9789151117164

BokGym

ENTREPRENÖRSKAP 1

FRISÖR OCH STYLIST

Rickard Andersson och Emeli Börjesson

Innehåll

Entreprenörskap, nivå 1 – Frisör och stylist

Centralt innehåll

CENTRALT INNEHÅLL: xyz

Undervisningen i ämnet entreprenörskap på nivå 1 ska behandla följande centrala innehåll:

• Entreprenörskapets betydelse för individer, organisationer, företag och samhällen inom områden som är relevanta för elevernas utbildning.

• Hur projekt kan genomföras och hur företag kan drivas, med hänsyn till ekonomisk, social och miljömässig hållbarhet. Att starta, driva och avsluta ett projekt eller fiktivt företag. Betydelsen av etiskt ansvarstagande och empati för andra människor och omvärlden inom entreprenörskap.

• Idéutvecklingsprocesser. Att skapa, värdera, förverkliga, vidareutveckla eller överge idéer inom projektets verksamhetsområde.

• Hur produkter och idéer skyddas genom lagar och andra bestämmelser, till exempel upphovsrätt.

• Projektmetodik. Att formulera mål, planera, organisera och fördela ansvar samt att genomföra, presentera, dokumentera och utvärdera ett projekt. Hur samverkan i nätverk fungerar samt hur nätverk kan identifieras och skapas.

• Ledarskap och grupprocesser. Problemlösning och konflikthantering samt olika metoder för att lösa problem och fatta beslut.

• Hur hållbar marknadsföring kan utformas i enlighet med lagar och andra bestämmelser samt med etisk medvetenhet som grund.

• Finansieringsformer, ekonomisk planering, dokumentation och uppföljning.

• Presentationsteknik anpassad till syfte, mottagare och situation.

Betygskriterier

Av 15 kap. 24 § andra stycket och 20 kap. 37 § andra stycket skollagen (2010:800) följer att läraren vid betygssättningen i ett ämne ska göra en sammantagen bedömning av elevens kunskaper på den aktuella nivån i ämnet i förhållande till de betygskriterier som gäller för ämnet som helhet och sätta det betyg som bäst motsvarar elevens kunskaper. Samtliga kriterier för betyget E ska dock vara uppfyllda för att eleven ska kunna få ett godkänt betyg.

Betyget E

F Eleven upprättar en enkel projektplan med utgångspunkt i en idé och genomför planen med godtagbart resultat.

F Eleven startar, driver och avslutar ett projekt eller fiktivt företag med godtagbart resultat.

F Eleven beskriver på ett godtagbart sätt hur idéer och produkter skyddas genom lagar och andra bestämmelser.

F Eleven upprättar ekonomiska planer samt genomför beräkningar och ekonomiska uppföljningar med godtagbart resultat.

Betyget D

F Elevens kunskaper bedöms sammantaget vara mellan C och E.

Betyget C

F Eleven upprättar en genomarbetad projektplan med utgångspunkt i en idé och genomför planen med gott resultat.

F Eleven startar, driver och avslutar ett projekt eller fiktivt företag med gott resultat.

F Eleven beskriver på ett utvecklat sätt hur idéer och produkter skyddas genom lagar och andra bestämmelser.

F Eleven upprättar ekonomiska planer samt genomför beräkningar och ekonomiska uppföljningar med gott resultat.

Betyget B

F Elevens kunskaper bedöms sammantaget vara mellan A och C.

Betyget A

F Eleven upprättar en väl genomarbetad projektplan med utgångspunkt i en idé och genomför planen med mycket gott resultat.

F Eleven startar, driver och avslutar ett projekt eller fiktivt företag med mycket gott resultat.

F Eleven beskriver på ett välutvecklat sätt hur idéer och produkter skyddas genom lagar och andra bestämmelser.

F Eleven upprättar ekonomiska planer samt genomför beräkningar och ekonomiska uppföljningar med mycket gott resultat.

1

CENTRALT INNEHÅLL:

■ Entreprenörskapets betydelse för individer, organisationer, företag och samhällen inom områden som är relevanta för elevernas utbildning.

■ Hur projekt kan genomföras och hur företag kan drivas, med hänsyn till ekonomisk, social och miljömässig hållbarhet. Att starta, driva och avsluta ett projekt eller fiktivt företag. Betydelsen av etiskt ansvarstagande och empati för andra människor och omvärlden inom entreprenörskap.

En tidig mobiltelefon från LM Ericsson, utvecklad i början av 1980-talet. År 1981 lanserades Nordisk mobiltelefoni, i dagligt tal kallat NMTsystemet. Det var den första generationen av mobiltelefoni och det första helautomatiska mobiltelefonsystemet. Idag kan man lätt skratta åt de gamla otympliga och skrymmande telefonerna, men dessa telefoner och deras NMT-system var början på en förändring som skapade en fantastisk vidareutveckling.

FAKTA:

Löpandebandprincipen

Löpandebandprincipen är ett produktionssätt som kännetecknas av ett systematiskt och förutsägbart kontrollerat flöde, med hög frekvens. Principen fanns redan på 1800-talet, och arbetssättet har fått kritik för att det utsätter arbetarna för ett oinspirerat och alldeles för monotont arbete. Inte att förglömma är dock att principen effektiviserade arbetstiden och därmed produktionen, och kostnadsbesparingar på upp mot 50 % kunde göras.

Entreprenörskap

Entreprenörskap är ett brett begrepp, och många människor har olika uppfattning om vad entreprenörskap är. Många anser att det handlar om personliga egenskaper hos en individ, exempelvis förmågan till kreativitet och att genomföra idéer och lösa problem. Andra hävdar att entreprenörskap är nära förknippat med att driva företag på ett framgångsrikt sätt. Vanligen anses dock företagsamhet och entreprenörskap stå i nära relation till varandra.

Historia

Den svenska historien består inte endast av kungadömen, utan en stor del består av driftiga entreprenörer och framgångsrika företag, som tillsammans med arbetarrörelsen skapat det välstånd som som präglar Sverige än idag. Sedan det marknadsekonomiska systemet världen över för ett par hundra år sedan påbörjades på allvar har tillväxten i antal företag varit mycket stor, och Sverige är i det avseendet inget undantag. I det tidiga 1900-talet var det främst inom industrin företagandet expanderade, bland annat genom verkstadstekniken, elektriciteten och motorteknikens tillkomst. Exempel på framgångsrika svenska företag som startade sin verksamhet i slutet på 1800-talet och början av 1900-talet är LM Ericsson, ABB, Atlas Copco, Alfa Laval, Volvo, SKF och Electrolux.

Historien visar att människor oavsett bakgrund verkar ha en inneboende kraft för att utveckla det vi kallar företagsamhet och entreprenörskap. Oavsett kön, klasstillhörighet eller etnicitet, har människor vanligen förutsättningar att bli duktiga entreprenörer. Det beror givetvis också på personliga förutsättningar, och kanske främst hur höga risker man är beredd att ta. Men om man arbetar målinriktat och ihärdigt kan de allra flesta människor nå en nivå av entreprenörskap som man kan livnära sig på.

Ford Motor Company, i vardagligt tal kallat Ford, är kanske det företag i världen som förknippas mest med löpande band principen. Företaget grundades år 1903 av entreprenören och företagaren Henry Ford, bosatt i Dearborn (delstaten Michigan) i USA. Bilden visar tillverkning i en Fordfabrik år 1929.

Sedan en tid tillbaka har den svenska skolan ett tydligt uppdrag i att stimulera till ett gott entreprenörskap och företagande, och att påvisa betydelsen för samhällsutvecklingen av ett gott entreprenörskap. Skolan ska stärka elevernas företagsamhet och därmed öka deras möjlighet på arbetsmarknaden. Även om långt ifrån alla elever i den svenska skolan vill och kommer bli företagare, är det viktigt att eleverna får med sig ett förhållningssätt till företagandet som är positivt. Och även om man inte vill driva företag är det ändå viktigt att som person utvecklas till en ”företagsam person”, eftersom denna ”företagsamhet” ofta skapar en god personlig utveckling både på det privata planet och på arbetsmarknaden.

Entreprenören

En framgångsrik entreprenör är en person som är benägen att ta risker för en vara eller en tjänst, och som har förmågan att på olika sätt använda resurser på ett effektivt sätt. En entreprenör är alltså en individ som kan sägas driva ett entreprenörskap, ofta men inte alltid genom ett registrerat företag. Ordet entreprenör används även i andra sammanhang för företag som utför arbeten på entreprenad.

När man försöker karaktärisera en typisk entreprenör brukar några huvudsakliga egenskaper utmärka sig. Den grundläggande förmågan är att ha en förmåga till problemlösning och kunna komma med nya idéer. Helst ska de nya idéer som entreprenören tar fram vara unika och säljbara. Med säljbara menas att det finns ett behov och en efterfrågan på den vara eller tjänst som entreprenörer vill tillhandahålla för försäljning. För att kunna förverkliga en god idé krävs det stark vilja, beslutsamhet och många gånger en hel del tålamod. Utöver detta krävs det ofta som entreprenör att man är duktig på att organisera de människor och den verksamhet som bedrivs, oavsett om det är ett tillfälligt projekt eller om det är ett kontinuerligt företagande som entreprenören är engagerad i. En stor del av entreprenörskapets roll är alltså att ta fram rätt utrustning, tillsätta arbetskraft, organisera arbetet och kunna marknadsföra sin vara eller tjänst.

FAKTA:

Tjänst

En tjänst är ett arbete som tillför ett värde för någon annan, utan att en vara är inblandad. Ofta säljer företagen både tjänster och varor, exempelvis IT-företag, byggföretag och bilföretag.

