Le Tourisme Suisse en chiffres 2023 by Schweizer Tourismus-Verband

Le Tourisme Suisse en chiffres

Chiffres structurels et de branche

2023

Impressum

Éditeur

Fédération suisse du tourisme (FST)

Gestion de projet

Elena Ospelt, Collaboratrice de projet communication Fédération suisse du tourisme

Concept et design

Carmen Neumayer, ZOIX Manufaktur, Buch am Irchel, zoix.ch

Impression

Printgraphic SA, Berne

stv-fst.ch/fr/le-tourisme-suisse-en-chiffres Berne, juillet 2024

tourisme – un secteur important de l’economie

Tourisme en chiffres

41,7 millions nuitées hôtelières | 17,5 millions nuitées dans la parahôtellerie | 43 milliards de CHF recettes totales du tourisme suisse 1 | 19,6 milliards de CHF valeur ajoutée brute¹ |

166 627 équivalents plein-temps¹ | 18,4 milliards de CHF recettes provenant des touristes étrangers en Suisse | 20.2 milliards de CHF dépenses des touristes suisses à l’étranger |

26 033 établissements d’hôtellerie-restauration² |

265 856 employés d’hôtellerie-restauration |

28 200 kilomètres réseau de transports publics | 53,3 millions passagers dans les avions |

66 694 kilomètres réseau des chemins de randonnée | 2414 remontées mécaniques

¹ Chiffres de 2022 ² Chiffres de 2021

Bases légales

Lois nationales sur le tourisme

Promotion nationale touristique

Loi fédérale concernant Suisse Tourisme du 21 décembre 1955, état au 1 er août 2008 (RS 935.21)

Encouragement de l’innovation, la coopération et la professionnalisation dans le domaine du tourisme

Loi fédérale encourageant l’innovation, la coopération et la professionnalisation dans le domaine du tourisme du 30 septembre 2011, état au 17 juillet 2023 (RS 935.22)

Encouragement du secteur de l’hébergement

Loi fédérale sur l’encouragement du secteur de l’hébergement du 20 juin 2003, état au 1 er janvier 2013 (RS 935.12)

Source : www.admin.ch

Politique régionale

Loi fédérale sur la politique régionale du 6 octobre 2006, état au 1 er janvier 2013 (RS 901.0)

Maisons de jeu

Loi fédérale sur les jeux d’argent (LJAr) du 29 septembre 2017, état au 1 er janvier 2021 (SR 935.51)

Taux spécial avec durée limitée pour les prestations du secteur de l’hébergement

Loi fédérale régissant la taxe sur la valeur ajoutée (Loi sur la TVA, LTVA) du 12 juin 2009, état au 1 er janvier 2023 (RS 641.20)

Statistique du tourisme

Ordonnance concernant l’exécution des relevés statistiques fédéraux du 30 juin 1993, état au 1 er janvier 2022 (RS 431.012.1)

Parcs d’importance nationale

Loi fédérale sur la protection de la nature et du paysage (LPN) du 1 er juillet 1966, état au 1 er janvier 2022 (RS 451)

Câbles transportant

Loi fédérale sur les installations à câbles transportant des personnes (Loi sur les installations à câbles, LICa) du 23 juin 2006, état au 1 er janvier 2021 (RS 743.01)

Lois cantonales sur le tourisme

Canton Internet Loi

Argovie www.ag.ch Loi sur l’encouragement de l’innovation et de la coopération du 1 er janvier 2021

Appenzell Rhodes-Intér. www.ai.ch Loi sur l’encouragement du tourisme du 28 avril 2019

Appenzell Rhodes-Extér. www.ar.ch Loi sur le tourisme du 13 juin 2016

Bâle-Campagne www.bl.ch Loi sur le tourisme du 19 juin 2003

Bâle-Ville www.bs.ch Loi sur le développement de l’économie du 29 juin 2006

Berne www.be.ch Loi sur le développement du tourisme du 1 er janvier 2006

Fribourg www.fr.ch Loi sur le tourisme du 8 octobre 2021

Genève www.ge.ch Loi sur le tourisme du 24 juin 1993

Glaris www.gl.ch Loi sur le développement du tourisme du 6 mai 2007

Grisons www.gr.ch Loi sur le développement de l’économie du 27 août 2015

Jura www.jura.ch Loi sur le tourisme du 22 juin 2022

Lucerne www.lu.ch Loi sur le tourisme du 30 janvier 1996

Neuchâtel www.ne.ch Loi sur l’appui au développement touristique (LTour) du 18 février 2014

Nidwald www.nw.ch Loi sur l’encouragement du tourisme du 16 décembre 2015

Obwald www.ow.ch Loi sur le tourisme du 3 mai 2012

Saint-Gall www.sg.ch Loi sur le tourisme du 26 novembre 1995

Schaffhouse www.sh.ch Loi sur l’encouragement du tourisme du 15 mai 2017

Soleure www.so.ch Loi sur l’économie et le travail (WAG) du 8 mars 2015

Schwyz www.sz.ch Loi sur la promotion économique du 27 novembre 1986

Thurgovie www.tg.ch Loi sur les mesures de lutte contre le chômage et l’encouragement de l’innovation et de la coopération du 28 novembre 1988

Tessin www.ti.ch Loi sur le tourisme du 25 juin 2014

Uri www.ur.ch Loi sur la promotion du tourisme du 23 septembre 2012

Vaud www.vd.ch Loi sur l’appui au développement économique (LADE) du 12 juin 2007

Valais www.vs.ch Loi sur le tourisme du 9 février 1996

Zoug www.zg.ch Loi sur le tourisme du 27 mars 2003

Zurich www.zh.ch Pas de loi du tourisme

Régions touristiques

1 Grisons Canton des Grisons

2 Suisse orientale

3 Région zurichoise

Cantons de Glaris, d’Appenzell Rhodes-Extérieures, d’Appenzell Rhodes-Intérieures, de Thurgovie, de Schaffhouse (sans une partie du district de Schaffhouse); canton de Saint-Gall (sans une partie de l’arrondissement électoral de See-Gaster)

Cantons de Zurich et de Zoug; canton d’Argovie: commune de Baden; canton de Schwyz: district de Höfe et partie du district de March; canton de Saint-Gall: partie de l’arrondissement électoral de See-Gaster; canton de Schaffhouse: partie du district de Schaffhouse

4 Lucerne / Lac des Quatre-Cantons Cantons de Lucerne, d’Uri, d’Obwald, de Nidwald; canton de Schwyz (sans le district de Höfe et partie du district de March)

5 Région bâloise Cantons de Bâle-Ville, de Bâle-Campagne

6 Région Berne

7 Jura & Trois-Lacs

8 Vaud

9 Genève

10 Valais

Canton de Berne: arrondissements administratifs de l’Emmental, de l’Oberaargau, de Bern-Mittelland, de Frutigen-Niedersimmental, d’Interlaken-Oberhasli, d’Obersimmental-Saanen et de Thoune

Cantons de Neuchâtel et du Jura; canton de Berne: arrondissements administratifs du Jura bernois, de Biel/Bienne et du Seeland

Canton de Vaud

Canton de Genève

Canton du Valais

11 Tessin Canton du Tessin

12 Région Fribourg Canton de Fribourg

13 Région Argovie et Soleure Canton d’Argovie (sans la commune de Baden); Canton de Soleure

Le tourisme

un secteur important de l’economie

Le tourisme contribue de manière significative à la création de valeur en Suisse, dont il couvre environ 4 % des emplois à l’échelle nationale.

Les trois secteurs de l’hébergement, de la restauration et des transports constituent l’essentiel du moteur économique du tourisme.

Le tourisme –une branche économique d’importance

Le tourisme est un secteur d’exportation invisible

Lorsque des visiteur-se-s étranger-ère-s utilisent des services touristiques en Suisse, ceci se répercute de la même manière sur la balance des paiements suisse que l’exportation de marchandises. De façon générale, environ 4 % des recettes d’exportation (biens sans l’or non monétaire et services) proviennent du tourisme. 1

Recettes d’exportation

milliards de francs de recettes totales

Le tourisme joue un rôle significatif dans l’économie suisse. En 2022, sur des recettes globales de 43 milliards CHF, 24,4 milliards, soit 56,8 %, ont été générées dans les secteurs de l’hébergement, de la restauration et des transports. Ces trois produits touristiques comptent pour 67,1 % de la valeur ajoutée touristique totale.

1 Pour le tourisme, les chiffres du tableau ci-dessus reposent sur la balance touristique. Pour des raisons de systématique, ils se distinguent cependant légèrement des valeurs figurant dans le Compte Satellite du Tourisme. Ainsi, la balance touristique inclut également les dépenses des frontalier-ère-s étranger-ère-s et des résident-e-s de courte durée, écolier-ère-s étranger-ère-s inscrit-e-s dans des écoles privées suisses ainsi que des étudiant-e-s étranger-ère-s des hautes écoles suisses, alors que le Compte Satellite du Tourisme ne les recense pas. En revanche, les achats de billets (billets d’avion et billets de chemin de fer internationaux) effectués par des visiteur-se-s étranger-ère-s à l’étranger auprès d’entreprises de transport suisses ne figurent pas dans les valeurs de la balance touristique.

Sources: Office fédéral de la statistique, Banque nationale suisse

Balance touristique

Tourisme: les dépenses en Suisse et à l’étranger continuent de croître en 2023

Les recettes et les dépenses de la Suisse dans le domaine du trafic voyageurs avec l’étranger se reflètent dans la balance touristique de la Suisse1 . Les recettes de la Suisse résultant du tourisme de visiteur-se-s étranger-ère-s sur notre territoire sont enregistrées dans les actifs, tandis que dans les passifs sont inscrites les dépenses de la population suisse faites à l’étranger. Pour des raisons systématiques, les chiffres de la balance touristique de la Suisse divergent légèrement des valeurs du compte satellite du tourisme. Voir à ce sujet la note en bas de page 1 sur la page précédente.

