VerBind november 2021

R E L A T I E M A G A Z I N E

DUURZAAM Basisschool Den Doelhof - Meijel

RESULTAAT Samenwerkingsovereenkomst Leger des Heils

UITGESPROKEN Wouter Bezemer en Jeroen de Bekker

N O V E M B E R

2 0 2 1

V B

G R O E P

INHOUDSOPGAVE DUURZAAM 4

Den Doelhof start schooljaar in nieuw en duurzaam gebouw

6

RESULTAAT 6

Gelijkwaardige collega’s, in één team

NIEUWS 8

75 jaar Van Heur Bouw & Onderhoud

9

Kloostervelden genomineerd voor Brabantse Stijlprijs

9

VB Academy

10

Uitbreiding en renovatie “De Bijhorst”

11

Land van Anna

12

Basisschool de Fakkel

11

RESULTAAT 13

We strijden graag met het Leger mee

UITGESPROKEN 14

2

“ We versterken elkaar, vullen elkaar prima aan”

14

VOORWOORD

S

SAMEN REALISEREN WE DE MOOISTE RESULTATEN De kernwaarden van je organisatie geven aan wat je belangrijk vindt. Waar je voor staat en gaat. Mooi, maar dat werkt natuurlijk alleen als ze echt zijn. Als je mensen die waarden als vanzelfsprekend uitdragen en de partijen waarmee je samenwerkt, ze herkennen als oprecht en waar. In deze uitgave van VerBind passeren verschillende artikelen de revue die de authenticiteit van onze kernwaarden – solide, duurzaam en partnerschap – onderstrepen.

In Meijel realiseerden onze collega’s van Van Heur Bouw & Onderhoud samen met KS Bouwmanagement een fris, gezond en duurzaam onderkomen voor leerlingen van basisschool Den Doelhof. In verrassend korte tijd, dankzij een voorbeeldige samenwerking van alle betrokken partijen.

COLOFON VerBind is een uitgave voor relaties van VB Groep.

Tekst Ton Manders

Op die drie pijlers – partnerschap, duurzaam en solide – worden mooie resultaten gebouwd. De mooiste resultaten hopen we! Onze ontwikkeling op het voormalige Providentia-terrein in Sterksel is genomineerd voor de Brabantse Stijlprijs ‘21. In de unieke wijk Kloostervelden vinden 500 mensen met en zonder zorgvraag een warm thuis in een gemeenschap waar men er voor elkaar is.

Samen en juist dát maakt Kloostervelden zo bijzonder. Eens? Er kan nog gestemd worden via brabant.nl/stijlprijs.

Wij wensen je veel leesplezier en wellicht ook inspiratie!

Groepsdirectie VB Groep

Die samenwerking gaat bijzonder ver in de ketensamenwerking met HEEMWonen, waar Smeets Vastgoedservice als verlengstuk van de woningcorporatie het niet planmatig onderhoud voor de helft van het woningbezit op zich neemt. Als uitvoerend, tactisch én strategisch partner.

Fotografie Verse Beeldwaren Marco Kolleppel

Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming worden overgenomen of vermenigvuldigd. Zet- en drukfouten voorbehouden.

VERBIND • 3

DUURZAAM

DEN DOELHOF START SCHOOLJAAR IN NIEUW EN DUURZAAM GEBOUW

L

Soepele samenwerking KS Bouwmanagement en Van Heur Bouw & Onderhoud

Leerlingen en leerkrachten van basisschool Den Doelhof in Meijel maakten na de zomervakantie een frisse start. Ze begonnen het nieuwe schooljaar in een nieuwe, gezonde, fijne leeromgeving.

Niet meer dan acht maanden nadat de staalconstructie werd geleverd en geplaatst. “Inderdaad, we hebben er behoorlijk de vaart in kunnen houden,” meldt Wiel Dautzenberg. “Deels door de snelle bouwmethode. Maar absoluut ook dankzij de soepele samenwerking met Van Heur Bouw & Onderhoud.”

4

DUURZAAM

“Een goed schoolgebouw weerspiegelt de onderwijsvisie van de school.”

Wiel Dautzenberg is directeur van KS Bouwmanagement uit Heerlen. Het bureau focust zich voor een groot deel op onderwijshuisvesting, met name in Limburg. Het werd al in 2016 benaderd door Stichting Katholiek Basisonderwijs Meijel om de realisatie van een nieuwe school te begeleiden. “Het bestaande schoolgebouw voldeed niet meer; bouwfysisch niet en qua aansluiting bij de onderwijsvisie evenmin. Aanpassing van het bestaande gebouw zou te veel gaan kosten en dus werd besloten een nieuwe, moderne, frisse en vooral ook duurzame huisvesting neer te zetten. Compact ook. De oude, eenlaagse school telde zo’n 3.600 m², het nieuwe, tweelaagse gebouw zo’n 2.712 m2.”

