Vlaams-Brabant Ondernemers 2020 #4

XXXX

NUMMER 4

MEI 2020

Digital agency Statik: technologie als middel, duurzame impact als doel Maak jouw onderneming klaar voor de heropstart

Digitalisering uitgelicht

Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant 1

Duitsland is beter beschermd dan BelgiĂŤ.

We see you, Belgium...

Onze cybersecurity verbeteren.

In Duitsland wapenen bedrijven zich met de meest innovatieve cybersecurity-oplossingen om gevoelige gegevens te beschermen en cyberaanvallen af te wenden. Proximus staat aan uw zijde om ook uw IT-omgeving te beschermen tegen de risico’s van de digitalisering.

Laten we samen Duitsland voorbijsteken op het vlak van cybersecurity.

Meer informatie op proximus.be/thinkpossible

Think possible

Digitalisering is niets meer dan business as usual, maar dan met digitale tools. Waar het komende jaren echter op aankomt, is het verschil maken dankzij een digitale transformatie.

08

3

Familio maakt de uitdagingen van beide generaties - overlaters & overnemers bespreekbaar en bereidt hen voor op de overdracht van het familiebedrijf.

Hoe verloopt een Familio-traject?

Intakegesprek Kick off: Je leert op een informele manier de andere deelnemers kennen.

9 maandelijkse sessies waarin u ervaringen uitwisselt met collegaondernemers. Een expert of praktijkgetuigenis zorgt voor inspirerende ideeën en inzichten.

Volgende thema's komen aan bod: juridische en fiscale mogelijkheden - overdrachtsscenario's - relationele en emotionele uitdagingen - carrièreplanning - de rol van een raad van advies - strategie - ...

Doelgroep?

De sterkte van Familio is het feit dat zowel de familiale overlaters, als de familiale overnemers van Vlaamse groei-kmo’s hetzelfde traject doorlopen, waardoor alles bespreekbaar wordt gemaakt.

Interesse?

www.voka.be/familio

EDITORIAAL

DIGITALISERING, MEER DAN OOIT EEN NOODZAAK De coronacrisis raast nog steeds als een bezetene door onze samenleving en economie. De tekenen van herstel worden stilaan zichtbaar. De heropstart is voor tal van bedrijven een feit. Bij het heropenen van de winkels zal ook de distributie terug op gang komen. We hebben een lange weg af te leggen voordat we met z’n allen terug staan waar we wensen te staan. Met samenwerken geraken we er wel. #samendoorgaan.

Deze pandemie en alle gevolgen van dien hebben heel wat duidelijk gemaakt én veranderd, voorgoed. Werden essentiële zaken als zorgverlening, onderwijs of voedselvoorziening vroeger als vanzelfsprekend beschouwd, dan beseffen we nu dat deze sectoren een cruciale rol spelen in ons leven én dat deze mensen zich afgelopen maanden hebben dubbel geplooid om iedereen te helpen, chapeau. In de ondernemingswereld bleek hoe fragiel de consumptiekringloop is: als één schakel wegvalt, kan de hele keten instorten met grote gevolgen voor wie betrokken is. Meer dan ooit is het duidelijk dat we met z’n allen moeten kijken naar nieuwe en vooral alternatieve manieren van werken die ons beschermen tegen toekomstige tegenslagen.

Benny Smets Voorzitter Raad van Bestuur Voka Vlaams-Brabant

Ondertussen hebben we tal van voorbeelden gezien: nooit eerder zagen we zoveel tips voor ergonomisch thuiswerken, er werd digitaal vergaderd, we konden beroep doen op tal van inderhaast opgezette webshops, platformen om lokale middenstanders te steunen, schoten als paddenstoelen uit de grond, we volgden opleidingen en infosessies vanuit onze comforatebele zetel, en ga zo maar door. Een link doorheen deze initiatieven? Digitale toepassingen.

HET ZOU VOOR ELKE ONDERNEMING EEN PRIORITEIT MOETEN ZIJN OM ZIJN CYBERVEILIGHEID OP TE KRIKKEN EN OOK VOORTDUREND OP PUNT TE HOUDEN. Structurele partners

Uiteraard was thuiswerken al grotendeels ingeburgerd en zijn conference calls niet nieuw. Webshops bestonden al en we kenden al tal van digitale toepassingen die ons leven en werk makkelijker maken. De coronacrisis is, zoals Pieter Jelle De Brue van webagency Statik het verderop in dit nummer zegt, “een spoedcursus digitalisering” voor de ondernemingen die nog niet op deze kar gesprongen waren en die nu pas de absolute meerwaarde ervan zien. Daarom willen we jullie in dit nummer de verschillende aspecten van digitalisering en digitale transformatie tonen. We behandelen het verschil tussen deze twee termen, we halen de trends voor 2020 aan en laten ondernemingen aan het woord die digitaal helemaal omarmd hebben. Had je nog vragen bij big data, sociale media of marktanalyse?

Dan ben je na het lezen van dit nummer helemaal mee.

We mogen trouwens niet vergeten dat de digitale medaille ook een keerzijde heeft. Want hoe meer we hierop gaan steunen, hoe kwetsbaarder we worden voor cybercriminaliteit. Tenminste, als we niet de nodige voorzorgsmaatregelen nemen. Geschat wordt dat 70% van de Belgische bedrijven afgelopen jaar slachtoffer werden van een cyberincident en die trend is stijgend. Het zou voor elke onderneming een prioriteit moeten zijn om zijn cyberveiligheid op te krikken en ook voortdurend op punt te houden.

Sleutelpartners

5

NHOUD

Ze doet onze samenleving veel pijn, maar de huidige coronacrisis is tegelijkertijd de perfecte spoedcursus digitalisering.

Willen we met Storygraaf de beleving van een unieke locatie naar een online beleving vertalen om zo bedrijven te doen opvallen.

08 Digitale feiten en trends op een rijtje

68 6

38

56

INHOUD

Cover Statik gaat voor maatschappelijke winst

...........................................................................................................................................................................................................................................

8

Corona Maak jouw onderneming klaar voor de heropstart

13

.........................................................................................................................................................................

Bedrijf in de kijker Duracell Aarschot: powerfabriek op vlak van digitalisering Sterk staaltje upcycling bij Autobussen Cannaerts

....................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

16 58

Persbericht Voka Vlaams-Brabant verheugt zich over investering van Uplace in werkwinkelwijk en lancering nieuwe naam BROEKLIN KU Leuven – Campus Groep T te klein voor ondernemersdag

........................................................................................................................................

...............................................................................................

26 34

Groeien Plato-meter in de kijker: Suyin Aerts

56

..............................................................................................................................................................................................................................................................

Netwerken

28 Een idee beschermen?

Ontdek de valkuilen en aandachtspunten!

Flanders AI Forum 2020: een verzameling van opportuniteiten op vlak van innovatie

..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

30

VLAJO ECCE is dé Vlaams-Brabantse Mini-onderneming van 2020

.............................................................................................................

60

Internationaal The war for talent

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Starters Ondernemen vanuit de passie om te helpen Vicycle-it: mooi concept van hippe tweedehands geboortelijsten

................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................

62

28 68

Juridisch Het is (maar) een idee…

..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

72

en ook...

Voorwoord Aan de start Aan de meet Nieuwe Voka-leden Bedrijfsnieuws De Passant Nice to meet you: Willem Gijbels Jouw Voka Agenda Colofon Voka las voor jou: CHECK-IN Voka las voor jou: DIGITALIS

5 20 21 22 23-25 33 33 65 70 74 75

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Digitalisering

73

Digitalisering, een masterclass Met digichambers 2.0 naar 100% digitalisering van exportdocumenten Cybersecurity, een niet zo ver van mijn bed show Onze data helpt bedrijven groeien Digitalisering als bondgenoot van drukkerijen “Data is de motor van groei” Hoe staat het met jouw socialmediastrategie?

Het geheim achter de razendsnelle groei van destiny? mensen!

Businessclub innovatie-industrie 4.0

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----

38 40 41 43 45 47 49 52 55

----------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

7

COVER

WE TOETSEN ELKE KLANT EN ELK PROJECT AAN DE SDG’S. ALS EEN BEDRIJF DAT IN FOSSIELE BRANDSTOFFEN HANDELT ONS WIL INSCHAKELEN, ZAL HET ANTWOORD ALLICHT NEE ZIJN.

8

COVER

WIJ GAAN VOOR MAATSCHAPPELIJKE WINST Begin dit jaar riepen Voka Vlaams-Brabant en de Provincie Vlaams-Brabant Statik uit tot nieuwe klimaatambassadeur van de regio. Een opvallende keuze, want Statik is een webbureau, een bedrijf uit een sector die op het eerste gezicht niet hard aan zijn voetafdruk moet sleutelen. Maar Statik draagt klimaatvriendelijkheid en duurzaamheid hoog in het vaandel.

Het gesprek met CEO Pieter Jelle De Brue was voor nog meer verrassingen goed. Statik werkt bijvoorbeeld bewust heel lokaal, maar denkt wel internationaal.

Tekst: Peter Dhondt & Marlies Vanthuyne en Mathieu Wouters – foto’s: Studio Dann

Statik is in Leuven gevestigd en tekende onder meer de online strategie van KU Leuven uit, maakte een webshop voor de ecologische mode van Sway en zette voor Duvel een geautomatiseerde tool op waarmee bierliefhebbers acht weken lang hun eigen glazen konden vormgeven in 3D. “All things digital, dat is onze winkel”, luidt het op de website van Statik.

All things digital Digital is meer dan ooit het te volgen pad, oordeelt CEO Pieter Jelle De Brue.

“Je kunt als bedrijf niet meer rond de bestaande digitale toepassingen en het wordt alsmaar belangrijker hierop in te spelen en beter nog, op de feiten te gaan voorlopen. Dat is waar Statik bedrijven en organisaties mee wil helpen. Ze doet onze samenleving veel pijn, maar de huidige coronacrisis is tegelijkertijd de perfecte spoedcursus digitalisering.

Tal van ondernemers beseffen nu de meerwaarde van online aanwezigheid, webshops, telewerken, etc. Zij die het al

deden, plukken daar nu de vruchten van terwijl anderen nu misschien stappen moeten overslaan om snel genoeg op de kar te springen.”

Die noodzaak om te gaan digitaliseren is bovendien maar één aspect, dat al bij al niet meer revolutionair is. “Uiteindelijk blijf je bij digitalisering bij je gewone business as usual, maar met andere tools.

Een winkel die ook een webshop opzet, verkoopt nog steeds zijn producten, zij het op een andere manier. Waar het komende jaren op zal aankomen om het verschil te maken, is mee te gaan in de digitale transformatie. Dat verandert wel fundamenteel de werking van een organisatie.

Wat Statik doet is om samen met de klant te kijken naar nieuwe interne en externe opportuniteiten en op basis daarvan het businessmodel bijsturen. Digitale toepassingen zien we daarbij als facilitatoren van het proces en niet als doel op zich.

Digitaal transformeren is niet zeggen ‘we gaan project tool X gebruiken’ maar wel ‘welke opportuniteiten biedt deze nieuwe,

digitale wereld en hoe kunnen we onze organisatie herdenken om daar slim op in te spelen?”

Om te weten welke aanpak werkt, zoekt Pieter Jelle De Brue niet ver: “Bij Statik zelf evolueren we voortdurend. Om te verbeteren maar ook om te ervaren wat wel en niet werkt. Zo kunnen we intussen putten uit een koffer vol tastbare voorbeelden. We zijn geen academici die één model uitwerken om dat bij al onze klanten te gaan implementeren. Een nieuwe organisatie of werking opzetten is een cyclisch gegeven. Je gaat zaken aanpassen, vervolgens evalueren en als het nodig is opnieuw bijsturen, en dat steeds opnieuw. Ik vind het erg belangrijk om in dat proces de sleutels aan de medewerkers te geven. Zij weten vaak het best wat leeft, wat werkt en waar dingen spaak lopen. Door hen ook de oplossingen te laten aanreiken, creëer je een organisatie die van onder uit gedragen wordt in plaats van eentje die vanuit het management gestuurd wordt.”

9

COVER De stap naar een digitale onderneming kan groot zijn, zeker voor bedrijven die al wat jaren op de teller hebben staan. Voor wie de stap wil wagen, geeft Pieter Jelle De Brue zijn drie take-aways mee: 1. Open je ogen en oren. In een veranderingstraject is het belangrijk om te luisteren. Zeker de jongere generatie die opgroeide met digitale tools heeft een duidelijke visie. Geef mensen vertrouwen en leer controle loslaten.

2. Besef dat een digitale transformatie meer is dan louter de huidige activiteiten digitaliseren. Een transformatie is de gelegenheid om opportuniteiten en probleemstellingen fundamenteel te herdenken. Bekijk het daarom niet als een overlevingsstrategie, maar juist als een positieve evolutie en een enorme kans.

3. Digitale transformatie is niet iets dat je alleen op het bord van het IT-departement legt. Ze zijn een belangrijke partner om bepaalde dingen mogelijk te maken, maar de basis moet gelegd worden door de hele organisatie die hieraan meewerkt en denkt. Een digitale omslag kan niet zonder de hulp en medewerking van elke werknemer.

Meer duurzame impact Zoals het inzicht in transformaties organisch gegroeid is, geldt dat ook voor Statik zelf. “Ik ben in 2004 tijdens mijn studies begonnen met Statik”, zegt Pieter Jelle De Brue. “We zijn heel snel gegroeid. We hebben volop geprofiteerd van de explosie van onlinetoepassingen.

In 2012 hebben we een sectorgenoot overgenomen en kreeg Statik een tweede zaakvoerder. Dat was het moment om na te denken over hoe we verder wilden groeien. Tot dan hadden we vooral in opdracht van reclamebureaus gewerkt.

We kwamen tot de conclusie dat we in de eerste plaats een bijdrage willen leveren aan de samenleving. Daarvoor vormen de SDG’s (duurzame ontwikkelingsdoelstellingen) een goede kapstok. Nu is de vraag niet langer hoe we groter kunnen worden, maar wel hoe we meer positieve impact kunnen hebben, of beter: hoe we onze klanten kunnen helpen om hun duurzame impact te vergroten.”

Statik telt nu ongeveer 35 medewerkers. Het bedrijf zit in een relatieve luxepositie: er komen meer opdrachtgevers aankloppen dan het bureau er kan voorthelpen. Zelfs in deze tijden van corona: “Veel bedrijven vragen oplossingen voor problemen die door de pandemie veroorzaakt zijn. Zo hebben we laatst KU Leuven geholpen om een volledig virtuele infodag op poten te zetten die bezocht werd door meer dan 9.000 toekomstige studenten tijdens

10

160 verschillende sessies”, zegt Pieter Jelle De Brue. Die sterke positie maakt ook dat Statik haar opdrachtgevers kan selecteren op basis van hun duurzaamheidsvisie, en die is doorslaggevend: “We toetsen elke klant en elk project aan de SDG’s. Als een bedrijf dat in fossiele brandstoffen handelt ons wil inschakelen, zal het antwoord allicht nee zijn. Ook bij een grootbank zullen we heel goed kijken en is de kans klein dat het tot samenwerking komt. Maar de vraag is ook hoe we klanten die op de goede weg zijn, kunnen helpen om nog duurzamer te worden. Dat leidt tot boeiende gesprekken. We werken bijvoorbeeld al lang samen met Brouwerij Duvel Moortgat. Dat lijkt geen evidente keuze, maar zij hebben wel degelijk een heel uitgebreide duurzaamheidsstrategie.”

“Ook het engagement van onze mensen is heel belangrijk. Ze moeten achter een klant kunnen staan.” Statik werkt met zelfsturende teams die volgens de visie van Pieter Jelle De Brue maximale autonomie genieten. “Dat draagt bij tot het welbevinden van de medewerkers, samen met flexibele werkuren en een ruim aanbod aan opleidingsmogelijkheden. Wij vinden het normaal dat dit een centrale plaats inneemt, maar we merken dat dit bij andere bedrijven niet zo vanzelfsprekend is.” De medewerkers worden wel op een duurzame manier in de watten gelegd. Zo hebben ze geen salariswagens maar wel elektrische bedrijfsfietsen.

COVER

ZE DOET ONZE SAMENLEVING VEEL PIJN, MAAR DE HUIDIGE CORONACRISIS IS TEGELIJKERTIJD DE PERFECTE SPOEDCURSUS DIGITALISERING.

Internationaal of lokaal ondernemen?

Heeft Statik plannen om internationaal te gaan? “We pakken er niet mee uit, maar we hebben ook klanten in het buitenland, vooral in Nederland”, zegt Pieter Jelle De Brue. “We willen wel internationaal uitbreiden, maar het plaatje moet helemaal kloppen. Lokaal werken komt voor ons in elk geval op de eerste plaats, dat werkt duurzaamheid in de hand. Maar we willen zeker internationaal actief worden als het juiste project zich aandient. We doen ook veel inspiratie op in het buitenland – in Denemarken, Duitsland en Nederland bijvoorbeeld. En we onderzoeken of we

een B Corp-certificaat kunnen behalen.

Dit is een internationaal label voor bedrijven die de hoogste standaarden nastreven op het vlak van sociale en ecologische prestaties, verantwoordelijkheid en transparantie. Dat netwerk is al heel sterk in Nederland en Frankrijk, maar nog niet bij ons.”

Hersteleconomie in NoordwestEuropa digitaal helpen Statik is ook een belangrijke partner in Sharepair, een Europees project met 14 partners uit zes landen dat de stad Leuven dit jaar opstart. Met de steun van het subsidieprogramma Interreg

11

COVER Noordwest-Europa en van de Provincie Vlaams-Brabant ontwikkelt Statik webtools die de hersteleconomie bij ons en in onze buurlanden moet versterken. "De uitdaging situeert zich in dit geval meer op het vlak van de samenwerking met verschillende partners dan op technologisch vlak”, legt Pieter Jelle De Brue uit.

“En we breiden natuurlijk ons internationaal netwerk uit." Wij werken immers samen met alle partners. Bovendien staat duurzaamheid centraal in het opzet. We zien ook de perfecte combinatie van het lokale - de repaircommunities in Leuven en omstreken – en het internationale.”

Loont een Europees project wel voor een bedrijf dat de klanten voor het uitkiezen heeft? “Dit is geen gewoon commercieel project voor ons. Wij kijken elk jaar wat we met onze winst kunnen doen. Dit vonden we een mooie manier om dat geld in te zetten. Maar eigenlijk willen we bij alles wat we ondernemen in de eerste plaats bijdragen tot het verduurzamen van onze wereld. Het absoluut nastreven van financiële winst schuift voor ons op naar maatschappelijke winst.”

WE WILLEN BIJ ALLES WAT WE ONDERNEMEN IN DE EERSTE PLAATS BIJDRAGEN TOT HET VERDUURZAMEN VAN ONZE WERELD.

BUSINESS OVER DE GRENS Elke maand zet Ondernemers een Vlaams-Brabants bedrijf in de kijker dat betrokken is in een Europees samenwerkingsproject. Zo’n project verruimt niet alleen je kijk op zaken doen maar opent ook deuren naar nieuwe klanten. Dit blijkt duidelijk uit alle getuigenissen. Tientallen Vlaams-Brabantse bedrijven ontvangen steun van Europa via deze Interregprojecten en brengen zo grensoverschrijdende zakenrelaties tot stand. Dit geeft echt een boost aan de economie in onze provincie.

Om die reden investeert ook de provincie Vlaams-Brabant in deze projecten door ze extra subsidies toe te kennen.

“Statik, een bedrijf waarmee de provincie ook zelf samenwerkt, vervult als klimaatambassadeur en

12

duurzaamheidsvoordenker een echte voorbeeldfunctie”, aldus gedeputeerde voor economie en innovatie Ann Schevenels.

Het Interregprogramma NoordwestEuropa stimuleert de economie in deze regio. Het stelt drie thema's centraal: innovatie, CO2-reductie en hulpbronnenefficiëntie. i

Meer informatie? www.nweurope.eu www.vlaamsbrabant.be/europa www.statik.be

OPSTAAN EN SAMEN DOORGAAN

Aan onze ondernemingen en de mensen die blijven werken, in de zorg én ver daarbuiten: oprecht bedankt! Jullie leveren broodnodige diensten. Jullie houden de productie draaiende. Jullie zorgen voor continuïteit. Jullie plooien je dubbel. Elke dag opnieuw.

Voor Voka is élk bedrijf essentieel. Nu moeten we meer dan ooit met z’n allen doorgaan.

SAMEN DOORGAAN

Aan onze beleidsmakers vragen we dan ook: maak een slim en gefaseerd plan om onze economie snel en veilig terug op gang te trekken.

Zodat al onze ondernemingen hun activiteiten weer veilig kunnen opstarten.

En onze medewerkers gemotiveerd aan de slag kunnen blijven of opnieuw aan het werk kunnen gaan.

Alleen zo stellen we onze gezondheid, onze economie én onze toekomst veilig.

VEILIG TERUG AAN DE SLAG

Samen staan we op, samen kunnen én zullen we doorgaan. Voor de volle 100 procent.

Lees meerBen op www.voka.be/samen-doorgaan je klaar voor de heropstart? Want meer en meer ondernemingen mogen van de

overheid weer aan de slag. Anderen kunnen zich daarop voorbereiden, in afwachting van het einde van de lockdown. Maar hoe zorg je voor een vlotte heropstart, met de nodige aandacht voor veiligheid en gezondheid? Een doordachte aanpak van de heropstart van je activiteiten is geen overbodige luxe. We helpen je alvast op weg aan de hand van deze 5 stappen.

Auteur: Voka VZW

STAP 1: bereid de heropstart grondig voor

STAP 2: breng uw werkvloer in regel

• Informeer bij de officiële instanties welke maatregelen en aanbevelingen van kracht zijn voor jouw sector of organisatie.

• Denk ook grondig na over zinvolle maatregelen voor jouw specifieke situatie en verlies daarbij andere welzijnsdomeinen niet uit het oog. De aandacht die gaat naar coronabesmetting voorkomen, mag geen bijkomende risico’s creëren, bijvoorbeeld op het vlak van veiligheid!

• Maak werk van een heropstartplan om je activiteiten veilig opnieuw op gang te trekken.

• Stel een engagementsverklaring op om je werknemers gerust te stellen. Benadruk en leg duidelijk uit dat de economische activiteiten hervatten niet voorgaat op gezondheid. Beide gaan hand in hand.

• Duid een coronacoördinator aan (bv. de interne preventieadviseur of een hr-medewerker) waarbij werknemers terecht kunnen met hun vragen over corona.

• Stel heldere omgangsregels op en zorg ervoor dat social distancing en de hygiëneregels gerespecteerd worden, zowel tussen medewerkers onderling als bij contacten met klanten en leveranciers.

• Start de werkvloer veilig op. Van machines inschakelen over vergaderruimtes herindelen tot noodplannen aanpassen.

• Zorg voor een hygiënische werkomgeving met aandacht van handhygiëne tot grondig onderhoud van de werkplek en -middelen, cruciaal om verspreiding van het coronavirus te vermijden.

• Wees aandachtig voor de gezondheid van uw medewerkers.

Wie symptomen heeft, vertrekt naar huis en neemt met de huisarts contact op.

• Bewaak ook de mentale gezondheid van je werknemers. Deze onzekere tijden zorgen voor spanning, angst en onzekerheid.

Leidinggevenden spelen een belangrijke rol als luisterend oor.

13

CORONA

STAP 3: communiceer vóór de startdag

STAP 5: blijf de maatregelen strikt opvolgen

• Bezorg je werknemers alle nodige info vóór de eerste werkdag. Zo vermijdt je dat medewerkers van bij de start zondigen tegen de principes die hen moeten beschermen.

• Licht klanten en leveranciers in over de heropstart en de maatregelen die je hanteert.

• Roep medewerkers op om elkaar aan te spreken op onjuist gedrag en moedig hen aan om feedback te geven aan elkaar.

Betrek hier zeker ook de leidinggevende bij.

• Blijf updates communiceren door regelmatig info en tips over jouw sector op te zoeken en door te voeren.

• Evalueer de maatregelen regelmatig: welke werken goed, welke minder goed?

• Hou rekening met besmettingen en vrijwaar de gezondheid van andere collega’s.

STAP 4: besteed aandacht aan de opstartdag • na of iedereen de coronamaatregelen kent rond hygiëne en social distancing. Overloop de principes nog eens op de opstartdag.

• Neem ongeruste gevoelens serieus en bied de mogelijkheden tot een vertrouwelijk gesprek aan via de externe dienst preventie en bescherming op het werk.

Meer info over de heropstart van je bedrijf?

Surf naar: https://www.voka.be/heropstart

KUN JIJ NOG NIET HEROPSTARTEN? GRIJP NIEUWE OPPORTUNITEITEN! Dat de coronacrisis ook kansen biedt, wordt stilaan wel duidelijk.

Onderneemster Ellen Van den Branden van event- en reisagency Destination vatte de koe bij de horens en lanceerde e-aperoconcerten voor bedrijven, mét lokaal gemaakte hapjes en live muziek. “Deze crisis dwingt ons om anders te gaan denken én biedt de mogelijkheid om ideeën die anders maar blijven liggen, eindelijk uit te werken.”

Ook voor Ellen Van den Branden van Destination kwam corona als een enorme klap. Al heel snel wist ze dat het ene na het andere bedrijfsevent en incentive, in binnen- en buitenland zou geannuleerd worden. Maar corona bleek ook een trigger voor nieuwe ideeën: Ellen stelde vast dat steeds meer bedrijven nood hadden aan een opkikker en een andere manier terug te ‘verbinden’ met hun werknemers en dus kwam ze met het idee om e-aperoconcerten te organiseren. “Een pianist geeft live het beste van zichzelf terwijl zijn publiek gezellig in de woonkamer of op het terras meegeniet én zingt!

En dat kan natuurlijk niet zonder bijhorende versnaperingen”, legt Ellen enthousiast uit. “Om in deze moeilijke tijd lokaal Belgisch talent een hart onder te riem te steken, voorzien zij de hapjes en drankjes die we in de aperobox steken.”

14

De kers op de taart van dit initiatief?

De opbrengst gaat integraal naar het onderzoek naar COVID-19 van KU Leuven onder leiding van professor Marc Van Ranst.

CORONA ALS OPORTUNITEIT Hoewel de crisis ook haar bedrijf Destination hard treft, bekijkt Van den Branden de crisis langs een andere zijde: “Deze problematiek dwingt ons om op een andere manier te gaan nadenken en om bepaalde keuzes te maken. Zo speelde ik al lang met het idee om toerisme in eigen land te boosten door zelfstandige hotels en B&B’s te gaan bundelen op een website en leuke formules aan te bieden. Dat stond al lang op mijn lijstje, maar nu is het uitgelezen moment om dit uit te werken.” Amper enkele weken verder

staat www.zomerinbelgie.be al op poten. Ook het concept van het e-aperoconcert heeft potentieel om ook na de lockdown verder te gaan: “Nu massa-events deze zomer uit den boze zijn, bekijken we of we onze apero’s kunnen opentrekken en er een ‘festival-sausje’ over kunnen gieten met dj-sets en aangepaste versnaperingen.”

i

Meer weten over het e-apero­concert? https://www. zomerbbq.com/e-apero-concert

Jouw advertentie hier?

Via persoonlijk advies zorgen wij voor het beste mediaplan. Wil je jouw vakkennis delen en een opleiding geven?

Mede-ondernemers uitnodigen voor een bedrijfsbezoek?

Meer info en reservaties:

brouwerijbezoeken.be

Ontdek het nieuwe interactieve bezoek in het hart van de Stella Artois brouwerij.

Open voor groepsbezoeken en individuele bezoekers doorheen de week en in het weekend.

Contacteer Carine Heymans T: +32 2 255 20 36 M: +32 473 46 47 41 carine.heymans@voka.be

De ideale locatie voor uw (bedrijfs) event.

