Vooronderzoek

De Initiële innovatie vraag

‘’Hoe kunnen we er voor zorgen dat de meerwaarde van Braining the Future expliciet naar voren komt, waardoor implementaties binnen organisaties/bedrijven duurzamer geborgd worden op langer termijn’’

Wat? Aanleiding

Voordat de opdracht begon, is er gespard over een eventueel probleem dat interessant kan zijn om te onderzoeken

Tijdens het gesprek zijn de werkzaamheden van het bedrijf uitgelegd en heeft Senna haar opdracht voorgelegd

Uiteindelijk zijn deze punten samen gekomen tot een voorlopige innovatie vraag.

Braining the Future positioneert zich op een vernieuwende manier in de markt door middel van hun aanpak en denkwijze

Hierbij is het belangrijk dat eindgebruikers en klanten de meerwaarde van hun werkwijze inzien

Door in te spelen op de service, dus de ervaring, kan hier verandering en vernieuwing in worden gebracht.

Informatie Probleem

De innovatie zal vooral nieuw zijn voor de markt The unique selling point is er al Dit is de denk- en werkwijze waarbij ze heel het proces ondergaan om zo tot een goed resultaat te komen

De innovatie is incrementeel op het proces Het is dus een aanpassing op de huidige situatie

Er komen steeds meer concurrenten die zich sterker in de markt profileren Hierdoor moet Braining the Future steeds meer concurreren

Alleen het uitdragen van deze effectieve manier is nog niet voldoende om zo op langer termijn tegen de concurrent te kunnen concurreren Ze zullen in een nieuwe markt moeten toetreden

Ontdek

Braining The Future Het bedrijf

Lef Simpel Plezier

samen

Braining the Future ontwikkelt visies & experimenten op maatschappelijke vraagstukken.

Hierbij gebruiken ze een mindset waarbij de eindgebruiker centraal staat. Door met verschillende stakeholders goed in gesprek te gaan, worden vaste patronen doorbroken en wordt er een beweging gecreëerd.

Verdienmodel

Braining the Future genereert inkomsten door een diens te verlenen tegen een uurtarief. Hierbij maken zij een kosten inschatting bij elk project. Hierbij werken ze met een vaste prijs. Bij meer werk brengen ze in overleg extra kosten in rekening.

Cultuur Vision sprint

Hierbij wordt er een analyse gemaakt van de huidige situatie en worden kansen vertaald naar een nieuwe visie. Vanuit daar wordt er een strategie opgesteld. Binnen deze fase worden doelgroepen betrokken.

Design sprint

Met Design sprint wordt er in 5 dagen tijd een geteste oplossing gevonden vanuit een gegeven probleemstelling. Binnen deze fase worden deskundige geïnterviewd, een oplossing bedacht, een prototype uitgewerkt en wordt deze getest.

Focus sprint

met de focus sprint wordt er aan een visie gewerkt van een organisatie/bedrijf. Binnen deze fase wordt er gekeken wat er goed gaat en wat er beter kan, wordt er inspiratie opgehaald en wordt er een koers uitgekozen om die te gaan bevaren.

''Ergleukomgoedbetrokken

De organisatie van Braining the Future is erg open minded. Het is een familie bedrijf (intern & flexibel) waarbij Lili en Meindert man en vrouw zijn en samen hun passie hebben laten samensmelten tot hun eigen bedrijf. Bij elke beslissing wordt iedereen meegenomen. Hierdoor werk je dicht met elkaar en stuur je gezamenlijk het bedrijf aan en groeit het verder.

