Thema 5: Borging van veiligheid in zorg en ondersteuning
Thema 6: Betrokken en vakbekwame medewerkers
Opvallend is dat de respondenten samen de borging van de veiligheid in de zorg en ondersteuning een ruim voldoende geven. De veiligheid rondom medicatie wordt door de meeste respondenten benoemd als aandachtspunt. Niet alleen het veilig toedienen van medicatie, maar ook goed op de hoogte zijn van de ontwikkelingen en medicatiegebruik. Scholing van het personeel wordt hierbij als oplossing benoemd. Het personeel moet hierop blijven ontwikkelen. Verder geven de groepen LVB en K&G aan dat risico’s meer bespreekbaar zouden moeten worden. Kortom, vrij tevreden over de borging van veiligheid met enkel aandachtspunten rondom medicatieveiligheid, scholing van personeel en het bespreken van de risico’s.
Ook het zesde thema is gemiddeld beoordeeld met een ruim voldoende volgens de respondenten. Opvallend is dat alleen EVMB aangeeft hoge werkdruk te ervaren waardoor het werkplezier wat verminderd. Daarnaast zijn de groepen het eens over het feit dat je de kans moet krijgen om jezelf te blijven ontwikkeling, scholing kunnen volgen en eigen invulling kunnen geven aan die scholing. Daarnaast wordt als aandachtspunt aangehaald door drie medewerkers dat zelforganisatie veel vraagt van de teams en dat teams hier graag meer in ondersteund worden zodat zij meer tijd vrij hebben voor de cliënten. Kortom, meest terugkerend onderwerp binnen dit thema is scholing blijven krijgen van de organisatie, liefst met eigen invulling aan scholing, zodat personeel zich verder kan ontwikkelen.
Deel 2: Stand van zaken Triple-c i.c.m. Zorgprogramma’s
Om zicht te krijgen op de stand van zaken van de teams is gevraagd om de Triple-c Matrix in te vullen. De opbrengst laat een verdeeldheid zien in de verschillende doelgroepen. Hoe donkerder de kleur in de matrix, hoe meer respondenten deze plek in de matrix hebben gekozen. LVB: Regels
<
<>
>
Relatieopbouw
Controle
<
<>
>
Competentieopbouw
Contactmomenten
<
<>
>
Samenwerking
Moeten
<
<>
>
Willen
Vertrouwen verdienen
<
<>
>
Vertrouwen geven
Kennisoverdracht
<
<>
>
Kenniscreatie
Zelfvertrouwen
<
<>
>
Teamvertrouwen
Zelfredzaamheid
<
<>
>
Samenredzaamheid
Ontwikkelingsgericht
<
<>
>
Ondersteuningsgericht
Gezien de Triple-C matrix geven de Regels respondenten van LVB doelgroep aan <dat ze werken Controlerichting de visie van Triple-C. <Een verschuiving van de traditionele werkwijze Contactmomenten < heeft plaatsgevonden. Opvallend is wel dat
<> <> <>
men zich nog herkent in ‘contactmomenten’ > (traditioneel) inRelatieopbouw plaats van ‘samenwerking’ (Triple-c). hen zijn een > Volgens Competentieopbouw vertrouwensband met de cliënt en ruimte/ > Samenwerking financiën nodig om de grondhouding van Willen Triple-c> goed te waarborgen.
Moeten
<
<>
Vertrouwen verdienen
<
<>
>
Vertrouwen geven
Kennisoverdracht
<
<>
>
Kenniscreatie
Zelfvertrouwen
<
<>
>
Teamvertrouwen
42