Manual paso a paso tiendaweb

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MANUAL PASO A PASO

CREACION Y CONFIGURACION DE

BY

KEEP IT SIMPLE, MAKE IT POWERFUL.

Índice


1. Ingresar al Sistema por Primera Vez.....................................3 2. Personalizar la Apariencia de TiendaWeb............................4 Cambiar Plantilla Cambiar Logo Cambiar Fondo 3. Ingresar Productos en TiendaWeb…………………………………10 Crear Categorías Crear Productos Asignar Precios Asignar Especificaciones Asignar Fotografías a Productos Manejo de Grupos, Promociones, Destacados, Novedades en Pagina de Inicio

4.Agregar Existencias al Inventario…………………………………….24 5.Métodos de Pagos……………………………………………………...30 Transferencia Bancaria. Pagos en Línea. Pagos Contra Entrega.

Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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CREACION Y CONFIGURACION DE TIENDAWEB 1. Ingresar al Sistema por Primera Vez. El siste m a se creó una vez se ingresa ro n todos los los dato s en el formu l a r i o al cual se tuvo acce so en la url: http://w w w . t i e n d a w e b . c o m . c o/p r u e b a- grati s Inmed i a t a m e n t e llegará al corre o que formu l a r i o , un mensa j e de bienven i d a.

se

regist r ó

en

este

En el mensaje recibirá dos direcciones: 1. Desde donde podrá configurar su tienda 2. Desde donde se podrá visualizar la tienda.

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Si usted hace clic en el segundo link su tienda lucir谩 as铆:

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2. Personalizar la Apariencia de TiendaWeb™ Inmediatamente podrá ingresar al sistema haciendo clic en la primera dirección que llegó en el mensaje de bienvenida y acceder ingresando el Usuario y Contraseña que igual m e n t e se inclu ye r o n en el mism o mensa j e. Por últi m o haga cli c en el botón Ingresar. (Si el sistema le impide el ingreso, es muy probable que se estén ingresando estos datos erradamente, confírmelos con los recibidos en el correo, o haga clic en el link Olvido su contraseña?)

El prime r ingreso al siste m a lo llevará auto m á t i c a m e n t e a la panta l l a Actualizar mi Perfil donde podrá reingre sa r los dato s corresp o n d i e n t e s en cada camp o. Recuerd e que es muy reco m e n d a b l e que camb i e la con t ra s e ñ a inici a l sumin i s t r a d a auto m á t i c a m e n t e por el siste m a . Por últi m o haga cli c en el botón Guardar Cambios.

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Seguida m e n t e se

most ra r á la panta l l a de inici o donde se podrán ver todos los

módulo s que integ ra n el siste m a . Aquí en la CONFIGURACION, pesta ñ a haga cli c en la opción Configuración del Sistema

Inmed i a t a m e n t e Configuración

apare c e r á en

donde

la venta n a

GENERAL de la opció n

se

ingresa r:

puede

Datos

de

la

Compañía, Información Tributaria y Sede Principal, que pueden ser los mismo s de la Compañía. Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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Sumini s t r a d o s todos estos datos haga cli c en el botón Guardar para que la infor m a c i ó n se estab l ez c a. Seguida m e n t e hacer cli c en la pesta ñ a Tienda Web del mismo menú.

En la pesta ñTienda a Web ingrese en los camp o s corre sp o n d i e n t e s el Nombre de la Tienda, Teléfono de la Tienda, y acti v e o desa c t i v e las opcion e s que se mues t r a n a con ti n u a c i ó n según sus prefere n c i a s y haga cli c en el link Administración de la Plantilla.

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En la venta n a Admin i s t r a c i ó n de la Planti l l a se pueden config u r a r múl ti p l e s variabl e s que deter m i n a n el aspe c t o de la TiendaWeb, sin embarg o en esto s mome n t o s solo será nece sa r i o hace r los siguie n t e s ajuste s: 1. Selec c i o n e el tipo de plan ti l l a 2. Haga cli c en el botón Guardar. 3. Escoja la image n del logo hacien d o cli c en el botón Choose File ( Es muy importante tener en cuenta que la imagen a subir puede tener formato JPG es recomendable que sea en formato PNG y que su altura máxima sea de 115 pixeles. El ancho de esta imagen puede ser de 995 pixeles, sin embargo, si es menor no afectará la presentación de la Tienda). 4. Haga cli c en el botón Subir Imagen. Una vez realizada s estas acci o n e s usted podrá reingre sa r a la dire c c i ó n de su tienda y actu a l iza r el navega d o r para visualiza r los camb i o s.