Prive

Meindert Willems Relatie met Lili Mostard en vader van twee kinderen Woonplaats: Vught

Lili Mostard Relatie Meindert Willems en moeder van twee kinderen Woonplaats: Vught

OrmitNederland Projectmanager ABNAmbro Assistent directie/ manager

Belanghebbende

Stakeholder mapping

Buurt

Gemeente

Buurtregiseur Secretaris

Extern

Bewoners

Intern creatief team

Intern

Robert (trainer)

Meindert, Lili, Lisa, Anne Senna Manon (visualisatie)

Burgemeester

Pim (Artis & Designer Mathijs (Art & Craft professional)

Participatie

Kerk Winkels

Buurthuis Welzijn organisatie

Van Wijnen (data) Heijmans (innovatie)

Projectmanagement Gemeente raad Afdeling management -R.O -MOB -SOC

Communicatie team

Buurtvereniging

Wethouder

Woningcooparatie Horeca Scholen

Stichtingen Ondernemers

Bewoners

Buurt

Meindert Lili Anne & Lisa

Projectmanager gemeente

Gemeente

Van Wijnen

Heijmans

Manon Mathijs & Pim Robert

De stakeholder analyse is opgedeeld in drie thema;s; Organisatie, Gemeente en de Buurt Bij het onderzoeken van de stakeholders heeft er een brainstorm sessie plaatsgevonden met de organisatie en is er een interview gehouden met Luc peters, projectleider van gemeente Heerlen.

Organisatie

Wie vormen de dienst?

Intern

-Meindert, Lili, Lisa, Anne Senna -Manon (visualisatie) -Robert (trainer) Extern Heijmans (innovatie) Van Wijnen (data) Creativiteit -Pim & Mathijs

Gemeente Buurt

Wie heb je nodig om dienst uit te voeren?

Burgemeester

Communicatie team Wethouders Projectmanager Afdeling manager Gemeente raad Secretaris participatie

Wie in de samenleving kan invloed hebben op die dienst?

Ondernemers Kerk Winkels Bewoners Buurtvereniging Welzijn organisatie

Woningcooparatie Horeca Scholen Stichtingen Buurthuis

Meindert

Meindert is mede-eigenaar en Senior van Braining the future. Hierin werkt hij vooral intern mee en stuurt aan. Hij is bij alle projecten volledig betrokken. Omdat Meindert verantwoordelijk is voor alle projecten en bij elk project mee loopt, heeft hij de hoogste invloed en hoogste betrokkenheid.

Lili

Lili is mede-eigenaar en senior van Braining the future. Zij werkt meer achter de schermen. Hierbij is ze verantwoordelijk voor acquisitie, administratie en heeft ze daar langs nog verschillende losse taken Omdat Lili mede-eigenaar is en grotendeels ook inzicht heeft in de projecten, heeft ze veel invloed en is ze ook veel betrokken.

Anne

Anne is Junior Social designer Ze werkt mee vanaf de start van een project tot het einde en vervult daaromheen nog bedrijfstaken zoals social media bijhouden. Taken die zij uitvoert; Plannen, workshop organiseren, bellen, voorbereiden, contact onderhouden, presentaties etc. Omdat Anne meewerkt met de projecten en hierin ook samen met Meindert veel taken in uitvoert, heeft ze veel invloed en is ze hoog betrokken

Lisa

Lisa is Junior Social designer. Ze werkt mee vanaf de start van een project tot het einde en vervult daaromheen nog bedrijfstaken zoals Social media bijhouden Taken die zij uitvoert; Plannen, workshop organiseren, bellen, voorbereiden, contact onderhouden, presentaties etc. Omdat Lisa meewerkt met de projecten en hierin ook samen met Meindert veel taken in uitvoert, heeft ze veel invloed en is ze hoog betrokken.

Gemeente

De gemeente bestaat uit veel onderdelen. Omdat Braining the Future alle projecten bij gemeentes uitvoert, heeft de gemeente hoge invloed en betrokkenheid. Zij zijn de opdrachtgever en bepalen uiteindelijk of ze het project goed vinden en het willen gaan waarmaken. Daarbij zijn ze ook hoog betrokken doordat binnen hun team mensen worden meegenomen in het traject

Buurt

De buurt bestaat uit veel onderdelen. De belangrijkste zijn de inwoners. Naar hen moet geluisterd worden en vanuit daar wordt er nagedacht over een eventuele oplossing. Hierdoor heeft de buurt de hoogste invloed en is erg hoog betrokken

Belanghebbende

De opdrachtgevers

Weerstand

Stakeholders? Waarom? Omgang?