FAKTA:

Vara

En vara är ett fysiskt materiellt objekt, exempelvis en bil eller en penna. Varor kan ibland delas in i kategorier, såsom kapitalvaror och råvaror. Innan pengar började användas som betalningsmedel användes varor som betalningsmedel. Ibland kallas vara även för produkt.

FAKTA:

Entreprenad

Vanligen menas med begreppet entreprenad att ett företag åtar sig ett visst arbete inom en viss tidsgräns för en förutbestämd kontraktssumma. Tidigare användes begreppet i Sverige nästan uteslutande inom byggbranschen, men idag används det inom diverse olika branscher. Andra ord för entreprenad är avtal, leveransbeting eller arbetsbeting.

För att bli en framgångsrik entreprenör krävs ett flertal färdigheter. Entreprenören behöver kunna ta fram och genomföra idéer, organisera verksamheten och kunna presentera och sälja in den tjänst eller vara som entreprenören sitter på.

FAKTA:

Offentlig upphandling

Offentlig upphandling är en process för inköp av varor och tjänster inom den offentliga sektorn. Processen regleras av lagar och regler, och syftet med reglerna är att säkerställa att myndigheter behandlar alla intressenter (företagen) på ett likvärdigt sätt.

CENTRALT INNEHÅLL:

FAKTA:

Tjänste- och varuföretag

Tjänsteföretag kallas de företag vars affärsidé huvudsakligen går ut på att sälja en tjänst. Företaget säljer huvudsakligen ett mänskligt arbete, inte en vara.

Varuföretag är företag som huvudsakligen säljer varor. Ibland är det tillverkningsföretag som förädlar en råvara, ibland kan det vara företag som endast säljer varan och inte är inblandad i tillverkningsprocessen.

Företagen är ofta en blandning av tjänste- och varuföretag, och många gånger kan gränsdragningen mellan tjänsteföretag och varuföretag vara oklar.

Ett bolagsavtal bör alltid skrivas för handelsbolag, detta för att minimera risken för eventuella framtida oenigheter.

Enskild näringsidkare

Enskild näringsidkare, även kallad enskild firma, innebär att man som privatperson driver och ansvarar för företagets samtliga åtaganden. Det här betyder att man är personligt ansvarig för företagets samtliga avtal och skulder, vilket i sin tur gör att du som privatperson kommer vara tvungen att tillföra egna pengar om företaget kommer på obestånd. Det finns inget krav på startkapital för att starta en enskild näringsverksamhet, vilket gör att detta är en populär företagsform för många småföretagare. Man kan som enskild näringsidkare ha anställd personal, och det är ens personnummer som blir företagets organisationsnummer.

Företaget kan men måste inte registreras hos Bolagsverket. Det är dock en fördel att registrera företaget om man exempelvis vill vara med i offentliga upphandlingar, eller behöver ett visst tillstånd för att bedriva en viss typ av verksamhet.

Fördelen med enskild näringsverksamhet är enkelheten i att starta företaget och att inget aktiekapital behöver tillföras. Nackdelen är att du som privatperson svarar för samtliga ekonomiska risker som du genom företagandet tar.

Handelsbolag

Handelsbolag liknar i företagsform den enskilda näringsidkaren, med den skillnaden att handelsbolag alltid innehar minst två bolagsmän (delägare). Dessa bolagsmän är personligt ansvariga för företagets samtliga avtal och skulder. Det betyder att ägarna är personligt och solidariskt ansvariga för att hålla företagets avtal, och att företagets skulder betalas. Det här gör att man som delägare kan bli tvungen att betala företagets skulder, för att sedan i efterhand kräva tillbaka detta av andra ägare i bolaget.

En viktig del i starten av ett handelsbolag är det som kallas bolagsavtal. Ett bolagsavtal är en skriftlig överenskommelse mellan ägarna till handelsbolaget, där det exempelvis bör framgå hur arbetsfördelningen i företaget ska hanteras. Men också hur eventuella vinster och förluster ska regleras, och vad som händer om en bolagsman vill avsluta sitt delägarskap.

Handelsbolag ska alltid registreras hos Bolagsverket, och får genom registreringen ett organisationsnummer och ett namnskydd i länet företaget registreras i.

Fördelen med handelsbolag är att inget aktiekapital behöver tillföras, och att ansvaret delas med andra bolagsägare. Det är dock viktigt att tänka på att just delägarskap kan vara en nackdel om man som kompanjoner har svårt att komma överens om hur företaget ska drivas, och vilka beslut som bör tas för företagets bästa.

Starta företag

Beroende på vilken typ av företag och vilken verksamhet företaget kommer bedriva, kan processen att starta ett företag se väldigt olika ut. Det finns dock några gemensamma delar i denna process som alla som vill starta företag behöver ta hänsyn till. Att starta ett företag kan förenklat delas upp i ett antal olika delar. Nedan har vi specificerat vad som är viktigt att hantera i samband med att man ska starta företag, och i vilken ordning detta bör ske.

• Formulera en idé och skriv ner en förenklad affärsplan som innehåller en kort beskrivning över företagsidén, kunder, marknaden och företagets produkt eller tjänst.

• Testa din affärsidé och affärsplan genom att prata med vänner, och ta hjälp av några personliga rådgivare i ditt sociala nätverk.

• Sätt ihop en budgetkalkyl. Ta med startbudget, resultatbudget och likviditetsbudget.

• Välj företagsform och företagsnamn.

• Registrera företaget hos Bolagsverket och Skatteverket.

• Ansök om eventuella andra tillstånd som behövs för verksamheten.

• Om nödvändigt registreras eventuella varumärken hos Patent- och registreringsverket.

• Ansök om F-skatt och anmäl momspliktig verksamhet hos Skatteverket.

• Se över behovet av företagsförsäkring och teckna försäkring om nödvändigt.

• Lansera din vara eller tjänst.

Aktiebolag

Enskild näringsidkare Handelsbolag Juridisk person Ja.

Nej.

Antal ägare Minst en person eller ett företag.

Kapitalkrav Ja (för närvarande 25 000 kr).

Ägaransvar Bolaget ansvarar för avtal och skulder.

Ja.

Endast en person. Minst två personer eller ett företag.

Nej.

Ägaren ansvarar personligen för samtliga avtal och företagets samtliga skulder.

Nej.

Handelsbolaget kan ingå avtal, men bolagsmännen är ansvariga om företaget inte kan betala sina skulder.

Företrädare Bolagets styrelse. Den enskilda näringsidkaren. Bolagsmännen.

Ekonomisk redovisning Årsredovisning måste lämnas. Bolag under en viss storlek kan välja att inte ha revisor.

Årsbokslut ska upprättas, men det finns inget krav på revisor.

Bolag med minst en juridisk person som delägare ska alltid upprätta en årsredovisning, och större bolag ska upprätta en årsredovisning. Bolag med enbart fysiska personer (människor) som delägare ska upprätta ett årsbokslut.

FAKTA:

Patent- och registreringsverket

Patent- och registreringsverket är en statlig myndighet där man kan skydda sin uppfinning eller sitt varumärke.

FAKTA:

Affärsplan

En affärsplan är en beskrivning och en dokumentation av hur en tänkt affärsidé ska översättas till en framtida affärsverksamhet. Affärsplan används ofta i samband med att företag söker kapital, där framförallt banker och riskkapitalister är intresserade av att se företagets förmåga att skapa intäkter och återbetala det eventuellt satsade kapitalet.

FAKTA:

Bardskärare

1

CENTRALT INNEHÅLL:

Det kan vara svårt att tro att yrket bardskärare för länge sedan var nära besläktat med läkarkonsten. Dåtidens barberare, som då kallades bardskärare, var inte endast skickliga rakbladsutövare utan även kreativa entreprenörer. För att dryga ut dagskassan tog de hand om männens hår, skägg, hygien och lättare skador. Under krigen tog man tillvara på bardskärarnas yrkesskicklighet och de fick tjänstgöra som fältsjukvårdare.

Arkeologer har funnit spår av hårvårdsprodukter och hårförlängningar på över 3500 år gamla mumier. Upptäckterna visar att antikens egyptier tog hand om och stylade sina hår likt dagens stylingar och hårtrender.

FAKTA:

Skråväsendet

Skråväsendet kom till Sverige på 1300-talet. Det var en organisation för fackmän och bestod endast av mästare. Skråets medlemmar beslutade gemensamt om löner, fördelade gesäll och lärlingsplatser mellan mästarna, och hjälpte även sjuka hantverkare och änkor med ekonomiskt stöd.

Skråväsendet upphörde 1846 i Sverige när det blev fullständig näringsfrihet i landet. Det innebar att vem som helst utan utbildning kunde öppna egen salong och arbeta som frisör eller barberare.

Frisörbranschen

Inom Sverige finns det idag cirka 25 000 verksamma frisörer fördelade på 8500 salonger runt om i landet. 4000 frisörföretag drivs som aktiebolag, och närmare 13 000 företag drivs som enskild näringsverksamhet.

Frisörbranschen har historiskt varit en typisk småföretagarbransch, och är så än idag. Däremot har branschen utvecklats med en större variation av både små och stora salonger, frisörkedjor med flera salonger landet över, samt mer nischade salonger där man är specialiserad inom sitt område.

Historia

Trenderna genom hårets historia har varit många, och yrket har skiljt sig mellan samhällets olika epoker och samhällsklasser. Redan 5000 år f.Kr. fanns det yrkesfrisörer i Egypten som drev verksamhet genom att behandla, frisera och färga både hår och skägg. Idag räknas frisöryrket som ett hantverk och serviceyrke, med kunskaper om hur man klipper, behandlar, stylar och vårdar hår.

