OP DE GRENS TUSSEN ONDERNEMEN EN VERZEKEREN

vlnr: Marc Maas, Joseph Lebon en Chris Schruers van AlliA Insurance Brokers.

Eind 2018 nam Allia, de tweede grootste Belgische onafhankelijke makelaarsgroep, de Limburgse verzekeringsgroep VHS over. De overname opende de weg naar een doorgedreven specialisatie in de bedrijvenmarkt. Een gesprek met CEO en eigenaar Joseph Lebon, en Marc Maas en Chris Schruers, beiden COO voor AlliA Insurance Brokers in Limburg.

“VHS Verzekeringen met thuisbasis in Zonhoven bestaat al meer dan 20 jaar. We bouwden een toonaangevende positie uit op het vlak van bedrijfsverzekeringen en onze klanten zijn zowel kmo’s als grotere bedrijven”, vertelt Marc Maas. “Om tegemoet te komen aan de steeds complexere noden van bedrijven, beslisten we enkele jaren geleden, na een grondige strategische oefening, om in te zetten op verdere specialisatie en schaalvergroting. Die ambitie konden we het best bereiken door de krachten te bundelen met een sterke partner met een gelijkaardig DNA.” Die sterke partner was AlliA. De snelgroeiende verzekeringsgroep met hoofdkantoor in Roeselare vaart al jaren een consequente onafhankelijke koers vanuit een duidelijke bedrijfsfilosofie die naadloos aansloot op die van VHS.

Onafhankelijkheid en deskundigheid

“Wij gaan prat op onze onafhankelijkheid”, stelt eigenaar Joseph Lebon. “Een makelaar moet een objectieve analyse van risico’s kunnen maken voor zijn klanten en daar een passende verzekeringsoplossing aan geven. Dit kan het beste wanneer je voldoende buying power en techniciteit in huis hebt. We hanteren een ondernemingsfilosofie die medewerkers toelaat een grote deskundigheid op te bouwen in specifieke niches. Dit laat ons toe verregaand mee te denken met de klant en maatoplossingen aan te bieden voor complexe verzekeringsvragen en bijzondere ondernemingsrisico’s. Op die manier bieden we bedrijven een hogere toegevoegde waarde. En dit in een brede waaier aan verzekeringen: brand- en bedrijfsschade, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen, transport- en marine cargo, employee benefits, motor & fleet, financial risks, cyber security en kredietverzekeringen.”

Joseph Lebon, CEO en eigenaar van AlliA Insurance Brokers

Chris Schruers, COO AlliA Insurance Brokers Limburg

Marc Maas, COO AlliA Insurance Brokers Limburg

Over de grenzen heen

De overname wakkerde de ondernemingszin van het Limburgse team verder aan. Na de integratie bleven Marc Maas, Chris Schruers en hun medewerkers aan boord waardoor klanten op hun vertrouwde contactpersonen konden blijven rekenen. Hoewel AlliA zweert bij een lokale aanpak, kijkt het ook over de landsgrenzen heen. “Als aandeelhouder van Assurex Global, het grootste wereldwijde netwerk van onafhankelijke verzekeringsmakelaars, verzekert AlliA de belangen van haar klanten overal ter wereld. AlliA is ook de exclusieve partner voor België en Luxemburg van Arthur J. Gallagher, de derde belangrijkste onafhankelijke speler wereldwijd en Funk Gruppe, de nummer één in Duitsland”, aldus Joseph Lebon. “Ons netwerk is dus een uitstekende tool om bedrijven te begeleiden bij hun internationale expansie”, vult Chris Schruers aan. “Limburgse bedrijven in het buitenland kunnen we nu perfect servicen over de grenzen heen. Idem voor Limburgse ondernemingen die afhangen van buitenlandse groepen.”

Digitale versnelling

De afgelopen jaren ontpopte AlliA zich als een onstuitbare overnamepartner. Zo lijfde het na VHS ook Excel & Co (Brussel), Assumax (Waasmunster) en zeer recent makelaarsgroep Nuytten (Roeselare) in. Allen profiteren mee van de digitaliseringsgolf binnen de verzekeringsgroep die leidde tot de ontwikkeling van een slim e-platform waar ook de klanten hun voordeel mee doen. Chris Schruers: “Dankzij digitalisering konden we onze efficiëntie sterk verbeteren, de papierwinkel voor onze klanten reduceren en onze service verder verhogen. Klanten overal ter wereld kunnen via ons platform geactualiseerde versies van hun polissen raadplegen, schadegevallen aangeven en opvolgen, en zaken op afstand regelen.”

Aanpassen aan de veranderende wereld

In de toekomst wil AlliA verder groeien, zowel organisch als door overname. Een groot deel van de omzet wordt geïnvesteerd in het opzetten van nieuwe specialisaties en het uitbouwen van bestaande. Zo blijft de groep vooroplopen. Joseph Lebon: “Wat morgen in de bedrijfswereld van tel is, daar werken onze specialisten vandaag aan. Want ook in de verzekeringswereld evolueert alles razendsnel. Cybersecurity, vergroening van het wagenpark, nieuwe formules in employee benefits …: hoe beter wij ons aanpassen aan de veranderende wereld, hoe beter wij als fullservicemakelaar, future proof, kunnen inspelen op de verzekeringswensen van onze klanten.”

ALLIA GROEP

• Premieomzet: meer dan 445 miljoen euro • Medewerkers: 247 • EBITDA: ongeveer 12 miljoen euro • Vestigingen in Roeselare, Antwerpen, Brussel, Gent, Luik, Pelt, Waasmunster, Zonhoven en Luxemburg.