BenvenutialStRichard'sHospice
Unamalattialife-limiting(ovveroconprognosidivitalimitata),comeuncancrooun'altracondizionegrave,non deveimpedireaunapersonadiviverepienamentelapropriavita,nelmodopiùindipendentepossibileeilpiùa lungopossibile.
NoidelStRichard'sHospiceconosciamoiproblemichedevonoaffrontareipazientieipropricari. Ciimpegniamo peraiutarelepersoneaviverealmegliolapropriavitanonostanteglieffettidelleloromalattie. Lecureche forniamosonopersonalizzateinbasealleesigenzediciascunpazienteedellapropriafamiglia.
Modalitàdiaccessoallacura
Ipazientichedesideranoriceverel'assistenzadelStRichard'sHospicepossonorivolgersialpropriomedicodi famiglia,aunconsulenteospedaliero,aunainfermieraadomiciliooaunaltrooperatoresanitario.
Ilteamdiaccoglienzapazientiteamèdisponibileanchequaloraunpaziente,o unapersonaaluivicina,desideri richiederedirettamenteinformazioniounaconsulenza.
Tuttiinostriservizisonogratuitiperipazientieiproprifamiliari,grazieallagenerositàdeinostridonatori,volontari, sostenitorieallacomunitàlocale.
Per ulteriori informazioni sulla segnalazione da parte di un operatore sanitario, contattare il team di accoglienza pazienti al numero 01905 763963.
StRichard'snellacomunità
Grazieallalorovastaesperienzaeabilità,lenostreinfermiereprofessionalispecializzate,supportatedalpersonale infermieristicosenior,sonoingradodiaiutareagestireisintomidolorosideipazienti,forniresupportoemotivoe aiutarliaprenderedecisioniinformatesulloropercorsodicura.
Collaborandoconaltreéquipesanitarie,qualimedicidifamigliaeinfermiereadomicilio,visitanoipazientiper offrireconsigliecure,informazionisullagestionedeisintomifisicicomedolore,nauseaoastenia.Ascoltanoe identificanoproblemiepreoccupazioniesostengonoognisingolapersonaofamiglianellaricercadellasoluzione migliorepergestirli.
Laconsulenzadiinfermierespecializzateèdisponibile24algiorno,tuttiigiorni.Oltreall'assistenzadurantei consuetiorarilavorativi,dalle8:30alle17:00,èdisponibileunserviziodiassistenzatelefonica24orealgiorno,peri casidicambiamentoimprevistodellecircostanzeenecessitàdiassistenzaprimadell'iniziodelgiornolavorativo successivo.
Percontattarel'assistenzaachiamata,telefonarealnumero01905763963.
Lenostreinfermiereprofessionalispecializzatesonodipendenti,quindicoordinateeretribuitedalStRichard's Hospice.ilqualenonèaffiliatoinalcunmodoaMacmillanCancerSupport.
Assistenzadomestica
Ilnostroserviziodiassistenzadomesticaoffreunsostegnoaggiuntivo,graziealqualeipazientipossonocontinuarea viverenellalorocasafinoallafinedellalorovita.Ilservizioèattivo24orealgiorno,settegiornisusette,eprevede l'assistenzanotturnaurgenteodiurnaperipazientipressoilpropriodomicilio.
L'équipediinfermiereespertelavoraastrettocontattoconmedicidifamigliaeinfermiereadomicilio,alloscopodi garantireun'ulterioreassistenzaeaiutareipazientianonspostarsidacasa,fornireun'assistenzafisicaeunsupporto emotivoaipazienti,aipropricaregivereallepersonealorocare.
Assistentisanitariespertifornisconocureinfermieristicheperevitarericoveriospedalieriinappropriati,inparticolare seilpazientedesiderarestareacasadurantegliultimigiornidivita.Ilservizioèdisponibilecomepacchettodicurea brevetermineperipazientipiùbisognosi,ovveroincasodimalattiagraveenellefasiterminalidellamalattia.
Servizigiornalieri-DayHospice
IlserviziodiDayHospiceoffreaipazientil'opportunitàdiricevereunacurapersonalizzatadapartedellanostra équipedispecialistiediincontrarealtripazientiinsituazionisimili.Ilpianodicurepersonalizzatesviluppatoinsieme alpazienteprevedeunaseriedisessionidiDayHospice.L'assistenzaoffertacomprendecuredapartediinfermiere professionalispecializzate,medici,terapisti,cappellanievolontariqualificati.
Sonodisponibiliancheterapiecomplementari,fisioterapia,consulenzasuterapiaoccupazionale,massaggie aromaterapia,unavascaidroterapica,parrucchiereeterapiaartisticacreativapergarantireunagiornatarilassantee disostegno.
