15
Brukergrensesnitt og universell utforming
«Menneske–maskin-interaksjon er et fagfelt som fokuserer på design, evaluering og implementering av interaktive datasystemer som skal brukes av mennesker, og studier av dets omkringliggende fenomener.»
Infoboks 1.1
Definisjon av HCI
Foreninger Association for Computing Machinery er en verdensomspennende interesseorganisasjon for datateknologi der brukervennlighet er et viktig fokusområde. ACM tilbyr et rikt digitalt bibliotek med praktiske og vitenskapelige artikler som omhandler brukervennlighet. Dataforeningen er Norges svar på ACM, og interessegruppen BITS, Brukervennlige IT-systemer, er et samlingspunkt for fagpersoner som arbeider med brukervennlighet. De arrangerer den årlige Yggdrasil-konferansen. Både ACM og dataforeningen er åpne for studenter.
Ifølge denne definisjonen er brukeren av et datasystem i fokus. Den mest vanlige prosessen for utvikling av interaktive datasystemer kalles derfor ofte brukersentrert utvikling. Brukersentrert utvikling står i sterk kontrast til teknologisentrert utvikling, som var vanlig i datamaskinens barndom.
Infoboks 1.2
Ordspill I Norge benyttes ofte HCI i dagligtalen som en forkortelse for menneske–maskininteraksjon, fra den engelske forkortelsen for Human Computer Interaction. Uttrykket «HCI», eller «hå-se-i», klinger godt på norsk, og er litt lettere å kjenne igjen og uttale enn den norske forkortelsen MMI. Den mest innflytelsesrike akademiske konferansen innenfor HCI kalles CHI, som er en forkortelse for Computer Human Interaction. CHI uttales som «kai», slik man også uttaler den greske bokstaven H på engelsk (uttales kji på norsk og staves khi).
Brukersentrert utvikling kjennetegnes ved at en ekspert designer utkast til grensesnitt, som testes ut på et panel med representative brukere. Utviklingen skjer i iterative sykluser der intensjonen for hver iterasjon er å oppnå en forbedring av brukergrensesnittet og å få en bedre forståelse av brukerne og deres behov. Arbeidet er ikke helt ulikt skredderens arbeid, der skredderen først tar mål, deretter skjærer til tøystykker, og syr seg mot det endelige antrekket gjennom flere
Brukeren i fokus