Flexibel inzetbare ruimten Een goed schoolgebouw ondersteunt de onderwijsvisie van de school, weet Dautzenberg. “We zijn samen met de schooldirectie en procesmanager Jack Beckers aan tafel gaan zitten om die visie zo helder mogelijk te krijgen, als onderlegger voor de architect. Het nieuwe ontwerp kent geen traditionele klaslokalen van pakweg 52 m2, maar grotere units die flexibel kunnen worden ingezet, afhankelijk van het moment en de onderwijsvorm. In het najaar van 2020 verhuisden leerlingen en leerkrachten naar tijdelijke huisvesting op nabijgelegen terrein. Die was op eenzelfde manier ingericht en zo konden ze alvast aan het nieuwe ruimtelijke concept wennen.”

Basisschool, kinderopvang en BSO Zo voortvarend als de uitvoerende fase verliep, zo aarzelend was de start. Het plan stuitte aanvankelijk op nogal wat bezwaren van omwonenden. Ze hadden moeite met de twee bouwlagen en ook de locatie op het terrein kreeg de handen niet op elkaar. Draagvlak is belangrijk, zeker voor een school, en dus werd opnieuw bekeken hoe het plangebied het beste kon worden ingericht. Dautzenberg: “Uiteindelijk is besloten om de nieuwbouw te koppelen aan de bestaande kinderopvang, met een recent gerealiseerde BSO-voorziening, en zo een nieuw Kindcentrum te realiseren. Op voldoende afstand van de privé-omgeving van omwonenden.”

Energieneutraal en duurzaam Het nieuwe, tweelaagse gebouw is via een stuk vervangende laagbouw verbonden met de bestaande kinderopvang en BSO. De begane grond is uitgevoerd in traditioneel metselwerk, de verdieping in houtskeletbouw (HSK), met een warme, natuurlijke afwerking. Duurzaamheid is een belangrijk uitgangspunt geweest bij dit geslaagde project. Gekozen is voor een compact gebouw, gasloos uiteraard, met zeer hoge isolatiewaarden, warmtepompen en vloerverwarming.

In combinatie met zo’n 190 PV-panelen resulteert dat in een energieneutraal gebouw. Een via CO2-meting gestuurde ventilatie garandeert een frisse, gezonde leeromgeving en het sedumdak is gunstig voor waterbeheer en ecologie.

Verder werkt HSK niet alleen snel, maar is het ook een zeer duurzame bouwmethodiek. Het toegepaste FSC-hout is een onuitputtelijke grondstof, afkomstig uit speciaal daarvoor beheerde bossen, met meer aanplant dan ‘oogst’. Komt er bij de productie van beton en cement nogal wat CO2 vrij, hout neemt tijdens de groei juist CO2 op. Het kent een lange levensduur, is makkelijk te hergebruiken en isoleert uitstekend.

Kortom, duurzame voordelen te over.

Content met Van Heur Na een eerste aanbestedingsronde, waarbij onder meer werd geselecteerd op financiële soliditeit en bouwtechnisch kunnen, kwam Van Heur Bouw & Onderhoud uit de bus als bouwbedrijf met het meest aantrekkelijke bod. “Daar waren wij ronduit content mee, want we hebben de voorbije jaren vaker met succes samengewerkt. Wij ervaren Van Heur als een solide en betrouwbare partij waarmee we graag optrekken. Kundig, flexibel en altijd proactief meedenkend over oplossingen die wellicht beter of slimmer zijn. Wat ons betreft ontmoeten we elkaar weer bij een volgend project.” Wat Van Heur betreft eveneens. Want duurzaamheid zit hem niet alleen in materialen en techniek, maar ook in relaties. In beproefd partnerschap.

Resultaat komt samen.

VERBIND • 5

RESULTAAT

GELIJKWAARDIGE COLLEGA’S, IN ÉÉN TEAM HEEMWonen – Habenu Van de Kreeke, Smeets Vastgoedservice

M

Met ettelijke duizenden woningen in de portefeuille is de organisatie van niet planmatig onderhoud een uitermate arbeidsintensief en lastig te beheersen proces. Veel woningcorporaties hebben daarvoor tegenwoordig een vorm van ketensamenwerking met in vastgoedservice gespecialiseerde partners opgetuigd. HEEMWonen, Habenuvan de Kreeke en Smeets Vastgoedservice gaan in die samenwerking heel ver, schetst Ralph Dautzenberg.

