Portaal Mijn Maasstad

Portaal Mijn Maasstad Op weg naar een digitaal ondersteund ziekenhuis

Vanaf 2020 zijn alle ziekenhuizen verplicht om patiënten digitaal hun medisch dossier te laten inzien en hen een digitaal ‘afschrift’ te kunnen geven. Het geeft patiënten de mogelijkheid om meer regie te voeren over hun gezondheid. Bijvoorbeeld door de medische gegevens te gebruiken in contacten met andere zorgverleners of om een goed overzicht te krijgen van hun eigen gezondheidssituatie. Met Mijn Maasstad Ziekenhuis kunnen we dit voor patiënten faciliteren.

Sinds vorig jaar werken we daarom hard aan de ontwikkeling en uitbreiding van Mijn Maasstad Ziekenhuis, ondersteund vanuit een versnellingsprogramma van de overheid (VIPP = Versnellingsprogramma Informatie Uitwisseling Patiënt en Professional).

We voldoen straks in 2020 niet alleen aan de wetgeving, maar hebben ook flinke stappen gezet in de richting van een digitaal ondersteund ziekenhuis. Een ziekenhuis waar naast fysiek contact, de digitale mogelijkheden optimaal benut worden om de zorg makkelijker en beter te maken.

Naast online inzage, kunnen we met Mijn Maasstad Ziekenhuis namelijk ook gebruik maken van e-consulten, vragenlijsten en allerlei ‘self-service’ mogelijkheden voor patiënten, zoals online een herhaalrecept aanvragen, kijken wanneer je volgende afspraak is, aanpassen van je mobiele telefoonnummer en e-mailadres en online een afspraak maken. Start campagne Mijn Maasstad Ziekenhuis Tijdens de e-healthweek (21 januari) zijn we gestart met een nieuwe campagne om Mijn Maasstad Ziekenhuis bij zoveel mogelijk patiënten bekend te maken. We hebben gekozen voor een simpele boodschap die veel mensen aanspreekt.

Er zijn nieuwe flyers, visitekaartjes, er staan banieren in de centrale hal, je ziet het op de schermen in de wachtkamer én in de spreekkamer bij de artsen.

Bezoek neemt iedere maand toe – in februari meer dan 10.000 inlogs Het bezoek aan Mijn Maasstad Ziekenhuis neemt iedere maand toe. Sinds de start van de campagne in januari is het aantal bezoeken fors gestegen. In februari is er 10.045 keer ingelogd door 3.745 patiënten. Een deel van de patiënten logt dus regelmatig in.

Uitbreiding Mijn Maasstad Ziekenhuis We willen Mijn Maasstad Ziekenhuis dit jaar nog uitbreiden met: • radiologiebeelden • bijsluiters van medicijnen bij het medicatieoverzicht • online afspraken

Daarnaast zullen we steeds kleine verbeteringen blijven doorvoeren die het voor de patiënt én voor de medewerkers makkelijker maken.

Onderzoek zinvol gebruik e-consult Er is al veel onderzoek gedaan naar wat het e-consult (beveiligde mail via Mijn Maasstad Ziekenhuis) betekent of kan betekenen voor patiënten. Voor zorgverleners is dit nog niet goed onderzocht. Daarom hebben we een stagiaire gevraagd met deze vraag aan de slag te gaan. Op twee poli’s, Bariatrie en Dermatologie, onderzoekt de stagiaire hoe we het e-consult goed kunnen inbedden in het zorgproces en hoe we zinvol gebruik ervan kunnen stimuleren.

Onderzoek toegankelijkheid patiëntenportaal Mijn Maasstad Ziekenhuis geeft toegang tot veel dossierinformatie. Maar kan iedereen het ook lezen, begrijpen en toepassen?

Met Pharos, expertisecentrum voor gezondheidsverschillen, onderzoeken we hoe deze informatie zo toegankelijk mogelijk aangeboden kan worden. We nemen samen met drie andere ziekenhuizen deel aan dit onderzoek.

In het Maasstad Ziekenhuis ligt de focus op het kunnen lezen, begrijpen en toepassen van bijvoorbeeld consultverslagen of uitslagen. Kan iedereen iets met deze informatie en als dat niet zo is, hoe kunnen we ervoor zorgen dat het toegankelijker wordt voor alle gebruikers?

GEZAMENLIJKE ZORG DICHTBIJ

Samen naar zinvol gebruik van digitale zorg