Fauner Tatiana Maria in St. Leonhard in Passeier

Frau Bortolotti Brigitte in Montan

Smart Suites GmbH in Lana

Frau Donà Magdalena Solis Apartments in Lana

Frau Wohlgemuth Evelyn in Kaltern

Frau Villotti Anita Apartments Stefania in St. Ulrich Frau Gufler Hannelore Villa Fortuna in Dorf Tirol

Frau Mayr Martina Mayr Apartments in Partschins Pustrabase VGmbH des Roland Griessmair in Bruneck

Intern

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Folder

7 Fakten zur Südtiroler Obstwirtschaft Der Info-Folder „7 facts zur Südtiroler Obstwirtschaft“ wurde vom Südtiroler Apfelkonsortium ausgearbeitet und ist in Zusammenarbeit mit dem HGV als Hilfestellung für die Südtiroler Tourismustreibenden erschienen: für Ihre eigene Information, aber auch zum Verteilen an Urlaubsgäste, die Zweifel oder Kritik äußern.

Die dreisprachigen Folder stehen für Sie zur Abholung bereit!

Geben Sie uns einfach kurz vorher über E-Mail info@vps.bz.it Bescheid, dann bereiten wir die Folder für Sie vor.

vielzitierte Unkrautvertilgungsmittel Glyphosat – kein Thema wird ausgespart.

Quelle: Südtiroler Apfelkonsortium

Das Apfelkonsortium hat uns Exemplare des Folders „7 Fakten zur Südtiroler Obstwirtschaft“ ins VPS-Büro in Bozen geliefert. Gerne können Sie einige Ausgaben abholen kommen und die Folder Ihren Urlaubsgästen zur Verfügung stellen.

In der Vegetationsperiode präsentieren sich Südtirols Obstbaugebiete besonders schön – als leuchtendes Blütenmeer im Frühling, im saftigen Grün über den Sommer und mit farbenprächtigen Früchten zur Erntezeit.

Viele Südtirol-Urlauber lieben diese Bilder so sehr, dass sie eigens in diesen Gegenden ihre Ferien verbringen.

Doch oft stellen sich Radlern und Spaziergängern Fragen, wenn sie die Bauern bei der Arbeit in den Wiesen beobachten: Wieviel Wasser wird hier verbraucht? Was wird gespritzt? Was ist der Unterschied zwischen integriertem und biologischem Anbau?

FACTS zur Südtiroler Obstwirtschaft

Der neue Info-Folder gibt Aufschluss und dient besonders Tourismustreibenden als Hilfestellung.

Der neue Info-Folder ist eine Ergänzung zum bestehenden Informationsund Werbematerial über Südtiroler Äpfel. Er unterscheidet sich darin, dass er speziell auf den Anbau und damit verbundene Aspekte eingeht und gezielt auch auf neue bzw. kritische Fragestellungen eingeht: bio und integriert, Biodiversität, Pflanzenschutz und Wasser verbrauch, Landschaftsbild und das

7 WICHTIGE FAKTEN RUND UM DIE SÜDTIROLER OBSTWIRTSCHAFT In der Vegetationsperiode zeigt sich Südtirol in leuchtendem Grün.

Dies gilt insbesondere für die Obstbaugebiete, wo über 7.000 Bauern ihre Wiesen hegen und pflegen. Was aber machen sie genau, und was kommt aus den Sprühgeräten?

Sicher ist: Viele Diskussionen rund um den Obstbau werden oft mit viel Emotion, aber mit wenig Sachkenntnis geführt.

Die Informationen in dieser Broschüre beantworten häufig gestellte Fragen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an info@suedtirolerapfel.com

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Box Steuererklärung

HINWEIS Mit dieser Ausgabe möchten wir Sie daran erinnern, dass viele unserer Buchhaltungskunden die letzte Steuererklärungsbox noch nicht abgeholt haben.

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Kinderbuch

Familienbuch „Pauli und Marie“ Pauli Apfelbaum und Marie Marienkäfer sind zwei unterhaltsame Gesellen, die diesmal in geballter Form auf Reisen gehen: 50 Seiten stark ist das neue Pauli & Marie-Familienbuch, welches das Südtiroler Apfelkonsortium überall dort zur Verfügung stellt, wo Familien oder Kinder ein- und ausgehen.

Das Familienbuch ist grafisch sehr schön und ansprechend für Kinder gestaltet. Es erzählt den Weg von der Aufzucht in der Baumschule über die Bestäubung und Pflege bis hin zu Ernte und Vermarktung auf spielerische und anschauliche Weise. Für Groß und Klein gibt es auf alle Fälle sehr viel zu entdecken und erfahren. Es lohnt sich auf alle Fälle ein Exemplar zuhause zu haben!

Das Apfelkonsortium hat uns Exemplare der Kinderbücher „Pauli und Marie“ ins VPS-Büro nach Bozen geliefert.

Gerne können Sie einige Ausgaben abholen kommen und die Bücher den kleinen Gästen zum Lesen zur Verfügung stellen.

Bücherstehen zurAbholung bereit!

Bis inkl. dem Jahr 2018 haben unsere Kunden nach der Erstellung der Steuererklärung eine Box mit den originalen Dokumenten und mit einer Kopie der Steuererklärung erhalten.

Von der Steuererklärung 2019 (Steuerjahr 2018) haben wir noch viele Boxen in unserem VPS-Büro in Bozen und in Bruneck vorliegen.