En estos momentos si usted actualiza su explorador, podrá ver

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su TiendaWeb con el logo así:

Si desea agrega rl e un fondo a la TiendaWe b, puede hacerl o de la misma manera en que subió el logo. 1. Haga cli c en el botón Choose File de la secc i ó n FONDO , escoj a la image n 2. Haga cli c en subir la image n.

En estos momentos si usted actualiza su explorador, podrá ver su TiendaWeb con el fondo así: Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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3.Ingresar Productos en TiendaWeb Una vez se han sele c c i o n a d o las opcion e s de presen t a c i ó n de la TiendaWeb, proce d a a ingresa r los produ c t o s para que esto s puedan ser visibl e s por el visi ta n t e a la tiend a y puedan ser adquiri d o s media n t e comp ra elec t r ó n i c a . Aunque TiendaWeb ofre c e la opción de subir grande s can ti d a d e s de produ c t o s median t e el módulo de impor t a c i ó n del siste m a , come nzare m o s subien d o produ c t o s de forma “man u a l ” o “uno por uno”. Para ello haga cli c Producto.

en la opción

Inventario y cli c

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en Crear

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Inmed i a t a m e n t e se most ra r á la venta Administración n a de de Productos en donde se advier t e que no se pueden crear produ c t o s en esta cate g o ría y que se debe crear una Nueva Catego ría para lo cual se

hace

cli c

en

el

botón

Nueva Categoría de

la

secc i ó n

SUBCATEGORIAS.

Inmed i a t a m e n t e

se acti v a

la venta n a

Categoría en donde se

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asigna rá n las siguie n t e s variab l e s: 1. Deter m i n e el Nombre que se le asigna rá a la Catego ría. 2. Acti v e la casill a Mostrar si desea que esta cate g o ría se muest r e en la TiendaWeb 3. Deter m i n e el Porcentaje de Impuesto que se le asignará a los produ c t o s de esta cate g o ría. 4. Acti v e las casill a s siguie n t e s según las cara c t e r ís t i c a s de los produ c t o s de esta cate g o ría. 5. Haga cli c en el botón Guardar.

Una vez cread a la cate g o ría podre m o s inclu i r produ c t o s dentro de ella. Para est solo basta con hacer cli c en la Inventario opción y seguid a m e n t e hacer cli c en Crear Producto.

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En la venta n a nuevo produ c t o se asignará n todos los datos del artícu l o a exhib i r en la TiendaWeb así: 1. UPC. Es el código de barras o tamb i é n cono c i d o como Código Universa l de Produ c t o . (En caso de que no exista una codificación UPC, se puede ingresar un código temporal, esta variable es requerida por el sistema). 2. SKU. Es el iden t i f i c a d o r que el come r c i a n t e asigna a cada produ c t o para mejor iden ti fi c a c i ó n en un siste m a . (En caso de que no exista una codificación SKU, se puede ingresar un código temporal, esta variable es requerida por el sistema). 3. SKU del Fabricante. Es el iden t i f i c a d o r que el fabri c a n t e asigna a cada produ c t o . (Es muy recomendable ingresar esta variable, ya que este dará mas probabilidades de ser encontrado dentro de los motores de búsqueda esta variable NO es requerida por el sistema). 4. Selec c i o n e la Catego ría en la que se inclui r á el produ c t o . 5. Selec c i o n e la Unidad de medid a. 6. Especi f i q u e el peso en kilogra m o s. (Es muy importante que esta cifra sea lo más cercana al valor real, o en lo posible el valor exacto ya que esto determinará el costo de envío). 7. Selec c i o n e los Canal de Venta. Inici a l m e n t e solo basta r á con acti va r la casill a Vender en la TiendaWeb. 8. Digite el Nomb re del produ c t o . Le reco m e n d a m o s much o que asigne un nombre con el cual sus clien t e s iden ti f i q u e n fácil m e n t e el artícu l o es muy impor t a n t e ingresa r l a si va a realizar venta s a travé s de la tiend a web, ya que este 9. Ingrese la Descrip c i ó n del produ c t o . Es muy impor t a n t e espe ci fi c a r todos las cara c t e r ís t i c a s releva n t e s del produ c t o pero al mismo tie mp o que tenga n un lengua j e muy come r c i a l ya que esto es fact o r indisp e n sa b l e para que el clien t e se decid a a realizar la comp ra. Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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Tanto el nombre del producto como la descripción determinan el buen posicionamiento del producto en los buscadores web. 10. Haga cli c en el botón Guardar Cambios.

Hecho lo anterior aparecerán en seguida dos nuevas secciones “Lista de Precios” y “Especificaciones”.

En la sección Lista de Precios podrá ingresar el precio de venta del producto. Puede ingresar el precio del producto de acuerdo con las diferentes listas de Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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precios que utilice su empresa (por ejemplo: minorista, mayorista, etc.). Ingrese el precio que corresponda a cada lista de precios.

