Page 1


ADAPTING TO COVID-19 A Human tragedy that is being Felt Around the World RETAIL AND GENERAL TRADING Special Report MAJID AL FUTTAIM An Interview with Hani Weiss CEO Retail FISH FARMING IN JAFZA Join The Fresh Revolution


SAFE Property Viewings

‫بحث احترافي عن منزل عبر اإلنترنت‬

‫عروض عقارات آمنة‬

DISCOUNTS up to 25% off Moving Companies, Maintenance & School Fees

‫ توثيق‬/‫تسجيل مجاني في إيجاري‬

EXPERT Negotiation Skills

MANAGED Tenancy Process inclusive of Legal Documentation

‫ على رسوم شركات النقل واإلعاشة والرسوم المدرسية‬25% ‫تخفيضات حتى‬ ‫خبرة في مهارات التفاوض‬

FREE Ejari/Tawtheeq

‫إجراءات تأجير مدارة تشمل التوثيق القانوني‬

Helping you to stay safe when searching for a new home during Covid-19 19-‫سنساعدك على البقاء آمنً ا عند البحث عن منزل جديد خالل فترة كوفيد‬

UAE ONLINE HOME SEARCH DISCOUNTS on your move! ‫البحث عن منزل عن طريق اإلنترنت‬ ‫وخصومات على انتقاالتك‬

For more details Call: +971 4 455 8612 OR +971 56 686 8805 Email: Contact Us Now!

















Produced and printed on behalf of Jebel Ali Free Zone by

Editorial Manager


The Zone

Content Coordinator & Writer


Content Coordinator & Writer



Chairman’s Welcome


GOING DIGITAL IS THE NEW NORMAL AS WE ENTERED 2020, WE WERE ALL UNAWARE THAT A BLACK SWAN EVENT IN THE FORM OF THE COVID-19 PANDEMIC WAS ON ITS WAY. Recent months have been challenging for us all. The most important priority, of course, has been keeping our families safe, as well as ensuring the well-being of our colleagues and customers. Businesses have had to navigate a way through, to find a way to survive. Now attention is beginning to turn to how we can thrive in the new normal. The lessons that we have learned in the last few weeks that can help us. At Jebel Ali Freezone (Jafza) we reacted quickly to the pandemic. We stepped up sanitization and other health measures and supported our customers. In early March, we announced a reduction of up to 70 per cent in all businessrelated fees through its Customer Support Initiative. The discounts in registration, licensing and related administrative fees benefited the more than 8,000 businesses that operate out of the free zone as well as new investors. In addition, a range of other online services were offered free of cost. We also quickly learned that working online was not just necessary but could also be beneficial. It has been said that many companies and organisations have advanced more into digital in a matter of weeks than they had previously done in years. DP World is no exception. We accelerated the roll out two new initiatives –Manasah an online platform targeting retail in the UAE and the Digital Freight Alliance with its global imprint. Manasah began as an idea to support traders in traditional Ramadan bazaars in the UAE to move their businesses online. It is continuing as an internet marketplace for small to medium sized enterprises.


The Digital Freight Alliance, together with our SeaRates, LandRates and AirRates platforms, moves the management of logistics online for customers. DP World’s vision is to digitise supply chains leveraging our worldwide infrastructure of ports, terminals, economics zones and other assets. The digital platforms enable freight forwarders, and the owners of cargo, from giant multinationals to individuals, to move anything from anywhere to anywhere, at the click of a mouse. Our digital innovations are part of the new normal we are entering where, increasingly, all business, including Retail, will shift to online platforms and make more extensive use of digital technology, not just here in the UAE but across the region and beyond. The time has come for a more purposeful, inclusive merger of retail, including the logistics that support it, with technology. Digital is the way forward for the logistics industry and Jafza is ready to support our partners with a reach that spans the globe, matched with cutting edge digital platforms. While the United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) has forecast a global production and manufacturing output drop of 9 per cent year-on-year, history has shown that the economy will recover. The UAE’s Retail community can count on Jafza to support their end-to-end logistics needs and Jafza will continue to deliver its world-class services. Trade connects us even when we cannot be together.

The Zone

Chairman’s Welcome


The Zone



Coping with Covid-19; How Brands for Less Group is adapting to the coronavirus

AT THIS TIME OF THE YEAR, WE WOULD NORMALLY BE CURATING OUR SUMMER WARDROBE AS WE PREPARE FOR HOLIDAYS AND A SUNNY WEATHER. HOWEVER, AND DUE TO COVID-19, NON-ESSENTIAL RETAIL STORES’ SALES HAVE DECREASED DRAMATICALLY AS MUCH OF THE WORLD’S POPULATION IS UNABLE TO TRAVEL ABROAD, ARE SCARED TO GO TO PHYSICAL STORES OR EVEN SOCIALISE. THE FASHION INDUSTRY HAS BEEN NEGATIVELY IMPACTED BY THE CORONAVIRUS ON EVERY LEVEL; PRODUCTION HAS CEASED, RETAILERS HAVE CLOSED, DEMAND HAS PLUMMETED. ”This is an industry which is very much dependent on physical retail. More than 70% of our transactions in the fashion industry happen in physical stores. Online sales have increased and we have seen a spike in orders as we work on making sure our online customers’ experience meets their Brands For Less expectations.” said the CEO of BFL Group, Toufic Kreidieh. He added “easing of restrictions has led to a large amount of people heading back to stores, with a high increase in footfall, especially in malls. Therefore, we want to ensure that our customers have everything they need at affordable prices, whether in our stores or through our powerful e-commerce platform. Moreover, the stores have been designed to meet the needs of the community and to offer not just the products they want, but a fantastic and extremely safe shopping experience. We are thrilled to meet again with our customers”.



The opening ceremony included speeches from Jebel Ali Free Zone (Jafza) Head of Sales, Ebtesam Al Kaabi, Head of Sales, Jafza; Steve Hedlund, Executive Vice President, President, International Welding; Christos Tsiolis, Managing Director MEA; and Jim Mcilwrath, Technical Applications Director, MEA. The event was very successful, with Lincoln Electric receiving fantastic feedback from a remarkable number of attendees from numerous countries, including those in the GCC, USA, Europe and Africa. Strategically positioned to guarantee the recognition of Lincoln Electric as the perfect welding and cutting solution provider in the Middle East, the newly developed Advanced Solution Centre in Dubai has been established in accordance with the goals of the 2025 Higher Standard strategy to highlight its solutions and value. Demonstrating a complete solutions approach, taking into account local market needs, the Advanced Solution Centre will focus on new and innovative solutions/products and clearly define the company’s value proposition. Furthermore, it will enable local sales organisations to drive business growth through key initiatives. Those key initiatives will always be aligned with targeting solutions and products that drive incremental sales. The additional revenue stream will be a part of Lincoln Electric’s budget and personal KPI’s of various employees down to the point of impact and will be measured using digital platforms. Ahmed Alkhori, Head of Customer Service at Jafza, commented: “The fit-out of the showroom is well done and the Solution Centre is very impressive,” while Moid Khan, General Manager at Tarek Nasser Al Akeel, Saudi Arabia, concludes succinctly: “The Lincoln Electric MEA team is the golden team.”

The Zone


Fine Hygienic Holding

Small Details, Big Plans FINE HYGIENIC HOLDING (FHH), FIRST ESTABLISHED IN AMMAN IN 1952, HAS SUCCESSFULLY EXPANDED THROUGHOUT THE MENA REGION, TODAY OPERATING IN EGYPT, SAUDI ARABIA AND THE UAE, AMONGST OTHERS. CEO JAMES MICHAEL LAFFERTY EXPLAINS: “ONE OF THE MAIN REASONS WHY FHH HAS BEEN SO SUCCESSFUL IS THAT IT WAS ESTABLISHED ON A SOUND FOUNDATION BY A PERFECTIONIST, ELIA NUQUL, WHO KNEW THE IMPORTANCE OF EVEN THE SMALLEST DETAILS.” One of these ‘small details’ involves finding the best locations and facilities, which in the UAE means Jebel Ali Free Zone (Jafza). “We look at Jafza as a part of the FHH family,” says Lafferty. “We have great respect for Jafza and are proud to be a part of the complex, which has always been supportive, providing us with endless opportunities to build extensions, and offering passes for visitors when they are required.” Offering a wide variety of products, including sterilised tissues, baby diapers and adult incontinence products, FHH is continually researching and investing in innovative new products. “In light of the global pandemic, we immediately began working on a way to give our consumers all over the world the highest

The Zone

possible level of protection to safeguard their health,” says Lafferty. “The ‘Fine Guard’ mask has already proven to be one of the most effective hygienic masks in the world, working to kill viruses and bacteria on the molecular level through the use of the Swiss patented technology known as LIVINGUARD.” Many people think of FHH as a paper company that produces only hygienic products. Still, Lafferty points out that while it is proud of its hygienic paper goods, it is, first and foremost, a Wellness Company. Last year, FHH bought a significant stake in Nai Arabia Foods Co. This regional company produces a selection of natural beverages using flavours from the region in a further expansion for FHH into the Wellness industry.



Inspiring Innovation and Discovery

Jebel Ali Port and Jafza Transition to ISO 45001:2018 Certification



The eight-week programme saw nine Master’s and PhD student engineers work with EGA team leaders to develop novel solutions for a number of industrial challenges. These ranged from reducing energy consumption to exploring new ways to convert magnetic fields into other useful forms of energy. Abdalla Al Zarooni, Vice President of Technology Development and Transfer at EGA, said: “Since 2015, this programme has brought many benefits to both parties, helping to expose EGA engineers to the latest academic thinking and turning academic innovations into industrial reality. Previous projects with MIT have already delivered more than a million dollars a year in cost savings as well as environmental performance improvements.”


ISO 45001: 2018 is an international standard for health and safety at work developed by national and international standards committees, independent of government. Introduced in March 2018, it is replacing the current standard (BS OHSAS 18001), which will be withdrawn. Businesses have a threeyear period to move from the old standard to the new one. The certification was awarded for excellence in the operating functions of ports and terminals, parks and zones, and security services, with a particular focus on the prevention of injuries and ill health among DP World, UAE Region’s workforce. The awarding of ISO 45001: 2018 follows an independent audit of Jebel Ali Port, Jebel Ali Freezone (Jafza) and World Security operations, with the certification process including evaluation of the performance of the existing health and safety system at the workplace and then providing practical solutions to improve upon it. Mohammed Al Muallem, CEO and Managing Director, DP World, UAE Region

and CEO of Jafza, explained: “The current global challenges over Covid-19 underscore the importance of achieving the highest standards and resilience in our processes in order to keep trade flowing. The Occupational Health and Safety Management System certification is a recognition that we are going in the right direction in ensuring the safety and health of our employees, customers and partners. “As the premier maritime gateway and hub to a region of more than 3.5 billion consumers, the wellbeing of every stakeholder interacting with our business is important to us. For DP World, UAE Region, the ISO 45001:2018 certificate stands as an encouragement and reminder to always follow safety protocols and report unsafe conditions immediately. We take this occasion to commit ourselves to work even harder for the wellness of our people, thus increasing the overall productivity and success.”

The Zone




Ahmed Bin Sulayem, Executive Chairman and Chief Executive Officer, DMCC, explains: “Since its establishment almost 35 years ago, Jafza has played a crucial role in making Dubai the global centre for trade it is today. Under our agreement, DMCC member companies will gain access to all of Jafza’s state-of-the-art warehousing and logistical services at no extra charge through a single point of contact. This collaborative agreement provides a strong incentive for DMCC-based companies to leverage the facilities available at Jafza while streamlining our business processes to support our customers.” Mohammed Al Muallem, Chief Executive Officer and Manager Director of DP World, UAE Region and CEO of Jafza, said: “Collaboration is an essential part of growing together for our

nation’s economy. Jafza is pleased to be offering a new benefit which will increase commercial activities through our facilities.” Al Muallem added: “We have excellent multimodal connectivity which will be a boon for member companies at DMCC wanting to import and export goods in and through Dubai. This, in turn, plays a key role in Dubai’s growth and both organisations show a strong commitment to reinforcing the UAE’s economic and commercial strength” The agreement sees Jafza provide DMCC member companies with its full portfolio of warehousing solutions and logistics services, encouraging trading through the emirate. Moreover, DMCC member companies will be exempt from registration and licensing fees related to this new service.


The Zone

Being built in Jebel Ali Freezone (Jafza) to serve discerning customers across the Middle East and North Africa, this new state-ofthe-art 19,000m2 facility will allow Jaguar Land Rover to meet projected growth in demand for parts and accessories over the next decade and beyond. Bruce Robertson, Managing Director, Jaguar Land Rover MENA, said: “This is a key element of

our regional expansion plans as we recognise the importance of offering first-class aftersales service, an essential ingredient of which is rapid parts supply. The new facility, with its increased storage capacity, ensures that our retail partners, and subsequently our customers, will always receive a fast and efficient response, whatever model they own.”


Innovation & Technology

Fish Farm LLC


First opening its doors for business in 2013, Fish Farm focuses on marine fish breeding and hatchery. It operates out of three dedicated facilities: a caged farming facility in Dibba, Al-Fujairah, a hatchery in Umm al-Quwain, and an inland farming facility in Jafza. The inland facility at Jafza provides a closed containment system in which the fish breed in a controlled environment. This ensures that the nutritional value, quality and taste of the fish are the very best possible. And by recycling water at regular intervals, the risk of disease is practically eliminated, providing consumers with not only delicious seafood but also total peace of mind. The Jafza facility, which has 34 tanks, includes four that are used solely for salmon


rearing. The tanks, which welcomed 40,000 baby salmon in November 2017, are designed to mimic the salmon’s natural lifecycle: the fish are born in shallow, freshwater rivers, travel toward the coast as they mature, and finally jump into saltwater seas when they are fully grown. Fish Farm invested in state-of-the-art technology to create artificial habitats for the salmon, from the freshwater ‘river’ tank to the saltwater ‘ocean’, controlling the temperate, tide, salinity and depth. In fact, it is the only salmon breeding system in the world with full environmental control. His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and

Ruler of Dubai, visited Fish Farm LLC in Dubai’s Jebel Ali as part of his effort to encourage domestic food domestic, explaining: “Expanding domestic food production to achieve self-sufficiency is a strategic objective and one of the main pillars of the National Food Security Strategy. “Food is a strategic commodity, and we look to young Emiratis to propose new ideas and projects to help further enhance food production. We have a clear strategy and sufficient resources to achieve our objectives. We are confident that we can generate practical solutions to achieve self-sufficiency.”

The Zone

Innovation & Technology

Sheikh Mohammed pointed out that the UAE’s ability to ensure a continuous flow of food supplies during the Covid-19 outbreak showed the resilience of national food security strategies, which made sure that none of its markets witnessed a shortage in food supply. Fish Farm’s CEO, Bader bin Mubarak, briefed Sheikh Mohammed on the company’s strategy. He laid out its future expansion plans, principally in the area of cold-water fish, which he envisaged will reduce imports and secure sustainable supplies to local markets. He also explained why Fish Farm is geographically poised to be one of the world leaders in the fisheries sector, with its superbly organised transportation delivering fish both domestically and internationally, including to merchants, after handling, sorting, storing, and packaging, while ensuring high quality of taste.

The Jafza facility, which has 34 tanks, includes four that are used solely for salmon rearing

The Zone





The Zone


However, the UAE is well-positioned to be able to bounce back, with Sultan Ahmed bin Sulayem, Group Chairman and CEO of DP World, commenting: “While everybody else is busy asking why did this crisis happen and pointing fingers, in the UAE we are doing something about that, we are not wasting our time,” he said, adding “Today like you have a kid [who] cuts their ankle and is bleeding, we stop the bleeding first and we can talk about the rest later on .” This has certainly been the attitude within Jafza, which has responded quickly and efficiently to help companies negotiate the many challenges of these difficult times. As the world entered a lockdown, Jafza understood that its job was to maintain the flow of goods that keep people safe and businesses operational. It has achieved this in a number of ways, doing what it is good at and continuing to innovate by digitising trade to make it smarter. “At DP World, we have definitely adapted ourselves to the situation,” explains bin Sulayem. “We have devised a role where we are a conduit to get food and medicine in and out very efficiently. “We are fortunate in the UAE that we adopted digital technology 20 years ago. The opportunity in this crisis is that in the past people used technology because it is easier, but they were not obliged to. Now it is a necessity, you need to use it. Everybody is buying whatever they need online.”

The Zone

KEEPING PEOPLE SAFE DP World has the vision and expertise to be able to take positives out of the current crisis. It is, for instance, committed to digitalising supply chains while leveraging its worldwide infrastructure of ports, terminals, economics zones and other assets. DP World’s new platforms are transferring the management of moving cargo online, enabling customers to be more efficient and increasing the visibility and predictability of supply chains. Comprehensive and inclusive measures are being rigorously applied by Jafza to contain and prevent the spread of the Covid-19 infection. Identification of symptoms, emergency numbers, awareness and instructions are conveyed through desktop displays, emails, text messages, notices and flyers. As an added precaution, all fingerprint scanners have been deactivated to prevent accidental contamination. Social Distancing is ensured during shift change, including on buses transporting staff. Complete management of disinfection and sanitisation has been implemented for all equipment, vehicles, offices and other physical assets, and all in-house canteens, food courts and restaurants are catering to delivery requests only. Furthermore, isolation rooms have been identified in Jafza camps and all processes and procedures are in line with Dubai Health Authority (DHA) guidelines for dealing with such cases. Ship crews, arriving or departing, are required to pass through thermal cameras, provide health updates and obtain the Harbour Master’s approval before boarding or disembarking vessels. Arrangements have been made to provide hospitalisation facilities for crew members if required.



ALWAYS BE A LITTLE KINDER THAN NECESSARY Also active on the humanitarian front, Jafza has provided over 20,000 packages of sterilisation and protection equipment to help prevent the spread of Covid-19. And throughout Ramadan, approximately 1.5 million meals were distributed to workers, as gatherings in Ramadan tents were banned, while DP World, UAE Region also contributed by providing Iftar meals and food supplies to about 50,000 workers in its accommodation blocks. Sailors and the crews of ships coming to the UAE are provided with supplies and assistance too, as well as testing equipment and care for Covid-19. In one of the largest humanitarian operations since the pandemic hit the UAE, DP World, UAE Region received 13 cruise ships with approximately 39,000 people on board at Mina Rashid, from where smooth departures by air were facilitated to their home countries.


The Zone


In these difficult times, it’s more important than ever to be kind to ourselves and to each other, and to protect people in our society. Jafza has seen at close quarters the amazing effect this approach has had, not only on its team, but on its broad customer-base and within the community. This kindness is one of the main reasons the nation will emerge from this crisis into another new more exciting normal, where we will be stronger and better connected than ever before.

“While everybody else is busy asking why did this crisis happen and pointing fingers, in the UAE we are doing something about that, we are not wasting our time,” he said, adding “Today like you have a kid [who] cuts their ankle and is bleeding, we stop the bleeding first and we can talk about the rest later on .”

Jafza has provided over 20,000 packages of sterilisation and protection equipment

approximately 1.5 million meals were distributed to workers

Iftar meals and food supplies to about 50,000 workers

“At DP World, we have definitely adapted ourselves to the situation” The Zone



Ensuring Safety and Securing Flow of Essential Trade AS THE COVID-19 OUTBREAK CONTINUES TO SPREAD, ORGANISATIONS HAVE TO PREPARE FOR POSSIBLE IMPACTS ON THEIR OPERATIONS. WITH THIS IN MIND, DP WORLD, UAE REGION HAS IMPLEMENTED A RAPID, RESOLUTE ACTION PLAN TO SECURE THE HEALTH AND SAFETY OF ITS PEOPLE AND ITS SERVICES ACROSS ALL ITS BUSINESS, LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN ASSETS. THIS WILL KEEP ESSENTIAL TRADE FLOWING IN THE MIDST OF THE GLOBAL PANDEMIC. Rigorously applied in close consultation with ports and health authorities, these measures will ensure that Jebel Ali Port and Jebel Ali Freezone (Jafza) secure the integrity and efficiency of the movement of vital supplies, such as food items, medicine and medical equipment required by the UAE and Dubai Health Authority (DHA) to contain the infection. Mohammed Al Muallem, CEO and Managing Director, DP World, UAE Region and CEO of Jafza, said:


“Our people are our most valuable asset and we put their safety and health as our top priority. The measures we’ve activated are focused on timely actions to prevent the spread of Covid-19 infection. Our containment programme adheres strictly to the requirements of the UAE Government, Dubai Health Authority and the World Health Organisation.


We’ve sent out a clear message that Social Distancing is a critical demand and not an option for our community to remain safe. “As a frontline economic growth engine, DP World, UAE Region and its businesses are currently operating under the UAE’s Coronavirus Prevention & Response Plan along with Business Continuity Plans that are customised for each operating entity. We have taken every measure we can to keep trade flowing because our nation needs the goods we are moving, such as food and medical supplies, to face the crisis. We’re working closely with all our stakeholders, especially companies in Jafza that provide essential services, to spread the awareness that preventive actions by individuals are as important as those taken by organisations. This is a time for collective action and we at DP World, UAE Region remain committed to playing our role in the UAE’s drive against Covid-19.”

The Zone


“Our people are our most valuable asset and we put their safety and health as our top priority�

The Zone


In Conversation With





The Zone

In Conversation With

Located in Jafza 1995 3.5 million square feet of distribution centre in Jafza Growth in volume 1995-2019 from 19,000 to 74,000 (TEU’s)


The Zone: Tell us about your decision to move to Jafza? Renuka Jagtiani: We first moved to Jafza in 1995 with a 140,000ft2 Distribution Centre (DC) in Jafza North. At present, we are operating out of six DCs in Jafza North and South spread over 3.5 million square feet. This includes our fully automated Mega DC which went live last year. Our strong base in Jafza is one of the primary reasons for our growth in the MENA and Levant regions, as our Jafza DCs function as a central distribution hub for these markets. With Mega DC, we have gone one step further in servicing these markets at high speed with sorted and store-ready merchandise. The best indicator of our growth is the volume of TEU’s handled out of Jebel Ali Port and through our Jafza DCs, which went up from 19,000 TEUs in 1995 to 74,000 TEUs in 2019. Jafza’s customer-focused operating

The Zone

environment is a one-stop solution for businesses like us as it offers efficient and streamlined processes, integrating ports, customs and trade all into a single platform. We are very grateful to Jafza for our longstanding partnership and for supporting all of our supply chain requirements in this region for over three decades. The Zone: How is the Mega DC adding value for customers? Renuka Jagtiani: The biggest value to our customers is ensuring speed to market. The Mega DC comes with the benefit of combining centralised inventory with high speed automated processing of goods. In terms of automation, it is the largest shuttle installation under-one-roof not only in the region but probably in the world, with 1,300+ robotic multi shuttles. It allows us to adapt our model and gives us the opportunity of extending the hub for 3PL services – not only for other retailers but

also all other industries, including electronics, and FMCG products. So, Omega Logistics was built to cater to the growing need for integrated logistics in the region and beyond. The Zone: Can you tell us about the Landmark Group’s sustainability philosophy? Renuka Jagtiani: The Mega DC is an EHS Green Building certified facility and incorporates the single largest rooftop solar system in the region. We have rolled out several initiatives across the organisation in the last two years. These include our first-ever Sustainability Report, outlining our key priorities as a Group. We are continuously working on Energy Management Systems that allow us to work at every level to reduce our carbon footprint. Furthermore, last year alone the Group saved half-a-million kgs of plastic and four million kgs of cardboard and paper. The Zone: How has the current pandemic affected the Landmark Group? Renuka Jagtiani: This pandemic is unlike anything we have ever seen before and has impacted us across the business. With stores closed for more than two months and opening gradually with new guidelines, we continue to navigate through many dynamic situations. Our focus has been to protect our business and ensure it is stable and sustainable, now and in the future. We had to make some very rapid changes to our operational processes and systems with employee health and advanced communication as priority. We have been closely monitoring the situation, always staying connected to support our business and our people by taking proactive measures and building operational efficiencies across our offices, stores and warehouses. These measures include supplies for employees and their families should anyone get quarantined; multi-vitamin shots for warehouse employees; setting up special backup office arrangements, additional to our headquarters; and special accommodation for warehouse, office and store employees. We are also doing our best to stand by our communities in need during this time. The Middle East has been home to us for several decades, and we have pooled our resources from the Group and the Jagtiani Foundation to work on the ground supporting several humanitarian initiatives across the UAE, the GCC and India.



World Security leads with innovative solutions in times of the New Normal

By Ayoub Al Mulla, COO, World Security


The Zone


FROM THE TIME IT ERUPTED ON THE WORLD SCENE EARLY THIS YEAR, DISRUPTING OUR LIVES AT WORK AND HOME EVER SINCE, THE COVID-19 PANDEMIC HAS MADE PEOPLE, MARKETS AND THEIR LIVELIHOODS VULNERABLE IN MANY WAYS. BEYOND THE HEALTH HAZARDS AND ECONOMIC DOWNTURN, ONE OF THE MAJOR CHALLENGES HAS BEEN SECURITY. Industries and businesses that are used to managing visible and physical safety risks, now face new challenges beyond occupational health and safety. Rapid responses to the pandemic have left organisations vulnerable to security breaches. Security and risk teams must remain vigilant and focus on strategic areas. As an integral part of the DP World family, World Security strictly adheres to the pandemic containment guidelines recommended by the Dubai Health Authority and the UAE Government. Today, our job of providing security solutions to the entire range of DP World, UAE Region assets as well as to other leading entities in the UAE has assumed new dimensions. We find our teams now operating in completely different environments and mindsets. We strive to ensure that our teams work with adequate strength and capacity in order to deliver the peace of mind that customers expect of us. New response protocols are in place to deal with incidents, with upgraded security hardware and tools. Our remote access capabilities are tested constantly in tandem with changes in the security landscape. We remain engaged with our partners and supply chain to secure relevant data and information as part of our service routines to help mitigate our customers’ own business concerns. Often we work closely with companies that are responsible for protecting the workplace environment from infection. The safety of our employees and our customers is our top priority. We have accelerated initiatives to optimise our inherently resilient operations to adapt to complex new challenges. One of the most innovative tools now in use is the new

The Zone

Smart Helmet that is helping our security members to work in crowds and at entry and exit points, making contactless tracking of people potentially infected with Covid-19. World Security is the first security services provider in the UAE to adopt and use the revolutionary KC N901 Smart Helmet, whose functions include efficient temperature recording, rapid face recognition and identity verification, rapid screening of vehicles and passengers, and using thermal imaging that enables the invisible visible, whether indoors or outdoors.

We also recently accelerated the deployment of our fully autonomous surveillance boat to meet the demands of the uncertainties caused by the Covid-19 pandemic. We also recently accelerated the deployment of our fully autonomous surveillance boat to meet the demands of the uncertainties caused by the Covid-19 pandemic. The state-of-the-art boat introduces an extra dimension to World Security’s portfolio of solutions with its remote control capabilities, advanced robotics, surveillance equipment including gimbal stabilised camera with an uninterrupted 360-degree view, and Long Range Acoustic Device (LRAD) that communicate with the command and control station in real-time.

The new technological tools have firmly established our role as Dubai’s industry leader for security with purposebuilt security systems are integral to safeguard our marine assets as well as the valuable properties of our clients. Our teams collaborate with our customers in a number of ways including holding weekly COVID Awareness Trainings on each customer’s location; fumigation of all staff deployment buses and vehicles, and marine boats; social distancing across entire operations; ensuring HSE compliance including wearing PPEs; inspect rooms, floors and common areas and ensure availability of sanitizers everywhere. Every activity is topped up with reports on compliance status and follow-up action on non-compliance, if any. Wearing face masks, disposable gloves, HAZMAT suits and sanitary supplies are now part of our standard operating procedures (SOP) for all camp, admin and field staff. Experienced security officers visit different sites under their jurisdiction, ensure HSE compliances, raise NC against the violators and in general make sure things are in order. Our customer-centric services keep us in step with the emerging demands of a transformed post-pandemic world. Covid-19 has shown that we need to adapt and evolve to build more resilient security solutions as we move forward. Our deep-rooted culture of diversity, personal development, and commitment to building partnerships are helping us navigate through the current uncertainties. Dubai has begun restoring its economic order, as has the UAE as a whole, with a series of measured steps. The challenges of the pandemic will be receding and World Security will continue to be there every step of the way with our customers, providing the world-class security solutions expected of us. It’s a commitment that has proved resilient for over 16 years since the inception of World Security.


Legal Bulletin

Employees’ Family visas through Amer for Jafza and NIP Companies 22

The Zone

Legal Bulletin

The United Arab Emirates has enabled employees with a valid UAE residence visa to sponsor residence visas for their families, according to the following conditions and requirements mentioned in Article (31) from the Executive Regulations of the Federal Law No (6) for 1973 Concerning Immigration and Residence: • The sponsor must have a valid residence visa. • The sponsored person must be the president’s wife, his sons who are under 18 years old, and his unmarried daughters. • The sponsor’s monthly salary must be at least AED3,000 if he is provided with accommodation in the UAE by the employer or AED4,000 if the employer does not provide him with accommodation. • The same conditions apply if a foreign woman working in rare specialities has sponsored her family members from the foreigners. It is also required that all family members over the age of 18 undergo a medical fitness test determined by the state, according to the Cabinet Resolution No.7 for 2008, regarding the medical examination system for expatriates of the country for work or residence, as the article (2) of the resolution has stipulated: “Those arriving in the UAE for the purpose of residence will undergo medical examinations provided for in this decision, which will determine the conditions for the grant or renewal of residence according to the type of injury and the categories examined.” From this framework, employees working in the companies registered in the Jebel Ali Free Zone and the National Industries Park and sponsored by Jebel Ali Freezone (Jafza) have a right to sponsor their families and apply for family visas for them upon fulfilling the required conditions stated in Jebel Ali Free Zone Rules & Regulations.

The Zone

Employees sponsored by a company licensed by Jafza or NIP must meet the following requirements in order to be entitled to apply for Family Visa Services: • Sponsored Employee Salary should be AED4,000 or more. • Attested Marriage Certificate by required entities such as the Ministry of Foreign Affairs, Consulate, etc. • Ejari contract from RERA/ DEWA bill • NOC from employer (Salary Certificate) • Applicant’s family passport copies valid for 6 months upon application submission. • Original passport and ID card. As part of the business development and customers happiness efforts and in response to the needs of thousands of employees and to facilitate the processing for family visas for employees working in the companies of the Jebel Ali Free Zone and the National Industries Park, Jebel Ali Free Zone (Jafza) has signed an agreement with the GDRFA (Amer) to provide family visa services to employees in the licensed companies in both Jafza and National Industries Park. Amer Centre is a one-stop-shop that specialises in simplifying procedures and increasing transaction efficiency, in line with the highest standards and smart equipment, with the capability to complete at least 6,000 transactions daily. Under this agreement, the Amer Centre will be opened in Jafza to serve more than 135,000 people working for more than 8,000 companies in Jafza and the National Industries Park. The Amer service will provide a single window for all government transactions related to family visas where the employee will apply for entry and visit visas, along with Emirates ID issuance services and visa cancellation services and other services required for family visa transactions.


Featured Interview

The Zone speaks with



The Zone

Featured Interview

The Zone: Can you give a little background on the Beko brand and its parent company, Arçelik? Oral Bozkurt: Founded in 1955, Arçelik, a subsidiary of Koç Holding, is Turkey’s largest industrial conglomerate and a member of Fortune 500. It is a global producer and marketer, with 23 manufacturing facilities in nine countries: Turkey, Romania, Russia, China, South Africa, Thailand, Pakistan, India and Bangladesh. Beko offers product lines that include major appliances, air conditioners and small appliances. It is one of the leading home appliance brands in Europe and the No.1 major home appliance brand in the UK, as well as being the market leader in Eastern Europe. Beko’s goal is to be among the top three players in every country it operates in - both in market share and brand preference - and to be a truly loved global brand. The Zone: When did the company first move to the UAE and why did it choose Jebel Ali Freezone (Jafza) as a partner? Oral Bozkurt: We moved into the UAE in November 2018. Jafza is today one of the strongest free zone brands in the region and stands for excellence, innovation and the power of partnership. We chose Jafza because of its unique value-added offerings and propositions, which benefit companies like ours that are investing in the free zone. The dynamic mindset of Jafza is what made it attractive for us. The Zone: What has been the most significant benefit of having a base in Jafza? Oral Bozkurt: The biggest benefit has been the ease of doing business in the UAE and the region. This includes, but is not limited to, 100% foreign ownership, guaranteed 0% corporate tax for 50 years, 0% customs duties on imports and re-exports, no restrictions on currency or minimum capital investment, stateof-the-art logistics infrastructure, own port facilities, plus a direct connection to Al Maktoum International Airport. The Zone: Where do you see growth coming from over the next 5-10 years,

The Zone

and what are the trends to look out for? Oral Bozkurt: The Middle East home appliance market is expected to grow robustly over the coming years. The factors propelling the growth of home appliances in the Middle East region include rising disposable income coupled with rapid urbanisation. Connected homes, demand for premium quality, healthy living, green living and time efficiency are some of the key trends that will shape the home appliances industry in the future. Consumers increasingly expect digital, seamless, and connected solutions, not just great products. With a growing ecosystem, connected appliances sales will grow steadily, especially in the KSA and the UAE. We are committed to making hi-tech and innovative products accessible for the masses by continuing to offer a range of smart solutions that cater to the needs of different people, cultures and ways of life. Moreover, we firmly believe that appliances will play an increasingly important role in helping consumers maintain a healthy lifestyle. Therefore, we are striving to empower new generations to live healthier lives as a part of our core strategic direction. The Zone: How has the Covid-19 pandemic affected Beko? Oral Bozkurt: Our mother company Arçelik, acted very early on in the pandemic and we have taken several precautionary measures to ensure we safeguard the health and safety of our global community and preserve our ability to operate. Over the past couple of months, we have put a pandemic preparedness plan into effect and have been following a serious action plan to prevent infections at our sites around the world and stay proactive in our approaches to ensure business continuity. Our teams are also in continuous communication with all our suppliers and business partners. Beko has donated household appliances to global healthcare workers in over 20 countries in response to the Covid-19 pandemic. Meanwhile, Arçelik has completed production of 5,000 life-saving

Founded in 1955 Moved to the UAE in 2018 23 manufacturing facilities in 9 countries home appliance brand in the uk

mechanical ventilators. 300 devices a day were manufactured at its electronics plant on a not-for-profit basis to meet domestic and international demand. 2,866 of these ventilators have been sent to 14 countries, including some of the hardest hit such as Brazil and Somalia, which had no ventilators in April. The Zone: I am currently re-fitting my kitchen out - why should I choose the Beko brand? Oral Bozkurt: We have always adopted the principle of offering quality, durable and reliable products that facilitate and enrich our customers’ lives. We define the secret of our success as ‘quality products and effective after-sales services’. Our customer satisfaction model has become a standard. It shapes our policy, which puts our ‘Total Quality Principle’ at the forefront and forms the basis of being customer-oriented from the very beginning. In all the markets in which we operate, our relationships with our customers do not end with sales; on the contrary, the purchase of our products is just the start of what we hope will be a long-lasting relationship.





of Business without Years Boundaries IT ALL BEGAN WITH JUST 19 COMPANIES BACK IN 1985; TODAY, THAT FIGURE HAS GROWN OVER 8,000 COMPANIES. WITH THIS IN MIND, WE COULD ONLY BE TALKING ABOUT ONE PIONEERING, TRADE AND LOGISTICS HUB – JEBEL ALI FREE ZONE (JAFZA). Created under a Ruler’s Decree, Jafza commenced operations with standard size office units and warehouses to provide ready-built facilities for customers. In 1990, it expanded its facilities to include light industrial units and is today the world’s largest free zone. Spread out over a sprawling 57 sq km, Jafza sustains over 135,000 jobs in the UAE, and attracts 23.9% of Dubai’s foreign direct investment. Along with Jebel Ali Port, Jafza accounted for 33.4% and 10.7% of the Gross Domestic Product (GDP) of Dubai and the UAE respectively. CUSTOMER-CENTRIC INITIATIVES A premier trade facilitation body, Dubai Trade offers integrated electronic services from a broad spectrum of trade and logistics service providers under a single window. These online services, supplied by its stakeholders, are designed around customer needs and the desire to provide the last word in customer satisfaction. Jafza, for example, is the first Free Zone in the UAE to introduce 5G connectivity to its customers. This connectivity will support

The Zone

business digital transformation, with the technology demonstrated on-board an Etisalat-Ericsson co-branded bus. Both business leaders and employees hopped on-board to experience 3D hologram communication, and remote vehicle control 5G connected display. Industry-specific demonstrations were also featured. Moreover, to deliver services relating to the sponsorship of family visas to people employed in companies operating in Jafza and National Industries Park (NIP), Jafza has signed an agreement with Amer. Translated as ‘At your Service’ in Arabic, Amer is now a single window for government transactions that take in visa and associated documentation required by dependants of foreign residents in the UAE. This continuing growth and evolution underline Jafza’s commitment to building alliances with global investors by providing them with world-class infrastructure and support, in addition to quality-driven, value-added services and incentives. These services and incentives include a range of facilities, such as pre-built modern warehouses ready to be leased, office

space in various sizes to accommodate the requirements and terms of any company of any size, and reserved plots of land for large-scale projects such as manufacturing. Whatever the project, therefore, this allows Jafza’s customers to access significant business opportunities in the region with ease and in an efficient manner. A BOLD ENTERPRISE Jafza’s growth has been marked by a number of milestones, not least a series of market-leading quality management standards. These include the first free-zone to achieve ISO 9001 and 27001 certifications; the first and only free zone to win both the Dubai Quality Award in 2003, 2010 and 2014 (DOA), the Sheikh Mohammed Award for Best E-Government Service Award; the first free-zone to be awarded the Skeikh Khalifa Excellence Award 2016, Diamond Category; and the first free-zone to pick up the Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum Innovation Award, in 2018. In addition, Jafza also won the Dubai Human Development Appreciation Award 2014. This commitment to quality means that Jafza can provide its trade customers with an environment that is most conducive to structured growth. Located near Jebel Ali Port, Al Maktoum International Airport and linking to the Dubai Logistics Corridor, Jafza provides the best multimodal connectivity, and connects business with over 3.5 billion consumers. Jafza was and still is a bold enterprise; one that started the ball rolling for the business development of Dubai as a whole. Today, in tandem with the Jebel Ali port, it stands as an example of what can be achieved with an innovative idea and entrepreneurial spirit.