Wenn Sie Ihre Box noch nicht abgeholt haben, dann melden Sie sich einfach direkt bei uns: Tel: 0471 978 321 E-Mail: info@vps.bz.it

Geben Sie uns einfach kurz vorher über E-Mail info@vps.bz.it Bescheid, dann bereiten wir die Bücher für Sie vor.

Mehr über das Familienbuch erfahren Sie über folgenden Link: https://www.apfelwelt.it/de/50-seiten-pauli-marie-als-herbst-geschenk--1-341.html.

Mehr über Pauli & Marie und ihre Themen und Anliegen gibt es unter der Website: www.pauli-marie.it.

Was ist rund und gesund? „An apple a day keeps the doctor away“ – schon seit über hundert Jahren gibt es dieses englische Sprichwort, das in etwa bedeutet: Iss einen Apfel am Tag, und du bleibst gesund und brauchst keinen Arzt. Natürlich gehört zu einem gesunden Lebensstil auch Bewegung, viel Schlaf, eine ausgewogene Ernährung, ausreichend trinken und wenig Stress. Aber welch große gesundheitliche Wirkung unsere Äpfel haben, ist schon sehr erstaunlich. Wissenschaftler haben herausgefunden, dass sie gegen Entzündungen helfen und hohen Blutdruck senken…

Intern

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„kulturverein bruneck“

Burgenstraße Südtirol Südtirol – Land der Burgen. An kaum einem anderen Ort Europas ist die Dichte der monumentalen Bauwerke so hoch wie in Südtirol. Das Projekt „Burgenstraße Südtirol“ – eine Initiative des kulturverein bruneck – erfasst 33 Burgen und Ansitze unter der gleichnamigen Dachmarke.

Die Burgen dienten im Mittelalter als Wohnstätten für den Adel, sie boten Schutz vor Angreifern, dienten der territorialen Machtausübung und waren Repräsentationsbauten ihrer Zeit.

Auch gegenwärtig sind sie auffallende Landmarken in der Südtiroler Kulturlandschaft und für viele Menschen ein begehrtes Ausflugsziel.

Beachtet man zudem die neuzeitlichen Wohnsitze des Adels - die sogenannten „Ansitze“ – so zählt man in Südtirol rund 800 Objekte. Burgen und Ansitze dienen auch heute noch den Menschen als eigenes Heim, sind landwirtschaftliche oder gastronomische Betriebe und öffnen ihre Tore für interessierte Besucher.

Dass sich immer mehr Menschen für diese stummen und mächtigen Zeitzeugen begeistern, belegen allein schon die Besucherzahlen. Immerhin spielen kunsthistorische Bauwerke bei der Auswahl des Urlaubsortes in 35 Prozent der Fälle eine wesentliche Rolle. Doch bis dato gab es kein einheitliches Informationswerk, keinen einheitlichen Burgenführer, der in den Tourismusvereinen vor Ort zur freien Entnahme auflag. Die Publikation „Burgenstraße Südtirol“ soll hierfür ein Angebot schaffen, und zwar für Gäste und Einheimische gleichermaßen.

Konkret werden im Burgenführer 33 Burgen und Ansitze entlang der Hauptverkehrsrouten zusammengefasst und unter einer eigenen Dachmarke vermarktet.

Neben dem Printmedium gibt es darüber hinaus einen Internetauftritt mit weiteren Informationen zu Wanderungen und Spaziergängen, die die mittelalterlichen Bauten nicht nur in einen geografischen, sondern auch in einen thematischen Rahmen setzen sollen.

Das Naturerlebnis tritt mit der kulturhistorischen Besonderheit der Burgen in eine Wechselbeziehung, die dem Menschen den Genuss der Ästhetik eröffnen soll.

Der Burgenführer dient hierfür als erste Orientierung. Das heißt die Burgen sind nach den Kriterien „Museum und Besichtigung“, „Essen und Trinken“, „Unterkunft“ oder „Gartenanlage“ geordnet und farblich gekennzeichnet.

Außerdem wird mit Hilfe von Piktogrammen das Angebot der Burgen unmittelbar kommuniziert oder aber sie geben Auskunft darüber, ob das Objekt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist, ob der Eintritt mit der Museumscard möglich ist, ob es eine Führung im Museum gibt und ob spezielle Angebote für Kinder organisiert werden.

Als Unterscheidungsmerkmal wurde schließlich für jedes der vorgestellten Bauwerke ein „Alleinstellungsmerkmal“ formuliert, um dem Leser einen besseren Eindruck über das mittelalterliche Bauwerk zu vermitteln. So wird zum Beispiel mit dem Hinweis „Iwein-Zyklus, der älteste Freskenzyklus Europas“ die Besonderheit von Schloss „Rodenegg“ aufgezeigt oder das Schloss Thurn als „Brennpunkt der ladinischen Kultur“ ausgemacht.

Auf den letzten drei Seiten findet sich

schließlich eine ausklappbare Burgenkarte, in der alle 33 Burgen und Ansitze eingetragen und durchnummeriert sind. Der Burgenführer umfasst 82 Seiten und wurde in einer Auflagenstärke von 20.000 Stück gedruckt.

Sollten Sie Interesse daran haben, Ihren Gästen den Burgenführer als Freizeitplaner an die Hand zu geben, so kann dieser in den Tourismusvereinen des Landes bezogen werden.