Braining the Future

het kan zijn dat de uiteindelijke innovatie te veel risico met zich mee brengt. Hierdoor kan het afgekeurd worden.

Het bedrijf betrokken houden bij elke stap die er gezet gaat worden. Hierdoor ontstaat er draagvlak.

Gemeentes

Bewoners

De manier van innovatie in het proces is te nieuw/onbekend. Hierdoor kan het vertouwen nog dunner worden.

Door ook naar de gemeente te luisteren en interviews te houden, ontdek je ook hun perspectief en kan daarop worden ingespeeld.

Wanneer het proces wordt aangepast, komt er ook verschil in contact momenten bewoners.

Bewoners meenemen in veranderingen en naar hun mening luisteren. Gesprekken, interviews en enquettes.

''Ik vind het altijd een waar genoegen en kijk er naar uit om dingen met hun te doen''

Fijn punten Intern

Samenwerking met gemeente en bewoners wordt steeds beter, alleen nog niet bij elke gemeente Nieuwe generatie hebben wel het inzicht om van het bureau vandaan te gaan Vertrouwen van bewoners naar gemeente wordt groter door kwetsbaar te hebben opgesteld Door met bewoners te praten weet je de onderliggende gedachte en mening .

Extern

Braining the Future is erg spontaan en heeft frisse ideeën. Ze krijgen het voor elkaar. Ze bewijzen dat ze echt naar de burger kijken. Doordat Braining the Future echt daden maakt en een vervolg geeft aan een project, werken ze ook op langer termijn. Meindert & Lili geven vertrouwen aan de burgers Braining the Future heeft echt verschil gemaakt Goed dat ze met het idee kwamen over dat ze trainingen kunnen geven Braining the Future creëert echt verbinding door mij te betrekken bij andere projecten. Ze helpen hierdoor mensen over de drempel heen te stappen.

Pijn punten Intern

Binnen de gemeente niet alle expertise in huis Vertrouwen bij de raad is laag wanneer intern gesproken wordt over verschillende acties die ondernomen moeten worden Binnen de gemeente is er complexiteit en veel diversiteit in taken die ze moeten doen Samenwerking is ingewikkeld en bijna een onmogelijke opgave door alle taken die ze uitvoeren. Ze weten niet hoe ze het moeten aanpakken. Verbinding tussen intern en verbinding naar externe partij is lastig De bewoners willen zo snel mogelijk geïnformeerd worden, maar hoe? De gemeente kan zichzelf los van de bewoners zien Goedkeuring bestuur kan lang duren

Extern

Na een project moet het ook waargemaakt worden, dus een langdurig project is slimmer i.p.v. meteen weg gaan. Hierbij zien ze de oplevering van project als een start terwijl dit al een eindresultaat is.

Persona

De klanten van Braining the Future zijn vooral gemeentes. De bestuurder geeft een opdracht aan de gemeente en de ambtenaren binnen de gemeente voeren dit uit en zetten expertise in Vanuit daar komen ze met externe partijen in contact zoals met Braining the Future

PROJECTLEIDER

WOORDVOERDER: SASCHA VERZELDEN

''De omgeving veranderd steeds sneller, we moeten nu actie ondernemen''

BIO

Ik ben een gemotiveerde werker en Ik houd van zo nu en dan van wat uitdaging Ook naast werk zoek ik uitdaging op het tennisveld Ik heb vroeger veel gesport en dat wil ik nu nog blijven doen. Daarbuiten vind ik het gezellig om met mijn gezin er op uit te gaan

DOEL

Maatschappelijke vraagstukken aan pakken Luisteren naar andere Nieuwe inzichten halen van buitenaf

FRUSTRATIE

Omgeving niet voorbereid op de toekomst Veel klachten van bewoners Vast aan veel regels

Leeftijd: 44 Beroep: projectleider gemeente Burgerlijke staat: Getrouwd Woonplaats: Rotterdam Kinderen: Ja Archetype: Snelle beslisser

