Eigentijds, begrijpelijk en toegankelijk Nieuwe website gemeente Papendrecht online
Eigentijdse vormgeving, een betere zoekfunctie, begrijpelijke taal en toegankelijkheid zijn de voornaamste verbeteringen die terug te zien zijn in de nieuwe website van de gemeente, www.papendrecht.nl. De site is een dezer dagen online. ‘We zoeken altijd mogelijkheden om de dienstverlening aan onze inwoners te verbeteren’, stelt wethouder Jan Nathan Rozendaal. ‘En na enkele jaren is het ook gewoon tijd om je site aan te passen aan de eisen van de tijd.’ ‘Gemeentelijke websites worden een steeds belangrijker dienstverleningskanaal. Inwoners hoeven minder vaak naar het gemeentehuis en kunnen online steeds meer informatie inwinnen en diensten afnemen. Om het zo eenvoudig mogelijk te maken, wordt de site ingedeeld op basis van zogenoemde toptaken. Het idee hierachter is dat het grootste deel van de bezoekers een beperkt aantal zaken afhandelt, de belangrijkste en populairste taken op gemeentelijke websites zijn goed voor ongeveer tachtig procent van het bezoek op de gemeentelijke website. 8 Papendrecht Magazine
Daarom houden we bij naar welke onderwerpen het meest wordt gezocht. De top zes plaatsen we bovenaan zodat ze heel eenvoudig aan te klikken zijn.’ ‘Daarnaast is de nieuwe vormgeving eigentijds, duidelijk, eenvoudig en gaan we wat spaarzamer om met beeldmateriaal De site is ook op tablet en mobiel goed te raadplegen en heeft een verbeterde zoekfunctie. We gebruiken kortere teksten en externe links voor nadere informatie. De website is uiteraard voor iedereen toegankelijk, dus ook voor bezoekers met een visuele, auditieve of verstandelijke handicap en voor mensen die Nederlands als tweede taal spreken. Natuurlijk kunnen inwoners ook reageren via de site en bijvoorbeeld wensen en suggesties voor de website zelf doorgeven. Tips zijn altijd van harte welkom.’
WhatsAppen met de gemeente Sinds afgelopen maand is de gemeente Papendrecht ook via WhatsApp bereikbaar. Tijdens openingstijden is het streven binnen één uur te reageren op WhatsAppbericht, buiten openingstijden de eerstvolgende werkdag. Het WhatsApp-nummer van de gemeente Papendrecht is
06–40570379
