2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
Economie & organisatie A-stroom GO!
r
pl aa
em
jk ex
ki
In
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
De economische kringloop
Starten met Lift Welkom bij Lift. We leggen graag even uit hoe je met dit leerpakket aan de slag gaat.
1 OP WEG MET LIFT Het leerwerkboek bestaat uit zes thema’s en ICT-fiches. Elk thema is op dezelfde manier opgebouwd.
I L
De consument
LIFT_T2_L1A.indd 1
04/06/2020 07:23
pl aa
F
In totaal zul je zes thema’s doorlopen: de economische kringloop, de consument, ondernemingen en organisaties, de overheid, het buitenland en het ondernemerschap (ondernemend project). Elk thema start met een Themapagina.
em
T
r
2
STEP-IN Je hoort het de oudere generaties wel eens zeggen: ‘Vroeger was alles anders.’ Ga naar het onlinelesmateriaal. Bekijk het interview en beantwoord de vragen.
Forum Is alles beter dan 40 jaar geleden?
jk ex
Elk thema begint met een Step-in. Daar maak je kennis met de rode draad doorheen het thema.
ki
In dit thema doorloop je vijf levels. Elk level biedt je een stukje kennis die je nodig
In
Je doorloopt per thema verschillende Levels, waarbij je telkens een centrale onderzoeksvraag beantwoordt. Je verkent de onderzoeksvraag aan de hand van verschillende opdrachten, onder de noemer Explore.
THEMA 1
STEP-IN
hebt om de opdracht van de Step-up uit te voeren. Daarin ontwerp je een video, een infographic of een presentatie waarin je de situatie van de huidige consument vergelijkt met die van de consumenten vroeger. Je presenteert daarna de opdracht voor de klas.
4
Explore 2— Hoe verloopt de vraag naar een product? Voor de volgende opdracht heb je de keuze. Kies optie 1 ‘Fortnite’ als je een uitdaging wilt. Kies optie 2 ‘Adidas-sneakers’ als je liever wat ondersteuning wilt.
Bij verschillende opdrachten kun je kiezen uit twee of meerdere Opties. De opties geven je de keuze of je graag een uitdaging wilt aangaan of liever meer ondersteuning wenst. Het kan ook zijn dat je kunt kiezen volgens je interesse.
Optie 1
Fortnite
Optie2
Adidas-sneakers
© Jimmy Tudeschi / Shutterstock.com
© Vacharapong W / Shutterstock.com
Je bevindt je in het land Fortnite. Je betaalt
Sneakers van Adidas zijn bij jongeren erg
daar niet in euro of in US-dollar, maar in V-bucks. Je kunt er onder andere hippe
in trek. Adidas onderzocht hoeveel paar sneakers de klanten voor een bepaalde
dancemoves, een paraglide of een pickaxe (houweel) mee kopen. Aan de consumenten van Fortnite werd gevraagd, hoeveel
prijs zouden kopen. Je ziet het resultaat in de onderstaande tabel.
dancemoves ze voor een bepaalde prijs zouden kopen. Je ziet het resultaat in de
2
Tabel 1.1 Prijs per
Gevraagde
Prijs per paar
dancemove in
hoeveelheid
Adidas-sneakers in
V-bucks
Adidas-sneakers
euro
12
100,00
6
40,00
10
200,00
5
60,00
8
300,00
4
80,00
6
400,00
3
100,00
4
500,00
2
120,00
2
600,00
1
140,00 LEVEL 1
Tabel 1.2
Gevraagde hoeveelheid dancemoves
THEMA 1
STARTEN MET LIFT
onderstaande tabel.
7
De verworven leerstof is gebundeld in To the point. Daarin staat wat je moet onthouden uit het level. Bij het onlinelesmateriaal vind je de verworven leerstof in een overzichtelijke mindmap.
TO THE POINT Je kunt op twee manieren betalen: rechtstreeks en onrechtstreeks. Als je rechtstreeks betaalt, dan betaal je chartaal met munten en biljetten. Onrechtstreeks of giraal betalen is op meerdere manieren mogelijk. Er is directe tussenkomst van een financiële instelling
—
(= bank), zoals bij betaling met een debetkaart of met mobiele bankingapps. Er is indirecte tussenkomst van een financiële instelling
—
(= bank) of van een paymentserviceprovider, zoals bij betaling met Payconiq, PingPing, PayPal, iDEAL, VISA of Mastercard. Er is geen tussenkomst van een financiële instelling (=bank)
—
of paymentserviceprovider. Dat is het geval bij betaling met crypto, bitcoins, libra.
Nu is het tijd om je opgedane kennis in te oefenen aan de hand van verschillende Actions.
Action 1— Pas op! Wees voorzichtig met je persoonlijke gegevens!
Bekijk de twee filmpjes en beantwoord de onderstaande vragen. Wat vind je van de filmpjes?
b
Wist je dat die manier van frauderen bestond?
r
THEMA 2
LEVEL 4
a
76
25/05/2020 09:28
pl aa
LIFT_T2_L4.indd 76
BREAKING NEWS
Aan het einde van elk level sta je stil bij de actualiteit omtrent de inhoud van dat level in de rubriek Breaking news. Bij het onlinelesmateriaal vind je de bijhorende artikels of filmpjes om de opdracht uit te voeren.
1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over het onderwerp.
2
Beantwoord de vragen. a
Wat wordt er in verband met de privacy vermeld?
b
Wat doen bedrijven met persoonlijke gegevens?
CHECKLIST
em
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
STEP-UP
Ik kan omschrijven wat big data zijn.
2
Ik kan voor- en nadelen van big data geven.
3
Ik kan toelichten welke gevaren er op het inter-
JA
KAN BETER
EXTRA OEFENMATERIAAL
net schuilen met betrekking tot mijn privacy. 4
Ik kan toelichten hoe ik mijn privacy kan beschermen op het internet.
5
Ik kan toelichten op welke manieren je reclame via het internet krijgt. Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
7
Ik kan een affiche ontwerpen.
8
Ik kan een infographic ontwerpen.
9
Ik kan een presentatie maken.
LEVEL 5
6
THEMA 1
jk ex
Elk level eindigt met een Checklist. Het is een hulpmiddel om te beoordelen of je de doelen van dat level onder de knie hebt.
1
104
Je hebt de afgelopen weken de consument in de maatschappij bestudeerd. Schets afsluitend de evolutie in de mogelijkheden voor de consument door de consument van vroeger en nu te
Tip:
b
–
Binnenlandse vs buitenlandse producten
–
Technologische nieuwigheden
–
Digitalisering
Werk alleen of per twee.
Kies een van deze drie opties om de evolutie te presenteren. Leg uit waarom je die optie
ki
a
kiest. Gebruik daarvoor eventueel de ICT-fiches van Moovly, Canva of powerpoint. Video, omdat
2
T
In
Infographic, omdat
Elk thema sluit af met een Step-up die je uitdaagt om je kennis toe te passen in een grotere opdracht.
F
Presentatie, omdat
Bewaar je presentatie in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
I
LEVEL 5
Stel je werk aan de klas voor.
d
THEMA 1
c
105
L
ICT-fiches
De ICT-fiches helpen je om zelfstandig met een tekstverwerker, een rekenblad of een presentatiepakket aan de slag te gaan; infographics te creëren, foto’s en video’s te monteren en online samen te werken.
STARTEN MET LIFT
vergelijken.
3
als je liever een uitdaging wilt.
Explore 3— Actuele trends proberen de consument te overtuigen
1
2
Wat leid je af uit de krantenknipsels? Markeer de juiste tendens. a
Bekijk aandachtig de onderstaande tweet en afbeelding. Welke informatie kun je eruit afleiden?
Wanneer de vraag naar een product stijgt omdat het bijvoorbeeld populair is, willen meer / minder consumenten dat product. Dat betekent dat er minder producten beschikbaar zijn voor meer vragers. Daardoor zullen mensen tegen elkaar opbieden en dus zal de prijs stijgen /dalen.
b
Wanneer er een nieuwe iPhone op de markt komt, verliest de vorige versie aan populariteit. Daardoor zullen meer / minder mensen dat model kopen. De vraag daalt / stijgt dus. Omdat de verkopers het oude model niet verkocht krijgen, doen ze de prijs stijgen / dalen.
2 HANDIG VOOR ONDERWEG
3
Vul de verbanden aan.
In elk thema vind je dezelfde hulpmiddelen.
a
Als de vraag stijgt,
b
Als de vraag daalt,
.
c
Als het aanbod stijgt,
.
d
Als het aanbod daalt,
.
.
Prijszetting
Doorheen het thema vind je de belangrijkste zaken op een rijtje in de rode kenniskaders.
Zoals je merkt komt de prijs van een product tot stand door de vraag naar en het aanbod van dat product. Dat principe werkt zo op elke markt.
A
B
Bron: fingerspitz.nl
INFLUENCER
Moeilijke woorden worden uitgelegd in een begrippenkader. Die woorden vallen extra op door de stippellijn.
Bedrijven zetten influencers in om het koopgedrag te beïnvloeden.
LEVEL 1
THEMA 2
Instagram.
LIFT_T2_L3.indd 51
7
BEGRIP
VERKLARING
THEMA 1
LEVEL
IN JE EIGEN WOORDEN
kernactivitei-
De kernactiviteiten zijn de belangrijkste
ten
activiteiten van een onderneming die ervoor
51
zorgen dat die tegemoetkomen aan de onderneming de concurrentie voorblijft. klantenrelaties
een ondernemer zich wil bekendmaken bij de klanten (via het internet, met een eigen website, op beurzen, via mailings, flyers, advertenties, partners, sociale media ...). 7
klantenseg-
In het klantensegment beschrijft de onder-
ment
nemer welke klantengroep hij wil bedienen en wat de belangrijkste kenmerken van die doelgroep (behoeften, factoren die hun
kostenstruc-
De kostenstructuur geeft alle kosten weer
tuur
die nodig zijn voor de werking van de onderneming.
7
marketing
Marketing doet onderzoek naar de behoefte van mensen, vertaalt die behoeften in producten en diensten en ontwikkelt een geschikte strategie met als doel om de verkoop van die producten en diensten te stimuleren.
7
marketingmix
De marketingmix is een combinatie van instrumenten die een onderneming inzet om rekening te houden en in te spelen op het keuze- en aankoopgedrag van consumenten. Het helpt een onderneming om succesvol te zijn. Traditioneel worden vaak de 6 P’s gebruikt: product, prijs, plaats, promotie, presentatie en personeel.
7
mensen en
De mensen en middelen zijn het geheel van
middelen
(financiële) middelen en mensen die de
Door minder vraag naar iPhones ziet
een vat. En dat effect sijpelde door in
Apple zich genoodzaakt de prijs te
de prijzen voor brandstoffen.
verlagen.
Bron: hln.be, 2019-03-22
Bron: tijd.be, januari 2019
jk ex
onderneming nodig heeft om de kernactivi-
werd bijna 30 % meer betaald voor
em
aankoopgedrag beïnvloeden …) zijn. 7
© r.classen / Shutterstock.com
Je vindt die woorden ook achteraan in de Begrippenlijst. Bij het onlinelesmateriaal vind je dezelfde begrippen terug in een beeldwoordenboek.
14
De bouwsteen klantenrelaties geeft aan hoe
aardolie vanuit China, India en de VS
25/05/2020 09:29
behoeften van de doelgroep en waardoor de
7
Door de gestegen vraag naar ruwe
pl aa
veel volgers en ze zijn actief op sociale media, in het bijzonder op
r
LEVEL 3
Influencers zijn over het algemeen bekende personen met vrij
BEGRIPPENLIJST
teiten uit te voeren.
THEMA 2
Explore 1— Hoe verzamelt de overheid gegevens over mij?
141
3
Lees het artikel over Nafi Thiam als voorbereiding op het forum.
Good to know
ki
In de Good to know-kaders staan handige tips of weetjes bij de uitvoering van de opdrachten.
Nafi Thiamouder werd zondag de eerste Belgische ooitelektronische 25 000 euro. Als er een wereldrecord Iedereen dan twaalf jaar heeft een identiteitskaart. Die bevatverbroken die een gouden medaillemaar won op een WK wordt, levert dat het meeste 85 000 euro. Een meerdere gegevens, vaak is je atletiek. naam of je postcode al voldoende om op: je identiteit
Ze bewijzen. won op indrukwekkende wijze de zevenkamp, habbekrats je datde vergelijkt metkunnen wat voetballers te Het gemeentelijk zwembad bijvoorbeeld moet als alleen postcode maar echt veelom levert gouden uit medaille eigenlijk verdienen. De Braziliaan een controleren de zo’n bezoekers de eigen gemeente een voordelig tariefNeymar, aan te die bieden. niet op. Het IAAF, de internationale atletiekfederatie
monstercontract tekende bij PSG, verdient 50 000
medaille. Voor een zilveren medaille krijgen atleten
Bron: hln.be, 2018-02-10
betaalt ongeveer 51 000 euro voor een gouden 1
euro in tien uur.
Surf naar de website van Ik beslis. Klik op ‘Info voor jongeren’ en vervolgens op ‘eID’. Ontdek welke gegevens er op jouw identiteitskaart staan.
In
In een Forum voer je in groepjes of met de hele klas een gesprek over een bepaalde stelling. Het is de bedoeling dat je luistert naar elkaars mening en leert hoe anderen denken, maar ook dat je je eigen mening leert onderbouwen met argumenten.
a
Welke gegevens zijn met het blote oog zichtbaar?
Forum
—
Vind jij het terecht dat voetballers zo veel verdienen?
—
Vind jij het correct dat Nafi Thiam, die wereldkampioene zevenkamp is, slechts 51 000 euro krijgt?
Action 3— Vraag naar sieraden en games – Next level Kies, afhankelijk van je interesse, de oefening met de sieraden of met de games. b Welke gegevens zijn niet met het blote oog zichtbaar?
De volgende iconen helpen je ook nog een eind op weg: Optie 1
Sieraden
Je vindt online extra 1(ondersteunend) materiaal. Op een markt is er natuurlijk meer dan een vrager.
Optie 2 1
Om het eenvoudig te houden gaan we ervan uit
vrager. Om het eenvoudig te houden gaan we
Tabel 5.1
of vragers zijn. Ook Mauro en Mils, twee vrienden van Mila, zijn verzot op gamen.
Tabel 5.2
Je vindt online een ontdekplaat. Gevraagde hoeveelheid
Prijs per
Gevraagde hoeveelheid games
Prijs per game
Liesje
in euro
Mila
Mauro
Mils
in euro
0
11,00
0
0
1
125,00
LEVEL 3
juweel
3
1
9,00
1
1
2
100,00
3
2
7,00
2
2
3
75,00
THEMA 3
juweeltjes Je moet iets bewaren in je portfolio.
5
4
3
5,00
3
3
4
50,00
6
5
4
3,00
4
4
5
25,00
7
6
5
1,00
5
5
6
0,00
Nele
Sabrina
2
4
Je oefent je ICT-vaardigheden. 2 1
LEVEL 1
4
ervan uit dat er in totaal drie consumenten
Het luisterfragment dat hierbij hoort, vind je online.
EMA 1
STARTEN MET LIFT
Het beeldfragment dat dat hierbij vindof vragers je online. drie consumenten er in totaalhoort, zijn. Nele was niet alleen in ‘sieradenland’.
Games
Op een markt is er natuurlijk meer dan een
50
HET ONLINELEERPLATFORM BIJ LIFT
Leerstof kun je inoefenen op jouw niveau.
em
Hier kan de leraar toetsen en taken voor jou klaarzetten.
pl aa
Hier vind je de opdrachten die de leraar voor jou heeft klaargezet.
r
Je kunt vrij oefenen of de leraar kan opdrachten voor jou klaarzetten.
ki
jk ex
Benieuwd hoe ver je al staat met je oefeningen en opdrachten? Hier vind je een helder overzicht van je resultaten.
In
Hier vind je het lesmateriaal per hoofdstuk (onder andere videobestanden, instructieďŹ ches en instructieďŹ lmpjes).
STARTEN MET LIFT
Ga ook hier aan de slag met ontdekplaten en de bijhorende werkblaadjes.
1 pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
De economische kringloop
r
pl aa
STEP-UP
em
Voorstelling van een economische kringloop
LEVEL
jk ex
1
Wat is de economische kringloop?
In
ki
STEP-IN
p. 17
p. 9
p. 8
STEP-IN 1
Bekijk de onderstaande infographic en formuleer met twee kernwoorden een geschikte titel.
pl aa
r
Infograpic 1:
PRODUCEREN
GEBRUIKEN
jk ex
GRONDSTOFFEN
em
KRINGLOOP
Vul de definitie van een kringloop aan. Kies uit:
In
2
ki
RECYCLEN
Een
schematisch – stadia (stappen) – kringloop of cyclus is een proces waarbij enkele
elkaar opvolgen, maar uiteindelijk de uitgangstoestand weer wordt bereikt. kan een kringloop daarom worden weergegeven door de stadia in een
THEMA 1
STEP-IN
cirkel te tekenen.
8
3
In dit thema doorloop je een level. Dat level biedt je een stukje kennis die je nodig hebt om de opdracht van de Step-up uit te voeren. Daarin stel je de economische kringloop voor.
LEVEL 1 Wat is de economische kringloop? INTRO 1
Werk in vier groepen. Duid per groep een verantwoordelijke aan. Bekijk samen met je groep deze collage van het gezin Van Vooren dat een tv-toestel wil kopen. Wat stelt de collage volgens jullie
r
voor? De verantwoordelijke noteert de informatie die de groep uit de collage haalt.
b
Die verantwoordelijke vertelt vervolgens aan de klas wat de groep aan informatie gevonden
pl aa
a
Š Rose Carson / Shutterstock.com
In
ki
jk ex
em
heeft.
Wat is de economische kringloop?
LEVEL 1
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag:
THEMA 1
2
9
Explore 1– Wat is een economische kringloop en
welke partijen maken er deel van uit?
Economische kringloop De economie gaat over de mensen die zaken produceren, aanschaffen of consumeren. We moeten produceren omdat we zaken nodig hebben om te overleven. De werking van de economie kun je voorstellen in een economische kringloop. In die kringloop zijn er vier partijen die onderling met elkaar verbonden zijn: de consument, de producent, de overheid
1
pl aa
r
en het buitenland.
Noteer de vier partijen in de onderstaande vereenvoudigde afbeelding van de economische kringloop. Kies uit:
Lees de tekst over Jules. Noteer de onderstreepte woorden onder de juiste partij van de economische
ki
2
jk ex
em
buitenland – overheid – gezinnen – bedrijven
In
kringloop.
Jules zit in het tweede jaar van het secundair onderwijs. Hij neemt dagelijks de bus van De Lijn naar het Koninklijk Atheneum. Peter Van Damme is zijn leraar van economie. De vader van Jules werkt bij een bank en zijn moeder werkt deeltijds in een grootwarenhuis. Jules en zijn ouders zijn vegetariërs. Ze eten vaak speciale fruitsoorten en groenten die gekweekt worden door landbouwers in verre landen.
THEMA 1
LEVEL 1
GEZINNEN
10
OVERHEID
BEDRIJVEN
BUITENLAND
Explore 2– Goederenstroom versus geldstroom GELDSTROMEN EN GOEDEREN- EN DIENSTENSTROMEN
In de economische kringloop zijn er twee stromen. 1
De goederen- en dienstenstroom bestaat uit de gezinnen die arbeid leveren, en uit de bedrijven, de overheid en het buitenland die goederen en diensten leveren.
2
De geldstroom houdt in dat de bedrijven en de overheid de gezinnen
r
betalen voor de geleverde arbeid. De gezinnen, de bedrijven, de overheid diensten.
Vul de goederen- en dienstenstroom aan door de letter bij de juiste pijl te noteren. De vader van Jules werkt bij een bank.
B
De moeder van Jules werkt bij een grootwarenhuis.
C
Peter Van Damme is de leraar economie van Jules.
em
A
D
Jules gebruikt dagelijks De Lijn om naar school te gaan.
E
De Belgische supermarkten kopen fruit en groente aan bij buitenlandse landbouwers.
F
De ouders van Jules kopen fruit en groente bij de supermarkt.
Overheid
In
ki
jk ex
1
pl aa
en het buitenland betalen op hun beurt voor de geleverde goederen en
Bedrijven
LEVEL 1
Buitenland
THEMA 1
Gezinnen
11
2
Vul de geldstroom aan door de letter bij de juiste pijl te noteren. A
De vader van Jules ontvangt zijn salaris van de bank.
B
De moeder van Jules ontvangt haar salaris van het grootwarenhuis.
C
Peter Van Damme ontvangt zijn salaris van het ministerie van Onderwijs.
D
De ouders van Jules betalen het abonnement van De Lijn.
E
De ouders van Jules betalen personenbelasting waarmee de overheid het onderwijs kan ďŹ nancieren.
F
De Belgische supermarkten betalen buitenlandse landbouwers voor de geleverde groenten en
G
De ouders van Jules betalen de supermarkt voor hun aankopen.
pl aa
r
fruitsoorten.
THEMA 1
LEVEL 1
In
ki
jk ex
Gezinnen
em
Overheid
12
Bedrijven
Buitenland
THEMA 1
LEVEL 1
Gezinnen
Belastingen
Betalen van lonen
Leveren van arbeid
Leveren van goederen en diensten
L I F T
Poster economische kringloop/business model A1 - v2.indd 2
ki
In Betalen voor aankoop goederen en diensten
Betalen van lonen
Leveren van goederen aan consumenten
Betalen voor import
Betalen voor export
r
Importeren van goederen en diensten
Exporteren van goederen en diensten
Buitenland
Bedrijven
Betalen van belastingen
pl aa
em
Leveren van arbeid aan bedrijven
Overheid
jk ex Betalen voor goederen en diensten
Leveren van goederen en diensten
Goederen- en dienstenstroom / Geldstroom
29/01/2020 14:17
TO THE POINT
13
De relaties tussen de gezinnen, de bedrijven, de overheid en het buitenland worden schematisch weergegeven in een economische kringloop. – De gezinnen werken bij de bedrijven en de overheid. – De bedrijven en de overheid geven in ruil voor hun arbeid een inkomen aan de gezinnen. – De gezinnen kopen met hun inkomen goederen en diensten bij de bedrijven. – De bedrijven leveren die goederen en diensten. – De overheid levert ook goederen en diensten aan de gezinnen en de bedrijven. – De bedrijven en de gezinnen betalen daarvoor, door onder andere belastingen te betalen aan de overheid. – De bedrijven kopen ook goederen en diensten in het buitenland. – De bedrijven betalen daarvoor geld aan het buitenland.
pl aa
– De bedrijven ontvangen daarvoor geld uit het buitenland.
r
– De bedrijven verkopen goederen en diensten aan het buitenland.
In de kringloop zie je de voorstelling van de geldstromen (gele pijlen) en goederen- en dienstenstromen (paarse pijlen) tussen de verschillende partijen.
Goederenstroom versus geldstroom
em
Action 1–
Bekijk de onderstaande infographic over het maken van een
jk ex
chocoladereep. Noteer de begrippen bij de juiste pijl. Kies uit:
© Jarretera / Shutterstock.com
VALUE CHAIN
In
ki
geldstroom – goederen- en dienstenstroom
THEMA 1
LEVEL 1
BOEREN
14
CONSUMENTEN
Action 2–
Economische kringloop
1
Vervolledig de economische kringloop door de onderstaande activiteiten met pijlen aan te duiden.
2
Noteer: a
de letter van de goederenstroom in het groen,
b
de letter van de geldstroom in het rood. Ferre Verplanken werkt als postbode.
B
Koffiebranderij Fascino koopt een partij koffiebonen bij een landbouwer in Peru.
C
Tijdens de middagpauze betaalt Amani Panos voor het broodje.
D
Cleandienst poetst dagelijks de gebouwen van het gemeentehuis van Ravels.
E
De Duitse hotelketen betaalt chocolaterie Boonen uit Genk voor de geleverde pralines.
F
Treinbestuurder Gomez ontvangt zijn maandelijkse salaris van de NMBS.
G
Het gezin Neirens betaalt 4 358 euro personenbelasting aan de fiscus.
H
De firma Gabriels vult de brandstoftank van het gezin Yilmaz.
em
pl aa
r
A
jk ex
Overheid
Bedrijven
LEVEL 1
Buitenland
THEMA 1
In
ki
Gezinnen
15
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over het onderwerp.
2
Haal uit het artikel een voorbeeld van de economische kringloop. Stel dat voorbeeld schematisch voor zoals in de kringloop.
r
pl aa
CHECKLIST
em
1
jk ex
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
Ik kan de economische relaties tussen de
begrippen consument, producent, overheid
JA
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
en buitenland omschrijven.
Ik kan de goederenstroom in de eco-
ki
2
nomische kringloop illustreren met een
In
voorbeeld.
3
Ik kan de geldstroom in de economische kringloop illustreren met een voorbeeld.
4
Ik kan de economische kringloop voorstellen aan de hand van een aangereikt
schema.
THEMA 1
LEVEL 1
5
16
Ik kan een infographic maken.
STEP-UP Nu is het aan jou. Stel op een originele manier de economische kringloop voor. a
Werk voor die opdracht alleen of in een groepje van maximaal drie personen.
b
Bedenk zelf een verhaal of een situatie en houd rekening met:
c
de vier schakels en hun onderlinge relatie: gezinnen, bedrijven, overheid en buitenland,
de pijlen over de geldstroom en goederen- en dienstenstroom.
Verwerk het geheel tot een infographic in Canva en stel hem aan de klas voor.
pl aa
Bewaar de infographic in je portfolio. Je mag trots zijn op jouw werk.
THEMA 1
STEP-UP
In
ki
jk ex
em
d
r
Gebruik daarvoor ICT-fiche_C_01.
17
Begrippenlijst Thema 1 1
BEGRIP buitenland
VERKLARING Alle landen buiten de landsgrenzen van BelgiĂŤ.
1
consument
Een consument is de koper van een goed of een dienst.
1
consumeren
Consumeren betekent goederen en diensten kopen om je behoeften te bevredigen.
economische
De economische kringloop is de schema-
kringloop
tische weergave van de relaties tussen de
gezinnen, de bedrijven, de overheid en het buitenland. 1
geldstroom
De geldstroom houdt in dat de bedrijven en de overheid de gezinnen betalen voor de
em
dienstenstroom
uit de gezinnen die arbeid leveren, en uit de
jk ex
De goederen- en dienstenstroom bestaat
goederen en diensten leveren.
De overheid is de instantie die het meeste
ki
In BEGRIPPENLIJST THEMA 1 18
produceren
De producent is een persoon of een onderneming die een goed produceert en / of
1
bedrijven, de overheid en het buitenland die
BelgiĂŤ.
producent
gezag heeft over een grondgebied, hier
1
ven, de overheid en het buitenland betalen
goederen- en
overheid
diensten.
1
geleverde arbeid. De gezinnen, de bedrij-
op hun beurt voor de geleverde goederen en
1
pl aa
1
IN JE EIGEN WOORDEN
verkoopt of een dienst levert.
Produceren betekent goederen maken of
vervaardigen.
r
LEVEL
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
De consument
2
-
pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
De consument
STEP-UP
5
LEVEL
Hoe bereken je het nettoloon van de consument?
p. 74
Wat zijn de meest courante betaalmiddelen en hoe betrouwbaar zijn ze?
p. 69
Hoe beĂŻnvloeden actuele trends in aankoopgedrag en aankoopkanalen de consument?
p. 41
Hoe wordt de marktprijs bepaald?
p. 12
Hoe bekijk je het economisch principe vanuit het standpunt van de consument?
p. 5
STEP-IN
p. 4
em
4
pl aa
LEVEL
r
Vergelijking van de situatie van de consument vroeger en nu
jk ex
LEVEL
3
LEVEL
In
ki
2
LEVEL
1
p. 83
STEP-IN Je hoort het de oudere generaties wel eens zeggen: ‘Vroeger was alles anders.’ Ga naar het onlinelesmateriaal. Bekijk het interview en beantwoord de vragen.
Forum
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Is alles beter dan 40 jaar geleden?
In dit thema doorloop je vijf levels. Elk level biedt je een stukje kennis die je nodig hebt om de opdracht van de Step-up uit te voeren. Daarin ontwerp je een video, een infographic of een presentatie waarin je de situatie van de huidige consument vergelijkt met die van de consumenten vroeger. Je presenteert daarna de opdracht voor
THEMA 2
STEP-IN
de klas.
4
LEVEL 1 Hoe bekijk je het economisch principe vanuit het standpunt van de consument?
r
INTRO 1
Bekijk de onderstaande collage en omcirkel: 
wat je absoluut moet kopen, in het groen;

wat minder belangrijk is, in het rood.
2
Wat heb jij groen en rood omcirkeld? Waarom? Bespreek klassikaal. In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Hoe bekijk je het economisch principe vanuit het standpunt van de consument?
THEMA 2
b
LEVEL 1
In
ki
jk ex
em
a
pl aa
Stel, je bent 25 jaar, je hebt je eerste baan en woont in een bescheiden appartementje.
5
Explore 1— Wat zijn goederen, diensten en behoeften? Goederen en diensten Je kunt verschillende producten aankopen. Bij die aankoop kun je een onderscheid maken tussen een goed en een dienst.
1
Vul het schema aan. Kies uit:
Alle
pl aa
r
tastbare zaken – niet-tastbare zaken – goederen – diensten
Alle
die je met geld kunt kopen.
2
jk ex
em
die je met geld kunt kopen.
Ga naar het onlinelesmateriaal. Bestudeer de ontdekplaat en vul de ontbrekende begrippen in de onder-
ki
staande tekst aan.
Je koopt goederen of diensten om een koopbehoefte te
In
bevredigen. Een
is het
aanvoelen van een tekort, en het verlangen eraan te willen voldoen. Je koopt bijvoorbeeld een appel omdat je honger
THEMA 2
LEVEL 1
hebt.
6
Je kunt behoeften op verschillende manieren indelen.
Indeling volgens de belangrijkheid voor de mens Eten, drinken, kleding en een woning zijn voor de mens van levensbelang. Iedereen probeert dus eerst die behoeften te vervullen. Dat zijn de behoeften.
Alle andere behoeften die niet levensnoodzakelijk zijn, zijn behoeften zoals een gsm,
pl aa
een tablet …
© 0bs / Shutterstock.com
Indeling volgens de doelgroep
em
r
de
Sommige behoeften zijn voor een enkel persoon of een beperkte groep. Dat zijn de
behoeften. Wanneer de behoeften voor meerdere personen
jk ex
of de hele gemeenschap bedoeld zijn, spreken we van behoeften.
Aan
behoeften kun je voldoen
door een product, iets wat je kunt vasthouden, te kopen.
ki
Aan
behoeften kun je niet
In
voldoen door iets tastbaars te kopen. Het gaat dan bijvoorbeeld om de behoefte aan vriendschap, liefde, stilte of gezondheid. Toch kun je wel vaak geld en tijd besteden aan immateriële behoeften. Je kunt een middag afspreken met je vrienden (tijd) om vriendschap (immateriële behoefte) te ervaren.
Niet altijd onmiddellijk kunnen kopen wat je wilt, noemt men . © MagicBones / Shutterstock.com
THEMA 2
bent aan het beschikbare budget, moet je keuzes maken.
LEVEL 1
Omdat je veel behoeften hebt, maar daarnaast gebonden
7
Explore 2— Hoe kun je goederen onderverdelen? Economische goederen kun je onderverdelen in consumptiegoederen en productiegoederen. Vul het onderstaande schema aan. Kies uit: maken – gebruikt – consumptiegoederen – bedrijven – verbruikt – productiegoederen
Dat zijn goederen die de consument
Dat zijn goederen die door de gebruikt
r
en
worden om andere goederen mee te
pl aa
.
jk ex
em
.
TO THE POINT
ki
Je kunt je behoeften bevredigen door goederen of diensten te kopen. Goederen zijn tastbare zaken die je
In
kunt kopen met geld. Diensten zijn niet-tastbare zaken. Behoeften kun je indelen volgens belangrijkheid voor de mens. Dat zijn de primaire behoeften, zoals een brood en de secundaire behoeften, zoals juwelen. Je kunt de behoeften ook indelen volgens doelgroep. Je hebt enerzijds de individuele behoeften voor een individu of een beperkte groep, zoals een trui, en anderzijds de behoeften van meerdere personen of een gemeenschap, de collectieve behoeften, zoals boeken uitlenen in de
THEMA 2
LEVEL 1
openbare bibliotheek.
8
Vervolgens heb je ook nog de materiële behoeften die je kunt bevredigen met de aankoop van een goed, en de immateriële behoeften die je niet kunt kopen, zoals vriendschap.
Omdat je veel behoeften hebt, maar daarnaast verbonden bent aan het beschikbare budget, moet je keuzes maken. Dat je niet altijd onmiddellijk kunt kopen wat je wilt, heet schaarste. De economische goederen kun je onderverdelen in consumptiegoederen en productiegoederen. De consumptiegoederen zijn goederen die je gebruikt, zoals een tablet, en verbruikt, zoals fruit. De productiegoederen zijn goederen die bedrijven gebruiken om andere goederen mee te maken, zoals
em
pl aa
r
een robot.
jk ex
Action 1— Welke behoeften worden bevredigd? Om welke behoefte gaat het? Zet een kruisje in de juiste kolom(men). PRIMAIRE
BEHOEFTE
Een
Een
BEHOEFTE
BEHOEFTE
BEHOEFTE
BEHOEFTE
MATERIËLE BEHOEFTE
ki
boterham
SECUNDAIRE INDIVIDUELE COLLECTIEVE IMMATERIËLE
In
zebrapad Een
warme
winterjas Een gouden ring
op het internet
THEMA 2
surfen
LEVEL 1
Een uurtje
9
Action 2— Welk begrip wordt bedoeld? Vul het kruiswoordraadsel in. HORIZONTAAL
4
2 Wanneer je niet onmiddellijk kunt kopen wat je wilt, ervaar je … 3 Goederen die door bedrijven gebruikt worden om andere goederen mee te maken, zijn … 5 Tastbare zaken die je kunt kopen met geld, zijn …
2
zijn … 4 Goederen die de consument gebruikt en
em
verbruikt, zijn …
pl aa
1 Niet-tastbare zaken die je kunt kopen met geld,
r
VERTICAAL
1
jk ex
3
In
ki
5
THEMA 2
LEVEL 1
BREAKING NEWS
10
1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Wat is het verband tussen het item en de geziene leerstof?
CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA 1 Ik kan de begrippen goed, dienst, product,
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
behoefte en schaarste verklaren. 2 Ik kan de soorten behoeften: primaire, secun-
daire, collectieve, individuele, immateriĂŤle en materiĂŤle illustreren aan de hand van een
THEMA 2
LEVEL 1
In
ki
jk ex
em
productiegoederen.
pl aa
3 Ik kan voorbeelden geven van consumptie- en
r
voorbeeld.
11
LEVEL 2 Hoe wordt de marktprijs bepaald? INTRO 1
Lees het verhaal over Dilara.
pl aa
r
Dilara is schoenverslaafd. Ze heeft maar liefst 93 paar schoenen, van Adidas, Puma, Fila en Nike tot naaldhakjes van Michael Kors en Guess.
In
ki
jk ex
em
Volgend jaar verhuist het gezin van Dilara en haar moeder wil dat ze minstens twee derde van haar schoenen verkoopt. Het eerste weekend van september vindt de jaarlijkse avondmarkt plaats. Dilara verkoopt daar haar schoenen. Voor een paar sneakers vraagt ze 36 euro, voor een paar naaldhakken 32 euro. De eerste klant wil meteen twee paar sneakers kopen, maar wil er slechts 30 euro voor betalen. De tweede klant wil dan weer drie paar naaldhakken en is bereid om 28 euro per paar te betalen. De klanten vinden de gevraagde prijs te hoog. Dilara zal de prijs met de klanten moeten bespreken om tot een overeenkomst te komen.
2
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag:
THEMA 2
LEVEL 2
Hoe komt de prijs op de markt tot stand?
12
Explore 1— Wat is een markt? Waar doet het begrip markt je aan denken?
2
In welke twee categorieën kun je de mensen op de markt indelen?
3
Wat is een consument?
4
Wat is een producent?
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
1
© Dafinchi / Shutterstock.com
MARKT
THEMA 2
van een goed of een dienst samenkomen en een prijs afspreken.
LEVEL 2
In de economie is een markt een plaats waar kopers en verkopers
13
Explore 2— Hoe verloopt de vraag naar een product? Voor de volgende opdracht heb je de keuze. Kies optie 1 ‘Fortnite’ als je een uitdaging wilt. Kies optie 2 ‘Adidas-sneakers’ als je liever wat ondersteuning wilt.
Fortnite
Optie2
Adidas-sneakers
pl aa
r
Optie 1
© Vacharapong W / Shutterstock.com
em
© Jimmy Tudeschi / Shutterstock.com
Sneakers van Adidas zijn bij jongeren erg in trek. Adidas onderzocht hoeveel paar sneakers de klanten voor een bepaalde prijs zouden kopen. Je ziet het resultaat in de onderstaande tabel.
Tabel 1.1
Tabel 1.2
ki
jk ex
Je bevindt je in het land Fortnite. Je betaalt daar niet in euro of in US-dollar, maar in V-bucks. Je kunt er onder andere hippe dancemoves, een paraglide of een pickaxe (houweel) mee kopen. Aan de consumenten van Fortnite werd gevraagd, hoeveel dancemoves ze voor een bepaalde prijs zouden kopen. Je ziet het resultaat in de onderstaande tabel.
Gevraagde
Prijs per
Prijs per paar
hoeveelheid
dancemove in
hoeveelheid
Adidas-sneakers in
dancemoves
V-bucks
Adidas-sneakers
euro
12
100,00
6
40,00
10
200,00
5
60,00
8
300,00
4
80,00
6
400,00
3
100,00
4
500,00
2
120,00
2
600,00
1
140,00
In LEVEL 2 THEMA 2 14
Gevraagde
1
1
Wat kun je afleiden uit de gele rij van de bovenstaande tabel?
2
Wat kun je afleiden uit de gele rij van de bovenstaande tabel?
2
Noteer de gegevens uit de tabel in de grafiek.
De gegevens uit de tabel zie je ook in de onderstaande grafiek.
a
horizontaal en welke gegevens verticaal?
a
Schrijf de juiste benaming bij de X-as en
pl aa
kunt uitzetten. Welke gegevens noteer je
r
Verdeel de assen zodat je de punten de Y-as.
b
Verbind de uitgezette punten met elkaar.
c
Controleer of je de punten in de tabel
b
em
terugvindt.
Schrijf de juiste benaming bij de X-as en de Y-as.
c
Zet de punten uit.
d
Verbind de uitgezette punten met elkaar.
Vraag naar Adidas-sneakers
jk ex
Vraag naar dancemoves
160 140 120
ki
100
In
80 60 40
3
0
1
2
3
4
5
6
X-as:
De lijn die de punten met elkaar verbindt, is de vraagcurve of de vraag. Waarom verloopt de vraagcurve dalend?
7
LEVEL 2
X-as:
0
THEMA 2
Y-as:
Y-as:
20
15
4
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een link naar een applicatie die je helpt om de vraagcurve te interpreteren. VRAAGCURVE
De vraagcurve geeft het verband weer tussen de gevraagde hoeveelheid bij verschillende prijzen. De vraagcurve geeft weer hoeveel stuks de consumenten willen kopen bij verschillende prijzen.
Optie 1 1
Fortnite
pl aa
Je gaat verder met de optie die je gekozen hebt.
r
Explore 3— Hoe verloopt het aanbod van een product?
Optie 2
Een verkoper wil natuurlijk zoveel mogelijk verdienen. Hoe hoger de verkoopprijs per stuk,
verdienen. Hoe hoger de verkoopprijs per stuk, hoe meer winst hij maakt. In deze tabel
hoeveel dancemoves de verkoper wil verkopen
zie je hoeveel Adidas-sneakers de verkoper
voor verschillende prijzen.
wil verkopen voor verschillende prijzen.
Tabel 2.2
jk ex
Tabel 2.1 Aangeboden hoeveelheid
dancemoves 3
Prijs per dancemove
hoeveelheid
Adidas-sneakers in euro
100,00
0
40,00
200,00
1
60,00
300,00
2
80,00
6
400,00
3
100,00
7
500,00
4
120,00
8
600,00
5
140,00
In LEVEL 2 THEMA 2
Prijs per paar
5
Wat kun je afleiden uit de gele rij van de bovenstaande tabel?
16
Aangeboden Adidas-sneakers
in V-bucks
ki
4
2
Een verkoper wil natuurlijk zoveel mogelijk
em
hoe meer winst hij maakt. In deze tabel zie je
1
Adidas-sneakers
2
Wat kun je afleiden uit de gele rij van de bovenstaande tabel?
3
3
Noteer de gegevens uit de tabel in de grafiek.
De gegevens uit de tabel zie je ook in de onderstaande grafiek.
a
Verdeel de assen zodat je de punten kunt a
uitzetten. b
Schrijf de juiste benaming bij de X-as en
Schrijf de juiste benaming bij de X-as en de
de Y-as.
Y-as.
b
Verbind de uitgezette punten met elkaar.
c
Zet de punten uit.
c
Controleer of je de punten in de tabel
d
Verbind de uitgezette punten met elkaar.
terugvindt.
Aanbod van dancemoves
Aanbod van Adidas-sneakers 160
r
140
pl aa
120 100 80 60
em
40
Y-as:
Y-as:
20
X-as:
0
1
2
3
4
5
6
X-as:
jk ex
4
0
De lijn die de punten met elkaar verbindt, is de aanbodcurve of het aanbod. Waarom verloopt de aanbod-
In
ki
curve stijgend?
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een link naar een applicatie die je helpt om de aanbodcurve te interpreteren.
AANBODCURVE
De aanbodcurve geeft het verband weer tussen de aangeboden hoeveelheid en de verschillende prijzen. De aanbodcurve geeft weer verschillende prijzen.
LEVEL 2
hoeveel stuks de producenten / verkopers willen verkopen voor
THEMA 2
5
17
Explore 4— Waar zijn de vraag en het aanbod gelijk? Je stelt vast dat kopers liever minder betalen en verkopers liever tegen een hogere prijs verkopen. Om toch tot een aankoop of verkoop te komen, komen kopers en verkopers, of vragers en aanbieders samen op de markt. Daar spreken ze af welke prijs ze bereid zijn te betalen voor een bepaalde hoeveelheid die de kopers voor een andere prijs aanbieden. Je gaat nog steeds verder met de optie die je gekozen hebt. Fortnite
Optie 2
Adidas-sneakers
em
pl aa
r
Optie 1
Š Sallehudin Ahmad / Shutterstock.com
1
Je vindt de gevraagde en aangeboden hoeveel-
Tabel 3.1 Gevraagde hoeveelheid dancemoves
Prijs per
Gevraagde
Aangeboden
Prijs per paar
hoeveelheid
dancemove
hoeveelheid
hoeveelheid
sneakers
dancemoves
in V-bucks
sneakers
sneakers
in euro
3
100,00
6
0
40,00
10
4
200,00
5
1
60,00
8
5
300,00
4
2
80,00
6
6
400,00
3
3
100,00
4
7
500,00
2
4
120,00
2
8
600,00
1
5
140,00
In LEVEL 2
2
Noteer de gegevens uit de tabel in de grafiek
THEMA 2
2
Noteer de gegevens uit de tabel in de grafiek
en teken de curven.
en teken de curven.
a
a
Verdeel de assen zodat je de punten kunt uitzetten.
b
Schrijf de juiste benaming bij de X-as en Zet de punten van de gevraagde en
b
Verbind de uitgezette punten.
Schrijf de juiste benaming bij de X-as en de Y-as.
c
aangeboden hoeveelheid uit. d
De assen zijn getekend en de verdeling van de assen is gemaakt.
de Y-as. c
18
Tabel 3.2
Aangeboden
ki
12
Je vindt de de gevraagde en aangeboden hoeveelheid samen in een tabel.
jk ex
heid samen in een tabel.
1
Zet de punten van de gevraagde en aangeboden hoeveelheid uit.
d
Verbind de uitgezette punten.
Vraag naar en aanbod van dancemoves
Vraag naar en aanbod van Adidas-sneakers
160 140 120 100 80
pl aa
r
60 40
Y-as:
Y-as:
20
X-as:
em
Waar de vraagcurve en de aanbodcurve
1
2
3
4
5
6
7
3
Waar de vraagcurve en de aanbodcurve
snijden, is de markt in evenwicht. Vraag en
snijden, is de markt in evenwicht. Vraag en
aanbod zijn daar gelijk.
aanbod zijn daar gelijk.
a
In dat snijpunt is er enerzijds een
a
In dat snijpunt is er enerzijds een
evenwichtshoeveelheid van zes stuks
evenwichtshoeveelheid van drie paar
voor dancemoves en anderzijds een
Adidas-sneakers en anderzijds een
evenwichtsprijs van 400,00 V-bucks
evenwichtsprijs van 100,00 euro voor
voor dancemoves.
een paar sneakers.
Trek een lijn vanuit het snijpunt naar de
b
Trek een lijn vanuit het snijpunt naar de
evenwichtshoeveelheid en de even-
evenwichtshoeveelheid en de even-
wichtsprijs in de grafiek.
wichtsprijs in de grafiek.
ki
b
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een link naar een applicatie die je helpt om de evenwichts
In
4
0
X-as:
jk ex
3
0
hoeveelheid en de evenwichtsprijs te vinden.
Symbolen
Gevraagde hoeveelheid: Qv (Q komt van quantity)
—
Aangeboden hoeveelheid: Qa
—
Prijs: P
—
Evenwichtshoeveelheid: Qe
—
Evenwichtsprijs: Pe
THEMA 2
—
LEVEL 2
Net als in de wiskunde, gebruiken we in het vak economie symbolen.
19
Bestudeer de symbolen op deze grafieken. Grafiek 1: Vraagcurve Nintendo Wii P
350
V
300 250 200 150
r
100
pl aa
50
Qv
0 0
1 000
2 000
Grafiek 2: Aanbodcurve Nintendo Wii
em
P
350
3 000
300 250
jk ex
200
4 000
A
150 100 50
Qa
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
3 000
3 500
4 000
ki
0
THEMA 2
LEVEL 2
In
Grafiek 3: Vraagcurve en aanbodcurve
20
13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
P V
Pe
A
Qe 0
5
10
15
20
25
Q 30
35
40
45
Explore 5— Waardoor kan de vraagcurve verschuiven? 1
Denk even terug aan het voorbeeld van de Adidas-sneakers. Wat zal er in de volgende situaties gebeuren? Markeer de juiste tendens. a
a
Als het inkomen van de consumenten
b
stijgt, dan kopen of vragen ze meer /
daalt, dan kopen of vragen ze meer /
minder Adidas-sneakers.
minder Adidas-sneakers. b
Als er meer sporters zijn, dan worden er
Als er minder sporters zijn, dan worden er meer / minder Adidas-sneakers gekocht.
meer / minder Adidas-sneakers gekocht. 2
Als je dat op een grafiek uittekent, dan zie je
Als je dat op een grafiek uittekent, dan zie je een evenwijdige verschuiving van de vraag-
curve naar rechts.
curve naar links.
Teken dat nu op de volgende grafiek.
b
Trek een pijl voor de richting van de
pl aa
a
r
een evenwijdige verschuiving van de vraag-
Trek een pijl voor de richting van de
Vraag naar Adidas-sneakers
em
Vraag naar Adidas-sneakers 160
160
V1
140
V1
140
120
120
100
jk ex
Prijs in euro
Teken dat nu op de volgende grafiek.
b
verschuiving.
verschuiving.
80 60 40 20
ki
0
a
0
1
2
3
4
5
6
7
9
100 80 60 40 20 0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Gevraagde hoeveelheid
THEMA 2
LEVEL 2
In
Gevraagde hoeveelheid
8
Prijs in euro
2
Als het inkomen van de consumenten
21
Explore 6— Waardoor kan de aanbodcurve verschuiven? 1
Werk nog even verder met het voorbeeld van de Adidas-sneakers. Wat zal er in de volgende situaties gebeuren? Markeer de juiste tendens.
sneakers komen, dan worden er meer /
failliet gaan, dan worden er meer / minder
minder Adidas-sneakers aangeboden.
Adidas-sneakers aangeboden. b
Als de prijzen van de grondstoffen voor
Adidas-sneakers stijgen, dan worden
er meer / minder Adidas-sneakers
er meer / minder Adidas-sneakers
aangeboden.
aangeboden. 2
Als je dat op een grafiek uittekent, dan zie je
curve naar links.
curve naar rechts. a
Teken dat nu op de volgende grafiek.
b
Trek een pijl voor de richting van de
160
Trek een pijl voor de richting van de
Aanbod van Adidas-sneakers 160
A1
120 100 80 60
ki
40 20
1
2
In
0
3
4
5
LEVEL 2
120 100 80 60 40 20
6
7
Aangeboden hoeveelheid
Š dimbar76 / Shutterstock.com
A1
140
jk ex
140
Prijs in euro
Teken dat nu op de volgende grafiek.
b
em
Aanbod van Adidas-sneakers
THEMA 2
a
verschuiving.
verschuiving.
0
Als je dat op een grafiek uittekent, dan zie je een evenwijdige verschuiving van de aanbod-
een evenwijdige verschuiving van de aanbod-
22
Als de prijzen van de grondstoffen voor
Adidas-sneakers dalen, dan worden
pl aa
2
Als veel aanbieders van Adidas-sneakers
r
b
a
Als er meer aanbieders van Adidas-
Prijs in euro
a
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
Aangeboden hoeveelheid
8
9
Explore 7— Welk effect heeft een verschuiving op de marktprijs?
Lees de volgende krantenknipsels. a
Teken de situatie op de bijhorende grafiek. Benoem alle curven.
b
Hoe veranderen de evenwichtsprijs en de evenwichtshoeveelheid?
1
pl aa
r
Door de hogere vraag naar ruwe aardolie vanuit China, India en de VS werd bijna 30 % meer betaald voor een vat. Dat effect sijpelde door in de brandstofprijzen.
SITUATIE
Pe
jk ex
em
P
Qe
Q
ki
2
In
Door de slechte oogst van aardappelen stijgt de prijs van frieten in de frituur SITUATIE
Pe
Qe
LEVEL 2
P
THEMA 2
Q
23
3 Door kleinere vraag naar iPhone moet Apple de prijs verlagen
SITUATIE
Pe
Qe
Q
4
pl aa
r
P
jk ex
em
Dankzij goede appeloogst in België en Polen en aanvoer van appels uit Chili, is het aanbod dit jaar groter
SITUATIE
THEMA 2
LEVEL 2
In
ki
P
24
Q
Pe
Qe
Explore 8— Waarom is kennis van vraag en aanbod zo belangrijk?
1
Lees de krantenknipsels. Je hebt daarna de keuze. Kies vraag 2 als je wat ondersteuning wilt. Kies vraag 3 als je liever een uitdaging wilt.
2
Wat leid je af uit de krantenknipsels? Markeer de juiste tendens. a
Wanneer de vraag naar een product stijgt omdat het bijvoorbeeld populair is, willen meer / minder consumenten dat product. Dat betekent dat er minder producten beschikbaar zijn voor meer vragers. Daardoor zullen mensen tegen elkaar opbieden en dus zal de prijs stijgen /dalen.
b
r
Wanneer er een nieuwe iPhone op de markt komt, verliest de vorige versie aan populariteit. Daardoor
pl aa
zullen meer / minder mensen dat model kopen. De vraag daalt / stijgt dus. Omdat de verkopers het oude model niet verkocht krijgen, doen ze de prijs stijgen / dalen. Vul de verbanden aan. a
Als de vraag stijgt,
b
Als de vraag daalt,
c
Als het aanbod stijgt,
d
Als het aanbod daalt,
.
jk ex
Prijszetting
.
em
3
.
.
Zoals je merkt komt de prijs van een product tot stand door de vraag naar en het aanbod van dat product. Dat principe werkt zo op elke markt.
B
In
ki
A
Door de gestegen vraag naar ruwe
Š r.classen / Shutterstock.com
Door minder vraag naar iPhones ziet
een vat. En dat effect sijpelde door in
Apple zich genoodzaakt de prijs te
de prijzen voor brandstoffen.
verlagen.
Bron: hln.be, 2019-03-22
Bron: tijd.be, januari 2019
THEMA 2
werd bijna 30 % meer betaald voor
LEVEL 2
aardolie vanuit China, India en de VS
25
C In 2018 is de prijs van een woonhuis in ons land met 4,7 procent gestegen. ‘Aan de ene kant lagen de rentevoeten voor woonkredieten erg laag. Dat zet vooral jongere mensen ertoe aan om de stap te zetten op een huis te kopen. Tegelijk merken we dat investeerders actiever geworden zijn omdat ze op zoek zijn naar wat extra rendement of naar een veilige haven.’
D
pl aa
r
Bron: vrt.be, 2019-01-21
De prijs van palladium is hard aan het stijgen de laatste
weken. Inmiddels is het edelmetaal zo hard in prijs gestegen dat het op weg is zijn beste maand te hebben sinds november 2016.
em
Oorzaak van de stijging is de toegenomen vraag vanuit
de autosector. In de katalysatoren van benzineauto’s zit
namelijk palladium verwerkt. En de vraag naar benzineauto’s stijgt op dit moment, aangezien overheden het gebruik van dieselauto’s ontmoedigen. De katalysatoren van diesel-
jk ex
auto’s bevatten meestal platina.
Het aanbod van palladium is nog niet in staat om aan de sterk toegenomen vraag te voldoen. Daarnaast dreigt er een staking van Zuid-Afrikaanse mijnwerkers. Dat doet de zorgen omtrent het aanbod alleen maar verder aanwakkeren.
THEMA 2
LEVEL 2
In
ki
Bron: tijd.be, 2019-02-26
26
Explore 9— Wat als ‌ de overheid een minimumprijs oplegt? 1
Hoeveel bedraagt de evenwichtsprijs op de volgende grafiek?
Minimumprijs Soms beslist de overheid om een minimumprijs op te leggen voor een product omdat ze vindt dat die prijs te laag is voor de producent om genoeg te kunnen verdienen.
3
r
Stel dat de overheid een minimumprijs oplegt van 120,00 euro. Hoeveel bedraagt dan: a
de aangeboden hoeveelheid?
b
de gevraagde hoeveelheid?
Markeer het juiste antwoord. Als de aangeboden hoeveelheid groter / kleiner is dan de gevraagde
Duid dat aan op de grafiek.
em
hoeveelheid, dan is er een aanbodoverschot. 4
pl aa
2
Vraag naar en aanbod van Adidas-sneakers
jk ex
160
V
140
100 80
ki
Prijs in euro
120
A
In
60 40 20
1
2
3
4
5
6
7
Hoeveelheid
LEVEL 2
0
THEMA 2
0
27
Explore 10— Wat als ‌ de overheid een maximumprijs oplegt?
1
Hoeveel bedraagt de evenwichtsprijs op de volgende grafiek?
Maximumprijs Soms beslist de overheid om een maximumprijs op te leggen voor een product omdat ze vindt dat die prijs te hoog is voor de consument. De overheid wil zo de consument
3
Stel dat de overheid een minimumprijs oplegt van 60,00 euro.. Hoeveel bedraagt dan: a
de aangeboden hoeveelheid?
b
de gevraagde hoeveelheid?
Markeer het juiste antwoord. Als de gevraagde hoeveelheid groter / kleiner is dan de aangeboden hoe-
em
2
pl aa
r
beschermen.
veelheid, dan is er een vraagoverschot. 4
Duid dat aan op de grafiek.
jk ex
Vraag naar en aanbod van Adidas-sneakers 160
V
140
100 80
In
Prijs in euro
ki
120
A
60 40 20 0
0
1
2
3
4
THEMA 2
LEVEL 2
Hoeveelheid
28
5
6
7
C H A L N G E L E Vraag- en aanbodcurve maken met een rekenblad
a
pl aa
sneakers met behulp van een rekenblad of spreadsheet.
r
Een grafiek op papier tekenen is eerder old school. Daarom maak je de grafiek van de Adidas-
Neem de tabel met de gevraagde en aangeboden hoeveelheid en de prijs over in een rekenblad.
b
Kies voor de vraag- en aanbodcurve een spreidingsdiagram als grafiektype.
c
Bepaal hoeveel ondersteuning je wilt. 
Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt. Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een stappenplan en een filmpje of gebruik ICT-fiche_R_28.
Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt en zelf op internet wilt uitzoeken hoe
em

je de grafiek kunt maken.
Bewaar de grafiek in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
THEMA 2
LEVEL 2
In
ki
jk ex
d
29
TO THE POINT Net zoals de gekende wekelijkse markt in je buurt wordt die term in de economie gebruikt voor de plaats waar vragers (kopers) en aanbieders (verkopers) elkaar ontmoeten. De vragers (of ook consumenten) laten zich be誰nvloeden door de prijs. Ze zijn bereid een bepaalde prijs te betalen wanneer die in overeenstemming is met de kwaliteit. Zo niet zullen ze snel overstappen naar de concurrent. Hoe hoger de prijs van het product, hoe lager de gevraagde hoeveelheid (Qv) van de consumenten. Omgekeerd geldt uiteraard: hoe lager de prijs, hoe groter de gevraagde hoeveelheid. De aanbieders (of producenten) produceren op basis van de bestellingen die ze gemiddeld binnen-
pl aa
r
krijgen. Ze zorgen ervoor dat de prijs die ze voor hun product vragen, hun kosten dekt.
Hoe hoger de prijs, hoe meer winst de producent kan maken. Bij een hogere prijs zullen ze dan ook meer willen aanbieden en zal de aangeboden hoeveelheid (Qa) stijgen. Hoe lager de prijs, hoe minder ze zullen aanbieden.
Op de markt komt dan de evenwichtsprijs of marktprijs (Pe) tot stand. Bij die evenwichtsprijs hoort
em
ook de evenwichtshoeveelheid (Qe). Het is bij de evenwichtsprijs dat Qa en Qv gelijk zijn.
Is de prijs hoger dan de evenwichtsprijs, dan is er een aanbodoverschot. In dat geval is de gevraagde hoeveelheid (Qv) kleiner dan de aangeboden hoeveelheid (Qa). Is de prijs lager dan de evenwichtsprijs, dan is er een vraagoverschot. In dat geval is de gevraagde
jk ex
hoeveelheid (Qv) groter dan de aangeboden hoeveelheid (Qa).
Er zijn bepaalde externe oorzaken die de vraag be誰nvloeden en een verschuiving van de vraagcurve veroorzaken, zoals een wijziging van het inkomen of het aantal consumenten, een wijziging in de bevolking of bevolkingsgroep.
Als er een toename is bij een van die factoren, zal de vraagcurve naar rechts verschuiven. Is er een
ki
afname, dan zal de curve naar links verschuiven.