Para

ingresar

especificaciones del producto haga lo siguiente: 1. Haga clic sobre el botón “Nuevo”.

Aparecerá una ventana en la que usted puede seleccionar algún tipo de especificación anteriormente creado o crear un nuevo tipo de especificación (color, talla, diámetro, etc.). Si el tipo de especificación que desea definir para este producto ya aparece en la lista desplegable, selecciónelo de la lista y haga clic sobre el botón “OK”.

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En estos momentos en su Tiendaweb aparecerán las categorías creadas.

Y al hacer clic en la categoría, se mostrarán los productos creados dentro de ella.

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Es muy importante resaltar que las categorías no se mostrarán hasta que no se hayan incorporado dentro de ellas productos con precios. Asignar fotografías a los productos. Una de los factores más importantes para que una TiendaWeb tenga gran éxito es la calidad de las imágenes asociadas a cada articulo que se quiera vender, por lo cual será necesario asociar una o más imágenes a cada producto (TiendaWeb permite mostrar hasta seis imágenes de cada producto) para lo cual se debe hacer lo siguiente: 1. En el menú, haga cli c en la opció n Inven t a r i o . 2. Haga cli c en Admin i s t r a r Produ c t o s.

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3. Haga cli c en el nombre de la Categor铆a.

4. Haga cli c en el produ c t o .

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5. Haga cli c en la pesta ñ a Galería.

6. Haga cli c en el botón Choose File. ( Se requiere formato JPG) 7. Haga cli c en Subir Imagen.

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Repita las anteri o r e s acci o n e s para colo c a r diferen t e s imágen e s asoci a d a s a este produ c t o .

En estos mome n t o s su produ c t o podrá verse TiendaWeb en la con las imágen e s corresp o n d i e n t e s y de esta mism a manera podrá adici o n a r los demá s produ c t o s .

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4. Manejo de Grupos Normalmente se quiere destacar en la Tiendaweb un grupo de productos que se diferencien por una caracteristica especial, bien sea por ser los más vendidos, por tener un descuento especial, por ser una novedad o por cualquier otra razón. Para esto se tendrá que crear Grupos de Productos a los cuales el visitante a la tienda podrá acceder a través del menú superior de la tienda.

Claro está que el lugar recomendado para dar más destacamiento es la página

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principal o pรกgina de inicio la cual en estos momentos debe aparecer sin productos visibles. Para configuraciรณn de los grupos haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inventario. 2. Haga cli c en Administrar Grupos.

Por defe c t o apare c e r รก n grupos acti vo s a los cuales se pueden incorp o r a r produ c t o s. 3. Haga cli c (Por ejemp l o) en Productos destacados.

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4. Asegúre se de acti v a r las casill a s: Mostrar grupo en menú principal de tienda y Activo. 5. Haga cli c en el botón Actualizar. 6. Si desea que el grupo tenga un banner, sele c c i o n e la imagen hacien d o cli c en el botón Choose File. 7. Haga cli c en el botón Subir Imagen. 8. Para come nza r a agregar produ c t o s al grupo haga cli c en el botón Adicione Productos.

9. Acti ve las casil l a s corre sp o n d i e n t e s adici o n a r en el grupo. 10. Haga cli c en el botón Adicionar.

a

los

produ c t o s

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a

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En estos mome n t o s la TiendaWeb deber谩 lucir as铆:

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11. Selec c i o n e este grupo para que lo mues t r e prin ci p a l o pรกgina de inici o.

en la pรกgina

12. Haga cli c en el botรณn Nuevo Grupo para crear un Grupo.

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13. Deter m i n e un Nombre para el Grupo. 14. Selec c i o n e las casil l a s Activo y Mostrar. 15. Haga Clic en el bot贸n Guardar.

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16. Selec c i o n e el Nuevo Grupo cread o. 17. Adici o n e produ c t o s. 18. Haga cli c en el botón Guardar Cambios. 19. Selec c i o n e este grupo de produ c t o s para que los muest r e cuando el clien t e esté en la página de carro. 20 . Haga cli c en el botón Actualizar.

5.Agregar Existencias al Inventario. En esto s mome n t o s los produ c t o s se mues t r a n agota d o s por cuan t o en el siste m a no se han creado exis t e n c i a s de inven t a r i o. Se pueden crear ordene s de comp ra con produ c t o s agota d o s, pero siemp re será mejor que haya produ c t o disponi b l e para la venta.

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Para modificar las existencias en el inventario haga lo siguiente: 1. En el menú, haga cli c en la opció n Inventario. 2. Haga cli c en Administrar Productos.

