4 minute read
IN DE PRAATSTOEL
Frank Ruette, COO bij Gobo Transport & Logistics
Frank Ruette (39) is gepokt en gemazeld in de transportwereld. Al 16 jaar is hij aan de slag bij Gobo Transport & Logistics in Lanaken, waarvan de jongste vier jaar als COO. Welke leerlessen zijn er? Hoe gaat hij om met de groei van het bedrijf? En hoe voelt het om straks 40 te worden? “Afscheid van Jong VKW, dat wordt slikken.”
“Ik loop in dit bedrijf al van kindsbeen af rond”, vertelt Frank Ruette. “Ik ben van Lanaken afkomstig en heb hier jaren vakantiewerk gedaan. Mijn vader is hier ook bijna 40 jaar met hart en ziel aan de slag geweest. Ik heb logistiek gestudeerd en ben begonnen als transportplanner. Fantastische job, waarin ik de klanten, de chauffeurs en mijn pappenheimers leerde kennen. Die ervaring draag ik nog elke dag mee. Als je, zoals ik nu, op een meer overkoepelend niveau bezig bent met de uitdagingen van de business en met het reilen en zeilen van de operaties, dan is het een voordeel als je eerst met je twee voeten in de praktijk gestaan hebt.”
De dingen in vraag stellen
“Als COO draag ik de globale operationele verantwoordelijkheid. De operaties matchen met de wensen van de klant, daar komt het grofweg op neer. Als bedrijf zijn we actief in een zeer dynamische wereld. Zorgen dat de operaties efficiënt draaien kan niet zonder oog te hebben voor optimalisaties: kunnen we dit of dat niet anders en beter doen? Ik stel de dingen constant in vraag, ga voortdurend op zoek naar verbeterkansen.”
Wind in de zeilen
“De jaren na de financiële crisis waren hard, maar we hebben ons enorm herpakt, ons territorium in West-Europa uitgebreid en zijn op eigen kracht gegroeid. Vandaag halen we 90% van onze omzet uit transport en logistieke dienstverlening aan multinationals die vooral actief zijn in de papiersector, bouw en chemie. In 2019 hebben we een grote overname gedaan van een logistieke dienstverlener in Maastricht, waarmee onze omzet van 22 naar 32 miljoen euro steeg. Vandaag zijn onze processen voor 80% op mekaar afgestemd. De coronaperiode bracht dan wel een grote daling van het volume mee maar zorgde er tegelijk voor dat we de integratie versneld konden doorvoeren.”
Digitale transformatie
“Omzet zegt natuurlijk niet alles. Hoe rendabel ben en blijf je? Daar draait het om. De jongste jaren hebben we fors geïnvesteerd in IT en in data. We zitten volop in een digitale transformatie. Alles wordt geanalyseerd en gemeten. Onze industriële klanten verwachten dat wij op elk moment informatie kunnen geven op het vlak van tracking and tracing. De lat ligt hoog, maar die digitalisering speelt ook in ons voordeel. Vandaag kunnen we elke beslissing onderbouwen met data. En omdat die data zo snel beschikbaar zijn, kunnen we korter op de bal spelen en snel schakelen. In plaats van evoluties af te wachten, sturen we ze. Ontzettend boeiend.”
Kartonnen doos
“Het bedrijf is gegroeid en ik ben mee geëvolueerd. Ik heb veel kansen gekregen en ze met twee handen gegrepen. De lessen die ik uit mijn parcours trek? Dat ik niet altijd alles zelf moet doen. Vroeger zei ik nogal snel: ‘kom, ik doe dat wel even.’ Maar voor je het in de gaten hebt, word je overstelpt en kom je niet toe aan prioritaire zaken. Bovendien vind ik het belangrijk dat mensen zelf kunnen groeien en leren van fouten. Om me daaraan te herinneren, stel ik me altijd een kartonnen doos voor: doe je de doos dicht, dan bescherm je je mensen maar ontneem je hen de ruimte om te groeien. Doe je de doos open, dan groeien ze en krijg je betrokkenheid terug. Controle vervangen door vertrouwen en jezelf overbodig maken, is voor mij een belangrijk leerproces geweest.”
Life begins at 40
“Buiten het bedrijf ben ik een familieman. Mijn gezin staat voor mij op één. Zoals je kan zien ben ik ook een culinaire levensgenieter. En ik luister graag naar muziek. Tot mijn 30 e heb ik euphonium, zeg maar tenortuba, gespeeld op semiprofessioneel niveau. Alle dagen studeren en repeteren, wekelijks concerten geven: ik heb het heel graag gedaan maar op den duur was dat, in combinatie met het werk, niet meer vol te houden. Nog altijd is muziek een uitlaatklep. Als ik alleen ben, durf ik nog wel eens terug te grijpen naar mijn eerste liefde: brassbandmuziek. Voor de rest maak ik al wandelend mijn hoofd leeg. Liefst in het gezelschap van een paar goede vrienden. Eind december word ik 40. Een mijlpaal naar het schijnt. Volgens mij is het een dag als een andere. Na 10 jaar afscheid nemen van Jong VKW doet me wel iets. Ik heb er interessante mensen leren kennen en vrienden gemaakt, goede cursussen gevolgd en mooie evenementen bijgewoond. Gelukkig stopt het leven niet bij 40. En ook bij VKW Limburg niet.”
GOBO TRANSPORT & LOGISTICS
• Logistieke dienstverlening, transport en warehousing • Vestigingen in Lanaken, Nederland, Duitsland en Slowakije • 200 medewerkers • Omzet: 32 miljoen euro • www.gobo.eu
