Phyllyp
The Art of Adaptation in Brazil’s iGaming Landscape
\Brazil’s gaming market is entering a new era, one defined by regulation, adaptation, and unprecedented opportunities. Phyllyp Azevedo Sedicias, Country Director for Brazil at WA.Technology, sat down with Rami Gabriel to discuss the evolving regulatory landscape, the power of localised strategies, and the keys to sustainable success in one of the world’s fastest-growing iGaming markets.
\O mercado de jogos no Brasil está entrando em uma nova fase, marcada pela regulamentação, adaptação e oportunidades inéditas. Phyllyp Azevedo Sedicias, Diretor Nacional da WA.Technology no Brasil, conversou com Rami Gabriel sobre a evolução do ambiente regulatório, a importância das estratégias localizadas e os fatores essenciais para um sucesso sustentável em um dos mercados de iGaming que mais crescem no mundo.
\The Redefined Market
Brazil’s regulatory shift is not merely a hurdle; it is a reset button. “The game has just begun,” Sedicias remarks. “Everyone needs to adapt, and those who do will thrive.” He emphasises that this transformation creates a level playing field where both seasoned brands and newcomers have a fresh start. The shift is already redefining player loyalty. Clients are no longer jumping between brands at the same rate, and for operators, this means an increase in lifetime value (LTV) and the quality of leads generated through marketing e orts.
Sedicias highlights a crucial evolution, operators now require more than just a good platform. “Today, you need lawyers, accountants, compliance o cers, things that weren’t always necessary before.” The industry is professionalising at an accelerated pace, and those unwilling to adapt will inevitably fall behind. It is not just about compliance; it is about futureproofing businesses in a market that is maturing rapidly.
\Brazil’s Localised Approach
Understanding Brazil’s market means understanding its culture, a principle WA.Technology has embedded in its strategy. “You cannot simply replicate a model from Europe or North America and expect it to work here,” Sedicias explains. Brazil is vast, with cultural, linguistic, and economic di erences across its regions. The northeast is entirely distinct from the south, just as Recife is di erent from São Paulo.
WA.Technology has positioned itself uniquely by creating a dedicated team based in Brazil. “We were the first to do this, to truly immerse ourselves in the local ecosystem,” he states. This proximity enables the company to anticipate changes, tailor strategies, and bridge the communication gap between European methodologies and Brazil’s fast-moving, urgencydriven market.
A prime example of this localisation e ort is WA.Technology’s new platform, designed specifically for Brazilian operators and players. The company conducted extensive research with operators and players to understand gaps in the market, ensuring that the platform meets the exact needs of both groups. “It is 100% Brazilian, customised for the market, the culture, and the players,” Sedicias says.
\The Shifting Preferences of Brazilian Players
Brazilian gaming habits are evolving, and WA.Technology has been quick to adapt. “A year ago, the landscape looked completely di erent,” Sedicias observes. Today, sports betting is experiencing a resurgence, crash games are gaining traction among mid-tier players, and high-stakes users are gravitating towards live casinos.
One of the most surprising shifts has been the increasing LTV from sports betting clients. To capitalise on this, WA.Technology has established a dedicated trading team focused exclusively on the Brazilian market. “We are not just using a generic provider feed; we have a team of traders analysing trends, creating new markets, and ensuring our clients can increase both their margins and player retention,” he explains.
\Um Mercado Redefinido
A mudança regulatória no Brasil não é apenas um desafio; é uma nova oportunidade para recomeçar. “O jogo está apenas começando”, afirma Sedicias. "Todos precisam se adaptar, e aqueles que conseguirem terão vantagem." Ele destaca que essa transformação cria um ambiente mais equilibrado, no qual tanto marcas já consolidadas quanto novos operadores têm a chance de começar do zero. Esse movimento já está redefinindo a fidelidade dos jogadores. Os clientes não estão mais trocando de plataforma com a mesma frequência, o que, para os operadores, representa um aumento no valor do tempo de vida do jogador (LTV) e uma melhora na qualidade dos leads gerados por meio das ações de marketing.
Sedicias destaca uma transformação essencial: os operadores agora precisam de muito mais do que apenas uma plataforma robusta. “Hoje, é fundamental contar com advogados, contadores e especialistas em conformidade — recursos que nem sempre eram indispensáveis no passado.” O setor está se profissionalizando em ritmo acelerado, e quem não acompanhar essa evolução corre o risco de ficar para trás. Mais do que cumprir exigências regulatórias, trata-se de estruturar negócios para prosperar em um mercado que avança rapidamente.
\Uma Abordagem Localizada para o Brasil
Para entender o mercado brasileiro, é essencial compreender sua cultura — um princípio que a WA.Technology incorporou à sua estratégia. “Não dá para simplesmente pegar um modelo da Europa ou da América do Norte e esperar que funcione aqui”, explica Sedicias. O Brasil é um país imenso, com diferenças culturais, linguísticas e econômicas entre suas regiões. O Nordeste tem características completamente distintas do Sul, assim como Recife e São Paulo são mercados bastante diferentes.
A WA.Technology se destacou ao formar uma equipe exclusiva no Brasil. “Fomos pioneiros nesse movimento, mergulhando de fato no ecossistema local”, enfatiza. Essa proximidade permite que a empresa antecipe mudanças, personalize estratégias e reduza a lacuna entre as metodologias europeias e a dinâmica acelerada do mercado brasileiro.
Um exemplo claro desse esforço de localização é a nova plataforma da WA.Technology, desenvolvida especificamente para operadores e jogadores brasileiros. A empresa realizou uma pesquisa aprofundada para identificar as necessidades do mercado, garantindo que a plataforma fosse projetada para atender tanto às expectativas dos operadores quanto às preferências dos jogadores. “Ela é 100% brasileira, feita sob medida para o mercado, a cultura e o público local”, afirma Sedicias.