La plus grande partie des recettes proviennent des voyages avec nuitées des visiteur-se-s étranger-ère-s.

Un grand nombre de sources de données, notamment les enquêtes effectuées auprès des hôtes et des ménages ainsi que la statistique de l’hébergement touristique constituent la base de la balance touristique de la Suisse.

Balance touristique 2021 – 2023

Recettes provenant des touristes étranger-ère-s en Suisse Dépenses des touristes suisses

Client-e-s dans les établissements d’hébergement

1 Chiffres révisés

2 Chiffres provisoires

Source: Office fédéral de la statistique

Compte Satellite du Tourisme

Forte reprise

de la demande touristique globale

En 2022, la demande touristique globale a enregistré une forte reprise de + 20,9 %. Une évolution positive a été observée pour presque tous les produits, ce qui a conduit à une augmentation de la demande totale à 42,999 milliards CHF. L’augmentation dans l’hébergement (+ 35,1 %) est déjà très nette et est encore nettement dépassée par la hausse dans le transport de passagers (+ 49,2 %).

Seule la restauration affiche une légère baisse de - 4,8 %. L’augmentation pour les produits connexes au tourisme est de + 4,5 % et même de + 4,1 % pour les produits non liés au tourisme.

Part à la demande touristique en Suisse 2020 – 2022

Services d'hébergement

Services de restauration

Services de transport de voyageur-se-s

Services d’agences de voyages, de voyagistes et de guides de tourisme

Services culturels

Services de loisirs et de divertissements

Services touristiques divers

Produits liés au tourisme

Produits non liés au tourisme

¹ Valeurs révisées

² Valeurs provisoires

Source: OFS - Tourisme, Aspects monétaires, Indicateurs annuels du Compte Satellite du Tourisme

L’objectif du Compte satellite du tourisme est de fournir des informations sur l’état et le développement du tourisme suisse dans une perspective économique. Trois valeurs clés sont relevées : la demande touristique totale, la valeur ajoutée brute du tourisme et l’emploi touristique. Le principal défi réside dans le fait que les statistiques économiques sont généralement structurées en fonction de l’offre. La classification NOGA (Nomenclature Générale des Activités économiques) des différentes branches s’oriente sur les biens et services qu’elles produisent principalement. En revanche, le tourisme, en tant que secteur transversal, englobe plusieurs de ces branches définies du point de vue de l’offre, comme par exemple l’hébergement, la restauration ou les prestataires de services de transport, à des degrés divers. Ainsi, les services de l’hôtellerie et de la restauration ne sont pas fondamentalement touristiques, mais seulement dans la mesure où ils sont effectivement consommés par des touristes. De manière générale, un bien ne devient touristique que lorsqu’il est consommé par des touristes. Le tourisme est donc défini du côté de la demande. La statistique de synthèse fondamentale pour la mesure de ces effets économiques du tourisme est donc le Compte satellite du tourisme.

Compte Satellite du Tourisme

Augmentation massive de la valeur ajoutée brute

En 2022, une augmentation massive (+26,8%) de la valeur ajoutée brute totale du tourisme a été enregistrée. Celle-ci s’élevait encore à 19,607 milliards CHF. Ici aussi, presque tous les produits ont connu une évolution positive. L’augmentation a été particulièrement forte pour le transport de passagers (+55,3%) et était de +20,9% pour l’hébergement. La catégorie de produits Restauration et hôtels a enregistré une baisse de 4,9%. L’augmentation pour les produits liés au tourisme a été de +4,4%.

Part à la création de valeur touristique brute par produit 2020 – 2022

Services d'hébergement

Services de restauration

Services de transport de voyageur-se-s

Services d'agences, de voyagistes et de guides

Services culturels

Services de loisirs et de divertissements

Services touristiques divers

Produits liés au tourisme

Produits non liés au tourisme

¹ Valeurs révisées

² Valeurs provisoires

Source: OFS - Tourisme, Aspects monétaires, Indicateurs annuels du Compte Satellite du Tourisme

Compte Satellite du Tourisme

Croissance de l‘emploi touristique

En ce qui concerne l’emploi, une nette augmentation (+ 3,2 %) a été enregistrée en 2022. L’emploi touristique total en 2022 s’élève à 166 627 équivalents temps plein. Pour le produit restauration, l’emploi touristique a baissé de - 4,8 %. Cependant, le produit hébergement et hôtels affiche une forte hausse de + 10,7 %. Pour le transport de passagers, la hausse est de + 3,7 %.

Emploi dans le tourisme par produit (en équivalents plein-temps) 2020– 2022

Services d'hébergement

Services de restauration

Services de transport de voyageur-se-s

Services d'agences, de voyagistes et de guides

Services culturels

Services de loisirs et de divertissements

Services touristiques divers

Produits liés au tourisme

Produits non liés au tourisme

¹ Valeurs révisées

² Valeurs provisoires

Source: OFS - Tourisme, Aspects monétaires, Indicateurs annuels du Compte Satellite du Tourisme

Statistique de l’emploi

Transports, hébergement et restauration

Emplois en équivalents plein temps selon la division économique (en 1000, moyenne annuelle)

1 Chiffres révisés

Statistiques de l’emploi : Hébergement et restauration (en 1000)

Source : Office fédéral de la statistique, Statistique de l’emploi

Voyages

de la population résidante suisse

En 2022, 88,4 % de la population résidante suisse a effectué au moins un voyage avec au minimum une nuitée hors du domicile. 40 % des voyages avec nuitées avaient pour destination une destination en Suisse.

Voyages de la population résidante suisse

millions de voyages avec nuitées

En 2022, 88,4 % de la population résidante suisse a entrepris au moins un voyage avec au minimum une nuitée hors du domicile. Au total 21,1 millions de voyages avec nuitées ont été entrepris, dont 8,5 millions avaient une destination en Suisse. Ainsi, chaque personne a effectué en moyenne 2,6 voyages avec nuitées, dont 1,1 en Suisse.

Avec 1,5 voyages par personnes ce sont les veuves et les veufs qui ont le moins voyagé en 2022, alors que les personnes célibataires en ont effectué 2,9. Les personnes résidant en Suisse alémanique ont effectué 3,0 voyages, celles domiciliées en Suisse romande 1,9 et celles en Suisse italienne 1,4.

Nombre de voyages (en 1000)

Aux voyages avec nuitées hors du domicile s’ajoutent les voyages sans nuitée ou voyages d’un jour. La population résidante en a effectué 64,4 millions en 2022, ce qui fait une moyenne de 8,0 voyages par personne. Les personnes domiciliées en Suisse alémanique ont effectué en moyenne 10,0 voyages d‘une journée, contre 3,2 pour celles vivant en Suisse romande et 2,2 pour celles habitant en Suisse italienne.

Nombre de voyages (par personne)

Note générale: Selon la nouvelle méthode de calcul. Nouvelle méthode d’exploitation des données permettant des estimations pour une année civile. Auparavant, les voyages qui avaient lieu à la fin de l’année précédant l’enquête étaient comptabilisés comme faisant partie de l’année d’enquête.

1 Population résidante permanente âgée de six ans et plus: 8 032 339 personnes

Source : Office fédéral de la statistique, Comportement en matière de voyages

Destination des voyages

Parmi les voyages avec nuitées enregistrés en 2022, 40 % avaient une destination en Suisse. 35 % des voyages avaient pour destination les pays frontaliers, le plus souvent l’Italie (13 %), l’Allemagne (10 %) et la France (8 %). 20% des voyages menaient vers d‘autres pays d‘Europe et 4 % avaient une destination en dehors de l‘Europe.

Durée et motif des voyages

Les voyages ayant une destination à l’étranger durent plus longtemps que les voyages en Suisse. En 2022, les voyages de quatre nuitées ou plus représentaient 74 % des voyages à l’étranger et seulement 37 % des voyages domestiques. A l’inverse, la part de ceux d’une seule nuitée étaient de 26 % en Suisse et de 6 % à l’étranger. Le principal motif des voyages avec nuitées était en 2022, comme les années précédentes, les vacances et la détente. Ce motif a été invoqué pour 67 % des voyages, dont 57 % ont conduit à l’étranger. En deuxième position, on trouve les voyages ayant pour but de rendre visite à des parents et amis (23 %), alors que les voyages professionnels représentaient 4 % des voyages.

Nombre de voyages avec nuitées, par destination (en 1000)

1 Y compris départements d’Outre-mer et Monaco

2 Grèce, Turquie, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Serbie, Albanie, Slovénie, Monténégro, Kosovo, Roumanie, Bulgarie, Macédoine du Nord

3 Espagne, Portugal, Andorre, Gibraltar

Source : Office fédéral de la statistique, Comportement en matière de voyages

Hébergement

L’offre d’hébergement touristique en Suisse est très diversifiée. On distingue entre l’hôtellerie et la parahôtellerie (auberges de jeunesse, campings, logements de vacances, etc.).

En 2023, l’hôtellerie a généré 41,8 millions de nuitées, tandis que la parahôtellerie en générait environ 17,5 millions.

Hébergement

Aperçu

Dans la statistique du tourisme, les possibilités d’hébergement se répartissent entre l’hôtellerie et la parahôtellerie.

Hôtellerie

Hôtels:

Hôtels, pensions, auberges, motels.

Établissements de cure:

Maisons de cure ne bénéficiant d’aucun soutien cantonal, maisons de cure médicalisées, sanatoriums et cliniques d’altitude, cliniques pour rhumatisants, établissements thermaux.

Parahôtellerie

Logements de vacances exploités commercialement: Il s’agit de logements sous-loués à des tiers. Les logements qui sont occupés exclusivement par leur propriétaire, par des locataires permanents ou par des membres de leur famille ne sont pas pris en considération.

Terrains de camping:

Terrains réservés à l’accueil des campeurs de passage, où ces derniers peuvent installer leur caravane, leur camping-car ou leur tente.

Hébergements collectifs:

Dortoirs, maisons appartenant à des associations ou à des clubs, cabanes de montagne et refuges.