Er zijn bepaalde externe oorzaken die het aanbod be誰nvloeden en een verschuiving van de aanbodcurve veroorzaken. Die oorzaken zijn bijvoorbeeld een verandering van de kostprijs voor de productie
In
(en verkoop) of een wijziging in het aantal producenten. Als de kostprijs toeneemt, wordt het duurder om te produceren en zal de producent minder aan足 bieden. De aanbodcurve verschuift naar links. Neemt de kostprijs af, dan verschuift de aanbodcurve naar rechts en neemt het aanbod toe. Wanneer het aantal producenten toeneemt, zal de aanbodcurve naar rechts verschuiven. Het aanbod zal dus toenemen. Omgekeerd geldt dat bij een afname van het aantal producenten de aanbodcurve naar links verschuift en het aanbod afneemt. Wanneer de overheid de evenwichtsprijs te laag vindt, kan ze een minimumprijs opleggen. Wanneer
THEMA 2
LEVEL 2
de overheid de evenwichtsprijs te hoog vindt, kan ze een maximumprijs opleggen.
30
Action 1— Vraag naar sieraden en games Kies, afhankelijk van je interesse, de oefening met de sieraden of met de games.
Sieraden
Optie 2
Games
Nele is gek op juweeltjes. Ze koopt er dan ook regelmatig bij Six, Claire’s, H&M enz. In deze
Mila is een fervente gamer. Na haar schoolwerk speelt ze een uurtje Fifa of Call of Duty. In deze tabel zie je hoeveel games Mila zou
em
tabel zie je hoeveel juweeltjes ze zou kopen
1
bij verschillende prijzen.
kopen bij verschillende prijzen.
Tabel 4.2
Gevraagde
Gevraagde
Prijs per game
hoeveelheid games
in euro
11,00
1
100,00
9,00
2
75,00
7,00
3
50,00
5
5,00
4
25,00
6
3,00
5
0,00
7
1,00
hoeveelheid juweeltjes 2 3
in euro
In
ki
4
Prijs per juweel
2
Teken de vraag naar juweeltjes van Nele.
2
Teken de vraag naar games van Mila.
Bepaal hoeveel ondersteuning je bij de
Bepaal hoeveel ondersteuning je bij de
opdracht wilt.
opdracht wilt.
Kies optie 1 als je een uitdaging wilt
en zoek op internet uit, hoe je de
en zoek op internet, hoe je de grafiek
grafiek moet tekenen.
Kies optie 2 als je liever wat
Kies optie 1 als je een uitdaging wilt moet tekenen.
Kies optie 2 als je liever wat
ondersteuning wilt. Ga naar het
ondersteuning wilt. Ga naar het
onlinelesmateriaal. Je vindt er een
onlinelesmateriaal. Je vindt er een
filmpje.
filmpje.
LEVEL 2
jk ex
Tabel 4.1
THEMA 2
1
pl aa
r
Optie 1
31
Teken de grafiek. Bepaal zelf of je de grafiek met pen en papier of met een rekenblad maakt.
em
pl aa
r
3
Action 2— Vraag en schaarste
Bekijk de hotelaanbieding. Waarom kost een weekje in hotel Majestic Palace in Zakynthos (Griekenland)
jk ex
1
opvallend meer in juli dan in oktober?
THEMA 2
LEVEL 2
In
ki
Hotel Majestic Palace
32
AANBIEDING 1
AANBIEDING 2
2 283 euro
1 600 euro
2 personen all-in
2 personen all-in
2
Lees een van de onderstaande artikels en beantwoord de bijhorende vraag. a
Waarom is de transfer van Eden Hazard zo duur?
Transfer van Hazard naar Real Madrid Eden Hazard gaat de geschiedenisboeken in als de
duurste aankoop van Real Madrid aller tijden. Bij die status hoort natuurlijk ook een navenant loon. The
pl aa
r
Evening Standard speurde al de cijfertjes in het contract van onze landgenoot op.
Volgens het Britse medium zal de overgang van Hazard naar Bernabeu de Rode Duivel alvast geen windeieren leggen. Hazard zou zijn loon verdubbeld zien bij ‘De Koninklijke’.
em
Bij ‘The Blues’ incasseerde de Belgische kapitein
225 000 euro per week, terwijl hij in Madrid wekelijks 450 000 euro op zijn bankrekening mag bijschrijven.
© bestino / Shutterstock.com
Zo wordt Hazard meteen de grootverdiener bij ‘Los Blancos’. Dat was voorheen Gareth Bale,
jk ex
de Welshman strijkt wekelijks 390 000 euro op. Bron: voetbalkrant.com, 2019-06-14
Waarom is diamant zo duur?
In
ki
b
Dit is de Pink Star, de duurste diamant ooit De enorme diamant ‘Pink Star’ heeft op een veiling in Hongkong een nieuwe eigenaar gevonden. De Hongkongse juweliersketen Chow Tai Fook veilde de rooskleurige steen vandaag voor 71,2 miljoen dollar (rond de 67 miljoen euro). Dat deelde veilinghuis Sotheby’s mee. Indien de bieder met het bedrag over de brug komt, is het de hoogste prijs ooit die iemand voor een diamant betaalde.
THEMA 2
© Imageselect
LEVEL 2
Bron: demorgen.be, 2017-04-04
33
3
Lees het artikel over Nafi Thiam als voorbereiding op het forum.
Nafi Thiam werd zondag de eerste Belgische ooit
25 000 euro. Als er een wereldrecord verbroken
Ze won op indrukwekkende wijze de zevenkamp,
habbekrats als je dat vergelijkt met wat voetballers
die een gouden medaille won op een WK atletiek.
wordt, levert dat het meeste op: 85 000 euro. Een
maar echt veel levert zo’n gouden medaille eigenlijk
niet op. Het IAAF, de internationale atletiekfederatie betaalt ongeveer 51 000 euro voor een gouden
monstercontract tekende bij PSG, verdient 50 000 euro in tien uur.
Bron: hln.be, 2018-02-10
r
medaille. Voor een zilveren medaille krijgen atleten
verdienen. De Braziliaan Neymar, die een
pl aa
Forum —
Vind jij het terecht dat voetballers zo veel verdienen?
—
Vind jij het correct dat Nafi Thiam, die wereldkampioene zevenkamp is, slechts
em
51 000 euro krijgt?
Action 3— Vraag naar sieraden en games – Next level
Optie 1
Sieraden
Op een markt is er natuurlijk meer dan een vrager.
ervan uit dat er in totaal drie consumenten
Nele was niet alleen in ‘sieradenland’.
of vragers zijn. Ook Mauro en Mils, twee
In
juweeltjes
LEVEL 2
Op een markt is er natuurlijk meer dan een
dat er in totaal drie consumenten of vragers zijn.
Gevraagde hoeveelheid
THEMA 2
1
Games
vrager. Om het eenvoudig te houden gaan we
vrienden van Mila, zijn verzot op gamen.
Tabel 5.1
34
Optie 2
Om het eenvoudig te houden gaan we ervan uit
ki
1
jk ex
Kies, afhankelijk van je interesse, de oefening met de sieraden of met de games.
Tabel 5.2 Prijs per
Gevraagde hoeveelheid games
juweel
Prijs per game
Nele
Sabrina
Liesje
in euro
Mila
Mauro
Mils
in euro
2
1
0
11,00
0
0
1
125,00
3
2
1
9,00
1
1
2
100,00
4
3
2
7,00
2
2
3
75,00
5
4
3
5,00
3
3
4
50,00
6
5
4
3,00
4
4
5
25,00
7
6
5
1,00
5
5
6
0,00
2
2
Bepaal de totale vraag op de markt van siera-
Bepaal de totale vraag op de markt van
den. Je moet dus voor elke prijs de gevraagde
games. Je moet dus voor elke prijs de
hoeveelheid optellen.
gevraagde hoeveelheid optellen.
Totale gevraagde
Prijs per juweel
Totale gevraagde
Prijs per game
hoeveelheid
in euro
hoeveelheid games
in euro
juweeltjes 125,00
9,00
100,00
7,00
75,00
5,00
50,00
3,00
25,00
Teken de grafiek. Bepaal zelf of je de grafiek met pen en papier of met een rekenblad maakt.
THEMA 2
LEVEL 2
In
ki
jk ex
em
3
0,00
pl aa
1,00
r
11,00
35
Action 4— Vraag en aanbod met ICT 1
Het elektronicabedrijf Sony heeft in Japan onderzocht hoeveel consoles ze van de nieuwe Playstation 5 in Tokio zouden verkopen bij verschillende prijzen. a
Teken de volgende vraag- en aanbodcurven in een rekenblad.
b
Om de grafiek te tekenen heb je de keuze.
Kies optie 1 als je een uitdaging wilt en zelf wilt uitzoeken hoe je dat moet tekenen met een rekenblad.
Kies optie 2 als je liever wat ondersteuning wilt. Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een filmpje of gebruik ICT-fiche_R_28.
Prijs per console
Gevraagde
in euro
hoeveelheid consoles 28 000
280,00
24 000
320,00
20 000
360,00 400,00 440,00
In THEMA 2
LEVEL 2
© charnsitr / Shutterstock.com
36
in euro
hoeveelheid consoles 7 000
280,00
10 000
320,00
13 000
16 000
360,00
16 000
12 000
400,00
19 000
8 000
440,00
22 000
4 000
480,00
25 000
Bewaar de grafiek in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
ki
c
Aangeboden
240,00
jk ex
480,00
Prijs per console
em
240,00
r
Tabel 7
pl aa
Tabel 6
2
Een festivalorganisator heeft na onderzoek de volgende gegevens beschikbaar over de gevraagde en aangeboden hoeveelheid bij verschillende prijzen. a
Teken de volgende vraag- en aanbodcurven in een rekenblad.
b
Om de grafiek te tekenen heb je de keuze. Kies optie 1 als je een uitdaging wilt en zelf wilt uitzoeken hoe je dat moet tekenen met een
rekenblad. Kies optie 2 als je liever wat ondersteuning wilt. Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er
een filmpje of gebruik ICT-fiche_R_29. Tabel 8 Aangeboden hoeveelheid
12 500
0
10 000
3 750
7 500
7 500
5 000
11 250
2 500
15 000
Prijs in euro
pl aa
5,00
10,00
15,00
20,00
em
25,00
c
Bewaar de grafiek in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
d
Verder oefenen? Ga naar
.
jk ex
EVALUATIEFICHE
r
Gevraagde hoeveelheid
VRAAG- EN AANBODCURVE MET EEN REKENBLAD Score
Juiste keuze grafiektype
—
Juiste selectie van gegevens
—
Benoeming van de assen
—
Grafiektitel
—
Benoeming van de reeksen
Opmerkingen
In
ki
—
Max
THEMA 2
LEVEL 2
TOTAAL
37
Action 5— Stellingen beoordelen Zijn de stellingen juist of fout? Verbeter de foutieve stellingen. JUIST a Wanneer je de vraagcurve wilt tekenen, plaats je de aangeboden hoeveelheid op de Y-as en de prijs op de X-as.
pl aa
b De evenwichtsprijs is de prijs waar de vraagcurve de Y-as snijdt.
r
c De aanbodcurve verloopt stijgend omdat de producent meer wil aanbieden voor een lagere prijs.
d
em
Wanneer de prijs hoger is dan de evenwichtsprijs, dan is er een vraagtekort.
e
Wanneer de prijs lager is dan de evenwichtsprijs, dan is er een aanbodoverschot.
Als de prijs stijgt, dan stijgt het aanbod en daalt de vraag.
ki
f
jk ex
In
g Als het inkomen van de consumenten stijgt, zal de aanbodcurve naar rechts verschuiven.
h Als de prijzen van de grondstoffen stijgen, zal de aanbodcurve naar rechts
THEMA 2
LEVEL 2
verschuiven.
38
FOUT
JUIST i
FOUT
Als de voorkeur van de consumenten voor een bepaald product afneemt, verschuift de vraagcurve naar links.
j
Wanneer een producent zijn oude machinepark door nieuwe en betere machines vervangt, stijgt op de markt van dat product de prijs omdat de aanbodcurve naar
Wanneer het aantal consumenten toeneemt, neemt de prijs op de markt af door de
ki
jk ex
em
verschuiving van de vraagcurve.
pl aa
k
r
rechts verschuift.
In
BREAKING NEWS
1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Wat is volgens het artikel de oorzaak van de prijsevolutie? Gebruik de term vraag of aanbod in je
THEMA 2
LEVEL 2
antwoord.
39
CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA 1
Ik kan toelichten hoe de prijs op de markt tot
Ik kan verklaren waarom de vraagcurve dalend verloopt. Ik kan verklaren waarom de aanbodcurve
Ik kan het marktevenwicht aanduiden.
5
Ik kan de begrippen vraag- en aanbodcurve verklaren. Ik kan een vraag- en aanbodcurve tekenen op papier.
7
Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
jk ex
C H A L N G E L E
8
em
6
pl aa
stijgend verloopt. 4
Ik kan een vraag- en aanbodcurve tekenen in een rekenblad.
9
Ik kan aangeven wanneer de vraagcurve
ki
verschuift.
10 Ik kan aangeven wanneer de aanbodcurve
In
verschuift.
12 Ik kan een minimumprijs tekenen op een
grafiek.
LEVEL 2
13 Ik kan een maximumprijs tekenen op een
THEMA 2
11 Ik kan een verschuiving tekenen op een grafiek.
grafiek.
40
r
3
EXTRA OEFENMATERIAAL
stand komt. 2
KAN BETER
LEVEL 3 Hoe beïnvloeden actuele trends in aankoopgedrag en aankoopkanalen de consument?
Hoe beïnvloeden actuele trends in aankoopgedrag en aankoopkanalen de consument?
© ThomasDeco / Shutterstock.com
LEVEL 3
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag:
THEMA 2
2
NIEUW © urbanbuzz / Shutterstock.com
In
ki
jk ex
© urbanbuzz / Shutterstock.com
TRADITIONEEL
pl aa
Bespreek de onderstaande afbeeldingen. Wat stel je vast?
em
1
r
INTRO
41
Explore 1— Welke demografische trends zijn er in onze samenleving?
2
a
Demografie
b
Demografische trend
r
Gebruik het internet om de volgende begrippen te verklaren.
pl aa
1
Werk in vier groepen. Elke groep gaat op zoek naar trends in de bevolking van onze samenleving en geeft
a
em
daarvan een presentatie.
Werk in je groep aan het toegewezen thema. THEMA
Bevolkingsomvang, levens
Hoe ziet onze levensverwachting eruit?
verwachting en vergrijzing
Sterven mensen nog altijd gemiddeld op
jk ex
Groep 1
60 jaar of worden ze ouder? Daalt of stijgt de totale bevolking? Uit hoeveel personen bestaat een gezin?
Huishoudens en singles
Neemt het aantal eenpersoonshuis houdens toe of af?
ki
Groep 2
In
Groep 3
Groep 4
b
HULPVRAGEN
Migratie
Is er veel migratie? Hoe is die evolutie?
Urbanisatie of verstedelijking
Zullen er in de toekomst meer of minder mensen in een stad wonen?
Je kunt kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je een uitdaging wilt. Kies optie 2 als je liever wat ondersteuning wilt.
Optie 1
THEMA 2
LEVEL 3
42
Internet
Zoek op internet cijfergegevens over jouw
Optie 2
Onlinelesmateriaal
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er
onderwerp. Die kunnen in de vorm van een
over jouw onderwerp een pdf-document met
tabel of een grafiek zijn.
cijfergegevens in de vorm van tabellen en
Zorg ervoor dat de cijfers zo recent mogelijk
grafieken.
zijn.
Kopieer de tabellen en grafieken naar een presentatie of een tekstverwerker. Vermeld de bron. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van powerpoint.
Kopieer de tabellen en / of grafieken in een
presentatie of een tekstverwerker. Vermeld de
de fiche ‘Welke bronnen zijn betrouwbaar?’
bron. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van
om de betrouwbaarheid te controleren.
powerpoint.
Zoek op internet naar recente artikels of
Raadpleeg een aantal van de artikels of nieuwsfragmenten over jouw onderwerp.
nieuwsfragmenten over jouw onderwerp.
Vermeld de bron.
Ga naar het onlinelesmateriaal en raadpleeg
Los de vragen bij de grafiek, tabel of tekst op. Voeg die toe aan jouw presentatie.
Ga naar het onlinelesmateriaal en raadpleeg de fiche ‘Welke bronnen zijn betrouwbaar?’ om de betrouwbaarheid te controleren.
Formuleer per grafiek of tabel een besluit. Vermeld dat ook in de presentatie of de
r
tekstverwerker. Voeg aan je presentatie ook een korte samenvatting van het artikel toe.
pl aa
c
Bewaar de presentatie online zodat alle leerlingen er toegang toe hebben.
d
Presenteer de vaststellingen van jouw groep aan de klas en vat de demografische trends van
em
klasgenoten hieronder samen.
LEVEL 3
VERGRIJZING
THEMA 2
In
ki
jk ex
HUISHOUDENS EN SINGLES
43
pl aa
r
VERSTEDELIJKING
jk ex
© Janossy Gergely / Shutterstock.com
em
MIGRATIE
ki
Heterogeen
THEMA 2
LEVEL 3
In
Conclusie: Onze samenleving is heel heterogeen en divers.
44
Explore 2— Welke invloed heeft die heterogene samenleving op het aankoopgedrag?
1
Evolutie in de demografische samenstelling betekent een verandering in het aankoopgedrag binnen de samenleving. Werk in groepen rond de invloed van een bepaalde demografische trend op het aankoopgedrag. Je kunt kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je een uitdaging wilt en zelfstandig wilt uitzoeken hoe die trends het aankoopgedrag beïnvloeden. Kies optie 2 als je daarbij wat ondersteuning wilt.
Groep 2
Huishoudens en singles
Groep 3
Migratie
Groep 4
Urbanisatie
Optie 1
Brainstormmethode
pl aa
Levensverwachting en vergrijzing
em
Groep 1
r
THEMA
Werk in groepjes van vier tot zes personen.
b
Neem de toegewezen trend grondig door.
c
Bespreek aan de hand van de brainstormmethode, hoe de trend het aankoopgedrag beïnvloedt. Gebruik
jk ex
a
indien nodig het internet. d
Vul de powerpoint aan met jullie bevindingen. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van powerpoint.
e
Presenteer de vaststellingen van je groep aan de klas.
Ondersteunende vragen
ki
Optie 2
Werk per twee.
b
Neem de toegewezen trend nog eens grondig door.
In
a c
Denk na over hoe de trend het aankoopgedrag beïnvloedt. Gebruik daartoe de vragen en het kader
e
Presenteer de vaststellingen van je groep aan de klas.
THEMA 2
Vul de powerpoint aan met jullie vaststellingen. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van powerpoint.
LEVEL 3
onder deze optie.
d
45
LEVENSVERWACHTING EN VERGRIJZING
Wat hebben oudere mensen meer nodig dan
jongeren? Naar welke goederen en diensten zal
dan groter of kleiner wonen? Tot welke behoefte
hun vraag dus stijgen?
leidt dat?
Worden ouderen meer afhankelijk of meer
zelfstandig naarmate ze ouder worden?
Nu zijn 65– tot 70-jarigen fitter en gezonder
Hebben ze een eigen auto nodig? Hoe verplaatsen
dan vroeger. Welke invloed heeft dat op hun
ze zich? Kopen ze meteen een eigen auto of zijn er
consumptie?
andere oplossingen? SINGLES OF EENPERSOONSHUISHOUDEN
Is er een wijziging in de aankoop van voeding? Veronderstel dat er de afgelopen 70 jaar geen migratie geweest zou zijn in ons land, wat zou er dan nu anders zijn wat betreft voedingsgewoonten?
Kopen eenpersoonshuishoudens ook een family pack cornflakes?
Hoe ziet hun woning eruit in vergelijking met een
gezinswoning?
em
1
pl aa
Hoe kunnen stedelingen ontsnappen aan de drukte van de stad? Waar doen ze zuurstof op?
MIGRATIE
Wanneer mensen naar de stad trekken, gaan ze
r
URBANISATIE
Ruim de helft van de Vlaamse alleenstaanden heeft moeite om rond te komen. Dat blijkt uit een onderzoek van VRT Nieuws. Ook nieuwsamengestelde gezinnen hebben het financieel niet gemakkelijk. In het totaal heeft vier op de tien Vlamingen in bepaalde
jk ex
mate moeite om op het einde van de maand de eindjes aan elkaar te knopen. Traditionele gezinnen lijken het volgens het onderzoek financieel beter te hebben dan de meeste andere samenlevingsvormen. Vooral alleenstaanden hebben het moeilijk: Zo heeft 55 procent – ruim de helft dus – van die groep het financieel niet gemakkelijk. In volgorde gaat het vooral nieuwsamengestelde gezinnen, alleenstaanden waarbij de kinderen het ouderlijke nest verlaten hebben en eenoudergezinnen het financieel niet
ki
voor de wind. Amper een derde van de eenoudergezinnen komt gemakkelijk rond. De meeste eenoudergezinnen komen eerder moeilijk rond, een derde haalt zelfs moeilijk tot zeer moeilijk het einde van de maand.
THEMA 2
LEVEL 3
In
Bron: vrt.be, 2016-06-09
46
2
Infographic 1: Inkomen
em
pl aa
r
3
Bron: vrt.be, 2016-06-09
Vat hier de invloed van demografische trends op het aankoopgedrag samen. Vergrijzing
Migratie
c
Eenpersoonshuishoudens
THEMA 2
b
LEVEL 3
In
ki
a
jk ex
2
47
d
Urbanisatie
Explore 3— Actuele trends proberen de consument te
pl aa
Bekijk aandachtig de onderstaande tweet en afbeelding. Welke informatie kun je eruit afleiden?
In
ki
jk ex
em
1
r
overtuigen
Bron: fingerspitz.nl
INFLUENCER
THEMA 2
LEVEL 3
Bedrijven zetten influencers in om het koopgedrag te beĂŻnvloeden.
48
Influencers zijn over het algemeen bekende personen met vrij veel volgers en ze zijn actief op sociale media, in het bijzonder op Instagram.
2
Volgers vinden influencers betrouwbaar. Ze hebben het gevoel dat ze eerlijk advies krijgen van een vriend of vriendin. Mensen kopen sneller een product waarvoor een influencer reclame maakt, dan een product uit een advertentie. Hoewel foto’s op Instagram vaak niet als reclame herkend worden, zijn ze dat wel degelijk.
Forum Heb jij je al laten beïnvloeden door een influencer?
Brainstorm klassikaal over de bestaande technologische snufjes. Noteer een vijftiental ideeën.
In
ki
jk ex
em
1
pl aa
beïnvloeden ons dagelijks leven?
r
Explore 4— Welke technologische ontwikkelingen
Ga op zoek naar de recentste technologische vernieuwingen. Je kunt kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je wat extra ondersteuning wilt. Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt.
a
Video
Ga naar het onlinelesmateriaal. Bekijk
Optie2 a
Internet
Zoek op internet technologische innovaties,
er het filmpje met enkele technologische
snufjes en ontwikkelingen. Welke zoekter-
innovaties.
men geef je in? LEVEL 3
Optie 1
THEMA 2
2
49
b
Welke technologische ontwikkelingen ben je voornamelijk tegengekomen?
Explore 5— Zorgen die technologische ontwikkelingen voor Verdeel de klas in twee groepen. Elke groep krijgt een rol en een bijhorende opdracht. ROL Groep 1
pl aa
1
r
kansen of voor bedreigingen?
OPDRACHT
Voorstander van die technologische
Zoek argumenten waarom die technolo-
vernieuwingen
gische ontwikkelingen goed zijn voor de
Groep 2
em
maatschappij en voor de consument.
Tegenstander van die technologische
Zoek nadelen van die technologische
vernieuwingen
ontwikkelingen. Geef problemen die ze
a
jk ex
kunnen veroorzaken.
Noteer per groep de argumenten. Gebruik daarvoor een onlinetoepassing waar jullie tegelijk in kunnen werken. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van online samenwerken. Om een document te delen gebruik je ICT-fiche_OSGD_06 of fiche_OSOD_05.
b
Houd een panelgesprek. Van elke groep nemen drie Ă vier personen vooraan plaats en zij presenteren beurtelings hun argumenten. De leraar modereert het gesprek.
c
De andere leerlingen noteren de vermelde kansen (of mogelijke voordelen) en bedreigingen (of
THEMA 2
LEVEL 3
In
ki
mogelijke nadelen) van technologische vernieuwingen.
50
KANSEN
BEDREIGINGEN
2
Lees de artikels. Vink jouw mening over de beschreven technologische vernieuwing aan en licht jouw keuze kort toe. ARTIKEL 1
ARTIKEL 2
een must
een must
wenselijk, maar niet nodig
wenselijk, maar niet nodig
te vergaand
te vergaand Toelichting:
te vergaand Toelichting:
te vergaand
jk ex
ARTIKEL 5
wenselijk, maar niet nodig
Toelichting:
ARTIKEL 6
een must
een must
wenselijk, maar niet nodig
wenselijk, maar niet nodig
te vergaand
te vergaand
In
ki
Toelichting:
ARTIKEL 7
Toelichting:
ARTIKEL 8
een must
een must
wenselijk, maar niet nodig
wenselijk, maar niet nodig
te vergaand
te vergaand
Toelichting:
Toelichting: LEVEL 3
wenselijk, maar niet nodig
een must
THEMA 2
een must
ARTIKEL 4
em
ARTIKEL 3
pl aa
r
Toelichting:
51
ARTIKEL 9
ARTIKEL 10
een must
een must
wenselijk, maar niet nodig
wenselijk, maar niet nodig
te vergaand
te vergaand Toelichting:
2
em
pl aa
1
r
Toelichting:
© James W Copeland / Shutterstock.com
‘Alexa, zet eens vier pakken halfvolle melk op
opnames die gemaakt zijn met de slimme
de boodschappenlijst!’ ‘Siri, hoe warm wordt
Google Home-luidsprekers en via de Google
het morgen?’ Miljoenen mensen hebben een
Assistent-app op smartphones. Wereldwijd,
‘slimme’ luidspreker in huis en gebruiken
ook in België en Nederland, luisteren mensen
die om snel een antwoord te krijgen op heel
naar die opnames om de zoekmachine
triviale vragen of om er allerlei opdrachten
slimmer te maken. VRT NWS kon ruim 1 000
aan te geven. De bekendste slimme speakers
fragmenten beluisteren. Het gaat om stukjes
die verbonden zijn aan het internet, zijn de
die meestal bewust werden ingesproken. Maar vaak krijgen de medewerkers ook
One en de Echo van Amazon.
ki
jk ex
Medewerkers van Google luisteren naar
Google Home, Apple HomePod, de Sonos
opgenomen, soms met gevoelige informatie.
Amazon blijkt nu wereldwijd duizenden
Bron: vrt.be, 2019-07-10
werknemers in dienst te hebben die de
In
dingen te horen die onbewust werden
hele dag luisteren naar opnames die de Echo-luidsprekers voortdurend maken bij zowat 100 miljoen klanten die zo’n slimme speaker hebben gekocht. Dat personeel zou tewerkgesteld zijn in grote kantoren in de VS, Costa Rica, India en Roemenië.
THEMA 2
LEVEL 3
Bron: vrt.be, 2019-04-11
52
4
3
In een open brief waarschuwen 116 technologie-experten uit 26 landen dat dodelijke autonome wapens, zogenaamde ‘killer robots’, na buskruit en kernwapens, een derde revolutie in oorlogsvoering dreigen te veroorzaken. ‘Als ze eenmaal zijn ontwikkeld, zullen ze leiden tot gewapende conflicten op een ongeziene schaal en met een snelheid die voor mensen moeilijk te bevatten is’, aldus de specialisten.
© JCDH / Shutterstock.com
‘Dat kunnen wapens van terreur zijn, wapens
stofzuigers, wil de gegevens die het
die dictators en terroristen gebruiken tegen
toestel opslaat tijdens zijn ritjes door uw
onschuldige burgers, en wapens die gehackt
als Amazon of Google.
pl aa
huis, verkopen aan technologiegiganten
r
iRobot, fabrikant van zelfrijdende
kunnen worden om zich op ongewenste wijze te gedragen’, waarschuwen ze verder. ‘Als die doos van Pandora eenmaal geopend is, wordt
Dankzij verschillende sensoren en een lageresolutiecamera maken de Roombastofzuigers van iRobot een uiterst
roepen de Verenigde Naties daarom op snel in actie te komen en ‘een manier te vinden om ons allemaal te beschermen tegen die gevaren’.
em
gedetailleerde kaart van de verschillende
het moeilijk ze te sluiten.’ De ondernemers
ruimtes in uw woning. In de eerste plaats diende dat om het apparaat slimmer
te maken, maar die informatie kan ook geld opbrengen. Na honderden rondjes
jk ex
door uw huis, weet de robotstofzuiger
bijvoorbeeld perfect waar je meestal je
pantoffels laat rondslingeren. Maar hij zou ook aan Google of Amazon kunnen
laten weten dat een zetel van drie meter breed niet in je zithoek past. Kwestie
ki
van advertenties op maat te kunnen aanbieden.
© Usa-Pyon / Shutterstock.com Bron: vrt.be, 2017-08-21
In
Bron: hln.be, 2017-07-26
Bron: want.nl, 2019-07-17
THEMA 2
Elon Musk is bezig met de productie van een implantaat dat onze hersenen moeten preserveren en verbeteren. Zo moet het door de implementatie van een kleine chip mogelijk worden om technologie te besturen, zonder ook maar een hand uit te steken.
LEVEL 3
5
53
6 We kunnen wel zeggen dat er op dit moment
samenleving gaan nadenken over het bewerken
een DNA-revolutie aan de gang is, gezien de
van DNA, want willen wij knutselen met DNA
ontwikkelingen op dat gebied. Het feit dat we
van jezelf - en misschien zelfs je kinderen -
inmiddels DNA kunnen manipuleren brengt
mogelijk maken?’
ons bij veel ethische vraagstukken waar nog te Scheire: ‘DNA-manipulatie wordt in de toe-
Scheire: ‘De grote revolutie zit hem in het feit
komst technisch steeds makkelijker en ik denk
dat we inmiddels zijn begonnen aan het knutse-
dat we over tien jaar voor bepaalde zware
len met menselijk DNA. De komende jaren gaat
ziektes genetische manipulatie gaan inzetten.
iedereen van ons de vraag krijgen van de dokter
De wetgeving loopt hopeloos achter en daarom
of we een DNA-test willen ondergaan en wat we
zijn wij voor sommige vragen al te laat en
van ons DNA willen weten.’
daarom moeten we gaan kijken naar de vragen
r
weinig discussie over wordt gevoerd volgens
de paar weken de inhoud van zijn voorstelling over DNA veranderen en hij schrok van de mogelijkheden die er nú al zijn: ‘In Cyprus en California zijn er al ziekenhuizen die je aanbieden om het geslacht en de oogkleur van je
Bron: nporadio1.nl, 2019-01-11
em
kind te kiezen. Je kunt er dus naartoe gaan en
pl aa
die nu nog voor ons liggen.’
Door de snelle ontwikkelingen moet Scheire om
zeggen: ‘Doe mij een dochter met blauwe ogen’. Willen wij als samenleving toestaan dat ouders het geslacht, de haar- en oogkleur van hun
jk ex
kind gaan kiezen? Dat is een vraag waar wij nu al antwoord op moeten gaan vinden volgens
Scheire: ‘Of je zelf je DNA wilt leren kennen is
© JCDH / Shutterstock.com
ki
een individuele keuze, maar we moeten ook als
7
In
Belgische klanten van bol.com kunnen hun bestelling sinds juni 2019 nog sneller in handen krijgen. De Nederlandse webshop levert sommige producten sindsdien ook in ons land op dezelfde dag als waarop ze besteld werden, en het bedrijf begint met leveringen op zondag.
THEMA 2
LEVEL 3
In Nederland konden bepaalde bestellingen bij bol.com een tijdje geleden al op dezelfde dag geleverd worden. Het gaat dan om producten die de webwinkel zelf aanbiedt. Vanaf juni 2019 gold die supersnelle levering ook in België. Bol.com werkt daarvoor samen met bpost.
54
Wist je dat Amazon in de VS ook binnen de twee uur levert met een drone? Die service heet Amazon Prime Now. Naar: Het nieuwsblad, 2019-06-19
© Jarretera / Shutterstock.com
8
pl aa
r
Het is perfect denkbaar dat tv-zenders zoals we die nu kennen, in de toekomst niet meer zullen bestaan. Dankzij video on demand, Netflix, Amazon Prime, Disney+ en Apple TV Plus zullen we minder naar tv kijken, maar meer naar pakketten (series, films, kids …) waarin we geïnteresseerd zijn.
9
10
Overal in China hangen camera’s. Wie een overtreding begaat, wordt opgemerkt.
In
ki
Ken je Dilara nog uit het eerste level? Zij wilde haar schoenen verkopen op de markt. Wil ze meer mensen bereiken, dan kan ze dat ook online doen. Ze neemt een foto van haar schoenen en biedt die dankzij de Vinted-app online aan.
Op het bierfestival van Qingdao werden vorig jaar 25 voortvluchtige criminelen in de kraag gevat, onder wie de leider van een prostitutienetwerk die al tien jaar door de politie werd gezocht. En op het treinstation van Zhengzhou, waar agenten begin dit jaar brillen met gezichtsherkenning kregen toegemeten, werden volgens de lokale autoriteiten in een week zeven criminelen ingerekend. En in Shenzhen betrapten de kruispuntcamera’s in de eerste maand al 3 600 overtreders. Bron: trouw.nl, 2018-09-15
LEVEL 3
© Dedy Pramu / Shutterstock.com
THEMA 2
jk ex
em
Toen in april vorig jaar op een druk kruispunt camera’s werden geïnstalleerd om illegale overstekers in enkele minuten te identificeren, daalde volgens de politie het aantal doorrood-lopers van honderd per uur naar tachtig per dag. Zij werden immers met hun foto, naam en een deel van hun ID-nummer op een groot scherm afgebeeld en ze kregen een boete. Ineens bleken de voetgangers zich toch te kunnen beheersen.
55
Explore 6— Hoe beïnvloedt digitalisering ons dagelijks leven?
Wat leid je af uit deze twee grafieken?
Infographic 2: Score voor de indicator internetgebruik
pl aa
r
1
2
em
Bron: Digital Scoreboard, Europese Commissie
Bestudeer deze afbeeldingen. Op welke manieren beïnvloedt
Infographic 3: Individuen die de laatste twaalf maanden online bestelden
In
ki
jk ex
digitalisering ons dagelijks leven?
THEMA 2
LEVEL 3
Bron: ICT-enquête huishoudens en individuen (2013), FOD economie – AD Statistiek – Statistics Belgium
56
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
© Serov Aleksei / Shutterstock.com
k.com
THEMA 2
LEVEL 3
hutterstoc
ielaitis / S
© JuliusK
57
Explore 7— Wat is welvaart en welzijn? 1
Wellicht weet je nog wat behoeften zijn. Waaraan hebben mensen volgens jouw behoefte?
2
Om je behoefte te bevredigen, moet je middelen, geld, hebben om die aankopen te doen. Maar de voorraad geld is voor de meesten onder ons niet onuitputtelijk. We kunnen met andere woorden niet alles kopen wat we zouden willen. Lees de verhalen over Mils en Abeba. Wie is er volgens jou het meest
Welvaart
pl aa
r
welvarend, Mils of Abeba? Waarom?
Hoe meer behoeften je kunt vervullen, hoe meer welvaart je ervaart. Hoe hoger je welvaart, hoe meer middelen (geld) je ter beschikking hebt. Welvaart heeft dus vooral te maken met
em
het financieel-economische aspect.
2
THEMA 2
LEVEL 3
In
ki
jk ex
1
58
Mils uit Boutersem krijgt wekelijks zakgeld van zijn ouders. Het grootste deel daarvan spaart hij. Om de twee maanden geeft hij vijftien euro uit aan een nieuwe skin of dancemove van Fortnite. Zijn ouders betalen natuurlijk voor het eten, zijn onderdak, water, elektriciteit enzovoort. Hoewel, zijn ouders moeten niet veel voor elektriciteit betalen. Er liggen immers zonnepanelen op het dak.
© Nick Fox / Shutterstock.com
Abeba, een meisje van 14 jaar uit Ethiopië, wandelt iedere ochtend naar school. Ze is een uur onderweg. Op de terugweg naar huis maakt ze een omweg om water te halen in de rivier enkele kilometers verderop.
Welzijn Bij welzijn gaat het over: Levensverwachting: Hoe staat het met de gezondheidszorg, de hygiëne en de voedselbeschikbaarheid in het land? Scholings- of alfabetiseringsgraad: Hoeveel procent van de mensen kan lezen en schrijven? Hoe goed en gelukkig voelen mensen zich?
pl aa
r
Explore 8— Welke gevolgen hebben al die trends voor de welvaart en het welzijn?
Good to know
De effecten van innovatie zijn moeilijk in te schatten. Nieuwe technologie is niet per
em
definitie een doorbraaktechnologie. Vaak kan pas later worden bepaald welk effect een technologie heeft gehad voor de welvaart en de samenleving, zelfs als het populaire
1
jk ex
technologie is.
Veronderstel dat pakketbezorgers die de pakjes van onder andere Coolblue en Zalando afleveren in hun busjes van DHL, UPS, bpost, vervangen worden door drones en dat vrachtwagenchauffeurs door zelfrijdende vrachtwagens vervangen worden. a
In
ki
Welke voordelen zou dat hebben? Breng ze in verband met welvaart en welzijn.
LEVEL 3
Welke nadelen zou dat hebben? Breng ze in verband met welvaart en welzijn.
THEMA 2
b
59
2
Uit het bovenstaande voorbeeld blijkt dus dat er een ongelijke verdeling zal zijn tussen zij die winnen bij de vernieuwing en zij die hun job verliezen, al komen er misschien net jobs bij in de technologiesector. Innovaties, zoals drones kunnen tegelijkertijd handig en gevaarlijk zijn. Geef een aantal voorbeelden.
3
r
em
pl aa
Olieprijs kent grootste prijsstijging ooit na drone-aanval op Saudi-ArabiĂŤ
Schade veroorzaakt door een droneaanval op het olieveld van Buqyaq.
Biotechnologie maakt gebruik van dieren, planten, bacteriĂŤn en andere levende wezens voor de zijn?
ki
Is DNA-technologie altijd goed?
In
4
jk ex
ontwikkeling van medicijnen, voedsel of nieuwe stoffen. Is dat alleen maar positief of kan dat ook negatief
5
Veronderstel dat robots het werk van de werknemers in fabrieken overnemen? Is dat goed voor de
THEMA 2
LEVEL 3
welvaart?
60
6
De vraag is natuurlijk of iedereen evenveel in de voortgebrachte rijkdom zal delen? Veronderstel dat een winkelbediende die de rekken aanvult of aan de kassa staat, vervangen wordt door een robot. Welke nadelen brengt dat voor de winkelbediende?
b
Heeft dat ook een impact op de maatschappij?
c
Wie heeft daar dan wel baat bij?
em
Good to know
pl aa
r
a
Dat elke technologische sprong welvaart creĂŤert, is een geruststellende gedachte.
jk ex
Er is geen reden om aan te nemen dat we morgen armer worden ten gevolge van de digitalisering, robotisering of de doorbraak van artificiĂŤle intelligentie. Ook met de werkgelegenheid lijkt het wel goed te komen. Jobs verdwijnen, maar er komen andere
THEMA 2
LEVEL 3
In
ki
komen voor in de plaats.
61
TO THE POINT De maatschappij wordt gekenmerkt door verschillende trends. Levensverwachting en vergrijzing De komende jaren zal het bevolkingsaantal blijven toenemen en de leeftijdsstructuur zal op lange termijn wijzigen. Verwacht wordt dat het aantal 67-plussers sterker groeit. Het aantal mensen jonger dan 67 neemt daarentegen minder snel toe. Vanaf 2030 ligt het aandeel
versneld door het grote aantal babyboomers. Daarna stabiliseert de vergrijzing zich. Toch zou het aandeel van de 67-plussers in 2070
pl aa
min-18-jarigen en tot 2040 wordt de vergrijzing
r
van de 67-plussers hoger dan dat van de
23 % bedragen. In 2018 was dat maar 16 %. Dat betekent dat er bijvoorbeeld in 2070 veel meer
Urbanisatie
em
afhankelijke mensen zullen zijn.
Wereldwijd verhuizen er wekelijks 1,3 miljoen mensen naar de stad. Dat is al bijna vijftig jaar zo. Daardoor woont bijna meer dan de helft van de wereldbevolking in een stedelijke omgeving. In 2025 zal dat naar verwachting 58 % zijn en in 2050 meer dan twee derde van de wereldbevolking.
jk ex
Er zijn op het vlak van verstedelijking opvallende verschillen tussen landen en continenten. In 2015 waren Noord- en Latijns-Amerika het meest verstedelijkt. Ongeveer 80 % van de bevolking woonde er in steden. Europa en Oceanië volgen met ongeveer 70 %, terwijl Azië en Afrika voor respectievelijk 48 % en 40 % verstedelijkt zijn.
Die laatste twee zijn echter bezig met een inhaalbeweging. In de komende jaren zullen er vooral
ki
in de opkomende economieën steeds meer en steeds grotere steden ontstaan. In 2025 zullen 46 van de 200 grootste steden ter wereld zich in China bevinden.
In
De snelle toename van de verstedelijking brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor het klimaat, de infrastructuur en de veiligheid. Gemiddeld genomen stijgt de welvaart waardoor er nieuwe consumptiepatronen ontstaan. Maar als meer mensen het zich kunnen veroorloven vlees te eten of in een eigen auto te rijden, dan beïnvloedt dat het klimaat negatief. Op korte termijn gaat het om smog en om de leefbaarheid in de steden. Op lange termijn – met steeds
LEVEL 3
en de toekomst van de aarde. Steden beslaan op dit moment 2,8 % van de aardoppervlakte,
THEMA 2
meer en grotere steden – om de leefbaarheid
bestaande infrastructuur in steden is vaak onvoldoende bestand tegen de snelle groei.
62
maar er wordt 75 % van de hulpbronnen geconsumeerd en respectievelijk 50 % en 80 % van het afval en de emissies geproduceerd. Tevens staat de voedsel- en watervoorziening onder druk. De
In opkomende landen bestaan de steden voor een groot deel uit sloppenwijken. De economie vindt daar informeel, buiten het bereik van wetten en bestuur plaats. Die steden zullen actie moeten ondernemen om meer grip te krijgen op de handel en de inkomensstromen. Singlehuishouden Het aandeel van eenpersoonshuishoudens stijgt aanzienlijk van 34 % in 2017 tot 42 % in 2070. Dat is enerzijds het gevolg van de vergrijzing. Door de hogere levensverwachting is er een toename van het aantal vrouwen ouder dan tachtig. Anderzijds is het stijgende aantal eenpersoonshuishoudens het gevolg van veranderende samenlevingsvormen. Onder de beroepsbevolking zijn er meer eenpersoonshuishoudens doordat de leeftijd om - al dan niet gehuwd - samen te wonen hoger is dan vroeger. Bovendien neemt het aantal scheidingen almaar toe. Kinderen zijn vaak gedomicilieerd op de woonplaats van de moeder, het hoofd van het eenoudergezin, waardoor administratief gezien het
pl aa
Migratie
r
aandeel alleenwonende vaders stijgt.
De afgelopen decennia zijn de migratiestromen in de wereld fors toegenomen. De richting daarbij is duidelijk: van lagere-inkomenslanden naar rijkere en veiligere landen in Europa, Noord-Amerika en Oceanië. Volgens de Verenigde Naties zal de bevolkingsgroei in die hoge-inkomenslanden de komende jaren voor meer dan 80 % door migratie komen. Dat blijkt ook duidelijk uit de migratie-
em
ontwikkeling in Europa.
De laatste jaren volgen de technologische vernieuwingen die je het leven makkelijker zouden moeten maken mekaar in een razendsnel tempo op. Zo is er bijvoorbeeld het internet of things. Sensoren en apparaten worden met het internet verbonden. Het bekende voorbeeld is de
jk ex
koelkast die met de supermarkt communiceert en melk voor je bestelt als die op is.
In
ki
Wat zijn de voor- en nadelen van technologische ontwikkelingen?
Wanneer het gaat over technologische ontwikkelingen, lees je vaak dat technologiebedrijven zeer veel kennis van jou verzamelen op allerlei manieren. Wanneer je online winkels bezoekt, krijg je al snel reclame via Google of Facebook. Ze doen dan voorstellen wat jij kunt kopen. Op
matische verwerking van een bestelling bij een online winkel), digitalisering (de elektronische identiteitskaart) en artificiële intelligentie (zelfrijdende auto’s) leiden tot een toename van de welvaart.
THEMA 2
Robotisering (het gebruik van robots in de productie of in winkels), automatisering (de auto-
LEVEL 3
die manier wordt jouw eigen keuze en koopgedrag beïnvloed.
63
Men zegt dat wanneer je meer behoeften kunt vervullen, je meer welvaart ervaart. Hoe hoger je welvaart, hoe meer middelen (geld) je ter beschikking hebt. Welvaart kijkt dus vooral naar het financieel-economische aspect. Al die technologische vernieuwingen zorgen er onder andere voor dat –
er langer kan geproduceerd worden, want robots worden niet moe;
–
er sneller en op elk moment via een online winkel kan besteld worden;
–
computers snellere berekeningen kunnen maken.
Die vernieuwingen zorgen ervoor dat productie van goederen en leveren van diensten sneller, goedkoper en makkelijker gaan. Dat doet de welvaart stijgen. Een stijging van de welvaart betekent
r
ook dat er meer verdiend kan worden.
pl aa
Die welvaart en dus het extra geld dat verdiend kan worden, is niet helemaal gelijk verdeeld onder de mensen. Een steeds groter deel van de nieuwe rijkdommen verdwijnt in de zakken van wie het kapitaal in handen heeft, zoals de oprichters en eigenaars van de grote tech-bedrijven en de aandeelhouders. De meerderheid van de maatschappij grijpt naast deze rijkdom. Als samenleving moeten we zelf uitzoeken of we daarmee akkoord gaan of niet. Welzijn
em
Welzijn gaat over zich goed voelen en heeft te maken met levensverwachting, gezondheidszorg, hygiëne, voedselbeschikbaarheid en met de scholing in een land. Sociale onrust
Mensen kijken toch met een bang hartje naar de evolutie van de robotisering. Volgens velen zullen
jk ex
robots mensen vervangen en zullen vele banen sneuvelen. Online shoppen
Tegenwoordig is er niets zo makkelijk als onlineshoppen. De bestelde producten worden de dag nadien of soms de dag zelf nog geleverd. Een aankoop online is gemakkelijker en vaak goedkoper dan naar de winkel te gaan. Je hoeft geen verplaatsingskosten te maken. Het nadeel is dat kleinere lokale
ki
winkels het moeilijk krijgen omdat ze niet met die lagere prijs kunnen concurreren. Influencers
In
Via sociale media proberen bekende, invloedrijke personen reclame te maken voor bepaalde
THEMA 2
LEVEL 3
producten.
64
Action 1— Interpretatie van grafieken Interpreteer de onderstaande grafieken. Wat leid je uit de grafieken af?
Bron: VN
THEMA 2
Bron: New Scientist
LEVEL 3
In
ki
jk ex
em
Infographic 5: Hoelang gaan de grondstoffen nog mee?
pl aa
r
Infographic 4: Afnemend groeitempo van de wereldbevolking
65
pl aa
r
Infographic 6: Urbanisatie in de voorbije 500 jaar
em
Bron: ourworldindata.org
jk ex
Action 2— Zijn kranten en tijdschriften interessant? Ga naar de bibliotheek en zoek in kranten en tijdschriften artikels over technologische ontwikkelingen en digitalisering.
Scan die tekst in met een scanner of een app. Zorg ervoor dat je hem als leesbare tekst inscant.
b
Markeer de kernwoorden en sla het document als pdf op.
c
Zoek via Gopress minstens twee onlineartikels over technologische nieuwtjes en digitalisering.
d
Van het eerste artikel selecteer je de tekst en kopieer je die naar een document. Dat kan in Office of in de
In
ki
a
cloud zijn.
e
Het tweede artikel sla je op als pdf.
f
Maak van twee artikels een schematische
THEMA 2
LEVEL 3
samenvatting. Bewaar die in je portfolio.
66
Action 3— Spiegeltje, spiegeltje aan de wand … Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. Lees ook de onderstaande tekst en beantwoord de vragen. Welke voordelen zie je voor de mens en de samenleving?
b
Welke nadelen kunnen er volgens jou opduiken?
pl aa
In de nabije toekomst…
r
a
jk ex
em
Parisa ontwaakt in London met de geur van wafels, vers van de 3D-printer in de keuken. Haar virtuele assistent, Diana, zegt goedemorgen en vertelt haar dat het buiten koud is. Diana zegt Parisa dat ze een trui heeft gekocht die Parisa de dag voordien aan het bewonderen was en dat de trui net geleverd werd door een drone. Nadat Parisa aangekleed is, komt haar chauffeurloze taxi aan. Onderweg naar haar werk geniet Parisa van een virtual reality-gesprek met haar man die op dat moment in het buitenland verblijft.
In
ki
Wanneer Parisa op haar gedeelde werkplek aankomt, wordt ze op de hoogte gebracht van drie ondernemingen die met haar willen samenwerken. Een van de aanvragen kwam uit China en werd automatisch vertaald dankzij artificiële intelligentie. Op weg naar huis verwittigt haar geïmplanteerde chip haar virtuele assistent Diana dat haar cholesterol te hoog is. Diana laat haar weten dat ze meteen een afspraak met een virtuele dokter heeft gemaakt en dat ze haar menu preventief heeft aangepast. Wanneer Parisa later die avond naar bed gaat, speelt Diana een rustgevend achtergrondmuziekje. Terwijl Parisa slaapt, plant Diana haar volgende vakantie.
THEMA 2
LEVEL 3
Technologie zal toekomstige consumenten bijstaan in alle aspecten van hun leven.
67
BREAKING NEWS Zoek op internet voorbeelden van de recentste technologische snufjes die het leven van de consument gemakkelijker maken.
pl aa
r
CHECKLIST
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
em
1 Ik kan actuele trends met betrekking tot een
verhoogde aandacht voor welzijn illustreren met een voorbeeld.
2 Ik kan actuele trends met betrekking tot
demografische evoluties illustreren met een
jk ex
voorbeeld.
3 Ik kan actuele trends met betrekking tot
technologische ontwikkeling illustreren met een
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
voorbeeld.
4 Ik kan beoordelen op welke manier technologie
ki
en digitalisering een impact hebben op het koopgedrag.
6 Ik kan in een onlinedocument samenwerken.
7 Ik kan een infographic ontwerpen.
THEMA 2
LEVEL 3
In
5 Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
68
LEVEL 4 Wat zijn de meest courante betaalmiddelen en hoe betrouwbaar zijn die?
Bekijk aandachtig de onderstaande infographic. Welke informatie kom je te weten? Bespreek
pl aa
1
r
INTRO klassikaal.
em
Infographic 1: Welke oplossingen bestaan er om jouw betalingen te doen?
jk ex
DE VERKOPER BETALEN
MET BANKGEGEVENS Mobile Banking
In
OVERSCHRIJVING
ZONDER BANKGEGEVENS
CASH
PC BANKING
BANCONTACT + QR Code
VERKOOPPUNT
2
OVERSCHRIJVING
ONLINE
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Wat zijn de meest courante betaalmiddelen in functie van de veiligheid, kost, toegankelijkheid en gebruiksgemak?
LEVEL 4
CREDIT
ki
DEBET
APPS
THEMA 2
KAARTEN
69
Explore 1— Rechtstreekse versus onrechtstreekse betaling
a
Noteer de verschillende betaalmiddelen en markeer de meest veilige manier(en) in het groen.
b
Waarom zijn dat de veiligste betaalmiddelen voor je aankoop?
r
2
Je wilt met je zakgeld een nieuwe trui kopen. Hoe kun je die trui betalen?
Je kunt de betalingswijzen in twee soorten opsplitsen. Vervolledig het kader. Kies uit:
pl aa
1
indirecte – chartaal – zonder – directe – giraal
Die betaling is
ONRECHTSTREEKSE BETALING
Die betaling is
.
em
RECHTSTREEKSE BETALING
tussenkomst van een
met munten en biljetten.
financiële instelling (= bank) bv. met debetkaart, mobiele bankingapps
jk ex
tussenkomst van een
financiële instelling (= bank) en via tussenkomst van een paymentserviceprovider bv. Payconiq, PingPing, PayPal, iDEAL, VISA, MasterCard
THEMA 2
LEVEL 4
In
ki
70
tussenkomst van een
financiële instelling (= bank) of paymentserviceprovider bv. crypto, bitcoins, libra
Explore 2— Hoe betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn de verschillende betaalmiddelen?
Ga naar het onlinelesmateriaal en bestudeer de ontdekplaat. Ontdek de veiligheid, de extra kosten, de toegankelijkheid en het gebruiksgemak van de volgende betaalmiddelen.
kaart
Mobiele banking app
PayPal
ki
jk ex
iDEAL
In
VISA
Master card
Bitcoins
r
pl aa
Debet
GEBRUIKSGEMAK
em
Cashgeld
TOEGANKELIJKHEID
KOST
LEVEL 4
VEILIGHEID
MIDDEL
THEMA 2
BETAAL
71
TO THE POINT Je kunt op twee manieren betalen: rechtstreeks en onrechtstreeks. Als je rechtstreeks betaalt, dan betaal je chartaal met munten en biljetten. Onrechtstreeks of giraal betalen is op meerdere manieren mogelijk. —
Er is directe tussenkomst van een financiële instelling (= bank), zoals bij betaling met een debetkaart of met mobiele bankingapps.
—
Er is indirecte tussenkomst van een financiële instel-
VISA of Mastercard. —
pl aa
zoals bij betaling met Payconiq, PingPing, PayPal, iDEAL,
r
ling (= bank) of van een paymentserviceprovider,
Er is geen tussenkomst van een financiële instelling
(=bank) of paymentserviceprovider. Dat is het geval bij
em
betaling met crypto, bitcoins, libra.
Action 1— Pas op! Wees voorzichtig met je persoonlijke
jk ex
gegevens!
Bekijk de twee filmpjes en beantwoord de onderstaande vragen. Wist je dat die manier van frauderen bestond?
b
Wat heb je geleerd uit de filmpjes?
THEMA 2
LEVEL 4
In
ki
a
72
Action 2—
Tips om veilig online te betalen
BREAKING NEWS
pl aa
r
Surf via het onlinelesmateriaal naar de website van Wikifin. Zoek vijf tips om veilig online te betalen.
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Over welk betaalmiddel of welke betaalmiddelen gaat het?
jk ex
em
1
CHECKLIST
In
ki
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
1
JA
KAN BETER
EXTRA OEFENMATERIAAL
Ik kan het verschil tussen een rechtstreekse en onrechtstreekse betaling illustreren aan de hand van een voorbeeld.
2
Ik kan een aantal betaalmiddelen beoordelen op basis van veiligheid, kost, toegankelijkheid en gebruiksgemak.
LEVEL 4
Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
THEMA 2
3
73
LEVEL 5 Hoe bereken je het nettoloon van de consument? INTRO
a
r
Bekijk de onderstaande infographic en beantwoord de vragen. Wat leer je uit deze infographic?
pl aa
1
b
In welk provincie verdien je bruto het meest?
€ 3 642 Brussel
em
Infographic 1: Belg verdient gemiddeld 3 329 euro bruto per maand
€ 3 346 Antwerpen
€ 3 210 Oost-Vlaanderen
jk ex
€ 3 067 West-Vlaanderen
€ 3 054 Limburg
€ 3 481 Vlaams-Brabant
€ 3 406 Waals-Brabant
€ 3 025 Luik
In
ki
€ 3 049 Henegouwen
€ 2 952 Namen
€ 3 048 Luxemburg*
* kleinere steekproef Gemiddelde België: 3 329 euro Gemiddelde Vlaanderen: 3 257 euro Gemiddelde Brussel: 3 642 euro Gemiddelde Wallonië: 3 102 euro
Bron: hln.be, 2018-10-05
2
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag:
THEMA 2
LEVEL 5
Hoe bereken je het inkomen van de consument?
74
3
In welke deelvragen kun je die onderzoeksvraag opsplitsen?
Explore 1— Voor wat hoort wat. Als je gaat werken, word je graag betaald.
Forum Wat vind je van de uitspraak ‘Geld maakt gelukkig’?
Werken is het leveren van inspanningen bijvoorbeeld ten dienste
pl aa
van een persoon. De persoon die de inspanningen levert, is de
r
WERKEN VOOR EEN INKOMEN
werknemer. De persoon die zich ertoe verbindt de geleverde inspanningen te betalen, is de werkgever. Alle mensen die
inspanningen leveren krijgen daarvoor een inkomen of loon.
em
Bekijk de onderstaande afbeelding. Noteer naast elke persoon het juiste antwoord. Is dit de werknemer of de werkgever?
b
Wat is de verplichting van die partij ten aanzien van de andere partij?
a
In
ki
b
jk ex
a
a
THEMA 2
LEVEL 5
b
75
Explore 2— Hoe wordt je nettoloon berekend? BRUTOLOON EN NETTOLOON
Het inkomen laat de gezinnen toe hun persoonlijke behoeften te bevredigen. Tussen de werknemer en de werkgever wordt een bedrag afgesproken als vergoeding voor de geleverde diensten. Dat bedrag, het bruto-inkomen, staat in de arbeidsovereenkomst. Van dat bruto-inkomen wordt een bepaalde som afgehouden. Wat de werknemer uiteindelijk op zijn rekening gestort krijgt, is het
Bekijk aandachtig de loonfiche van Miranda. Markeer de informatie op de loonfiche. de gegevens van de werknemer
Geel
de gegevens van de werkgever
Rood
het brutoloon
Groen
het nettoloon
em
Blauw
jk ex
a
pl aa
r
nettoloon.
LOONFICHE
HAWO-Trans
Werknemer
In LEVEL 5 THEMA 2 76
Miranda Schepens
Oude Gentweg 45b
Groenstraat 20
9960 ASSENEDE
9000 GENT
ki
Werkgever
BEREKENING Brutomaandloon
€
2 800,00
-€
365,96
Belastbaar inkomen
€
2 434,04
Bedrijfsvoorheffing
-€
648,47
Totaal netto-inkomen
€
1 749,57
RSZ: -13,07 %
Berekening nettoloon De werkgever van Miranda betaalt bovenop het brutoloon nog een bijdrage aan de RSZ. Dat is de werkgeversbijdrage of patronale bijdrage. Van het brutoloon gaat er 13,07 % als werk nemersbijdrage naar de RSZ, de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid. Het brutoloon min de werknemersbijdrage aan de RSZ geeft het belastbaar loon. Van dat bedrag wordt er nog een deeltje ingehouden voor de bedrijfsvoorheffing. Dat is een voorafbetaling van je personenbelasting. Zo verkrijg je het nettoloon. Je werkgever kan je ook nog voordelen in natura geven bovenop je inkomen, zoals een gsm, laptop, wagen …
b
Als je de loonfiche van Miranda grondig bekijkt, zie je dat er een grote kloof is tussen wat de werkgever
pl aa
onderstaande schema aan. Kies uit:
r
moet betalen en het bedrag dat uiteindelijk netto op de rekening van Miranda gestort wordt. Vul het
bedrijfsvoorheffing – RSZ – patronale – belastbaar
bijdrage
Bruto-inkomen
(= 13,07 %) inkomen
jk ex
–
em
+ voordelen in natura, bv. maaltijdcheques, auto, gsm, computer
LOONFICHE
TOTALE LOONKOST
+
–
Netto-inkomen
ki
Explore 3— Werken als bediende of arbeider?