Meer info en reservaties: www.brouwerijbezoeken.be Bier met liefde gebrouwen, drink je met verstand.

BEDRIJF IN DE KIJKER

DURACELL AARSCHOT: POWERFABRIEK OP VLAK VAN DIGITALISERING Duracell is én blijft de onbetwiste nummer één in het personal power-segment. Hun batterijen gaan – naar eigen zeggen – tot wel tien keer langer mee en daar staat het iconische roze konijn al jarenlang symbool voor. De term Duracell-konijn is inmiddels synoniem voor iemand die maar blijft doorgaan. En dat is ook precies wat de vestiging in Aarschot doet. Vorig jaar mocht het bedrijf zelfs nog de Factory of the Future Award in ontvangst nemen.

Auteur: Liesbeth Corthals

Al sinds 1967, nu 53 jaar geleden, produceert Duracell in Aarschot batterijen. “Wij staan vandaag in voor de productie van AA- en AAAalkalinemangaanbatterijen voor Europa, India, het Midden-Oosten en Afrika”, vertelt Site Industrial Technology Manager Wouter Tielemans. “Een heel concurrentiële markt waarin snelheid, efficiëntie, kwaliteit en betrouwbaarheid cruciaal zijn.” Duracell in Aarschot heeft een moeilijke periode achter de rug, maar is nu stevig verankerd in de Demerstad. Vanuit dat sterke fundament stort Duracell zich nu volledig op de toekomst. Het bedrijf heeft daarvoor zelf een investeringsplan van 75 miljoen dollar uitgewerkt, dat werd goedgekeurd door Berkshire Hathaway, de onderneming van Warren Buffet waarvan Duracell sinds 2016 deel uitmaakt. Daarbij was ook digitalisering een prioriteit

EFFICIËNTIE Dat plan is nu volledig up and running, onderbouwd met een stevige verankeringsstrategie. De rode draad?

Efficiëntie, via een combinatie van slimme automatisatie en gerichte investeringen voor innovatieve machines.

Parralel daarmee loopt (nog steeds) het digitaliseringstraject. Alles draait rond hoge snelheid, hoge kwaliteit en dalende productiekosten. “Een eerste belangrijke stap bestond erin om na een grondige analyse alle administratieve handelingen zonder meerwaarde te elimineren. Zo werden alle documenten op de werkvloer geanalyseerd: scorecards, voorbereidingen van vergaderingen, informatie over de productie. Maar ook wie ze gebruikt, waarvoor ze dienen en naar wie ze worden gestuurd. "We hebben zo vastgesteld dat we 20.000 uren besteden

1 Ten opzichte van toonaangevende AA-zinkbatterijen in de IEC-standaardtest voor digitale camera 2015. Resultaten kunnen variëren per apparaat en gebruikspatroon (www.iec.ch).

16

aan documenten. Goed voor een miljoen euro aan inspanningen.” Vandaag is 80% van de documenten er gedigitaliseerd.

De overgang van papier naar digitaal bespaarde het bedrijf heel wat tijd en kosten. Maar dat is lang niet alles…

MACHINES WORDEN SLIMMER “We maken meer dan 5 miljoen batterijen per dag. Elke batterij heeft een dertigtal punten die moeten gecontroleerd worden.

Maal 5 miljoen stuks geeft dat 150 miljoen datapunten om te verwerken per dag.

Zo krijgen we heel veel gegevens. Daar passen we sinds kort machine learning op toe om te kunnen voorspellen of een batterij van goede of slechte kwaliteit is.” Machine learning is een belangrijke subvorm van artificial intelligence of AI, een technologie die via algoritmes zichzelf slimmer maakt door patronen

EEN EERSTE BELANGRIJKE STAP BESTOND ERIN OM ALLE ADMINISTRATIEVE HANDELINGEN ZONDER MEERWAARDE TE ELIMINEREN.

data en AI alleen maar zal toenemen in de maakindustrie. Ze hebben nu eenmaal een veel groter geheugen, kunnen sneller zoeken, rekenen en vergelijken, maken geen fouten bij repetitieve handelingen.

Op die manier krijgt de mens ook meer tijd voor zijn eigen sterktes: creativiteit, probleemoplossend vermogen, associatief denken, communicatie…”

TIJD, MIDDELEN EN DE JUISTE MINDSET

BEDRIJF IN DE KIJKER

te herkennen in gigantische hoeveelheden data. “Aan de hand van een virtuele batterij kunnen we alle beschikbare data linken aan elke individuele batterij. We willen zo ver geraken dat de technicus van de machines de nodige signalen krijgt als hij moet tussenbeide komen om de kwaliteit te kunnen garanderen.

Ik noem dat voorspellend werken. Iets wat we ondertussen al toepassen om vooruit te blikken op labometingen. Het proces van batterijproductie is vaak trial and error. Als de anode pasta – dat is een zinkpasta waaraan een aantal additieven worden toegevoegd om de capaciteit van de batterijen te verbeteren – gemaakt is, dan gaat er een staal naar het labo voor kwaliteitsmetingen. Pas als die in orde is, wordt een batch anode pasta vrijgegeven.

Met machine learning kunnen we nu gaan voorspellen of een batch goed of slecht zal zijn. We zetten een pythonalgoritme in dat de kwaliteit van het goedje voorspelt.

De bedoeling is dat het aantal lijnstops op korte termijn wordt teruggebracht naar nul en het aandeel slechte batterijen wordt gehalveerd. Nu al besparen we met het project honderdduizenden euro’s, op termijn wordt dat nog veel meer. Ik voorzie dat het belang van big

Een bedrijf dat wil digitaliseren moet uiteraard tijd en middelen hebben, maar eerst en vooral de mensen meekrijgen volgens Wouter Tielemans. “Niet de technologie, maar de mindset vormt volgens mij de grootste uitdaging bij deze digitale transformatie. Een verandering qua instelling is altijd iets gevaarlijk omdat er binnen de organisatie steeds mensen zullen zijn die goed kunnen omgaan met die verandering en mensen die dit niet goed kunnen. De verschuiving van het bedrijfsmodel en van de bedrijfsprocessen naar een meer digitale wereld vereist medewerkers met andere, nieuwe competentieprofielen. Nu, digitale vaardigheden kun je aanleren, vrij gemakkelijk zelfs. Onze medewerkers worden continu bijgeschoold, om zo de digitale kloof op de werkvloer langzaamaan te dichten. Het belangrijkste is dat je vanaf het begin een open communicatie voert. Onze mensen wisten al vroeg dat er iets ging veranderen. We betrekken hen er ook bij. Dat is wat mij betreft de helft van het werk. Al is het lang niet evident om die expertise allemaal in eigen huis te ontwikkelen.

DURACELL IN AARSCHOT

1967

1920

Duracell opent een fabriek in Aarschot, op dat moment de modernste batterijenfabriek ter wereld.

Philippe Mallory & Samuel Ruben richten samen de PR Mallory and Company inc op.

Mallory Company introduceert het merk DURACELL

1965

Dankzij de ontwikkeling van de alkalinebatterij in 1973 en het grote succes van de draagbare toestellen groeit de batterijenverkoop exponentieel. Er wordt extra grond aangekocht en er wordt gestart met een eerste uitbreiding.

Het roze Duracell-konijn wordt geboren.

1974 17

BEDRIJF IN DE KIJKER

Vandaar de nood aan partnerschappen.”

MEER VERANTWOORDELIJKHEID OP DE WERKVLOER Duracell fungeert sinds de overname door Berkshire Hathaway als een onafhankelijke entiteit en heeft een uitgebreid netwerk uitgebouwd voor zijn innovatie en R&D-activiteiten. “Intern worden start-upteams gecreëerd met medewerkers die vroeg in nieuwe projecten worden betrokken, maar we beslisten ook om onze deuren open te gooien en op zoek te gaan naar de juiste partners om onze verschillende doelstellingen te realiseren. Het voorspellen van de labometingen is daarvan een goed voorbeeld. Zo’n sterk extern netwerk is volgens mij één van de ingrediënten om eender welk bedrijf door een succesvolle digitale transitie te loodsen. Net als inzicht in de markt, het vertrouwen dat je krijgt van hogerop en… passie. Voor het product, maar zeker voor verandering en digitalisering. Via werkgroepen betrekken we mensen van alle mogelijke terreinen bij beslissingen. We evolueren steeds meer naar een platte organisatiestructuur, waarbij we werken met

HET BELANG AAN BIG DATA EN AI ZAL ALLEEN MAAR TOENEMEN IN DE MAAKINDUSTRIE. ZE HEBBEN NU EENMAAL EEN VEEL GROTER GEHEUGEN, KUNNEN SNELLER ZOEKEN, REKENEN EN VERGELIJKEN, MAKEN GEEN FOUTEN BIJ REPETITIEVE HANDELINGEN.

equipment owners en area owners in zelfsturende teams. Zo hebben we een dagelijkse teammeeting waarbij we de medewerkers op een gestructureerde manier zoveel mogelijk beslissingen zelf laten nemen. Tijdens deze meeting gaan ze zelf kijken waar de verliezen van de voorbije dag lagen. Dankzij digitalisering kunnen we al deze gegevens in realtime tonen. Daardoor hebben mensen veel minder tijd nodig om een

meeting voor te bereiden en kunnen ze deze tijd gebruiken om snellere en betere acties te nemen de volgende dag. Het zijn een aantal dingen die helpen om de betrokkenheid bij het personeel hoog te houden.”

WAT MET 5G? Denk je aan innovatie, dan is de link met de 5G-technologie nooit veraf. 5G

1996 De Powercheck wordt gelanceerd waarvoor er nieuwe labelmachines, en technieken nodig zijn. Een nieuwe investering voor Duracell Aarschot.

1977

De Duracell-toren wordt gebouwd, in de vorm van een batterij.

De Aarschotse fabriek breidt fors uit tot maar liefst 42000m² en dit met de bouw van een afwerkingshal, een nieuwe zink plant, en assemblagehal.

1978-1992

18

De toepassingen zijn daarvoor nu nog te beperkt. Uiteraard zullen we, als toekomstgerichte onderneming, deze trend van nabij opvolgen, want de toepassingen die er vandaag nog niet zijn, zijn er morgen misschien wel. Ik verwacht dus wel dat die nood voor 5G gecreëerd gaat worden de komende vijf jaar.”

ROOSKLEURIGE TOEKOMST

we de beste in te zijn, we zijn niet voor niets verkozen tot Factory of the Future.

We kijken met een holistische blik naar het vraagstuk rond energieopslag. Op termijn willen we een antwoord kunnen bieden op de vraag naar technologieën voor die opslag. De bedoeling is dat we winst blijven maken en deze winst kunnen gebruiken voor overnames of nieuwe ontwikkelingen, zodat het merk Duracell blijft groeien.”

De toekomst? “Die ziet er al even roos uit als ons konijn. Momenteel produceren we alkalinebatterijen en daar proberen

WE EVOLUEREN STEEDS MEER NAAR EEN PLATTE ORGANISATIESTRUCTUUR, WAARBIJ WE WERKEN MET EQUIPMENT OWNERS EN AREA OWNERS IN ZELFSTURENDE TEAMS.

Duracell Aarschot ontving in 2019 de Factory of the Future Award uit handen van technologiefederatie Agoria en SIRRIS, het collectief centrum van de technologische industrie. Duracell werd hiermee erkend en beloond voor het omvormingsproces van een klassiek productiebedrijf tot een wendbare en hoogtechnologische organisatie.

Momenteel zijn er slechts een 30-tal bedrijven in België die deze award in ontvangst mochten nemen.

Duracell Aarschot ontvangt met trots de Factory of the Future Award 2019.

Berkshire Hathaway, met als CEO Warren Buffet, wordt de nieuwe en permanente eigenaar van Duracell.

2012

BEDRIJF VAN DE TOEKOMST

2019

2016

Door de gewijzigde batterijenmarkt en het steeds kleiner worden van apparaten focust de Aarschotse fabriek zich enkel op de productie van AA, en AAA voor Europa, Midden-Oosten en Afrika.

BEDRIJF IN DE KIJKER

is ontworpen als draadloos netwerk dat alles kan koppelen: van geautomatiseerde magazijnen en productierobots tot airconditioningsystemen en bedieningsconsoles. Het wordt een allesomvattend netwerk dat het mogelijk maakt om industriële installaties kabelvrij te runnen. Wouter Tielemans verwacht niet meteen een aardverschuiving binnen Duracell en bij uitbreiding de hele Belgische maakindustrie. “Ik verwacht dat Duracell de komende vijf jaar weinig extra’s met een 5G-netwerk kan doen, dan nu het geval is met 4G.

Berkshire Hathaway investeert in de fabriek in Aarschot en zorgt ervoor dat Duracell Aarschot zich zo verder verankert voor de toekomst..

2017

19

XXXX

Aan de start In deze rubriek vind je een overzicht van alle nieuwe vennootschappen in de regio Vlaams-Brabant, zoals dit gepubliceerd werd in het Belgisch Staatsblad en alfabetisch gerangschikt volgens gemeente of stad.

BV LOCAL TRANSPORT MANAGEMENT Martelarenplein 20 E 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 13/1/2020 ACTIVITEIT Personenvervoer te land binnen steden of voorsteden BV VILLA DAAM Oude Markt 21 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 30/1/2020 ACTIVITEIT Cafés en bars BV HENBACO Tiensesteenweg 330 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 18/2/2020 ACTIVITEIT Boekhouders en boekhouders-fiscalisten BV UNI PRINT Tiensestraat 118 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 17/2/2020 ACTIVITEIT Fotokopiëren, documentvoorbereiding en andere gespecialiseerde ondersteunende activiteiten ten beho BV EMBEETLE Boekhandelstraat 5 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 19/2/2020 ACTIVITEIT Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s BV TRAININGCLOUD Diestsestraat 12/5 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 20/2/2020 ACTIVITEIT Gegevensverwerking, webhosting en aanverwante activiteiten BV FORTY2 Tiensevest 132 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 27/2/2020 ACTIVITEIT Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.

COM SPARK COACHING & CONSULTING Spaanse-kroonlaan 29 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 25/2/2020 ACTIVITEIT Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.

BV VERUSCON Heilige-geeststraat 186 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 5/3/2020 ACTIVITEIT Holdings BV AERONI Herbert Hooverplein 15 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 9/3/2020 ACTIVITEIT Overige eetgelegenheden

20

BV ALFALFA J.-p. Minckelersstr 48 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 6/3/2020 ACTIVITEIT Eetgelegenheden met volledige bediening BV AHBL Esplanadelaan 11 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 16/3/2020 ACTIVITEIT Activiteiten van advocaten BV FT GLOBAL Eikstraat 41/301 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 13/3/2020 ACTIVITEIT Overige werkzaamheden in verband met de afwerking van gebouwen BV BOLLEN ADVOCATEN Sint-maartenstraat 8 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 17/3/2020 ACTIVITEIT Activiteiten van advocaten COM KVL Lombaardenstraat 8 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 19/3/2020 ACTIVITEIT Overige detailhandel in nieuwe artikelen in gespecialiseerde winkels, n.e.g.

BV ZENIA Schipvaartstraat 16 3000 Leuven OPRICHTINGSDATUM 20/3/2020 ACTIVITEIT Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie BV APPA COMMUNICATIONS Tereikenlaan 3 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 10/2/2020 ACTIVITEIT Overige dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie, n.e. g.

BV OCA CONSULTING Groenstraat 31 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 13/2/2020 ACTIVITEIT Computerconsultancy-activiteiten BV STEAMWORKS Interleuvenlaan 62 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 11/2/2020 ACTIVITEIT Computerconsultancy-activiteiten VOF DIVINITY CLOTHING Tiensesteenweg 226/1 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 4/2/2020 ACTIVITEIT Detailhandel via postorderbedrijven of via internet NV TRIBELOO Kardinaal Mercierlaan 93 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 24/2/2020 ACTIVITEIT Overige uitgeverijen van software

BV MORGENROOD Tervuursevest 21/2002 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 20/2/2020 ACTIVITEIT Overige diensten op het gebied van informatietechnologie en computer BV POHA Tweekleinewegenstraat 28 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 6/3/2020 ACTIVITEIT Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.

BV VOCHT SOLUTIONS Tervuursesteenweg 473 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 6/3/2020 ACTIVITEIT Waterdichtingswerken van muren BV GANERO Kardinaal Mercierln 33/1 3001 Heverlee OPRICHTINGSDATUM 13/3/2020 ACTIVITEIT Activiteiten van deurwaarders BV EECKHOUT Meikeverstraat 16 3010 Kessel-Lo OPRICHTINGSDATUM 16/1/2020 ACTIVITEIT Reclamebureaus VZW MANNEN VAN 1980 Diestsesteenweg 456 3010 Kessel-Lo OPRICHTINGSDATUM 6/2/2020 ACTIVITEIT Promotie en organisatie van uitvoerende kunstevenementen BV TOMEETO Holsbeeksesteenweg 88 3010 Kessel-Lo OPRICHTINGSDATUM 27/2/2020 ACTIVITEIT Reisbureaus

X DEWANDELEER EN GILLARD ADVOCATEN Kolonel Begaultlaan 1A 51 3012 Wilsele OPRICHTINGSDATUM 3/3/2020 ACTIVITEIT Activiteiten van advocaten BV HEBA Sint-hadrianusstraat 15 3018 Wijgmaal OPRICHTINGSDATUM 13/2/2020 ACTIVITEIT Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvo VZW FEEST IN WINKSELE Sint-jobsweg 14 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 24/10/2019 ACTIVITEIT Overige verenigingen, n.e.g.

BV STADSBEEMD 1205 Tweebruggenstraat 67 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 13/12/2019 ACTIVITEIT Verhuur en exploitatie van eigen of geleasd niet-residentieel onroerend goed, exclusief terreinen BV ECOHAUS Klein Dalenstraat 45 D 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 13/2/2020 ACTIVITEIT Ontwikkeling van residentiële bouwprojecten BV KV CONSULTING Clarahof 46 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 18/2/2020 ACTIVITEIT Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvo

VOF MARIDI Bergstraat 49 3010 Kessel-Lo OPRICHTINGSDATUM 1/3/2020 ACTIVITEIT Detailhandel via postorderbedrijven of via internet

COM PRO TERRA AGRO Bijlokstraat 144 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 3/2/2020 ACTIVITEIT Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie

VZW ALLES IS MOGELIJK Jules Persoonsstraat 19 3012 Wilsele OPRICHTINGSDATUM 9/1/2020 ACTIVITEIT Overige verenigingen, n.e.g.

BV KING AND QUEEN JOURNEYS Kouterstraat 33 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 21/2/2020 ACTIVITEIT Computerconsultancy-activiteiten

BV TS COMPANY Wijgmaalsesteenweg 52 3012 Wilsele OPRICHTINGSDATUM 7/2/2020 ACTIVITEIT Reparatie van consumentenelektronica

BV GARDEN BOX ENTERTAINMENT Persilstraat 52/1 3020 Herent OPRICHTINGSDATUM 3/3/2020 ACTIVITEIT Productie van films, m.u.v. bioscoop- en televisiefilms

BV ON TIME TRADING Aarschotsestwg 388/202 3012 Wilsele OPRICHTINGSDATUM 17/2/2020 ACTIVITEIT Exploitatie van taxi’s

Een volledige lijst kan je vinden op www.voka.be/aandestart.

XXXX

Aan de meet In deze rubriek vind je een overzicht van alle faillissementen in de regio Vlaams-Brabant, met de datum van het faillissement en van de publicatie in het Belgisch Staatsblad, alfabetisch gerangschikt volgens gemeente of stad.

BELGOCLEAN Oudstrijdersstraat 63 1700 Dilbeek ACTIVITEIT Overige reiniging van gebouwen; industriële reiniging STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DUBAERE JOAN

WINDOTEK Nieuwstraat 17-19 1730 Asse ACTIVITEIT Groothandel in overige bouwmaterialen STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DUBAERE JOAN

NOON Assesteenweg 378 1741 Wambeek ACTIVITEIT Eetgelegenheden met beperkte bediening STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HEETHEM WIM

A. VAN LATHEM Rankhove 29 A 1540 Herne ACTIVITEIT Bouwrijp maken van terreinen STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DEWAEL LIES

MOB & COM FULL OPTION Waterloose stnweg 198-200 1640 Rhode-Saint-Genese ACTIVITEIT Diensten in verband met vervoer te land STAATSBLAD 3/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR LAGROU SYLVIA

L.U.A.N. Mieregemstraat 1/11 1785 Merchtem ACTIVITEIT Computerconsultancy-activiteiten STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HOUTHOOFD ANTHONY

NATURE ET CREATIONS Budasteenweg 27 1800 Vilvoorde ACTIVITEIT Detailhandel in bloemen, planten, zaden en kunstmeststoffen in gespecialiseerde winkels STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DEWAEL LIES

DE PETTER CHRISTEL Meersstraat 124 1742 Sint-Kath.-Lombeek ACTIVITEIT Cafés en bars STAATSBLAD 3/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR LAGROU SYLVIA

LA CARTE BLANCHE Vilvoordsesteenweg 7 D 1850 Grimbergen ACTIVITEIT Detailhandel in dames-, heren-, baby- en kinderboven- en onderkleding en kledingaccessoires in gespe STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HOUTHOOFD ANTHONY

IMS EURO LTD/BELGIUM Da Vincilaan 1 1930 Zaventem ACTIVITEIT Overige technische testen en toetsen STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DEWAEL LIES LORIES GLEN Possozplein 52 24 1500 Halle ACTIVITEIT Detailhandel in huismeubilair in gespecialiseerde winkels STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DEWAEL LIES PITA CORNER Ninoofsesteenweg 64 1700 Dilbeek ACTIVITEIT Eetgelegenheden met beperkte bediening STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DUBAERE JOAN CULTUUR@TROPICAL Grootveld 37 1745 Opwijk ACTIVITEIT Catering STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DUBAERE JOAN JM Ninoofsesteenweg 67 1700 Dilbeek ACTIVITEIT Algemene bouw van residentiële gebouwen STAATSBLAD 2/3/2020 VONNIS 1/4/2020 CURATOR DUBAERE JOAN

RUBUBO Driesstraat 1 1861 Wolvertem ACTIVITEIT Bemiddeling bij de aankoop, verkoop en verhuur van onroerend goed voor een vast bedrag of op contrac STAATSBLAD 3/3/2020 VONNIS 4/4/2020 CURATOR LAGROU SYLVIA ANS ALL SERVICES Fabriekstraat 103 1601 Ruisbroek ACTIVITEIT Andere reinigingsactiviteiten STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HEETHEM WIM EDEN & CO Rue de la Limite 166 1970 Wezembeek-Oppem ACTIVITEIT Eetgelegenheden met volledige bediening STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HOUTHOOFD ANTHONY THOVID Gemeenteplein 20 1730 Asse ACTIVITEIT Eetgelegenheden met volledige bediening STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HOUTHOOFD ANTHONY BUELENS SANDRA D Lemmekenstraat 11 B000 1910 Kampenhout ACTIVITEIT Haarverzorging STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HOUTHOOFD ANTHONY

DEKO Assesteenweg 65 1740 Ternat ACTIVITEIT Bouw van autowegen en andere wegen STAATSBLAD 9/3/2020 VONNIS 8/4/2020 CURATOR HEETHEM WIM NEW CERAM Nering 28 1650 Beersel ACTIVITEIT Groothandel in bouwmaterialen, algemeen assortiment STAATSBLAD 19/3/2020 VONNIS 15/4/2020 CURATOR MOMBAERS BRANDAAN MANAGEMENT & CONSULTING ORGANISATION De Kleetlaan 4 1831 Diegem ACTIVITEIT Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.

STAATSBLAD 19/3/2020 VONNIS 15/4/2020 CURATOR MOMBAERS BRANDAAN ALASHGAR Alsembergsesteenweg 34 1630 Linkebeek ACTIVITEIT Detailhandel in auto’s en lichte bestelwagens (= 3,5 ton) STAATSBLAD 19/3/2020 VONNIS 15/4/2020 CURATOR MOMBAERS BRANDAAN GAINSBAR Lindestraat 27 1755 Gooik ACTIVITEIT Eetgelegenheden met beperkte bediening STAATSBLAD 19/3/2020 VONNIS 15/4/2020 CURATOR MOMBAERS BRANDAAN

DEMEULDER SHAUNIE Hoogstraat 3 O012 1930 Zaventem ACTIVITEIT Landschapsverzorging STAATSBLAD 19/3/2020 VONNIS 15/4/2020 CURATOR MOMBAERS BRANDAAN AG METAL DESIGN Vijverslaan 35 1780 Wemmel ACTIVITEIT Vervaardiging van overige artikelen van metaal, n.e.g.

STAATSBLAD 24/3/2020 VONNIS 29/4/2020 CURATOR HANSSENS-ENSCH FRANCOISE DEPRETER JONATHAN Eikstraat 17 1673 Beert ACTIVITEIT Elektrotechnische installatiewerken, uitgezonderd aan gebouwen STAATSBLAD 24/3/2020 VONNIS 22/4/2020 CURATOR MOMBAERS JOS ANDRISSE SAMUEL Fabriekstraat 67 bus2 1601 Ruisbroek ACTIVITEIT Exploitatie van taxi’s STAATSBLAD 25/3/2020 VONNIS 22/4/2020 CURATOR PEETERS GUNTHER ROWEDI Jozef Termoniastraat 9 1731 Asse ACTIVITEIT Overige vervoerondersteunende activiteiten STAATSBLAD 25/3/2020 VONNIS 22/4/2020 CURATOR PEETERS GUNTHER FLORICA RODIAN De Limburg Stirumlaan 51 1780 Wemmel ACTIVITEIT Bouwrijp maken van terreinen STAATSBLAD 25/3/2020 VONNIS 22/4/2020 CURATOR MOMBAERS JOS Y.H.T. De Selliersstraat 1/13 1930 Zaventem ACTIVITEIT Detailhandel in dranken in gespecialiseerde winkels, algemeen assortiment STAATSBLAD 26/3/2020 VONNIS 22/4/2020 CURATOR NYSTEN STEVEN CASY Dorp 17 1602 Vlezenbeek ACTIVITEIT Eetgelegenheden met volledige bediening STAATSBLAD 30/3/2020 VONNIS 29/4/2020 CURATOR PEETERS NICK

Een volledige lijst kan je vinden op www.voka.be/aandemeet.

21

CORONA

XXXX

Nieuwe leden

1-In-Consulting

Silversquare Belgium

De Organisatiefluisteraar

Business coaching en HR Consultancy: Begeleiding van organisaties in de ontwikkeling van hun Human Capital via coaching en training en leiderschapstrajecten 3191 Hever ilsa@1-in-coaching.be

Co-working - werkplekken, vergaderruimten 1930 Zaventem 02 627 56 90 http://www.silversquare.eu

Consulting & coaching 3020 Veltem-Beisem 0475 70 45 29 els@organisatiefluisteraar.be http://www.organisatiefluisteraar.be

Nussbaumer Et Cie

LilaLou Biscuits

Verdeler installatiemateriaal voor installateurs LS/MS/HS 1500 HALLE 02 357 09 40 info@nussbaumer.be http://www.nussbaumer.be

Commercialisatie van gezonde kinderkoekjes 1700 Dilbeek 0477 22 20 42 hello@lilalou.be http://lilalou.be/

Pascale Jantcheff

Ascolto

Organisaties en teams helpen om de perfecte match te vinden tussen potentiële marktopportuniteiten, nieuwe businessinitiatieven, de juiste stakeholders en het DNA en de waarden van de organisatie.

1490 Court-Saint-Etienne 0476 50 08 11 pjantcheff@gmail.com

"Business coaching & consulting Volgende subtopics “Design Business Model”, “Bedrijfsleider coaching”, “Proces Optimalisatie”, “Communicatie strategie”, “Contract negotiatie”."

