Vardag i vård och omsorg Fallbeskrivningar för undersköterskor och vårdbiträden – på lätt svenska
Johanna Eidborn Åsa Kindevåg Martina Nordqvist
Innehåll Morgonrapport i hemtjänsten.....................6
Barbro har Parkinsons sjukdom ............... 98
Greta behöver hjälp på toaletten............. 10
Svea är amputerad ...................................102
Ulla behöver hjälp med stödstrumpor..... 16
Edvin har fått en kvarvarande kateter .. 107
Bertil har ledsagning.................................. 21
Jessica har handledning på Gullvivan ....112
Arbetsplatsträff (APT) i hemtjänsten...... 26
Eftermiddagsrapport på Blåsippan ......117
Esraa får läkemedel.................................... 31
Amanda får utmattningssyndrom .........122
Rune är förstoppad.................................... 38
Jimmy har schizofreni..............................126
Alma kan inte sova...................................... 42
Ingela har bipolär sjukdom .....................132
Gun-Britt har urinvägsinfektion............... 46
Sonja mobiliseras......................................136
Sonja har ramlat.......................................... 50
Mikael har opererat blindtarmen...........141
Edvin har haft en stroke ........................... 56
Julia har lunginflammation......................146
Harry kommer snart att dö....................... 63
Klas har KOL..............................................152
Magda har försvunnit................................. 70
Sisko har MS..............................................158
José har lågt blodsocker ........................... 74
Amie rider..................................................162
Sonja kommer hem från sjukhuset .......... 80
Grace och Isak...........................................167
Magda flyttar in ......................................... 85
Lei ritar kartor...........................................172
Magda vill hem ........................................... 89
Ana får ett meltdown...............................177
Sittgympa på Tallbacken ........................... 93
Centrala innehåll med nyckel..................182
5
Får kopieras! © Författarna och Gleerups Utbildning AB
Morgonrapport i hemtjänsten I det här kapitlet kommer du att lära dig mer om: • Hemtjänst
• Ärende
• Rapportering
• Tekniska hjälpmedel
• Brukare
• Handledning
• Tystnadsplikt/sekretess
• Vad ser du på bilden? • Vad tänker du på när du ser bilden? • Vad tror du att du behöver träna på innan du är med på en morgonrapport?
6
Får kopieras! © Författarna och Gleerups Utbildning AB
Det är måndag morgon. Maryam är på väg till sitt arbete i hemtjänsten. Hon har varit ledig i helgen och hon funderar på om något särskilt har hänt på jobbet sedan hon var där i fredags. Hon parkerar cykeln utanför jobbet och hejar på Yosuf som också kommer på cykel. Han har jobbat hela helgen. De går in till sina olika omklädningsrum och Maryam tar rena byxor och en bussarong från hyllan. Sedan låser hon upp sitt skåp och tar av sig skorna. Hon byter om till arbetskläder och tar på sig arbetsskor. Sist sätter hon fast namnskylten och en penna i bröstfickan. Personalen sätter sig runt bordet i personalrummet och väntar på alla som ska jobba idag. Maryam tar en kopp kaffe och tänker på sitt jobb. Hon trivs väldigt bra och tycker att hon har tur som arbetar här. Hon får träffa så många olika människor och hjälpa dem. Några av brukarna bor i lägenheter, andra i villor. Några bor på landet utanför staden, och då måste man åka bil. Maryam har inte körkort, men ofta när man åker till brukare på landet är det dubbelbemanning. Då arbetar man två tillsammans och hon kan åka med i bilen. Nu kommer Husni och Anna. De har arbetat i natt och ska snart gå hem och sova. Men först ska de lämna rapport. Det betyder att de berättar om det som har hänt under natten och om det är något speciellt man måste tänka på hos brukarna. Alla har tagit fram sina anteckningsblock för att skriva ner det de hör på rapporten. Det gör de för att komma ihåg allt som sägs. Husni och Anna berättar om vad som har hänt under natten. Efter rapporten småpratar alla med varandra och kontrollerar att de vet vad de ska göra under dagen. Då kommer det in en ny person i rummet som ser lite nervös ut. Det är Charlie som ska vara elev hos dem i fyra veckor. Det finns en mapp på bordet som det står ”elev” på. I mappen finns det papper som handlar om tystnadsplikt. Innan Charlie får följa med till en brukare måste han skriva under pappret. Maryam vet hur viktigt det är med sekretess. När hon började arbeta här skrev hon också på ett sådant dokument. Maryam hälsar vänligt på Charlie. Det är Berit som är hans handledare och alla i personalen får hjälpas åt att ta hand om honom så att han trivs på sin prakikplats. Nu reser sig all personal och för bereder sig för arbetsdagen. De har var sin mobiltelefon med sig. I den finns dagens schema om vilka brukare man ska åka till och vilken tid man ska vara där. De kan också läsa och skriva i journalen i mobilerna.
