2020-04-MK-Ondernemers

APRIL 2020

COR

OAN z

bed

rgsector & ndernemingen

nkt

BUSINESS PROPERTY DEVELOPER

BEDRIJVENPARK ASSENT I BEKKEVOORT

BVI.BE ontwikkelt Business Parks met KMO units, kantoren, showrooms, labo’s, en Buildto-Suit gebouwen over heel België en daarbuiten.

Bekijk zeker ons reeds opgeleverd project in Tienen of ontdek ons volledige aanbod op BVI.BE

ONTDEK HET ECOLOGISCHE BEDRIJVENPARK ASSENT BVI.BE, de specialist in de ontwikkeling van kmo-gebouwen, ontwikkeld in Bekkevoort het kmo-park ‘Assent’. Dit kwaliteitsvolle park gelegen op de as tussen Leuven en Hasselt, is ideaal voor investeerders en voor bedrijven die zich in deze regio willen vestigen. Voor de ontwikkeling van de site concentreert BVI.BE zich op twee grote voordelen: • Respect voor het milieu: elk gebouw heeft een laag energieverbruik en beantwoordt aan de strengste EPB-normen. Er wordt bijzondere aandacht besteed aan de inrichting van de groene ruimte: het uitzicht op een waddy met ponton maakt werken nog aangenamer.

• Er is nauw overleg met de koper: binnen de bestaande structuur wordt onderzocht hoe de unit kan worden aangepast om optimaal te beantwoorden aan de behoeften van de klant.

KMO UNITS TE KOOP EN TE HUUR VANAF 155M2 FLEXIBEL TE COMBINEREN STOCKAGE, DISTRIBUTIE, PRODUCTIE, KANTOREN, B2B SHOWROOM

SCHRIJF JE IN VOOR ONS LANCERINGSEVENT OP 20 MAART EN ONTDEK ALLES OVER DIT PROJECT PG II 03 355 09 09 I info@bvi.be

GEDELEGEERD BESTUURDER V O K A- K V K M E C H E L E N - K E M P E N T O M L AV E R E N

VOORZITTER V O K A- K V K M E C H E L E N - K E M P E N JAN SCHEIRS

#SAMENZIJNWIJVOKA Beste ondernemer, Hoe is het met u? Het is een eenvoudige vraag. Het antwoord zal complexer zijn.

Wat het coronavirus met ons doet, had niemand kunnen inschatten. Het zit in ons hoofd. In ons hart. In onze portefeuille. In onze neus. Op onze handen. In onze omzetcijfers. Onze bestellingen.

Het raakt onze kinderen. Onze kleinkinderen. Onze collega’s. Onze medewerkers. Onze vrienden. Een dag lijkt wel een jaar, in deze tijd. En u moet blijven volgen.

In deze onzekere tijd, mag u van één ding zeker zijn. Onze Voka-Kamer gaat tot het uiterste om de impact van de coronacrisis te beperken. Een reeks van 26 steunmaatregelen hebben we al mee gerealiseerd. Van de hinderpremie, tot de vereenvoudige aanvraag voor tijdelijke werkloosheid. Van het uitstel van betaling voor de leningen tot het uitstel van bedrijfsbelastingen, btw, … Een bazooka aan steunmaatregelen. Voor de ene zijn

het goede oplossingen, voor de ander is het niet genoeg.

Ook dat begrijpen we. Want wat komt er allemaal op u af? Eén miljoen Belgen op tijdelijke werkloosheid. In een tijdspanne van minder dan 14 dagen. Dit kán niemand behappen. De economische schade voor bedrijven in onze regio schatten we op 3 miljard euro, zo blijkt uit onze meest recente bevraging bij 250 bedrijven. In dit scenario is de coronacrisis tegen eind april wel fel afgezwakt. Dat blijft een open vraag.

Deze cijfers mogen niet verder stijgen.

Onze Voka-Kamer blijft zich daarom roeren. In onze communicatie blijven we erop hameren dat wie niet ziek is, aan de slag moet blijven. De motor moet blijven gaan. Dat zullen we blijven herhalen.

We staan elke dag in contact met de bevoegde ministers op Vlaams en federaal niveau. En met de Risk Management Group. Om er nieuwe maatregelen door te drukken.

PG 1

Bijf zeker onze hotline bellen, op 0800 30 232. Het is onze thermometer. Die de temperatuur meet bij onze bedrijven.

Zo weten we snel waar u mee zit. Maar vooral: het is onze manier om u direct en snel vooruit te helpen. Voka heeft al meer dan 1.000 ondernemers via deze weg kunnen ondersteunen. Please, blijf dit doen. Dit is onze core business. U ontzorgen.

We moeten hier samen uit. Daar hebben we elkaar voor nodig. Ook al moeten we afstand houden, we willen – meer dan ooit - dicht bij u staan. Om binnenkort, met u, te bouwen aan de wereld na corona. #samentegencorona #samenzijnwijvoka

www.entiris.be

Maatwerk

Verpakking

Cleanroom & Stofarme ruimte

Groenzorg

Locatiewerk

Staalboeken

AARSCHOT  BORNEM  DIEST  HEIST-OP-DEN-BERG KAMPENHOUT  KESSEL-LO  MECHELEN ENTIRIS VZW Gaston Geenslaan 92 (Havennummer A205), B-3200 Aarschot T +32 16 44 14 60 - info@entiris.be - www.entiris.be PG 2

Colofon Ondernemers is het magazine van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel tel. 014 56 30 30 ZETEL MECHELEN: Onze-Lieve-Vrouwestraat 85, 2800 Mechelen tel. 015 45 10 20 info.kvkmk@voka.be www.voka.be BTW BE 0420.868.449 VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: Jan Scheirs, voorzitter p/a Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel

Zo vraag je steunmaat­

regelen voor jouw bedrijf aan

4 Al 3 miljard euro schade voor bedrijven in Mechelen-Kempen

HOOFDREDACTIE: Tamara Broos REDACTIE: met dank aan alle medewerkers van Voka-KvK Mechelen-Kempen en haar partners RECLAMEREGIE: catherine.vandepol@voka.be 0495 54 32 13 kevin.hendrickx@voka.be 0476 46 48 86 jana.steurs@voka.be 0474 75 62 68 L AY- O U T E N D R U K : Antilope De Bie Printing, Nijverheidsstraat 6, 2570 Duffel

8

4

Zo vraag je steunmaatregelenvoor jouw bedrijf aan

8

Al 3 miljard euro schade voor bedrijven in Mechelen-Kempen

11

Oproep beschermings­materialen

12

#SamenzijnweVoka

15

Productief thuiswerken

16

Veelgestelde vragen over telewerken op een rijtje

19

Tijdelijke werkloosheid

20

Corona en het uitvoeren van contracten

24

Een digitale connectie

25

Creatief in tijden van Corona: GO VIRAL!

26

Veilig online (samen)werken

28

DCA en afval alternatief zijn Trends Gazellen Ambassadeurs

29

The Wizard of Oz

30

Crisis omzetten naar kansen

32

Kansen ten tijde van Corona

Veel gestelde vragen

over telewerken op een rijtje

ONZE STRUCTURELE PA R T N E R S :

16 Veilig online (samen) werken

Ondernemers wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier en FSC® Mix-label

26 PG 3

ZO VRAAG JE STEUNMAATREGELEN VOOR JOUW BEDRIJF AAN HOE VRAAG IK TIJDELIJKE WERKLOOSHEID AAN?

KOM IK IN AANMERKING VOOR EEN HINDERPREMIE?

Op vraag van onder meer onze VokaKamer komt er een vereenvoudigde pro­cedure voor de aanvraag van tijde­ lijke werkloosheid als gevolg van de coronacrisis: geautomatiseerd en in maar één enkele vorm. Dat was brood­ nodig door de grote toestroom van aanvragen (meer dan 700.000) en omdat het bestaande systeem te verwarrend was.

Er wordt een premie voorzien voor ondernemers en zelfstandigen die verplicht hun zaak moeten sluiten omwille van de Corona-maatregelen.

• Bij volledige sluiting: De ondernemers die getroffen zijn door een volledige sluiting bekomen een eenmalige premie van 4.000 euro en als ze na 21 dagen hun zaak nog moeten sluiten een vergoeding van 160 euro per dag.

• Bij sluiting in het weekend: Voor ondernemingen die in het weekend moeten sluiten is er een eenmalige premie van 2.000 euro en als ze na 21 dagen hun zaak nog moeten sluiten, krijgen ze een vergoeding van 160 euro per dag.

• Restaurants en frituren die over­ schakelen op afhaal: Restaurants die niet volledig sluiten maar overschakelen op afhaal, kunnen toch van de Corona hinderpremie genieten. Zij kunnen een eenmalige premie krijgen van 4.000 euro en na 21 dagen een dagelijkse vergoeding van 160 euro. Ook frituren die hun eetruimte moeten sluiten, kunnen die premie aanvragen.

Sociaal secretariaat SD Worx, partner van Voka, heeft in een schema de nieuwe procedure uitgelegd (meer uitleg op pagina 7).

HOEVEEL KRIJGT EEN WERKNEMER IN TIJDELIJKE WERKLOOSHEID NOG VAN ZIJN LOON? De uitkeringen voor tijdelijke werkloosheid – zowel om economische redenen als om overmacht – worden gedurende drie maanden verhoogd van 65 procent (met een maximum van 2.754,76 euro per maand) naar 70 procent van het loon van de werknemer in kwestie. Dit moet het inkomensverlies voor de getroffen werknemers beperken.

Sinds 18 maart uitgebreid met: • Alle ondernemingen en winkels die volledig moeten sluiten op basis van de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad • Alle zaken die minstens één voltijds én volwaardig inkomen hebben • Ambulante activiteiten komen voor­taan ook in aanmerking (bv. mark­t­kramers) • Toekenning gebeurt niet langer per onderneming, maar per vestiging, op voorwaarde dat er in elke bijkomende vestiging die wordt meegenomen minstens één voltijds personeelslid tewerkgesteld is. Er is wel een beperking van vijf premies (vestigingen) per onderneming.

• Zelfstandigen in bijberoep hebben ook recht op de premie indien zij door de hoogte van hun inkomen dezelfde sociale bijdragen moeten betalen als een zelfstandige in hoofdberoep.

Hoe vraag ik het aan?

