HAVENNIEUWS

www.apzi.be

Association Port of Zeebrugge Interests

Bouw logistiek park Lingang gestart

In de achterhaven van Zeebrugge is de bouw gestart van een distributiecentrum van de Chinese projectontwikkelaar Lingang. Die zal een magazijn van 76.000 m2 in 10 aparte delen verhuren aan bedrijven actief in wereldwijde import en export. De nadruk ligt op e-commerce, automotive en voeding.

Op woensdag 30 juni gaven Vlaams minister-president Jan Jambon (N-VA) en burgemeester-havenvoorzitter Dirk De fauw (CD&V) de eerste spadesteek voor het logistiek park van Lingang. Dat wordt gebouwd op de Maritieme Logistieke Zone nabij de snelweg A11. Projectontwikkelaar Lingang uit Shanghai kondigde al in 2018 een investering van 85,3 miljoen euro aan. Tegen augustus 2022 verrijst op een zone van 15 hectare een distributiemagazijn van 76.000 vierkante meter. Er komen ook een containerkoer van 2,2 hectare en een parking voor 200 personenwagens. In totaal wordt gemikt op bijna 300 nieuwe jobs. Na deze eerste fase ligt nog eens 15 hectare te wachten.

Het complex wordt opgedeeld in 10 modules die verhuurd zullen worden aan bedrijven voor zowel import als export wereldwijd, dus niet exclusief voor China. Als enige voorwaarde moeten ze hun goederen via de haven van Zeebrugge verschepen. De nadruk ligt op e-commerce, onderdelen voor automotive en voeding. Volgens CEO mevrouw Jie Hu tekende Lingang Overseas verhuurcontracten met 2 Chinese distributiegroepen: UDA Express en Worldex, dat in Shanghai producten van Amazon behandelt. Daarnaast werd er al gesproken met de Chinese e-commerce gigant JD Logistics. “We zijn zeer tevreden dat Lingang met dit grootse project voor Zeebrugge koos. Zij beheren in de regio Shanghai meer dan 2 miljoen m2 logistieke faciliteiten in distributiezones. Hun kennis en ervaring om wereldspelers naar Zeebrugge te halen, zal onze economische positie aanzienlijk versterken”, zegt havenvoorzitter Dirk De fauw.

Vlaams minister-president Jan Jambon, Kevin De Hainaut (CEO van bouwgroep Cordeel), Jing Yang (bestuurder Lingang Overseas) en burgemeester Dirk De fauw.

Zuurstof aan ondernemingen

“In Shanghai ontwikkelden we 10 jaar geleden een vergelijkbaar logistiek platform. Die haven is net als Zeebrugge een toegangspoort voor diepzee containerlijnen”, zegt Jie Hu. Lingang werkt in Zeebrugge samen met Cosco Shipping Ports (CSP). Die Chinese containeroperator nam eind 2017 de diepzeeterminal van APM Terminals over. Sindsdien groeit deze Noord-Europese draaischijf jaarlijks met 30% volume. De Chinese investeringen inspireerden het havenbestuur MBZ om een nieuwe, rechtstreekse verbindingsweg van de voorhaven naar de Maritieme Logistieke Zone aan te leggen. Daartoe wordt momenteel een 400 meter lange brug over het Verbindingsdok gebouwd. Sinds juni heeft MBZ ook een akkoord met de Luchthaven Oostende-Brugge en projectontwikkelaar Versluys Logistics om samen luchtvaartgebonden e-logistiek te ontwikkelen.

Tot slot ondertekende de werkgeverscentrale Cewez met de vakbonden een raamakkoord dat zuurstof aan de ondernemingen geeft. “Met het oog op e-commerce, maken we een opdeling tussen werk waarbij de producten een toegevoegde waarde krijgen en werk dat puur overslag is. Dit betekent eenvoudig: binnen is voor logistieke medewerkers, buiten is voor erkende havenarbeiders in het kader van de Wet-Major”, verduidelijkt voorzitter Marc Adriansens. (RJ - Foto MVN)

DOS SIER

— sales en marketing

Marketingstrategie opzetten gaat bij veel kmo’s nog gepaard met drempelvrees, vindt Nic Vermaut (Well Communications).

“Laat bescheidenheid plaats ruimen voor trots”

Verkopen: het lijkt voor tal van (West-)Vlaamse kmo’s ergens nog een ‘vies’ woord. “Nergens voor nodig, want onze bedrijven hebben de markt heel wat te bieden. Alleen: veel ondernemers voelen zich nog te beschroomd om dat via gerichte marketing aan de buitenwereld te laten weten en blijven daarom onder de radar”, vertelt Nic Vermaut, zaakvoerder van Well Communications. Het bedrijf met kantoren in Roeselare en Aalst staat kmo’s bij in het opzetten en uitrollen van een marketingstrategie.