7
Får kopieras! © Författarna och Gleerups Utbildning AB
Ordlista ett omklädningsrum, -
ett speciellt rum där man byter om till arbetskläder
ett personalrum, -
ett speciellt rum för personalen
har (hade, haft) tur # har otur
när det går bra utan att man planerar det # när det går dåligt utan att man planerar det
bor (bodde, bott) på landet
bo utanför staden
en rapport, -er
berätta vad som hänt
ett anteckningsblock, -
papper som sitter ihop att skriva saker i
småpratar (-ade, at)
prata lite om vardagliga saker
ett dokument, -
ett papper med viktig information
skriftlig (-t, -a) # muntlig (-t, -a)
med hjälp av skrift # med hjälp av tal
Vårdord ett ärende, -n
här: ett besök hos en brukare
en bussarong, -er
arbetsskjorta med korta ärmar som används i vård och omsorg
en bröstficka, -or
en ficka till vänster på bussarongens övre del
en brukare, -
en person som har hemtjänst
dubbelbemanning
arbeta två personal tillsammans
tystnadsplikt, sekretess -
en lag som säger att du inte får berätta om brukarna du träffar på jobbet för någon obehörig
en journal, -er
ett dokument med information om brukaren
8
Får kopieras! © Författarna och Gleerups Utbildning AB
Samtalsfrågor 1. När Maryam tänker på sitt jobb, vad tror du att hon tänker på då? 2. Vad tror du att man pratar om på en rapport? 3. Varför är det viktigt att all personal träffas och har rapport? 4. Varför tror du att Maryam trivs med sitt jobb? 5. Varför tror du att Charlie ser rädd ut? 6. Varför är det viktigt med sekretess?
Reflektion: • Vad har du lärt dig? • Vad innebär det för dig att ha tystnadsplikt? • Hur är det att arbeta i hemtjänsten tror du?
9
Får kopieras! © Författarna och Gleerups Utbildning AB
Vardag i vård och omsorg Fallbeskrivningar för undersköterskor och vårdbiträden – på lätt svenska Detta språkutvecklande material föddes ur ett behov av texter som visar på komplexiteten som finns i arbetet inom vård och omsorg och samtidigt är på lätt svenska. Vi som har producerat materialet har lång erfarenhet från olika delar av skolan samt inom vård och omsorg. Varje kapitel är fristående, men det finns möjlighet att följa den progression som finns inbyggd i de olika kapitlen, eller i de fallbeskrivningar som vi valt att kalla dem. Materialet bygger på det goda samtalet där egen erfarenhet blir en startpunkt för nya kunskaper. Varje fallbeskrivning har en bild som utgångspunkt, därefter en text som berättar vad personalen möter i sitt arbetsliv. Kapitlet avslutas med ordlistor och samtalsfrågor där eleverna och deltagarna får möjlighet att på djupet ta till sig och förstå vad arbete inom vård och omsorg innebär. Språket blir mer komplext ju längre in i materialet man kommer och riktar sig vidare från äldreomsorg mot andra vårdformer. Fallbeskrivningarna tar sin början inom gerontologin för att sedan fortsätta med geriatrik och demensvård för att sedan gå vidare till psykiatri, akutsjukvård och LSS. Vår förhoppning är att materialet ska kunna användas som en fördjupning vid sidan av andra läromedel inom vård och omsorg. Materialet kan användas inom gymnasieskolan och vuxenutbildningen och även som ett språkutvecklande material för folkhögskolans vårdutbildning samt sfi med vårdinfärgning.
Johanna Eidborn är specialistsjuksköterska inom vård av äldre med vidareutbildning i palliativ vård med många års erfarenhet inom äldreomsorg och palliativ vård. Hon har också stor kunskap om neuropsykiatriska funktionsvariationer.
Åsa Kindevåg har mångårig erfarenhet som sjuksköterska inom vård av äldre och som yrkeslärare inom vård och omsorg. Hon arbetar som doktorand i pedagogiskt arbete med fokus på hur vuxna utrikesfödda vård- och omsorgselever under sin utbildning får kunskap om äldreomsorgens normer och värderingar.
Martina Nordqvist är pastor och gymnasielärare med mångårig erfarenhet av vuxenutbildning och sfi. Hon skriver en doktorsavhandling om sfi-elevers erfarenheter av parallellt deltagande i sfi och i kyrkors språkcaféer.