3390 TIELT-WINGE 0477 77 46 47 geert.van.nerum@ascolto.be

Wingman Agency

Aksi Consulting

Social Media Agency 3000 Leuven 0478 04 28 19 info@weareyourwingman.com http://www.weareyourwingman.com/

Consultancy & Interim / Change management 3460 Bekkevoort 0471 55 95 54 wimvanraemdonck69@gmail.com

COGIVA GROEP Projectontwikkeling 3140 Keerbergen 015 80 06 79 paul@cogiva.be http://www.cogiva.be

Mise En Place België Uitzendbureau in Gastvrijheidsbranche24 3000 Leuven 016 58 42 00 leuven@miseenplace.eu http://www.miseenplace.be

Epson Europe printers en printoplossingen 1930 Zaventem 02 712 30 10 http://www.epson.be

Epson Europe printers en printoplossingen 1101 BA Amsterdam http://www.epson.nl

22

Energy King Hernieuwbare energie 3020 Herent 016 41 62 10 info@energyking.be https://energyking.be/

LID WORDEN? EXTRA INFO? jolien.meeusen@voka.be sylvie.demaegd@voka.be cathy.vankerckhoven@voka.be pascal.caroyer@voka.be rachida.boumbarek@voka.be

Acco, uitgeverij, drukkerij en uitbater van een handvol gespecialiseerde boekhandels in Vlaanderen, verhuist zijn hoofdkantoor van de Blijde Inkomststraat in Leuven naar de vrijgekomen ruimte in de gewezen Leuvense foodmarkt De Smidse. Met de verhuizing trekt de jarige coöperatieve vennootschap van de ene historische blikvanger naar de andere.

De uitgeverij en ondersteunende diensten van coöperatieve vennootschap Acco resideren al heel wat jaren in het monumentale gebouw langs de Blijde Inkomststraat 22 in Leuven. Komende zomer komt daar verandering in omdat de hoofdzetel verhuist naar de vrijgekomen ruimte in de (gewezen) foodmarkt De Smidse, in de buurt van de Leuvense Vaartkom.

BEDRIJFSNIEUWS

DRUKKERIJ ACCO VERHUIST VAN DE ENE HISTORISCHE LOCATIE NAAR DE ANDERE (Leuven, Heverlee, Antwerpen, Gent en Kortrijk). “Die activiteiten doen we nog altijd maar de focus is mettertijd wel voor een stuk verlegd naar leerconsultancy voor klanten uit het hoger onderwijs (universiteit en hoge school). Daarbij proberen we vooral docenten te ondersteunen om optimale leerervaringen te bouwen, om zo tot een beter leerrendement en hogere slaagpercentages te komen.

Onze oorspronkelijke democratische gedachte blijft dus overeind, maar de focus komt naast het aanbieden van de beste prijs ook te liggen op de best mogelijke kwaliteit en goede leerresultaten voor een zo groot mogelijke groep”, klinkt het.

“De met de jaren opgebouwde positieve dynamiek binnen Acco willen we verder concretiseren met een grotere mate van interactieve samenwerking in De Smidse”, zegt algemeen directeur Vicky Adriaensen. “Ons huidige gebouw langs de Blijde Inkomststraat is erg mooi en aangenaam om in te werken maar nogal aan de ruime kant in verhouding tot het aantal mensen dat er werkt. De 30 medewerkers van de uitgeverij en de ondersteunende diensten beschikken over 4 verdiepingen, waardoor veel open ruimte niet voldoende benut wordt. Ook omwille van die reden hebben we beslist de hoofdzetel te verhuizen.”

De verhuizing valt samen met het 60-jarige bestaan van Acco, uitgeverij, drukkerij en uitbater van vijf gespecialiseerde boekhandels

Bron en foto: madeinvlaamsbrabant.be

VOLT UIT ROTSELAAR BUNDELT KRACHTEN VAN DRIE BEDRIJVEN D-Sense, M-Eye en Train-Time bundelen 17 jaar ervaring onder de nieuwe organisatie Volt. Die nieuwe organisatie is een partnership tussen 3 gepassioneerde ondernemers die hun expertise bundelen om vorm te geven aan ondernemingen op vlak van klantrelaties, klantgerichtheid en klantengedrag.

“Uit onze onderzoeken weten we dat 95% van de bedrijven zegt dat ze klantgericht zijn en dat slechts 8% van de klanten hier

hetzelfde over denkt”, steekt CEO Stijn Preuveneers van wal.

“Tegelijk zou 52% van de werknemers die tevreden zijn over hun huidige werkgever toch veranderen indien ze elders een beter aanbod krijgen.”

“Daarom is het de missie van Volt om klanten en medewerkers bewust te doen kiezen voor bedrijven die excelleren. Zodat alle partijen een hoge toegevoegde waarde ervaren en we met Volt kunnen bijdragen aan een gelukkigere samenleving”, verduidelijkt partner Peter Van Welden.

One-stop-partner in klantgerichtheid Volt is ontstaan uit het samensmelten van D-Sense – een strategisch adviesbureau dat in 2003 werd opgericht – met M-Eye en Train-Time. M-Eye was gespecialiseerd in strategisch klantenonderzoek en Train-Time is specialist in klantgericht handelen. Door die krachten te bundelen is het de bedoeling dat Volt een one-stop-partner wordt die bedrijven helpt een leidende positie in te nemen in hun markt. “We ondersteunen in het maken van duidelijke strategische keuzes, helpen bedrijven begrijpen hoe hun markt en klanten evolueren met slimme onderzoeksmethodes en brengen tenslotte de hele organisatie in beweging door de juiste competenties te trainen en coachen”, licht Preuveneers toe. “Het is door deze synergiën dat we als partner positieve impact hebben op de strategische doelstellingen van onze klanten.”

23

BEDRIJFSNIEUWS

AU FLAN BRETON BREIDT UIT realiseren, deed Au Flan Breton beroep op een relatief nieuw concept: crowdlending. “Daarbij kunnen particulieren – de crowd – rechtstreeks investeren in kmo’s en dit bleek voor ons een interessant model om onze plannen te financieren”, legt Delrue uit.

“Ook de komende jaren willen we op dit elan doorgaan, zodat we uiteindelijk 13 à 14 winkels zullen tellen.”

Een maand na de opening van een nieuwe winkel in Keerbergen op 18 februari, opent bakkerij Au Flan Breton een nieuwe vestiging in Waver. Daarmee heeft de patisserieketen nu zeven winkels. Naast Keerbergen en Waver zijn er ook bakkerijen in Tervuren, Hoeilaart, Duisburg en twee in Leuven.

De groei van Au Flan Breton is op zijn minst opmerkelijk te noemen. Op slechts enkele jaren tijd evolueerde de zaak van één winkel in Leuven naar de huidige zeven. En aan nog meer ambitie ontbreekt het niet, getuigt zaakvoerder Frederik Delrue: “Voor 2020 planden we drie nieuwe winkels, waaronder dus Keerbergen en Waver. De derde opening zou de vestiging in Haasrode moeten zijn. Die hadden we voorzien in juli, maar door de coronacrisis zal dat een maand of twee moeten wachten.” Om deze groei te

“Het succesrecept van Au Flan Breton? Dat is ook een stukje bedrijfsgeheim natuurlijk”, lacht Delrue. “Ik zie verschillende oorzaken: we hebben een klassiek assortiment waarbij we heel erg goed nagedacht hebben over waar we sterk in zijn en waarin minder.

Verder sluiten we geen compromissen op vlak van grondstoffen én personeel: perfectie is de norm. Tenslotte zijn onze winkels het hele jaar door 7 dagen op 7 open en we merken dat de klanten dit erg waarderen.”

De coronacrisis heeft ook impact op Au Flan Breton, maar Delrue weigert te klagen: “Gezien de omstandigheden, gaat het relatief goed. We hebben natuurlijk het geluk dat wij wel kunnen openen.

Ik leef heel erg mee met de collega-handelaars die dat niet mogen, voor hen zijn de gevolgen dramatisch.” Hoewel de winkels open blijven, merkt Delrue toch een verandering in koopgedrag bij zijn klanten: “We zien een stijging van maar liefst 300% voor onze webshop en leverdienst. Die bestond al lang, maar mensen vinden er nu volop hun weg naartoe.” Toch mag er snel een einde komen aan de situatie: “Leveringen aan restaurants, voor feesten en events zijn nu geannuleerd en die vertegenwoordigen een belangrijk deel van onze omzet”, besluit Delrue.

SYSCOM LANCEERT NIEUWE APPLICATIE COMPANY-WALL Ook met meer dan 30 jaar ervaring op de teller blijft het Bertemse ICT-servicebedrijf Syscom, gespecialiseerd in ICT-oplossingen voor kmo’s, sterk vernieuwen. Zo lanceerde de firma begin dit jaar een nieuwe applicatie voor bedrijven: Company-Wall. Die applicatie biedt een handig overzicht van de planning van een organisatie of team, en dit op verschillende dragers. Matthias Vandercleyen, Manager en Software & Web App Developer bij Syscom, geeft tekst en uitleg bij deze nieuwe applicatie.

“Het idee is ontstaan vanuit een vraag van onze klanten”, aldus Vandercleyen. “Vooral de grotere kmo’s wouden in één oogopslag kunnen zien wie intern of extern aan het werk is, en dat op verschillende dragers zoals pc, smartphone en tablet. Bij Microsoft Exchange kan je op je smartphone bijvoorbeeld enkel je persoonlijke agenda raadplegen.” Bij Company-Wall zijn de mogelijkheden veel uitgebreider. De applicatie laat toe om op verschillende dragers de planning van een bepaald team of hele organisatie in real time te raadplegen, ongeacht de soort agenda van de deelnemers en of ze binnen hetzelfde bedrijf werken of niet. “Stel: je start een project op waarbij medewerkers uit vier verschillende bedrijven betrokken zijn. Eens je je Company-Wall-account hebt aangemaakt, dan kan je de agenda’s van alle betrokkenen raadplegen en in één oogopslag zien wie welke taak uitvoert en wanneer.” De agenda-informatie wordt gevisualiseerd op grote displays die vanop afstand bedienbaar zijn door het scannen van een QR-code, en er is nog de mogelijkheid om plug-ins toe te voegen zoals het weer,

24

algemene activiteiten binnen het bedrijf en meer. Bovendien is de lay-out uitermate aanpasbaar en kan je via Company-Wall zelfs de vergaderzaal- en flexdeskbezetting raadplegen. “In de toekomst hopen we dat zelfs zeer accuraat te doen door te werken met bluetoothsensors”, vult Vandercleyen nog aan.

De lancering van Company-Wall viel jammer genoeg samen met de intrede van de coronacrisis. “We krijgen erg veel positieve feedback, maar bedrijven zitten nu in een overlevingsmodus en hebben momenteel andere prioriteiten. Daarom hebben we besloten om met grotere publicitaire acties te wachten tot het bedrijfsleven opnieuw op gang komt.”

AllSign, dat is de nieuwe naam van Publicoen Safety & Sign, expert in (veiligheids-) signalisatie voor binnen en buiten.

Samen met die naamsverandering kiest het bedrijf ook voor een nieuwe, grotere locatie in Zaventem (Weihoek 6B - Unit D7 - 1930 Zaventem). Zaakvoerder Dominique Matthys licht de veranderingen toe: “De nieuwe naam dekt beter de lading van wat we doen en de nieuwe locatie biedt ons de broodnodige ruimte om onze activiteiten nog beter te kunnen doen.”

BEDRIJFSNIEUWS

PUBLICOEN SAFETY & SIGN WORDT ALLSIGN EN VERANDERT VAN LOCATIE Publicoen was jarenlang een referentie in de regio ten oosten van Brussel. Opgericht door Marcel Coenaerts in 1980 ontwikkelden zij onder andere het publiciteitsblad Passe-Partout.

Maar sinds de overname in 1996 door huidig zaakvoerder Dominique Matthys verschoven de activiteiten geleidelijk van publiciteit naar signalisatie en dus dekte de naam de lading niet meer. “We hebben lang over een naamsverandering nagedacht, juist omwille van die bekendheid. Maar we merkten dat we steeds vaker moesten uitleggen waarvoor de naam staat,” aldus Matthys. “Nu we verhuizen, was de tijd rijp om ook de naam te veranderen en te kiezen voor duidelijkheid.”

AllSign doet het nodige studiewerk naar de vereiste signalisatie voor haar klanten. Ook ontwerp en productie gebeurt in eigen huis. Dat maakte de zoektocht naar een nieuwe locatie niet makkelijk, aldus Matthys: “De panden waarin je de combinatie vindt van bureaus, een proper atelier voor drukwerk en een ruime werkplaats waarin ruwer werk kan, liggen niet dik gezaaid.” Ook na het vinden van de geschikte plaats liep de verhuis niet van een leien dakje: “De bouw van het pand liep een jaar vertraging op en op het moment dat we midden in de verhuis zaten, brak de coronacrisis uit.”

AllSign werkt tijdens de crisis op halve kracht en doet voor haar werknemers beroep op tijdelijke werkloosheid. Maar de wil om terug volledig aan het werk te gaan is groot: “Momenteel zitten we in overlevingsmodus. Veel werven liggen plat en daardoor ook ons werk. Nu merken we dat de bouwprojecten stilaan terug worden opgepakt en dus hopen we tegen de zomer minstens terug aan 80% te kunnen draaien. Zo kunnen we ook onze werknemers beschermen. De schade inhalen zal niet lukken, maar ze beperken is nu de hoofdboodschap,” besluit Matthys.

BEDRIJVENPARK ENDEPOEL UIT DE STARTBLOKKEN Een deel van de site van Arca-Bifa, de groothandel in materialen voor de hengelsport en het zeevissen, aan de Endepoelstraat in Linden bij Lubbeek, krijgt een nieuwe invulling. Een onderbenut gedeelte van het terrein, goed voor zo’n 15.731 m², wordt omgevormd tot een multifunctioneel bedrijvenpark met 36 KMO-units vanaf 162 m². Het project wordt gerealiseerd door Futurn en de uitvoering van de werken ligt in de handen van aannemer Mathieu Gijbels.

De commercialisatie van het project ging begin maart van start. In een eerste fase worden 12 kmo-units verkocht.

25

VOKA VLAAMS-BRABANT VERHEUGT ZICH OVER INVESTERING VAN UPLACE IN WERKWINKELWIJK EN LANCERING NIEUWE NAAM BROEKLIN Voka Vlaams-Brabant is verheugd over de nieuwe investering van Uplace. De projectontwikkelaar vervangt zijn voormalig project in Machelen definitief door de werkwinkelwijk van ORG Permanent Modernity, het ontwerpbureau van professor Alexander D’Hooghe. Voka hoopt hierbij voor een snelle realisatie om een positieve economische impact te verwezenlijken. D’Hooghe ontwikkelde het concept na ruim anderhalf jaar overleg met alle belanghebbenden in de regio. Op basis van breed studiewerk is Uplace bereid zijn schouders te zetten onder dit innovatief, sociaaleconomisch project. Met deze beslissing hoopt Uplace iedereen in het reconversiegebied een hart onder de riem te steken in deze moeilijke en onzekere economische tijden.

Auteur: Liesbeth De Kegel – foto: BROEKLIN

26

PERSBERICHT

HET HELE CONCEPT VAN DE WERKWINKELWIJK BROEKLIN LIGT IN HET SAMENBRENGEN VAN OPLEIDING, PRODUCTIE, CONSUMPTIE EN CIRCULARITEIT Alexander D’hooghe van ORG Permanent Modernity

Voka Vlaams-Brabant is verheugd “Wij zijn bijzonder blij dat dit belangrijk dossier van herwaardering van een vervallen industriële site na zoveel jaren eindelijk naar de finale realisatie gaat. Weliswaar met sterk aangepast concept maar daardoor met het noodzakelijke breed maatschappelijk draagvlak. We hopen nu op een snelle realisatie met de positieve economische impact voor deze regio en voor de tewerkstelling die hiermee gepaard gaat”, aldus Peter Van Biesbroeck, algemeen directeur Voka Vlaams-Brabant Architect Alexander D’Hooghe tekende samen met landschapsarchitect Bas Smets de ontwerpplannen voor de Broeksite in Machelen. Deze plannen vertrekken van een totaal nieuwe visie en verwijzen de vorige plannen van het project Uplace dan ook definitief naar de prullenmand. “Die inspanningen en investeringen zijn jammer genoeg voor niets gebleken”, erkent Jan Van Lancker, CEO van Uplace. “Maar we draaien de bladzijde definitief om en kijken nu positief naar de werkwinkelwijk van Alexander D’Hooghe. Het is tot stand gekomen via samenwerking, overleg en co-creatie met al wie er belang bij heeft in de regio: van de lokale besturen tot belangenverenigingen zoals VOKA, UNIZO en BBL. Hun participatie maakt dit project zo sterk.” Uplace kondigde vandaag ook een nieuwe naam aan voor de werkwinkelwijk in Machelen: BROEKLIN. Deze naam vloeit voort uit de werktitel Broeksite en verwijst dus naar de oorspronkelijke naam van het gebied: Broek. Maar het is ook een knipoog naar het bekende Brooklyn.

circulariteit. Generieke hallen bieden die flexibiliteit. Er is zowel kleine als grote productie mogelijk.”

De maakwinkels op de site – die de consument weer dichter bij het productieproces brengen – worden verweven tussen KMO units, grote productievloeren, kantoren, horeca en opleidingscentra.

Groenverbindingen als ecologisch park In opdracht van de gemeente Machelen maakte ORG vorig jaar een masterplan op voor de reconversiezone Vilvoorde-Machelen.

Daarin duidde hij de site van Uplace aan als cruciale groenverbinding tussen het centrum van Machelen en park Drie Fonteinen in Vilvoorde. De site zal dus een ecologische functie uitoefenen door water te bufferen, de Woluwe te connecteren met de Zenne, en door de inrichting van een groot park. Om die opdracht te vertalen in een ontwerp werd het architectenteam versterkt door landschapsarchitect Bas Smets.

Pionier in circulariteit Op vlak van circulariteit zal BROEKLIN een pioniersrol vervullen in ons land. Zo zal één van de gebouwen volledig opgetrokken worden uit afbreekbare en recycleerbare materialen. BROEKLIN zal de circulaire economie ook kansen geven met een sterk inhoudelijk programma. “We stimuleren daarbij een korte keten economie, waarbij afvalstoffen hergebruikt worden als grondstof”, alus Alexander D’Hooghe. In BROEKLIN zal ook ruimte zijn voor stadslandbouw ten voordele van bijvoorbeeld de aanwezige restaurants. De vezels uit die landbouw kunnen ook verwerkt worden tot textiel, waaruit ook productie voortvloeit in de maakwinkels.”

Huis voor de Kunsten BROEKLIN komt met een flexibel Huis voor de Kunsten tegemoet aan de huidige en toekomstige noden van de culturele sector.

Gunther Broucke, intendant van Brussels Philharmonic, licht de samenwerking met BROEKLIN toe: “De cultuursector heeft nood aan een experimentele omgeving: ruimtes die passen bij de manier waarop we kunst maken en beleven in de 21ste eeuw. Dat betekent dat er naast traditionele vertoningen ook de mogelijkheid moet zijn voor een aangepaste opstelling, met een andere relatie en interactie tussen kunstenaar en toeschouwer dan we vandaag gewoon zijn.”

Stadshallen als logische architectuur

Globale aanpak voor mobiliteit

Voor de architectuur koos Alexander D’Hooghe met zijn team ORG Permanent Modernity voor moderne, grote hallen. Die laten nu en in de toekomst veel flexibiliteit en verwevenheid toe bij de concrete invulling. “Het hele concept van de werkwinkelwijk ligt in het samenbrengen van opleiding, productie, consumptie en circulariteit” verduidelijkt architect Alexander D’Hooghe. “Er zal dus heel wat nijverheid en bedrijvigheid zijn in BROEKLIN, met economische actoren die flexibel kunnen inspelen op actuele tendensen als massa-maatwerk, innovatie, duurzaamheid en

Het project-MER dat momenteel loopt onderzoekt de milieueffecten van BROEKLIN op zijn omgeving. De studie brengt onder meer de impact op de mobiliteit in kaart. De lokale besturen zijn vragende partij om de mobiliteit globaal aan te pakken en Uplace houdt daarom in het project-MER rekening met de omliggende stadsontwikkelingsprojecten in Machelen en Vilvoorde, voor zover die qua invulling en programma reeds bekend zijn. Uit het veelvuldig overleg tijdens het voorbije anderhalf jaar is ook gebleken dat iedereen die mobiliteit even sterk ter harte neemt.

27

GROEIEN

Ondernemen vanuit de passie om te helpen Zonder winst kan je niet blijven bestaan of groeien, maar zonder passie kan je klanten niets aanbieden dat hen echt helpt

Locaties virtueel tot leven brengen, dat is wat Tim Leyns met zijn bedrijf Storygraaf doet. Zijn ondernemingsdrang ontstond vanuit zijn passie voor beelden en de behoefte om mensen rondom hem te helpen. Toen hij uitgekeken geraakte op zijn vorige job, begon hij in bijberoep zijn ideeĂŤn uit te werken.

In 2017 besloot hij om zijn ondernemingsplannen te concretiseren en high-end maatwerk te leveren onder de naam Storygraaf. Het bedrijf specialiseert zich in professionele en visueel unieke ontwerpen waarin het verhaal achter een locatie centraal staat.

Tekst en foto’s: Michiel Bronckaerts

28

GROEIEN EEN PERSOONLIJK TOTAALPAKKET

Bryo is een combinatie van leren van collegaondernemers én kunnen rekenen op expertise van begeleiders en sprekers

PASSIE OM TE HELPEN Storygraaf is een samentrekking van story telling en fotografie. Voor elke project vertalen ze de beleving van een plaats naar een virtueel platform. Met onder meer 360°-fototechnieken en een gebruiksvriendelijke interface brengen ze locaties als het ware tot leven. Tim licht toe op welke manier Storygraaf meer is dan het zoveelste contentbureau.

“We willen niet gewoon iemands bedrijf in beeld brengen en de klant wegsturen met enkel wat foto’s of een virtuele tour. Als we een virtuele tour op maat ontwerpen, volgen we deze ook nauwgezet op. Elke klant heeft een dashboard ter beschikking waaruit hij of zij een hoop gegevens kan halen: waar kijkt men naar en hoe lang? Hoe belanden ze op de virtuele rondleiding en waar klikken ze op? Zo ontvangen ze naast de virtuele content ook bruikbare data die ze kunnen inzetten om hun diensten te optimaliseren.”

Ongeacht de toekomstplannen zal de drang om anderen zo goed mogelijk te helpen steeds één van de kernwaarden van het bedrijf blijven. Uit het verleden leerde Tim alvast dat je als ondernemer steeds de balans moet bewaren tussen wat je geeft en krijgt. “In het begin ging ik bijzonder ver om elke klant te helpen.

Zo stak ik bijvoorbeeld veel tijd in zaken waar ik niet voor werd betaald. Voor mij bleek dit een grote valkuil, want zo geraakte de onderneming uit balans. Ik ben nu eenmaal een ondernemer met een passie om te helpen en doe het niet om louter winst te maken. Desalniettemin moet een mengeling zijn van beiden.

Zonder winst kan je niet blijven bestaan of groeien, maar zonder de passie kan je klanten geen product aanbieden dat hen echt helpt”, besluit Tim.

Naast het beeldmateriaal appreciëren de klanten ook de strategische begeleiding.

Mede door zijn eigen ervaringen met het ondernemerschap weet hij hoe belangrijk de kijk van een buitenstaander is. “Een buitenstaander bekijkt jouw onderneming vanuit een volledig ander perspectief.

Dit kan erg waardevol zijn, omdat de bevindingen die het oplevert vaak zaken zijn die je zelf over het hoofd ziet”, vertelt Tim. “Onze klanten denken soms dat het volstaat om over een aantrekkelijke locatie te beschikken. De mensen zullen óns wel vinden, hoor je dan. Maar met die instelling kom je er tegenwoordig niet meer. Daarom willen we met Storygraaf de beleving van een unieke locatie naar een online beleving vertalen om zo bedrijven te doen opvallen waardoor ze meer betrokkenheid genereren.”

Hoewel Tim telkens zoekt naar opportuniteiten om hun dienstverlening te vergroten en optimaliseren, mikt hij allerminst op het grote publiek. Als ondernemer haalt hij zijn voldoening uit het feit dat hij met zijn huidige aanpak klanten zo gericht mogelijk kan helpen. “Massacommunicatie strookt simpelweg niet met mijn persoonlijkheid. Een relatie opbouwen met je klant en aan de slag gaan met hun feedback is mijn manier van werken. Enkel zo kunnen we het hoge niveau waarnaar we streven behouden”, besluit Tim. BEHOEFTE AAN RAAD EN EXTERNE EXPERTISE Tijdens de opstart kruisten verschillende uitdagingen zijn pad en had hij nood aan mensen met de nodige expertise. In Bryo vond hij een laagdrempelig traject dat starters in een gelijkaardige fase van hun ondernemingsavontuur samenbracht.

Tim omschrijft de Bryo-sessies als een plek waar gelijkgezinden in een ongedwongen sfeer ervaringen uitwisselen.

Gecombineerd met de nodige expertise die je dankzij de coördinatoren en sprekers inwint, kan je er als starter met een hoop van je vragen terecht.

“Door de kleinschalige omvang van de groep is er ruimte voor individuele begeleiding en krijg je advies op maat.

Bovendien ben je als ondernemer dagelijks met zoveel in de weer waardoor je soms het grotere geheel uit het oog verliest. Het is niet vanzelfsprekend om zelf het initiatief te nemen jezelf te evalueren

en telkens een stand van zaken op te maken. De Bryo-sessies zijn in zo’n geval een welgekomen klankbord.”

Daarnaast wijst hij ook op de waarde van de zogenaamde Bryo business dates.

Tijdens deze ontmoetingen krijg je de kans om 1-op-1-gesprekken te voeren met experts en andere Bryo-deelnemers.

Elkaar ondersteunen waar mogelijk is telkens prioriteit. “Niemand komt naar zo’n sessie puur uit eigenbelang. Iedereen wil er bijleren en dat bevordert de interactie alleen maar. Ik heb bijvoorbeeld ook al enkele zakelijke connecties kunnen uitbouwen dankzij zulke sessies.”

TOEKOMSTPLANNEN In de toekomst wil Storygraaf vooral een partner zijn voor haar klanten op vlak van unieke beeldmarketing in de ruime zin van het woord. Naast 360°-fotografie en de klassieke fotoreportages zijn er plannen om ook dronevideo- en dronefotografie toe te voegen aan hun dienstverlening. “Momenteel beschikken we al over een ruim aanbod om allerhande beelden te leveren, maar hangen we ook af van samenwerkingen met externen.

De grote droom is met vaste medewerkers te werken die elk over hun eigen expertise beschikken.” i

Meer info? www.storygraaf.be

Meer informatie over Bryo?

Shana.eganaviteri@voka.be www.voka.be/bryo i

29

NETWERKEN

Flanders AI Forum 2020: een verzameling van opportuniteiten op vlak van innovatie Artificiële intelligentie is geen sciencefiction meer, maar begint door te breken in zowat elke sector.

We mogen deze boot niet missen - Hans Maertens van Voka VZW

Vlaanderen blijft inzetten op artificiële intelligentie (AI) en surft zo mee op de digitale evolutie die ondertussen voelbaar is geworden in haast enkele onderneming.

Zowel voor grotere bedrijven als kmo’s is het geen vanzelfsprekendheid om de impact van digitalisering op de werkvloer in te schatten. Daarnaast gaat er geen dag voorbij zonder dat iemand er een woord over rept met als gevolg dat je bij momenten door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom organiseerden Agoria, Voka, imec en Vlaio begin dit jaar het Flanders AI Forum om de verschillende initiatieven in het kader van het Vlaams AI-impulsprogramma toe te lichten en de ondernemers te wijzen op de mogelijkheden.