6

“ We integreerden onze bedrijfsinformatiesystemen, schrijven en evalueren samen ons jaarplan en overleggen niet alleen op operationeel, maar ook op tactisch en strategisch niveau. Als gelijkwaardige collega’s, in één team.”

RESULTAAT

Met zo’n 10.000 woningen is HEEMWonen een middelgrote woningcorporatie in het Limburgse. Voor het niet planmatige onderhoud daarvan (mutatieonderhoud, reparatieonderhoud, vraaggestuurd binnenonderhoud) werkt zij al sinds 2015 samen met ketenpartners Habenu-van de Kreeke (5.000 woningen in Landgraaf) en Smeets Vastgoedservice (5.000 woningen in Kerkrade). Ralph Dautzenberg is directeur Wonen & Strategie bij de woningcorporatie. “In 2019 hebben we onze samenwerking grondig doorgelicht, geëvalueerd en verbeterd.

We namen afscheid van een derde partij die er toen bij was betrokken, kwamen tot een nieuwe overeenkomst en zetten samen de schouders onder ketensamenwerking 2.0.”

Om gestructureerd naar de ambities met betrekking tot deze drie aspecten toe te werken, stellen we elk jaar een jaarplan op. Met heldere doelen en concrete KPI’s. Dit jaar staat er bijvoorbeeld een klantwaardering van 7.9 in het plan. En integratie van onze informatiesystemen.”

Automatiseren is de sleutel Bij de doorontwikkeling van de ketensamenwerking toonde Smeets Vastgoedservice zich een enthousiaste kartrekker.

Adjunct-directeur Remco Brave: “De voortdurende drive om te verbeteren en te innoveren zijn we onszelf én onze klanten verplicht. Met 8 woningcorporaties als opdrachtgever, zijn we in Limburg een van de grotere vastgoedservicebedrijven.

Jaarlijks komen er bij ons zo’n 30.000 opdrachtbonnen binnen. Intake, afspraak maken, uitvoeren, controleren, afmelden en factureren. Die enorme administratief-logistieke stroom valt alleen te beheersen als je slim automatiseert.

We doen deze tak van sport al heel lang, voor een groot aantal opdrachtgevers. De daaruit voortkomende expertise en best practices brengen we vanzelfsprekend mee in onze samenwerking met HEEMWonen en Habenu-van de Kreeke.”

Continu verbeteren Ketensamenwerking 2.0. Op een hoger niveau. Zijn we er nu?

“Je bent er natuurlijk nooit helemaal,” stelt Ralph. “We blijven samen continu verbeteren. We gaan nu met elkaar om tafel zitten om te zien hoe we samen verder kunnen groeien. Naar een kwaliteit van dienstverlening die vanzelfsprekend van topniveau is, zonder het daar nog over te hoeven hebben.

Maar ook naar een nog slimmere en efficiëntere inrichting van processen. De materiaalprijzen in de sector stijgen. Er is een dringend tekort aan vakmensen. Hoe kunnen we die bedreigingen samen pareren? Wat kunnen we met al die data die onze systemen genereren? Kunnen we daarmee invulling geven aan intelligent, preventief onderhoud?”

“ Een slordige 30.000 opdrachtbonnen per jaar.

Dan moet je slim automatiseren.”

Gezamenlijk jaarplan Ketensamenwerking gaat om langdurig partnerschap en lange termijn afspraken. Om de voortgang te kunnen monitoren en te sturen, maken HEEMWonen, Smeets en Habenu elk jaar een gezamenlijk jaarplan. Ralph: “Voor onze corporatie komt het uiteindelijk aan op drie zaken. De kwaliteit van het vastgoed; wat je maakt moet goed zijn. De financiële continuïteit, van ieder van ons; als je langdurig wilt samenwerken moet je oog en oor hebben voor elkaars belangen en behoeften. En met stip voorop: de kwaliteit van de dienstverlening richting huurders.

Die kwaliteit wordt in de Nederlandse corporatiewereld via benchmarks aangeduid met label A, B of C. In de afgelopen jaren hebben we wat dat betreft goede stappen weten te maken. We zitten nu al twee jaar op rij op B+, maar we gaan voor niet minder dan label A.

“ Met stip voorop: de kwaliteit van de dienstverlening richting onze huurders!”

Gezamenlijk strategisch overleg Remco ziet kansen om slagen te maken richting integraal onderhoud. “Het kan niet zo zijn dat we een nieuw kozijn plaatsen, waarna de woning twee jaar later wordt gestript en verduurzaamd. En als wij in een complex telkens weer klachten aan het riool moeten verhelpen, is dat wellicht een signaal om de riolering in de hele straat eens onderhanden te nemen.