‫أورا ﻓــــﻲ ﺟـــﺒـــــﻞ ﻋــﻠــــﻲ‬

‫أﻓـﻀــــﻞ ﻣـــﺎ ﻓـــﻲ ﻋـﺎﻟــــﻢ ا ﻋـﻤــــﺎل واﻟﺘـﺮﻓـﻴـــــﻪ‬ .‫ﻳﻌﺘ أورا أﺣﺪ اﳌﺸــﺎرﻳﻊ اﻟﺴــﻜﻨﻴﺔ اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﻤﻠﻚ اﳊﺮ ﻗﻠﺐ ﺟﺒﻞ ﻋﻠﻲ‬ 500,000 ‫ﺑﺄﺳــﻌﺎر ﺗﺒــﺪأ ﻣﻦ‬

the best of both worlds - business and leisure Aura is one of the very few freehold residential developments in the heart of JEBEL ALI. STARTING FROM AED 500K

T&c applY





21 companies 24 factories And Facilities approx 7,500 employees Opening its doors for business in Jafza in 2000, as the regional head office of the group, HDF FZCO is responsible for all sales and marketing activities across MENA. A focus on consumer loyalty has helped Pinar build a reputation for providing tasty, healthy and high-quality products. With a strong commitment to product development and innovation, and by closely following changes in consumer tastes, Pinar has forged a relationship with consumers built on trust, both in the GCC and globally. Pinar strives to continue meeting consumer needs across the Middle East by focusing on taste, quality and nutrition. Arda Cenk Tokbas, Founding Managing Director, HDF FZCO & Hadaf Foods Industries said: “As one of the pioneering Turkish companies in the UAE, we have been working

The Zone

with Jafza since we began our operations here 20 years ago. Since then, we have witnessed an increasing number of international companies choose Jafza to support their business growth. Given their established presence and continual commitment to driving economic growth and prosperity by bolstering trade and supporting regional market entrants, they were the natural partner of choice when the time came for us to establish our operations in the GCC. “Jafza has been unfailingly responsive to our business needs and the level of support we have received has undoubtedly helped fuel our success in the market. We are proud to be part of an established and leading hub for commerce both in the UAE and across the region. We look forward to our business growing, together with Jafza, in the decades ahead.”

Understanding its Consumers’ Needs Five key characteristics underpin the culture of this innovative, forward-thinking business, helping to position HDF FZCO as a leader in the industry. The company shows a commitment to innovation, places sustainable practices at the heart of its operations and demonstrates enthusiasm for the implementation of new technology. With a focus on collaboration amongst stakeholders and a dedicated commitment to understating consumers, HDF FZCO has established standards that have set a benchmark. In turn, these standards have fuelled the company’s ongoing success in exporting and marketing an extensive portfolio of Pinar products to the region. HDF FZCO is also responsible for managing the group’s regional investments and strategic partnerships. Furthermore, the company continues to conduct extensive market research to benefit from its key location and to define entry business development strategies to new potential consumers and markets. Consumer satisfaction is paramount and is a key part of the HDF FZCO operational ethos. Not only is the focus to meet consumer expectations, but HDF FZCO works diligently to exceed these expectations, at every opportunity. At HDF FZCO, innovation takes the front seat, and its focus on innovation has translated into the continued development of award-winning, innovative products, satisfying consumer taste and fulfilling their nutritional needs. Through a commitment to research, innovation and product development, HDF FZCO continues to expand its presence in the region, and beyond.


In Focus





The Zone

In Focus

Known for creating some of the best and most exclusive fragrances, Rasasi achieved another milestone with the success of its maiden label - ‘Blue Lady’ - the flag-bearer of the company’s occidental range of perfumes, which set the tone for Rasasi as a perfume manufacturer. Rasasi tasted greater success with the introduction of its Oriental perfumes, which found instant acceptance within the region, along with recognition of Rasasi as a reputable perfume brand. DESIGNER QUALITY PERFUMES Rasasi perfumes offer a blend of tradition and modernity, respecting the rich cultural values of the Middle East while being true to its changing aspirations. Providing everything from an unrivalled array of classic and contemporary Arabic perfumes, opulent natural oils, bukhoor and agarwood products to a wide range of French fragrances, Rasasi prides itself on tailoring perfect

scents for a varied clientele, including the most discerning perfume connoisseurs. To achieve this, Rasasi sources the finest quality ingredients from across the world to ensure the widest pool of superior-quality base products to select from, with an emphasis on using alcohol-free, natural ingredients such as Oudh in their pure and unadulterated form. Furthermore, the company has professional in-house perfume developers to create the most exclusive fragrances, and also works closely with some of the best perfume houses in Europe to develop exciting and evocative new scents. Rasasi’s state-of-the-art production base in Dubai serves its retail chain and a distributor network spread across 60 countries internationally. The company is aggressively expanding into other countries as its brand gains wider appreciation and a growing army of customers.

Rasasi was amongst the very first companies to set-up in Jafza, which has allowed the business to grow at a tremendous pace.

Founded in 1979 60 countries internationally network of 165 stores IN GCC

The Zone

THE SWEET SMELL OF SUCCESS From a single outlet to a network of over 165 stores in the largest shopping malls and prime market locations in the GCC, Rasasi has come a long way. It is constantly adding new stores with the latest being its flagship store at The Dubai Mall. Additionally, Rasasi has been focussing on enhancing the customer experience in its stores, investing heavily in refurbishment across the region. These newly-styled stores are aimed at providing a relaxed, pleasant and unique fragrance shopping experience. This is in line with the vision of UAE’s leadership to associate the best-in-class experiences with the UAE retail sector. NEW STRATEGIES Rasasi was amongst the very first companies to set-up in Jebel Ali Freezone (Jafza), which has allowed the business to grow at a tremendous pace. “Jafza keeps developing and responding to the everevolving needs of the companies that it houses,” explains a Rasasi spokesperson. “All credit must go to the visionary leadership of Dubai and the people who stewarded Jafza right through its inception.” Jafza is, of course, one of the world’s best service-driven and customer-centric locations, offering business flexibility and an environment that is perfect for growth, providing numerous competitive advantages for client-companies. And Rasasi recognises that this has been more important than ever during the Covid-19 pandemic. “As a business, the disruption has allowed us to re-think our strategy and look for newer avenues to curate our products,” the Rasasi spokesperson said. “We have already partnered with many e-commerce portals. We do have plans to launch our very own Rasasi digital platform soon and foresee a greater convergence between the physical and the online shopping experiences in the future.” Consequently, Rasasi is positive about the years ahead, aggressively pursuing international expansion to take the ‘Made in the UAE’ tag to more and more countries across the globe. A growing regional and global appetite for brand Rasasi validates its ambition to further strengthen the UAE as the hub of perfume export.


Jafza Community


Ramadan is also a time for doing good deeds, and with everything going on in the world at the moment, acts of kindness go a long way. SOLIDARITY WITH THE MOST VULNERABLE Ramadan was a different experience this year due to social distancing and the various safety measures being taken. Nevertheless, government departments and businesses throughout the emirate rose to the challenge, supporting those most in need with a wide range of initiatives. The Sahim initiative, for instance, provided necessary food supplies to 400 needy families. In tandem with the community partner, Ro’yati Family Society, this initiative was slightly amended in 2020 due to Covid-19. Usually, boxes are printed and distributed among various entities and individuals, who would then return them to the society for distribution. However, this year families were given shopping cards from Aswaaq, where they could then go and collect their packs.


Jafza, of course, has been at the forefront of Ramadan initiatives, not least through Ramadan Iftar, a programme that provides Iftar meals to all workers living in Jafza staff accommodation. Working hand-in-hand with its community partners, Jafza ensured that 42,000 workers enjoyed fine food and beverage throughout Ramadan. This enterprise was part of the 10 million meals initiative launched by His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai a few days before Ramadan. This is a shining example of how kindness is merely doing ordinary things with extraordinary love. DP World, UAE Region’s employees, meanwhile, have been volunteering to help ‘Friends of Cancer Patients’ and student endeavour ‘Junkbot Robotics’. What was

different this year, of course, was that everything was carried out remotely. Benefitting approximately 80 cancer patients, the first initiative saw employees join the DP World team on the Relay for Life App, donating on behalf of the workforce. ‘The ‘Junkbot Robotics’ scheme saw an online robotic championship created to raise awareness on how to fight Covid-19. This allowed DP World employees with a good background in robotics to help students enrolled in the championship to build projects related to awareness and prevention. It is acknowledged that measures in place to tackle Covid-19, such as the order to stay at home, can be deeply worrying for those at risk from domestic abuse. Domestic abuse is unacceptable under any circumstances, no matter what stresses society faces. DP World, UAE Region fully understands this, and provided financial support for Eideya

The Zone

Jafza Community

(monetary gift) and Eid Attires in collaboration with Dubai Foundation for Women and Children that benefitted up to 100 people. Jafza thanked the companies that contributed to the Community Solidarity Fund – Covid-19, and supported DP World, UAE Region with donations in cash and kind, encouraging others to follow similar steps, with several companies responding immediately. These companies were NAFFCO (AED1 million), Oriental General Trading Inc. (AED250,000), Independent Tobacco FZE (AED250,000), Kaane American International Tobacco Company (AED250,000), Intercontinental Leaf Tobacco Company Inc. (AED250,000), Logi Composites FZE (AED51,000), ZIVA Wet Wipes FZCO (SED 75,000), Banafa Group (goods worth AED230,000 – sanitizer and disinfectants), ZPMC Middle East FZE (good worth AED38,400 – 20,000 face masks), EVERYDAY HEROES Not all heroes wear capes. janitorial staff are one set of key workers that play a vital role in keeping people protected, and are on the frontline in the battle against Covid-19. For the second year, we have been spreading happiness by distributing Eideya gift cards to the staff to thank them and show appreciation for their support and hard work. Around 250 employees were honoured in this way in 2020. As you would expect, Dubai Cares is staying true to its name too, and, through its Education Uninterrupted initiative in tandem with the Ministry of Education, is providing monetary support to help make distance learning available to students throughout the nation. AED150,000 has been donated to supply students with Information and Communications Technology (ICT) devices to continue their education. ZAYED HUMANITARIAN DAY DP World, UAE Region is playing a prominent role in reinforcing the UAE’s efforts to combat the spread of the Covid-19 pandemic, and is a key partner in the team supporting the National Emergency and Crisis and Disasters Management Authority. The organisation consolidated its humanitarian initiatives on Zayed Humanitarian Day, underlining how its many projects and programmes form a key pillar of its overall strategy.

The Zone

Jafza THANKED THE companies that contributed to the community solidarity fund: covid-19 and supported dp world

AED1 million







goods worth AED230,000 sanitiser and disinfectants

goods worth AED38,400 20,000 face masks

Mohammed Al Muallem, CEO and Managing Director, DP World, UAE Region and CEO of Jafza, said: “In DP World, UAE Region, we don’t consider humanitarian initiatives as part of our work, but rather our work is all part of a comprehensive humanitarian initiative. Supporting fair trade, empowering economies, enabling people to live a decent and dignified life, and giving individuals the opportunity to dream and aspire, represent the true meaning of human action, righteousness, charity and commitment to social responsibility. Therefore, we have developed our strategy to ensure sustainability and growth for us and for our partners. Serving humanity is the DNA of our organisation, as it’s our daily routine and not an occasional seasonal activity or an instantaneous response. This is the essence of what we have learned from Sheikh Zayed’s legacy, which we commemorate every day, and particularly on Zayed Humanitarian Work Day.”

CHOOSE KINDNESS Companies and organisation throughout Dubai, the wider UAE and the world are stepping up to the plate during this difficult time. However, random acts of kindness do not have to be big gestures. Think about the last time someone did something nice for you, and you’ll realise that even the smallest acts can have a significant impact. A lot has changed since Covid-19 came onto the scene, but the fundamental ways in which we can be kind to each other remain the same. Therefore, as we move forwards in our battle against Covid-19, perhaps we should continue to emphasise how vital kindness is; a virtue that can act as a vaccine to the virus of selfishness.




E-COMMERCE in retail WITH CUTTING-EDGE TOOLS AND CONNECTED PLATFORMS E-COMMERCE WILL BE THE NEW NORMAL FOR RETAIL SECTOR. With the global slowdown caused by the Covid-19 pandemic, businesses in Dubai are beginning to adapt to a ‘New Normal’. Face masks and hand gloves are de rigueur today as is working from home. While we focus on the handling of critical supplies like food, medicines and medical equipment, the Arab Fashion Council (AFC) launched the #threadforacause campaign with the aim of repurposing clothing manufacturing facilities to mass-produce Personal Protective Equipment (PPE) and surgical face masks. The shift from making designer dresses


to doctors’ masks is not easily achieved technically, but it is the need of the hour and an opportunity for the AFC to demonstrate that the retail industry need not necessarily come to a total standstill because of the pandemic. Covid-19 has proved to be more disruptive than climate change and cyber security, two leading issues that had been bothering supply chain industry leaders for a long time. The lockdown has particularly impacted Jafza’s partners from the Retail and General Trading sectors.

Just before Covid-19 became a reality, Jafza launched proactive plans to step up support for the over 8,000 companies that have made the Jebel Ali Free Zone their operating base. In March, Jafza announced that all businessrelated fees would be reduced by up to 70% for all its customers, existing companies as well as aspiring investors. It sent the message to customers that in the challenging journey ahead Jafza will be at their side in solidarity. The reduction in registration, licensing and related administrative fees benefits the more than 1,000 companies from 94 countries playing a pivotal role in Jafza’s Retail and General Trading sector. Critically, with the extensive digitalisation taking place in Jafza and DP World, UAE Region. In April, DP World announced two forward-looking digital initiatives to boost e-commerce: Manasah to support the retail business in the UAE and Digital Freight Alliance, which has a global imprint.

The Zone


Manasah, a new online marketplace for Ramadan bazaars to support local small businesses during the Holy Month and beyond, was purpose-built to bring people together even when they physically stayed apart and it was made possible in a short time because of DP World’s sustained investment in technology. Registration is free on Manasah and the services are offered at a very low cost and supported by delivery features. The Department of Economic Development, and Dubai Festivals and Retail Establishment (DFRE), an agency of the Dubai Department of Tourism and Commerce Marketing partnered in this programme to make it a success. The Digital Freight Alliance is an online association that brings freight forwarders globally onto one platform, giving them access to new tools, routes and services, and enabling them to do more business anytime anywhere. The initiative follows DP World’s acquisition of, a digital platform that enables customers to transport cargo worldwide at the click of a mouse, along with and Amidst the chaos it has created worldwide, the pandemic has thrown up an opportunity for retail businesses to decisively step into the world of online business. The pandemic is already changing shoppers’ habits in ways that are likely to be lasting.


So, while it’s not unusual to feel overwhelmed by the waves of Covid-19 news, staying positive is a core ingredient for recovery, presenting a golden opportunity to reconstruct and redefine how we do business. A recent market study by BUZ Management & Marketing Consulting titled ‘UAE Retail Response on Covid-19, showed that 63% of UAE retailers had seen a huge impact from the pandemic on their supply chains. Most of these businesses are in F&B, health and wellness, entertainment, and electronics. About 36% (mostly clothing and speciality category and beauty) were not disturbed with the impact, and expect a smoother function post the lockdown period.

Support for OVER 8,000 companies Up to 70% reduction in fees 1,000+ companies benefitted from 94 countries

Significantly, all of them are looking at different channels of supply. DP World’s cutting-edge tools and connected platforms will help companies in the retail sector to move management of their logistics online for shippers and freight forwarders. Digitalisation will enhance efficiency to keep business flowing through the Covid-19 crisis. While this pandemic is unprecedented in the manner it has impacted personal and commercial life across the world, at Jafza we’re confident that the UAE will come out stronger even as we leverage technology to support our customers in the new environment. The crisis of Covid-19 is different from any other before, but the policies and practices that made Jafza the free zone of choice for investors will continue to drive us. Our customers are sacrosanct for us even as we think ahead to be ready to meet their changing demands. As the old saying goes, ‘when someone pushes you to the corner, push the corner away’. We need to accept that reality is changing, identify what works, and ‘push the corner’ – meaning define new ways of working. Covid-19 is terrible, but it also opens up new business opportunities.

Jafza announced that all business related fees would be reduced by up to 70% for all its customers

The Zone 35 35

In Focus

Gulf Marketing Group (GMG)


With over 300 stores throughout the UAE and stores also in the Kingdom of Saudi Arabia, GMG is a leading retail group. With a strong footprint across the UAE and the wider region, GMG is committed to delivering engaging consumer experiences, and this has been its mission for the last four decades. Therefore, while a prime location is essential for capturing footfall, the most important thing for the company is to understand its customers and deliver an omnichannel experience that excites them,


whether at a mall, a pop-up location or online. Data, in particular, is one of its most valuable assets for optimising growth and identifying new retail opportunities. GMG also tends to look for long-term partnerships that deliver strong returns on investment for its partners. Of course, the retail sector - and in turn, GMG brands - have faced an unprecedented situation with Covid-19, and there are many challenges ahead. Mohammad A Baker, Deputy Chairman & CEO of Gulf Marketing Group (GMG), explains: “Governments and

businesses across the region are considering the best approach to protect the public’s wellbeing while also keeping the economy stimulated. That is not over by any means, and I do think we have a commitment to upholding the sector’s long-term vitality. We are now entering a period of what many are calling the ‘new normal’. In that sense, one of my top priorities is to engage in crossindustry collaboration. This collaboration is needed to protect public health but also to support local retailers as they

The Zone

In Focus

“We place a fundamental value on people”

implement their continuity plans. Dealing with fluctuations in consumer footfall, labour requirements, and rescheduled brand campaigns must be done together.” Retaining its pre-eminent position in the industry means maintaining a service where stocking the latest musthave items remains a key differentiator. But increasingly, the company looks at experiences to differentiate itself, boost loyalty and attract new consumers to its brands. This includes going above and

The Zone

beyond the expectations of customers by concentrating on exceptional service, personalisation and shopping spaces. “We place a fundamental value on people. It is our people that keep GMG evolving and ahead of market trends. In particular, our people are encouraged to be the change they want to see, to appreciate simplicity as the essence of great ideas, and that no matter what they do, think about the consumer first. These strengths have enabled us to grow and to continue

finding success in the market,” says Baker. Also, at the heart of GMG’s success is its location, Jebel Ali Freezone (Jafza). “As a fast-moving organisation with many brands, stores and partners across the region, being based in Jafza gives GMG the scale and flexibility we need to serve our customers at the high standard we set for our business. We find Jafza to be very welcoming in terms of its service and logistics offerings. We also enjoy excellent facilities and competitive models for business operations,” Baker concludes.


In Focus



The Zone

In Focus

Majid Al Futtaim – Retail


Liquid soap sales 1,000% increase

The Zone: How has the Covid-19 crisis impacted your business, and how will you recover from its aftermath? Hani Weiss: While Covid-19 continues to create significant challenges for retailers, at Carrefour, we are activating numerous initiatives to ensure our colleagues and customers receive the support needed. Despite the challenges, I am pleased to say we have witnessed double-digit growth in in-store sales and triple-digit growth in online sales. Notable examples have been seen in sales of multi-purpose home cleaning products increasing by around 490% and sales of liquid soap by closer to 1,000%. This data illustrates how we must move swiftly to ensure our stores are capable of remaining operational without disruption and are fully stocked with the essentials required. Furthermore, we will maintain price levels across all stores during this time. Covid-19 has shown that all companies must be astute and innovative to guarantee continuous delivery on the range, value, quality and service delivered, which I am pleased to say Carrefour has accomplished.

months and even six months of supply. To further bolster our omnichannel offering, we have recently launched an online marketplace at, an initiative we have been working on for the past eight months and have accelerated due to the economic reality brought about by the pandemic. At present, carrefouruae. com lists more than 250,000 products.

The Zone: How are you coping with supply chain disruption? Hani Weiss: At Carrefour, we are focused on ensuring the robustness and security of our supply chain as a number one priority. We are using advanced analytics to monitor stock levels and identify categories where additional stock is required. In some cases, we have been able to identify certain essential products and increased stock levels accordingly to secure two to three

The Zone: What plans does Carrefour have in place as lockdown is gradually eased? Hani Weiss: Carrefour sources a large portion of its food through local or regional suppliers. As circumstances in the UAE slowly return to normal, we will continue to enhance our long-standing commitment to prioritising local suppliers. Indeed, we have recently collaborated with the UAE Ministry of Climate Change and Environment (MOCCAE) on a new initiative to boost the availability of

The Zone

Home cleaning products 490% increase 250,000+ products listed in Carrefour

locally grown produce across Carrefour stores in the UAE. This programme will help open new distribution channels for more than 6,000 small and medium-sized local farmers and provide a sustainable supply of fresh produce across the country. The Zone: How will you continue to ensure the wellbeing of your staff, particularly ‘frontline’ workers such as those in stores? Hani Weiss: The health and wellbeing of our colleagues and customers remain a top priority, and we have put in place several stringent measures to ensure our supermarkets are safe. As part of our routine policy, employees handling food and those behind the counters are to follow a set of strict food and safety protocols. Furthermore, in compliance with the guidelines provided by the authorities in each of the markets we operate in, any employee displaying flu-like symptoms will be immediately instructed to undergo the required medical assessment and receive the support and medical attention needed. The Zone: How do you see the next six months progressing for Carrefour and the retail industry in general in the UAE and the wider region? Hani Weiss: While we cannot say for sure what the world will look like post-Covid-19, we believe the retail sector will have an advantage as a core sector that has been fluid and transformative. Shoppers have not disappeared but rather changed their habits, particularly when it comes to e-commerce. We have seen a growing trend towards a more omnichannel approach to shopping. In a post-Covid-19 world, we anticipate that customers will continue to look online to buy essential products such as fresh groceries. We also expect to see shopping habits shift towards a more western grocery shopping habit of periodic planning and purchasing rather than ad hoc daily visits to the store. To that end, Carrefour recently launched Click and Collect, a service that offers added flexibility and customer choice for all online orders and gives our customers greater control for contact-free pick up of purchases.





Innovation & Technology


The Zone

Innovation & Technology

block gemini

Transitioning to a Platform Player THE ZONE SPEAKS WITH BLOCKCHAIN SPECIALIST, BLOCK GEMINI SO YOU CAN LEARN HOW BLOCKCHAIN SOLUTIONS CAN BENEFIT YOUR BUSINESS. The Zone: Would you please provide us with a little background on Block Gemini? Block Gemini opened and gained its trade license in June 2017. It is a UAE company and was founded primarily because of the well-run Smart Dubai initiative and the government’s interest in starting to use blockchain technology. This opportunity allowed the company to develop and expand and Block Gemini now has offices in three countries: the UAE, India and Luxembourg. The Zone: What exactly is blockchain technology, and what do people use it for? Blockchain technology is known mainly for converting traditional paper contracts to smart contracts, which enable customers to get work done easily and efficiently. How does the smart contract work? It works with a computer code that allows all different types of documents to be legal. Using this form of technology, you can find out whether any of the parties is right or wrong, along with penalties given to people at fault. The computer code is important as it is considered the ‘court’ that provides litigation. The Zone: How does the blockchain technology affect research and development? There are traditional and advanced ways to address databases or smart contracts using blockchain’s ledgers technology. For research and development, if it’s a

The Zone

healthcare company, for instance, that inputs information for research, blockchain technology can be utilised to make sure if the details are correct or fake. It also gives information on the party that issued the article and was in control. The Zone: What are some of the challenges and dilemmas that you faced during the implementation of blockchain technology? Numerous people around the world in different industries are trying to use blockchain technology because they know it has many advantages. In reality, they are also struggling to understand the idea behind it or how complicated it is. Many of these people assume that issues solved by the blockchain are unnecessary, but this form of technology does more than they assume. Block Gemini’s CEO has been trying to explain the idea behind this technology to people and show them its advantages. The Zone: What are some of the core values or the philosophies that Block Gemini follows? Block Gemini mainly focuses on businesses; it works only with an established company or organisation to focus on improving the business environment. It is trying to eliminate information that turns out to be doubtful or fake in an attempt to increase efficiency. For example, the creation of connections between two airports to share data is made easier when using blockchain technology.

The Zone: Are you looking forward to putting blockchain technology into large-scale production? Block Gemini is working on a massive project coming to Europe, and there are a few Fortune 500 companies that the company is working with right now. The Zone: What are some of the industries that Block Gemini is working with? Block Gemini is currently working with myriad different industries, including oil, gas, telecommunications, real estate, logistics, pharmaceutical and supply chain in various countries around the world. The Zone: What are the vision and the mission of Block Gemini? As Block Gemini is transitioning to a platform player, it is building new products for different enterprises. The purpose behind this is to make the task easier and more efficient for the industries that already struggle with a lot of details regarding business. The Zone: What is Block Gemini’s target market? Block Gemini’s target markets include countries from the GCC, Western Europe region, and Asia Pacific partners.


Trade Focus



The Zone

Trade Focus

A focal point for international commerce within the retail and general trading sectors, suppliers, distributors, manufacturers and logistics companies all benefit by utilising Jafza as a critical component of their supply chains. That should come as no surprise, with Jafza offering connectivity to approximately over 3.5 billion people, an air-sea corridor, and a first-class service; an efficient system of trade facilitation that’s unrivalled anywhere in the region. A FAVOURED DESTINATION Growth is, of course, vital in any business, but at Jafza the single biggest reason to grow is to give others the opportunity to thrive and prosper. Business growth underlines Jafza’s desire for value creation, and this has fuelled increased business with many countries throughout the world. Iraq (310% year-on-year), Pakistan (301% year-on-year), Kenya (406% year-on-year), and the USA (170% year-on-year) are nations that have ever-expanding trade through Jafza. And while Jafza is currently not opening up any new markets, it is strengthening its presence (increasing volume growth over the last five years) in Australia (42% CAGR) and the Africa (35% CAGR). Neighbouring Gulf and Middle Eastern countries provide 35% of total trade volume, with Saudi Arabia being Jafza’s largest trade partner in the region. The emergence of Jafza as the most favoured destination for Arab companies can be attributed to the free zone’s investor-friendly seamless eco-system and its key offerings, including outstanding multi-modal connectivity through the Dubai Logistics Corridor, a key facet in facilitating container and cargo traffic between Al Maktoum International Airport and Jebel Ali Port. Most of the companies in Jafza serve all of the regional markets from their facilities. GENUINE BENEFITS In the Retail and General Trading sector, Jafza plays host to in excess of 1,000 companies from 96 countries: around 39% of these companies come from the Middle East, 30% from Asia, 15% from Europe, 9% from North America and 7% from Africa.

The Zone

In the Retail and General Trading sector, Jafza plays host to in excess of: 1,000 companies from 96 countries 39% Middle East 30% Asia 15% Europe

9% North America 7% Africa

More than 10,000 personnel employed in the sector Operates across combined facilities 2,000,000 square metres


More than 10,000 personnel are employed in the sector, which operates across combined facilities roughly two million square metres. There are genuine benefits for companies locating in big cities such as Dubai, including large, highly educated talent pools, robust infrastructure, and a network of other companies that do business with each other; the latter a fact that must never be overlooked, despite much global trade being carried out digitally. It is no coincidence therefore, that Dubai remains an attractive option for forward-looking and innovative retailers and general traders, such as Hewlett-Packard Europe (Regional Branch Office); Hitachi (Gulf Office); Honeywell Middle East; Puma Middle East; Mitsubishi Corporation Trading Middle East; Landmark Group; and LuLu Group International, all of which call Jafza home.. A SMART BUSINESS COMMUNITY RRetail sales volume continues to rise and it will only continue trending upward as the entire experience becomes more streamlined and frictionless. However, the face of the industry is changing rapidly. The ongoing shift towards online is impacting many traditional retailers and general traders - the consumer is king and if customers want to buy online, then that is their call. That said, new technologies, from Augmented Reality (AR) to robotics, are helping companies to turn the tide, with many now combining online and offline, digital and physical, to survive in turbulent times. And Jafza will continue to support these businesses as they evolve and adapt by providing a smart business community that offers unprecedented growth opportunities and market access.

Gulf and Middle Eastern countries provide 35% of total trade volume within THIS sector 45

COGRI GROUP CoGri Middle East provide high quality, cost-effective industrial concrete floor solutions: Superflat Floor Construction

Proven track record in the construction (design & build) of high tolerance “Superflat” floors.

Laser Screed Flooring

Large pour floor slabs, reinforced using either steel fibres (for “jointless” floor solutions) or conventional steel mesh.

‫ﺗﻘﺪم ﺟﻮﺟﺮي ﻣﻴﺪل إﻳﺴﺖ ﺣﻠﻮل أرﺿﻴﺎت‬ ‫ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ ﺧﺮﺳﺎﻧﻴﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ وذات ﻣﺴﺘﻮى‬ ٍ ‫ﻋﺎل ﻣﻦ اﻟﺠﻮدة‬ ‫إﻧﺸﺎء أرﺿﻴﺎت ﺳﻮﺑﺮ ﻓﻼت‬

‫ﺳﺎﺑﻘﺔ أﻋامل ﻣﺜﺒﺘﺔ ﰲ إﻧﺸﺎء )ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺑﻨﺎء( أرﺿﻴﺎت ”ﺳﻮﺑﺮ ﻓﻼت“ ﻋﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﺤﻤﻞ‬.

‫أرﺿﻴﺎت ﺑﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﺑﺎﻟﻠﻴﺰر‬

‫ﺑﻼﻃﺎت أرﺿﻴﺔ ﻛﺒرية ﻣﺼﺒﻮﺑﺔ ﻣﺴﻠﺤﺔ ﺑﺄﻟﻴﺎف اﻟﺼﻠﺐ )ﻟﺤﻠﻮل اﻷرﺿﻴﺎت دون ﻓﻮاﺻﻞ( أو‬ ‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺼﻠﺐ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬

‫ﺻﻘﻞ اﻷرﺿﻴﺎت ﺑﺎﻟﻠﻴﺰر ﻟﻠﻤﻤﺮات اﻟﻀﻴﻘﺔ ﺟﺪً ا‬

VNA Laser Grinding

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺘﺎﻧﺔ اﻷرﺿﻴﺎت اﳌﻮﺟﻮدة ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻟﺰﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷﻣﺎن واﻟﻜﻔﺎءة ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺷﺎﺣﻨﺎت‬ ‫اﳌﻤﺮات اﻟﻀﻴﻘﺔ ﺟﺪًا ﺑﺄﻗﻞ ﻗﺪر ﻣﻦ ﺗﻌﻄﻴﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬

Fastrack Laser Screed / Laser Grinder®

‫اﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻹﻧﺸﺎءات اﻟﻘﺎمئﺔ ﻋﲆ ﺻﺐ ﻛﻤﻴﺎت ﻛﺒرية ﻣﻦ ﺑﻼﻃﺎت اﻟﺨﺮﺳﺎﻧﺔ وﺗﻘﻨﻴﺔ‬ .‫اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﺑﺎﻟﻠﻴﺰر إﺿﺎﻓ ًﺔ إﱃ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺼﻘﻞ ﺑﺎﻟﻠﻴﺰر ﻹﻧﺠﺎز أي ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﳌﻤﺮات اﻟﻀﻴﻘﺔ ﺟﺪًا‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﴎﻳﻊ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ‬

Upgrading the flatness of existing floors for safe & efficient VNA truck operation, with minimal disruption. Utilising Laser Screed large pour construction & Laser Grinding for any VNA operations. Fast programme & guaranteed results!

Cold & Freezer Stores

Cold store flooring solutions including design, specification, planning, construction, and testing.

Joint Repairs

Repairs & maintenance for damaged expansion joints, cracks & localised patches. Best ROI for all MHE maintenance.