Quelle: Burgenstraße Südtirol

Betriebsberatung

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IDM-Umfrage zum Mobilitätsverhalten der Gäste

Südtirolurlaub: Künftig auch ohne Auto?

Südtirols Gäste reisen zwar coronabedingt aktuell vorwiegend mit dem eigenen Auto nach Südtirol, können sich aber vorstellen, in Zukunft verstärkt umweltfreundliche Verkehrsmittel für die Anreise zu nutzen. Vor Ort sind bereits 66 Prozent vor allem dank Gästekarte mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs und sind damit auch sehr zufrieden. Das sind die wichtigsten Ergebnisse einer Onlinebefragung von IDM Südtirol, die vor Kurzem abgeschlossen wurde.

Ziel war es, fundierte Daten zum Mobilitätsverhalten der Südtiroler Gäste zu gewinnen, um daraus Maßnahmenempfehlungen ableiten zu können. gang Töchterle, Marketingdirektor von IDM. „Dennoch entscheiden sich laut unserer Studie nur 7 Prozent unserer Gäste für eine Anreise mit der Bahn, 90 Prozent reisen mit dem eigenen Verkehrsmittel an – das ist ein Anstieg von 12 Prozent seit 2018, der zum Teil der Pandemie geschuldet ist, aber nicht nur. Die aktuelle Umfrage liefert nun eine Datengrundlage, die uns dabei hilft zu verstehen, welche Maßnahmen sinnvoll und wirksam sind, damit unsere Gäste künftig im Südtirolurlaub auf das eigene Auto verzichten können.“

Kooperationen mit Bahngesellschaften

Mit welchem Verkehrsmittel kommen unsere Gäste zu uns? Wie bewegen sie sich im Urlaub fort? Was waren die Gründe für die jeweilige Wahl? Und vor allem: Was genau müsste passieren, damit sich Südtirols Gäste sowohl bei der Anreise als auch vor Ort für nachhaltige Verkehrsmittel entscheiden?

Um Antworten auf diese Fragen zu bekommen, hat IDM von Mitte Januar bis Anfang März online 4.750 Personen befragt. Der überwiegende Teil davon hatte in den letzten Jahren bereits einen Urlaub in Südtirol verbracht, der Rest plant gerade einen Südtirolurlaub.

44 Prozent der Befragten kommen aus Deutschland, über 39 Prozent aus Italien, also aus den beiden Hauptmärkten Südtirols; der Rest teilt sich auf andere Märkte auf, wie etwa Niederlande, Bel-

gien, Schweiz, etc..

44 % aller Emissionen in Südtirol stammen vom Verkehr.

Die Mobilität ist damit einer der größten Hebel, die wir in puncto Nachhaltigkeit nutzen können. Eine umweltfreundliche Anreise und eine ebenso umweltfreundliche Mobilität vor Ort sind zentrale Themen für Südtirol. Die Voraussetzungen dafür sind bereits gegeben; wir sind von Norden und Süden aus sehr gut mit dem Zug oder Fernbus erreichbar, und unser Land verfügt bereits über ein ausgezeichnetes öffentliches Mobilitätsnetz“, sagt Wolf-

Bereits vor einigen Jahren hat IDM eine Kooperation mit den Bahngesellschaften DB-ÖBB, DB Italia und Trenitalia gestartet, um Urlaubsgäste für diese umweltfreundliche Art der Anreise zu sensibilisieren und im Detail über diese Möglichkeiten des Reisens zu informieren. Damit die nachhaltige Anreise komplettiert wird, bietet Südtirol zudem einen flächendeckenden Last-Mile-Service, sodass der Urlaubsgast auch bequem vom Bahnhof zur Unterkunft kommt.

Gründe für die Anreise mit dem Auto Tatsächlich sind die Bequemlichkeit der Reiseart sowie der Gepäcktransport einige der wichtigsten Gründe, die von Reisenden genannt wurden, die das Auto bevorzugt hatten. Von einer Reise mit der Bahn Abstand genommen hatten die Befragten auch, weil es keine Direktverbindung gegeben hatte, die Bahnfahrt als zu langsam empfunden wurde, der Zielort nicht in der Nähe des

Betriebsberatung

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Bahnhofs lag oder die Mobilität vor Ort als mangelnd eingestuft worden war.

Mit der Bahn reisen derzeit vor allem jüngere Urlauber an (19 Prozent der unter 30jährigen), aber auch Alleinreisende (36 Prozent). Und Gäste, die aus urbanen Zentren starten, wählen eher die Bahn als Gäste aus ländlichen Gegenden. Für Familien mit Kindern oder Gäste, die mit Partner oder Freunden unterwegs sind, ist ebenso das eigene Fahrzeug das Mittel der Wahl.

Künftig nachhaltigere Verkehrsmittel vorstellbar Allerdings konnte sich die Hälfte aller Befragten durchaus vorstellen, ihre Reise künftig auch mit einem nachhaltigeren Verkehrsmittel anzutreten. Und für acht von zehn Umfrageteilnehmern wäre es denkbar, auch nach der Anreise im Urlaub komplett auf das eigene Auto zu verzichten. Das tun derzeit bereits 66 Prozent der Gäste - die Tendenz war dabei in den letzten Jahren steigend. Ein Großteil von ihnen hat hier den Zugang durch eine Gästekarte genutzt bzw. gab an, die Gästekarte sei der Hauptgrund für die Nutzung der Öffis gewesen. Eine Erkenntnis, die man bei IDM mit Interesse aufnimmt und in den Prozess der Digitalisierung und Vereinheitlichung des Gästekartesystems einfließen lassen wird, den IDM koordiniert.