Aanvragen moeten ingediend worden binnen de maand na het aflopen van de verplichte sluiting bij VLAIO. Bij het opmaken van deze tekst, was de procedure om de aanvraag te doen, nog niet bekend. Onze Voka-Kamer houdt jou op de hoogte.

ZIJN ER AFBETALINGS­ PLANNEN MOGELIJK? Werkgevers die door het coronavirus moeilijkheden ondervinden om de sociale werkgeversbijdragen te betalen,

PG 5

kunnen bij de RSZ minnelijke af­ betalings­termijnen aanvragen voor het eerste en tweede kwartaal 2020 die zij verschuldigd zijn omdat ze personeel tewerkstellen. Door dit afbetalingsplan kan de schuld worden afgelost aan de hand van maandelijkse afbetalingen.

Zo vermijd je de terugvordering via dwangbevel en de nadelen zoals gerechts­ kosten. Als het plan wordt nageleefd, kunnen de economische activiteiten normaal worden voort­­gezet.

Wie komt in aanmerking?

Werkgevers die personeel tewerkstellen en die door het coronavirus moeilijk­ heden ondervinden om de sociale werk­ geversbijdragen te betalen.

Hoe vraag ik het aan?

Je vult het formulier ‘aanvraag minnelijk betalingsplan’ in op de site van de FOD Sociale Zaken. In het verzoek moet je ook uitleggen hoe de onderneming door het coronavirus wordt getroffen.

KAN IK UITSTEL VRAGEN VOOR DE BETALING VAN BTW? Ja. Tot en met 30 juni 2020 kan je btw-aflossingen spreiden en word je vrijgesteld van de gebruikelijke boetes.

Je moet wel kunnen aantonen dat de betalingsmoeilijkheden verband houden met het coronavirus. Je krijgt antwoord binnen de 30 dagen na jouw aanvraag.

KAN IK DIT UITSTEL OOK KRIJGEN VOOR DE BEDRIJFS­VOORHEFFING? Ja. Ook voor de bedrijfsvoorheffing zal het mogelijk zijn stortingen te spreiden en vrijgesteld te worden van de boetes.

Onder dezelfde voorwaarden als die bij de btw.

Wie komt in aanmerking?

De natuurlijke- of rechtspersonen in het bezit van een ondernemingsnummer (KBO): ongeacht hun activiteitensector die daadwerkelijk hinder ondervinden als gevolg van de verspreiding van het coronavirus, en dit ook kunnen aantonen (vb. een daling van het omzetcijfer, een aanzienlijke daling van de bestellingen en/of reservaties, gevolgen van een kettingreactie met partnerondernemingen …)

IS ER EEN VERVANGINGS­ INKOMEN VOOR ZELFSTANDIGEN? Zelfstandigen in hoofdberoep en mee­ werkende echtgenoten die zich omwille van het coronavirus in quarantaine bevinden en zich daarom genoodzaakt zien om hun zelfstandige activiteit te onderbreken of stop te zetten, kunnen onder bepaalde voorwaarden een beroep doen op het overbruggingsrecht of vervangingsinkomen.

De stopzetting moet langer dan een week duren. De financiële steun be­draagt 1.266,37 euro per maand zonder gezinslast en 1.582,46 euro met gezins­last.

Deze situaties worden geval per geval bekeken.

IK VOER EEN OVERHEIDS­ OPDRACHT UIT, MAAR RAAK IN DE PROBLEMEN DOOR DE IMPACT VAN CORONA. WAT MOET IK DOEN? Voor alle federale overheidsopdrachten waarvan wordt aangetoond dat de vertraging of niet-uitvoering te wijten is aan het coronavirus, zal de federale staat geen boetes of sancties opleggen aan dienstverleners, bedrijven of zelfstandigen.

Wie komt in aanmerking?

Alle uitvoerders van overheids­

opdrachten: dienstverleners, bedrijven en zelfstandigen.

Er is geen geldelijke steun. vrijstelling van boetes of indien aangetoond wordt vertraging of niet-uitvoering is aan Covid-19.

Wel een sancties dat de te wijten

Via info@bosa.fgov.be, cpaba@bosa. fgov.be of jouw dossierhouder kan je een aanvraag doen.

IK KAN MIJN LENING NIET MEER AFBETALEN. WAT MOET IK DOEN? Op 22 maart hebben de federale overheid, de Nationale Bank en de banken een akkoord bekend gemaakt om: • De bestaande kredieten aan gezonde bedrijven, kmo’s en zelfstandigen voort te zetten tot en met 30 september 2020, zodat de nodige liquiditeit gegarandeerd blijft • Bijkomende kredieten mogelijk te maken op een soepele en verantwoorde manier, met overheidswaarborgen ter ondersteuning waar nodig In essentie: Voor wie is de maatregel? Voor alle gezonde niet-financiële bedrijven, kmo’s en zelfstandigen Waarvoor? Voor afbetalings- en liquiditeitsproblemen ten gevolge van de coronacrisis Hoe? Gratis uitstel van betaling bestaande kredieten t.e.m.

30 september 2020 en een soepele regeling voor overheidswaarborgen bij nieuwe kredieten.

1. Bestaande kredieten – uitstel van betaling mogelijk tot en met 30 sep­ tember 2020 • Voor alle niet-financiële bedrijven, kmo’s en zelfstandigen (met of zonder vennootschap), die betalingsproblemen ondervinden ten gevolge van de coronacrisis en nog geen actieve kredietherstructurering hebben lopen en op 1 februari 2020 geen betalingsachterstand hadden of op 29 februari 2020 minder dan 30 dagen betalingsachterstand hadden.

• Uitstel van betaling tot en met 30 september 2020 zal worden toegekend zonder kosten.

2. Garantieregeling nieuwe kredieten – soepele regeling • Voor alle niet-financiële bedrijven,

PG 6

kmo’s en zelfstandigen (met of zonder vennootschap), die betalingsproblemen ondervinden ten gevolge van de coronacrisis en nog geen actieve kredietherstructurering hebben lopen en op 1 februari 2020 geen betalingsachterstand hadden of op 29 februari 2020 minder dan 30 dagen betalingsachterstand hadden.

• Van toepassing op alle nieuwe kredieten en kredietlijnen met een maximale looptijd van 12 maanden • NIET van toepassing op: herfinancieringskredieten, alle nieuwe moratoria (zoals uitstel van betaling van interesten, kapitaal, …) en niet opgenomen bedragen op bestaande kredietlijnen • Gedekt kredietbedrag: max. 50 miljoen euro per bedrijf (of groep van verbonden bedrijven). Daarboven is er goedkeuring van de overheid noodzakelijk per dossier.

IS ER EEN HULPLIJN VOOR ONDERNEMERS? Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen is er voor de ondernemer. Als je vragen hebt, kan je altijd terecht op 0800 30 232.

In welke situatie zit je?

Voor wie geldt dit?

Dé aanpak

- Café, restaurant en discotheken

- Je moet geen enkele actie meer ondernemen, behalve één: je gebruikt bij de loonberekening de juiste looncodes.

Zo eenvoudig wordt het. Dat betekent dus dat je géén elektronische aangifte tijdelijke werkloosheid meer moet doen, en dat je géén controlekaarten meer moet afgeven.

- Eventsector, bioscopen, feestelijke, culturele & sportieve activiteiten

De overheid verplicht je tot volledige sluiting

De overheid verplicht je tot gedeeltelijke sluiting

- Niet essentiële winkels en handelszaken - Rijschoolactiviteiten

- Op basis van die looncodes geven wij de tijdelijke werkloosheid wegens overmacht correct door aan de RVA. Zo worden alle werkloosheidsuitkeringen straks correct voor je medewerkers berekend, en de juiste documenten aangemaakt.

- Niet essentiële bedrijven waar telewerk & socialdistancing niet mogelijk is - Hotel met restaurant of bar/traiteur/restaurant met afhaal - Kappers

- Je kan tijdelijke werkloosheid wegens overmacht retroactief toepassen en inboeken, vanaf 13 maart.

- Toeleveranciers van bedrijven onder 1 indien hierdoor volledig wegvallen van tewerkstelling.

- Alle Belgische bedrijven die niet meer kunnen werken omwille van

Je hebt geen werk meer voor (een deel van) je personeel

- werknemer die niet naar België kan terugkeren (vb. vliegverbod of quarantainemaatregel) - werknemer die in België in quarantaine wordt geplaatst - onderneming die getroffen worden de door de gevolgen van het Coronavirus in andere gebieden - in afwachting van dossier economische werkloosheid voor bedienden

Je hebt minder werk of beslist zelf om te sluiten

- Als je wordt geconfronteerd met een daling van cliënteel, bestellingen, omzet of productie waardoor het niet mogelijk is om het normale tewerkstellingspeil aan te houden.

- Het wordt dus niet volledig onmogelijk om werknemers tewerk te stellen.

- Gedeeltelijke of volledige schorsing van de arbeidsovereenkomst.

Goed om weten & wat te doen!

Tijdelijke werkloosheid wegens overmacht zonder dossier

- Je kan gewerkte dagen afwisselen met overmachtsdagen. Voor de gewerkte dagen ontvangen je medewerkers uiteraard gewoon hun loon.

- Was je al gestart met een aangifte tijdelijke werkloosheid?

Dan moet je de controlekaarten die je ontvangt niet meer verdelen aan je werknemers.

- De RVA zal zelf 5,63€ per werkloosheidsdag en per werknemer bijbetalen, bovenop de werkloosheidsuitkering.

- Je medewerkers moeten ook nog iets ondernemen. Zij moeten een document C3.2 opvragen bij hun vakbond of bij de hulpkas. Dat kan via hun website. Dit document moeten ze hen ingevuld terugbezorgen om de uitbetaling correct te laten verlopen.

- Mocht je ons al eerder hebben gecontacteerd voor een aangifte maar nog niks van ons vernomen hebben, maak je dan zeker geen zorgen. Volg gewoon de bovenstaande procedure, en we brengen alles perfect in orde.