In
Als je in dienst van een werkgever werkt, dan kan dat als arbeider of bediende. Ga naar het onlinelesmateriaal en bestudeer de ontdekplaat. Noteer de begrippen onder de juiste afbeelding. Kies uit: maandprestaties – handenarbeid – loon – geestesarbeid – wedde of salaris – uurprestaties
BEDIENDE
THEMA 2
LEVEL 5
ARBEIDER
77
C H A L N G E L E Wat zijn de grootste verschillen tussen een arbeider en een bediende? Bekijk het filmpje. Beantwoord de vragen. Welke twee statuten bestaan er in BelgiĂŤ?
r
a
b
pl aa
Hoe is de verhouding qua tewerkstelling arbeider of bediende bij Torfs?
c
Wat is een carensdag?
d
em
Bij wie is die carensdag wel betaald?
Wat is volgens Eddy uit de drukkerij het grote voordeel als arbeider?
f
jk ex
e
Hoe is bij de drukkerij de verhouding arbeider - bediende qua tewerkstelling?
In
ki
Good to know Ondertussen is de carensdag voor arbeiders afgeschaft. Zowel de arbeider als de bediende hebben voortaan vanaf de eerste dag van ziekte recht op een gewaarborgd
THEMA 2
LEVEL 5
inkomen.
78
TO THE POINT Alle mensen die gaan werken vormen de actieve bevolking. Je kunt werken in loonverband als werknemer ten dienste van een werkgever. Die laatste partij verbindt zich ertoe de werknemer te betalen voor zijn geleverde arbeid. Dat is het inkomen of loon. Een werknemer kost veel geld voor een werkgever. De totale loonkost die de werkgever moet betalen, ligt aanzienlijk hoog. Hij dient niet alleen het brutoloon te betalen, maar ook de werkgeversbijdrage of patronale of auto. Het bedrag dat de werkgever uiteindelijk op de
pl aa
bankrekening van de werknemer stort, is het nettoloon.
r
bijdrage en de voordelen in natura, bijvoorbeeld een gsm
Op het brutoloon worden een aantal afhoudingen gedaan. Eerst wordt de RSZ-bijdrage van 13,07Â % afgehouden. Na aftrek van de RSZ-bijdrage blijft het belastbaar inkomen. Van het belastbaar inkomen gaat de bedrijfsvoorheffing af. Dat is een voorafbetaling van de personenbelasting. Hoeveel belastingen je moet betalen, hangt van een aantal factoren af, bijvoorbeeld hoeveel je verdient of hoeveel personen je ten laste hebt. Op het formulier van de jaarlijkse belastingaangifte vermeld je
em
hoeveel bedrijfsvoorheffing al van je loon afging, hoeveel je dus al aan de belastingen betaalde. Als er te veel bedrijfsvoorheffing werd afgehouden, dan betaalt de fiscus dat terug, maar als er te weinig werd afgehouden, dan moet je bijbetalen.
Als je in dienstverband werkt, kun je werken als arbeider en hoofdzakelijk handenarbeid verrichten
THEMA 2
LEVEL 5
In
ki
jk ex
of als bediende en hoofdzakelijk geestesarbeid verrichten.
79
Action 1— Het nettoloon van een bediende berekenen Ecenür (gehuwd) verdient 1 850,00 euro bruto per maand. Er wordt 29,21 euro bedrijfsvoorheffing ingehouden. Als je weet dat de RSZ-bijdrage 241,79 euro bedraagt,
pl aa
r
hoeveel ontvangt Ecenür dan netto?
Je kunt kiezen uit drie opties om het loon van bediende Ecenür te berekenen. Bepaal hoeveel ondersteuning je wilt. Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt. Kies optie 2 of 3 als je een uitdaging wilt.
Schema
em
Optie 1
Bereken het loon aan de hand van het onderstaande schema.
BEREKENING
€
1 850,00
-€
241,79
jk ex
Brutomaandloon RSZ: -13,07 %
€
Bedrijfsvoorheffing
-€
ki
Belastbaar inkomen
€
In
Totaal netto-inkomen
29,21
Optie 2
Rekenblad
Bereken het loon met een rekenblad. Gebruik daarvoor de ICT-fiche_R_24 tot en met ICT-fiche_R_27.
Optie 3
Website
THEMA 2
LEVEL 5
Surf via het onlinelesmateriaal naar de website van Jobat. Bereken het loon met de bruto-netto-calculator.
80
Action 2— Een uitdaging … het nettoloon snel berekenen Lien van de personeelsafdeling is druk bezig met het berekenen van de lonen van alle werknemers. Ze moet enkel nog de RSZ-bijdragen en het nettoloon berekenen. Kun jij haar helpen?
NAAM
BRUTOLOON
BEDRIJFS-
RSZ
VOORHEFFING
€ 3 825,00
€ 456,23
Melissa Van Vooren
€ 2 785,25
€ 385,98
Ahmed Adul
€ 956,25
€ 147,89
Ali Abdinasir
€ 2 586,12
€ 302,99
pl aa
r
Jan De Coster
NETTOLOON
em
Action 3— De economische kringloop en de consument Zet bij de afbeelding van de economische kringloop de onderstaande bewegingen op de juiste pijl. De gezinnen kopen goederen en diensten bij de bedrijven.
B
De bedrijven leveren de goederen en diensten aan de gezinnen.
C
De gezinnen leveren arbeid aan de bedrijven.
D
De bedrijven betalen lonen aan de gezinnen voor de geleverde arbeid.
Bedrijven
Buitenland
LEVEL 5
Gezinnen
Overheid
THEMA 2
In
ki
jk ex
A
81
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Hoe kun je de geziene leerstof linken aan het artikel?
pl aa
r
CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
1 Ik kan het begrip werkgeversbijdrage voorbeeld.
em
omschrijven en illustreren aan de hand van een
2 Ik kan het begrip bedrijfsvoorheffing om-
schrijven en illustreren aan de hand van een
jk ex
voorbeeld.
3 Ik kan het nettoloon berekenen aan de hand van een schema.
THEMA 2
LEVEL 5
In
ki
4 Ik kan een eenvoudig loonschema opstellen.
82
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
STEP-UP Je hebt de afgelopen weken de consument in de maatschappij bestudeerd. Schets afsluitend de evolutie in de mogelijkheden voor de consument door de consument van vroeger en nu te vergelijken.
Tip:
–
Binnenlandse vs buitenlandse producten
–
Technologische nieuwigheden
–
Digitalisering
Werk alleen of per twee.
b
Kies een van deze drie opties om de evolutie te presenteren. Leg uit waarom je die optie kiest. Gebruik
pl aa
r
a
Video, omdat
jk ex
Infographic, omdat
em
daarvoor eventueel de ICT-fiches van Moovly, Canva of powerpoint.
Stel je werk aan de klas voor.
d
Bewaar je presentatie in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
THEMA 2
c
STEP-UP
In
ki
Presentatie, omdat
83
Begrippenlijst Thema 2 1
BEGRIP behoefte
VERKLARING Een behoefte is het aanvoelen van een tekort en het verlangen eraan te willen
1
1
voldoen.
collectieve
Dat is een behoefte van meerdere personen
behoefte
of een hele gemeenschap.
consumptie-
Dat zijn goederen die de consument
goederen
gebruikt en verbruikt.
dienst
Dat is een niet-tastbare zaak die je kunt kopen met geld.
1
goed
Dat is een tastbare zaak die je kunt kopen met geld.
immateriële
Dat is een behoefte waaraan je onmogelijk
behoefte
kunt voldoen door de aankoop van een goed.
1
individuele
THEMA 2
BEGRIPPENLIJST
1
84
2
Dat is een behoefte waaraan je kunt
behoefte
voldoen door de aankoop van een goed.
primaire
Dat is een levensnoodzakelijke behoefte.
productie
Dat zijn goederen die door de bedrijven
goederen
gebruikt worden om andere goederen mee
ki schaarste
te maken.
Dat is het gevoel van een tekort waaraan
je niet onmiddellijk kunt voldoen, door bijvoorbeeld te weinig budget.
secundaire
Dat is een niet-levensnoodzakelijke
behoefte
behoefte.
aanbieder
De aanbieder is de producent of de verkoper.
2
materiële
In 1
Dat is de behoefte van een persoon.
behoefte 1
jk ex
1
bv. de behoefte aan liefde
behoefte 1
em
1
pl aa
1
IN JE EIGEN WOORDEN
r
LEVEL
aanbod
Dat is het aanbod van een bepaald product bij verschillende prijzen door de producent.
De aanbodcurve geeft het verband weer tussen de aangeboden hoeveelheid en de verschillende prijzen. Ze geeft weer hoeveel
stuks de producenten of verkopers bij
verschillende prijzen willen verkopen.
2
aanbodÂ
Er is een aanbodoverschot wanneer de
overschot
prijs hoger is dan de evenwichtsprijs en de aangeboden hoeveelheid groter is dan
gevraagde hoeveelheid.
aangeboden
De aangeboden hoeveelheid geeft weer
hoeveelheid
hoeveel een producent bij een bepaalde
prijs wil verkopen. consument
De consument is de koper van een goed of een dienst.
2
2
De evenwichtshoeveelheid is het aantal dat
hoeveelheid
de vragers en de aanbieders overeenkomen verkopen.
De evenwichtsprijs is het bedrag dat
prijs
vragers en aanbieders overeenkomen en
heid goederen te kopen of verkopen.
gevraagde
De gevraagde hoeveelheid geeft weer
hoeveelheid
hoeveel een consument bij een bepaalde
2
minimumprijs
De markt is de plaats waar kopers en
samenkomen en een prijs afspreken.
De overheid kan een prijs opleggen lager
dan de minimumprijs, omdat de overheid de evenwichtsprijs op de markt te hoog vindt.
De overheid kan een prijs opleggen hoger
dan de minimumprijs, omdat de overheid de
2
producent
evenwichtsprijs op de markt te laag vindt.
De producent is een persoon of een onder-
neming die een goed produceert en / of
2
vraag
prijs wil kopen.
ki
In
maximumprijs
waarvoor ze bereid zijn eenzelfde hoeveel-
verkopers van een goed of een dienst
2
evenwichtsÂ
markt
om tegen eenzelfde prijs te kopen en te
em
2
evenwichts-
jk ex
2
pl aa
2
verkoopt of een dienst levert.
Dat is de vraag naar een bepaald product bij
verschillende prijzen door de consument.
BEGRIPPENLIJST
2
THEMA 2
aanbodcurve
r
2
85
vraagcurve
De vraagcurve geeft het verband weer tussen de gevraagde hoeveelheid en de verschillende prijzen. Ze geeft weer hoeveel
stuks de consumenten bij verschillende
prijzen willen kopen. 2
vraagoverschot
Er is vraagoverschot wanneer de prijs lager is dan de evenwichtsprijs en de aangeboden hoeveelheid kleiner is dan gevraagde
hoeveelheid.
vrager
De vrager is de consument of de koper.
3
artificiële
Artificiële intelligentie is de verzamelnaam
intelligentie
voor de technologieën die machines een
verschaffen.
pl aa
automatisering
zekere vorm van menselijke intelligentie
Automatisering is het vervangen van men-
selijke arbeid door machines of computers en computerprogramma’s. behoefte
Een behoefte is het aanvoelen van een
em
3
tekort en het verlangen eraan te willen voldoen. 3
demografie
Demografie is een wetenschap die kijkt
naar de samenstelling van de bevolking,
jk ex
De demografische trend verwijst naar de
trend
evolutie van de totale bevolking of een
In BEGRIPPENLIJST
3
3
demografische
digitalisering
van bevolkingsgroepen, zoals jongeren,
bevolkingsgroep, zoals de stijging van het
aantal mensen in een land of een daling van
het geboortecijfer.
3
ki
3
de aantallen van de totale bevolking of ouderen.
THEMA 2
2
3
86
r
2
De digitalisering is het proces dat analoge gegevens en data, zoals boeken, foto’s en
processen omzet naar gegevens die op een
computer verwerkt worden.
eenpersoons-
Het eenpersoonshuishouden bestaat uit
huishouden
één persoon.
heterogene
De heterogene samenleving bestaat uit veel
samenleving
verschillende groepen, zoals ouderen en
jongeren, verschillende rassen, traditionele
gezinnen, nieuw samengestelde gezinnen,
eenpersoonshuishoudens …
Dat is een persoon die ingezet wordt om het koopgedrag te beïnvloeden.
3
innovatie
Innovatie is vernieuwing.
3
levensver-
De levensverwachting geeft aan hoelang
wachting
een persoon uit een bepaalde categorie
migratie
Migratie betekent dat mensen hun
vaderland verlaten en naar een ander land
3
robotisering
trekken.
Robotisering is het proces waarbij robots
3
3
pl aa
taken van mensen overnemen. technologische
Technologische vernieuwing bestaat uit
vernieuwing
nieuwigheden op het vlak van technologie.
urbanisatie /
Urbanisatie is verstedelijking. Ze geeft de
verstedelijking
groei van stedelijke gebieden aan door de
3
vergrijzing
em
trek van het platteland naar de stad.
De vergrijzing is een term die aangeeft dat de bevolking steeds ouder wordt en dat
welvaart
welzijn
De welvaart verwijst naar de middelen die
meren. Hoe meer middelen beschikbaar
zijn, hoe hoger de welvaart.
Het welzijn is een gevoel van welbevinden,
geluk. Met welzijn wordt bedoeld dat het
zowel lichamelijk, geestelijk als sociaal
ki In 4
goed met een persoon gaat.
chartale
Dat is een rechtstreekse betaling met
betaling
munten en biljetten.
girale betaling
Dat is een onrechtstreekse betaling met tussenkomst van een financiële instelling.
4
financiële
arbeider
Een financiële instelling is een bank.
Dat is een werknemer die voornamelijk
instelling 5
bevolking groter wordt.
door sommigen ook wel beschreven als
4
mensen beschikbaar hebben om te consu-
3
de groep oudere mensen binnen de totale
jk ex
3
handenarbeid verricht.
BEGRIPPENLIJST
3
gemiddeld leeft.
THEMA 2
influencer
r
3
87
5
arbeidsover-
Dat is een schriftelijke overeenkomst
eenkomst
tussen werknemer en werkgever. In die
bediende
overeenkomst staan de afgesproken
arbeidsvoorwaarden.
Dat is een werknemer die voornamelijk
geestesarbeid verricht. 5
bedrijfsvoor-
Dat is een voorafbetaling op de belastingen.
belastbaar
Het belastbaar loon vormt de basis waarop
loon
de belasting wordt berekend. Het is het
heffing
5
5
brutoloon verminderd met de RSZ-bijdrage.
brutoloon /
Dat is het inkomen voor aftrek van de RSZ
bruto-inkomen
en de bedrijfsvoorheffing.
nettoloon /
Dat is inkomen dat de werkgever op de
netto-inkomen
rekening van de werknemer stort, na aftrek
pl aa
5
van de RSZ en bedrijfsvoorheffing.
Dat is de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid.
5
voordelen in
Dat zijn extralegale voordelen die de
natura
werkgever bovenop het inkomen geeft aan
em
RSZ
Bv. een gsm, een pc, een auto
jk ex
de werknemer.
werkgever
Een werkgever is de persoon die zich ertoe verbindt de werknemer te betalen voor de
werkgevers-
Dat is de bijdrage die de werkgever voor de
bijdrage of
werknemer moet betalen aan de RSZ.
patronale
bijdrage
In BEGRIPPENLIJST
5
geleverde diensten.
ki
5
THEMA 2
5
5
88
werknemer
r
5
Dat is de persoon die inspanningen levert ten dienste van een werkgever.
NOTITIE
r
pl aa
em
ki
In
jk ex
89
NOTITIE
r
pl aa
em
In
ki
jk ex
90
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
Ondernemingen en organisaties
3 pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
Ondernemingen en organisaties
STEP-UP
Hoe stel je het organogram op van jouw school of een bedrijf naar keuze?
LEVEL
5
LEVEL
p. 79
Wat zijn de logistieke afdelingen van een onderneming?
p. 53
Wat zijn de administratieve activiteiten binnen een onderneming?
p. 30
em
4
r
6
Welke activiteiten vinden er plaats in de marketingafdeling?
pl aa
LEVEL
p. 108
jk ex
LEVEL
3
LEVEL
In
ki
2
LEVEL
1
Welke bedrijfssectoren zijn er?
p. 25
Welke weg leggen goederen en diensten af voor ze bij de consument komen?
p. 11
Hoe bekijk je het economisch principe vanuit het standpunt van de onderneming?
p. 6
STEP-IN
p. 4
STEP-IN 1
De onderstaande infographic stelt ondernemingen voor. Op deze bladzijde zie je de ondernemingen van vroeger en vandaag. Op de rechterbladzijde staan de ondernemingen van de toekomst. Noteer
r
vijf belangrijke verschillen.
THEMA 3
STEPÂIN
In
ki
jk ex
em
pl aa
ONDERNEMINGEN VROEGER EN VANDAAG
4
In dit thema doorloop je zes levels. Elk level biedt je een stukje kennis aan die je nodig hebt om de opdracht van de Step-up uit te voeren. Daarin maak je een organogram van jouw school of een bedrijf naar keuze.
THEMA 3
2
STEPÂIN
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
ONDERNEMING VAN DE TOEKOMST
5
LEVEL 1 Hoe bekijk je het economisch principe vanuit het standpunt van de onderneming?
Je wilt je eigen bedrijfje dat diepvriesfrieten produceert, oprichten. a
pl aa
1
r
INTRO
Bekijk aandachtig de infographic. Wat heb je nodig om je eigen bedrijf op te richten?
em
Infographic 1: Productiefactoren diepvriesfrieten
jk ex
€€€
ARBEID
LOON
RENTE
BANKEN
GEBOUW
HUUR
EIGENAAR VAN DE GEBOUWEN
GROND
PACHT
ONDERNEMERSCHAP
GRONDBEZITTER
ki
GEZINNEN
LENING
Vul de onderstaande tabel aan. Kies uit:
In
b
PRODUCTIEFACTOREN
WINST
EIGENAAR
kapitaal – arbeid – natuur INKOMEN VAN DE EIGENAAR
RENTE / HUUR productiemiddelen (machines, gebouw …) LOON
PRODUCTIE
mensen die het werk uitvoeren PACHT grond en grondstoffen
THEMA 3
LEVEL 1
ONDERNEMERSCHAP
6
WINST
kansen zien en benutten, ideeën omzetten
2
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Hoe bekijk je het economisch principe vanuit het standpunt van de onderneming?
Explore 1— Welke productiefactoren zijn er? 1
Productiemiddelen zijn alle middelen die een onderneming nodig heeft om te kunnen produceren. Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje.
b
Welke productiemiddelen heeft de onderneming nodig om te produceren?
Productiemiddelen kun je onderverdelen in drie productiefactoren. a
Ze het juiste begrijp bij de uitleg. Kies uit:
r
Wat produceert de firma?
pl aa
2
a
arbeid – kapitaal – natuur b
Noteer de productiemiddelen uit het filmpje bij de juiste productiefactor.
em
PRODUCTIEFACTOREN
Productiefactoren zijn de middelen die altijd in een bepaalde
Alle mensen die een gees-
Alle natuur die nodig is om
ringen die nodig zijn om het
telijke of een lichamelijk
een goed te produceren,
goed te produceren.
bijdrage leveren aan het
zoals grond- en delfstoffen,
goed.
planten, land of wind.
LEVEL 1
Al het geld en alle investe-
THEMA 3
In
ki
jk ex
combinatie noodzakelijk zijn om te kunnen produceren.
7
Explore 2— Welke productie is het voordeligst? Bekijk de onderstaande gevalstudie. Bereken de totale kosten.
b
Bereken de opbrengsten.
c
Voor welke productie zou jouw onderneming kiezen? Leg uit waarom.
r
a
PRO
GROND
DUCTIE
STOFFEN
KOSTEN
KOSTEN
10
20
200
60
20
40
300
65
30
60
400
40
80
500
60
KOSTEN
VERKOOP OPBRENG PRIJS
STEN
WINST / VERLIES 130
15
105
70
15
80
75
15
55
em
15
600
80
15
30
120
700
85
15
5
140
800
90
15
20
In LEVEL 1 THEMA 3 8
TOTALE
100
ki
70
ARBEIDS MACHINE
jk ex
50
pl aa
Je hebt een bedrijfje dat speelgoedauto’s produceert.
TO THE POINT Een onderneming heeft middelen nodig om te kunnen produceren, namelijk productiemiddelen. Daarvoor zijn er productiefactoren nodig. Die kun je in drie categorieën indelen: natuur, arbeid en kapitaal. De productiefactor natuur omvat alles wat afkomstig is van de natuur, zoals grondstoffen (ijzererts), maar ook energie die opgewekt wordt en water behoren tot die categorie. Arbeid slaat dan weer op alle mogelijke vormen van fysieke en mentale arbeid.
r
Voorbeelden daarvan zijn arbeiders in een staalbedrijf, poetsvrouwen, bedienden, managers …
em
Action 1— Productiefactoren
pl aa
Kapitaal verwijst naar de gebouwen, de bedrijfswagens, een kassa of toonbank, werkmateriaal …
Zijn de volgende stellingen juist of fout?
JUIST
FOUT
KAPITAAL
NATUUR
jk ex
De productiefactor natuur bestaat ondermeer uit gebouwen.
De productiefactor arbeid bestaat uit menselijke inspanningen.
ki
De aankoop van de fabrieksgebouwen valt onder de productiefactor kapitaal.
In
Action 2— Indelen in productiefactoren Om welke productiefactor gaat het? Zet een kruisje in de juiste kolom. ARBEID De grond waarop je loods staat. Marie neemt voor haar winkel een verkoopster aan.
THEMA 3
LEVEL 1
De bijen van imker Joris maken honing aan.
9
Action 3— De juiste productie kiezen Bekijk de onderstaande gevalstudie. Voor welke productie zou je onderneming kiezen? Bereken de totale kosten.
b
Markeer de productie die het bedrijf best zou kiezen.
STOFFEN
ARBEIDS- MACHINEKOSTEN
KOSTEN
200
300
2 600
1 640
400
600
3 200
1 720
600
900
3 800
1 800
800
1 200
4 400
1 880
1 000
1 500
5 000
1 960
TOTALE KOSTEN
VERKOOP- OPBRENGPRIJS
STEN
11
2 200
11
WINST -2 340
4 400
-1 120
11
6 600
100
11
8 800
1 320
11
11 000
2 540
pl aa
GROND-
TIE
em
PRODUC
r
a
BREAKING NEWS
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Verbind de inhoud van het artikel met de leerstof.
In
ki
jk ex
1
CHECKLIST
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
THEMA 3
LEVEL 1
1 Ik kan de begrippen productiefactor, natuur,
10
arbeid en kapitaal omschrijven. 2 Ik kan vanuit het standpunt van de onderneming het economisch principe illustreren.
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
LEVEL 2 Welke weg leggen goederen of diensten af voor ze bij de consument komen?
Saar gaat minstens twee keer per maand met haar beste vriendin Noor naar de bioscoop. Daar hoort
pl aa
1
r
INTRO een grote zak chips en een beker Coca-Cola bij, al vraagt ze zich wel af hoe de zakken chips in de
In
ki
jk ex
em
winkel van de bioscoop terechtkomen. Heb jij enig idee?
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag:
LEVEL 2
Welke weg leggen goederen of diensten af voor ze bij de consument komen?
THEMA 3
2
11
Explore 1— Wat is de bedrijfskolom en de toegevoegde waarde?
1
Bekijk aandachtig de onderstaande afbeelding. landbouwer opkoper van aardappelen
transportfirma
chipsfabrikant
consument
2
pl aa
kleinhandel
r
groothandel
Zoek op internet het verschil tussen een groothandel en een kleinhandel. Noteer het verschil hieronder in
a
een groothandel:
b
een kleinhandel:
Noteer twee voorbeelden van groothandelaars en twee kleinhandelaars van chips. a
groothandelaars:
b
kleinhandelaars:
THEMA 3
LEVEL 2
In
4
Noteer een synoniem voor:
ki
3
jk ex
em
eigen woorden.
12
5
Lees de definitie van een bedrijfskolom. Omkader daarna in vraag 1 de onderdelen die deel uitmaken van de bedrijfskolom van chips. BEDRIJFSKOLOM EN CONSUMENT
Een bedrijfskolom is een schematisch overzicht van alle stappen die een goed of dienst doorloopt. Het schema start bij de producent van grondstoffen en eindigt zodra het eindproduct of de dienst aan de consument wordt aangeboden. Bij iedere stap wordt er waarde aan het goed of aan de dienst toegevoegd. De consument wordt ook weergegeven in de
pl aa
consument zelf geen waarde meer toevoegt aan het product.
r
bedrijfskolom, maar maakt er geen onderdeel van uit omdat de
Enkel de bedrijven die eigenaar worden van het product, maken deel uit van de bedrijfskolom. Logistieke bedrijven worden meestal geen eigenaar van het product maar verlenen enkel een dienst aan een
andere onderneming. Daardoor maken ook zij vaak geen deel uit van
6
em
de bedrijfskolom.
Zoals je weet bestaat een bedrijfskolom uit verschillende schakels. De groothandel en de consument ken je al. Noteer de naam van de schakel bij de omschrijving. Kies uit:
jk ex
grossier of groothandel – consument of klant – fabrikant – detailhandel of kleinhandel – oerproducent
SCHAKEL
OMSCHRIJVING
meerdere producenten om die in kleinere hoeveelheden aan andere ondernemingen door te verkopen. Dat de grondstoffenproducent.
Dat is iedereen die goederen koopt en daarmee zijn behoeften bevredigt. Dat is een onderneming die goederen aan consumenten (particulieren) verkoopt.
LEVEL 2
Dat is iemand die producten in groten getale produceert.
THEMA 3
In
ki
Dat is een onderneming die grote partijen inkoopt bij een of
13
7
Bekijk aandachtig het onderstaande schema. Wat is de toegevoegde waarde? Noteer in je eigen woorden.
VERKOOPWAARDE
TOEGEVOEGDE WAARDE
€ 4 000
€ 4 000 – € 0 = € 4 000
pl aa
graan
r
GRAANBOER
meel
€ 6 500
em
MEELFABRIEK
€ 6 500 – € 4 000 = € 2 500
jk ex
BROODFABRIEK
brood € 10 000
€ 10 000 – € 6 500 = € 3 500
In
ki
SUPERMARKT
€ 13 000 – € 10 000 = € 3 000
dienst € 13 000 CONSUMENT
THEMA 3
LEVEL 2
Som toegevoegde waardes
14
= € 13 000
Explore 2— Hoe ziet de toekomst van de fysieke winkel eruit?
Je kunt steeds meer goederen en diensten online kopen en er is online ook almaar meer informatie beschikbaar. Dat alles heeft invloed op de toekomst van de fysieke winkel. Bekijk aandachtig de resultaten van een onderzoek naar de bezoekfrequentie per branche. Tabel 1: Impact bezoekfrequentie in procent
% SPORT
2015
2018
2015
2018
2015
2018
2015
8
11
9
16
9
15
8
minder fysieke winkels.
12
21
17
23
12
21
17
evenveel fysieke winkels.
64
57
60
53
59
53
65
meer fysieke winkels.
8
7
9
5
veel meer fysieke winkels.
7
4
6
3
veel minder fysieke winkels.
BOUWMARKTEN
WONEN
DROGISTERIJ
SUPERMARKTEN
2018
2015
2018
2015
2018
2015
2018
2015
2018
2015
2018
16
21
18
5
4
5
9
6
7
4
5
30
25
35
8
11
11
25
8
14
2
8
46
48
41
78
71
65
59
71
64
69
72
10
8
4
7
4
4
5
9
11
6
9
8
9
7
10
4
6
1
3
2
4
4
8
2
7
7
15
8
jk ex
Bron: Insights ABN-AMRO
ELEKTRONICA
r
SCHOENEN
em
Ik bezoek ...
MODE
pl aa
GEMIDDELD
Zoek het begrip drogisterij op internet op en noteer een omschrijving in eigen woorden.
b
Zijn de stellingen juist of fout? Verbeter de foutieve stellingen. JUIST
FOUT
In
ki
a
32 % van de consumenten heeft in 2018 (veel) minder fysieke winkels bezocht.
De fysieke winkels in de elektronicabranche hebben weinig online concurrentie.
THEMA 3
het meest te maken gehad met teruglopende bezoekersaantallen.
LEVEL 2
Ten opzichte van 2015 hebben fysieke winkels in de branches sport en wonen
15
c
Brainstorm in twee groepen. Elke groep voert de opdracht van zijn thema uit. Ga naar het onlinelesmateriaal en gebruik de ICT-fiche_C_01 en fiche_S_01 indien nodig.
THEMA Groep 1
Groep 2
OPDRACHT
De fysieke winkels
Onlineplatformen
RESULTAAT VOORSTELLEN MET:
Verzamel de voordelen
een infographic
van fysieke winkels
een storyboard
Verzamel de voordelen
een infographic
van online platformen
een storyboard
Is een fysieke winkel volgens jou nog nodig?
pl aa
r
Forum
Explore 3— Welke macrotrends op het vlak van
1
em
technologische evolutie zijn er in de onlineverkoop?
Personalisatie draait om het creëren van een unieke klantbeleving voor iedereen. Een onderneming
THEMA 3
LEVEL 2
In
ki
jk ex
creëert op die manier ervaringen waardoor klanten terugkomen. Kun jij daar een voorbeeld van geven?
16
Personalisatie is
geen optie. Het is essentieel .
2
Bij onder andere Adidas en Nike is het mogelijk om sportschoenen of sportkleding helemaal volgens je eigen voorkeur samen te stellen. Bij Oakley kan dat voor zonnebrillen. a
Kies een van die drie bedrijven en test het uit. Duid aan wie je kiest.
© ricochet64 / Shutterstock.com
© Rose Carson / Shutterstock.com
© Rose Carson / Shutterstock. com
Surf naar de website, stel een product volgens jouw eigen wensen samen.
c
Bewaar een schermafdruk van het eindresultaat in je portfolio.
pl aa
r
b
Explore 4— Wat houdt de macrotrend in de circulaire economie in?
Bestudeer aandachtig de onderstaande afbeelding en vul de definitie van het begrip circulaire economie aan. Kies uit:
em
1
gerecycleerd – verkocht – lang – levenscyclus – consumptie – afval – kort
In
ki
jk ex
Infographic 1: De circulaire economie
Bron: europarl.europa.eu
hergebruikt, hersteld, opgeknapt en Op die manier wordt de betekent dat dat het
mogelijk worden gedeeld, verhuurd, om meer waarde te creëren. van producten uitgebreid. In de praktijk tot een minimum wordt beperkt.
LEVEL 2
materialen en producten zo
, waarbij bestaande
THEMA 3
Circulaire economie is een model van productie en
17
2
Ga via het onlinelesmateriaal naar de website van Vlaanderen circulair en zoek twee voorbeelden van circulaire economie. VOORBEELD 1
VOORBEELD 2
1
em
pl aa
r
Explore 5— Kies je voor de korte of de lange keten?
Werk per twee. Zoek de voordelen van de korte keten voor de consument, de producent en de planeet.
jk ex
Gebruik indien nodig de ICT-fiches voor online samenwerken. Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt. Kies optie 2 als je een uitdaging wenst. Kies optie 3 als de uitdaging nog iets pittiger mag. Optie 1
Video
Bekijk het filmpje van de korte keten.
b
Verwerk de voordelen van de korte keten in een onlinedocument.
ki
a
Video
In
Optie 2 a
Bekijk het filmpje over de buurderij.
b
Verwerk de voordelen van de korte keten in een onlinedocument.
THEMA 3
LEVEL 2
Optie 3
18
Internet
a
Ga via het onlinelesmateriaal naar de websites. Verzamel er de informatie.
b
Verwerk de voordelen van de korte keten in een onlinedocument.
2
Surf naar rechtvanbijdeboer.be. Noteer twee verkooppunten in jouw buurt.
TO THE POINT De bedrijfskolom is een schematische voorstelling van alle stappen die een product of dienst doorloopt. Het schema start bij de producent van grondstoffen en eindigt zodra het eindproduct of de dienst aan de consument wordt aangeboden. Elke schakel voegt waarde aan het goed of de dienst toe. Zo wordt dat goed of die dienst almaar beter geschikt voor gebruik door de consument. Die consument voegt geen waarde meer toe en maakt dus geen deel uit van de bedrijfskolom. Bepaalde ondernemingen, zoals transportfirma’s, werken ook met de goederen, maar toch behoren zij vaak
jk ex
em
pl aa
r
niet tot de bedrijfskolom omdat ze geen eigenaar zijn van de goederen of diensten.
De consument koopt zijn goederen en diensten niet enkel meer in de fysieke winkel, maar hij koopt steeds vaker op onlineplatformen zoals bol.com of Zalando. De toegevoegde waarde is de waardevermeerdering van een product na bewerking. Circulaire economie is een model van productie en consumptie, waarbij bestaande materialen en
ki
producten zo lang mogelijk worden gedeeld, verhuurd, hergebruikt, hersteld, opgeknapt en gerecycleerd om meer waarde te creëren. Op die manier wordt de levenscyclus van producten uitgebreid.
In
In de praktijk betekent dat dat het afval tot een minimum wordt beperkt. Wanneer een product het einde van zijn levensduur bereikt, worden de materialen zoveel mogelijk binnen de economie gehou-
THEMA 3
LEVEL 2
den. Ze kunnen keer op keer productief worden gebruikt, waardoor meer waarde wordt gecreëerd.
19
Action 1— Keuze tussen een bedrijfskolom van een tijdschrift en van sportschoenen
Kies, afhankelijk van je interesse, de oefening met het tijdschrift of met de sportschoenen. Optie 1 a
Tijdschrift
Optie2 a
Zet de schakels in de productieweg van een
Zet de schakels in de productieweg van
tijdschrift in de juiste volgorde. De grondstof
sportschoenen in de juiste volgorde. De
is hout.
grondstof is rubber.
dagbladhandel – klant – papierfabriek –
klant – schoenzolenfabrikant – Decathlon – rubberfabrikant – schoenenfabrikant – Nike
pl aa
Omkader de bedrijfskolom.
r
drukkerij – boomkweker – boekengroothandel – houtzagerij
b
Omkader de bedrijfskolom.
THEMA 3
LEVEL 2
In
ki
jk ex
em
b
20
Sportschoenen
Action 2— Bedrijfskolom van 1
In deze action ga je aan de slag om een bedrijfskolom te ontwerpen van een zelf gekozen product. Vul de titel van de Action aan met de naam van het product.
Tip: 2
Kies een eenvoudig product waarvan de verschillende stappen van de bedrijfskolom niet te complex zijn, bijvoorbeeld: een jeansbroek, kaas, brood, chocolade of appelsap.
Duid aan of je de bedrijfskolom wilt samenstellen op basis van: berichten of korte zinnen. Gebruik indien nodig ICT-fiche_P_10.
3
Bewaar het resultaat in je portfolio.
pl aa
beeldfragmenten. Gebruik indien nodig ICT-fiche_P_15.
r
afbeeldingen. Gebruik indien nodig ICT-fiche_P_08.
Action 3— De toegevoegde waarde van een tijdschrift Bereken de toegevoegde waarde van jouw favoriete tijdschrift.
2
Bereken de som van de toegevoegde waardes. AANKOOPPRIJS
jk ex
BEDRIJFSKOLOM
em
1
TOEGEVOEGDE WAARDE
VERKOOPPRIJS
€ 0,00
€ 0,20
Houtverwerking
€ 0,20
€ 0,45
Papierfabriek
€ 0,45
€ 0,75
Drukkerij
€ 0,75
€ 1,10
Uitgeverij
€ 1,10
€ 1,50
€ 1,50
€ 2,10
In
ki
Bosontginning
Dagbladhandel
THEMA 3
LEVEL 2
SOM VAN DE TOEGEVOEGDE WAARDES
21
Action 4— Wat doe je met ongebruikte spullen die je niet meer nodig hebt?
Lees het artikel over de geefkast in het Sociaal Huis. Markeer de antwoorden in het artikel. Blauw
Wat zijn geefkasten?
Geel
Hoe kun je met de geefkast deelnemen aan circulaire economie?
pl aa
r
Wil je af van spullen die je niet meer gebruikt? Breng ze naar de geefkast in het Sociaal Huis Geefkasten zijn in opmars. Op steeds meer plaatsen duikt een kast op waarin je ongebruikte spullen kunt weggeven. Ook in het Sociaal Huis van Tienen is er een geefkast geplaatst.
em
‘Dat past binnen de visie van Tienen transformeert’, zegt schepen van Mensen, Ine Tombeur (N-VA). ‘Dagelijks worden we bestookt met advertenties om nieuwe producten te kopen. En dat doen we ook massaal: de consumptiemaatschappij draait op volle toeren. Maar er zijn sociale grenzen en milieugrenzen aan die overmaatse consumptie. Door producten op grote schaal te produceren, belanden er steeds vaker op de afvalhoop.’
In
ki
jk ex
Met een geefkast kun je deelnemen aan de circulaire economie. Door producten te delen, blijven ze steeds benut en duurt het langer alvorens ze op de afvalhoop belanden. Bovendien hoef je zo niet steeds nieuwe producten te kopen. Er ligt vaak heel wat thuis in je kast dat je niet meer gebruikt. Met die producten kun je iemand anders gelukkig maken. Goed voor het milieu én voor je portemonnee.
Alle inwoners van Tienen mogen vanaf maandag herbruikbare spullen aanleveren en meenemen. Je kunt ze gewoon aan het onthaal afgeven. Op het gepaste moment zullen de spullen in de kast geplaatst worden. Wat niet in de kast hoort, wordt terug meegegeven. Kom je iets uit de kast halen? Neem gerust mee wat je kunt gebruiken.
THEMA 3
LEVEL 2
Bron: hln.be, 20-03-09
22
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Beantwoord de vragen. Over welk goed of welke dienst gaat het in deze rubriek?
b
Schets de bedrijfskolom zo volledig mogelijk.
pl aa
r
a
CHECKLIST
em
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
1
Ik kan de weg van een goed of een dienst tot bij
2
jk ex
de klant illustreren.
Ik kan een bedrijfskolom voor een goed of dienst samenstellen.
3
Ik kan het verschil tussen een groot- en kleinhandel toelichten.
Ik kan de macrotrend met betrekking tot
EXTRA OEFENMATERIAAL
ki
4
KAN
BETER
Ik kan resultaten van een opdracht in een
technologische evoluties, zoals onlineverkoop,
infographic weergeven.
6
Ik kan resultaten van een opdracht met een tekstverwerker verwerken.
7
Ik kan resultaten van een opdracht in afbeeldingen verwerken.
8
Ik kan resultaten van een opdracht in beeld fragmenten verwerken.
9
Ik kan online samenwerken aan een document.
LEVEL 2
5
THEMA 3
In
omschrijven aan de hand van een voorbeeld.
23
10 Ik kan de voordelen van een korte keten ten
opzichte van een lange keten toelichten. 11 Ik kan de berekening van de toegevoegde
waarde toepassen aan de hand van een aangereikt schema. 12 Ik kan de macrotrend met betrekking tot de
circulaire economie omschrijven aan de hand
THEMA 3
LEVEL 2
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
van een voorbeeld.
24
LEVEL 3 Welke bedrijfssectoren zijn er? INTRO Welke ondernemingen uit deze collage horen volgens jou bij elkaar? Bespreek klassikaal.
A
B
D
E
C
em jk ex H
F
I
2
K
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Welke bedrijfssectoren zijn er in BelgiĂŤ?
LEVEL 3
J
THEMA 3
In
ki
G
pl aa
r
1
25
Explore 1— Hoe worden ondernemingen ingedeeld in sectoren?
2
De primaire sector:
b
De secundaire sector:
c
De tertiaire sector:
d
De quartaire sector:
pl aa
a
r
Zoek op internet een omschrijving van de sectoren en noteer ze in eigen woorden.
em
1
Plaats de ondernemingen uit de Intro in de juiste sector. PRIMAIRE
TERTIAIRE
QUARTAIRE
SECTOR
SECTOR
SECTOR
jk ex
SECTOR
SECUNDAIRE
Explore 2— Tot welke bedrijfssectoren behoren de
In
ki
ondernemingen?
BEDRIJFSSECTOR
Naast de indeling van ondernemingen in de primaire, secundaire, tertiaire en quartaire sector kun je ondernemingen ook onderbrengen in bedrijfssectoren. Een bedrijfssector omvat een aantal verwante ondernemingen die hetzelfde soort goederen en / of diensten voortbrengen.
THEMA 3
LEVEL 3
Om de verschillende bedrijfssectoren te leren kennen, speel je een dominospel.
26
a
Werk in groepjes van drie of vier.
b
Ga naar het onlinelesmateriaal en lees de spelregels.
c
Zoek indien nodig de activiteit van een onderneming op internet op.
Explore 3— Hoe worden ondernemingen ingedeeld in bedrijfssectoren?
Het is belangrijk dat je zelf voorbeelden van ondernemingen uit een bepaalde sector kunt geven. a
Werk per twee. Ga op zoek naar drie voorbeelden van ondernemingen die tot de sector behoren die jou toegewezen werd.
b
Vul voor elke onderneming een fiche in met de contactgegevens, de kernactiviteit en de sector. Het sjabloon van die fiche vind je bij het onlinelesmateriaal.
pl aa
r
TO THE POINT
Bedrijven worden enerzijds in de primaire, secundaire, tertiaire en quartaire sector en anderzijds in bedrijfssectoren ingedeeld.
De primaire sector is de economische sector die grondstoffen en voedsel levert die dan in de secundaire sector verwerkt worden. Tot de primaire sector behoren de landbouw, de jacht, de visserij en de
em
delfstoffenwinning.
De secundaire sector is de economische sector met alle
bedrijven die de grondstoffen van de primaire sector ver-
werken. De producten worden doorgaans door de tertiaire
jk ex
sector aan de consument doorverkocht.
De tertiaire sector is de economische sector waarin bedrijven met de verkoop van hun goederen of diensten winst willen maken.
De quartaire sector omvat de niet-commerciĂŤle dienstverlening zoals defensie, onderwijs, zorg,
ki
openbare orde en sociale zekerheid. Die diensten zijn voornamelijk gericht op het welzijn van de burger.
In
 oortbrengen. Een bedrijfssector bestaat uit bedrijven die hetzelfde soort goederen en / of diensten v Belangrijke bedrijfssectoren zijn bouw, horeca en toerisme, chemie, metaal, textiel, groot- en
THEMA 3
LEVEL 3
kleinhandel, logistiek, transport, technologie en de gezondheidszorg.
27
Action 1— Tot welke sector behoren deze ondernemingen? Plaats de ondernemingen bij de juiste sector. Gebruik het internet als je de activiteit van de onderneming niet weet. verzekeringsmaatschappij Baloise – kinderdagverblijf De Pagadder – bosbouwbedrijf Van der Velden – kapsalon Carré – bouwonderneming Maes – transportbedrijf Essers – landbouwbedrijf Vandriessche – brandweer Londerzeel – fietsenfabriek Cycletech – rusthuis Avondrood – schoenenproducent Ambiorix – visserij Desmit
SECUNDAIRE SECTOR
TERTIAIRE SECTOR
QUARTAIRE SECTOR
em
pl aa
r
PRIMAIRE SECTOR
jk ex
Action 2— Kwartetspel
Om dit thema verder te verkennen, speel je in groepjes een kwartetspel. Lees vooraf aandachtig de spelregels. SPELREGELS
1 De kaarten worden geschud en onder de spelers verdeeld.
ki
2 De jongste speler begint door aan een willekeurige andere speler een andere kaart te vragen van hetzelfde kwartet. Als de gevraagde speler die kaart heeft, moet hij die geven en mag de vra-
In
gende speler opnieuw vragen. Als de gevraagde speler de kaart niet heeft, mag hij op zijn beurt een kaart vragen.
3 Wie een kaart vraagt, moet zelf al minstens een kaart uit dat kwartet bezitten. 4 Als een speler de vier kaarten van een kwartet heeft, maakt hij dat bekend en legt het kwartet op tafel. Hij moet ook aangeven wat de ondernemingen van het kwartet gemeenschappelijk hebben. Wanneer dat fout is, moet hij het kwartet omgekeerd in het midden van de tafel leggen. 5 De speler die op het eind van het spel (als niemand nog losse kaarten heeft) de meeste kwartet-
THEMA 3
LEVEL 3
ten heeft, is de winnaar.
28
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over het onderwerp.
2
Beantwoord de volgende vragen. a
Over welke onderneming gaat het in deze rubriek?
b
Behoort deze onderneming tot de primaire, de secundaire, de tertiaire of de quartaire sector?
c
Tot welke bedrijfssector behoort deze onderneming?
Welke evolutie wordt er omschreven?
em
CHECKLIST
pl aa
d
r
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
secundaire, tertiaire en quartaire sector. 2
Ik kan ondernemingen indelen in bedrijfssectoren.
Ik kan voorbeelden geven van ondernemingen
ki
3
die tot een bepaalde bedrijfssector horen. Ik kan online samenwerken aan een document.
In
4
EXTRA OEFENMATERIAAL
LEVEL 3
Ik kan ondernemingen indelen in de primaire,
KAN
BETER
THEMA 3
1
jk ex
JA
29
LEVEL 4 Wat zijn de administratieve activiteiten in een onderneming? INTRO 1
Bekijk aandachtig de onderstaande afbeelding. Noteer de naam van de afdeling op de afbeelding.
pl aa
r
Noteer hieronder wat de werknemers van die afdeling aan het doen zijn.
em
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
30
2
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Wat zijn de administratieve activiteiten in een onderneming?
Explore 1— Welke afdelingen zijn er in een bedrijf? 1
Bekijk de schematische voorstelling van het fictieve bedrijf, M&C. Hoeveel afdelingen zijn er? Noteer ze.
M&C
VERKOOP EN MARKETING
LOGISTIEK
ADMINISTRA TIE
PERSONEEL
pl aa
r
AANKOOP
Administratie
In al die afdelingen, behalve de logistiekafdeling, doen de werknemers vooral aan admini stratie. De administratie hangt samen met alle onderdelen van het bedrijf.
em
Administratie wil in veel gevallen zeggen kantoorwerk. Daaronder vallen verschillende
activiteiten, zoals bestellingen plaatsen, lonen berekenen, facturen betalen, klanten opvolgen of de telefoon beantwoorden.
De administratie heeft drie belangrijke functies binnen het volledige bedrijf: –
Registratie: Wie heeft er nog schulden aan het bedrijf? Van wie heeft het bedrijf al geld
–
Verantwoording en controle: Zijn de betalingen correct uitgevoerd? Heeft het personeel
–
Informatie verstrekken: Hoe is het met het bedrijf gesteld?
jk ex
ontvangen?
gedaan wat er gevraagd werd?
De schematische voorstelling van een bedrijf wordt ook wel organogram genoemd. Het organogram geeft het volgende duidelijk weer: –
Welke afdelingen zijn er? Wie heeft er de leiding?
THEMA 3
LEVEL 4
In
–
Wie heeft welke taak en verantwoordelijkheden?
ki
–
31
2
In het organogram bij vraag 1 vind je enkel de verschillende afdelingen van het bedrijf M&C. In het volgende organogram van een kleine multimediawinkel vind je ook wie de leiding heeft van een bepaalde afdeling. Bestudeer dat organogram. Wie staat aan het hoofd van de aankoopafdeling?
b
Wie staat aan het hoofd van de verkoopafdeling?
c
Wie is assistent van Anouar Serter?
d
Aan wie moet Brecht Thoelen verantwoording afleggen?
e
Wie staat aan het hoofd van deze onderneming?
f
Wie staat aan het hoofd van de transportafdeling?
g
Hoe heten de chauffeurs van het bedrijf?
h
Wie is de assistent van Sergio Koopman?
i
Hoeveel werknemers telt het bedrijf (inclusief de directeur)?
MANAGEMENT TEAM Hoofd aankoop
MANAGEMENT TEAM Hoofd administratie
MANAGEMENT TEAM Hoofd ICT
Gita Gheisari
Anouar Serter
Anke Munten
Jolien Jaeken
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
Leen Galopin
Assistent administratie
Assistent ICT
jk ex
Assistent aankoop
32
em
IsmaĂŤl Zorba
pl aa
MANAGEMENT TEAM Directeur
r
a
Brecht Thoelen
MANAGEMENT TEAM Hoofd verkoop
MANAGEMENT TEAM Hoofd logistiek
Sergio Koopman
Assistent verkoop
Walter Verachtert
Peter Deridder
Hoofd magazijn Henri Dupont
Magazijnmedewerkers Silvia Batistini Wendy Knevels
Hoofd transport Roger Essers
Chauffeurs Claudio Arduini Kjentha Knooren
Explore 2— Welke administratieve taken zijn er in een bedrijf?
1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Bestudeer de ontdekplaat en bekijk de beroepenfilmpjes over diverse administratieve taken in een bedrijf. Noteer het cijfer van de afbeelding bij het juiste administratieve takenpakket.
A
B
D
E
C
jk ex
em
pl aa
r
2
LOON
JURIDISCHE
VOORRAAD
ADMINISTRATIE
OPDRACHTEN
REGISTRATIE
DATAREGISTRATIE
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
BOEKHOUDING
33
Explore 3— Wat houden de taken in? 1
Combineer de omschrijving met het juiste administratieve takenpakket.
BOEKHOUDING
LOON-
JURIDISCHE
VOORRAAD
ADMINISTRATIE
OPDRACHTEN
REGISTRATIE
DATAREGISTRATIE
Ik registreer en boek alle inkomende en uitgaande facturen van het bedrijf. eindbalans van het bedrijf op.
A
r
B
pl aa
Op het einde van het jaar maak ik de
Ik ben verantwoordelijk voor het
opstellen van contracten en moet juridische problemen met het
em
personeel of de klanten oplossen.
C
Mijn job bestaat uit de registratie van online-
productinformatie. Mijn afdeling moet inspelen
op markttrends, die we dankzij de registratie van cookies kunnen vaststellen. Dankzij die registratie kunnen we kort op de bal te spelen. Dat noemt men business intelligence .
ki
D
jk ex
gegevens betreffende personeel, klanten en
Het is mijn verantwoordelijkheid om
In
de aankoop van grondstoffen goed te registeren en de stock van de afgewerkte producten bij te houden.
Ik zorg ervoor dat de lonen van de werknemers juist berekend en stipt
THEMA 3
LEVEL 4
uitbetaald worden.
34
E
2
Bestudeer het volgende organogram. a
Welke afdelingen zijn hoofdzakelijk administratieve diensten?
b
Welke afdelingen zijn het grootst? Hoe zie je dat?
Directeur
Ludo Druyts
Assistent aankoop
Cindy Verdyck
Assistent administratie Raymonda Geuens
Hoofd ICT Arman Besiktas
Assistent ICT Ayse Ayas
Hoofd Hoofd verkoop
Hoofd Boekhouding
Hoofd Personeelsdienst
Charlotte Balardin
Assistent verkoop
Yeter Yildiz Konรงa Ayas Maria Armani Hans Janssen Sam Heylen
Yassin Ozdemir
Assistent boekhouder
Tuari Ozdemir
Luc Romaen
Assistent personeelsdienst
Els Claessen
Hoofd juridische dienst Regine Vernaillen
Assistent juridische dienst Lucia Russano
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
Tom Cillen Tess Pichal
Hoofd administratie
pl aa
Hoofd aankoop
r
Peter Jacobs
35
Explore 4— Welke taken, vaardigheden en attitudes moet je bezitten?
Hieronder vind je enkele jobadvertenties van administratieve jobs. Markeer: a
drie attitudes die belangrijk zijn voor die job, in het groen,
b
vier taken die je moet uitvoeren in die job, in het blauw,
c
drie vaardigheden die je moet bezitten voor die job, in het rood.
1
pl aa
r
Medewerker personeelsadministratie RVT – Gouden Avond – Ukkel Functieomschrijving
Jobgerelateerde competenties
De medewerker personeelsadministratie
– personen onthalen en hun vraag identificeren
verzekert de personeelsadministratie, de
– arbeidscontracten opstellen
opvolging van de personeelsdossiers en de
– lonen opvolgen
loonverwerking.
– documenten coderen, klasseren en archiveren
Profiel een personeelsdienst.
em
– Je hebt ervaring in personeelsadministratie op
– personeel inlichten over bv. vakanties – brieven, tabellen ... invoeren volgens instructies
– Je hebt een zeer goede kennis van de sociale wetgeving.
– Je bent vertrouwd met sociaal-administratieve
Jij bent klantgericht, contactvaardig, stressbestendig, flexibel, resultaatgericht en nauwkeurig.
jk ex
aangiften.
Persoonsgebonden competenties
– Je bent zeer discreet.
– Je gelooft in een klantgerichte dienstverlening.
– Je werkt ordelijk en punctueel.
– Je bezit administratieve vaardigheden en hebt een rekenkundig inzicht.
ki
– Je werkt vlot met Microsoft Office. – Je werkt graag in teamverband.
THEMA 3
LEVEL 4
In
– Je bent goed tweetalig (Nl-Fr).
36
Je kunt goed plannen en vlot samenwerken.
2 Komt u ons team versterken? Boekhouding & administratie
Retailer – Flack – Groot-Bijgaarden
Flack
Functieomschrijving
Jobgerelateerde competenties
r
A L L EEN MA A R V ERS
pl aa
Wat doet u? – invoeren van aankoopfacturen – bankverrichtingen verwerken – btw-aangifte indienen – administratie voor klanten en leveranciers – klassement en post verwerken
Profiel
jk ex
em
Wat doet u nog? – briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren – e-mails behandelen – gegevens van de algemene boekhouding invoeren – boekingen registreren – aangifte doen bij de belastingen (jaarlijkse aangifte van de sociale gegevens ...) – documenten invoeren en de lay-out verzorgen – documenten doorsturen en klasseren – telefonische oproepen beantwoorden – klanten ontvangen – klanten informeren of oriënteren
ki
Wie bent u? U heeft een basiskennis boekhouden. U bent administratief sterk, polyvalent en tweetalig (NL en FR).
Persoonsgebonden competenties
THEMA 3
LEVEL 4
In
Hoe bent u? U bent stressbestendig, flexibel, nauwkeurig en werkt zelfstandig. U komt regels en afspraken na.
37
Explore 5— Wat zijn de nieuwste trends in de administratie? Lees de omschrijving en noteer het juiste begrip onder de afbeelding. Kies uit: samenwerken aan bestanden – opslag in de cloud – digitale agenda
BEGRIP
OMSCHRIJVING Dat is de online opslag van gegevens, software en bestanden
zodat je er altijd op aanvraag toegang toe hebt. Die opslagruimte bevindt zich in de cloud. Dat is een onbekende server
pl aa
toegang hebt.
r
(ergens in de wereld) waar jij een kleine ruimte met vrije
Dat is samen met bijvoorbeeld collega’s of klanten aan
jk ex
em
dezelfde documenten werken in een veilige online omgeving.
© BigTunaOnline / Shutterstock.com
Dankzij de tool ziet iedereen in het bedrijf onmiddellijk de
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
38
organisatie van de hele dag, week, maand. Wanneer zijn er vergadermomenten of belangrijke afspraken?
Explore 6— Hoe ziet een verkoopfactuur eruit? 1
In dit level leer je enkel de factuur kennen. FACTUUR
Een factuur is een document dat de verkoper opstelt en naar de koper stuurt. Het is een heel belangrijk document want het bewijst de levering van de goederen. Een factuur geeft ook garantie op de
A
titel factuur
B
naam verkoper
C
adres verkoper / leverancier
D
naam en adres klant
E
btw-nummer of ondernemingsnummer verkoper
3
nummer van de factuur
jk ex
F
pl aa
Bestudeer de volgende factuur van M&C. Duid deze onderdelen aan op de factuur: G
datum van de factuur
H
omschrijving van de bestelling
I
vervaldag van de factuur
em
2
r
aangekochte goederen.
J
btw-percentage en btw-bedrag
K
totaalbedrag van de factuur
L
verkoopsvoorwaarden
Beantwoord de vragen over de factuur.
Waarvoor dient een factuurnummer?
Staat er op elke factuur een btw-nummer?
c
Waarom is er een vervaldag?
THEMA 3
b
LEVEL 4
In
ki
a
39
40
THEMA 3
LEVEL 4
r
pl aa
em
jk ex
ki
In
Explore 7— Hoe bereken je een eenvoudige verkoopfactuur? Factuurbedrag Je berekent een factuur met enkel handelskorting volgens een vast schema:
=
Maatstaf van heffing
+
btw
=
factuurbedrag
Vervolledig de factuur voor Deckers nv.
pl aa
handelskorting
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
1
–
r
subtotaal
41
Vervolledig de factuur voor Solar nv.
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
2
42
Explore 8— Hoe bereken je een verkoopfactuur met handelskorting?
Bekijk nu deze facturen. Dit keer heeft M&C aan de klanten 10 % handelskorting beloofd. Bereken de 10 % handelskorting voor basisschool de Klimtoren en vul daarna de factuur verder aan.
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
a
43
Bereken de 10 % handelskorting voor Terra Bella nv en vul daarna de factuur verder aan.
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
b
44
Explore 9— Welke btw-tarieven zijn er van toepassing in België?
1
Surf via het onlinelesmateriaal naar de opgegeven websites en zoek de btw-tarieven die België hanteert. BTWTARIEF
PRODUCTEN
alle andere goederen en diensten
2
pl aa
restaurant, catering, margarine, sociale woningen ...
r
w
levensnoodzakelijke voedingsproducten …
21% bt w
verschijnen
12 % btw
6 % b t
dag- en weekbladen die minstens 48 keer per jaar
Welk btw-tarief wordt er aangerekend? Zet een kruisje bij het juiste btw-tarief. 0%
6%
12 %
21 %
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
GOED / DIENST
45
TO THE POINT De administratie is het kantoorwerk in een bedrijf. De administratie heeft drie belangrijke functies binnen het volledige bedrijf: —
registratie,
—
verantwoording en controle,
—
informatie verstrekken.
Er zijn verschillende administratieve taken zoals boekhouding (facturen), loonadministratie, juridische opdrachten, voorraadregistratie en dataregistratie (business intelligence).
pl aa
heden tot samenwerken aan bestanden of digitale agenda’s.
r
De administratieve taken kennen ook nieuwe evoluties en trends, zoals opslag in de cloud, mogelijk-
Het organogram is de schematische voorstelling van een bedrijf. Het organogram geeft de volgende zaken duidelijk weer:
Wie heeft welke taak en verantwoordelijkheid?