3. Haga cli c en el nombre de la Categoría.

4. Haga cli c en el produ c t o a modifi c a r.

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5. Haga cli c en la pesta ñ a Inventario.

6. En la secc i ó n

BODEGAS apare c e r á

una sola

por defe c t o

llama d a Main Warehouse ya que no se han creado bodega s de manera persona l iza d a. En la casil l a Otro asigne la estan t e ría en la que se ubica rá el produ c t o . Si en este mome n t o desco n o c e el lugar, dete r m i n e un valor temp o ra l ya que este es requeri d o por Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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7. En el camp o Ajuste de Inventario, se podrán realizar dos acci o n e s: Adicionar o Restar, en este caso se debe dejar en Adicionar y en la casill a se deter m i n a la can ti d a d de unidad e s con las que se abrirá el Inven t a r i o . 8. En la casil l a Costo de Producto, corre sp o n d i e n t e . 9. Haga cli c en el botón Guardar.

deter m i n e

el

valor

Inmediatamente podrá apreciar que la información de Inventario de este producto se ha modificado

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Y por consig u i e n t e esto se refleja rá en la presen t aTiendaWeb. c i ó n de la

Inclu i r un Banner en la Catego ría. Para una mejor presen t a c i ó n de la TiendaWeb e iden t i f i c a c i ó n de la

Catego ría

es

reco m e n d a b l e

inser t a r

banner.

Para

esto

hace m o s lo siguie n t e : Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software

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1. Haga Clic en la opció n Inventario. 2. Haga cli c en Administrar Categorías.

3. Haga cli c en la Catego ría.

4. Haga cli c en el botón Choose File. 5. Haga cli c en el botón Subir Imagen.

En estos

mome n t o s

al refres c a r

su navega d o r

podrá ver los

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efec t o s genera d o s con esta opció n en la TiendaWeb .

5.Métodos de Pagos. Una vez cread a la TiendaWeb e ingresa d o s los produ c t o s con exis t e n c i a s dispon i b l e s, solo basta r á estab l e c e r los méto d o s de pago que desee acep t a r. Para ello haga los siguie n t e : 1. Haga cli c en la opción Configuración. 2. Haga cli c en la opción Configuración del Sistema. 3. Haga cli c en la pesta ñ a Procesamiento de Pago.

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1. En la sección Procesamiento de Tarjetas de Crédito en el campo Método, ajuste el selector a Ninguno. 2. En la sección Depósitos Bancarios, digite los datos de la cuenta a la cual sus clientes deberán realizar los depósitos o transferencias bancarias.

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De

esta

manera

sus

clien t e s

ya

podrán

sele c c i o n a r

esta

opción en la TiendaWeb cuand o estén en el proce so de pago. No sobra reco m e n d a r el envío del comp ro b a n t e del deposi t o para el despa c h o de merca n c ía s. Selec c i o n e la casill a Activar Depósitos Bancarios. Haga cli c en el botón Guardar para establ e c e r los camb i o s.

Una vez que el cliente completó el proceso de compra, le llegará al correo las instrucciones par realizar la consignación y el detalle del pedido.

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3. Para recibi r pagos en línea deberá esta r suscri t o a cualqu i e ra de las difere n t e s comp a ñía s que ofre c e n este servi c i o. Ellas le provee rá n los código s de acce s o que se requiere n para confi g u ra r la cuen t a en TiendaWeb. Estos datos se deberá n ingresa r en las casill a s respe c t i v a s corre sp o n d i e n t e s a cada comp a ñía con la que haya con t ra t a d o el servi c i o . Selec c i o n e la casill a Activar

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Haga cli c en el botón Guardar para establ e c e r los camb i o s.

Inmed i a t a m e n t e podrá ver TiendaWeb en que apare c e r á n disponi b l e s como méto d o s de pago las opcion e s aquí config u r a d a s.

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Los clientes de TiendaWeb podrán abrir gratuitamente una cuenta en PayU Latam simplemente haciendo clic en el siguiente link: https://secure.payulatam.com/online_account/505073/create_account.html 4. Pago Contra Entreg a. Alguna s forma s de pago, como el pago con t ra entreg a, no requie re n conve n i o s ni con t ra t o s con ningún proce sa d o r de pago. Puede acti va rl a s en cualq u i e r mome n t o si desea ofre ce r esta s vías de pago a sus clien t e s.

No es necesario activar todo los medios de pago en este momento. Se pueden activar en el futuro en la medida que se quiera aceptar nuevas formas de pago o que se realicen convenios con diferentes procesadores de pagos. Recuerde guardar los cambios, dando clic en el botón “Guardar” al final de la pagina.

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