Auberges de jeunesse:

Établissements membres de l’association des Auberges de Jeunesse Suisses.

Agritourisme:

Les termes agritourisme et vacances à la ferme désignent une offre touristique en milieu rural, généralement proposée par des agriculteurs, qui en retirent un revenu d’appoint. Les trois principales associations spécialisées en Suisse sont: «Vacances à la ferme», «Aventure sur la paille» et «tourisme-rural.ch» (réunis sous l’organisation «Agritourisme Suisse» depuis juin 2011).

Bed & Breakfast:

Sources: Office fédéral de la statistique, Parahôtellerie Suisse

Bed & Breakfast est l’expression globale pour tous les types d’hébergements qui proposent un lit et un petit déjeuner.

Hôtellerie

Hôtels et établissements de cure

En 2023, l’hôtellerie en Suisse a largement dépassé le cap des 40 millions de nuitées (41,8 millions), soit un niveau encore jamais atteint par le passé. Ceci représente une hausse de 9,2 % par rapport à 2022. Avec un total de 20,8 millions de nuitées, la demande indigène accuse un léger recul (– 1,1 %) par rapport à 2022, mais le niveau reste cependant très haut. Seules les années 2021 et 2022 ont présenté un niveau supérieur. Malgré une situation internationale instable et la vigueur du franc suisse, la demande étrangère a augmenté de 3,7 millions de nuitées (+ 21,8 %) par rapport à 2022 et compte 20,9 millions de nuitées en 2023. Elle se rapproche ainsi des niveaux records des années 2018 (– 2,2 %) et 2019 (– 3,3 %). Au sein de la clientèle étrangère, ce sont surtout les hôtes du continent asiatique avec un total de 4,1 millions de nuitées (+ 56,4 %) qui ont soutenu cette hausse en 2023. Malgré tout, la demande de ce continent reste encore inférieure à celle de 2019 (− 24,0 %). Avec un total de 4,0 millions de nuitées (+ 33,2 %), la demande du continent américain constitue un record. Les hôtes européens ont enregistré une hausse de 9,0 % pour atteindre 12,1 millions de nuitées. En 2023, toutes les régions touristiques de Suisse, excepté les Grisons et le Tessin, ont enregistré des augmentations de nuitées par rapport à 2022. Sur les treize régions touristiques, sept d’entre elles ont enregistré un record de nuitées. Au niveau national, la durée de séjour moyenne s’est élevée à 2,0 nuits. Les hôtes suisses affichent une durée de séjour de 1,9 nuits et les visiteurs étrangers enregistrent 2,1 nuits.

Evolution des nuitées en 2023

Nuitées mensuelles et variation en % par rapport à la période correspondante de 2022

Source: Office fédéral de la statistique, statistique de l’hébergement touristique

Nuitées hôtelières selon le pays de provenance des hôtes

Pays de provenance des hôtes

1 Grande-Bretagne et Irlande du Nord

2 Danemark, Finlande, Norvège, Suède et Islande

3 Bahreïn, Qatar, Koweït, Oman, Arabie Saoudite, Emirats arabes unis

Source: Office fédéral de la statistique, statistique de l’hébergement touristique

Hôtellerie: offre et demande Cantons 2023

1 Uniquement les établissements ouverts (chambres et lits disponibles)

2 Nombre de nuitées-chambre divisé par la capacité nette des chambres

3 Nombre de nuitées divisé par la capacité nette des lits

Source: Office fédéral de la statistique, statistique de l’hébergement touristique

Régions 2023

Communes 2023

Offre dans hôtels et établissements de cure

Demande dans hôtels et établissements de cure

Hôtels et établissements de cure d’après la taille de l’établissement en 2023

1 Nombre de nuitées-chambre divisé par la capacité nette des chambres

2 Nombre de nuitées divisé par la capacité nette des lits

Source: Office fédéral de la statistique, statistique de l’hébergement touristique

Parahôtellerie

Après la suspension de la statistique de la parahôtellerie en 2003, l’enquête sur les logements de vacances exploités commercialement et les hébergements collectifs (PASTA) a été réintroduite en 2016. Elle est réalisée à l‘échelle nationale sur la base d’un échantillon d’unités représentatives. Pour sa bonne mise en œuvre, la statistique naissante a nécessité une nouvelle méthodologie visant à répondre aux standards actuels ainsi qu’à optimiser la qualité des résultats et réduire la charge des répondants. Par conséquent, les résultats entre la nouvelle statistique et l’ancienne ne sont pas directement comparables. L’enquête sur les terrains de camping, quant à elle, a été réintroduite en 2005. Les observations sont effectuées de manière exhaustive par la statistique de l’hébergement touristique (HESTA).

Logements de vacances

millions nuitées

Au cours de l’année dernière, les logements de vacances ont enregistré 7,2 millions de nuitées ce qui représente une diminution de 5,6 % par rapport à 2022. La demande indigène a généré 4,5 millions nuitées, soit une baisse de 9,8 %, alors que la demande étrangère s’est élevée à 2,7 millions (+ 2,2 %). 80 % des nuitées des visiteurs étrangers proviennent d’Europe (2,2 millions / + 2,7 %). La région lémanique se positionne en tête des grandes régions avec 2,6 millions de nuitées, suivie par la Suisse orientale avec 2,3 millions nuitées. En moyenne, la durée de séjour dans un logement de vacances en 2023 s’élève à 5,9 nuits.

Offre et demande 2023

Source: Office fédéral de la statistique, statistique de la parahôtellerie (PASTA)

Logements de vacances classés

Appartements de vacances sans chambres d’hôtes et Bed & Breakfasts selon les régions 2023

État: 31.12.2023

Nombre de classifications valables pour les appartements de vacances à la fin de l’année; 2013-20231

1 Chiffres révisés État: 31.12.2023 Source: Fédération suisse du tourisme 0

Hébergements collectifs

Les hébergements collectifs ont enregistré 5,4 millions de nuitées en 2023, soit une hausse de 10,5 % par rapport à l’année précédente; 4,9 millions d’entre elles proviennent de la clientèle suisse + 7,6 %. De leur côté, les hôtes étranger-ère-s sont à l’origine de 1,0 million nuitées, en augmentation de 24,8 %. Ce sont les visiteur-se-s du continent européen qui représentent le plus grand nombre de nuitées étrangères avec un total de 794 000 unités (+ 18,5 %). Au niveau des grandes régions, ce sont la Suisse orientale et l’espace Mittelland qui enregistrent le plus grand nombre de nuitées avec chaque une 1,4 millions. Suivie par la région lémanique avec 1,3 millions unités. En moyenne, la durée de séjour dans un hébergement collectif en 2023 s’élève à 2,5 nuits.

Offre et demande 2023

Source: Office fédéral de la statistique, statistique de la parahôtellerie (PASTA)

Auberges de jeunesse

Avec un réseau de 48 établissements (année précédente 49) et une offre de 5918 lits (année précédente 6023), les auberges de jeunesse de Suisse ont enregistré en 2023 un total de 869 241 nuitées, soit une progression de 8,0 % par rapport à l’année précédente. La demande des hôtes suisses a augmenté de 1,4 % à 647 108 nuitées. Le nombre de nuitées des hôtes étranger-ère-s marque quant à lui une hausse de 33,6 % par rapport à l’année précédente, pour s’établir à 222 133. Parmi les hôtes étrangerère-s, ce sont les hôtes allemand-e-s qui affichent la plus forte demande avec 59 053 nuitées (+ 14,4 %). Viennent ensuite les hôtes de Grande-Bretagne avec 19 942 nuitées (+ 67,8 %), puis les hôtes de Corée du Sud avec 18 147 nuitées (+ 121,4 %). En 2023, la région touristique la plus fréquentée a été la région de Berne, avec 179 091 nuitées enregistrées (+ 15,5 %). La région des Grisons a réalisé le deuxième score le plus important avec 177 506 nuitées (+ 4,6 %), suivie du Valais avec 107 328 nuitées (+ 21,6 %). En 2023, la durée de séjour moyenne des hôtes des auberges de jeunesse en Suisse a été de 2,0 nuitées (année précédente 2,1 nuitées). La durée de séjour moyenne a été de 2,1 nuitées pour les hôtes suisses et de 1,7 nuitée pour les hôtes étranger-ère-s. Parmi les régions touristiques, les Grisons ont enregistré la durée de séjour moyenne la plus longue, soit 2,5 nuitées.

Offre et demande 2023

X = Aucune donnée disponible pour des raisons tenant à la protection des données (moins de trois établissements ouverts) Les statistiques présentées incluent uniquement les auberges de jeunesse de Suisse (hors Schaan-Vaduz)

Source: Auberges de Jeunesse Suisses

millions des nuitées 4,9

Terrains de Camping

Le nombre des nuitées enregistrées en 2023 sur les terrains de camping¹ s’élève à 4,9 millions, ce qui représente une augmentation de 1,5 % par rapport à l’année précédente. Les hôtes suisses enregistrent 3,1 millions de nuitées, soit une diminution de 5,6 %. Les hôtes étranger-ère-s affichent 1,8 million de nuitées, ce qui correspond à une croissance de 16,3 %. Les visiteur-se-s allemand-e-s enregistrent 744 000 nuitées (+ 11,4 % par rapport à 2022), ce qui représente le plus grand nombre de nuitées de tous les pays de provenance étrangers. Arrivent ensuite les hôtes des Pays-Bas avec 347 000 nuitées (+ 7,2 %), suivis des visiteur-se-s de France avec 185 000 nuitées (+ 31,4 %) et de Grande-Bretagne avec 112 000 unités (+35,0 %). Avec un total de 1,0 million de nuitées enregistrées en 2023, le Tessin se positionne comme la région touristique générant le plus grand nombre de nuitées avec un recul de 5,3 % par rapport à 2022. Arrive ensuite la Région Berne avec 801 000 nuitées (+ 12,1 %). Au niveau suisse, la durée de séjour se monte à 2,9 nuits en 2023. Pour les visiteur-se-s indigènes, celle-ci atteint 3,1 nuits alors qu’elle correspond à 2,6 nuits pour les hôtes étranger-ère-s. Parmi les régions touristiques, le Tessin affiche la durée de séjour la plus longue, soit 3,8 nuits.