Offene Wünsche Damit das Auto beim Start in den Südtirolurlaub überhaupt daheim in der Garage stehenbleibt, müsste sich laut Umfrage aber noch einiges bewegen: Allgemein attraktivere Bahnverbindungen nach Südtirol, eine bessere Traktierung, günstige Abendverbindungen und ein funktionierender Fahrradtransport wurden etwa als Verbesserungsvorschläge genannt. Zudem sollten nach Meinung der Befragten Ausflugsziele besser mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar sein.

Gewünscht wurden außerdem eine bessere Information und Kommunikation zum autofreien Urlaub sowie ein einfacherer Zugang zum öffentlichen Nahverkehr. „Aus den erhobenen Daten und den Wünschen der Befragten haben wir eine Reihe von Handlungsfeldern abgeleitet, die wir nun gemeinsam mit unseren Partnern aus Tourismus und Mobilität angehen“, sagt Wolfgang Töchterle.

Dazu gehöre etwa, dass die Information und Kommunikation zu einem autofreien Urlaub in Südtirol insgesamt verbessert werde. Zudem müsse die Digitalisierung aller Mobilitätsdienstleistungen vorangetrieben werden, sodass die öffentlichen Verkehrsmittel leichter zugänglich und buchbar wer-

den. Optimiert werden müsse auch die komplette touristische Reisekette, von der Onlinebuchbarkeit über den Gepäcktransport bis zur Gästekarte als wichtiges Instrument für die Öffi-Nutzung. „Und selbstverständlich werden wir weiterhin Daten zum Mobilitätsverhalten unserer Gäste sammeln, um eine gute Planungsgrundlage für nächste Schritte zu haben.“

Quelle: Press Office – IDM Südtirol Bildquelle: IDM/STA/Manuela Tessaro Bildquelle Grafik: IDM/Martin Rabensteiner

Betriebsberatung

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SEPA - Lastschrift

VPS-Rechnungen bequem bezahlen Für alle Mitglieder besteht die Möglichkeit, eine SEPA-Lastschrift für die Rechnungen, welche Sie direkt vom VPS erhalten, einzurichten, um diese Rechnungen bequemer und zeitsparend fristgerecht zu bezahlen.

Eine SEPA-Lastschrift ist eine besondere Form der Überweisung. Es handelt sich dabei um ein Einzugsverfahren, welches den Mitgliedern ermöglicht, unsere Rechnungen ganz bequem und problemlos zu bezahlen.

SEPA-Lastschrift einrichten Darum sparen auch Sie sich Zeit und nutzen Sie die Möglichkeit dieser Bezahlung!

Bei Interesse bitten wir Sie unser For-

mular „VPS SEPA Direct Debite CORE-Mandat“ (zu finden auf unserer WEBSITE unter https://www.vps.bz.it/ unser-verband/mitgliedschaft/) ausgefüllt und unterschrieben an uns per Mail oder persönlich bei den Sprechstunden zu übermitteln, da zur Identifizierung des Kontos der Zahlungspflichtigen IBAN und BIC benötigt werden.

nen Rechnungen mit dem angegebenen Fälligkeitsdatum abzuziehen. Wir können keine weiteren Rechnungen von anderen Lieferanten für Sie bezahlen!

Wichtiger Hinweis Wir, als VPS, sind mit dieser SEPA-Lastschrift nur berechtigt die eige-

Hinweis

Aufbewahrungspflicht für BH-Unterlagen Die Buchhaltungsunterlagen und -aufzeichnungen sind handelsrechtlich für 10 Jahre aufzubewahren. Das Steuerrecht sieht eine kürzere Aufbewahrungsfrist von grundsätzlich 5 Jahren (mit Ausnahmen) vor.

Darum empfehlen wir, auch wenn das Steuerrecht kürzere Verjährungszeiträume auf Grund der Verdoppelung der Verjährungsfristen bei strafrechtlich relevanten Steuervergehen vorsieht, die Buchhaltungsunterlagen und -aufzeichnungen grundsätzlich immer für mindestens 10 Jahre aufzu-

bewahren, sprich die handelsrechtliche Verjährungsfrist!

Die Unterlagen und Dokumente betreffend die Lohnabrechnungen, das Anlagevermögen (Einkaufsrechnungen für Anlagegüter, Beitragszusagen für durchgeführte Investitionen, usw.),

die Steuerabsetzbeträge von 50% und 65% und die eigene Rentenversicherungsposition sollten auch über die handelsrechtliche Verjährungsfrist von 10 Jahren hinaus aufbewahrt werden, weil sie manchmal auch nach 15, 20 und mehr Jahren noch benötigt und/ oder vorgelegt werden müssen.

Betriebsberatung

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Steuerguthaben Investitionen

Steuerbonus Investitionen Wenn Investitionen auf Betrieb getätigt werden, muss auf der elektronischen Rechnung folgendes Gesetz angegeben werden: „Investition im Sinne von Art. 1, 1054 G. 178/2020“.

Sollte dieser Satz auf der Rechnung nicht aufscheinen, kann dieser mit einer Eigenerklärung ergänzt werden.

Die Rechnung muss dann ausgedruckt und aufbewahrt werden.

Diese Handhabe sollte jedoch nicht der Regelfall sein, der Lieferant sollte das Gesetz direkt auf der elektronischen Rechnung angeben.