Hoe mooi zou het zijn als we de traditionele schotten tussen planmatig en niet planmatig onderhoud neer kunnen halen?

Dat is nou typisch een onderwerp dat in het strategisch overleg ter sprake komt. Over dit soort zaken zullen we het samen nog veel meer gaan hebben”.

En dóór!

Tevreden over de samenwerking? “Zeker over onze gezamenlijke investeringen en de stappen die we samen zetten,” besluit Ralph. “De kwaliteit van de dienstverlening is erop vooruitgegaan en onze huurders geven ook uitstekende waarderingscijfers aan de mensen van Habenu en Smeets.

Maar we constateren ook dat we er nog niet in zijn geslaagd om de dienstverlening op het gewenste niveau te krijgen.

We moeten verder doorontwikkelen om de kwaliteit te blijven verbeteren. Dat is voor mij ook ketensamenwerking. Elkaar scherp houden, eerlijke feedback geven en zo elkaar helpen steeds weer stappen voorwaarts te maken. Dat is wat collega’s doen!”

VERBIND • 7

NIEUWS

2021

VAN HEUR BOUW & ONDERHOUD 75 JAAR! Van Heur Bouw en Onderhoud is al 75 jaar een begrip in Limburg en inmiddels ook ver daarbuiten. In september 1946 startte de vader van Ton en Hub, Baer van Heur, het bedrijf. Met de naoorlogse bizar slechte werkomstandigheden dacht senior als ondernemer meer te kunnen betekenen voor zijn kinderen. Zij kregen later dan ook nagenoeg allemaal een plekje in het bedrijf.

1946

8

Baer van Heur, de sociale timmerman, kreeg van zijn voormalige baas de eerste opdracht; het slopen van de kerk in Nederweert. Daarmee was de start van het bedrijf een feit.

In 1972 namen beide zoons, Ton de productieman en Hub de commerciële man, het stokje over.

Vanaf die tijd groeide het bedrijf met grote opdrachtgevers als de PLEM en de WML en bouwde zij een goede naam op; sociaal, betrouwbaar en een kwalitatieve bouwer. Sinds 2013 maakt Van Heur deel uit van VB Groep. Beide familiebedrijven vinden elkaar in waarden en normen en de manier waarop ze samenwerken met opdrachtgevers en medewerkers.

1970

NIEUWS

KLOOSTERVELDEN GENOMINEERD VOOR BRABANTSE STIJLPRIJS 2021 Stem tot vrijdag 3 december op deze bijzondere plek!

LEREN & INSPIREREN We gaan voor langdurig partnerschap en bouwen aan duurzame relaties. Met relaties en opdrachtgevers maar ook met werknemers. Samen bereiken we immers veel meer dan alleen. Met de VB Academy bieden we medewerkers diverse mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen, zoals bijvoorbeeld bedrijfsbezoeken en kennisdelingssessies.

Wij zijn trots dat Kloostervelden tot één van de 5 finalisten behoort voor de Brabantse Stijlprijs. De Brabantse Stijlprijs is een provinciale prijs die zich richt op de kwaliteit van de leefomgeving in Brabant. Een stimulans voor nieuwe en originele woonprojecten van inwoners, woningcorporaties en zorginstellingen in Brabant.

Vormen van wonen die net even iets anders zijn en die inspelen op de behoeften van deze tijd. Een thuis voor iedereen!

Kloostervelden is een unieke wijk in het Noord-Brabantse Sterksel, omgeven door natuur en gebouwd rond een historisch kloosterhart.

Het stil geworden en afgebakende terrein van zorginstelling Kempenhaeghe is getransformeerd tot een bruisende nieuwe dorpswijk in de natuur. Het is een thuis voor iedereen waar 500 mensen met en zonder handicap samen wonen, leven en zorgen.

Met deze ontwikkeling van omgekeerde integratie maken we impact op het individu, de omgeving en de gemeenschap.

Ben je enthousiast over deze bijzondere wijk en wil je dat Kloostervelden kans maakt op de Brabantse Stijlprijs?

Stem tot 3 december op Kloostervelden via brabant.nl/stijlprijs of scan de QR-code. Heel erg bedankt!

Meer informatie over Kloostervelden?

Scan de QR code en lees het magazine!

vbgroep.nl/kloostervelden

De VB Academy kent 4 pijlers:

Introductie

Mentorschap

Opleiding

Kennisdeling

Binnen deze pijlers leren we onszelf én elkaar beter kennen en delen we onze kennis en ervaring. Van generatie op generatie, van opdracht naar opdracht en van bedrijf naar bedrijf. Zo worden we samen wijzer en passen we verkregen inzichten toe bij de vraagstukken van morgen.

