Envägskommunikation När kommunikationen bara går åt ett håll, alltså från sändare till mottagare, kallas det för envägskommunikation. Exempel på envägskommunikation är massmedia som tv, radio och tidningar – sändaren skickar ut sitt meddelande, men mottagaren är passiv och har ingen möjlighet att svara. Envägskommunikation kan också förekomma när en politisk ledare talar till folket eller när en professor föreläser för en stor grupp studenter.
envägskommunikation – ensidig kommunikation utan återkoppling tvåvägskommunikation – tvåsidig kommunikation där mottagaren kan svara och ge återkoppling
Tvåvägskommunikation Tvåvägskommunikation innebär att kommunikationen går i båda riktningar och att sändaren får en återkoppling, feedback, från mottagaren. Alla samtal är tvåvägskommunikation, men också telekommunikation genom telefon eller internet. I tvåvägskommunikation har mottagaren möjlighet att ge respons och ställa frågor kring budskapet. Tvåvägskommunikation är inte alltid tydlig. Man skulle kunna tro att det handlar om envägskommunikation i en situation där bara en person pratar medan den andra är tyst, men så är det inte. Lyssnaren skickar hela tiden signaler genom sina ögon, sitt kroppsspråk och sin tystnad.
1 Vad är kommunikation?
11