—
Welke afdelingen zijn er?
—
Wie heeft er de leiding?
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
—
46
Action 1— Facturen uitrekenen Vul de factuur voor Deckers nv (zonder handelskorting) aan door de bedragen uit te rekenen.
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
1
47
Vul de factuur voor Solar nv (zonder handelskorting) aan door de bedragen uit te rekenen.
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
2
48
Action 2— Facturen vervolledigen Vervolledig de onderstaande facturen van M&C voor drie klanten. Factuur 1 KLANTGEGEVENS
GEGEVENS FACTUUR
BESTELDE ARTIKELEN
VF-20xx-0313
2261.10 MiniSweets
AXA-verzekeringen
Datum: 20xx-03-10
Aantal: 3 000
Congresstraat 20
Vervaldatum: 20xx-04-10
Eenheidsprijs: 0,54 euro
1000 Brussel
Orderbevestiging:
Btw-percentage: 6 %
BE 413 619 875
OBV20xx-0207
pl aa
r
K001
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
1
49
Factuur 2 KLANTGEGEVENS
GEGEVENS FACTUUR
BESTELDE ARTIKELEN
K003
VF-20xx-0314
5425.01 Handsfree zaklamp
Hotel Belfort
Datum: 20xx-03-12
Aantal: 50
Hoogpoort 63
Vervaldatum: 20xx-04-12
Eenheidsprijs: 3,09 euro
9000 GENT
Orderbevestiging:
Btw-percentage: 21 %
BE 869 763 069
OBV20xx-0208
Handelskorting: 10%
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
2
50
Factuur 3 KLANTGEGEVENS
GEGEVENS FACTUUR
BESTELDE ARTIKELEN
K010
VF-20xx-0315
7779.98 Detroit laptoptas
Garage Fransen
Datum: 20xx-03-14
Aantal: 30
Lintbaan 26
Vervaldatum: 20xx-04-14
Eenheidsprijs: 10,75 euro
9000 GENT
Orderbevestiging:
Btw-percentage: 21 %
BE 429 466 906
OBV20xx-0209
Handelskorting: 10%
THEMA 3
LEVEL 4
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
3
51
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over het onderwerp.
2
Beantwoord de volgende vragen. a
Over welke onderneming gaat het?
b
Maakt die onderneming winst of verlies?
Wat is de reden daarvoor?
r
c
pl aa
CHECKLIST
em
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
1 Ik kan het begrip organogram omschrijven aan
jk ex
de hand van een voorbeeld.
2 Ik kan de administratie in een bedrijf toelichten aan de hand van enkele voorbeelden.
3 Ik kan enkele voorbeelden geven van actuele
trends van de administratieve activiteiten in een
ki
bedrijf.
4 Ik kan een eenvoudige factuur berekenen aan de
In
hand van een aangereikt schema.
5 Ik kan een factuur met handelskorting bereke-
THEMA 3
LEVEL 4
nen aan de hand van een aangereikt schema.
52
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
LEVEL 5 Wat zijn de logistieke afdelingen van een onderneming? INTRO 1
Jullie of jullie ouders hebben wellicht al eens iets besteld op bol.com, Coolblue of een andere vragen.
pl aa
r
webshop. Bestudeer de onderstaande afbeelding van een bestelling bij bol.com en beantwoord de
Wat bestelt de klant?
b
Is het artikel op voorraad?
c
Wanneer wordt het artikel geleverd? Hoe weet je dat?
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Welke activiteiten zijn er binnen de logistieke afdeling van een magazijn?
THEMA 3
2
LEVEL 5
In
ki
jk ex
em
a
53
Explore 1— Wat is logistiek? Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. Noteer in kernwoorden wat je ziet.
LOGISTIEK
Logistiek betekent op het juiste moment, op de juiste plaats, de exacte hoeveelheid van de gevraagde goederen hebben en dat tegen
jk ex
em
pl aa
r
zo laag mogelijke kosten.
Explore 2— Waar situeert de logistieke afdeling zich in het organogram?
1
Bekijk het organogram van het fictieve bedrijf M&C. In een organogram zie je onder andere de verschil-
ki
lende afdelingen die in een bedrijf aan bod komen. Wat heb je in de Intro en in Explore 1 geleerd over de
In
taken van de afdeling logistiek?
M&C
THEMA 3
LEVEL 5
AANKOOP
54
VERKOOP EN MARKETING
LOGISTIEK
ADMINI STRATIE
PERSONEEL
2
Bestudeer het volgende organogram. a
Uit welke twee afdelingen bestaat de afdeling logistiek?
b
Wie is verantwoordelijk voor de afdeling logistiek?
c
Wie is verantwoordelijk voor het magazijn?
d
r
Wie is verantwoordelijk voor het transport?
e
pl aa
Aan wie moet de magazijnmedewerker Silvia rapporteren?
MANAGEMENT TEAM Directeur
em
Ismaël Zorba
MANAGEMENT TEAM Hoofd administratie
MANAGEMENT TEAM Hoofd ICT
Gita Gheisari
Anouar Serter
Anke Munten
Assistent aankoop
Assistent administratie Jolien Jaeken
Assistent ICT
Brecht Thoelen
MANAGEMENT TEAM Hoofd verkoop
MANAGEMENT TEAM Hoofd Logistiek
Sergio Koopman
Assistent verkoop Walter Verachtert
Peter Deridder
Hoofd magazijn Henri Dupont
Magazijnmedewerkers Silvia Batistini Wendy Knevels
Hoofd transport Roger Essers
Chauffeurs Claudio Arduini Kjentha Knooren
ki
Leen Galopin
jk ex
MANAGEMENT TEAM Hoofd aankoop
In
Explore 3— Wat zijn de taken van een logistiek medewerker? 1
Wat betekent het begrip attitude? Zoek het woord in een woordenboek op en omschrijf het in eigen woorden.
Wat betekent het begrip vaardigheid? Zoek het woord in een woordenboek op en omschrijf het begrip in
LEVEL 5
eigen woorden.
THEMA 3
2
55
3
Bestudeer de volgende jobadvertenties (jobaanbiedingen). a
Welke onderneming is op zoek naar een logistiek medewerker?
b
Noem drie belangrijke taken die moeten uitgevoerd worden?
c
Welke attitudes moet je bezitten?
pl aa
r
Magazijnmedewerker / logistiek medewerker
FUNCTIE
em
SIT & RELAX in Wommelgem Online sinds 11 maart – gewijzigd sinds 15 maart – Vaste job
∙ de vracht uitladen en op een gestruc
aan klanten die hun bestelling komen ophalen
∙ voorraden opvolgen ∙ ontvangst van de producten controleren ∙ goederen en producten ontvangen ∙ levering controleren ∙ werkzone reinigen en opruimen (materiaal,
het te allen tijde operationeel bruikbaar is
∙ goederen naar de verzend-, opslag- of
aanvullen
∙ goederen in opslagzones plaatsen ∙ picken volgens de instructies van de
tureerde manier in het magazijn of de toonzaal plaatsen
jk ex
∙ de producten klaarzetten en overhandigen ∙ het magazijn georganiseerd houden zodat ∙ goederen uitpakken en de toonzaal
ki
∙ voorraden controleren PROFIEL
In
∙ Je bent een gemotiveerde, stress bestendige teamspeler.
∙ Relevante werkervaring is een plus, een
THEMA 3
LEVEL 5
verzorgd voorkomen een must.
56
VAARDIGHEDEN
hulpstukken ...)
productiezone brengen
ordervoorbereiding
∙ pakketten, partijen ... samenstellen ATTITUDE
∙ zelfstandig ∙ planner (= ordenen) ∙ klantgericht ∙ contactvaardig ∙ resultaatgericht ∙ nauwkeurig ∙ teamspeler
Explore 4— Welke verschillende soorten opslagruimtes bestaan er?
1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een powerpointpresentatie waarin de verschillende logistieke ondernemingen schematisch worden uitgelegd. Bekijk de presentatie en beschrijf in eigen woorden de verschillende soorten logistieke ondernemingen.
A
© Imladris / Shutterstock.com
pl aa
r
GROOTHANDEL
DISTRIBUTIECENTRUM
PUBLIC WAREHOUSE
LEVEL 5
C
THEMA 3
In
ki
jk ex
em
B
57
D
GROEPAGECENTRUM
pl aa
r
© Nagel-Group - Foto: Andre Zelck
E
THEMA 3
LEVEL 5 58
RLENER
LOGISTIEK DIENSTVE
ki
In
F
jk ex
em
TRANSPORTBEDRIJF
Explore 5— Welke interne transportmiddelen bestaan er om de goederen te verplaatsen binnen het bedrijf?
Welke hulpmiddelen gebruik je om een vrachtwagen te lossen? Bekijk de onderstaande hulpmiddelen. a
Markeer het kenmerk dat van toepassing is.
b
Noteer twee producten die je met het hulpmiddel kunt transporteren.
STEEKWAGEN OF
handbediend /
STEEKKAR
motorisch laagheffend / hoogheffend
WORDT GEBRUIKT VOOR:
handbediend /
TRANSPALLET
motorisch
em
HANDPALLETTRUCK OF
r
KENMERK
pl aa
HULPMIDDEL
laagheffend / hoogheffend
jk ex
MOTORPALLETTRUCK OF
handbediend /
ELEKTROTRANSPALLET
motorisch
laagheffend /
handbediend /
VORKLIFT
motorisch laagheffend / hoogheffend
LEVEL 5
(VORK-)HEFTRUCK OF
THEMA 3
In
ki
hoogheffend
59
Explore 6— Hoe verloopt de goederenstroom? 1
In de vorige explore heb je al geleerd dat goederen in een magazijn worden opgeslagen. Misschien ben je nog nooit in een echt magazijn geweest, maar wellicht heb je thuis ook een soort magazijn. Welk magazijn heb je thuis?
b
Waarom is een extra voorraad handig? Geef enkele voorbeelden.
c
Wat doe je wanneer je voorraad toiletpapier of drank op is?
d
Wat doe je wanneer je cornflakes wilt eten, en de melk in de koelkast is op?
em
In een bedrijfsmagazijn worden goederen opgeslagen totdat een ander bedrijf of een klant die nodig heeft.
jk ex
2
pl aa
r
a
In
ki
Bekijk de onderstaande voorbeelden. Bedenk nog andere voorbeelden.
© Bloomberg / Contributor
In het magazijn staan goederen klaar om
Volkswagens staan klaar voor transport naar de
vervoerd te worden naar de winkels.
Volkswagen-dealers.
THEMA 3
LEVEL 5
Good to know
60
In een magazijn worden goederen bewaard of opgeslagen. Maar ze moeten daar ook aan komen en vertrekken. Net zoals bij jou thuis in de keuken en de voorraadkast of berging.
3
Er zijn vier processen in een magazijn: het ontvangst proces, opslagproces, orderpickproces en het opstuurproces. Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk de filmpjes van het distributiecentrum van Scania in Opglabbeek. Vul na elk filmpje de tekst aan. Bij Scania in Opglabbeek vind je alle onderdelen van de vrachtwagens en bussen van Scania. Er liggen meer dan 100 000 verschillende onderdelen van een vrachtwagen opgeslagen. Vanuit Opglabbeek
© Joerg Hueteenhoelscher / Shutterstock.com
vertrekken de onderdelen naar Scania-garages over
Proces 1 Ontvangstproces: Ontvangen van goederen.
pl aa
a
r
heel de wereld.
De
komt aan op de receiving. De logistiek bediende begroet en vraagt
de
.
De bediende controleert de
in het computersysteem.
De chauffeur wordt
als de documenten klaar zijn. Het gaat over de
De chauffeur rijdt in de
em
voor op de palletten.
.
De losploeg krijgt de labels en
ze op een tafel in het magazijn.
Op elk label staan de artikelcode, de
jk ex
van het artikel, de picklocatie en
het leveranciersnummer.
De goederen worden gelost met de
en binnen gereden.
De logistiek medewerker gaat de labels
.
De logistiek medewerker vergelijkt de laatste
cijfers met het label op
ki
de pallet en op het label dat opgeklopt moet worden.
In
De artikelen worden dan voorgesorteerd op een wachtlocatie.
Proces 2 Opslagproces: Opslaan van goederen. De goederen worden opgeslagen. De
chauffeur neemt de goederen van de wachtlocatie.
De reachtruckchauffeur scant de De
. geeft aan waar de pallet in het magazijn moet opgeslagen worden.
De reachtruckchauffeur rijdt naar de locatie in het magazijn. Hij plaatst de pallet in het magazijn en
Hij kan ook een
locatie kiezen en de pallet daar plaatsen.
Hij moet de zelfgekozen locatie dan wel registreren in het De goederen voor de 10-zone moeten eerst worden gen kunnen worden.
voor ze opgesla-
LEVEL 5
.
THEMA 3
b
61
c
Proces 3 - Orderpickproces: Orderpicken van goederen. De goederen worden gepickt / verzameld in de 10-zone. Daar liggen artikelen tot 15 kg. De verantwoordelijke print voor elke picker een
af.
De picker krijgt de picklabels en neemt een hoge orderpicker. Hij gaat een lege
halen.
De orderpicker legt een interne routing af (Dat is de weg die in het magazijn afgelegd wordt). De picker controleert de locatie en vergelijkt de
met de
op de pallet. Hij neemt het artikel en bevestigt het
aan het artikel.
r
Dan gaat hij naar het volgende artikel en verzamelt het juiste aantal.
Er worden een
pl aa
De picker gaat terug naar de zone met de pc om de job af te rapporteren. en
Het
geprint.
wordt aan de buitenkant opgeklopt.
De pallet wordt eventueel nog opgevuld met voorkomen.
om schade te
d
em
Daarna wordt de pallet op de wachtlocatie gezet, klaar om naar de klant te verzenden. Proces 4 - Opstuurproces: Opsturen van goederen.
De goederen worden klaargezet voor verzending en de goederen worden geladen.
jk ex
We zijn in de shipping. Dat is de zone waar de goederen verstuurd worden. De afvoerder heeft de palletten klaargezet. De route of het land kun je aflezen van de
aan het plafond.
In de shippingzone worden het
op de pallet en ook het label van de
ki
gescand.
De palletten worden dus voorgesorteerd per land of per route.
In
De chauffeur komt aan en laat weten dat hij goederen komt laden. De chauffeur parkeert de vrachtwagen en er wordt een
geplaatst.
De vloer van de vrachtwagen wordt gecontroleerd. De lader scant het
en de
aan de poort.
De lading wordt eventueel nog extra vastgezet met
THEMA 3
LEVEL 5
De chauffeur ontvangt uiteindelijk de
62
of spanriemen. .
Explore 7— Hoe doe je aan voorraadbeheer? VOORRAADBEHEER
In een magazijn of warehouse is voorraadbeheer heel belangrijk: je moet niet alleen bijhouden welke goederen er binnenkomen, maar ook welke er buitengaan.
1
Er zijn drie manieren om de goederen correct te beheren. Lees de drie verschillende methodes van
r
voorraadbeheer. Wat de klant of ketenpartner nodig heeft, lever je ‘precies op tijd’.
Just in time (JIT)
pl aa
Levering en productie zijn zodanig op elkaar afgestemd, dat er nauwelijks voorraden in een bedrijf nodig zijn. Er hoeft niets te worden opgeslagen en dat spaart voorraadkosten uit. Je zorgt ervoor dat de laatst binnengekomen producten als eerste
Last in, first out (LIFO)
verkocht worden. Die methode is gebruikelijk bij producten die heel
em
snel verkocht worden.
De producten die eerst binnenkomen, verkoop je eerst. Je houdt
First in, first out (FIFO)
daarbij rekening met de vervaldatum van producten om te voorkomen dat producten in je voorraad bederven. De methode is
2
jk ex
gebruikelijk voor levensmiddelen.
Noteer bij elk voorbeeld de juiste manier van voorraadbeheer. SITUATIE
METHODE
Fatima vult het koelvak aan met yoghurt. Ze plaats de nieuwe potjes achteraan.
Een ondernemer heeft een partij rijpe bananen met een grote korting gekocht. Hij moet die zo snel mogelijk aan de
LEVEL 5
klant verkopen.
THEMA 3
In
ki
Een klant bestelt een hamburger bij Burger King.
63
Explore 8— Welke pictogrammen staan er op de verpakkingen in het magazijn?
1
Bekijk aandachtig de afbeelding en beantwoord de vragen. a
Wat betekenen de gevarenpictogrammen op een fles
Bekijk aandachtig de gevarenetiketten. Wat betekenen ze? Leg uit in je eigen woorden. GEVARENETIKET
NIEUW
THEMA 3
LEVEL 5
In
ki
jk ex
OUD
em
2
Wat moet je doen voor je de fles opent?
pl aa
b
r
ammoniak?
64
BETEKENIS
3
Bekijk de volgende behandelingsetiketten. Combineer het symbool en de betekenis. SYMBOOL
A
FRAGILE C
D
E
breekbaar, fragiel, broos
breekbaar
deze kant boven
voorzichtig behandelen
droog houden
pl aa
r
B
BETEKENIS
Explore 9— Hoe gaan de goederen van bedrijf naar bedrijf in de bedrijfskolom?
In Level 2 van dit thema heb je de bedrijfskolom bestudeerd. Wanneer je de onderstaande bedrijfskolom
em
1
van chips bekijkt, dan vraag je je wellicht af hoe de aardappelen van de opkoper naar de chipsfabrikant gaan of hoe de chips in de winkelrekken terechtkomen. Hoe gebeurt dat volgens jou?
jk ex
landbouwer
opkoper van aardappelen
transportfirma
ki
chipsfabrikant
In
groothandel kleinhandel
THEMA 3
LEVEL 5
consument
65
2
In de volgende tabel staan de stappen die een product doorloopt wanneer het over zee vervoerd wordt. De stappen staan echter niet in de juiste volgorde. a
Lees de verschillende stappen.
b
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje.
c
Plaats de stappen in de juiste volgorde zodat het product bij de consument terechtkomt. STAP
VOLGORDE
De documenten worden gecontroleerd in de haven en er is een controle door de
douane.
Een transportplanner kiest de meeste efficiënte route.
pl aa
r
Deze laatste klant kan een bedrijf zijn of een consument, zoals jij en je leraar.
In het tussenmagazijn of crossdock-magazijn worden de goederen gesplitst en vertrekken ze naar de klant.
Goederen worden tijdelijk in een magazijn opgeslagen en gaan van de haven terminal over de weg naar het magazijn.
em
In het magazijn worden de goederen opgeslagen en soms ook bewerkt.
De vrachtwagen vertrekt met de goederen naar een tussenmagazijn of een crossdock-magazijn.
Goederen worden vervoerd via scheepvaart of spoorweg.
In
ki
LANDBOUWER
OPKOPER AARDAPPELEN PLANNING EN TRANSPORT
PLANNING EN TRANSPORT MAGAZIJN OPKOPER
CHIPSFABRIKANT
LEVEL 5
MAGAZIJN FABRIKANT
THEMA 3
De logistieke keten is nauw verbonden met de bedrijfskolom. De bedrijfskolom staat in de blauwe vakjes, de logistieke keten in de groene vakjes. Uit welke elementen bestaat de logistieke keten?
66
Welke andere transportmiddelen dan de vrachtwagen, ken je nog voor goederentransport?
3
jk ex
d
GROOTHANDEL KLEINHANDEL
PLANNING EN TRANSPORT
PLANNING EN TRANSPORT MAGAZIJN GROOTHANDEL
Explore 10— Welke externe transportmiddelen kun je kiezen om de vracht optimaal te vervoeren?
Ga naar het onlinelesmateriaal, bekijk het filmpje en ontdek hoeveel verschillende vormen van transport er bestaan. Noteer vervolgens het juiste transportmiddel bij de afbeelding. Kies uit: wegtransport – drone – railtransport – binnenvaart – zeetransport – luchttransport – pijpleidingen – bestelwagen
B
C
em
pl aa
r
A
E
jk ex
D
ki
F
H
In
G
LEVEL 5
THEMA 3
67
Good to know Onder andere Elon Musk en de Nederlandse onder neming Hardt zijn bezig met een nieuwe manier van transport voor mensen. Dat is de Hyperloop. Daarin wordt een ‘wagen’ in een luchtledige buis getrans
pl aa
r
porteerd tegen 1 000 kilometer per uur.
Transport
De exporteur is de persoon die goederen van zijn land naar een ander land uitvoert. Hij moet steeds een weloverwogen keuze maken hoe hij de goederen van punt A naar punt B zal verplaatsen.
em
De keuze van het transportmiddel moet vooral klantgericht zijn. Vaak komt het wegtransport het dichtst bij de wensen van de klant, aangezien ook bij de andere transportwijzen eerst de weg gebruikt wordt om de goederen naar bijvoorbeeld het station of de (lucht)haven te brengen.
jk ex
De keuze voor een transportmethode is afhankelijk van:
de goederensoort en hun geschiktheid voor een bepaald transportsysteem,
–
de soort verpakking van de goederen,
–
de bereikbaarheid van de plaats van aflevering,
–
de snelheid van het transportmiddel,
–
de kosten die verbonden zijn aan het transportmiddel.
In
ki
–
Good to know
Wist je dat Amazon in de Verenigde Staten al pakketjes levert met een drone? De drone kan maximaal 2,2 kilogram (5 pond) transporte ren. ‘Dat klinkt misschien niet veel, maar 75 procent tot 90 procent van de pakketjes die we leveren, zit onder die limiet’, zegt
THEMA 3
LEVEL 5
Amazon.
68
Explore 11— Welke ecologische en technologische trends zijn er in de logistiek?
1
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. Zoek twee voorbeelden van ecologische innovaties en twee voorbeelden van technologische innovatie in het bedrijf. VOORBEELDEN VAN TECHNOLOGISCHE INNOVATIE
pl aa
r
VOORBEELDEN VAN ECOLOGISCHE INNOVATIE
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. Beschrijf in eigen woorden hoe voicepicking werkt.
3
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. Wat
jk ex
em
2
is het verschil tussen voicepicking en orderpicking met een
THEMA 3
LEVEL 5
In
ki
‘bril’?
69
Explore 12— Wat is track and trace? 1
Wat betekenen de Engelse woorden track and trace?
2
Wanneer je iets online bestelt, wil je graag weten
A
wanneer je pakket aankomt. Tegenwoordig kun je een levering goed volgen. Bekijk de volgende afbeeldingen. Wat leer je eruit?
pl aa
r
A
B
jk ex
C
THEMA 3
LEVEL 5
In
ki
B
em
C
70
3
Wat is het voordeel van track and trace voor de klant?
4
Wat is het voordeel van track and trace voor de onderneming of de pakjesbezorger?
TO THE POINT Logistiek Logistiek betekent dat je: —
op het juiste moment,
—
op de juiste plaats,
—
de exacte hoeveelheid van de gevraagde goederen hebt,
—
tegen zo laag mogelijke kosten.
Logistiek houdt zich bezig met de weg die goederen afleggen, zowel tussen bedrijven als in een
r
magazijn. Het is dus niet alleen maar het transport van het ene bedrijf naar het andere. Logistiek is
Soorten logistieke bedrijven Er zijn verschillende soorten logistieke bedrijven.
pl aa
ontstaan in het leger waar de logistieke eenheden voor wapens, eten en drinken moesten zorgen.
Een groothandel koopt allerhande producten bij meerdere leveranciers. Hij slaat die producten op in een magazijn. Kleinhandelaars, zoals cafés of winkels, plaatsen hun bestelling dan bij de groothandel.
em
Een distributiecentrum koopt de producten aan bij de leveranciers en slaat die op in een centraal magazijn. Wanneer de voorraad van winkels uit dezelfde winkelketen als het distributiecentrum moet aangevuld worden, zal dat distributiecentrum de goederen aan de winkel leveren. Een public warehouse is een magazijn waar opslagruimte verhuurd wordt. Bedrijven die zelf weinig opslagplaats hebben, kunnen tegen betaling hun goederen in dat magazijn opslaan. Vanuit het
jk ex
magazijn wordt dan aan de klanten van de bedrijven geleverd. Het is perfect mogelijk dat in een magazijn producten van meerdere leveranciers worden opgeslagen. Een groepagecentrum groepeert de producten van meerdere leveranciers in een centraal
magazijn. De goederen die naar dezelfde klant
verstuurd moeten worden, worden op dezelfde
ki
vrachtwagen geladen. Op die manier voorkom je dat, als er bijvoorbeeld drie leveranciers zijn voor een klant, er ook drie verschillende
In
vrachtwagens naar dezelfde bestemming rijden. Dat spaart kosten, zoals brandstofverbruik en personeel, en is beter voor het milieu. Hulpmiddelen om goederen te lossen Er bestaan verschillende hulpmiddelen of interne transportmiddelen om goederen uit een vracht wagen te lossen. Een steekwagen (steekkar) is een eenvoudige handkar om dozen over een kleine afstand te verplaatsen. Je gebruikt ze in magazijnen en voor het lossen van beperkte hoeveelheden uit een vrachtwagen.
zijn. Je moet de handpompwagen zelf duwen en trekken en met de hand omhoogkrikken. Dat kost tijd en spierkracht.
THEMA 3
hand bedient om palletten over kleine afstanden te verplaatsen. Je gebruikt het vooral in het maga-
LEVEL 5
Een handpallettruck (handpompwagen of transpallet) is een klein transportmiddel dat je met de
71
Een motorpallettruck heeft dezelfde eigenschappen als een handpallettruck. Alleen moet je hem dankzij de motor niet met de hand aandrijven. Een vorkheftruck (vorklift of heftruck) heeft een elektromotor of verbrandingsmotor. Je vervoert er goederen mee die op een pallet staan en dat over lange afstand of in de hoogte. Je ziet ze bijvoorbeeld op bedrijfsterreinen of in magazijnen. Logistieke keten De bedrijfskolom is het overzicht van alle stappen die een product doorloopt van grondstof tot het transport zodat alles tijdig op zijn bestemming geraakt.
r
afgewerkt product. In de logistieke keten staan ook de opslag van de goederen en de planning van
pl aa
Magazijnen dienen om voorraden op te slaan. Dankzij die extra voorraad kunnen klanten de goederen krijgen wanneer ze die nodig hebben. In een magazijn komen er vier processen aan bod. —
Bij het ontvangstproces worden de goederen in het magazijn ontvangen en gecontroleerd.
—
Bij het opslagproces worden de goederen in het magazijn opgeslagen in rekken of op de grond. Bij het orderpickproces worden de goederen
em
—
verzameld omdat klanten een bestelling geplaatst hebben. —
Bij het opstuurproces worden de goederen verzon-
jk ex
den naar de klant.
Om goederen te verzamelen worden allerhande nieuwe technologieën gebruikt. Zo is er voicepicking:
In
ki
de orderpicker krijgt via een hoofdtelefoon de opdracht om artikelen in het magazijn te verzamelen.
Goederen die onderweg zijn naar de klant, kunnen door middel van track and trace gevolgd worden. Zo weet de klant waar het pakje zich bevindt. Voorraadbeheer Voorraadbeheer is het correct bijhouden van de inkomende en uitgaande goederenstroom in het
THEMA 3
LEVEL 5
magazijn. Er zijn drie manieren om aan voorraadbeheer te doen. De methode just in time (JIT) bete-
72
kent ‘precies op tijd’ leveren wat de klant of ketenpartner nodig heeft. Bij last in, first out (LIFO) zorg je er als ondernemer voor dat de laatst binnengekomen producten als eerst verkocht worden. Als laatste is er de first in, first out (FIFO) methode. Die wordt veel binnen de levensmiddelenindustrie toegepast. De producten die als eerste binnenkomen, worden als eerste verkocht.
Verpakking Elk soort artikel moet je op een andere manier verpakken. Sommige artikelen zijn breekbaar en andere zijn dan weer giftig. Op de verpakking worden er etiketten gekleefd of gedrukt, zodat je altijd weet waarop je moet letten. Er zijn twee soorten etiketten: gevaren- en behandelingsetiketten. Een artikel krijgt het label gevaarlijk, als het giftig, bijtend of brandbaar is. Het is wettelijk verplicht om de gevaren aan de hand van een gevarenetiket op de verpakking te vermelden. Sommige artikelen zijn breekbaar, andere kunnen dan weer niet tegen vocht. Elk artikel vraagt een andere manier van behandelen. Hoe je dat het best doet, staat op het behandelingsetiket. Externe transportmiddelen Externe middelen om je transport te vervoeren zijn wegluchttransport, pijpleidingen en de bestelwagen.
pl aa
De drone, pijpleidingen en railtransport zijn de meest milieu-
r
transport, drones, railtransport, binnenvaart, zeetransport,
vriendelijke wijzen van transport.
em
Action 1— Logistieke ondernemingen
BEDRIJF
Ewals Cargo
DISTRIBUTIE
PUBLIC
TRANSPORT
CENTRUM
WAREHOUSE
BEDRIJF
LOGISTIEK DIENST
GROOTHANDEL
VERLENER
ki
Care
jk ex
Ga naar het onlinelesmateriaal. Welke soorten logistieke ondernemingen herken je in het filmpje?
Wim Bosman
In
H. Essers C1000
DHL Express IKEA DHL Global Forwarding
Remoortel
THEMA 3
Van
LEVEL 5
VOS Logistics
73
Action 2— De logistiek van de friet en van Nike 1
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. a
b 2
Beschrijf de verschillende stappen die aan bod komen.
Doe dat in de vorm van een organogram of een schema.
Gebruik een tekstverwerker of een ander programma.
Bewaar het schema in je portfolio.
Bij Nike in Laakdal worden schoenen, kledij en accessoires opgeslagen. Van daaruit vertrekken de
b
Beschrijf de verschillende stappen die in het magazijn aan bod komen.
pl aa
a
r
producten naar de winkels. Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje.
Doe dat in de vorm van een organogram of een schema.
Gebruik een tekstverwerker of een ander programma .
Bewaar het schema in je portfolio.
em
Action 3— Hoe verloopt de goederenstroom?
Wanneer een vrachtwagen de afgewerkte goederen naar een magazijn of warehouse brengt, is het belangrijk
jk ex
dat de goederen juist behandeld worden. Vervolledig het schema. Kies uit: uitslag – opslag – inslag
THEMA 3
LEVEL 5 74
= ontvangst van goederen
UITSLAG RETOURS
van goederen
= verzamelen en opzenden van goederen
INSLAG RETOURS
KL ANTEN
In
ki
LEVERANCIERS
bv. volle vrachtwagens van een artikelsoort van een fabrikant bv. volle vrachtwagens van veel artikelsoorten naar veel klanten
Action 4— Goederen lossen Welk hulpmiddel is geschikt om deze goederen te lossen? Zet een kruisje in de juiste kolom(men).
HANDELING
STEEKWAGEN
HANDPALLET
MOTORPALLET
TRUCK
TRUCK
VORKHEFTRUCK
Een doos handdoeken uit een kleine bestelwagen Vaatwasmachine uit een
r
vrachtwagen Pallet frisdrank uit een
pl aa
vrachtwagen Zak cement van 20 kg uit een auto Pallet met vier zakken
Los zand uit een vrachtwagen
Vijf dozen bedlinnen uit een
jk ex
vrachtwagen
em
cement uit een bestelwagen
Keuken zelfbouwpakket uit een vrachtwagen
ki
Action 5— Externe transportmiddelen
In
Via welke weg kun je deze goederen vervoeren? Zet een kruisje in de juiste kolom(men).
GOED
WEG-
RAIL-
TRANSPORT TRANSPORT
BINNEN-
ZEE-
PIJP-
VAART
TRANSPORT
LEIDING
DRONE
Olie van Rotterdam naar Antwerpen
vaatwerk
THEMA 3
C ontainer met
LEVEL 5
B loedstalen
75
Action 6— Gevarenetiketten Herken je de gevarenetiketten? Kleur de bolletjes: —
groen als het te maken heeft met het gevarenetiket ‘giftig’,
—
rood als het te maken heeft met het gevarenetiket ‘brandbaar’,
—
blauw als het te maken heeft met het gevarenetiket ‘bijtend’.
A
B
C
E
G
jk ex
Dit gevarenetiket vind je bijvoorbeeld op petroleum, aceton, verf in spuitbussen, luchtverfrisser of white spirit.
bijvoorbeeld op gootsteen-
vind je bijvoorbeeld op
ontstopper, zwavelzuur in
pesticiden, ontvlekkers
batterijen of ontkalker.
of asbest.
In
ki
Dit gevarenetiket
Kenmerken: — tast weefsels aan — veroorzaakt brandwonden — schadelijk voor kleding,
LEVEL 5
huid, ogen en longen
THEMA 3
H
Dit gevarenetiket vind je
J
76
em
D
pl aa
r
CORROSIEF
K Kenmerken: — verstoort de werking van het menselijke lichaam — schadelijk in kleine hoeveelheden — via inademen, inslikken en contact met de huid
F
Kenmerken:
— gevaarlijk bij warmte, vlam, vonk — ontbrandt heel snel
I
TOXISCH
L ONTVLAMBAAR
Action 7— Technologische en ecologische innovaties Ga naar het onlinelesmateriaal en bestudeer de ontdekplaat van logistiek. Maak een infographic met de ecologische en technologische trends in de logistiek. Gebruik daarvoor ICT-fiche_C_01. Werk in groepjes van maximaal drie personen.
b
Stel je werk voor aan je klasgenoten.
c
Bewaar het resultaat in je portfolio.
em
pl aa
r
a
jk ex
Action 8— Taken en competenties van logistiek medewerkers
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk er de beroepenfilms. a
ki
Maak een mindmap voor ieder beroep en vermeld de taken, attitudes en vaardigheden die belangrijk zijn. Gebruik indien nodig ICT-Fiche_MM_01. Bewaar het resultaat in je portfolio.
In
b
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Over welk item uit dit level gaat het?
THEMA 3
1
LEVEL 5
BREAKING NEWS
77
CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
1 Ik kan het begrip logistiek omschrijven.
2 Ik kan de situering van de logistiek in een
organogram beschrijven. 3 Ik kan de goederenstroom, inslag, opslag,
r
orderpicking en opsturen, illustreren aan de
pl aa
hand van een voorbeeld. 4 Ik kan de methodes voor voorraadbeheer, FIFO, LIFO en JIT, illustreren aan de hand van een voorbeeld.
5 Ik kan een aantal pictogrammen in het magazijn
em
uitleggen. 6 Ik kan een aantal interne transportmiddelen
binnen de logistieke afdeling illustreren aan de hand van een voorbeeld.
7 Ik kan een aantal externe transportmiddelen
jk ex
binnen de logistieke afdeling illustreren aan de
hand van een voorbeeld.
8 Ik kan een aantal ecologische en technologische trends in de logistiek illustreren aan de hand van
THEMA 3
LEVEL 5
In
ki
een voorbeeld.
78
LEVEL 6 Welke activiteiten vinden er plaats in de marketingafdeling? INTRO 1
In het vorige level heb je kennisgemaakt met een organogram van een onderneming en met de
pl aa
r
activiteiten en functies binnen de logistieke afdeling. In dit level verken je de marketingafdeling.
M&C
2
VERKOOP EN
em
AANKOOP
MARKETING
LOGISTIEK
ADMINIÂ STRATIE
PERSONEEL
Ga naar het onlinelesmateriaal en beluister het interview met de marketingdirecteur van M&C waarin
a
jk ex
hij zijn afdeling voorstelt.
Vul het organogram verder aan zodat je snel kunt zien, welke diensten er onder de marketingafdeling vallen. Je vindt het basisbestand bij het onlinelesmateriaal. Gebruik indien nodig ICT-fiche_P_10.
b
ki
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Welke activiteiten vinden er plaats in de marketingafdeling?
THEMA 3
LEVEL 6
In
3
Bewaar het de organogram in je portfolio.
79
Explore 1— Welke taken voert een medewerker van de marketingafdeling uit?
1
Om de taken van een medewerker van de marketingafdeling te leren kennen, heb je twee mogelijkheden. Kies optie 1 als je de marketingafdeling aan de hand van een filmpje wilt verkennen. Kies optie 2 als je een aantal jobadvertenties wilt doornemen. Kies op basis van jouw interesse.
Optie 1
Filmpje
Bekijk het filmpje over de loopbaan van een onlinemarketeer.
r
Jobadvertenties
Lees de twee volgende jobadvertenties.
Marketingassistent jouw verantwoordelijkheid:
— Je bent de rechterhand van de marketingmanager.
— Je beheert de websites en volledige
jk ex
sociale media van verschillende automerken.
— Je coördineert de communicatie in het Nederlands en Frans.
— Je bedenkt onlinemarketing-
campagnes in samenspraak met de
LEVEL 6 THEMA 3 80
Je verzorgt diverse taken ter ondersteuning van de verkoopactiviteiten. Je functioneert als interne contactpersoon voor klanten (i.v.m. offertes en productinformatie). Je coördineert alle taken die te maken hebben met de introductie van nieuwe producten of wijziging van bestaande producten. Je hebt zowel contact met klanten als leveranciers (reclamebureaus, drukkers en verpakkingsleveranciers). Je ondersteunt het ontwerp van de labels, verpakkingen en dergelijke. Je ondersteunt het onderhoud van de verschillende websites.
Noteer vijf mogelijke taken van een medewerker van de marketingafdeling.
In
2
ki
marketingmanager.
Medewerker marketing
em
Als marketingassistent behoort dit tot
pl aa
Optie 2
Explore 2— Welke attitudes en vaardigheden verwacht
een werkgever van een medewerker van de marketingafdeling?
In Level 4 heb je de begrippen attitudes en vaardigheden leren kennen. Surf naar de website van enkele interimkantoren en zoek vijf jobadvertenties voor een medewerker van de marketingafdeling. a
Welke vaardigheden moet een medewerker van de marketingafdeling onder de knie hebben? Noteer
b
em
pl aa
r
hieronder vijf voorbeelden.
Verwerk tien attitudes die een dergelijke medewerker moet hebben in een woordenwolk. Ga via het onlinelesmateriaal naar enkele tools die je daarbij kunnen helpen. Bewaar het resultaat in je portfolio
jk ex
c
Explore 3— Marketingmix — what?? Lees de definitie en markeer de kernwoorden.
ki
1
MARKETING
In
Marketing is onderzoek doen naar de behoeften van mensen, het vertalen van die behoeften in goederen en diensten en het ontwikkelen van een geschikte strategie om de verkoop van die
THEMA 3
LEVEL 6
goederen en diensten te stimuleren.
81
2
Niet alleen ondernemingen maken gebruik van marketing om hun doelen te bereiken. Combineer de onderneming, de organisatie of de persoon met zijn of haar doel. ONDERNEMING, ORGANISATIE, PERSOON
DOEL
1
Rode Neuzen Dag
A
de verkiezingen winnen
2
een politieke partij
B
kijkers trekken
3
een deelnemer aan Belgium’s Got Talent
C
studenten aantrekken
4
een tv-zender
D
geld inzamelen voor een goed doel
5
een tennisclub
E
mensen bewust maken van het gevaar
6
de overheid
7
een hogeschool
8
een bioscoop
4
ki In LEVEL 6 THEMA 3 82
r
in de finale geraken
G
winst maken
H
leden werven
pl aa
3
F
5
em
2
jk ex
1
van vuurwerk
6
7
8
3
Een van je beste vrienden is volgende week jarig. Je bent uitgenodigd op zijn verjaardagsfeest. Daarom ben je dringend op zoek naar een geschikt cadeautje. Waarmee houd je rekening bij de keuze en de
pl aa
r
aankoop van het geschenk?
MARKETINGMIX
Om van de onderneming een succes te maken moet ze rekening
em
houden met de factoren die het keuze / aankoopgedrag van
consumenten beïnvloeden. Daarom zet ze een combinatie van verschillende instrumenten in, de marketingmix. Die bestaat traditioneel uit de 6 P’s: product, prijs, plaats, promotie, presentatie
jk ex
en personeel.
PRODUCT
PRIJS
6 P’s
PRESENTATIE
PLAATS
LEVEL 6
PROMOTIE
THEMA 3
In
ki
PERSONEEL
83
Explore 4— Wat is het ideale product voor je doelgroep? 1
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en verken de marketingtool Product. Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt.
2
Bekijk de vakantieaanbiedingen (1-4) en de doelgroepen (A-D) a
Combineer de vakantie met de doelgroep. VAKANTIE 4
Waarom biedt een reisbureau verschillende vakantietypes aan, denk je?
em
A
2
B
C
In
ki
jk ex
© Alliance Images / Shutterstock.com
1
3
VAKANTIE 3
pl aa
b
VAKANTIE 2
r
VAKANTIE 1
THEMA 3
LEVEL 6
4
84
PRODUCT
D
c
Noteer in kernwoorden enkele kenmerken van de doelgroep.
A
B
C
D
Explore 5— Hoe breed en diep moet het assortiment zijn? bestudeer dan de ontdekplaat opnieuw.
Surf naar de website van TUI. a
Vul de begrippen breedte en diepte in op de juiste plaats in de onderstaande tabel.
b
Vul de tabel aan met extra bestemmingen
em
2
r
Bestudeer de ontdekplaat en omschrijf het begrip assortiment in eigen woorden. Lukt dat niet meteen,
pl aa
1
AUTO-
VAKANTIES
VAKANTIES
Spanje
Egypte
WEG
VAKANTIES
CITYTRIPS
CRUISES Verenigde
Emiraten
Canarische
Arabische
eilanden
Egypte
Griekenland
THEMA 3
LEVEL 6
Portugal
SKI-
ki
Turkije
WEEKENDJES
jk ex
VLIEG-
In
VAN HET ASSORTIMENT
VAN HET ASSORTIMENT
85
Explore 6— Wat is de ideale verkoopprijs? 1
PRIJS
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en verken de marketingtool Prijs. Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt.
PRIJSSTRATEGIE Elke onderneming hanteert een eigen prijsstrategie. Sommige profileren zich als de goed-
Vergelijk de prijzen van deze producten.
pl aa
2
r
koopste, andere hanteren hoge prijzen omdat ze dat willen linken aan een hoge kwaliteit.
a
Voeg in de laatste kolom een supermarkt naar keuze toe.
b
Surf naar de websites van Aldi, Colruyt, Delhaize, Albert Heyn en van de gekozen supermarkt.
c
Noteer de prijzen per kilo / liter van de producten uit de eerste kolom. Wanneer er meerdere merken zijn opgenomen in het assortiment, noteer je de prijs van het goedkoopste merk.
1 liter halfvolle melk
DELHAIZE
jk ex
(brik)
COLRUYT
em
ALDI
200 g melkchocolade
1 kg zelfrijzende
ki
bloem
In
1 liter bruiswater
1 liter vloeibaar wasmiddel (gekleurde was)
Forum
THEMA 3
LEVEL 6
Een hoge prijs betekent ook een hoge kwaliteit. Hoe denk jij daarover?
86
ALBERT HEYN
Explore 7— Wat is de ideale vestigingsplaats voor je onderneming?
1
PLAATS
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en verken de marketingtool Plaats. Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt. VESTIGINGSPLAATS
De plaats van een vestiging is een heel belangrijk instrument in de marketingmix. De centrale vraag is, waar en hoe koopt mijn
2
pl aa
r
doelgroep in?
Waar zou je de volgende ondernemingen vestigen en waarom?
jk ex
In
3
ki
2
em
1
Š Lester Balajadia / Shutterstock.com
THEMA 3
LEVEL 6
4
87
5
pl aa
r
6
1
em
Explore 8— Welke distributie kies je voor je onderneming? Bestudeer de ontdekplaat en omschrijf de begrippen directe en indirecte distributie in eigen woorden.
2
jk ex
Lukt dat niet meteen, bestudeer dan de ontdekplaat opnieuw.
Zet de volgende distributiekanalen in de juiste kolom. webwinkel – groothandelaar – postorderbedrijf – (auto)dealer – kleinhandel – invoerder van bananen –
ki
vertegenwoordiger in koffie – de automaat bij de fruitkweker
THEMA 3
LEVEL 6
In
DIRECTE DISTRIBUTIE
88
INDIRECTE DISTRIBUTIE
3
Vervolledig de tabel. a
Noteer in de tweede kolom waar je de producten kunt kopen.
b
Omschrijf de betekenis van deze woorden. Gebruik indien nodig een woordenboek.
c
intensief:
selectief:
exclusief:
Noteer in de derde kolom het juiste soort distributie. PRODUCT
VERKOOPPUNT
© Keith Homan
em
pl aa
r
SOORT DISTRIBUTIE
jk ex
In
ki
© andersphoto / Shutterstock.com
© Sorbis / Shutterstock.com
© Grzegorz Czapski / Shutterstock.com
THEMA 3
LEVEL 6
89
Explore 9— Welke promotie voer je om van je
PROMOTIE
onderneming een succes te maken?
1
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en verken de marketingtool Promotie. Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt.
PROMOTIEVORMEN Promotie maken voor je onderneming is één ding. De juiste promotievormen kiezen is een
Bestudeer deze tabel en beantwoord de vragen.
Zoek op internet naar de betekenis van het begrip direct mail. Omschrijf het in eigen woorden.
b
Waarom is die promotievorm de laatste jaren zo populair geworden?
c
Geef twee voorbeelden van promotievormen die je onder de categorie andere zou kunnen plaatsen.
em
a
jk ex
2
pl aa
r
andere zaak. Hieronder zie je een overzicht van de verschillende promotievormen.
ki
RECLAMEMIDDELEN GEBRUIKT DOOR SCHOENENWINKELS
Adverteren in huis-aan-huisbladen, huis-aan-huisfolders, verenigingsbladen
66
Adverteren in dagbladen
27
Promotiemateriaal in de winkel
25
Direct mail
23
Adverteren in telefoongids en handels- en beroepengids (meer dan naamsvermelding)
20
Adverteren op lokale radio, lokale televisie …
13
Opendeurdagen, demonstraties, deelnemen aan beurzen …
12
Sponsoring
11
Geen
10
Adverteren op internet
8
Andere
8
In LEVEL 6 THEMA 3 90
%
Bron: vizo
3
Niet alleen de juiste promotievorm, maar ook het medium voor de verspreiding van de reclameboodschap is belangrijk. a
Via welke media zou je in de volgende gevallen reclame maken? Zet een kruisje in de juiste kolom en / of vul de laatste kolom in.
r
ANDERE
INTERNET
AFFICHE
BIOSCOOP
RADIO
TV
TIJDSCHRIFT
Bedenk een goed argument voor jouw keuze.
KRANT
b
Adidas
jk ex
Snowboardvakantie
em
pl aa
Het nieuwste model van BMW
Boek over drones
ki
Forum
© Allen.G /Shutterstock.com
THEMA 3
LEVEL 6
In
Vind jij reclame weggesmeten geld? Laat jij je erdoor beïnvloeden?
91
Explore 10— Hoe kan de inrichting van de winkel de
PRESENTATIE
verkoop stimuleren?
1
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en verken de marketingtool Presentatie. Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt. Bekijk het filmpje en noteer vijf trucjes van IKEA die mensen aanzetten om iets te kopen.
© Michael Go
rdon / Shutte
rstock.com
ki
jk ex
em
pl aa
r
2
In
© thebigland / Shutterstock.com
Explore 11— Hoe zet je de juiste persoon op de juiste job? 1
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en verken de marketingtool Personeel.
THEMA 3
LEVEL 6
Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt.
92
Good to know Goed personeel is het visitekaartje van je winkel.
PERSONEEL
2
Je vindt hier drie jobadvertenties waarin de competenties staan die noodzakelijk zijn om de job goed te kunnen uitvoeren. a
Bestudeer de jobadvertenties
b
Noteer de jobtitel bij de juiste jobadvertentie. kassamedewerker – magazijnmedewerker Euro Shoe Group – verkoper Proximus
“Ben jij de persoon die we zoeken?”
Wie zoeken we?
ontdekt snel hun behoeften en kunt hen de gepaste oplossing voorstellen. Je loopt over van energie en maakt met plezier deel uit van een team waarin de collega’s elkaar helpen en bijdragen aan een toffe sfeer.
em
Samen met je collega’s zet je ideeën
∙
de bestellingen van de klanten op een correcte manier klaarzet in het magazijn;
pl aa
vlotjes het vertrouwen van klanten. Je
r
Iemand die:
Dankzij je inlevingsvermogen win je
om in concrete acties die de shop en
∙ ∙ ∙
het team beter doen draaien. Je hebt passie voor al wat nieuw is en werkt
dan ook graag met onze digitale tools die je ondersteunen met informatie
jk ex
over de klant, zijn bestellingen, nieu wigheden en promoties ...
Je bent bereid om ook in het weekend
∙ ∙ ∙
ervoor zorgt dat de chauffeurs tijdig kunnen vertrekken met de bestellingen; bereid is om in een wisselend ploegensysteem (6.00 – 14.00 u.; 14.00 – 22.00 u.) te werken; houdt van afwisselende taken en zin heeft voor initiatief; niet terugdeinst voor fysieke arbeid; goed zelfstandig en in team kan werken.
ki
te werken.
nauwkeurig werkt met aandacht voor veiligheid, orde en netheid;
In
We zijn op zoek naar iemand op wie onze klant kan rekenen letterlijk en figuurlijk
–
Je bent uiterst betrouwbaar.
–
Je komt steeds met een glimlach voor de dag bij elke klant
–
Je hebt een sterk logisch redeneervermogen.
–
Je bent van het principe ‘klant is koning’.
–
Je bent een vlot, spontaan persoon.
–
Je houdt de inkom en kassazone netjes en opgeruimd.
–
Je zorgt ervoor dat de uitstallingen in de omgeving van de kassa
THEMA 3
aantrekkelijk ogen doorheen de dag.
LEVEL 6
ook als het even wat minder meezit.
93
Explore 12— 1
Wat is het verschil tussen de 6 P’s en de 4 C’s?
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en ontdek wat de verschuiving van de 6 P’s naar de 4 C’s inhoudt. Download het werkblaadje als je ondersteuning wilt.
SOLUTION
PROMOTIE
CONVENIENCE
COMMUNICATION
Welke C zet een ondernemer in de kijker wanneer hij de volgende acties onderneemt? WELKE C?
em
2
COSTS
PLAATS
r
CUSTOMER
PRIJS
pl aa
PRODUCT
ACTIE
De klant kan het parkeerticket aan de kassa valideren zodat hij de parking gratis kan verlaten.
jk ex
De webshop is door verschillende personen getest op gebruiksvriendelijkheid zodat een bestelling heel snel geplaatst kan worden. Een hotelgast kan op de Facebookpagina van het hotel een review posten.
In
ki
De doe-het-zelfzaak heeft een YouTubefilmpje gemaakt zodat de klant snel ziet hoe hij de aangekochte machine moet gebruiken. De klant die een bepaald product via de webshop heeft besteld, kan een leveringsadres dicht bij huis kiezen. Een producent van tablets heeft een enquête gedaan om precies te achterhalen wat de consument van een dergelijk toestel verwacht. De klantendienst is in het weekend bereikbaar zodat de consumenten er ook dan met hun vragen terechtkunnen. Een producent heeft voor een bepaalde klant een rolstoel ontworpen op maat van de behoeften van die klant.
THEMA 3
LEVEL 6
De kapperszaak heeft haar openingsuren verlengd tot 20.00 uur.
94
Explore 13— Wat houdt het Business Model Canvas in? Meer en meer ondernemingen maken gebruik van het Business Model Canvas om van hun onderneming een succesverhaal te maken. a
Ga naar het onlinelesmateriaal, bestudeer de ontdekplaat en ontdek wat dat model inhoudt. Download
b
Bekijk de vragenlijst die je helpt om de negen bouwstenen voor een onderneming in te vullen. Vul de
het blanco BMC en het werkblaadje als je ondersteuning wilt. passende bouwsteen in de linkerkolom in. BOUWSTEEN
ONDERZOEKSVRAAG Wat zijn de belangrijkste kenmerken van het doelpubliek?
Welke elementen maken de onderneming en / of producten voor de
Via welke kanalen verkoopt de onderneming haar goederen of
Welke goederen of diensten behoren tot het kernassortiment?
klant uniek?
em
diensten?
Hoe garandeert de onderneming de kwaliteit van haar producten?
Waarom zou de klant de producten / diensten van de onderneming
neming goed te laten draaien? Waar komen de klanten van de onderneming vandaan? Welke problemen van de klant lossen de goederen of diensten van de onderneming op? Welke dienst na verkoop biedt de onderneming aan? Wat zijn de belangrijkste inkomstenstromen?
Wie zijn de belangrijkste leveranciers?
Hoe worden de klanten op de hoogte gehouden van het aanbod van
Wat zijn de belangrijkste kosten?
Wie neemt binnen de onderneming welke taken op?
Welke productgroepen leveren welke omzet?
Hoe meet de onderneming de tevredenheid van de klant?
Aan welke criteria moet de vestigingsplaats voldoen?
In
de onderneming?
LEVEL 6
ki
Wat zijn de belangrijkste investeringen die nodig zijn om de onder-
THEMA 3
aankopen en niet die van de concurrenten?
jk ex
pl aa
r
95
TO THE POINT Marketing is onderzoek doen naar de behoefte van mensen, het vertalen van die behoeften in producten PRODUCT
en diensten en het ontwikkelen van een geschikte strategie om de verkoop van die producten en diensten te stimuleren.
PERSONEEL
De marketingmix is een combinatie van verschillende
6 P’s
instrumenten die een onderneming, een organisatie of een individu inzet om zijn doelen te bereiken.
PROMOTIE
pl aa
plaats, promotie, presentatie en personeel. Elk van de 6 P’s
PLAATS
r
PRESENTATIE
Traditioneel bestaat die mix uit de 6 P’s: product, prijs, is belangrijk maar soms focust een onderneming zich meer op de ene of de andere P. —
PRIJS
Product: Het goed of de dienst moet voldoen aan de wensen en de behoeften van de consument. Daarbij speelt niet alleen het product op zich een rol maar ook de verpakking, de kwaliteit, de service, de garantie, de merknaam en het ontwerp.
Prijs: Dat gaat over hoeveel er voor het goed of de dienst gevraagd wordt. De verkoopprijs speelt
em
—
een rol maar ook bijvoorbeeld de kortingen die aangeboden worden. —
Plaats: Dat instrument beschrijft de keuze van de vestigingsplaats maar ook hoe het goed of de dienst bij de klant terechtkomt. Het gaat om welke kanalen en hoeveel kanalen er gebruikt worden.
Promotie: Daarbij gaat het over hoe en via welke media het goed of de dienst onder de aandacht
jk ex
—
van consumenten gebracht wordt om de verkoop te stimuleren. —
Presentatie: Dat instrument beschrijft hoe het goed of de dienst aan de consument gepresenteerd wordt, waar de producten zich in de winkel bevinden …
—
Personeel is een heel belangrijke factor. Niet iedereen is geschikt voor een bepaalde job. Het
ki
komt erop aan om de juiste persoon voor een bepaalde taak te vinden. In de loop der tijd is de marketing veranderd. Zo staan de ondernemingen en de producten niet meer centraal maar de individuele consument en zijn welzijn. Bij die verandering hoort dus ook een andere
In
invulling van de marketingmix. De marketinginstrumenten heten nu de 4 C’s. —
Customer (consument): Er wordt gedacht vanuit de consument. Waarom is dit product of deze dienst een oplossing voor de consument?
—
Costs (kosten): Daarbij gaat het niet alleen meer om de prijs van het product of de
CUSTOMER SOLUTION
COSTS
dienst, maar ook om alles wat het de consument verder kost. Is de grondstof
THEMA 3
LEVEL 6
duurzaam verbouwd? Wat kost het de consument om bij de winkel te komen? Heeft het product
96
of de dienst vervelende gevolgen voor het dagelijkse leven?
—
Convenience (gemak): De moderne consument wil vooral gemak. Het aanbod is groot en de tijd van de consument is kostbaar. Als een klant veel moeite moet
CONVENIENCE
doen om aan een goed of dienst te
COMMUNICATION
komen, haakt hij snel af. —
Communication (communicatie): In de nieuwe marketingmix gaat het niet alleen om het promoten van het product of de dienst. De klant wil inspraak. Klanten moeten genoeg informatie kunnen vinden (bij voorkeur online), gemakkelijk klachten kunnen indienen en op een laagdrempelige wijze contact kunnen zoeken.
Product wordt consumentenoplossing.
—
Prijs wordt kosten voor de consument.
—
Plaats wordt gemak van de klant.
—
Promotie wordt communicatie.
pl aa
—
r
Samengevat is de marketingmix als volgt veranderd:
Veel ondernemingen maken gebruik van het Business Model Canvas (BMC) om snel te kunnen inspelen op de behoeften van de consument en zo hun concurrent voor te blijven. consument.
em
Het BMC geeft in negen bouwstenen weer welke meerwaarde de onderneming biedt voor de
Business Model Canvas Kernactiviteiten
• Wie zijn je strategische partners? • Wie zijn je strategische leveranciers?
• Welke middelen haal je bij deze partners?
• Welke activiteiten moet je gaan uitvoeren om de concurrentie voor te blijven?
Mensen en middelen
ki
• Welke activiteiten voeren deze partners voor je uit?
• Welke activiteiten moet je gaan uitvoeren om tegemoet te komen aan de behoeften van je doelgroep?
In
Over welke mensen en middelen moet je beschikken om je product of diensten op de markt te brengen?
Versie:
Klantenrelaties
Klantensegmenten
• Welke waarde lever je aan je klanten?
• Hoe wil je klanten begeleiden en bedienen?
• Voor wie creëer je waarde?
• Welk probleem van je klanten los je op?
• Hoeveel kosten deze klantenrelaties je?
Waardeproposities
jk ex
Strategische partners
Naam:
• Wie zijn je belangrijkste klanten?
• Welke producten of diensten bied je aan? • Welke noden van je klanten vervul je?
Kanalen • Via welke kanalen (website, sociale media, formulieren ...) willen je klanten je boodschap ontvangen? • Hoe bereik je die klanten nu?
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
• Wat zijn je belangrijkste kosten?
• Voor welke waarde die je creëert willen je klanten echt betalen?
• Welke van je middelen zijn het duurst?
• Hoeveel afzet/omzet heb je nodig om succesvol te zijn?
• Welke van je activiteiten zijn het duurst?
• Hoeveel afzet/omzet haal je uit elke productgroep?
L I F T Poster economische kringloop+business model A1 - v2.indd 1
In het klantensegment beschrijft de ondernemer welke klantengroep hij wil bedienen en wat de belangrijkste kenmerken zijn van die doelgroep (behoeften, factoren die hun aankoopgedrag beïnvloeden …).
LEVEL 6
de reden waarom klanten de ene onderneming boven de andere verkiezen. —
14/02/2020 13:07
De waardeproposities beschrijven welke waarde het goed of de dienst levert aan de klant. Dat is
THEMA 3
—
97
—
In de bouwsteen kanalen wordt aangegeven via welke kanalen de ondernemer het goed of de dienst wil aanbieden, aan welke criteria de vestigingsplaats moet voldoen, hoe hij zijn goederen of diensten wil presenteren …
—
De bouwsteen klantenrelaties geeft aan hoe een ondernemer zich wil bekendmaken bij de klanten (via het internet, met een eigen website, op beurzen, via mailings, flyers, advertenties, via partners, via sociale media ...)
