5 pasos para crear una estrategia digital que aumente tus ventas

opinión

5 pasos para crear una estrategia digital que aumente tus ventas

Rose Paulino Mercedes

Especialista en Comunicación y Marketing Digital

Vivimos en un mercado cambiante en el que los consumidores están cada vez más empoderados y buscan más información sobre los productos y servicios que van a consumir, buscando que sean los más convenientes para ellos.

Para estar más cerca de esos consumidores, la presencia online es una herramienta de probada efectividad que permite a las empresas lograr visibilidad, posicionamiento y ventas, tanto de manera digital como presencial en sus locales físicos. Internet y el mundo digital se han convertido en la plataforma por excelencia para promocionar y comunicar todo negocio o marca que busca crecer y mantenerse dentro de las opciones preferidas de sus clientes. Por esto, se ha vuelto prácticamente imprescindible que toda empresa cuente con una estrategia digital efectiva para poder crecer en el mundo online y potenciar sus resultados en el ¿Cómo se logra esto? A través de una estrategia digital que le permita dar los pasos adecuados, mantenerse los resultados que se van obteniendo para poder mejorar en cada período. Antes de iniciar con el paso a paso es importante dejar claro que no hay una fórmula única que aplica para una estrategia digital adecuada es necesario tomar en cuenta elementos como: a qué se dedica tu negocio, qué tipo de público atiende, cuáles son los objetivos del negocio, en cuáles canales tendrá presencia, etc. la estrategia como el camino que elegimos para llegar hasta nuestra meta. Pueden existir diferentes formas de alcanzar un objetivo, y la estrategia es simplemente el paso a paso que elegimos para hacerlo realidad. Y si llevamos este concepto al mundo digital, entonces la Estrategia Digital acciones que se implementan por medios digitales para conseguir el objetivo propuesto. ¿Cómo se construye una estrategia digital? Aquí te comparto 5 pasos para que construyas la tuya. 1-Empezamos con la construcción persona”. Es imprescindible saber a quién se dirigirá tu negocio en el mundo digital. Porque querer hablarle a todo el mundo es hablarle a nadie. detallado de tu cliente ideal, creándolo con datos reales. Para esto puedes realizar entrevistas o encuestas a tus cliente al que quieres seguir alcanzando ahora de forma más masiva a través de los medios digitales. Para crear este “buyer persona” necesitarás dos tipos de información: a su edad, ubicación, clase social, nivel académico, etc. con sus objetivos, problemas, dolores, prioridades. Es fundamental saber qué queremos lograr como negocio al tener presencia en los medios digitales. Una lista de objetivos comunes que se pueden plantear y lograr “online” son: - Aumentar la visibilidad de la marca - Construir autoridad a través de la presencia “online” - Mejorar el posicionamiento del negocio - Construir una comunidad alrededor de la marca - Aumentar las ventas “online” del negocio

- Promocionar los productos y servicios de la empresa - Entre otros: Es esencial que se establezcan objetivos digitales que estén alineados a los objetivos de negocio, para que estos puedan apoyarlos estratégicamente. 3-Elige los canales digitales que utilizarás El mundo “online” cuenta con diferentes plataformas en las que tu marca puede tener presencia. No tienes que estar en todas partes, pero para lograr visibilidad no es recomendable que te quedes en un solo lugar. digital: -Medios propios, como tu cuenta en redes sociales (Instagram, Facebook o Youtube) o tu propia página web. -Medios obtenidos, como las publicaciones en las plataformas de otras personas o apariciones en medios de comunicación. -Medios pagados, como la publicidad “online”. De acuerdo con el objetivo que hayas medio o una combinación de los 3 que de manera estratégica te permita lograr tus metas. métricas qué dirás en cada uno de los canales elegidos. Partiendo de la estrategia o metas, aquí se establecerán cada una de las acciones que se deben realizar para lograrlo. En digital se dice que el contenido es el rey. Es todo lo que tu marca transmite y el método de comunicación que tiene con tu audiencia, con los que te conocen y con los que no. Por eso, tipos de contenidos y los formatos que se utilizarán en los diferentes canales y que son los que darán vida al plan Todo lo que hacemos en digital es contenido. Y es lo que te permite convertir usuarios o seguidores en También es importante que se establezcan los indicadores que son los que permitirán revisar si se está cumpliendo con los objetivos que se han propuesto en el plan. 5-Cronograma de acciones Este es el momento de colocar fechas a tus acciones propuestas, de manera que puedas contar con un calendario interacciones “online” de tu negocio. Es importante que aquí: -Asignes los tiempos a las diferentes -Establezcas un presupuesto para cada una de estas acciones Con una buena estrategia digital podrás lograr posicionamiento, visibilidad, y mucho más. Este es el momento de crear o revisar tu estrategia para que puedas seguir creciendo tu negocio en digital y en Si te interesa más información sobre estrategia digital y ventas online, encuéntrame en redes sociales como