Offre et demande 2023

1 Uniquement campings enregistrés au Registre des entreprises et des établissements (REE) Source: Office fédéral de

nuitées

Agritourisme

Les vacances à la ferme offrent un petit plus et sont très tendance.

Agritourisme Suisse, l’organisation faîtière nationale pour les vacances à la ferme, compte environ 200 prestataires plus six membres collectifs cantonaux issus de l’agriculture, du tourisme et de certains parcs régionaux de toutes les régions linguistiques et nationales de Suisse. Ensemble, ils se portent garants d’une grande diversité d’offres d’hébergement attrayantes, allant du «dormir sur la paille» bon marché à la cabane dans les arbres exclusive. La gastronomie et les locaux événementiels, les magasins à la ferme ainsi que les diverses manifestations telles que la «Bauernhofympiade», etc. génèrent de nouveaux emplois et contribuent à la diversification et à la création de valeur dans l’agriculture. Les vacances à la ferme sont surtout appréciées par les clients-e-s de Suisse (72 %) et d’Allemagne (21 %). Ils apprécient la grande valeur de l’expérience vécue avec tous les animaux de la ferme, le rapport direct avec la nature ainsi que la possibilité de s’impliquer activement dans l’agriculture.

Afin d’attirer, outre les familles, un public cible jeune et fortuné, de nouveaux segments d’offre ont été créés, tels que les fermes biologiques, historiques et accessibles, ainsi que les fermes viticoles. De plus, une nouvelle marque verbale et visuelle myfarm a été créée, qui peut être utilisée en plusieurs langues et qui reflète la valeur de l’expérience dans les fermes.

Nuitées et chiffres d’affaires 2023

App. de vacances /cabanes de montagne

Chambres d’hôtes

Hébergements collectifs Camping/ location de

Source: Agritourisme Suisse

Industrie hôtelière

Fin 2023, quelque 265 856 personnes étaient employées dans l’hôtellerie et la restauration, ce qui correspond à 152 826 équivalents temps plein. Malgré les pertes de personnel subies pendant la pandémie, l’hôtellerie-restauration reste ainsi l’un des plus gros employeurs du pays.

Hôtellerie-restauration

Important employeur en Suisse

265 856 employés (2023)

78 519 dans la restauration

187 337 dans l’hôtellerie

152 826 dont à temps plein

26 033 établissements de l’hôtellerie et de la restauration assujettis à la TVA (2021)

4,3 pour cent du total des créances fiscales nettes de l’Administration fédérale des contributions (AFC) (2021)

Source: Office fédéral de la statistique et Statistiques sur la taxe sur la valeur ajoutée de l’Administration fédérale des contributions (AFC)

employés en 2023

En 2023, 265 856 personnes en moyenne étaient employées dans l’hôtellerie et la restauration, ce qui représente une légère augmentation de 277 collaboratrices et collaborateurs par rapport à la période précédant la pandémie. Ce sont en particulier les postes à temps plein et à temps partiel avec un taux d’occupation de 50 à 89 % qui ont été le plus pourvus. En outre, il y a eu en 2023 une augmentation significative des postes à temps partiel d’un taux d’activité inférieur à 50 %, ce qui compense la forte diminution de ceux-ci pendant la pandémie. Les hommes (60,4 %) continuent d’occuper plus souvent des postes à temps plein dans l’hôtellerie et la restauration que les femmes (39,6 %). Dans l’hôtellerie, le rapport entre les sexes est plus équilibré (45,8 % de femmes; 54,2 % d’hommes). En 2021, l’hôtellerie-restauration comptait 26 033 établissements assujettis à l’impôt, ce qui en fait la cinquième branche la plus importante de Suisse. Environ quatre cinquièmes (21 320) de ces établissements étaient actifs dans la restauration et un cinquième (4713) dans l’hôtellerie. Cela correspond à 6,4 % de toutes les entreprises assujetties à la TVA en Suisse. Le chiffre d’affaires total de la branche s’élevait à environ 22 milliards de francs. Il en a résulté une créance fiscale nette d’un peu plus d’un demi-milliard de francs (532,6 millions de francs).

Évolution du chiffre d’affaires par région touristique comparée au trimestre correspondant de l’année précédente (en %)

en %

Grandes villes

Régions de montagne

Régions lacustres

Autres régions Hôtellerie-restauration (globale)

Source: Enquête KOF (Centre de recherches conjoncturelles de l’EPF de Zurich), en collaboration avec GastroSuisse

Variations du chiffre d’affaires 2023 par rapport à l’année précédente

Année Trimestre Hôtellerie-rest. Hôtellerie Restauration

Source: Enquête KOF (Centre de recherches conjoncturelles de l’EPF de Zurich), en collaboration avec GastroSuisse

En 2023, l’hôtellerie et la restauration ont enregistré une croissance robuste de leur chiffre d’affaires malgré une inflation de 2,1 %. Le secteur a connu une croissance moyenne de près de 7 % par rapport à l’année précédente, avec une hausse de 7,6 % dans l’hôtellerie et de 5,8 % dans la restauration. La forte hausse du premier trimestre (15,6 % pour l’ensemble de l’hôtellerie et de la restauration) a été tirée par la demande importante en hiver et par la reprise après les restrictions liées à la pandémie l’année précédente. La croissance a ensuite ralenti au cours de l’année, l’hôtellerie continuant d’enregistrer de fortes progressions, soutenue par la reprise du tourisme lointain. Au total, elle a enregistré 41,8 millions de nuitées, soit une hausse de près de 10 % par rapport à l’année précédente, un nouveau record. En revanche, le chiffre d’affaires de la restauration a stagné au second semestre. Dans l’ensemble, les régions touristiques ont affiché une croissance positive de leur chiffre d’affaires, les zones urbaines présentant des hausses particulièrement importantes.

Aperçu de la demande dans l‘hôtellerie et la restauration

13 %

19 %

La demande est nettement plus faible qu’en 2019 à cause du Covid-19.

3 %

La demande n’est pas (clairement) nettement plus faible qu’en 2019 à cause du Covid-19.

11 %

La demande est légèrement inférieure à celle de 2019 à cause du Covid-19.

9 %

La demande n’est pas (clairement) légèrement inférieure à celle de 2019 à cause du Covid-19.

21 %

La demande est nettement plus élevée qu'en 2019.

24 %

La demande est légèrement supérieure à celle de 2019.

La demande est aussi élevée qu’en 2019.

Source: Enquête GastroSuisse

37 % des restaurants ont signalé une augmentation de la demande de la clientèle par rapport à 2019, tandis que 42 % ont connu une baisse, souvent associée aux conséquences du Covid-19, en particulier dans les villes. Dans ce cas, le manque d’activité le midi pèse particulièrement lourd dans la balance. La pandémie a durablement changé les habitudes de consommation: 44 % des restaurateurs perçoivent des changements. L’augmentation du travail à domicile a un impact particulièrement fort sur l’hôtellerie-restauration. Deux établissements sur trois constatent un recul de l’activité le midi. Plus d’un sur quatre estime même que cette baisse est importante et qu’elle a un fort impact. La dynamique persistante signale qu’une grande flexibilité reste nécessaire pour suivre les nouvelles habitudes de la clientèle.

Facteurs de coûts l’hôtellerie-restauration (restaurants et hôtels, 2021 et 2022 1 )

Frais de personnel (salaire de l’entrepreneur-se de 8,1% incl.)

Coût des marchandises (services directs inclus)

Autres charges d’exploitation

Frais de financement, amortissements et impôts (rémunération du capital propre inclus

¹Les données pour l’année 2023 n’étaient pas encore disponible à la clôture de la rédaction.

2 Rémunération du capital propre: 2021, 0,9 % / 2022, 0,7 %

Source: Gastroconsult

Dans les entreprises étudiées, environ la moitié du chiffre d’affaires est consacrée aux salaires et aux charges salariales. Ces frais de personnel élevés font qu’il est difficile pour de nombreuses entreprises de générer un revenu d’entrepreneur suffisant. Les exploitations prospères se distinguent par le fait que leurs frais de personnel représentent moins de 45 % du chiffre d’affaires. En 2022, environ 27,6 % du chiffre d’affaires étaient en outre consacrés à l’achat de biens et de services, tandis que les autres frais d’exploitation tels que le financement et l’amortissement représentaient 32,8 %. Si l’on inclut également les indemnités, alors les coûts des autres charges d’exploitation, les frais de financement et les amortissements des immobilisations représentaient encore 29,1 % du chiffre d’affaires.

Évolution des prix dans l’hôtellerie-restauration (moyenne annuelle 2023)

¹ Les différences sont dues aux écarts d’arrondis.

Source: Office fédéral de la statistique (décembre 2020 = 100)

Malgré une inflation générale de 2,1 % et une hausse des coûts de l’énergie, des marchandises et du personnel, l’hôtellerie et la restauration dans leur ensemble ont enregistré une hausse des prix de 2,9 %. La hausse des prix dans ces secteurs est donc supérieure de 0,8 point de pourcentage à l’inflation générale. Le secteur compense ainsi la hausse des prix inférieure à la moyenne de l’année précédente. En 2022, les variations de prix dans l’hôtellerie et la restauration étaient inférieures de 0,6 point de pourcentage à l’inflation générale. Au restaurant, un repas coûte 52 centimes de plus en décembre 2023 que l’année précédente, soit une augmentation de 2,7 %. Les prix des boissons ont également augmenté. Les voyages à forfait à l’étranger ont augmenté de 10 %, alors que les voyages à forfait en Suisse ne l’ont fait que de 0,3 % en moyenne.