Frisöryrket har genom tiden främst bestått av egenföretagare eller småföretag med upp till 50 anställda. Förr bestod verksamheten ofta av en mästare som ägde salongen, en gesäll som anställd eller en lärling under utbildning. Branschen var strikt reglerad, och för att få bedriva verksamhet behövde man vara mästare med mästarbrev och medlem i hantverkets skrå. Det fanns inga skolor som utbildade frisörer eller barberare, utan ville man lära sig hantverket fick man ta plats som lärling hos en mästare som lärde ut yrket.

Lärling, gesäll och mästare. Bilden är från år 1916.

Lärlingsutbildningen var endast för pojkar och varade oftast fyra till fem år. Genom att gå bredvid, assistera och hjälpa sin mästare lärde sig lärlingen yrket och hantverket. I de flesta fall bodde lärlingen hos sin mästare med husrum och mat som enda lön. Barberarna rakade främst skägg och hår. Det var ovanligt att man utförde klippningar.

När lärlingen var färdigutbildad fick denne ett pappersbevis på sin yrkeskunskap och yrkestiteln gesäll. Gesällen gav sig ut i Sverige eller Europa på gesällvandring för att få nya erfarenheter och kunskaper inom yrket innan han sökte anställning. Först efter gesällvandringen kunde man avlägga ett mästarprov för att få öppna egen verksamhet och ta emot lärlingar.

Samhället och dess förändringar har alltid varit en del av och speglats i tidens mode och trender. Första världskriget varade mellan år 1914–1918 och påverkade världen på en rad olika sätt. Tidigare var det männen som gick till barberaren för att få hår och skägg friserade, men under kriget valde många kvinnor att klippa av sig håret av hygieniska skäl. Under samma period började rakapparater utvecklas för hemmabruk, vilket minskade efterfrågan på barberarnas tjänster och kunskaper.

FAKTA:

Utbildning

Gymnasieutbildningen till frisör och barberare är tre till fyra år. De tre första åren är skolförlagda, därefter skiljer sig färdigutbildningen mellan de olika inriktningarna.

Barberare kan avlägga gesällprov efter utbildningen.

Som frisör kan man avlägga sitt delprov direkt efter utbildningen. Därefter krävs det i nuläget 2000 avlönade timmar som trainee för att avlägga gesällprov och bli behörig frisör med rätt till högre lön och provision.

Lärlingsutbildningen finns som ett alternativ på vissa gymnasier. På en gymnasial lärlingsutbildning är minst hälften av utbildningen på en eller flera arbetsplatser. Även om det inte är lika vanligt i dagens samhälle finns det fortfarande företagare som tar emot och utbildar lärlingar på egen hand likt dåtidens mästare.

Vuxenutbildning på privat skola eller Komvux liknar utbildningen för gymnasiet. Skillnaden är att man endast läser hantverkskurser. Därefter gäller samma regler för färdigutbildning.

Damfrisörkurs, bild från år 1957.

1

CENTRALT INNEHÅLL:

Verktyg för frisörer och barberare.

Branschregler

Som företagare i frisörbranschen är det bra att ha goda kunskaper om aktuella branschregler. Beroende på om du som företagare driver din egen salong eller hyr stol omfattas verksamheten av olika regler och tillstånd. Det ställs bland annat krav på lokalen, arbetsmiljön och hygienen.

Personalliggare är en förteckning över vilka som är verksamma på arbetsplatsen, och den ska uppdateras dagligen och vara lättillgänglig om Skatteverket gör ett besök.

Det finns tillstånd man ansöker om hos kommunen där verksamheten utövas, och en del andra tillstånd ansöker man om hos polisen. Vissa av kraven är lagstadgade, medan andra krav ligger på kommunnivå och därför skiljer sig mellan de olika kommunerna.

Skatteförfarandelagen

Den som bedriver egen verksamhet inom skönhetsvård måste föra personalliggare. Det innebär att man varje dag behöver anteckna i personalliggaren vilka som är verksamma på arbetsplatsen, och vilken tid de är verksamma. Det finns analoga personalliggare i bokformat och digitala versioner som är kopplade till kassasystemet. Är man ensam i sitt företag och bedriver en enskild näringsverksamhet är man undantagen regeln om personalliggare. Skatteverket kontrollerar att kravet om kassaregister och personalliggare följs.

FAKTA:

Öppna salong

För att få öppna en frisersalong behöver man ett godkännande av kommunens miljö- och hälsovårdsnämnd. Således behöver man kontakta sin kommun för att få tillgång till aktuella regler och tillstånd som krävs för att öppna salong.

Hygienlokaler

Frisörföretag är hygienverksamheter, och det är miljöförvaltningen som har tillsynsansvaret för alla hygienverksamheter. Däremot är frisörer inte anmälningspliktiga, men det finns regler och information som man behöver känna till när man driver en hygienversamhet som frisör.

Miljöregler

Frisörverksamheter omfattas av egenkontroll enligt miljöbalken. Det innebär att alla som bedriver verksamhet ska planera och kontrollera den i ett förebyggande syfte för både människors hälsa och miljön.

Frisörprodukter innehåller många olika kemiska ämnen, och vissa av ämnena är skadliga för hälsa och miljö. Samlingsnamnet för avfall som kan skada människor, djur eller ekosystem kallas för farligt avfall, och behöver enligt avfallsförordningen omhändertas på rätt sätt.

Frisörer omfattas också av lagen om anteckningsskyldighet av farligt avfall. Det innebär att alla verksamheter som producerar, transporterar, samlar in, behandlar samt mäklar eller handlar med farligt avfall, ska rapportera in uppgifter om avfallet till det digitala avfallsregistret hos Naturvårdsverket. Det finns flera företag som hjälper företagare med både registrering och transportering av salongens farliga avfall.

Lokal och fastigheter

Ska man bygga nytt, bygga till, riva eller ändra användningen av sin lokal, kan man behöva söka bygglov eller göra en anmälan till kommunen. Man behöver också utföra kontinuerliga kontroller av ventilationssystemet. Det är lokalens fastighetsägare som har det yttersta ansvaret för att en obligatorisk funktionskontroll av ventilationssystemet är utfört.

FAKTA:

Använda offentlig plats

FAKTA:

Skatteförfarandelagen (SFL)

Skatteförfarandelagen innefattar kravet på både kassaregister och personalliggare. Kravet på certifierat kassaregister är utformad för att skydda seriösa företag mot illegal konkurrens. Det innebär att man som företagare måste använda sig av ett certifierat kassaregister som visar samtliga kassaregistreringar och uppfyller kraven enligt bokföringslagen, samt att alltid erbjuda kunden ett kvitto på sitt köp.

Frisörprodukter innehåller många olika kemiska ämnen, och vissa av ämnena är skadliga för hälsa och miljö.

Den som vill använda offentlig plats för reklam genom skyltar eller varuskyltning behöver ansöka om tillstånd hos polisen. Gatupratare eller överdagenskylt kallas de skyltar man kan använda för reklam på gatan eller på trottoaren. Varuskyltning kallas det om man vill visa upp varor utanför sin butik.

Kunskapskontroll

Frågor

1 Vad är löpandebandprincipen för något? Berätta.

CENTRALT INNEHÅLL:

2 Varför är det viktigt att ha förmågan att vara en ”företagsam person”?

3 Beskriv begreppet entreprenörskap på ett så utförligt och nyanserat sätt du kan.

4 När man försöker karaktärisera en typisk entreprenör brukar några huvudsakliga egenskaper utmärka sig. Nämn några sådana egenskaper.

5 Vad menas med begreppet entreprenad? Berätta.

6 Vad menas med marknadsföring?

7 Sveriges företagande brukar delas in i tre delar. Vilka?

8 Vad menas med intraprenörskap?

2

Ledarskap och grupprocesser

CENTRALT INNEHÅLL:

CENTRALT INNEHÅLL:

■ Ledarskap och grupprocesser. Problemlösning och konflikthantering samt olika metoder för att lösa problem och fatta beslut.

För att lyckas med sitt entreprenörskap och företagande behöver vi ha en god kunskap kring begrepp som ledarskap, grupprocesser och problemlösning. En stor del i att förstå dessa begrepp och kunna bemästra och utöva ett gott ledarskap samt förstå grupprocesser, är att ha verklig förståelse för hur olika enskilda individer fungerar ihop med sina medmänniskor.

Även om alla människor har vissa gemensamma och fundamentala förutsättningar och beteenden, som att vi kan bli uppgivna, arga och ledsna, så finns det också vardagliga situationer vi hamnar i som alla individer hanterar på sitt eget individuella sätt. Det här gör att det i en projektgrupp eller i ett företag krävs att vi lyckas placera rätt person på rätt plats. Det gör också att vi alltid i en verksamhet behöver arbeta med och förbättra organisationens olika delar, eftersom det sällan fungerar smärtfritt när olika individer ska arbeta i grupp eller i ett projektarbete.

I ett företag har olika individer olika roller, detsamma gäller för ett tillfälligt upprättat projekt. För att få företaget eller projektgruppen att arbeta på ett effektivt och framgångsrikt sätt behöver vi därför organisera verksamheten på att så optimalt sätt som möjligt. Behovet av att organisera människor uppstår så fort verksamheten består av fler än en person, och anledningen till att vi behöver organisering är att vi ska få en optimal arbetsfördelning och ett gott samarbete mellan organisationens individer.

Grupprocesser

Vad som menas med begreppet grupprocess är hur olika individer agerar i en grupp som är satt att lösa ett eller flera problem. I detta ligger de processer som uppstår på ett mänskligt plan mellan individer när det gäller att fatta beslut som påverkar människor, och därmed också gruppens dynamik.