Well Communications bestaat sinds 1999 als communicatiebureau. Het was het prille begin van websites, een golf waar de onderneming meteen op mee surfte. “In ruim 20 jaar heeft marketing, mede als gevolg van de digitalisering, een enorme evolutie ondergaan. Het is heel uitdagend om ondernemers bij die transitie te begeleiden”, zegt Nic Vermaut.

Die begeleiding is absoluut nodig, ervaart hij nog elke dag. “We hebben in het verleden leuke dingen gedaan voor grote bedrijven zoals Ikea en Heinz Belgium, maar merken al langer dat de nood aan ondersteuning het grootst is bij kmo’s. De grote spelers slagen er dankzij hun marketingaanpak in om ‘top of mind’ te zijn bij de markt, terwijl kmo’s worstelen met marketing en soms bang zijn om bepaalde technologieën in te zetten. Vaak sijpelt de nood aan een goede marketingstrategie pas door als ze te weinig verkopen. Wij nodigen hen uit om technologie te omarmen als essentiële tool om aan de markt te laten weten wat ze in petto hebben. Doorgaans is dat heel wat: op het vlak van service en concreet inspelen op (dringende) klantenvragen, scoort een kmo doorgaans beter dan een groot bedrijf.”

Strategy map

Bij het uitdokteren van een marketingstrategie is het cruciaal dat de mensen met een C-level-functie helemaal mee zijn. “Als wij een CEO van een kmo in onze gezellige loft uitnodigen voor een meeting, duurt de fase van ‘ontdooiing’ circa 20 minuten. Daarna zijn ze verlost van hun dagelijkse besognes en volgen ze ons verhaal. We nodigen hen uit om even na te denken over hun professionele passie: wat is hun ‘zandbak’, waar worden ze warm van? Dat is geen kwestie van strategieën, we willen eerst en vooral het menselijke verhaal achter het bedrijf leren kennen. Ik gruw namelijk van termen als b2b- en b2c-benadering. Sales gaat in eerste instantie over mensen en hoe die erin slagen de behoeften van andere mensen in te vullen. We zien marketing nog te veel als iets opdringerigs, terwijl de perceptie zou moeten zijn: “wat heb jij, als potentiële eindklant, nodig en hoe kunnen wij als bedrijf je daarbij helpen”.”

Eenmaal dat is uitgeklaard, is het tijd voor een ‘strategy map’. “We houden het eenvoudig, met 4 kolommen. Ten eerste moet een bedrijf zijn objectieven kennen. Bijvoorbeeld: 20% meer mensen in de showroom krijgen. Vervolgens ga je op basis daarvan een strategie uitdokteren, met een gezonde mix van online en offline communicatie. Stap drie is het vastleggen van de acties die je gaat ondernemen om de doelstellingen te realiseren. Fase vier is het meten van het succes, op basis van concrete data voor een vijf- à zestal kritische parameters. In functie daarvan kan je de marketinginspanningen dan verder bijsturen.” Het is dus belangrijk dat de effectieve marketingacties ingebed zitten in een concrete strategie. “Na verloop van tijd slaag je er dan in om leads beter om te zetten in sales en zie je de ambities werkelijkheid worden. Tegelijk is het cruciaal dat de mensen op C-level dit als eerste

“Mensen op C-level kunnen het belang van intelligente marketing overdragen op de hele organisatie.”

—Nic Vermaut

Tonen dat je ‘great’ bent

“Kijk, er bestaan in se geen slechte bedrijven meer”, maakt Nic Vermaut de bedenking. “In principe slaagt elk bedrijf in het olympisch minimum: een goede prijs-kwaliteitverhouding. Een professionele marketingstrategie, die bij iedere onderneming verschillend is (wegens volledig geënt op het bedrijf en het DNA van de klant) helpt om de markt duidelijk te maken dat je ‘great’ bent, dus beter dan zomaar goed. Hoog tijd om dat echt in de verf te zetten.”

inzien: als zij overtuigd zijn van het belang van intelligente marketing, kunnen zij dat op de hele organisatie overdragen en ook op dat vlak alle neuzen in dezelfde richting laten wijzen.”

Marketing kan op die manier ook een groter gevoel van trots in de bedrijfscultuur injecteren. “De West-Vlaamse maakindustrie is wereldwijd vermaard. Dat heeft vooral te maken met de enorme kennis die we hier in heel wat sectoren hebben. Als onze kmo’s dan toch zo waardevol en relevant zijn, mogen ze dat gerust ook zelf uitstralen.” (BVC - Foto Kurt)

Op vrijdag 15 oktober organiseert Voka West-Vlaanderen bij WELL in Roeselare een infosessie over data driven marketing. Meer info en inschrijven: anouk.andries@voka.be