De eerste inspiratiesessie in het kader van kennisdelen is onlangs gehouden op de diverse locaties. Zowel collega's als externe sprekers deelden hun kennis over onder andere duurzaamheid, duurzame inzetbaarheid, digitalisering van de bouw, Wet Kwaliteitsborging en digitale hulpmiddelen.

VERBIND • 9

NIEUWS

UITBREIDING & RENOVATIE “DE BIJHORST” Het centraal gelegen Van Der Valk Hotel Den Haag-Wassenaar vormt de ideale uitvalsbasis voor natuur, stad en cultuur.

Het heeft een lange historie; Café 'De Bijhorst' werd gebouwd in 1950 en groeide uit tot het hedendaagse hotel. Wij zijn er trots op dat we onderdeel uit mogen maken van de toekomst van dit hotel.

Om haar gasten optimale service te bieden die aan de eisen van deze tijd voldoen, wordt De Bijhorst uitgebreid en gerenoveerd. De uitbreiding bestaat uit 134 hotelkamers.

Half oktober start Huybregts Relou met de werkzaamheden voor deze nieuwbouw. Het gebouw wordt voorzien van een parkeerkelder en wordt BREEAM Outstanding gecertificeerd.

Uiteraard zorgen we ervoor dat gasten zo min mogelijk hinder ondervinden tijdens hun verblijf. In het voorjaar van 2023 verwachten we de werkzaamheden af te ronden.

10

NIEUWS

LAND VAN ANNA In 1903 liet textielfabrikant Eduard van Puijenbroek een imposant huis bouwen en vernoemde het naar zijn vrouw, Anna Jansen.

Huize Anna stond meer dan een eeuw symbool stond voor industrie en nijverheid. Nu wordt zij onderdeel van Land van Anna; een prachtige nieuwe wijk waar de natuur opnieuw de ruimte krijgt.

Land van Anna bestaat uit de drie deelgebieden: Rondom De Fabriek, In de Velden en Aan de Leij. Elk hebben zij hun eigen identiteit in zowel stedenbouw, sfeer als architectuur. Het is de plek waar Goirle opnieuw wordt verbonden met de natuur van Landgoed Gorp en Roovert en het beekdal van de Leij.

Momenteel wordt aan het ontwerp gewerkt. Daarna wordt het bestemmingsplan ter inzage gelegd.

CRA Vastgoed verwierf het project samen met Wilma Wonen uit Utrecht. Deze combinatie was eerder al succesvol met de herontwikkeling van de terreinen van het voormalige Summa College en DOK 40 in Eindhoven.

Meer informatie is te vinden op: landvananna.nl

VERBIND • 11

NIEUWS

FRISSE, GEZONDE EN EIGENTIJDSE SCHOOL VOOR LEERLINGEN DE FAKKEL De Gemeente Utrecht wil dat er voor elk kind een plek is op een school in de buurt. Een fijne én gezonde plek. En dus lopen er nogal wat schoolverbouwingen in de snelgroeiende Domstad. Van Miltenburg Bouw & Onderhoud realiseerde voor De Fakkel een nieuwe leeromgeving die beantwoordt aan de normen van Frisse Scholen en aansluit bij de onderwijsvisie van deze basisschool.

Het schoolgebouw van De Fakkel in de Utrechtse Staatsliedenbuurt was na ruim 70 jaar dringend aan een upgrade toe, licht Richard Rot, projecteider bij Van Miltenburg, toe. “Zoals qua duurzaamheid en klimaatbeheersing. We hebben de gevels en dakschil aanvullend geïsoleerd en een nieuwe luchtbehandelingsinstallatie geïnstalleerd. Elke klas heeft nu zijn eigen unit, zodat er precies naar behoefte wordt verwarmd/gekoeld en geventileerd. Een duurzame oplossing die zorgt voor een frisse en gezonde omgeving waarin leerlingen zich beter kunnen concentreren.”

Multifunctionele uitbreiding Er werd niet alleen verbouwd, maar ook uitgebreid, zodat de huisvesting beter aansluit bij de onderwijsvisie van de Daltonschool. Omdat de school behoefte had aan een grotere speel/leer-ruimte, werd een multifunctionele zaal toegevoegd die ook kan worden ingezet voor naschoolse opvang.

Daarnaast een stilteruimte, waar leerlingen zich kunnen terugtrekken om geconcentreerd te werken.