De som påverkar gruppens dynamik, och därmed också olika processer inom gruppen, är dess olika medlemmar. Dessa medlemmar, vilka kan vara allt från arbetare eller tjänstemän i ett företag till medlemmar av ett fotbollslag, har alla individuella åsikter om rätt och fel, känslor, kunskaper, normer och personlighetsdrag. Om man som företagsledare eller projektledare har detta i åtanke kan man nå framgång i att få sin organisation att arbeta mot ett gemensamt upprättat mål.

Kommunikation är en helt central funktion i grupprocesser, vilket gör en god och effektiv kommunikation nödvändig för att gruppen skall kunna fungera på ett optimalt sätt. Kommunikation handlar i grunden om att medlemmarna av gruppen ska kunna förstå varandra, både verbalt och socialt.

Gruppteorier

I slutet på 1800-talet började de första gruppteorierna presenteras, och det som framförallt diskuterades var huruvida människans gruppbeteende bör ses ur ett individuellt perspektiv eller som en del i ett större system. En del teoretiker, bland annat Sigmund Freud, förde en diskussion om att man i gruppsituationer kan tala om en grupp utifrån ett medvetande, det vill säga någon form av ”gruppkänsla”. Med gruppkänsla menas då att människor skulle agera annorlunda i en grupp än utanför gruppen (individuellt). Idag finns det ett antal olika gruppteorier, varav FIRO-teorin är bland den vanligaste.

FAKTA:

Grupptillhörighet

FAKTA:

Ledarskap

Ledarskapets kärna är att på ett framgångsrikt sätt lyckas med att påverka sina medarbetares tankar och uppförande i sitt dagliga arbete.

Sigmund Freud föddes i Österrike, och var en inflytelserik psykiatriker som delvis arbetade med olika teorier för grupper och deras dynamik. En del av hans teorier övergavs i senare skedet av 1900-talet, men hans tänkande har ändå haft ett stort inflytande på den västerländska kulturen.

Människor går ofta med i olika typer av grupper för att känna sig trygga, för att få makt, för att uppnå vissa bestämda mål, eller för att få uppskattning av andra människor. Oavsett vad anledningen är att individen vill tillhöra en viss grupp, bör man alltid ha i åtanke att det finns ett individuellt syfte för alla människor att ansluta sig till en grupp.

FAKTA:

Grupptryck

Med grupptryck menas vanligen olika sociala tryck som kan uppstå inom grupper. Grupptryck har en negativ klang, och många exemplifierar det med när ungdomar känner gruppens tryck för att utföra klandervärda handlingar. Det kan till exempel vara att prova farliga droger, eller att man som individ inte säger ifrån när en grupp individer mobbar en enskild individ.

FAKTA:

Platt organisation

1

En "platt organisation" är ett uttryck som avser en horisontellt uppbyggd organisation. En platt organisation kännetecknas av att makten och inflytandet är jämnt fördelad.

CENTRALT INNEHÅLL:

Organisationsmodeller

En organisationsmodell är ett förtydligande på hur det är tänkt att företagets olika delar (enheter) ska fungera och samarbeta. Det finns ett flertal olika modeller att använda sig av, och det som ofta avgör hur ett företags organisation ser ut är vilken typ av verksamhet som bedrivs.

Det finns för- och nackdelar med alla typer av organisationsmodeller, därför är det kritiska att hitta och använda den modell som passar bäst för aktuellt företag.

I en så kallad funktionsmodell delas företaget upp i de funktioner verksamheten har, exempelvis tillverkning, personal, ekonomi och inköp.

En funktionsorganisation är indelad efter de anställdas arbetsuppgifter, det vill säga efter vilken funktion de har i företaget.

I en produktorganisation delas företagets verksamhet upp i deras olika produkter. Det kan exempelvis vara en verksamhet som säljer mat, där produkter som kött, godis, potatis och grönsaker tilldelas en egen enhet i företaget.

En produktorganisation är indelad efter företagets olika produkter, exempelvis maskiner och verktyg.

Marknadsföring

I en kundorganisation delas verksamheten upp i företagets olika kundgrupper. Det kan exempelvis vara enheter som privatpersoner, företag, kommuner, stat och landsting. Men det kan också vara mer specifika kundgrupper, såsom kön och ålder.

I en geografiorganisation delas företaget upp i olika geografiska delar. Det kan exempelvis vara geografi utifrån länder, distrikt, län eller kommuner.

En vanlig organisationsmodell för tjänsteföretag och varuföretag är funktionsmodellen. För tillverkande företag är produktionsmodellen vanlig, medan en kundorganisation ofta används för säljföretag.

Utöver ovan kontinuerliga organisationsmodeller används i vissa företag så kallad projektorganisation. En projektorganisation är en tillfällig organisationsmodell som används vid ett tillfälligt projekt, där arbetet och projektet har en tydlig start och ett tydligt slut.

Projektmodellen används ofta i samband med att olika företag och deras personal samarbetar gemensamt med att slutföra ett projekt. Vanligt är att företaget har en intern rullande organisationsmodell, som kompletteras med projektmodellen när ett specifikt projekt ska genomföras. Byggföretag och installationsföretag är exempel på företag som ofta använder sig av projektmodellen.

FAKTA:

Organisationsschema

Ett organisationsschema är ett uppritat schema som beskriver och tydliggör en organisation och dess olika delar, samt delarnas inbördes förhållanden. Vanligen redovisar ett organisationsschema olika enheter eller ledningsnivåer, och även lydnadsförhållanden redovisas ofta med hjälp av linjer.

En projektorganisation finns ofta inom ramen för företagets funktionsorganisation.

Marknadsföring

1

CENTRALT INNEHÅLL:

Frisörbranschen

Att vara företagare och entreprenör inom frisörbranschen kräver kunskaper inom ett flertal områden. Oavsett om man är soloföretagare eller driver ett stort företag med många anställda, är det nödvändigt att kunna hantera flera olika områden inom branschen. Tre av de mest centrala delarna en entreprenör och frisörföretagare behöver klara av för att driva ett framgångsrikt företag är följande:

• ledarskap

• problemlösning

• organisation.

Ledarskap

FAKTA:

Ledare och chef

Ledare kan beskrivas som en person som andra väljer att följa, medan en chef är en titel på arbetsgivaren eller på den person som fått i uppdrag av arbetsgivaren att vara chef. En chef och en ledare kan vara samma person, men behöver inte vara det. En bra ledare lyckas med att motivera en grupp människor till samarbete utan tvång för att utföra en gemensam uppgift.

Att vara ledare för ett frisörföretag skiljer sig inte nämnvärt från att leda andra typer av företag, undantaget de specifika problem som rör frisörbranschens områden. Som ledare behöver man klara av att hantera diverse olika utmaningar och situationer som man ställs inför i vardagen, och lösa dem på bästa sätt utifrån de förutsättningar man har för stunden.

För att lyckas med ledarskapet i salongen behöver man en mängd olika kunskaper och kompetenser. Här är de kunskapsområden man i första hand behöver ha kompetens inom:

• ledarskap och personalansvar

• planering, inköp och förbrukning

• arbetsmiljö och kvalitetsarbete

• ekonomi och kassasystem

• juridik

• marknadsföring.

FAKTA:

Vision

Vision är något som företaget och rörelsen försöker uppnå. Vision kan uttryckas som ett framtida tillstånd, exempelvis att företaget ska ha uppnått vissa försäljningssiffror inom en viss tid eller vid ett visst datum i framtiden.

Som chef och ledare för ett frisörföretag behöver man kunskaper om bokningar och inköp. Det är en stor fördel om man är utbildad i produkterna salongen använder och att man är bra på service och bemötande.

Att vara en demokratisk ledare innebär att man fattar beslut tillsammans med sina medarbetare. Det kan exempelvis vara att man sätter upp och strävar efter gemensamma mål eller visioner i företaget, detta för att skapa en känsla av delaktighet och samhörighet som i sin tur stärker teamet.

De flesta salongerna drivs av småföretag och oftast arbetar arbetsledaren själv som frisör tillsammans med de anställda eller salongens hyrstolar. Arbetet som frisör klassas som ett hantverk och serviceyrke, och som chef eller ledare är det därför viktigt att man har goda kunskaper i allt som gäller branschen och yrket i sin helhet. Från kundbemötande, säljtekniker, kemiska behandlingar och preparat, till produkter, ekonomi och arbetsmiljö.

En utmaning man som salongschef eller ledare ofta möter är fördelningen av kunder. Det är viktigt att försöka hjälpa de frisörer som arbetar på salongen att fördela kunderna jämnt mellan varandra, så samtliga har arbete och möjlighet att utöka sin kundkrets.

Att utveckla och ständigt förbättra arbetsmiljön på företaget åligger i första hand företagsledaren. Detta kan innebära att ta fram och kontinuerligt förbättra kvalitet-, miljö- och arbetsmiljöplaner samt att utföra eller följa upp egenkontroller.

Som verksamhetsledare behöver man goda kunskaper i ekonomi och kunna förstå ekonomiska begrepp. Det kan exempelvis innebära att man behöver klara av att godkänna fakturor, göra avstämningar, och förstå resultat- och balansrapporter. Inventera produkter och lager är också en viktig del i arbetet för att beräkna företagets inköp.

Att vara insatt i salongens kassasystem är en förutsättning för att salongen ska fungera. Många system har integrerade onlinesystem med lager, administration och bokföringssystem.

Som företagsledare har man ett juridiskt arbetsgivaransvar, och behöver därför känna till arbetsrättsliga regelverk.

För att hitta nya kunder är det viktigt att som entreprenör och ledare kunna marknadsföra företaget och sälja in sina produkter och tjänster. Marknadsföring kan vara stort och smått, allt från att nå rätt kundgrupp till att arbeta med sociala medier.