Tekst en foto’s: Michiel Bronckaerts

30

Ambitieus budget Hilde Crevits, Vlaams minister van Economie en Innovatie, verzorgde de introductie en maakte kenbaar dat de huidige regering wil bijdragen aan een draagvlak waarop hedendaagse technologie vlot haar ingang kan vinden.

“Vanuit de Vlaamse regering hebben we een brede visie voor de versnelling van de introductie van artificiële intelligentie in onze economie. Daarbij hoort ook een ambitieus budget, jaarlijks voorzien we in 32 miljoen euro. We steunen vernieuwend academisch onderzoek én concrete toepassingen van bedrijven.” Daarnaast wees ze erop dat het voor elke onderneming essentieel is om mee te zijn met de recente digitale mogelijkheden. Wat de kmo betreft kan een strategisch digitaal beleid een positieve impact hebben op hun concurrentiekracht en productiviteit.

welke opportuniteiten digitalisering met zich meebrengt. De mogelijkheden zijn legio in het sterke kmo-landschap van Vlaanderen. Een digital readiness scan (deze analyseert de digitale maturiteit van bedrijven) kan een ideale en laagdrempelige opstart zijn om met een digitaal avontuur te starten. Daarnaast is er zeker begrip voor ondernemers die zich terughoudend opstellen. Want naast alle opportuniteiten, is een kritische houding meer dan op zijn plaats. Alle betrokkenen onderzoekers en ondernemers kunnen ten alle tijden een beroep doen op de juridische en ethische expertise van het kenniscentrum Data & Maatschappij dat ook een onderdeel vormt van het Vlaams Beleidsplan Artificiële Intelligentie.

Geen science fiction Voka als partner bij digitalisering In een vooruitblik op het event gaf Hans Maertens, gedelegeerd bestuurder Voka, zijn mening over AI en hoe we ermee springen in Vlaanderen. "Artificiële intelligentie is geen sciencefiction meer, maar begint door te breken in zowat elke sector. We mogen deze boot niet missen, willen we de sterke kenniseconomie die Vlaanderen is, veilig stellen voor de komende decennia. Vanuit Voka zijn we verheugd om te zien dat artificiële intelligentie al hoog op de agenda stond van het beleid, nu moet het ook hoog op de agenda staan van bedrijven, kennisinstellingen en het onderwijs. We stellen vast dat bedrijven die aan de slag gaan met AI jammer genoeg kampen met een gebrekkige knowhow. Kortom, er is een tekort aan digitaal talent. Al vanaf de schoolbanken dient men aandacht te besteden aan de digitale thema’s willen we in Vlaanderen ons een voortrekkersrol toe-eigenen.”

Philip Bogaert, Projectmanager Financiering & Innovatie bij Voka vzw, wees er tijdens het Flanders AI Forum op dat de Kamers een uitgelezen partner zijn om ondernemers bij te staan met raad en daad. Naast adviesverlening kunnen

NETWERKEN

NETWERKEN

ze dankzij de omvang van hun netwerk ook steeds verwijzen naar externe partners en experts. Zo kregen ze het afgelopen jaar meer dan een honderd vragen binnen omtrent digitalisering en AI. Bogaert onderschrijft het feit dat de materie vaak intimiderend en complex aandoet. Daarom is het belangrijk om niet te blijven hangen bij de theorie, maar je te laten inspireren door tastbare voorbeelden uit de praktijk. “Voka organiseert regelmatig business clubs in het teken van innovatie en digitalisatie. Een concrete bedrijfscase kan al heel wat duidelijkheid scheppen. Daarnaast ontmoet je een hoop nieuwe mensen: deelnemers, bedrijfsmedewerkers en andere gelijkgezinden. Zo’n momenten kunnen bijzonder inspirerend zijn.”, besluit hij.

De massale opkomst - een vierhonderdtal bedrijven en academici tekenden present - loog er niet om: ondernemers bezigen zich met data en AI en willen op de hoogte blijven van de meest recente ontwikkelingen. Het Vlaams AI-impulsprogramma kende vorig jaar zijn opstart en telt inmiddels een 30-tal projecten in ontwikkeling.

Binnen het programma krijgen bedrijven, zowel individueel als in groep, gemakkelijker toegang tot AI-expertise en worden ze gestimuleerd om innovatieve experimenten op te zetten.

In de toekomst blijft Voka zich engageren om haar partners en leden zo optimaal mogelijk te informeren. Het ganse jaar door staan er kortlopende en intensieve trajecten op de agenda in het teken van innovatie en digitalisatie. Daarnaast organiseert Voka Vlaams-Brabant Verderkijkers 2020: een event dat de kmo een digitale rugzak wil meegeven via keynotes van gerenommeerde sprekers en reële kmo-bedrijfscases. Ook Voka Open Bedrijvendag springt mee op de kar en kiest als thema ‘digitale transformatie’.

Het is de ambitie van Voka om de implementering van nieuwe technologieën bij ondernemers zo optimaal mogelijk te laten verlopen en zich te profileren als een partner die niet alleen kennis aanreikt, maar ook motiveert om deze te delen en zo een verbindend netwerk te creëren.

In samenwerking met

VOKA OPEN BEDRIJVENDAG 2020 Voor de 30ste editie (!) krijgen honderdduizenden bezoekers opnieuw de unieke kans om te ontdekken hoe hun favoriete producten gemaakt worden, hoe ondernemers tewerk gaan of simpelweg waar hun buurman nu eigenlijk werkt. Geen tijd? Met Voka Open Bedrijvendag Virtueel kan je Belgische bedrijven bezoeken vanuit je luie zetel: het hele jaar door en op elk moment van de dag kan je een virtuele rondleiding volgen. En dat helemaal gratis!

Opportuniteiten via digitalisering Meer info? www.openbedrijvendag.be

Wanneer? 4 oktober 2020

Net daarom wil Voka bedrijven stimuleren om zo snel mogelijk te onderzoeken

31

I N N O V A T I O N

Uw partner in personeelsbeheer

I N

NETWERKEN

XXXX

EASYPAY GROUP H R

Functionele en technische ondersteuning voor werkgever én werknemer voor alles wat de uitvoering van de sociale wetgeving betreft.

Wat kunnen we voor u betekenen?

Ondersteuning startende zelfstandigen en ondernemers: Wij adviseren en ondersteunen zelfstandigen en ondernemers bij de opstart of uitbreiding van hun zaak. Een team van gespecialiseerde medewerkers regelt alle noodzakelijke formaliteiten, o.a. inschrijving bij de kruispuntbank, BTW-inschrijving, aansluiting bij ons sociaal verzekeringsfonds en indien van toepassing aansluiting bij ons sociaal secretariaat.

Ondersteuning gevestigde ondernemers: • Ontwikkeling, beheer en onderhoud van loonadministratie, tijdsregistratie en HR-software solutions.

• Loonverwerking voor derden door het Erkend Sociaal Secretariaat EASYPAY. • Ondersteunende HR- & sociaal-juridische dienstverlening.

• On-site assistentie & begeleiding.

32

In deze regio kan u ons vinden via onderstaande coördinaten: Sociaal Secretariaat EASYPAY Geldenaaksebaan 329 3001 Heverlee Tel.: +32(0)16 31 92 19

Meer info?

Neem een kijkje op onze website sse.easypay-group.com of stuur een mailtje naar infosse600@easypay-group.com 32

KORT

De Passant Deze maand: Krista Vankelecom van Premed gaf het webinar “Sociale inspectie in tijden van corona” Wie ben je? Wat is jouw functie?

Ik werk bij als Directeur Risicobeheersing bij Premed, de externe dienst voor preventie op het werk. Bij een externe dienst zijn er 3 belangrijke afdelingen: medisch toezicht, administratie en IT en dan de afdeling risicobeheersing. Voor dat laatste ben ik verantwoordelijk en dat houdt in dat we met ons team de aangesloten werkgevers gaan helpen op vlak van arbeidsveiligheid, psychosociale ondersteuning, arbeidshygiëne en ergonomie.

Je kwam virtueel langs bij Voka, wat kwam je doen?

Op vraag van Voka gaf ik een online opleiding over sociale inspectie in tijden van corona, omdat veel leden met vragen zaten over de regels en verplichtingen voor ondernemers die in tijden van corona heersen. De sociale inspectie belt immers bedrijven op die nog aan het werk zijn om na te gaan of ze zich daar wel aan houden. Als dat niet in orde is, kan het bedrijf zelfs gesloten worden. In die zin was het voor veel deelnemers nuttig om te weten wat ze precies moeten doen en welke checks de sociale inspectie doet om na te gaan of een bedrijf werkt conform de opgelegde regels.

Hoe was het om een digitale opleiding te geven?

Ik ben uiteraard wel vertrouwd met conference calls en andere vormen van digitale gesprekken, maar dit webinar was voor mij een primeur. Bovendien was de opleiding met 100 deelnemers volzet en dus konden we tijdens de presentatie geen vragen en interactie toelaten. Dat maakte het voor mij apart omdat je dan voor een computerscherm aan het praten bent waarop je alleen jezelf ziet. Je mist de rechtstreekse feedback van je publiek en ook hun lichaamstaal waar je normaal veel uit kunt afleiden. Best een vreemde ervaring dus. Al vind ik het, afhankelijk van het thema van de opleiding, wel voor herhaling vatbaar, zeker in deze coronatijden.

Nice to meet you!

Als je dit magazine leest, weet je wat Voka – Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant doet en waar we voor staan. Maar wie zijn eigenlijk de gezichten achter Voka? Elke maand stellen twee Voka-medewerkers zich graag aan je voor.

Willem Gijbels

heel wat uitdagingen waarop ondernemers liefst een innovatief en creatief antwoord op geven.

Aan welke film, boek, cd, kunstwerk moet iedereen zijn of haar leven de nodige tijd besteden en waarom?

De films van de ‘Coen brothers’ (Fargo, The Big Lebowski, …), de boeken van Yuval Noah Harari, de comedyshows van Ricky Gervais en de kunst van Jackson Pollock. Waarom? Omdat ze – om het op z’n L’Oréals te zeggen – het waard zijn bekeken te worden!

Naar wie kijk je op en wat zou je hem/haar willen vragen?

Omschrijf jezelf in drie woorden.

Communicatief, nauwkeurig en kritisch Hoe lang werk je bij Voka en wat is je functie?

Sinds midden februari ben ik als communicatiemedewerker aan de slag bij Voka Vlaams-Brabant.

Met bijvoorbeeld Dirk De Wachter, Jean Paul Van Bendegem, Johan Braeckman, Richard Dawkins of Lawrence Krauss zou ik gemakkelijk een paar uur volgebabbeld krijgen. Als ik in het wereldje van de ondernemers blijf, denk ik aan de Gert Verhulsts, Wouter Torfsen en Jef Colruyts van deze wereld. De vragen ‘Waarom ben je ondernemer geworden?’ en ‘Hoe ben je gestart?’ volstaan bij hen zeker voor een interessant gesprek.

Aan welk talent wijt je jouw succes?

Misschien is het wat gek om op deze relatief jonge leeftijd al over ‘mijn succes’ te spreken. Wat sowieso wel van pas komt in mijn job als communicatiemedewerker, is mijn liefde voor taal en duidelijke communicatie Welke goede raad volg je te weinig op?

Zowat elke raad die te maken heeft met een goede gezondheid: voldoende sporten, af en toe de natuur opzoeken, gezond eten en voldoende slapen.

Hoe zou jij de ideale ondernemer omschrijven?

Een goede ondernemer handelt vanuit zijn passie en met veel doorzettingsvermogen. Omdat je je als ondernemer al eens in het onbekende smijt, lijkt een gezonde portie lef me zeker niet onbelangrijk een goede ondernemer gaat in gestructureerd te werk en heeft een duidelijk doel voor ogen. Verder stelt onze snel veranderende wereld ons voor

Voor welke Vlaams Brabantse ondernemer of onderneming heb je bewondering en waarom?

Spontaan denk ik aan twee bedrijven waar ik tijdens mijn (nog prille) carrière als communicatiemedewerker mee samenwerkte: Minsky en Hotel Hungaria. Minsky is een Leuven-based bedrijfje dat bestaat uit een zestal medewerkers, allemaal jonge, enthousiaste kerels. Zij houden zich bezig met het bouwen van websites en alles wat daar bij komt kijken. Hotel Hungaria uit Herent – voor de meesten al wat gekender – is een media- en marketinghuis dat gespecialiseerd is in storytelling met impact. Bij beide bedrijven kan je rekenen op een erg sympathiek en professioneel team. Ze zijn zeer flexibel in hun denken, betrekken de klant netjes bij het volledige proces, en streven naar het best mogelijke resultaat binnen het beschikbare budget, hoe groot of klein dat ook is.

33

IN DE PERS

KU LEUVEN – CAMPUS GROEP T TE KLEIN VOOR ONDERNEMERSDAG ALLES WIJST EROP DAT DE JACHT OP INGENIEURSTALENT DE KOMENDE JAREN NOG ZAL TOENEMEN

Voor het eerst sinds de start van de Ondernemersdagen moest KU Leuven-Campus Groep T uitwijken naar een externe locatie. De eigen campus was te klein om op 19 februari 2020 alle 130 bedrijven een standplaats te geven. Ook de plaatsen in de Leuvense Sportoase waren in een mum van tijd uitverkocht. “Ingenieurs zijn al langer gegeerd op de arbeidsmarkt, maar wat we dit jaar meemaakten, is ongezien”, aldus campusvoorzitter prof. Koen Eneman.

Tekst en foto’s: Yves Persoons

34

IN DE PERS Tijdens de Ondernemersdag zijn de rollen omgekeerd. Waar tot voor kort de laatstejaarsstudenten actief de arbeidsmarkt screenden, zijn het nu de bedrijven die zich verdringen om tijdig jong ingenieurstalent op het spoor te komen. “Alles wijst erop dat die jacht de komende jaren nog zal toenemen”, meent prof. Eneman.

“Naarmate computers en machines almaar slimmer worden en effectief taken (lees jobs) overnemen, groeit de vraag naar professionals die deze technologieën kunnen ontwikkelen, implementeren en beheren. En dan kom je onvermijdelijk bij de ingenieurs terecht.”

PERSOONLIJK CONTACT Prof. Eneman ziet nog een andere interessante ontwikkeling. “Hoe populair social media, e-recruitment en zoekmachines ook mogen zijn, er gaat niets boven persoonlijk contact. De effectieve matching gebeurt nog altijd face-to-face.

Nagenoeg alle bedrijven die deelnamen aan onze online virtuele jobbeurs, hadden nog altijd een stand op de ‘reële’ vloer”.

INTERNATIONAAL Het internationale karakter van de ingenieursopleiding heeft volgens prof.

Eneman ook tal van bedrijven naar de jobbeurs gelokt. “Onze Ondernemersdag is inderdaad geen Vlaams onderonsje. De aanwezigheid van buitenlandse ingenieursstudenten – meer dan 20% van onze populatie is internationaal – maakte het evenement grensoverschrijdend. De internationale studenten vormen een interessante doelgroep voor ondernemingen die internationaal (willen) opereren. Daarom vond je op onze Ondernemersdag opvallend veel multinationals, al bleef het Leuvense bedrijfsleven met tal van hightech spin-offs van KU Leuven sterk vertegenwoordigd”.

ONZE INTERNATIONALE STUDENTEN VORMEN EEN INTERESSANTE DOELGROEP VOOR ONDERNEMINGEN DIE INTERNATIONAAL (WILLEN) OPEREREN.

35

SPECIAL DRIEMAANDELIJKS MAGAZINE

JAARGANG 32 / E5 december 2019 - januari, februari 2020 Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1 Editie Vlaams-Brabant Erkenningsnr. P2A9650 Afzendadres: Maja Publishing bvba Herseltsebaan 18 3271 Averbode

DRIEMAANDELIJKS MAGAZINE Reeds 33 jaar uw gemailde Life-Style magazine op adres naar een Premium Doelgroep van ondernemers/vrije beroepen/kaderleden en hoger opgeleiden over gans Vlaanderen. Maak uitgebreid kennis met Imago en de online versie op onze site: www.imagomagazine.be Iedereen kan zich makkelijk abonneren op ons kwalitatieve Life Style magazine via onze website (zie op onze Homepage - klikken op “Abonneer u hier”). Voor slechts 25 euro ontvangt u elk seizoen (een jaargang van 4 opeenvolgende nummers) ons top-tijdschrift in uw bus.

Wees hackers te slim af.

f.

Elke dag komen in België honderden organisaties in Bewapen uw bedrijf tegen cyberaanvallen. egen cyberaanvallen. het vizier van cybercriminelen.

Wist uhonderden dat...

Elke dag komen in België organisaties in het vizier van cybercriminelen.

•

43% van de cyberaanvallen in 2015 gericht was op kmo’s?

Wist u dat?

• kmo’s vier keer meer risico lopen dan grote bedrijven? van cyberschade met 194% is • in 2018 het aantal gevallen • een inbreuk op de nieuwe Europese toegenomen? privacywetgeving (GDPR) u 4% van uw • kmo’s vier keer meer risico lopenkan om slachtoffer te worden dan jaaromzet kosten?

grote bedrijven?

Eenkmo's cyberpolis u tegen al die risico’s • in 2018 er 70% meer eenkan cyberpolis hebben afgesloten? beschermen en is volgens ons vandaag even • een inbreuk op de nieuwe Europese privacywetgeving (GDPR) cruciaal als een brandpolis. u 4% van uw jaaromzet kan kosten?

Zie onze lente editie MAART 2020 zopas in uw bus.

Kijk nu al uit naar onze Zomer-editie JUNI 2020 – deadline advertenties is uiterlijk 22 mei 2020”.

Vraag vrijblijvend info, wij maken uw competitieve offerte op maat van uw wensen.

www.imagomagazine.be Imago is synoniem voor rendabel adverteren met een zeker bereik naar een aantrekkelijke doelgroep !

Contacteer onze cyberspecialisten via wees hackers en is Een cyberpolis kaninfo@vanbreda-ausloos.be u tegen al die risico’s en beschermen te slim af. volgens ons vandaag even cruciaal als een brandpolis.

Contacteer onze cyberspecialisten via info@vanbreda-ausloos.be en wees hackers te slim af.

36

Voor info contacteer: Martine Colon martine.colon@telenet.be Jan Tuerlinckx jan.tuerlinckx@telenet.be

0476 45 67 46 0471 46 38 75

Herseltsebaan 18 3271 Averbode (Scherpenheuvel-Zichem) www.vanbreda-ausloos.be

SPECIAL

SPECIAL

DIGITALISERING

38

Digitalisering, een masterclass

40

Met digichambers 2.0 naar 100% digitalisering van exportdocumenten

41

Cybersecurity, een niet-zo-ver-van-mijn-bed-show

43

Onze data helpt bedrijven groeien

45

Digitalisering als bondgenoot van drukkerijen

47

“Data is de motor van groei�

49

Hoe staat het met jouw socialmediastrategie?

52

Het geheim achter de razendsnelle groei van destiny? Mensen!

55

Businessclub innovatie-industrie 4.0 37

DIGITALISERING, EEN MASTERCLASS “Digitaal, dat wordt de norm”. Zoals de banken in 2008 een financiële stresstest kenden, ondergaan de bedrijven tijdens deze coronacrisis een digitale stresstest. Als bedrijf leer je nu of je nog kan functioneren in een wereld waarin digitaal de norm is. Door het besef dat digitale, technologisch meer geavanceerde concurrenten hen voorbij zullen steken en meer klanten zullen aantrekken, zullen veel bedrijven een digitale versnelling hoger moeten schakelen. Voor die ondernemingen zetten we het een en ander op een rijtje én geven we meteen de nieuwste trends op vlak van digitalisering.

Tekst: Mathieu Wouters en Joël Dewalheyns

HET BEGINT MET DIGI… Een eerste stap in het begrijpen waar het om draait, is het onderscheid kunnen maken tussen digitalisering, en digitale transformatie. Want hoewel het synoniemen lijken, is er wel degelijk verschil.

Digitalisering is het omzetten van informatie van analoge naar digitale vorm.

Dat wil zeggen in een vorm die gebruikt kan worden door elektronische apparaten zoals computers. Een makkelijk voorbeeld hiervan: een handgeschreven tekst omzetten in een Word-document.

Door digitale technologieën te gebruiken, verandert ook de manier van bedrijfsvoeren. Dit maakt het mogelijk nieuwe inkomsten te creëren, kosten en klantervaringen te optimaliseren. Kortom, zoveel mogelijk waarde te creëren.

Digitale transformatie is het streven naar innovatieve en flexibele bedrijfsen operationele modellen, gevoed door evoluerende technologieën, processen, analyses en talenten. Daar waar digitalisering gaat over technologie, gaat digitale transformatie over stakeholders zoals klanten, werknemers, toeleveranciers,... Bedrijven die een digitale transformatie hebben ondergaan – denk aan Coolblue of Spotify – werken fundamenteel anders, bijvoorbeeld met zelfsturende, flexibele teams zonder managers of HR-managers. Ze ontwikkelen transformationele marketingstrategieën en creëren naadloze klantervaringen.

Vaak zijn dit zogenaamde disruptieve

38

bedrijven: organisaties die hebben gebroken met de oude conventies in hun markt en gebruikmaken van de laatste digitale technieken en nieuwe verdienen organisatiemodellen.

IN EEN NOTENDOP Digitalisering • Focus op het digitaal maken van informatie • Automatiseren en informatiseren van bestaande processen • Focus op technologie • Beperkte impact op de organisatie Digitale transformatie • Focus op het digitaal maken van de organisatie • Nieuwe processen inrichten om digitale diensten te kunnen verlenen • Brede focus op de technologie, strategie, mensen en cultuur • Brede impact op de organisatie

DE DIGITALE TRENDS VAN 2020 1. De kracht van data wordt nog groter Uit een studie van SIM IT Trends (USA) blijkt dat de grootste IT-investeringen inmiddels worden gedaan in Analytics, Business Intelligence, Data Mining, Forecasting en Big Data. Informatiebeheer

zal met andere woorden een cruciaal onderdeel worden van de datastrategie binnen organisaties. Binnen dit domein zien we volgende evoluties: • Prescriptieve analyse: data vertelt je wat te doen. Ze maakt gebruik van optimalisatie- en simulatiealgoritmen en kan antwoord geven op de vraag: “Wat moeten we doen?”.

• Edge computing: deze technologie verwerkt data zo dicht mogelijk bij de gegevensbron. Hierdoor kun je sneller data verwerken dan wanneer je ze eerst naar de cloud moet sturen, ze daar verwerkt en vervolgens terugkrijgt. Naast sneller, is het ook veiliger omdat bepaalde gegevens die je omwille van GDPR-regels niet in de cloud mag opslaan, wel lokaal kunt bewaren. Anderzijds zal de cloud niet verdwijnen want daar zit nog steeds de grote rekenkracht die nodig is om bepaalde zaken uit te voeren.

• Forse invloed van GDPR op IT-strategie: een uitdaging bij het kopen en verkopen van data, is het naleven van de overheidsvoorschriften voor GDPRwetgeving vanuit de Europese Unie. We zien dat de complexiteit van gegevensbescherming in 2020 nog verder zal toenemen, wat het voor bedrijven die wereldwijd in verschillende markten opereren moeilijker maakt hieraan te voldoen.

2. Cyberdreiging is wereldwijd het grootste veiligheidsrisico Volgens het World Economic Forum is inbreuk op de cyberveiligheid een van de grootste risico’s van deze tijd.

SPECIAL • Het financiële verlies door cyberaanvallen wordt geschat op 6 biljoen dollar per jaar. Als reactie hierop en op de strengere regulering omtrent databescherming, zullen bedrijven steeds meer de toegang tot hun clouddiensten via particuliere netwerken en de opslag van hun coderingssleutels gescheiden houden van de plaats waar hun data is opgeslagen.

• Op persoonlijk vlak liggen phishingmails en identiteitsfraude in 2020 meer dan ooit op de loer. Onze persoonlijke data liggen, vaak zonder dat we het beseffen, te grabbel voor hackers.

Cybersecurity was nog nooit zo belangrijk. Beveiligen is dus de boodschap, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak.

• AI-beveiliging is een hot topic. Nu er steeds meer gebruik wordt gemaakt van artificiële intelligentie (AI) krijgen we ook te maken met beveiligingsproblemen en nieuwe potentiële aanvalspunten. Aan de andere kant kan AI juist ook ingezet worden om de beveiliging te verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan machine learning, dat patronen kan leren begrijpen om aanvallen aan het licht te brengen en delen van cybersecurityprocessen te automatiseren.

3. Artificial intelligence, machine learning, robotica en IoT worden dagelijkse kost Hadden de termen als Artificial Intelligence (AI), machine learning en robotica lang een hoog sciencefictiongehalte, worden deze nieuwe technologieën inmiddels steeds praktischer ingezet en gezien als aanvullingen op menselijk kapitaal.

• In tegenstelling tot enkele jaren geleden ligt het gereedschap voor artificiele intelligentie nu echt klaar.

Grote providers als Microsoft, Amazon en Google bieden diensten en tools aan (o.a. voor de analyse van data) waarmee klanten in hun cloud eigen AI-applicaties kunnen bouwen. Dat lijkt ingewikkeld, maar is het niet want het volstaat om een algoritme op jouw dataset los te laten om het maximum uit die gegevens te halen. Wel zal er meer en meer noodzaak zijn aan data scientists die jouw business kennen.

• Robotic Proces Automation (RPA) wordt volwassen. Er worden steeds meer mogelijkheden gezien om RPA, een softwarerobot om repetitieve handelingen te automatiseren, te verbinden met AI. Op deze manier wordt het mogelijk om verschillende processen ook daadwerkelijk te automatiseren en RPA niet enkel in te zetten als hulpmiddel.

• Internet of Things (IoT) groeit en blijft

groeien. Met de komst van The Internet of Things zullen alle toestellen – van jouw wasmachine tot een zelfrijdende wagen – met elkaar in verbinding staan. Op die manier zullen robotten steeds slimmer en handiger worden en zal bijvoorbeeld e-commerce veranderen in een beleving dankzij virtual reality. Om vlot met elkaar te communiceren hebben robotten, drones en zelfrijdende wagens absoluut 5G nodig.

Zodra 5G effectief doorbreekt, zal het allemaal snel gaan.

4. Een snellere wereld met 5G Het 5G netwerk biedt veel mogelijkheden dankzij zijn immense snelheid: die is minimaal 10 keer sneller dan 4G maar men spreekt zelfs van snelheden van 20GB per seconde over een draadloze verbinding. Dit zal het bedrijfsleven ingrijpend veranderen: ondernemers krijgen honderd keer snellere verbindingen waardoor het aantal apparaten dat kan worden aangesloten wordt verveelvoudigd: per vierkante kilometer liefst 1 miljoen. En de betrouwbaarheid van het netwerk wordt 99,99%. Ook op medisch vlak biedt 5G kansen. Operaties worden soms uitgevoerd met behulp van robotische tools, en een 5G verbinding zou ervoor zorgen dat de precisie nog beter wordt.

Momenteel is er nog weerstand in België onder andere omwille van de stralingsnormen. Toch zien we al 5G-netwerken ontstaan binnen bepaalde sites (o.a. havengebied van Antwerpen, Brussels Airport, en Atlas Copco Wilrijk) en lanceerde Proximus 5G-light in 30 gemeenten.

5. Klantbenadering blijft een hot topic De trends van de afgelopen jaren laten duidelijk zien dat de klant een

belangrijkere positie verworven heeft binnen organisaties. Bovendien komen de klantverwachtingen steeds hoger te liggen. De uitdaging ligt in een uniforme gebruikerservaring, terwijl de klant tegelijkertijd een persoonlijke beleving verwacht. Iedereen wil een op maat gesneden klantbeleving. Door gebruik te maken van slimme technologieën wordt het gemakkelijker om rekening te houden met de unieke behoeften en wensen van alle klanten en ook pro actief hierop in te spelen.

