2 minute read
SD Worx wil grootste Europese speler worden
SD Worx blaast 75 kaarsjes uit. Daarbij hoort een groot feest en cadeaus. Alleen werpt de coronacrisis roet in het eten. De partyplanners veranderden in crisismanagers. ‘Als HRdienstverlener is onze verantwoordelijkheid groot’, zegt Kobe Verdonck, CEO van SD Worx. ‘We berekenen in totaal de lonen van meer dan 4 miljoen werknemers, die continuïteit moesten we eerst verzekeren. Daarvoor moet alles wijken. Ons feestje, dat komt later wel.’
Tekst: SD Worx en Voka Mechelen – foto: SD Worx
Kobe Verdonck, CEO van SD Worx: “In een crisis leert een bedrijf zijn mensen kennen.”
Ruim 70.000 kleine en grote ondernemingen wereldwijd vertrouwen op SD Worx. De HR-provider biedt zijn people solutions in 130 landen aan, berekent de lonen van ruim 4 miljoen werknemers en behoort hierbij tot de top 5 van de wereld. De meer dan 4.600 medewerkers zijn actief in 11 landen: België (hoofdzetel), Duitsland, Frankrijk, Ierland, Luxemburg, Mauritius, Nederland, Oostenrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Kobe Verdonck, CEO van SD Worx, bespreekt de impact van corona op zijn bedrijf.
Kan je als bedrijf voorbereid zijn op zo’n crisis? “COVID-19 trof alle elf landen waar we kantoren hebben én zowat alle economische sectoren tegelijk. Iedereen had vragen en ook wij wisten nog niet welke maatregelen de overheid zou nemen. Onze workload is toen verviervoudigd.”
Hoe overleef je zo een stormloop? “Diep ademhalen, de mouwen opstropen en vooruit (lacht). In geen tijd maakten we de omslag naar 100% thuiswerk, zodat onze dienstverlening intact bleef. Want als payroll wegvalt, is dat een ramp voor getroffen bedrijven.” “Meteen zetten we volop in op communicatie: via specifieke websites in onze elf landen of webinars. Ik ben trots dat we elke klant konden helpen. Daarvoor was veel creativiteit en energie nodig. In een crisis leert een bedrijf zijn mensen kennen. Wel, de onze hebben meer dan getoond wat ze waard zijn! Mijn dankbaarheid is dan ook ontzettend groot.”
Heeft deze crisis blijvende impact? Op onze bedrijven en hoe ze met medewerkers omgaan? “De coronacrisis is voor iedereen een ijkpunt. Thuiswerk wordt het nieuwe normaal, maar bedrijven moeten daar wel voor uitgerust zijn. Technologie en digitalisering winnen aan belang. Maar het vraagt ook om de juiste motivatie van medewerkers en het nodige vertrouwen van managers. De grenzen tussen werken thuistijd zullen vervagen. Onze slogan ‘For life. For work’ wordt zo nog actueler.”
Wat is de belangrijkste les die bedrijven uit deze crisis moeten leren? “Dat verandering altijd om de hoek loert. De organisaties die zich het snelst en het best aanpassen, nemen deze klip het vlotst.”
Hoe vreemd is het om in volle crisis een 75-jarig jubileum te vieren? “We moeten van de nood een deugd maken en nadenken hoe we in deze nieuwe werkelijkheid onze klanten optimaal kunnen servicen. Het blijft een feestjaar, alleen ligt de nadruk veel minder op het fysieke feesten en veel meer op het verbinden met onze medewerkers en klanten.”
Heeft een 75-jarige nog dromen en doelen? “Onze bedrijfscultuur wordt getekend door passie en ondernemerschap, dus ja! België is en blijft onze thuisbasis. We blijven sowieso investeren in onze lokale werking. Ook willen we in de komende 5 jaar de grootste HR-dienstverlener worden binnen Europa, met een omzet van ruim 1 miljard euro, via organische groei en overnames. Zo blijven we ons als bedrijf versterken: geografisch en in ons dienstenaanbod.”