AL 3 MILJARD EURO SCHADE VOOR BEDRIJVEN IN MECHELEN-KEMPEN CORONA DRIE KEER ERGER DAN FINANCIËLE BANKENCRISIS VOKA VRAAGT PRESTATIEPREMIE VAN 150 EURO VOOR WIE GAAT WERKEN

De coronacrisis pakt ongemeen hard uit in de regio Mechelen en Kempen. De economische schade is in 1 week tijd toegenomen van 1,2 naar 3 miljard euro. Vooral door gedwongen sluitingen of door bedrijven die bijna volledig stilvallen. Dat blijkt uit een nieuwe bevraging van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen bij 245 bedrijven. “Om de economie te redden moeten we aan de slag blijven. We vragen daarom een prestatiepremie van 150 euro voor wie gaat werken”, zegt Tom Laveren, gedelegeerd bestuurder.

Nu al ervaart 85 procent van de bevraagde bedrijven een omzetdaling.

Een week geleden was dat nog 78 procent. Eén op de drie bedrijven ziet de omzet met 75 procent of meer dalen.

De belangrijkste redenen van de om­zet­daling: • 48 procent ziet verkoop volledig of deels wegvallen • 20% van de bevraagde bedrijven moet geheel of gedeeltelijk sluiten • 20% krijgt te weinig goederen toege-

leverd en kan niet meer verder • 18% kan de social distancing niet garanderen en moet geheel of gedeeltelijk toe • 13% kampt met een plots personeelstekort en kan niet verder • 14% heeft geen omzetdaling

E RVA A R T U E E N O M Z E T D A L I N G T E N G E VO L G E H E T C O R O N AV I R U S ?

14.3%

1 9. 6 %

30%

20% JA, 0% - 20% OMZETDALING 26% JA, 20% - 50% OMZETDALING 9% JA, 50% - 75% OMZETDALING 3 0 % J A , 7 5 % O F M E E R O M Z E T D A L I N G 1 4 % N E E , N O G G E E N E F F E C T VA N H E T C O R O N AV I R U S 2 % N E E , I N T E G E N D E E L , W E M E R K E N E E N S T I J G I N G

2 5 .7 %

8 .7 %

PG 8

Onze economie kan dit niet overleven zonder bijkomende steunmaatregelen

OV E R W E E G T U W B E D R I J F B E R O E P T E D O E N O P T I J D E L I J K E W E R K L O O S H E I D ?

55% JA, WIJ HEBBEN REEDS EEN AANVRAAG INGEDIEND 10% JA, BINNEN DE WEEK 4% JA, BINNEN DE TWEE WEKEN 5 % J A , B I N N E N D E M A A N D 2 5 % N E E , A LT H A N S Z E K E R N I E T B I N N E N E E N M A A N D

25.2%

55.2%

10%

“De economische schade in de regio Mechelen en Kempen is in 1 week tijd gestegen van 1,2 naar 3 miljard euro.

Voor bedrijven in de regio Mechelen gaat het om 1,3 miljard euro, voor ondernemingen in de Kempen zal de 1,7 miljard schade bedragen tegen eind april”, zegt Tom Laveren, gedelegeerd bestuurder van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen.

“Waar we aan het begin van de financiële crisis in 2008 een terugval zagen van 3,7%, verwachten we nu eerder een inzinking van 13%. Na juni zal er hopelijk wel herstel zijn, ook met dank aan de getroffen maatregelen van de verschillende regeringen. Maar dit zal niet voldoende zijn om het verlies uit te vlakken. De diepe recessie in de eerste jaarhelft kan de economie met 7% doen krimpen over heel 2020. Daardoor is deze coronacrisis drie keer erger dan de financiële crisis in 2008 en 2009.

We weten ook nog niet zeker of er nog nieuwe corona-golven bijkomen en in

welke mate dit andere delen van de wereld zal aantasten.”

Al meer dan de helft van de bevraagde ondernemingen heeft tijdelijke werk­ loosheid voor het personeel aan­ gevraagd. Over twee weken zal dat 70 procent van de bedrijven zijn.

AAN DE SLAG BLIJVEN Toch tonen bedrijven in de regio Mechelen en Kempen dat ze robuust zijn.

“Zo’n 20 procent kan 3 tot 6 maanden verder dankzij de nieuwe regeling van de banken, zonder in liquiditeitsproblemen te komen. Ook dat is een belangrijk signaal. We moeten aan de slag blijven als we corona geen kans willen geven”, zegt Tom Laveren.

Er zijn wel nog drie bijsturingen nodig, waarop Voka graag wil wijzen: • Er moet een gewaarborgd inkomen zijn bij ziekte: 8 op de 10 bedrijven met

PG 9

personeelstekorten zien meer ziektebriefjes toekomen. Het is belangrijk dat de overheid de eerste maand gewaarborgd inkomen op zich neemt • Er is een prestatiebonus nodig van 150 euro voor werknemers die zich op de werkvloer begeven: zo krijgt niet alleen wie zonder werkt valt er 150 euro bij, maar ook wie werkt • Er moet ook een flexiregeling komen: wie tijdelijk zonder werk valt, moet tijdelijk ergens anders aan de slag kunnen. Bovenop hun werkloosheidsuitkering, kan er dan een vergoeding komen

SAMEN BOUWEN AAN JOUW ONDERNEMING.

HUISVESTING VOOR BEDRIJVEN

Cosimco nv Kartuizersweg 1 - B-2550 Kontich T. 03 450 77 00 - www.cosimco.be

OPROEP BESCHERMINGS­MATERIALEN Wil jouw bedrijf onze zorgprofessionals helpen? Voka en Health Community zetten alles op alles om onmisbare beschermingsmiddelen ter beschikking te stellen.

Heb je zulke producten in voorraad?

Kan je ze produceren, in België of in een vestiging in het buitenland? Of misschien ken je wel leveranciers die kunnen helpen?

M A S K E R S (V O O R A L F F P 2 E N F F P 3 E N C H I R U R G I S C H E M A S K E R S)

BRILLEN

Vul de vragenlijst in op www.voka.be/ coronavirus-oproep-beschermingsmaterialen en draag zo jouw steentje bij!

MUTSEN

Op basis van jouw feedback kunnen we de aanbodzijde van de beschermings­ materialen goed in kaart brengen en matchen met de noden in de zorgsector.

SCHORTEN

HANDSCHOENEN

Surf snel naar www.voka.be/coronavirus-oproepbeschermingsmaterialen

H A N D A L C O H O L G E L (O F A N D E R E )

WAT E R S T O F PA R O X I D E

PG 11

#SAMENZIJN

WIJVOKA

#SAMENZIJNWEVOKA Ook in tijden van crisis zijn ondernemers creatief, solidair en ondersteunen ze de samenleving.

We zetten graag enkele initiatieven in de kijker!

MEETING ONLINE? GANBARUPRESENTATIONS GEEFT JE DE JUISTE UITSTRALING! We werken en vergaderen vandaag met z'n allen online en ontsnappen daarom niet aan de webinars en/of de online-meetings. Wil je als spreker de juiste uitstraling hebben tijdens je sessie, is het wel aan te raden om even aandacht te besteden aan de positie van de camera.

BELLE EURLINGS – VONK EN VISIE Belle roept op om samen een Vrolijke Vreugdeboom te maken.

Voel je je even alleen? Kom dan op het bankje zitten en laat je omringen door al die kleurrijke hartjes.

Kleur zelf ook mee en maak je eigen hartje voor in de boom!

Positioneer je camera daarom op ooghoogte. Je kan je laptop bijvoorbeeld op een doos of een standaard plaatsen. Op deze manier voorkom je dat je vooroverbuigt en neerkijkt op je toeschouwers. Je non-verbale communi­catie zal op deze manier ook een verschil maken als je iemand probeert te overtuigen of iets probeert te verkopen. Bovendien vermijdt je op deze manier het risico op een dubbele kin!

Kijk in de camera als je spreekt, en niet naar je scherm. Zo maak je 'direct' oogcontact en komt je boodschap nog persoonlijker over. Een goede tip is om bijvoorbeeld een post-it met een smiley of 'happy face' bij je camera te kleven. Op deze manier word je getriggerd om je toehoorders aan te kijken!

Denk terloops ook eens na over de achtergrond waarvoor je presenteert. Lijdt deze niet teveel af? En komt de ruimte waarin je presenteert voldoende professioneel over als dit belangrijk is. En last but not least, controleer even of je gezicht goed zichtbaar is! Zo niet, zorg dan voor de juiste verlichting.

De Vrolijke Vreugdeboom staat op het wandelpad naast Roggestraat 46.

PG 12

HEADMINDER MAAKT VAN TWEE PROBLEMEN ÉÉN OPLOSSING Een acute reallocatie van werkkrachten is na deze crisis noodzakelijk willen we de samenleving draaiende houden en uiteindelijk ook de economie herstellen.

Dat vraagt om creatieve oplossingen in het matchen van vraag en aanbod. Niet alleen binnen sectoren, maar vooral ook tussen sectoren. Door personeel makkelijker uit te wisselen kunnen we het arbeidstekort in vitale sectoren aflossen met de arbeidslasten elders.

In China, waar het ergste nu achter de rug lijkt, zijn ze hier volop mee bezig.

Zo hebben meer dan 40 restaurants, hotels en cinema’s die hun omzet zagen kelderen arbeidskrachten vrijgemaakt om deze te delen met supermarktketens om de vraag voor bezorgservices te kunnen voorzien.

“De sleutel ligt in het creëren van een community tussen bedrijven om zo vraag en aanbod te matchen tussen verschillende sectoren” — zegt Bram Verstraeten, de dertiger die vorig jaar Headminer oprichtte samen met Alexander Strobbe — “hierin is een belangrijke rol weggelegd voor

technologie om tijdelijk personeel sneller, gemakkelijker en flexibeler uit te wisselen en te beheren. Vragende partijen moeten duidelijk gedefinieerde opdrachten kunnen plaatsen waar andere bedrijven zich voor kunnen aanmelden.

Een open netwerk uitbouwen waarin bedrijven steeds beschikken over de volledige privacy en autonomie van onderhandeling tot contract. “

is groot. Daarin wil Headminer maximaal faciliteren. Wij willen dan ook alle bedrijven die actief zijn in deze sectoren uitnodigen om hier deel van uit te maken. Gratis registreren kan via deze link: https://app.headminer.com/ onboarding/

Headminer heeft hier specifiek een platform voor ontwikkeld gericht op essentiële sectoren: medische- en zorgverlening, bouw en installatie, pro­ duc­tie en industriële dienstverlening, logistiek, catering, retail en beveiliging.