Croissance nette dans l‘hôtellerie et la restauration (2023)

Source: Creditreform, Saint-Gall

L’hôtellerie et la restauration suisses ont connu une année de contrastes en 2023. Selon le registre du commerce, l’hôtellerie a enregistré en 2023 une croissance nette de 1,7 % dans toute la Suisse, alors que le nombre d’établissements gastronomiques a diminué de 0,4 %. Alors que certaines régions enregistrent une forte croissance, d’autres sont confrontées à une baisse du nombre d’établissements. En ce qui concerne l’hôtellerie, le canton de Zoug se distingue avec une croissance exceptionnelle (+ 11,1 %), suivi par le Valais et les Grisons, qui ont également affiché des taux de croissance élevés. Ces cantons ont pu bénéficier d’une demande accrue de la part des touristes étrangers, ce qui a eu un effet positif sur l’hôtellerie. La situation contraste avec celle d’Uri (- 6,7 %) et du Tessin (- 4,1 %), où l’hôtellerie a enregistré des baisses significatives. Les zones urbaines comme Genève et Bâle enregistrent également des taux de croissance négatifs dans la restauration. Cela pourrait être le signe d’une saturation du marché ou d’un changement de comportement de la clientèle. Parallèlement, ces zones urbaines ont enregistré de solides chiffres de croissance dans l’hôtellerie.

Infrastructures touristiques

L’infrastructure touristique en Suisse est pratiquement la mieux développée au monde. Le taux d’utilisation des moyens de transport par voie routière, ferroviaire, aérienne et navigable s’est redressé en 2022, mais reste encore inférieur au niveau de 2019.

Infrastructures touristiques

Transports

Transport

de voyageur-se-s par les transports publics

Passager-ère-s/kilomètres par mode de transport 1960-2022¹

En millions de voyageur-se-s

Privater Strassenverkehr

Fuss- und Veloverkehr

Schifffahrt

öV Strasse

öV Bahnen

¹ Sans le transport aérien

² Chemins de fer, funiculaires et téléphériques à crémaillère

³ Tram, autobus et trolleybus. Aucun chiffre n’est disponible pour 1990 dans la source, c’est pourquoi la valeur de 1985 est utilisée ici pour 1990.

⁴ Source impossible à déterminer pour 1990 et 2000

Passager-ère-s/kilomètres par mode de transport en 2022 en % du total des transports publics

Source: LITRA Service d’information pour les transports publics

Transports publics

La longueur du réseau des transports publics suisses sur le rail, la route, l’eau et dans les airs est de 28 200 kilomètres. Plus de 25 000 arrêts sont desservis par les transports publics. Avec une moyenne d’un arrêt par kilomètre, la Suisse possède l’un des réseaux de transport les plus denses au monde. L’offre est en outre en développement constant: en 2019, le Parlement a approuvé l’octroi de près de 13 milliards de francs pour l’étape d’aménagement 2035 afin de continuer à densifier les offres en trafic grandes lignes et régional et de les adapter à la forte augmentation de la demande. Aujourd’hui, une Suissesse ou un Suisse sur deux possède un abonnement pour les transports publics. En 2022, les Suisses se sont déplacés en moyenne 61 fois en train. Ce faisant, ils ont parcouru en moyenne 2179 kilomètres sur le rail, ce qui fait d’eux une fois de plus les champions d’Europe des voyages en train.

kilomètres réseau de transports publics

Évolution du nombre de passagers dans les transports publics

En 2023, le nombre de passagères et de passagers dans les transports publics a atteint des valeurs record en de nombreux endroits, ce qui signifie que les effets négatifs de la pandémie de covid-19 ont été définitivement surmontés. Sur l’ensemble de l’année 2023, les CFF ont transporté en moyenne 1,32 million de personnes par jour, retrouvant ainsi le niveau de l’année record 2019. CarPostal, la plus grande entreprise de bus de Suisse, a transporté en 2023 un total d’environ 175 millions de voyageuses et de voyageurs, dépassant même de 7 millions de personnes son record de tous les temps établi en 2019.

Trafic touristique

La desserte en transports, respectivement en transports publics, joue un rôle clé dans l’économie régionale et le tourisme. Près de 120 entreprises de transport régional de personnes, dont des entreprises de chemin de fer, de bus, de tramways, de bateaux et de remontées mécaniques, assurent la desserte de l’ensemble du territoire suisse avec leurs plus de 1400 lignes de transport.

Sources: Alliance SwissPass, Office fédéral de la statistique, CFF, CarPostal SA

Navigation

Nouvelle augmentation du trafic sur les lacs et rivières suisses

Les 17 sociétés regroupées au sein de l‘Association des entreprises suisses de navigation (AESN) ont enregistré une forte hausse du nombre de passagères et de passagers en 2023. Au total, 14,09 millions de passagers ont été transportés par 146 bateaux. Cela correspond à une augmentation de 1,08 million de personnes par rapport à l‘année précédente. Le lac des Quatre-Cantons avec 3,11 millions de passagers et le lac Léman avec 2,73 millions de passagers sont en tête du classement, suivis par le bac du lac de Zurich Horgen-Meilen, avec 1,9 million de passagers et le lac de Zurich (y compris la navigation sur la Limmat), avec 1,8 million de passagers. Le nombre de kilomètres parcourus est de 2,73 millions, soit 17 % de plus que l‘année précédente. La longueur du réseau de navigation fluviale est d‘environ 1545 kilomètres.

Source: AESN Association des entreprises suisses de navigation

millions passager-ère-s dans les avions

Trafic aérien

En 2023, les aéroports suisses ont enregistré 53,3 millions de passagers arrivants ou partants (locaux et en transfert) dans le trafic de ligne et charter.

Le nombre de passagers a ainsi augmenté de 9,7 millions ou 22 % par rapport à 2022, mais reste toutefois inférieur de 9 % au niveau enregistré en 2019, année pré-covid.

Le nombre de mouvements aériens (décollages et atterrissages) a également augmenté en 2023 pour se situer à 408 957, soit une progression de 15 % en comparaison avec 2022, mais toujours 13 % de moins qu’en 2019.

Mouvements d’avions et passager-ère-s 2023

Sources: OFS, OFAC – Transport aérien, trafic de ligne et charter

Remontées Mécaniques

L’essentiel en bref

2414

À la fin de l’année 2022, 2414 installations de remontées mécaniques bénéficiaient d’une concession fédérale ou d’une autorisation cantonale.

741 mio. Le produit de transport de personnes s’est chiffré à 741 millions de francs suisses sur l’hiver 2022/23.

22,3 mio. Sur l’hiver 2022/23, les domaines skiables suisses ont enregistré 22,3 millions de premiers passages.

75 % 75 % du total des recettes du transport de personnes ont été générées en hiver sur l’exercice 2021/22 et l’été 2022.

1,58 mia. La branche a réalisé un chiffre d’affaires total de 1,58 milliard de francs suisses en 2021/22 et 2022 respectivement.

66 % 66 % des hôtes de la saison 2022/23 venaient de Suisse.

20 199 La branche des remontées mécaniques a employé 20 199 personnes pendant l’exercice 2021/22 et l’été 2022.

Évolution des journées-skieurs pour la saison d’hiver 2022/23 (en 1000)

Après les très bons résultats de la saison précédente, l’hiver 2022/23 présente une baisse de fréquentation qui se situe dans la moyenne des saisons 2014 à 2018 (qui avaient vu trois Noëls consécutifs sans neige dans plus d’une station), mais qui est nettement supérieure aux deux pires années de la pandémie du Covid-19. La saison a été très fortement influencée par le manque de neige, avec des épaisseurs de manteau neigeux bien inférieures à la moyenne jusqu’à des altitudes élevées. Les températures ont été plus élevées et les précipitations plus faibles que la normale. À plus basse altitude, les chutes de neige ont été rares et un nombre relativement important de petites stations de ski n’ont même pas pu ouvrir.

Source: Remontées Mécaniques Suisses, Laurent Vanat, Bilan de la saison 2022/23

Évolution des produits de transport réalisés en hiver (en 1000)

Durant l’hiver 2022/23, la branche a généré 741 millions de francs suisses de recettes de trans port de personnes. Par rapport à la saison précédente, cela représente une baisse de 10,5 %. La baisse du chiffre d’affaires a été un peu moins importante que celle de la fréquentation, car le recul a été moins marqué dans les stations de ski situées en altitude, qui proposent une offre importante et pratiquent généralement des prix plus élevés, que dans les petites stations de ski situées en contrebas.

Source: Remontées Mécaniques Suisses, Faits et chiffres 2023

Répartition saisonnière des produits de transport du trafic voyageurs

La saison d’été a une importance très différente selon les régions pour la branche des remontées mécaniques. Alors que dans les Grisons, les recettes hivernales représentaient la part la plus élevée des recettes (91 %), au Tessin, les activités estivales étaient clairement plus import antes que les recettes hivernales (87 %). Au cours de l’exercice 2021/22, respectivement 2022, la part hivernale des recettes du trafic voyageurs s’élevait à 75 % pour l’ensemble de la Suisse. Le Valais et les Grisons détenaient 56 % de tous les revenus du trafic voyageurs au niveau national. La part estivale de 9 % des Grisons (24,6 millions de francs suisses) était, en chiffres absolus, plus de deux fois plus élevée que la part estivale de 87 % du Tessin (11,2 millions de francs suisses).

Source: Remontées Mécaniques Suisses, Faits et chiffres 2023

Écoles de ski

Écoles Suisses de Ski

Plus de 5500 moniteur-rice-s de ski, de snowboard, de télémark et de ski de fond sont employé-e-s dans 150 écoles de ski suisses. Les cours de ski, de snowboard, de ski de fond et de télémark sont proposés aux enfants et aux adultes. D’autres sports et des forfaits sont également proposés aux client-e-s sur demande.

Suisse centrale 8 % Suisse romande 1 % Valais 28 %

Leçons vendues par région

Remarque: Le total des leçons vendues dans toute la Suisse s’élève à 3 452 779 (état mai 2024).