\ A Evolução das Preferências dos Jogadores Brasileiros
Os hábitos dos jogadores no Brasil estão mudando, e a WA.Technology tem se ajustado rapidamente. “Há um ano, o cenário era completamente diferente”, observa Sedicias. Atualmente, as apostas esportivas estão em ascensão, os crash games vêm conquistando jogadores intermediários, e os apostadores de alto nível estão se voltando para os cassinos ao vivo.
Uma das mudanças mais surpreendentes foi o aumento do LTV dos apostadores esportivos. Para aproveitar essa tendência, a WA.Technology montou uma equipe especializada em trading
\Community-Driven Market Growth
Despite the competitive landscape, Sedicias does not see other operators as rivals in a cutthroat sense. Instead, he describes Brazil’s iGaming industry as one built on relationships. “We all know each other. We have dinner together, attend events together. Some of my best friends are clients or competitors,” he reveals. This sense of camaraderie has fueled Brazil’s rapid growth, with operators and providers sharing insights, addressing common challenges, and collectively advancing the industry.
For foreign entrants, however, Brazil presents unique challenges. “If you don’t have local experience or someone guiding you, you will struggle,” Sedicias warns. While larger international brands will eventually establish themselves, they will do so with greater di culty and expense compared to those who have built a deep-rooted presence from within.
\The Battle for Engagement
WA.Technology does not see other gaming operators as its primary competitors. Instead, it views streaming services like Netflix and YouTube as the real competition. “People have limited time for entertainment, and we are competing for their attention,” Sedicias explains.
“Always move forward, never regret.”
\ A Key to Long-Term Success
Many misunderstand responsible gaming as a deterrent to profitability. Sedicias sees it di erently. “Responsible gaming is not about stopping players from engaging; it is about educating them,” he explains. By fostering an environment where players understand limits, operators benefit from increased retention, predictable LTV, and stronger long-term relationships with their customers.
\ A Philosophy Embedded with Growth
When asked about what drives him, Sedicias avoids clichés. “I am not one for motivational quotes,” he admits. Instead, he draws inspiration from progress. “I remember when we couldn’t even tell people what we did for a living. Society didn’t accept it; families didn’t accept it. Now, the landscape has changed, and we’ve built something meaningful.” His approach is simple: “Always move forward, never regret.”
As Brazil’s iGaming industry matures, WA.Technology stands at the forefront, not just by keeping pace with change but by anticipating it. With a keen understanding of local culture, a commitment to responsible gaming, and an unwavering focus on community and adaptation, the company is setting the standard for success in Brazil’s evolving gaming market.
focada exclusivamente no mercado brasileiro. “Não usamos apenas um feed genérico de um provedor. Temos uma equipe de traders analisando tendências, criando novos mercados e garantindo que nossos clientes aumentem suas margens e retenham mais jogadores”, explica.
\Crescimento Baseado na Comunidade
Apesar da concorrência acirrada, Sedicias não vê os outros operadores como adversários em um sentido agressivo. Pelo contrário, ele descreve o setor de iGaming no Brasil como um ambiente de relacionamentos. “Todos nos conhecemos. Jantamos juntos, participamos dos mesmos eventos. Alguns dos meus melhores amigos são clientes ou concorrentes”, revela. Esse espírito colaborativo tem impulsionado o crescimento acelerado do setor, com operadores e provedores trocando insights, enfrentando desafios em conjunto e contribuindo para o desenvolvimento do mercado.
Para empresas estrangeiras que desejam ingressar no mercado brasileiro, os desafios são particulares. “Sem experiência local ou um parceiro estratégico, a adaptação será difícil”, alerta Sedicias. Embora grandes marcas internacionais possam, com o tempo, se estabelecer, elas enfrentarão barreiras e custos significativamente maiores em comparação com aquelas que já construíram uma base sólida no país.
\ A Disputa pela Atenção do Público
Para a WA.Technology, os concorrentes diretos não são apenas outros operadores de jogos. Na verdade, a empresa enxerga serviços de streaming como Netflix e YouTube como os verdadeiros rivais. “As pessoas têm um tempo limitado para entretenimento, e nós estamos competindo pela atenção delas”, explica Sedicias.
\ A Chave para um Sucesso Duradouro Muitos encaram o jogo responsável como um obstáculo para a rentabilidade. Sedicias vê a questão de outra forma. “Jogo responsável não significa afastar os jogadores, mas sim educá-los”, afirma. Criar um ambiente em que os usuários compreendam seus limites resulta em maior retenção, um LTV mais previsível e um relacionamento mais sólido entre operadores e clientes a longo prazo.
\Uma Filosofia Voltada para o Crescimento
Quando questionado sobre o que o motiva, Sedicias evita frases motivacionais genéricas. “Não sou fã de citações inspiradoras”, admite. Em vez disso, ele se inspira no progresso. “Lembro quando nem podíamos falar abertamente sobre o que fazíamos. A sociedade não aceitava, as famílias não aceitavam. Agora, o cenário mudou e conseguimos construir algo relevante.” Seu princípio é simples: “Avançar sempre, sem olhar para trás.”
À medida que o mercado de iGaming no Brasil amadurece, a WA.Technology se mantém na vanguarda — não apenas acompanhando as mudanças, mas antecipando-as. Com um profundo entendimento da cultura local, um compromisso com o jogo responsável e um foco inabalável na adaptação e na comunidade, a empresa está definindo o padrão para o sucesso no mercado brasileiro de jogos.