Inclusief stuk engineering Het was vooraf duidelijk dat er asbestsanering moest plaatsvinden. Die werd uitgevoerd door het sloopbedrijf, direct voor de start van de (ver)bouwwerkzaamheden. Richard: “Eigenlijk moest de school meteen na de zomervakantie worden opgeleverd, maar dat bleek gewoon niet haalbaar.

12

De stukken waarop de aanbesteding was gebaseerd, waren niet volledig en daardoor was enige vertraging onvermijdelijk. In feite hebben we tijdens de realisatie een stuk engineeringstraject opgepakt. Dankzij de voorbeeldige samenwerking met de opdrachtgever en de flexibele houding van onze eigen mensen en onze co-makers hebben we die vertraging tot een minimum weten te beperken. Na de herfstvakantie konden de leerlingen op hun nieuwe plek aan de slag.”

Advies van scholen(ver)bouwer Natuurlijk moeten leerlingen en team het vernieuwde gebouw nog leren kennen en gebruiken. Er zullen ongetwijfeld nog de nodige vragen rijzen. “Maar de eerste reacties zijn ronduit positief,” besluit Richard. “Zowel qua huisvesting als qua samenwerking. Het feit dat Van Miltenburg met regelmaat projecten uitvoert voor het onderwijs, speelt daarin zeker mee.

Bij ieder nieuw werk brengen we eerder opgedane kennis en ervaringen in en kunnen we de school gericht adviseren, ook al hebben we bij zo’n aanbesteding feitelijk alleen maar een uitvoerende rol. Vaak gaat het over heel praktische details, zoals stroomaansluitingen en ophangconstructies voor digiborden. We weten uit ervaring waar de aandachtspunten liggen en kunnen de opdrachtgever met die kennis behoeden voor onnodige kosten vanwege aanvullende werkzaamheden.”

RESULTAAT

“WE STRIJDEN GRAAG MET HET LEGER MEE” SAMENWERKINGSOVEREENKOMST MET LEGER DES HEILS

Het Leger des Heils, Smeets Vastgoedservice en Huybregts Relou zijn een meerjarige samenwerkingsovereenkomst aangegaan voor het dagelijkse onderhoud van een aantal locaties. “We zijn erg blij met deze bijzondere opdrachtgever,” licht Huybregts Relou-directeur Sander van Doorn toe. “Temeer omdat het ons niet alleen gaat om bouwen, maar ook om de maatschappelijke bijdrage die we kunnen leveren. Wij willen graag breder meedenken in de huisvestingsvraagstukken van het Leger des Heils.”

Het sympathieke Leger des Heils kent meerdere stichtingen, waaronder Welzijns- en Gezondheidszorg. Wendy Theunissen is hier facilitair manager voor de regio Zuidoost. “Dat is pakweg de driehoek Maastricht-Nijmegen-Tilburg. Een flink gebied dus met in totaal zo’n 25 locaties en 200 woningen. Het onderhoud daarvan valt onder mijn verantwoordelijkheid. Het gaat om enkele kantoren, twee bedrijfsbureaus, een aantal Van de Straat plekken voor nachtopvang van dak- en thuisloze mensen, dagbestedingslocaties en een inloophuis. Maar voor het grootste deel zijn het Domus-locaties, waar groepen van 25 tot 30 kwetsbare bewoners een geborgen thuis vinden.”

Succesvol een-twee-drietje Smeets Vastgoedservice werkt al sinds 2018 voor het Leger des Heils. Naast enkele verbouwingen voerde het voornamelijk reparatieopdrachten uit op diverse locaties in Maastricht en Heerlen. S&O-coördinator Carl Gorissen: “Vorig jaar kregen we het verzoek om het voormalige pand van Novadic in Tilburg om te bouwen naar een beschermde woonvorm voor cliënten van het Leger. Vanwege de fysieke afstand hebben we hiervoor onze collega’s van Huybregts Relou benaderd en die hebben de klus perfect geklaard. Dit succesvolle een-twee-drietje is vervolgens ook voortgezet voor het dagelijkse onderhoud van de locatie in Tilburg.”

Vaste onderhoudspartij belangrijk De samenwerking die nu formeel is vastgelegd, behelst al het dagelijkse onderhoud aan de panden in Maastricht, Heerlen en Tilburg. Wendy Theunissen: “Dat varieert van het verhelpen van een klemmende deur en een lekkend kraantje tot het vervangen van een keuken en het volledig opknappen van een woning. We hebben met elkaar afgesproken hoe dat wordt aangepakt – inclusief 24/7 calamiteitendienst – en tegen welke tarieven. Daarnaast zijn we aan het bekijken of en hoe we ook het planbare onderhoud bij Smeets Vastgoedservice en Huybregts Relou kunnen neerleggen.