Covid 19

Corona Update Stück für Stück mehr Freiheit zurück!

Bereits im Frühling haben sich schon einige Lockerungen der Corona-Maßnahmen erfreulich bemerkbar gemacht. Gastgeber und Gäste möchten gleichermaßen eine sichere und unbeschwerte Ferienzeit erleben.

Seit Mittwoch, dem 1. Juni wird es für die Gäste wieder einfacher nach Italien einzureisen: Das Gesundheitsministerium teilte mit, dass die bisher geltenden Einreisebestimmungen nicht mehr verlängert werden, somit müssen Personen, die nach Italien einreisen, ab heute keinen 3G-Nachweis in Form des digitalen Covid-Zertifikates (Green Pass) oder

Achtung: Ausgenommen von diesem Steuerguthaben sind wiederum INVESTITIONEN welche FAHRZEUGE oder IMMOBILIEN/GRUNDSTÜCKE betreffen!

Bitte teilen Sie beim Kauf einer Investition dem Lieferanten mit, dass das folgende Gesetz auf der Rechnung angeführt werden soll:

„Investition im Sinne von Art. 1, 1054 G. 178/2020“

Weiterbildung Liebe Mitglieder, wir möchten Ihnen ans Herz legen, dass Sie sich fortlaufend bei uns melden können, sollten Sie sich für das kommende Jahr spezielle Fortbildungskurse oder Coachings wünschen.

Dank unserer Konventionspartner können wir für Sie interessante Coachings organisieren.

Geben Sie uns Bescheid! weiterbildung@vps.bz.it

eine gleichwertige Bescheinigung mit sich führen.

Aufgrund der unvorhersehbaren Dynamik empfehlen wir Ihnen unseren Newsbereich im Auge zu behalten.

Die aktuellen Infos finden Sie direkt auf unserer Website: www.vps.bz.it

Kommunikation & Marketing

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südtirol privat

Unsere Gutscheine: Herzlicher Urlaub zum Verschenken!

Seit 2019 ist es möglich, Gutscheine über unsere Website bzw. über die eigene Landingpage zu kaufen. Die Wertgutscheine sind im Anschluss bei allen südtirol privat Mitgliedern einlösbar.

Zusammenfassend…

Wir versuchen seit 2019 laufend den Gutscheinverkauf mittels verschiedener Marketingmaßnahmen zu puschen. Unterstützt werden wir dabei von unserer Partneragentur Brandnamic.

Ihre Aufgabe als Mitglied ist es, über die Gutscheine und Handhabung Bescheid zu wissen und die Gutscheine bei Anfrage eines Gastes anzunehmen.

Im Jahr 2019 haben wir das „südtirol privat“ Gutscheinprojekt ins Leben gerufen mit dem Ziel einen zusätzlichen Mehrwert für jedes Mitglied zu erzie-

len, mehr sichtbare Buchungen zu generieren und den Bekanntheitsgrad der gesamten Gruppe zu steigern.

Jedes Mitglied hat 2019 die persönlichen Zugangsdaten zugesendet bekommen, um die Gutscheine einzulösen. Zudem bieten wir kostenlose Hilfestellung bei der Einlösung bzw. können auch wir den Gutschein für das Mitglied einlösen. Der entsprechende eingelöste Betrag wird im Anschluss innerhalb 2 Wochen unsererseits an das entsprechende Mitglied zurücküberwiesen.

Es sind bereits Gutscheine im Umlauf und eingelöst worden. Insbesondere in den letzten Wochen haben wir mitbekommen, dass wieder vermehrt Gutscheine bei den Mitgliedern eingelöst werden. Das freut uns!

Sabine Tammerle Verantwortliche „südtirol privat“

Wir haben leider die Erfahrung gemacht, dass einzelne Mitglieder die Gutscheine nicht annehmen möchten. Die potenziellen Gäste haben sich bei uns gemeldet und Beschwerde eingereicht. Eine solche Situa-

Wir helfen evtl. bei der Einlösung der Gutscheine oder können die komplette Einlösung übernehmen. Innerhalb 2 Wochen erhalten Sie den eingelösten Betrag von uns auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. tion schwächt das Image und das Vertrauen in jede einzelne Mitgliedsunterkunft, gilt daher unbedingt zu vermeiden und wird nicht toleriert.

Die Gutscheine können bei allen südtirol privat Mitgliedern eingelöst werden. Gerne können Sie sich nochmals bei uns melden, wenn Sie Ihre Zugangsdaten benötigen oder wir die Gutscheine für Sie einlösen sollen.

Kommunikation & Marketing

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südtirol privat

Neuer Katalog in Ausarbeitung Unser „Publikumsliebling“ Der aktuelle Katalog 2022 mit einer Auflage von 14.000 Exemplaren wurde bereits bis auf wenige Restexemplare versendet. Wir starten bereits mit der Ausarbeitung unseres neuen Kataloges für 2023! Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um 3 Gründe aufzuzeigen, was unser Katalog so drauf hat.

1.Jährliche Auflage von mind.