Zowel het plaatsen als vinden van gekwalificeerd personeel in deze sectoren wordt namelijk een flinke uitdaging. In het kader van de ontwikkelingen van de laatste weken hebben ze besloten om het platform gratis ter beschikking te stellen voor 60 dagen. De bereidheid van bedrijven en zelfstandigen om de handen in elkaar te slaan en elkaar te helpen waar mogelijk

THE BACK SWAN PROJECT

HAPPY@HOME

Black Swan Project is er voor de ondernemer die het moeilijk heeft om de plotselinge veranderingen het hoofd te bieden, stress ervaart en bezig is met ad hoc problemen op te lossen in plaats van te focussen op de toekomst.

Om niet bij de pakken te blijven zitten en om de tijd thuis dat tikkeltje aangenamer te maken, staken The Kind Coconut, Kato Gâteaux, Sunkissed Flowers en LIEF de hoofden bij elkaar.

Black Swan Project biedt kosteloos livestreams aan voor ondernemers. Iedere maandag, woensdag en vrijdag kun je om 20 uur deelnemen om meer te weten te komen over hoe je als ondernemer kunt handelen in onzekere en onvoorspelbare tijden.

Samen bieden zij nu het vegan en glutenvrije "HAPPY AT HOME" - pakket aan.

Juist nu, in tijden van grote onzekerheid, is effectief leiderschap van ongekend belang. Nu is de tijd om krachtig om te gaan met een onbekende toekomst.

Wat zit er precies in het pakket?

Kato Gâteaux biedt een stuk bountytaart aan en een bakmix (bevat wel gluten) om zelf thuis een worteltaart te kunnen maken.

LIEF zorgt voor een Oosterse quinoasalade met kruidige cashewnoten en pindasaus en een seizoenssapje (met appel, citroen, gember en tijm) door Filoes.

The Kind Coconut voorziet een rainbow pokébowl met sushirijst, avocado, mango, gemarineerde tofu, opgelegde rode ui, edamame (sojabonen), wakame (zeewier) en sesamzaadjes en teriyaki mayonaise.

Sunkissed Flowers fleurt je huis op met een boeketje bloemen.

Het pakket komt in totaal op 47 euro.

Meer info 2800happy@home.be

PG 13

Michèle de Coninck bedeelt gratis hun kefir drank bij afhaalmaaltijden.

900 flessen wijn werden geschonken door la buena vida aan HH ziekenhuis Mol Janssen Pharma doet noodproductie van handgel Maatwerkbedrijven A-kwadraat en lidwina maken 800 pakketjes om telkens 5 mondmaskers mee te stikken Tower eye van Gust Dierckx stelt vrij­ gekomen bewakings­materiaal van events en co beschikbaar bij zieken­huizen Fingerfoodtruck stelt software Monkey­ catering tijdelijk gratis ter beschikking aan sectorgenoten Inge de Roovere van Aluro Group doneerde 100 mondmaskers die ze via

een relatie in Singapore kon be­machtigen.

Hilde van Vliet van Kogeka heeft ism ziekenhuis Geel een trieercentrum in­ gericht in de sportzaal.

Bernard Verloy van Verloy Metaalwerken (PLATOnist) heeft heel zijn voorraad mondmaskers geschonken.

Lieven Van Lommel van Starmeal hebben maaltijden van de Foodmaker geschonken aan zowat 4000 hulp­ verleners. Als agile bedrijf denken ze er nu aan om een soort van survivalkit met groenten/maaltijden te maken voor mensen met kinderen/werkenden die niet om de dag willen gaan winkelen. ‘feedthenurses’ het initiatief van een aantal chef-koks om verpleegkundigen gratis maaltijden aan te bieden, is op korte tijd zo gegroeid dat de res­ taurantkeukens van sommigen hier­ voor te klein werden. Daarom is ‘feed­

thenurses’ nu samengebracht bij traiteur Hendrickx Feesten in Tielen.

Jan Tobben cateraar wordt chauffeur Het AZ Geel lanceerde als deelnemer van een lerend netwerk een oproep in dat netwerk voor mondmaskers, waarop via de sms dienst van de scholengroep kogeka een 8810 sms uitgestuurd werd met resultaat Johan Van der Put helpt bij • Effectief zijn (en blijven) in een bij­ zonder onzekere situatie.

• Krachtig omgaan met zowel interne als externe druk.

• Focussen op controleerbare factoren.

• Probleemoplossend en toekomst­ gericht te werk gaan.

PRODUCTIEF THUISWERKEN HELP JOUW MEDEWERKERS AAN DE IDEALE WERKPLEK

Een veilige en gezonde werkplek ondersteunt het welzijn van je medewerkers. Als werkgever help je hierover te waken. Maar hoe doe je dat wanneer collega’s van op afstand werken? Onderstaande drie tips van Mensura kan je hen vandaag aanreiken om van hun thuisomgeving een aangename werkruimte te maken en zo de gezondheidsrisico’s te beperken. Het volledige artikel kan je terugvinden op https://www.mensura.be/nl/blog.

Hier vind je nog andere tips, zoals hoe thuiswerkers mentaal en fysiek fit kunnen blijven tijdens de werkuren.

TIP 1: VOORZIE IN EEN GESCHIKTE WERKPLEK Je thuisomgeving mag dan wel een aangename plek zijn om te vertoeven, is het ook de ideale werkomgeving?

Verschillende factoren spelen hierbij een rol, zoals: Laat licht binnen Werken in een slecht verlichte kamer zorgt voor vermoeide ogen, waardoor je minder presteert. Plaats jouw bureau daarom zo dicht mogelijk bij het raam.

Valt er geen of te weinig natuurlijk licht binnen, installeer dan kwaliteitsvolle lampen die daglicht zo dicht mogelijk benaderen.

Hou de lucht proper Vervuilde lucht leidt tot irritatie van de ogen en luchtwegen, hoofdpijn of een onwel gevoel. Laat daarom altijd voldoende frisse lucht binnen. Gebruik je ventilatie of filtering, dan moet u die goed onderhouden. Omdat ook stof en afval een negatieve invloed hebben op de luchtkwaliteit, moet je regelmatig (laten) poetsen.

Zorg voor een aangename temperatuur Heb je het te koud of te warm? Dan zal je minder goed presteren. De ideale temperatuur? Dat verschilt per persoon, maar tussen 21 en 23 graden is een goede … graadmeter!

werkruimte. Neem het zekere voor het onzekere en installeer je op een plaats waar je makkelijk kunt evacueren via een deur, raam of nooduitgang. Ook een brandblusapparaat en brandwerend deken zijn geen overbodige luxe.

TIP 2: SCHENK AANDACHT AAN VEILIGHEID

TIP 3: WERK ERGONOMISCH

Vermijd obstakels Niemand werkt graag in een rommelige omgeving. Bovendien verhoog je zo de kans op kwetsuren door onop­ lettend­ heid. Kom je ongelukkig ten val, dan ben je mogelijk een tijdlang werkonbekwaam. Ruim dus goed op, houd elke doorgang vrij en monteer computer- en elektronicakabels waar mogelijk aan de muur. Zo loop je minder gevaar om te struikelen.

Denk aan brandveiligheid Met enkele eenvoudige maatregelen verklein je het risico op brand in jouw werkruimte. Controleer regelmatig de staat van elektrisch materiaal (draden, kabel, verlengsnoeren ...) en elektrische apparaten (lampen, elektrisch verwarmingstoestel, koffie­ apparaat ...). Vermijd waar mogelijk ontvlambare producten in jouw

Overbelasting als gevolg van een onaangepaste werkomgeving is een van de meest voorkomende arbeidskwalen.

Een goed ingerichte werkpost doet wond­ eren voor jouw werklust en prestaties. Hoe je dat doet?

Kies bij voorkeur voor een ergo­ nomische stoel en stel die optimaal in. https://www.mensura.be/shared/ media/download/58fef39723acb Zet de juiste hulpmiddelen in als je met een laptop werkt. https://www.mensura.be/shared/ media/download/58fef2e1c145b Bron: Mensura

W E L K E V O O R Z O R G E N K U N J E N E M E N T E G E N H E T N I E U W E C O R O N AV I R U S ?

KIJK OP H T T P S : // W W W. M E N S U R A . B E / N L / K L A N T E N Z O N E / Q A / C O R O N AV I R U S -V O O R Z O R G E N V E R S C H I L L E N D E I N S TA N T I E S V O L G E N D E S I T U AT I E O P D E V O E T E N D E L E N D E M E E S T R E C E N T E I N F O R M AT I E : • M I N I S T E R I E VA N V O L K S G E Z O N D H E I D • W E T E N S C H A P P E L I J K I N S T I T U U T VA N V O L K S G E Z O N D H E I D – S C I E N S A N O • FOD BUITENL ANDSE Z AKEN – REISADVIE ZEN

PG 15

VEELGESTELDE VRAGEN OVER TELEWERKEN OP EEN RIJTJE Tijdens de Coronacrisis werken we anders. Misschien heb je dit als werkgever wel vooraf voorzien, misschien ook niet. SD WORX geeft een antwoord op enkele veelgestelde vragen.

HOE TEKEN JE DE VOOR­ WAARDEN EN SPELREGELS VOOR OCCASIONEEL TELEWERK UIT? Indien je als werkgever nu tijdelijk telewerk organiseert in het kader van de corona-crisis, dan is het belangrijk een bijlage bij de arbeidsovereenkomst te voorzien. In deze bijlage kan je de concrete afspraken met je werknemer vastleggen.

Deze afspraken moeten op zijn minst over volgende items handelen: • de bereikbaarheid van de werknemer; • de eventuele terbeschikkingstelling door de werkgever van de nodige apparatuur en technische ondersteuning; • de eventuele vergoeding van kosten verbonden aan dit telewerk.

We verwachten dat occasioneel tele­ werken naar aanleiding van Corona, meer en meer ingeburgerd zal geraken.

Gaan je collega’s nog aanvaarden dat iemand met een verkoudheid naar kantoor komt? Zal een zieke collega zelf dit risico nog willen nemen? Je kan deze periode dan ook best gebruiken om een kader uit te werken voor telewerk in je organisatie.

PG 16

SD Worx adviseert om de voorwaarden en spelregels van het occasioneel telewerk op ondernemingsniveau vast te leggen.

Dit hoeft niet in het arbeidsreglement, maar kan ook in een policy. Hierdoor kan je in de toekomst sneller ageren indien occasioneel thuiswerk zich opdringt.