STRUCTUUR UITDAGING VAARDIGHEID

ORDE

MOTIVATIE

Doelgericht Nieuwschierig Leiden Snel beslissen Verandering Toekomst

Intern

Organisatie

SWOT-analyse

Toekomst gericht Flexibel Draagvlak (geen koploper) exclusief Bekender expertise

Extern

Sterkte Zwakte Kansen Bedreigingen

Gemeentes steeds meer geïnteresseerd Nieuwe regels/wetgeving Cultuurverandering

Afhankelijk van een persoon kwantiteit kan over kwaliteit gaan Overuren medewerkers met specifieke mindset Ongestructureerd proces

Steeds meer concurrenten Onbekend met Design thinking

Fijn punten

Braining the Future onderscheid zich echt door de mentaliteit die zij in het team hebben Ze maken echt verandering Toekomst gericht doordat ze op langer termijn inzetten Hele goede opdrachten komen binnen, dus ze worden bekender Heel veel mooie kansen Er wordt steeds meer draagvlak gecreëerd

Pijn punten

Niet de juiste middelen en tijd hebben om op alle aanvragen in te gaan. Niet alle projecten kunnen gedaan worden, waardoor vele kansen mis worden gelopen Nog geen goede structuur in het proces naar de opdrachtgever toe Er worden nog niet genoeg experimenten uitgevoerd waardoor we het nog niet waarmaken Er kan nog niet genoeg draagvlak gecreëerd worden, doordat we niet met een hele been in de organisatie staan. Dit is ook niet de bedoeling, maar hoe dan wel impact?

De klant ziet de oplevering van het product niet al eindresultaat, maar als een begin Na oplevering pas [partijen betrekken vanuit de gemeente (dit gaat niet samen met hun mindset)

Dun vertrouwen van bewoners en hierdoor na het project geen actie Nog geen focus geen tijd om aan de strategie te denken Sommige taken kunnen niet overgenomen worden van Meindert, dus groot risico wanneer iemand uitvalt.

Inlezen projecten duurt lang

Braining the Future heeft 3 producten die zij opleveren aan de klant. Daaronder valt ook de soorten processen die zij aangaan. Dat is de Vison sprint, Desgin sprint en Focus sprint. Zie volgende pagina met inzicht in elk proces.

Missie

Het proces

Vision sprint

Inspirerende voorbeelden

Deskresearch

Kickoff & Stakeholder analyse Workshop projectteam

Begrijpen Bedenken

Inleven Focus kiezen Ideeën creëren Experimenteren

Enquête Workshop Stakeholders Workshop projectteam

Workshop Stakeholders Bespreken resultaten

Rapportage/presentatie

Opstellen eindrapportage Interview op locatie

Ask the experts

Interaction map Doel

Onderzoeks vraag

Testen op locatie Focus

Design sprint

Inspiratie Ideeën

Map Sketch

uitekenen

Voorbeelden

next steps Decide Next steps

Interview enkele opdrachtgevers

Online schouw

Uitwerking programma

Storyboard

Ideeën kiezen Prototype Werkverdeling

Focus sprint

Aanpassen

3 maanden 4 maanden 1 week

Prototype test Interviews

Begeleiden opdrachten

Voorbereiding Workshop 1 (teamdag)

Presentatie uitkomsten schouw

Testrum

Insights

Begeleiden opdrachten

Workshop 2 Agenda afstemmen met de opdrachtgever 11

Concurrenten

Braining the Future heeft niet een directe concurrent die op alle gebieden concurreert met hen. De concurrent is daarom ook op te delen in de volgende thema's waarbinnen ze concurreren met Braining the Future. Braining the Future focust zich sterk op de eindgebruiker en neemt dit als uitgangspunt. Hierbij gaan zij de wijken in om bewoners te spreken Daarbij werken ze samen met de gemeente. dat is de opdrachtgever en die heeft een bepaald vraagstuk neergelegd.