13.000 Exemplaren Der Katalog erscheint jährlich im Herbst für das Folgejahr. Als Erscheinungszeitpunkt wurde dabei absichtlich nicht Jänner gewählt, da erfahrungsgemäß die Gäste bereits im Herbst an den Urlaub im kommenden Jahr denken, träumen oder sich inzwischen inspirieren lassen. Des Weiteren ermöglicht der Erscheinungszeitpunkt gute Möglichkeiten, sich vom restlichen Marktverhalten hervorzuheben. Viele unserer Adressaten wissen bereits, dass unser Katalog jährlich zur gleichen Zeit erscheint und kontaktieren uns eigenständig um bzgl. des druckfertigen Kataloges nachzufragen. Jährlich startet der Katalog dabei mit einer Auflage von mind. 13.000 Katalogen. 13.000 Kataloge mit aktuell ca. 200 Unterkünften: dabei gilt zu erwähnen, dass Kataloge bzw. Printmedien zum Großteil nicht nur von einer einzigen Person gelesen/ durchgeblättert werden. Demzufolge ergibt sich eine große Reichweite an potenziellen Gästen.

2. Beliebt wie die „warmen Semmel“ Die Kataloge sind ein echter Renner.

Sobald die Kataloge druckfertig vorliegen, startet die erste Facebook Kampagne um auf die neuen Kataloge aufmerksam zu machen. Zeitgleich wird ein Newsletter an unsere ca. 25.000 Adressen versendet, welche darauf warten, endlich den neuen Katalog in den Händen zu halten. Im letzten Jahr konnten mittels dieser Maßnahmen rund 3.000 Kataloge binnen 3 Wochen versendet werden. Die Kataloge werden kostenlos versendet, zum Großteil in die Zielmärkte Deutschland, Italien, Österreich und der Schweiz.

Auf Wunsch wird auch den Tourismusvereinen kostenlos Katalogexemplare zugesendet, sowie wird der Katalog durch Kooperationen mit verschiedenen Internetportalen an die Frau/den Mann gebracht.

3. Print funktioniert immer noch Es lässt sich klar erkennen, dass Kunden auch heute noch, in Zeiten der Digitalisierung, auf einen Katalog nicht verzichten möchten. Das beweist unser Katalog deutlich. Unsere Gäste schätzen die gut aufgebaute Strukturierung des Kataloges, die übersichtlich dargestellten Informationen zu den Unterkünften und ein weiteres Highlight ist die kostenlose Versendung.

Der Katalog ist zusätzlich bequem online abrufbar oder steht als PDF auf unserer Webseite zum Download zur Verfügung. Der Katalog beweist einmal mehr die Tatsache, dass online

Kanäle nicht die klassischen Medien in Form gedruckter Werbemittel ersetzen werden, es wird weiterhin eine gute Mischung an offline und online Bewerbungen benötigen. Einem Trend, welchem wir gerecht werden: Wir setzen auf Vielfältigkeit und richten uns weiterhin den Anforderungen des Marktes.

JETZT Mitglied werden!

NEUE südtirol privat Mitglieder werden im ersten Jahr der Mitgliedschaft als NEU gekennzeichnet und erhalten dadurch eine erhöht Sichtbarkeit.

Melden Sie sich deshalb bis 30.06.2022 über info@suedtirolprivat.com, um sich den Platz im neuen Katalog 2023 zu sichern und vom gesamten Marketingpaket zu profitieren.

Kommunikation & Marketing

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südtirol pivat

Say CHEESE! Content Scouting für unsere südtirol privat Mitglieder Besonders Sie als Privatvermieter haben eine sehr gute Möglichkeit Videos und Fotos dafür zu nutzen, um potenzielle Gäste an Ihrer Vermietertätigkeit teilhaben zu lassen und authentischen Inhalt über die verschiedenen Kanäle, wie Social Media oder Website, zu kommunizieren. Wir haben uns aus diesem Grund eine besondere Aktion für „südtirol privat“ Mitglieder überlegt. benötigt. Kurzvideos sind im Web der Renner schlechthin. Auf Instagram läuft ein regelrechter Video bzw. REELS Hype. Die sogenannten Reels sind Kurzvideos und können im eigenen Newsfeed, im dafür vorgesehenen Reelsbereich oder als Stories hochgeladen werden. Die Fotos und Videos werden von clicktext bearbeitet und vorrangig für die Nutzung auf Social Media erstellt.

Melden Sie sich JETZT innerhalb 30. Juni über info@suedtirolprivat.com für die Teilnahme.

Say Cheese!

-3-4 Stunden Foto/Video-Aufnahmen vor Ort in Ihrer Unterkunft -Team: Model, Content Scout, Fotograf & Videomaker Die Relevanz von Social Media ist in den letzten Jahren stetig gestiegen.

Zu einer guten Social Media Präsenz benötigt es insbesondere gute Inhalte: einen gelungenen Content – sei es in Form von Fotos als auch Videos. Um Sie bei Ihrer Social Media Präsenz zu unterstützen haben wir tolle Neuigkeiten: die Content Scouts von clicktext machen sich auf den Weg zu Ihnen.

Bitte was?

Ja, Sie haben richtig gelesen! Die Content Scouts sind bereit auf Tour zu gehen und Video- und Fotomaterial von Ihrer Unterkunft zu sammeln. Das Video- und Fotomaterial können Sie am Ende für Ihre Social Media Kanäle oder auch für Ihre Website nutzen. Bei den Videos gilt anzumerken, dass es sich um Kurzvideos handelt. Sei es auf Websites oder Social Media – Videos und Fotos werden immer und überall

-Anfahrt in ganz Südtirol inbegriffen -Bild- und Clip-Bearbeitung -Erhalt von bis zu 30 Fotos und ca.10 Videosequenzen (Achtung: keine Imagevideos!) mit allen entsprechenden Rechten.

