B.2.6 Läbivaid kompetentse hinnatakse integreeritult kõigi teiste kutsestandardis toodud kompetentside hindamisega. 3.3.
Suhtlemistreener, tase 7
B.2.1 1.
Hindamiskriteeriumid Kirjeldab koolitusvajaduse analüüsimist ja selle teostatavuse hindamist, lähtudes tellimusest. Kirjeldab esmast kontakti tellijaga ning intervjueerimis- ja kuulamisoskusi kasutades koolitusvajaduste ja tingimuste (nt eesmärgi, grupi koosseisu, mahu, oodatava tulemuse jne.) täpsustamist, ning tellimuses sisalduvate varjatud arenguvajadusteni jõudmist. Kirjeldab suhtlemistreenerite eetikakoodeksi ning sellest tulenevate põhimõtete tutvustamist tellimuse täitmisel saadud info käsitlemisel. Kirjeldab koostööd tellijaga, mh grupiliikmete arvu, koolitusruumi sobivuse, käsitletavate teemade hulga jms-ga seotud ebareaalsete ootuste korrigeerimist, suhtlemistreeningu võimaluste kirjeldamist tellija ootustest lähtuvalt ning omapoolsete soovituste andmist tellija eesmärkide täitmiseks. Kirjeldab tellija nõustamist koolitusgrupi komplekteerimisel (selgitades välja koolitatavate eelnevad koolituskogemused, sh kogemused videotagasisidest). Kirjeldab koolituse oodatavat tulemust ja kasu organisatsioonile. Kirjeldab pakkumise koostamist (tellija vajadused, eelnevad kokkulepped, suhtlemistreeningule esitatavad nõuded). Kirjeldab lepingu koostamise vajalikkust. Kirjeldab treeningu eeltööd (nt täiendava info kogumine, osalejate eelhäälestamine jms) ning saadud info kasutamist treeningu planeerimisel.
2.
3.
4.
5.
6.
Hinnang Suhtlemistreeningu ettevalmistamine Jah Ei Jah Ei
Jah Ei
Jah Ei
Jah Ei
Jah Ei