CoGri Middle East LLC Office B-704 Prime Business Centre Jumeirah Village Circle Dubai, UAE, P.O. Box 17151

‫ اﻟﺼﻘﻞ ﺑﺎﻟﻠﻴﺰر ﴎﻳﻌﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬/ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ‬

‫ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﺘﱪﻳﺪ واﻟﺘﺠﻤﻴﺪ‬

‫ مبﺎ ﻳﺸﻤﻞ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﳌﻮاﺻﻔﺎت‬،‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل أرﺿﻴﺎت ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﺘﱪﻳﺪ‬ ‫واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻹﻧﺸﺎء واﻻﺧﺘﺒﺎر‬

‫أﻋامل ﺗﺼﻠﻴﺢ اﻟﻔﻮاﺻﻞ‬

‫ أﻓﻀﻞ ﻋﺎﺋﺪ ﻋﲆ‬.‫أﻋامل اﻟﺘﺼﻠﻴﺢ واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﻟﻔﻮاﺻﻞ اﻟﺘﻤﺪد اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ واﻟﺸﻘﻮق واﻟﺒﻘﻊ اﳌﻮﺿﻌﻴﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺜامر ﻟﺠﻤﻴﻊ أﻋامل ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻣﻌﺪات ﻣﻨﺎوﻟﺔ اﳌﻮاد‬

Tel: +971 (0) 4 368 2911 Email:



RETAIL & GENERAL TRADING FOCUS More than 1,000 companies from 96 countries play a pivotal role in Jebel Ali Freezone’s (Jafza) Retail and General Trading sector, with the free zone’s unparalleled infrastructure making it the ideal location for companies to set up and operate. These companies come from all over the world to take advantage of Jafza’s unique trade network, which both reduces cost and enables new opportunities for growth. Approximately 39% of these companies derive from the Middle East, 30% from Asia, 15% from Europe, 9% from North America and 7% from Africa. In total, they employ more than 10,000 personnel and operate across combined facilities that touch two million square metres. The key trade import partners of Jafza are China, India, USA, Bangladesh and Vietnam, while the key exports partners are Saudi Arabia, India, Oman, Kuwait and the Philippines. The UAE remains the most attractive market in the region for retailers and general traders. This is underlined by the number of famous brands located in Jafza: Swarovski, Puma Middle East, Alshaya Group, Apparel, Landmark Group and LuLu Group International being excellent cases-in-point. Big Numbers, Great Looks A leading retail and hospitality conglomerate, Landmark Group has opened its mega distribution centre at Jafza at a total cost of AED1 billion. The facility can process 300 million units per year and can handle pallets, cartons, pieces and garments-on-hanger (GOH). It has a storage capacity of up to 2.2 million cartons and 2 million GOH. The centre is equipped with 10 automated and three manual docks to receive over 74,000 cartons per day.


The outbound of the facility features 36 docks, of which 10 are solely for GOH, and can handle up to 90,000 cartons and 250,000 GOH every day. Sometimes it’s not just about the ‘numbers’ either, with Swarovski, globally-renowned as makers of the finest crystal, having the facade of its regional facility in Jafza festooned with Swarovski crystals in the elevations. It is undoubtedly one of the standout buildings in the free zone. One of the World’s Top Shopping Destinations The nationwide lockdown to stem the spread of Covid-19 is having a significant effect on the retail industry. Analysts claim that the current pandemic, unlike the recent financial crisis, will present a set of multi-fold and enduring challenges such as we have never seen before. That said, thanks to the actions taken to limit the spread of Covid-19, new infections will continue to drop and life will slowly return to some semblance of normality. When it does, Dubai will still hold its position as one of the world’s top shopping destinations. Moreover, the interplay between the emirate’s retail, real estate, travel and tourism markets will continue to strengthen the emirate’s value proposition for consumers and investors.

In addition to high per capita income, strong international brand presence and a consumer base that likes to spend on retail, food and beverage, and leisure activities will also encourage growth. The World’s Most Visited Lifestyle Destination The new malls and shopping areas coming on stream, such as Meydan One and Dubai Hills, are expected to exert extra pressure on performance metrics, adding a further 1.1 million square metres of space. The Dubai Mall and Mall of the Emirates continued to be the biggest draw for tourists in 2019, together capturing 51% of total tourist retail demand. One of the largest shopping malls in the UAE, operated by Emaar Malls and Al Futtaim Properties, Dubai Mall witnessed a steady increase in the number of visitors throughout 2019, which can be partly attributed to the expansion of retail space, entertainment, and food and beverage offerings. In fact, Emaar Malls recorded a 5% increase in revenue to AED4.673 billion in 2019, with overall net profit for the year being AED2.286 billion, up 2.5% from 2018. This year is a different story though. The Covid-19 virus spreading across the world is a unique threat in that it affects both demand and supply.

The Zone





North America



















Saudi Arabia

The Zone






In retail, supply chains have been seriously distrupted, while on the demand side, with people unable to travel and congregate, shopping malls are being badly hit. It might be a while before consumers’ renew their desire to be in large crowds for anything except very pressing reasons, but they will ultimately return and Dubai is better placed that most to bounce back. An Affluent Population Dubai as an attractive market opportunity has risen significantly in recent years through a combination of factors. The most important is doubtless the demographic configuration, featuring a young population. Many of these younger consumers are prosperous professionals, and this presents an enormous up-and-coming market for the next two decades. Social media and peer-to-peer reviews powerfully influence the younger demographic, and the power of platforms such as Instagram to propagate what popular celebrities are enjoying or wearing has a real impact on buying trends.


Online Growth Over the last decade, the UAE has witnessed and contributed to an exponential boom in the number of start-ups, not least in the field of retail. The first port of call for many of these is to leverage e-commerce platforms in order to sell their products and services, creating a perfect environment for e-commerce to thrive. The UAE is one of the world’s fastestgrowing e-commerce markets and with the success of and motivated entrepreneurs, such as Mouchawar, many others are encouraged to use the tools and systems available to pursue and bring to fruition their dreams. As a result, the e-commerce sector in the UAE is all set to record a strong performance over the next few years, driven by an evergrowing number of online shoppers, who are confident about making multiple purchases online. The UAE’s e-commerce market is estimated to be worth $27.1 billion in 2022.

while food delivery services have seen a rise of more than 100%. Jafza is one of the world’s finest locations for companies to establish their businesses and watch them grow. Everything has been designed in order to create a unique community focused on the needs of manufacturing and trading companies. Moreover, with a history of success and a customercentric operating environment, Jafza has been able to continue to support its many retail and general trade clients during this time of unprecedented challenge; taking action to ensure that companies receive the services they require to get through the Covid-19 crisis, allowing them to maintain operations and normalcy for their own customers.

The UAE is also seeing a brisk increase in the use of e-commerce service providers such as ride aggregators, who have delivered growth of 12%,

The Zone

‫االنخراط وسط حشود كبيرة من البشر‪ ،‬إال في‬ ‫ً‬ ‫قطعا سيعودون‬ ‫الحاالت االضطرارية‪ ،‬لكنهم‬ ‫في النهاية وستكون دبي في وضع أفضل‬ ‫يؤهلها للتعافي ثم االنطالق بقوة مرة أخرى‪.‬‬ ‫قاعدة عمالء موسرون‬ ‫يمتاز المستهلكون في إمارة دبي عادة بأنهم‬ ‫ً‬ ‫إنفاقا على السلع المنزلية في منطقة‬ ‫األعلى‬ ‫الخليج‪ ،‬وأسباب ذلك واضحة للعيان‪ ،‬أهمها‬ ‫هو أن دبي يقطنها اآلن أكثر من ثالثة ماليين‬ ‫نسمة‪ ،‬منهم ‪ 55,000‬على األقل ينتمون إلى‬ ‫طبقة األثرياء‪ .‬وهذه الفئة تضم حوالي ‪2,590‬‬ ‫من أصحاب الماليين و‪ 10‬من أصحاب المليارات‪.‬‬ ‫وكان وراء الصعود البارز لدبي كفرصة‬ ‫تسويق جاذبة في السنوات األخيرة تشكيلة‬ ‫من العوامل‪ ،‬أهمها بال شك التكوين‬ ‫السكاني الذي يضم غالبية من الشباب‪.‬‬ ‫فغالبية هؤالء المستهلكين الشباب هم من‬ ‫أصحاب المهن واإلخصائيين من ذوي الدخول‬ ‫ً‬ ‫سوقا هائلة وواعدة‬ ‫المرتفعة‪ ،‬ما يمثل‬ ‫يمتد مداها خالل العقدين القادمين‪.‬‬ ‫هذا وتضطلع وسائل التواصل االجتماعي‬ ‫واستطالعات الرأي المباشرة بدور كبير في‬ ‫ً‬ ‫سنا‪ ،‬كما تروج‬ ‫التأثير على الجمهور األصغر‬ ‫المنصات االجتماعية القوية مثل انستغرام لما‬ ‫يتداوله المشاهير من سلع وما يرتدونه‪ ،‬األمر‬ ‫ً‬ ‫فعليا اتجاهات الشراء السائدة‪.‬‬ ‫الذي يوجه‬


‫ازدهار التسوق االلكتروني‬ ‫شهدت دولة اإلمارات وساهمت في ازدياد‬ ‫أعداد المشاريع الجديدة‪ ،‬ال سيما في‬ ‫مجال البيع بالتجزئة‪ .‬وقد كان تعزيز منصات‬ ‫التجارة اإللكترونية بمثابة قاعدة االنطالق‬ ‫األولى للكثير من هذه المشاريع من أجل‬ ‫تسويق منتجاتها وخدماتها‪ ،‬ما يشكل‬ ‫بيئة مثالية لنمو التجارة اإللكترونية‪.‬‬ ‫وتعد دولة اإلمارات إحدى أسرع األسواق‬ ‫اإللكترونية في العالم من حيث النمو‪ ،‬خاصة‬ ‫مع الطفرة التي حققها موقع سوق‪.‬كوم ورجال‬ ‫األعمال الطموحين‪ ،‬من أمثال رونالدو مشحور‬ ‫وغيرهم ممن يستغلون األنظمة واألدوات‬ ‫المتاحة لمطاردة أحالمهم واالستمتاع بتحقيقها‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تماما كي يحقق‬ ‫تبعا لذلك‪ ،‬األجواء مهيأة‬ ‫قطاع التجارة اإللكترونية بدولة اإلمارات أداءاً‬ ‫ً‬ ‫قويا على مدار السنوات الخمس القادمة‪،‬‬ ‫مدعوما بتزايد أعداد المتسوقين إلكترونياً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يوما بعد يوم‪ ،‬خاصة هؤالء الذين يثقون تمام‬ ‫الثقة في قدرتهم على إجراء صفقات مربحة‬ ‫وعمليات شراء ناجحة عبر االنترنت‪ .‬هذا وتقدر‬ ‫قيمة السوق اإللكتروني في دولة اإلمارات‬ ‫بما قيمته ‪ 27.1‬مليار دوالر في عام ‪.2022‬‬

‫نمو بلغ ‪ ،%12‬في حين سجلت خدمات‬ ‫ً‬ ‫ارتفاعا قدره ‪.%100‬‬ ‫توصيل األطعمة‬ ‫وتعتبر جافزا اآلن إحدى أكثر األماكن الرائعة‬ ‫والمناسبة كي تؤسس فيها الشركات‬ ‫ً‬ ‫فرصا واعدة للنمو‬ ‫أعمالها والتي تمتلك فيها‬ ‫واالزدهار‪ .‬لقد تم تصميم كل ركن فيها من أجل‬ ‫بناء مجتمع فريد يضع نصب عينيه احتياجات‬ ‫فضال عن ذلك‪،‬‬ ‫شركات التصنيع والتجارة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫تمكنت جافزا من خالل سجلها الحافل بالنجاحات‬ ‫وتمتعها ببيئة تشغيل تدور حول رفاهية‬ ‫العمالء من مواصلة دعم عمالئها الكثيرين‬ ‫في قطاع تجارة التجزئة والتجارة العامة أثناء‬ ‫هذه األوقات العصيبة غير المسبوقة؛ وذلك‬ ‫باتخاذ ما يلزم من تدابير لضمان حصول تلك‬ ‫الشركات على ما تحتاجه من خدمات تمكنها‬ ‫من اجتياز أزمة كوفيد‪ ،19 -‬والحفاظ على‬ ‫معدالت تشغيل طبيعية لخدمة عمالئهم‪.‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا في‬ ‫رواجا‬ ‫كما تشهد دولة اإلمارات‬ ‫االستعانة بمزودي خدمات التجارة اإللكترونية‬ ‫مثل مواقع التوصيل‪ ،‬والتي حققت معدل‬

‫ذا زون‬

‫تجارة التجزئة والتجارة العامة في جافزا باألرقام‬ ‫الشرق‬ ‫األوسط‬








‫أكثر من‬

‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬







‫أهم شركاء االستيراد التجاري‬



‫الواليات المتحدة‬



‫أهم شركاء التصدير التجاري‬


‫ذا زون‬






‫تجارة التجزئة والتجارة‬ ‫العامة تحت المجهر‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫محوريا في قطاع التجزئة والتجارة العامة بالمنطقة الحرة لجبل علي (جافزا)‪ ،‬حيث تتوفر‬ ‫دورا‬ ‫تلعب أكثر من ‪ 1,000‬شركة من ‪ 96‬دولة‬ ‫بمنطقتها الحرة بنية تحتية ال مثيل لها تجعلها الموقع األمثل لتأسيس وعمل الشركات‪ .‬لهذا نرى شركات عديدة من شتى أرجاء العالم‬ ‫تتوافد إلى جافزا لالستفادة من شبكتها التجارية الفريدة والمترامية‪ ،‬والسعي إلى الحد من نفقاتها‪ ،‬وخلق فرص جديدة تسنح لها‬ ‫بالنمو واالزدهار‪.‬‬ ‫ً‬ ‫تقريبا من هذه الشركات من‬ ‫تأتي ‪%39‬‬ ‫منطقة الشرق األوسط‪ ،‬و‪ %30‬من آسيا‪،‬‬ ‫و‪ %15‬من أوروبا‪ ،‬و‪ %9‬من أمريكا الشمالية‪،‬‬ ‫و‪ %7‬من أفريقيا‪ .‬كما يصل إجمالي‬ ‫العاملين بها ‪ 10,000‬شخص وتحتل منشآتها‬ ‫المجمعة حوالي مليوني متر مربع‪.‬‬ ‫وتشكل دول الصين والهند والواليات‬ ‫المتحدة وبنغالدش وفيتنام أهم شركاء‬ ‫الواردات التجارية لجافزا‪ ،‬كما تعتبر المملكة‬ ‫العربية السعودية والهند وعمان والكويت‬ ‫والفلبين أهم شركاء الصادرات‪.‬‬ ‫هذا وتظل دولة اإلمارات أكثر األسواق‬ ‫ً‬ ‫استقطابا لرواد التجارة العامة‬ ‫في المنطقة‬ ‫وتجار التجزئة‪ .‬يؤكد ذلك عدد العالمات‬ ‫التجارية المرموقة المتواجدة في جافزا مثل‬ ‫شواروفسكي‪ ،‬بوما الشرق األوسط‪ ،‬مجموعة‬ ‫الشايع‪ ،‬أباريل‪ ،‬مجموعة الندمارك‪ ،‬ومجموعة‬ ‫اللولو الدولية كأبرز المتواجدين هناك‪.‬‬ ‫أرقام مهولة وصورة معبرة‬ ‫دشنت مجموعة الندمارك‪ ،‬التكتل الرائد‬ ‫في قطاع التجزئة والضيافة‪ ،‬مركزها الضخم‬ ‫للتوزيع في جافزا بتكلفة إجمالية بلغت مليار‬ ‫درهم إماراتي‪ .‬وتم تصميم المنشأة لمعالجة‬ ‫‪ 300‬مليون وحدة سنويا من خالل التعامل‬ ‫مع منصات التحميل والصناديق الكرتونية‬ ‫والقطع والمالبس المعلقة‪ .‬كما تتمتع‬ ‫بقدرة تخزين تصل إلى ‪ 2,2‬مليون صندوق‬ ‫كرتوني و‪ 2‬مليون قطعة ثياب معلقة‪.‬‬ ‫وتم تجهيز المركز بـ ‪ 10‬أرصفة مؤتمتة و ‪3‬‬ ‫يدوية قادرة على استقبال ‪ 74‬ألف صندوق‬ ‫يوميا‪ .‬بينما تضم منطقة التسليم ‪ 36‬رصيفا‬


‫اإلنفاق على البضائع االستهالكية واألغذية‬ ‫والمشروبات واألنشطة الترفيهية‪.‬‬ ‫أكثر وجهة راقية في العالم جذباً للزوار‬ ‫من المتوقع أن تشهد مؤشرات األداء قفزة‬ ‫هائلة مع زيادة مناطق التسوق وافتتاح‬ ‫الموالت الجديدة مثل ‘ميدان ون’ و’دبي‬ ‫هيلز’‪ ،‬حيث تضيف هذه المشاريع الجديدة‬ ‫ما يقارب من ‪ 1.1‬مليون متر مربع من‬ ‫المساحة‪ .‬هذا وال يزال ‘دبي مول’ و’مول‬ ‫ً‬ ‫جذبا للسائحين في عام‬ ‫اإلمارات’ هما األكثر‬ ‫ً‬ ‫‪ ،2019‬وذلك باستحواذهما معا ما نسبته‬ ‫‪ %51‬من إجمالي قطاع التجزئة السياحية‪.‬‬ ‫وكان ‘دبي مول’‪ ،‬الذي يعد أكبر موالت التسوق‬ ‫في دولة اإلمارات والذي تديره ‘إعمار مولز’‬ ‫و’عقارات الفطيم’‪ ،‬قد شهد زيادة مطردة في‬ ‫أعداد الزائرين طوال عام ‪ ،2019‬األمر الذي يمكن‬ ‫عزوه إلى التوسع في مساحات البيع بالتجزئة‪،‬‬ ‫ووسائل الترفيه‪ ،‬وخيارات تناول األطعمة‬ ‫والمشروبات‪ .‬وقد سجلت ‘إعمار مولز’ زيادة‬ ‫فعلية مقدارها ‪ %5‬في عائداتها لتصل إلى‬ ‫‪ 4.673‬مليار درهم في عام ‪ ،2019‬بصافي ربح‬ ‫شامل عن هذه السنة يبلغ ‪ 2.286‬مليار درهم‪،‬‬ ‫أي أكثر بنسبة ‪ %2.5‬عما حققته في عام ‪.2018‬‬ ‫ً‬ ‫جذريا‪ ،‬فمع تفشي‬ ‫لكن هذا العام يختلف األمر‬ ‫فيروس كورونا (كوفيد‪ )19-‬في معظم مناطق‬ ‫العالم أصبحت معدالت العرض والطلب مهددة‬ ‫بشكل فريد وغير مسبوق‪ .‬في قطاع التجزئة‬ ‫تعطلت سالسل اإلمداد بشكل غير مسبوق‪،‬‬ ‫أما من ناحية الطلب‪ ،‬فكان لعجز الناس عن‬ ‫ً‬ ‫معا أكبر ضربة‬ ‫السفر وتوقفهم عن االلتقاء‬ ‫طويال‬ ‫لمراكز التسوق‪ .‬وقد يستغرق األمر‬ ‫ً‬ ‫قبل استعادة المستهلكين لرغبتهم في‬

‫تم تخصيص ‪ 10‬منها للثياب المعلقة‪ ،‬وهي‬ ‫قادرة على التعامل مع ‪ 90‬ألف صندوق‬ ‫كرتوني و ‪ 250‬قطعة ثياب معلقة يوميا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أحيانا قد يبرز عامل آخر أهم من األرقام‪،‬‬ ‫مثل شركة شواروفسكي المشهورة‬ ‫ً‬ ‫عالميا بأنها صانعة أرقى أنواع الكريستال‪،‬‬ ‫حيث واجهة منشآتها اإلقليمية في جافزا‬ ‫مطعمة في أجزائها المرتفعة بكريستاالت‬ ‫ّ‬ ‫شواروفسكي‪ .‬إنها بال شك من أروع‬ ‫بهاء في المنطقة الحرة‪.‬‬ ‫األبنية وأكثرها‬ ‫ً‬ ‫أحد أهم وجهات التسوق في العالم‬ ‫لقد ألقى الحظر المفروض في أرجاء‬ ‫الدولة من جراء تفشي كوفيد‪ 19-‬بظالل‬ ‫وخيمة على صناعة التجزئة‪ .‬ويتوقع‬ ‫المحللون أن ترسخ الجائحة الراهنة‪ ،‬خالف‬ ‫األزمة المالية األخيرة‪ ،‬لتحديات متنوعة‬ ‫ً‬ ‫نظيرا من قبل‪.‬‬ ‫ومزمنة لم نشهد لها‬ ‫نأمل بفضل اإلجراءات الصارمة التي تم تبنيها‬ ‫للحد من تفشي كوفيد‪ ،19 -‬أن تواصل أعداد‬ ‫اإلصابات الجديدة في االنحسار وتعود الحياة‬ ‫بالتدريج إلى أوضاع تشبه الحالة الطبيعية‪.‬‬ ‫عند حدوث ذلك ستكون دبي متربعة في‬ ‫موقعها كأحد أحد أهم وجهات التسوق في‬ ‫العالم‪ .‬كما سيواصل ذلك التأثير المتبادل‬ ‫بين أسواق التجزئة‪ ،‬والعقارات‪ ،‬والسفر‬ ‫والسياحة باإلمارة في زيادة القيمة المقترحة‬ ‫من اإلمارة للمستهلكين والمستثمرين‪.‬‬ ‫ً‬ ‫زخما‬ ‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يكتسب النمو‬ ‫ً‬ ‫حقيقيا من ارتفاع الدخل للفرد الواحد‪،‬‬ ‫والحضور القوي للعالمات التجارية العالمية‪،‬‬ ‫ووجود قاعدة مستهلكين يستهويها‬

‫ذا زون‬

‫تجارة التجزئة‬ ‫والتجارة العامة‬ ‫ذا زون‬

‫تقرير خاص‬


‫تحت المجهر التجاري‬

‫وهي بذلك تمثل نقطة تنسيق للتجارة‬ ‫العالمية يستفيد منها قطاعا التجزئة والتجارة‬ ‫العامة‪ ،‬والموردين‪ ،‬والموزعين‪ ،‬وجهات‬ ‫التصنيع‪ ،‬وشركات الخدمات اللوجستية؛ حيث‬ ‫تشغل جافزا المكون الرئيسي في سالسل‬ ‫ً‬ ‫جميعا‪ .‬ال ينبغي أن يصيبنا‬ ‫التوريد لهم‬ ‫ذلك بالدهشة‪ ،‬ال سيما مع ما توفره جافزا‬ ‫من مسارات اتصال بحوالي ‪ 140‬موقع‪،‬‬ ‫وممرات جوية وبحرية‪ ،‬وخدمات متميزة وفق‬ ‫أعلى المقاييس؛ تجعل من المنطقة الحرة‬ ‫ً‬ ‫فعاال في تسهيل ممارسة التجارة‬ ‫نظاما‬ ‫ً‬ ‫ليس له نظير في أي مكان بالمنطقة‪.‬‬ ‫وجهة مفضلة‬ ‫ال شك أن النمو هو العنصر األساسي‬ ‫ألي عمل تجاري‪ ،‬أما جافزا فيتمثل السبب‬ ‫الوحيد لنموها في منح اآلخرين الفرصة‬ ‫لالزدهار والرخاء‪ .‬هذه الرغبة األكيدة في‬ ‫رفع معدالت النمو هي ما يؤكد على‬ ‫رغبة جافزا في إيجاد القيمة‪ ،‬األمر الذي‬ ‫دفع لألمام قاطرة نمو األعمال بالعديد‬ ‫من الدول في كافة أرجاء العالم‪.‬‬ ‫فدول مثل العراق (‪ %310‬تغير من سنة‬ ‫ألخرى)‪ ،‬وباكستان (‪ %301‬تغير من سنة‬ ‫ألخرى)‪ ،‬وكينيا (‪ %406‬تغير من سنة ألخرى)‪،‬‬ ‫والواليات المتحدة (‪ %170‬تغير من سنة‬ ‫ألخرى) لها تعامالت تجارية ممتدة عبر جافزا‪.‬‬ ‫وعلى الرغم من عدم تطرق جافزا الفتتاح‬ ‫أي أسواق جديدة في الوقت الراهن‪ ،‬إال أن‬ ‫تعمل على تعزيز تواجدها (بزيادة معدالت‬ ‫النمو في السنوات الخمس األخيرة) في قارة‬ ‫أستراليا (‪ %42‬معدل نمو سنوي مركب) وقارة‬ ‫أفريقيا (‪ %35‬معدل نمو سنوي مركب)‪.‬‬ ‫أما دول الجوار في الخليج والشرق األوسط‬ ‫فتمثل ‪ %35‬من إجمالي حجم التجارة‪ ،‬حيث‬ ‫تحتل المملكة العربية السعودية مكانة الشريك‬ ‫التجاري األضخم لجافزا في المنطقة‪ .‬جدير‬ ‫بالذكر أن بزوغ جافزا على قمة الوجهات‬ ‫المفضلة للشركات العربية يمكن عزوه للبيئة‬ ‫السلسة الداعمة للمستثمر في المنطقة الحرة‪،‬‬ ‫وللخدمات الرئيسية التي توفرها مثل وسائل‬ ‫النقل واالتصال المتميزة متعددة النماذج عبر‬ ‫ممر دبي اللوجستي‪ ،‬الذي ُيعد أحد العوامل‬ ‫األساسية وراء تيسير حركة الشحن وتداول‬ ‫الحاويات بين مطار آل مكتوم الدولي وميناء‬ ‫جبل علي‪ .‬كما تخرج كافة خدمات الشركات‬ ‫العاملة في جافزا إلى األسواق اإلقليمية‬ ‫ً‬ ‫انطالقا من منشآتها هناك‪.‬‬ ‫المحيطة‬ ‫امتيازات حقيقية ملموسة‬ ‫تحتضن جافزا في قطاع التجزئة والتجارة‬ ‫العامة ما يزيد عن ‪ 1000‬شركة تنتمي‬ ‫إلى ‪ 94‬دولة‪ :‬حوالي ‪ %39‬منها تأتي من‬

‫ذا زون‬

‫تحتضن جافزا في قطاع التجزئة‬ ‫والتجارة العامة ما يزيد عن‪:‬‬ ‫‪ 1,000‬شركة‬ ‫من ‪ 96‬دولة‬ ‫‪%9‬‬ ‫أمريكا‬ ‫الشمالية‬ ‫‪%7‬‬ ‫أفريقيا‬

‫‪%39‬‬ ‫الشرق‬ ‫األوسط‬ ‫‪%30‬‬ ‫آسيا‬

‫‪%15‬‬ ‫أوروبا‬

‫يعمل في ذات القطاع أكثر من‬ ‫‪ 10,000‬موظف‬ ‫مرافق ومنشآت مجمعة تغطي‬ ‫‪ 2‬مليون متر مربع‬ ‫معدالت نمو التجارة من خالل‬ ‫جافزا‬ ‫كينيا‬ ‫نمو ‪*%406‬‬ ‫العراق‬ ‫نمو ‪*%310‬‬ ‫باكستان‬ ‫نمو ‪*%301‬‬ ‫الواليات المتحدة‬ ‫نمو ‪*%170‬‬ ‫استراليا‬ ‫نمو سنوي مركب ‪%42‬‬ ‫إفريقيا‬ ‫نمو سنوي مركب ‪%35‬‬ ‫على أساس سنوي*‬

‫الشرق األوسط‪ ،‬و‪ %30‬من قارة آسيا‪،‬‬ ‫و‪ %15‬من قارة أوربا‪ ،‬و‪ %9‬من شمال‬ ‫أفريقيا‪ ،‬و‪ %7‬من قارة أفريقيا‪ .‬ويعمل‬ ‫ً‬ ‫تقريبا‬ ‫في ذات القطاع ‪ 10,000‬موظف‬ ‫موزعون في مرافق ومنشآت مجمعة تغطي‬ ‫مساحتها حوالي ‪ 2‬مليون متر مربع‪.‬‬ ‫في ذات السياق‪ ،‬تتمتع الشركات العاملة في‬ ‫مدن كبيرة مثل دبي بمزايا حقيقية متعددة‪،‬‬ ‫على سبيل المثال هناك الكثير من الكوادر‬ ‫المتاحة ذات الخبرة والموهبة والتعليم العالي‪،‬‬ ‫إضافة إلى البنية التحتية المتطورة وتواجد‬ ‫شبكة الشركات المتنوعة التي تعمل مع بعضها‬ ‫البعض؛ حيث تمثل هذه األخيرة أهمية كبيرة‬ ‫بالرغم من تنفيذ حصة ال بأس بها من التجارة‬ ‫ً‬ ‫رقميا‪ .‬لهذا ليست مصادفة أن تظل‬ ‫العالمية‬ ‫دبي وجهة جاذبة لشركات التجزئة والتجارة‬ ‫العامة ذات التطلعات المستقبلية والمبدعة‬ ‫مثل هيوليت باكارد أوروبا (مكتب الفرع‬ ‫اإلقليمي)؛ هيتاشي (مكتب الخليج)؛ هني‬ ‫ويل الشرق األوسط؛ بوما الشرق األوسط؛‬ ‫شركة ميتسوبيشي للتجارة بالشرق األوسط؛‬ ‫مجموعة الندمارك؛ ومجموعة اللولو الدولية‬ ‫حيث تتخذ جميعها من جافزا موطن لها‪.‬‬ ‫مجتمع ذكي لألعمال‬ ‫يواصل حجم المبيعات لقطاع التجزئة أخذ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تصاعديا‪ ،‬ال سبيل للحفاظ عليه في‬ ‫مسارا‬ ‫نفس المنوال إال بتسريع التجربة برمتها‬ ‫وجعلها أكثر سالسة‪ .‬ال سيما مع ما تشهده‬ ‫ً‬ ‫يوما‬ ‫تلك الصناعة من تحوالت تزداد وتيرتها‬ ‫بعد يوم‪ .‬حيث نرى اآلثار البالغة الندفاع‬ ‫المستهلكين نحو التجارة االلكترونية على الكثير‬ ‫من شركات التجارة العامة والتجزئة التقليدية‬ ‫ فالكلمة األولى للمستهلك وعندما يرغب‬‫في الشراء عبر االنترنت فطلبه مطاع‪.‬‬ ‫ً‬ ‫بدءا من‬ ‫لهذا الغرض تعمل التقنيات الحديثة‪،‬‬ ‫تقنية الواقع المعزز حتى تقنيات الروبوتات‪،‬‬ ‫على مساعدة الشركات في ركوب الموجة‬ ‫ً‬ ‫رقميا‬ ‫والعمل من خالل االنترنت وبدونها‪،‬‬ ‫ً‬ ‫وماديا من أجل البقاء في زمن يشهد تقلبات‬ ‫غير مسبوقة‪ .‬ومن ناحية جافزا‪ ،‬ستواصل دعم‬ ‫هذه الشركات في مراحل تطورها وتحولها من‬ ‫ً‬ ‫فرصا‬ ‫خالل توفير مجتمع أعمال ذكي يخلق‬ ‫واعدة للنمو والدخول في مزيد من األسواق‪.‬‬

‫دول الجوار في الخليج‬ ‫والشرق األوسط تمثل‬ ‫‪ %35‬من إجمالي حجم‬ ‫التجارة في هذا‬ ‫القطاع‬ ‫‪45‬‬

‫تحت المجهر التجاري‬

‫مركز أعمال‬ ‫خارج المنافسة‬

‫تُ عد جافزا‪ ،‬المنطقة الحرة الرائدة لشركة موانئ دبي العالمية‪ ،‬مركزاً‬ ‫متكامال لألعمال تطور‬ ‫ً‬ ‫مؤخراً ليصبح أحد محفزات التجارة بتوفيره قاعدة ديناميكية آلالف من الشركات القادمة من ‪100‬‬ ‫دولة أو أكثر‪ .‬وباتباعها نظاماً بيئياً فريداً في التجارة‪ ،‬تعمل جافزا على خفض التكاليف مع إتاحة‬ ‫فرصاً جديدة للنمو‪ ،‬األمر الذي يستقطب عمالقة التجارة العالمية والمشروعات المحلية‪.‬‬


‫ذا زون‬

‫ابتكارات وتكنولوجيا‬

‫بلوك جيميناي‬

‫التحول إلى‬ ‫العب منصة‬

‫تحدثت “ذا زون” مع شركة “بلوك جيميناي” المتخصصة في تقنية البلوك تشين حتى يمكنك معرفة كيف تستطيع‬ ‫أعمالك االستفادة من حلول البلوك تشين‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬هل يمكنك أن تذكر لنا نبذة‬ ‫مختصرة عن “بلوك جيميناي”؟‬ ‫بدأت “بلوك جيميناي” أعمالها وحصلت على‬ ‫رخصتها التجارية في يونيو عام ‪ .2017‬وهي‬ ‫ً‬ ‫تجسيدا‬ ‫شركة إماراتية نشأت في البداية‬ ‫ً‬ ‫وحرصا من حكومة دولة‬ ‫لمبادرة دبي الذكية‬ ‫اإلمارات على اتخاذ أولى خطواتها في مجال‬ ‫تقنية البلوك تشين‪ .‬مهدت تلك الفرصة‬ ‫الطريق للشركة كي تنمو وتتوسع‪ ،‬فبلغت‬ ‫مكاتب بلوك جيميناي ثالث دول هي‪ :‬اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة‪ ،‬والهند‪ ،‬ولوكسمبورج‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هي تقنية البلوك تشين بالتحديد؟‬ ‫وكيف يمكن للناس االستفادة منها؟‬ ‫تُ عنى تقنية البلوك تشين بتحويل العقود‬ ‫الورقية التقليدية إلى عقود ذكية‪ ،‬ما يسهل‬ ‫على العمالء إنجاز أعمالهم بكفاءة ويسر‪.‬‬ ‫كيف يعمل العقد الذكي؟ يعمل من خالل‬ ‫شيفرة حاسوب تمنح كافة المستندات على‬ ‫اختالف أنواعها الشرعية القانونية‪ .‬عند تطبيق‬ ‫هذه التقنية يمكنك التحقق مما إذا كان أي‬ ‫ً‬ ‫مخالفا لشروط التعاقد وأيهم‬ ‫من األطراف‬ ‫ملتزم‪ ،‬وما هي العقوبات المفترض إنزالها‬ ‫على الطرف المخالف‪ .‬هنا تكتسب شيفرة‬ ‫الحاسوب أهمية بالغة‪ ،‬ألنها تمثل “هيئة‬ ‫المحكمة” التي تقوم بفض المنازعات‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هي آثار تقنية البلوك‬ ‫تشين على مجال البحث والتطوير؟‬ ‫هنالك أساليب تقليدية ومتقدمة يمكن بها‬ ‫التعامل مع قواعد البيانات أو العقود الذكية‬ ‫باستخدام تقنية دفاتر البلوك تشين‪ .‬فيما‬ ‫يتعلق بالبحث والتطوير‪ ،‬إذا كانت الشركة التي‬