Deze richtlijnen kunnen gerust wat verder gaan dan de verplichte spelregels die hierboven vermeld zijn.

Omschrijf de functies en/of activiteiten die wel/niet in aanmerking komen voor telewerk; • omschrijf zo concreet mogelijk de verschillende situaties waarvoor een werknemer occasioneel telewerk kan aanvragen; • voorzie een aanvraag- en goed­ keuringsprocedure. Liefst schriftelijk of elektronisch; • voorzie objectieve redenen/motieven die je kan aanwenden bij weigering (impact op arbeidsorganisatie of bij misbruik); • maak duidelijke afspraken rond bereikbaarheid en beschikbaarheid van de telewerker, de eventuele kostenvergoedingen, de eventuele terbeschikkingstelling van appara­ tuur en bijhorende (technische) onder­steuning.

Wanneer telewerk in je onderneming al ingeburgerd is, zullen de bestaande richtlijnen ook op de occasionele tele­ werkers toegepast kunnen worden.

Het is dan van belang de verschillende situaties te omschrijven waarvoor een werknemer occasioneel telewerk kan aanvragen.

Willen jouw werknemers hier gebruik van maken? Kan dat zomaar? En wat met de andere vragen die rijzen? Is de werkgever verplicht een vergoeding te betalen?

MOET JE ALS WERKGEVER EEN ONKOSTENVERGOEDING BETALEN AAN DE OCCASIONELE TELEWERKER? In normale omstandigheden moet de werkgever geen onkostenvergoeding betalen bij occasioneel telewerk. Werk­ gevers die toch een vergoeding willen voorzien voor werknemers die extra kosten maken, kunnen onder meer beroep doen op volgende (para)fiscaal vrijgestelde forfaits: • 20 EUR/maand voor professioneel gebruik van de eigen computer­ installatie (PC/laptop, printer, …)

• 20 EUR/maand voor professioneel gebruik van het eigen internet.

Opletten voor dubbel gebruik! Een globale kostenvergoeding waarin al een deel voorzien is voor thuiswerk, dekt de extra kosten mogelijk al.

IS DE TELEWERKER GEDEKT VOOR EEN "ARBEIDSWEGONGEVAL" BIJ HET HALEN VAN EEN BROODJE? Een ongeval is een arbeidsongeval wanneer het is overkomen door en tijdens de uitvoering van de arbeids­

PG 17

overeenkomst. Een telewerker vult meestal vrij zijn arbeidstijd in. Het telewerk wordt verricht in de woning van de telewerker of een bewoond lokaal.

Hierdoor is de grens tussen werk en privé dikwijls moeilijk te trekken. Voor een telewerker is het bijgevolg niet eenvoudig om te bewijzen dat hij aan het werk was wanneer het ongeval zich voordeed.

Sinds 27/01/2019 zijn telewerkers op­ genomen in de Arbeidsongevallenwet: 1. Deze Arbeidsongevallenwet is van toepassing op zowel het structureel als het occasioneel telewerk.

2. Om de bewijslast inzake arbeids­ ongevallen voor de telewerker te verminderen, werd een ver­ moeden van uitvoering van de arbeidsovereenkomst ingevoerd.

Dit vermoeden is beperkt in ruimte en tijd: de telewerkovereenkomst moet de plaats(en) en periode van het telewerk bevatten.

Zonder vermelding van plaats gelden de normale bewijsvoeringsregels.

Zonder vermelding van periode, dan geldt dit vermoeden tijdens de kantooruren.

3. Tenslotte wordt het risico op een "arbeidswegongeval" ook voor tele­ werkers gedekt. Het traject van de woonplaats van de telewerker naar de opvangplaats of school van zijn kinderen is gelijk met een arbeidsweg indien de telewerker thuis werkt.

Ook de weg van de woonplaats van de telewerker naar de plaats waar hij luncht of boodschappen doet, en omgekeerd, wordt gelijkgesteld met de arbeidsweg.

SD WORX heeft een handig E-book dat je gratis kan downloaden op https:// go.sdworx.com/nl/ebook-telewerkendownload. Hierin vind je niet alleen het juridisch kader, maar ook enkele praktische tips om deze manier van werken succesvol uit te rollen in jouw organisatie.

Q&A SD WORX D E I M PA C T VA N H E T C O R O N AV I R U S : A L L E I N F O V O O R J O U A L S W E R KG E V E R E N J E W E R K N E M E R S H T T P S : // W W W. S D W O R X . B E / N L- B E / T H E M A / C O R O N AV I R U S - I M PA C T-V O O R - W E R KG E V E R S - E N - W E R K N E M E R S • • • •

M O E T I K E E N V E R G O E D I N G B E TA L E N A A N D E T E L E W E R K E R S ?

M O E T J O U W L O O N B E TA L E N ?

W AT M E T U W I N T E R N AT I O N A L E W E R K N E M E R S ?

KUNNEN WE TEN ALLEN TIJDE WERKNEMERS TERUG A AN HET WERK ROEPEN?

•

…

H O E B L I J F J E O P D E H O O G T E VA N D E L A AT S T E O N T W I K K E L I N G E N ?

F O D W E R KG E L E G E N H E I D .

H T T P S : // W E R K . B E LG I E . B E / N L / N I E U WS / U P DAT E- C O R O N AV I R U S- P R EV E N T I E M A AT R E G E L E N - E N -A R B E I D S R E C H T E L I J K E- G EVO LG E N

SOCIALE VERKIEZINGEN UITGESTELD TOT NA DE ZOMER Er is consensus bereikt bij de sociale partners over het uitstel van de verkiezingen,” bevestigt Jan Vanthournout, specialist sociaal overleg bij SD Worx.

“Concreet wordt dan de kieskalender bevroren en verdergezet op een later tijdstip. Dit kan bij volmachtbesluit door minister van Werk Muylle geregeld worden. Mogelijk worden alle kiesprocedures stilgelegd vanaf dag X + 36, in alle sectoren. Een nieuw KB kan de wet op de sociale verkiezingen wijzigingen zonder het parlement te raadplegen; zo kan het uitstel wettelijk geregeld worden voor alle sectoren. Zolang dit besluit niet gepubliceerd is, adviseren we de voor-

PG 18

bereidingen verder te zetten, vanuit de veronderstelling dat de sociale verkiezingen normaal zullen doorgaan. Ook adviseren we om in overleg met de sociale partners de praktische organisatie van de verkiezingen te herdenken in het kader van de corona-crisis.” De specialist vervolgt: “Deze crisistijd vereist speciale maatregelen, ook voor het bijeenroepen van de ondernemingsraad (OR): eigenlijk moet die ‘in levende lijve’ doorgaan, maar we gaan ervan uit dat vandaag niemand problemen gaat hebben met een virtuele vergadering via conference call of video-conferencing.”

BRON: SD WORX

FINANCIËLE STEUNMAATREGELEN FEDERAAL Federale overheidsopdrachten Dienstverleners aan wie federale over­ heidsopdrachten zijn gegund, krijgen geen boetes voor vertragingen in de uitvoering van deze opdrachten indien kan worden aangetoond dat de vertraging het als gevolg is van de maatregelen in de strijd tegen het coronavirus. Daarnaast verbinden de autoriteiten zich ertoe de betalingstermijn voor deze opdrachten te verkorten.

(Garantie)regeling bedrijven Betalingsuitstel voor bestaande le­ ningen / financieringen • Niet-financiële bedrijven, kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) en zelfstandigen krijgen zonder kosten betalingsuitstel voor bestaande leningen en finan­cieringen tot 30 september op voorwaarde dat ze op 1 februari geen betalings­ achterstand hadden of op 29 februari een betalings­achterstand hadden van minder dan 30 dagen.

• dat uitstel geldt zowel voor kapitaal­ aflossingen als rente­betalingen. Het betalingsuitstel wordt echter niet automatisch toegekend. Krediet­ nemers moeten aantonen dat ze in nood zijn door het coronavirus en betalingsuitstel vragen aan hun bank, wat in de praktijk betekent dat ondernemingen een kredietvraag zullen moeten inleiden in combinatie met een kasplanning op maat van hun bedrijf die meerdere scenario’s in kaart brengt.

• De invulling van deze maatregelen door de banken wordt deze week ge­ concre­tiseerd. Meer details volgen al­ dus in de loop van de komende dagen.

Garantieregeling voor nieuwe kre­ dieten en kredietlijnen Voor bedrijven en zelfstandigen die op zoek zijn naar financiering om de continuïteit van hun activiteit te garanderen, zal de overheid een garantie­ regeling activeren voor alle kredieten en kredietlijnen die op­genomen worden tot 30/09/2020.

De maximumlooptijd van deze nieuwe kredieten bedraagt minder dan 12 maanden.

Deze maatregel geldt enkel voor ont­ leners die geen betalingsachterstand hadden op 1 februari of op 29 februari een betalingsachterstand hadden van minder dan 30 dagen.

Wie speelt welke rol? Op het einde van de garantieregeling zal geëvalueerd worden welke verliezen geleden zijn: • Verliezen tot 3 % van de uitgeschreven kapitalen vallen ten laste van de financiële sector.

• Verliezen tussen 3 % en 5 % worden gedeeld tussen de financiële sector en de overheid.

• Verliezen groter dan 5 % worden voor 80 % door de overheid gedragen en voor 20 % door de financiële sector.

VLAANDEREN Vlaanderen voorziet de mogelijkheid om een overbruggingskrediet te laten waarborgen door de Participatie Maatschappij Vlaanderen (PMV). Deze waarborg kan een aanvulling zijn op reeds bestaande waarborgen. Het is echter belangrijk om eerst de vrije bancairewaarborgruimte in kaart te brengen en deze te activeren; dit teneinde de waarborgkosten te minimaliseren.

Om de economische impact van het coronavirus op te vangen, heeft de Vlaamse regering besloten om de bestaande waarborgregeling bij PMV uit te breiden met de corona-crisiswaarborg.

Via deze uitbreiding kunnen onder­ nemingen en zelfstandigen in deze crisisperiode ook voor bestaande nietbancaire schulden tot 12 maandeneen overbruggingskrediet laten waarborgen door PMV. Zowel zelfstandigen, kmo’s als grote ondernemingen die nood hebben aan een overbruggingskrediet ingevolge de coronacrisis kunnen van deze borg ge­ bruik maken.