Source: Swiss Snowsports

En plus du total des heures de cours vendues, la répartition entre cours en groupe et cours privés peut également être indiquée. Suisse

Répartition leçons de groupe/ leçons privées 2023/24

Leçons de groupe

Leçons privées

Leçons de groupe

Leçons privées

Les chiffres détaillés de la saison seront publiés dans le rapport annuel de Swiss Snowsports.

SuisseMobile

SuisseMobile est le réseau national destiné à la mobilité douce, en particulier pour les loisirs et le tourisme. Au centre des intérêts se trouve le travail de communication et de développement des plus beaux itinéraires de Suisse pour la randonnée, le vélo, le VTT, le roller et le canoë en été, ainsi que les randonnées hivernales, les randonnées à raquettes, le ski de fond et la luge en hiver. SuisseMobile relie de façon optimale les itinéraires avec les transports publics et de nombreuses prestations de service de la branche des loisirs et du tourisme. L’instance responsable du réseau est la fondation SuisseMobile.

Itinéraires de SuisseMobile État:

Hiver

Source: SuisseMobile

Chiffres d’affaires générés grâce à SuisseMobile

Depuis le lancement de SuisseMobile au printemps 2008, l’intérêt de la population et des touristes étranger-ère-s n’a cessé d’augmenter. En 2023, 5,8 millions de visites ont été enregistrées sur le site web et 22,6 millions de visites sur l’application.

d’affaires

Source: SuisseMobile, Enquête sur l’utilisation en 2020

slowUp

En collaboration avec Suisse Tourisme et Promotion Santé Suisse, Suisse Mobile est l’instance responsable des slowUp, les 18 journées d’aventure découvertes sans voiture dans toutes les régions de Suisse.

Source: SuisseMobile

Chemins de randonnée pédestre suisses

La qualité, pas après pas

La randonnée est l’activité sportive préférée de la population suisse. Pour la pratiquer, ils-elles ont à leur disposition un réseau de chemins de randonnée de 66 694 kilomètres. Celui-ci relie les plus beaux paysages de Suisse, des zones de loisirs de proximité aux sommets alpins. Cette offre unique au monde fait partie des succès de l’association Suisse Rando, de ses 26 associations cantonales de tourisme pédestre et quelque 2000 bénévoles œuvrant dans tout le pays. Depuis 1934, sur mandat de l’Office fédéral des routes (OFROU), Suisse Rando s’engage pour que les chemins de randonnée soient attrayants, sûrs

et dotés d’une signalisation uniforme. Depuis 2020, également en tant qu’organisation spécialisée nationale, officiellement reconnue pour les chemins de randonnée hivernale et les itinéraires de raquettes à neige balisés. Au bénéfice d’une vaste expertise, l’organisation faîtière informe et inspire également un large public avec des propositions de randonnées, des événements et des publications sur la randonnée. Suisse Rando encourage ainsi la randonnée comme activité de loisirs proche de la nature en toutes saisons et contribue à la prévention de la santé.

Les trois catégories de chemins de randonnée pédestre

Selon les conditions individuelles et le degré de difficulté souhaité, les randonneur-se-s peuvent choisir, lorsqu’ils-elles planifient leur itinéraire, entre trois catégories de chemins de randonnée pédestre arborant une signalisation de couleur différente.

Couleur de la signalisation

La randonnée, un sport pour toute la vie

Près de quatre millions de Suisses randonnent régulièrement. Entre 2013 et 2019, la proportion de randonneur-se-s dans la population résidant en Suisse a augmenté de 12,6 %. Il s’agit là de la plus forte hausse, tous types de sport confondus. C’est parmi les jeunes de 15 à 29 ans, et en particulier parmi les jeunes femmes, que l’activité de randonnée a con -

Nombre de km en Suisse

Part à l’ensemble du réseau de chemins en %

Fréquence d’utilisation par les randonneur-se-s en %

nu la plus forte progression. Avec un âge de 46 ans, la randonnée est cependant aussi un sport «pour toute la vie»: elle est pratiquée par toutes les classes d’âge et c’est l’un des rares types de sport qui continuent d’être pratiqués après 74 ans. Les randonneur-se-s effectuent environ quinze randonnées par an d’une durée moyenne de trois heures.

Sources: Suisse Rando, Randonnée en Suisse 2020 et Sport Suisse light 2022

Chiffre d’affaires générale par les randonneur-se-s en mio. CHF

milliards de francs générés par les randonneur-se-s

3,6

Source: Randonnée en Suisse 2020: chiffre d’affaires généré par les randonneur-se-s en millions

Les randonneur-se-s sont satisfait-e-s de l’infrastructure

Les chemins de randonnée balisés sont, à côté de la nature sauvage, l’infrastructure sportive la plus utilisée par la population suisse. D’après l’étude «Randonnée en Suisse 2020», les panneaux et les indicateurs de direction restent les supports d’orientation les plus importants pour deux tiers des randonneur-se-s, malgré les moyens de navigation numériques. Les aspects qualitatifs qui comptent particulièrement aux yeux des randonneur-se-s sont donc une signalisation sans interruption, située à intervalles réguliers et dotée d’indications de temps, ainsi que des chemins variés et sûrs, pourvus d’un revêtement naturel.

Chiffre d’affaires généré par le réseau de chemins de randonnée accessible gratuitement

Le réseau suisse des chemins de randonnée pédestre jouit d’une excellente réputation au-delà des frontières du pays; il est l’un des principaux piliers du tourisme estival. À côté du ski, la randonnée est le sport de vacances préféré de la population résidant en Suisse. Ainsi, les entreprises de transport, l’hôtellerie et la gastronomie, par exemple, génèrent une création de valeur directe dans les régions liées à l’activité de randonnée. Depuis 2013, le chiffre d’affaires généré par les randonneur-se-s est passé de 1,1 milliard de francs à près de 3,6 milliards.

Chiffre dʼaffaires 2019

Chiffre dʼaffaires 2013

Parcs suisses

parcs en gestion ou en projet

Suite à l’évolution dynamique de ces 15 dernières années, la carte actuelle (état: avril 2024) intègre 20 parcs existants ou en projet. Répartis sur 12 cantons, ils représentent à eux tous plus de 14 % de la superficie de la Suisse.

Le Parc National Suisse en Engadine est le plus connu de tous les parcs suisses. Créé voici plus de 100 ans et doté de ses propres bases légales, il est le premier parc national à avoir vu le jour dans l’espace alpin.

Outre le Parc National Suisse, la Suisse compte 15 parcs naturels régionaux et deux parcs naturels périurbains qui répondent aux exigences de l’ordonnance sur les parcs (Oparcs) de la LPN. A cela s’ajoutent deux candidats: le Parc naturel régional de la Vallée du Trient dans le canton du Valais, et le parc naturel régional Parco Val Calanca dans le canton des Grisons. Après le rejet aux urnes des parcs Adula (2016) et Locarnese (2018), il n’y a aucun projet de parc national de nouvelle génération actuellement. La politique de la Suisse concernant les parcs est un exemple de réussite: les parcs naturels régionaux créés dans presque toutes les régions du pays jouent désor-

Source: Réseau des parcs suisses

mais un rôle moteur dans le développement durable de leur territoire. Ils sont porteurs d’une réelle valeur ajoutée pour la nature et le paysage, pour la société et pour l’économie régionale (surtout tourisme et produits du terroir). La protection des paysages et des processus naturels (zones centrales) est la vocation première des parcs nationaux et des parcs périurbains. Ces paysages naturels sont les garants d’une expérience authentique de la nature et constituent ainsi également une attraction pour le tourisme. Les parcs suisses s’engagent à développer un tourisme durable en s’appuyant sur leurs sept valeurs. Depuis mars 2020, le Réseau des parcs suisses est en outre représenté au Comité de la Fédération Suisse du Tourisme et a notamment co-dirigé la mise en place du Centre de compétences pour la durabilité (KONA). D’après plusieurs études, les parcs apportent une valeur ajoutée considérable à leurs régions. Une vaste enquête menée par l’EPF Zurich dans les parcs Binntal, Ela, Gantrisch et Jura vaudois (Knaus 2018) montre que la valeur ajoutée du tourisme est jusqu’à six fois supérieure aux fonds investis dans les parcs par la Confédération, les cantons et les communes.

Formation

«Une seule chose coûte à long terme plus cher que la formation: l’absence de formation», a déclaré un jour John F. Kennedy. Cette maxime révèle toute l’importance de la formation initiale et du perfectionnement. L’industrie du tourisme prend ses responsabilités au sérieux à cet égard en formant chaque année un grand nombre de spécialistes.

Formation Formation professionnelle initiale

Certificats fédéraux de capacité (CFC)

Attestations fédérales de formation professionnelles (AFP)

Source: Office fédéral de la statistique

Formation professionnelle supérieure: diplômes

Brevets fédéraux

Diplômes fédéraux

Diplômes des écoles supérieures

Bachelor / master des hautes écoles spécialisées

Source:

International

Selon le baromètre mondial du tourisme de l’OMT, les arrivées de touristes internationaux se sont redressées de 134% en 2023 par rapport à l’année précédente. Selon les estimations, les chiffres resteraient toutefois inférieurs de 12 % à ceux de 2019.

International Arrivées des touristes

En 2023, le tourisme mondial a enregistré une hausse significative de 134 % par rapport à l’année précédente, pour atteindre 1286 millions d’arrivées de touristes internationaux (visiteurs avec nuitée). Ces chiffres restent toutefois inférieurs de 12 % à ceux de 2019, selon des estimations préliminaires.

En comparaison internationale des arrivées de touristes, la Suisse se classe à la 32e place en 2023. En ce qui concerne les recettes touristiques internationales, la Suisse se place au 21 e rang avec 21,1 milliards de dollars en 2023.

² Flèche (h↑) indique une variation en pourcentage supérieure à 1000.

³ Données provisoires

Source: World Tourism Organization (2024), UNWTO World Tourism Barometer (English version), Volume 22, Issue 1 January 2024, UNWTO, Madrid: https://doi.org/10.18111/wtobarometereng [28-06-2024].

Top destinations¹

¹ Les données pour l’année 2023 n’étaient pas encore disponibles à la clôture de la rédaction.

