2016
11. Satış ve Pazarlamada KnowBrainer! Problem Çözme, Anatilik Karar Verme ve İnovatif Düşünme Kurumlarda anlaşmazlık yaratan durumları ve kaynaklandığı nedenleri katılımcılara tanıtarak, bu tür çatışmaları en az indirgemek; engelleri aşmak için sağlıklı çözüme ulaşmayı sağlayan yöntem ve becerileri kişilere inovatif düşünme ile kazandırmak amaçlanmaktadır. Bunun yanı sıra, katılımcıların karar verme ve problem çözme yeteneklerinin geliştirilmesi de hedeflenmektedir. Karar sürecinin aşamaları ve problem çözme teknikleri uygulamalı olarak aktarılacaktır. • Satış ve Pazarlamada Yaratıcı Düşünme Teknikleri • Sonuç Odaklılık • Müşteri Nasıl Kazanılır? Nasıl Kaybedilir?
Kimin İçin? • Çatışma yönetimi, yaratıcı düşünme, problem çözme ve karar verme konusunda kendini geliştirmek isteyen herkes Ankete katılan katılımcılardan 83,1%’i “Satış ve Pazarlamada KnowBrainer! Problem Çözme, Anatilik Karar Verme ve İnovatif Düşünme eğitimini almak ister misiniz?” ifadesine evet cevabı vermişlerdir. Kriterin çalışanlar ve yöneticiler bazında katılım durumu aşağıdaki grafikte yer almaktadır.
Genel
%83,1
Müdür/Ortak/Yön. Kur. Üyesi
%88,7
Çalışan
%77,4
Evet
%16.9
%11.3
%22.6
Hayır
Grafik 40 Satış ve Pazarlamada KnowBrainer! Eğitiminin Tercih Edilme Durumu
39