Digitalisering pak je het best stap voor stap aan en hoeft niet moeilijk of groot te zijn. Ook zijn er heel wat steunmaatregelen via het Vlaio die bedrijven helpen om hun bedrijf klaar te maken voor de toekomst.

Voor advies kan je steeds terecht bij Voka Vlaams-Brabant en samen gaan we gericht op zoek naar een oplossing binnen en buiten het Voka-netwerk.

Contactpersoon : Joël Dewalheyns 016/89 19 98, joel.dewalheyns@voka.be

Verderkijkers 2020 17 november 2020. Tijdens dit community event gaan we in op het thema “KMO of the future”. Na een keynote kan je deelnemen aan diverse inspiratiesessies (Nieuwe businessmodellen – Data & AI – Digitale mindset). Met Verderkijkers wil Voka de Vlaamse kmo’s een digitale rugzak meegeven en hen gidsen om de top te halen.

39

SPECIAL

MET DIGICHAMBERS 2.0 NAAR 100% DIGITALISERING VAN EXPORTDOCUMENTEN Na meer dan twee jaar van intensieve voorbereidingen ging op 3 februari de nieuwe versie van DigiChambers live. DigiChambers is de online applicatie waarmee Belgische kamers van koophandel nietpreferentiële oorsprongscertificaten uitreiken in opdracht van de FOD Economie. Die certificaten bevestigen waar de goederen geproduceerd zijn en worden door de douaneoverheden van bijv.

Rusland, Turkije en de Golfstaten gevraagd bij invoer.

Tekst: Federatie van Belgische Kamers van Koophandel

gebruiksvriendelijker”, zegt Christophe Coulie van de Federatie die het hele ontwikkelingstraject van nabij heeft opgevolgd. “Door een goede API willen we de communicatie met de systemen van onze klanten nog makkelijker maken en verder hebben we DigiChambers zo geconcipieerd dat nieuwe technologieën zoals blockchain kunnen worden geïntegreerd.”

DigiChambers wordt elke maand gebruikt door meer dan 1.800 bedrijven. Deze zijn samen goed voor bijna 90% van de oorsprongscertificaten. Het gebruik van DigiChambers is vrijwillig voor de bedrijven maar de ambitie is wel degelijk om voor een 100% digitalisering te gaan.

In een geglobaliseerde economie waar productieketens zich uitspinnen over meerdere landen is het bepalen van de exacte oorsprong van een product niet altijd een sinecure. Kamers van koophandel staan echter dicht bij de bedrijven en kennen hun productieprocessen waardoor zij goed geplaatst zijn om deze oorsprong te verifiëren. Om die reden heeft de overheid in de meeste landen de afgifte van oorsprongscertificaten toevertrouwd aan de kamers van koophandel. Zo ook in België, waar de kamers jaarlijks meer dan 400.000 certificaten afgeven.

applicatie echter niet oneindig aanpassen en daarom was de tijd aangebroken om DigiChambers grondig onder handen te nemen. We hebben hiervoor de nodige tijd uitgetrokken, hebben gesproken met alle betrokken partijen en hebben ons door Deloitte laten begeleiden bij het bepalen van de vereisten van DigiChambers 2.0 en bij de keuze van de ontwikkelaar”, aldus Wouter Van Gulck, algemeen directeur van de Federatie van Belgische Kamers van Koophandel die de afgifte van oorsprongscertificaten door de kamers coördineert en DigiChambers beheert.

Intuïtiever en gebruiksvriendelijker

Voor de ontwikkeling van de nieuwe versie van DigiChambers werd opnieuw een beroep gedaan op D Soft, een softwarebedrijf uit Merelbeke dat gespecialiseerd is in document management software en dat ook de eerste versie van DigiChambers ontwikkelde. “De nieuwe versie van DigiChambers is intuïtiever en

De eerste versie van DigiChambers dateert van 2009 en daarmee waren de Belgische kamers een voorloper in het digitaliseringsverhaal. Maar ondanks voortdurende verbeteringen, was het tijd voor iets nieuws. “Je kunt een bestaande

40

De voordelen van DigiChambers op een rijtje: • Tijdswinst • Goedkoper dan de papieren versie • Besparing op koerierkosten of eigen verplaatsingen • Besparing op interne verwerkingskosten • Minimalisatie van fouten • Gebruiksgemak door gebruik van templates • Procesoptimalisatie door import van gegevens uit jouw ERP-systeem • Gebruiksvriendelijk • Minder papier te bewaren

i

Meer weten over DigiChambers?

Martine Delang, Verantwoordelijke Export & Administratie martine.delang@voka.be

SPECIAL

CYBERSECURITY, NIET-ZO-VER-VANMIJN-BED-SHOW Voor veel ondernemers is cybercriminaliteit niet de eerste prioriteit. “Ze gaan mijn bedrijf toch niet aanvallen zeker?”, hoor je dan. Toch loont het de moeite om de beveiliging van jouw onderneming te (laten) bekijken en optimaliseren. Dat kost misschien tijd en geld, maar dat verlies je in veelvoud als je ten prooi valt aan cybercriminelen. De toekomst ziet er bovendien allerminst rooskleurig uit: volgens cijfers van het Wereld Economisch Forum zal tegen 2020 74% van de bedrijven worden getroffen door een vorm van cybercrime.

Tekst: Mathieu Wouters

Het stond begin dit jaar uitgebreid in de pers: weefgetouwenproducent Picanol was slachtoffer geworden van een cyberaanval waarbij criminelen ransomware of gijzelsoftware op de computersystemen van het bedrijf hadden losgelaten.

Daarop moest Picanol niet alleen zijn productie in eigen land, maar ook in

buitenlandse vestigingen stilleggen, werd het aandeel op de beurs geschorst en bedroeg de financiële impact zo’n 1 miljoen euro.

Dit soort criminaliteit is in opmars en niet alleen grote multinationals staan in het vizier van de cybercriminelen. Eric

Bosmans is CEO van Netcure, expert in cybersecurity en bevestigt dat ook kmo’s steeds vaker slachtoffer worden. “De schade die een onderneming oploopt door cyberslachtoffer te worden is enorm. Als een bedrijf wordt platgelegd door een cyberaanval kunnen werknemers niet meer aan de slag, verlies je inkomsten en

41

SPECIAL loop je hopeloos achter op de workload.

Nog ingrijpender is de reputatieschade bij klanten en leveranciers, die gemaakte beloftes niet zien nagekomen worden en de aangetaste kredietwaardigheid bij financiële instellingen.”

Bovendien heeft het tijd nodig om alle systemen terug te kunnen herstellen.

Bij Picanol duurde het een week en ook bij een kleine kmo die bij Netcure kwam aankloppen na een cyberaanval duurde het zeven dagen alvorens iedereen weer aan de slag kon.

Cyberveiligheid is extra belangrijk voor kleine en middelgrote ondernemingen. Grote multinationals hebben meestal wel een buffer, en ze hebben mensen en middelen om in de tegenaanval te gaan. Kmo’s hebben die monsterbudgetten niet en hun buffers zijn kleiner. Maar met een slimme aanpak kun je toch al veel risico’s vermijden. Je moet er alleen tijdig werk van maken want voorkomen is beter dan genezen. Daarom geven we 6 tips waarmee je het leven van cybercriminelen al heel wat moeilijker kan maken:

1. Sensibiliseer je medewerkers De beveiliging, informatie en gegevens van je bedrijf gaan iedereen binnen je organisatie aan.

Sensibiliseer je medewerkers over cyberbeveiliging en informeer hen over goede praktijken. Cruciaal is om ook je eigen kennis hierover actief te vergroten en up-to-date te houden aangezien er voortdurend nieuwe vormen van cybercrime ontwikkeld worden.

zoveel tijd een nieuw wachtwoord opvraagt. Maak je werknemers ook duidelijk dat ze wachtwoorden die ze op het werk gebruiken, niet voor privézaken mogen hergebruiken.

Bepaalde toepassingen maken het mogelijk om een zogenaamde two factor authorisation in te stellen waardoor je twee stappen moet doorlopen alvorens je kunt aanmelden. Dit zorgt ook voor extra beveiliging.

4. Bewaar al je informatie op een veilige plaats

2. Houd alle software up-to-date Regelmatig worden nieuwe zwakke punten ontdekt in software of besturingssystemen die het mogelijk maken voor cybercriminelen om schade te berokkenen of de controle over je toestellen te nemen. Deze kwetsbaarheden worden gelukkig ontdekt en door middel van updates hersteld. Het is dan wel cruciaal dat je de updates niet negeert. Tip: sluit dagelijks je computer af, bij het opstarten worden de updates meestal automatisch uitgevoerd.

Identificeer de informatie die voor jouw onderneming van essentieel belang is. Daar maak je regelmatig back-ups van die je op een veilige plaats bewaart. Die plaats is idealiter niet dezelfde als waar je de bestanden en informatie voor dagelijks gebruik bewaart. Bovendien kan het nuttig zijn om meerdere back-ups te maken, waarbij je één in de cloud bewaart en één op een externe harde schijf.

Stel jezelf de vraag of iedereen tot alle bedrijfsinformatie toegang moet hebben. Bepaal wie welke bestanden nodig heeft voor zijn of haar werk.

3. Gebruik sterke wachtwoorden Bescherm je apparaten met veilige en vertrouwelijke wachtwoorden en verander ze regelmatig. Zo kun je instellen dat de pc-toegang om de

42

5. Bescherm je tegen schadelijke software Installeer op alle servers, computers en mobiele apparaten een goed

antivirusprogramma, een firewall of andere programma’s waarmee je hacking kunt detecteren. Hou deze programma’s ook up-to-date. Zorg ervoor dat niet elke werknemer eender welke software kan installeren op computers van het werk. Geef slechts een paar IT-specialisten de beheerdersrechten tot al je computers, zij bepalen dan wat kan geïnstalleerd worden en wat niet.

6. Bereid je voor op een incident Een cyberincident doet zich altijd onverwacht en ongelegen voor.

Bereid je nu al voor om er zo goed mogelijk mee om te kunnen gaan en zoveel mogelijk schade te voorkomen.

Maak een plan op waarin staat wie welke stappen onderneemt, wie het incident meldt bij bevoegde instanties, of er hulp ingeschakeld wordt van een derde partij, etc.

Heb je vragen over cybersecurity, zoek je een firma die je kan helpen bij deze materie of wil je bekijken of jouw bedrijf voldoende beveiligd is?

Adviseur Innovatie & Digitalisatie Joël Dewalheyns helpt je graag verder.

Contacteer hem via joel.dewalheyns@voka.be of 0468 10 36 11.

SPECIAL

ONZE DATA HELPT BEDRIJVEN GROEIEN Hij heeft energie voor zes, is hopeloos gepassioneerd door data, en omschrijft zichzelf trots als een ‘serial prutser’. Hans Verhoeven is altijd in voor een experiment en vindt daarvoor de nodige vrijheid bij iVOX, het gerenommeerde marktonderzoeksbureau waar hij sinds 2013 aan het roer staat. We zochten hem op voor een babbel.

Tekst: Willem Gijbels - Foto’s: Michiel Bronckaerts

Het verhaal van iVOX begint in 2004, het jaar waarin ook sociaalnetwerksite Facebook het levenslicht ziet. Hans Verhoeven: “Een aantal ex-assistenten en -docenten aan universiteiten en hogescholen die zich bezighielden met onderzoek waren destijds van oordeel dat alles rond dataverzameling efficiënter en effectiever kon verlopen.

ICT-toepassingen – van ‘het internet’ was er toen nog amper sprake – gingen tenslotte de wereld veranderen. Vanuit die ambitie is iVOX destijds ontstaan als zusterbedrijf van een onderzoekstart-up van de KU Leuven, een van de eerste start-ups binnen de sociale wetenschappen trouwens.”

Starter of niet, aan ambitie was er alvast geen gebrek. “Vrijwel meteen hebben we de rol van dataverzamelingsexpert

ONS DOEL? BEDRIJVEN HELPEN OM BETER TE COMMUNICEREN, BETERE DIENSTEN TE ONTWIKKELEN OF ZICH BETER TE ORGANISEREN.

opgenomen. Dat deden we door een groep mensen – nu noemen we het een ‘panel’ – samen te brengen om hen op vaste momenten allerlei enquêtes te laten invullen.” Doorheen de jaren heeft iVOX een bestand opgebouwd van maar liefst 150.000 mensen. “Zij zijn wat we de brandstof van ons bedrijf noemen”, aldus Verhoeven. “Het is hun mening die we in kaart proberen te brengen en die ons toelaat andere bedrijven te helpen om bijvoorbeeld beter te communiceren, betere diensten te ontwikkelen of zich beter te organiseren.”

Evoluties in marktonderzoeksland Dat brengt ons naadloos bij de missie van iVOX. “Meer, betere en goedkopere data verzamelen zodat enerzijds bedrijven doordachter beslissingen kunnen nemen om hun doelstellingen te behalen, en consumenten anderzijds meer betrokken worden bij wat er gebeurt binnen een bepaalde organisatie." ICTtoepassingen, nu ‘online’ genoemd, leek daarbij de juiste weg. Zestien jaar later is de positie van iVOX op dat vlak niet veranderd. “90 tot 95% van wat we doen gebeurt online. Dat wil niet zeggen dat fysieke focusgroepen en face-to-face-gesprekken bij ons geen plek krijgen, maar we merken dat het vaak niet nodig is of het allemaal sneller en efficiënter kan via de online weg.”

Op dat vlak merkt Verhoeven ook duidelijk een evolutie op. “Waar we bedrijven vroeger moesten overtuigen dat het online óók kon, moeten we hen nu soms duidelijk maken dat bepaalde zaken net beter offline onderzocht kunnen worden. Stel: je wil in kaart brengen

hoe 80-plussers langer thuis zouden willen leven. Goed, dat kan je deels online onderzoeken bij hun kinderen bijvoorbeeld, maar een groot deel van de doelgroep ga je zo niet bereiken.”

Maar de opkomst van het internet is niet de enige verandering die Verhoeven opmerkt. “Toen iVOX zestien jaar geleden begon, werd data nog gezien als een soort ‘monster van Loch Ness’.

Tegenwoordig is het moeilijker om geen data te verzamelen dan wel. De vraag die we nu krijgen is eerder om de juiste data te helpen verzamelen of de verzamelde data beter te helpen begrijpen en om te zetten naar inzichten.”

Buikgevoel versus datagebaseerd Het is duidelijk dat er de laatste jaren grote stappen zijn gezet op vlak van marktonderzoek. Toch is het ook vandaag de dag in veel bedrijven (nog) geen vanzelfsprekendheid. “Nog al te vaak worden er in bedrijven beslissingen gemaakt op basis van een buikgevoel of zeer exemplarische ervaringen. Hoe vaak gebeurt het niet dat er in een bedrijf een groot veranderingsproces op poten wordt gezet omdat de baas in het weekend iets heeft meegemaakt, ’s maandags binnenkomt en zegt ‘Verdorie zeg, dat was goed. Dat moeten wij ook zo doen!’ Daar zijn we bij iVOX allergisch aan. Zoiets kan het startpunt zijn om iets in vraag te stellen, maar nooit het antwoord.

Wij zeggen dan: laat ons eerst grondig onderzoeken of dat wel effectief een goed idee is. Wij vinden het belangrijk dat zo’n beslissing steeds zoveel mogelijk op basis van objectieve data gebeurt.

Stel, een baas zegt: ‘de muren moeten

43

SPECIAL groen geschilderd worden omdat ik het mooi vind’. Daar kan je weinig tegenin brengen. Zegt hij daarentegen ‘we gaan de muren groen schilderen omdat uit onderzoek blijkt dat de concentratie daardoor met 12% stijgt’, dan krijg je een ander verhaal. In die zin geloven we dat data ook voor meer democratisering, meer gelijkwaardigheid kan zorgen.”

Of datagebaseerd werken dan de enige juiste weg vooruit is? “Wij zijn ervan overtuigd dat het tot betere en objectievere beslissingen leidt. Het is belangrijk om te weten wanneer je over emoties, geloof of gevoel spreekt en wanneer over feiten en data. Dat loopt nog al te vaak door elkaar. Het gebeurt soms dat een klant ons vraagt om een bepaalde hypothese te onderzoeken. En tja, soms moet je die stelling dan tegenspreken en de klant overtuigen dat het toch niet zo’n goed idee is. Wilt een bedrijf dan alsnog verder met hun idee, dan is dat uiteraard hun goed recht. Weet alleen dat je je dan baseert op je gevoel en niet op data.“

Drie tips voor bedrijven die aan marktonderzoek willen doen: 1. Goed marktonderzoek hoeft niet complex of duur te zijn. Denk na over de essentie.

2. Voer enkel onderzoek als je van plan bent er effectief iets mee te doen.

3. Bereid je onderzoek voor: waarom wil je onderzoek voeren, wat ga je ermee doen, en wat is je hypothese?

vlak van communicatie en marketing het verschil kan maken. Door heel wat onderzoekers worden we dan ook gezien als marketeers, en omgekeerd zien veel marketeers ons als onderzoekers. Een derde verschil is dat we geen onderzoeksbureau zijn waar wereldwijd honderden mensen werken. iVOX bestaat uit een vijfentwintigtal medewerkers die voornamelijk op België werken of voor bedrijven waarvoor België belangrijk is.”

Veranderende samenleving Er zijn heel wat veranderingen in onze samenleving die ook een impact hebben op marktonderzoek. “De individualisering van consumenten, het gemak waarmee mondigheid gerealiseerd wordt via sociale media, de directheid waarmee je als consument met bedrijven kan communiceren, het zijn zaken die allemaal zijn toegenomen." Of ook de manier van segmenteren hierdoor veranderd is? “De klassieke, demografische segmentatie heeft voor een groot deel plaats gemaakt voor segmentatie op basis van kennis, gedrag en attitude.” Centraal daarbij zijn de vragen: wat weet je over een bepaald thema? Wat is je gedrag? En hoe voel je je erbij? “Je hebt dan altijd groepen mensen die op de drie criteria hoog scoren: veel kennis, een hoge mate van gedrag, en een positieve attitude. En omgekeerd heb je een grote groep mensen met weinig kennis, een lage mate van gedrag en een negatieve attitude. Wat overblijft is een grote, interessante tussengroep. Net in die middencategorie ligt het potentieel. Neem bijvoorbeeld mensen die Voka goed kennen, aanwezig zijn op alle activiteiten en Voka geweldig vinden. Zij zijn wel belangrijke ambassadeurs maar niet meteen de groep waarop je mikt als je verder wilt gaan groeien.”

Uniek DNA Aan marktonderzoeksbureaus geen gebrek. Toch zijn er enkele kenmerken die van iVOX een unieke partner maken. “We werken veel voor verschillende media, waar snelheid essentieel is. Gelukkig zijn we erg flexibel in ons denken. Stel dat de koning nu plots zou komen te overlijden, dan zou het handig zijn als we binnen twee uur op het nieuws meteen kunnen meegeven of de Vlaming vindt dat prinses Elisabeth al dan niet klaar is om die rol over te nemen. Dan moet je natuurlijk snel kunnen schakelen. Een tweede aspect waarin we ons onderscheiden, is dat wij sterk meedenken over wat data precies betekent voor een bedrijf en hoe je op

44

Drie uitdagingen voor Voka: 1. ‘De klant’ bestaat niet meer.

Blijf inspelen op de verschillende noden van alle leden-ondernemers.

2. Blijf naast dienstverlening inzetten op netwerking en matchmaking, het is een van de grote meerwaardes van Voka.

3. Houd het netwerk voldoende open en laagdrempelig. Diepte creëert dichtheid, en dichtheid creëert op zijn beurt ook een stuk geslotenheid.

Cocktail op maat “In 2017 ben ik aan de praat geraakt met de verantwoordelijke van Bryo Vlaams-Brabant, het Voka-netwerk voor startende ondernemers. Zij zocht een spreker rond het thema ‘marktonderzoek’, en omdat ik marktonderzoeker en ondernemer ben, leek ik een interessante keuze. Zo ben ik in Bryo gerold.” En daar eindigt de samenwerking met Voka niet. “Op een gegeven moment is Voka Vlaams-Brabant komen aankloppen met de vraag meer data te helpen verzamelen over haar leden, op een manier dat zij er ook iets aan hebben. Daarop werkten we een interactieve test uit die we inzetten op Vokartiest en de Vokanieuwjaarsreceptie. Op basis van een aantal gerichte vragen kreeg de respondent te zien welke soort ondernemer hij is en op welk lid van de raad van bestuur hij het meeste lijkt. Als extraatje hebben we vervolgens een gepersonaliseerde cocktail gekoppeld aan de resultaten van de test. Die test was voor beide partijen een succes: de ondernemer komt meer over zichzelf te weten en krijgt een gepersonaliseerde beloning, en Voka heeft zijn app extra onder de aandacht kunnen brengen en nuttige inzichten kunnen verzamelen over haar leden.”

“In de ‘De Stem van Vlaanderen’, een van onze meest gekende projecten, gaan we zelfs nog een stapje verder. Daar kunnen respondenten hun resultaten vergelijken met die van politici, bekende Vlamingen, de gemiddelde Vlaming, etc. We merken dat mensen dat erg boeiende informatie vinden.”

Maar van alle 125 interactieve tests die iVOX doorheen de jaren gemaakt heeft, is De Grote Smaaktests Hans’ favoriet. Die tool is gebaseerd op Tinder, een populaire dating-applicatie waarbij gebruikers gemakkelijk in contact kunnen komen met elkaar. “Eerst hebben we honderden ingrediënten voorgelegd aan mensen, en op basis van de antwoorden vijf grote smaakgroepen samengesteld. Daarna heeft een chef tal van recepten uitgewerkt, onderverdeeld in die verschillende smaakgroepen. In ‘De Grote Smaaktest’applicatie kregen gebruikers enkele ingrediënten voorgeschoteld die ze als positief of negatief konden beoordelen.

Op basis van zestien swipes konden we zo voorspellen wat je graag eet en je een recept op maat aanbieden. Het achterliggende idee daarbij was om onze klant te helpen om bepaalde voedingsproducten te promoten.”

BEDRIJFSNIEUWS

De troeven van digitalisering?

De kwaliteit gaat omhoog en kosten, werkdruk en kans op fouten omlaag

DIGITALISERING ALS BONDGENOOT VAN DRUKKERIJEN Digitalisering en drukwerk zijn zaken die lijnrecht tegenover elkaar lijken te staan. Toch slagen drukkerijen er steeds beter in om nieuwe technologieĂŤn te gebruiken en bieden ze de digitalisering het hoofd door ook zelf te digitaliseren. Mooi voorbeeld in onze provincie is drukkerij Daddy Kate. Zij kozen resoluut de weg van een geautomatiseerde workflow.

Tekst: Liesbeth Corthals, foto’s: Studio Dann

45

BEDRIJFSNIEUWS

De voorbije decennia diende de digitalisering de drukkerijbranche rake klappen toe. Wat bleek hét ingrediënt om overeind te blijven tijdens deze digitale storm? Thijs Claes, CEO van de Vlaams-Brabantse drukkerij Daddy Kate laat in zijn kaarten kijken: “In se zijn de druk- en grafische technieken niet zoveel gewijzigd, maar de technologie erachter is fundamenteel geëvolueerd tot één digitale ketting van ordervoorbereiding tot het transport. Door de juiste overnames konden wij ons in de markt zetten als een one-stop-shop in eerder complex drukwerk, bijvoorbeeld met variabele tekst op basis van databasegegevens.

Afleveren van premiumdrukwerk is één, maar de opdrachtgever komt niet naar ons voor enkel bedrukt papier. Wij bieden eerder een oplossing: van webshopsystemen over prepress, print en afwerking tot distributie, mailing en warehousing.

Ontzorgen met de grote ‘O’, zegt maar.”

DIGITALISERING² Digitalisering en Daddy Kate zijn inniger verweven dan ooit. “Enerzijds hebben we een aantal onderdelen binnen ons productieproces geautomatiseerd. Meer dan 30 van onze machines worden centraal gepland en aangestuurd. Zo gaat een bestand meteen naar de printer of naar de plaatbelichter. Onderweg daar naartoe wordt het bestand automatisch gecontroleerd op kleur, fonts, resolutie en meer. De voordelen hiervan zijn dat we meer werk kunnen verrichten in dezelfde tijd. Daarnaast besparen we kosten en verlagen we de werkdruk. De kwaliteit gaat omhoog, de kans op fouten omlaag en we kunnen steeds meer aandacht besteden aan de service”, zegt Thijs Claes. Hij haalt daarbij het voorbeeld van één van hun retailklanten aan. “Mensen ontvangen hun post steeds meer digitaal.

Omdat bijna elk bedrijf dit doet, zien veel ontvangers vaak het bos door de bomen niet meer. Op dat moment kan je als

46

De waarde van papier is terug: wat vandaag nog gedrukt wordt, is vaak veel mooier, beter afgewerkt én gepersonaliseerd en biedt zo meer toegevoegde waarde.”

bedrijf de kans grijpen om eruit te springen met gepersonaliseerd drukwerk. De keten waarover ik het heb, heeft meer dan 700 verkooppunten op de teller, die vaak erg verschillend zijn qua producten en prijzen. Een complex gegeven. Zo’n speler is meer dan ooit overtuigd van het effect van gepersonaliseerde beelden en informatie in zijn drukwerk. En dat is een echte mentaliteitswijziging. Er komt veel meer denkoefening, en in dit geval automatisatie, bij kijken. In dit geval levert de klant ons de verschillende prijzen en producten aan via een database. Die data worden dan automatisch verwerkt tot affiches en flyers op maat van de verschillende winkels of als gepersonaliseerde brochures met kortingsbonnen (op basis van het aankoopprofiel van de klant, gezinssituatie…), daarna geprint, verpakt en geleverd. We proberen ons met andere woorden te onderscheiden van de concurrentie met alle fasen voor én na het effectieve drukwerk.”

“Anderzijds zijn er de digitale platformen die we ter beschikking stellen van onze klanten, om zo sneller en efficiënter met hen te interageren en zij op hun beurt met hun klanten en/of distributiekanalen.” Al worden ze daarbij niet graag vergeleken met internetdrukkerijen, waar je gestandaardiseerde ontwerpen via een online platform kan laten afdrukken aan lage kostprijs. “Wij geloven meer in een gecustomized onlineprintingplatform.

Concreet: wij ontwikkelen een platform op maat van de klant met als doel alle traditionele bestelprocessen online aan te bieden. We verpakken al onze bestaande applicaties in één gebruiksvriendelijke tool zodat we uiterst flexibel kunnen aanpassen aan de wisselende, persoonlijke noden van onze klanten.

De retailklant van daarnet gaat daarin mee van A tot Z. Het gehele proces, van de bestelling tot aan de levering, is één geïntegreerde keten.” Maar het kan ook anders. “Zo bogen we ons al lang over het

klassieke web-to-print verhaal, maar zijn we daarin veel verder gegaan voor een producent van frisdranken. We ontwikkelden een 24/7 webportaal, beschikbaar voor de verschillende vertegenwoordigers. Ze kunnen er voorgedefinieerde templates van (repeterend) drukwerk zoals menukaarten opmaken via een online editor zonder tussenkomst van een vormgever én bestellen. Dit met behoud van controle over budgetten, inhoud en huisstijl maar toch gepersonaliseerd. Dat zijn vaak kleine opmaakklusjes, die je als bedrijf veel tijd kosten en weinig opleveren. De printklare pdf kan meteen doorgestuurd worden naar onze drukkerij vanuit koppelingen in de portaalwebsite.”