² Données provisoires

Source: World Tourism Organization (2024), UNWTO World Tourism Barometer (English version), Volume 22, Issue 1 January 2024, UNWTO, Madrid: https://doi.org/10.18111/wtobarometereng [28-06-2024].

Durabilité

Un tourisme suisse durable se caractérise par un développement touristique qui tient compte non seulement des performances économiques, mais aussi de la responsabilité écologique et de la solidarité sociale tout en préservant les options pour les générations futures.

Durabilité

NiveauI–committed NiveauII–engaged NiveauIII–leading

Répartition par prestataires

Le programme de durabilité est ouvert à toutes les organisations du tourisme suisse. Depuis avril 2023, «Swisstainable Destination» permet désormais à des destinations entières de participer au programme et de contribuer ainsi au développement d’un tourisme durable dans leur destination respective. Swisstainable propose trois niveaux différents. En fonction des mesures ou des preuves de durabilité déjà mises en place, il est possible d’accéder au niveau correspondant. Fin 2023, 1267 entreprises de niveau I – committed, 287 de niveau II – engaged et 263 de niveau III – leading participaient au programme. En outre, on a classé deux «Swisstainable Destination» de niveau I – committed (Bâle, Surselva) et une de niveau III – leading (Engadin Scuol Zernez Val Müstair).

Répartition par région

L’initiative OK:GO

OK:GO aide les prestataires touristiques en Suisse à saisir les informations d’accessibilité de leur offre et à les mettre à disposition du public. Ainsi, les personnes en situation de handicap, seniors et familles avec enfants en bas âge bénéficient de plus d’autonomie et de facilité pour la planification de leurs voyages. Peu importe que l’entreprise soit accessible ou non. Les informations sont transmises aux clients de manière objective et impartiale. De cette façon, chacun peut décider lui-même si un lieu est accessible pour lui ou non.

ibex fairstay

Le label ibex fairstay accompagne les établissements d’hébergement sur la voie de la gestion durable. Il distingue les hôtels, auberges, campings et appartements de vacances qui assument leur responsabilité en matière d’action durable de manière supérieure à la moyenne. La solution sectorielle avec le soutien global comprend les cinq domaines de l’environnement, du social, de l’ancrage régional, de la rentabilité et de la gestion. Sur la base d’un catalogue de mesures ainsi que de calculs et d’analyses, des possibilités d’amélioration pratiques sont mises en évidence. En fonction de leur performance en matière de durabilité, les établissements sont récompensées par un ibex fairstay bronze, argent, gold ou platine. La récompense est reconnue dans le programme de durabilité Swisstainable au niveau III – leading.

Quelle: ibex fairstay

Labels

Les labels aident la clientèle à savoir sur quels services elle peut compter. Des commissions de qualité composées de représentant-e-s des principales associations touristiques et de prestataires de services vérifient régulièrement les critères et les procédures.

Family Destination/Wellness Destination

Depuis 1996, les destinations de vacances suisses qui orientent leur offre de façon ciblée sur les besoins et les souhaits des familles peuvent se porter candidates pour le label Family Destination. En 2023, 24 localités étaient détentrices de ce label.

Depuis 2008, la FST décerne le label Wellness Destination aux destinations de vacances suisses qui se sont spécialisées dans les offres de bien-être. En 2023, 10 localités étaient détentrices de ce label.

Localités labellisées

Family Destination 2022-2024

Région Berne 11 Lenk | 12 Hasliberg

Lucerne / Lac des Quatre-Cantons 13 Sörenberg | 14 Engelberg

Suisse orientale / Liechtenstein 15 Braunwald | 16 Wildhaus-Alt St. Johann | 17 Malbun

Tessin 24 Ascona – Locarno

Wellness Destination 2021-2023

Région Fribourg A Charmey

Valais B Loèche-les-Bains

Région Argovie et Soleure C Rheinfelden D Bad Zurzach

Région zurichoise E Baden

Suisse orientale F Bad Ragaz

Tessin G Ascona-Locarno

Grisons H Scuol I St. Moritz

Région Berne J Interlaken

Source: Fédération suisse du tourisme

Accommodation Classification

La classification de la Fédération suisse du tourisme se base sur la qualité et le service dans les appartements de vacances, les chambres d’hôtes et les Bed & Breakfasts en Suisse, et augmente ainsi la transparence et donc la comparabilité entre les différentes offres.

Nombre de classifications valables à la fin de l’année 2023

Vous trouverez un tableau détaillé sur la distribution régionale en page 26 de cette brochure.

Source: Fédération suisse du tourisme

Associations et Institutions du Tourisme

Groupements d’intérêts et associations professionnelles

Agritourisme Suisse

Association des entreprises suisses de navigation (AESN)

Association suisse des managers en tourisme (ASMT)

Auberges de Jeunesse Suisses (AJS)

Laubeggstrasse 68, 3006 Berne, tél. 031 359 50 30, www.myfarm.ch, info@myfarm.ch Organisation faîtière de commercialisation et de coordination des offres agritouristiques en Suisse, comptant plus de 210 fermes.

Freier Platz 8, 8200 Schaffhausen, tél. 043 243 16 57, www.vssu.ch, vssu@tic.ch Sauvegarde des intérêts des 16 compagnies de navigation qui y sont affiliées.

c/o Schmid Pelli & Partner AG, Bodmerstrasse 6, 8002 Zurich, tél. 043 810 06 06, www.vstm.ch, info@vstm.ch Association professionnelle des managers en tourisme. Défense des intérêts professionnels des managers en tourisme. Formation et perfectionnement, gestion du réseau, lobbying.

Schaffhauserstrasse 14, CP, 8042 Zurich, tél. 044 360 14 14, www.youthhostel.ch, contact@youthhostel.ch Promotion du tourisme pour la jeunesse et les familles. Création de lieux d’hébergement pour les voyageur-se-s individuel-le-s, les groupes, les écoles et les familles.

BnB Switzerland

Caisse suisse de voyage (Reka) Coopérative

Sonnenweg 3, 4144 Arlesheim, tél. 061 703 00 83, www.bnb.ch, admin@bnb.ch Organisation faîtière, plateforme de commercialisation et organe officiel de classification de 800 Bed & breakfast et chambres d’hôtes en Suisse.

Neuengasse 15, 3001 Berne, tél. 031 329 66 33, www.reka.ch, info@reka.ch La caisse suisse de voyage (Reka) Coopérative est une entreprise moderne solide dont le mandat socio-touristique est sans but lucratif. Elle veut permettre l’accès aux vacances et aux loisirs au plus grand nombre possible de familles en Suisse. Avec ses deux unités commerciales «Argent Reka» et «Vacances Reka», elle commercialise une combinaison de produits unique en Suisse.

Club Alpin Suisse CAS

Communauté d’intérêts des Ecoles supérieures de tourisme (CI-EST)

Monbijoustrasse 61, CP, 3000 Berne 14, tél. 031 370 18 18, www.sac-cas.ch, info@sac-cas.ch

Depuis sa fondation en 1863, le CAS contribue au développement de l’espace alpin et de l’alpinisme. Il réunit celles et ceux que la montagne intéresse, promeut la pratique des sports de montagne par un large public jeune et moins jeune, et s’engage pour le développement durable et la sauvegarde de la montagne. Il exploite 153 cabanes, du bivouac d’urgence à la confortable cabane pour les adeptes de randonnée.

c/o Academia Engiadina AG, Quadratscha 18, 7503 Samedan, tél. 081 851 06 11, www.hftgr.ch, hftourismus@campusae.ch Sauvegarde des intérêts communs à l’égard des autorités, associations et du public, promotion de la formation touristique en Suisse.

Conférence des Directeurs d’offices de tourisme Régionaux de Suisse (CDR)

e-domizil AG

Fédération suisse du tourisme (FST)

Fondation SuisseMobile

c/o Valais/Wallis Promotion, Avenue de Tourbillon 11, 1951 Sion, tél. 027 327 36 00, www.rdk-cdr.ch, miriam.nussbaumer@valais.ch

La Conférence des Directeurs d’offices de tourisme Régionaux de Suisse (CDR) réunit les 13 régions touristiques suisses. La CDR sert d’atelier de réflexion aux régions touristiques de Suisse. Les missions prioritaires de l’association sont l’échange d’expérience entre les régions, la défense de leurs intérêts politiques et promotionnels ainsi que le développement de compétences.

Binzstrasse 38, 8045 Zurich, tél. 044 442 29 99, www.e-domizil.ch, info@e-domizil.ch e-domizil AG est le principal intermédiaire de locations de vacances en ligne sur le marché suisse. Aucun autre site suisse ne propose aux vacancier-ère-s un choix aussi vaste de logements à réserver en ligne. Les propriétaires trouvent également en atraveo by e-domizil un partenaire fiable pour la commercialisation et la location de leur bien immobilier. Pour un service optimal, une équipe de service suisse multilingue est à disposition six jours par semaine.

Finkenhubelweg 11, 3012 Berne, tél. 031 307 47 47, www.stv-fst.ch, info@stv-fst.ch

La Fédération suisse du tourisme (FST) est l’association faîtière du tourisme suisse. Elle défend les intérêts des prestataires touristiques auprès des autorités, des milieux politiques, des médias et du public.

Monbijourstrasse 61, 3007 Berne, tél. 031 313 02 70, www.suissemobile.ch, info@suissemobile.ch

Garantie de qualité, information, développement d’offres nationales, régionales et locales pour la marche, le cyclotourisme, le VTT, les rollers, le canoë, les randonnées hivernales, les randonnées en raquettes, le ski de fond et la luge.

GastroSuisse

GoSnow.ch – Initiative sports de neige Suisse

Groupement suisse pour les régions de montagne (SAB)

HotellerieSuisse

Blumenfeldstrasse 20, CP, 8046 Zurich, tél. 0848 377 111, www.gastrosuisse.ch, info@gastrosuisse.ch

GastroSuisse est la fédération de l’hôtellerie et de la restauration en Suisse. Environ 20 000 membres organisés en 26 associations cantonales et 5 groupements sectoriels font partie de la plus grande association patronale de l’hôtellerie-restauration.