Nätverk och relationer är minst lika viktigt i marknadsföringssyfte som det är när man har kontakt med kunder, medarbetare och produktleverantörer.

FAKTA:

Personalliggare

Salongschefen har ansvar för att samtliga verksamma på salongen skriver i salongens personalliggare på ett korrekt sätt.

FAKTA: Faktura

En faktura eller räkning är ett bokföringsverifikat och ett skriftligt krav på betalning genom vilket fordringsägaren (vanligen företaget) kräver betalt från den betalningsskyldige (kunden).

Kunskapskontroll

Frågor

1 För att lyckas med sitt entreprenörskap och företagande behöver man ha god kunskap kring vissa begrepp.

1

Nämn några sådana begrepp.

CENTRALT INNEHÅLL:

2 Vad menas med grupptryck? Berätta.

3 Vad är ledarskapets kärna?

4 Vad brukar man mena med begreppet ”grupprocess”? Berätta.

5 Hur många faser består FIRO-teorin av?

6 Enligt FIRO-modellen finns det några grundläggande behov som människan har. Vilka?

3

Idéutveckling och projektmetodik

Att få och skapa idéer, och därefter med hjälp av projektmetodik utveckla och färdigställa dessa idéer, är något som entreprenörer och företagare inte endast ägnar sig åt utan som även är själva kärnan i att vara entreprenör och företagare.

CENTRALT INNEHÅLL:

CENTRALT INNEHÅLL:

■ Idéutvecklingsprocesser. Att skapa, värdera, förverkliga, vidareutveckla eller överge idéer inom projektets verksamhetsområde.

■ Hur produkter och idéer skyddas genom lagar och andra bestämmelser, till exempel upphovsrätt.

■ Projektmetodik. Att formulera mål, planera, organisera och fördela ansvar samt att genomföra, presentera, dokumentera och utvärdera ett projekt. Hur samverkan i nätverk fungerar samt hur nätverk kan identifieras och skapas.

Hur idéer utvecklas och förädlas är naturligtvis olika från fall till fall. Alla idéer är också till sin natur oerhört olika. En del är så små i betydelsen att de påverkar människan och samhället i liten skala, men ibland har de en enorm påverkan på människan och vårt samhälle. Ibland är idén helt ny och öppnar nya marknader, ibland inryms idén inom ett visst sammanhang. Faktum är att det sällan uppstår helt ”nya” idéer, utan idén kommer nästan alltid sprungen av en historia. Vad vi menar med det är att nya idéer bygger på gamla och redan etablerade produkter och tjänster. Ofta, men inte alltid, bör vi alltså se idéer som en förädling av de idéer och produkter som redan existerar.

FAKTA:

Projektmetodik

Projektmetodik kan definieras som ett system av metoder, tekniker, procedurer och regler som används av de som arbetar inom ett visst kunskapsområde.

Hur man skapar, värderar, förverkligar, vidareutvecklar eller överger idéer är något man behöver ha god kunskap kring för att lyckas med sitt entreprenörskap. Utöver detta behöver man veta hur produkter och idéer skyddas genom lagar.

För att i dagens samhälle förädla, utveckla och färdigställa produkter och tjänster, används ofta något som kallas projektmetodik. Projektmetodiken används som ett redskap för att idéerna ska nå ett gott resultat, eftersom bra idéer inte nödvändigtvis behöver vara någon garanti för framgång. En projektmodell kan och bör användas för att på ett effektivt sätt omsätta idéerna i praktisk handling. Projektmetodiken är således en uppsättning av olika metoder, modeller och verktyg med syftet att stödja projektverksamheten.

Idéutveckling

För att en idéutveckling ska kunna ske behöver det naturligtvis uppstått en idé som någon är beredd att utveckla och färdigställa. Beroende på vad det är för idé och i vilket sammanhang den tas fram, kommer utvecklandet av idén se olika ut. Ibland är det helt ”fristående” och ”nya” idéer. Det kan exempelvis vara att man som privatperson kommer på att det bör finnas ett behov av en helt ny produkt inom ett helt nytt område. I andra fall kan en idéutveckling ske inom ett visst branschområde, ofta då som en ”spinoff” på tidigare produkter.

För att kunna utveckla en idé och en produkt kräver det att vi har god kunskap i ett flertal olika områden. Vi behöver ha en förmåga att i text och tal kunna formulera en affärsidé, och till denna affärsidé kunna upprätta en affärsmodell och affärsplan.

Vidare krävs det kunskap kring lagar och bestämmelser när det gäller olika typer av skydd för produkter, vilket innebär att vi måste ha kännedom kring bland annat upphovsrätt, patent och varumärkesskydd.

Begrepp Förklaring

FAKTA:

Varumärke

Varumärke är ett namn, symbol eller ett tecken. Varumärket används främst för att identifiera företagets varor och tjänster. Varumärken är en immateriell tillgång i företaget, och de är många gånger skyddade genom varumärkesskydd.

FAKTA:

Patent

Patent är en ensamrätt till att utnyttja en uppfinning, och ingen annan får tillverka, sälja eller importera den utan att patentägaren har givit sitt tillstånd.

Patent är avsedda för att skydda uppfinningar som innebär en tidigare okänd lösning av ett tekniskt problem. För att patent ska kunna beviljas måste uppfinningen vara ny, inneha så kallad uppfinningshöjd, och vara industriellt tillämpbar.

Affärsidé Affärsidén förklarar och tydliggör på ett kortfattat sätt vad företaget och deras produkter erbjuder. Affärsmodell I affärsmodellen ska det framgå hur företaget skapar värde för kunderna. Affärsplan Affärsplanen är en dokumentation på hur företaget ska uppnå sina uppställda mål utifrån den grundläggande affärsidén.

Att utveckla idéer och använda en bra projektmetod för att färdigställa dessa idéer, är kärnan i entreprenörskap.

CENTRALT INNEHÅLL:

Att ta fram en fungerande prototyp är ett viktigt moment i samband med produktutveckling, framförallt när produkten håller en hög teknisk komplexitet. Detta medför att vissa produkter kräver väldigt dyra prototyper och tester. Exempel på det är produkter för bildindustrin och läkemedelsindustrin.

Produktutveckling

För att kunna utveckla en tidig idé till en produkt som blir säljbar behöver man vara noggrann i sitt tillvägagångsätt. Det finns många fallgropar att ramla i om man inte ser upp, och man behöver genomgå momenten i rätt ordning. När vi pratar om produktutveckling är det processen att utveckla en idé till att antingen utveckla en befintlig produkt, eller att ta fram en helt ny produkt. För att ta fram produkter behöver man gå igenom vissa centrala delar, vilka kan delas upp i följande faser:

• Idé; den första fasen består i att i detalj specificera sin idé och vad den är ämnad att uppnå.

• Bedömning; i andra fasen behöver idén prövas av någon annan sakkunnig, det vill säga någon eller några personer som får ge sitt omdöme när det gäller idéns och produktens möjligheter.

• Testning; om det i bedömningen framgår att det finns potential i produkten tas en prototyp fram som testkörs.

• Skydd; i denna fas söks de eventuella skydd som kan behövas. Det kan exempelvis vara patentskydd, varumärkesskydd och designskydd.

FAKTA:

Prototyp

Prototyp är en förlaga och testprodukt som brukar användas i samband med utvecklingen av produkten. Tanken är att prototypen ska underlätta och förtydliga hur den färdiga produkten kommer se ut och fungera.

• Undersökning; denna fas består i en omvärldsbevakning där man kontrollerar vad marknaden har att säga kring efterfrågan på produkten. Den kan bestå i en större marknadsundersökning eller en mindre där man endast frågor vänner och bekanta om vad de tror om produktens framtid.

• Framställning; i denna fas tillverkas produkten. Vid denna tidpunkt behöver alltså företaget redan ha finansierat tillverkningskostnaden.

• Försäljning; produkten släpps på marknaden. Nu vidtar en viss marknadsföring för att nå ut till de kundgrupper som skulle kunna vara intresserade av produkten.

Varumärke

Design Patent

Produktskydd

En viktig del i framtagandet av produkten är att skydda den. Det finns ett flertal olika typer av skydd som kan behövas, och därför är det viktigt att ha kunskap om hur man på bästa sätt kan skydda sin produkt. De skydd som brukar komma ifråga när det gäller företaget och dess produkter är följande:

• patentskydd

• varumärkesskydd

• designskydd.

Patentskydd

Ett skydd för patent är en ensamrätt att utnyttja en uppfinning. Detta medför att ingen annan, företag eller privatperson, får tillverka och sälja produkten om inte patentägaren har gett tillstånd för detta. För att få ett patentskydd för sin produkt krävs det att uppfinningen är ny, att den har så kallad uppfinningshöjd och att den är industriellt tillämpar. Uppfinningen får alltså inte vara känd sedan tidigare, och den måste särskilja sig väsentligt från allt som är känt sedan tidigare. Att produkten måste vara industriellt tillämpar innebär att den ska lösa ett problem med hjälp av teknik.

Varumärkesskydd

Att skydda ett varumärke innebär att skydda tydliga kännetecken för en produkt eller tjänst. Vad som menas med ett varumärke är exempelvis ord, figurer, siffror, bokstäver, namn, slogans eller ljud. Det kan också vara en speciell och specifik utformning av produkten eller produktens förpackning.

Det finns flera skäl till att skydda sitt varumärke. Det främsta skälet är att säkerställa att ingen inkräktar och utnyttjar ditt eget varumärke för de produkter du själv registrerat. Andra skäl är att säkerställa att du inte inkräktar på någon annans varumärke, och att också undersöka vilka varumärken som redan finns registrerade. Efter godkänd varumärkesregistrering gäller skyddet i tio år, efter dessa tio år behöver man förnya sin registrering.