‫ذا زون‬

‫توفر البيانات من أجل األبحاث هي شركة رعاية‬ ‫مثال‪ ،‬يمكن االستعانة بتقنية البلوك‬ ‫صحية‬ ‫ً‬ ‫للتأكد من أن التفاصيل المدونة صحيحة وغير‬ ‫مزورة‪ .‬كما أنها توفر معلومات عن الطرف‬ ‫الذي أصدر المقال وتحكم في كل تفصيالته‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬اذكر لنا بعض التحديات والمشاكل‬ ‫التي واجهتكم أثناء تطبيق تقنية البلوك تشين‪.‬‬ ‫يسعى العديد من األطراف حول العالم ومن‬ ‫مختلف الصناعات والمجاالت إلى تبني تقنية‬ ‫البلوك تشين ألنهم على دراية بالمزايا القيمة‬ ‫التي تنطوي عليها‪ .‬في الواقع‪ ،‬تبذل هذه‬ ‫ً‬ ‫جهودا مضنية لتفهم الفكرة وراء هذا‬ ‫األطراف‬ ‫التقنية أو مدى تعقدها‪ ،‬حيث يفترض العديد‬ ‫منهم أن هذه األمور التي يمكن للبلوك‬ ‫تشين أن تحلها غير ضرورية‪ ،‬لكن في الواقع‬ ‫يمكن لهذا الشكل من التقنيات أن ينجز أكثر‬ ‫مما يفترضون‪ .‬في هذا اإلطار‪ ،‬يبذل الرئيس‬ ‫التنفيذي لشركة بلوك جيميناي مساعي‬ ‫هائلة في محاولة منه لشرح وتبسيط الفكرة‬ ‫وراء هذه التقنية‪ ،‬وإبراز مزاياها للناس‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هي القيم األساسية والفلسفات‬ ‫التي تتبعها شركة بلوك جيميناي؟‬ ‫تركز شركة بلوك جيميناي على التعامالت‬ ‫التجارية‪ ،‬وتعمل فقط مع الشركات والهيئات‬ ‫الفعلية من أجل توجيهها نحو تحسين‬ ‫بيئة األعمال‪ .‬ويتحقق ذلك باستئصال‬ ‫المعلومات المشكوك فيها أو المزورة‬ ‫فتزيد كفاءة تنفيذ األعمال‪ .‬على سبيل‬ ‫المثال‪ ،‬بناء اتصال بين مطارين من أجل‬ ‫ً‬ ‫أمرا‬ ‫مشاركة المعلومات فيما بينهما يعتبر‬ ‫أيسر عند استخدام تقنية البلوك تشين‪.‬‬

‫ذا زون‪ :‬هل تطمحون إلى توسيع رقعة‬ ‫التطبيقات الخاصة بتقنية البلوك تشين؟‬ ‫تعمل بلوك جيميناي في الوقت الراهن‬ ‫على مشروع ضخم بقارة أوروبا‪ ،‬وهناك ما‬ ‫ً‬ ‫حاليا‪.‬‬ ‫يقارب ‪ 500‬شركة تعمل معها شركتنا‬ ‫ذا زون‪ :‬اذكر لنا بعض المجاالت التي‬ ‫تعمل معها بلوك جيميناي؟‬ ‫ً‬ ‫حاليا بلوك جيميناي في العديد من‬ ‫تعمل‬ ‫المجاالت المختلفة منها الغاز والبترول‬ ‫واالتصاالت والعقارات واللوجستيات والعقاقير‬ ‫وسالسل اإلمداد في دول كثيرة حول العالم‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هي رؤية بلوك‬ ‫جيميناي وما هي رسالتها؟‬ ‫مع تحول بلوك جيميناي إلى منصة إطالق‪،‬‬ ‫يتم اآلن بناء منتجات مستحدثة لمختلف‬ ‫المشروعات‪ .‬يكمن الهدف من هذا‬ ‫في تسهيل المهمة وجعلها أكثر فاعلية‬ ‫ً‬ ‫فعليا‬ ‫للمجاالت ذات الصلة‪ ،‬والتي تعاني‬ ‫من تعقيدات كثيرة في صفقاتها‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هو السوق الذي‬ ‫تستهدفه بلوك جيميناي؟‬ ‫تستهدف بلوك جيميناي أسواق شركائنا‬ ‫في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة‬ ‫غرب أوروبا ودول آسيا والمحيط الهادئ‪.‬‬


‫ابتكارات وتكنولوجيا‬


‫ذا زون‬

‫تحت المجهر‬

‫ ماجد الفطيم‪:‬‬

‫لقاء مع هاني ويس‪،‬‬ ‫الرئيس التنفيذي للتجزئة‬

‫يعتبر ماجد الفطيم أحد المحركات الرئيسية للنمو االقتصادي في‬ ‫منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬حيث تحقق سلسلة كارفور‪،‬‬ ‫أكبر سالسل الهايبر ماركت في العالم‪ ،‬نجاحات مبهرة في قطاع‬ ‫التجزئة‪ .‬تحدثنا إلى هاني ويس‪ ،‬الرئيس التنفيذي لدى ماجد الفطيم‬ ‫للتجزئة‪ ،‬وذلك للتعرف على أسلوب كارفور في مواجهة جائحة فيروس‬ ‫المستجد كوفيد‪.19-‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف ألقت األزمة الناشئة‬ ‫عن تفشي فيروس كورونا المستجد ‪/‬‬ ‫كوفيد‪ 19-‬بظاللها على أعمالكم‪ ،‬وكيف‬ ‫تخططون لمرحلة ما بعد األزمة؟‬ ‫هاني ويس‪ :‬مع استمرار تفشي‬ ‫كوفيد‪ 19-‬ونمو التحديات الجسيمة أمام‬ ‫تجار التجزئة‪ ،‬نعمل في كارفور على تفعيل‬ ‫العديد من التدابير الضرورية لضمان تلقي‬ ‫زمالئنا وعمالئنا على ما يحتاجونه من الدعم‬ ‫والمساندة‪ .‬فرغم هذه التحديات يسعدنا‬ ‫القول إننا نشهد معدالت نمو تقدر نسبتها‬ ‫بالعشرات في مبيعات مراكزنا‪ ،‬ومعدالت‬ ‫نمو تقدر بالمئات في مبيعاتنا على المواقع‬ ‫االلكترونية‪ .‬ظهرت أبرز نسب تلك الزيادة في‬ ‫مبيعات منتجات التنظيف المنزلية متعددة‬ ‫األغراض‪ ،‬حيث نمت المبيعات بنسبة ‪،%490‬‬ ‫في حين نمت مبيعاتنا من الصابون السائل بما‬ ‫يقرب من ‪ .%1000‬تعني هذه البيانات حتمية‬ ‫قيامنا بتحركات سريعة من شأنها أن تضمن‬ ‫بقاء متاجرنا في حالة تشغيل انسيابية ال‬ ‫تتوقف‪ ،‬تجعل مخازننا مليئة بالمواد األساسية‬ ‫المطلوبة‪ .‬ليس هذا فحسب‪ ،‬بل نضع نصب‬ ‫أعيننا أال تراوح معدالت األسعار مكانها في‬ ‫كافة متاجرنا طوال هذه األوقات‪ .‬لقد كشفت‬ ‫أزمة كوفيد‪ 19-‬أن على الشركات الحفاظ‬ ‫على حالة متقدة من الفطنة واالبتكار لضمان‬ ‫التوريد المتواصل للكميات المطلوبة والسعر‬ ‫والجودة والخدمة المقدمة‪ ،‬ويسعدني أن أؤكد‬ ‫أن كارفور قد حققت كل هذا للمستهلكين‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف تتجاوبون مع‬ ‫انقطاع سالسل التوريد؟‬ ‫ً‬ ‫اهتماما‬ ‫هاني ويس‪ :‬نولي في كارفور‬ ‫ً‬ ‫بالغا بالحفاظ على متانة سالسل التوريد‬ ‫لدينا وتأمينها كأولوية قصوى‪ .‬ولبلوغ هذا‬ ‫المأرب نستعين بوسائل تحليل متقدمة‬ ‫تمكننا من مراقبة المخزون لدينا وتحديد أي‬

‫ذا زون‬

‫نمو مبيعات‬ ‫الصابون السائل‬ ‫أكثر من ‪%1,000‬‬

‫زيادة منتحات‬ ‫التنظيف المنزلي‬ ‫‪%490‬‬ ‫أكثر من ‪250,000‬‬ ‫سلعة في كارفور‬ ‫الفئات تحتاج إلى مزيد من التوريدات‪ .‬في‬ ‫بعض الحاالت تمكنّ ا من تحديد وجود نقص‬ ‫في مخزون بعض المنتجات األساسية‪،‬‬ ‫وعملنا على زيادة هذا المخزون لتأمينه‬ ‫ً‬ ‫وأحيانا لستة أشهر‪.‬‬ ‫لشهرين أو ثالثة‬ ‫ومن أجل تنويع وزيادة ما نقدمه من قنوات‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا منصة متجر كارفور‬ ‫للتسوق‪ ،‬أطلقنا‬ ‫االلكتروني «‪ ،»‬والتي‬ ‫عملنا عليها طوال الثمانية أشهر الماضية‬ ‫واضطررنا لإلسراع في إنجازها لمجابهة‬ ‫التداعيات االقتصادية للوباء المتفشي‪ .‬وتضم‬ ‫منصة «‪ »‬للتسوق في‬ ‫الوقت الراهن ما يزيد عن ‪ 250,000‬منتج‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هي خطط كارفور الجاهزة‬ ‫ً‬ ‫تدريجيا؟‬ ‫للتنفيذ حال تخفيف الحظر‬ ‫هاني ويس‪ :‬تعتمد كارفور على شبكة‬ ‫واسعة من الموردين المحليين أو اإلقليميين‬ ‫لتأمين قسم كبير من بضائعها الغذائية‪ .‬ومع‬ ‫ً‬ ‫تدريجيا‬ ‫انفراج األزمة وعودة الحياة إلى طبيعتها‬ ‫في دولة اإلمارات‪ ،‬سنستمر في التمسك‬ ‫بالتزامنا في تفضيل موردي الداخل‪ .‬وبالفعل‪،‬‬

‫ساهمنا مع وزارة البيئة والتغير المناخي بدولة‬ ‫اإلمارات في صياغة وتنفيذ مبادرة جديدة لتعزيز‬ ‫ً‬ ‫محليا في متاجر كارفور‬ ‫وجود المنتجات المزروعة‬ ‫بالدولة‪ .‬هذا البرنامج من شأنه فتح قنوات‬ ‫توزيع جديدة ألكثر من ‪ 6,000‬مزرعة محلية‬ ‫صغيرة إلى متوسطة‪ ،‬توفر إمدادات مستدامة‬ ‫من المنتجات الطازجة لكل مناطق الدولة‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف يتسنى لكم المحافظة‬ ‫خاصة عمال‬ ‫ً‬ ‫على سالمة العاملين لديكم‪،‬‬ ‫الخطوط األمامية مثل العاملين بالمتاجر؟‬ ‫هاني ويس‪ :‬تحتل صحة وسالمة موظفينا‬ ‫وعمالئنا صدارة أولوياتنا‪ ،‬ألجل ذلك طبقنا‬ ‫العديد من اإلجراءات الصارمة التي تضمن‬ ‫سالمة متاجرنا‪ ،‬حيث تضمنت سياستنا‬ ‫الروتينية التزام كافة الموظفين لدينا ممن‬ ‫يتعاملون مع األغذية والمتعاملون مباشرة‬ ‫مع العمالء بمجموعة صارمة من بروتوكالت‬ ‫فضال عن ذلك‪،‬‬ ‫السالمة واألمان الغذائي‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫والتزاما منا بتعليمات وارشادات السلطات‬ ‫المحلية في أي سوق نعمل فيه‪ ،‬أي‬ ‫موظف تظهر عليه أعراض األنفلونزا أو ما‬ ‫ً‬ ‫فورا لتقييم طبي إلزامي‪،‬‬ ‫يشابهها يخضع‬ ‫ثم يتلقى الرعاية الطبية والدعم الالزمين‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف ترى تطور كارفور وقطاع‬ ‫التجزئة في دولة اإلمارات والمنطقة‬ ‫خالل الشهور الستة القادمة؟‬ ‫هاني ويس‪ :‬رغم أننا ال نملك رؤية قطعية‬ ‫لما سيبدو عليه العالم بعد انحسار فيروس‬ ‫كوفيد‪ ،19-‬إال أننا نعتقد أن قطاع التجزئة‬ ‫سيتميز بأنه من القطاعات التي احتفظت‬ ‫بقدرتها على التدفق والتحول‪ .‬فمتسوقو‬ ‫هذا القطاع لم يتواروا خالل األزمة‪ ،‬لكنهم‬ ‫خاصة فيما يتعلق بالتجارة عبر‬ ‫ً‬ ‫بدلوا عاداتهم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫متناميا‬ ‫اتجاها‬ ‫شبكة االنترنت‪ .‬لقد شهدنا‬ ‫نحو الوسائل متعددة القنوات في التسوق‪.‬‬ ‫وفي عالم ما بعد كوفيد‪ 19-‬نتوقع أن‬ ‫يستمر المتسوقون في ابتياع مشترياتهم‬ ‫الضرورية كالمواد الغذائية الطازجة عبر شبكة‬ ‫ً‬ ‫واضحا‬ ‫تحوال‬ ‫االنترنت‪ .‬كما نعتقد أننا سنرى‬ ‫ً‬ ‫غربيا متزايداً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫طابعا‬ ‫في عادات التسوق لتأخذ‬ ‫بدال‬ ‫في التخطيط الدوري والشراء المرحلي‬ ‫ً‬ ‫من الزيارات اليومية للمتاجر عند الحاجة‪ .‬لهذا‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا خدمة «استلمها‬ ‫الغرض أطلقت كارفور‬ ‫بنفسك» التي توفر مزيد من المرونة‬ ‫والخيارات أمام العمالء لتلقي طلباتهم عبر‬ ‫االنترنت‪ ،‬ما يمنحهم فرصة أكبر في الحصول‬ ‫على مشترياتهم عن ُبعد بدون أي مخالطة‪.‬‬


‫تحت المجهر‬

‫هاني ويس‬ ‫الرئيس التنفيذي‬ ‫للتجزئة ‪ -‬ماجد الفطيم‬


‫ذا زون‬

‫تحت المجهر‬

‫«في شركتنا‬ ‫نثمن كثيراً‬ ‫العامل‬ ‫البشري»‬

‫في تنفيذ خطط االستمرارية التي وضعوها‬ ‫للتعامل مع التذبذبات في أعداد المستهلكين‪،‬‬ ‫ومتطلبات العمالة‪ ،‬والحمالت الترويجية‬ ‫ً‬ ‫جنبا إلى جنب‪”.‬‬ ‫المتوقفة‪ ،‬كل ذلك يسير‬ ‫إن االحتفاظ بالمكانة المميزة السابقة‬ ‫للشركة في تلك الصناعة يعني أن الحفاظ على‬ ‫خدمات يتوفر فيها مخزون من أحدث المنتجات‬ ‫األساسية هو المحك الرئيسي في ذلك‪ .‬ولكن‬ ‫بمرور الوقت ستتطلع الشركة إلى صياغة‬ ‫تجارب تبرزها وتدعم برامج الوالء لديها وتجذب‬ ‫المزيد من المستهلكين إلى عالماتها التجارية‪.‬‬ ‫يشمل ذلك تلبية توقعات المستهلكين وتخطيها‬ ‫من خالل السعي الحثيث نحو تقديم خدمات‬

‫ذا زون‬

‫استثنائية مفصلة وتوفير أماكن تسويق متعددة‪.‬‬ ‫وأضاف باقر‪“ :‬في شركتنا نثمن كثيرا‬ ‫العامل البشري‪ .‬فالعاملون لدينا هم من‬ ‫يحافظون على تطور مجموعة الخليج للتسويق‬ ‫وبقائها في مقدمة االتجاهات السوقية‪ .‬وألكون‬ ‫ً‬ ‫تحديدا‪ ،‬نحث العاملين لدينا أن يجسدوا‬ ‫أكثر‬ ‫بأنفسهم التغيير الذي يرغبون في رؤيته‪ ،‬وأن‬ ‫يرسخوا البساطة في لب أفكارهم المبتكرة‪.‬‬ ‫ومهما كان ما ينجزونه‪ ،‬يجب أن يظل العميل‬ ‫أمام أعينهم وفي بؤرة اهتمامهم‪ .‬وقد مهدت‬ ‫لنا نقاط القوة تلك الطريق نحو النمو والحفاظ‬ ‫على إحساسنا بالنجاح في هذا السوق‪”.‬‬ ‫قائال‪“ :‬إن موقعنا في‬ ‫واختتم باقر حديثه‬ ‫ً‬

‫جافزا أحد األسباب الرئيسية لنجاح مجموعة‬ ‫الخليج للتسويق‪ .‬فمن منطلق أننا شركة‬ ‫سريعة الحركة تضم العديد من العالمات‬ ‫التجارية والمتاجر والشركاء في كافة أرجاء‬ ‫المنطقة‪ ،‬يمنحنا تمركزنا في جافزا النطاق‬ ‫الواسع والمرونة التي نحتاجها لخدمة عمالئنا‬ ‫وفق أعلى المقاييس التي وضعناها لتنفيذ‬ ‫أعمالنا‪ .‬كما تفتح لنا جافزا ذراعيها مرحبة بخدماتها‬ ‫المتميزة وبدعمها اللوجستي غير المسبوق‪،‬‬ ‫ما مكَّننا من االستفادة من المرافق الحديثة‬ ‫والنماذج التنافسية للعمليات التجارية‪”.‬‬


‫تحت المجهر‬

‫مجموعة الخليج للتسويق‬

‫أوال‬ ‫العميل‬ ‫ً‬ ‫وقبل أي شيء‬

‫مجموعة الخليج للتسويق (‪ )GMG‬هي اليوم واحدة من أكبر الشركات العائلية القابضة‬ ‫في منطقة الشرق األوسط‪ ،‬حيث يرتبط اسمها ببعض أكثر العالمات التجارية المرموقة‬ ‫نجاحاً على مستوى العالم‪.‬‬

‫وتمتلك الشركة مجموعة من متاجر التجزئة‬ ‫يزيد عددها على ‪ 300‬متجر في دولة اإلمارات‬ ‫والمملكة العربية السعودية‪ .‬ويأتي هذا‬ ‫الحضور القوي في دولة اإلمارات والمنطقة‬ ‫ليؤكد استمرار التزام مجموعة الخليج للتسويق‬ ‫برسالتها التي كانت شغلها الشاغل على مدار‬ ‫العقود األربعة الماضية‪ ،‬وذلك بخلق تجارب‬ ‫تسويقية أخاذة للمستهلكين‪ .‬لهذا‪ ،‬وعلى‬ ‫الرغم من أهمية الموقع المتميز في جذب‬ ‫المتسوقين‪ ،‬إال أن العامل األكثر أهمية على‬ ‫اإلطالق للشركة كان يكمن في تفهم عمالئها‬ ‫وصياغة تجربة متعددة القنوات تثير عواطفهم‬ ‫سواء في مراكز التسوق‪ ،‬أو المتاجر المتنقلة‪،‬‬


‫أو المتاجر اإللكترونية‪ .‬وال شك أن البيانات‬ ‫بالتحديد هي أحد أكثر العوامل القيمة في‬ ‫تحسين معدالت النمو واقتناص المزيد من‬ ‫الفرص التجارية في مجال التجزئة‪ ،‬لذا تسعى‬ ‫ً‬ ‫بناءا على هذه البيانات‬ ‫مجموعة الخليج للتسويق‬ ‫إلى عقد شراكات طويلة األجل والتي من شأنها‬ ‫تحقيق عائدات استثمارية ملموسة لشركائها‪.‬‬ ‫جدير بالذكر أن قطاع التجزئة ‪ -‬والعالمات‬ ‫التجارية التابعة لمجموعة الخليج للتسويق ‪ -‬يمر‬ ‫اآلن بتحديات غير مسبوقة مع انتشار فيروس‬ ‫كوفيد‪ 19-‬والذي سيكون له تداعيات عديدة في‬ ‫المستقبل‪ .‬يشرح ذلك محمد باقر‪ ،‬نائب رئيس‬ ‫مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة‬

‫قائال‪“ :‬تبحث الحكومات‬ ‫الخليج للتسويق‬ ‫ً‬ ‫وشركات األعمال في المنطقة عن أفضل‬ ‫األساليب واالتجاهات لضمان رفاهية الجمهور‪،‬‬ ‫مع الحفاظ في ذات الوقت على حيوية النشاط‬ ‫االقتصادي‪ .‬لم تنتهي هذه التداعيات بعد‪،‬‬ ‫واعتقد أننا نتحمل مسؤولية الحفاظ على أنشطة‬ ‫هذا القطاع على المدى الطويل‪ .‬فنحن اآلن على‬ ‫أعتاب مرحلة يطلق عليها الكثير مرحلة “الوضع‬ ‫العادي الجديد”‪ .‬وهذا الوضع يجعل أحد أهم‬ ‫أولوياتي المشاركة بالجهود التعاونية المبذولة‬ ‫في تلك الصناعة‪ .‬ال غنى عن هذه المشاركات‬ ‫من أجل حماية الصحة العامة ومن أجل تخفيف‬ ‫المعاناة عن تجار التجزئة المحليين ودعمهم‬

‫ذا زون‬


‫منها تقريب المسافات بين السكان وجمعهم‬ ‫في سوق واحد حتى عندما يكون عليهم التباعد‬ ‫ً‬ ‫اجتماعيا‪ .‬وقد ظهرت إلى النور في وقت قصير‬ ‫لما تتمتع به موانئ دبي العالمية من قدرات‬ ‫استثمارية مستدامة في مجال التكنولوجيا‪.‬‬ ‫يذكر أن التسجيل على ‘منصة‪.‬كوم’ مجاني‪،‬‬ ‫ويتم تقديم الخدمات بأسعار متدنية ً‬ ‫جدا مع‬ ‫مزايا توصيل متنوعة‪ .‬وكانت دائرة التنمية‬ ‫االقتصادية قد تعاونت مع مؤسسة دبي‬ ‫للمهرجانات والتجزئة التابعة لدائرة السياحة‬ ‫والتسويق التجاري في هذا البرنامج من أجل‬ ‫المساهمة في إنجاحه وزيادة فاعليته‪.‬‬ ‫‘اتحاد الشحن الرقمي’ هو عبارة عن رابطة‬ ‫عبر اإلنترنت تجمع وكالء الشحن على مستوى‬ ‫العالم على منصة واحدة‪ ،‬ما ُيتيح لهم إمكانية‬ ‫الوصول إلى أدوات وطرق وخدمات جديدة‪،‬‬ ‫ويمكّنهم من القيام بمزيد من األعمال في‬ ‫أي وقت ومن أي مكان‪ .‬وتأتي هذه المبادرة‬ ‫بعد استحواذ «موانئ دبي العالمية» على‬ ‫منصة «‪ ،»‬وهي منصة رقمية‬ ‫تُ مكّن العمالء من نقل البضائع حول العالم‬ ‫بنقرة على جهاز الكمبيوتر‪ ،‬إضافة إلى منصتي‬ ‫«‪ »‬و«‪.»‬‬ ‫في خضم هذه الفوضى التي نجمت عن‬ ‫تفشي الفيروس على مستوى العالم‪ ،‬بزغت‬ ‫ً‬ ‫فرصا متاحة أمام شركات التجزئة كي تنخرط‬ ‫بشكل أكبر في عالم التجارة عبر االنترنت‪ .‬فهذه‬ ‫الجائحة تعمل بالفعل على تغيير عادات التسوق‬ ‫لدى الكثيرين بطريقة قد تستمر معهم على‬ ‫الدوام‪.‬‬ ‫لهذا‪ ،‬وبالرغم من سهولة االنجراف مع سيل‬ ‫األخبار المحبطة المتعلقة بكوفيد‪ ،19-‬فإن‬

‫حسين البلوشي‬ ‫المدير التنفيذي للعمليات بدبي التجارية‬

‫ذا زون‬

‫العمل بطريقة إيجابية هو أهم مكون للتعافي‬ ‫من هذه األزمة‪ ،‬األمر الذي يمثل فرصة ثمينة‬ ‫إلعادة بناء وصياغة الكيفية التي ننفذ بها‬ ‫أعمالنا التجارية‪.‬‬ ‫في إحدى الدراسة االستقصائية التي‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا شركة ‪ BUZ‬لالستشارات اإلدارية‬ ‫أجرتها‬ ‫والتسويقية بعنوان “استجابة قطاع التجزئة‬ ‫في دولة اإلمارات العربية المتحدة لمستجدات‬ ‫فيروس (كوفيدا‪ ،”)19-‬أفاد ‪ %63‬من تجار‬ ‫التجزئة المشاركين في الدراسة أن سالسل‬ ‫توريد التجزئة قد تأثرت بشكل بالغ من جراء‬ ‫الجائحة العالمية‪ .‬تشمل الفئات المتأثرة‬ ‫قطاعات األغذية والمشروبات‪ ،‬والصحة والعناية‬ ‫الصحية‪ ،‬والترفيه‪ ،‬واإللكترونيات‪ .‬في حين‬ ‫أن ‪ %36‬من المشاركين‪ ،‬ومعظمهم من‬ ‫فئة المالبس والتجميل لم يزعجهم التأثير‪،‬‬ ‫ويتوقعون أن يستمر العمل أكثر سالسة بعد‬

‫دعم ألكثر من‬ ‫‪ 8,000‬شركة‬ ‫تخفيض في‬ ‫الرسوم يصل‬ ‫إلى ‪%70‬‬ ‫استفادة ما يزيد‬ ‫عن ‪ 1,000‬شركة‬ ‫من ‪ 94‬دولة‬

‫ً‬ ‫جميعا يتطلعون إلى إيجاد‬ ‫فترة اإلغالق‪ ،‬لكنهم‬ ‫قنوات توريد مختلفة‪.‬‬ ‫وفي ذات الوقت‪ ،‬تعمل أدوات العصر‬ ‫الحديث‪ ،‬التي تتبناها موانئ دبي العالمية‬ ‫ومنصاتها المترابطة‪ ،‬على تقديم العون‬ ‫للشركات في قطاع التجزئة كي تجعل إدارة‬ ‫خدماتها اللوجستية متاحة عبر اإلنترنت لجهات‬ ‫الشحن والتوريد‪ .‬كما تعمل عمليات التحول‬ ‫الرقمي على تعزيز الكفاءة للحفاظ على‬ ‫استمرار تدفق األعمال في ظل تداعيات أزمة‬ ‫كوفيد‪.19-‬‬ ‫وعلى الرغم من إلقاء هذه الجائحة بظالل غير‬ ‫مسبوقة على الحياة العامة والنواحي التجارية‬ ‫في شتى بقاع األرض‪ ،‬إال أننا في جافزا‬ ‫على ثقة تامة من خروج دولة اإلمارات بصورة‬ ‫أقوى من ذي قبل‪ ،‬ال سيما مع تعزيز الوسائل‬ ‫التكنولوجية التي من شأنها تقديم ما يلزم من‬ ‫دعم لعمالئنا في البيئة الجديدة‪.‬‬ ‫ال شك أن أزمة كوفيد‪ 19-‬تختلف عن أية‬ ‫كوارث سابقة‪ ،‬ورغم ذلك كانت السياسات‬ ‫والممارسات المطبقة في جافزا والتي جعلتها‬ ‫المنطقة الحرة األمثل للمستثمرين هي بمثابة‬ ‫المحرك الدافع لنا‪ .‬فسالمة عمالئنا هي‬ ‫هدف مقدس بالنسبة لنا عند رسم سياساتنا‬ ‫واالستعداد لتلبية متطلباتهم دائمة التغير‪.‬‬ ‫وكما يقال‪“ :‬من رحم المعاناة يولد النجاح”‪،‬‬ ‫فإنه يلزمنا تقبل األمر الواقع وإدراك أن العالم‬ ‫يتغير‪ ،‬ثم نوسع مداركنا بحيث نحدد وسائل‬ ‫مستحدثة لتحقيق النجاح‪ .‬إن كوفيد‪ 19 -‬كارثة‬ ‫بمعنى الكلمة‪ ،‬لكنه في نفس الوقت يفتح‬ ‫ً‬ ‫آفاقا جديدة لفرص تجارية واعدة‪.‬‬

‫أعلنت جافزا‬ ‫عن تخفيض‬ ‫في الرسوم‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالشركات‬ ‫تصل إلى‬ ‫‪ %70‬لكافة‬ ‫عمالئها‪.‬‬ ‫‪35‬‬


‫حسين البلوشي‬ ‫المدير التنفيذي للعمليات بدبي التجارية‬

‫التجارة اإللكترونية‬ ‫في قطاع التجزئة‬ ‫مع انتشار أدوات العصر الحديث والمنصات المترابطة‪ ،‬ستصبح التجارة‬ ‫اإللكترونية بمثابة المكان الطبيعي لقطاع تجارة التجزئة‬ ‫في ظل التباطؤ العالمي الحاصل بسبب‬ ‫جائحة كوفيد‪ ،19 -‬تتأهب الشركات واألعمال‬ ‫في دبي إلى تبني مرحلة “الوضع الطبيعي‬ ‫الجديد”‪ .‬فقد صارت كمامة الوجه والقفازات‬ ‫اليدوية من اللوازم اليومية المفروضة مثلها‬ ‫مثل العمل من البيت‪ .‬وبينما ينصب اهتمامنا‬ ‫كاف من الغذاء والدواء‬ ‫ٍ‬ ‫األكبر على توفير مخزون‬ ‫والمعدات الطبية‪ ،‬أطلق مجلس األزياء العربي‬ ‫مبادرة ‪ #thread4cause‬بهدف تغيير نشاط‬ ‫منشآت صناعة األزياء وتحويل خطوط إنتاجها‬ ‫إلى صناعة كميات كبيرة من معدات الحماية‬ ‫الشخصية وأقنعة الوجه الطبية‪.‬‬ ‫تنفيذ هذا التحول من صناعة أزياء الموضة‬ ‫ً‬ ‫فنيا‪،‬‬ ‫إلى األقنعة الطبية ليس باألمر الهين‬ ‫أمس الحاجة التخاذ‬ ‫لكننا في هذه المرحلة في‬ ‫ّ‬ ‫هذا المنحى‪ ،‬ألنه بمثابة فرصة لمجلس األزياء‬


‫العربي كي يظهر عدم الحاجة إليقاف كافة‬ ‫أنشطة صناعة التجزئة من جراء هذه الجائحة‪.‬‬ ‫لقد أثبت فيروس كوفيد‪ 19-‬أن لتداعياته‬ ‫ً‬ ‫أضرارا تفوق التغير المناخي واألمن‬ ‫المعلوماتي؛ وهما أكبر قضيتان شغلتا رواد‬ ‫صناعة سالسل التوريد ألمد طويل‪ .‬فقد‬ ‫ظهرت بوضوح آثار هذا الحظر على معظم‬ ‫شركاء جافزا‪ ،‬خاصة في قطاعي تجارة التجزئة‬ ‫والتجارة العامة‪.‬‬ ‫وقبل أن يتحول فيروس كورونا‬ ‫(كوفيد‪ )19 -‬إلى واقع‪ ،‬أطلقت جافزا مجموعة‬ ‫الفعالة لدعم ‪8,000‬‬ ‫من الخطط االستباقية‬ ‫ّ‬ ‫شركة من عمالئها الذين يتخذون من المنطقة‬ ‫الحرة لجبل علي قاعدة لعملياتهم‪ .‬وكانت جافزا‬ ‫قد أعلنت في شهر مارس عن تقديم حزمة من‬ ‫التخفيضات الشاملة في الرسوم المتعلقة‬

‫بالشركات تصل إلى ‪ %70‬لكل عمالئها‬ ‫والشركات العاملة إضافة إلى المستثمرين‬ ‫الجدد‪ .‬هذه المبادرة هي بمثابة رسالة للعمالء‬ ‫وتطمين لهم بأن جافزا تقف إلى جانبهم‬ ‫وتتضامن معهم الجتياز هذه المرحلة المليئة‬ ‫بالعقبات والتحديات‪.‬‬ ‫يستفيد من هذا التخفيض في رسوم‬ ‫التسجيل‪ ،‬والتراخيص‪ ،‬والرسوم اإلدارية ذات‬ ‫الصلة أكثر من ‪ 1,000‬شركة من ‪ 94‬دولة تلعب‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫محوريا في قطاع التجزئة والتجارة العامة‬ ‫دورا‬ ‫بجافزا‪ ،‬وتستفيد من الخدمات اإللكترونية نتيجة‬ ‫لعملية التحول اإللكتروني الموسعة التي‬ ‫تشهدها جافزا وموانئ دبي العالمية‪ ،‬إقليم‬ ‫اإلمارات‪.‬‬ ‫أعلنت موانئ دبي العالمية في شهر أبريل‬ ‫عن اثنتين من مبادراتها الرقمية المتقدمة‬ ‫بهدف تعزيز التجارة اإللكترونية‪ ،‬وهما‪‘ :‬منصة‪.‬‬ ‫كوم’ التي تهدف إلى دعم تجارة التجزئة في‬ ‫دولة اإلمارات العربية‪ ،‬و’اتحاد الشحن الرقمي’‬ ‫الذي أصبح له بصمة دولية واضحة‪.‬‬ ‫‘منصة‪.‬كوم’ هي سوق رقمي جديد‬ ‫للمعارض الرمضانية على شبكة اإلنترنت لدعم‬ ‫ً‬ ‫محليا خالل شهر‬ ‫األعمال التجارية الصغيرة‬ ‫رمضان الفضيل وما يليه‪ .‬وهي خطوة الغرض‬