Finkenhubelweg 11, 3012 Berne, tél. 031 307 47 52, www.gosnow.ch, info@gosnow.ch

Association visant à promouvoir les sports de neige auprès des enfants et des jeunes au niveau national grâce à des offres forfaitaires organisées pour les écoles.

Seilerstrasse 4, 3001 Berne, tél. 031 382 10 10, www.sab.ch, info@sab.ch Fondé en 1943. Défense des intérêts des régions de montagne au niveau politique et accompagnement de projets de développement régional.

Monbijoustrasse 130, CP, 3001 Berne, tél. 031 370 41 11, www.hotelleriesuisse.ch, welcome@hotelleriesuisse.ch Centre de compétence de la branche, HotellerieSuisse représente les intérêts des établissements d’hébergement suisses depuis 1882. Ses plus de 3000 membres génèrent près de 80 % des nuitées annuelles de l’hôtellerie suisse. Organisation faîtière de 13 associations régionales, HotellerieSuisse est présente dans toutes les régions du pays et emploie quelque 80 collaboratrices et collaborateurs.

Interhome

Parahotellerie Suisse

Sägereistrasse 27, 8152 Glattbrugg, tél. 043 810 91 91, www.interhome.ch/fr, info@interhome.ch

Location de maisons et appartements individuels dans les plus belles régions de la Suisse ainsi qu’à l’international. Interhome propose la gestion locative de biens à des propriétaires privés ainsi que pour les vacanciers, assure des normes de qualité fiables et propose des services pour une location optimale.

Schaffhauserstrasse 14, CP, 8042 Zurich, tél. 044 360 14 31, parahotellerie@youthhostel.ch

Représentation des intérêts d’un secteur suisse de la parahôtellerie qualitatif et durable dans le domaine de la politique du tourisme. Promotion d’activités, de collaborations et d’échanges avec des partenaires et associations de la branche. Les membres s’appuient sur leurs propres concepts de qualité et gèrent leurs plates-formes de réservation en ligne et de service. Les membres sont BnB Switzerland, Interhome/HHD AG, Caisse suisse de voyage (Reka) Coopérative, les Auberges de Jeunesse Suisses et TCS Camping.

Remontées Mécaniques

Suisses (RMS)

Réseau des parcs suisses

Giacomettistrasse 1, 3006 Berne, www.seilbahnen.org, info@seilbahnen.org

Défendre les intérêts de la branche des remontées mécaniques envers les autorités et les institutions politiques, informer les médias et le public sur les besoins de la branche, proposer des offres de formation initiale, de formation et de formation continue pour les collaborateur-rice-s de tous les échelons, conseiller les membres pour les questions juridiques, économiques, entrepreneuriales,techniques et administratives, recenser régulièrement la situation économique de la branche.

Monbijoustrasse 61, 3007 Berne, tél. 031 381 10 71, www.parks.swiss, info@parks.swiss

Le Réseau des parcs suisses est l’association faîtière de tous les parcs d’importance nationale en Suisse. Il représente les intérêts de ses membres et les soutient dans leur processus de création et de gestion dans un esprit qualitatif sur le long terme. Les parcs suisses se caractérisent par leurs paysages naturels et culturels authentiques, qu’ils s’engagent à préserver et mettre en valeur.

Suisse Rando

Swiss Hostels

Swiss Snowsports

Union des transports publics (UTP)

Monbijoustrasse 61, 3007 Berne, tél. 031 370 10 20, www.suisse-rando.ch, info@suisse-rando.ch

Association faîtière des 26 associations cantonales de tourisme pédestre. S’engage pour un réseau attrayant, sûr et uniformément balisé de chemins de randonnée pédestre et pour la promotion de la randonnée en Suisse.

Alpenstrasse 16, 3800 Interlaken, tél. 033 823 46 46, www.swisshostels.com, mail@swisshostels.com Organisation de branche pour les hostels indépendants et auberges indépendantes de la Suisse. Réseau, échange et renforcement de la position des auberges indépendantes dans le tourisme suisse, tant dans l’industrie que sur le marché Suisse.

Hühnerhubelstrasse 95, 3123 Belp, à partir du 1 er septembre 2023: Arastrasse 6, 3048 Worblaufen, tél. 031 810 41 11, www.snowsports.ch, www.swiss-ski-school.ch, info@snowsports.ch

Swiss Snowsports est l’association faîtière nationale des Ecoles Suisses de Ski et l’association de formation des professeurs suisses de sports de neige. Elle s’engage en faveur de l’encouragement, du développement et de la diffusion ciblés des disciplines de sports de neige.

Dählhölzliweg 12, 3000 Berne 6, www.utp.ch, info@utp.ch

Organisation faîtière des entreprises de transport public ayant les objectifs suivants: Défense des intérêts des entreprises de transports concessionnaires, promotion de la collaboration entre les membres, informations et conseils, formation et perfectionnement professionnels.

Corporations de droit public

Société Suisse de Crédit Hôtelier (SCH)

Suisse Tourisme (ST)

Uetlibergstrasse 134b, 8027 Zurich, tél. 044 209 16 16, www.sgh.ch, info@sgh.ch Financement, évaluation, conseil.

Morgartenstrasse 5, 8004 Zurich, tél. 044 288 11 11, www.myswitzerland.com Succursales dans 26 pays. Encouragement de la demande en faveur des destinations de voyages et de vacances ainsi que de congrès en Suisse.

Confédération

Office fédéral de la statistique (OFS)

Secrétariat d’État à l’économie SECO

Section tourisme, Espace de l’Europe 10, 2010 Neuchâtel, tél. 058 467 24 40, www.tourisme.bfs.admin.ch, info-tour@bfs.admin.ch Établissement des statistiques suisses du tourisme (enquêtes sur l’offre, les arrivées et les nuitées dans l’hôtellerie, les logements de vacances, les hébergements collectifs et les terrains de camping, la balance touristique, le Compte Satellite du Tourisme, le comportement en matière de voyages).

Politique du tourisme, Holzikofenweg 36, 3003 Berne, tél. 058 462 27 58, www.seco.admin.ch, tourismus@seco.admin.ch Centre de compétences de l’administration fédérale pour la politique de tourisme. Surveillance et représentation de la Confédération dans les organisations nationales et internationales du tourisme.

Instituts de hautes études

Institut du Tourisme et des Loisirs (ITF), Université de sciences appliquées des Grisons

Institut du Tourisme et de la Mobilité (ITM), Haute école spécialisée Lucerne

Institut du Tourisme (ITO), HES-SO Valais (Haute École spécialisée de Suisse occidentale)

Unité de recherche en tourisme (CRED-T) dans le centre de développement économique régional à l’Université de Berne

Comercialstrasse 22, 7000 Coire, tél. 081 286 24 24, itf@fhgr.ch, www.fhgr.ch/itf

L’ITF propose différentes possibilités d’études dans le domaine du tourisme et des loisirs, notamment un BSc en tourisme à temps plein ou partiel, un MSc BA avec spécialisation « Tourism & Change » ainsi qu’une formation continue en Event Management (CAS). En outre, l’institut propose des consultations et des recherches appliquées sur des thèmes tels que la transformation digitale dans le tourisme, les infrastructures de tourisme et de loisir ainsi que les espaces de vie touristiques.

Rösslimatte 48, CP, 6002 Lucerne, tél. 041 228 41 45, www.hslu.ch/itm, itm@hslu.ch

L’Institut du Tourisme et de la Mobilité (ITM) mène des recherches dans les domaines du tourisme, de la mobilité et de la durabilité. Il forme les futur-e-s professionnelle-s du tourisme ainsi que les personnes en réorientation de carrière et conseille les professionnel-le-s du tourisme et de la mobilité en exercice.

TechnoPôle 3, 3960 Sierre, tél. 027 606 90 01, www.hevs.ch, info.ito@hevs.ch Programme de bachelor en tourisme et formation continue, recherche appliquée et conseils notamment dans les domaines suivants: digitalisation et marketing en ligne, outils de monitoring et management dans le tourisme (observatoire), service design, études de marché et veille des tendances.

Schanzeneckstrasse 1, CP, 3001 Berne, tél. 031 684 37 11, www.cred-t.unibe.ch, info.cred@unibe.ch

CRED-T propose un enseignement de haute qualité, une recherche innovante et des services sur mesure dans le domaine du tourisme. Nos domaines d’expertise comprennent la politique touristique et les évaluations, le développement durable: diversité et protection du climat dans le tourisme, les mutations structurelles du tourisme et les coopérations touristiques. Découvrez notre programme de formation continue CAS Tourisme, spécialement conçu pour les cadres, offrant une occasion unique d’approfondir vos connaissances et d’élargir vos perspectives professionnelles.

Associations internationales du tourisme

Commission Européenne du Tourisme ( ETC)

Hôtel, Restaurant & Cafés in Europe ( HOTREC)

Office statistique de l’Union européenne Eurostat

Organisation mondiale du tourisme (OMT)

Rue du Marché aux Herbes 61, 1000 Bruxelles, Belgique, tél. +32 2 548 90 00, www.etccorporate.org, www.visiteurope.com, info@visit-europe.com

36-38 Rue Dautzenberg, 1050 Bruxelles, Belgique, tél. +32 2 513 63 23, www.hotrec.eu, hotrec@hotrec.eu

Batîment Joseph Bech, 5 Rue Alphonse Weicker, 2721 Luxembourg, tél. +35 2 4301 1, www.ec.europa.eu/eurostat, estat-esac@ec.europa.eu

Calle Poeta Joan Maragall 42, 28020 Madrid, Espagne, tél. +34 91 567 81 00, www.unwto.org, info@unwto.org

Éditeur

Fédération suisse du tourisme (FST)

Finkenhubelweg 11

3012 Berne

Tél. 031 307 47 47 www.stv-fst.ch info@stv-fst.ch