FAKTA:

Varumärkesskydd i andra länder

Om man vill skydda sitt varumärke inom Europeiska unionen måste man skicka ansökan till EU:s immaterialrättsmyndighet, EUIPO.

En internationell registrering av varumärke gör man hos WIPO, World Intellectual Property Organisation. Man måste dock först göra en ansökan till antingen PRV eller EUIPO, eftersom det är den som din ansökan till WIPO baseras på.

FAKTA:

Patentområde

Patent skyddar produkten i de länder där man ansökt om skydd, vilket betyder att om produkten ska säljas i andra länder kan ett skydd även behövas där.

FAKTA:

Immaterialrättsliga tillgångar

Immaterialrättsliga tillgångar är ensamrätter som i de flesta fall har någon form av marknadsvärde. Om man skyddar den immaterialrättsliga tillgången blir det straffbart att nyttja dennes ensamrätt utan tillstånd. Immaterialrätten brukar delas upp i två huvudområden. Den ena är det industriella rättsskyddsområdet, med varumärkesrätt, patenträtt och designrätt. Det andra området handlar om upphovsrättsligt skydd för olika verk med ”verkshöjd”.

1

Att bestämma sig för vilka och hur många olika typer av behandlingar ens verksamhet ska erbjuda är ett svårt och viktigt val att göra. Man måste alltid avväga för- och nackdelar. Viktigt att komma ihåg är att mer inte alltid är bättre.

För den som väljer att starta eget företag inom frisörbranschen kan frågeställningarna till en idéutveckling vara följande:

• Vill jag arbeta själv eller med andra?

• Vill jag hyra stol eller öppna en salong?

• Om jag öppnar salong, vill jag då anställa eller hyra ut stolar? Eller båda delar?

• Hur stor lokal behöver jag om jag öppnar salong? Finns det befintliga salonger att köpa?

• Vad ska företaget heta och vilka tjänster ska verksamheten erbjuda?

• Vilken prissättning ska behandlingarna ha, och vill jag rikta mig mot en specifik eller bredare kundgrupp?

• Vilka produkter ska vi använda och sälja? Om jag hyr stol, behöver jag rätta mig efter salongens produkter?

• Hur vill jag marknadsföra verksamheten?

• Vilka ekonomiska förutsättningar finns? Finns behov av finansiering, och i så fall på vilket sätt? Kanske är banklån nödvändigt som startkapital?

En stor del av idéutvecklingen för företag i frisörbranschen består i att ständigt (inom ramen för den dagliga verksamheten) göra små förbättringar i företagsverksamheten. Sällan är det alltså någon form av ren produktutveckling som sker, utan snarare en utveckling och förbättring av de arbeten som företaget genomför.

För att lyckas med sin företagsverksamhet och sitt entreprenörskap gäller det att alltid försöka utveckla och lösa de problem som uppstår i verksamhetens olika delar. För att ständigt kunna förbättra sin företagsverksamhet och sitt entreprenörskap, bör man med jämna mellanrum fundera över och kanske till och med ifrågasätta sin verksamhet. Det kan exempelvis vara genom följande frågeställningar:

• Är affärsplanen och affärsidén fortfarande ett vinnande koncept? Är de övergripande arbetsformerna som företaget har samma som ska gälla i framtiden också? Ska företaget exempelvis satsa på att nå en bredare kundgrupp för att tilltala fler, eller bör verksamheten satsa på att erbjuda kunderna något mer unikt?

• Hur ska lokaler, verktyg och utrustning planeras för framtiden? Är de aktuella lokalerna ändamålsenliga? Behöver man uppdatera eller byta ut aktuella verktyg och produkter?

• Vad är företagets långsiktiga mål? Företagets långsiktiga mål bestämmer ofta på vilket sätt företaget ska utvecklas. Ska företaget försöka expandera och öka både personalantalet och omsättningen, eller ska företaget försöka renodla sin verksamhet och kostnadsminimera för att snabbast möjligt nå vinstresultat? Kan det vara bra att anställa fler frisörer som arbetar i verksamheten för att öka omsättningen eller ska företaget satsa på att hyra ut stolar så lokalkostnaden betalar sig själv?

• Hur ser dagens marknad ut, och var finns de betalande kunderna? Här behöver man tänka till kring var de framtida betalande kunderna finns, och vad kunderna i framtiden kommer förvänta sig när det gäller företagets produkter och tjänster.

• Är företaget organiserat på ett effektivt och resultatinriktat sätt? Är exempelvis ”rätt person på rätt plats”, används personalresurserna och de materiella resurserna på bästa sätt, och är de arbetsroller som personalen har bra eller behöver de uppdateras och kanske förändras?

Kunskapskontroll

Frågor

1 Hur brukar man kunna definiera projektmetodik?

CENTRALT INNEHÅLL:

2 Varför bör man använda sig av en projektmodell?

3 En affärsidé brukar delas upp i fyra centrala delar. Vilka?

4 Vad är en målgrupp? Berätta på ett så utförligt och nyanserat sätt du kan.

5 Beskriv på ett så utförligt och nyanserat sätt du kan begreppet affärsidé.

6 Vad är franchising? Berätta.

7 Vad är en konkurrent?

8 Under avsnittet om affärsmodell beskrivs de sju delar som affärsmodellen bör bestå av: värdeerbjudande, kundsegment, distribution, partners, resurser, kostnader och intäkter. Beskriv vad som menas med dessa sju begrepp.

4

Ekonomi och finansiering

CENTRALT INNEHÅLL:

CENTRALT INNEHÅLL:

xyz

■ Finansieringsformer, ekonomisk planering, dokumentation och uppföljning.

Utöver bidrag finns det i huvudsak fyra olika sätt att finansiera företagsstarter; eget kapital, lån, riskkapital och crowdfunding.

En central del av att driva ett företag och att genomföra projekt, är att ekonomin är hållbar. Vad vi menar med detta är att ett företag som i längden inte skapar värde och lönsamhet förr eller senare går under, det vill säga går i konkurs. Det här innebär att företaget över tid måste skapa vinst.

I det här kapitlet kommer vi gå igenom de centrala delarna i företagsekonomi och projektekonomi. Vi kommer stifta bekantskap med olika typer av finansieringsformer för företag, projekt och produktutveckling. Vi kommer också titta på ekonomisk planering och budgetering, samt hur dokumentation och uppföljningen av företagets ekonomi går till.

Den mest centrala delen av att starta och driva företag är företagets ekonomi. Utan en frisk ekonomi i företaget, och utan lönsamhet och vinst kan inte företaget överleva på sikt.

Finansieringsformer

Oavsett om vi ska finansiera ett nytt mindre projekt, en ny vara (produkt), eller ett företags start, behövs kapital och resurser. Med kapital och resurser menar vi här kapital i form av pengar, och resurser i form av material, verktyg, hjälpmedel och personal.

När en verksamhet startar behöver man noggrant kontrollera och beräkna hur mycket kapital och resurser som behövs. Kapitalanskaffningen behöver matchas med företagets verksamhet och omfattning, och det kan skilja sig en hel del från företag till företag. Det finns några olika sätt att finansiera ett projekt eller ett nytt företag på, vanligen följande:

• eget kapital

• lån

• riskkapital

• crowdfunding

• bidrag.

Eget kapital är helt enkelt de sparade pengar man kan ha sedan tidigare. Det här finansieringssättet är oftast det bästa eftersom företaget slipper betala ränta på kapitalet. Det är dock ganska få förunnat att kunna starta en ny rörelse helt finansierat av eget kapital.

Ett vanligt sätt att finansiera företagets start är med lån från en affärsbank. Det är inte alltid bankerna är positivt inställda till dessa lån, eftersom lånen innebär en relativt stor risk för den långivande banken. För att minimera risken brukar därför banken vilja ha en viss säkerhet, exempelvis i form av ett hus, verktyg eller maskiner. För att övertyga en bank om lån är det därför ofta viktigt med en effektfull och gedigen upprättad affärsplan, som gör att man kan övertyga banken om den framtida företagsverksamheten.

Riskkapital tillförs till företaget genom personer som själva ofta vill äga en del av företaget. Det riskkapitalisterna gör är att finansiera starten för att senare få tillbaka det investerade kapitalet, plus lite till. Det här betyder att riskkapitalisten ofta blir delägare i företaget, något som en del företagare inte är bekväma med. Fördelen med detta förfaringssätt är att man kan dra nytta av riskkapitalistens nätverk och kunnande.

Crowdfunding är ett finansieringssätt som på senare år blivit populärt för verksamheter som film, författarskap, artister och politiska aktivister. Idén är att verksamheterna ska finansieras av små donationer från en stor andel människor.

Det finns till viss del olika typer av bidrag för hjälp med att starta näringsverksamhet. Arbetssökande kan i vissa fall få stöd och hjälp under inledningen av verksamheten. Den som har nedsatt arbetsförmåga på grund av funktionsnedsättning kan också få ett bidrag för kostnader i samband med starten. Viktigt att tänka på är att oavsett om du får ett bidrag i starten av verksamheten, måste din affärsidé vara bärkraftig på lång sikt, annars kommer företaget inte överleva.

Ett vanligt sätt att finansiera poddverksamhet är genom crowdfunding, där lyssnarna kontinuerligt ger små donationer.

FAKTA:

Almi

Almi är en statligt ägd organisation som har i uppdrag att skapa tillväxt och förnyelse i det svenska näringslivet. Almi uppmuntrar och hjälper till med lånefinansiering för nystartade företag, och målet med deras verksamhet är att fler livskraftiga företag startas och utvecklas.

