Wij gaan de concurrentiestrijd met het internet aan

- Fietsspecialist Henry IJzerman -

Wij gaan de concurrentiestrijd het internet aan met

Fietsspecialist Henry IJzerman aan het Westeind 27 is voor veel Papendrechters een begrip. De zaak heeft een mooie collectie nieuwe en gebruikte fietsen en verkoopt ook accessoires. De klant kan er tevens terecht voor onderhoud en reparatie van zijn tweewieler. Henry vertelt over de lange geschiedenis van de winkel, die in 1929 werd opgericht door zijn grootvader Huib.

,,Mijn opa hield zich in eerste instantie bezig met het vervaardigen van kachelpijpen en het solderen van ketels. Hij was een echte handelsman en heeft ongetwijfeld brood gezien in de verkoop van fietsen.” In het kantoor hangt een foto, die gemaakt is ter gelegenheid van het 10-jarig bestaan van de zaak. Op het zwart-witte plaatje is te zien dat Huib van orde en netheid hield. De winkel zag er strak uit en de fietsen stonden keurig op een rijtje. Na een aantal jaren werd het aanbod uitgebreid met kolenkachels, die in de jaren zestig plaats moesten maken voor gashaarden.”

Wasmachines en stofzuigers Henry vertelt verder: ,,Half jaren vijftig namen mijn vader Wim en zijn broers Jo en Tony de zaak over. Het assortiment werd verder uitgebreid met onder andere wasmachines, centrifuges, radio’s en stofzuigers. In 1961 overleed mijn opa. De opkomst van de grote winkelketens had zijn weerslag op de verkopen van het witgoed. Reden voor de broers om daar in het begin van de jaren zeventig mee te stoppen. Rond 1985 werd een filiaal geopend in Winkelcentrum De Meent, dat werd geleid door Jo. In 1997 besloot hij om de zaak alleen voort te zetten. In hetzelfde jaar heb ik deze zaak van mijn vader en mijn oom Tony overgenomen.” Henry ging voortvarend aan de slag. Hij koos

ervoor om te specialiseren en geen bromfietsen en scooters meer te verkopen. ,,Die keuze werd mij door veel klanten niet in dank afgenomen”, kan hij zich nog goed herinneren. ,,Ik heb toch doorgezet en mijn eigen koers gevaren.” Een flinke dosis enthousiasme en aantrekkelijke acties gaven een flinke boost aan de omzet van de zaak. Op een foto is de kersverse eigenaar te zien, die vol trots de allereerste elektrische fiets van de Alblasserwaard showt. ,,De Sachs fiets had een actieradius van 25 kilometer”, vertelt hij. ,,Ik heb er dat jaar maar liefst 17 verkocht, ondanks het pittige prijskaartje van 2.499 gulden.” ,,Ook in de werkplaats hadden we toen al meer dan genoeg werk”, herinnert Henry zich. ,,Gelukkig had ik de beschikking over een team van vakbekwame rijwielherstellers. Ik ben leermeester voor de Innovam opleiding tot fietstechnicus. Het is leuk om jonge mensen dingen te leren en de liefde voor het vak op hen over te brengen. Service is hier geen loze kreet. Klanten die hun fiets bij ons willen laten

repareren, kunnen gebruik maken van onze haal- en brengservice. Bij langer durende reparaties bieden wij hen een gratis leenfiets aan.” Henry IJzerman verkoopt fietsen van de betere merken zoals Gazelle, Sparta, Batavus, Giant, Koga, Hollandia en Rivel. De twee laatstgenoemde merken koppelen een A-kwaliteit aan een uiterst vriendelijke prijsstelling. ,,De opmars van de elektrisch ondersteunde fietsen is niet meer te stuiten en dat is belangrijk voor het voortbestaan van onze branche”, laat hij weten. ,,De technologische ontwikkelingen gaan steeds verder en dat

Henry IJzerman verkoopt fietsen van de betere merken zoals Gazelle, Sparta, Batavus, Giant, Koga, Hollandia en Rivel.

Leenfiets houdt ons scherp.” 15 procent korting Henry: ,,Wij geven bij aanschaf van een nieuwe fiets standaard 15 procent korting op de adviesprijs van de fabrikant. Dit geldt voor alle merken die wij in huis hebben. Op deze manier gaan wij de concurrentiestrijd met het internet aan. Dit geldt ook voor de elektrisch ondersteunde fietsen, die wij al vanaf 949 euro verkopen. Onze prijzen liggen ongeveer op hetzelfde niveau, maar dan mét service.” Henry wordt in de zaak al bijna vijftien jaar bijgestaan door Jochem Vervelde. ,,Hij heeft een paar gouden handen en ik kan de zaak met een gerust hart aan hem overlaten”, klinkt het lovend. ,,Verder wil ik mijn zus Marja nog even noemen. Zij houdt zich bezig met de administratie.” Zie voor uitgebreide informatie www.henry-ijzerman.nl.