ALLEEN MAAR VOORDELEN “Deze beide vormen automatisering, met name onze eigen workflow en de digitale klantenplatformen, maken dat we de leveringstermijn bijzonder kort kunnen houden. Een voorwaarde in onze business. Wat ik ook toeschrijf aan de doorgedreven digitalisering in de sector: de waarde van papier is terug, zij het in een iets andere vorm. Wat vandaag nog op papier gedrukt wordt, is vaak veel mooier, beter afgewerkt én gepersonaliseerd. Iets posten op internet of sociale media gaat snel.

Wie de moeite neemt een brochure of magazine te (laten) produceren, denkt langer na over zijn boodschap. Het zijn dus niet meer de gigantische oplages van weleer, maar het is drukwerk met meer toegevoegde waarde en dat maakt het net uniek. Tastbaar ook. Papier kan je zien, maar ook voelen en zelfs ruiken.

Het spreekt meerdere zintuigen tegelijk aan en dringt daarom beter door. De mogelijkheden zijn eindeloos. Formaat, papier, druk… Wie creatief omspringt met drukwerk en de juiste, gepersonaliseerde boodschap weet te brengen, krijgt gegarandeerd meer aandacht en reactie.

Die closed webshops waarop klanten zelf hun drukwerk opmaken en/of bestellen, zijn bovendien de perfecte manier voor hen om hun medewerkers meer vrijheid en verantwoordelijkheid te geven op dat vlak, zonder daarbij de controle te verliezen over de huisstijl. Nog voordelen? De mogelijkheid van productie on demand (POD) met kleinere, persoonlijke oplagen zorgt voor minder verspilling maar ook voor minder kosten, want het houden van grote voorraden is overbodig geworden. Ze hebben een realtime overzicht van de orderstatus en het budget en ze kunnen het volledige stockbeheer aan ons toevertrouwen, net als de handling en distributie zodat ze zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is: hun eigen klanten.”

“Data is de motor van groei” Online marketingbureau JAYJAYS uit Leuven bezorgt ondernemers meer omzet dankzij digitale campagnes die gedreven zijn door data. In 2020 zal het bedrijf nog meer de focus leggen op het gebruik van digitale klanteninformatie. Zo kunnen bedrijven op de niet te missen digitale trein stappen zonder angst voor het ontbekende.

Tekst: Dries Van de Putte - Foto’s: Michiel Bronckaerts

“Voor veel ondernemers is strategische digitale marketing een onbekende”, steekt zaakvoerder Jens De Meester van wal. “De wil om mee op de digitale trein te stappen is er wel, maar het achterliggende plan ontbreekt vaak. De data die in het bedrijf voorhanden zijn – en die vaak erg rijk zijn – worden daarom nog vaak onderbenut. Een online marketingbureau als JAYJAYS wil ondernemers helpen om die obstakels te overwinnen en een sterke digitale strategie uit te werken.”

De Meester maakte er zelfs zijn voornemen voor 2020 van: nog meer inzetten op het gebruik van data om bedrijven hun online marketing te verbeteren.

“Kmo’s hebben voortdurend veranderende (digitale) noden. Om daar kort op de bal te kunnen spelen, zitten onze consultants mee op de werkvloer van onze klanten”, legt De Meester de manier van werken uit. “Het doel van die consultants? Zorgen dat de data die bedrijven vandaag hebben over hun klanten, gebruikt wordt in elke genomen beslissing. We helpen om op basis van data het marketingplan op te stellen waarmee de online visibiliteit van het bedrijf een boost krijgt, en zo ook het groeiproces van die onderneming.”

“Voka is voor ons de brug tussen onze activiteit en hun hele netwerk van ondernemers en dus maken we dankbaar gebruik van ons lidmaatschap”, aldus De Meester. “Ik ben zelf een grote fan van de Ontbijtclubs Hageland. Netwerken op een informele manier met inspirerende sprekers. Ook de MIP’s vind ik zeker een aanrader, op bezoek bij een ander bedrijf boeiende sprekers en collega-ondernemers ontmoeten verveelt nooit en zorgt voor een unieke ervaring, want je leert het bedrijf heel persoonlijk kennen.”

47

SPECIAL

AAN DE SLAG MET DATA: TIPS VAN JAYJAYS Data verzamelen

Tussentitel: Zorg dat het klikt

Als het vroeger volstond om een algemene boodschap te versturen naar een niet-gedefinieerde doelgroep om resultaat te halen, kom je daar vandaag niet meer mee weg. Mensen worden overstelpt met informatie en enkel die boodschappen die zeer specifiek op hun gericht zijn, krijgen nog aandacht. Het is dus cruciaal om gepersonaliseerde boodschappen te versturen op de juiste momenten en via de juiste kanalen.

Om dat te kunnen doen, moet je jouw huidige en potentiële klanten kennen en de gegevens verzamelen in een customer data platform. Die zet de data om in een algoritme dat voorspelt wie welke informatie wil ontvangen, via welk kanaal en op welk moment.

Het mag duidelijk zijn dat alles draait om data. Maar hoe verzamel je die dan juist?

De website van je onderneming is een perfecte bron. Door gebruik te maken van zogenaamde events op je site – dat is alles wat een bezoeker kan doen op je site: klikken, scrollen, downloaden, gegevens invullen – kan je beginnen meten: wie klikt er op welke urls’s, wie downloadt wat, welke producten of diensten zijn populair? Ook erg nuttig is om te weten via welke weg bezoekers op je website belanden.

Na verloop van tijd heb je een schat aan informatie verzameld. De volgende stap is om al deze informatie te visualiseren.

Dit kan aan de hand van een CRMsysteem, Google Analytics of één

Best practice: Botanique Botanique is een evenementenzaal in Brussel die concerten en expo’s organiseren.

JAYJAYS hielp door data-driven marketing het bedrijf een mooie stijging in omzet te realiseren. Om tickets te verkopen werkt Botanique samen met Ticketmatic.

JAYJAYS zorgde voor de implementatie van een customer data platform dat hun bezoekers segmenteert in persona’s. Zo kan de Botanique heel persoonlijke en gerichte informatie aanbieden die ze op de juiste momenten en via de juiste kanalen aan hun doelgroepen bezorgen.

van de duizenden andere verschillende platformen. Als je die data in kaart heb gebracht, kan je nadenken over hoe je ze wilt gebruiken. Door Google Analytics data (de data van je website) te koppelen aan CRM-data (de data over je klanten) kan je jouw marketingstrategie optimaliseren op basis van leads, maar ook op basis van effectieve verkopen.

Data juist interpreteren Data kunnen ontzettend veel vertellen, maar als je ze verkeerd ‘leest’, kunnen ze evengoed misleidend zijn. Zo kan het dat uit Google Analytics blijkt dat je plots veel meer nieuwe bezoekers hebt dan terugkerende bezoekers ten opzichte van vroeger. Je kunt dan interpreteren dat mensen de site niet goed vinden en dus niet terugkeren terwijl de echte reden ligt bij de ITP of Intelligent Tracking Prevention. Webbrowsers zorgen ervoor dat cookies verwijderd worden na een week, en in sommige gevallen zelfs al na één dag, om de privacy van de websitebezoeker te garanderen. Gevolg?

Websitebezoekers die na x-aantal dagen terugkeren, worden niet gezien als terugkerende maar als nieuwe bezoekers.

Zonder correcte interpretatie zorgt dit voor nefaste gevolgen voor online advertising, AB-testing, en personalisatie.

Daarom is het des te belangrijker om ook klantgegevens te verzamelen die niet gelinkt zijn aan cookies. Probeer op je website e-mailadressen te verzamelen door in ruil bijvoorbeeld een bepaalde service, e-book of whitepaper aan te bieden.

i

48

Meer info? www.jayjays.be

Hoe staat het met jouw socialmediastrategie?

Maak kennis met Joeri Billast: socialmediastrateeg die ondernemers op weg zet met social media zoals Instagram en LinkedIn. Daarbij gaat hij een stap verder dan louter aanwezig zijn op de kanalen, hij stippelt een heuse strategie uit. Het doel? Hun business doen groeien dankzij authentieke content die zowel likes als reacties, maar ook winst oplevert.

Hij is oprichter en zaakvoerder van digital marketing agency EFFICADO en brengt dit jaar zijn eerste boek uit ‘Krijg klanten via social media.

Tekst: Liesbeth Corthals – foto’s: Tasha

49

SPECIAL In de afgelopen 20 jaar verdiende Joeri Billast zijn eerste sporen in organisaties als Telenet en Cegeka én stampte hij BC Square uit de grond, een bedrijf dat zich specialiseert in business intelligence en managementrapportering. “Dat bedrijf heb ik in 2013 verkocht.” Het succes van BC Square was het resultaat van zijn socialmediastrategieën. “Ik heb internet en social media de wereld zien veranderen. Toen ik in 2005 startte met BC Square waren platformen als LinkedIn of Facebook lang niet zo populair als vandaag. Ik had op dat moment geen netwerk, maar tot mijn grote verbazing veranderde dat via deze kanalen snel.

Ik raakte totaal gefascineerd door deze nieuwe ontwikkelingen en probeerde daar mijn voordeel uit te halen. Met vallen en opstaan maakte ik klanten van mijn volgers en kon ik op die manier mijn business verdrievoudigen op één jaar tijd. Het is eigenlijk die knowhow die ik vandaag probeer mee te geven aan andere ondernemers.” Met zijn eigen digitalmarketingbedrijf EFFICADO staat hij klanten bij als een persoonlijke coach

50

voor het doen groeien van hun business via social media. “Ik help hen aan nieuwe klanten, extra verkoop aan huidige klanten, meer leads, meer inschrijvingen op hun events, … In de tweede helft van vorig jaar heb ik twee collega’s aangeworven waardoor EFICADO nu een team is dat niet alleen socialmediastrategieën bepaalt, maar ze ook omzet in de praktijk.”

bereiken, interactie creëren met je doelgroep en uiteindelijk komen tot conversie.” En ondertussen schrijft hij ook nog eens aan een boek met de voorlopige titel ‘Klanten via social media’. “Dat boek zou dit jaar zeker nog in de rekken moeten liggen. Ik geef de lezer concrete tips die ze onmiddellijk kunnen toepassen om hun socialmediastrategie te optimaliseren. De rode draad doorheen mijn verhaal zijn de vijf C’s.

C5 Joeri Billast verzorgt ook opleidingen, seminars, workshops en webinars, voornamelijk gericht op social media voor ondernemers. “Ik bied online producten aan zoals EFFICADO Image Redirect, dat je in staat stelt om meer bezoekers naar je website te leiden via foto’s op social media. Ik zet volop in op het creëren van marketing funnels, waarbij je je doelpubliek stap voor stap dichter naar je toe haalt. Ik maak gebruik van een brede waaier aan technieken en tools, die allemaal min of meer hetzelfde doel beogen: potentiële klanten snel en kostenefficiënt

De eerste C staat voor Customers. Het is belangrijk om je doelgroep zo specifiek mogelijk te bepalen. Social media zoals Facebook geven je de mogelijkheid om te focussen op bepaalde doelgroepen en andere, niet-relevante doelgroepen uit te sluiten. Voor een efficiënt gebruik van social media is het dus noodzakelijk om je doelgroep te kiezen.

C nummer twee: Competition. Weet wie je concurrenten zijn, hoe zij zich profileren op social media. Alleen zo kan je op zoek gaan naar manieren om ‘anders’ te zijn, eruit te springen.

SPECIAL

MENSEN VERWACHTEN STEEDS VAKER PERSOONLIJKE SERVICE. ZE WILLEN ENKEL DINGEN TE ZIEN KRIJGEN DIE RELEVANT VOOR HEN ZIJN.

Socialmediaberichten van merken strijden met elkaar om aandacht op de tijdlijnen van consumenten. Dit zet druk om met de juiste Content, de derde C, te komen. Ik geef klanten altijd de tip met een contentkalender te werken. Dat is een document waarin je precies bijhoudt welke content je op welke dag en welk tijdstip gaat delen. Zo deel je altijd hoogwaardige content met je doelgroep en grijp je niet mis, als je even weinig tijd hebt, of geen inspiratie.

Community is nog zo’n C. Community is the new marketing. Groepen worden steeds belangrijker. In oktober indexeerde Google meer dan 52 miljoen Facebook-groepen. Drie maanden later is dat aantal gestegen tot meer dan 620 miljoen! Facebook-baas Mark Zuckerberg zei vorig jaar nog dat ze werken aan

een grote evolutie om de groepen even centraal te plaatsen als onze vrienden.

Bekijk je bedrijfspagina op Facebook als je voortuin, je Facebook-groep als je achtertuin. Die laatste is niet voor iedereen, maar voor een groep mensen met een bepaalde interesse, waar ze van gedachten kunnen wisselen en informatie kunnen delen. Ondertussen blijf jij als beheerder en oprichter van zo’n groep een speler in die discussie. Facebook is ook druk bezig is om beheerders, moderators en groepsleden nieuwe tools te geven om deelname aan een groep en het in stand houden van de kwaliteit van de groep makkelijker te maken. Ik verwacht dat er de komende jaren nog veel meer functionaliteiten zullen bijkomen.

De laatste C staat voor Conversion of hoeveel van mijn volgers gaan ook

3 TRENDS OM RAZENDSNEL OP TE PIKKEN 1. Video: “Videofragmenten en live video worden steeds belangrijker. Voordelen van live video: het is nog steeds gratis, je hebt vaak geen extra software nodig, je verschijnt sowieso bovenaan de feed en je kan gaan crossposten op verschillende pagina’s tegelijkertijd. Zakelijk gezien komen hier aantrekkelijke mogelijkheden bij, zeker omdat LinkedIn nu ook live video mogelijk maakt. Voorlopig zit dit wel nog in de bètafase en is het aantal mensen dat hiervoor toegang heeft heel beperkt.”

2. De app TikTok: “Deze app is waanzinnig populair onder jongeren en dat lijkt de komende tijd niet te veranderen. Integendeel.”

3. Micro- en nano-influencers: “Deze trendsetters hebben minder volgers, maar wel een grotere betrokkenheid bij hun volgers. Die grote betrokkenheid gecombineerd met (veel) lagere bedragen of sponsoring in natura, maakt het interessant om juist niet te gaan voor de grote en dure influencers. In plaats daarvan is het aan te raden te kijken wie er relevant is en impact maakt in je eigen niche.”

effectief over tot actie. Het wordt alsmaar belangrijker om die cijfers te kennen en ernaar te handelen. Het proces van conversieoptimalisatie kan heel wat opbrengen voor je bedrijf, maar moet wel goed worden aangepakt.”

KWALITEIT , KWANTITEIT  De uitdaging voor de toekomst is volgens Joeri Billast de privacyparadox. “Hiermee bedoel ik dat mensen zich alsmaar meer bewust worden van hun privacy op kanalen als Facebook en Instagram.

Op zich geen slechte zaak, maar aan de andere kant verwachten ze ook meer persoonlijke service. Ze willen enkel dingen te zien krijgen die relevant voor hen zijn. Dit kan ook een verklaring zijn voor de verschuiving van alles openbaar delen, naar berichten delen in communities of gesloten groepen. Nog iets om mee rekening te houden: mensen gaan meer en meer voor een digital detox.”

Deze term verwijst naar het vrijwillig afstand nemen van je digitale toestellen zoals de smartphone, laptop en tablet.

Plus alles wat daarbij komt kijken, zoals internet, social media en games. Voor alle duidelijkheid: het betekent niet noodzakelijk dat mensen volledig stoppen met het gebruik van deze zaken, maar ze verminderen hun tijd die ze eraan besteden. “Als consumenten hun online tijd beperken, betekent dit dat ze nog selectiever worden als ze wel online zijn. Als ondernemer betekent dit dat je nog beter je best zal moeten doen om in de smaak te vallen bij consumenten. Kwaliteit van de content wordt dus belangrijker dan kwantiteit.” www.EFFICADO.com www.joeribillast.be

51

SPECIAL

HET GEHEIM ACHTER DE RAZENDSNELLE GROEI VAN DESTINY? MENSEN! SECURE CLOUD TELECOM… AS IT SHOULD BE! Als aanbieder van veilige cloudcommunicatieoplossingen kan je niet ontbreken in een editie over digitalisering en dus trok onze redactie naar Destiny, een – zeg maar dé – Belgische cloud- en telecomoperator die kleine en middelgrote ondernemingen een alternatief biedt voor de klassieke telefooncentrale. Doordat de telefoniediensten worden beheerd op een platform in de cloud kunnen daaraan veel andere diensten (agendaplanning, beveiliging...) worden gekoppeld.

Zo slaat Destiny de brug tussen telecom en IT. Alleen ging het gesprek niet zozeer over vaste en mobiele telefonie, internet, web- en videoconferencing. De oprichters/broers Daan en Samuel De Wever, respectievelijk Chief Executive Officer en Chief Technology Officer, keren met ons liever terug naar de kern – of de CORE – van hun bedrijf.

Tekst: Liesbeth Corthals - Foto's: Studio Dann

52

XXXX

TEVREDENHEID STAAT CENTRAAL: TEVREDEN MEDEWERKERS ZIJN MEER BETROKKEN, LOYALER, CREATIEVER, PRODUCTIEVER EN VEERKRACHTIGER ÉN ZE LEIDEN TOT LOYALE EN TEVREDEN KLANTEN.

Destiny werd opgericht in 2008. “Onze focus lag toen op het servicen van middelgrote bedrijven met 20 tot 500 medewerkers. Die markt was onderbediend.

Voor grote operatoren was ze te klein, voor telefoonwinkels te groot. Vandaag blijft 90% van de pitch waarmee we in 2008 naar investeerders trokken nog steeds de hoofdzaak van wat we doen. We blijven gefocust op onze doelgroep.” Met succes zo blijkt. In 2015 worden ze uitgeroepen tot Beloftevolle Onderneming van

het Jaar. Ondertussen werken er ruim 300 medewerkers, verspreid over kantoren in België, Nederland en Frankrijk.

Met een pro forma-jaaromzet in 2019 van € 90 miljoen steeg Destiny uit tot de snelst groeiende cloud- en telecomspeler in de Belgische B2B-markt.

“Destiny is op korte termijn sterk gegroeid. Op een bepaald moment voelden mijn broer en ik dat er iets niet juist zat. De klant staat bij ons centraal

en heel ons businessmodel is gebouwd op klantenservice, maar het leek alsof onze mensen die focus wat zoek waren geraakt door de groei. Toen zijn we met hen rond de tafel gaan zitten.

Waar wilden we voor staan? Als groep mensen. Wat was nu echt belangrijk voor ons? Zo kwamen we tot de kern van de zaak. Samen hebben we een heel toepasselijke bedrijfsfilosofie uitgetekend: Commitment, Ownership, Respect, Empowerment, kortweg CORE. Geen holle waarden dus. Integendeel. We nemen ze mee in alles, maar dan ook alles, wat we ondernemen. We pakken onze zaken bewust duurzaam en respectvol anders aan – zowel binnen ons bedrijf als naar onze klanten, partners en leveranciers. En zo hoort het ook.” #TEVREDENHEID “De Amerikaanse auteur Zig Ziglar zei ooit: You don’t build a business – you build people – and then people build your business. Dat is precies hoe wij te werk gaan. Alles draait rond de mens.

In een business zoals deze zijn onze medewerkers onze grootste troef. Zij maken het verschil voor onze klanten.

Voor ons is het dan ook vanzelfsprekend dat ze inbreng hebben in de werking van het bedrijf. Tevreden medewerkers zijn nu eenmaal meer betrokken, loyaler,

53

SPECIAL creatiever, productiever en veerkrachtiger. Het resultaat? Loyale en tevreden klanten en betere resultaten. Daarnaast is ook het omgekeerde het geval: hoe tevredener de klant, hoe tevredener de medewerker. Je hoort het: tevredenheid is de rode draad doorheen ons verhaal, het nageltje waarop we altijd blijven kloppen. En dat trekken we ook door in onze visie op digitalisering: technologie is voor ons een middel dat moet leiden tot meer efficiëntie en dus ook – ik val in herhaling – grotere tevredenheid.

Vroeger werd de Belgische telecommarkt voor kmo’s gedomineerd door enkele grote spelers die ik waarschijnlijk niet bij naam hoef te noemen. Dat zorgde voor – vaak dure – standaard telecompackages, niet aangepast aan de specifieke noden van een bedrijf. Wij gaan anders te werk.

We hebben in se een eenvoudig model met veel potentieel. Onze verkopers proberen de business van onze klanten te begrijpen en leggen op een niet-technische manier ons aanbod uit. Een klant is voor ons een partner. We denken mee met de klant, luisteren naar hem of haar en bouwen de juiste oplossing. Dat maatwerk spreekt duidelijk aan.” #GROEIEN 2019 staat te boek als het jaar waarin Destiny tot op heden de grootste groei maakte. Wat zorgde voor deze stroomversnelling? “Een groot deel van onze groei in 2019 is er gekomen door vijf belangrijke overnames. Dat waren opportuniteiten die we niet konden laten liggen.

BIJ EEN OVERNAME MOET JE OOK TELKENS AANDACHT HEBBEN VOOR DE CULTUUR VAN HET BEDRIJF DAT JE OVERNEEMT

De telecomsector is al jaren het toneel van veel en grote overnames, fusies, partnerships en andere vormen van samenwerking. Ofwel word je gegeten of schuif je zelf aan tafel. Wij hebben duidelijk gekozen voor het laatste, maar dat moet je kunnen blijven combineren met een organische groei. Overnames mogen ook de operationele werking niet verstoren. Een goede integratie is belangrijk. Door de strategische overname van Fuzer en Escaux vorig jaar zijn we in België de marktleider in cloudcommunicatie geworden, goed voor 150.000 gebruikers. Met de overname van Motto Communications, DSD Business Internet en OZMO cloud communications voeren we nu de top vijf aan bij onze noorderburen. Ook in Frankrijk bekleden we ondertussen een mooie positie door de alliantie met telecomprovider OpenIP. Op

die overnames zijn we heel trots, omdat het de rol van Destiny als innovatieve challenger in de B2B-markt extra kracht bijzet. In een sterk evoluerende cloudcommunicatiemarkt is innovatie, digitalisatie, automatisatie en schaalgrootte van groot belang om ook in de toekomst een leidende rol te blijven spelen. Maar bij een overname moet je ook telkens aandacht hebben voor de cultuur van het bedrijf dat je overneemt. Pas wanneer wij ervan overtuigd zijn dat de cultuur van het bedrijf bij de onze past, zullen we de stap zetten.” #UITDAGINGEN “Hoewel de overstap naar digitalisering bedrijven meer kansen biedt, blijft één aspect van essentieel belang: de beveiliging van het netwerk. Wanneer bedrijven digitalisering doorvoeren, moet dit beveiligd gebeuren. Door de productieve verschuiving naar digitalisering moeten bedrijven slim te werk gaan en zich goed voorbereiden, zodat zij zich kunnen verdedigen tegen cyberaanvallen. Door enkele gerichte acquisities kunnen we onze klanten een totaalpakket aanbieden, van fixed-line (VoIP) en mobiele telefonie over unified communications (UCaaS), datanetwerken tot een volledig innovatieve netwerkarchitectuur waarmee bedrijven veel van de traditionele IT-hindernissen kunnen overwinnen binnen een superieure, beveiligde omgeving.” #TOEKOMST “In België lijkt onze groeistrategie voltooid. In Nederland zie ik nog wel wat mogelijkheden, maar we willen ons nu vooral op Frankrijk richten. Daar hebben veel middelgrote bedrijven nog een klassieke telefooncentrale. En de wereld van cloudcommunicatie is er nog heel versnipperd, waardoor de overnamekansen voor het grijpen liggen. Het zal dus niet de laatste overname zijn in Frankrijk. Later willen we ook naar andere Europese landen zoals Spanje en Duitsland.” Of ze nog tips hebben voor andere ondernemers die willen groeien?

“Maak een lijst met voorwaarden en houd je aan de zaken waar je niet wil van afwijken. Voor ons is dat onze COREfilosofie. Mensen, processen en systemen moeten altijd op elkaar kunnen worden afgestemd.” www.destiny.be

54

SPECIAL

BUSINESSCLUB INNOVATIE -INDUSTRIE 4.0 Tekst: Joël Dewalheyns

Hoe kijk jij als ondernemer naar de toekomst? Wat betekent innovatie voor jou? Wil je weten hoe andere bedrijven en organisaties hiermee omgaan en hoe ze innovaties implementeren? Kun jij met jouw bedrijf de brug maken naar Industrie 4.0? Wil je innovation leaders leren kennen en je netwerk uitbreiden met tal van boeiende contacten? Zoek niet verder, de Businessclub Innovatie -Industrie 4.0 is wat jij nodig hebt!

Voka Vlaams-Brabant brengt bedrijven, kennisinstellingen en onderzoeksgroepen met focus op Industrie 4.0 samen en creëert op die manier een lerend netwerk dat nieuwe opportuniteiten biedt.

Innovation Leaders – bedrijven, onderzoekers of kennisexperts – laten op interactieve manier zien hoe zij aan de slag gaan binnen Industrie 4.0. Elke sessie ben je

bovendien te gast bij een onderneming of organisatie die al een aantal innovaties heeft geïmplementeerd rond Industrie 4.0 en die wil delen.

Tal van onderwerpen zullen aan bod komen, waaronder: • • • • •

Smart sensors Data exchange & Security Connectivity – 5G Simulation – Virtual/digital twins Additive Manufacturing – 3D Printing • Collaborative tools / AR-VR / AI • Autonomics - AGV • Cobots – Robotics • Fexible Assembly - engineering • Smart bonding • …

Met de Businessclub Industrie 4.0 bieden we maximaal 15 unieke kmo's de mogelijkheid om inspiratie op te doen over de wereld van Industrie 4.0 met als doel om zelf ook die weg op te gaan. De sessies gaan door op onderstaande data: 8 september 2020: Sirris - Technologiehal Diepenbeek 22 september 2020 6 oktober 2020 20 oktober 2020 29 oktober 2020 12 november 2020 24 November 2020 3 december 2020: Flanders Make - Heverlee De ontbrekende bedrijfsnamen zullen weldra bekend gemaakt worden op onze website.

i

Programma 12.00 – 12.30 uur: onthaal 12.30 – 13.30 uur: lunch 13.30 – 14.00 uur: voorstelling hosting company 14.00 – 14.30 uur: voorstelling Innovation Leader 1 (casus) 14.30 – 15.00 uur: voorstelling Innovation Leader 2 (casus met als rode draad duurzaamheid) 15.00– 16.00 uur: rondleiding hosting company 16.00– 16.30 uur: kruisbestuiving en reflectie moment bij de koffie

Meer info?

Joël Dewalheyns via joel.dewalheyns@voka.be Dit traject is i.s.m. onderstaande partners

AGENTSCHAP INNOVEREN & ONDERNEMEN

Doelgroep De Businessclub Industrie 4.0 richt zich tot bedrijven die zich willen laten inspireren over de wereld van Industrie 4.0. We richten ons tot bedrijfsleiders, CEO, productiemanagers, transitiemanagers, innovatiemanagers, R&D-managers.

55

GROEIEN

PLATO-METER IN DE KIJKER: SUYIN AERTS Suyin Aerts is bedrijfsleider van X-Treme Creations, een bedrijf dat visueel marketingmateriaal en opblaasobjecten levert aan onder meer festivals, kunstenaars, reclamebureaus en industriële projecten. Bovendien zet ze zich al vier jaar op rij in als Plato-meter bij Voka Vlaams-Brabant, een rol die ze met veel enthousiasme en gedrevenheid op zich neemt. En die passie trekt ze door op alle vlakken. Zo ging Suyin in 2016 nog aan de haal met de ‘Netwerker van het jaar’-award van Voka.