FAKTA:

Kostnader

Kostnader brukar delas in i två olika delar; fasta och rörliga kostnader. Den fasta kostnaden ändras inte med verksamhetsvolymen, alltså med antal tillverkade och sålda produkter. Exempel på fasta kostnader är lokalhyra, maskiner och inventarier. Till skillnad mot fasta kostnader varierar den rörliga kostnaden med verksamhetsvolymen. Den rörliga kostnaden förändras när produktionsvolymen ökar eller minskar, exempelvis materialkostnader.

FAKTA:

Crowdfunding

Crowdfunding, på svenska gräsrotsfinansiering eller massfinansiering, är en ny metod för att finansiera idéer, projekt och företag. Ofta sker finansieringen genom internetbaserade lösningar. Det kan vara förskottsbetalningar för projekt och idéer som ännu inte startat, men också kontinuerlig finansiering av verksamheter som redan bedrivs. Crowdfunding har framförallt blivit ett populärt sätt att finansiera mindre kulturprojekt, välgörenhetsprojekt, journalistiska projekt, artister och författare.

1

CENTRALT INNEHÅLL:

Att kalkylera och ta fram en budget och ha en god ekonomisk planering inför en företagsstart är centralt för att företaget ska överleva både på lång och kort sikt.

Ett sätt att finansiera salongens fasta kostnader och få pengarna att räcka till är att hyra ut stolar eller rum till andra egenföretagare i branschen.

Frisörbranschen

Principerna för ekonomi och finansiering av ett företag i frisörbranschen är samma som för andra branscher. Hur kapitalkrävande uppstarten är och hur planering, dokumentation och uppföljning sker, skiljer sig mellan olika typer av företag i branschen. Att starta eget företag genom att öppna ny salong kräver inte bara mer arbete utan även större investering och större kapital än vad det gör att starta företag genom att hyra stol på en befintlig salong.

Finansieringsformer

Det krävs en hel del ekonomisk planering för att finansiera en uppstart av sin verksamhet, detta oavsett om man väljer att öppna salong eller hyra en stol. Som entreprenör är det viktigt att förstå hur företagets ekonomi på olika sätt kan påverkas av finansieringen.

De vanligaste finansieringsformerna när man startar företag inom frisörbranschen är eget kapital och banklån.

Vid uppstarten är det viktigt att man har en väl utarbetad affärsplan som beskriver företagets nuläge och framtidsplaner. Först därefter kan man söka finansiering, vanligtvis av banken. Finansiärerna utgår i regel från affärsplanen för att bedöma företagets förutsättningar att överleva, gå med vinst och betala tillbaka sin skuld.

Att gå till banken och ansöka om banklån kräver att man på ett bra sätt kan övertyga banken om att ens verksamhet kommer ha möjlighet att betala tillbaka lånet på sikt. Därför är det viktigt att förbereda sig väl inför mötet med banken.

FAKTA: Borgensman

Borgensman betyder att man går i borgen för att betala tillbaka ett lån om låntagaren (i det här fallet företagaren) inte fullföljer betalningen. En borgensman är en säkerhet för långivaren, genom att garantera att hela lånesumman återbetalas.

Banklån är den vanligaste lösningen för den som behöver låna pengar till uppstarten av sin verksamhet. Beroende på det egna kapitalet och budgeten, samt hur väl man kan presentera sin företagsidé och hur säker den framstår för banken har de olika lösningar med bottenlån, topplån och amorteringstakt. Av den anledningen är det alltid bra ha att ha en genomarbetad plan för hur företaget ska kunna gå med vinst och betala tillbaka lånen.

Frisörbranschen är en relativt stabil bransch, men bankerna kan trots det vara restriktiva med krediter till nystartade verksamheter och i vissa fall kräva att det finns en borgensman.

Det finns ofta möjlighet att få leverantörskrediter i uppstarten av sin verksamhet. I de flesta fall kan leverantörerna erbjuda en längre betalningstid för fakturorna, exempelvis 60 dagar i stället för det vanligare 30 dagarna.

FAKTA: Finansiering

Finansiering är ett ekonomiskt begrepp som används i en mängd olika sammanhang. I grunden handlar det om hur kapital införskaffas för att genomföra projekt eller för att driva och starta upp en verksamhet.

Ekonomisk planering

Den allmänna ekonomiska planeringen för ett företag i frisörbranschen särskiljer sig inte i förhållande till andra typer av företag. Precis som alla svenska företag behöver även frisörverksamheter följa de svenska lagarna med bokföringsskyldighet. När den ekonomiska planeringen görs för hela företagets verksamhet är det i första hand den kontinuerliga bokföringen som man behöver förstå och inneha kunskap om, det vill säga:

• resultatrapport

• balansrapport.

Resultatrapporten är en ekonomisk redovisning av företagets intäkter, kostnader och resultat. Balansrapporten redovisar företagets ekonomiska tillgångar och skulder vid ett visst tillfälle. Balansrapporten är alltså en ögonblicksbild av företagets ekonomiska ställning vid en viss tidpunkt.

När man väl har kunskaper om resultat- och balansrapporter är det viktigt att man gör en noggrann ekonomisk planering. För att få en tydlig övergripande bild över verksamhetens ekonomi är det viktigt att planera per dag, vecka, månad, kvartal, halvår och år. Frisörföretag påverkas snabbt av kundflödet, eftersom de fasta kostnaderna ofta är relativt höga. Reglerar man inte den dagliga kostnaden utifrån intäkterna riskerar man att snabbt få ekonomiska problem.

Dokumentation och uppföljning

Man bör alltid dokumentera och följa upp verksamhetens ekonomiska resultat och påverkan på det egna företaget. I startskedet av en frisörverksamhet kan det vara en bra idé att ha tidiga och täta uppföljningar av likviditetsbudgeten för att se om det är något som inte verkar följa den ekonomiska planeringen och prognosen. I dokumentationen och den ekonomiska utvärderingen behöver det framgå om den ekonomiska planen och ramarna som sattes upp följde prognosen. Höll exempelvis de ekonomiska kalkylerna gällande likviditet och personalkostnader? Genererade årets försäljning och kundtillströmning den volym som man räknat med?

FAKTA:

Likviditetsbudget

En likviditetsbudget visar om dina likvida medel, det vill säga dina pengar, kommer att räcka för att täcka exempelvis månadens eller årets utgifter. För att ha bättre möjlighet att planera företagets intäkter och kostnader är det nödvändigt att göra en likviditetsbudget parallellt med resultatbudgeten.

Som frisörföretag finns det avancerade och utvecklade kassasystem som underlättar arbetet med rapporter, statistik och bokföring. Utöver kassasystemen är Excel eller likvärdiga program utmärkta att använda för att kunna göra kalkyler och prognoser för försäljningsintäkter och kostnader, och också för att följa upp utfallet.

FAKTA:

Bokföringsskyldighet

Bokföringsskyldighet innebär att man som företagare är skyldig att upprätta en korrekt bokföring, betala skatter och avgifter och lämna in årsredovisningar.

I en frisörverksamhet varierar vanligen kundtillströmningen över året, vilket är något att ta hänsyn till när man gör sin ekonomiska planering och arbetsplanering. Vanligen är intäkterna störst under juni och december.

Kunskapskontroll

Frågor

1 Det finns några olika sätt att finansiera ett projekt eller ett nytt företag, vilka?

CENTRALT INNEHÅLL:

2 Vad menas med kassaflöde? Berätta.

3 Vad är det som styr likviditetsbudgeten?

4 Hur räknas vinsten ut?

5 Vad är en resultatrapport?

6 Vad är en balansrapport?

Marknadsföring och presentationsteknik

CENTRALT INNEHÅLL:

CENTRALT INNEHÅLL:

xyz

■ Hur hållbar marknadsföring kan utformas i enlighet med lagar och andra bestämmelser samt med etisk medvetenhet som grund.

■ Presentationsteknik anpassad till syfte, mottagare och situation.

Detta kapitel tar främst upp begreppen marknadsföring och presentationsteknik. I delen marknadsföring tar vi bland annat upp begrepp som kundgrupper och målgrupper, marknadsplan, marknadsföringsmodeller, och vilka lagar och bestämmelser vi måste ta hänsyn till. I delen presentationsteknik går vi igenom hur en presentations olika steg ser ut från start till mål. Vi redovisar också vad som är viktigt att tänka på vid en presentation av ett projekt, och i upprättandet av en projektrapport.

Marknadsföring

Att marknadsföra är de aktiviteter företag gör för att nå ut till sina kund- och målgrupper. Det handlar inte endast om att nå ut och informera om de produkter och tjänster företaget tillhandahåller, utan marknadsföring är också ett sätt att avgränsa och ta fram erbjudanden som svarar mot kundernas behov, för att därigenom skapa kundvärde.

Genom marknadsföringen kan företaget arbeta med att positionera sina produkter och tjänster på marknaden, kommunicera olika erbjudanden, och säkerställa att kundernas förväntningar kan infrias.

Mobiltelefoner är kanske den produkt som idag har störst påverkan på oss människor när det gäller olika typer av marknadsföring, inte minst genom sociala medier.

Marknadsföringsmodeller

Det finns ett flertal olika typer av marknadsföringsmodeller man kan använda sig av i ett företag eller i ett projekt. En marknadsföringsmodell är en metod som kan användas för att höja efterfrågan på företagets produkt eller tjänst.

4P-modellen

En av de marknadsföringsmodeller som är vanlig att använda sig av för projekt är modellen som kallas för 4P. 4P står för produkt, pris, plats och påverkan.