Voor ons is het van belang dat we een vaste onderhoudspartij hebben, die voldoende capaciteit kan garanderen om onze vraag snel te beantwoorden. Een herkenbare partij, zeker voor onze bewoners. Voor hen is het enorm belangrijk dat er iemand over de vloer komt die hen kent en die ze kunnen vertrouwen. Een soort huismeester. Daar komt bij dat met één vaste partij het hele proces soepel kan worden ingericht. Wij zetten een opdracht digitaal uit, vervolgens is er even persoonlijk contact om een en ander toe te lichten en dan wordt de klus uitgevoerd. Nadien vindt er terugkoppeling plaats zodat wij het werk in ons systeem kunnen afmelden en tot slot komt er een keurig gespecificeerde factuur met opdrachtnummer. Makkelijk en efficiënt.”

Betrokkenheid van belang Behalve zekerheid en kwaliteit tegen een eerlijke prijs, verwacht het Leger des Heils vooral ook betrokkenheid. “Wij zoeken partners die daadwerkelijk van meerwaarde kunnen en willen zijn voor het realiseren van onze doelen,” besluit Wendy. “Ook deze samenwerkingsovereenkomst gaat verder dan een klant-leverancier relatie. Smeets Vastgoedservice en Huybregts Relou laten zien dat ze willen meedenken en houden rekening met de bijzondere aard van onze organisatie en cliënten. Op dit moment onderzoeken we samen bijvoorbeeld in hoeverre het mogelijk zou zijn om cliënten bij de bouwpartners in te zetten op basis van social return, in het kader van dagbesteding of arbeidsreïntegratie. Je bekijkt wat je voor en met elkaar kunt betekenen, dáár gaat het om. Het Leger des Heils is dan ook erg blij met de fijne samenwerking met Smeets Vastgoedservice en Huybregts Relou.”

Voor en met elkaar. VB Groep voegt zich graag in de gelederen van het Leger des Heils. Met in het vaandel: Resultaat komt samen!

Frank Dijkhuis, Wendy Theunissen, Sander van Doorn

VERBIND • 13

UITGESPROKEN

Afgelopen september droeg Hans Geertman als Groepsdirecteur Bouwen het stokje over aan Wouter Bezemer en Jeroen de Bekker.

Wouter startte in 2007 als projectleider bij onze groep en is sinds 2019 Algemeen Directeur van Huybregts Relou. Jeroen voegde zich op 1 februari van dit jaar als mede-groepsdirecteur bij Hans en ging meteen aan de slag met het optuigen van onze nieuwe vestiging in Breda, VB Bouw, waaraan hij leiding geeft als Algemeen Directeur. Dubbele functies en verantwoordelijkheden dus voor deze heren. Mannen met uitgesproken opvattingen.

W

Wouter Bezemer & Jeroen de Bekker

“ WE VERSTERKEN ELKAAR, VULLEN ELKAAR PRIMA AAN” Samenwerking Wouter: “Samenwerken is elkaar versterken. De ander vooropzetten in zijn kracht. Jeroen en ik vullen elkaar prima aan. Hij heeft wat meer ervaring, ik wellicht wat meer kennis van het bedrijf. We schakelen snel en hebben aan een half woord genoeg. En mochten we eens een andere kijk op iets hebben, dan leidt ons overleg altijd tot consensus.”

Jeroen: “Inderdaad, mijn haren zijn iets grijzer en ik heb zowel de goede als slechte tijden in de sector meegemaakt. Ik ben jaren vastgoed-directeur geweest en spreek daarmee ook de taal van beleggers en ontwikkelaars. Mijn kracht zit daardoor misschien wat meer aan de voorkant van projecten, terwijl Wouter wat sterker is aan de productiekant.”

14

UITGESPROKEN

Erfenis Jeroen: “Hans heeft een heel mooie basis gelegd. Het bedrijf staat er erg goed voor en heeft de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt.

Vandaar ook de nieuwe vestiging in Breda, onder meer om de druk bij Huybregts Relou in Son te verlagen. Die groei betekent wel dat we voldoende aandacht voor elkaar moeten blijven hebben. We zullen de komende tijd dan ook wat veranderingen doorvoeren. Ons voegen naar de veranderende markt. Er spelen immers nogal wat zaken die ook ons raken. Denk aan het woningtekort, oplopende bouw- en energiekosten en de druk op de arbeidsmarkt.”

Wouter: “De komende periode zullen we samen met de vestigingsdirecties onderzoeken waar we staan en waar behoefte aan is. We willen de samenwerking verder intensiveren en optimaliseren. Kruisbestuiving blijven stimuleren en nog meer leren van elkaar, zodat we samen een nog sterker merk in de markt zetten.”