Tekst: Liesbeth De Kegel

“Samen met mijn partner sta ik aan het roer van ons bedrijf maar daarnaast ben ik ook actief in de media en in de eventsector. Als freelancer werk ik voor televisie, op dit moment voor Kanaal Z/ Canal Z, ik presenteer en maak verschillende programma’s in het Nederlands en Frans. Daarnaast sta ik meerdere keren per maand op een podium als moderator, interviewer en presentatrice. Dat doe ik hoofdzakelijk voor businessevents en

56

nu en dan een show. X-Treme Creations, onze kmo gevestigd in Zaventem, is al 25 jaar een wereldwijd gekend leverancier in opblaasbare projecten. Meestal dienen die creaties voor marketingdoeleinden, festivals, sportevents,… maar af en toe zit er ook een heel ander soort project tussen. Recent maakten we voor een dierenarts bijvoorbeeld een soort opblaaskussen dat runderen en paarden overeind helpt na een operatie. Je kan

dus gerust stellen dat ik er een heel uiteenlopend parcours op heb zitten. Ik ben mijn carrière namelijk gestart als ballerina, daarna was ik als actrice aan de slag voor televisie en na enkele jaren in de fashion business ben ik mee in het bedrijf van mijn man Dan Vandevoorde gestapt, het is ondertussen alweer meer dan 10 jaar dat we ook professioneel partners zijn.”

XXXX Plato Suyin is Plato-meter bij Voka VlaamsBrabant. “Zelf ben ik als deelnemer begonnen bij Plato, en dat in een fantastisch leuke groep. Tot drie keer toe is deze groep opgestart. Ondertussen zit ik aan mijn vierde groep, maar deze keer als Plato-meter. Vanuit mijn professionele ervaring is het modereren van gesprekken me zeker niet vreemd, iets wat zeker van pas komt bij onze Plato-sessies. Het is belangrijk dat een groep zo snel mogelijk een mooi niveau bereikt en de deelnemers de waarden van Plato begrijpen.”

Plato-samenkomst is om zelf deel te nemen en ondertussen de rol als moderator op te nemen”, aldus Suyin. “Je moet jezelf dus als het ware een beetje wegcijferen, maar tegelijkertijd oppassen dat je niet apathisch afwezig bent. Een goede balans vinden is essentieel. Ook is het belangrijk om een globaal overzicht van de groep te krijgen: er zijn er altijd bij die haantje de voorste zijn en mensen die net erg stil blijven. Dan is het je taak als meter om ervoor te zorgen dat iedereen voldoende aan bod komt. En daar heb ik als moderator voldoende ervaring mee.”

Steeds meer ondernemers

Vrouwelijk ondernemerschap

“Een gouden raad? Die heb ik niet echt!

Wat ik wel vaak aanhaal: om de juiste antwoorden te krijgen, moet je de juiste vragen stellen. Als je van plan bent om ondernemer te worden, moet je jezelf de vraag stellen: ‘wil ik nu zelfstandig ondernemer worden?’ Het mooie aan deze vraag is dat ze niet permanent is. Je kan altijd terug naar de situatie ervoor. Als je nu naar links gaat, kan je later altijd opnieuw naar rechts. De enige permanente beslissing in het leven is die op de vraag: ‘word ik mama of niet?’. Elke andere beslissing, zoals ‘koop ik een huis?’, ‘word ik ondernemer?’ of ‘ga ik naar het buitenland?’ zijn altijd omkeerbaar. Dus mijn conclusie voor alle vrouwen en mannen die twijfelen om ondernemer te worden? Volg gewoon je hart en blijf niet hangen in het keuzeproces en valse zekerheden!”

Netwerken Suyin is een sterke voorstander van netwerkmomenten met inhoud. “Gaan netwerken om te netwerken, daar ben ik niet zo voor te vinden. Voor mij is een netwerkevent pas geslaagd als je thuiskomt met het gevoel dat je daadwerkelijk iets hebt opgestoken. Helaas is dat niet overal en altijd het geval. Daarom schakel ik zelf sprekers in die ik persoonlijk ken of al heb horen spreken. Daar zit het belang van je rol als Plato-meter: de spreker briefen zodat hij of zij de groep op een interactieve manier dingen kan bijleren. Netwerken, dat moet part of the game zijn van elke ondernemer.”

“Een uitdaging tijdens een

Ik geloof niet in work-lifebalance. Mensen moeten een life-balance krijgen.

Als je een job doet die je in de eerste plaats graag doet en die perfect bij je past, dan lukt het alles te combineren.

Zondag 8 maart was het Internationale Vrouwendag. Deze dag staat in teken van de strijdbaarheid van vrouwen overal ter wereld en steeds meer vrouwen worden ondernemer. Er wordt geschat dat een derde van de ondernemers vrouwen zijn, maar het potentieel aan vrouwelijke ondernemers is vele keren groter.

“Voor mij is er niet zoiets als ‘vrouwelijk ondernemerschap’. Je bent ondernemer of je bent het niet”, nuanceert Suyin. “Of je nu man of vrouw bent, speelt hierin eigenlijk geen doorslaggevende rol. Het is belangrijk dat we ondernemend zijn en ondernemer zijn van ons eigen leven, in alle mogelijke aspecten.”

“Iedereen heeft zijn eigen talenten”, gaat Suyin verder. “Man of vrouw, dat maakt weinig uit. Persoonlijkheidskenmerken wegen veel sterker door. ‘Vrouwelijk ondernemerschap’ is dus niets nieuws. Dat steeds meer vrouwen ook effectief de stap naar het ondernemerschap durven zetten, is wel een vrij nieuwe evolutie. Daarin is het belangrijk om alle aspecten die verbonden zijn aan ondernemerschap en het ‘vrouw zijn’ met elkaar in balans te brengen. De meeste vrouwen – of toch degenen die ik ken – willen hun ondernemerschap in lijn krijgen met hun familiale rol.”

“Ik denk dus dat meisjes en jongens bij wijze van spreken vanop de speelplaats moeten aangeleerd krijgen om ondernemend te zijn. Echte inclusie betekent dat iedereen zichzelf kan vinden in een job waar ze zichzelf kunnen zijn. Of dat nu als (vrouwelijke) ondernemer, freelancer, zelfstandige of op de payroll is; iedereen moet dezelfde kansen krijgen, ongeacht of je nu man of vrouw bent. Dat leer ik mijn dochters trouwens ook aan, en Internationale Vrouwendag is natuurlijk de uitgelezen dag om dit nog eens extra in de kijker te zetten. Zeker omdat een van mijn dochters die dag ook jarig is.”

“Een ondernemer biedt een meerwaarde en creëert mogelijks jobs. Het ondernemerschap spreekt steeds meer mensen aan. Dat zie je aan de vele start-ups die tegenwoordig ontstaan. Die creëren misschien wel werkgelegenheid, maar na een of twee jaar hoor je er niets meer van. De echte start- en scale-ups laten slagen, is niet zo evident. Dan is het slimmer om bewust een klein aantal mensen op de payroll te houden zodat er ruimte is om te groeien.”

i

Voor meer informatie rond Plato: https://www.voka.be/vlaams-brabant/plato plato.vb@voka.be 016 22 26 89

plato “De opdracht voor elke mama of ouder? Voed je kinderen op met een zekere zelfstandigheid en ondernemerschap en laat ze zo snel mogelijk los. Dat is misschien niet altijd makkelijk omdat je je kinderen wil beschermen, maar je beschermt ze net door ze los te laten”.

57

BEDRIJF IN DE KIJKER

STERK STAALTJE UPCYCLING BIJ AUTOBUSSEN CANNAERTS Een dubbeldekker van Autobussen Cannaerts wordt een foodtruck. Na 24 jaar trouwe dienst is het voertuig toe aan een nieuw leven. Een koppel uit Marseille kocht het oude rijtuig en heeft plannen om er een rijdende frituur van te maken. De busmaatschappij is bijzonder trots deel te mogen uitmaken van dit unieke upcyclingproject.

Tekst: Liesbeth Corthals – foto’s: Autobussen Cannaerts

Er was eens een bus. Een grote bus.

Meer nog… het was één van de hoogste en langste bussen uit één stuk gebouwd.

Vier meter hoog. Vijftien meter lang.

Twee assen vooraan. Twee achteraan.

Met plaats voor 82 passagiers, voorzien van grote koffers en koelruimtes. Voor de kenners: een extra grote dubbeldekker van het merk Neoplan, type Megaliner N128/4. Eind 2005 vervoegde hij de vloot van Autobussen Cannaerts. “Wij kochten het imposante voertuig over van Voyages Beco”, begint Florent Cannaerts, autocaruitbater van de derde generatie. “De bus had er dan al tien jaar trouwe dienst opzitten: passagiers van en naar Spanje voeren. Wij vervingen de kapotte motor en pimpten het vehikel zowel langs de binnen- als de buitenkant. Hij werd voorzien van de nieuwste technologieën toen. Zo was hij in 2009 de eerste bus voorzien van een alcoholslot.” Voorzien van het olijke walvislogo was de bus klaar voor een tweede leven. “We zijn naar Wit-Rusland gereden, Groot-Brittannië, Marokko, Italië, Oostenrijk, … met een heel diverse mix aan passagiers. Mocht de bus kunnen praten, hij kon je vast de meest fantastische verhalen vertellen.”

DU PAIN, DU VIN ET… DES FRITES Tot enkele maanden geleden rijgde de bus de kilometers nog aan elkaar. Maar

58

daar kwam uiteindelijk toch een eind aan… “Hij was te oud geworden voor de zware ritten volgestouwd met passagiers waarbij uren achtereen gereden wordt met veel remmen en optrekken.

Was hij daarom rijp voor de sloop? Wij vonden van niet en dus gooiden we hem op het internet. Tot onze verbazing kregen we al snel veel reactie uit verschillende landen.

Vooral het idee van een Frans koppel uit Marseille, om de bus om te vormen tot een frituur met bovenaan zitplaatsen, leek ons het perfecte plan voor het derde leven van de dubbeldekker.”

Het interieur van de bus katapulteert je meteen terug in de tijd. Zo maken de oude televisietjes boven de zitplaatsen het plaatje compleet. De bus is ondertussen vertrokken richting la douce France.

Na een grondige opknapbeurt tot friterie kan hij er heerlijk toeven op een terrein nabij het charmante vissersstadje Saintes-Maries-de-la-Mer. “Het is een bus met Belgische roots en die blijven nu door de frietjes – toch wel hét Belgische exportproduct – mooi aan boord”, lacht Florent Cannaerts.

THE ONLY WAY IS UP “Wij zijn blij deel te mogen uitmaken van dit toch wel unieke upcyclingproject”, gaat de zaakvoerder verder. Anno 2020 weet iedereen wat recycling betekent.

Het is een duurzame poging om de hoeveelheid afval in onze omgeving te verminderen. Upcycling gaat nog een stapje: je vormt een product (in dit geval een bus) dat aan het eind van z’n leven is – of waarbij het zo lijkt – om tot een volledig nieuw product. “Het hoeft weinig uitleg dat een autobus laten slopen enerzijds veel geld kost, anderzijds heeft het een grote impact op het milieu en valt het niet meer te rijmen met ons alsmaar groeiende ecologisch bewustzijn.”

BEDRIJF IN DE KIJKER De busmaatschappij is ervan overtuigd dat er ook voor andere end-of-life-bussen betere opties zijn dan de sloper. “Ik ben helemaal mee in het verhaal dat we bussen die veel rijden meer en meer gaan vervangen door hybride en vooral volledig elektrische bussen. Alleen vind ik niet dat we die oudere bussen zomaar moeten afschrijven. Waarom laten we die voertuigen geen pieken opvangen? Zodat ze bijvoorbeeld max. 50 km per dag rijden. Lijkt me nog altijd een klimaatvriendelijkere oplossing dan honderden auto’s die voldoen aan de EURO 5-norm (of hoger) voor CO2-uitstoot. En het kan ook helpen om die hardnekkige mobiliteitsknoop in de Brusselse Rand te ontwarren. Dat was ook de insteek voor ons werkbusproject Vamos@Work.

Twee kantoorbussen rijden tweemaal per dag - met een vroege en late heenen terugrit - vanuit twee opstappunten naar de bedrijventerreinen van Diegem en Zaventem. Wist je dat je met een bus 1 ton CO2 per dag kan besparen?” Als werkgeversorganisatie ondersteunt Voka - Kamer van Koophandel VlaamsBrabant dit project omdat het een groot economisch en filegevoelig knooppunt van ons land bereikbaar maakt op een manier die het autosolisme tegengaat.

Deze vervoerswijze vormt ook een interessante opstap naar alternatieven die broodnodig zijn als er gewerkt wordt aan de Brusselse Ring.

Dat er ook andere duurzame oplossingen zijn voor oude bussen zoals de dubbeldekker van Cannaerts, bewijst het Franse koppel de bus gaat ombouwen tot een foodtruck/restaurant. “Wij gaan sowieso een frietje steken binnenkort.”

59

VLAJO

ECCE IS DÉ VLAAMS-BRABANTSE MINI-ONDERNEMING VAN 2020 Zes Vlaams-Brabantse Vlajo Mini-ondernemingen dongen tijdens de jaarlijkse provinciale finale op 11 maart naar de titel van ‘Dé Mini-onderneming van 2020'.

Het strijdtoneel? Het mooie Atrium van BNP Paribas Fortis in Leuven. Uit maar liefst 140 Vlaams-Brabantse Vlajo Mini-ondernemingen werden zes finalisten geselecteerd op basis van hun concept en businessplan. Voor het oog van een professionele jury verdedigden zij hun onderneming. Het enthousiaste team Ecce van het Sint-Pieterscollege uit Leuven won de spannende strijd met een innovatief product om de verkeersveiligheid van fietsers te vergroten.

Tekst en foto's: Cecilia Vertongen

De Vlajo Mini-onderneming is één van de projecten van Vlaamse Jonge Ondernemingen (Vlajo) om de ondernemingszin bij jongeren te stimuleren.

Hierbij runnen leerlingen van de derde graad hun eigen bedrijf van a tot z. Ze vertrekken vanuit een probleemstelling of businessidee en komen zo tot een product of dienst. De minionderneming is geen virtueel project. De leerlingen steken echt de handen uit de mouwen en volgen alle regels die vandaag in het echte bedrijfsleven van toepassing zijn.

Op die manier doen ze heel wat praktijkervaring op en proberen ze hun bedrijfjes te laten uitgroeien tot slimme, interessante en complete ondernemingen.

60

Een recordaantal mini-ondernemingen in Vlaams-Brabant Jaar na jaar zien we het aantal Vlajo Mini-ondernemingen in Vlaams-Brabant stijgen, mede dankzij de financiële steun van de regionale ondernemers. Dit schooljaar zagen maar liefst 140 Vlajo Mini-ondernemingen het levenslicht. Uit die bonte verzameling besloten heel wat deelnemers om mee te dingen naar de titel van dé Vlajo Mini-onderneming van het jaar. Hun wedstrijddossier bestond niet enkel uit het businessplan, maar moest ook aantonen dat zij een duidelijk groei-en leerproces hebben doorgemaakt. Bovendien moest het totaalconcept getuigen van een duidelijke toegevoegde waarde.

Dit jaar werden de mini-ondernemingen op de rooster gelegd door een vernieuwd jurypanel dat bestond uit volgende juryleden: Jolien Debonne van BNP Paribas Fortis, Kristien Put van Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant, Roel Casteels van Provincie Vlaams-Brabant, Dominiek Baert van Euroclear en Alyssa Faes van Deloitte.

Naast het businessplan houdt de jury ook rekening met het proces dat de leerlingen al doorlopen hebben. Daarnaast vormen de presentatie tijdens de finale en de antwoorden op de pittige juryvragen ook nog een belangrijke factor.

Tenslotte worden ook heel wat punten uitgedeeld voor het totaalconcept van de jonge ondernemers, een duidelijke graadmeter voor de verdere toekomst van de Mini-onderneming.

VLAJO ZES STERKE FINALISTEN Het was duidelijk een moeilijke klus voor de jury om een winnaar te kiezen.

Ecce nam het namelijk op tegen 5 andere ijzersterke finalisten. Een overzicht: Beezz: Zij mochten de spits afbijten en speelden al hun troeven uit tijdens de presentatie. Deze enthousiaste leerlingen uit GO! Atheneum Halle willen bijensterfte tegengaan en het evenwicht in de natuur herstellen. Deze duidelijke missie maken ze waar met de verkoop van zelfgemaakte bijenhuisjes uit bijna uitsluitend gerecycleerd materiaal en daarnaast ook de verkoop van bijenlokkende planten.

Local Charm uit het Sint-Theresiacollege Kapelle-op-den-Bos wil een website opzetten om lokale handelaars en boeren in contact te brengen met potentiële lokale kopers. Overschot van groenten en fruit of oogst uit een moestuin worden er aangeboden. Op deze manier willen ze de lokale economie steunen en meer onafhankelijkheid promoten van gigantisch vervuilende corporaties. Daarnaast is het ook een manier om het transport van groenten en fruit te verminderen en de verspilling van overschotten tegen te gaan.

Onder het motto "When nobody cares, we will", heeft de mini-onderneming Istre een sterk sensibileringsdoel: de verschillende klimaatproblemen op een actieve manier onder de aandacht brengen. Dit vlotte team uit het SintTheresiacollege Kapelle-op-den-Bos hoopt aan de hand van zelfontworpen sensibiliserende tekeningen op biokatoenen t-shirts de aandacht voor het klimaat wakker te houden. Bovendien planten ze voor elke verkochte t-shirt een boom en adopteren ze per 20 verkochte t-shirts een ijsbeer. Met hun vlotheid weten ze ongetwijfeld veel mensen te overtuigen van hun doel, want ze kregen van de jury de erkenning van beste sales pitch.

HooRain uit het Sint-Janscollege Meldert maakt van oude paraplu’s en tenten knappe poncho’s. Voorlopig richten ze zich voornamelijk op fietsers en wandelaars, maar met dergelijke naam en businessconcept hebben zij een groot marktpotentieel. Bovendien werken zij sinds kort samen met een maatwerkbedrijf om alles in elkaar te zetten.

Gelinkte lichtjes bij automobilist en fietser Met veel passie legden de gedreven leerlingen uit het Sint-Pieterscollege van Leuven hun concept uit aan de jury.

Het doel van Ecce is om de verkeersveiligheid van fietsers te vergroten door het wederzijds respect tussen automobilisten en fietsers aan te moedigen. Dit willen ze waarmaken met behulp van gelijktijdig knipperende lichtjes, zowel in de auto als op de fiets. Zo wordt een duidelijke link tussen automobilist en fietser gelegd. Als de fietser zich binnen de 30 meter van de auto bevindt, gaan beide lichtjes gelijktijdig knipperen. Zo wordt de automobilist herinnerd aan zijn engagement om respectvol en veilig om te gaan met fietsers. En omgekeerd worden fietsers bewust gemaakt van de automobilisten. “We hadden gehoopt op winst en daar alles voor gegeven. Het gevoel is dan ook machtig.” zegt Lore Hermans, CEO van Ecce, “Wat we doen, doen we met veel plezier, en bovendien hebben we er veel uit geleerd. We denken dat onze sterkte ligt bij het feit dat dit product echt vanuit het niets door ons is gecreëerd en dat we de juiste partners hebben weten samenbrengen”, besluit de trotse winnaar.

De jury was onder de indruk van deze volgende generatie ondernemend talent.

Het sympathieke duo Grab&Tap van het Sint-Godelieve Instituut Kapelleop-den-bos heeft zich ook laten inspireren door het milieu, maar dan vanuit een ander standpunt. Zij vinden namelijk dat er nog veel meer potentieel is bij het verpakkingsvrije winkelen. Naast het sensibiliseren van de consument verkopen zij ook zelf verpakkingsvrije producten van lokale producenten. Dat is dan ook waarin zij zich differentiëren van de huidige verpakkingsvrije winkels.

“Deze finale, maar ook de Vlajo minionderneming in zijn geheel is voor de jongeren een waardevolle ervaring”, zegt Jolien Debonne, jurylid voor BNP Paribas Fortis. “Deze finale was enorm inspirerend en hoopgevend. Het is duidelijk dat onze toekomstige generatie ondernemers en werknemers geen gebrek hebben aan goede ideeën.” gaat het jurylid verder.

Europese finale in het verschiet?

Ecce mag onze provincie vertegenwoordigen tijdens de Vlaamse finale op woensdag 6 mei. Door de coronacrisis zal

i

deze finale deze keer digitaal doorgaan.

Tijdens deze finale neemt de VlaamsBrabantse laureaat het op tegen de finalisten uit West-Vlaanderen, OostVlaanderen, Antwerpen en Limburg. De winnaar daarvan mag de Vlaamse eer hooghouden op de Europese finale in juli die dit jaar plaatsvindt in Cascais (Portugal).

Voor meer info in verband met Vlajo of dit event kan u terecht bij Cecilia Vertongen cecilia.vertongen@vlajo.org 0492 73 05 51

Meer informatie? www.vlajo.org

Vlaamse Jonge Ondernemingen vzw, kortweg Vlajo, stimuleert ondernemingszin en ondernemerschap bij de schoolgaande jeugd. Dat doen we via praktijk- en ervaringsgerichte programma’s. Onze focus ligt op kinderen en jongeren van 2,5 tot 25 jaar, van de kleuterschool tot aan de universiteit. Meer dan 100.000 kinderen en jongeren leren via onze pedagogische programma’s hun eigen ondernemende talenten ontdekken en maken zo kennis met ondernemend denken en doen: DROMEN, DOEN, DURVEN, DOORZETTEN. www.vlajo.org

61

INTERNATIONAAL

THE WAR FOR TALENT Op 5 maart ging het seminarie Europese arbeidsmobiliteit en the war for talent door in de kantoren van Voka Metropolitan. 20 ondernemers kwamen samen om te leren over arbeid over de grenzen heen. Want hoe zit dat net met detachering en het aantrekken van buitenlandse werknemers? Kyra Veldkamp en Jill Delombaerde van EURES, Byron Soulopoulos van EngeneerX, Greet Joos van SD Worx en Veronique Leroy, senior-adviseur sociaal recht en arbeidsmarkt gaven een antwoord.

Tekst: Liesbeth De Kegel

HET BELGISCHE SYSTEEM IS TE TRAAG. EN DAT ZORGT VOOR DE NODIGE FRUSTRATIES BIJ HET BEKOMEN VAN EEN GECOMBINEERDE VERGUNNING. ER IS DUS NOODZAAK AAN EEN SNELLERE EN UNIFORME AANPAK ZODAT WIJ TOPTALENTEN KUNNEN BLIJVEN AANTREKKEN!�

Byron Soulopoilos, CEO van EngeneerX, werd als ondernemer geconfronteerd met de realiteit van het aanvragen van arbeidsvergunningen voor buitenlandse medewerkers.

62

INTERNATIONAAL Bijna 17.6 miljoen Europeanen wonen in een ander land dan hun geboorteland. Daarvan hebben er 12.9 miljoen de leeftijd bereikt om te werken en ongeveer 1.5 miljoen mensen zijn grensarbeiders.

De meeste van deze werknemers zijn te vinden in de productie, groot -en detailhandel, bouw en voedseldiensten. De laatste jaren is er een opkomende trend merkbaar in de IT-sector.

Op 14 februari 2019 was er een voorlopig akkoord tot de oprichting van een Europese arbeidsautoriteit (ELA), die officieel van opstart ging in oktober 2019 en operationeel in 2023. Deze werd op 16 april 2019 goedgekeurd door het Europese parlement wat aantoont dat er in Europa nood is aan informatie en uniformiteit. De ELA werd opgericht

om enerzijds betrouwbare informatie te verschaffen en praktische diensten aan te bieden, anderzijds wordt er gestreefd naar een betere samenwerking tussen alle Europese lidstaten. De belangrijkste taken zijn het informeren over de rechten en plichten (EURES), de uitwisseling van informatie tussen nationale instanties, gezamenlijke inspecties, geschillenbemiddeling, analyses en risicobeoordeling, het ondersteunen van de capaciteit van de lidstaten en het tegengaan van zwartwerk.

Eures biedt grensoverschrijdende oplossingen op maat om schaarstes op de Vlaamse arbeidsmarkt in te vullen.

Daarbij biedt ze kansen aan Vlaamse werkzoekenden om een buitenlandse ervaring op te doen en hun competenties te versterken.

HUIDIGE PROJECTEN Veronique Leroy van Voka vzw kwam de noodzaak van arbeidsmobiliteit toelichten. “Er staan 50.000 vacatures open die niet ingevuld geraken”, vertelde ze.

“Tegelijkertijd zijn er in België veel inactieven. Er moet dus gekeken worden hoe we deze inactieven terug ingeschakeld krijgen terwijl we onze ogen openhouden voor de vacatures die van buitenaf ingevuld kunnen worden. Het blijft een én-én-verhaal.”

De rol van Voka hierin is sensibiliseren, lobbyen en het uitwerken van concrete projecten. “Via een werkgroep wordt er actief overlegt met Federaal Minister Maggie De Block en met Vlaams Minister Hilde Crevits. Zo werd er reeds beslist dat er werk moet gemaakt worden van de erkenning van diploma’s uit het buitenland. In 2021 komt er een elektronisch platform voor het aanvragen voor een single permit. Verleningsaanvragen gebeuren nu al digitaal maar nieuwe aanvragen moeten nog opgenomen worden.

Dit zal niet enkel tijd besparen maar ook fraude tegengaan.“ Concrete projecten zijn onder andere Work in Flanders van de VDAB, Crossborder events van EURES en het Palim-project, om Afrikaans talent aan te werven.

JURIDISCHE KENNIS Greet Joos kwam vervolgens de juridische invalshoeken die gepaard komen bij detacheringen toelichten. “Voor de sociale zekerheid is het van belang om te weten in welk land je werkzaam bent. Dit bepaalt namelijk de werkgeverkost. Er zijn verschillen tussen Europese sociale zekerheidswetgeving, bilaterale verdragen en landen zonder verdrag worden in detail bekeken alsook de uitzonderingen bij al deze verdragen.” Verder besprak ze ook het belang van fiscaliteit.

“Dubbelbelastingsverdragen, het verschil hiervan tussen werknemers en bestuurders, is een voorbeeld van een factor waar je als werkgever best op de hoogte van bent.” Bij tewerkstelling in het buitenland heeft men in principe keuzevrijheid. Toch moet er gekeken worden naar het wettelijke kader van het land waar je terechtgesteld wordt.

Byron Soulopoilos, CEO van EngeneerX, werd als ondernemer geconfronteerd met de realiteit van het aanvragen van arbeidsvergunningen voor buitenlandse medewerkers.

“Het Belgische systeem is te traag. En dat zorgt voor de nodige frustraties bij het bekomen van een gecombineerde vergunning. Er is dus noodzaak aan een snellere en uniforme aanpak zodat wij toptalenten kunnen blijven aantrekken!”

i

Meer info?

Isabelle Meulemeester via Isabelle.meulemeester@voka.be

• De instroom van EU-burgers naar België komt vooral uit Roemenië, Frankrijk en Nederland. De meerderheid van zij die naar hier komen blijven.

• Single permit (uit niet EU-landen) bedraagt 19.203 personen waarvan meer dan de helft naar Vlaanderen komen. Dit zijn voornamelijk hooggeschoolden en de grootste groep komen uit India.

• Intra EU-detachering kwam op 26.000 in 2019. Dit kende een sterke stijging voornamelijk van laaggeschoolden uit Oekraïne, Kosovo, Servië.