‫ذا زون‬

‫مجتمع جافزا‬

‫حمالت دعم مادي تمثلت في منح العيدية‬ ‫وكسوة العيد لما يربو عن ‪ 100‬شخص‪.‬‬ ‫أثنت جافزا على العديد من الشركات التي‬ ‫ساهمت في دعم موانئ دبي العالمية ‪-‬‬ ‫إقليم اإلمارات بتقديم مساعدات مالية وعينية‬ ‫سخية لدعم صندوق التضامن المجتمعي ضد‬ ‫كوفيد‪ ،19-‬ما شجع شركات عديدة أخرى في‬ ‫اإلسراع واالقتداء بهم‪ .‬هذه الشركات هي‪:‬‬ ‫نافكو (مليون درهم)‪ ،‬المجموعة الشرقية‬ ‫(‪ 250,000‬درهم)‪ ،‬شركة إندبندنت توباكو‬ ‫(‪ 250,000‬درهم)‪ ،‬شركة كان األمريكية الدولية‬ ‫للتبغ (‪ 250,000‬درهم)‪ ،‬شركة انتركونتيننتال‬ ‫ألوراق التبغ المحدودة (‪ 250,000‬درهم)‪ ،‬شركة‬ ‫لوجي كومبوزايتس المحدودة (‪ 51,000‬درهم)‪،‬‬ ‫شركة‪ ZIVA‬للمناديل المبللة بالمنطقة الحرة‬ ‫(‪ 75,000‬درهم)‪ ،‬مجموعة بانافا (بضائع عينية‬ ‫بقيمة ‪ – 230,000‬مواد تعقيم وتطهير)‪ ،‬شركة‬ ‫‪ ZPMC‬الشرق األوسط بالمنطقة الحرة (بضائع‬ ‫عينية بقيمة ‪ 38,400‬درهم – أقنعة واقية)‪.‬‬ ‫أبطال كل يوم‬ ‫ال يرتدي جميع األبطال مالبس باهظة الثمن‪،‬‬ ‫فعمال النظافة هم مجموعة من العاملين الذين‬ ‫ً‬ ‫دورا بالغ الحيوية في وقاية الناس من‬ ‫يلعبون‬ ‫األمراض‪ ،‬ويتمركزون في الخطوط األمامية‬ ‫لمعركة اإلنسانية ضد كوفيد‪ .19-‬لهذا تعهدنا‬ ‫للعام الثاني على التوالي بنشر السعادة من‬ ‫خالل توزيع عيديات في صورة بطاقات هدايا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وتقديرا‬ ‫عرفانا منا بدورهم‬ ‫لهؤالء العمال‪،‬‬ ‫لجهودهم وعملهم الدؤوب‪ .‬تم تكريم ما يقرب‬ ‫من ‪ 250‬عامل بهذه الطريقة في عام ‪.2020‬‬ ‫ً‬ ‫والتزاما من «دبي العطاء» بكل ما‬ ‫معان‪ ،‬ومن خالل حملة‬ ‫يحويه اسمها من‬ ‫ٍ‬ ‫“التعليم دون انقطاع” بالتعاون مع وزارة‬ ‫التعليم‪ ،‬قامت‪ ،‬كما يتوقع الجميع‪ ،‬بتقديم‬ ‫دعم مالي يساهم في حصول كافة الطالب‬ ‫في دولتنا على حقهم في التعلم عن ُبعد‪.‬‬ ‫حيث تم التبرع بمبلغ ‪ 150,000‬درهم من أجل‬ ‫تزويد الطالب بأجهزة تكنولوجيا المعلومات‬ ‫واالتصال حتى يمكنهم متابعة تعليمهم‪.‬‬ ‫يوم زايد للعمل اإلنساني‬ ‫تلعب موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رئيسا في دعم كافة الجهود الوطنية‬ ‫دورا‬ ‫من أجل مكافحة آثار جائحة «كوفيد‪،»19-‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رئيسا في فريق دعم الهـيئة‬ ‫شريكا‬ ‫حيث تعد‬ ‫الوطنية إلدارة الطوارئ واألزمات والكوارث‪.‬‬ ‫وعززت الشركة من مبادراتها اإلنسانية‬ ‫ً‬ ‫احتفاءا بيوم زايد للعمل اإلنساني‪ ،‬ما‬ ‫يؤكد على أهمية برامجها ومشروعاتها‬ ‫المتعددة في المجال اإلنساني واحتاللها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا من استراتيجيتها العامة‪.‬‬ ‫ركنا‬ ‫وقال محمد المعلم‪ ،‬المدير التنفيذي ومدير‬ ‫عام موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات‪،‬‬

‫ذا زون‬

‫أثنت جافزا على الشركات التي ساهمت في صندوق التضامن‬ ‫المجتمعي ضد كوفيد‪ 19-‬وساندت موانئ دبي العالمية‬

‫‪AED1 million‬‬







‫بضائع عينية بقيمة ‪AED230,000‬‬ ‫مواد تعقيم وتطهير‬

‫بضائع عينية بقيمة ‪AED 38,400‬‬ ‫‪ 20,000‬قناع وجه‬

‫والمدير التنفيذي لجافزا‪“ :‬في موانئ دبي‬ ‫العالمية – إقليم اإلمارات‪ ،‬ال نعتبر المبادرات‬ ‫ً‬ ‫جزءا من عملنا‪ ،‬بل نعتبر عملنا كله‬ ‫اإلنسانية‬ ‫ً‬ ‫جزءا من مبادرة إنسانية شاملة؛ فدعم التجارة‬ ‫العادلة‪ ،‬وتمكين اقتصاد األمم‪ ،‬وتمكين‬ ‫الشعوب من الحصول على حياة كريمة‪ ،‬وإتاحة‬ ‫الفرصة لألفراد للحلم والطموح‪ ،‬هو ذروة‬ ‫العمل اإلنساني وأعلى مراتب البر واإلحسان‬ ‫وااللتزام بالمسؤولية المجتمعية‪ .‬من أجل ذلك‬ ‫ُبنيت استراتيجية المجموعة على االستدامة‬ ‫والنمو لها ولشركائها‪ .‬إن خدمة اإلنسانية‬ ‫هو أسلوب عملنا اليومي وليس نشاطا‬ ‫موسميا أو تفاعال لحظيا‪ .‬وهذا هو الجوهر‬ ‫الذي نتعلمه من اإلرث العظيم لحياة الشيخ‬ ‫زايد رحمه الله والذي نحياه كل يوم وبشكل‬ ‫أخص في ذكرى يوم زايد للعمل اإلنساني‪”.‬‬

‫متفرقة ال ينبغي أن تكون خطوات مهولة‪.‬‬ ‫حاول أن تتذكر آخر موقف قدم لك شخص ما‬ ‫المساعدة فيه‪ ،‬ستدرك حينها أن األفعال الطيبة‪،‬‬ ‫مهما بلغت بساطتها‪ ،‬لها بالغ األثر‪ .‬لقد تبدلت‬ ‫الكثير من األمور منذ اقتحام كوفيد‪ 19-‬مسرح‬ ‫األحداث‪ ،‬لكن تظل األساليب الجوهرية التي‬ ‫يمكننا أن نبر بها بعضنا البعض كما هي‪.‬‬ ‫لهذا‪ ،‬ومع احتدام معركتنا ضد كوفيد‪،19-‬‬ ‫ربما يتعين علينا أن نواصل التأكيد على أهمية‬ ‫وضرورة أعمال البر‪ ،‬هذه الفضيلة التي قد‬ ‫الفعال ضد هذه الجائحة‪.‬‬ ‫تكون اللقاح‬ ‫ً‬

‫البر خيارنا‬ ‫تحاول الشركات والهيئات على كافة األصعدة‬ ‫في دبي‪ ،‬واإلمارات ككل‪ ،‬بل وفي العالم أجمع‬ ‫جاهدة الوقوف على أقدامها في هذا الوقت‬ ‫العصيب‪ .‬لكن أعمال البر المتداولة في أماكن‬


‫مجتمع جافزا‬

‫رمضان ‪2020‬‬ ‫أينما يوجد الحب‪ ،‬توجد حياة‬

‫بمجرد ذكر شهر رمضان الكريم يبدر إلى الذهن بصورة تلقائية ثالث كلمات هي “الصيام”‪“ ،‬اإلحياء”‪،‬‬ ‫قليال األعمال النابعة من هذه الكلمة األخيرة‬ ‫“البصيرة”‪ .‬وفي ‪ ،2020‬وفي ظل أزمة كوفيد‪ ،19-‬تنامت‬ ‫ً‬ ‫نتيجة لطرح الجميع أسئلة مثل “ما هي األشياء التي لها قيمة في حياتي؟ كيف يمكنني تقديم العون‬ ‫للمجتمع الذي أعيش به؟”‪ ،‬وغيرها من األسئلة التي تصبح هذه األيام أكثر إلحاحاً من ذي قبل‪.‬‬

‫شهر رمضان هو شهر األعمال الفضيلة‪،‬‬ ‫ً‬ ‫حاليا‪،‬‬ ‫وفي ظل ما يدور في العالم‬ ‫زخما كبيراً‬ ‫ً‬ ‫تكتسب أفعال البر واالحسان‬ ‫ً‬ ‫طويال عليها أن تقطعه‪.‬‬ ‫ومسارا‬ ‫ً‬ ‫التضامن مع أكثر المتأثرين‬ ‫اتسم رمضان هذا العام بطابع مختلف بسبب‬ ‫تداعيات التباعد االجتماعي ومختلف اإلجراءات‬ ‫االحترازية المتخذة‪ .‬على الرغم من ذلك‪،‬‬ ‫كانت الجهات الحكومية وشركات األعمال على‬ ‫قدر المسؤولية وأخذوا على عاتقهم طرح‬ ‫العديد من المبادرات التي من شأنها دعم‬ ‫المحتاجين في كافة أنحاء دولة اإلمارات‪.‬‬ ‫على سبيل المثال‪ ،‬قدمت مبادرة “ساهم”‬ ‫مواد غذائية أساسية لـ ‪ 400‬أسرة محتاجة‪.‬‬ ‫هذه المبادرة أضفت عليها “جمعية رؤيتي‬ ‫لألسرة”‪ ،‬الشريك المجتمعي النشط‪ ،‬تعديالت‬ ‫طفيفة تالئم األوضاع المستجدة بسبب جائحة‬ ‫كوفيد‪ .19 -‬فعادة يتم طباعة وتوزيع الصناديق‬ ‫الفارغة على الكثير من األفراد والكيانات‬ ‫الذين يقومون بدورهم بإعادتهم إلى الجمعية‬ ‫للتوزيع‪ .‬لكن هذا العام تم منح األسر بطاقات‬ ‫تسوق من “أسواق” حيث يمكنهم التوجه‬


‫إلى هناك واستالم عبواتهم‪.‬‬ ‫كانت جافزا كعادتها في‬ ‫طليعة المبادرات الرمضانية‬ ‫لهذا العام‪ ،‬ال سيما مع تبنيها‬ ‫برنامج “إفطار رمضان” الذي‬ ‫يعمل على تجهيز وتوصيل‬ ‫وجبات اإلفطار الرمضاني إلى‬ ‫كافة مساكن العمال في جافزا‪ .‬كما‬ ‫ساهمت جافزا‪ً ،‬‬ ‫يدا بيد مع شركاء آخرين‪،‬‬ ‫في حصول أكثر من ‪ 42,000‬عامل على الغذاء‬ ‫والشراب طوال شهر رمضان‪ .‬يأتي هذا العمل‬ ‫وجه‬ ‫ضمن حملة “‪ 10‬ماليين وجبة” التي ّ‬ ‫بإطالقها صاحب السمو الشيخ محمد بن‬ ‫راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس‬ ‫مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”‪،‬‬ ‫قبل أيام من غرة رمضان هذا العام‪،‬‬ ‫ليضرب أروع األمثلة على أن البر ما هو‬ ‫إال فعل األشياء البسيطة بحب متناهي‪.‬‬ ‫في ذات السياق‪ ،‬أقدم موظفوا موانئ‬ ‫دبي العالمية – إقليم اإلمارات على المساهمة‬ ‫بجهودهم التطوعية مرة أخرى في مبادرة‬ ‫“أصدقاء مرضى السرطان”‪ ،‬لكن‪ ،‬تم كل شيء‪،‬‬ ‫بطبيعة الحال‪ ،‬عن ُبعد هذا العام؛ حيث انضم‬

‫الموظفون إلى فريق موانئ دبي‬ ‫العالمية في تطبيق “‪Relay‬‬ ‫‪ ”for Life App‬للتبرع بالنيابة‬ ‫عن القوة العاملة‪ ،‬ما عاد بالنفع‬ ‫على حوالي ‪ 80‬مصاب بمرض‬ ‫فضال عن ذلك‪،‬‬ ‫السرطان‪.‬‬ ‫ً‬ ‫شهد العمل التعليمي “جنكبوت‬ ‫روبوتكس” إقامة بطولة البتكار الروبوت‬ ‫على االنترنت‪ ،‬الهدف منها رفع الوعي‬ ‫بفيروس كوفيد‪19-‬؛ منح ذلك موظفي موانئ‬ ‫دبي العالمية من ذوي الخبرات في مجال تصنيع‬ ‫الروبوت الفرصة لمساعدة الطالب المسجلين‬ ‫في هذه البطولة كي يتمكنوا من بناء مشاريع‬ ‫وثيقة الصلة برفع معدالت الوعي والوقاية‪.‬‬ ‫كان لبعض اإلجراءات المتخذة للحد من‬ ‫تفشي كوفيد‪ ،19-‬مثل تعليمات البقاء‬ ‫بالمنزل‪ ،‬تداعيات سلبية‪ ،‬حيث نمت مخاوف‬ ‫أفراد المجتمع المعرضين لخطر العنف المنزلي‪،‬‬ ‫األمر الذي ال يمكن قبوله بأي حال من األحوال‬ ‫بغض النظر عن الضغوط التي يتعرض‬ ‫لها المجتمع‪ .‬تتفهم موانئ دبي العالمية‬ ‫هذا الجانب اإلنساني فأطلقت بالشراكة‬ ‫مع مؤسسة دبي لرعاية النساء واألطفال‬

‫ذا زون‬

‫تحت المجهر‬

‫لم تتوقف الرصاصي للعطور عند انتاج‬ ‫مجموعة من أفضل العطور الحصرية‪ ،‬بل‬ ‫وضعت عالمة بارزة أخرى في مسارها نحو‬ ‫النجاح بإصدار عالمتها المبتكرة ‹بلو ليدي› رائدة‬ ‫طيف المنتجات الغربية للشركة‪ ،‬والتي أرست‬ ‫الرصاصي للعطور في مرتبة متقدمة كأحد‬ ‫مصنعي العطور المبدعين‪ .‬هذا إضافة إلى‬ ‫ارتقاء الرصاصي للعطور ألعلى مراتب النجاح‬ ‫عندما أقدمت على صناعة عطورها الشرقية‪،‬‬ ‫حيث أقبل الكثيرون على اقتنائها فور نزولها‬ ‫لألسواق بالمنطقة‪ ،‬لما تتمتع به عالمة‬ ‫الرصاصي من سمعة طيبة في عالم العطور‪.‬‬ ‫عطور راقية التصميم‬ ‫وتقدم الرصاصي للعطور مزيج متجانس‬ ‫من األصالة والحداثة‪ ،‬حيث تثمن القيم‬ ‫الثقافية األصيلة للشرق األوسط مع التسليم‬ ‫بتطلعات ورؤى التطور فيه‪ .‬ومع تمتعها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بدءا من أنواع ال‬ ‫تقريبا‪،‬‬ ‫بتوفير كل شيء‬ ‫نظير لها من العطور العربية الكالسيكية‬ ‫والمعاصرة‪ ،‬والزيوت الطبيعية الفخمة‪،‬‬ ‫وصوال إلى‬ ‫ومنتجات البخور والعود الهندي؛‬ ‫ً‬

‫تشكيلة واسعة من الروائح الفرنسية‪ ،‬تفخر‬ ‫الرصاصي للعطور بتصميم روائح راقية‬ ‫مفصلة حسب طلب عمالئها المتميزين‪،‬‬ ‫ً‬ ‫وتفردا‪.‬‬ ‫وعلى رأسهم أكثر خبراء العطور حنكة‬ ‫لبلوغ ذلك تحرص الرصاصي للعطور على‬ ‫جلب أفخر المكونات ذات الجودة العالية من‬ ‫كافة أنحاء العالم لضمان تقديم تشكيلة‬ ‫واسعة من أكثر العطور جودة ورقي لالختيار‬ ‫منها بحسب ما يناسب كافة األذواق‪ ،‬مع‬ ‫التركيز على استعمال مكونات طبيعية وخالية‬ ‫نقاء‬ ‫من الكحول مثل العود في أكثر صوره‬ ‫ً‬ ‫وأصالة‪ .‬إضافة لذلك‪ ،‬تتمتع الشركة بوجود‬ ‫مجموعة من المبدعين المتمرسين في صناعة‬ ‫ً‬ ‫محليا البتكار أكثر الروائح الحصرية‬ ‫العطور‬ ‫جاذبية‪ ،‬مع العمل عن قرب مع بعض من أعرق‬ ‫بيوت العطور في أوروبا من أجل تطوير روائح‬ ‫جديدة مثيرة للعواطف واألحاسيس المبهجة‪.‬‬ ‫هذا ويقدم مركز اإلنتاج الحديث لشركة‬ ‫الرصاصي في دبي خدماته لسالسل التجزئة‬ ‫وشبكة التوزيع الخاصة به والمنتشرة في‬ ‫ربوع ‪ 60‬دولة على مستوى العالم‪ .‬كما‬ ‫تتوسع الشركة بشكل كبير ليمتد نشاطها في‬ ‫بالد أخرى‪ ،‬لما تتمتع به عالمتها التجارية من‬ ‫تقدير وقبول أعداد متزايدة من العمالء‪.‬‬ ‫رائحة النجاح الزكية‬ ‫ً‬ ‫طويال‬ ‫دربا‬ ‫لقد خاضت الرصاصي للعطور‬ ‫ً‬ ‫من النجاح‪ ،‬فمن منفذ واحد للبيع بلغت‬

‫كانت الرصاصي‬ ‫للعطور من أوائل‬ ‫الشركات التي‬ ‫تؤسس قاعدتها في‬ ‫جافزا‪ ،‬األمر الذي‬ ‫سهل لنمو أعمالها‬ ‫بوتيرة هائلة‪.‬‬ ‫تأسست في‬ ‫عام ‪1979‬‬ ‫تواجد في‬ ‫‪ 60‬دولة‬ ‫شبكة من ‪165‬‬ ‫متجر بدول مجلس‬ ‫التعاون الخليجي‬

‫ذا زون‬

‫اآلن متاجرها أكثر من ‪ 165‬في أكبر المراكز‬ ‫التجارية وأفضل المواضع التسويقية بدول‬ ‫مجلس التعاون الخليجي‪ .‬كما تنضم المزيد‬ ‫من المتاجر الجديدة الفخمة لهذه الشبكة‬ ‫باستمرار‪ ،‬وآخرها الفرع المتميز في دبي مول‪.‬‬ ‫وجهت الرصاصي للعطور جل‬ ‫لطالما َّ‬ ‫اهتمامها إلى تحسين تجربة التسوق لدى‬ ‫عمالئها بمجرد دخولهم لمتاجرها‪ ،‬فتم توفير‬ ‫استثمارات ضخمة للتجديد والتحديث عبر‬ ‫كافة أرجاء المنطقة‪ .‬وتستهدف هذه المتاجر‬ ‫العصرية صياغة تجربة تسوق سارة تبعث على‬ ‫الراحة واالسترخاء في عالم العطور الفريدة‪.‬‬ ‫ويتماشى ذلك مع رؤية القيادة الحكيمة‬ ‫لدولة اإلمارات بحياكة أرقى وأفخم التجارب‬ ‫التسويقية في قطاع التجزئة بدولة اإلمارات‪.‬‬ ‫استراتيجيات جديدة‬ ‫كانت الرصاصي للعطور من أوائل الشركات‬ ‫التي تؤسس قاعدتها في جافزا‪ ،‬األمر الذي‬ ‫سهل لنمو أعمالها بوتيرة هائلة‪ .‬عن هذا‬ ‫الموضوع أفاد المتحدث باسم الرصاصي‬ ‫ً‬ ‫أبدا عن التطور‬ ‫قائال‪« :‬ال تتوقف جافزا‬ ‫ً‬ ‫وبذل الجهود من أجل تلبية االحتياجات دائمة‬ ‫التغير للشركات التي تحتضنها‪ .‬يعود الفضل‬ ‫في ذلك لقيادة دبي الرشيدة وللقائمين‬ ‫على إدارة جافزا من هذا المنطلق‪».‬‬ ‫تعتبر جافزا واحدة من أفضل المناطق الحرة‬ ‫في العالم من حيث خدماتها واهتمامها‬ ‫بمتطلبات عمالئها‪ ،‬وذلك بما توفره من‬ ‫مرونة في تنفيذ األعمال‪ ،‬إضافة إلى خلق‬ ‫بيئة مثالية للنمو‪ ،‬وإتاحة مزايا تنافسية‬ ‫متنوعة للشركات والعمالء‪ .‬وتقر الرصاصي‬ ‫للعطور أن هذه المزايا واالمتيازات أصبح‬ ‫لها أهمية قصوى خالل أزمة كوفيد‪.19 -‬‬ ‫وأضاف المتحدث باسم الرصاصي‪« :‬بصفتنا‬ ‫شركة أعمال‪ّ ،‬‬ ‫مثل لنا هذه التوقف في العمل‬ ‫فرصة سانحة إلعادة التفكير في استراتيجياتنا‬ ‫والبحث عن مسارات مبتكرة لتحديث منتجاتنا‪.‬‬ ‫لقد دخلنا في شراكات مع العديد من بوابات‬ ‫التجارة االلكترونية‪ ،‬كما أننا وضعنا ما يلزم‬ ‫من خطط إلطالق منصة الرصاصي الرقمية‬ ‫الخاصة بنا في أقرب وقت‪ ،‬ونتوقع أن‬ ‫يحدث تقارب كبير بين تجارب التسوق المادي‬ ‫والتسوق عبر االنترنت في المستقبل‪».‬‬ ‫لهذا تنظر شركة الرصاصي للسنوات‬ ‫القادمة بعين من التفاؤل‪ ،‬ال سيما مع‬ ‫حرصها الشديد على متابعة التوسع العالمي‬ ‫‹صنع في اإلمارات› في مزيد‬ ‫ونشر عالمة ُ‬ ‫من الدول لتصل إلى معظم أنحاء العالم‬ ‫ً‬ ‫تقريبا‪ .‬هذه الرغبة المتعطشة للنمو على‬ ‫المستوى اإلقليمي والدولي لعالمة‬ ‫الرصاصي تشحذ طموح الشركة كي تصبح‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫عالميا لتصدير العطور‪.‬‬ ‫مركزا‬ ‫دولة اإلمارات‬


‫تحت المجهر‬


‫تاريخ مفعم‬ ‫بالعطور الزكية‬

‫تمكنت شركة الرصاصي للعطور‪ ،‬منذ تأسيسها في عام ‪ 1979‬وحتى اآلن‪ ،‬من إرساء قواعد راسخة لها‬ ‫في ريادة مجال العطور بالشرق األوسط‪ ،‬حيث ُعرفت بتفرد عطورها وتميزها‪ .‬وبمرور الزمن‪ ،‬اكتسبت‬ ‫الشركة حنكة ومهارة مكنتها من تحدي المألوف لتحلق في سماء النجاح‪ ،‬وتكون أول عالمة تجارية في‬ ‫الشرق األوسط تمتلك متاجر مخصصة للعطور فقط بدولة اإلمارات ودول مجلس التعاون الخليجي‪.‬‬

‫متجر سيتي سنتر مردف‬


‫ذا زون‬

‫ذكرى سنوية‬

‫شركة «اتش دي إف»‬

‫عنوان الطعم والجودة واإلبداع‬ ‫شركة «اتش دي إف» هي شركة تابعة لمجموعة «يشار»‪ ،‬أحد أبرز التكتالت االقتصادية الرائدة في تركيا‪ ،‬حيث تغطي‬ ‫ً‬ ‫مصنعا ومنشأة‪ .‬وتضم المجموعة في المجمل حوالي‬ ‫أعمالها العديد من القطاعات المتنوعة من خالل ‪ 21‬شركة و‪24‬‬ ‫ً‬ ‫عاما‪ .‬كما تحتل عالماتها التجارية الصدارة في قطاعات‬ ‫مشرف على مدار ما يزيد على ‪90‬‬ ‫‪ 7,500‬موظف وسجل أعمال‬ ‫ِّ‬ ‫األغذية والمشروبات‪ ،‬ومواد التغليف‪ ،‬والمنتجات الزراعية‪ ،‬والورق‪ ،‬والسياحة‪ ،‬والتجارة الخارجية‪ ،‬والطاقة‪ .‬تحمل منتجات‬ ‫المجموعة من األغذية والمشروبات العالمة التجارية “بينار”‪ ،‬والتي تحتل اليوم مكانة بارزة بين أفضل عالمات البضائع‬ ‫االستهالكية سريعة الحركة في تركيا‪.‬‬ ‫أردا سينك توكباس‬ ‫المدير العام‬ ‫المؤسس لشركة‬ ‫إتش دي إف‬ ‫وشركة الهدف‬ ‫للصناعات الغذائية‬

‫والرائد للتجارة سواء على المستوى المحلي‬ ‫في دولة اإلمارات أو المنطقة بأسرها‪،‬‬ ‫ً‬ ‫جنبا‬ ‫ونتطلع في الوقت ذاته لنمو أعمالنا‪،‬‬

‫‪21‬‬ ‫شركة‬ ‫‪24‬‬ ‫مصنع‬ ‫ومنشأة‬

‫حوالي‬ ‫‪7,500‬‬ ‫موظف‬ ‫منذ تأسيسها في جافزا عام ‪2000‬‬ ‫كمقر رئيسي إقليمي للمجموعة‪ ،‬أخذت‬ ‫شركة «اتش دي إف» على عاتقها جميع‬ ‫أنشطة المبيعات والتسويق في منطقة‬ ‫الشرق األوسط وشمال إفريقيا‪.‬‬ ‫وقد ساهم اهتمام بينار ببرامج الوالء‬ ‫الموجهة لخدمة المستهلك في شهرتها‬ ‫كمورد للمنتجات الشهية الصحية عالية الجودة‪،‬‬ ‫وفي ظل التزامها األكيد بتطوير منتجاتها‬ ‫وابتكاراتها‪ .‬ومن خالل مراقبتها عن كثب‬ ‫للتحوالت المستمرة في أذواق المستهلكين‪،‬‬ ‫تمكنت بينار من صياغة عالقة وثيقة مع‬ ‫المستهلكين تقوم على الثقة في كل دول‬ ‫الخليج وفي معظم دول العالم‪ .‬هذا وتبذل‬ ‫ً‬ ‫جهودا حثيثة لتحافظ على قدرتها في‬ ‫بينار‬ ‫توفير احتياجات المستهلكين عبر دول الشرق‬ ‫األوسط من خالل وضع المذاق والجودة‬ ‫والقيمة الغذائية على رأس أولوياتها‪.‬‬

‫ذا زون‬

‫في هذا السياق يقول أردا سينك توكباس‪،‬‬ ‫المدير العام المؤسس لشركة «اتش دي إف»‪:‬‬ ‫ً‬ ‫«نظرا ألننا إحدى الشركات التركية الرائدة في‬ ‫دولة اإلمارات‪ ،‬ال نزال نعمل مع جافزا منذ‬ ‫بداية عملياتنا هنا قبل ‪ 20‬سنة‪ .‬ومنذ ذلك‬ ‫الحين‪ ،‬شهدنا زيادة مطردة في أعداد الشركات‬ ‫العالمية التي يقع اختيارها على جافزا لتكون‬ ‫الداعم الرئيسي لتنمية أعمالها‪ .‬وال شك‬ ‫أن هذا التواجد الراسخ وااللتزام المتواصل‬ ‫بدفع قاطرة الرخاء والنمو االقتصادي لألمام‬ ‫من خالل تعزيز التجارة ودعم األعضاء الجدد‬ ‫بالسوق اإلقليمية‪ ،‬قد جعل جافزا االختيار‬ ‫الطبيعي عندما حان الوقت كي نوسع‬ ‫أعمالنا في دول مجلس التعاون الخليجي‪.‬‬ ‫ً‬ ‫دوما باالستجابة الدقيقة لكل‬ ‫تبادر جافزا‬ ‫احتياجات أعمالنا‪ ،‬ومما ال شك فيه أن‬ ‫مستوى الدعم الذي تلقيناه هو من أكبر‬ ‫عوامل نجاحنا في السوق‪ .‬ينتابنا شعور‬ ‫بالفخر كوننا ركن من هذا المحور الراسخ‬

‫إلى جنب مع جافزا‪ ،‬خالل العقود القادمة‪».‬‬ ‫استيعاب متطلبات العمالء‬ ‫تتسم فلسفة عملنا اإلبداعي ذي الفكر‬ ‫التقدمي بخمس خصائص مميزة تساهم في‬ ‫ترسيخ مكانة «اتش دي إف» كأحد رواد تلك‬ ‫ً‬ ‫التزاما بدعم اإلبداع‪،‬‬ ‫الصناعة‪ .‬تظهر الشركة‬ ‫وتضخ الممارسات المستدامة في قلب كافة‬ ‫عملياتها‪ ،‬وتبادر بشغف إلى تطبيق التقنيات‬ ‫الحديثة‪ .‬ومع التركيز على التعاون المشترك‬ ‫بين جميع أصحاب المصالح وااللتزام األكيد‬ ‫بتفهم احتياجات المستهلكين‪ ،‬أسست شركة‬ ‫ً‬ ‫نموذجا‬ ‫اتش دي إف لمعايير قياسية تعتبر‬ ‫يحتذى في المستقبل‪ .‬هذه المعايير القياسية‪،‬‬ ‫بدورها‪ ،‬أججت توجه الشركة الدائم نحو‬ ‫النجاح في تصدير وتسويق محفظة واسعة‬ ‫من منتجات بينار في المنطقة‪ .‬وتتحمل‬ ‫ً‬ ‫أيضا مسؤولية ادارة‬ ‫شركة «اتش دي إف»‬ ‫االستثمارات اإلقليمية والشراكات االستراتيجة‬ ‫للمجموعة‪ .‬هذا وتواصل الشركة إجراء المزيد‬ ‫من األبحاث السوقية الموسعة لالستفادة من‬ ‫موقعها الرئيسي في تحديد المالمح الخاصة‬ ‫باستراتيجيات تطوير األعمال بغرض استقطاب‬ ‫المزيد من المستهلكين واألسواق المحتملة‪.‬‬ ‫ويظل رضا العميل في أعلى مكانة‬ ‫ً‬ ‫ويحتل ً‬ ‫أساسيا من أخالقيات العمل لدى‬ ‫ركنا‬ ‫شركة اتش دي إف‪ ،‬حيث ال تقنع الشركة‬ ‫باالهتمام بتلبية توقعات المستهلكين‬ ‫فقط‪ ،‬ولكنها تعمل عن كثب على تجاوز‬ ‫هذه التوقعات عندما تسنح الفرصة‪.‬‬ ‫ويحتل اإلبداع موقع الصدارة لدى «اتش‬ ‫ً‬ ‫جليا في التطوير المستمر‬ ‫دي إف»‪ ،‬ما ظهر‬ ‫للمنتجات المبتكرة حاصدة الجوائز‪ ،‬وفي اشباع‬ ‫كافة أذواق المستهلكين والوفاء باحتياجاتهم‬ ‫ً‬ ‫وانطالقا من توجهها الدؤوب نحو‬ ‫الغذائية‪.‬‬ ‫األبحاث واالبداع وتطوير المنتجات‪ ،‬تواصل‬ ‫«اتش دي إف» توسعها في المنطقة وخارجها‪.‬‬



‫ذا زون‬

‫أعمال‬ ‫ومشاريع‬ ‫بال حدود منذ‬ ‫أكثر من‬

‫‪35‬‬ ‫ً‬ ‫عاما‬

‫احتضنت المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) ‪ 19‬شركة في بداياتها‬ ‫عام ‪ ،1985‬واليوم نما هذا العدد ليصل إلى أكثر من ‪ 8,000‬شركة‪،‬‬ ‫ما يخولها بكل ثقة لتحتل مكانة راسخة كمركز إقليمي متطور للتجارة‬ ‫والدعم اللوجستي‪.‬‬ ‫بعد تأسيسها بمرسوم أميري‪ ،‬استهلت‬ ‫جافزا أعمالها بعدد من الوحدات المكتبية‬ ‫والمستودعات ذات األحجام القياسية‬ ‫لتوفير مرافق جاهزة البناء تهدف إلى خدمة‬ ‫عمالئها‪ .‬وفي عام ‪ 1990‬توسعت تلك‬ ‫المرافق لتضم وحدات صناعية خفيفة‪،‬‬ ‫ومع استمرار حركة التوسع أصبحت اليوم‬ ‫أكبر منطقة حرة في العالم بأسره‪.‬‬ ‫تمتد جافزا على مساحة حوالي ‪ 57‬كم مربع‪،‬‬ ‫وتوفر ما يزيد عن ‪ 135‬ألف وظيفة في‬ ‫دولة اإلمارات‪ ،‬كما أنها تجتذب ‪ %23.9‬من‬ ‫إجمالي االستثمارات األجنبية المباشرة‪ .‬وقد‬ ‫بلغت مساهمة جافزا وميناء جبل علي ما‬ ‫نسبته ‪ %33.4‬و‪ %10.7‬من الناتج المحلي‬ ‫اإلجمالي لدبي ودولة اإلمارات على الترتيب‪.‬‬ ‫مبادرات محورها رضا العميل‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رائدا لتسهيل‬ ‫كيانا‬ ‫توفر بوابة دبي التجارية‬ ‫المعامالت التجارية على شبكة اإلنترنت‪،‬‬ ‫فهي عبارة عن نافذة موحدة تتكامل فيها‬ ‫الخدمات اإللكترونية لطيف واسع من مزودي‬ ‫الخدمات التجارية واللوجستية‪ .‬هذه الخدمات‬ ‫ً‬ ‫تدفقا‬ ‫االلكترونية للجهات المعنية تشكل‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وفقا لمتطلبات‬ ‫سلسا للمعامالت تم تصميمه‬ ‫العمالء وبأسلوب يهدف إلى نيل رضاهم‪.‬‬

‫ذا زون‬

‫جافزا على سبيل المثال هي أول منطقة حرة‬ ‫في دولة اإلمارات تقدم االتصال بتقنية الجيل‬ ‫الخامس لعمالئها‪ .‬هذه التقنية المتطورة‬ ‫لالتصال والتي تم عرض تجاربها على متن‬ ‫حافلة «اتصاالت إريكسون» تأتي بغرض دعم‬ ‫عملية التحول الرقمي لألعمال‪ .‬وبعد صعود‬ ‫قادة األعمال والموظفون على متن الحافلة‬ ‫اطلعوا على عرض اتصال الهولوغرام ثالثي‬ ‫األبعاد‪ ،‬باإلضافة إلى القيادة عن بعد باستخدام‬ ‫فضال عن‬ ‫االتصال بتقنية الجيل الخامس‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مقاطع الفيديو الخاصة بصناعة الموانئ‪.‬‬ ‫ليس هذا فقط‪ ،‬بل وقعت جافزا اتفاقية‬ ‫مع مركز «آمر» (أي «في خدمتك» باللهجة‬ ‫اإلماراتية) لتقديم خدمات التأشيرات العائلية‬ ‫للعاملين في الشركات المرخصة في‬ ‫كل من جافزا ومجمع الصناعات الوطنية‪.‬‬ ‫وستوفر خدمة «آمر» نافذة واحدة لجميع‬ ‫المعامالت الحكومية المتعلقة بالتأشيرات‬ ‫وغيرها من الوثائق المطلوبة في معامالت‬ ‫األجانب المقيمين في دولة اإلمارات‪.‬‬ ‫حركة النمو والتطور المستمرة تعكس التزام‬ ‫جافزا ببناء تحالفات استراتيجية مع المستثمرين‬ ‫من كل دول العالم‪ ،‬عن طريق إمدادهم‬ ‫فضال‬ ‫بمرافق بنية تحتية على أعلى مستوى‪،‬‬ ‫ً‬ ‫عن العديد من المحفزات وخدمات القيمة‬ ‫المضافة وفق أفضل مستويات الجودة‪.‬‬