Jeroen: “Nog even over de groei … het gaat ons inderdaad voor de wind, maar we weten allemaal dat de marges in de bouw flinterdun zijn. We moeten daarom continu onze kostenstructuur blijven monitoren. Bedrijven hebben de neiging in goede tijden uit te dijen, maar die tijden veranderen weer per definitie. We moeten dus lean en mean blijven, ik kan daar niet genoeg op hameren.”

Resultaat komt samen Jeroen: “Een mooie slogan die de kracht van dit bedrijf kernachtig verwoordt. Dat neemt niet weg dat die samenwerking altijd beter kan. Beter moet ook, om klaar te zijn voor als de markt weer haarscheurtjes gaat vertonen. Voor Wouter en mij is dat een van de belangrijkste opgaven; overleg, afstemming en samenwerking tussen de bedrijven blijven optimaliseren.”

Wouter: “Ook de samenwerking met externe partijen wordt steeds belangrijker. Wij kunnen niet

excelleren zonder goede partners en opdrachtgevers. We moeten samen projecten aangaan, van elkaar leren, met de kaarten open op tafel. Dan pas kun je stappen zetten en voor iedereen win-win situaties creëren; betere samenwerking, minder faalkosten, optimale projecten en ontwikkelingen.”

Uitdaging Wouter: “De grootste uitdaging? De aarde een stukje mooier en schoner achterlaten, in plaats van de planeet maar te blijven vervuilen en uit te putten. Wij proberen daar – zeker als familiebedrijf – ons steentje aan bij te dragen. Het zijn misschien nog maar kleine stappen die we zetten, maar we bereiken er wel mee dat mensen – wijzelf, opdrachtgevers, bewoners en gebruikers – anders gaan denken en handelen.

En verder zitten we natuurlijk met de prangende vraag: Hoe komen we aan voldoende, goed personeel? Niet alleen in de bouw, maar in alle ambachten.

Samen moeten we de juiste mensen zien aan te trekken, op te leiden en te behouden.”

Jeroen: “Zeker, maar vooralsnog zien we minder jonge mensen kiezen voor bouw en techniek. En dus moeten we ons tegelijkertijd blijven inspannen om dingen anders, beter aan te pakken.

Om processen nog slimmer, sneller, efficiënter te laten verlopen. Dat veronderstelt verdere kennisdeling en samenwerking. Ik geloof bijvoorbeeld heilig in slimme, innovatieve assemblage van componenten tot een woning, samen met ketenpartners.”

uitgangspunten, waardoor we kunnen herhalen, verbeteren en innoveren.”

Irritatie Jeroen: “Politiek op de werkvloer.

Draaikonten die maar niet to the point komen. Betweters die niet open staan voor andere meningen. En te veel en te lang vergaderen is niet echt mijn hobby.”

Wouter: “Het feit dat bouw, techniek, het ambacht in ons land sinds jaar en dag een ondergeschoven kindje is. Met je handen werken klinkt misschien minder sexy dan in een chique pak achter je bureau, maar dat is gewoon niet waar.

We moeten kinderen op jonge leeftijd laten ervaren dat handwerk leuk en belangrijk is. Zonder vaklieden valt de motor van onze economie stil.”

Energie Wouter: “Samenwerken met collega’s, partners, opdrachtgevers. Samen je doel bereiken. Dat vraagt uiteraard ook fikse discussies, maar eerst en vooral plezier hebben met elkaar. Dat is de basis voor een win-win situatie die je wilt continueren. En daar stap ik ’s ochtends vol energie voor uit bed.”

Jeroen: “Mensen verbinden, mensen beter maken. Samen uitdagingen aangaan, nieuwe dingen ontdekken en vooruitgang boeken. Stappen zetten, meters maken. Wie mij kent, weet en ziet dat ik elke ochtend met veel plezier naar mijn werk ga. En zo hoort het ook; als je ergens geen lol meer in hebt, moet je iets anders gaan doen. Ik haal elke dag plezier en energie uit dit mooie bedrijf!”

Wouter: “Mee eens, met de kanttekening dat er niet één oplossing voor alles is.

Alles blijven doen zoals we deden, is geen optie. Maar alles prefab of alles houtbouw evenmin. We moeten per project, per ontwikkeling kijken welke werkwijze het meest passend is. Welke materialen de kleinste ecologische footprint achterlaten en over x jaren weer uit elkaar te halen zijn. Vanuit standaard processen met vaste

VERBIND • 15

VB Groep • Elzentlaan 29 • 5611 LH Eindhoven • T +31 (0)40 213 51 33 • info@vbgroep.nl • vbgroep.nl