• Gemiddeld blijven via detachering mensen 105 dagen in België met de grootste groep uit de Europese Unie (Nederland, Portugal, Duitsland en Frankrijk)

63

RESEARCHPARK HAASRODE PVG H-05 Technologielaan 11 3001 Haasrode

gelijkvloers: 1 ruimte van 257 m² 2e verdieping: 196 m²

NIEUWLAND AARSCHOT PVG A-01 Nieuwlandlaan 66 3200 Aarschot gelijkvloers: 80 m² verdieping: 41m² mogelijkheid om op te delen magazijn: 3 ruimtes - 184 m² - 189 m² - 804 m²

Kantoorruimte TE HUUR Contactgegevens Francis Saenen 0495 58 90 03 francis.saenen@interleuven.be www.interleuven.be/immo/bedrijfsruimte

OPLEIDINGEN KORTLOPENDE TRAJECTEN LEREND NETWERK

PROSPECTIECLUB: EFFICIËN­ TER PROSPECTEREN MET GEGARANDEERD RESULTAAT

DOUANESESSIE: WEGWIJS IN DE EXPORTDOCUMENTEN EN AEO

Nieuwe klanten werven: noodzakelijk voor elk bedrijf en niemand doet het graag. Ben je actief in sales en moet je regelmatig prospecteren?

Overwin die drempel dankzij de Voka Prospectieclub. Koud prospecteren wordt dan een koud kunstje.

Exporteer je vaak naar het buitenland, en wil je laten zien dat je een veilig en betrouwbaar bedrijf bent? Dan is een AEO-certificaat (Authorised Economic Operator) onmisbaar. Douanetransacties verlopen een stuk vlotter met een AEOvergunning in de hand.

Tijdens deze douanesessie vertellen enkele specialisten jou alles over exportprocedures, -documenten en -controle.

Je krijgt ook de nodige tips en tricks. En we maken je ook wegwijs om jouw AEOcertificaat aan te vragen. Jouw voordeel?

Faciliteiten in het contact met de douane, minder controles én het is goed voor je bedrijfsimago (ook in de belangrijkste exportbestemmingen van de EU).

DATUM 5 sessies, telkens op dinsdag: 5 mei, 26 mei, 9 juni, 23 juni en 30 juni, van 08.30 u tot 12.00 u deze sessies gaan online door

SOCIAL MEDIA PLAN OP MAAT VAN MIJN BEDRIJF Je bedrijf succesvol ondersteunen en uitbouwen met sociale media ... Klinkt als muziek in de oren, maar is het werkelijk zo eenvoudig? En hoe pak je het dan aan? Op welke sociale media moet je actief worden? Wie zit waar en waarom? Leer het op deze online sessies: Social media plan op maat van mijn bedrijf.

DATUM 8 sessies: 11 mei, 13 mei, 15 mei, 18 mei, 20 mei, 27 me,i 29 mei en 2 juni, telkens van 09.00 u tot 11.00 u.

MAXIMALISEER JE SUCCES BIJ FACE-TO-FACE SALES Topverkopers weten de waarde van hun product haarscherp uit te drukken. Voor elke klant moet je andere klemtonen leggen. Met deze interactieve opleiding leer je de finesses van het vak. Welke stappen onderscheiden we in salescommunicatie en hoe voer je die efficiënt uit in een face-to-face gesprek? Salesexpert Peter Tans reikt jou tactieken aan om zelf de touwtjes in handen te houden tijdens de pitch en zo je slaagkansen te maximaliseren.

DATUM dinsdag 2 juni 2020

van 09.30 u tot 16.30 u

DATUM 2 sessies: woensdag 27 en donderdag 28 mei 2020, telkens van 09.00 u tot 12.00 u deze sessies gaan online door

BUSINESSCLUB INNOVATIE - INDUSTRIE 4.0 De Businessclub Innovatie - Industrie 4.0 brengt bedrijven, kennisinstellingen en onderzoeksgroepen met focus op Industrie 4.0 samen en creëert op die manier een lerend netwerk dat nieuwe opportuniteiten biedt.

Bedrijven, onderzoekers en/of kennisexperts binnen de categorie Innovation Leaders presenteren op een interactieve manier hoe zij scoren met Industrie 4.0. Dit telkens bij een hosting company die reeds een aantal innovaties heeft geïmplementeerd rond Industrie 4.0.

Met de Businessclub Industrie 4.0 willen we max. 15 unieke kmo's de mogelijkheid geven om via deze weg inspiratie op te doen over de wereld van Industrie 4.0 met als doel op termijn die kanteling te maken.

deze sessies gaan online door DATUM 8 sessies: 22 juni, 8 september, 22 september, 6 oktober, 20 oktober,

29 oktober, 12 november en 3 december 2020,

telkens van 12.00 u tot 16.30 u. nieuwe locatie voor elke bijeenkomst

65

ACTIVITEITEN

LEIDINGGEVEN VOOR JUNIOR MANAGEMENT MET INSIGHTS DISCOVERY De druk als leidinggevende ligt hoog.

En als beginnende leidinggevende mis je vaak de denkkaders of managementtechnieken die voor houvast kunnen zorgen. Hoe vind je dan precies een evenwicht tussen je eigen noden, de wensen van je medewerkers en de doelen van het bedrijf?

DATUM 3 sessies, telkens op woensdag: 3 juni, 10 juni en 16 juni 2020, van 09.00 u tot 17.00 u

CASH IN CORONATIJDEN In deze moeilijke coronatijden is cash nog belangrijker dan vroeger: je inkomsten dalen of vallen zelfs grotendeels weg terwijl je vaste kosten zoals huur, elektriciteit of kredietaflossingen blijven doorlopen. Hoe schat je in of je cashreserve zal volstaan? Wat als dat niet zo is? Hoe en bij wie vind je eventueel bijkomende middelen, en waar moet je vooral op letten?

DATUM 3 sessies, telkens op vrijdag: 5 juni, 12 juni en 19 juni 2020, van 09.30 u tot 13.30 u Sessie 1 en 2: Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant, kantoor Leuven (Tiensevest 170, 3000 Leuven) Sessie 3: Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant, kantoor Vilvoorde (Medialaan 26, 1800 Vilvoorde)

ATELIER CARBON FOOTPRINT Het is vandaag al bijna een economische wetmatigheid. Veel industrieën krijgen hun producten niet meer verkocht als ze niet kunnen aantonen dat ze duurzaam zijn. Maar hoe meet je de carbon footprint van jouw organisatie?

En hoe haal je die naar beneden?

Om echt een verschil te maken hoef je heus geen Anuna of Greta te heten.

Tijdens deze opleiding krijg je de tools om jouw ecologische voetafdruk te berekenen en helpen we jou een realistisch actieplan op te stellen op weg naar klimaatneutraal ondernemen.

DATUM 2 sessies: een opleiding op donderdag 4 juni van 09.30 u tot 14.30 u en een individueel gesprek op 14 september tussen 09.00 u en 17.00 Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant, kantoor Leuven Tiensevest 170 3000 Leuven

NIEUWE EN ALTERNATIEVE VERLONINGSTECHNIEKEN VOOR BEDRIJFSLEIDERS EN AANDEELHOUDERS Als bedrijfsleider wil je zo weinig mogelijk belastingen betalen op het inkomen dat je uit jouw vennootschap haalt. Hoe doe je dat als de fiscus almaar strenger toekijkt? We bespreken een relatief nieuwe bezoldigingstechniek voor bezoldigde bestuurders/zaakvoerders van Belgische vennootschappen (zowel operationele als managementvennootschappen). Deze techniek is gebaseerd op de gratis toekenning van aandelenopties van een bevek aan de zaakvoerder-bestuurder.

DATUM donderdag 11 juni 2020 van 10.00 u tot 12.30 u

66

TELEFONISCH DEBITEURENBEHEER Wat is de meest efficiënte manier om debiteuren te overtuigen te betalen?

Heel eenvoudig, via telefoon. Dankzij directe communicatie krijg je meteen antwoord op de vraag wanneer de klant gaat betalen. Toch als je dit gesprek goed aanpakt. Marleen Miechielsen leert je de voordelen van sociaal incasseren en de meest effectieve communicatietechnieken. Dankzij jouw nieuwe vaardigheden maak je met je klanten realistische betaalafspraken die ze ook op langere termijn nakomen.

Win-win!

DATUM vrijdag 12 juni 2020 van 09.00 u tot 12.30 u

STUDIEDAG: BIODIVERSITEIT Biodiversiteit is van cruciaal belang voor talloze menselijke activiteiten. Verlies aan biodiversiteit betekent niet alleen dat er zeldzame planten- en diersoorten verdwijnen. Het leidt ertoe dat volledige ecosystemen minder produceren en kwetsbaarder worden voor invloeden van buitenaf.

Tijdens deze studiedag krijg je in een eerste luik een overzicht van de relevante natuurwetgeving die een milieucoördinator moet kennen. In een tweede luik gaat een erkend deskundige fauna en flora van Sertius een meer praktische invulling geven en concrete voorbeelden geven van wat deze natuurwetgeving nu in de praktijk betekent, welke obstakels ze kan creëren, maar ook hoe deze kunnen opgelost worden.

DATUM donderdag 18 juni 2020 van 13.30 u tot 16.30 u deze sessie gaat online door

STARTEN

Ik vind het heel inspirerend om tijdens netwerkmomenten andere vrouwen tegen te komen die met vĂŠĂŠl enthousiasme, moed en durf een zaak uit de grond stampten. Zij zijn mijn rolmodellen.

67

STARTEN

VICYCLE-IT: MOOI CONCEPT VAN HIPPE TWEEDEHANDS GEBOORTELIJSTEN “Niet twijfelen, gewoon doen” is het antwoord van nieuwbakken ondernemer Virginie André op de vraag of ze tips heeft voor vrouwen die ook ambities hebben een eigen zaak op te richten.

Na een loopbaan in het onderwijs ging ze noodgedwongen voor een carrièreswitch. Ze bedacht Vicycle-it en stelt nu geboortelijsten samen met herbruikbare, eerlijke en gepimpte babyartikelen.

Tekst: Liesbeth Corthals – foto’s: Studio Dann

Mogen we je voorstellen aan Virginie André? Geboren op het einde van de roemrijke jaren tachtig. Opgeleid als leerkracht. Een voorliefde voor alles dat naar tweedehands en vintage ruikt.

Getrouwd met de liefde van haar leven.

Mama van Emma en Cleo. Het perfecte plaatje… tot bij haar jongste dochtertje een stofwisselingsziekte werd vastgesteld. Opeens leek die job in het onderwijs toch niet zo flexibel als sommigen wel denken. “Cleo is vaak ziek en ik ben dus vaak thuis bij haar. Dit leek niet langer te verzoenen met mijn job als leerkracht. In mijn zoektocht naar een andere carrière die combineerbaar is met de zorgen voor mijn gezin, kwam ik al snel bij de optie ‘eigen onderneming’ uit.

Na veel wikken en wegen en de nodige overtuigingskracht van mijn man – die nota bene zelf zelfstandige is – waagde ik de sprong.”

Eersteklas tweedehands Virginie André richtte in oktober 2019 Vicycle-it op. “Ik help mama’s en papa’s in spe bij het samenstellen en realiseren

68

van een tweedehands geboortelijst.

Samen maken we een lijst op met de nodige babyspullen en ik ga op zoek naar kwalitatief, leuk tweedehands materiaal.

Geen geitenwollensokken maar kwalitatieve, mooie en vaak unieke items die heel precies worden geselecteerd. De buggy’s, speeltjes en kleertjes worden gescreend op properheid, kwaliteit, veiligheid en indien nodig geüpcycled.

Indien gewenst passeren ze mijn atelier voor personalisatie met bv. (textiel) stickers. Kinderen kosten handenvol geld. En veel spullen kan je slechts enkele maanden gebruiken, waardoor ze vaak nog in haast onberispelijke staat zijn.”

Virginie André, zelf dus een ouder, geeft advies en bekijkt welke stijl er bij het gezin past. “Te vaak krijgen jonge ouders te veel aangepraat. Tijdens een soort van intakegesprek stel ik samen met de ouders in spe een lijst op van spulletjes die ze écht nodig hebben en/of willen, met de focus op multifunctionaliteit.

Voor nieuwbakken ouders is dat een hele verademing. Een tweedehands geboortelijst kost bij ons gemiddeld de hélft van een nieuwe. Daarnaast maken ouders

met een tweedehands geboortelijst ook een duurzame keuze. De impact van onze lijsten op het milieu ligt beduidend lager dan bij nieuwe geboortelijsten.”

Tailormade Een tweede pijler van Vicycle-it: personalisaties op maat. “Die pijler is eigenlijk een verlengde van de geboortelijsten.

Soms pimp ik een item op de lijst met de naam van de baby of een andere leuke sticker. Maar mensen kunnen we me natuurlijk ook inschakelen om andere spullen zoals meubeltjes, geboortecadeautjes, sweaters, schorten, sjaals, vensters, … te personaliseren.”

Startkapitaal Veel kapitaal had Virginie André niet nodig om te starten. “Ik heb met behulp van een vriend een eigen website gebouwd en een paar machines aangekocht voor mijn personalisatiepijler, maar dat was het zowat. Aangezien ik pas begin aan te kopen nadat de ouders hun keuze hebben gemaakt, kon ik met

STARTEN zo weinig mogelijk middelen proberen te weten te komen of er interesse was voor mijn wilde plannen.” Die interesse is er zeker. “Ook al kan mijn naambekendheid nog een boost gebruiken, ik sta al veel verder dan gehoopt. Je moet weten dat ik enkele maanden geleden startte met een klantenbestand vol vrienden en familie.

Vanwaar het succes? Tweedehands kopen is een tijdrovende bezigheid waar toekomstige ouders vaak de energie of goesting niet meer voor vinden of ze twijfelen aan de kwaliteit van dergelijke aankopen op diverse platformen. Ik daarentegen vind het heerlijk om rommelmarkten en tweedehandsbeurzen af te schuimen, online op zoek te gaan, … naar de gekozen spullen.”

Op en top vrouwelijk ondernemen Hoewel de publieke en private sector de voorbije jaren een inhaalbeweging maakten om ondernemingszin te stimuleren, blijven weinig vrouwen in ons land de stap naar ondernemen zetten.

Vrouwelijke ondernemers maken amper 9 % van de actieve beroepsbevolking uit, minder dan het Europees gemiddelde.

Zaken als een gebrek aan informatie, opleiding, financiering, mentoren en ondersteunende netwerken zorgen

bijvoorbeeld vaak voor problemen, maar het in evenwicht houden tussen werk en gezin is voor de meeste vrouwen toch wel de grootste uitdaging. “Dat is ook zo”, vertelt Virginie André. “Daar ga ik niet om liegen. Ik ben nog steeds op zoek naar de juiste balans. Toch zie ik vooral de troeven: ik kan van thuis uit werken en ondertussen toch een carrière uitbouwen waar ik voldoening uithaal. Een goede planning is uiteraard cruciaal, net als veel ambitie en een flinke portie organisatie. Nog een tip die ik vrouwelijke ondernemers wil meegeven: zoek elkaar op. Regelmatig netwerken is broodnodig voor iedere ondernemer trouwens. Ik vind het heel inspirerend om tijdens netwerkmomenten andere vrouwen tegen te komen die met véél enthousiasme, moed en durf een zaak uit de grond stampten en die op een schitterende manier verder uitbouwen. Dat zijn rolmodellen en die vind je nu eenmaal veel gemakkelijker binnen een netwerkorganisatie. Voor mij is dat Bryo.” Bryo staat voor ‘Bright en Young’ en is een initiatief van Voka Kamer van Koophandel Vlaams Brabant gericht op ondernemers die zich voor, tijdens of kort na de opstart of overname van een eigen zaak bevinden. Deelnemers worden begeleid via gezamenlijke activiteiten met gelijkgestemden, maar ook via

individuele coaching. “Bryo is voor mij één grote ondernemersfamilie. Ik kijk nu al uit naar de volgende bijeenkomst, waar ik terecht kan met mijn kleine en grote vragen. Ze helpen me te blijven focussen en me vooral niet te laten ontmoedigen. Voor alles bestaat een oplossing en samen vinden we die keer op keer.”

Meer info? www.vicycle-it.be

@vicycle.it i

@ vicycle_it

Meer informatie over Bryo? https://www.voka.be/bryo of via Shana.eganaviteri@voka.be i

69

Colofon Ondernemers is het blad van Voka – Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant.

Kantoor Leuven (maatschappelijke zetel) Tiensevest 170, 3000 Leuven T 016 22 26 89, F 016 23 78 28 Kantoor Vilvoorde Medialaan 26, 1800 Vilvoorde T 02 255 20 20, F 02 255 20 30 1adres@voka.be - www.voka.be/vlaams-brabant Hoofdredacteur: Mathieu Wouters Redacteurs: Liesbeth Corthals, Michiel Bronckaerts, Liesbeth De Kegel, Willem Gijbels Werkten mee aan dit nummer Sus Bergmans, Marlies Vanthuyne, Isabelle Meulemeester, Jan Diederik Lindemans, Joël Dewalheyns, Cecilia Vertongen Algemeen directeur: Peter Van Biesbroeck Verantwoordelijke uitgever Benny Smets, Voorzitter Voka – Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant Reclameregie: Carine Heymans carine.heymans@voka.be, T 02 255 20 36 Abonnement per jaar (10 nummers): 85 euro.

Kosteloos voor Voka-leden. Per los nummer: 8,5 euro.

Ontwerp & Druk artoos group, Kampenhout Het overnemen van gehele en/of gedeeltelijke bijdragen is slechts toegelaten mits de uitdrukkelijke toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Dit magazine wordt gedrukt op chloorvrij papier.

Het maandblad online: www.voka.be/publicaties Lid van de Unie van de Uitgevers van de periodieke pers

ACCREDITED CCI BELGIUM

70

visie kennis ervaring ervaring inspiratie inspiratie interactie interactie transparantie transparantie netwerking netwerking coaching coaching advies delen leren doen!

30 jaar plato plato Meer Meer info info binnenkort binnenkort

71

JURIDISCH

HOE BESCHERM JE JOUW IDEEËN?

HET IS (MAAR) EEN IDEE… Elke ondernemer droomt ervan: dat ene briljante idee dat alles zal veranderen. Je wil het snel beschermen zodat concurrenten er niet mee gaan lopen, maar dat brengt ons meteen bij de eerste olifant in de kamer: een idee goed beschermen is zeer moeilijk.

Tekst: Jan-Diederik Lindemans, Crowell & Moring LLP

Een idee, hoe lumineus ook, komt zo goed als nooit in aanmerking voor bescherming door het intellectuele eigendomsrecht. Vandaar dat het best zo lang mogelijk geheim kan worden gehouden. Wil je er over spreken met een investeerder of partner, maak dan vooraf de nodige schriftelijke afspraken over de vertrouwelijkheid. Een ander klassieke probleem met het beschermen van ideeën is dat van de zogenaamde

72

vaste datum. Anders gezegd: onbetwistbaar kunnen bewijzen wie als eerste een idee had. Vanuit dat opzicht, maar ook om jouw idee verder te ontwikkelen, schrijf je het best altijd uit. Daarna kan je bijvoorbeeld overgaan tot een zogeheten i-depot bij het Benelux Bureau voor de Intellectuele Eigendom (meer daarover lees je hier: https://www.boip.int/nl/ ondernemers/ideeen).

Wil het voorgaande zeggen dat je pas toegang krijgt tot intellectuele eigendom (octrooien, auteursrechten, …) wanneer je idee effectief wordt gematerialiseerd? Neen. Het auteursrecht kan bijvoorbeeld concepten of 'formats' beschermen wanneer het om volledig uitgewerkte ideeën gaat, die alleen nog moeten worden gematerialiseerd zonder bijkomende creatieve inbreng. Ook kan je bijvoorbeeld, in plaats van een volledige

JURIDISCH machine te bouwen, een (goedkoper) schaalmodel samenstellen en daarmee een modeldepot aanvragen. Heb je al een naam maar nog geen logo voor je nieuwe productlijn, dan kan je alvast de naam als woordmerk registreren.

Een idee kost geld Niet onbelangrijk: elk van deze registraties en de instandhouding ervan brengt bepaalde kosten met zich mee. Hier komt

een tweede olifant de kamer binnen: het verwerven van intellectuele eigendom kost geld, het afdwingen ervan ook en te vaak wordt het beschikbare budget verkeerd geïnvesteerd. De jaarlijkse beheerskost van een uitgebouwde portefeuille met intellectuele rechten kan inderdaad snel oplopen. Ook wanneer er betwistingen rijzen over jouw intellectuele rechten, kan dit behoorlijk kostelijk zijn.

Het is niet zinvol om je volledige budget te spenderen aan het verwerven van intellectuele eigendom om vervolgens vast te stellen dat je geen budget hebt om deze rechten af te dwingen. Vaak is het ook niet nuttig om merken geregistreerd te houden voor een product dat je definitief hebt afgeschreven of om registraties te nemen voor elke mogelijke variant op je merk. Breng je bijvoorbeeld onder een bepaalde naam (bv. Driller) een heel gamma op de markt, dan volstaat het soms om enkel deze naam als merk te beschermen en niet noodzakelijk de naam van elk item (bv. Driller Ace, Driller Bees, Driller Seas). Een uitvinding moet niet steeds meteen aanleiding geven tot een Europese octrooiaanvraag. Er kan gestart worden met een nationale octrooiaanvraag, die dan op termijn kan worden omgezet in een Europese.

gebruiken of om het (tegen betaling) in licentie te geven aan anderen. In bepaalde gevallen kan daar nog een fiscaal gunstregime aan worden gekoppeld, zoals de innovatieaftrek.

Ten slotte kunnen we niet genoeg benadrukken dat de hoeveelheid intellectuele eigendom niet altijd relevant is, wel de kwaliteit ervan. Een beperkte set kwalitatieve, strategisch goed gekozen en makkelijk afdwingbare rechten is vaak veel meer waard dan een uitgebreide verzameling zwakke of niet relevante rechten. Hoe goed en geniaal jouw ideeën als ondernemer ook mogen zijn, laat je dus steeds goed en objectief adviseren over de uitbouw en het gebruik van je intellectuele eigendomsportefeuille. Het kan je veel geld besparen én opbrengen.

Kwaliteit boven kwantiteit Hoewel sommige van deze bedragen een hap kunnen nemen uit het budget van bepaalde ondernemingen, mag je niet vergeten wat je ervoor in de plaats krijgt: een exclusief recht om jouw creatie te

Nu vraag je je wellicht af: wat kost intellectuele eigendom mij dan? Een alomvattend en precies antwoord op deze vraag bestaat niet omdat er teveel variabelen een impact hebben op het budget. Zo lopen de kosten op van zodra een concurrent je wil beletten rechten te bekomen. Toch geven we al deze indicaties mee: • Auteursrecht is in theorie gratis. Het ontstaat van zodra het beschermde werk wordt gecreëerd, zonder dat registratie nodig is; • Om zelf een Beneluxmerk te registeren in één waren- of dienstenklasse kost je zo'n 250 euro. Doe je hetzelfde voor de Europese Unie, reken dan op minstens 850 euro ; • Een vergelijkbaar bedrag leg je neer voor een Benelux tekeningen- en modellendepot; • Een Belgisch octrooi bekom je soms al voor een paar honderd euro maar dat is vaker uitzondering dan de regel. Het is realistischer om rekening te houden met een budget van een paar duizend euro voor de aanvraag. Voor de instandhouding van een Belgisch octrooi kom je snel aan 5.000 euro; voor een Europees octrooi reken je op een budget van 30 a 40.000 euro, dat vooral wordt besteed aan het onderzoek van de te octrooieren uitvinding.

Over de auteur Jan-Diederik Lindemans is advocaat-vennoot bij Crowell & Moring LLP in Brussel. Het kantoor heeft één van de grootste teams van het land van specialisten in intellectuele eigendom die nationaal en internationaal zijn gelauwerd. Jan-Diederik zelf houdt zich al bijna 20 jaar zo goed als exclusief bezig met deze materie. Hij is gekend voor zijn no-nonsens, zakelijke aanpak en de duidelijke en overtuigende taal die hij spreekt rond een onderhandelingstafel en in de rechtbank.

73

Voka las voor jou OP ZOEK NAAR ZIN EN BETEKENIS IN BEDRIJVEN

CHECK-IN Hoe evolueren we van bullshitjobs naar vervullende jobs? Kan een bedrijf een bron van betekenis zijn? Levert het op om als bedrijf te investeren in persoonlijke zingeving?

Een op de drie werknemers vindt zijn werk compleet zinloos. Toch hunkeren we met z'n allen - werkgevers, werknemers en consumenten - naar purpose.

Onze economie is op zoek naar betekenis. De vraag is hoe bedrijven daar een rol in kunnen spelen.

In Check-In toont businessfilosoof Jochanan Eynikel hoe de weg naar een betekenisvolle economie niet loopt langs grote woorden of dure missieverklaringen, maar langs persoonlijke ervaringen.

Zinvol werk vraagt een persoonlijke check-in bij het wat, wie en waarom van organisaties. Vanuit onderzoek naar wat leven en werk zinvol maakt, reikt dit boek bouwstenen en enkele methodische stappen aan die organisaties kunnen helpen om hun zingevend kapitaal te versterken. De check-ins van bedrijfsleiders geven gestalte aan die methode.

74

OVER DE AUTEUR Jochanan Eynikel is businessfilosoof in de denktank van ETION, het forum voor geĂŤngageerd ondernemen. Hij werkt er als onderzoeker, schrijver en spreker over thema's op het raakvlak van ethiek, economie en zingeving. Jochanan is een veel gevraagd spreker in binnen- en buitenland.

Voka las voor jou DIRECTEUR GOOGLE BELGIË PLEIT VOOR MEER DIGITALE VISIE EN GOESTING

DIGITALIS Reis mee naar Digitalis, het land dat meer dan 4 miljard mensen met elkaar verbindt via het internet. Een land waar gezondheidszorg, onderwijs, mobiliteit, economie en andere maatschappelijke thema's worden aangepakt dankzij de mogelijkheden van de digitale revolutie.

DIT BOEK IS EEN WAKE-UP CALL. WAAROM ZOU BELGIË, DAT IN HET VERLEDEN AAN DE SPITS HEEFT GESTAAN VAN DE INDUSTRIËLE EN COMPUTERREVOLUTIE, NIET DE HOOFDSTAD VAN DIGITALIS KUNNEN WORDEN? ALS ONS LAND DEZE DIGITALE TREIN NIET WIL MISSEN, HEEFT HET BEHOEFTE AAN INSPIRERENDE EN AMBITIEUZE PROJECTEN. DIT BOEK ZET ALVAST DE BAKENS UIT.

Dit uitdagende boek van Thierry Geerts is een krachtig pleidooi om in deze tijden van digitalisering de angst opzij te schuiven en de vooruitgang te omarmen.

De digitale revolutie heeft immense maatschappelijke, culturele en economische implicaties en stelt ons voor grote uitdagingen: we moeten niet minder dan de hele wereld heruitvinden. Maar de boodschap is positief: de technologische vooruitgang biedt unieke kansen om onze samenleving te verbeteren.

En waarom zou België, dat in het verleden aan de spits heeft gestaan van de industriële en computerrevolutie, niet de hoofdstad van Digitalis kunnen worden?

Als ons land deze digitale trein niet wil missen, heeft het behoefte aan inspirerende en ambitieuze projecten. Dit boek zet alvast de bakens uit.

Thierry Geerts

10% korting en gratis verzending

Geniet dankzij Voka Vlaams-Brabant van deze uitzonderlijke korting!

1. Surf naar www.lannooshop.be/VOKAVB. 2. Voeg het boek toe aan je winkelmandje.

3. Geef ‘vokavb’ in als kortingscode en klik dan op ‘+’ 4. Daarna hoef je enkel nog je bestelling af te ronden.

Het voordeel is enkel geldig via LannooShop, zolang de voorraad strekt. De korting is niet cumuleerbaar met andere voordelen.

75

XXXX

Vrachtactiviteiten zijn belangrijker dan ooit voor de economie en de gezondheidsdiensten in BelgiĂŤ. Door luchtverbindingen open te houden voor het wereldwijde transport van onder andere farmaceutische producten, medische benodigdheden, verse levensmiddelen, ... vecht Brussels Airport tegen het coronavirus.

#weareinthistogether #wewillgetthroughthistogether