‫ذكرى سنوية‬

‫تشمل هذه الخدمات والمحفزات مرافق متنوعة‬ ‫ً‬ ‫مسبقا‬ ‫مثل المستودعات الحديثة المعدة‬ ‫للتأجير‪ ،‬وأماكن المكاتب بمختلف المساحات‬ ‫لتتناسب مع متطلبات وشروط أي شركة من‬ ‫أي حجم‪ ،‬ومساحات أراضي مفتوحة لألعمال‬ ‫الضخمة مثل مشاريع التصنيع‪ .‬ومهما‬ ‫كان حجم المشروع‪ ،‬سيتمتع عمالء جافزا‬ ‫بمنافذ تصل بهم إلى أهم فرص األعمال‬ ‫فعال‪.‬‬ ‫في المنطقة بكل يسر وبأسلوب َ‬ ‫مشاريع جريئة‬ ‫تميزت رحلة النمو واالزدهار التي سارت‬ ‫فيها جافزا بالعديد من المحطات البارزة‪ ،‬من‬ ‫أهمها تحقيق سلسلة من معايير إدارة الجودة‬ ‫السائدة في السوق‪ .‬تضم هذه اإلنجازات‬ ‫نيل جافزا شهادتي األيزو ‪ 9001‬و‪27001‬؛‬ ‫المنطقة الحرة األولى والوحيدة التي تحصل‬ ‫على جوائز دبي للجودة أعوام ‪ ،2003‬و‪،2010‬‬ ‫و‪ 2014‬جائزة الشيخ محمد بن راشد ألفضل‬ ‫خدمة حكومية إلكترونية؛ أول منطقة حرة تُ منح‬ ‫جائزة الشيخ خليفة لالمتياز ‪ -‬الفئة الماسية‬ ‫عام ‪2016‬؛ وأول منطقة حرة تفوز بجائزة‬ ‫الشيخ محمد بن راشد لإلبداع في عام ‪.2018‬‬ ‫باإلضافة إلى ذلك حظيت جافزا بجائزة دبي‬ ‫التقديرية للتنمية البشرية في عام ‪.2014‬‬ ‫هذا االلتزام بأعلى معايير الجودة يشير إلى‬ ‫قدرة جافزا على منح عمالئها التجاريين بيئة‬ ‫ً‬ ‫ونظرا لقرب‬ ‫خصبة للنمو المنتظم الهيكلي‪.‬‬ ‫المنطقة الحرة من مطار آل مكتوم الدولي‬ ‫واتصالها بممر دبي اللوجستي‪ ،‬توفر جافزا‬ ‫حلول سريعة متعددة الوسائط تربط األعمال‬ ‫بأسواق ما يزيد عن ‪ 3.5‬مليار مستهلك‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫جريئا دفع عجلة‬ ‫مشروعا‬ ‫كانت جافزا وال تزال‬ ‫تطوير األعمال في دبي كلها‪ .‬واليوم‪ ،‬وفي‬ ‫ً‬ ‫جافزا‬ ‫نفس السياق مع ميناء جبل علي‪ ،‬تقف‬ ‫شاهدةً على ما يمكن تحقيقه عندما تتوفر‬ ‫الفكرة المبدعة والرغبة في تنفيذ المشروعات‪.‬‬


‫لقاء خاص‬

‫ذا زون‪ :‬هل يمكنك منحنا نبذة عن تاريخ‬ ‫عالمة بيكو التجارية وشركتها األم ‹أرتشيليك›؟‬ ‫أورال بوزكيرت‪ :‬تأسست ‹أرتشيليك› ‪-‬‬ ‫المملوكة لمجموعة كوتش القابضة ‪ -‬في عام‬ ‫‪1955‬؛ ويعتبر هذا التكتل الصناعي األبرز في‬ ‫تركيا كما أنه عضو في مجموعة «فورتشن‬ ‫‪ .»500‬أرتشيليك هي جهة تصنيع وتسويق‬ ‫عالمية تتمتع بحيازة ‪ 23‬منشأة تصنيع في ‪9‬‬ ‫دول هي‪ :‬تركيا‪ ،‬رومانيا‪ ،‬روسيا‪ ،‬الصين‪ ،‬جنوب‬ ‫أفريقيا‪ ،‬تايلند‪ ،‬باكستان‪ ،‬الهند‪ ،‬بنغالديش‪.‬‬ ‫وتقدم بيكو خطوط انتاج لتصنيع األجهزة‬ ‫الكهربائية الرئيسية‪ ،‬وأجهزة التكييف‪ ،‬واألجهزة‬ ‫الكهربائية الصغيرة‪ .‬وتمثل أحد العالمات‬ ‫التجارية الرائدة لتوريد األجهزة الكهربائية‬ ‫المنزلية في قارة أوروبا‪ ،‬واألولى في توريد‬ ‫األجهزة الكهربائية المنزلية للمملكة المتحدة‪،‬‬ ‫إلى جانب أنها أكبر مستحوذ على السوق‬ ‫في أوروبا الشرقية‪ .‬وتهدف بيكو إلى أن‬ ‫تحتل مكانة متقدمة كأحد أكبر ثالثة العبين‬ ‫في كل بلد تعمل به‪ ،‬سواء في الحصة‬ ‫السوقية أو في أفضلية العالمة التجارية‬ ‫ً‬ ‫عالميا‪.‬‬ ‫حتى تصبح العالمة التجارية المفضلة‬ ‫ذا زون‪ :‬متى اتخذت الشركة قرار‬ ‫االنتقال إلى دولة اإلمارات‪ ،‬ولماذا اختارت‬ ‫ً‬ ‫شريكا لها؟‬ ‫جافزا بالتحديد لتكون‬ ‫أورال بوزكيرت‪ :‬في نوفمبر من عام‬ ‫‪ 2018‬انتقلنا إلى دولة اإلمارات‪ ،‬وبالتحديد‬ ‫إلى جافزا التي تُ عد اليوم واحدة من أقوى‬ ‫المناطق الحرة في المنطقة‪ ،‬ويعني االقتران‬ ‫بها مزيد من التفوق واإلبداع ومتانة الشراكة‪.‬‬ ‫لقد وقع اختيارنا على جافزا لما تتمتع به من‬ ‫قدرات وطروحات قيمة مضافة فريدة تنهل‬ ‫منها الشركات التي تسعى إلى االستثمار في‬ ‫المنطقة الحرة مثل شركتنا‪ .‬إن هذا الفكر دائم‬ ‫الحركة والنشاط في جافزا هو ما جذبنا إليها‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬ما هي أكثر األوجه التي عادت بالنفع‬ ‫عليكم من تأسيس قاعدة لكم في جافزا؟‬ ‫أورال بوزكيرت‪ :‬أفضل فائدة بالنسبة‬ ‫لنا هي سهولة تنفيذ األعمال في دولة‬ ‫اإلمارات والمنطقة‪ .‬يشمل ذلك‪ ،‬وال‬ ‫يقتصر على‪ ،‬ملكية أجنبية ‪ ،%100‬وضرائب‬ ‫ً‬ ‫عاما‪ ،‬و‪%0‬‬ ‫شركات مضمونة ‪ %0‬لمدة ‪50‬‬ ‫جمارك على كافة المواد المستوردة والمعاد‬ ‫تصديرها‪ ،‬عدم فرض قيود على العمالت‬ ‫أو تحديد حد أدنى لرأس المال المستثمر‪،‬‬ ‫بنية تحتية لوجستية وفق أحدث المعايير‪،‬‬ ‫امتالك مرافق خاصة بالميناء‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫الربط المباشر بمطار آل مكتوم الدولي‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬في رأيك‪ ،‬من أين تنبع روافد النمو‬ ‫على مدار الخمس إلى عشرة سنوات القادمة‪،‬‬ ‫وما هي التوجهات السائدة التي تترقبونها؟‬

‫ذا زون‬

‫أورال بوزكيرت‪ :‬من المتوقع أن ينمو‬ ‫سوق األجهزة الكهربائية المنزلية في الشرق‬ ‫األوسط بشكل ملحوظ خالل السنوات‬ ‫القادمة‪ .‬يستمد هذا النمو في قطاع‬ ‫األجهزة المنزلية قوته الدافعة في منطقة‬ ‫الشرق األوسط من ارتفاع الدخل المتاح‬ ‫لإلنفاق إضافة إلى حركة التمدن السريعة‪.‬‬ ‫وتتلخص أهم االتجاهات الرئيسية السائدة‬ ‫التي من شأنها تشكيل صناعة األجهزة‬ ‫الكهربائية المنزلية في المنازل المتصلة‪،‬‬ ‫والطلب على أعلى مستويات الجودة‪ ،‬والحياة‬ ‫بأسلوب صحي‪ ،‬واتباع أسلوب حياة يحافظ‬ ‫على البيئة‪ ،‬وكفاءة استغالل الوقت‪ .‬كما‬ ‫يترقب المستهلكون اآلن المزيد من الحلول‬ ‫الرقمية السلسلة والمتصلة‪ ،‬وليس المنتجات‬ ‫الضخمة‪ ،‬حيث يقترن تنامي الوعي بالنظم‬ ‫البيئية مع نمو مبيعات األجهزة الكهربائية‬ ‫المتصلة على نحو مستمر‪ ،‬خاصة في‬ ‫المملكة العربية السعودية ودولة اإلمارات‪.‬‬ ‫ً‬ ‫دوما نحو صناعة‬ ‫لقد ألزمنا أنفسنا بالسعي‬ ‫منتجات مبتكرة عالية التقنية‪ ،‬يمكن ألغلب‬ ‫فئات المستهلكين اقتنائها؛ يتأتى ذلك من‬ ‫خالل توفير طيف واسع من الحلول الذكية‬ ‫التي تلبي احتياجات طبقات متباينة من الناس‬ ‫مهما اختلفت ثقافاتهم وأساليب معيشتهم‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أيضا نعتقد اعتقاد راسخ أن هذه األجهزة‬ ‫ً‬ ‫سوف تلعب دورا متنامي األهمية في مد يد‬ ‫العون للمستهلكين الساعيين نحو الحفاظ على‬ ‫أسلوب حياة صحي‪ .‬لهذا نبذل قصارى جهدنا‬ ‫لتمكين األجيال القادمة من العيش بأسلوب‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫جليا في‬ ‫صحيا‪ ،‬األمر الذي يظهر‬ ‫حياة أفضل‬ ‫كافة التوجهات الرئيسية الستراتيجية عملنا‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف ألقت جائحة كوفيد‪19 -‬‬ ‫بظاللها على شركة بيكو؟‬ ‫أورال بوزكيرت‪ :‬تحركت شركتنا األم‬ ‫ً‬ ‫مبكرا في بداية هذه الجائحة‪،‬‬ ‫‹أرتشيليك›‬ ‫واتخذنا العديد من اإلجراءات االحترازية من‬ ‫أجل توفير الصحة والسالمة للمجتمع الدولي‬ ‫ومن أجل الحفاظ على قدراتنا في العمل‪.‬‬ ‫لقد عكفنا خالل الشهرين المنصرمين على‬ ‫تفعيل خطة الجاهزية لهذه الجائحة‪ ،‬واتباع خطة‬ ‫عمل صارمة تمنع تفشي الوباء في مواقع‬ ‫عملنا حول العالم‪ ،‬إضافة إلى أخذ الحيطة‬ ‫والحذر في كل تحركاتنا بما يضمن استمرار عجلة‬ ‫االنتاج لدينا‪ ،‬وإبقاء فرق العمل لدينا في حالة‬ ‫اتصال دائم مع موردينا وشركائنا في العمل‪.‬‬ ‫تأتي هذه اإلجراءات مع تبرع بيكو بأجهزة‬ ‫كهربائية للعاملين في مجال الرعاية الصحية‬ ‫في أكثر من ‪ 20‬دولة‪ ،‬مساهمة منها في‬ ‫التغلب على آثار جائحة كوفيد‪ .19-‬وفي نفس‬ ‫السياق‪ ،‬انتهت ‹أرتشيليك› من انتاج ‪5000‬‬ ‫من أجهزة التنفس الصناعي الضرورية إلنقاذ‬

‫تأسست في‬ ‫عام ‪1955‬‬ ‫انتقلت لدولة‬ ‫اإلمارات في‬ ‫عام ‪2018‬‬ ‫‪ 23‬منشأة تصنيع‬ ‫في ‪ 9‬دول‬ ‫العالمة التجارية‬ ‫األولى لألجهزة‬ ‫المنزلية في‬ ‫بريطانيا‬

‫حياة المصابين‪ .‬لقد تم تصنيع ‪ 300‬جهاز‬ ‫ً‬ ‫يوميا في مصنع اإللكترونيات دون هامش‬ ‫ربح لتلبية الطلب المحلي والدولي‪ .‬هذا‬ ‫وقد تم ارسال ‪ 2866‬من هذه األجهزة إلى‬ ‫‪ 14‬دولة‪ ،‬منها دول ضربتها الجائحة بقسوة‬ ‫مثل البرازيل والصومال‪ ،‬حيث لم يوجد‬ ‫هناك أي أجهزة تنفس في شهر أبريل‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬أعمل اآلن على إعادة تجهيز مطبخي‬ ‫باألجهزة‪ ،‬لماذا يتعين علي اختيار عالمة بيكو؟‬ ‫ً‬ ‫أبدا عن اتباع منهجنا‬ ‫أورال بوزكيرت‪ :‬لم نحد‬ ‫الراسخ في تقديم منتجات ذات جودة عالية‬ ‫وعمر افتراضي طويل تسهم في تيسير وإثراء‬ ‫ً‬ ‫جيدا أن سر نجاحنا يتمثل‬ ‫حياة عمالئنا‪ .‬ندرك‬ ‫في «جودة منتجاتنا وخدمات ما بعد البيع»‪.‬‬ ‫ً‬ ‫معيارا‬ ‫لقد صارت نماذج رضا العميل‬ ‫ً‬ ‫قياسيا يجب تحقيقه‪ .‬وفي ضوء ذلك تتبلور‬ ‫سياستنا‪ ،‬بما يجعل ‹مبدأ الجودة المطلقة›‬ ‫في الطليعة‪ ،‬ويشكل األساس في وضع‬ ‫العميل في بؤرة أولوياتنا من أول خطوة‪.‬‬ ‫إن عالقتنا مع عمالئنا في كافة األسواق‬ ‫التي نعمل بها ال تنقطع عند مرحلة البيع؛‬ ‫بل على العكس من ذلك‪ ،‬فشراء منتجاتنا‬ ‫طويال‪.‬‬ ‫هي بداية لعالقة نأمل أن تستمر‬ ‫ً‬


‫لقاء خاص‬

‫تحدثت “ذا زون” مع‬

‫أورال‬ ‫بوزكورت‬

‫المدير العام لشركة بيكو الخليج‬ ‫تُ باع منتجات شركة بيكو‪ ،‬التابعة لشركة ‘أرتشيليك’ العالمة الدولية‬ ‫الشهيرة في تصنيع األجهزة المنزلية‪ ،‬في أكثر من ‪ 140‬دولة على‬ ‫مستوى العالم‪ ،‬وتعتبر واحدة من أكثر األسماء تقديراً في أسواق‬ ‫المعمرة‪ .‬لمعرفة المزيد عن‬ ‫األجهزة اإللكترونية والسلع االستهالكية‬ ‫ّ‬ ‫هذه المؤسسة الرائدة‪ ،‬تحدثنا إلى أورال بوزكيرت‪ ،‬المدير العام لشركة‬ ‫بيكو الخليج‪.‬‬

‫النشرة القانونية‬

‫يسرت دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫لقد‬ ‫ّ‬ ‫للموظف المقيم في الدولة استقدام أفراد‬ ‫أسرته بتقديم طلب للحصول على إقامة لهم‪،‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا لالشتراطات والمتطلبات التي‬ ‫وذلك‬ ‫وردت في المادة (‪ )31‬من الالئحة التنفيذية‬ ‫للقانون االتحادي رقم ‪ 6‬لسنة ‪ 1973‬في‬ ‫شأن دخول وإقامة األجانب‪ ،‬ومن أبرزها‪:‬‬ ‫حاصال على إقامة‬ ‫• أن يكون الكفيل‬ ‫ً‬ ‫للعمل سارية المفعول‪.‬‬ ‫• أن يكون المكفول‪ :‬زوجة المقيم‪،‬‬ ‫وأبنائه الذكور ممن هم دون ‪18‬‬ ‫ً‬ ‫عاما‪ ،‬وبناته غير المتزوجات‪.‬‬ ‫• أال يقل دخل الكفيل الشهري عن ثالثة‬ ‫آالف درهم إذا كانت جهة العمل توفر‬ ‫له السكن أو أربعة آالف درهم إذا‬ ‫كانت جهة العمل ال توفر له السكن‪.‬‬ ‫• تطبق ذات الشروط إذا كفلت المرأة‬ ‫االجنبية العاملة في التخصصات‬ ‫النادرة أفراد أسرتها من األجانب‪.‬‬ ‫كما يشترط خضوع كافة أفراد األسرة ممن هم‬ ‫فوق سن الـ‪ 18‬لفحص اللياقة الطبية الذي‬ ‫ً‬ ‫وفقا لما جاء في قرار‬ ‫تحدده الدولة‪ ،‬وذلك‬ ‫مجلس الوزراء رقم ‪ 7‬لسنة ‪ 2008‬بشأن نظام‬ ‫الفحص الطبي للوافدين للدولة للعمل أو‬ ‫اإلقامة‪ ،‬حيث ورد في المادة (‪ )2‬من هذا القرار‪:‬‬ ‫“يخضع الوافدون إلى دولة اإلمارات‬ ‫لغرض اإلقامة للفحوص الطبية‬ ‫المنصوص عليها في هذا القرار‪ ،‬وتحدد‬ ‫ً‬ ‫وفقا‬ ‫شروط منح اإلقامة أو تجديدها‬ ‫لنوع اإلصابة ولفئات المفحوصين”‬ ‫ومن هذا اإلطار‪ ،‬تم منح الموظفين‬ ‫العاملين في الشركات المسجلة بالمنطقة‬ ‫الحرة لجبل علي (جافزا) ومجمع الصناعات‬ ‫الوطنية الحق في كفالة ذويهم وطلب إصدار‬ ‫تأشيرات عائلية لهم‪ ،‬وذلك حال استيفائهم‬ ‫للشروط المطلوبة المنصوص عليها في‬ ‫لوائح وأنظمة المنطقة الحرة لجبل علي‪.‬‬

‫ذا زون‬

‫ويكون للموظف المكفول‪ ،‬من قبل‬ ‫شركة مرخصة في جافزا أو مجمع‬ ‫الصناعات الوطنية‪ ،‬الحق في التقديم‬ ‫على خدمات التأشيرات العائلية إذا ما‬ ‫استوفى الشروط والمتطلبات اآلتية‪:‬‬ ‫• أن يكون راتب الموظف المكفول‬ ‫‪ 4000‬درهم فما فوق‪.‬‬ ‫• شهادة زواج مصدقة من الجهات المطلوبة‬ ‫مثل وزارة الخارجية والقنصلية وغيرها‪.‬‬ ‫• عقد إيجاري من هيئة التنظيم العقاري‬ ‫‪ /‬فاتورة هيئة كهرباء ومياه دبي‪.‬‬ ‫• شهادة عدم ممانعة من صاحب‬ ‫العمل (شهادة راتب)‪.‬‬ ‫• جواز السفر األصلي وبطاقة‬ ‫الهوية للموظف‪.‬‬ ‫• صور من جواز سفر أفراد األسرة صالحة‬ ‫لمدة ‪ ٦‬أشهر عند تقديم الطلب‪.‬‬ ‫وكجزء من جهود تطوير األعمال والجهود‬ ‫المبذولة إلسعاد المتعاملين وتلبية‬ ‫الحتياجات عشرات اآلالف من العاملين‬ ‫ولتسهيل التقديم على التأشيرات العائلية‬ ‫للموظفين العاملين في شركات جافزا ومجمع‬ ‫الصناعات الوطنية‪ ،‬وقعت جافزا اتفاقية‬ ‫مع اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب‬ ‫«آمر» لتقديم خدمات التأشيرات العائلية‬ ‫للعاملين في الشركات المرخصة في كل‬ ‫من جافزا ومجمع الصناعات الوطنية‪.‬‬ ‫مركز (آمر) هو محطة واحدة مجمعة تعمل على‬ ‫تبسيط اإلجراءات وزيادة كفاءة المعامالت‪،‬‬ ‫بما يتماشى مع أرقى المعايير باستخدام‬ ‫تقنيات متقدمة تمكنها من إنجاز ما ال‬ ‫يقل عن ستة آالف معاملة في اليوم‪.‬‬ ‫بموجب هذه االتفاقية‪ ،‬سيتم إنشاء مركز‬ ‫«آمر» في جافزا ليخدم أكثر من ‪135,000‬‬ ‫شخص يعملون لدى أكثر من ‪ 8,000‬شركة‬ ‫في جافزا ومجمع الصناعات الوطنية‪.‬‬ ‫وستوفر خدمة «آمر» نافذة واحدة لجميع‬ ‫المعامالت الحكومية المتعلقة بالتأشيرات‬ ‫العائلية حيث سيتمكن الموظف من التقديم‬ ‫لطلب الدخول‪ ،‬تأشيرة الزيارة‪ ،‬بجانب خدمات‬ ‫إصدار الهوية اإلماراتية وخدمات إلغاء‬ ‫التأشيرات الصادرة‪ ،‬وغيرها من الوثائق‬ ‫المطلوبة في معامالت التأشيرات العائلية‪.‬‬


‫النشرة القانونية‬

‫التأشيرات العائلية لموظفي‬ ‫شركات جافزا ومجمع الصناعات‬ ‫الوطنية من خالل نظام آمر‬ ‫‪22‬‬

‫ذا زون‬


‫فقطاع شركات الحراسات والحماية األمنية‪،‬‬ ‫المسؤول عن التصدي للمخاطر المرئية‬ ‫والملموسة‪ ،‬يواجه اليوم تحديات جديدة تتجاوز‬ ‫األعراض التي تهدد الصحة الشخصية والسالمة‬ ‫الفردية في مواقع العمل‪ .‬فقد أدت اإلجراءات‬ ‫االحترازية الصحية الطارئة والتي اتُّ خذت على‬ ‫عجل لمكافحة الوباء إلى جعل المؤسسات‬ ‫واألفراد عرضة لالختراقات والتهديدات األمنية؛‬ ‫ما يستوجب على العاملين في هذا القطاع‬ ‫من فرق األمن والحماية أن يظلوا متيقظين‪،‬‬ ‫مع إبقاء تركيزهم على المجاالت والقضايا‬ ‫االستراتيجية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫جزءا ال يتجزأ من عائلة موانئ دبي‬ ‫وباعتبارنا‬ ‫العالمية‪ ،‬نلتزم في «العالمية لألمن» بشكل‬ ‫صارم بإرشادات الوقاية من الوباء والتعليمات‬ ‫الصادرة عن هيئة الصحة بدبي وحكومة دولة‬ ‫اإلمارات‪ .‬واليوم‪ ،‬وبسبب تلك التحديات‬ ‫ً‬ ‫أبعادا جديدة‪ ،‬لضمان‬ ‫المستجدة‪ ،‬اتخذت مهمتنا‬ ‫توفير أقصى حلول األمن وخدمات الحراسة‬ ‫والحماية لكافة مرافق وأصول موانئ دبي‬ ‫العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات‪ ،‬ومختلف المؤسسات‬ ‫والكيانات الكبرى الرائدة في الدولة‪.‬‬ ‫ففرقنا األمنية تعمل اآلن في بيئات ميدانية‬ ‫ً‬ ‫تماما عما اعتادت أن تعمل به في‬ ‫مختلفة‬ ‫السابق‪ ،‬ما يتطلب منها منهجية تفكير مختلفة‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ ،‬لضمان أن تستمر جهود وأعمال تلك‬ ‫الفرق بالقوة والقدرة الكافيتين من أجل تأمين‬ ‫الحماية وراحة البال التي يتوقعها منا عمالؤنا‪.‬‬ ‫من أجل ذلك أوجدنا بروتوكوالت استجابة جديدة‬ ‫كلية للتعامل مع االحتياجات الطارئة‪ ،‬ووفرنا‬ ‫ً‬ ‫حاليا‬ ‫تجهيزات وأدوات أمنية متطورة‪ .‬كما نجري‬ ‫اختبارات مكثفة ومستمرة إلمكانات أنظمتنا‬ ‫للدخول عن ُبعد لضمان القدرة على التحكم‬ ‫واالستجابة السريعة‪ .‬كل ذلك من أجل مواكبة‬ ‫التغييرات الشاملة التي طرأت على المشهد‬ ‫األمني‪.‬‬ ‫ونحن على تواصل وتعاون دائم مع شركائنا‬ ‫العاملين في سلسلة اإلمداد والتوريد لتوفير‬ ‫الحماية األمنية للبيانات وأنظمة المعلومات‬ ‫الخاصة بأعمالهم‪ ،‬كجزء حيوي من اإلجراءات‬ ‫األمنية والخدمات التي نقدمها لهم‪ ،‬للمساعدة‬ ‫في الحد من المخاطر التي قد تهدد أعمالهم‪.‬‬ ‫كما نباشر مواصلة العمل وبشكل مكثف مع‬ ‫الشركات المسؤولة عن تطهير وتعقيم مرافق‬ ‫ومقرات العمل لحمايتها من انتشار العدوى؛‬ ‫فسالمة موظفينا وعمالئنا تعد أولويتنا‬ ‫القصوى‪.‬‬ ‫وقد قمنا بتحفيز وتسريع إطالق المبادرات‬ ‫التي من شأنها أن تحسن من عملياتنا التي تمتاز‬ ‫على الدوام بمرونتها‪ ،‬من أجل التكيف لمواكبة‬ ‫التحديات المستجدة والتي يتسم بعضها بقدر‬ ‫عال من التعقيد‪ .‬إحدى تلك المبادرات المطبقة‬ ‫ً‬ ‫حاليا هي «الخوذة الذكية» المتطورة والتي تعد‬

‫ذا زون‬

‫من أحدث االبتكارات التقنية لمساعدة أفراد‬ ‫وعناصر الحراسة واألمن لدينا على التعامل مع‬ ‫الحشود وعند أماكن الدخول والخروج‪ ،‬ما يمكنهم‬ ‫من تعقب األشخاص المشتبه في تعرضهم‬ ‫لإلصابة بوباء كوفيد‪ ،19-‬من دون الحاجة إلى‬ ‫التالمس الشخصي معهم أو االقتراب منهم‪.‬‬ ‫بهذا اإلنجاز المبتكر‪ ،‬تعد «العالمية لألمن»‬ ‫أول مزود لخدمات الحراسة والحماية في دولة‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة يقوم بتبني واستخدام‬ ‫خوذة ‪ KC N901‬الذكية والثورية في مجالها؛‬ ‫حيث تشمل وظائفها قياس وتسجيل درجات‬ ‫الحرارة بكفاءة‪ ،‬إضافة إلى التعرف السريع‬ ‫على الوجوه للتحقق من هوية األفراد‪ ،‬والقيام‬ ‫بالمسح والفحص السريع للمركبات والركاب‬ ‫المتواجدين بداخلها في آن واحد‪ ،‬مع القدرة‬ ‫على استخدام التصوير الحراري الذي يجعل‬ ‫األشياء غير المرئية ظاهرة ومرئية للعيان‪ .‬وتعمل‬ ‫ً‬ ‫داخليا في األماكن‬ ‫الخوذة الذكية بكفاءة سواء‬ ‫المغلقة أو في الساحات الخارجية المفتوحة‪.‬‬

‫بادرنا مؤخراً بنشر زورق‬ ‫االستطالع المستقل‬ ‫ذاتي القيادة بالكامل‪،‬‬ ‫لتلبية متطلبات الرقابة‬ ‫والرصد لألمور غير‬ ‫المتوقعة التي قد‬ ‫يتسبب بها وباء‬ ‫كوفيد‪.19-‬‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا وبسرعة‬ ‫على صعيد آخر‪ ،‬نجحت فرقنا‬ ‫كبيرة في إطالق ونشر زورق االستطالع‬ ‫المستقل ذاتي القيادة بالكامل‪ ،‬لتلبية متطلبات‬ ‫الرقابة والرصد لألمور واألحداث غير المتوقعة‬ ‫التي قد يتسبب بها وباء كوفيد‪ .19-‬ويضيف‬ ‫ً‬ ‫هذا القارب المتطور ُب ً‬ ‫جديدا لباقة حلولنا‬ ‫عدا‬ ‫وخدماتنا في «العالمية لألمن»‪ .‬وألنه ذاتي‬ ‫القيادة‪ ،‬يتم التحكم به عن بعد‪ ،‬وقد تم تعزيزه‬ ‫بالروبوتات المتقدمة‪ ،‬ومعدات المراقبة التي‬ ‫تشمل كاميرا متقدمة ومثبتة على ذراع للتوازن‪،‬‬ ‫قادرة على عرض صور الفيديو البانورامية بنطاق‬ ‫‪ 360‬درجة من دون انقطاع‪ ،‬كما تم تزويد القارب‬ ‫بجهاز مكبر صوتي بعيد المدى (‪ )LRAD‬للتواصل‬ ‫مع محطة القيادة والتحكم بشكل حي ومباشر‪.‬‬ ‫إن أدواتنا التكنولوجية الحديثة قد رسخت دورنا‬ ‫بقوة كشركة رائدة في مجال خدمات األمن‬ ‫والحماية في دبي‪ ،‬وهي ذات قدرات معززة‬ ‫ً‬ ‫خصيصا ألداء الوظائف‬ ‫بأنظمة أمنية مصممة‬ ‫التي تلبي احتياجات عمالئنا‪ ،‬ولتتكامل مع‬ ‫مهمتنا في حماية أصولنا البحرية وكافة المباني‬

‫والمرافق الحساسة لعمالئنا‪.‬‬ ‫وتتعاون فرقنا األمنية مع عمالئنا بطرق‬ ‫متعددة؛ تشمل تنظيم وعقد الدورات التدريبية‬ ‫األسبوعية للتوعية بإجراءات الوقاية من‬ ‫كوفيد‪ 19-‬في مواقع العمل لكل عميل‪ ،‬إضافة‬ ‫إلى تبخير وتعقيم كافة حافالت ومركبات نقل‬ ‫الموظفين وكذلك القوارب البحرية‪ ،‬واتباع قواعد‬ ‫التباعد االجتماعي في كافة مراحل العمليات‬ ‫التشغيلية‪ ،‬وضمان االمتثال لتعليمات الصحة‬ ‫والسالمة والبيئة‪ ،‬بما في ذلك ارتداء معدات‬ ‫الوقاية الشخصية خالل العمل‪ ،‬وفحص الغرف‬ ‫واألرضيات والمرافق المشتركة‪ ،‬والتحقق من‬ ‫توافر المطهرات ومواد التعقيم في كافة‬ ‫األماكن‪ .‬ويتم توثيق كل خطوة أو إجراء وقائي‬ ‫نقوم به ضمن تقارير لمتابعة مستوى االمتثال‬ ‫بالتعليمات‪ ،‬واتخاذ اإلجراء الالزم في حاالت عدم‬ ‫االمتثال‪ ،‬إن وجدت‪.‬‬ ‫ونلتزم اآلن في عملياتنا بارتداء الكمامات‬ ‫وأقنعة الوجه‪ ،‬والقفازات التي تستخدم لمرة‬ ‫واحدة‪ ،‬وبزات الوقاية التي تغطي كامل البدن‪،‬‬ ‫واستخدام مواد التطهير والتعقيم الصحية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رئيسا من إجراءات التشغيل‬ ‫جزءا‬ ‫باعتبارها‬ ‫القياسية المتبعة لدينا في كافة المواقع ومن‬ ‫قبل جميع الموظفين اإلداريين والميدانيين‪.‬‬ ‫ويقوم رجال األمن لدينا من ذوي الخبرة بزيارة‬ ‫المواقع المختلفة التي يشرفون عليها‪ ،‬والتأكد‬ ‫من االمتثال لضوابط الصحة والسالمة والبيئة‪،‬‬ ‫وإصدار رسائل التنبيه ضد المخالفين والتأكد‬ ‫بشكل عام من سير األعمال وفق الضوابط‬ ‫واالشتراطات المالئمة‪.‬‬ ‫أوال»‬ ‫إن منهجيتنا القائمة على مبدأ «العميل ً‬ ‫أوال بأول عبر خدماتنا للمتطلبات‬ ‫تبقينا مواكبين ً‬ ‫المستجدة والتحوالت في عالم ما بعد‬ ‫كوفيد‪ ،19-‬والذي أظهر لنا أننا بحاجة إلى المزيد‬ ‫من التكيف والتطور لبناء حلول أمنية أكثر مرونة‬ ‫ً‬ ‫قدما في إنجازاتنا‪ .‬ونحن نعتمد‬ ‫حتى نمضي‬ ‫في نجاحنا لتحقيق هذا األمر على ثقافتنا‬ ‫المتأصلة والتي ترسخ لدينا قيم التنوع‪ ،‬والتنمية‬ ‫الذاتية لألفراد‪ ،‬وااللتزام ببناء الشراكات‪،‬‬ ‫لتساعدنا في اجتياز مرحلة عدم االستقرار الحالية‬ ‫التي نشهدها‪.‬‬ ‫لقد بدأت إمارة دبي باستعادة نشاطها‬ ‫االقتصادي‪ ،‬على غرار توجه اإلمارات بشكل‬ ‫عام إلعادة إنعاش االقتصاد‪ ،‬عبر سلسلة من‬ ‫ً‬ ‫وتدريجيا ستنحسر‬ ‫اإلجراءات المحسوبة بدقة‪.‬‬ ‫تحديات الوباء فيما نواصل في «العالمية‬ ‫ً‬ ‫قدما لتلبية احتياجات عمالئنا‬ ‫لألمن» المضي‬ ‫خطوة بخطوة‪ ،‬عبر تقديم حلولنا األمنية ذات‬ ‫المعايير العالمية‪.‬‬ ‫هذا هو التزامنا الذي أثبتناه عبر المرونة‬ ‫والكفاءة في تقديم خدماتنا منذ نشأتنا‬ ‫على مدى ‪ 16‬عاماً ‪ ،‬متسلحين بسجل حافل‬ ‫بالتميز والتفاني في العمل‪.‬‬



‫عبر حلولها اإلبداعية المبتكرة‪،‬‬ ‫“العالمية لألمن” تحقق‬ ‫الريادة في عالم ما بعد الوباء‬

‫بقلم أيوب المال‪ ،‬المدير التنفيذي للعمليات‪ ،‬العالمية لألمن‬ ‫ً‬ ‫محدثا انقالبات كبرى في نمط حياتنا وفي‬ ‫منذ مداهمة وباء كوفيد‪ 19-‬عالمنا بداية هذا العام‪،‬‬ ‫بيوتنا وأعمالنا؛ يواصل كشف نقاط الضعف والمواقع الهشة في حياة األفراد واالقتصاد وأعمال‬ ‫األسواق بشتى الطرق المختلفة‪ .‬ولم ينحصر تأثير الجائحة على صعيد المخاطر الصحية واالنكماش‬ ‫االقتصادي فحسب؛ بل كانت الثغرات والمخاطر األمنية إحدى التحديات الرئيسة التي تكشفت‬ ‫للعيان‪.‬‬