Ipazientihannoanchelapossibilitàdiaccedereadaltriservizioffertidall'hospice,qualicounselling,sostegno familiare,consulenzafinanziariaesuibenefit.
Conlapartecipazioneregolare,lanostraéquipeèingradodimonitorareeventualivariazioniditrattamenti,sintomi oproblemielavoraastrettocontattoconilpazienteeilmedicodifamigliaperassicurarechelacurasupportilaloro qualitàdivita.
LivingWell
IcorsigratuitiLivingWellsisvolgonoilvenerdìesonodestinatiapersoneaffettedamalattielife-limiting;l'obiettivo èacquisirenuovecompetenze,strategieetecnicheattraversol'educazione,l'esercizio,leterapie,lacreatività,il rilassamentoeilsupportodigruppo.
Icorsisonoapertiallepersonecheconvivonoconunacondizioneconprognosidivitalimitatacomecancro, insufficienzacardiaca,broncopneumopatiacronicaostruttiva(BPCO),malattiarenalecronica,morbodiParkinsone malattiadeimotoneuroniechesonoseguitidaunmedicodifamigliadelWorcestershiredelsud.
Inmolticorsi,ipartecipantisonoinvitatiamettereinpraticaletecnicheperimparareagestireisintomiacasa, ottenereilmassimobeneficiodalcorsoesvilupparelafiduciapercontinuareamettereinpraticaquantoappreso anchedopoilterminedelcorso.
PoichéilprogrammaLivingWellèpersonalizzatoinbasealleesigenzeeagliobiettivispecificideisingolipazienti, essoiniziaconunabrevevalutazionedelladuratamassimadiun'ora.Alterminedellavalutazione,ipazientipossono ricevereunprogrammaindividualeoppureessereindirizzatiaunservizioalternativo.
DuranteilprogrammaLivingWell,aipazientiverràoffertaunanuovavalutazioneinmomentichiave.Alterminedel programma,ipazientipossonodareun'occhiataaiprogettiealleattivitàdellacomunitàpercontinuareadaffinarele propriecompetenzeesfruttareicorsichehannoseguito.
Clinicheambulatoriali
IlStRichard'sHospicecollaboraconilsistemasanitarionazionale(NHS)delWorcestershireperoffrireaipazienticon malattiaavanzatal'opportunitàdifarevisiteambulatorialispecialistichepressol'hospice.
LeclinicheambulatorialiperlecurepalliativesonodestinateapazientiaffettidamorbodiParkinson,malattie respiratorie,cardiacheerenaliavanzate.Gliambulatorispecialisticipuntanoamigliorarelaqualitàdellavitadei pazientitramitelagestioneproattivadellaloromalattiaeaiutandoipazientielelorofamiglieadelineareunpiano
perilfuturo.Ipazientieilorocaregiversonoinvitatiatrascorreredeltemponell'hospiceperriceverecureolistiche, compresal'assistenzafisica,ilsupportoemotivoespirituale,dapartedellanostraéquipedispecialisti.
Unitàricovero
Lanostraunitàricoverooffreterapiespecialisticheaipazientiaffettidamalattielife-limiting,conassistenzafisica, supportopsicologico,socialeespiritualeaisingolipazientieailorocari.
Partendodallanostrafilosofiadicureolistiche,ilnostroobiettivoègarantireun'assistenzaeterapiespecialistiche interamenteincentratesulpaziente,rispondendoalleparticolariesigenzediciascunapersonaalloscopodigarantire lamigliorqualitàdellavitapossibileaipazientieallelorofamiglie.
Lecuresonodispensatedaun'équipecheincludemedicieinfermierispecialisti,cappellanato,assistentisociali, sostegnoallefamiglie,volontari,fisioterapia,terapiaoccupazionaleeterapiecomplementari.
IlStRichard'sHospicenonèunstrutturadicuraalungotermineenonpuòessereun'alternativapermanentealle curedomiciliari,l'assistenzaadomicilioolecasedicura.
Lecuresonodisponibilipressolanostrastrutturaapposita24orealgiorno,365giorniall'anno,eriguardanotuttele esigenzechepuòavereunpazienteolasuafamiglia,compresoildoloreeilcontrollodeisintomi,problemifisiciodi naturaemotiva.
Lastrutturadisponedi17letti,lamaggiorpartedeiqualiincameresingolepergarantirelaprivacyeladignitàdei pazientiedeipropricari.Tuttelecameresonodotatedibagnoepatioprivato,lamaggiorpartediesseconvistasui meravigliosigiardiniesullago.Sonopresentianchestrutturededicateaivisitatori,comeunacucinaesalotti.