—
De kernactiviteiten beschrijven de belangrijkste activiteiten van een onderneming zodat zij tegemoetkomt aan de behoeften van de doelgroep en de concurrentie voor blijft.
—
De mensen en middelen zijn het geheel van (financiële) middelen en mensen die de onderneming nodig heeft om de kernactiviteiten te kunnen uitvoeren.
—
De bouwsteen strategische partners beschrijft het netwerk van leveranciers en partners die impact hebben op het succes van de onderneming. De inkomstenstromen beschrijven welke afzet / omzet de onderneming heeft.
—
De kostenstructuur geeft alle kosten weer die nodig zijn om de onderneming te laten werken.
pl aa
r
—
aan?
em
Action 1— Welk assortiment biedt
Je leraar geeft je een kaartje met de naam van een onderneming. Vul de naam aan in de titel van deze action.
2
Surf naar de website van die onderneming.
3
Stel het assortiment van die onderneming in de breedte en diepte voor in een overzichtelijke tabel. Je kunt
jk ex
1
kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je een uitdaging wilt en vertrek van een leeg document. Kies optie 2 als je liever wat ondersteuning wilt. Ga naar het onlinelesmateriaal en gebruik het sjabloon dat je daar vindt. Noem twee concurrenten van jouw onderneming.
ki
a
Loopt het assortiment van jouw firma gelijk met dat van beide concurrenten? Indien ja, geef een
In
b
aantal voorbeelden.
c
Wijkt het assortiment van jouw onderneming af van dat van beide concurrenten? Indien ja, geef een aantal voorbeelden.
Noem twee voordelen en twee nadelen van een breed en diep assortiment.
e
Sla je bestand op in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
THEMA 3
LEVEL 6
d
98
Action 2— Gaan de supermarkten elkaar te lijf met scherpe prijzen?
Lees het artikel over de komst van supermarktketen Jumbo en beantwoord de vragen. a
Welke supermarkt in Pelt heeft de meeste last van de komst van Jumbo in Pelt?
b
Mag Jumbo zich de supermarkt met gegarandeerd de laagste prijzen noemen?
pl aa
r
1
Colruyt moet slechts ‘paar tientallen’ prijzen aanpassen na opening Jumbo in Pelt ‘Gegarandeerd de laagste prijzen’,
stelt de Nederlandse supermarktketen Jumbo. Wie een product elders
em
goedkoper vindt – en het is geen
tijdelijke promotie – krijgt het product als dank gratis mee naar huis. Maar Belgische koopjesjagers hoeven nog
jk ex
niet te juichen.
Colruyt stuurde een dag na de opening tien prijzenopnemers naar Jumbo,
© emka74 / Shutterstock.com
en nog eens tien naar de omliggende supermarkten. Uit de eerste vaststellingen blijkt dat Jumbo maar voor een ‘paar tientallen artikelen’ goedkoper was. Colruyt paste prompt zijn prijzen aan in de vestigingen in Pelt en Lommel. Het gaat onder
ki
meer om speculoospasta, Coca-Cola light en Côte d’Or. Maar net zo goed zijn er producten waar Jumbo duurder is, stipt Colruyt aan. Dreft-vaatwastabletten zijn twintig procent duurder bij Jumbo, net als een halfliterflesje Lipton Ice Tea.
In
Het Nieuwsblad deed diezelfde dag ook een test en kocht 35 producten bij Jumbo en vier omliggende supermarkten. Jumbo bleek op het moment van de aankoop respectievelijk 3,5 en 5 procent goedkoper dan Colruyt en Albert Heijn. Delhaize en Carrefour waren voor de aangekochte producten ruim 20 procent duurder dan Jumbo. Naar: standaard.be, november 2019
Behalve Colruyt, Albert Heijn, Delhaize en Carrefour, welke supermarkten hebben nog een vestiging in LEVEL 6
Pelt? Gebruik het internet.
THEMA 3
2
99
Action 3— Hoe promoot je een nieuwe frisdrank? Bestudeer deze cartoon. Wat zou de cartoonist ermee willen zeggen?
2
Werk in groepjes. Elke groep moet een nieuw product promoten.
em
pl aa
r
1
Beschrijf om welk nieuw product het gaat.
b
Beschrijf bondig jullie doelpubliek.
ki
jk ex
a
Maak per groep een reclamefilmpje van maximum een minuut om het nieuwe product in de kijker
In
c
te plaatsen. Wees creatief, maar zorg er ook voor dat het aanslaat bij je doelpubliek! Gebruik ICT-fiche_M_01 als ondersteuning bij het maken van het filmpje.
d
Maak ook een bijhorende affiche om het product te promoten. Gebruik ICT-fiche_C_01 als je hulp nodig hebt om de reclameaffiche te ontwerpen.
THEMA 3
LEVEL 6
e
100
Sla je bestanden op in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
Action 4— Welke elementen van de marketingmix werden niet (correct) gebruikt?
Lees de situaties. Noteer telkens welke elementen van de marketingmix niet of niet correct worden gebruikt.
A
pl aa
r
Een onderneming lanceert een nieu we frisdrank met een groots opgezette publiciteitscampagne. Elk gezin ontvang kortingsbonnen . De frisdrank is slechts te koop in een enkele warenhuisketen.
B
Een nieuw type gsm wordt gelanceerd. De gsm heeft een heel mooie lijn en de prijs is concurrentieel. Technisch staat het mobieltje nog niet op punt. Het regent klachten in de eerste
jk ex
em
maanden na de lancering.
Een onderneming brengt een nieuw jacht op de markt. De verkoop r prijs bedraagt 163 000,00 euro. De onderneming maakt daarvoo reclame in Klasse, een tijdschrift voor leraars.
-
In
ki
C
LEVEL 6
vestiging in de industrieEen fitnesszaak opent een nieuwe n. zone in de buurt van een zeehave
THEMA 3
D
101
Action 5— Welke marketingmix hoort bij welke onderneming?
Een onderneming moet aandacht besteden aan elk van de 6 P’s, maar sommige ondernemingen hebben meer aandacht voor een of meerdere P’s. a
Lees de marketingmix van een aantal ondernemingen.
b
Welke marketingmix hoort bij welke onderneming? Gucci – Colruyt – Porsche-garage – Center Parcs – IKEA – Apple – Coca-Cola.
MARKETINGMIXINSTRUMENT
PRODUCT
PRIJS
PERSONEEL 6 P’s
PLAATS
em
PRESENTATIE
ONDERNEMING
jk ex
PROMOTIE
PRODUCT
PERSONEEL
PRIJS
6 P’s
PLAATS
PRESENTATIE
In
ki
PROMOTIE
PRODUCT
PERSONEEL
PRIJS
6 P’s PRESENTATIE
THEMA 3
LEVEL 6
PROMOTIE
102
PLAATS
r
Noteer telkens waarom je die onderneming aan de marketingmix toewijst. ARGUMENT
pl aa
c
MARKETINGMIXINSTRUMENT
ONDERNEMING
ARGUMENT
PRODUCT PERSONEEL
PRIJS 6 P’s
PRESENTATIE
PLAATS
PRIJS 6 P’s
PRESENTATIE
PLAATS
PROMOTIE
PRODUCT PERSONEEL
PRIJS
jk ex
6 P’s
pl aa
PERSONEEL
em
PRODUCT
r
PROMOTIE
PRESENTATIE
PLAATS
ki
PROMOTIE
In
PRODUCT
PERSONEEL
PRIJS
6 P’s
PLAATS
LEVEL 6
PROMOTIE
THEMA 3
PRESENTATIE
103
Action 6— Hoe verleidt een supermarkt haar klanten? Onderzoek in groepjes van drie of vier personen hoe een supermarkt haar klanten probeert te verleiden en maak daarvan een presentatie. a
Noteer de naam van de supermarkt die jullie gaan bezoeken.
b
Bekijk deze tabel aandachtig. Zo weten jullie meteen waarop jullie moeten letten bij het bezoek. Zorg dat jullie alle vragen kunnen beantwoorden. Schrijf in de eerste kolom op welke P van de marketingmix de vraag betrekking heeft. VRAGEN
pl aa
P
r
c
Hoe probeert men de klanten tot impulsaankopen aan te zetten?
Hoe vlot is de supermarkt te bereiken?
Waar vind je wat op de plattegrond (vlees, groente en fruit, diepvriesproducten, dranken, suiker, bloem, magazines, speelgoed, verzorgingsproducten,
em
kassa)? Waarom?
Welke voor- of nadelen heeft de ligging van de supermarkt?
Waar bevinden zich de producten die in promotie staan? Waarom?
Hoe breed is het assortiment van de supermarkt?
Hoe ziet de plattegrond van de supermarkt eruit? Hoe schat je de prijzen van de supermarkt in (hoger dan gemiddeld, gemiddeld of lager dan gemiddeld)? Hoe diep is het assortiment?
ki
jk ex
THEMA 3
LEVEL 6
In
104
d
Hoe is de prijs van de producten op ooghoogte in vergelijking met de producten op het onderste rek? Waarom?
Welke huismerken heeft de winkel?
Hoe probeert men het winkelen eenvoudiger / efficiënter te maken voor de
Waar is de supermarkt gelegen?
Biedt de supermarkt veel merkproducten aan?
klanten?
Vraag aan de zaakvoerder of je enkele foto’s voor je onderzoeksverslag mag maken.
e
Maak een onderzoeksverslag waarin je het antwoord op de vragen uit de tabel verwerkt. Noteer welke presentatievorm jouw groepje kiest (tekst, presentatie, fotocollage ... ).
f
Maak in een onlinetoepassing een taakverdeling en een tijdschema zodat jullie er tegelijk aan kunnen werken.
Hou daarbij rekening met de talenten van de leden van jullie groepje.
In de eerste kolom noteer je wie wat opneemt.
In de tweede kolom noteer je de deadlines.
In de derde kolom neem je een afvinklijst op.
Gebruik indien nodig ICT-fiche_T_15.
pl aa
r
Action 7— De economische kringloop en de bedrijven
Zet bij de afbeeldingen van de economische kringloop de onderstaande bewegingen op de juiste pijl. De bedrijven betalen belastingen aan de overheid.
B
De bedrijven betalen lonen aan de gezinnen voor de geleverde arbeid.
C
De bedrijven exporteren goederen naar het buitenland.
D
De bedrijven leveren goederen en diensten aan de overheid.
jk ex
em
A
Bedrijven
Buitenland
LEVEL 6
In
Gezinnen
THEMA 3
ki
Overheid
105
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Beantwoord de volgende vragen. a
Over welke onderneming gaat het?
b
Waarop heeft deze onderneming ingezet om succesvol te zijn?
pl aa
r
CHECKLIST
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
em
1 Ik kan de belangrijkste taken van een mede werker van de marketingafdeling omschrijven. 2 Ik kan de vaardigheden en eigenschappen die
een medewerker van de marketingafdeling moet
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
jk ex
hebben, illustreren met voorbeelden.
3 Ik kan het begrip marketing en marketingmix toelichten.
4 Ik kan het begrip doelgroep met een voorbeeld illustreren.
ki
5 Ik kan het begrip assortiment in eigen woorden omschrijven.
In
6 Ik kan de begrippen diepte en breedte van het assortiment met een voorbeeld illustreren.
LEVEL 6
8 Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
9 Ik kan de marketingtool prijs toelichten aan de
10 Ik kan toelichten welke criteria een onder-
THEMA 3
7 Ik kan gericht zoeken in onlinedatabanken.
hand van een voorbeeld.
106
neming het best gebruikt bij de keuze van de vestigingsplaats.
11 Ik kan de begrippen directe en indirecte distri-
butie toelichten aan de hand van voorbeelden. 12 Ik kan toelichten welke distributiekanalen een
onderneming gebruikt. 13 Ik kan toelichten of een onderneming voor een
intensieve, een selectieve of een exclusieve distributie gaat. 14 Ik kan het belang van de presentatie van producten duiden aan de hand van voorbeelden. 15 Ik kan het belang van de juiste persoon op voorbeelden. 16 Ik kan de 4 C’s toelichten aan de hand van voorbeelden. 17 Ik kan de negen bouwstenen van het BMC
r
em
toelichten.
pl aa
de juiste job toelichten aan de hand van
18 Ik kan een reclamefilmpje maken.
19 Ik kan een affiche maken om een product te
jk ex
promoten.
20 Ik kan online samenwerken aan een document.
21 Ik kan een tabel aanmaken met een
THEMA 3
LEVEL 6
In
ki
tekstverwerker.
107
STEP-UP Je hebt de afgelopen weken de ondernemingen en organisaties bestudeerd. Maak een organogram van jouw school of van een bedrijf naar keuze. Zorg dat elk groepje een ander bedrijf onder de loep neemt. a
Werk in groepjes van twee tot vier leerlingen.
b
Maak een afspraak met een verantwoordelijke binnen jouw school of het bedrijf.
c
Vraag naar de structuur. Ga dieper in op de afdelingen waar administratieve taken worden uitgevoerd. Je gaat bij elke verantwoordelijke van die afdelingen langs. Je vraagt naar de voornaamste taken van die
pl aa
d
r
afdeling.
Verwerk al je informatie in een powerpointpresentatie. Gebruik daarvoor ICT-fiche_P_01 tot en met fiche_P_21. Stel je werk voor aan de klas.
f
Bewaar je presentatie in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
THEMA 3
STEPÂUP
In
ki
jk ex
em
e
108
Begrippenlijst Thema 3 Dat zijn alle mensen die zowel een geestelijke, als een lichamelijke bijdrage hebben geleverd aan het goed.
productie
Dat zijn het geld en de investeringen die
factor kapitaal
nodig zijn voor de productie van het goed.
productie
Dat is alle natuur die nodig is voor de
factor natuur
productie van een goed. Bv. zand, leer, delfstoffen ...
1
productie
Dat zijn de middelen die altijd in een
factoren
bepaalde combinatie noodzakelijk zijn produceren.
productie
Dat zijn alle middelen die een onderneming
middelen
nodig heeft om te kunnen produceren.
bedrijfskolom
De bedrijfskolom is een schematisch
em
2
overzicht van alle stappen die een product
jk ex
of dienst doorloopt. Het schema start bij
de producent van grondstoffen en eindigt zodra het eindproduct of de dienst aan de consument wordt aangeboden.
2
branche
Een branche bestaat uit bedrijven die in een bepaalde groep goederen of diensten
circulaire
In de circulaire economie staat het
economie
maximale hergebruik van producten en
ki
Bv. de branche horeca
van de waardevolle grondstoffen die
erin verwerkt zijn, centraal om waarde-
milieueffecten te minimaliseren. consument
Een consument koopt goederen of diensten maar heeft niet de bedoeling die te verko-
2
vernietiging te voorkomen en negatieve
2
aanbieden.
In
2
om goederen en diensten te kunnen
1
pen of te verwerken voor de verkoop.
detailhandel /
Een kleinhandel is een onderneming die
kleinhandel /
goederen aan consumenten (particulieren)
retailers
verkoopt.
BEGRIPPENLIJST
1
productie factor arbeid
IN JE EIGEN WOORDEN
THEMA 3
1
VERKLARING
r
1
BEGRIP
pl aa
LEVEL
109
fysieke winkel
Een fysieke winkel is, in tegenstelling tot een onlineplatform, een gebouw waar de
2
verkoper tweedehandse of nieuwe artikelen
aanbiedt aan klanten.
groothandel /
Een groothandel is een onderneming die
grossier
grote partijen inkoopt bij een of meerdere
producenten om die in kleinere hoeveel-
heden aan andere ondernemingen door te
verkopen. 2
korte keten
De korte keten is de kortste weg tussen producent en consument.
lange keten
Bv. Een fruitkweker die appels aanbiedt in
zijn eigen winkel of automaat.
Bij een lange keten worden de producten
niet rechtstreeks aan de consument
3
een groothandel of een kleinhandel.
onlineplatÂ
Een onlineplatform of webwinkel is een
formen
website waarop producten of diensten
em
2
verkocht, maar zijn er tussenschakels, zoals
verkocht worden.
toegevoegde
De toegevoegde waarde is de waardever-
waarde
meerdering van een product na bewerking.
jk ex
2
bedrijfssector
Een bedrijfssector omvat een aantal verwante ondernemingen die hetzelfde soort
primaire
De primaire sector bevat de ondernemingen
sector
die grondstoffen en voedsel leveren.
Bv. een landbouwer, een visser, een
zandgroeve
quartaire
De quartaire sector bevat de niet-commer-
sector
ciĂŤle dienstverlening.
In
3
THEMA 3
BEGRIPPENLIJST
3
110
3
producten en / of diensten voortbrengen.
ki
3
pl aa
2
Bv. defensie, onderwijs, zorgsector, open-
bare orde (politie)
secundaire
De secundaire sector bevat de bedrijven
sector
die de grondstoffen van de primaire sector
tertiaire sector
r
2
verwerken.
Bv. een autofabriek, een kaasfabriek
De tertiaire sector bevat bedrijven die met
de verkoop van hun goederen of diensten winst willen maken.
Bv. een schoenenwinkel, een kapsalon
4
administratie
Dat is kantoorwerk in een bedrijf.
4
factuur
Dat is een document dat de verkoper
Dat is een organisatieschema waarbij de verdeling van personeelstaken en
5
attitude
verantwoordelijkheden wordt weergegeven.
Een attitude is een eigenschap die je bezit.
Het geeft aan hoe je bent en beschrijft je
5
houding in bepaalde gevallen of situaties.
distributie-
Dat is een logistiek centrum dat producten
centrum
bij leveranciers aankoopt, de goederen in
exporteur
het centrale magazijn bewaart en ze ver-
voert naar de winkels van de eigen keten.
De persoon die goederen van zijn land naar
een ander land uitvoert.
5
Bij deze methode worden de als eerst
out (FIFO)
binnengekomen producten ook als eerste
em
5
first in, first
groepage-
Dat is een logistieke onderneming die
centrum
producten van meerdere leveranciers voor
eenzelfde klant of land in een centraal
magazijn groepeert en samen verstuurt.
groothandel
Een groothandel is een onderneming die
grote partijen inkoopt bij een of meerdere producenten om die in kleinere hoeveel-
heden aan andere ondernemingen door te
ki
verkopen.
handpalletÂ
Dat is een klein transportmiddel dat je met
truck /
de hand bedient om paletten over kleine
transpallet
afstanden te verplaatsen.
just in time
Dat betekent dat je precies op tijd levert
(JIT)
wat de klant nodig heeft.
last in, first out
Bij deze methode worden de laatst binnen-
(LIFO)
gekomen producten als eerst verkocht.
logistiek
Het beschikbaar hebben van de juiste
In
5
5
5
5
weer verkocht.
jk ex
5
pl aa
5
goederen op de juiste plaats in de juiste hoeveelheden voor zo weinig mogelijk geld.
BEGRIPPENLIJST
organogram
THEMA 3
4
r
opstelt en naar de koper opstuurt.
111
5
5
logistiek
Dat is een logistieke onderneming die zorgt
dienstverlener
voor opslag, goederenbehandeling en transport van goederen naar de klant.
logistieke
In de logistieke keten gaat het ook over de
keten
opslag van de goederen en de planning van
het transport zodat alles tijdig van leveran-
cier naar klant geraakt.
motorpallet足
Dat is een klein transportmiddel dat door
truck /
een motor aangedreven wordt om palletten
elektrotrans-
over kleine afstanden te verplaatsen.
pallet
5
ontvangst足
Dat is het proces in het magazijn waar goe-
proces of
deren aankomen en door een werknemer
inslag
ontvangen en gecontroleerd worden.
opslagproces
Dat is het proces in het magazijn waar
goederen opgeslagen worden op de grond of rekken. opsturen
Dat is het proces in het magazijn waar goe-
em
5
deren in een vrachtwagen geladen worden
5
Dat is het proces in het magazijn waar
proces of
goederen verzameld of gehaald worden
uitslag
in de rekken wanneer er een klantenorder
binnenkomt.
Dat is een magazijn waar bedrijven hun goe-
public
deren kunnen opslaan als ze zelf te weinig
ki steekwagen /
Dat is een eenvoudige steekkar om dozen
steekkar
over kleine afstand te verplaatsen.
In 5
THEMA 3
BEGRIPPENLIJST
5
112
orderpick足
plaats hebben.
5
warehouse
5
en naar de klant verstuurd worden.
jk ex
5
pl aa
5
track and trace
r
5
Die technologie zorgt ervoor dat je als klant of eigenaar kunt volgen waar je bestelling
zich bevindt.
transport足
Dat is een bedrijf dat goederen transpor-
bedrijf
teert of vervoert.
vaardigheid
Een vaardigheid is iets wat je kunt. Het geeft aan of je bekwaam bent om een bepaalde handeling uit te voeren.
5
voicepicking
Dat is een manier waarbij de orderverzamelaars in het magazijn via een koptelefoon de opdracht krijgen om goederen in het
magazijn te verzamelen. Voorraadbeheer betekent dat je correct
beheer
bijhoudt welke goederen in het magazijn binnenkomen en welke het magazijn
verlaten.
vorkheftruck /
Dat is een transportmiddel dat aangedreven
heftruck /
wordt door een elektromotor of een ver-
vorklift
brandingsmotor. Het wordt vooral gebruikt
om goederen die op een pallet staan, te
assortiment
Het assortiment is de verzameling van
producten of diensten die een onderneming aanbiedt voor de verkoop. breedte
De breedte van het assortiment geeft het
van het
aantal verschillende productgroepen aan.
em
6
assortiment Business
Het Business Model Canvas is een methode
Model Canvas
om de negen belangrijkste aspecten van
communica
In de nieuwe marketingmix gaat het niet
tion
alleen om het promoten van het product of
de dienst. De klant wil inspraak. Klanten
moeten genoeg informatie (het liefst online)
ki
In
kunnen vinden, gemakkelijk klachten
6
bekeken kan worden waar de kracht van geïnnoveerd kan worden.
(communicatie)
een bedrijf ligt, wat anders kan en waar
6
een bedrijf in kaart te brengen, zodat
jk ex
6
kunnen indienen en op een laagdrempelige
wijze contact kunnen zoeken.
convenience
De moderne consument wil vooral gemak.
(gemak)
Het aanbod is groot en de tijd van de consu-
ment is kostbaar. Als een klant veel moeite
moet doen om aan een goed of dienst te
komen, haakt hij snel af.
BEGRIPPENLIJST
de hoogte.
pl aa
verplaatsen over hogere afstand en / of in
6
THEMA 3
5
voorraad
r
5
113
6
cost (kosten)
Bij cost gaat het niet alleen om de prijs van het product of de dienst, maar ook om
alles wat het de consument verder kost:
Is de grondstof duurzaam verbouwd? Wat
kost het de consument om bij de winkel te komen? Heeft het product of de dienst vervelende gevolgen voor het dagelijks
leven.
6
Daarbij wordt er gedacht vanuit de consu-
(consument)
ment: waarom is dit product of deze dienst een oplossing voor de consument?
diepte van het
De diepte van het assortiment is het gemid-
assortiment
deld aantal producten en productvarianten
binnen een bepaalde productgroep.
directe
Directe distributie betekent dat de pro-
distributie
ducent het product rechtstreeks aan de
consument verkoopt. 6
doelgroep
De doelgroep is een specifieke groep
exclusieve
Exclusieve distributie betekent dat de
distributie
ondernemer zijn producten of diensten
slechts op een beperkt aantal plaatsen wil
aanbieden.
indirecte
Indirecte distributie betekent dat de
distributie
producent het product niet rechtstreeks
aan de consument verkoopt.
inkomsten-
De inkomstenstromen beschrijven welke
stromen
afzet / omzet de onderneming heeft.
intensieve
Intensieve distributie betekent dat de
distributie
ondernemer zijn producten of diensten op
In
6
6
kanalen
BEGRIPPENLIJST THEMA 3
zoveel mogelijk plaatsen aanbiedt.
In de bouwsteen kanalen wordt aange-
geven via welke kanalen de ondernemer
114
jk ex
6
bereiken met een bepaald aanbod.
ki
6
em
mensen die een organisatie of instelling wil
6
het goed of de dienst wil aanbieden, aan
welke criteria de vestigingsplaats moet
voldoen, hoe hij zijn goederen of diensten wil presenteren ‌
r
6
customer
pl aa
6
kernactivitei-
De kernactiviteiten zijn de belangrijkste
ten
activiteiten van een onderneming die ervoor zorgen dat die tegemoetkomen aan de
behoeften van de doelgroep en waardoor de
onderneming de concurrentie voorblijft. De kernmiddelen zijn het geheel van (financiële) middelen en mensen die de
6
klantrelaties
onderneming nodig heeft om de kern
activiteiten uit te voeren.
De bouwsteen klantrelaties geeft aan hoe
een ondernemer zich wil bekendmaken bij
website, op beurzen, via mailings, flyers,
pl aa
de klanten (via het internet, met een eigen advertenties, partners, sociale media ...) 6
klantsegment
In het klantsegment beschrijft de onder-
nemer welke klantengroep hij wil bedienen
die doelgroep (behoeften, factoren die hun
em
kostenstruc-
De kostenstructuur geeft alle kosten weer
tuur
die nodig zijn voor de werking van de
marketing
Marketing doet onderzoek naar de behoefte
van mensen, vertaalt die behoeften in producten en diensten en ontwikkelt een
geschikte strategie met als doel om de
verkoop van die producten en diensten te stimuleren.
marketingmix
De marketingmix is een combinatie van
ki
6
In
instrumenten die een onderneming inzet
het keuze- en aankoopgedrag van consu-
menten. Het helpt een onderneming om succesvol te zijn. product, prijs, plaats, promotie, presentatie en personeel.
plaats
om rekening te houden en in te spelen op
Traditioneel worden vaak de 6 P’s gebruikt:
6
onderneming.
jk ex
6
en wat de belangrijkste kenmerken van aankoopgedrag beïnvloeden …) zijn. 6
Dat instrument beschrijft niet alleen de criteria om een vestigingsplaats te kiezen
maar ook hoe het goed of de dienst bij de
klant terechtkomt. Het gaat daarbij om
het type kanaal en het aantal gebruikte kanalen.
BEGRIPPENLIJST
kernmiddelen
THEMA 3
6
r
6
115
presentatie
Dat instrument beschrijft hoe het goed of de dienst aan de consument gepresenteerd
6
prijs
wordt, waar de producten zich in de winkel
bevinden …
Dat gaat over het bedrag dat voor het goed
of de dienst gevraagd wordt. Daarbij speelt niet alleen de verkoopprijs een rol maar
bijvoorbeeld ook de kortingen die aangebo-
den worden. 6
prijsstrategie
Elke onderneming hanteert een eigen prijsstrategie. Sommige willen zich profile-
hoge prijzen omdat ze dat willen linken aan
pl aa
product
Dat zijn de goederen of diensten die een onderneming aanbiedt. Het goed of de
behoeften van de consument. Niet alleen
em
bijvoorbeeld de verpakking, de kwaliteit,
de service, de garantie, merknaam en het ontwerp. promotie
Promotie gaat over hoe het goed of de
jk ex
dienst onder de aandacht van consumenten
116
6
ren en over de media die daartoe gebruikt
Dat zijn de tools om het goed of de dienst
vormen
onder de aandacht van consumenten te
brengen om zo de verkoop te stimuleren.
Bv.: tv-reclame, radiospot, tijdschriften,
ki THEMA 3
BEGRIPPENLIJST
6
promotie
In 6
gebracht wordt om de verkoop te stimuleworden.
6
dienst moet voldoen aan de wensen en de
het product op zich speelt een rol maar ook
6
ren als de goedkoopste, anderen hanteren een hoge kwaliteit. 6
r
6
affiches ….
selectieve
Selectieve distributie betekent dat de
distributie
ondernemer kiest waar hij zijn producten of
diensten aanbiedt. bv. enkel in boetieks
strategische
De bouwsteen strategische partners
partners
beschrijft het netwerk van leveranciers en
partners die impact hebben op het succes
van de onderneming.
waarde
De waardepropositie beschrijft de waarde
propositie
die goed of de dienst levert aan de klant.
Het is de reden waarom klanten een
onderneming boven een andere verkiezen.
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
De overheid
4 pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
De overheid
STEP-UP
LEVEL
Wat is de impact van de EU op de leefwereld van jongeren?
p. 30
jk ex
em
2
pl aa
r
Studie over de aankoop van twee producten naar keuze
p. 39
LEVEL
p. 6
STEP-IN
p. 4
In
ki
1
Wat is de impact van overheidsbeslissingen op de prijs van goederen en diensten?
STEP-IN 1
Je koopt een nieuwe laptop voor je schoolwerk, maar na twee maanden is die reeds stuk. Wat kun je doen? Wat zijn je rechten als consument? Bespreek klassikaal.
r
Bekijk aandachtig het filmpje en beantwoord de onderstaande vragen. Op hoeveel jaar garantie heb je recht bij een nieuw product?
b
Hoeveel jaar garantie is er op tweedehandsproducten?
c
Wat kun je in BelgiĂŤ doen als je product stuk gaat na twee jaar?
pl aa
a
em
2
jk ex
Overheidstussenkomst
In een samenleving is er nood aan organisatie. In een land gebeurt die organisatie door de overheid. Zo stelt de overheid regels op ter bescherming van de burgers. De overheid neemt vaak beslissingen op economisch vlak om de consument te beschermen. Dergelijke beslis-
Lees het volgende artikel.
In
3
ki
singen kunnen ook genomen worden op Europees niveau.
a
THEMA 4
STEP-IN
b
4
Markeer de antwoorden in het artikel. Groen
Welk bedrijf is er failliet?
Rood
Bij wie kunnen de gedupeerden (slachtoffers) terecht voor een vergoeding?
Geel
Zoek een ander woord voor schadebeding.
Wat vind je van de oprichting van een garantiefonds door de overheid?
Garantiefonds schat schade door faillissement Thomas Cook op ruim 30 miljoen euro
em
© chrisdorney / Shutterstock.com
pl aa
r
die reizigers kunnen via de website van het garantiefonds een claim indienen. Tot nu toe kwamen er meer dan 24 000 dergelijke claims binnen. Er zouden er nog circa 2 000 kunnen bijkomen.
In
ki
jk ex
Het Garantiefonds Reizen verwacht dat de hele afwikkeling van het faillissement van Thomas Cook meer dan 30 miljoen euro zal kosten. ‘Dat bedrag omvat de vergoedingen aan de getroffen reizigers, de betaling van hotels in het buitenland en de repatriëringskosten’, zegt Mark De Vriendt van het Garantiefonds. Eind deze maand zouden de eerste reizen terugbetaald moeten zijn.
‘Zowat 82 000 reizigers werden getroffen door het faillissement van touroperator Thomas Cook in België’, zegt het Garantiefonds Reizen. Er moesten 13 000 reizigers, gerepatrieerd worden. De anderen zagen hun reisplannen in het water vallen. Al
© Markus Mainka / Shutterstock.com
Eerste terugbetalingen De claims worden verwerkt in een nieuw opgericht claimcentrum. Daar werken nu zestien mensen die eerder bij Thomas Cook / Neckermann aan de slag waren. De Vriendt hoopt dat tegen eind november de eerste terugbetalingen een feit zijn. De dossiers zullen in chronologische volgorde verwerkt worden, op basis van de vertrekdatum.
In dit thema doorloop je twee levels. Elk level biedt je een stukje kennis die je nodig hebt om de opdracht van de Step-up uit te voeren. Daarin maak je zelf een studie over twee producten die jij graag zou kopen.
THEMA 4
4
STEP-IN
Naar: hln.be, 2019-11-08
5
LEVEL 1 Wat is de impact van overheidsbeslissingen op de prijs van goederen en diensten?
Vraag eens aan je ouders of grootouders waaraan het begrip belastingen hen doet denken.
2
em
Noteer hun antwoorden in kernwoorden.
pl aa
1
r
INTRO
Bekijk de onderstaande infographic. Welke informatie kun je eruit afleiden? Bespreek klassikaal en breng jouw mening onder woorden.
In
ki
jk ex
Infographic 1: De totale belastingdruk op arbeid
THEMA 4
LEVEL 1
Bron: standaard.be, 218-04-27 en Oeso
6
3
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Wat is de impact van overheidsbeslissingen op de prijs van goederen en diensten?
Explore 1— Hoe komt de overheid aan haar inkomsten? OVERHEIDSBEGROTING Een overheidsbegroting is een schatting van de inkomsten en de uitgaven die de overheid verwacht in het volgende jaar. Een belangrijke inkomstenbron van de overheid zijn belastingen.
Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. De overheid int verschillende soorten belastingen. Combineer de belasting met de omschrijving.
btw
A
pl aa
1
OMSCHRIJVING
r
BELASTING
Een belasting om het gebruik van bepaalde goederen (bv. sigaretten, benzine en alcohol) af te remmen, omdat ze schadelijk zijn voor de gezondheid of voor het milieu.
2
personenbelasting
B
Belasting die de overheid heft op de verkoop van goederen en diensten.
3
accijnzen
C
Een belasting die een bestuurder van een gemotoriseerd
em
voertuig (auto, moto ‌) betaalt, wanneer hij de openbare weg gebruikt.
verkeersbelasting
2
3
Een belasting die geheven wordt op de inkomens van gezinnen.
4
THEMA 4
21 % b tw
12 % btw
6%b tw
LEVEL 1
In
ki
1
D
jk ex
4
7
Explore 2— Welke belastingen betalen gezinnen? Werk in vijf groepen. Elke groep werkt met het toegewezen gezin. a
Bestudeer de uitgaven van jouw gezin.
b
Noteer de belastingen die jouw gezin moet betalen.
jk ex
em
pl aa
r
Soorten belastingen:
Explore 3— Wat doet de overheid met de inkomsten van de belastingen?
Markeer de antwoorden in het artikel. Wees volledig!
THEMA 4
LEVEL 1
In
a
ki
Lees het artikel en beantwoord de vragen.
8
Blauw
Waar gaat de helft van het belastinggeld naartoe?
Geel
Hoeveel belastinggeld geeft de overheid uit aan onderwijs?
Rood
Hoe komt dat?
Groen
Voor welke uitgave(n) scoren we minder dan de buurlanden?
b
Naar welke post gaat het meeste geld? En hoeveel?
c
Hoe komt dat volgens jou?
Wat gebeurt er met uw 100 euro belastinggeld? Andere slokop is de staat zelf: 10 euro gaat naar
regering, onderzocht De Tijd wat er nu eigenlijk
de talrijke parlementen, het koningshuis, de
gebeurt met ons belastinggeld. De krant kwam
kabinetten, de consultants die voor de kabinetten
tot de conclusie dat zowat de helft naar sociale
werken, de ambassades in het buitenland, de
bescherming gaat.
overheidsdiensten, de regio’s en de gemeenten.
Van elke 100 euro die de overheden aan
Ook de administratie is duur. Zo kost de inning
belastingen innen, vloeit meer dan de helft naar
van de belasting maar liefst 1,15 procent van de
pensioenen, gezondheidszorg, kinderbijslag,
opbrengsten. Ook de lonen van de ambtenaren
vormen van sociale bescherming. België besteedt jaarlijks 19 540 euro per inwoner. Waar gaat al dat geld dan precies naartoe?
kosten flink wat centen, evenals de subsidies aan ondernemingen, de lastenverlagingen en dienstencheques.
De rentelasten wegen ook op de belastingfactuur. Ondanks de historisch lage rente, vloeit nu al
em
Een vijfde gaat naar pensioenen, in 2015 waren
pl aa
werkloosheids- en ziekte-uitkeringen en andere
r
Naar aanleiding van de begrotingscontrole van de
die goed voor bijna 47 miljard euro. Andere
meer naar de afbetaling van de staatsschuld dan
belangrijke uitgavenposten zijn gezondheidszorg,
naar mobiliteit. De Lijn, de NMBS, de MIVB
uitkeringen bij ziekte en arbeidsongeschikt-
en de TEC kosten elke Belg 5 procent van zijn
heid, werkloosheid, kinderbijslag en allerlei
belastinggeld. Dat is meer dan de 3,3 procent die
rampenfondsen.
naar veiligheid vloeit.
jk ex
De oorzaak van het hoge overheidsbeslag moet
echter elders gezocht worden. Zo trekken we als
Wat defensie betreft, besteden we minder dan
gemeenschap veel uit voor onderwijs, 12 van de
onze buurlanden (1,60 euro) en cultuur, sport en
100 euro om precies te zijn. Verklaring is het hoge
religie stellen het samen met minder dan 2 euro.
LEVEL 1
Naar: hln.be, 2017-03-19
pensioenen: € 20,10 gezondheidszorg: € 14,20 onderwijs: € 11,90 administratie: € 9,30 ziekte en arbeidsongeschiktheid, vervangingsinkomen: € 6,50 subsidies aan bedrijven: € 6,20 rentelasten: € 5,60 mobiliteit: € 4,80 kinderbijslag: € 4,40 werkloosheid: € 3,70 veiligheid: € 3,30 andere sociale bescherming: € 1,90 milieubescherming: € 1,60 defensie: € 1,60 cultuur: € 0,90 sport: € 0,60 sociale woningbouw en gemeenschapsvoorzieningen: € 0,60 religie: € 0,20 andere: € 2,60
THEMA 4
In
ki
aantal leerkrachten per scholier.
9
Explore 4— Hoe beïnvloeden subsidies, btw en accijnzen de prijs?
1
De prijs van goederen of diensten kan sterk beïnvloed worden, positief en negatief. Bekijk de onderstaande voorbeelden.
pl aa
r
POSITIEF
Voorbeeld van een subsidie op de prijs:
em
Misschien hebben je ouders een poetshulp. Ze kunnen die poetshulp betalen met dienstencheques. Een dienstencheque kost 9 euro. Door de aftrekbaarheid bij de belastingaangifte kost de poetshulp 7,20 euro per uur aan je ouders.
jk ex
NEGATIEF
Voorbeeld van btw op de prijs:
Infographic 2: Indeling van de belastingen
In
ki
CONSUMENT
WINKELIER
Artikelprijs (incl. belasting)
THEMA 4
LEVEL 1
Inkomstenbelasting
10
Accijns, btw
OVERHEID
2
Bereken hoeveel btw je moet betalen, als je weet dat de btw 21 % bedraagt.
PRODUCT
VERKOOPPRIJS EXCLUSIEF BTW
BTW
VERKOOPPRIJS INCLUSIEF BTW
€ 315,21 © julie deshaies / Shutterstock.com
Verkoopprijs
pl aa
© gcafotografia / Shutterstock.com
r
€ 77,42
Als consument betaal je altijd de volledige verkoopprijs, dus inclusief btw, aan de winkelier.
3
em
De winkelier stort op zijn beurt de btw door naar de overheid.
Bekijk aandachtig de onderstaande infographic over accijnzen en btw bij een tankbeurt. Bespreek
jk ex
klassikaal.
THEMA 4
© MEDIAFIN, Bron: Brafco
LEVEL 1
In
ki
Infographic 3: Hoeveel belastingen betaal je aan de pomp?
11
Explore 5— Kan mijn jeugdvereniging (of jeugdwerk) ook rekenen op steun van de overheid?
1
Lees de onderstaande krantenkoppen en bespreek met je klasgenoten jouw persoonlijke mening hierover.
pl aa
r
Europese subsidie voor een jongerenplek in Landen
In
ki
jk ex
em
Chiro Itegem krijgt subsidie voor nieuwe verlichting in lokaal
Meer subsidies voor Zultse jeugdlokalen
Jeugdbewegingen krijgen 62 500 euro extra subsidie voor nieuwe lokalen
SUBSIDIES
LEVEL 1
Dat is een betaling van de overheid aan ondernemingen of organisaties
THEMA 4
Jeugdverenigingen krijgen steun van de overheid in de vorm van subsidies.
worden.
12
zonder dat die een tegenprestatie moeten leveren. Het is uiteraard logisch dat die beperkt zijn en dat er aan bepaalde voorwaarden voldaan moet
2
Werk in drie groepen. Elke groep surft via het onlinelesmateriaal naar de website van de stad Gent. a
Beantwoord de vragen over het toegewezen thema.
b
Duid een verantwoordelijke aan om de gevonden informatie aan
r
de klas voor te stellen.
Groep 1
VRAGEN
Vorming
pl aa
THEMA
Wat is een jeugdwerker?
Tot welke leeftijd krijg je een terugbetaling (subsidie) voor
jeugdwerkers
de vorming van jeugdwerkers?
Subsidies voor
Tot welk bedrag wordt er terugbetaald?
Hoeveel subsidies krijg je om het lokaal of het terrein van
em
Groep 2
je jeugdvereniging duurzamer of veiliger te maken?
jk ex
jeugdverenigingen
Hoeveel subsidies krijg je voor een nieuw lokaal?
Wat kun je doen als er kleine herstellingen moeten
In
ki
gebeuren?
Op kamp met je
Wat weet je over de uitleendienst voor tenten?
Wat weet je over het vervoer van kampmateriaal?
Moet je betalen als je in Gent bij een van de jeugdverenigingen wilt overnachten?
LEVEL 1
jeugdvereniging
THEMA 4
Groep 3
13
Explore 6— Waarom steunt de nationale overheid de economie?
1
De nationale overheid moet de Belgische economie steunen, anders zouden er veel bedrijven naar het buitenland verhuizen. Die steun kan in de vorm van subsidies of regelgeving. Bekijk het filmpje en
Welk model wil de fabriek in Vorst in de toekomst produceren?
b
Welk bedrag wilde de regering ter ondersteuning geven?
c
Wat houdt die steun concreet in?
d
Welke grote investering heeft de fabriek van Vorst al gedaan?
In
ki
jk ex
em
pl aa
a
THEMA 4
LEVEL 1
Š Bilanol / Shutterstock.com
14
r
beantwoord deze vragen.
2
Voor de volgende opdracht over de subsidies voor bpost kun je kiezen uit twee opties. Kies, afhankelijk van je interesse, optie 1, een krantenartikel, of optie 2, een luisterfragment.
Optie 1
Artikel
a
Lees het artikel over bpost.
b
Markeer de antwoorden in het artikel. Welke vier alternatieven voor de huidige subsidies van bpost stelt de CRB voor?
Geel
Waarvoor staat de afkorting CRB?
Rood
Hoeveel subsidies ontvangt bpost elk jaar van de federale overheid?
Groen
Wat is de grootste bekommernis van bpost zelf?
pl aa
r
Blauw
KRIJGT BPOST BINNENKORT NOG SUBSIDIES OM KRANTEN TE BEDELEN?
De subsidies krijgen onder andere kritiek van
De CRB adviseert om de subsidie minstens
dagbladhandelaars. Het contract heeft een
twee jaar verder te zetten. Peeters lijkt vooral
negatieve impact op de verkoop van dagbladen
voorzichtig over de optie om de subsidie af
in hun krantenwinkels. Ook digitale nieuwssites
te schaffen. ‘Ik kan me goed voorstellen dat
klagen de subsidies al jaren aan.
de krantensector er niet van wil weten om de
ki
Centrale Raad van het Bedrijfsleven (CRB). Zij stellen vier alternatieven voor:
De subsidie kan worden afgeschaft. ‘Maar
In
dat heeft gevolgen voor de krantensector, en voor bpost’, waarschuwt Peeters.
De subsidie kan worden verdergezet.
De dagbladhandelaars kunnen worden betrokken bij de bedeling van de kranten. Zij zouden dan een deel van de subsidie krijgen.
Iedereen die een krant bestelt, kan een cheque krijgen, waardoor ze meegenieten van de subsidie.
subsidie te schrappen’, zegt hij. ‘Ook bpost, die hierdoor veel mensen tewerkstelt, zal even de wenkbrauwen fronsen. Het is niet eenvoudig om onverkort tot een afschaffing te komen. Als dat gebeurt moet dat minstens over een periode uitgesmeerd worden’, waarschuwt Peeters. Bpost laat in een reactie weten dat het wil verdergaan met de opdracht, als de staat de subsidies na 2020 verlengt. Het postbedrijf reageert ook op de kritiek van digitale media en benadrukt dat de krantenbedeling belangrijk is: ‘Het zorgt voor een verscheidenheid aan kwalitatieve informatie, essentieel in de huidige context waarin sociale netwerken steeds meer worden gebruikt om ‘fake news’ over te brengen.’ Bron: vrt.be, 2019-01-30
LEVEL 1
Peeters vroeg daarom een advies aan de
THEMA 4
jk ex
em
170 miljoen per jaar. Zo veel krijgt bpost van de federale overheid om kranten en tijdschriften op tijd aan huis te leveren. Een omstreden subsidie, vinden bijvoorbeeld digitale media, en daarom liet minister van Werk Kris Peeters (CD&V) alternatieven bekijken. Dat schrijft De Tijd. De uiteindelijke beslissing is voor de volgende regering.
15
Optie 2 a
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een interview Kris Peeters op Radio 1.
b
Beantwoord deze vragen.
Wat zeggen ze over het contract tussen bpost en de overheid?
Hoeveel subsidie ontvangt bpost elk jaar?
Waarvoor krijgen ze die subsidie?
Noteer de vier alternatieven.
em
Vind de minister het goed om de subsidies af te schaffen?
jk ex
pl aa
r
Explore 7— Welke beslissingen kan de overheid nemen om 1
ki
de internationale economie te stimuleren?
Niet elke beslissing die de nationale overheid neemt, is voordelig voor de economie. Sommige bedrijven
In
vestigen zich in het buitenland omwille van het economische klimaat. a
Leg in eigen woorden uit wat een gunstig economisch klimaat betekent.
b
Markeer waarom Zalando dan toch niet voor België kiest en waarom bpost een deel van de taken
THEMA 4
LEVEL 1
naar India uitbesteed.
16
Staatsbedrijf bpost verhuist 200 IT-jobs naar India
BELGIË VERLIEST VESTIGING ZALANDO AAN DE NOORDERBUREN
© Robson90 / Shutterstock.com
© Imladris / Shutterstock.com
centrum van de Duitse e-commercegigant Zalando naar België te lokken. Het Waalse Dour-Elouges grijpt naast de vestiging, zo melden L’Echo en De Tijd. België ziet zo een logistiek project goed voor 1 500 jobs aan zijn neus voorbijgaan. Het magazijn komt wellicht
Staatsbedrijf bpost zet zo’n 200 informatici van externe Belgische bedrijven aan de
pl aa
er niet in geslaagd het nieuwe distributie-
r
Ondanks verwoede pogingen is ons land
deur en verhuist hun taken vanaf komende maandag naar India. Dat blijkt uit een personeelsmededeling.
De geruchten rond de uitbesteding naar India deden al langer de ronde binnen bpost, maar
em
tot nu toe ontkende de directie altijd dat er al
in Nederland.
Zalando had op het terrein nochtans al sinds de zomer van 2016 stappen ondernomen om
het project mogelijk te maken. Maar de Duitse gigant ziet nu af van de mogelijkheid om een
jk ex
distributiecentrum in Dour te vestigen.
Drie factoren doen Zalando voor de noor-
derburen kiezen. Het bedrijf oordeelt dat de
loonkosten gunstiger zijn in Nederland. Voorts knapt het af op de beperkte mogelijkheden
rond nachtarbeid in ons land en het woelige
ki
sociaal klimaat in Wallonië.
iets beslist was. Uit een brief blijkt echter dat bpost contracten heeft ondertekend met de Indiase informaticabedrijven Infosys en Tata Consultancy. De bedoeling is naar verluidt dat in India allerlei nieuwe applicaties uitgeschreven worden. De vakbonden bij bpost zijn verbolgen. ‘Een overheidsbedrijf dat zich een bod van 2,55 miljard euro op PostNL kan veroorloven, maar het grootste deel van zijn ICT-departement uitbesteedt naar een lageloonland, dat is voor ons de schaamte voorbij’, klinkt het in een mededeling.
week officieel maken. In een reactie weigert
Bpost verdedigt zich tegen de kritiek dat het
In
De Duitsers zouden de beslissing volgende de e-commercereus commentaar te geven over een magazijn in België of Nederland. Het is niet de eerste keer dat België naast een magazijn van een prominent e-commer-
200 IT-jobs verhuist naar India. ‘Het wordt steeds moeilijker om in België de nodige bekwame mensen te vinden om ons te helpen’, geeft het postbedrijf in een schriftelijke
cebedrijf grijpt. In januari kondigde Amazon
mededeling als een van de redenen.
aan een distributiecentrum te openen in
Naar: hln.be, 2017-01-13
Mönchengladbach, op 50 kilometer van de Belgische grens.
THEMA 4
LEVEL 1
Naar: nieuwsblad.be, 2018-03-06
17
c
Hebben mensen uit jouw omgeving hun job verloren doordat het bedrijf naar het buitenland verhuisde?
Good to know De overheid neemt ook beslissingen in functie van het milieu en probeert de bedrijven aan te moedigen om duurzaam te ondernemen door bijvoorbeeld aanmoedigingspremies bij de aankoop van een elektrische wagen. Die premie werd eind 2019 afgeschaft.
Lees de tekst over de overheidssteun voor elektrische wagens en markeer op welke manier de overheid elektrisch rijden in bedrijven aanmoedigt.
pl aa
2
r
Waarom zou dat zijn?
Elektrische aanmoediging
em
De Vlaamse overheid wil met het oog op de klimaatdoelstellingen van 2020 elektrisch rijden aanmoedigen. Daarom kan een particulier sinds begin dit jaar een premie van maximaal 5 000 euro krijgen bij de aankoop van een elektrische wagen. Vennootschappen kunnen de aankoop van een elektrische wagen voor 120 procent
jk ex
aftrekken van hun belastingen. Hetzelfde geldt voor de kosten, behalve dan voor het stroomverbruik, dat maar voor 75 procent kan worden afgetrokken. Voor een elektrische wagen betaalt een particulier sinds het begin van dit jaar in Vlaanderen ook geen verkeersbelasting meer. Het is nog vroeg dag, maar die steun lijkt alvast een eerste aanzet te geven tot elektrisch rijden. In januari en februari steeg het aantal inschrijvingen van nieuwe elektrische wagens in Vlaanderen met respectievelijk 35 en 39 procent. In absolute cijfers is dat
In
ki
wel nog steeds erg weinig, met 44 inschrijvingen in januari en 35 in februari.
Good to know
Sinds 2020 is een elektrische wagen slechts voor 100 % aftrekbaar.
3
Op Europees niveau worden ook beslissingen genomen in functie van de internationale economie.
THEMA 4
LEVEL 1
Zo heeft het Europees Parlement in 2015 de roamingkosten voor mobiel bellen, sms’en en mobiel
18
internetten binnen de lidstaten van de EU afgeschaft. a
Wat zijn volgens jou roamingkosten?
b
Bekijk de infographic en verifieer je antwoord.
ki
jk ex
em
pl aa
r
Infographic 4: Roaming binnen de EU
In
Bron: Test Aankoop, www.test-aankoop.be
Ga naar het onlinelesmateriaal. Bestudeer de ontdekplaat en lees het krantenartikel. Noteer de
VOORDELEN ROAMING VOOR DE
NADELEN ROAMING VOOR DE
TELECOMBEDRIJVEN
TELECOMBEDRIJVEN
LEVEL 1
voordelen en de nadelen van roamingkosten voor de telecombedrijven.
THEMA 4
c
19
C H A L N G E L E Welke drastische beslissingen kan de overheid nemen in functie van de internationale economie? 1
De overheid kan indien nodig de handel met bepaalde landen verbieden. Dat is meestal omwille van humanitaire (in functie van de mens) redenen. Kun jij een voorbeeld geven van
r
een handelsverbod?
a
pl aa
Surf via het onlinelesmateriaal naar de website van de FOD economie. Voor welke landen en groeperingen geldt er een in-, uit- of doorvoerverbod van wapens?
b
Test even je kennis van aardrijkskunde en probeer de landen op een blinde kaart aan
jk ex
te duiden. 2
em
Werk in groepjes van minimum twee personen. Je kunt kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je een uitdaging wilt. Kies optie 2 als je liever wat ondersteuning wilt. Optie 1 Krantenartikel
ki
Lees het krantenartikel en beantwoord de vragen. a
Wat was de functie van Alexander De Croo toen het artikel verscheen? Wat is zijn huidige
In
functie? Gebruik indien nodig het internet.
b
Waarom is het volgens De Croo verkeerd om wapens uit te voeren naar Saoedi-Arabië?
c
Wat bedoelt hij met ‘dweilen met de kraan open’?
THEMA 4
LEVEL 1
20
d
Wat is een wapenembargo?
e
Vind je het goed dat er een wapenembargo zou komen tegen Saoedi-Arabië?
De Croo roept op tot wapenembargo tegen Saudi-Arabië
Vrijdag maakte De Croo bekend dat de federale regering elke euro verdubbelt die wordt ingezameld voor
Hongersnood 12-12. Een van de getroffen landen waar
em
fondsen voor worden ingezameld is Jemen, waar een
pl aa
r
Minister van Ontwikkelingssamenwerking Alexander De Croo (Open Vld) wil niet dat er nog Belgische wapens uitgevoerd worden naar Saudi-Arabië. Dat land voert volgens hem een ‘gruwelijke oorlog’ in Jemen, een van de landen die getroffen zijn door hongersnood. Je kunt niet tegelijk mensenlevens proberen te redden en wapens leveren’, zegt hij in De Zevende Dag.
burgeroorlog aan de gang is. Dat een van de hoofdrol-
spelers in het conflict, Saoedi-Arabië, oorlog voert met Belgische wapens stoot De Croo tegen de borst.
jk ex
Langs de ene kant er alles aan doen om in Jemen mensenlevens te redden en langs de andere kant wapens leveren, is volgens De Croo ‘dweilen met de kraan open’. ‘We proberen mensenlevens te redden, maar die worden voor een deel in gevaar gebracht door de wapens die we zelf uitvoeren’, aldus De Croo. 60 procent van de wapenexport uit Wallonië
Volgens hem gaat meer dan 60 procent van de wapenexport uit Wallonië naar Saoedi-Arabië. ‘Van twee dingen één. Je kunt niet langs de ene kant wapens blijven verkopen die daar mensen aan flarden schieten en langs de
ki
andere kant als federale regering er alles aan doen om mensenlevens te redden.’
Wallonië is zelf bevoegd voor haar wapenhandel. De Croo kan dus de export niet zelf stoppen. ‘Ik kan alleen
In
maar bij hen pleiten om die waanzin stil te leggen. Een oplossing zou zijn een wapenembargo in te stellen om
humanitaire redenen’, aldus De Croo, die zegt dat hij voor zijn pleidooi ook de steun heeft van premier Charles Michel.
In Vlaanderen is er ook al langer discussie over een eventueel embargo tegen Saoedi-Arabië. Het officiële
standpunt nu is dat aanvragen geval per geval worden bekeken, maar dat het antwoord voor de Saoedi’s in
principe neen is. ‘Geval per geval bekijken is een goede zaak, maar als je situaties als deze ziet, kun je toch niet blijven dweilen met de kraan open’, aldus De Croo.
THEMA 4
LEVEL 1
Bron: nieuwsblad.be, 2017-03-26
21
Optie 2 Filmpje Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een filmpje over Belgische wapens gebruikt voor oorlog in Jemen. Beantwoord deze vragen. a
Waar wordt er gevochten met Belgische wapens in het videofragment?
b
Hoe komt het dat er Belgische wapens gebruikt worden in Jemen?
Wat gaat er nu gebeuren?
pl aa
c
r
Bespreek de onderstaande oproep van Amnesty International klassikaal. Wat vind je ervan?
ki
jk ex
em
3
THEMA 4
LEVEL 1
In
© Phil Pasquini / Shutterstock.com
22
Naar aanleiding van de onthullingen in de krant Le Soir over de gevolgen van het gebruik van Waalse wapens en Belgische uitrusting in het conflict in Yemen vraagt Amnesty International een parlementair onderzoek. Het is hoog tijd dat Wallonië het programma van Amnesty International ernstig neemt. © 360b / Shutterstock.com
Forum —
Ik trek het mij niet aan dat vele bedrijven verhuizen naar lageloonlanden. Het is vooral belangrijk dat ik goedkoop kan shoppen.
—
Naar waar de wapens uitgevoerd worden is niet belangrijk! Het voornaamste is dat er veel geproduceerd kan worden. Dat betekent werkgelegenheid voor België.
—
Buitenlandse investeerders aantrekken voor ons land is van zeer groot economisch belang voor onze samenleving.
—
De afschaffing van de roamingkosten heeft een positieve invloed op onze
TO THE POINT Net zoals jongeren, gezinnen en ondernemingen, moet ook de overheid inkomsten hebben om haar uitgaven te kunnen betalen. Jaarlijks
em
maakt de overheid daarom een begroting
pl aa
r
economie.
op. Een overheidsbegroting is een schatting van de inkomsten en de uitgaven die de
overheid in het volgende jaar verwacht. Een belangrijke inkomstenbron van de overheid
jk ex
zijn belastingen.
Een aantal voorbeelden van belastingen zijn: – btw –
verkeersbelasting
–
personenbelasting
– accijnzen –
ki
– afvalbelasting
belasting op de zuivering van het oppervlaktewater
In
Btw, accijnzen en subsidies kunnen de prijzen zowel negatief als positief beïnvloeden. Op subsidies kunnen jongeren onrechtstreeks ook al aanspraak maken. Hun jeugdverenigingen kunnen subsidies aanvragen voor de positieve ontwikkeling en verdere uitbouw van hun vereniging en infrastructuur. De overheid kan ook maatregelen nemen in functie van de consument, zoals de afschaffing van de roamingkosten. Dat zijn de kosten die je moet betalen voor draadloze communicatie naar het buitenland. Vervolgens
SUBSIDIES
kan de overheid ook maatregelen nemen in functie van onze samenleving
THEMA 4
LEVEL 1
zoals bijvoorbeeld rookverbod onder de 18 jaar.
23
Action 1— Hoe beheert de overheid haar budget? Net zoals jongeren en gezinnen moet ook de overheid haar budget beheren. Leg de volgende begrippen op de juiste plaats in de weegschaal. btw – groeipakket – personenbelasting – accijnzen – terugbetaling medicijnen –
UITGAVEN
ki
jk ex
INKOMSTEN
em
pl aa
r
lonen politieagenten – verkeersbelasting – wegenwerken
In
Action 2— Niet iedereen is blij met belastingen Ontleed de onderstaande cartoon met behulp van de KIAM-methode: kijken, interpreteren, actualiseren en mening.
THEMA 4
LEVEL 1
Stap 1:
24
Kijken
–
Welke personen zie je op de cartoon?
–
Hoe kijken de personages?
– Welke tekst zie je?
Stap 2: Interpreteren
pl aa
Stap 3: Actualiseren
r
Waarover gaat die cartoon volgens jou? Wat wil de cartoonist zeggen?
Kwam het onderwerp onlangs nog in het nieuws? Leg kort uit.