Produkt

All marknadsföring börjar med den produkt som försöker säljas. Här behöver man fundera över vad som gör produkten unik, och vilka egenskaper produkten innehar. Är den av hög kvalitet, och är den anpassad för tilltänkta kund- och målgrupper? För att lyckas med marknadsföringen måste man kunna övertyga sin målgrupp att man har en bra produkt, en produkt som de potentiella kunderna faktiskt vill köpa.

Pris

Det är viktigt att kalibrera vilket pris produkten har i förhållande till eventuella konkurrenter, och vilket pris produkten behöver hålla för att tilltänkta kunder ska köpa den. Om produkten prissätts fel kommer människor inte förstå värdet på produkten, än mindre köpa den. Frågor som bör besvaras kan vara hur produkten ligger i pris i förhållande till konkurrenter och till kundernas köpkraft, och hur försäljningspriset förhåller sig till kostnaden för att ta fram produkten.

Påverkan

Påverkan är det som bestämmer vilka marknadsföringskanaler och olika tekniker som ska användas för att nå ut till möjliga kunder och målgrupper. I dag finns det ett flertal olika sätt att nå sina kunder, allt från gamla marknadsföringskanaler som TV, dagstidningar och skyltar, men också genom relativt nya kanaler som sociala medier, e-post och sökannonser på internet. Det är viktigt att analysera vilken typ av kanal som ska användas, och att använda sig av den som ger störst och bäst effekt. Tänk på att det kan vara bättre att använda en effektiv marknadsföringskanal i stället för flertalet ineffektiva kanaler.

Plats

Med plats menas på vilket sätt produkten kommer distribueras till kund. Det här är en viktig del, eftersom hur kunderna får produkten har stor betydelse för hur man också bör marknadsföra den. Om produkten exempelvis ska levereras till hela världen, måste ju marknadsföringen vara anpassad till just detta. Frågor som måste besvaras är var produkten ska säljas (internet, butik, lager), och om platsen passar för kundgrupper och målgrupper.

FAKTA:

Modeller för marknadsföring

Det finns flera olika typer av marknadsföringsmodeller, och 4P som vi tar upp i denna bok är endast en av flera använbara modeller man kan använda sig av.

Marknadsföringsmodeller används för att öka de tilltänkta kundernas efterfrågan på ett företag, vara, tjänst eller ett varumärke.

FAKTA:

Målgrupp

En målgrupp är en grupp människor som är viktiga att nå med hjälp av marknadsföring, och som har stor påverkan på om företagets produkter ska inhandlas eller ej. Målgrupp är ibland men inte alltid den grupp individer som köper in företagets produkter.

Presentationsteknik

1

För att på ett effektivt och framgångsrikt sätt presentera sitt projekt, sin affärsidé eller produktidé, behöver vi lära oss god presentationsteknik. Presentationsteknik kan sägas vara olika tekniker vi behöver ta hänsyn till för att vi ska kunna visa upp en trovärdig och sanningsenlig bild av det projekt eller den affärs- eller produktidé vi vill informera och presentera inför mottagaren. En presentation kan se ut på många olika sätt, framförallt när det gäller vilka tekniska hjälpmedel vi använder oss av. Dock är det vissa grundläggande saker vi alltid måste tänka på och ta hänsyn till. Presentationsteknik handlar alltså om att hitta rätt verktyg för att på bästa sätt presentera och beskriva något för en grupp människor eller en enskild individ.

Presentation

CENTRALT INNEHÅLL:

xyz

Att presentera någonting handlar oftast om att på något sätt ”sälja in”, eller att övertyga våra mottagare om att det vi säger är trovärdigt och nödvändigt att lyssna på. Detta gäller oavsett om man försöker sälja en dammsugare, redovisar ett projekt, eller försöker få in riskkapital i företaget genom att presentera en affärsidé. För att lyckas med en presentation finns vissa grundläggande delar vi behöver tänka på och ta hänsyn till:

• Planering; oavsett vad som ska presenteras behövs en ordentlig planering och förberedelse av presentationen. Förbered dig i god tid, och skriv ner ett manus i god tid och provprata. Om något låter dåligt eller onaturligt, se då till att redigera och förbättra manuset. Om du är ordentligt förberedd kommer du känna större trygghet när du ska presentera ditt ämne och budskap.

• Forskning; ta redo på vilka mottagarna är, eftersom du då kan forma din presentation så den blir attraktiv för dina lyssnare.

• Ödmjukhet; visa alltid ödmjukhet inför dina mottagare, och var alltid tillmötesgående vid eventuella frågor. Om ingen ödmjukhet visas inför åhörarna kan ditt förtroende snabbt sjunka.

• Disposition; försöka att i text disponera tiden i presentationen. Detaljplanera hur du ska inleda din presentation på ett intresseväckande sätt, och se till att alltid planera för en avslutning som sammanfattar det som du tidigare redogjort för.

• Inledning; i inledningen av presentationen gäller det att bjuda på sig själv. Visa att du är glad för att få vara på plats, och se till att inledningen gärna skapar ett skratt hos dina åhörare.

• Röst, ögon och kroppsspråk; se till att rösten arbetar i olika röstlägen och tempo. Se också till att kroppsspråket visar att du verkligen brinner för det du gör, och att det är roligt att få vara på plats och genomföra presentationen. Se också till att verkligen ”titta” på dina lyssnare. Det gör att de känner sig sedda, och de får känslan av att du är där för dem.

• Pratpauser; se till att emellanåt ha lite längre pauser av tystnad. Det gör att du förstärker det nyss sagda och att publiken kan ta till sig informationen.

• Avslutning; se till att avslutningen blir den du har planerat för. Avsluta gärna med någonting som får dina mottagare att komma ihåg vad som framförts och vad ditt budskap var.

Att presentera något inför många åhörare kan vara nervöst. Det bästa sättet att stilla nervositet är att vara väl förberedd och påläst i ämnet.

Projektrapport

När ett projekt avslutas kan en sammanfattande projektrapport upprättas. Projektrapporten är vanligen kort och koncis, och det är viktigt att den är lättläst så att läsaren kan ta till sig av rapporten. Beroende på hur omfattande rapporten är kan den disponeras på olika sätt, men följande delar bör vara med i en enklare projektrapport:

• Titelsida; redogör projektets namn, vilka som genomfört projektet, och datum när rapporten upprättades.

• Innehållsförteckning; redovisa på vilken sida respektive ämne är upptaget.

• Sammanfattning; skriv en kort sammanfattning över vad som gjorts, vad resultatet blev och vilka slutsatser som dragits.

• Syfte och mål; här tydliggörs mer i detalj vad som var syftet med projektet, och vilka mål som ställdes upp.

• Metoder; här inryms en objektiv beskrivning av hur projektgruppen gått tillväga under arbetets gång. Dels hur ni fått fram era idéer, dels hur ni har realiserat idéerna.

• Resultat; resultatdelen ska beskriva de resultat som åstadkommits på ett utförligt och detaljerat sätt.

• Diskussion; diskussionen är en central och ofta stor del av projektrapporten. Här värderas hela arbetet och resultatet, och vilka slutsatser som kan dras. Diskussionsdelen ska också svara på de frågeställningar som kan finnas presenterade i projektplanen. Här bör man redovisa och besvara en del frågor. Är målet uppfyllt för projektet? Har tidplan och projektplanen följts som det var tänkt? Hur fungerade arbetet inom projektgruppen? Höll de ekonomiska ramarna?

Pathos Beröra och väcka känslor hos mottagaren

Retorik är läran om att övertyga. Retorik kan sägas betyda talarkonst, eller konsten att övertyga. Ofta pratar man om den retoriska triangeln, vilken innehåller logos, pathos och ethos.

FAKTA:

Teknik

Ethos Skapa förtroende för talarens person

Logos Visa på fakta och logiska argument

Ta gärna hjälp av tekniken för att göra presentationen trovärdig och tydlig, men överdriv inte. Använd bilder, diagram, tabeller och andra visuella hjälpmedel. Se dock till att tekniken inte tar överhanden, och se också till att alltid förbereda tekniken i god tid innan presentationen börjar.

I samband med att projektet avslutas träffas projektgruppen för att dokumentera och eventuellt presentera en projektrapport.

Kunskapskontroll

Frågor

1 Vad står 4P för?

1

CENTRALT INNEHÅLL:

2 Förklara modellen 4P. Ta upp produkt, pris, påverkan och plats.

3 Vad är en målgrupp?

4 Oavsett storleken på en marknadsplan bör man få med vissa centrala delar, vilka?

5 Beskriv de fem delar en marknadsplan bör innehålla.

6 Vilken lag styr marknadsföring?

BokGym

ENTREPRENÖRSKAP

FRISÖR OCH STYLIST

1

Entreprenörskap 1, Frisör och stylist, riktar sig till studerande på gymnasiet och vuxenutbildningar. Läromedlet täcker entreprenörskapets betydelse för individer, organisationer och samhällen, samt hur projekt kan genomföras och företag drivas med hänsyn till hållbarhet. Ämnet behandlar idéutveckling, skydd av idéer genom lagar, projektmetodik och nätverksskapande. Ledarskap, problemlösning, konflikthantering och hållbar marknadsföring ingår, liksom finansieringsformer och ekonomisk planering. Läromedlet inkluderar också presentationsteknik anpassad till syfte och mottagare. Genom att behandla dessa områden ges studerande goda förutsättningar att klara Skolverkets betygskriterier. Boken är strukturerad med kunskapskontroller och övningsuppgifter som de studerande kontinuerligt kan arbeta med. Läromedlet är utvecklat för Entreprenörskap nivå 1 enligt Gy25.

Rickard Andersson och Emeli Börjesson