Levisitesonoconsentitefinoalle20:00.Incasodinecessitàdivisitadopole20:00,sipregadicontattarel'infermiera diturnoeconcordarelavisitainanticipo.Pergarantirelasicurezzadituttiipazientiedelpersonaledurantela notte.Ivisitatorigiàpresentinell'unitàprimadelle20:00possonorimanereanchedopotaleorario. Lefamiglieegli amicisonoinvitatiacoordinareiproprioraridivisitainmodocheipazientinonsianodisturbatidaunnumero eccessivodivisitatori.L'infermieraditurnopuòchiederediridurreilnumerodeivisitatori,seloritieneopportuno.
Serviziodiassistenzaallefamiglie
Convivereconunamalattialife-limitingpuòesseremotivodipreoccupazioneriguardoallerelazioni,lefinanzee tantialtriaspettipraticiedemotivi.
Ilteamdiassistenzaallefamiglieècompostodaassistentisociali,counsellor,assistentisocialiperl'infanziae specialistidiCitizensAdvicecheoffronosupportoneimodipiùvarialloscopodisoddisfareleesigenzediogni famiglia.Ipazientieilorocarihannol'opportunitàdiparlaredeipropriproblemiediscuterestrategiedicoping individuali.Possonoanchepartecipareagruppidisupportoeincontrarealtrepersonechestannovivendouna situazionesimile.
AlStRichard'ssappiamocheicaregiverdevonoprendersicuradisestessi. Inostrigruppidisupportopercaregiver adultioffrelorolapossibilitàditrascorreredeltempolontanidalleresponsabilitàdiassistenzaespazioper condividerepensieriesensazioniconaltrepersone.
Quandoènecessariaun'assistenzaspecialisticaperaiutarelepersoneagestirel'impattoemozionalediviverecon unamalattialife-limitingounlutto,ilteamdiassistenzaallefamigliedelStRichard'soffreaipazienti,ailorofamiliari eamicilospazionecessarioperesprimereiproprisentimenti.
Sostegnoincasodilutto
Lamortediunapersonacarapuòessereunodeimomentipiùdifficilidellavita.Puòtrattarsidiuneventoatteso,la conclusionediunamalattiadilungadurataoppureuneventoimprovvisoeinaspettato:inognicasoilprocessodel
doloreèprofondamentepersonale.IlStRichard'soffreilsostegnonecessarioperaiutarechihapersounapersona caraaimparareadaffrontareiproprisentimenti,tramiteincontriindividualioppureinungruppodisupporto.
Bambiniefamiglie
Convivereconunamalattialife-limitingpuòessereincredibilmentedifficile,soprattuttoquandosihaunafamiglia.I bambinihannoesigenzediversedagliadultievarianoinbaseall'etàeallosviluppo,matuttihannobisognodi informazioni,rassicurazioniedellapossibilitàdiesprimereiproprisentimentiinquellochepuòessereunmomento moltodifficileestressante.
Ilnostroteamdispecialistioffresostegnoafamiglie,scuoleeuniversità,fornendoassistenzaeconsiglisucomedare informazionionesteaibambinieaigiovaniinmodosicuro,ecomegestireledomandesullamorte.
Bambiniegiovanichesiprendonocuradiunapersonaconunamalattialife-limitinghannolapossibilitàdiesprimere leloropaureepreoccupazioniconpersonalequalificatonelnostrogruppoWaterbugsoppureinsessioniindividuali. Dopoillutto,ilStRichard'sHospicecontinuaaoffrireaifamiliari,pertuttoiltemponecessario,unsostegnosensibile ecomprensivo,peraiutarliavivereilpropriolutto.
IbambinieigiovanichehannopersounapersonacarasonoinvitatiaparteciparealnostroDragonflyGroupdove, insiemealpropriogenitore/caregiver,hannolapossibilitàdiincontrarealtrepersoneericevereassistenzaper affrontareilpropriodolore.
Terapie-Terapiecomplementari
Leterapiecomplementarivengonoutilizzateunitamenteallecuresanitariestandard,ecomprendonovarieforme di rilassamentoemassaggiolisticicomearomaterapia,riflessologia,ReikieShiatsu.Lagranpartedelleterapiefauso deltoccoumano,unadelleesigenzefondamentaliperl'uomoedèingradodidaresollievoeaiutarelepersonea rilassarsi.