PG 19

Het gaat over bestaande, niet-bancaire schulden, zoals RSZ- en btw-schulden of achterstanden, achterstallige huur of bijvoorbeeld lonen van méér dan 3 maanden oud (geldt als herstel bedrijfskapitaal).

Ook wie met eigen middelen een rekening heeft betaald, bijvoorbeeld 6 maanden geleden (de regeling geldt immers voor schulden tot 12 maanden oud) of de eigen rekening-courant wil aanzuiveren, kan gebruik maken van de corona-crisiswaarborg.

Wie gebruik wil maken van deze uitbreiding van de waarborgregeling voor een overbruggingskrediet kan contact opnemen met de bank of leasingmaatschappij.

Zij beslissen na analyse of uw financiering in aanmerking komt voor dergelijke waarborg.

Voormelde analyse wordt gebaseerd op een kasplanning op maat van het bedrijf en moet meerdere scenario’s in kaart brengen. Het extra krediet en bijhorende waarborg is dus niet automatisch verworven.

Deze uitbreidingsregeling loopt tot eind 2020.

CORONA EN HET UITVOEREN VAN CONTRACTEN VRAGEN EN ANTWOORDEN Kan je je als ondernemer beroepen op de corona- of Covid-19-crisis om een overeenkomst niet uit te voeren of om de uitvoering ervan te schorsen tot na de crisis? Of wat als jouw leverancier zich op de corona-crisis beroept om zijn verplichtingen niet na te komen? Eenvoudige vragen, maar geen eenvoudige antwoorden …

BEPALINGEN IN VERBAND MET OVERMACHT?

A U T E U R : A R D E N T A D V O C AT E N H E R E N TA L S D I A M A N T S T R A AT 8 / 2 3 9 2 2 0 0 H E R E N TA L S ARDENT MECHELEN B AT T E L S E S T E E N W E G 4 5 5 GEBOUW E BUS 12 2800 MECHELEN

Eerst en vooral zal je moeten nagaan of de overeenkomst die je afsloot bepalingen bevatten in verband met overmacht: Wat is overmacht? Wat zijn de gevolgen ingeval van overmacht? Wie draagt het risico van overmacht? … Is er niets uitdrukkelijk overeengekomen door de partijen of blijven er onduidelijkheden, dan val je terug op de gemeenrechtelijke regeling zoals die onder andere in het Burgerlijk Wetboek is opgenomen en door de rechtspraak werd ingevuld.

Zo stelt artikel 1147 Burgerlijk Wetboek dat er geen aanleiding is om een schuldenaar wegens contractbreuk te veroordelen als de niet-nakoming het gevolg is van een ‘’vreemde oorzaak die hem niet kan worden toegerekend’’, en

PG 20

voegt artikel 1148 Burgerlijk Wetboek daaraan toe dat een schuldenaar geen schadevergoeding verschuldigd is wanneer hij ‘’door overmacht of toeval verhinderd is geworden zijn verbintenis na te komen’’.

MAAR WAT HOUDT OVER­ MACHT DAN IN ?

Het algemene principe is dat er sprake is van overmacht, wanneer er zich een externe en onvoorziene omstandigheid voordoet, die de nakoming van de verbintenis onmogelijk maakt en die niet aan de schuldenaar van de verbintenis kan verweten worden.

De onvoorzienbaarheid moet beoor­ deeld worden op het ogenblik van het afsluiten van de overeenkomst. Wat een maand geleden nog onvoorzienbaar

was, is dat niet zonder meer op vandaag. Wanneer een onderneming vandaag, in volle corona-crisis, een overeenkomst afsluit, maar naderhand haar contractuele verplichtingen niet blijkt te kunnen nakomen als gevolg van omstandigheden die vandaag gekend waren of voorzienbaar waren, zal het corona-virus en zijn gevolgen wellicht niet als een overmacht aanvaard worden.

De maatregelen die de overheid onlangs uitvaardigde, komen de rechtszekerheid ook niet ten goede. Zo zal de invulling van de begrippen “social distancing” en “essentiële sectoren” onvermijdelijk tot discussie leiden, ook bij de vraag of er sprake is van overmacht of niet. In vele gevallen worden ondernemers immers zelf gedwongen om beslissingen te nemen aangezien de overheid nalaat zelf duidelijkheid te creëren… We gaan

PG 21

er van uit dat rechtbanken daarbij enige flexibiliteit zullen toepassen.

Daarnaast moet ook bekeken worden of de overeenkomst definitief niet kan uitgevoerd worden, dan wel slechts tijdelijk. In het eerste geval eindigt de overeenkomst (er kan geen uitvoering geëist worden), in het tweede geval wordt de uitvoering tijdelijk geschorst totdat de overmachtsituatie ophoudt.

Ook hier zullen twijfelgevallen zijn.

GEVAL TOT GEVAL BEKIJKEN Of het Corona-virus en zijn gevolgen in een concrete zaak als overmacht kunnen beschouwd worden, moet dan ook van geval tot geval beoordeeld worden, rekening houdende met de specifieke elementen van het dossier.

Hieronder geven we toch enkele voorbeelden als leidraad.

IK HEB EEN VOORSCHOT BETAALD OF ONTVANGEN. KAN IK DAT TERUGEISEN/ MOET IK DAT TERUG­ BETALEN? De overeenkomst kan de gevolgen van overmacht bepalen. Meestal wordt dit vermeld in de algemene voorwaarden.

Lees die dus eerst na. Is er geen bijzondere regeling voorzien in de overeenkomst, val je terug op de gemeenrechtelijke regels. Of je daadwerkelijk het betaalde of ontvangen voorschot terugkrijgt of moet terugbetalen, zal afhangen van de vraag of de uitvoering van de overeenkomst definitief dan wel tijdelijk onmogelijk geworden is.

Indien de uitvoering definitief on­mogelijk is, ontstaat er een terug­ betalings­ verbintenis in hoofde van de ontvanger van het voorschot. Bij een tijdelijke onmogelijkheid is dit niet het geval, aangezien de uitvoering van de over­ eenkomst louter tijdelijk opgeschort is.

DE BESLISSING VAN DE OVERHEID ALS SCHARNIER­ MOMENT Aangezien de maatregelen van de overheid de afgelopen dagen dikwijls veranderd zijn, moet overmacht beoordeeld worden aan de hand van de op dat moment geldende voorschriften.

Vóór het afkondigen van de lockdownmaatregelen werd de uitvoering van de overeenkomst in sommige gevallen louter bemoeilijkt door het coronavirus. Een voorbeeld hiervan is de aannemer die niet voldoende personen kan inzetten op een werf en daardoor

de overeengekomen uitvoeringstermijn niet kan naleven. Indien het uitvoeren van de overeenkomst enkel bemoeilijkt wordt, is er geen sprake van overmacht.

De lockdown-maatregelen hebben er echter voor gezorgd dat bepaalde ondernemingen gesloten moesten worden. Een onderneming die een leveringsverplichting heeft ten aanzien van een klant, maar door de beslissingen van de overheid moet sluiten, is in de complete onmogelijkheid om haar verplichtingen uit te voeren: deze onderneming kan zich dan ook beroepen op overmacht.

ALS MIJN LEVERANCIER NIET LEVERT, IS DAT OVER­ MACHT VOOR MIJ? Als een aannemer een overeenkomst afgesloten heeft om een woning te bouwen, maar hij krijgt geen beton aangeleverd, wat gebeurt er dan? In dit geval is het cruciaal om na te gaan waarom de aannemer zijn verbintenissen niet kan nakomen.

Als de aannemer afhankelijk is van de aanlevering van grondstoffen of goederen vanuit een regio waar er door overheidsmaatregelen geen pro­ ductie of transport kan gebeuren, zal dit ongetwijfeld als overmacht beschouwd worden. Ligt de reden voor het niet-aanleveren van beton elders?

De aannemer kwam bijvoorbeeld reeds voor de uitbraak van het corona-virus zijn betalingsverbintenis ten aanzien van zijn leverancier niet na, dan kan de aannemer wellicht geen overmacht inroepen.

Dit zal bijgevolg geval per geval beoordeeld moeten worden.

PG 22

PRAKTISCH ADVIES: 1. Wanneer je vreest jouw verplichting niet te kunnen uitvoeren, commu­ niceer dan tijdig met jouw mede­ contractant: wacht dus niet tot het laatste moment (waardoor je eigenlijk ook jouw klant, leverancier … voor schut zet).

2. Communicatie leidt meestal tot begrip: als je afspraken maakt over het niet uitvoeren van werken of uitstel, het niet halen van leverings­ data… bevestig dat dan steeds schrifte­lijk.

3. Verwijs in jouw communicatie met klanten, leveranciers … steeds naar de maatregelen die de overheid oplegt én naar jouw specifieke situatie (een werknemer is besmet waardoor iedereen thuisblijft, mijn leverancier kan/mag/wil niet leveren, we mogen niet werken want zijn geen essentiële sector en kunnen de social distancing niet garanderen …).

4. Verwijs in jouw communicatie met jouw klanten, leveranciers … steeds naar de maatregelen die jezelf had genomen om de impact van de corona-crisis te voorkomen (“mijn mensen werken al twee weken

van thuis, maar toch zijn we nu geconfronteerd met…”, “onze ploegen worden al weken niet meer gemengd om besmetting te voorkomen, maar toch …”, “Wij hebben telewerk voorzien maar daarmee kunnen we spijtig genoeg onze productie niet op peil houden” …).

5. Zorg dat je voldoende bewijsstukken verzamelt die je nodig hebt om de overmacht en de maatregelen die jezelf reeds nam aan te tonen.

6. Houdt de richtlijnen van jouw beroepsorganisatie in het oog: indien de richtlijnen van de overheid niet helemaal duidelijk zijn, dan zal interpretatie mee kunnen gebruikt worden indien er later discussie zou rijzen.

PG 23

EEN DIGITALE CONNECTIE Netwerken … het zit in het DNA van Voka. Als in tijden van het Coronavirus net onze Kamer met een digitale handshake uitpakt, dan is dat geen toeval. En nu we in real life niet langer kunnen connecteren, gaan we digitaal net dat stapje verder. Robin Dams, de social media en video content creator, trekt alle registers open!