Neem eerst de rubriek Breaking news door.
Stap 4: Mening
em
Tip:
THEMA 4
LEVEL 1
In
ki
jk ex
Wat is jouw mening? Ga je akkoord met de boodschap van de cartoonist?
25
Action 3— De economische kringloop en de overheid Zet bij de afbeelding van de economische kringloop onderstaande bewegingen op de juiste pijl. De gezinnen betalen belastingen aan de overheid. De overheid levert goederen en diensten aan de gezinnen. De bedrijven betalen belastingen aan de overheid. De overheid levert goederen en diensten aan de bedrijven.
pl aa
r
A B C D
Bedrijven
Buitenland
ki
jk ex
Gezinnen
em
Overheid
In
Action 4— Accijnzen en btw bij ons en in de buurlanden Bekijk de onderstaande infographic en beantwoord de vragen. a
Hoeveel accijnzen en btw betaal je voor diesel en benzine bij ons? DIESEL Accijnzen
THEMA 4
LEVEL 1
Btw
26
b
In welk land betaal je het minst voor de brandstofprijzen?
BENZINE
jk ex
em
pl aa
r
Infographic 5: Samenstelling brandstofprijzen
ki
Bron: Petrolfed
In
Action 5— Overheid redt jobs door steunmaatregelen 1
Lees het artikel over de overheidssteun aan Kempense bedrijven.
2
Markeer in het artikel de antwoorden op deze vier vragen. Blauw
Waarop hebben de Kempen recht dankzij het wetsontwerp van de ontwrichte zones?
Hoeveel banen zijn er bijgekomen dankzij de maatregel?
Rood
Wat wil parlementslid Yoleen Van Camp zeker behouden in de regio?
Groen
Hoe willen ze bedrijven aantrekken tot de regio?
THEMA 4
Geel
LEVEL 1
Wees volledig!
27
Na de zwarte sneeuw in Kempense bedrijven: 1 600 nieuwe jobs dankzij federale steun arbeidsplaats die ze creëren: ze ontvangen gedurende
twee jaar een vrijstelling van 25 % op de doorstorting
van de bedrijfsvoorheffing voor elk nieuw personeelslid dat ze aanwerven. Kortom: werknemers en arbeid
worden zo goedkoper voor de werkgever. Zowel grote
Fileleed
r
ondernemingen als KMO’s komen in aanmerking.’
In totaal kwamen er in de Kempen 1 602 arbeidsplaatsen parlementslid Yoleen Van Camp moet de volgende rege-
© oleschwander / Shutterstock.com
TURNHOUT In de Antwerpse Kempen zijn de voorbije vier jaar meer dan 1 600 arbeidsplaatsen bijgekomen via het systeem van de ‘ontwrichte zones’. Dat systeem werd door de federale overheid
In het voorjaar van 2015 stemde het federaal parlement over het wetsontwerp ontwrichte zones. Dankzij het
jk ex
wetsontwerp werden zowel de Kempen als Limburg
als ontwrichte zones erkend. Dat gaf de Kempen recht
op extra financiële steun vanuit de overheid. Uit cijfers die federaal parlementslid Yoleen Van Camp (N-VA) uit Herentals heeft opgevraagd bij de minister van
Financiën blijkt dat er van midden 2015 tot begin 2019 meer dan 1 600 arbeidsplaatsen in de Kempen zijn
ki
bijgekomen via het systeem van de ontwrichte zone.
In
Voordelig fiscaal tarief
‘Met de ontslagen in 2014 en 2015 bij onder andere Heinz, Henrad, Philips en McCain had de Vlaamse
regering het hele gebied in een straal van 40 kilometer rond Turnhout aangeduid als ontwrichte zone’, schetst Yoleen Van Camp. ‘Zowel nieuwe als bestaande
bedrijven binnen de erkende zone genieten sinds midden
THEMA 4
LEVEL 1
2015 een voordelig fiscaal tarief voor elke nieuwe
28
ring een speerpunt maken van het verder ondersteunen en stimuleren van de werkgelegenheid in de Kempen. ‘Die wet heeft, zoals het toen ook voorzien was, voor
extra zuurstof gezorgd voor onze Kempense bedrijven. Het zal aan de volgende federale regering zijn om die lijn door te trekken’, aldus Van Camp. ‘De Kempen
em
in het leven geroepen na de collectieve ontslagen bij onder meer Heinz en Philips.
pl aa
bij via dit systeem van de ontwrichte zone. Voor federaal
is een regio met ongeveer 500 000 inwoners, die wat
mobiliteit en verplaatsingen betreft gegijzeld worden door het enorme fileleed op de E34 en E313, en een
openbaar vervoersnet dat nog verre van optimaal is.
Mensen werk in hun eigen streek kunnen geven of toch op zijn minst aanbieden, is dus een enorme surplus.
Daarnaast beschikken we al over een hele hoop grote bedrijven en multinationals die we absoluut in onze
regio willen behouden en hopelijk zelfs zien uitbreiden.’
Bedrijven aantrekken
Ook zijn er heel wat nieuwe technologieën en startende bedrijven die volop hun plaats in de markt aan het
zoeken zijn. ‘Die mensen en bedrijven moeten we naar onze regio blijven trekken. Het aanbieden vanuit de
overheid van stimulerende maatregelen om hun bedrijf
op te zetten of te laten groeien, maakt daar een essentieel onderdeel van uit’, besluit Van Camp. ‘Het zal een van de zaken zijn waar ik deze nieuwe legislatuur op zal blijven focussen.’
Bron: hln.be, 2019-07-29
Action 6— Mening of feit? Zijn deze uitspraken een mening of een feit?
MENING
FEIT
De overheid stimuleert bedrijven om elektrische wagens te kopen. De overheid stimuleert buitenlandse bedrijven onvoldoende om te investeren in Vlaanderen. De overheid heeft een wapenembargo ingeroepen tegen Saoedi-Arabië. Sommige bedrijven verhuizen naar het buitenland omwille van de hoge
BREAKING NEWS
pl aa
r
loonkost in België.
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over het onderwerp.
2
Beantwoord de volgende vragen.
em
1
Over welke soort belasting gaat het?
b
Wie is de betaler van deze belasting?
jk ex
a
ki
CHECKLIST
In
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
1
Ik kan aan de hand van voorbeelden de impact van overheidsbeslissingen op de prijs van
JA
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
goederen en diensten illustreren.
omschrijven.
3
Ik kan voorbeelden geven van belastingen.
4
Ik kan aan de hand van een voorbeeld illus-
treren dat de prijs beïnvloed wordt door btw, accijnzen en subsidies. 5
Ik kan informatie uit teksten, grafieken … halen.
LEVEL 1
Ik kan de begrippen btw, accijnzen en subsidies
THEMA 4
2
29
Level 2 Wat is de impact van de EU op de leefwereld van jongeren? INTRO
Wat gebeurt er als er geen afspraken zijn?
b
Waarin hebben vele Europese landen zich verenigd?
c
Wie bepaalt de regels in de Europese Unie?
em
pl aa
a
ki In LEVEL 2 THEMA 4 30
2
r
Bekijk het filmpje over de EU-jongeren en beantwoord onderstaande vragen.
jk ex
1
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Wat is de impact van de EU op de leefwereld van jongeren?
Explore 1— Studeren in het buitenland? Good to know Erasmus is het EU-programma voor onderwijs, opleiding, jeugd en sport in Europa. De EU heeft een budget van 14,7 miljard euro om meer dan 4 miljoen Europeanen de mogelijkheid te geven om in het buitenland te studeren, een opleiding te volgen of ervaring op te
pl aa
Bekijk aandachtig de volgende infographics en beantwoord de vragen.
r
doen.
Naar welk land gaan de meeste Erasmusstudenten?
b
Op welke plaats staat BelgiĂŤ bij de buitenlandse Erasmusstudenten?
c
Gaan er meer jongens of meisjes studeren in het buitenland?
d
Hoelang verblijven de studenten gemiddeld in het buitenland?
jk ex
em
a
THEMA 4
Bron: Europese Commissie
LEVEL 2
In
ki
Infographic 1: De populairste Erasumusbestemmingen
31
Infographic 2: De doorsnee Erasmusstudent
pl aa
r
Bron: Europese Commissie
Explore 2— Werken over de grenzen heen? Bekijk aandachtig de onderstaande infographic en beantwoord de vragen.
em
Infographic 3: Aantal grensarbeiders
VAN NEDERLAND
TOTAAL
8 100
84 900
jk ex
NAAR NEDERLAND
UIT
34 550
46 600 IN
NAAR DUITSLAND 5 950
ki
NAAR FRANKRIJK
In
6 700
NAAR LUXEMBURG 1 300
37 700
VAN DUITSLAND
36 750
VAN FRANKRIJK
THEMA 4
LEVEL 2
Naar: standaard.be, 2014-12-11
32
a
Hoeveel Belgen gaan er in Nederland werken?
b
Hoeveel Belgen gaan er in Duitsland werken?
c
Hoeveel mensen komen er vanuit Frankrijk naar België werken?
450 VAN LUXEMBURG
Good to know Binnen de EU wordt er gewerkt aan een arbeidsmarkt over de grenzen heen. Dankzij de hoge kwaliteit van onderwijs van de Europese landen zorgt men voor een wederzijdse erkenning van de diploma’s. Dat maakt het mogelijk voor jongeren om bedrijfsstages over de grenzen heen te doen.
Explore 3— Wat doet de EU om jongeren te beschermen Bekijk aandachtig de afbeelding. Welke boodschap geeft ze mee?
2
Ga naar het onlinelesmateriaal en zoek op de
3
em
ontdekplaat waarvoor de afkorting GDPR staat.
pl aa
1
r
tegen ongewenst datagebruik?
Er zijn nieuwe wettelijke privacyregels van
toepassing. Ga naar het onlinelesmateriaal en
zoek de vijf voornaamste veranderingen inzake
jk ex
privacywetgeving.
Welke gegevens worden beschermd?
b
Hoe worden die gegevens beschermd?
Wie moet die strenge regels respecteren?
d
Welke rechten heb je?
e
Wat als de regels niet gerespecteerd worden?
THEMA 4
c
LEVEL 2
In
ki
a
33
Good to know Deze poster illustreert dat jij beslist, welke gegevens je wilt delen.
jk ex
em
pl aa
r
Infographic 4: De nieuwe privacywet van A tot Z
TO THE POINT
ki
De EU kan op de leefwereld van jongeren een positieve impact hebben.
In
Er worden beslissingen genomen ten voordele van de jongeren. Beslissingen zoals:
studiebeurzen voor leerlingen die in het buitenland willen gaan studeren;
de bescherming van jongeren tegen ongewenst datagebruik dankzij de GDPR;
subsidies voor jongeren die op kamp willen gaan.
GDPR (= General Data Protection Regulation) is een wetgeving betreffende het beheer en de beveiliging van
THEMA 4
LEVEL 2
persoonlijke gegevens van alle Europese burgers.
34
Action 1— Hoeveel jongeren gingen er al studeren in het buitenland?
Lees het artikel over Erasmus. Markeer de antwoorden in het artikel. Hoeveel mensen hebben de voorbije dertig jaar in het buitenland gestudeerd?
Geel
Hoeveel studenten vertrokken er uit België?
Rood
Hoeveel studenten kwamen er in België studeren?
Groen
Op welke doelgroepen wil het nieuwe uitwisselingsprogramma zich richten?
pl aa
r
Blauw
em
Al meer dan tien miljoen mensen gingen op Erasmus
jk ex
De voorbije dertig jaar hebben meer dan tien miljoen mensen deelgenomen aan Erasmus. In het academiejaar 2017-2018 hebben ruim 470 000 studenten, stagiairs en docenten uit het hoger onderwijs een beurs ontvangen om een tijdje in een ander Europees land te studeren of te werken.
Maar vandaag is Erasmus veel meer dan het uitwisselingsprogramma voor studenten dat in 1987 werd opgericht. Het huidige Erasmus+ heeft een grotere geografische reikwijdte, biedt een bredere waaier aan projecten en richt zich op meer doelgroepen. Er zijn subsidies beschikbaar voor onderwijzers, leerlingen uit het beroepsonderwijs, vrijwilligerswerk,
In totaal bereikte het programma zo 850 000 mensen in 2018. Ook het budget steeg opnieuw, met 10 procent tot 2,8 miljard euro. De Europese Commissie wil de totale begroting voor de periode van 2021 tot en met 2027 nog eens verdubbelen in vergelijking met de lopende meerjarenbegroting: van 14,7 tot 30 miljard euro.
Naar: hln.be, 2020-01-28
LEVEL 2
Erasmus+
uitwisselingsprogramma’s voor jongeren en jeugdwerkers, sportprojecten ...
THEMA 4
In
ki
Vanuit België vertrokken 9 578 studenten en stagiairs en 2080 docenten naar het buitenland. Spanje, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk bleken de favoriete bestemmingen, al zal die laatste na dit jaar als gevolg van de brexit waarschijnlijk niet meer in het Erasmusprogramma beschikbaar zijn. Onze onderwijsinstellingen ontvingen dan weer 12 008 studenten en stagiairs en 2 100 docenten.
35
Action 2— Hoe gaat de overheid om met onze privacy?
pl aa
r
Bron: dewereldmorgen.be
Ga naar de website van de wereld van morgen en beantwoord de vragen. Wat vind je ervan dat De lijn die gegevens uitwisselt?
b
Waarom kan die uitwisseling van big data voor jou gevaarlijk zijn?
c
Wat is de kerntaak van de overheid volgens Gerry Van de Moortel?
jk ex
em
a
In
ki
C H A L N G E L E
Wat als … er geen EU was? 1
Surf via het onlinelesmateriaal naar de officiële website van de EU en voer de volgende
THEMA 4
LEVEL 2
onderstaande opdrachten uit.
36
a
Markeer alle landen van de EU op de blinde kaart.
b
Zet een kruisje in de landen waar men betaalt met de euro.
c
Welke voordelen biedt dat dat men betaalt met dezelfde munt in deze landen?
d
Bekijk de infographic met de prijzen van appels en bananen in verschillende landen. De prijs is uitgedrukt in euro. Bereken voor alle landen de prijs in US-dollar. Tip:
Gebruik een onlinetool voor je berekening.
Infographic 5: Prijzen in euro voor 1 kilogram appels en 1 kilogram bananen
PRIJS 1 KG BANANEN
IN EURO
IN EURO
België
2,24
1,79
Duitsland
2,18
1,57
Griekenland
1,37
1,44
Italië
1,83
Polen
0,70
Spanje
1,65
Turkije
0,59
Verenigd Koninkrijk
2,05
Zweden
LAND
pl aa 0,97
1,45 1,21
1,18
1,94
3,40
2,63
PRIJS 1 KG APPELS
PRIJS 1 KG BANANEN
US-DOLLAR
US-DOLLAR
ki
Duitsland
1,71
2,28
jk ex
Zwitserland
België
r
PRIJS 1 KG APPELS
em
LAND
In
Griekenland Italië
Polen
Spanje Turkije Verenigd Koninkrijk
THEMA 4
Zwitserland
LEVEL 2
Zweden
37
BREAKING NEWS 1
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over dit onderwerp.
2
Welke maatregel van de EU heeft invloed gehad op jongeren en hun leefwereld?
pl aa
r
CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
JA
1
Ik kan uitleggen aan de hand van een voorbeeld
em
dat de EU beslissingen neemt die invloed
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
hebben op de leefwereld van jongeren. 2
Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
3
jk ex
C H A L N G E L E
Ik kan wisselkoersen berekenen aan de hand van een aangereikte website.
Ik kan aan de hand van een voorbeeld illustre-
In
4
ki
C H A L N G E L E
THEMA 4
LEVEL 2
ren dat een eenheidsmunt voordelen biedt.
38
STEP-UP Je hebt de afgelopen weken geleerd over de overheid en haar beslissingen. Je hebt gemerkt dat de overheid invloed kan hebben op de aankoop en de prijs van goederen. Maak een studie over twee producten die jij graag zou willen kopen. a
Werk in groepjes van maximum drie personen.
b
Bespreek welke twee producten jullie graag online willen kopen.
c
Surf en plaats beide producten in je winkelmandje: een keer op een Europese website en een keer op een website buiten de EU. Vergelijk de prijs van beide aankopen. Hou rekening met de extra kosten buiten de EU.
e
Vergelijk de garantievoorwaarden van de aankoop binnen de EU met die van buiten de EU.
f
Kies een van deze drie opties om je opzoekwerk voor te stellen. Leg uit waarom je die optie kiest. Gebruik
pl aa
r
d
daarvoor eventueel de ICT-fiches van Moovly, Canva of powerpoint.
em
Video, omdat
jk ex
Infographic, omdat
In
ki
Presentatie, omdat
Je mag trots zijn op je werk. Bewaar het in je portfolio.
€
€ €
€ € STEP-IN
€
THEMA
g
39
Begrippenlijst Thema 4 1
BEGRIP accijnzen
VERKLARING Dat zijn belastingen om het gebruik van bepaalde consumptiegoederen af te
1
btw
gezondheid of voor het milieu.
Btw is de afkorting voor belasting over de
de verkoop van goederen en diensten.
overheids-
Dat is een schatting van de inkomsten en
begroting
de uitgaven die de overheid verwacht in het
1
overheids-
Dat zijn alle tegoeden die de overheid heeft
inkomsten
zoals belastingen, accijnzen, boetes.
personen-
Dat is een belasting die geheven wordt op
belasting
de inkomens van gezinnen.
roamingkosten
Dat zijn kosten voor draadloze
em
1
pl aa
Het is een belasting die de overheid heft op
volgende jaar. 1
jk ex
communicatie. 1
subsidie
Een subsidie is een betaling van de overheid aan ondernemingen zonder dat die een
2
ki
je als bestuurder van een gemotoriseerd
BEGRIPPENLIJST THEMA 4
voertuig (auto, moto ‌) gebruikmaakt van
de openbare weg.
Een wapenembargo verbiedt de levering
van wapens aan een bepaald land. GDPR is de afkorting voor General Data Protection Regulation.
40
belasting
GDPR
wel aan een aantal vooropgestelde criteria
Een belasting die je moet betalen, wanneer
wapenembargo
verkeers-
In 1
tegenprestatie moeten leveren. Ze moeten voldoen.
1
remmen, omdat ze schadelijk zijn voor de
toegevoegde waarde.
1
IN JE EIGEN WOORDEN
Dat is een wetgeving over het beheer en de
beveiliging van persoonlijke gegevens van
alle Europese burgers
r
LEVEL
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
Het buitenland
5 pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
Het buitenland
r
STEP-UP
em
pl aa
Creatie van een poster met de belangrijkste handelspartners van BelgiĂŤ
LEVEL
jk ex
1
Waarom voor binnenlandse of buitenlandse producten kiezen?
In
ki
STEP-IN
p. 23
p. 5
p. 4
STEP-IN 1
Bekijk aandachtig de onderstaande infographic en het filmpje.
2
Vind je het belangrijk dat je van de producten die je koopt, de herkomst kent? Bespreek klassikaal. Infographic 1: Keten houdbare sappen Albert Heijn 1
Van sinaasappels tot sap
2
Het sap wordt naar de haven van Santos vervoerd
3
pl aa
r
De fruitverwerkingsfabriek perst de sinaasappels tot sap
4
jk ex
ki In
Sappen liggen in de winkel voor onze klanten
8
Van het distributiecentrum naar de winkel
THEMA 5
STEP-IN
9
Afvullen in fles of pak en kwaliteitscheck eindproduct
Naar het distributiecentrum van AH
6
7
Aankomst bij Refresco, kwaliteitscheck van concentraat
5
em
Op de boot naar Gent (België) en door naar Nederland
4
3
In dit thema doorloop je een level. Dat level biedt je een stukje kennis die je nodig hebt om de opdracht van de Step-up uit te voeren. Daarin ontwerp je een poster waarop je de belangrijkste handelspartners van België voorstelt.
LEVEL 1 Waarom voor binnenlandse of buitenlandse producten kiezen? INTRO Je bent in de winkel om fruit voor je gezin te kopen. Bekijk het uitgestalde fruit.
Welk fruit komt meestal uit ons land?
b
Welk fruit komt uit andere landen?
jk ex
a
Ga ervan uit dat jouw gezin alle fruitsoorten lust. Wat beĂŻnvloedt er dan jouw keuze? Zou je eer-
ki
2
em
pl aa
r
1
der Belgische of toch liever exotische vruchten, zoals mango en passievrucht, kopen? Bespreek
In
klassikaal.
3
In dit level beantwoord je stap voor stap deze onderzoeksvraag: Welke impact heeft onze keuze voor binnenlandse of buitenlandse producten op de economie en de maatschappij?
LEVEL 1
In welke deelvragen kun je die onderzoeksvraag opsplitsen?
THEMA 5
4
5
Explore 1— Welke producten komen uit België? 1
Niet alle producten die we consumeren, worden in België gekweekt, geteeld of geproduceerd. Daarom halen we soms producten in het buitenland. Dat proces heet import of invoer. Of voeren we producten uit naar het buitenland. Dat proces heet dan export of uitvoer. Ga op zoek naar de producten die in België geproduceerd worden. Je kunt kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je wat ondersteuning wilt. Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt.
Optie 1
b
Optie 2 a
Ga naar het onlinelesmateriaal. Ontdek in de
Internet
Zoek op internet welke producten in België geproduceerd worden. Je kunt ook de hyper-
duceerd worden.
links in het onlinelesmateriaal gebruiken.
Maak van die producten een schematische voorstelling met een tekstverwerker. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van tekstverwerker.
r
powerpoint welke producten in België gepro-
pl aa
a
Powerpoint
b
Maak van die producten een schematische voorstelling met een tekstverwerker. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van tekstverwerker.
Bewaar het schema in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
3
Noteer nogmaals de productcategorieën die in België geproduceerd worden.
4
Daarnaast worden er ook heel wat voedingswaren in België geproduceerd. Welke?
THEMA 5
LEVEL 1
In
ki
jk ex
em
2
6
Good to know Ook dit is van Belgische makelij:
© Charles01 - Eigen werk, CC BY-SA 3.0, commons.wikimedia.org
jk ex
em
door Besix, een Belgische onderneming.
Speculoospasta van Lotus Bakeries
pl aa
De Burj Khalifa is ontworpen en gebouwd
r
© Lynch Shannon / Shutterstock.com
Belgische blauwe hardsteen
Bioscoopprojectoren van Barco
ki
Explore 2— Welke nadelen zijn er wanneer we producten uit
In
het buitenland aankopen?
Om na te gaan wat de nadelen zijn bij het aankopen van producten uit het buitenland, wordt de klas verdeeld in twee groepen.
Groep 1: Ga naar het onlinelesmateriaal en bekijk het filmpje. Wat wordt er in het filmpje aangehaald over de
THEMA 5
LEVEL 1
scheepvaart?
7
Groep 2: Ga naar het onlinelesmateriaal. Bestudeer de afbeeldingen en beantwoord de vragen. Wat wordt er op de grafieken en kaarten voorgesteld? Geef een concreet voorbeeld.
b
Welke nadelen heeft die export volgens jou?
pl aa
r
a
milieu?
em
Explore 3— Welke voordelen biedt lokaal aankopen voor het Wat betekent lokaal aankopen?
2
Noteer enkele voordelen van lokaal aankopen.
In
ki
jk ex
1
THEMA 5
LEVEL 1
3
8
Geef enkele concrete voorbeelden van lokaal aankopen.
Explore 4— Zijn identieke producten overal even duur? Welke munteenheid of valuta gebruiken ze in de volgende landen? LAND
LAND
Duitsland
Spanje
Verenigde Staten
Denemarken
Zwitserland
Japan
China
Brazilië
Bekijk de onderstaande prijsetiketten.
MUNTEENHEID
pl aa
a
Op het etiket van H&M staan er twee prijzen. In welke munteenheid staat de bovenste prijs?
b
Voor welke landen staan er prijzen op het tweede etiket?
Vergelijk de prijzen van de volgende producten. Wat valt je op?
THEMA 5
LEVEL 1
In
3
ki
jk ex
em
2
MUNTEENHEID
r
1
9
ZWITSERLAND
VERENIGDE STATEN
BELGIË
VERENIGDE STATEN
em
pl aa
r
NEDERLAND
In
ki
jk ex
BELGIË
WISSELKOERS
Het prijsverschil heeft onder andere te maken met de wisselkoers van de munteenheden.
THEMA 5
LEVEL 1
De wisselkoers drukt uit hoeveel een munt in een andere munt waard is.
10
4
Stel dat de wisselkoers van de euro ten opzichte van de US-dollar de volgende is: 1 euro = 1,20 US-dollar. Wat betekent dat?
Reken de prijzen van de bovenstaande make-uptafel om van Zwitserse frank en US-dollar naar euro. a
Wat is de wisselkoers van de euro ten opzichte van de Zwitserse frank en de US-dollar? 1,00 euro =
Zwitserse frank (CHF)
1,00 Zwitserse frank (CHF) =
1,00 euro =
US-dollar
1,00 US-dollar =
Pas de regel van drie toe om de prijs van USD in euro om te zetten.
c
Voeg die formule in het rekenblad in. Gebruik ICT-fiche_R_24 voor de correcte werkwijze. euro
België = 6
Nederland =
euro
euro
Zwitserland =
euro
Zelfs in dezelfde munteenheid verschillen de prijzen van een bepaald product tussen de landen. Wat is
pl aa
daarvan de oorzaak?
7
euro
b
USA =
euro
r
5
Er bestaan onlinetools en apps om de wisselkoers te berekenen. Welk zoekbegrip tik je in om zo een online-
em
tool te vinden? Controleer daarna met behulp van zo een tool of jouw berekeningen bij benadering kloppen.
Explore 5— Wat is de rol van de nationale en internationale Bekijk de infographic over de internationale handel van België in 2019 en beantwoord de vragen. a
Naar waar voert België het meest uit?
Van waar importeert België het meest?
d
Voor hoeveel euro exporteerde België in 2019?
THEMA 5
c
LEVEL 1
In
b
Naar waar voert België het minst uit?
ki
1
jk ex
overheid voor onze economie?
11
jk ex
em
pl aa
r
Infographic 2: Internationale handel België 2019
Bron: eurostat-community concept
2
Buitenlandse bedrijven aantrekken heeft een groot voordeel voor de economische vooruitgang van ons land. Die buitenlandse bedrijven creëren jobs en brengen dus meer welvaart en ze bevestigen hun geloof in de knowhow van de Belgen. Ga naar het onlinelesmateriaal en bestudeer de ontdekplaat grondig.
ki
Beantwoord deze vragen.
Noteer de top 3 van buitenlandse investeerders in Vlaanderen.
b
Hoeveel nieuwe jobs werden er dankzij buitenlandse investeringen gecreëerd in 2017?
c
Welk type van activiteit kende de grootste groei in 2018? Hoeveel bedraagt die groei?
THEMA 5
LEVEL 1
In
a
12
3
Werk in groepjes van minimum twee personen. Je kunt kiezen uit twee opties. Kies optie 1 als je een uitdaging wilt. Kies optie 2 als je liever wat ondersteuning wilt.
Optie 1
Filmpje
r
Bekijk het filmpje over buitenlandse investeerders en beantwoord de vragen.
pl aa
© zhu difeng / Shutterstock.com
Met hoeveel procent stegen de buitenlandse investeringen in België?
b
Welke landen kenden een forse daling van de buitenlandse investeringen?
c
Op welke plaats staat België in de Europese ranking?
d
Waar in België wordt er het meest geïnvesteerd? Om hoeveel procent gaat het?
e
Waar heeft het bedrijf Alibaba zich gevestigd?
ki
jk ex
em
a
Krantenartikel
In
Optie 2
Hoeveel euro pompten buitenlandse investeerders in Vlaamse bedrijven in 2018?
b
Wat is de brexit? Zoek je informatie op Wikipedia.
c
Is Geert Bourgeois op dit moment Vlaams minister-president?
THEMA 5
a
LEVEL 1
Lees dit artikel over Vlaanderen dat meer investeringen aantrekt. Beantwoord de vragen.
13
d
Wat is het Wereld Economisch Forum? Zoek je informatie op Wikipedia.
e
Noteer een aantal bekende investeerders.
Vlaanderen trekt meer investeringen dan ooit aan OPSTEKER
r
Buitenlanders pompten in 2018 4,2 miljard in bedrijven in Vlaanderen. De goede cijfers zijn ook een opsteker omdat er
pl aa
veel nieuwe investeerders achter schuilen. In de helft van de 234 investeringsprojecten zijn nieuwe activiteiten opgezet. Het ging minder dan vorige jaren om uitbreidingen of fusies en overnames. Bekende voorbeelden van investeerders in 2018 zijn het Oostenrijkse chemiebedrijf Borealis, dat
em
1 miljard euro uittrok voor een fabriek in Kallo, en het Chinese verpakkingsbedrijf CPMC, dat in Genk
gen bleek Vlaanderen vorig jaar een aantrekkelijke
150 jobs wil scheppen.
bestemming voor buitenlandse investeringen. Er
Het aantal nieuwe jobs die de buitenlandse investe-
vloeide 4,2 miljard euro kapitaal naar Vlaamse
ringen opleveren, stokte wel in 2018. De teller bleef
bedrijven. Dat is meer dan dubbel zoveel als in
staan op 5 377, net onder de recordcijfers van 2017.
jk ex
Ondanks de zorgen over de brexit en handelsoorlo-
2017, wat ook al geen slecht jaar was.
Volgens Bourgeois heeft dat te maken met de aard
Vlaams minister-president Geert Bourgeois (N-VA)
van de investeringen. Die gingen minder dan in de
trekt met de goede cijfers onder de arm vandaag
vorige jaren naar de industrie en de logistiek, en
naar het Wereld Economisch Forum in Davos,
meer naar onderzoek en ontwikkeling.
waar hij in enkele dagen een dertigtal buiten-
Naar: tijd.be, 2019-01-22
landse CEO’s zal ontmoeten. Sommigen onder hen
In
ki
zijn al actief in Vlaanderen, anderen nog niet.
Explore 6— Pas op bij het online bestellen buiten de EU!
THEMA 5
LEVEL 1
Bekijk het filmpje in verband met online aankopen buiten de EU en beantwoord de onderstaande vragen.
14
a
Wat bestelt het meisje online?
b
Bij wie bestelt ze?
c
Hoeveel kost het?
d
Bij de thuislevering ontvangt het meisje nog een extra factuur. Vul de factuur aan.

Wat weet je over e-commerce buiten de EU? Kleur het bolletje volgens de legende.
Tot welk bedrag heb je vrijstelling van rechten bij invoer en btw buiten de EU?
THEMA 5
e
LEVEL 1
In
ki
jk ex
em
pl aa
r

15
f
Welke producten mag je niet invoeren?
INVOERRECHTEN
Als je een pakketje bestelt buiten de EU, moet je rekening houden
pl aa
belasting die je moet betalen op de aangekochte producten.
r
met extra kosten. Die kosten zijn de invoerrechten, het is een extra
TO THE POINT
België doet aan import, dat wil zeggen haalt goederen uit het buitenland. Maar België doet ook aan
em
export en voert dus goederen uit naar het buitenland. België importeert omdat het goedkoper is om bepaalde goederen in het buitenland aan te kopen of omdat België die goederen zelf niet heeft. België drijft dus internationale handel.
Wanneer je producten koopt, kun je je dan ook afvragen of ze Belgisch, lokaal of internationaal zijn.
jk ex
Koop je producten uit het buitenland, dan hebben de inwoners van het oorsprongsland werk dankzij de productie van hun exportgoederen, anderzijds draag je bij tot extra werkgelegenheid in België, wanneer je producten koopt die hier geproduceerd of geteeld worden (lokaal aankopen). Bovendien zorg je ervoor dat er geen transportmiddelen moeten ingezet worden om die producten naar België te vervoeren. Dat beïnvloedt de mobiliteit positief en het is beter voor het milieu want minder vracht-
ki
wagens, produceren ook minder CO2-uitstoot.
Het kan voordelig zijn om producten in het buitenland te kopen, enerzijds doordat er daar lagere btw-percentages of minder accijnzen aangerekend worden, anderzijds door een zwakkere
In
munteenheid of valuta in dat bepaalde land. De munteenheid wordt bepaald door de wisselkoers. De overheid heeft een grote invloed op onze samenleving. Zij neemt beslissingen die zowel op nationaal als internationaal niveau gevolgen hebben. De overheid werkt op internationaal niveau samen met onder andere de Verenigde Naties, de Europese Raad, de Europese Unie, de Raad van Europa en Unesco. Invoerrechten zijn indirecte belastingen die geheven worden op goederen die worden ingevoerd vanuit het
LEVEL 1
buitenland. Invoerrechten zijn er om de eigen markt te beschermen tegen buitenlandse soms oneerlijke concurrentie.
THEMA 5
© Botond Horvath / Shutterstock.com
16
Action 1— Samengevat: Is het ethisch wat bedrijven in het buitenland doen?
1
Vat het artikel samen (in tien tot twintig regels) in een tekstverwerker. Lees je graag, kies dan het artikel ‘Je weet zelf ook wel dat er iets niet pluis is met een T-shirt van 3 euro’. Lees je minder graag, kies dan het artikel ‘Chinese fabrieksarbeider vangt leed van zware werk in poëzie’. Wat kun je uit deze grafiek afleiden over de kosten van een T-shirt dat in Afrika geproduceerd wordt?
jk ex
em
pl aa
Infographic 3: Uitsplitsing van de kosten van een T-shirt van drie euro
r
2
Bron: Mo* & Fair Wear Foundation, 2015-04-21
Forum
Hoe kun jij rekening houden met de slechte werkomstandigheden van de
In
ki
arbeiders uit de teksten?
Action 2— Grafieken van import en export van België Je weet intussen wie de top tien klanten en leveranciers zijn van België en welke producten het meest geëxporteerd en geïmporteerd worden. Die informatie zet je in een grafiek met behulp van een rekenblad. Bepaal
Maak een staafdiagram met de top tien van de klanten van België en hun exportwaarde.
b
Maak een staafdiagram met de top tien van de leveranciers van België en hun importwaarde.
c
Maak een kolomgrafiek met de top vijf van Belgische exportproducten en de waarde van de uitvoer.
d
Maak een kolomgrafiek met de top vijf van meest geïmporteerde producten en de waarde van de invoer ervan.
THEMA 5
a
LEVEL 1
zelf hoeveel ondersteuning je voor de opdracht wilt door een van de vier opties te kiezen.
17
Optie 1a Kies optie 1a als je een uitdaging wilt voor zowel het zoeken naar de gegevens, als voor het maken van de grafieken in een rekenblad.
Zoek de waarde van de invoer van de top tien leveranciers en de waarde van de uitvoer van de top tien klanten van België. Gebruik het internet.
Zoek de waarde van de top vijf meest ingevoerde en de top vijf meest uitgevoerde producten van België. Gebruik het internet.
Maak zelfstandig de grafieken. Als je niet weet hoe, gebruik dan het internet.
r
Optie 1b
pl aa
Kies optie 1b als je een uitdaging wilt voor het zoeken naar de gegevens maar graag ondersteuning wilt voor het maken van grafieken in een rekenblad met behulp van een ICT-fiche en een filmpje.
Zoek de waarde van de invoer van de top tien leveranciers en de waarde van de uitvoer van de top tien klanten van België op internet.
Zoek de waarde van de top vijf meest ingevoerde en de top vijf meest uitgevoerde producten van België op internet.
Maak de grafieken. Gebruik indien nodig ICT-fiche_R_30 en het onlinefilmpje.
em
Optie 2a
jk ex
Kies voor optie 2a als je extra ondersteuning wilt voor het zoeken naar die bovenstaande gegevens maar als je een uitdaging wilt voor het maken van grafieken in een rekenblad.
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er de waarde van de invoer van de top tien leveranciers en de waarde van de uitvoer van de top tien klanten van België.
Je vindt er ook waarde van de top vijf meest ingevoerde en top vijf meest uitgevoerde producten van België.
Maak zelfstandig de grafieken. Als je niet weet hoe, dan kun je dat zelf uitzoeken op internet.
ki
In
Optie 2b
Kies voor optie 2b als je extra ondersteuning wilt voor het zoeken naar die bovenstaande gegevens alsook meer ondersteuning wilt voor het maken van grafieken in een rekenblad met behulp van een ICT-fiche en een filmpje.
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er de waarde van de invoer van de top tien leveranciers en de waarde van de uitvoer van de top tien klanten van België.
Je vindt er ook waarde van de top vijf meest ingevoerde en top vijf meest uitgevoerde producten van België.
THEMA 5
LEVEL 1
18
Maak de grafieken. Gebruik ICT-fiche_R_30 en het onlinefilmpje.
Action 3— De Big Mac-index 1
De Big Mac-index vergelijkt de prijs van de
Infographic 4: Prijzen in US-dollar voor een Big Mac in januari 2019
Big Mac in verschillende landen. Op die manier kan men zien hoeveel de Big Mac kost in verschillende landen in US-dollar.
Zwitserland
6,62 5,58
VS
Beantwoord de vragen over de grafiek.
4,64
eurozone
a
In welk land was de Big Mac in 2019 het
4,07
VK
duurst?
3,46
Koeweit
3,14
Peru
3,05
In welk land was de Big Mac in 2019 het
2,24
Zuid-Afrika
pl aa
goedkoopst?
r
China
b
2,00
Turkije
Rusland
1,65
0
1
2
3
4
5
6
7
Naar: IMF, McDonald's, Thomson Reuters, The Economist Š Statista 2019
2
De prijzen vermeld in de grafiek zijn in US-dollar. Noteer een aantal landen uit de grafiek in een rekenblad
em
maar zet de prijs eerst om in euro.
Noteer hier de actuele wisselkoers.
b
Pas de regel van drie toe om de prijzen van US-dollar om te zetten in euro.
c
Gebruik die formule in het rekenblad. Gebruik indien nodig ICT-fiche_R_24 en fiche_R_27.
In
ki
jk ex
a
Bereken de wisselkoersen met een onlinetool of een smartphone app en vergelijk met jouw
LEVEL 1
berekening.
THEMA 5
d
19
Action 4— Project: Exportgoederen van verschillende landen
1
Je weet intussen welke landen naar België exporteren. Zoek de top vijf exportproducten van een land naar keuze.
2
Werk per twee. Kies een land uit deze lijst en zoek zijn typische en bekende exportproducten. Nederland – Groot-Brittannië – Frankrijk – Marokko – Turkije – Griekenland – Italië – de Verenigde Staten – Duitsland – Polen – Zweden – Spanje – Irak – Iran – Denemarken – Rusland –
r
China – India – Vietnam – Brazilië Maak met die gegevens een infographic met Canva. Gebruik indien nodig ICT-fiche_C_01.
b
Je mag trots zijn op je werk. Bewaar je werk in je portfolio.
pl aa
a
EVALUATIEFICHE
em
INFOGRAPHIC EXPORTPRODUCTEN Score
Vermelding exportproducten
—
Vermelding bron
—
Vermelding land
—
Gebruik van afbeeldingen en toe-
Opmerkingen
jk ex
—
Max
passelijke kleur in de infographic Schikking van gegevens
—
ki
infographic
In
TOTAAL
Action 5— Waar economie en aardrijkskunde elkaar kruisen 1
Zoek op welke landen de euro als munteenheid gebruiken. Die landen vormen de eurozone of in het Engels Euro area.
THEMA 5
LEVEL 1
2
20
Duid de landen die in dit level aan bod gekomen zijn aan op een wereldkaart. Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een filmpje om je op weg te helpen. a
Zoek een afbeelding van een lege wereldkaart.
b
Importeer die afbeelding in een tekstverwerker. Kies A3-formaat.
c
Duid de landen aan.
Action 6— Grafieken interpreteren Werk per twee. Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er grafieken over de wereldwijde transportroutes van fruit, groente en vis. Werk met de kaarten of grafieken die je toegewezen worden. a
Open een lege presentatie.
b
Knip of kopieer jouw grafiek uit het document en voeg die in de presentatie.
c
Bestudeer die grafiek(en) en licht die daarna toe aan de klas.
d
Voeg eventueel een extra pagina aan je presentatie toe met uitleg over de grafiek.
pl aa
r
Action 7— Infographic over de invoerrechten
Bestudeer de onderstaande infographic over het versturen van een pakket vanuit de Verenigde Staten naar België.
Werk per twee. Maak een gelijkaardige infographic over de aankoop van de sportschoenen uit Explore 6. Tip:
b
Houd zeker rekening met de invoerrechten en extra transportkosten.
em
a
Verwerk het geheel in een infographic en stel die voor aan de klas met Canva. Gebruik daarvoor ICT-fiche_C_01.
Bewaar het resultaat in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
jk ex
c
POSTKANTOOR
USA
DOUANE (USA)
VLIEGTUIG
DOUANE (BELGIË)
POSTKANTOOR
POSTBODE
KOPER
BELGIË
LEVEL 1
VERKOPER
In
KOPER
THEMA 5
ki
Infographic 5: Proces: pakket versturen vanuit de VS naar België
21
Goederen en dienstenstroom / Geldstroom
Action 8— Goederen De economische kringloop en het buitenland Goederen en dienstenstroom en dienstenstroom / Geldstroom / Geldstroom Overheid Noteer de letter van de onderstaande bewegingen op de juiste plaats op de economische kringloop. A De bedrijven kopen goederen en diensten in het buitenland. B De bedrijven betalen hiervoor geld aan het buitenland. C De bedrijven verkopen goederen en diensten in het buitenland.
Goederen en dienstenstroom / Geldstroom Gezinnen Bedrijven
Overheid Overheid D De bedrijven ontvangen hiervoor geld uit het buitenland.
Overheid
L I F T
BREAKING NEWS Poster economische kringloop+business model A1 - v2.indd 2
1
Buitenland
Bedrijven Bedrijven
11/05/2020 16:05
Buitenland Buitenland
GaGezinnen naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een actualiteitsitem over het onderwerp. Bedrijven
2
Beantwoord deze vragen.
Poster economische kringloop+business model A1 - v2.indd 2
a
em
L I F LT I F T Poster economische kringloop+business model A1 - v2.indd 2
r
Gezinnen Gezinnen
pl aa
Over welke producten gaat het?
11/05/2020 16:05
11/05/2020 16:05
Buitenland
Poster economische kringloop+business model A1 - v2.indd 2
jk ex
L I b F T Gaat het over import naar België of export vanuit België?
11/05/2020 16:05
ki
CHECKLIST
In
Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.
1 Ik kan de begrippen invoer en uitvoer illustreren aan de hand van een voorbeeld.
2 Ik kan het belang van de buitenlandse handel voor België illustreren aan de hand van een
JA
KAN
EXTRA OEFENMATERIAAL
BETER
THEMA 5
LEVEL 1
voorbeeld.
22
3 Ik kan tabellen en grafieken interpreteren.
4 Ik kan mijn eigen mening onderbouwen.
STEP-UP Je hebt de afgelopen weken het buitenland bestudeerd. Maak afsluitend een poster met de belangrijkste
a
Werk alleen of per twee
b
Verwerk in je poster de volgende zaken:
De top 15 van de leveranciers van België.
De top 15 van de klanten van België.
Stel je werk aan de klas voor.
d
Bewaar je presentatie in je portfolio. Je mag trots zijn op je werk.
THEMA 5
STEP-UP LEVEL 1
In
ki
jk ex
em
pl aa
c
r
handelspartners van België. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van Canva of Storyboard.
23
Begrippenlijst Thema 5 1
BEGRIP Big Mac-index
VERKLARING De Big Mac-index vergelijkt de prijs in US-dollar van de Big Mac in verschillende
1
eurozone
De eurozone bestaat uit de landen die de
De export of uitvoer verwijst naar de goede-
uitvoer
ren die vanuit een land worden uitgevoerd
exporteren
Exporteren betekent goederen vanuit een land uitvoeren naar andere landen.
1
import / invoer
De import of invoer verwijst naar de
goederen die in een land worden ingevoerd
1
importeren
em
vanuit andere landen.
Importeren betekent goederen in je eigen land invoeren vanuit een ander land.
internationale
België drijft internationale handel.
handel
Het importeert, dat wil zeggen koopt goe-
deren in het buitenland, omdat het als klein
land bepaalde goederen en grondstoffen
jk ex
1
pl aa
export /
naar andere landen. 1
landen.
euro als officiële munteenheid hebben. 1
IN JE EIGEN WOORDEN
niet zelf heeft, en / of omdat het goedkoper is om bepaalde goederen te importeren. België exporteert bovendien goederen naar
ki
het buitenland (voert uit).
1
invoerrechten
Dat is een extra belasting die je moet
In
betalen op aangekochte producten.
1
THEMA 5
BEGRIPPENLIJST
1
24
1
lokaal
Lokaal aankopen doe je, wanneer je
aankopen
producten aankoopt die in het eigen land
geproduceerd of geteeld worden.
munteenheid /
De munteenheid is de geldeenheid of de
valuta
munt waarmee in een land kan betaald
wisselkoers
worden.
De wisselkoers is de waarde van een munt
van een land uitgedrukt in de waarde van de munt van een ander land.
r
LEVEL
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
Ondernemerschap
6 pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
Ondernemerschap
r
pl aa
STEP-UP
em
Evaluatie ondernemend project
LEVEL
jk ex
1
Hoe breng je een ondernemend project tot een goed eind?
In
ki
STEP-IN
p. 33
p. 5
p. 4
STEP-IN Een onderneming of project op poten zetten is niet enkel voor volwassenen. Het filmpje van deze twee jonge ondernemers is daar een mooi bewijs van. Lees eerst deze achtergrondinformatie.
em
pl aa
r
1
jk ex
Michiel startte zijn onderneming op in 2014. Hij was toen 25 jaar oud. Zoals elke jonge ondernemer moest hij klein starten en begon hij websites te maken vanuit de zetel van zijn ouders.
Bekijk de filmpjes.
THEMA 6
STEP-IN
In
2
ki
Dorina voelde het al kriebelen om te ondernemen toen ze nog aan het studeren was. In haar laatste jaar aan de universiteit startte ze in Genk haar eigen kledingzaak op. Aangezien ze van Grieks-Italiaanse afkomst is, haalde ze ook haar kleren daar.
4
a
Wat vind je interessant aan het verhaal van Michiel?
b
Wat vind je interessant aan het verhaal van Dorina?
LEVEL 1 Hoe breng je een ondernemend project tot een goed eind? INTRO 1
Ondernemen is belangrijk voor de maatschappij. Indien niemand ondernemend zou zijn, waren er
r
geen bedrijven, werden er geen organisaties voor het goede doel opgericht, waren er geen uitvin-
pl aa
dingen, zoals medicijnen, het wiel, elektriciteit … Ondernemen betekent de handen uit de mouwen steken en initiatief nemen om een project op poten te zetten.
Bekijk deze collage. Zo krijg je een idee van hoe gevarieerd ondernemen kan zijn.
Artistiek: de organisatie van een tentoonstelling
3
speelenen op de nte p o p u p o : een p n je gemee Economisch kelstraat va in w e d in plaats of
In dit level zet je deze onderzoeksvraag in de praktijk om: Welke stappen zet je om een ondernemend project tot een goed einde te brengen?
LEVEL 1
Sportief: e en fietsmarat sportevenement, zo hon op sch als een ool
THEMA 6
In
ki
e week, Sociaal: warmst g Da Rode Neuzen
Maatschappelijk of humanitair: een geldinzameling naar aanleiding van een ramp © Gimas / Shutterstock.com
jk ex
© BELGA
em
2
5
Explore 1— Welke ondernemer ga jij achterna? De kern van ondernemerschap is de persoon die met zijn talenten, troeven, sterke en zwakke punten het project tot een goed einde brengt. a
Deze personen zijn daar een mooi voorbeeld van. Lees aandachtig het parcours dat zij hebben afgelegd om hun doel te bereiken. Steve Jobs richtte op 3 januari 1977 samen met Steve Wozniak en Ronald Wayne, Apple Computer op. In 1985 verliet Jobs Apple nadat de raad van bestuur hem verbood nog een leidinggevende functie te bekleden binnen
r
Apple. Hij startte toen het computerbedrijf NeXT op.
pl aa
Na een overname van NeXT door Apple werd Jobs in de zomer van 1997 interim CEO van Apple. Steve Jobs werd raadgever bij Apple. In 1998 werd de iMac gelanceerd. Met die nieuwe personal computer slaagde Steve Jobs erin Apple weer financieel sterk te maken. De echte doorbraak voor Apple kwam in 2001 met de lancering van de iPod en iTunes. Die mp3-spelers luidden een nieuw tijdperk voor Apple in. In 2007 veranderde Steve Jobs de wereld door zijn legendarische introductie van de Iphone. Bron: wikipedia.org
em
© Anton_Ivanov / Shutterstock.com
In 1995 richtten Elon Musk en zijn broer het internetbedrijf Zip2 op. Het bedrijf ontwikkelde een onlinestadsgids voor onder andere kranten. Zip2 werd overgenomen voor 307 miljoen Amerikaanse dollar waarvan Musk 22 miljoen
jk ex
US-dollar ontving. In maart 1999 richtte Elon Musk X.com op, een onlinebetaalplatform. Hij investeerde er tien miljoen US-dollar in. Een jaar later werd dat betaalplatform samengevoegd met PayPal. PayPal werd in oktober 2002 door Ebay overgenomen, voor anderhalf miljard dollar, waarvan Musk 165 miljoen US-dollar ontving.
In
ki
Met 100 miljoen Amerikaanse dollar van zijn eerdere verkopen richtte Musk in
© Kathy Hutchings / Shutterstock.com
juni 2002 SpaceX op. Tesla Motors werd in juli 2003 opgericht door Martin Eberhard en Marc Tarpenning. Beide mannen bekleedden een actieve rol in de vroege ontwikkeling van het bedrijf, voordat Elon Musk betrokken werd bij het bedrijf. Musk was tot in detail betrokken bij het ontwerp van de Tesla Roadster, maar was minder betrokken bij de dagelijkse gang van zaken. Tijdens de financiële crisis van 2008 voelde Musk zich genoodzaakt het leiderschap van Tesla over te nemen als algemeen directeur. Bron: wikipedia.org
THEMA 6
LEVEL 1
b
6
Omschrijf ondernemerschap in je eigen woorden.
Forum Wil jij graag je eigen zaak oprichten? Waarom (niet)?
Action 1— Aan de slag 1
Nu is het aan jou! De volgende actions begeleiden je om klassikaal een project
Marc Coucke, Bill Gates, Jeff Bezos, Marc Zuckerberg of Sergio Herman te worden. 2
Verken een aantal vormen die je ondernemend project kan aannemen: het opzetten van een pop-uponderneming,
em
pl aa
je om de volgende Steve Jobs, Elon Musk,
r
tot een goed einde te brengen. Ze helpen
de organisatie van een solidariteitsactie,
een project rond gezonde voeding (zoals een gezond ontbijt voor alle leerlingen van de school),
een cultureel evenement,
een technische realisatie,
een actie rond duurzaamheid.
jk ex
Good to know
Kies een project waarvoor je enthousiast bent, waarvoor je de handen uit de mouwen wilt
In
ki
steken, waarin je de nodige energie wilt steken.
Action 2— Nodig een (jonge) zelfstandig ondernemer uit Nodig een zelfstandig ondernemer uit om te horen hoe het is om ondernemer te zijn. a
Zoek een zelfstandig ondernemer in je eigen omgeving. Misschien is een van je leraars of een oudleerling van je school een zelfstandig ondernemer, al dan niet in bijberoep. Als je geen zelfstandig ondernemer vindt, dan kun je de filmpjes van de twee zelfstandig ondernemers uit de Step-in herbekijken.
LEVEL 1
b
THEMA 6
1
7
2
Bereid het interview met de ondernemer voor. a
b
Bekijk de vragen die je kunt stellen.
Welke zaak heeft u opgericht? Wat biedt u aan?
Welke (karakter)eigenschappen zijn er volgens u nodig om als zelfstandige te beginnen?
Welke kennis heeft een beginnend ondernemer nodig?
Wie of wat kan u helpen, wanneer u een probleem heeft?
Welke valkuilen of nadelen kunnen iemand afschrikken om een onderneming op te starten?
Wat zijn de voordelen of leuke aspecten van het ondernemerschap?
Hoe gaat u op zoek naar klanten?
Hoe weet u wat uw klanten willen?
Bedenk nog een drietal nieuwe vragen.
pl aa
r
Verwerk de antwoorden van het interview achteraf met een tekstverwerker.
em
3
Action 3— Ben jij de volgende Elon Musk of Marc 1
jk ex
Zuckerberg?
Welke eigenschappen moet een ondernemer hebben?
2
ki
Doe de onlinetest en ontdek jouw ondernemersvaardigheden. Welke score heb je behaald?
In
a
b
Wat zijn je sterke punten volgens de test?
THEMA 6
LEVEL 1
c
8
Wat zijn je zwakke punten volgens de test?
Action 4— Vind jij het gat in de markt? 1
Bij het opzetten van een onderneming, moet je aan heel veel zaken denken. Het Business Model Canvas uit Level 7 van Thema 2 biedt je daarbij een houvast. Op dit BMC zie je welk onderdeel er in welke Action behandeld wordt.
Business Model Canvas Kernactiviteiten
Action 9
Action 19
Action 21
Action 12
Action 15 Action 17
Action 18
L I F T 2
Action 8
Kanalen
Action 13
Inkomstenstromen
jk ex
Kostenstructuur
Action 5
em
Action 7
Action 14
pl aa
Action 4
Action 6
Klantensegmenten
Klantenrelaties
Action 11
Mensen en middelen
Poster economische kringloop+business model A1 - v3.indd 1
Waardeproposities
Versie:
r
Strategische partners
Naam:
Action 18
Een ondernemer heeft meestal een droom, een idee, die hij graag wil realiseren. Hij is op zoek naar het gat
18/02/2020 14:57
Noteer in eigen woorden wat een gat in de markt is.
In
a
ki
in de markt.
b
Hoe kan een onderneming een gat in de markt ontdekken?
Welke vragen kan een onderneming stellen om dat gat in de markt te ontdekken?
THEMA 6
c
LEVEL 1
9
3
Voor jullie klasproject is het niet noodzakelijk om een product te verkopen. Je mag bijvoorbeeld ook met je klas een evenement of een actie voor een goed doel op poten zetten. a
Bespreek klassikaal wat je van deze ideeën vindt.
Een popup-onderneming in de winkelstraat van de gemeente van de school omdat er verschillende panden leegstaan
Een verkoopstand op de wekelijkse markt
Een verkoopstand gedurende een of meerdere dagen op school
Een gezond ontbijt voor je klas, jouw jaar of zelfs voor de hele school
Een nocturne (een avondevenement) waarop leerlingen hun kunstwerken presenteren aan de ouders en leraren Een modeshow in samenwerking met een kledingzaak uit de buurt
De productie en verkoop van een nieuw innovatief product dat jullie zelf kunnen produceren
De organisatie van een sportevenement op school
De organisatie van een lesmarathon op school
jk ex
em
pl aa
r
Good to know
Wees je ervan bewust dat ook je prestaties in de loop van het project geëvalueerd en
ki
beoordeeld worden. Ga alvast naar het onlinelesmateriaal van de Step-up. Je vindt er de
In
evaluatiecriteria. Zo weet je waar je aandacht aan kunt besteden.
b
4
Noteer wat je gekozen hebt: een product, een dienst of de organisatie van een evenement of actie.
Om het onderdeel kernactiviteiten in te vullen in het BMC, moet je, wanneer je een product of dienst
THEMA 6
LEVEL 1
verkoopt, eerst mogelijke oplossingen bedenken voor een probleemsituatie. Wil je een evenement of actie
10
organiseren, dan moet je nadenken over de aanpak daarvan. a
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een aantal probleemsituaties om over te brainstormen. Wil je iets organiseren, brainstorm dan over de evenementen of acties die hierboven staan.
b
Voer het denkproces uit. Spreek met de klas af welke optie je kiest. Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt. Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt in de vorm van design thinking.
Optie 1
Brainstormmethode
STAPPENPLAN Stap 1:
Werk in groepen.
–
Elke groep krijgt een probleemsituatie op een
–
Bedenk gedurende tien minuten zoveel mogelijk
A4-blad of digitaal via bijvoorbeeld Google Docs. oplossingen voor dat probleem. Noteer alle suggesties op post-its op het A4-blad, ook de ideeën die niet meteen haalbaar lijken. Stap 2:
Geef het blad door en brainstorm over een nieuwe Elke groep overloopt zijn nieuwe situatie en de
–
Zoek gedurende tien minuten naar nieuwe oplossingen en noteer ze.
Stap 3:
pl aa
oplossingen van het vorige groepje en doet zo nieuwe ideeën op.
r
situatie. –
Geef het blad weer door en brainstorm over een nieuwe situatie.
–
Overloop de mogelijke oplossingen voor dat probleem.
–
Dit keer zoek en noteer je gedurende vijf minuten nieuwe oplossingen.
Stap 4: Stap 5:
Blijf die werkvolgorde herhalen tot elke groep elke situatie bestudeerd heeft. Overloop de ideeën op elk blad.
Kleef de ideeën op het bord of projecteer ze via de computer.
–
Selecteer de ideeën die haalbaar zijn tot je er maximum zeven overhoudt.
–
Haal de onbruikbare ideeën weg.
Stap 6:
em
–
Kom tot een unaniem besluit.
Kies iets waar de hele klas achter staat.
–
Noteer je definitieve project hier. Dat is ook de kernactiviteit van je onderneming of project.
Design thinking
ki
Optie 2
jk ex
–
In
Good to know
Design thinking is een probleemoplossende methode. Met behulp van design thinking probeert men te vernieuwen op basis van technologieën, klantbehoeften en wensen van klanten door problemen op een creatieve manier te benaderen. De gekste ideeën zijn welkom want die leiden net tot de meest creatieve oplossingen. Bij design thinking wil men steeds de toekomst verbeteren en ideeën opbouwen zonder
THEMA 6
LEVEL 1
een oordeel te vellen.
11
STAPPENPLAN Stap 1: Leef je in. –
Hier gaat het om het volledig begrijpen van de klant.
–
Door gesprekken, enquêtes en interviews verzamel je de wensen en de behoeftes van de klanten. Het is belangrijk dat je alle betrokkenen (stakeholders) betrekt en in hun leefwereld stapt. Wat houdt hen bezig? Wat vinden ze van het product, hoe gebruiken ze het en wat motiveert hen?
–
De data (antwoorden, gegevens) die je verkrijgt tijdens die gesprekken moet je goed bijhouden.
–
Ga daar nu naar op zoek voor jullie project.
Stap 2: Definieer het probleem. –
Hier omschrijf je het probleem duidelijk. Begin met een samenvatting van je observaties uit de eerste stap.
–
Een goede probleemomschrijving heeft de volgende kenmerken: Ze draait rond de stakeholders en omschrijft hun probleem.
Ze is breed genoeg zodat het creatieve denkproces ver genoeg kan gaan.
Ze is niet te breed zodat de richting toch duidelijk is.
Noteer je probleemomschrijving.