‫ذا زون‬

‫في حوار مع‬

‫االنتقال إلى‬ ‫جافزا عام ‪1995‬‬ ‫مركز للتوزيع في‬ ‫جافزا بمساحة ‪3.5‬‬ ‫مليون قدم مربع‬ ‫حجم النمو من‬ ‫عام ‪ 1995‬حتى‬ ‫‪ 2019‬زاد من‬ ‫‪ 19,000‬إلى‬ ‫‪ 74,000‬حاوية‬ ‫قياسية‬

‫مستودع مجموعة‬ ‫الندمارك‪ ،‬جافزا‬

‫ذا زون‪ :‬أخبرينا عن قرار انتقالكم إلى جافزا؟‬ ‫رينوكا جاغتياني‪ :‬في البداية‪ ،‬انتقلنا إلى‬ ‫جافزا عام ‪ 1995‬عندما قمنا بتأسيس مركز‬ ‫للتوزيع بمساحة ‪ 140,000‬قدم مربع في‬ ‫ً‬ ‫حاليا نعمل في جافزا شمال‬ ‫جافزا شمال‪.‬‬ ‫وجنوب من خالل ستة مراكز توزيع تمتد لما‬ ‫يزيد عن ‪ 3.5‬مليون قدم مربع‪ .‬يشمل ذلك‬ ‫مركزنا العمالق للتوزيع المؤتمت بالكامل‬ ‫‘مركز ميغا’ الذي ظهر للنور العام الماضي‪.‬‬ ‫وتعد قاعدتنا المقامة في جافزا أحد األسباب‬ ‫الرئيسة وراء نمونا في منطقة الشرق األوسط‬ ‫وشمال أفريقيا‪ ،‬حيث تعمل فيها مراكزنا للتوزيع‬ ‫كمحور مركزي للتوزيع إلى هذه األسواق‪ .‬لقد‬ ‫ً‬ ‫سريعا لألمام في‬ ‫خطا بنا مركز توزيع ميغا‬ ‫خدمة هذه األسواق بما يحويه من منتجات‬ ‫تجارية مصنفة وجاهزة للتداول‪ .‬وكان حجم‬ ‫الحاويات القياسية التي تم تداولها من ميناء‬ ‫جبل علي عبر مراكزنا للتوزيع في جافزا أفضل‬ ‫مؤشر لمعدالت النمو لدينا‪ ،‬حيث ارتفعت من‬ ‫‪ 19,000‬حاوية قياسية في عام ‪ 1995‬لتصل‬ ‫في عام ‪ 2019‬إلى ‪ 74,000‬حاوية قياسية‪.‬‬ ‫هذا وتمثل بيئة العمل المتمركزة حول‬

‫ذا زون‬

‫العميل في جافزا بالنسبة لشركة كشركتنا‬ ‫ً‬ ‫أحاديا لكافة احتياجاتنا‪ ،‬خاصة بما تقدمه‬ ‫حال‬ ‫ً‬ ‫من عمليات كفؤة سلسة‪ ،‬وموانئ متكاملة‪،‬‬ ‫وجمارك وتعامالت كلها في منصة واحدة‪ .‬نكن‬ ‫لجافزا الكثير من االمتنان لهذه الشراكة طويلة‬ ‫األمد ولما قدمته من دعم لمتطلبات سالسل‬ ‫اإلمداد بهذه المنطقة ألكثر من ثالثة عقود‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف يضيف ‘مركز‬ ‫توزيع ميغا’ قيمة لعمالئكم؟‬ ‫رينوكا جاغتياني‪ :‬أعلى قيمة يمكن أن‬ ‫نقدمها لعمالئنا هي ضمان سرعة تدفق السلع‬ ‫لألسواق‪ .‬هنا يأتي دور ‘مركز توزيع ميغا’‪،‬‬ ‫حيث تتحد ميزة الجرد المركزي مع المعالجة‬ ‫المؤتمتة عالية السرعة للسلع‪ .‬أما بخصوص‬ ‫األتمتة‪ ،‬فيضم المركز أكبر منظومة مكوكية‬ ‫تحت سقف واحد ليس في المنطقة فحسب‪،‬‬ ‫بل ربما في العالم بأسره‪ ،‬حيث يعمل به ما‬ ‫يربو عن ‪ 1300‬مكوك متعدد الروبوتات‪.‬‬ ‫يمنحنا ذلك مرونة في نموذج العمل‬ ‫لدينا‪ ،‬إضافة إلى أنه يجعل الفرصة سانحة‬ ‫أمامنا كي نوسع مجاالت المركز لتضم‬ ‫خدمات لوجستية ألطراف مستقلة ‪ -‬ليس‬

‫فقط لتجار التجزئة اآلخرين‪ ،‬لكن للصناعات‬ ‫ً‬ ‫أيضا بما فيها المنتجات اإللكترونية‬ ‫األخرى‬ ‫والمنتجات االستهالكية سريعة الحركة‪ .‬لهذا‬ ‫ُوجدت ‘أوميغا لوجستكس من أجل توفير‬ ‫اللوازم المتنامية لقطاع الخدمات اللوجستية‬ ‫المتكاملة في المنطقة وفيما وراءها‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬هل يمكنك أن تطلعنا على فلسفة‬ ‫االستدامة التي تتبناها مجموعة الندمارك؟‬ ‫رينوكا جاغتياني‪ :‬إن مركز توزيع ميغا هو‬ ‫ً‬ ‫وفقا لمتطلبات البيئة‬ ‫منشأة خضراء معتمدة‬ ‫والصحة والسالمة (‪ .)EHS‬فهو يوفر ‪%50‬‬ ‫من احتياجاته من الطاقة عن طريق محطة توليد‬ ‫طاقة شمسية على سطح المبنى‪ ،‬والتي‬ ‫تعتبر المحطة الفردية األكبر في المنطقة‪.‬‬ ‫من ناحية أخرى‪ ،‬قمنا بالترويج لعدد من‬ ‫المبادرات في شركتنا خالل العامين الماضيين‪،‬‬ ‫منها تقرير االستدامة األول لنا‪ ،‬حيث ألقينا‬ ‫الضوء فيه على أهم أولوياتنا كمجموعة‪.‬‬ ‫كما أننا نعمل باستمرار على تطوير أنظمة‬ ‫ادارة الطاقة لدينا على كافة المستويات من‬ ‫أجل الحد من االنبعاثات الكربونية لدينا‪.‬‬ ‫ذا زون‪ :‬كيف تأثرت مجموعة‬ ‫الندمارك بالجائحة الراهنة؟‬ ‫مثيال لهذه‬ ‫رينوكا جاغتياني‪ :‬لم نشهد‬ ‫ً‬ ‫الجائحة من قبل‪ ،‬وكان لها بالغ األثر على‬ ‫مختلف مجاالت أعمالنا‪ .‬فمع إغالق المتاجر‬ ‫ً‬ ‫تدريجيا بإرشادات‬ ‫لما يزيد عن شهرين وفتحها‬ ‫وتعليمات جديدة‪ ،‬نسعى إلى استكشاف‬ ‫العديد من السيناريوهات المرنة المتاحة‬ ‫أمامنا‪ .‬نحرص في األساس على حماية‬ ‫عملنا والتأكد من استقراره واستدامته‪ ،‬اآلن‬ ‫وفي المستقبل‪ .‬لهذا تعين علينا إجراء بعض‬ ‫التعديالت السريعة على عملياتنا وأنظمتنا‬ ‫التشغيلية‪ ،‬وعلى رأسها تلك المرتبطة بصحة‬ ‫موظفينا وشبكة االتصال المتقدمة لدينا‪ .‬كما‬ ‫نراقب الموقف عن كثب‪ ،‬ونظل على تواصل‬ ‫دائم من أجل تقديم الدعم لشركائنا وعمالئنا‬ ‫عبر تطبيق إجراءات استباقية وبناء كفاءات‬ ‫تشغيلية في كل مكاتبنا ومتاجرنا ومستودعاتنا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫جهدا في تقديم‬ ‫فضال عن ذلك ال نألو‬ ‫ً‬ ‫يد العون إلى مجتمعاتنا في هذه األوقات‬ ‫العصيبة‪ .‬لقد احتضنتنا منطقة الشرق الوسط‬ ‫لعدة عقود‪ ،‬لهذا استجمعنا موارد مجموعتنا‬ ‫ومؤسسة جاغتياني للعمل على أرض الواقع‬ ‫ومساندة العديد من المبادرات االنسانية في‬ ‫دولة اإلمارات‪ ،‬ودول الخليج العربي‪ ،‬والهند‪.‬‬


‫في حوار مع‬

‫رينوكا‬ ‫جاغتياني‬

‫رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي‪ ،‬مجموعة الندمارك‬ ‫بعد بداية أعمالها في البحرين عام ‪ 1973‬بمتجر وحيد لألطفال‪ ،‬نمت مجموعة الندمارك بشكل استثنائي‬ ‫لتتعامل اآلن في كل شيء تقريباً ‪ ،‬بدءاً من األغذية واألحذية والموضة واللياقة والسوبرماركت‪ ،‬إلى أن‬ ‫وصلت ألكثر العالمات التجارية المحبوبة مثل ماكس وسنتربوينت وهوم بوكس وفتنيس فيرست وفيفا‪.‬‬ ‫وقد كان انتقال المقر الرئيسي للمجموعة إلى دبي في عام ‪ 1990‬بداية لحقبة دامت ثالثين عاماً من‬ ‫االلتزام بتلبية احتياجات عمالئها المخلصين‪ ،‬ال سيما مع تفهمها األكيد الحتياجات المنطقة وتوجهاتها‪.‬‬ ‫تحدثنا إلى رينوكا جاغتياني‪ ،‬رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة الندمارك‪ ،‬ليطلعنا على‬ ‫المزيد عن وجود الشركة في جافزا‪ ،‬ومسارها نحو االستدامة‪ ،‬وتعاملها مع أزمة كوفيد‪.19 -‬‬

‫رينوكا جاغتياني‬ ‫رئيس مجلس اإلدارة والرئيس‬ ‫التنفيذي‪ ،‬مجموعة الندمارك‬

‫أكبر مركز‬ ‫للتوزيع‬ ‫المؤتمت‬ ‫في‬ ‫المنطقة‬


‫ذا زون‬


“Our‫أهم‬ people our most ‫ما‬ ‫هم‬are ‫“موظفونا‬ valuable asset and،‫نملك‬ we put ‫سالمتهم‬ ‫ونضع‬ their health ‫رأس‬safety ‫على‬and ‫وصحتهم‬ ”.‫أولوياتنا‬ as our top priority”


‫ذا زون‬


‫ضمان السالمة وتدفق‬ ‫حركة التجارة األساسية‬ ‫مع مواصلة االنتشار السريع لجائحة‬ ‫فيروس كورونا المستجد ‪/‬كوفيد‪ ،19 -‬يتعين‬ ‫على كافة الجهات والشركات ترقب اآلثار‬ ‫المحتملة على عملياتها واالستعداد لها‪.‬‬ ‫من هذا المنطلق‪ ،‬أطلقت موانئ دبي‬ ‫العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات خطة عمل‬ ‫شاملة وحاسمة لضمان صحة وسالمة‬ ‫موظفيها وديمومة تقديم خدماتها‬ ‫عبر كافة قطاعات أعمالها وخدماتها‬ ‫اللوجستية في كافة مراحل سلسلة‬ ‫التوريد للحفاظ على تدفق حركة التجارة‬ ‫األساسية في ظل تفشي الوباء عالمياً ‪.‬‬ ‫ويتم تطبيق هذه التدابير بشكل صارم‬ ‫وتعاون وثيق مع مختلف الموانئ والسلطات‬ ‫الصحية‪ ،‬لضمان قدرة ميناء جبل علي وجافزا‬ ‫على استمرارية وكفاءة حركة اإلمدادات للمواد‬ ‫الحيوية‪ ،‬وأهمها المواد الغذائية واألدوية‬ ‫والمعدات الطبية التي تحتاجها دولة اإلمارات‬ ‫وهيئة الصحة بدبي الحتواء انتشار الفيروس‪.‬‬ ‫وقال محمد المعلم المدير التنفيذي‬ ‫ومدير عام موانئ دبي العالمية ‪ -‬إقليم‬ ‫اإلمارات والمدير التنفيذي لجافزا‪“ :‬موظفو‬ ‫موانئ دبي العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات‬ ‫أهم ما نملك‪ ،‬ونضع سالمتهم‬ ‫وصحتهم على رأس أولوياتنا‪.‬‬


‫ولذلك‪ ،‬اتخذنا تلك اإلجراءات الفورية التي‬ ‫قمنا بتفعيلها لمنع انتشار عدوى فيروس‬ ‫كورونا المستجد (كوفيد‪ .)19-‬وفي هذا‬ ‫اإلطار‪ ،‬فإننا نلتزم بشكل صارم بمتطلبات‬ ‫حكومة اإلمارات العربية المتحدة وهيئة‬ ‫الصحة بدبي وتعليمات منظمة الصحة‬ ‫العالمية‪ .‬وقد وجهنا رسالة واضحة إلى‬ ‫جميع أفراد فريقنا والعاملين في مرافقنا‬ ‫مفادها أن التباعد االجتماعي هو مطلب‬ ‫إلزامي‪ ،‬وليس سلوكاً اختيارياً ‪ ،‬وذلك‬ ‫من أجل حماية مجتمعنا والحفاظ على‬ ‫سالمته‪”.‬‬

‫محمد المعلم‪ ،‬المدير التنفيذي‬ ‫ومدير عام موانئ دبي‬ ‫العالمية‪ ،‬إقليم اإلمارات‬

‫وأضاف المعلم‪“ :‬بحكم موقعنا في الخطوط‬ ‫األمامية كمحرك رئيس للنمو االقتصادي‪ ،‬نعمل‬ ‫ً‬ ‫حاليا في موانئ دبي العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات‪،‬‬ ‫وكافة شركاتنا‪ ،‬وفق خطة الوقاية واالستجابة‬ ‫لمكافحة انتشار فيروس كورونا المستجد في‬ ‫دولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬كما نقوم‬ ‫في نفس الوقت بتنفيذ خطط متكاملة يتم‬ ‫تخصيصها لضمان استمرارية وديمومة األعمال‬ ‫في كل وحدة من وحدات أعمالها التشغيلية‪.‬‬ ‫وقد اتخذنا جميع االجراءات للحفاظ على تدفق‬ ‫حركة التجارة‪ ،‬من منطلق التزامنا بالمشاركة‬ ‫في توفير كافة االحتياجات من السلع والمواد‬ ‫الغذائية واإلمدادات الطبية التي نقوم بشحنها‬ ‫في دولة اإلمارات لمواجهة هذه األزمة‪.‬‬ ‫ونتعاون بشكل وثيق مع جميع الجهات ذات‬ ‫العالقة‪ ،‬السيما الشركات العاملة في جافزا‬ ‫والتي توفر الخدمات األساسية‪ ،‬من أجل‬ ‫توعية العاملين فيها بأهمية التزامهم بإجراءات‬ ‫الوقاية الشخصية‪ ،‬واعتبارها على ذات القدر من‬ ‫األهمية باإلجراءات التي يتوجب أن تلتزم بها‬ ‫الشركات والمؤسسات‪ .‬فهذا هو أوان العمل‬ ‫الجماعي‪ ،‬وسنحافظ في موانئ دبي العالمية‬ ‫– إقليم اإلمارات على االلتزام بدورنا في جهود‬ ‫دولة اإلمارات للحد من انتشار هذا الفيروس‪”.‬‬

‫ذا زون‬

‫كوفيد‪19 -‬‬

‫وتفرض علينا هذه األوقات العصيبة‪ ،‬أكثر‬ ‫من أي وقت سابق‪ ،‬أن ننظر بعين العطف‬ ‫والرعاية ألنفسنا ولبعضنا البعض‪ ،‬وأن نوفر‬ ‫الحماية لكل فرد في مجتمعاتنا‪ .‬لقد لمست‬ ‫جافزا عن قرب األثر المبهر لهذه النظرة‪،‬‬ ‫ليس فقط على فريق العاملين لديها‪ ،‬ولكن‬ ‫ً‬ ‫أيضا على قاعدة عمالئها العريضة في‬ ‫مجال عملها‪ .‬نظرة العطف والرعاية تلك‬ ‫تعتبر أحد األسباب الرئيسة وراء نهوض‬ ‫أمتنا من هذه األزمة وعودتها إلى وضعها‬ ‫الطبيعي‪ ،‬حيث نكتسب مزيد من الزخم‬ ‫والقوة ونصل إلى آفاق أعلى من ذي قبل‪.‬‬

‫“في ظل انشغال الجميع بالبحث عن‬ ‫أسباب هذه األزمة وتوجيه االتهامات‪،‬‬ ‫بادرت دولة اإلمارات إلى اتخاذ خطوات‬ ‫ملموسة في خط المواجهة‪ ،‬فنحن ال‬ ‫هباء‪ .‬تخيل أن لديك طفل‬ ‫نهدر وقتنا‬ ‫ً‬ ‫جرح كاحله وينزف دماً ‪ ،‬األولى أن تسارع‬ ‫إلى وقف النزيف‪ ،‬ثم يأتي أي شيء‬ ‫آخر فيما بعد‪”.‬‬

‫قدمت جافزا ما يزيد عن‬ ‫‪ 20,000‬حقيبة من‬ ‫أدوات التعقيم‬ ‫والحماية‬

‫حوالي ‪ 1.5‬مليون‬ ‫وجبة تم توزيعها على‬ ‫العمال‬

‫وجبات إفطار ومؤن‬ ‫غذائية لحوالي‬ ‫‪ 50,000‬عامل‬

‫“لقد كيفنا أنفسنا‬ ‫في‪“At DP‬‬ ‫‪World,‬‬ ‫موانئ دبي‬ ‫‪we have‬‬ ‫‪definitely‬‬ ‫للتعايش‬ ‫العالمية‬ ‫‪adapted‬‬ ‫‪ourselves‬‬ ‫األوضاع‬ ‫مع‬ ‫الجديدة‪to ”.‬‬ ‫”‪the situation‬‬ ‫ذا زون‬



‫إزكاء الحس اإلنساني وعمل الخير‬ ‫أظهرت جافزا جانبها اإلنساني بتوفيرها ‪20,000‬‬ ‫حقيبة من أدوات التعقيم والحماية لمنع انتشار‬ ‫كوفيد‪ .19-‬كما تم توزيع ما يقرب من ‪1.5‬‬ ‫مليون وجبة خالل شهر رمضان الفضيل على‬ ‫ُ‬ ‫نظرا لحظر تجمعات الخيم الرمضانية؛‬ ‫العمال‪،‬‬ ‫ً‬ ‫في حين ساهمت أيضا موانئ دبي العالمية‬ ‫ إقليم اإلمارات عن طريق توزيع وجبات‬‫اإلفطار والمؤن الغذائية لحوالي ‪50,000‬‬ ‫عامل في المجمعات السكانية الخاصة بها‪.‬‬ ‫وحصل البحارة وأطقم السفن القادمة إلى دولة‬ ‫اإلمارات على مؤن ومساعدات تضم أجهزة‬ ‫رعاية صحية ومعدات فحص ضد كوفيد‪.19-‬‬ ‫وفي واحدة من أكبر عمليات اإلغاثة االنسانية‬ ‫منذ دخول الجائحة دولة اإلمارات‪ ،‬استقبلت‬ ‫موانئ دبي العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات ‪13‬‬ ‫ً‬ ‫تقريبا‬ ‫سفينة سياحية تقل ‪ 39,000‬شخص‬ ‫في ميناء راشد‪ ،‬حيث تم تنفيذ عمليات‬ ‫ً‬ ‫جوا إلى أوطانهم‪.‬‬ ‫إجالئهم بسالسة‬


‫ذا زون‬

‫كوفيد‪19 -‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫استراتيجيا ُيمكِّنها‬ ‫موقعا‬ ‫لهذا اتخذت دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫من العودة إلى مسارها الطبيعي قبل التفشي‪ .‬في إطار تعليقه‬ ‫سليم‪ ،‬رئيس مجلس اإلدارة‬ ‫على هذه األوضاع‪ ،‬قال سلطان أحمد بن‬ ‫ّ‬ ‫والرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية‪“ :‬في ظل انشغال‬ ‫الجميع بالبحث عن أسباب هذه األزمة وتوجيه االتهامات‪ ،‬بادرت دولة‬ ‫اإلمارات إلى اتخاذ خطوات ملموسة في خط المواجهة‪ ،‬فنحن ال‬ ‫هباء‪ .‬تخيل أن لديك طفل جرح كاحله وينزف ً‬ ‫دما‪ ،‬األولى‬ ‫نهدر وقتنا‬ ‫ً‬ ‫أن تسارع إلى وقف النزيف‪ ،‬ثم يأتي أي شيء آخر فيما بعد‪”.‬‬

‫الحفاظ على السالمة‬ ‫تتمتع موانئ دبي العالمية بالرؤية الواضحة والخبرة الطويلة التي‬ ‫تؤهلها للخروج من هذه األزمة بالعديد من النقاط اإليجابية؛ منها على‬ ‫سبيل المثال االلتزام برقمنة سالسل التوريد مع تعزيز بنيتها التحتية من‬ ‫موانئ ومحطات ومناطق اقتصادية ومقوماتها األخرى على مستوى‬ ‫العالم‪ .‬كما تنقل المنصات الجديدة لموانئ دبي العالمية إدارة نقل‬ ‫البضائع إلى شبكة اإلنترنت‪ ،‬ما يمكن العمالء من تحقيق مستوى‬ ‫أعلى من الكفاءة لسالسل التوريد وتعزيز الوضوح وإمكانية التنبؤ‪.‬‬

‫كان هذا بالضبط الوضع داخل جافزا‪ ،‬حيث تجاوبت بسرعة واقتدار‬ ‫من أجل مساعدة الشركات في تخفيف حدة التحديات المصاحبة‬ ‫لهذه األوقات العصيبة‪ .‬ومع انزالق العالم إلى االنعزال‪ ،‬أدركت‬ ‫جافزا أنها تحمل على عاتقها مهمة الحفاظ على تدفق البضائع‬ ‫الضرورية لصحة الناس والستمرار األعمال‪ .‬تحقق لها ذلك من‬ ‫خالل سبل عديدة‪ ،‬منها تنفيذ ما تجيده من أعمال ومواصلة‬ ‫مسار االبتكار برقمنة التجارة وتحويلها إلى وسائل ذكية‪.‬‬

‫قامت جافزا بتفعيل إجراءات شاملة وحصرية وبصورة صارمة لمنع‬ ‫انتشار عدوى فيروس كورونا المستجد (كوفيد‪ .)19-‬وقد تم نشر كافة‬ ‫المعلومات المتعلقة بتشخيص أعراض اإلصابة‪ ،‬وأرقام الطوارئ‪،‬‬ ‫وتعليمات الوقاية من العدوى‪ ،‬من خالل شاشات أجهزة الكمبيوتر‬ ‫المكتبية‪ ،‬ورسائل البريد اإللكتروني‪ ،‬والرسائل النصية‪ ،‬والتعميمات‬ ‫ومطويات التوعية‪ .‬وكإجراء احترازي إضافي‪ ،‬تم إلغاء تفعيل أجهزة‬ ‫مسح بصمة اإلصبع‪ ،‬لتفادي انتقال العدوى بشكل غير مقصود‪ .‬كما تم‬ ‫التأكيد على ضرورة االلتزام بالتباعد االجتماعي أثناء تغيير المناوبات‪،‬‬ ‫وبشكل خاص في حافالت النقل الجماعي للموظفين‪ .‬وضمن الحملة‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ ،‬تم تعقيم وتطهير كافة المعدات والمركبات والمكاتب‬ ‫الشاملة‬ ‫والمرافق العينية األخرى كما تم إلزام جميع المطاعم والمقاصف بتقديم‬ ‫الوجبات عبر طلبات التوصيل فقط‪ .‬تم تخصيص غرف للحجر الصحي‬ ‫في مخيمات مخصصة في جافزا‪ ،‬وتتبع كافة هذه العمليات واإلجراءات‬ ‫وفق إرشادات هيئة الصحة بدبي للتعامل مع حاالت اإلصابة بالفيروس‪.‬‬

‫قائال‪“ :‬لقد كيفنا أنفسنا في موانئ دبي‬ ‫واستطرد بن سليم‬ ‫ً‬ ‫العالمية للتعايش مع األوضاع الجديدة‪ ،‬فاستحدثنا دوراً جديداً‬

‫لنا نمثل فيه المسار األكيد إلدخال وإخراج الغذاء والدواء بأكثر‬ ‫األساليب فعالية‪.‬‬

‫وقد حالفنا التوفيق في دولة اإلمارات عندما تبنينا تطبيق‬ ‫التقنيات الرقمية منذ عشرين عاماً ‪ ،‬في ذلك الوقت كانت‬ ‫التكنولوجيا بالنسبة للناس مجرد وسيلة لتيسير األمور‪ ،‬وليسوا‬ ‫مضطرين الستخدامها‪ .‬أما اآلن‪ ،‬وبفضل هذه األزمة‪ ،‬صارت‬ ‫التكنولوجيا ضرورة ملحة‪ ،‬قطعاً ستحتاج إليها‪ .‬فاآلن‪ ،‬يشتري‬ ‫الجميع كل ما يحتاجونه إلكترونياً ‪”.‬‬

‫ذا زون‬

‫على صعيد آخر‪ ،‬تم إلزام الطواقم البحرية للسفن التي تصل إلى الميناء‬ ‫أو تغادر منه بالمرور عبر البوابات المزودة بالكاميرات الحرارية‪ ،‬وتقديم‬ ‫تقارير محدثة عن حالتهم الصحية‪ ،‬وكذلك الحصول على موافقة مسؤول‬ ‫الميناء قبل الصعود إلى السفن أو النزول منها‪ .‬كما تم اتخاذ كافة‬ ‫الترتيبات لتوفير مرافق عالجية ألفراد الطواقم البحرية إذا لزم األمر‪.‬‬



‫التأقلم مع كوفيد‪19-‬‬ ‫والتغلب عليه‬

‫يعتبر تفشي فيروس كوفيد‪ 19 -‬مأساة إنسانية تطال تداعياتها جميع مناطق العالم؛ كما‬ ‫أن له آثار متنامية على االقتصاد العالمي‪ ،‬ال سيما عالم األعمال الذي تأثر بشكل بالغ‬ ‫من جراء هذه الجائحة‪.‬‬

‫ابتكارات وتكنولوجيا‬

‫ونوه سمو الشيخ محمد بأن قدرة دولة اإلمارات‬ ‫ّ‬ ‫العربية المتحدة على تلبية احتياجات المجتمع‬ ‫واستمرار تدفق السلع الغذائية األساسية‬ ‫جراء انتشار‬ ‫في ظل األوضاع االستثنائية من ّ‬ ‫فيروس كورونا‪ ،‬أظهرت قوة ومتانة استراتيجيات‬ ‫األمن الغذائي اإلماراتي والتي ضمنت أال‬ ‫تشهد أسواق اإلمارات أي نقص في اإلمدادات‬ ‫الغذائية بالدولة‪.‬‬ ‫وتعرف سموه من بدر بن مبارك‪ ،‬المدير‬ ‫ّ‬ ‫التنفيذي لشركة «فيش فارم» على استراتيجية‬ ‫العمل في المزرعة السمكية وخططها‬ ‫المستقبلية الرامية إلى التوسع في تربية‬ ‫أسماك المياه الباردة‪ ،‬وزيادة اإلنتاج لتقليل‬ ‫االعتماد على االستيراد وتوفير كميات‬ ‫مستدامة من تلك األسماك للسوق المحلية‪.‬‬ ‫كما فسر سيادته لماذا تعد «فيش فارم»‬ ‫واحدة من رواد مجال استزراع األسماك في‬ ‫العالم‪ ،‬وخاصة شبكة النقل الخاصة بها‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مبهرا‪ ،‬بتوصيل األسماك‬ ‫تنظيما‬ ‫والمنظمة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ودوليا للتجار بعد أن يتم تداوله وفرزه‬ ‫محليا‬ ‫وتخزينه وتعبئته بأساليب تضمن بقاء مذاقه‬ ‫بالغ التميز‪.‬‬

‫تضم منشأة‬ ‫جافزا ‪ 34‬حوض‬ ‫تم تخصيص‬ ‫أربعة منها‬ ‫فقط لتربية‬ ‫أسماك‬ ‫السلمون‬

‫ذا زون‬


‫ابتكارات وتكنولوجيا‬

‫فيش فارم الستزراع األسماك‬

‫صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‬ ‫في زيارة لمزرعة “فيش فارم” في جافزا‬

‫تستزرع شركة “فيش فارم” المحدودة في دولة اإلمارات أنواع من األسماك ذات القيمة الغذائية‬ ‫العالية مثل رويال سوبريم‪ ،‬وسيباس‪ ،‬والسلمون‪ ،‬داعمة بذلك صناعة االستزراع المائي المحلية‬ ‫وتحد من اعتماد الدولة على األسماك المستوردة‪.‬‬

‫فتحت “فيش فارم” أبوابها للعمل عام‬ ‫‪ ،2013‬وتخصصت في استزراع األسماك‬ ‫البحرية وتربيتها‪ .‬وتضم الشركة ثالث منشآت‬ ‫متخصصة‪ ،‬وهي‪ :‬مزرعة أقفاص بحرية في‬ ‫دبا الفجيرة‪ ،‬ومفرخة بيض في أم القيوين‪،‬‬ ‫وأحواض أرضية داخلية في جافزا‪.‬‬ ‫توفر األحواض األرضية نظام احتواء مغلق‬ ‫تتوالد فيه األسماك تحت ظروف بيئية ُمسيطر‬ ‫عليها‪ .‬يحقق ذلك القيمة الغذائية والجودة‬ ‫والطعم الطبيعي لألسماك في أفضل‬ ‫صورة ممكنة‪ .‬ويساهم إعادة تدوير المياه‬ ‫في فترات منتظمة في تقليص احتماالت‬ ‫ً‬ ‫فعليا‪ ،‬ما يمنح‬ ‫اإلصابة باألمراض إلى الصفر‬ ‫ً‬ ‫أسماكا شهية وراحة بال كاملة‪.‬‬ ‫المستهلكين‬ ‫تتألف منشأة جافزا من ‪ 34‬حوض‪ ،‬أربعة منها‬ ‫تم تخصيصها فقط لتربية أسماك السلمون‪.‬‬ ‫وقد روعي عند تصميم األحواض‪ ،‬التي‬


‫احتضنت ‪ 40,000‬من صغار السلمون في‬ ‫نوفمبر من عام ‪ ،2017‬أن تحاكي دورة الحياة‬ ‫الطبيعية ألسماك السلمون‪ :‬تولد األسماك‬ ‫في مياه األنهار العذبة والضحلة‪ ،‬ثم تسبح نحو‬ ‫ً‬ ‫وأخيرا تقفز‬ ‫الساحل في نفس وقت نضوجها‪،‬‬ ‫في مياه البحر المالحة عندما تنضج بالكامل‪.‬‬ ‫من ناحية أخرى‪ ،‬تضخ فيش فارم استثمارات‬ ‫كبيرة في التقنيات الحديثة الموجهة نحو خلق‬ ‫بيئات صناعية يمكن ألسماك السلمون أن‬ ‫ً‬ ‫بدءا من أحواض أنهار المياه العذبة‬ ‫تعيش فيها‪،‬‬ ‫حتى أحواض مياه المحيط المالحة‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫التحكم في درجات الحرارة والمد ودرجة الملوحة‬ ‫والعمق‪ .‬في الواقع هذا النظام المطبق في‬ ‫استزراع السلمون هو الوحيد في العالم الذي‬ ‫يتمتع بتحكم بيئي شامل‪.‬‬ ‫أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد‬ ‫آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس مجلس‬

‫الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”‪ ،‬خالل زيارته‬ ‫لمزرعة «فيش فارم» المحدودة في جبل‬ ‫علي بإمارة دبي التي تأتي في إطار‬ ‫حرص سموه على تشجيع صناعة الطعام‬ ‫محلياً على أن “التوسع في إنتاج الغذاء‬ ‫محلياً‬ ‫وصوال إلى مرحلة االكتفاء الذاتي‬ ‫ً‬

‫خيار استراتيجي وركيزة أساسية لمنظومة‬ ‫األمن الغذائي لإلمارات”‪.‬‬ ‫وقال سموه‪“ :‬الغذاء سلعة استراتيجية‬ ‫لهذا ننتظر من شبابنا المبدعين أفكاراً‬ ‫ومشروعات تعين على تنميتها وضمان‬ ‫توافرها في جميع األوقات‪ ،‬لدينا‬ ‫استراتيجية واضحة وإمكانات هائلة تكفي‬ ‫لتحقيق أهدافنا‪ .‬كما أن ثقتنا كبيرة في‬ ‫قدرتنا على تقديم حلول عملية تعين على‬ ‫الوصول إلى االكتفاء الذاتي من احتياجاتنا‬ ‫الغذائية”‪.‬‬

‫ذا زون‬


‫شراكة لحلول التخزين‬ ‫تدفع التجارة لألمام‬ ‫وقعت المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) مع مركز دبي‬ ‫للسلع المتعددة اتفاقية تعاون لتوفير حلول تخزين‬ ‫وخدمات لوجستية للشركات األعضاء المسجلة في‬ ‫المنطقة الحرة التابعة للمركز‪.‬‬

‫(لليمين) محمد المعلم‪ ،‬المدير التنفيذي‪ ،‬مدير عام موانئ‬ ‫دبي العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات‪ ،‬المدير التنفيذي لـ«جافزا» (يسار)‬ ‫واحمد بن سليم‪ ،‬الرئيس التنفيذي األول والمدير التنفيذي لمركز‬ ‫دبي للسلع المتعددة‬

‫سليم‪ ،‬الرئيس التنفيذي‬ ‫وقال أحمد بن‬ ‫ِّ‬ ‫األول والمدير التنفيذي لمركز دبي‬ ‫للسلع المتعددة‪“ :‬منذ تأسيس جافزا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫دورا‬ ‫عاما‪ ،‬وهي تلعب‬ ‫قبل نحو ‪35‬‬ ‫ً‬ ‫مهما في وصول دبي إلى مكانتها‬

‫الحالية كمركز عالمي للتجارة‪ .‬وبموجب‬ ‫اتفاقنا‪ ،‬ستتمكن الشركات األعضاء‬ ‫في مركز دبي للسلع المتعددة من‬ ‫الوصول إلى أحدث خدمات التخزين‬ ‫والخدمات اللوجستية في جافزا دون أية‬ ‫رسوم إضافية‪ ،‬ومن خالل منفذ اتصال‬ ‫واحد‪ .‬وتوفر هذه االتفاقية التعاونية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫قويا للشركات القائمة في مركز‬ ‫حافزا‬