“Tegenwoordig zijn er ontelbare mogelijkheden om met elkaar te connecteren, zaken met elkaar te delen en zelfs business te doen. Als netwerk van ondernemers willen we ook in de online wereld een certitude zijn. We willen sociale media gebruiken om een digitale dialoog op te starten met onze leden. We willen de kracht van online conversaties gebruiken om Voka als merk sterker naar buiten te brengen. We gebruiken kanalen als LinkedIn en Facebook om informatie te delen en een community op te bouwen.

Enorm bedankt om mee te schrijven aan ons online Voka-verhaal want samen zijn wij Voka, ook online!

Twitter zetten we in om het maatschappelijk debat aan te gaan en op Instagram kunnen we onze visuele identiteit kwijt.” ”Ook online, houdt Voka Mechelen-Kempen jullie up-to-date. We bouwen verder aan de Voka-community die al sterk in de offline wereld aanwezig is. Momenteel bestaat onze online community uit 6.144 volgers.”

Jij bent onze ambassadeur!

En toch is sociale media vooral iets persoonlijk. Mensen connecteren met mensen en daarom hebben we jullie nodig, de leden van Voka Mechelen-Kempen. Als lid zijn jullie meer dan ooit onze ambassa­ deurs op deze platformen. Daarom doen wij graag een oproep. Wil je graag iets delen met ons? Aarzel dan niet en tag onze kamer op de verschillende kanalen:

2150 volgers       1070 volgers       679 volgers       1670 volgers      

LINKEDIN FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER

 @Voka Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen  @vokamechelenkempen  @voka_mechelenkempen  @voka_MeKe

PG 24

C R E AT I E F I N T I J D E N VA N C O R O N A :

GO VIRAL!

Wereldwijd laat de impact van het coronavirus zich voelen.

Maar we zijn vol vertrouwen!

Als we nu echt samen werken, komen we ook door deze storm heen.

Volg nauwgezet de maatregelen van de overheid op: vermijd fysiek contact en communiceer VIRTUEEL. Mét je klanten, medewerkers, organisaties, …

Sinds 2000 expert én marktleider in virtuele communicatie, bieden wij jou hiervoor steeds de gepaste digitale oplossing!

Valentijn Damman beantwoordt al jouw vragen.

Tel +32 14 44 08 70 of mail: info@pfl.be

Door onze jarenlange ervaring kunnen wij snel én creatief aan jouw wensen voldoen: * online meetings met live video communicatie (= Multi-Hub Meetings), * webinars *webcasts (live streaming)

 Rouwbergskens 8 – 2340 Beerse  www.pfl.be Facebook-square PFL bvba instagram pfl.audiovisual

C O N TA C T E E R O N S VA N D A A G N O G !

LINKEDIN PFL Audio Rental, Sales & Productions

C O R O N AT I P : Neem voorsprong en plan nu reeds je activiteiten voor het postcoronatijdperk! Het tijdperk van de nieuwe mogelijkheden…

PFL = PRE FADE LISTEN Onze naam verraadt het al, we luisteren graag naar jouw wensen.

Want: 100% klanttevredenheid, daar gaan we voor!

Geen enkele audiovisuele uitdaging is ons te groot, of te klein.

Van lokale vakbeurzen tot internationale Multi-Hub meetings, een uniek bedrijfsevenement of intieme verjaardagsfeestjes. Contacteer ons!

PG 25

VEILIG ONLINE (SAMEN)WERKEN Het zijn bijzondere tijden. Veel aandacht gaat vandaag naar het creëren van de ideale digitale werkplek, waar je kan samenwerken en vergaderen vanop afstand en bedrijfsdata beschikbaar zijn op eender welk moment, vanuit eender welk toestel. Vergeet dan ook de beveiliging van digitale werkplekken niet. De technologie die je gebruikt om je onderneming te beschermen mag dan wel subliem zijn, toch blijven je data kwetsbaar.

De zwakste schakel is nog altijd de mens. Werk en privé komen nu heel dicht bij elkaar. Ben je vandaag bijvoorbeeld zeker dat je medewerkers geen apps voor privégebruik op hun professioneel toestel geïnstalleerd hebben? Of op een privé toestel via shadow IT toegang proberen te krijgen tot bedrijfsdata?

naar cartografische presentaties van de verspreiding van COVID-19 op het internet. De malware misleidt hen om een kwaadaardige toepassing te downloaden die, op de front-end, een kaart laat zien van een legitieme online bron, maar op de achtergrond de computer in gevaar brengt.

CYBERCRIMINELEN MISBRUIKEN ALLES

Natuurlijk blijft het cruciaal je medewerkers op veilig en verant­ woorde­ lijk online gedrag te wijzen.

Maar nog beter is het om menselijke fouten te vermijden. Zo voorkom je dat kritische bedrijfsinformatie in verkeerde handen komt en dat besmette toestellen of kwaadaardige apps op de toestellen van je mensen de ITinfrastuctuur en zo je bedrijf aantasten.

Als er één ding zeker is, dan is het dat cybercriminelen elke kans misbruiken om persoonlijke gegevens van in­ ternet­ gebruikers en bedrijfsdata te pakken te krijgen. Zelfs de rampzalige verspreiding van SARS-COV-II (het virus), dat COVID-19 (de ziekte) veroorzaakt, wordt voor hen een kans om malware te verspreiden of cyberaanvallen te lanceren. Zo is een bepaald soort malware-aanval specifiek gericht op degenen die op zoek zijn

PG 26

ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT OF EMM EMM staat voor het optimaal beheer

van mobiele toestellen, zowel die van je onderneming als de eigen toestellen van medewerkers die ook professioneel gebruikt worden (Bring Your Own Device). Het stelt je als werkgever in staat om mobiele toestellen vanop afstand te configureren en up te daten of te vergrendelen of zelfs te wissen bij verkeerd gebruik, diefstal of aanvallen.

Een voorbeeld. Wanneer een toestel gecompromitteerd blijkt, krijgt de gebruiker een sms’je en wordt de toegang tot professionele apps en mails ontzegd. Het toestel gaat in quarantaine en alle professionele data en informatie worden van het toestel gehaald, tot het uit quarantaine gaat. Een bepaalde gebeurtenis triggert een bepaalde actie, vastgelegd in een policy op maat van jouw onderneming. Voorbeelden van andere gebeurtenissen zijn: een toestel gaat in roaming, een toestel had al lang geen contact meer met de hoofdzetel of console, het installeren van een app die op een zwarte lijst staat …

DE TERMINOLOGIE Mobile Device Management (MDM) MDM omvat de installatie van unieke profielen op mobiele toestellen (hard­ ware), zodat organisaties op afstand smartphones en tablets kunnen con­ tro­ leren en versleutelen en ze deze toestellen regels kunnen opleggen. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om alle apps en data van een toestel te wissen als het verloren of gestolen is.

Sensitivity: Confidential Mobile Application Management (MAM) Dankzij Mobile Application Manage­ ment-tools (MAM) kunnen organisaties zich toeleggen op het beheer van hun mobiele applicaties in plaats van de hardware. MAM omvat het uitrollen en updaten van mobiele apps, met inbegrip van administratieve pushondersteuning en licentiebeheer

van de apps. MAM stelt organisaties ook in staat om beveiligings- en controlepolicy’s individueel op deze apps toe te passen en ze selectief inclusief bijbehorende data - van een specifiek toestel te verwijderen. Zo kan de bedrijfsinformatie worden be­ schermd zonder dat een toestel volledig moet worden leeggemaakt. MAM gaat dus iets minder ver dan MDM. Mobile Content Management (MCM) Met Mobile Content Management krijgen professionele gebruikers toe­ gang tot content op hun mobiele toestellen. Ook hier kan je policy’s afdwingen op toestellen waaraan acties gekoppeld zijn. Zoals bijvoorbeeld de voorwaardelijke toegang tot bijlagen in e-mail. Een andere rol van MCM is content push, wat betekent dat de MCM-tool regels oplegt voor pushgebaseerde verdeling, vervanging en schrapping van bestanden. Integratie is een andere taak die aan Mobile Content Management wordt toegewezen: naast de basispolicy’s voor toegang tot be­ standen voegen MCM-tools mobiele compatibiliteit toe voor systemen voor het beheer van rechten van derden, alsook oplossingen voor Enterprise Data Loss Protection (EDLP) en Enter­ prise Digital Rights Management (EDRM).

Two of Multi Factor Authentication Bovenop een wachtwoord, kan je als werkgever vragen een unieke tijdsgebonden code in te voeren die de gebruiker per sms ontvangt. En extra zekerheid dus.

HONGER NAAR MEER? Proximus heeft heel wat nuttige gidsen, whitepapers, webinars en blogs over de digitale werkplek en veilig online (samen)werken. Je vindt ze eenvoudig door in de zoekfunctie bovenstaande terminologie in te geven. www.proximus.be

PG 27

DCA EN AFVAL ALTERNATIEF ZIJN TRENDS GAZELLEN AMBASSADEURS Bouwfirma DCA uit Beerse en Afval Alternatief uit Dessel, twee Kempense bedrijven, zijn Trends Gazellen Ambassadeurs 2020 voor de provincie Antwerpen. Het zijn snelgroeiende bedrijven die een boost geven aan het ondernemersklimaat in onze regio.

Al 19 jaar op rij organiseert Trends en Trends-Tendances de uitreiking van de Trends Gazellen. Eerst worden de snelgroeiende bedrijven per provincie verkozen. Nadien maken ze kans om uit te groeien tot de nationale Trends Gazellen. Dit gebeurt telkens in drie categorieĂŤn: kleine, middelgrote en grote bedrijven.

PG 28

Afval Alternatief uit Dessel is ambassadeur in de categorie kleine bedrijven. DCA uit Beerse kreeg dezelfde titel bij de grote bedrijven.

De finale en huldiging van de nationale Trends gazellen stond gepland voor woensdag 1 april. Wij duimen alvast!

THE WIZARD OF OZ Uit deze fantastische film uit 1939 met Judy Garland in de hoofdrol kreeg de laatste jaren het titelpersonage enigszins verrassend een andere hoofdrol toebedeeld in de wereld van de diensteninnovaties. Samen met de term MVP (Minimal Viable Product) is de Tovenaar ondertussen een bekend begrip. Een beetje uitleg kan helpen om te begrijpen wat een Wizard of Oz MVP voor jou kan betekenen.

Dorothy moest naar een grote tovenaar die als een geest verscheen en die wist hoe ze terug naar huis zou kunnen.