Stap 3: Creëer ideeën
em
r
pl aa
–
–
In deze stap is het van groot belang om zoveel mogelijk ideeën in overweging te nemen. Zo kun je het
–
‘Think outside the box’ en genereer voldoende oplossingen of ideeën.
–
Maak een selectie van wat haalbaar en wenselijk is.
–
Noteer de ideeën hieronder.
ki
jk ex
probleem vanuit verschillende invalshoeken bekijken en kom je tot de beste resultaten.
In
THEMA 6
LEVEL 1
12
Stap 4: Maak een prototype –
In deze fase maak je een prototype van de oplossing.
–
Integreer meerdere ideeën uit de vorige fase en combineer ze tot een goede oplossing.
–
Maak indien nodig meerdere prototypes.
–
Doe dat nu voor jullie project.
Stap 5:
Test
–
In deze fase probeer je door te testen de best mogelijke oplossing te identificeren.
–
Test zelf de prototypes maar laat ook de eindgebruiker het prototype testen.
–
Evalueer telkens weer, noteer eventuele problemen en pas indien nodig aan.
–
Doe dat nu voor jullie project.
CREËER
TEST
BMC
Vervolledig het Business Model Canvas. a
Ga naar het onlinelesmateriaal en druk het BMC af op A3.
b
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Kernactiviteiten’ in.
jk ex
5
MAAK
em
DEFINIEER
pl aa
r
LEEF IN
1
ki
Action 5— Wie is je doelwit?
Om je klantensegment in je Business Model Canvas in te vullen, moet je eerst de doelgroep(en) van je
In
onderneming of evenement bepalen. Dit zijn een aantal vragen die je jezelf kunt stellen over je doelgroep:
Ligt de focus op mannen, op vrouwen, op gepensioneerden, gezinnen, jongeren … ? Bevindt je doelgroep zich in het hele land, een bepaalde provincie of de eigen school?
LEVEL 1
THEMA 6
a
13
b
Ook opleiding, woonplaats, geloof en sociaal-economische achtergrond van je doelgroep zijn aspecten waarover je moet nadenken.
Bepaal zo specifiek mogelijk de wensen van de doelgroep.
Als je meerdere doelgroepen in gedachten hebt, orden ze dan van meest belangrijk (1) naar minst belangrijk (5).
Bijvoorbeeld: Doelgroep: 60-plussers Omschrijving: Mensen tussen 60 en 80 jaar. Omgeving: Regio Gent Belangrijkheid: 2 2
Noteer jouw doelgroep(en) en geef ook aan hoe belangrijk elke doelgroep voor jouw project is.
pl aa
r
em
3
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Klantensegment’ in.
jk ex
BMC
Action 6— Verdeel en heers 1
Nu je je doelgroep bepaald hebt, kun je je project uitwerken. Maar niemand kan alles alleen doen, dus
ki
moet je de taken verdelen. Een goede samenwerking zorgt voor het beste resultaat, dus ‘verdeel de taken en heers over jouw doelgroep’.
Je kunt kiezen uit twee opties om de taken te verdelen. Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt.
In
2
Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt. Daarna kun je het onderdeel ‘Mensen en middelen’ van je BMC invullen.
THEMA 6
LEVEL 1
Optie 1
14
Vijf vaste functies
Optie 2
CLIM-rollen
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er vijf
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er de
functies met hun taakomschrijving. Er staat wat je
CLIM-rollen uit Mens en samenleving.
voor die functie moet kennen en kunnen en welke
Bestudeer de CLIM-rollen.
attitude belangrijk is.
Noteer de rol die jij opneemt.
Bestudeer de functies goed.
Denk na over je sterke punten en je zwakke punten en noteer ze hier. Sterke punten:
r
Zwakke punten:
Noteer waarom je een bepaalde functie kiest.
Bespreek die keuze met de leraar.
3
Noteer wat jouw taken zijn en tegen wanneer je die voorbereid moet hebben. Zo verlies je niets uit het
em
pl aa
jk ex
oog. Naarmate het project vordert, kun je jouw taken aanvullen.
TAAKOMSCHRIJVING
DEADLINE
In
ki
NAAM LEERLING(EN)
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ aan met jouw taak of functie.
LEVEL 1
4
THEMA 6
BMC
15
Action 7— Money, money, money … it’s so funny … in a rich man’s world
1
Om het tweede luik van ‘Mensen en middelen’ in te vullen, moet je weten hoeveel je startkapitaal bedraagt. Dat heb je nodig om producten of grondstoffen aan te kopen. Je kunt op twee manieren een startkapitaal bekomen. a
Je leent een bepaald bedrag van de school of van de leraar.
r
Good to know
pl aa
Een lening is nooit kosteloos. Je geeft het geld altijd met intrest terug. Zo kun je bij-
voorbeeld afspreken dat, wanneer je 100 euro leent, je op het einde van het project 5 % intrest betaalt en dus 105 euro terugbetaalt.
jk ex
em
PAS OP! GELD LENEN KOST OOK GELD!
ki
€
b
Je geeft aandelen met een bepaalde waarde – vijf of tien euro – uit. Een aandeel is een bewijs dat je voor een stuk eigenaar bent van de onderneming. Elke leerling kan zelf een aandeel kopen. Zo ben je voor een stuk eigenaar van de onderneming.
In
Daarnaast kun je ook aandelen aan ouders, familie of vrienden verkopen.
Geef hen in ruil een aandeelhoudersbewijs. Gebruik het onderstaande voorbeeld als inspiratie
Stel een tabel op met een overzicht op van de aandeelhouders.
Keer aan het einde van het project een deel van de winst aan de aandeelhouders uit.
THEMA 6
LEVEL 1
en maak zelf een aandeel met een tekstverwerker.
16
2
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ aan.
r
BMC
klantonderzoek
1
pl aa
Action 8— Even detective spelen aan de hand van een
Om het onderdeel ‘Klantensegment’ in te vullen in je Business Model Canvas, moet je eerst weten wie je
em
klanten zijn. Denk na wie je klant is, bekijk de volgende voorbeelden en vul aan wie de klanten zijn. a
Wanneer je een tentoonstelling wilt organiseren, zijn je
b
Wanneer je een gezond ontbijt voor alle tweedejaars op je school organiseert, dan zijn de
je klanten.
c 2
jk ex
je klanten.
Wanneer je een fietsmarathon organiseert, dan zijn de
je klanten.
Een product, dienst of project slaat pas aan als je aanbod of je idee beantwoordt aan de behoeften en wensen van de doelgroep. Om een goed beeld van die doelgroep te krijgen, doe je een marktonderzoek.
In
ki
Hoe zou jij dat aanpakken?
LEVEL 1
Volg het stappenplan om een klantonderzoek te doen in de vorm van een enquête.
THEMA 6
3
17
STAPPENPLAN Klantonderzoek Stap 1: –
Bepaal de doelgroep van de enquête. Bepaal wie je wilt bevragen. Noteer hier de doelgroep die je in Action 5 beschreven hebt.
–
Hoeveel mensen wil je bevragen? Hoe meer mensen je bevraagt, hoe duidelijker en beter de resultaten
pl aa
–
r
voor de doelgroep zijn.
In de onderstaande tabel zie je hoeveel vragenlijsten je zou moeten afnemen volgens de grootte van de populatie, in dit geval jouw doelgroep. Dat aantal enquêtes is voor jullie uiteraard niet haalbaar.
em
Probeer tussen de 25 en 50 enquêtes te verzamelen.
AANTAL ENQUÊTES
1000
278
500
218
jk ex
GROOTTE VAN JOUW DOELGROEP
2000
Noteer hoeveel enquêtes je ongeveer gaat afnemen.
–
Bespreek en noteer hoe, waar en wanneer je de enquêtes zult afnemen.
In
ki
–
Good to know
THEMA 6
LEVEL 1
Je kunt de vragenlijst ook digitaal afnemen via Google Formulieren.
18
323
Stap 2: Stel de enquête op. –
Bepaal wat je te weten wilt komen met de vragenlijst. Omschrijf het kort.
Good to know Probeer ook te achterhalen: of je klanten afhankelijk zijn van een bepaald seizoen of een bepaalde trend;
–
of ze dienstverlening belangrijk vinden;
–
of ze trouw zijn aan een bepaald merk;
–
hoeveel ze denken uit te geven aan jouw product, dienst of project.
–
Bedenk in groepjes de mogelijke vragen voor de enquête.
–
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er voorbeeldvragen. Houd steeds rekening met de verwer-
em
pl aa
r
–
king. Soms is het beter om gesloten vragen te stellen, zoals meerkeuzevragen, aanduiding op een schaal of ja-neevragen. –
Noteer minstens tien vragen.
ki
jk ex
In
Stap 3: Neem de enquête af. van de school, Google Formulieren … –
Noteer hoe je de enquêtes afneemt.
LEVEL 1
Je kunt de enquête op verschillende manieren afnemen: schriftelijk, mondeling, via het leerplatform
THEMA 6
–
19
Stap 4: –
Verwerk de resultaten. Maak eerst een tabeloverzicht van de resultaten en daarna een grafiek. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van rekenblad.
Stap 5:
Formuleer besluiten. Noteer het besluit van je onderzoek.
BMC
4
pl aa
r
–
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Klantensegment’ aan met jouw partners.
em
Action 9— Even detective spelen aan de hand van een concurrentieonderzoek
1
Om in het BMC het onderdeel ‘Waardeproposities’ te vervolledigen, moet je ook onderzoek doen naar de
jk ex
concurrentie, want de kans is zeer groot dat die er is. Je doet dat onderzoek om eruit te leren, maar ook om hun zwakke punten te ontdekken. Op die punten kun jij anticiperen en dan meteen beter doen. Geef daarvan een voorbeeld.
Bekijk deze voorbeelden van concurrentie.
ki
2
Als je op de speelplaats een pop-up organiseert en ontbijtkoeken verkoopt, dan zijn de bakkerijen en
In
a
supermarkten in de buurt je concurrenten.
b
Als je een marathon voor het goede doel organiseert, dan zijn andere initiatieven voor het goede doel je concurrent. Een andere klas of een jeugdbeweging kan bijvoorbeeld geld inzamelen door een carwash te organiseren voor datzelfde doel.
c
Als je een nocturne met kunstwerken van leerlingen organiseert, dan is de kunstacademie of het museum uit de buurt je concurrent.
THEMA 6
LEVEL 1
3
20
Noteer al je concurrenten.
4
Volg het stappenplan om je concurrenten te analyseren.
STAPPENPLAN Stap 1:
Schrijf de belangrijkste concurrenten op en noteer ook waarom je die kiest.
Stap 2:
Vervolledig voor elke concurrent deze fiche. Werk in een onlinetoepassing zodat je er samen aan kunt
–
Wie is de doelgroep van mijn concurrent?
–
Wat zijn de prijzen van mijn concurrent?
–
Welke service biedt mijn concurrent?
–
Wat zijn de sterke en zwakke punten van mijn concurrent?
pl aa
Wat is het assortiment van de concurrent?
r
werken. Gebruik daarvoor ICT-fiche_OSGD_06 of fiche_OSOD_05. –
Assortiment concurrent Doelgroep concurrent Prijzen Service
jk ex
Sterke punten
em
FICHE CONCURRENT
THEMA 6
LEVEL 1
In
ki
Zwakke punten
21
Stap 3:
Kom tot een conclusie
–
Maak een overzicht van je concurrentieonderzoek.
–
Ga na waarin elke concurrent beter of veel beter is dan jou (+ of ++) of net slechter of veel slechter (- of - -) is dan jou. CONCURRENT
CONCURRENT
CONCURRENT
CONCURRENT
Prijs Assortiment
r
Service
pl aa
Marketing
UNIQUE SELLING PROPOSITION
Dat is de verwijzing naar het unieke element of voordeel dat concurrenten.
Stap 4:
Onderscheid je van de concurrent
Wat is je Unique Selling Proposition? Waarom is jouw project beter dan dat van jouw concurrent?
ki
jk ex
–
em
een product, dienst of onderneming heeft ten opzichte van haar
Wat maakt jouw project uniek?
In
–
BMC
5
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Waardeproposities’ aan op basis van jouw
THEMA 6
LEVEL 1
concurrentieonderzoek.
22
Action 10— Be unique, be the one Welke logo’s herken je op deze afbeelding? Bespreek klassikaal.
pl aa
r
1
© Bashigo / Shutterstock.com
2
Voor je project heb je een naam, een logo en een slogan nodig. De naam ligt in het verlengde van je
a
em
product, dienst, evenement of actie, dus die zoek je eerst. Dan pas zoek je een slogan en een logo. Om de naam te bedenken, gebruik je weer de brainstormmethode. Dat kan in groepjes of klassikaal.
jk ex
De ideeën kunnen op het bord, op een blad papier of digitaal en online genoteerd worden.
Good to know
Kies een korte, krachtige naam.
–
Houd het simpel en enthousiast.
–
Grappig mag, maar moet niet.
–
Vermijd dat de naam na een jaar al verouderd is. Kies iets tijdsloos. Vraag feedback aan vrienden of familie.
In
–
ki
–
b
Voor de slogan en het logo werk je in twee groepen. Een groepje ontwerpt het logo, het andere groepje bedenkt de slogan. Surf even op het internet. Je vindt er een aantal interessante programma’s om logo’s te ontwerpen.
Kies een eenvoudig logo. Mensen moeten het makkelijk kunnen schetsen.
–
Vermijd dat het logo na een jaar al verouderd is. Kies iets tijdloos.
–
Zorg dat het logo uniek is.
–
Kies een logo dat past bij de stijl, het imago en de uitstraling van het project.
THEMA 6
–
LEVEL 1
Good to know
23
Action 11— Leveranciers 1
De strategische partners in het BMC zijn jouw leveranciers van producten of grondstoffen. Surf op internet en zoek via Google of goudengids.be drie mogelijke leveranciers.
2
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een brief die je kunt versturen naar de leveranciers om een prijsaanvraag te doen. Je kunt de brief ook gebruiken als ondersteuning bij een telefonische
pl aa
r
prijsaanvraag. Vergelijk op basis van die info de sterke en zwakke punten van verschillende leveranciers.
Good to know
Waar houd je rekening mee bij een prijsaanvraag? –
Kijk niet alleen naar de leverancier met de laagste prijs, maar ook naar de leveran-
–
Vraag aan de leverancier ook of je ‘in consignatie’ kunt kopen. Dat betekent dat hij de
em
cier die snel kan leveren, of die bereid is overschot terug te nemen.
niet-verkochte artikels terugneemt. Die artikels moeten meestal pas betaald worden
3
jk ex
na de verkoop ervan.
Maak met een tekstverwerker een tabeloverzicht op om de leveranciers te vergelijken. LEVERANCIER
LEVERANCIER
ki
Prijs
LEVERANCIER
In
Leversnelheid Service
Betaalvoorwaarden
THEMA 6
LEVEL 1
BMC
24
4
Neem het BMC erbij en vul je belangrijkste leverancier in bij het onderdeel ‘Strategische partners’.
Action 12— It’s all in the mix: Product 1
PRODUCT
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een leidraad om je marketingmix uit te werken, want die is in de ‘Waardeproposities’ even belangrijk als het klanten – en concurrentieonderzoek.
PRODUCT PERSONEEL
PRIJS
PLAATS
pl aa
PRESENTATIE
r
6 P’s
PROMOTIE
2
Beantwoord deze vragen over jouw product in het document dat je vindt bij het onlinelesmateriaal. Houd
em
daarbij rekening met wat je geleerd hebt in het klant- en concurrentieonderzoek. Welke producten of welke dienst bied je aan?
b
Welke specifieke eigenschappen of kenmerken heeft het product, de dienst of het project?
c
Voldoet jouw product, dienst of project aan de behoeften van de consument?
d
Welke verpakking voorzie je?
e
Denk je ook aan duurzaamheid?
f
Voorzie je ook service en / of garantie?
jk ex
a
ki
Good to know
Denk ook aan de voorraad waarmee je wilt starten, dat wil zeggen bedenk hoeveel stuks
In
van je product je op voorhand aankoopt.
3
Noteer hier (of in een rekenblad of een tekstverwerker) een overzicht van je assortiment in de breedte en diepte of omschrijf je project. Bij het onlinelesmateriaal vind je een voorbeeld van het assortiment in
4
Neem het BMC erbij en vervolledig het onderdeel ‘Waardeproposities’.
THEMA 6
BMC
LEVEL 1
breedte en diepte.
25
Action 13— It’s all in the mix: Plaats – kanalen 1
PLAATS
Om in het BMC het onderdeel ‘Kanalen’ te vervolledigen, moet je bepalen op welke plaats (via welke kanalen) je jouw dienst, product of evenement wilt aanbieden. Beantwoord daartoe deze vragen. a
Waar wil je je producten verkopen? Waar heeft jouw evenement plaats?
b
Wil je ook online verkopen? En indien ja, hoe wil je dat doen?
Zijn er aan die locatie kosten verbonden, zoals standgeld op de markt, huur …
r
c
BMC
2
pl aa
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Kanalen’ in.
1
em
Action 14— It’s all in the mix: Promotie
PROMOTIE
De manier waarop je promotie maakt, hangt van de doelgroep af. Vormen 60-plussers je doelgroep, dan gebruik je een krantje of een flyer. Vormen jongeren je doelgroep, dan is Instagram een goede optie.
jk ex
Denk eerst over deze vragen na.
Verloopt je reclamecampagne digitaal of op papier?
Ontwerp je een website en / of Facebookpagina?
Licht je je product of dienst ook op andere social media, zoals Instagram of YouTube, toe?
Gebruik je een influencer?
Kost die promotie geld?
Hoe lok je de mensen naar je stand, project of winkeltje?
ki
a
b
Kom tot een besluit en noteer hoe je promotie zult voeren.
In
BMC
2
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Klantenrelaties’ in.
THEMA 6
LEVEL 1
Good to know
26
Veronderstel dat je melkproducten wilt verkopen, dan kun je reclame maken door iemand te laten rondlopen verkleed als koe.
Action 15— It’s all in the mix: Presentatie en personeel
1
PRESENTATIE
PERSONEEL
Om goed te verkopen of om mensen naar jouw evenement te lokken, moet je de aandacht van je klanten trekken. De presentatie van je verkoopstand of van de activiteit is dus heel belangrijk. Geef een voorbeeld van
a
Denk eerst over deze vragen na.
Hoe wil je het product of evenement presenteren?
Hoe zal je verkoopstand, winkel of evenementenlocatie eruitzien?
Noteer op basis van jouw antwoorden de
em
b
pl aa
r
een aantrekkelijke presentatie.
2
ki
jk ex
benodigdheden voor jouw presentatie.
Niet iedereen kan goed verkopen. Een goede verkoper moet mensen durven aanspreken, het product goed
In
kennen en noem maar op. a
Wie zal het product verkopen? Zijn er specifieke verkopers? Of verkoopt iedereen?
Heb je nood aan verkooptips?
Noteer jouw antwoorden.
BMC
3
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ in.
THEMA 6
LEVEL 1
b
Denk eerst over deze vragen na.
27
Action 16— It’s all in the mix: Prijs
PRIJS
Je moet ook de prijs berekenen en bepalen voor het product, de dienst of de deelname aan het evenement. Daarvoor moet je eerst alle kosten weten. Dat zul je in Action 18 doen. a
Stel je de volgende vragen:
Ga je, na de prijsberekening, kiezen voor een lage prijs om veel klanten te overtuigen om je product te kopen of aan je evenement deel te nemen of ga je een hoge prijs vragen om aan te geven dat je kwaliteit biedt?
Ga je kortingen geven? Indien ja, in welk geval? Op bepaalde momenten, zoals een happy hour, of bij de aankoop van een grote hoeveelheid?
Kom tot een besluit en noteer hoe jij de prijs wilt zetten.
pl aa
b
Is jouw prijs hoger of lager dan de prijs van de concurrent(en)? Of is hij hetzelfde?
r
Good to know
em
Wanneer je een project of een evenement plant, dan kun je over deze vragen nadenken. Wat is het doel van het project?
–
Wie kan eraan deelnemen?
–
Wanneer vindt het project plaats?
–
Moet er voor het project betaald worden?
–
Welke prijs vraag je aan de deelnemers?
–
Verstuur je uitnodigingen?
–
Hoe maak je reclame?
–
Welke kosten brengt het project met zich mee?
–
Heb je leveranciers nodig?
THEMA 6
LEVEL 1
In
ki
jk ex
–
28
Action 17— Mensen en middelen 1
In Actions 6, 7 en 15 heb je al een deel van ‘Mensen en middelen’ ingevuld. In deze Action vervolledig je het onderdeel verder. Welke bedrijfsmiddelen, zoals een
BMC
2
pl aa
r
computer of een camera, heb je nodig voor je project?
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ verder aan.
Good to know
em
Als het project op school of in je gemeente plaatsheeft, moet je aan de directie of het gemeentebestuur toelating vragen. Doe dat tijdig, niet wanneer je al weken aan het
jk ex
voorbereiden bent.
Action 18— Schatting kosten en opbrengsten, winst 1
Om het onderdeel ‘Kostenstructuur’ in het BMC in te vullen, moet je de kostenstructuur van je bedrijf of project onderzoeken. Nu je de voorgaande actions zorgvuldig voorbereid hebt, is het eenvoudig om de
Vervolledig de tabel met de kosten.
TOTAALBEDRAG KOSTEN
TOTAALBEDRAG
LEVEL 1
BENAMING KOST
THEMA 6
In
a
ki
belangrijkste kosten van je bedrijf of je project te bepalen.
29
2
b
Breng de tabel over in een rekenblad.
c
Bereken de totale kost per eenheid. Gebruik ICT-fiche_R_25.
Kosten bepaalde bedrijfsmiddelen misschien iets te veel? Noteer hoe je op bepaalde middelen kunt
BMC
pl aa
r
besparen.
3
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Kostenstructuur’ aan.
4
Als laatste onderdeel in het BMC komen de inkomstenstromen aan bod. Daarvoor moet je eerst de de kost per eenheid.
em
verkoopprijs kennen. Bereken aan de hand van het onderstaande schema de verkoopprijs. Vertrek vanuit
(kost per eenheid) * winstpercentage + (kost per eenheid)
jk ex
Bijvoorbeeld:
Kost per eenheid: 3,00 euro
Kost per eenheid:
Winstpercentage: 20 %
Winstpercentage:
BMC
5
ki
3,00 * 20 % + 3,00 euro = 3,60 euro
Neem het BMC erbij en vul de prijs per product, dienst of deelnameticket in in het onderdeel
THEMA 6
LEVEL 1
In
‘Inkomstenstromen’.
30
6
Om de inkomstenstromen in kaart te brengen heb je niet alleen de verkoopprijs nodig, maar ook een schatting van de opbrengst van je project. a
Je moet dus voor elk product schatten hoeveel stuks je zult verkopen (afzet). Dat aantal vermenigvuldig je met de verkoopprijs. GESCHATTE AFZET
GESCHATTE OMZET
(= AANTAL STUKS)
(= AFZET * VERKOOPPRIJS)
Product, dienst, deelnameprijs 1 Product, dienst,
b BMC
7
pl aa
r
deelnameprijs 2
Breng die tabellen over naar een rekenblad en bereken voor al je producten de geschatte opbrengst.
Neem het BMC erbij en vul de opbrengsten in bij het onderdeel ‘Inkomstenstromen’.
1
em
Action 19— Strategische partners
In Action 11 heb je al bepaald welke leveranciers je strategische partners zijn. Maar ook een samenwerking kan interessante partners opleveren en je helpen om beter te zijn dan je concurrenten. Geef een
In
ki
jk ex
voorbeeld van dergelijke partners?
Good to know Wanneer een bedrijf je strategische partner wordt, dan moet ook dat bedrijf baat hebben bij de samenwerking.
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Strategische partners’ aan met jouw partners. LEVEL 1
2
THEMA 6
BMC
31
Action 20— Pitch PITCH
Een pitch is een video waarin je kort je project voorstelt.
1
Je project is afgerond. Maak een pitch met je smartphone of laptop, een camera of een tablet. De pitch moet zeker deze gegevens bevatten: de naam van het project, de pop-up, de onderneming of het evenement,
het doel,
een beschrijving van het product, de dienst of het evenement,
argumenten waarom de mensen voor jou zouden moeten kiezen,
een krachtige slagzin die blijft hangen als afsluiter.
Zorg voor een leuke achtergrond wanneer je filmt.
–
Vermijd storende geluiden.
–
Oefen de tekst minstens vijf keer in alvorens je start.
–
Ga vooraf na hoe er gefilmd moet worden.
em
–
jk ex
2
pl aa
Good to know
r
Bekijk de pitch klassikaal.
Action 21— The moment of truth Je bent nu goed voorbereid om je project uit te voeren. Nog enkele tips.
ki
1
—
Zorg voor voldoende voorraad.
—
Denk aan je verkoopstand of etalage.
—
Denk na hoe je mensen naar je stand wilt lokken.
—
Denk aan wisselgeld.
—
Denk aan een taakverdeling.
In
Tip:
THEMA 6
LEVEL 1
BMC
32
2
Voer je project nu uit.
3
Neem het Business Model Canvas erbij en vul het onderdeel ‘Kernactivteiten’ aan.
STEP-UP 1
Het is belangrijk na te gaan wat goed en wat minder goed verliep. Je bekijkt het project op zich, maar je evalueert ook je eigen bijdrage. De volgende vragen kunnen je helpen.
Hoe is het project volgens jou gelopen?
Wat was jouw inbreng tijdens dit project?
Waar ben je trots op?
Wat zou je anders doen?
Welke fouten heb jij gemaakt?
Wat heb je over jezelf geleerd?
jk ex
em
pl aa
r
Beantwoord deze open vragen.
ki
a
Wie ben jij tijdens dit project? Denk aan je taak, je rol …
Wat zou je veranderen aan het concept van dit project?
Hoeveel tijd spendeerde je ongeveer na je schooluren aan dit project? (dagen, uren, minuten)
THEMA 6
STEP-UP
In
33
b
Geef jezelf als volgt een score: 1 is de laagste score, 10 is de hoogste score.
Ben jij flexibel? (0 ik ben helemaal niet flexibel – 10 ik ben zeer flexibel) 1
3
4
5
6
7
8
9
10
3
4
5
6
7
8
9
10
5
6
7
8
9
10
Ben jij gedreven? 1
2
2
Communiceer jij goed en met iedereen? 2
3
4
Ben jij hulpvaardig en attent voor andere leerlingen? 1
2
3
4
jk ex
2
2
ki In STEP-UP THEMA 6
8
9
10
5
6
7
8
9
10
5
6
7
8
9
10
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
6
7
8
9
10
7
8
9
10
5
Geef jezelf een score voor inzet (niet tijdens de schooluren). 1
34
7
Onderneem je actie om problemen op te lossen? 1
4
6
Reageer je gepast en klantvriendelijk? 1
3
5
Hanteer je een goed werktempo? 1
4
Lever je kwalitatief werk af? 1
3
Werk je precies en zorgvuldig? 1
2
em
pl aa
r
1
2
3
4
5
6
c
Evalueer je klasgenoten! Noteer steeds een naam. Wie is het meest flexibel? Wie is het meest gedreven? Wie communiceert het meest en het duidelijkst over de opdrachten? Op wie kun je altijd rekenen? Wie werkt het meest nauwkeurig? Wie werkt het meest kwalitatief?
Wie lost de problemen steeds op?
pl aa
Wie is het meest klantvriendelijk?
r
Wie kan er het best beslissen?
Wie heeft het hardst gewerkt voor dit project?
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er evaluatiecriteria waarmee je rekening kunt houden.
THEMA 6
STEP-UP
In
ki
jk ex
2
em
Wie heeft een leidersrol op zich genomen?
35
Begrippenlijst Thema 6 1
BEGRIP aandeel
VERKLARING Een aandeel is een bewijs dat je voor een stuk eigenaar bent van de onderneming.
1
1
bedrijfs-
Dat zijn middelen die een onderneming
middelen
nodig heeft om te kunnen werken, zoals
doelgroep
Dat is een specifieke groep mensen die een
zijn product- of dienstenaanbod.
Dat is een product dat of een dienst die nog
niet aangeboden wordt en wellicht goed
1
in consignatie
zal verkopen omdat veel consumenten er
behoefte aan hebben.
Goederen die je in consignatie koopt,
pitch
em
moeten pas betaald worden wanneer je ze
1
Dat is een korte presentatie van een idee
jk ex
verkopen.
populatie
De populatie is een volledige groep mensen die dezelfde kenmerken hebben en naar
1
prijsaanvraag
Dat is een brief of e-mail naar een leveran-
ki
unique selling
Dat verwijst naar het unieke element
proposition
of voordeel dat een product, dienst of
voorraad
onderneming heeft ten opzichte van de
concurrenten.
Dat is de hoeveelheid goederen die je in je
THEMA 6
BEGRIPPENLIJST
winkel hebt om aan de klanten te verkopen.
36
kosten van een product opvraagt.
In 1
wie je een onderzoek voert.
cier waarin je de prijzen en de bijkomende
1
effectief verkocht hebt.
of een product, om dat idee of product te
1
pl aa
gat in de markt
machines, computers ‌
onderneming wil bereiken, of bedienen met
1
IN JE EIGEN WOORDEN
r
LEVEL
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
Ondernemerschap
6 pl aa
r
THEMA
In
ki
jk ex
em
Ondernemerschap
r
pl aa
STEP-UP
em
Evaluatie ondernemend project
LEVEL
jk ex
1
Hoe breng je een ondernemend project tot een goed eind?
In
ki
STEP-IN
p. 33
p. 5
p. 4
STEP-IN Een onderneming of project op poten zetten is niet enkel voor volwassenen. Het filmpje van deze twee jonge ondernemers is daar een mooi bewijs van. Lees eerst deze achtergrondinformatie.
em
pl aa
r
1
jk ex
Michiel startte zijn onderneming op in 2014. Hij was toen 25 jaar oud. Zoals elke jonge ondernemer moest hij klein starten en begon hij websites te maken vanuit de zetel van zijn ouders.
Bekijk de filmpjes.
THEMA 6
STEP-IN
In
2
ki
Dorina voelde het al kriebelen om te ondernemen toen ze nog aan het studeren was. In haar laatste jaar aan de universiteit startte ze in Genk haar eigen kledingzaak op. Aangezien ze van Grieks-Italiaanse afkomst is, haalde ze ook haar kleren daar.
4
a
Wat vind je interessant aan het verhaal van Michiel?
b
Wat vind je interessant aan het verhaal van Dorina?
LEVEL 1 Hoe breng je een ondernemend project tot een goed eind? INTRO 1
Ondernemen is belangrijk voor de maatschappij. Indien niemand ondernemend zou zijn, waren er
r
geen bedrijven, werden er geen organisaties voor het goede doel opgericht, waren er geen uitvin-
pl aa
dingen, zoals medicijnen, het wiel, elektriciteit … Ondernemen betekent de handen uit de mouwen steken en initiatief nemen om een project op poten te zetten.
Bekijk deze collage. Zo krijg je een idee van hoe gevarieerd ondernemen kan zijn.
Artistiek: de organisatie van een tentoonstelling
3
speelenen op de nte p o p u p o : een p n je gemee Economisch kelstraat va in w e d in plaats of
In dit level zet je deze onderzoeksvraag in de praktijk om: Welke stappen zet je om een ondernemend project tot een goed einde te brengen?
LEVEL 1
Sportief: e en fietsmarat sportevenement, zo hon op sch als een ool
THEMA 6
In
ki
e week, Sociaal: warmst g Da Rode Neuzen
Maatschappelijk of humanitair: een geldinzameling naar aanleiding van een ramp © Gimas / Shutterstock.com
jk ex
© BELGA
em
2
5
Explore 1— Welke ondernemer ga jij achterna? De kern van ondernemerschap is de persoon die met zijn talenten, troeven, sterke en zwakke punten het project tot een goed einde brengt. a
Deze personen zijn daar een mooi voorbeeld van. Lees aandachtig het parcours dat zij hebben afgelegd om hun doel te bereiken. Steve Jobs richtte op 3 januari 1977 samen met Steve Wozniak en Ronald Wayne, Apple Computer op. In 1985 verliet Jobs Apple nadat de raad van bestuur hem verbood nog een leidinggevende functie te bekleden binnen
r
Apple. Hij startte toen het computerbedrijf NeXT op.
pl aa
Na een overname van NeXT door Apple werd Jobs in de zomer van 1997 interim CEO van Apple. Steve Jobs werd raadgever bij Apple. In 1998 werd de iMac gelanceerd. Met die nieuwe personal computer slaagde Steve Jobs erin Apple weer financieel sterk te maken. De echte doorbraak voor Apple kwam in 2001 met de lancering van de iPod en iTunes. Die mp3-spelers luidden een nieuw tijdperk voor Apple in. In 2007 veranderde Steve Jobs de wereld door zijn legendarische introductie van de Iphone. Bron: wikipedia.org
em
© Anton_Ivanov / Shutterstock.com
In 1995 richtten Elon Musk en zijn broer het internetbedrijf Zip2 op. Het bedrijf ontwikkelde een onlinestadsgids voor onder andere kranten. Zip2 werd overgenomen voor 307 miljoen Amerikaanse dollar waarvan Musk 22 miljoen
jk ex
US-dollar ontving. In maart 1999 richtte Elon Musk X.com op, een onlinebetaalplatform. Hij investeerde er tien miljoen US-dollar in. Een jaar later werd dat betaalplatform samengevoegd met PayPal. PayPal werd in oktober 2002 door Ebay overgenomen, voor anderhalf miljard dollar, waarvan Musk 165 miljoen US-dollar ontving.
In
ki
Met 100 miljoen Amerikaanse dollar van zijn eerdere verkopen richtte Musk in
© Kathy Hutchings / Shutterstock.com
juni 2002 SpaceX op. Tesla Motors werd in juli 2003 opgericht door Martin Eberhard en Marc Tarpenning. Beide mannen bekleedden een actieve rol in de vroege ontwikkeling van het bedrijf, voordat Elon Musk betrokken werd bij het bedrijf. Musk was tot in detail betrokken bij het ontwerp van de Tesla Roadster, maar was minder betrokken bij de dagelijkse gang van zaken. Tijdens de financiële crisis van 2008 voelde Musk zich genoodzaakt het leiderschap van Tesla over te nemen als algemeen directeur. Bron: wikipedia.org
THEMA 6
LEVEL 1
b
6
Omschrijf ondernemerschap in je eigen woorden.
Forum Wil jij graag je eigen zaak oprichten? Waarom (niet)?
Action 1— Aan de slag 1
Nu is het aan jou! De volgende actions begeleiden je om klassikaal een project
Marc Coucke, Bill Gates, Jeff Bezos, Marc Zuckerberg of Sergio Herman te worden. 2
Verken een aantal vormen die je ondernemend project kan aannemen: het opzetten van een pop-uponderneming,
em
pl aa
je om de volgende Steve Jobs, Elon Musk,
r
tot een goed einde te brengen. Ze helpen
de organisatie van een solidariteitsactie,
een project rond gezonde voeding (zoals een gezond ontbijt voor alle leerlingen van de school),
een cultureel evenement,
een technische realisatie,
een actie rond duurzaamheid.
jk ex
Good to know
Kies een project waarvoor je enthousiast bent, waarvoor je de handen uit de mouwen wilt
In
ki
steken, waarin je de nodige energie wilt steken.
Action 2— Nodig een (jonge) zelfstandig ondernemer uit Nodig een zelfstandig ondernemer uit om te horen hoe het is om ondernemer te zijn. a
Zoek een zelfstandig ondernemer in je eigen omgeving. Misschien is een van je leraars of een oudleerling van je school een zelfstandig ondernemer, al dan niet in bijberoep. Als je geen zelfstandig ondernemer vindt, dan kun je de filmpjes van de twee zelfstandig ondernemers uit de Step-in herbekijken.
LEVEL 1
b
THEMA 6
1
7
2
Bereid het interview met de ondernemer voor. a
b
Bekijk de vragen die je kunt stellen.
Welke zaak heeft u opgericht? Wat biedt u aan?
Welke (karakter)eigenschappen zijn er volgens u nodig om als zelfstandige te beginnen?
Welke kennis heeft een beginnend ondernemer nodig?
Wie of wat kan u helpen, wanneer u een probleem heeft?
Welke valkuilen of nadelen kunnen iemand afschrikken om een onderneming op te starten?
Wat zijn de voordelen of leuke aspecten van het ondernemerschap?
Hoe gaat u op zoek naar klanten?
Hoe weet u wat uw klanten willen?
Bedenk nog een drietal nieuwe vragen.
pl aa
r
Verwerk de antwoorden van het interview achteraf met een tekstverwerker.
em
3
Action 3— Ben jij de volgende Elon Musk of Marc 1
jk ex
Zuckerberg?
Welke eigenschappen moet een ondernemer hebben?
2
ki
Doe de onlinetest en ontdek jouw ondernemersvaardigheden. Welke score heb je behaald?
In
a
b
Wat zijn je sterke punten volgens de test?
THEMA 6
LEVEL 1
c
8
Wat zijn je zwakke punten volgens de test?
Action 4— Vind jij het gat in de markt? 1
Bij het opzetten van een onderneming, moet je aan heel veel zaken denken. Het Business Model Canvas uit Level 7 van Thema 2 biedt je daarbij een houvast. Op dit BMC zie je welk onderdeel er in welke Action behandeld wordt.
Business Model Canvas Kernactiviteiten
Action 9
Action 19
Action 21
Action 12
Action 15 Action 17
Action 18
L I F T 2
Action 8
Kanalen
Action 13
Inkomstenstromen
jk ex
Kostenstructuur
Action 5
em
Action 7
Action 14
pl aa
Action 4
Action 6
Klantensegmenten
Klantenrelaties
Action 11
Mensen en middelen
Poster economische kringloop+business model A1 - v3.indd 1
Waardeproposities
Versie:
r
Strategische partners
Naam:
Action 18
Een ondernemer heeft meestal een droom, een idee, die hij graag wil realiseren. Hij is op zoek naar het gat
18/02/2020 14:57
Noteer in eigen woorden wat een gat in de markt is.
In
a
ki
in de markt.
b
Hoe kan een onderneming een gat in de markt ontdekken?
Welke vragen kan een onderneming stellen om dat gat in de markt te ontdekken?
THEMA 6
c
LEVEL 1
9
3
Voor jullie klasproject is het niet noodzakelijk om een product te verkopen. Je mag bijvoorbeeld ook met je klas een evenement of een actie voor een goed doel op poten zetten. a
Bespreek klassikaal wat je van deze ideeën vindt.
Een popup-onderneming in de winkelstraat van de gemeente van de school omdat er verschillende panden leegstaan
Een verkoopstand op de wekelijkse markt
Een verkoopstand gedurende een of meerdere dagen op school
Een gezond ontbijt voor je klas, jouw jaar of zelfs voor de hele school
Een nocturne (een avondevenement) waarop leerlingen hun kunstwerken presenteren aan de ouders en leraren Een modeshow in samenwerking met een kledingzaak uit de buurt
De productie en verkoop van een nieuw innovatief product dat jullie zelf kunnen produceren
De organisatie van een sportevenement op school
De organisatie van een lesmarathon op school
jk ex
em
pl aa
r
Good to know
Wees je ervan bewust dat ook je prestaties in de loop van het project geëvalueerd en
ki
beoordeeld worden. Ga alvast naar het onlinelesmateriaal van de Step-up. Je vindt er de
In
evaluatiecriteria. Zo weet je waar je aandacht aan kunt besteden.
b
4
Noteer wat je gekozen hebt: een product, een dienst of de organisatie van een evenement of actie.
Om het onderdeel kernactiviteiten in te vullen in het BMC, moet je, wanneer je een product of dienst
THEMA 6
LEVEL 1
verkoopt, eerst mogelijke oplossingen bedenken voor een probleemsituatie. Wil je een evenement of actie
10
organiseren, dan moet je nadenken over de aanpak daarvan. a
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een aantal probleemsituaties om over te brainstormen. Wil je iets organiseren, brainstorm dan over de evenementen of acties die hierboven staan.
b
Voer het denkproces uit. Spreek met de klas af welke optie je kiest. Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt. Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt in de vorm van design thinking.
Optie 1
Brainstormmethode
STAPPENPLAN Stap 1:
Werk in groepen.
–
Elke groep krijgt een probleemsituatie op een
–
Bedenk gedurende tien minuten zoveel mogelijk
A4-blad of digitaal via bijvoorbeeld Google Docs. oplossingen voor dat probleem. Noteer alle suggesties op post-its op het A4-blad, ook de ideeën die niet meteen haalbaar lijken. Stap 2:
Geef het blad door en brainstorm over een nieuwe Elke groep overloopt zijn nieuwe situatie en de
–
Zoek gedurende tien minuten naar nieuwe oplossingen en noteer ze.
Stap 3:
pl aa
oplossingen van het vorige groepje en doet zo nieuwe ideeën op.
r
situatie. –
Geef het blad weer door en brainstorm over een nieuwe situatie.
–
Overloop de mogelijke oplossingen voor dat probleem.
–
Dit keer zoek en noteer je gedurende vijf minuten nieuwe oplossingen.
Stap 4: Stap 5:
Blijf die werkvolgorde herhalen tot elke groep elke situatie bestudeerd heeft. Overloop de ideeën op elk blad.
Kleef de ideeën op het bord of projecteer ze via de computer.
–
Selecteer de ideeën die haalbaar zijn tot je er maximum zeven overhoudt.
–
Haal de onbruikbare ideeën weg.
Stap 6:
em
–
Kom tot een unaniem besluit.
Kies iets waar de hele klas achter staat.
–
Noteer je definitieve project hier. Dat is ook de kernactiviteit van je onderneming of project.
Design thinking
ki
Optie 2
jk ex
–
In
Good to know
Design thinking is een probleemoplossende methode. Met behulp van design thinking probeert men te vernieuwen op basis van technologieën, klantbehoeften en wensen van klanten door problemen op een creatieve manier te benaderen. De gekste ideeën zijn welkom want die leiden net tot de meest creatieve oplossingen. Bij design thinking wil men steeds de toekomst verbeteren en ideeën opbouwen zonder
THEMA 6
LEVEL 1
een oordeel te vellen.
11
STAPPENPLAN Stap 1: Leef je in. –
Hier gaat het om het volledig begrijpen van de klant.
–
Door gesprekken, enquêtes en interviews verzamel je de wensen en de behoeftes van de klanten. Het is belangrijk dat je alle betrokkenen (stakeholders) betrekt en in hun leefwereld stapt. Wat houdt hen bezig? Wat vinden ze van het product, hoe gebruiken ze het en wat motiveert hen?
–
De data (antwoorden, gegevens) die je verkrijgt tijdens die gesprekken moet je goed bijhouden.
–
Ga daar nu naar op zoek voor jullie project.
Stap 2: Definieer het probleem. –
Hier omschrijf je het probleem duidelijk. Begin met een samenvatting van je observaties uit de eerste stap.
–
Een goede probleemomschrijving heeft de volgende kenmerken: Ze draait rond de stakeholders en omschrijft hun probleem.
Ze is breed genoeg zodat het creatieve denkproces ver genoeg kan gaan.
Ze is niet te breed zodat de richting toch duidelijk is.
Noteer je probleemomschrijving.
Stap 3: Creëer ideeën
em
r
pl aa
–
–
In deze stap is het van groot belang om zoveel mogelijk ideeën in overweging te nemen. Zo kun je het
–
‘Think outside the box’ en genereer voldoende oplossingen of ideeën.
–
Maak een selectie van wat haalbaar en wenselijk is.
–
Noteer de ideeën hieronder.
ki
jk ex
probleem vanuit verschillende invalshoeken bekijken en kom je tot de beste resultaten.
In
THEMA 6
LEVEL 1
12
Stap 4: Maak een prototype –
In deze fase maak je een prototype van de oplossing.
–
Integreer meerdere ideeën uit de vorige fase en combineer ze tot een goede oplossing.
–
Maak indien nodig meerdere prototypes.
–
Doe dat nu voor jullie project.
Stap 5:
Test
–
In deze fase probeer je door te testen de best mogelijke oplossing te identificeren.
–
Test zelf de prototypes maar laat ook de eindgebruiker het prototype testen.
–
Evalueer telkens weer, noteer eventuele problemen en pas indien nodig aan.
–
Doe dat nu voor jullie project.
CREËER
TEST
BMC
Vervolledig het Business Model Canvas. a
Ga naar het onlinelesmateriaal en druk het BMC af op A3.
b
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Kernactiviteiten’ in.
jk ex
5
MAAK
em
DEFINIEER
pl aa
r
LEEF IN
1
ki
Action 5— Wie is je doelwit?
Om je klantensegment in je Business Model Canvas in te vullen, moet je eerst de doelgroep(en) van je
In
onderneming of evenement bepalen. Dit zijn een aantal vragen die je jezelf kunt stellen over je doelgroep:
Ligt de focus op mannen, op vrouwen, op gepensioneerden, gezinnen, jongeren … ? Bevindt je doelgroep zich in het hele land, een bepaalde provincie of de eigen school?
LEVEL 1
THEMA 6
a
13
b
Ook opleiding, woonplaats, geloof en sociaal-economische achtergrond van je doelgroep zijn aspecten waarover je moet nadenken.
Bepaal zo specifiek mogelijk de wensen van de doelgroep.
Als je meerdere doelgroepen in gedachten hebt, orden ze dan van meest belangrijk (1) naar minst belangrijk (5).
Bijvoorbeeld: Doelgroep: 60-plussers Omschrijving: Mensen tussen 60 en 80 jaar. Omgeving: Regio Gent Belangrijkheid: 2 2
Noteer jouw doelgroep(en) en geef ook aan hoe belangrijk elke doelgroep voor jouw project is.
pl aa
r
em
3
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Klantensegment’ in.
jk ex
BMC
Action 6— Verdeel en heers 1
Nu je je doelgroep bepaald hebt, kun je je project uitwerken. Maar niemand kan alles alleen doen, dus
ki
moet je de taken verdelen. Een goede samenwerking zorgt voor het beste resultaat, dus ‘verdeel de taken en heers over jouw doelgroep’.
Je kunt kiezen uit twee opties om de taken te verdelen. Kies optie 1 als je graag wat ondersteuning wilt.
In
2
Kies optie 2 als je liever een uitdaging wilt. Daarna kun je het onderdeel ‘Mensen en middelen’ van je BMC invullen.
THEMA 6
LEVEL 1
Optie 1
14
Vijf vaste functies
Optie 2
CLIM-rollen
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er vijf
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er de
functies met hun taakomschrijving. Er staat wat je
CLIM-rollen uit Mens en samenleving.
voor die functie moet kennen en kunnen en welke
Bestudeer de CLIM-rollen.
attitude belangrijk is.
Noteer de rol die jij opneemt.
Bestudeer de functies goed.
Denk na over je sterke punten en je zwakke punten en noteer ze hier. Sterke punten:
r
Zwakke punten:
Noteer waarom je een bepaalde functie kiest.
Bespreek die keuze met de leraar.
3
Noteer wat jouw taken zijn en tegen wanneer je die voorbereid moet hebben. Zo verlies je niets uit het
em
pl aa
jk ex
oog. Naarmate het project vordert, kun je jouw taken aanvullen.
TAAKOMSCHRIJVING
DEADLINE
In
ki
NAAM LEERLING(EN)
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ aan met jouw taak of functie.
LEVEL 1
4
THEMA 6
BMC
15
Action 7— Money, money, money … it’s so funny … in a rich man’s world
1
Om het tweede luik van ‘Mensen en middelen’ in te vullen, moet je weten hoeveel je startkapitaal bedraagt. Dat heb je nodig om producten of grondstoffen aan te kopen. Je kunt op twee manieren een startkapitaal bekomen. a
Je leent een bepaald bedrag van de school of van de leraar.
r
Good to know
pl aa
Een lening is nooit kosteloos. Je geeft het geld altijd met intrest terug. Zo kun je bij-
voorbeeld afspreken dat, wanneer je 100 euro leent, je op het einde van het project 5 % intrest betaalt en dus 105 euro terugbetaalt.
jk ex
em
PAS OP! GELD LENEN KOST OOK GELD!
ki
€
b
Je geeft aandelen met een bepaalde waarde – vijf of tien euro – uit. Een aandeel is een bewijs dat je voor een stuk eigenaar bent van de onderneming. Elke leerling kan zelf een aandeel kopen. Zo ben je voor een stuk eigenaar van de onderneming.
In
Daarnaast kun je ook aandelen aan ouders, familie of vrienden verkopen.
Geef hen in ruil een aandeelhoudersbewijs. Gebruik het onderstaande voorbeeld als inspiratie
Stel een tabel op met een overzicht op van de aandeelhouders.
Keer aan het einde van het project een deel van de winst aan de aandeelhouders uit.
THEMA 6
LEVEL 1
en maak zelf een aandeel met een tekstverwerker.
16
2
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ aan.
r
BMC
klantonderzoek
1
pl aa
Action 8— Even detective spelen aan de hand van een
Om het onderdeel ‘Klantensegment’ in te vullen in je Business Model Canvas, moet je eerst weten wie je
em
klanten zijn. Denk na wie je klant is, bekijk de volgende voorbeelden en vul aan wie de klanten zijn. a
Wanneer je een tentoonstelling wilt organiseren, zijn je
b
Wanneer je een gezond ontbijt voor alle tweedejaars op je school organiseert, dan zijn de
je klanten.
c 2
jk ex
je klanten.
Wanneer je een fietsmarathon organiseert, dan zijn de
je klanten.
Een product, dienst of project slaat pas aan als je aanbod of je idee beantwoordt aan de behoeften en wensen van de doelgroep. Om een goed beeld van die doelgroep te krijgen, doe je een marktonderzoek.
In
ki
Hoe zou jij dat aanpakken?
LEVEL 1
Volg het stappenplan om een klantonderzoek te doen in de vorm van een enquête.
THEMA 6
3
17
STAPPENPLAN Klantonderzoek Stap 1: –
Bepaal de doelgroep van de enquête. Bepaal wie je wilt bevragen. Noteer hier de doelgroep die je in Action 5 beschreven hebt.
–
Hoeveel mensen wil je bevragen? Hoe meer mensen je bevraagt, hoe duidelijker en beter de resultaten
pl aa
–
r
voor de doelgroep zijn.
In de onderstaande tabel zie je hoeveel vragenlijsten je zou moeten afnemen volgens de grootte van de populatie, in dit geval jouw doelgroep. Dat aantal enquêtes is voor jullie uiteraard niet haalbaar.
em
Probeer tussen de 25 en 50 enquêtes te verzamelen.
AANTAL ENQUÊTES
1000
278
500
218
jk ex
GROOTTE VAN JOUW DOELGROEP
2000
Noteer hoeveel enquêtes je ongeveer gaat afnemen.
–
Bespreek en noteer hoe, waar en wanneer je de enquêtes zult afnemen.
In
ki
–
Good to know
THEMA 6
LEVEL 1
Je kunt de vragenlijst ook digitaal afnemen via Google Formulieren.
18
323
Stap 2: Stel de enquête op. –
Bepaal wat je te weten wilt komen met de vragenlijst. Omschrijf het kort.
Good to know Probeer ook te achterhalen: of je klanten afhankelijk zijn van een bepaald seizoen of een bepaalde trend;
–
of ze dienstverlening belangrijk vinden;
–
of ze trouw zijn aan een bepaald merk;
–
hoeveel ze denken uit te geven aan jouw product, dienst of project.
–
Bedenk in groepjes de mogelijke vragen voor de enquête.
–
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er voorbeeldvragen. Houd steeds rekening met de verwer-
em
pl aa
r
–
king. Soms is het beter om gesloten vragen te stellen, zoals meerkeuzevragen, aanduiding op een schaal of ja-neevragen. –
Noteer minstens tien vragen.
ki
jk ex
In
Stap 3: Neem de enquête af. van de school, Google Formulieren … –
Noteer hoe je de enquêtes afneemt.
LEVEL 1
Je kunt de enquête op verschillende manieren afnemen: schriftelijk, mondeling, via het leerplatform
THEMA 6
–
19
Stap 4: –
Verwerk de resultaten. Maak eerst een tabeloverzicht van de resultaten en daarna een grafiek. Gebruik indien nodig de ICT-fiches van rekenblad.
Stap 5:
Formuleer besluiten. Noteer het besluit van je onderzoek.
BMC
4
pl aa
r
–
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Klantensegment’ aan met jouw partners.
em
Action 9— Even detective spelen aan de hand van een concurrentieonderzoek
1
Om in het BMC het onderdeel ‘Waardeproposities’ te vervolledigen, moet je ook onderzoek doen naar de
jk ex
concurrentie, want de kans is zeer groot dat die er is. Je doet dat onderzoek om eruit te leren, maar ook om hun zwakke punten te ontdekken. Op die punten kun jij anticiperen en dan meteen beter doen. Geef daarvan een voorbeeld.
Bekijk deze voorbeelden van concurrentie.
ki
2
Als je op de speelplaats een pop-up organiseert en ontbijtkoeken verkoopt, dan zijn de bakkerijen en
In
a
supermarkten in de buurt je concurrenten.
b
Als je een marathon voor het goede doel organiseert, dan zijn andere initiatieven voor het goede doel je concurrent. Een andere klas of een jeugdbeweging kan bijvoorbeeld geld inzamelen door een carwash te organiseren voor datzelfde doel.
c
Als je een nocturne met kunstwerken van leerlingen organiseert, dan is de kunstacademie of het museum uit de buurt je concurrent.
THEMA 6
LEVEL 1
3
20
Noteer al je concurrenten.
4
Volg het stappenplan om je concurrenten te analyseren.
STAPPENPLAN Stap 1:
Schrijf de belangrijkste concurrenten op en noteer ook waarom je die kiest.
Stap 2:
Vervolledig voor elke concurrent deze fiche. Werk in een onlinetoepassing zodat je er samen aan kunt
–
Wie is de doelgroep van mijn concurrent?
–
Wat zijn de prijzen van mijn concurrent?
–
Welke service biedt mijn concurrent?
–
Wat zijn de sterke en zwakke punten van mijn concurrent?
pl aa
Wat is het assortiment van de concurrent?
r
werken. Gebruik daarvoor ICT-fiche_OSGD_06 of fiche_OSOD_05. –
Assortiment concurrent Doelgroep concurrent Prijzen Service
jk ex
Sterke punten
em
FICHE CONCURRENT
THEMA 6
LEVEL 1
In
ki
Zwakke punten
21
Stap 3:
Kom tot een conclusie
–
Maak een overzicht van je concurrentieonderzoek.
–
Ga na waarin elke concurrent beter of veel beter is dan jou (+ of ++) of net slechter of veel slechter (- of - -) is dan jou. CONCURRENT
CONCURRENT
CONCURRENT
CONCURRENT
Prijs Assortiment
r
Service
pl aa
Marketing
UNIQUE SELLING PROPOSITION
Dat is de verwijzing naar het unieke element of voordeel dat concurrenten.
Stap 4:
Onderscheid je van de concurrent
Wat is je Unique Selling Proposition? Waarom is jouw project beter dan dat van jouw concurrent?
ki
jk ex
–
em
een product, dienst of onderneming heeft ten opzichte van haar
Wat maakt jouw project uniek?
In
–
BMC
5
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Waardeproposities’ aan op basis van jouw
THEMA 6
LEVEL 1
concurrentieonderzoek.
22
Action 10— Be unique, be the one Welke logo’s herken je op deze afbeelding? Bespreek klassikaal.
pl aa
r
1
© Bashigo / Shutterstock.com
2
Voor je project heb je een naam, een logo en een slogan nodig. De naam ligt in het verlengde van je
a
em
product, dienst, evenement of actie, dus die zoek je eerst. Dan pas zoek je een slogan en een logo. Om de naam te bedenken, gebruik je weer de brainstormmethode. Dat kan in groepjes of klassikaal.
jk ex
De ideeën kunnen op het bord, op een blad papier of digitaal en online genoteerd worden.
Good to know
Kies een korte, krachtige naam.
–
Houd het simpel en enthousiast.
–
Grappig mag, maar moet niet.
–
Vermijd dat de naam na een jaar al verouderd is. Kies iets tijdsloos. Vraag feedback aan vrienden of familie.
In
–
ki
–
b
Voor de slogan en het logo werk je in twee groepen. Een groepje ontwerpt het logo, het andere groepje bedenkt de slogan. Surf even op het internet. Je vindt er een aantal interessante programma’s om logo’s te ontwerpen.
Kies een eenvoudig logo. Mensen moeten het makkelijk kunnen schetsen.
–
Vermijd dat het logo na een jaar al verouderd is. Kies iets tijdloos.
–
Zorg dat het logo uniek is.
–
Kies een logo dat past bij de stijl, het imago en de uitstraling van het project.
THEMA 6
–
LEVEL 1
Good to know
23
Action 11— Leveranciers 1
De strategische partners in het BMC zijn jouw leveranciers van producten of grondstoffen. Surf op internet en zoek via Google of goudengids.be drie mogelijke leveranciers.
2
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een brief die je kunt versturen naar de leveranciers om een prijsaanvraag te doen. Je kunt de brief ook gebruiken als ondersteuning bij een telefonische
pl aa
r
prijsaanvraag. Vergelijk op basis van die info de sterke en zwakke punten van verschillende leveranciers.
Good to know
Waar houd je rekening mee bij een prijsaanvraag? –
Kijk niet alleen naar de leverancier met de laagste prijs, maar ook naar de leveran-
–
Vraag aan de leverancier ook of je ‘in consignatie’ kunt kopen. Dat betekent dat hij de
em
cier die snel kan leveren, of die bereid is overschot terug te nemen.
niet-verkochte artikels terugneemt. Die artikels moeten meestal pas betaald worden
3
jk ex
na de verkoop ervan.
Maak met een tekstverwerker een tabeloverzicht op om de leveranciers te vergelijken. LEVERANCIER
LEVERANCIER
ki
Prijs
LEVERANCIER
In
Leversnelheid Service
Betaalvoorwaarden
THEMA 6
LEVEL 1
BMC
24
4
Neem het BMC erbij en vul je belangrijkste leverancier in bij het onderdeel ‘Strategische partners’.
Action 12— It’s all in the mix: Product 1
PRODUCT
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er een leidraad om je marketingmix uit te werken, want die is in de ‘Waardeproposities’ even belangrijk als het klanten – en concurrentieonderzoek.
PRODUCT PERSONEEL
PRIJS
PLAATS
pl aa
PRESENTATIE
r
6 P’s
PROMOTIE
2
Beantwoord deze vragen over jouw product in het document dat je vindt bij het onlinelesmateriaal. Houd
em
daarbij rekening met wat je geleerd hebt in het klant- en concurrentieonderzoek. Welke producten of welke dienst bied je aan?
b
Welke specifieke eigenschappen of kenmerken heeft het product, de dienst of het project?
c
Voldoet jouw product, dienst of project aan de behoeften van de consument?
d
Welke verpakking voorzie je?
e
Denk je ook aan duurzaamheid?
f
Voorzie je ook service en / of garantie?
jk ex
a
ki
Good to know
Denk ook aan de voorraad waarmee je wilt starten, dat wil zeggen bedenk hoeveel stuks
In
van je product je op voorhand aankoopt.