-Die Videos und Fotos werden wir auch auf unseren Kommunikationskanälen einbinden: die teilnehmenden Betriebe erhalten dementsprechend eine zusätzliche und kostenlose Sichtbarkeit!

Wichtig: die Aktion ist EXKLUSIV für Sie unter diesen Sonderkonditionen erhältlich.

Kommunikation Kommunikation & Marketing & Marketing

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südtirol privat

Erinnerung Social Media Vorstellung: Bühne frei!

Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass die KOSTENLOSE Vorstellungsrunde unter dem Titel „Bühne frei“ weiterhin auf Social Media läuft.

Jedes südtirol privat Mitglied kann sich für eine Teilnahme an der Aktion melden.

Senden Sie uns hierfür einfach bis zu 5 WOW-Fotos (Querformat, mind. 30 dpi) Ihrer Unterkunft über www.wetransfer.com zu und schon sind Sie bei der Aktion dabei.

Die ersten Vorstellungen wurden bereits durchgeführt und erzielten sehr gute Ergebnisse. Am 19. Mai 2022 wurde zum Beispiel der „Platt-

nerhof“ in Kastelruth mit einem beworbenen Beitrag vorgestellt, der Beitrag wurde von 98.736 Personen gesichtet, erzielte 205 Reaktionen, 23 Kommentare und wurde 19 Mal geteilt.

Unser Tipp: Nutzen Sie diese kostenlose erhöhte Sichtbarkeit zu Ihrem Vorteil.

Online Buchbarkeit

Wichtige Fachbegriffe rund um die Online-Buchbarkeit Damit Sie mitreden können finden Sie nachstehend einige Begriffserklärungen aus unserem Begriffslexion zur Online Buchbarkeit.

Backend, auch Datenpflegesystem: Bezeichnet das Datenverwaltungsprogramm im Hintergrund. Hier werden die für die Online Buchung relevanten Daten eingepflegt. Hier greifen Sie auch auf die Buchungsdaten zu und verwalten diese. Verwenden Sie für die Datenpflege ein eigenes Datenverwaltungsprogramm oder synchronisieren Sie die Daten aus dem betriebseigenen PMS. Ist Ihr Haus über ein Buchungsportal online buchbar, stellt Ihnen das Portal häufig ein Datenpflegesystem zur Verfügung. Gut gepflegte Daten sind die Voraussetzung für die korrekte digitale Verarbeitung dieser Daten und für die richtige Darstellung in den verschiedenen Ausgabesystemen (Buchungswidget und Portale). Achten

Sie darauf, dass die für Buchungswillige sichtbaren Preise, Verfügbarkeiten, Ausstattungsmerkmale, Bilder etc. immer aktuell sind. Hochwertige Daten vermitteln Kompetenz und Professionalität, sie schützen vor Reklamationen und schlechten Bewertungen.

PMS (engl. für Property Management System), auch Gästeverwaltungsprogramm: Das ist Ihr digitales Cockpit, eine umfassende Software, mit der Sie flexibel und sicher u. a. Buchungsdaten, Gästedaten, Rechnungsdaten verwalten und mit anderen Systemen austauschen, Planungstools nutzen und Statistik-Reports erstellen. Aktuelle Programme erlauben die Synchroni-

sierung mit Buchungssystemen und einem Channel Manager; über Schnittstellen erfolgt so automatisch und in Echtzeit ein Datentransfer mit dem Buchungswidget auf der Betriebswebsite und mit angebudenen Buchungsportalen.

Alle wichtigen Begriffe zum Thema Online-Buchbarkeit finden Sie auf unserer Website: www.vps.bz.it Sie haben weitere Fragen?

Melden Sie sich unter info@vps.bz.it.

Kommunikation & Marketing

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Bewertungsportale

5 praktische Tipps im Bewertungsjungle Bevor der Gast bucht, schaut er erstmal bei Google und Co. vorbei, was sich Digitales über den auserkorenen Betrieb finden lässt. Wer hier nicht richtig aufgestellt ist, der verliert schnell Buchungen und Geld, wenn er sich der Rückmeldungen, Kommentare und Beschwerden seiner Kunden und Interessenten nicht (richtig) annimmt.

Der Nutzen von Hotelbewertungsportalen liegt also auf der Hand: Mit entsprechend positiven Bewertungen kommen mehr Buchungen zustande.

Denn je höher die Weiterempfehlungsrate desto höher ist die Chance, dass Leser der Bewertung den Aufenthalt im Beherbergungsbetrieb buchen.

Darum präsentieren wir Ihnen nachstehend 5 praktische Tipps für die richtige Handhabung auf Bewertungsportalen:

Tipp 1 Listung auf Plattformen Gäste aus Deutschland verwenden vorwiegend Booking.com.

Finden Sie heraus, wo sich Ihre Gäste informieren und seien Sie dort präsent.

Versuchen Sie, auf den für Sie relevanten Bewertungsplattformen gelistet zu sein.

Tipp 2 Vollständiges Profil Um diese Portale effektiv zu nutzen, sollten Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Betrieb eintragen, und die Seiten regelmäßig pflegen sowie aktualisieren.