Uiteindelijk bleek het een gewone man achter een gordijn te zijn die alles met de hand deed. Er was geen magie mee gemoeid. Waarom noemt men een prototype naar deze man achter de schermen, en wat wil dit zeggen voor de diensteninnovaties?

De stap naar een volwaardige versie duurt soms kort, maar automatisering volgt meestal pas in de scale-up fase als een steeds groter wordende groep moet bereikt worden.

ACHTER HET GORDIJNTJE VAN EEN DIENSTENINNOVATIE ZITTEN VAAK DRIE DINGEN:

Bij diensten gebeurt er vaak van alles achter de schermen. Bijvoorbeeld bij Netflix draait er nog een hele batterij systemen om je de film of de serie op dat eigenste moment te kunnen streamen.

Dat is volautomatische magie. Bij innovaties in de dienstenwereld is het vaak zeer duur om de volledige automatisatie te gaan opzetten van bij het begin. Daarom gaat de eerste uitrol en verkoop van een dienstverlening vaak gepaard met veel handmatig werk.

Het eerste is de drager van de dienstverlening, ofwel de manier waar­ op de dienstverlening tot bij de klant wordt gebracht. Vaak gaat het hier tegenwoordig om een ict-platform, een app of een technologie. Denk maar aan de streaming services of online webshops.

Bij consulting services of vrije beroepen is de drager echter de persoon zelf. Terwijl je met de drager in contact komt, is er toch veel aan de hand achter de schermen.

AUTEUR: BERT REEKMANS

De methode achter de dienstverlening ligt meestal verder verscholen achter

PG 29

het gordijntje. Deze processtappen ziet je klant meestal niet, maar zijn wel cruciaal om hem optimaal ten dienste te zijn. Dat neemt allerhande vormen aan, van een profileringstools in HR, een CRM bij de verkoopdienst tot het hele logistieke systeem bij een webshop.

De derde poot van een goeie diensten­ verlening optimaliseert de klanten­ ervaring. Ook dat kan veel vormen aannemen, van gebruiksgemak van de webapplicatie, tot de toegankelijkheid via een app, maar ook de klant­vriende­ lijkheid en bereikbaarheid van de consultant.

Cruciaal bij een goede dienstverlening is dat die pijlers optimaal op elkaar zijn afgestemd. Dit effectief en geautomatiseerd krijgen is soms magisch, maar het vergt geen tovenaar.

Al kan een Wizard of Oz MVP wel helpen om een dienstinnovatie snel uit te rollen en te optimaliseren.

CRISIS OMZETTEN NAAR KANSEN CORONA SCHEPT OPPORTUNITEITEN VOOR INTERNATIONALISERING

De coronacrisis toont aan in welke mate je onderneming afhankelijk is van productie en sales in het buitenland.

We denken graag positief vooruit en lijsten daarom enkele mogelijkheden op die je nu kan inzetten of onderzoeken ter optimalisatie van jouw internationaal zakendoen.

Matchmaking Platform Connects Connects is een online platform waarmee je direct in contact kan komen met leden van verschillende kamers van koophandel wereldwijd om: • bijkomende leveranciers of distri­bu­ teurs te vinden in een te ontdekken afzetmarkt • buitenlandse partners voor cocreatie en innovatie te detecteren • nieuwe fabrikanten binnen of buiten Europa te contacteren • investeringsmogelijkheden en in­ cen­­ ti­ ves te kennen in een nieuwe internationale markt Het platform is exclusief voor leden van de kamers van koophandel, dus het bestaan van elk bedrijf op het platform

PG 30

wordt geverifieerd. Voor jou, als Vokalid, is dit platform gratis! Ben je Voka-lid én internationaal actief met je bedrijf, maar heb je nog geen persoonlijke e-mail ontvangen met activatielink?

Aarzel dan niet en surf naar https:// www.connects.world en maak een account aan bij onze Voka-Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen.

Zet in op Digitale Innovatie Videoconferencing en chatsystemen zoals Skype, Teams, Zoom en Whats­app maar ook systemen die van toepassing zijn in andere landen zoals WeChat zijn nog maar enkele middelen die jouw communicatie over de grens kunnen faciliteren.

Heb je al een professionele digitale marketingstrategie klaar om nieuwe buitenlandse klanten te bereiken?

Ben je op de hoogte van de mo­gelijkheden van virtual reality voor het opleiden van je personeel in het buitenland? Grijp de kans om e-learning en virtuele klassen toe te passen.

Welke rol kunnen Artificial Inte­lligence en Internet of Things spelen?

Werk je al in de cloud en heb je je datastromen voldoende in kaart om jouw internationaliseringsproces te ver­beteren?

Zijn leveringen zonder fysiek mense­lijk contact vanuit jouw buitenlandse vestigingen mogelijk via drones?

Live streaming van belangrijke ge­beur­ tenissen waarvoor men nu niet meer kan samenkomen.

Inzetten op diensten in plaats van goederen Deze situatie biedt de een kans om samen met je team te bekijken welke digitale diensten je huidige business

PG 31

kunnen ondersteunen in België en in het buitenland. Kwetsbare groepen die momenteel geen kennis hebben van de nieuwe technologie op afstand onderwijzen of meewerken aan de professionalisering van het online onderwijssysteem.

Een producent van machines kan nu bijvoorbeeld ook denken aan een bijhorend software-ecosysteem leveren waaraan diensten zijn gekoppeld en waarmee de klant zijn processen kan optimaliseren.

De medische sector, medtech, biotech en veiligheid Heb jij het DNA van de getroffen landen reeds bestudeerd? Bekijk welke sectoren er minder ontwikkeld of afwezig zijn en onderzoek of jouw producten en diensten daar een afzet­ markt hebben!

Vragen over specifieke buitenlandse markten of ben je op zoek naar tools en contacten voor jouw internationaal zakendoen?

Contacteer petra.van.bouwelen@voka.be

KANSEN TEN TIJDE VAN CORONA De enige constante is verandering. Dat wist Heraclitus al en dat is 2500 jaar later ook zeker van toepassing op het corona-virus: de cijfers, de analyses, de meningen en de geografische verspreiding verschillen van dag tot dag. Toch zijn we verplicht afstand te nemen van de waan van de dag en ons te richten op de lange termijngevolgen. De enige juiste manier om naar de zaken te kijken!

Kansen zijn er zeker te spotten en die vloeien in zijn algemeenheid voort uit de meest voor de hand liggende corona-lessen: voorraad-diversificatie, het korter maken van de keten, de feilbaarheid van just-in-time-delivery, hygiëne, gezondheid en het technologisch uitschakelen van niet strikt noodzakelijke menselijke interacties en fysieke contacten. ‘Video killed the radio star’, maar er zullen zeker nog slachtoffers vallen. Hieronder ga ik in op een aantal meer concrete voorbeelden.

OPPORTUNITEITEN Medische sector In de medische sector bijvoorbeeld waar iedereen de beelden kent van de onaanvaardbare wachtrijen in Chinese ziekenhuizen die dagelijks leiden tot honderden consultaties per dokter en de daaruit voortvloeiende laag-kwalitatieve behandelingen. In tijden van crisissen wordt dit nog eens extra in de verf gezet.

Pascal Coppens legt in zijn blog mooi uit dat zo geen vertrouwensband kán ontstaan tussen Chinezen en hun dokter. Zij

vertrouwen dan ook veel meer op AI- en data-gestuurde diagnoses dan op de bekwaamheid van hun arts. In China worden daarom rasse technologische schreden gezet naar het automatiseren van de medische industrie. Die trend mogen we hoegenaamd niet missen en als je ziet hoeveel talent en innovatie er in onze medische wetenschappelijke sectoren zit, zijn we goed gepositioneerd.

Toegangscontrole Een ander voorbeeld werd recent ter sprake gebracht door Gerard van Damme, een Belg die ASSA ABLOY in China aanstuurt. Zijn bedrijf ziet in de corona-epidemie uiteraard een extra argument voor de automatisatie van toegangspoorten omdat zo het menselijk fysiek contact wordt teruggeschroefd.

Meer innoverend was zijn gedachte dat de sensoren die de toegangen controleren met slimme innovatie ook de lichaamstemperatuur van het publiek kunnen meten, iets wat ten tijde van epidemieën nu manueel gebeurt en verdere wachtrijen (en dus nog meer samentroepen) in de hand werkt. Een slim, creatief

PG 32

en goed voorbeeld voor de sector van de toegangsoplossingen, maar ze zijn zeker in elke industrie te bedenken.

Beleggen Het is evident dat een aantal bedrijven -in China en de rest van de wereld- in de loop van de komende maanden behoorlijk onder druk komen te staan en daarom gaan interen op hun cashreserves. Wie liquiditeitsissues zegt, ziet ook meteen beleggingsopportuniteiten in bedrijven met lange termijngroeipotentieel en korte termijn ademnood. Het kaf van het koren scheiden blijft de boodschap, maar kansen komen er zeker op deze manier.

De conclusie leidt terug naar een uitspraak van dokter Marc Van Ranst toen hem werd gevraagd de verregaande corona-maatregelen te verklaren: “Waar crisis is, heerst dadendrang!” Hij verwees daarmee naar overheden allerhande, maar dat kan elke ondernemer en elk bedrijf op zichzelf toepassen in een zoektocht naar opportuniteiten.

AUTEUR: PAUL VAN EYNDE PAUL@FUSIONPARTNERS.EU

NIEUWE AVONTUREN BELEVEN? AAN KEUZE GEEN GEBREK.

Hoewel elk model zijn eigen stijl heeft, delen alle modellen uit het Land Rover gamma dezelfde visie: u in staat stellen prachtige avonturen te beleven en een nieuwe wereld te ontdekken.

Met de introductie van de nieuwe Range Rover en Range Rover Sport P400e Plug-in Hybrid begint een nieuw hoofdstuk voor Land Rover, waarmee wij u graag willen laten kennismaken.

Kom de Land Rover modellen ontdekken in onze showroom.

Peeters Motors Herenthoutseweg 235, 2200 Herentals T. 014/21.13.73 www.landroverpeeters.be

3,3-14,9 L/100 KM – 74-338 G/KM CO2 (WLTP)

G IV Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uwPvoertuig.

Milieu-informatie [KB 19/03/04]: landrover.be. Geef voorrang aan veiligheid.

Elk gebruik van het voertuig “off road” moet gebeuren met naleving van de verkeersregels en met respect voor de natuur.