3
Noteer hier (of in een rekenblad of een tekstverwerker) een overzicht van je assortiment in de breedte en diepte of omschrijf je project. Bij het onlinelesmateriaal vind je een voorbeeld van het assortiment in
4
Neem het BMC erbij en vervolledig het onderdeel ‘Waardeproposities’.
THEMA 6
BMC
LEVEL 1
breedte en diepte.
25
Action 13— It’s all in the mix: Plaats – kanalen 1
PLAATS
Om in het BMC het onderdeel ‘Kanalen’ te vervolledigen, moet je bepalen op welke plaats (via welke kanalen) je jouw dienst, product of evenement wilt aanbieden. Beantwoord daartoe deze vragen. a
Waar wil je je producten verkopen? Waar heeft jouw evenement plaats?
b
Wil je ook online verkopen? En indien ja, hoe wil je dat doen?
Zijn er aan die locatie kosten verbonden, zoals standgeld op de markt, huur …
r
c
BMC
2
pl aa
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Kanalen’ in.
1
em
Action 14— It’s all in the mix: Promotie
PROMOTIE
De manier waarop je promotie maakt, hangt van de doelgroep af. Vormen 60-plussers je doelgroep, dan gebruik je een krantje of een flyer. Vormen jongeren je doelgroep, dan is Instagram een goede optie.
jk ex
Denk eerst over deze vragen na.
Verloopt je reclamecampagne digitaal of op papier?
Ontwerp je een website en / of Facebookpagina?
Licht je je product of dienst ook op andere social media, zoals Instagram of YouTube, toe?
Gebruik je een influencer?
Kost die promotie geld?
Hoe lok je de mensen naar je stand, project of winkeltje?
ki
a
b
Kom tot een besluit en noteer hoe je promotie zult voeren.
In
BMC
2
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Klantenrelaties’ in.
THEMA 6
LEVEL 1
Good to know
26
Veronderstel dat je melkproducten wilt verkopen, dan kun je reclame maken door iemand te laten rondlopen verkleed als koe.
Action 15— It’s all in the mix: Presentatie en personeel
1
PRESENTATIE
PERSONEEL
Om goed te verkopen of om mensen naar jouw evenement te lokken, moet je de aandacht van je klanten trekken. De presentatie van je verkoopstand of van de activiteit is dus heel belangrijk. Geef een voorbeeld van
a
Denk eerst over deze vragen na.
Hoe wil je het product of evenement presenteren?
Hoe zal je verkoopstand, winkel of evenementenlocatie eruitzien?
Noteer op basis van jouw antwoorden de
em
b
pl aa
r
een aantrekkelijke presentatie.
2
ki
jk ex
benodigdheden voor jouw presentatie.
Niet iedereen kan goed verkopen. Een goede verkoper moet mensen durven aanspreken, het product goed
In
kennen en noem maar op. a
Wie zal het product verkopen? Zijn er specifieke verkopers? Of verkoopt iedereen?
Heb je nood aan verkooptips?
Noteer jouw antwoorden.
BMC
3
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ in.
THEMA 6
LEVEL 1
b
Denk eerst over deze vragen na.
27
Action 16— It’s all in the mix: Prijs
PRIJS
Je moet ook de prijs berekenen en bepalen voor het product, de dienst of de deelname aan het evenement. Daarvoor moet je eerst alle kosten weten. Dat zul je in Action 18 doen. a
Stel je de volgende vragen:
Ga je, na de prijsberekening, kiezen voor een lage prijs om veel klanten te overtuigen om je product te kopen of aan je evenement deel te nemen of ga je een hoge prijs vragen om aan te geven dat je kwaliteit biedt?
Ga je kortingen geven? Indien ja, in welk geval? Op bepaalde momenten, zoals een happy hour, of bij de aankoop van een grote hoeveelheid?
Kom tot een besluit en noteer hoe jij de prijs wilt zetten.
pl aa
b
Is jouw prijs hoger of lager dan de prijs van de concurrent(en)? Of is hij hetzelfde?
r
Good to know
em
Wanneer je een project of een evenement plant, dan kun je over deze vragen nadenken. Wat is het doel van het project?
–
Wie kan eraan deelnemen?
–
Wanneer vindt het project plaats?
–
Moet er voor het project betaald worden?
–
Welke prijs vraag je aan de deelnemers?
–
Verstuur je uitnodigingen?
–
Hoe maak je reclame?
–
Welke kosten brengt het project met zich mee?
–
Heb je leveranciers nodig?
THEMA 6
LEVEL 1
In
ki
jk ex
–
28
Action 17— Mensen en middelen 1
In Actions 6, 7 en 15 heb je al een deel van ‘Mensen en middelen’ ingevuld. In deze Action vervolledig je het onderdeel verder. Welke bedrijfsmiddelen, zoals een
BMC
2
pl aa
r
computer of een camera, heb je nodig voor je project?
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Mensen en middelen’ verder aan.
Good to know
em
Als het project op school of in je gemeente plaatsheeft, moet je aan de directie of het gemeentebestuur toelating vragen. Doe dat tijdig, niet wanneer je al weken aan het
jk ex
voorbereiden bent.
Action 18— Schatting kosten en opbrengsten, winst 1
Om het onderdeel ‘Kostenstructuur’ in het BMC in te vullen, moet je de kostenstructuur van je bedrijf of project onderzoeken. Nu je de voorgaande actions zorgvuldig voorbereid hebt, is het eenvoudig om de
Vervolledig de tabel met de kosten.
TOTAALBEDRAG KOSTEN
TOTAALBEDRAG
LEVEL 1
BENAMING KOST
THEMA 6
In
a
ki
belangrijkste kosten van je bedrijf of je project te bepalen.
29
2
b
Breng de tabel over in een rekenblad.
c
Bereken de totale kost per eenheid. Gebruik ICT-fiche_R_25.
Kosten bepaalde bedrijfsmiddelen misschien iets te veel? Noteer hoe je op bepaalde middelen kunt
BMC
pl aa
r
besparen.
3
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Kostenstructuur’ aan.
4
Als laatste onderdeel in het BMC komen de inkomstenstromen aan bod. Daarvoor moet je eerst de de kost per eenheid.
em
verkoopprijs kennen. Bereken aan de hand van het onderstaande schema de verkoopprijs. Vertrek vanuit
(kost per eenheid) * winstpercentage + (kost per eenheid)
jk ex
Bijvoorbeeld:
Kost per eenheid: 3,00 euro
Kost per eenheid:
Winstpercentage: 20 %
Winstpercentage:
BMC
5
ki
3,00 * 20 % + 3,00 euro = 3,60 euro
Neem het BMC erbij en vul de prijs per product, dienst of deelnameticket in in het onderdeel
THEMA 6
LEVEL 1
In
‘Inkomstenstromen’.
30
6
Om de inkomstenstromen in kaart te brengen heb je niet alleen de verkoopprijs nodig, maar ook een schatting van de opbrengst van je project. a
Je moet dus voor elk product schatten hoeveel stuks je zult verkopen (afzet). Dat aantal vermenigvuldig je met de verkoopprijs. GESCHATTE AFZET
GESCHATTE OMZET
(= AANTAL STUKS)
(= AFZET * VERKOOPPRIJS)
Product, dienst, deelnameprijs 1 Product, dienst,
b BMC
7
pl aa
r
deelnameprijs 2
Breng die tabellen over naar een rekenblad en bereken voor al je producten de geschatte opbrengst.
Neem het BMC erbij en vul de opbrengsten in bij het onderdeel ‘Inkomstenstromen’.
1
em
Action 19— Strategische partners
In Action 11 heb je al bepaald welke leveranciers je strategische partners zijn. Maar ook een samenwerking kan interessante partners opleveren en je helpen om beter te zijn dan je concurrenten. Geef een
In
ki
jk ex
voorbeeld van dergelijke partners?
Good to know Wanneer een bedrijf je strategische partner wordt, dan moet ook dat bedrijf baat hebben bij de samenwerking.
Neem het BMC erbij en vul het onderdeel ‘Strategische partners’ aan met jouw partners. LEVEL 1
2
THEMA 6
BMC
31
Action 20— Pitch PITCH
Een pitch is een video waarin je kort je project voorstelt.
1
Je project is afgerond. Maak een pitch met je smartphone of laptop, een camera of een tablet. De pitch moet zeker deze gegevens bevatten: de naam van het project, de pop-up, de onderneming of het evenement,
het doel,
een beschrijving van het product, de dienst of het evenement,
argumenten waarom de mensen voor jou zouden moeten kiezen,
een krachtige slagzin die blijft hangen als afsluiter.
Zorg voor een leuke achtergrond wanneer je filmt.
–
Vermijd storende geluiden.
–
Oefen de tekst minstens vijf keer in alvorens je start.
–
Ga vooraf na hoe er gefilmd moet worden.
em
–
jk ex
2
pl aa
Good to know
r
Bekijk de pitch klassikaal.
Action 21— The moment of truth Je bent nu goed voorbereid om je project uit te voeren. Nog enkele tips.
ki
1
—
Zorg voor voldoende voorraad.
—
Denk aan je verkoopstand of etalage.
—
Denk na hoe je mensen naar je stand wilt lokken.
—
Denk aan wisselgeld.
—
Denk aan een taakverdeling.
In
Tip:
THEMA 6
LEVEL 1
BMC
32
2
Voer je project nu uit.
3
Neem het Business Model Canvas erbij en vul het onderdeel ‘Kernactivteiten’ aan.
STEP-UP 1
Het is belangrijk na te gaan wat goed en wat minder goed verliep. Je bekijkt het project op zich, maar je evalueert ook je eigen bijdrage. De volgende vragen kunnen je helpen.
Hoe is het project volgens jou gelopen?
Wat was jouw inbreng tijdens dit project?
Waar ben je trots op?
Wat zou je anders doen?
Welke fouten heb jij gemaakt?
Wat heb je over jezelf geleerd?
jk ex
em
pl aa
r
Beantwoord deze open vragen.
ki
a
Wie ben jij tijdens dit project? Denk aan je taak, je rol …
Wat zou je veranderen aan het concept van dit project?
Hoeveel tijd spendeerde je ongeveer na je schooluren aan dit project? (dagen, uren, minuten)
THEMA 6
STEP-UP
In
33
b
Geef jezelf als volgt een score: 1 is de laagste score, 10 is de hoogste score.
Ben jij flexibel? (0 ik ben helemaal niet flexibel – 10 ik ben zeer flexibel) 1
3
4
5
6
7
8
9
10
3
4
5
6
7
8
9
10
5
6
7
8
9
10
Ben jij gedreven? 1
2
2
Communiceer jij goed en met iedereen? 2
3
4
Ben jij hulpvaardig en attent voor andere leerlingen? 1
2
3
4
jk ex
2
2
ki In STEP-UP THEMA 6
8
9
10
5
6
7
8
9
10
5
6
7
8
9
10
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
6
7
8
9
10
7
8
9
10
5
Geef jezelf een score voor inzet (niet tijdens de schooluren). 1
34
7
Onderneem je actie om problemen op te lossen? 1
4
6
Reageer je gepast en klantvriendelijk? 1
3
5
Hanteer je een goed werktempo? 1
4
Lever je kwalitatief werk af? 1
3
Werk je precies en zorgvuldig? 1
2
em
pl aa
r
1
2
3
4
5
6
c
Evalueer je klasgenoten! Noteer steeds een naam. Wie is het meest flexibel? Wie is het meest gedreven? Wie communiceert het meest en het duidelijkst over de opdrachten? Op wie kun je altijd rekenen? Wie werkt het meest nauwkeurig? Wie werkt het meest kwalitatief?
Wie lost de problemen steeds op?
pl aa
Wie is het meest klantvriendelijk?
r
Wie kan er het best beslissen?
Wie heeft het hardst gewerkt voor dit project?
Ga naar het onlinelesmateriaal. Je vindt er evaluatiecriteria waarmee je rekening kunt houden.
THEMA 6
STEP-UP
In
ki
jk ex
2
em
Wie heeft een leidersrol op zich genomen?
35
Begrippenlijst Thema 6 1
BEGRIP aandeel
VERKLARING Een aandeel is een bewijs dat je voor een stuk eigenaar bent van de onderneming.
1
1
bedrijfs-
Dat zijn middelen die een onderneming
middelen
nodig heeft om te kunnen werken, zoals
doelgroep
Dat is een specifieke groep mensen die een
zijn product- of dienstenaanbod.
Dat is een product dat of een dienst die nog
niet aangeboden wordt en wellicht goed
1
in consignatie
zal verkopen omdat veel consumenten er
behoefte aan hebben.
Goederen die je in consignatie koopt,
pitch
em
moeten pas betaald worden wanneer je ze
1
Dat is een korte presentatie van een idee
jk ex
verkopen.
populatie
De populatie is een volledige groep mensen die dezelfde kenmerken hebben en naar
1
prijsaanvraag
Dat is een brief of e-mail naar een leveran-
ki
unique selling
Dat verwijst naar het unieke element
proposition
of voordeel dat een product, dienst of
voorraad
onderneming heeft ten opzichte van de
concurrenten.
Dat is de hoeveelheid goederen die je in je
THEMA 6
BEGRIPPENLIJST
winkel hebt om aan de klanten te verkopen.
36
kosten van een product opvraagt.
In 1
wie je een onderzoek voert.
cier waarin je de prijzen en de bijkomende
1
effectief verkocht hebt.
of een product, om dat idee of product te
1
pl aa
gat in de markt
machines, computers ‌
onderneming wil bereiken, of bedienen met
1
IN JE EIGEN WOORDEN
r
LEVEL
2 pl aa
r
T
jk ex
em
F
In
ki
I
L
ICT-fiches
r
pl aa
em
jk ex
ki
In
7
ICT-fiches
INHOUDSTAFEL Rekenblad Fiche_R_01 Wat zie je wanneer je een rekenblad opent?
4
Fiche_R_02 Wat is het verschil tussen een werkblad en een werkmap?
5
Fiche_R_03 Wat is het verschil tussen een rij, een kolom en een cel?
6
Fiche_R_04 Wat is een bereik?
9 12
Fiche_R_06 Hoe zorg je ervoor dat getallen volgens de NBN-normen worden weergegeven?
14
Fiche_R_07 Hoe voorzie je een getal volgens de NBN-normen van een valutateken?
17
Fiche_R_08 Hoe zorg je ervoor dat een datum volgens de NBN-normen wordt weergegeven?
18
Fiche_R_09 Hoe voorzie je een getal van een procentteken volgens de NBN-normen?
19
Fiche_R_10 Hoe kun je de gegevens op een doelgerichte manier doorvoeren?
20
Fiche_R_11 Hoe wijzig je de tekstopmaak in een cel?
21
Fiche_R_12 Hoe wijzig je de uitlijning van de inhoud van een cel?
22
Fiche_R_13 Hoe voorzie je een cel van de gevraagde opmaak?
24
Fiche_R_14 Hoe voeg je cellen samen?
27
pl aa
r
Fiche_R_05 Hoe geef je gegevens op een efficiënte manier in?
28
Fiche_R_16 Hoe geef je een kolom de juiste breedte?
30
Fiche_R_17 Hoe kopieer je een opmaak?
32
em
Fiche_R_15 Hoe geef je een rij de juiste hoogte?
33
Fiche_R_19 Hoe kun je gegevens sorteren?
35
Fiche_R_20 Hoe stel je de juiste marges in?
37
Fiche_R_21 Hoe stel je een kop- en voettekst in?
38
Fiche_R_22 Hoe voeg je een paginanummering toe?
40
Fiche_R_23 Hoe pas je afdrukinstellingen aan?
41
Fiche_R_24 Hoe stel je een formule op?
44
Fiche_R_25 Hoe bereken je de som van verschillende getallen op een efficiënte manier?
46
Fiche_R_26 Hoe gebruik je de functies maximum, minimum en gemiddelde?
48
Fiche_R_27 Hoe voer je formules door via ‘Functie invoegen’?
49
Fiche_R_28 Hoe maak je een spreidingsdiagram van een enkele curve op?
51
Fiche_R_29 Hoe maak je een spreidingsgrafiek van twee curves op?
54
Fiche_R_30 Hoe maak je een kolomgrafiek of staafdiagram?
57
Fiche_R_31 Hoe maak je een cirkeldiagram?
61
In
ki
jk ex
Fiche_R_18 Hoe stel je een voorwaardelijke opmaak in?
Canva
Mindmap Moovly Online samenwerken Powerpoint Storyboard Word
Rekenblad Fiche_R_01
Wat zie je wanneer je een rekenblad opent?
Een rekenblad was oorspronkelijk een document om tabellen met berekeningen op te stellen. De huidige rekenbladprogramma’s zoals Ms Excel kunnen echter veel meer. Zo kun je gegevens ordenen, sorteren, groeperen en bewerken, grafieken maken …
4
ZOOMREGELAAR
PAGINAWEERGAVES
jk ex WERKBLADEN
STATUSBALK WERKBLADNAVIGATIE
RIJEN
FORMULEBALK NAAMVAK
WERKBALK ‘SNELLE TOEGANG’
THEMA 7
REKENBLAD
LINT
In
ki
TITELBALK
em
SCROLLBALKEN
KOLOMMEN
pl aa
r
Wanneer je Ms Excel opent, zie je deze gebruikersinterface of werkomgeving:
Fiche_R_02
Wat is het verschil tussen een werkblad en een werkmap?
De werkmap is het bestand waarin je werkt en waarin je je gegevens opslaat. Een werkmap kan uit meerdere werkbladen bestaan. In een werkblad kun je gegevens weergeven en analyseren. Je kunt met de gegevens
pl aa
r
berekeningen uitvoeren en noem maar op.
Een nieuwe werkmap bevat slechts een werkblad. Wanneer je met de rechtermuisknop op een tabblad klikt,
In
ki
jk ex
em
zie je het volgende snel- of contextmenu:
Een werkmap sla je op onder een bepaalde naam, maar je kunt ook elk werkblad een eigen naam geven.
werkbladen invoegen door op het tabblad met het sterretje of Shift+F11 te klikken,
werkbladen verwijderen,
de naam van een werkblad wijzigen,
werkbladen verplaatsen,
werkbladen kopiëren,
een werkblad beveiligen zodat niemand de gegevens kan wijzigen, verplaatsen, verwijderen … ,
een tabkleur wijzigen,
een werkblad verbergen,
een verborgen werkblad zichtbaar maken.
THEMA 7
REKENBLAD
In een werkmap kun je:
5
CEL
RIJ
pl aa
r
Wat is het verschil tussen een rij, een kolom en een cel?
em
Fiche_R_03
jk ex
KOLOM
Een kolom is de verticale onderverdeling van het werkblad, aangeduid met een letter.
Een rij is de horizontale onderverdeling van het werkblad, aangeduid met een cijfer.
Een cel is een vakje op de kruising van een kolom en een rij. Een cel wordt aangeduid door een celadres
ki
In
opgebouwd uit de kolomletter en het rijnummer van de kolom en rij van die cel, bijvoorbeeld: A1.
THEMA 7
REKENBLAD
6
De actieve cel is de cel waarop de cursor staat en is meestal in het vet omringd.
1 Hoe selecteer je een cel? Je selecteert een cel door er met je muisaanwijzer op te staan en te klikken of door er met de pijltjestoetsen naartoe te gaan. Het actieve
pl aa
r
celadres verschijnt in het naamvak.
2 Hoe selecteer je een rij?
jk ex
em
Je selecteert een rij door op het cijfer van de rij te klikken.
ki
3 Hoe selecteer je een kolom?
THEMA 7
REKENBLAD
In
Je selecteert een kolom door op de letter van de kolom te klikken.
7
4 Hoe selecteer je het volledige werkblad?
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
ALLES SELECTEREN
pl aa
r
Je selecteert het volledige werkblad door op de knop ‘Alles selecteren’ te klikken.
8
Fiche_R_04
Wat is een bereik?
Een bereik is een verzameling van cellen, kolommen of rijen die al dan niet aaneengesloten zijn. Op deze
em
pl aa
r
afbeelding is het bereik ‘B3:C6’. Dat betekent van cel B3 tot en met C6.
Soms is het handig om het bereik een naam te geven. Dat doe je als volgt: Selecteer het bereik.
Klik op de rechtermuisknop.
Kies ‘Naam definiëren’.
jk ex
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
Je ziet dan dit scherm waar je het bereik een duidelijke naam kunt geven.
9
1 Hoe selecteer je een bereik van aaneengesloten cellen? Klik op de eerste cel van het bereik en sleep de muisaanwijzer naar de laatste cel van het bereik. In het bovenstaande geval klik je op cel B3 en sleep je de muisaanwijzer naar C6. Om een groot celbereik aan te duiden, klik je op de eerste cel in het bereik, houd je de shifttoets ingedrukt en klik je op de laatste cel in het bereik. Als je de laatste cel niet ziet, schuif dan het werkblad door totdat de cel zichtbaar is.
pl aa
r
2 Hoe selecteer je een bereik van nietaaneengesloten cellen? STAPPENPLAN
Selecteer de eerste cel of het eerste cellenbereik.
Stap 2:
Houd de ctrl-toets ingedrukt en selecteer de volgende cellen of bereiken.
ki
jk ex
em
Stap 1:
In het bovenstaande geval klik je op C3 en sleep je de muisaanwijzer naar C4. Nadien houd je de ctrl-toets
In
ingedrukt terwijl je het bereik ‘E3:E4’ en het bereik ‘G3:G4’ selecteert.
3 Hoe selecteer je een bereik van rijen?
Aangrenzende rijen selecteer je door:
de muisaanwijzer over de rijkoppen te slepen of
de eerste rij te selecteren, de shifttoets ingedrukt te houden en de laatste rij te selecteren.
THEMA 7
REKENBLAD
Niet-aangrenzende rijen selecteer je door:
10
op de eerste rij te klikken,
de ctrl-toets ingedrukt te houden,
de volgende rijen te selecteren.
4 Hoe selecteer je een bereik van kolommen? Aangrenzende kolommen selecteer je door:
de muisaanwijzer over de kolomkoppen te slepen of
de eerste kolom te selecteren, de shifttoets ingedrukt te houden en de laatste kolom te selecteren.
Niet-aangrenzende kolommen selecteer je door: op de eerste kolom te klikken,
de ctrl-toets ingedrukt te houden,
de volgende kolommen te selecteren.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
11
Fiche_R_05
Hoe geef je gegevens op een efďŹ ciĂŤnte manier in?
STAPPENPLAN Stap 1:
Klik op de juiste cel en typ de gegevens in de cel. De ingetypte gegevens verschijnen in de
Stap 2:
em
pl aa
r
formulebalk.
Klik op de entertoets om te bevestigen. De cursor verplaatst zich een cel naar beneden in dezelfde kolom.
Ms Excel beschouwt elke invoer van letters, eventueel gecombineerd met cijfers, spaties en / of speciale
jk ex
tekens als tekst. Cijfers, eventueel gecombineerd met een plusteken, een minteken, ronde haakjes, een komma, een punt of een procentteken beschouwt Ms Excel als numerieke waarde. Hoe kun je snel doorheen een werkblad navigeren?
ki
DOEL
WERKWIJZE Druk op de ctrl-toets + de pijltjestoets.
Uiterst linkse en bovenste cel waarin zich gegevens
Druk op de ctrl-toets + hometoets.
In
Begin of einde van een bereik
bevinden
Uiterst rechtse en onderste cel waarin zich
Druk op de ctrl-toets + endtoets.
THEMA 7
REKENBLAD
gegevens bevinden
12
Een rij omhoog of omlaag
Druk op het pijltje omhoog of omlaag.
Een kolom naar links of rechts
Druk op het pijltje links of rechts.
Je kunt ook vlug naar een bepaalde cel navigeren door: het celadres in het naamvak in te typen en op de enter te klikken of
op de F5-toets de klikken, het celadres in het dialoogvenster in te typen en op ‘OK’ te klikken.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
13
Fiche_R_06
Hoe zorg je ervoor dat getallen volgens de NBN-normen worden weergegeven?
NBN-norm – Getallen Voor getallen gelden de volgende NBN-normen:
Het decimaalteken is een komma, bijvoorbeeld 15,89.
Het scheidingsteken tussen duizendtallen is een spatie, bijvoorbeeld 15 987.
Getallen die uit meer dan vier cijfers bestaan, worden (om het lezen ervan te vergemakkelijken) gegroepeerd per drie cijfers, bijvoorbeeld 2 356 879. Dat geldt ook voor de
r
getallen na de komma, bijvoorbeeld 3,569 987 25.
em
pl aa
Standaard respecteert Ms Excel die NBN-normen niet, zoals je hieronder ziet.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
Aan de hand van dit stappenplan kun je de notatie van de getallen aanpassen.
14
STAPPENPLAN Selecteer de getallen waarvan je de notatie wilt aanpassen.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’, open in de rubriek ‘Getal’ de keuzelijst. Je ziet het volgende scherm:
Stap 3:
Klik op ‘Meer getalnotaties’.
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
Een snellere werkwijze is: Selecteer de cellen waarvan je de notatie wilt aanpassen, klik op de
ki
rechtermuisknop en kies ‘Celeigenschappen’.
THEMA 7
REKENBLAD
In
In beide gevallen zie je dit scherm:
15
Klik op ‘Aangepast’.
em
pl aa
r
Stap 4:
jk ex
In sommige oudere versies van Office staat er het volgende: #.##0. Dat is geen correcte getalnotatie want het scheidingsteken tussen de duizendtallen moet een spatie zijn. Bovendien staan er in de geselecteerde cellen getallen met meer dan vier cijfers. In het invulvak typ je: # ### ##0.
Bevestig met ‘OK’. De getallen worden nu wel volgens de NBN-normen weergegeven, nl.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
Stap 5:
16
Fiche_R_07
Hoe voorzie je een getal volgens de NBNnormen van een valutateken?
NBN-norm – Valuta Volgens de NBN-normen kun je valuta op deze drie manieren noteren: Je plaatst het valutateken voor het getal, bijvoorbeeld € 15,89.
Je schrijft de afkorting EUR in hoofdletters achter het getal, bijvoorbeeld 15,89 EUR.
Je schrijft het woord euro zonder hoofdletters achter het getal, bijvoorbeeld 15,89 euro.
r
pl aa
Om het valutateken volgens de NBN-normen bij een bedrag te noteren, ga je als volgt te werk: STAPPENPLAN
Selecteer de cel(len) die je van een valutateken wilt voorzien.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’, open in de rubriek ‘Getal’ de keuzelijst. Je krijgt dan het volgende scherm:
THEMA 7
Klik hier op ‘Valuta’. Je ziet dat het valutateken volgens de NBN-normen is toegevoegd.
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
Stap 1:
17
Fiche_R_08
Hoe zorg je ervoor dat een datum volgens de NBN-normen wordt weergegeven?
NBN-norm – Datum Volgens de NBN-normen kun je de datum op deze twee manieren noteren:
Je schrijft de datum voluit, bijvoorbeeld: 23 september 2013.
Je noteert de datum als volgt jjjj-mm-dd, bijvoorbeeld 2013-09-23.
Standaard respecteert Ms Excel die NBN-normen niet. –
Wanneer je 23 september 2013 intypt, geeft Ms Excel het volgende weer: 23/sep/13 Wanneer je 2013-09-23 intypt, dan is de weergave in Ms Excel: 23/09/2013.
pl aa
–
r
weer.
Om de datum wel correct weer te geven, ga je als volgt te werk: STAPPENPLAN
Selecteer de cel(len) waarvan je de datumnotatie wilt aanpassen.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’, open in de rubriek ‘Getal’ de keuzelijst en klik dan op ‘Datum’. De datum
em
Stap 1:
wordt als volgt weergegeven: maandag 23 september 2013. Een snellere werkwijze is: Selecteer de cellen waarvan je de notatie wilt aanpassen, klik op de
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
rechtermuisknop en kies ‘Celeigenschappen’.
18
Stap 3:
Hier heb je de keuze:
‘14 maart 2012’ wanneer je de datum als volgt wilt weergeven: 23 september 2013.
‘2012-03-14’ wanneer je de datum als volgt wenst te zien: 2013-09-23.
Fiche_R_09
Hoe voorzie je een getal van een procentteken volgens de NBN-normen?
NBN-norm – Procent Volgens de NBN-normen moet er een spatie staan voor het %-teken. Standaard respecteert Ms Excel die NBN-norm niet. Tot nu toe heb je steeds de ingevulde cellen geselecteerd, maar dat geeft in dit geval een fout resultaat. Stel dat je het getal 15 intikt, op de rechtermuisknop klikt en in de rubriek ‘Getal’
pl aa
foutief maar ook de NBN-norm is niet gerespecteerd.
r
op ‘Percentage’ klikt, dan zie je in de cel 1500 % verschijnen. Niet alleen het resultaat is
Dit keer zul je dus de notatie moeten aanpassen voor de gegevensinvoer. STAPPENPLAN
Selecteer voor je gegevens invoert de cel(len) die je wenst aan te passen. Klik op de
Kies niet de rubriek ‘Percentage’. Je kunt er wel het procentteken toevoegen, maar de spatie voor het teken ontbreekt. Kies de rubriek ‘Aangepast’.
Als je geen decimalen wilt, typ je # ##0 %.
Als je twee decimalen wilt, typ je # ##0,00 %.
THEMA 7
Stap 2:
REKENBLAD
In
ki
jk ex
rechtermuisknop.
em
Stap 1:
19
Fiche_R_10
Hoe kun je de gegevens op een doelgerichte manier doorvoeren?
Met Ms Excel kun je met de vulgreep snel en makkelijk een lijst maken. Stel dat je een beurtrol moet opstellen voor de dagelijkse opruimbeurt van de klas, dan moet je de dagen van de week een voor een invullen.
em
pl aa
r
De lijst zou er als volgt kunnen uitzien:
Je verkrijgt het bovenstaande resultaat sneller als je als volgt te werk gaat: STAPPENPLAN Stap 2:
Typ in cel A2 de tekst maandag.
In de rechterbenedenhoek van cel A2 verschijnt er een klein zwart vierkantje, de vulgreep. Wanneer
jk ex
Stap 1:
je je muis op de vulgreep zet, verandert het witte kruisje in een zwart kruisje. Stap 3:
Sleep de vulgreep naar beneden. De dagen van de week worden automatisch aangevuld. De vulgreep is niet alleen handig voor het doorvoeren van weekdagen, maanden, tijdstippen maar
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
ook voor het doorvoeren van getallenreeksen.
20
Om op een snelle manier kolom A met het cijfer 5 te vullen, typ je enkel in cel A1 het cijfer 5 in. Nadien sleep je de vulgreep van cel A1 naar beneden. Om in kolom B snel het veelvoud van vijf weer te geven, typ je in cel B1 het getal 5 en in cel B2 het getal 10. Selecteer cel B1 en cel B2, sleep nadien de vulgreep van cel B2 naar beneden.
Fiche_R_11
Hoe wijzig je de tekstopmaak in een cel?
STAPPENPLAN
pl aa
r
1 Hoe kun je het lettertype en de lettergrootte wijzigen?
Stap 1:
Selecteer de cel of de cellen.
Stap 2:
Maak gebruik van de keuzelijsten. Wanneer je met de muisaanwijzer over de verschillende lettertypes en tekengroottes schuift, verschijnt er automatisch een voorbeeld in het werkblad. Klik op het lettertype en / of de tekengrootte wanneer het resultaat je bevalt.
jk ex
em
2 Hoe geef je de inhoud de juiste tekstkleur?
Naast het lettertype en de tekengrootte kun je ook de kleur van de tekst kiezen. Ga naar het tabblad ‘Start’,
ki
kies de rubriek ‘Lettertype’ en klik de keuzelijst open. Als je daar je gading niet vindt, klik dan op ‘Meer kleuren’
THEMA 7
REKENBLAD
In
om een andere nuance te kiezen. Je ziet achtereenvolgens deze vensters:
21
Fiche_R_12
Hoe wijzig je de uitlijning van de inhoud van een cel?
r
In het tabblad ‘Start’ staat naast de rubriek ‘Lettertype’, de rubriek ‘Uitlijning’.
pl aa
De eerste drie symbolen zijn ‘Boven uitlijnen, Midden uitlijnen en Onder uitlijnen’. Je gebruikt ze om de tekst verticaal uit te lijnen. Afhankelijk van de hoogte van de rij, lijn je de tekst boven, midden of onderaan de cel uit.
Daaronder staan de symbolen voor ‘Links uitlijnen, Centreren en Rechts uitlijnen’ die je
em
gebruikt om de tekst horizontaal in de cel uit te lijnen.
jk ex
Ernaast staan de symbolen om de inspringing van de tekst te vergroten of te verkleinen.
Daarnaast heb je een knop met een keuzelijst waar je heel wat extra mogelijkheden vindt. Zo kun je de tekst linksom en rechtsom draaien, verticaal plaatsen, omhoog of omlaag draaien en wanneer dat nog niet
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
volstaat, klik dan op ‘Celuitlijning opmaken’ en je krijgt dit scherm:
22
r pl aa em
Door met de pijl te werken, kun je de tekst de gewenste helling geven. Wanneer je tekst intypt in een cel die langer is dan de breedte van de cel, loopt de tekst over naar de aan-
jk ex
grenzende cel zolang die geen gegevens bevat. Wanneer die aangrenzende cel wel gegevens bevat, worden de gegevens van de eerste cel niet volledig weergegeven in je werkblad. Om dat op te lossen kun je de kolom-
In
ki
breedte aanpassen of de knop ‘Terugloop’ gebruiken.
THEMA 7
REKENBLAD
‘Terugloop’ plaatst de tekst over meerdere regels waardoor alle tekst weer zichtbaar is.
23
Fiche_R_13
Hoe voorzie je een cel van de gevraagde opmaak?
STAPPENPLAN Stap 1: Stap 2:
Selecteer de cel(len) die je wilt omranden.
pl aa
r
1 Hoe geef je een cel een celrand?
Ga naar het tabblad ‘Start’, klik in de rubriek ‘Lettertype’ op de knop ‘Randen’. Je krijgt dan dit
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
scherm.
24
Stap 3:
Selecteer de gewenste rand. Je kunt ook zelf een rand maken wanneer de gedefinieerde randstijlen
Stap 4:
jk ex
em
pl aa
r
niet aan je wensen voldoen. Klik daarvoor op ‘Meer randen …’.
In het dialoogvenster kun je de stijl, de kleur en de plaatsing van de rand bepalen. Wanneer alles is ingesteld, bevestig je met ‘OK’.
Als je geen celranden gebruikt, maar de rasterlijnen van het werkblad toch wilt weergeven op afgedrukte pagina’s, vink je op het tabblad ‘Pagina-indeling’ onder de rubriek ‘Werkbladopties’ het
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
selectievakje ‘Afdrukken’ aan.
25
2 Hoe kan ik de cel een opvulkleur geven?
STAPPENPLAN Selecteer de cel(len) die je wilt opvullen.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’, klik in de rubriek ‘Lettertype’ op het pijltje naast de knop ‘Opvulkleur’.
Stap 3:
Kies een achtergrondkleur voor de cel. Als je met de cursor boven een kleur beweegt dan zie je
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
onmiddellijk het effect ervan op de geselecteerde cel. Vind je de kleur die je zoekt, niet, klik dan op
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
meer kleuren.
26
Hoe voeg je cellen samen?
pl aa
r
Fiche_R_14
em
Wanneer je kolom C – D – E en F een andere titel wilt geven, bijvoorbeeld Adresgegevens, zul je de cellen C1, D1, E1 en F1 moeten samenvoegen. Dat doe je als volgt: STAPPENPLAN
Selecteer de cellen die je wilt samenvoegen.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’, klik in de rubriek ‘Uitlijning’ op de knop ‘Samenvoegen en centreren’.
In
ki
jk ex
Stap 1:
Omdat de cellen die je wilt samenvoegen al een inhoud hebben, krijg je de bovenstaande melding. Ms Excel behoudt de inhoud van de cel linksboven. In dat geval Straat.
REKENBLAD
Je kunt de inhoud en de uitlijning achteraf makkelijk aanpassen.
THEMA 7
Stap 3:
27
Fiche_R_15
Hoe geef je een rij de juiste hoogte?
Soms is het nuttig om de standaardrijhoogte te wijzigen om zo de inhoud van de cellen volledig te tonen of om het werkblad overzichtelijker te maken. Je kunt dat op verschillende manieren doen.
1 Hoe gebruik je de muisaanwijzer om de hoogte van een rij aan passen? STAPPENPLAN Stap 1:
Selecteer – uiterst links op je beeldscherm – een rijkop of meerdere rijkoppen gelijktijdig door er met ingedrukte linkermuisknop over te slepen. Je ziet dat de muiswijzer verandert in een zwarte naar
Stap 2:
em
pl aa
r
rechts wijzende pijl.
Plaats de muisaanwijzer op de onderste lijn van de onderste rijkop. De muisaanwijzer verandert in
ki
jk ex
een zwarte dubbele pijl.
Stap 3:
Sleep met ingedrukte linkermuisknop de onderste lijn van de onderste rijkop naar beneden, tot je de
THEMA 7
REKENBLAD
In
gewenste rijhoogte bereikt. Tijdens het slepen verschijnt een infolabel met de actuele rijhoogte.
28
2 Hoe pas je de rijhoogte aan met het dialoogvenster rijhoogte? STAPPENPLAN Ga naar het tabblad ‘Start’.
Stap 2:
Klik in de rubriek ‘Cellen’ op de knop ‘Opmaak’ en op de menuoptie ‘Rijhoogte’.
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
Het dialoogvenster ‘Rijhoogte’ wordt geopend. Je kunt er de gewenste hoogte in punten ingeven.
In
Stap 3:
THEMA 7
REKENBLAD
Standaard staat die op 15 ptn.
29
Fiche_R_16
Hoe geef je een kolom de juiste breedte?
Het aanpassen van de kolombreedte aan de inhoud van de cellen bevordert de leesbaarheid van een werkblad. Je past de kolombreedte op dezelfde manier aan als de rijhoogte.
1 Hoe pas je de kolombreedte aan met de muisaanwijzer? STAPPENPLAN Stap 1:
Plaats de muisaanwijzer in de kolomkop helemaal bovenaan het werkblad en dat precies op de
ki
jk ex
em
pl aa
r
scheidingslijn tussen twee kolommen. Je ziet dat de muisaanwijzer in een dubbele pijl verandert.
Stap 2:
Druk de linkermuisknop in en sleep de scheidingslijn naar de gewenste kolombreedte. Tijdens het
THEMA 7
REKENBLAD
In
slepen verschijnt een infolabel met de actuele kolombreedte.
30
2 Hoe pas je de kolombreedte aan via het dialoogvenster kolombreedte? STAPPENPLAN Klik op het tabblad ‘Start’.
Stap 2:
Klik in de rubriek ‘Cellen’ op de knop ‘Opmaak’ en op de menuoptie ‘Kolombreedte’.
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
Het dialoogvenster ‘Kolombreedte’ wordt geopend. Je kunt er de gewenste breedte in punten
In
Stap 3:
THEMA 7
REKENBLAD
ingeven. Standaard staat die op 8,43 ptn.
31
Fiche_R_17
pl aa
r
Hoe kopieer je een opmaak?
Je kunt eenvoudig de opmaak van een cel kopiëren en plakken naar andere cellen. STAPPENPLAN
Selecteer de cel waarvan je de opmaak wilt kopiëren.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’, klik in de rubriek ‘Klembord’ op de knop ‘Opmaak kopiëren / plakken’.
Stap 3:
Selecteer de cellen die je dezelfde opmaak wenst te geven.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
Stap 1:
32
Fiche_R_18
Hoe stel je een voorwaardelijke opmaak in?
Wanneer een onderneming een inventaris van al haar artikelen opgemaakt heeft, is het handig wanneer ze in een oogopslag kan zien voor welke producten de huidige voorraad kleiner is dan de minimumvoorraad, namelijk 1 000 stuks. Dat kan door voorwaardelijke opmaak op de gegevens toe te passen. Zo vallen verschillen in
pl aa
r
een bereik met waarden snel op.
Je gaat als volgt te werk om een voorwaardelijke opmaak aan cellen te geven. STAPPENPLAN Stap 1: Stap 2:
Selecteer de cellen waarop je een voorwaardelijke opmaak wilt toepassen.
Ga naar het tabblad ‘Start’. Klik in de rubriek ‘Stijlen’ op de knop ‘Voorwaardelijk opmaak’. Er opent
afgehandeld.
Wanneer je met de muisaanwijzer over een opmaak in het dropdownmenu beweegt, zie je onmiddellijk het resultaat in het werkblad.
Ms Excel vergelijkt de cijfers in het bereik met elkaar, en kleurt de cel lichter of donkerder op basis van de waarde.
THEMA 7
In de categorieën ‘Gegevensbalken’, ‘Kleurschalen’ en ‘Pictogrammen’ wordt alles automatisch
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
zich een dropdownmenu met verschillende opmaakmogelijkheden, verdeeld in categorieën.
33
In de bovenstaande situatie moet de cel rood opvullen wanneer de huidige voorraad kleiner is dan de minimumvoorraad 1 000 stuks. Klik op ‘Markeringsregels voor cellen’ en kies ‘Kleiner dan’. Je krijgt dan het volgende scherm.
Geef in het invoervak het cijfer 1 000 in.
Kies bij de opmaak voor ‘Aangepaste indeling’ aangezien de gevraagde opmaak niet in het
In
ki
jk ex
em
pl aa
standaardlijstje voorkomt. Je ziet dan dit scherm:
r
Stap 3:
Stap 4:
Klik op het tabblad ‘Opvulling’. Kies daar de kleur rood en bevestig tweemaal met ‘OK’. Je krijgt dan
THEMA 7
REKENBLAD
het volgende resultaat.
34
Fiche_R_19
Hoe kun je gegevens sorteren?
Wanneer je de informatie in een werkblad sorteert, vind je gegevens snel terug. In het onderstaande voorbeeld zijn de leveranciersgegevens gesorteerd volgens leveranciersnummer maar het
em
pl aa
r
is handiger wanneer die gegevens gesorteerd zijn op naam.
STAPPENPLAN Stap 1: Stap 2:
jk ex
Voor het sorteren gebruik je best het onderstaande stappenplan.
Selecteer de gegevens die je wenst te sorteren. In dat geval is dat het bereik ‘A1:F16’. Ga naar het tabblad ‘Start’ en klik op de knop ‘Sorteren en filteren’ om snel te sorteren. Er verschijnt
Klik op ‘Sorteren van A naar Z’ om in oplopende volgorde te sorteren (van A naar Z of van het kleinste naar het grootste getal). Klik op ‘Sorteren van Z naar A’ om in aflopende volgorde te sorteren (van Z naar A of van het grootste naar het kleinste getal).
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
een keuzemenu.
35
Het snel sorteren zal in dit geval niet het gewenste effect opleveren omdat Ms Excel dan de gegevens gaat sorteren op leveranciersnummer. Klik op ‘Aangepast sorteren …’. Je ziet dan dit scherm:
pl aa
r
Stap 3:
Op dit moment worden de gegevens gesorteerd op leveranciersnummer. Om dat te wijzigen klik je op het driehoekje achter Leveranciersnummer.
Een lijstje met kolomkoppen opent. Kies ‘Naam’ en bevestig met ‘OK’.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
36
Fiche_R_20
Hoe stel je de juiste marges in?
Paginamarges zijn de lege ruimtes tussen de werkbladgegevens en de randen van de afgedrukte pagina. Bepaalde items zoals kopteksten, voetteksten en paginanummers kunnen in de marges van het werkblad toegevoegd worden. STAPPENPLAN Selecteer het werkblad of de werkbladen die je wilt afdrukken.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Pagina-indeling’ en klik op de knop ‘Marges’.
Stap 3:
Kies een van de vooraf gedefinieerde marges ‘Normaal’, ‘Breed’ of ‘Smal’.
Als je eerder een aangepaste marge-instelling hebt gebruikt, is die instelling beschikbaar
em
Tip:
pl aa
r
Stap 1:
als de vooraf gedefinieerde margeoptie ‘Laatste aangepaste instelling’.
Als je aangepaste paginamarges wilt opgeven, klik je op ‘Aangepaste marges’ en typ je
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
vervolgens in de vakken ‘Boven’, ‘Onder’, ‘Links’ en ‘Rechts’ de gewenste marges.
37
Fiche_R_21
Hoe stel je een kop- en voettekst in?
1 Hoe voeg je kop- en voettekst toe? STAPPENPLAN Stap 1:
Ga naar het tabblad ‘Invoegen’. Klik in de rubriek ‘Tekst’ op de knop ‘Kop- of voettekst’. Het werkblad
Stap 2:
pl aa
r
wordt weergegeven in de weergave Pagina-indeling.
Klik je op het linkertekstvak, middelste tekstvak of rechtertekstvak boven of onder aan de werkblad-
In
ki
jk ex
em
pagina om een kop- of voettekst toe te voegen.
Stap 3: Stap 4:
Typ de kop- of voettekst in. Ga naar het tabblad ‘Beeld’. Klik in de rubriek ‘Werkmapweergaven’ op de knop ‘Normaal’ om naar de
THEMA 7
REKENBLAD
gewone weergave terug te keren.
38
2 Hoe kun je een kop- en voettekst opmaken?
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Om de kop- en voettekst op te maken kun je gebruik maken van de rubriek ‘Lettertype’ van het tabblad ‘Start’.
39
Fiche_R_22
Hoe voeg je een paginanummering toe?
Als je pagina’s wilt nummeren, kun je paginanummers in de kop- of voetteksten van de werkbladpagina’s invoegen. De paginanummers die je invoegt, worden alleen weergegeven in de paginaweergave en op de afgedrukte pagina’s. STAPPENPLAN Klik op het werkblad waaraan je paginanummers wilt toevoegen.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Invoegen’. Klik in de rubriek ‘Tekst’ op de knop ‘Kop- en voettekst.
Stap 3:
Klik in de rubriek ‘Elementen voor kop- en voettekst’ op de knop ‘Paginanummer’.
In het gekozen vak wordt de tijdelijke aanduiding &[Pagina] weergegeven. Als je het totale
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
aantal pagina’s wilt toevoegen, typ je achter &[Pagina] een spatie, gevolgd door het woord van en opnieuw een spatie. Nadien klik je in de rubriek ‘Elementen voor kop- en voettekst’ op ‘Aantal pagina’s’.
De tijdelijke aanduiding &[Pagina] van &[Pagina’s] wordt dan in het gekozen vak weergegeven.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
40
Stap 4:
Ga naar het tabblad ‘Beeld’. Klik in de rubriek ‘Werkmapweergaven’ op de knop ‘Normaal’ om naar de gewone weergave terug te keren.
Fiche_R_23
Hoe pas je afdrukinstellingen aan?
Het is verstandig om eerst een afdrukvoorbeeld te bekijken en te controleren of alles er naar wens uitziet.
1 Hoe kun je de schaal van het werkblad aanpassen? Je kunt de schaal van je werkblad op twee manieren vergroten of verkleinen. Methode 1 Ga naar het tabblad ‘Pagina-indeling’. Klik in de rubriek ‘Aanpassen aan pagina’ op de knop ‘Schaal’.
Je kunt er de afdruk procentueel vergroten of verkleinen.
Als je bijvoorbeeld 50 % kiest, wordt het werkblad op de helft van de normale oppervlakte afgedrukt.
pl aa
em
Methode 2
Ga naar het tabblad ‘Pagina-indeling’. Druk op de uitvouwknop om het dialoogvenster van de rubriek
jk ex
r
‘Pagina-instelling’ te openen.
Je kunt hier met het pijltje naar boven of beneden de schaal aanpassen of je kunt een cijfer intypen.
Als je de optie ‘Aanpassen aan: 1 bij 1 pagina’ aanvinkt, worden de gegevens precies op een bladzijde afgedrukt, ongeacht de oorspronkelijke grootte.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
41
2 Hoe kun je de titels van je werkblad afdrukken? Als een werkblad uit meerdere pagina’s bestaat, kun je op elke pagina de rij- en kolomkoppen afdrukken om ervoor te zorgen dat de gegevens correct kunnen afgelezen worden. Ga daarvoor als volgt te werk: STAPPENPLAN Selecteer het werkblad dat je wilt afdrukken.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Pagina-indeling’. Klik in de rubriek ‘Pagina-instelling’ op ‘Afdruktitels’.
Stap 3:
Ga naar het tabblad ‘Blad’ en voer onder ‘Titels afdrukken’ een van de volgende handelingen uit:
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
42
Typ in het vak ‘Rijen bovenaan op elke pagina’ de verwijzing naar de rijen die de kolomlabels bevatten.
Typ in het vak ‘Kolommen links op elke pagina’ de verwijzing naar de kolommen die de rijlabels bevatten.
Vind je het intypen van de verwijzing moeilijk? Klik dan op ‘Dialoogvenster samenvouwen’, dat is het pijltje dat zich rechts van de vakken ‘Rijen bovenaan op elke pagina’ en ‘Kolommen links op elke pagina’ bevindt. Selecteer dan in het werkblad de titelrijen of -kolommen die je op elke pagina wilt afdrukken. Klik opnieuw op de knop ‘Dialoogvenster samenvouwen’ om terug te keren naar het dialoogvenster.
3 Hoe kun je de afdruk centreren? STAPPENPLAN Selecteer het werkblad of de werkbladen die je wilt afdrukken.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Pagina-indeling’ en klik in de rubriek ‘Pagina-instelling’ op de knop ‘Marges’.
Stap 3:
Om de pagina horizontaal of verticaal te centreren, klik je op ‘Aangepaste marges’ en vink je vervol-
pl aa
r
Stap 1:
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
gens onder ‘Centreren op pagina’ het selectievakje ‘Horizontaal of Verticaal’ aan.
43
Fiche_R_24
Hoe stel je een formule op?
1 Hoe stel je een formule op? Om berekeningen te maken, kun je in Ms Excel gebruikmaken van formules. Om formules op te bouwen, gebruik je de volgende operatoren:
Optellen (+)
25+5
Aftrekken (-)
25-5
Vermenigvuldigen (*)
25*5
Delen (/)
25/5
r
VOORBEELD
pl aa
OPERATOR
Net zoals in wiskunde is er voor de bewerkingen in Ms Excel ook een bepaalde volgorde afgesproken: vermenigvuldigen en delen
optellen en aftrekken
em
Daarbij geldt nog steeds: altijd eerst de bewerking tussen de haakjes berekenen. Een formule in Ms Excel
ki
jk ex
begint steeds met het isgelijkteken (=).
Voor het berekenen van de resultaten in kolom D ga je als volgt te werk:
In
STAPPENPLAN Stap 1:
Klik in de cel waar het resultaat moet komen, bijvoorbeeld D2.
Stap 2:
Typ het isgelijkteken (=).
Stap 3:
Typ de rest van de formule. Voor cel D2 is dat =B2+C2.
Tip:
—
Je maakt best zoveel mogelijk gebruik van celverwijzingen. Dat heeft als voordeel dat je de formule niet telkens moet aanpassen wanneer de inhoud van de cellen wijzigen.
—
In plaats van de celverwijzing in te typen, kun je ook op de betrokken cellen klikken. Typ in
THEMA 7
REKENBLAD
D2 het isgelijkteken, klik op cel B2, typ het plusteken in, klik op cel C2.
44
Stap 4:
Om de bewerking te beëindigen, klik je op de entertoets.
2 Hoe kopieer je formules?
Zet de muis op de vulgreep.
Houd de linkermuisknop ingedrukt.
Sleep naar beneden.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Om formules te kopiëren, kun je gebruikmaken van de vulgreep.
45
Fiche_R_25
pl aa
r
Hoe bereken je de som van verschillende getallen op een efficiënte manier?
em
Om in cel A11 de som van de tien getallen te maken, zou je in cel A11 de volgende formule moeten intypen: =A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7+A8+A9+A10. Dat is misschien nog haalbaar maar wat als het om honderd getallen gaat? Je kunt het best de somfunctie gebruiken. STAPPENPLAN
Klik op de cel waar je de som wilt weergeven, in dat geval A11.
Stap 2:
Ga naar het tabblad ‘Start’. Klik in de rubriek ‘Bewerken’ op de somfunctie. Selecteer de cijfers of getallen die je wilt optellen.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
Stap 1:
46
Klik in de rubriek ‘Bewerken’ op de somfunctie en kies het somteken.
Het totaal (de som) komt onder de selectie te staan.
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
REKENBLAD
Druk op de entertoets.
THEMA 7
Stap 3:
47
Fiche_R_26
Hoe gebruik je de functies maximum, minimum en gemiddelde?
STAPPENPLAN
pl aa
r
Selecteer opnieuw de getallen waarvan je het gemiddelde wilt berekenen.
Selecteer de cel waar je het gemiddelde wilt weergeven.
Stap 2:
Klik op het driehoekje naast de somfunctie. Selecteer de functie ‘Gemiddelde’.
Stap 3:
Selecteer de cellen waarvan je het gemiddelde wilt berekenen.
In
ki
jk ex
em
Stap 1:
Stap 4:
Bevestig de bewerking door op de entertoets te klikken.
De werkwijze om het minimum en het gemiddelde te berekenen, verloopt gelijkaardig. Op dezelfde
THEMA 7
REKENBLAD
manier kun je werken met ‘Minimum’ en ‘Maximum’.
48
Fiche_R_27
Hoe voer je formules door via ‘Functie invoegen’?
Ga als volgt te werk om zelf de formule in te geven: STAPPENPLAN Selecteer de cel waar je de uitkomst wilt weergeven.
Stap 2:
Klik op fx in de formulebalk. Het venster ‘Functie invoegen’ verschijnt.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
49
Stap 3:
Klik op ‘Som’. Er verschijnt een nieuw menu waarin je kunt aangeven welke getallen je wilt optellen. Je kunt hier ook andere formules aanduiden zoals van welke getallen je het gemiddelde wilt bereke-
Wanneer je de getallen tegelijk selecteert, krijg je het bovenstaande resultaat.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
Stap 4:
jk ex
em
pl aa
r
nen enz.
50
Fiche_R_28
Hoe maak je een spreidingsdiagram van een enkele curve op?
1 Hoe teken je een curve aan de hand van een spreidingsdiagram? STAPPENPLAN Om een grafiek te maken, selecteer je eerst de gegevens.
Stap 2:
Ga in het lint naar het tabblad ‘Invoegen’.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
51
Stap 3:
Kies in de rubriek ‘Grafieken’ het gewenste type. Om een vraag- en aanbodcurve te maken, gebruik je
pl aa
r
een spreidingsgrafiek.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
opmaken en aanpassen.
em
Je ziet meteen het resultaat. Je kunt de opmaak van de grafiek zoals de kleuren, de legende en de assen nog
52
2 Hoe benoem je de assen en geef je de grafiek een titel? STAPPENPLAN Klik in het tabblad ‘Grafiekontwerp’ op ‘Grafiekelement toevoegen’ en vervolgens op ‘Astitels’.
Stap 2:
Geef de benaming van de titel in.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
53
Fiche_R_29
Hoe maak je een spreidingsgrafiek van twee curves op?
Wanneer je een vraag- en aanbodcurve moet tekenen, moet je nog extra handelingen uitvoeren. STAPPENPLAN Selecteer eerst de gegevens.
Stap 2:
Ga in het lint naar het tabblad ‘Invoegen’. Kies in de rubriek ‘Grafieken’ ‘Spreidingsdiagram’.
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 1:
THEMA 7
REKENBLAD
Je merkt meteen dat dat niet de juiste grafieken zijn.
54
Klik in het witte vlak van de grafiek met je rechtermuisknop. Je krijgt het volgende menu.
Stap 4:
Kies ‘Gegevens selecteren’.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Stap 3:
55
Selecteer ‘Reeks 1’ met je muis en klik op ‘Bewerken’.
Bij ‘Reeksnaam’ kun je de naam van de curve – vraag of aanbod – ingeven.
Selecteer voor de juiste curve de juiste X- en Y-waarden. —
X-waarden: Vraagcurve: Gevraagde hoeveelheid
—
Y-waarden: Vraagcurve: Prijs
r
pl aa
Stap 5:
Je stelt vast dat Ms Excel de aangeboden hoeveelheid gekozen heeft voor de Y-waarden van de vraagcurve. Stap 6:
Bevestig met ‘OK’. Doe hetzelfde voor de aanbodcurve, want ook hier heeft Ms Excel niet de juiste
In
ki
jk ex
em
waarden geselecteerd.
THEMA 7
REKENBLAD
Stap 7:
56
Benoem de assen.
Fiche_R_30
Hoe maak je een kolomgrafiek of staafdiagram?
1 Een kolomgrafiek of staafdiagram opstellen STAPPENPLAN Selecteer de gegevens voor je grafiek.
Ga naar het tabblad ‘Invoegen’ en klik in de rubriek ‘Grafieken’ op ‘Aanbevolen grafieken’ of op het
em
Stap 2:
pl aa
r
Stap 1:
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
juiste grafiektype als je weet welke type je wilt ontwerpen.
57
THEMA 7
REKENBLAD
58
r
pl aa
em
jk ex
ki
In Je krijgt dan dit resultaat.
2 Een kolomgrafiek of staafdiagram aanpassen Je moet de assen nog benoemen en de grafiek een titel geven. Ga daarvoor als volgt te werk: STAPPENPLAN Stap 1:
Klik op de grafiek.
Stap 2:
Er is nu een nieuw, contextueel tabblad, ‘Grafiekontwerp’. Kies daarin voor ‘Grafiekelement toevoegen’.
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Je kunt nu de assen benoemen en de grafiek een titel geven.
59
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
Een staafdiagram zal er zo uitzien.
60
Fiche_R_31
Hoe maak je een cirkeldiagram?
1 Een cirkeldiagram opstellen STAPPENPLAN Selecteer de gegevens waarvan je de grafiek wilt maken.
Stap 2:
pl aa
r
Stap 1:
Ga naar het tabblad ‘Invoegen’. Kies in de rubriek ‘Grafieken’ ‘Het cirkeldiagram’. Dat kan 2D of 3D
THEMA 7
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
zijn.
61
THEMA 7
REKENBLAD
3D
62
r
pl aa
em
jk ex
ki
In 2D
2 Gegevenslabels voor een cirkeldiagram toevoegen Je kunt nu ook de waarden toevoegen aan het cirkeldiagram. Stap 1:
Klik op de grafiek.
Stap 2:
Er is nu een nieuw, contextueel tabblad, ‘Grafiekontwerp’. Kies achtereenvolgens ‘Grafiekelement
Als je de procentuele verdeling wilt zien, klik dan op ‘Meer opties voor gegevenslabels’.
Vink vervolgens ‘Percentage’ aan en ‘Waarde’ af.
THEMA 7
De waarden worden er nu bij vermeld.
REKENBLAD
In
ki
jk ex
em
pl aa
r
toevoegen’ en ‘Gegevenslabels’.
63
64
THEMA 7
REKENBLAD
r
pl aa
em
jk ex
ki
In