Leterapiecomplementarisonooffertecomeparteintegrantediunpacchettodicure,pianificatoinsiemeaciascun pazientecomesupportoaitrattamentimediciaiqualièsottoposto.Leterapiepossonoaiutarearilassarsi,favorireil sonno,alleviarestressetensionioppuremigliorarel'umoreeilsensodibenessere.
Ipazientiricevonoquestitrattamentiinregimediricovero,servizigiornalierioambulatoriali.Possonousufruiredei trattamentianchecaregiverefamiliari.
Terapiaoccupazionaleefisioterapia
Iterapistioccupazionalieifisioterapistilavoranointutteleareedell'hospicepergarantireaipazientilamobilitàe indipendenza.Ifisioterapistivisitanogeneralmenteipazientinell'hospiceo,avolte,nellacomunità.
Dopounavalutazioneiniziale,alpazientevengonooffertiunaconsulenzaeuntrattamentoindividualisullagestione deldolore,ladeambulazione,l'eserciziooleattivitàdirespirazione.Anchelesessionidieserciziodigrupposi svolgononell'ambitodelprogrammaDayHospiceeLivingWell.
Iterapistioccupazionalitrattanoipazientiancheacasa,nellacomunitàonell'hospice.Offronounavalutazione individualeeaiutanoipazientiarestareacasa,elaborandosoluzionipraticheperaiutarliagestireleattività quotidiane,nonchélastanchezzaeildolore.
Terapiacreativa
Ipazientichepartecipanoaiservizigiornalierihannolapossibilitàdilavorareinsiemeaunterapistacreativoeun teamdivolontarilecuiesperienzeincampoartisticoedell'artigianatopermettonoallepersonediesplorareuna riccavarietàditecnicheperesprimeresestessi.
Curaspirituale
Spesso,difronteaunamalattialife-limiting,lepersonecheinpassatononavevanoavutomoltotempo,opossibilità, dipensareseriamenteallapropriafede,potrebberovolernediscutereconqualcunochesaascoltare.
Durantequestafase,ilsostegnocompassionevoleecortesediuncappellanopuòaiutarlearicordaretuttigliaspetti piùimportantiperloro,contuttalaforzaerassicurazionechequestiricordievocano.
Ilnostroimpegnoaoffrireunserviziorispettosodiun'ampiavarietàdireligionisignificapoteroffriresostegnoa personediqualunquefedeefilosofia.
Ciimpegniamoaffinchélepersonediqualunquetradizionesipossanosentirecomeacasaproprianellenostremani.
Ilteamdell'hospicedicappellaniretribuitievolontarièpienamentecoinvoltonellacuradeipazientiinregimedi ricovero,servizigiornalierieassistitiacasa.Ilteamoffreancheunacuraspiritualeaparentieamicisiaprimadella mortecheduranteillutto.
Nellapaceetranquillitàdellospaziosacro,ivisitatoripossonoaccedereunacandela,aggiungereunapreghierao memorianeilibri,consultareillibrodellamemoria,parlareconuncappellanoosemplicementefermarsiariflettere.
Inostrivolontari
L'assistenzaaipazientieailorocaridelStRichard'sHospiceèpossibilegraziealgenerososupportodivolontari dedicatiedellacomunità.Piùdi900volontariarricchisconol'hospiceconlepropriecompetenzeedesperienze,in ogniaspettodellavitadellastruttura,dallacuradeipazientiel'amministrazione,allaraccoltafondieinegozi.
Ivolontariqualificatieseguonosvariatiruolinell'hospiceenellacomunità,adesempioaccompagnanoinautoi pazientiperiservizigiornalieri,somministranoterapiecomplementari,offronoassistenzapraticaeduranteilluttoa pazientiefamiliari,fornisconounaiutonellequestioniamministrative,allareceptiononelgiardinaggio.Altri contribuisconoallaraccoltadiutiliestremamentenecessariperiservizidicuraaipazienti,fornendoassistenzain occasionedeglieventidiraccoltafondi,inmagazzinooinunodeitantinegozi.
Ivolontaridellacomunitàoffronocompagniaesostegnopraticoacasaaipazientieallelorofamiglie,fornendoaiuto nellepiùsvariateattivitàquotidiane.
Alcunivolontaridedicanoregolarmenteilpropriotempoalleattivitàdell'hospice,mentrealtri(ades.gruppidi impreseodellecomunità)siimpegnanoperbreviperiodiadaiutareilStRichard's.
Finanziamenti
TuttelecurefornitedalStRichard'sHospicevengonooffertegratuitamenteapazienti,familiarieallepersoneche hannopersounapersonacara.IlStRichard'sèun'organizzazionebeneficaindipendente,lecuicureel'assistenza richiedonoognianno8milionidisterline.Siamoestremamentericonoscentineiconfrontidellanostracomunitàper ilsupportocontinuoalnostrolavoro,checipermettedifornirecureapiùdi3.000pazientiefamiliariognianno.