Neben den Bewertungen, die Ihnen Ihre Gäste geben, hat vor allem die Vollständigkeit Ihres Profils Einfluss darauf. Darum ist es von großer Bedeutung, dass Ihr Profil folgendes aufweist: • solide, kurze prägnante Beschrei-

• • •

bung alle Ausstattungsdetails, über welche Sie verfügen korrekt ausgefüllte Kontaktdaten professionelle und authentische Bilder in sehr guter Qualität, welche alle wichtigen Bereiche (Zimmer, Bäder, öffentliche Räume und Außenbereich) abdecken.

Zeigen Sie die besten Seiten Ihres Betriebes!

Tipp 3 Bewertungen sammeln Fordern Sie Ihren Gast bei der Abreise aktiv auf, Ihnen eine Bewertung zu schreiben (dies gilt natürlich nur für Gäste, welche offensichtlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.).

Oder alternativ können Sie Ihren Gast daran erinnern, sobald er wieder zu Hause angekommen ist. Schicken Sie ihm eine sogenannte „Follow-Up Mail“, in der Sie sich nochmals beim Gast bedanken und fragen, ob er gut zu Hause angekommen ist und ihn auf die Bewertung hinweisen.

VPS-Tipp: Senden Sie diese Mail aber erst nach 3-4 Tagen, da der Posteingang nach einem Urlaub erfahrungsgemäß ziemlich voll ist und ansonsten die Mail verloren geht.

Zudem ist es empfehlenswert, in dieser E-Mail gleich einen direkten Link zur Bewertung Ihres Hauses auf der dementsprechenden Bewer tungsplattform mitzusenden.

Tipp 4 Bewertungen kommentieren Generell gilt folgendes: Kommentieren Sie jede schlechte Bewertung und bei den positiven die, die sich von der Masse abheben.

Der Gast liest im Schnitt zwischen 6-12 Bewertungen, bevor er bei Ihnen bucht! Dabei achtet er darauf, ob und wie Sie als Gastgeber reagieren. Darum ist es wichtig, individuell auf die Bewertungen zu reagieren und nicht mit vorgefertigten Texten zu arbeiten.

Sehen Sie negative Bewertungen nicht als Kritik, sondern als Chance zur Verbesserung. Wenn nötig reagieren Sie mit freundlichen, ehrlichen und objektiven Worten auf einen negativen Eintrag.

Tipp 5 Positionierung hervorheben Ein junges, verliebtes Pärchen hat sich nicht wohl gefühlt, weil im Garten die Kinder herumgeschrien haben? Großartig! Das ist Ihre Chance, um sich als familienfreundlicher Betrieb hervorzuheben.

Manche Situationen sind gar nicht zu ändern, auch das ist eine wichtige Erkenntnis für den Gast!

Darum: Je besser der Gast über Ihr Haus Bescheid weiß, umso eher wird er auch zu Ihnen passen!

Sonstiges

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Hinweis

Termine für Privatvermieter JUNI - JULI - AUGUST 30. Juni 2022 -

innerhalb 20. Juli 2022

22. August 2022 -

22. August 2022

Fälligkeit Steuererklärung & Akonto (1. Termin)

Trimesterbetriebe Abgabe bzw. Weiterleitung per Mail (info@vps.bz.it) der Spesen- und evtl. Zahlungsbelege, wie RAI-Gebühren, SIAE-Gebühren, der Monate April, Mai, Juni - 2. Trimester 2022 HINWEIS: Die Einnahmen und Rechnungen können wir direkt aus dem Portal zur „fattura elettronica“ einlesen.

Fälligkeit Steuererklärung & Akonto (2. Termin)

Trimesterbetriebe: Fälligkeit einer evtl. MwSt.-Schuld, resultierend aus der MwSt-Abrechnung des 2. Trimesters sowie Fälligkeit der INPS-Fixrate (CF)

Social Media

Foto mit Wow-Effekt

Freut uns zu lesen... „Grazie per l‘informazione. Gradirei molto ricevere il nuovo catalogo .

Con mio marito e amici trascorriamo le nostre vacanze estive sulle Dolomiti e mi avvalgo proprio del catalogo per prenotare le nostre vacanze.“ (entnommen aus den Kommentaren auf Facebook @suedtirolprivat - Marisa aus Italien zu unserem Katalog)

Dieses Bild wurde auf unserem Facebook-Account von 6.103 Personen gesichtet, 448 Mal gelikt, 34 Mal kommentiert und 4 Mal geteilt.

Unser Publikumsliebling

AUFLAGE VON 13.000 EXEMPLAREN

2023

Melden Sie sich innerhalb 30.06.2022 und sichern Sie sich Ihr Inserat im NEUEN Katalog!

© IDM/STA/Manuela Tessaro;IDM/Martin Rabensteiner; Burgenstraße Südtirol; Südtiroler Apfelkonsortium; Unsplash/ Pickawood; Unsplash/Sharon Mccutcheon; Unsplash/ Wil Stewart; Unsplash/ Towfiqu Barbhuiya; Unsplash/ Jonathan Borba; Unsplash/Ameen Fahmy, Unsplash/ Reiseuhu, Unsplash/ Avel Chuuklanov

Impressum Herausgeber: VPS – Verband der Privatvermieter Südtirols Gen. Schlachthofstr. 59 – 39100 Bozen Telefon 0471 978 321 info@vps.bz.it, ww.vps.bz.it Eingetr. H.reg. BZ, St. u. MwSt.Nr. 00817490212 Gen.reg. BZ Nr. A146001, Sekt. I Textredaktion/Texte: Dr. Heidi Puff, Sabine Tammerle, Vera Gurndin, Karin Höller

Druck: Lanarepro GmbH, Lana