‫دبي للسلع المتعددة لالستفادة من‬ ‫التسهيالت المتاحة في جافزا‪ ،‬مع‬ ‫تبسيط إجراءاتنا الخاصة باألعمال من‬ ‫أجل مساندة عمالئنا‪.‬‬ ‫الم ِّ‬ ‫علم‪ ،‬المدير التنفيذي‬ ‫وقال محمد ُ‬ ‫ومدير عام موانئ دبي العالمية‪ -‬إقليم‬ ‫اإلمارات والرئيس التنفيذي لـ«جافزا»‪:‬‬ ‫يعتبر التعاون ركيزة أساسية لكي نتمكن‬ ‫ً‬ ‫معا ألجل االقتصاد‬ ‫من تحقيق النمو‬ ‫الوطني‪ .‬ويسرنا في المنطقة الحرة‬ ‫لجبل علي أن نقدم ميزة جديدة تسهم‬

‫في زيادة حركة األنشطة التجارية في‬ ‫مرافقنا‪”.‬‬ ‫الم ِّ‬ ‫علم‪“ :‬ستستفيد‬ ‫وأضاف ُ‬ ‫الشركات األعضاء في مركز دبي‬ ‫للسلع المتعددة مما تتمتع به‬ ‫مرافقنا من اتصال بشبكة متميزة‬ ‫من وسائل النقل والمواصالت‪،‬‬ ‫ما سيعزز قدراتها في تصدير‬ ‫واستيراد السلع من وإلى اإلمارة‪،‬‬ ‫األمر الذي من شأنه دفع عجلة‬ ‫النمو االقتصادي لدبي‪ .‬ويبقى‬ ‫الطرفان ملتزمين التزاماً راسخاً‬ ‫بالمساهمة في تعزيز نمو وازدهار‬ ‫النشاط االقتصادي والتجاري لدولة‬ ‫ً‬ ‫وفقا لالتفاقية‪ ،‬ستتيح‬ ‫اإلمارات‪”.‬‬ ‫جافزا للشركات األعضاء في مركز دبي‬ ‫للسلع المتعددة إمكانية االستفادة‬ ‫الكاملة من حلول التخزين والخدمات‬ ‫اللوجستية المتاحة بها‪ ،‬بما يحفز حركة‬ ‫النشاط التجاري عبر اإلمارة‪ .‬كما ستحصل‬ ‫الشركات األعضاء في المركز على إعفاء‬ ‫من رسوم التسجيل والترخيص المرتبطة‬ ‫بالخدمة الجديدة‪”.‬‬

‫جاكوار الند روفر ترسخ مكانتها‬ ‫في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا‬ ‫أجرى مهندسوا شركة «جاكوار الند روفر» اختباراً‬ ‫تجريبياً للنموذج األولي من سيارة جاكوار ‪I-PACE‬‬ ‫ذاتية القيادة في شوارع دبي في شهر أكتوبر‬ ‫‪ ،2019‬حيث استعرضت الشركة آخر ما توصلت إليه‬ ‫من أبحاث في مجال القيادة الذاتية للحصول على‬ ‫لمحة سريعة من المستقبل‪ .‬واآلن‪ ،‬وحرصاً من‬ ‫الشركة على مواصلة عالقتها المتميزة ومشاركتها‬ ‫ألهداف حكومة دبي فيما يتعلق بسهولة الحركة‬ ‫واالستدامة‪ ،‬استهلت الشركة أعمال البناء في‬ ‫مركز توزيع قطع السيارات والمقرر االنتهاء منه‬ ‫وتشغيله خالل الربع األول من عام ‪.2021‬‬

‫ذا زون‬

‫يأتي إقامة هذا المركز في جافزا بغرض‬ ‫خدمة عمالئها المميزين في الشرق‬ ‫األوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬ومع توفير هذا‬ ‫المشروع لمساحة تخزين تبلغ ‪19,000‬‬ ‫متر مربع‪ ،‬ستتمكن شركة «جاكوار الند‬ ‫روفر» من تلبية النمو المتوقع في‬ ‫الطلب على قطع الغيار واالكسسوارات‬ ‫لفترة زمنية تمتد لما بعد العقد القادم‪.‬‬ ‫وبهذه المناسبة‪ ،‬قال بروس روبرتسون‪،‬‬ ‫المدير العام لشركة «جاكوار الند روفر»‬ ‫الشرق األوسط وشمال إفريقيا‪:‬‬

‫“المشروع عنصر رئيسي من‬ ‫توسعنا اإلقليمي‪ ،‬إذ ندرك أهمية‬ ‫توفير مستوى مرتفع من خدمات‬ ‫ما بعد البيع‪ ،‬وتوفير القطع بشكل‬ ‫سريع يلعب دوراً أساسياً في تحقيق‬ ‫ذلك‪ .‬وهذه المنشأة الجديدة‪ ،‬بفضل‬ ‫سعتها التخزينية الكبيرة‪ ،‬ستضمن‬ ‫أن يحصل وكالؤنا ومن خلفهم‬ ‫عمالؤنا دائماً على استجابة سريعة‬ ‫وفعالة‪ ،‬مهما كان طراز السيارة‬ ‫التي يمتلكونها‪”.‬‬



‫ملتقى‬ ‫إلهام االبتكار‬ ‫واالكتشاف‬ ‫استضافت شركة اإلمارات العالمية‬ ‫لأللمنيوم مؤخراً جولة جديدة‬ ‫من شراكتها البحثية مع معهد‬ ‫ماساتشوستس للتكنولوجيا‪.‬‬

‫واستمر البرنامج لمدة ثمانية أسابيع حيث‬ ‫عمل تسعة مهندسين من طالب الماجستير‬ ‫والدكتوراه مع قادة شركة اإلمارات العالمية‬ ‫لأللمنيوم من أجل إيجاد حلول مبتكرة لعدد‬ ‫من التحديات الصناعية التي تشمل خفض‬ ‫استهالك الطاقة واستكشاف طرق جديدة‬ ‫لتحويل الحقول المغناطيسية إلى أشكال‬ ‫أخرى مفيدة من الطاقة‪.‬‬ ‫وقال عبدالله الزرعوني‪ ،‬نائب رئيس تطوير‬ ‫ونقل التكنولوجيا في الشركة‪“ :‬لقد‬ ‫حقق هذا البرنامج المبتكر العديد‬ ‫من الفوائد للطرفين منذ عام ‪2015‬‬ ‫حيث ساعد في إطالع مهندسي‬ ‫الشركة على أحدث أساليب التفكير‬ ‫األكاديمي وتحويل االبتكارات‬ ‫العلمية إلى صناعات حقيقية‪ .‬كما‬ ‫ساهمت المشاريع السابقة مع معهد‬ ‫ماساتشوستس للتكنولوجيا في‬ ‫خفض التكاليف بقيمة تفوق المليون‬ ‫دوالر في العام الواحد باإلضافة إلى‬ ‫تحقيق تحسينات في األداء البيئي”‪.‬‬


‫ميناء جبل علي وجافزا يحققان معايير‬ ‫شهادة أيزو ‪ 2018:45001‬للسالمة‬ ‫والصحة المهنية‬ ‫تعزيزاً لجهودها في مكافحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد‪ ،)19-‬واصلت موانئ دبي‬ ‫العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات‪ ،‬تعزيز مكانتها الرائدة بكونها أول مشغل للموانئ والمناطق‬ ‫الحرة يحصل على شهادة معيار السالمة والصحة المهنية «أيزو ‪ »2018:45001‬في‬ ‫منطقة الشرق األوسط من هيئة التصنيف البريطانية «لويدز ريجستر»‪ ،‬وذلك لتطبيقها‬ ‫أفضل الممارسات‪ ،‬وامتثالها لضوابط المعايير القياسية الدولية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫دوليا‬ ‫معيارا‬ ‫تعتبر شهادة ‪ISO 45001:2018‬‬ ‫إلجراءات الصحة والسالمة في العمل تم‬ ‫تطويره من قبل لجان دولية متخصصة في‬ ‫وضع المعايير ومستقلة عن الحكومات‪ .‬وبعد‬ ‫تقديمها في مارس ‪ 2018‬حلت هذه الشهادة‬ ‫محل شهادة‪ OHSAS 18001:2007‬التي سيتم‬ ‫سحبها‪ .‬جدير بالذكر أن شركات األعمال لديها‬ ‫مهلة ‪ 3‬سنوات لالنتقال من المعيار القديم إلى‬ ‫الحديث‪.‬‬ ‫جاءت هذه الشهادة لتؤكد كفاءة موانئ دبي‬ ‫العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات في إدارة عمليات‬ ‫تشغيل الموانئ وإدارة محطات الحاويات‬ ‫ومجمعات األعمال والمناطق الحرة والخدمات‬ ‫األمنية‪ ،‬كما يظهر تميزها بشكل خاص في تبني‬ ‫إجراءات الوقاية من اإلصابات وضمان صحة‬ ‫وسالمة الموظفين في مواقع العمل‪.‬‬ ‫وحصلت موانئ دبي العالمية ‪ -‬إقليم‬ ‫اإلمارات على شهادة اإليزو ‪ISO 45001:2018‬‬ ‫بعد إجراء عملية تدقيق مستقلة وشاملة‬ ‫للمرافق والعمليات التشغيلية في ميناء جبل‬ ‫علي‪ ،‬وجافزا‪ ،‬و”العالمية لألمن”‪ .‬وقد شملت‬ ‫ً‬ ‫تقييما‬ ‫عملية اعتماد الحصول على الشهادة‬ ‫ألداء أنظمة الصحة والسالمة الحالية في مواقع‬ ‫العمل‪ ،‬وتقديم الحلول العملية لتحسينها‪.‬‬ ‫وقال محمد المعلم‪ ،‬المدير التنفيذي ومدير‬ ‫عام موانئ دبي العالمية – إقليم اإلمارات‪،‬‬

‫والمدير التنفيذي لـ«جافزا»‪“ :‬تؤكد األوضاع‬ ‫الراهنة الناجمة عن انتشار فيروس كورونا‬ ‫المستجد (كوفيد‪ )19-‬والتحديات التي نواجهها‬ ‫ً‬ ‫عالميا على أهمية االلتزام بتطبيق أعلى المعايير‬

‫الدولية في عملياتنا التشغيلية‪ ،‬من أجل الحفاظ‬ ‫على انسياب تدفق الحركة التجارية‪ .‬وتعد شهادة‬ ‫تطبيق المعايير القياسية لنظام إدارة السالمة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫دوليا بأننا نسير في‬ ‫اعترافا‬ ‫والصحة المهنية‬ ‫االتجاه الصحيح لضمان سالمة وصحة كافة‬ ‫موظفينا وعمالئنا وشركائنا‪”.‬‬ ‫وأضاف المعلم‪“ :‬باعتبارنا بوابة ومركزاً‬ ‫مالحياً رئيساً للتجارة في إقليم يضم‬

‫أكثر من ‪ 3.5‬مليار مستهلك‪ ،‬فإن صحة‬ ‫وسالمة كافة األطراف التي تمارس‬ ‫نشاطها وتتفاعل مع أعمالنا تعد أمراً‬ ‫في غاية األهمية بالنسبة لموانئ دبي‬ ‫العالمية ‪ -‬إقليم اإلمارات‪ .‬من أجل ذلك‪،‬‬ ‫فإننا نعتبر شهادة المعيار الدولي ‪ISO‬‬ ‫ويذكرنا‬ ‫‪ 45001:2018‬حافزاً إضافياً لنا يحثنا ُ‬ ‫بضرورة مواصلة تطبيق معايير السالمة‬ ‫بشكل دائم‪ ،‬ورصد وتتبع أية ثغرات أمنية‬ ‫بشكل فوري‪ .‬ونغتنم هذه المناسبة لنذكر‬ ‫أنفسنا بضرورة االلتزام بالعمل على توفير‬ ‫السالمة واألمان لكافة األفراد العاملين‬ ‫معنا‪ ،‬وبالتالي زيادة اإلنتاجية والنجاح‪”.‬‬

‫ذا زون‬


‫فاين الصحية القابضة‬

‫تفاصيل دقيقة‬ ‫لمشاريع هائلة‬

‫عمان عام ‪ ،1952‬ومنذ ذلك‬ ‫تأسست شركة فاين الصحية القابضة في ّ‬ ‫الحين‪ ،‬واصلت الشركة حركة التوسع في كل مناطق الشرق األوسط‬ ‫دوال مثل مصر والمملكة العربية‬ ‫وشمال أفريقيا‪ ،‬لتبلغ في الوقت الحاضر‬ ‫ً‬ ‫السعودية ودولة اإلمارات‪ ،‬إضافة إلى دول أخرى عديدة‪ .‬يقول مايكل‬ ‫الفيرتي الرئيس التنفيذي‪“ :‬أحد بواعث هذا النجاح الملفت لشركة فاين‬ ‫الصحية القابضة هو أنها تأسست على دعامات راسخة وضعها “إيليا‬ ‫نقل” أحد الساعيين وراء الكمال واإلتقان‪ ،‬الذي أدرك األهمية البالغة ألدق‬ ‫التفاصيل‪”.‬‬ ‫من أبرز هذه التفاصيل الدقيقة‬ ‫االهتمام باختيار أفضل المواقع‬ ‫والمرافق‪ ،‬وهو ما توفر في جافزا‬ ‫ً‬ ‫تعليقا‬ ‫بدولة اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬ ‫على هذا يقول الفيرتي‪“ :‬نرى جافزا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا في عائلة شركة فاين‪،‬‬ ‫ركنا‬

‫وننظر إليها بعين االمتنان واالحترام‪.‬‬ ‫كما أننا نفخر بكوننا جزء من هذا التجمع‬ ‫ً‬ ‫دوما كثير من الدعم وفتح‬ ‫الذي منحنا‬ ‫ً‬ ‫آفاقا ال حدود لها من الفرص‬ ‫أمامنا‬ ‫للتوسع وبناء المالحق‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫تقديم تصاريح الدخول للزائرين عندما‬ ‫تدعو الحاجة لجلبهم‪”.‬‬ ‫على الرغم من تنوع محفظة المنتجات‬ ‫التي تقدمها شركة فاين‪ ،‬والتي تضم‬ ‫منتجات الورق الصحي المعقمة‪،‬‬ ‫وحفاضات األطفال‪ ،‬ومنتجات رعاية‬ ‫كبار السن‪ ،‬إال أنها ال تتوقف عن‬ ‫دعم األبحاث وتوفير االستثمارات‬ ‫بغية استحداث منتجات حديثة مبتكرة‪.‬‬ ‫وأضاف الفيرتي‪“ :‬في ضوء انتشار‬ ‫الوباء عالمياً ‪ ،‬بادرنا فوراً إلى‬ ‫العمل على منح عمالئنا في كافة‬ ‫مناطق العالم أعلى مستويات‬

‫ذا زون‬

‫الحماية واألمان الصحي‪ .‬لقد‬ ‫أثبت قناع الوجه “فاين غارد” أنه‬ ‫واحد من أكثر األقنعة الصحية‬ ‫فاعلية في العالم‪ ،‬حيث يقضي‬ ‫على البكتيريا والفيروسات على‬ ‫المستوى الجزيئي من خالل‬ ‫االستعانة بتقنية ‪،LIVINGUARD‬‬ ‫الحاصلة على براءة اختراع‬ ‫والمعتمدة من سويسرا‪”.‬‬ ‫ال زال الناس يعتقدون أن شركة فاين‬ ‫الصحية القابضة هي مجرد شركة النتاج‬ ‫مواد الرعاية الصحية فحسب‪ .‬لكن‪،‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا لالفيرتي‪“ :‬بالرغم من احساسنا‬

‫بالفخر من منتجات الورق الصحي التي‬ ‫أوال‬ ‫نوفرها‪ ،‬إال أننا شركة تُ عنى‪ً ،‬‬ ‫ً‬ ‫وأخيرا‪ ،‬بكل نواحي الصحة العامة”‪.‬‬

‫من هذا المنطلق‪ ،‬استحوذت شركة‬ ‫فاين الصحية القابضة العام الماضي‬ ‫على حصة كبيرة في شركة ناي العربية‬ ‫لألغذية‪ ،‬المتخصصة في انتاج العديد‬ ‫من المشروبات الطبيعية بنكهات‬ ‫مستوحاة من البيئة المحلية‪ ،‬في خطوة‬ ‫تهدف إلى تعزيز خطط شركة فاين‬ ‫للخوض في مجال الصحة العامة‪.‬‬



‫التعايش مع فيروس‬ ‫كوفيد‪ :19-‬كيف‬ ‫تأقلمت مجموعة‬ ‫براندز فور ليس‬ ‫مع فيروس كورونا‬

‫في مثل هذا الوقت من كل عام كنا عادة نجهز خزانة مالبسنا‬ ‫الصيفية استعداداً لموسم اإلجازات والطقس المشمس‪ .‬هذا‬ ‫العام‪ ،‬وبسبب تفشي كوفيد‪ ،19-‬انحدرت نسبة مبيعات متاجر‬ ‫التجزئة للسلع غير األساسية إلى حد كبير‪ ،‬خاصة مع عجز معظم‬ ‫فضال عن حالة الهلع السائدة من‬ ‫سكان العالم عن السفر للخارج‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ارتياد المتاجر ومراكز التسوق أو حتى االختالط االجتماعي‪ .‬لقد‬ ‫طالت التداعيات السلبية كوفيد‪ 19-‬صناعة المالبس والموضة على‬ ‫كافة األصعدة؛ حيث توقفت عملية االنتاج‪ ،‬وأغلقت متاجر التجزئة‬ ‫أبوابها‪ ،‬وهبطت معدالت الطلب‪.‬‬ ‫ً‬ ‫موضحا ذلك‪:‬‬ ‫قال توفيق كريديه‪ ،‬الرئيس التنفيذي لمجموعة براندز فور ليس‪،‬‬ ‫«تعتمد هذه الصناعة بشكل أساسي على متاجر التجزئة الفعلية‪ .‬فأكثر من‬ ‫‪ %70‬من عمليات البيع في صناعة المالبس والموضة تتم داخل متجر فعلي‪.‬‬ ‫في ذات الوقت‪ ،‬أخذت المبيعات على المواقع االلكترونية في التصاعد‬ ‫وشهدنا قفزة كبيرة في الطلبات‪ ،‬ال سيما مع حرصنا على قضاء عمالء‬ ‫«براندز فور ليس» لتجربة تسوق إلكترونية تلبي توقعاتهم‪».‬‬ ‫قائال «أدى تخفيف القيود إلى عودة تدفق المتسوقين إلى‬ ‫واستطرد كريديه‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حاليا‬ ‫المتاجر وارتفاع كبير في عدد المرتادين‪ ،‬خاصة في الموالت‪ ،‬لهذا نعمل‬ ‫على التأكد من توفر كل ما يحتاجه عمالئنا بأسعار مناسبة‪ ،‬سواء في متاجرنا‬ ‫أو من خالل منصتنا القوية للتجارة االلكترونية‪ .‬قمنا كذلك بتصميم متاجرنا بما‬ ‫يتوافق مع متطلبات المجتمع الذي نعمل فيه‪ ،‬حيث ال نوفر المنتجات التي‬ ‫ً‬ ‫أيضا بيئة تسوق مبهرة وآمنة في نفس الوقت‪.‬‬ ‫يحتاجها فقط‪ ،‬بل نهيئ‬ ‫نتطلع بشغف للقاء عمالئنا من جديد»‪.‬‬


‫مركز الحلول المتطورة‬ ‫الجديد يلقى استحسان‬ ‫الجميع‬ ‫افتتحت شركة لينكون إلكتريك الشرق األوسط وإفريقيا‬ ‫“مركز الحلول المتطورة” في دبي‪ ،‬ثاني مراكزها في‬ ‫العالم بعد مركزها الكائن في جوهانسبرج‪.‬‬

‫ضمت مراسم حفل االفتتاح إلقاء كلمة ابتسام الكعبي‪ ،‬مديرة‬ ‫إدارة المبيعات بالمنطقة الحرة لجبل علي (جافزا)‪ ،‬وستيف‬ ‫هيدالند‪ ،‬نائب الرئيس التنفيذي ورئيس شركة إنترناشونال‬ ‫ويلدينج‪ ،‬وكريستوس تسيوليس‪ ،‬المدير التنفيذي بمنطقة الشرق‬ ‫األوسط؛ وجيم ماكيلروث‪ ،‬مدير التطبيقات الفنية بمنطقة الشرق‬ ‫األوسط‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫الفتا‪ ،‬ال سيما مع تلقي لينكون إلكتريك‬ ‫نجاحا‬ ‫وقد حقق الحدث‬ ‫ردود أفعال إيجابية من عدد ملحوظ من الحضور المنتمين لدول‬ ‫عديدة في مجلس التعاون الخليجي‪ ،‬والواليات المتحدة‪ ،‬وأوروبا‪،‬‬ ‫وإفريقيا‪.‬‬ ‫ويأتي تأسيس مركز الحلول المتطور وفق أحدث التقنيات في‬ ‫دبي‪ ،‬حيث الموقع االستراتيجي الذي يضمن ترسيخ مكانة لينكون‬ ‫إلكتريك كرائدة توفير أفضل حلول اللحام والقطع في منطقة‬ ‫الشرق األوسط‪ ،‬ضمن أهداف “االستراتيجية القياسية العليا‬ ‫‪ ”2025‬الرامية إلى تأكيد قيمتها وفاعلية حلولها‪.‬‬ ‫ومع تبنيه لنهج الحلول المتكاملة واألخذ في االعتبار‬ ‫متطلبات السوق المحلي‪ ،‬يولي “مركز الحلول المتطورة”‬ ‫الجديد عناية خاصة لتطوير حلول ومنتجات حديثة ومبتكرة‪،‬‬ ‫إضافة إلى تحديد مالمح عرض قيمة الشركة بوضوح‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أيضا في تمكين جهات‬ ‫ليس هذا فحسب‪ ،‬بل إنه سيساهم‬ ‫البيع المحلية من دفع معدالت نمو األعمال عن طريق المبادرات‬ ‫ً‬ ‫جنبا إلى جنب مع استهداف‬ ‫الرئيسة‪ .‬هذه المبادرات الرئيسة تسير‬ ‫ً‬ ‫الحلول والمنتجات ذات المبيعات المتزايدة‪ .‬أيضا سيحتل تدفق‬ ‫العوائد اإلضافية ً‬ ‫ركنا من ميزانية لينكون إلكتريك‪ ،‬وسيتم قياس‬ ‫مؤشرات األداء األساسية الشخصية لمختلف الموظفين حتى‬ ‫نقطة اإلصطدام عن طريق منصات رقمية‪.‬‬ ‫وعلق أحمد الخوري‪ ،‬مدير قسم خدمة العمالء في جافزا‪،‬‬ ‫قائال‪“ :‬تم تجهيز صالة العرض جيداً ‪ ،‬كما ظهر‬ ‫على ذلك‬ ‫ً‬ ‫مركز الحلول بشكل بالغ الروعة‪ ”.‬وأختتم مؤيد خان‪،‬‬ ‫المدير العام بشركة طارق ناصر العقيل‪ ،‬بالمملكة العربية‬ ‫قائال‪“ :‬إن فريق مبيعات لينكون إلكتريك‬ ‫السعودية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫الشرق األوسط هو فريقنا الذهبي‪”.‬‬

‫ذا زون‬

‫كلمة رئيس مجلس اإلدارة‬

‫سلطان أحمد بن سليم‬ ‫رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي‬ ‫لمجموعة موانئ دبي العالمية‪،‬‬ ‫رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك‬ ‫والمنطقة الحرة‬

‫ذا زون‬


‫كلمة رئيس مجلس اإلدارة‬

‫التجارة العامة والتجزئة‬

‫التحول الرقمي‪ ،‬نموذج‬ ‫العمل االعتيادي الجديد‬ ‫في وقت مبكّر من عام ‪ ،2020‬لم نكن نعلم أن جائحة كوفيد‪ 19-‬هي ما ُيطلق‬ ‫عليه في علم االقتصاد نظرية (البجعة السوداء)‪ ،‬كانت في طريقها إلينا‪.‬‬ ‫في جافزا‪ ،‬كنا نستعد لعام قادم في أعقاب األزمات المتوالية‬ ‫التي واجهها االقتصاد العالمي‪ .‬بشكل عام‪ ،‬اتخذنا قرارات‬ ‫استثمارية تتسم بالحيطة والحذر‪ ،‬وأطلقنا العديد من التدابير التي‬ ‫تساهم في خفض التكاليف التشغيلية لممارسة األعمال‪ ،‬مع‬ ‫التركيز على تطوير القنوات التي تزيد من تحقيق الدخل لعمالئنا‪.‬‬

‫ً‬ ‫جنبا إلى جنب مع تمكين عمالئنا من‬ ‫لتحالف الشحن الرقمي‬ ‫الوصول إلى أدوات الحجز اإللكتروني؛ مثل “سي ريتس دوت‬ ‫كوم” ‪‬و “الند ريتس دوت كوم” ‪LandRates.‬‬ ‫‪ com‬و “إير ريتس دوت كوم” ‪ ،‬والتي تمكّن‬ ‫شركات الشحن من استخدامها لحجز شحناتها بسهولة ويسر‪.‬‬

‫في أوائل شهر مارس‪ ،‬أعلنت جافزا عن مبادرة دعم لعمالئها‪،‬‬ ‫تتمثل في تخفيض كافة الرسوم المتعلقة بترخيص األعمال‪،‬‬ ‫ورسوم التسجيل والترخيص والرسوم اإلدارية المرتبطة بها‪،‬‬ ‫بنسبة تصل إلى ‪ 70‬في المائة‪ .‬وقد استهدفت تلك المبادرة‬ ‫تحقيق فوائد مباشرة وبشكل فوري ألكثر من ‪ 8,000‬شركة‬ ‫فضال عن استقطاب المزيد من‬ ‫عاملة في المنطقة الحرة‪،‬‬ ‫ً‬ ‫المستثمرين الجدد إلطالق أعمالهم في جافزا واالستفادة‬ ‫من تلك التخفيضات‪ .‬وإضافة إلى ذلك‪ ،‬تم تقديم مجموعة‬ ‫ً‬ ‫مجانا‪ ،‬وفتح إمكانية‬ ‫متكاملة من خدماتنا اإللكترونية والذكية‬ ‫الوصول إليها عن طريق شبكة اإلنترنت‪ ،‬من أجل تحفيز عملية‬ ‫التحول الرقمي المستمرة التي نسعى إلى تحقيقها‪.‬‬ ‫ّ‬

‫إن مبادراتنا الرقمية الجديدة تمثل نمط العمل االعتيادي القادم‬ ‫ً‬ ‫جميعا تبنيه في المستقبل؛ حيث ستتحول تجارة‬ ‫الذي يجب علينا‬ ‫ً‬ ‫يوما بعد يوم إلى تبني المنصات الرقمية عبر شبكة‬ ‫التجزئة‬ ‫اإلنترنت‪ .‬وال ينحصر هذا التوجه على قطاع التجزئة في دولة‬ ‫ً‬ ‫شامال يتعزز تبنيه على مستوى‬ ‫توجها‬ ‫اإلمارات فحسب‪ ،‬بل يعتبر‬ ‫ً‬ ‫المنطقة وخارجها‪ .‬وكما قامت العديد من العالمات التجارية‬ ‫التكيف مع األوضاع الراهنة‪،‬‬ ‫وشركات صناعة المالبس بإعادة‬ ‫ّ‬ ‫وتحويل خطوط إنتاجها لتصنيع المنتجات المطلوبة بشكل عاجل‬ ‫لتلبية احتياجات مواجهة كوفيد‪19-‬؛ مثل معدات الحماية الشخصية‬ ‫والكمامات وقفازات اليدين‪ ،‬فقد حان الوقت لقطاع التجزئة أن‬ ‫يقوم بمزيد من المبادرات لتبني أدوات التكنولوجيا الرقمية‪.‬‬

‫وعند النظر إلى تلك اإلجراءات‪ ،‬تظهر بشكل جلي أهمية‬ ‫التوقيت المثالي إلطالقها لدعم وتمكين األعمال؛ غير أننا‬ ‫ندرك اآلن أنها لن تكون كافية لتحقيق االنتعاش الذي كنا‬ ‫نصبوا إليه‪ ،‬بعد التأثير الذي أحدثه الوباء والمتمثل في إغالق‬ ‫األعمال‪ ،‬وفرض تقييد حركة األفراد خالل فترات برنامج التعقيم‬ ‫الوطني‪ .‬فقمنا في موانئ دبي العالمية بالمبادرة على‬ ‫الفور‪ ،‬وفي غضون ثالثة أسابيع فقط‪ ،‬بطرح مبادرة “منصة”‬ ‫التحول الرقمي ضمن قطاع التجزئة في‬ ‫التي تستهدف دعم‬ ‫ّ‬ ‫دولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬ثم قمنا بإطالق تحالف الشحن‬ ‫الرقمي؛ لمساعدة عمالئنا على االنتقال من ممارسة التجارة‬ ‫التقليدية إلى االستفادة من إمكانات الفضاء اإللكتروني‪.‬‬

‫وقد أصبحت جافزا اليوم جاهزة بشكل كامل لدعم شركائها‬ ‫تعد السبيل الوحيد‬ ‫لتبني حلول التجارة اإللكترونية‪ ،‬التي ّ‬ ‫ً‬ ‫قدما لتشكيل مستقبل قطاع التجزئة؛ من خالل توفير‬ ‫للمضي‬ ‫قدرات الوصول إلى األسواق واالتصال بشكل لم نشهد له‬ ‫مثيال من قبل‪ .‬وفي حين أن مؤتمر األمم المتحدة للتجارة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫عالميا في معدالت‬ ‫انخفاضا‬ ‫والتنمية (األونكتاد) قد توقع‬ ‫اإلنتاج والتصنيع بنسبة ‪ 9‬في المائة على أساس سنوي‪،‬‬ ‫فإنه من غير المستبعد أن يحدث ارتداد قوي نحو االنتعاش‬ ‫وزيادة حجم التجارة في العام ‪ ،2021‬ويجب أن نكون مستعدين‬ ‫ً‬ ‫تماما لالستفادة من تلك الفرصة بأحدث األدوات الرقمية‪.‬‬

‫التحول‬ ‫إن رؤيتنا في موانئ دبي العالمية تتمثل في تعميم‬ ‫ّ‬ ‫الرقمي في كافة مراحل سالسل التوريد‪ ،‬واالستفادة من‬ ‫البنية التحتية المتطورة لموانئنا ومحطات الحاويات والشحن‬ ‫التي نديرها على مستوى العالم‪ ،‬وكافة مناطقنا االقتصادية‬ ‫وأصولنا التشغيلية ومرافقنا‪ ،‬وضمن هذا التوجه يأتي إطالقنا‬


‫إننا نؤكد لقطاع التجزئة في دولة اإلمارات أنه يمكن االعتماد‬ ‫علينا في جافزا لدعم احتياجاته اللوجستية الشاملة‪ ،‬وسنواصل‬ ‫تقديم خدماتنا ذات المستوى العالمي دون انقطاع‪.‬‬ ‫التجارة تجمعنا بروابطها‪ ،‬على الرغم من تباعدنا‪.‬‬

‫ذا زون‬


‫في هذا العدد‬







‫التعايش مع فيروس كوفيد ‪ :19-‬كيف تأقلمت مجموعة‬ ‫‪ 6‬‬ ‫«براندز فور ليس» مع الحائجة‬

‫ً‬ ‫عاما من النجاح منقطع النظير في قطاع‬ ‫‪ 27‬جافزا‪35 ..‬‬ ‫األعمال‬ ‫ً‬

‫‪ 7‬فاين الصحية‪ :‬تفاصيل دقيقة لمشاريع هائلة‬

‫‪ 29‬‬

‫شركة «اتش دي اف»‪ :‬خبراء المذاق والجودة واإلبداع‬

‫ شركة اإلمارات العالمية لأللومنيوم‪ :‬ملتقى االبتكار‬

‫أوال وقبل أي شيء‬ ‫‪ 36‬مجموعة الخليج للتسويق‪ :‬العميل ً‬

‫‪ 9‬شراكة حلول التخزين بين جافزا ومركز دبي للسلع المتعددة‬

‫‪ 38‬ماجد الفطيم‪ :‬لقاء مع هاني ويس‪ ،‬الرئيس التنفيذي‬ ‫للتجزئة‬

‫‪ 8‬‬

‫‪ 12‬التأقلم مع كوفيد‪ 19-‬والتغلب عليه‬ ‫‪ 16‬موانئ دبي العالمية‪ :‬ضمان السالمة وتدفق حركة التجارة‬ ‫األساسية‬

‫‪ 44‬تجارة التجزئة بدولة اإلمارات‪ ،‬مركز أعمال خارج المنافسة‬ ‫‪ 47‬تقرير خاص‪ :‬تجارة التجزئة والتجارة العامة‬

‫‪ 18‬مجموعة الندمارك‪ :‬لقاء مع رينوكا جاغتياني‪ ،‬رئيس مجلس‬ ‫اإلدارة والرئيس التنفيذي‬ ‫‪ 20‬عبر حلولها اإلبداعية المبتكرة‪“ ،‬العالمية لألمن” تحقق‬ ‫الريادة في عالم ما بعد الوباء‬

‫تنفيذ و إنتاج تي بي جي للنشر‬ ‫نيابة عن المنطقة الحرة لجبل علي‬ ‫مدير التحرير‬ ‫نورة محمد اليوسف‬

‫ذا زون‬

‫كتابة وتنسيق‬ ‫عبد الرحمن مهنا‬

‫كتابة وتنسيق‬ ‫نويل ديفيد فرانسيس‬


‫اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﻤﺴﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺤﺮة ﻟﺠﺒﻞ ﻋﻠﻲ )ﺟﺎﻓﺰا(‬

‫اﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ‬ ‫اﻟﻴﻮم ﻟﺘﻮﻓﺮ!‬ ‫‪‬‬ ‫‪04 454 3033‬‬

‫ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻚ ﻓﻮاﺗﻴﺮ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻻﺳﺘﻬﻼك اﻟﻄﺎﻗﺔ؟‬ ‫وﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﺎﻣﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ؟‬

‫دﻋﻨﺎ ﻧﺪﻋﻤﻚ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻌﺼﻴﺐ‪.‬‬

‫اﻟﺼﻮرة‪ :‬ﻣﺤﻄﺔ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﻤﺴﻴﺔ اﻟﻤﺜﺒﺘﺔ ﻋﻠﻰ ا ﺳﻄﺢ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ‪ Future Pipe Industries‬ﻓﻲ دﺑﻲ‪،‬ا ﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة‪.‬‬

‫@‬ ‫ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺒﻨﻰ واﺳﺘﻬﻼك اﻟﻄﺎﻗﺔ وﻋﻮاﻣﻞ أﺧﺮى‪.‬‬ ‫ﻗﺪ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻮﻓﻮرات اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ً‬


‫مجلة المنطقة الحرة لجبل علي | العدد ‪ - 59‬اكتوبر ‪2020‬‬

‫التأقلم مع كوفيد‪19-‬‬ ‫مأساة إنسانية تطال تداعياتها‬ ‫جميع مناطق العالم‬ ‫تجارة التجزئة والتجارة العامة‬ ‫تقرير خاص‬ ‫مجموعة ماجد الفطيم‬ ‫مقابلة مع هاني وايس‬ ‫الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة‬ ‫“فيش فارم” في جافزا‬ ‫االنضمام لثورة األطعمة الطازجة‬

‫مجموعة‬ ‫الندمارك‬

‫رينوكا جاغتياني‪،‬‬ ‫رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي‬