Potetecontribuireafinanziareinostriserviziinvarimodi:
conunadonazioneunatantumotramiteofferteregolari;
facendounadonazioneoppurerealizzandounapaginainmemoriadiunapersonacara,sulsito www.strichards.org.uk/give-in-memory;
facendounadonazioneoacquistandodeiprodottineinegozipresentinell'hospice;
partecipandoaunodeitantieventidiraccoltafondiesfidepersonali,oppureorganizzando,insiemea familiari,amiciecolleghi,ineventoinerenteivostriinteressi;
conunadonazioneneltestamento;
raccomandandopressoilvostroluogodilavoroilStRichard'sHospicecomeentebeneficodestinatariodi unadonazione.
Assicurazionemedica
Incasodisottoscrizionediun'assicurazionemedicaprivatadapartediunpazienteilStRichard'spuòrecuperare alcunideicostisostenutiperlecure.
Lecompagniediassicurazionemedicaprivatepossonosceglieredi:
fareunadonazioneperogninottediricoverodiunpazientenell'hospice;
fareunadonazioneperognigiornodivisitadomiciliaredapartediunainfermieradell'hospice;
fareunadonazioneperiservizigiornalieridell'hospice.
Diseguitosonoindicatealcunedellecompagnieassicurativecheoffronoassistenza:
*~Aviva~AxaPPP~Bupa~CSHealthcare~ExeterFriendlySociety~Pruhealth~SimplyHealth~WPA
*Iltipodipolizzasottoscrittadeterminalapossibilitàdipotereffettuareunadonazione.
MembridellafamigliaRAF?AncheilRAFBenevolentFundpuòfareunadonazioneperfinanziareicostidellacura. Domande?Innanzitutto,contattarel'assicuratore,oppurepermaggioriinformazionieulterioriapprofondimenti, contattare:
TriciaCavell,Direttriceraccoltafondi,StRichard'sHospice,email:tcavell@strichards.org.uktel.:01905763963
Commenti,complimentiereclami
IlStRichard'sHospiceèsottopostoaispezioniedisciplinatodallaCareQualityCommission.
Perconsultareilreportpiùrecentedellacommissione,visitareilsitowww.cqc.org.uk
Lavostraopinioneèimportante
Siamofierideglistandarddicurachecerchiamosemprediassicurareaipazientieallelorofamiglie,maaccogliamo conestremofavoreicommentisuipossibilimiglioramentichepossiamoapportare.
Incasodicommenti,suggerimentiopreoccupazioni,nonesitateacontattareTraceyGrint,Responsabilequalità dellecure,chiamandoilnumero01905763963oppurescrivendoall'indirizzo:
TraceyGrint,CareQualityLead,StRichard'sHospiceWildwoodDrive,WorcesterWR52QT
UnforumDayHospiceeunforumdegliutentidiserviziochiamato"ListeningintoAction"siriunisceregolarmente perdiscuteredellaqualitàdeiservizicheoffriamoeperfornireunfeedbackdirettoedaresuggerimenti.
Sedesideratepartecipare,contattateci.
Diamo molta importanza alla sicurezza del nostro personale, dei pazienti e dei visitatori e vi chiediamo di trattare tutti con rispetto. Per consentire al nostro personale di potersi prendere cura dei pazienti in un ambiente sicuro, l'hospice non accetta alcuna forma di comportamento aggressivo o abusivo.
Comeraggiungerci
IlStRichard'sHospicesitrovavicinoalWorcesterWoodsCountryParkedèchiaramentesegnalatosullaA4440 SwinesherdWay.Dirigersifinoallabarrieradiingressoepremereilsegnalatoreacusticoperentrare.
Èdisponibileunserviziodiautobusregolare,ilnumero44,trailcentrocittàel'hospicesuWildwoodDrive.
Perinformazionisuglioraridellecorse,chiamareilnumero08712002233.
L'hospiceèaccessibileaiciclistiesonodisponibilidepositiperbiciclette.
Contattatecisedesideratericeverequestoopuscoloinun'altralinguaoformato.
Contatti
StRichard'sHospice, WildwoodDrive, Worcester WR52QT.
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N.iscrizioneregistroimprese:01850502
N.iscrizioneorganizzazionebenefica:515668
Gennaio2018
E-mail:enquiries@strichards.org.uk
Tel.:01905763963
Web:www.strichards.org.uk