Wel gericht op de eindgebruiker, geen samenwerking overheid

Koos

1Sprint Mindt Quindle

Niet gericht op de eindgebruiker, geen samenwerking overheid

Lieke & Talisa Limelights

Wel gericht op de eindgebruiker, wel samenwerking overheid

We are social rebels lentekracht Operatie frisse peper Human Kind Urban Change Makers Zeewaardig

Niet gericht op de eindgebruiker, wel samenwerking overheid

Louter Goudappelcoffeng Delva

ERUS hengelo

Ontwikkelingen

De branche waar Braining the Future in valt, is de Design service/advies aan de overheid Binnen deze branche is het zoeken naar ontwikkelingen lastig en breed. Hierdoor is het onderzoek naar ontwikkelingen nog niet uitgebreid weergeven. Om toch meer inzicht te krijgen in een aantal ontwikkelingen die eventueel betrekking kunnen hebben op Braining the Future, zijn de volgende thema's onderzocht.

Oganisatie

Vorm

Er zullen steeds minder lagen zijn in het management De manager zal zich meer moeten richten op de verbinding tussen werknemers en zal zich inzetten op het coachen en begeleiden van werknemers Team gerichter managen (Feeder, 2022)

Draagvlak

Het is erg belangrijk om draagvlak te creëren binnen de organisatie Steeds meer werknemers zijn kritisch en kunnen snel beginnen bij andere banen Hierbij is het belangrijk om na te denken hoe je ze het beste kan behouden (Yacht, 2022)

Hybride werken

Het steeds meer thuiswerken begint toe te nemen. Hierdoor is het belangrijk om na te denken over hoe je de bedrijfscultuur kan laten behouden ondanks dat een groot deel ook thuis werkt (Tertoolen, 2022).

Wijken

Eigenaar omgeving

Niet alleen burgers, maar ook bewoners beginnen zich steeds sterker eigenaar te voelen van een vraagstuk en een oplossing Ze nemen zelf initiatieven zoals voor elkaar zorgen, netwerken en echt inzetten voor het leefgebied waarin ze wonen Hierbij is het het versterken van vaardigheden en vertrouwen een belangrijk onderdeel Denk aan experimenten (Kokke, 2020)

Vrijwilligers werk

Doordat er vooral naar de versterking van het individu wordt gekeken, ligt de focus vooral bij de kwaliteiten en capaciteiten Iedereen heeft talent Hierdoor ontstaat er een verschuiving tussen behoefte van organisatie naar de ontdekte talenten hierdoor komen mensen in verbinding met zichzelf (Kokke, 2020)

Eenzaamheid

Eenzaamheid is een belangrijke factor om inzicht te krijgen in het sociale welzijn van mensen Hierbij is het belangrijk om hier naar te kijken Namelijk door vergrijzing wordt het risico op eenzaamheid nog groter Kijk naar de kwaliteit van de contacten (Kokke, 2020)

Initiële innovatieopdracht:

‘’Hoe kunnen we er voor zorgen dat de meerwaarde van Braining the Future expliciet naar voren komt, waardoor implementaties binnen organisaties/bedrijven duurzamer geborgd worden op langer termijn’’

Aanleiding Plan van aanpak

Braining the Future is een jong bedrijf dat steeds meer mogelijkheden krijgt. Ze hebben steeds meer aanvragen voor verschillende projecten. Op dit moment kunnen zij die aanvragen niet oppakken en zeggen ze af. Dit zijn gemiste kansen. De taken en de tijdsverdeling binnen de trajecten zijn nog niet optimaal en deels ongestructureerd. Op dit moment laten ze vele kansen gaan.

Nieuwe situatie

In de nieuwe situatie zal er een nieuw innovatief concept toegepast worden, waardoor de tijd en taken beter verdeeld zullen worden, vertrouwen bij de opdrachtgever groter is en zal de aanpak op langer termijn geïmplementeerd worden. ECHT impact maken

De methodiek die gebruikt gaat worden is de innovatie cyclus. Deze methode bestaat uit 4 onderdelen en met daarin verschillende activiteiten.

Fase 01: Verdieping bedrijf en proces/structuur van de aanpak van een project.

Fase 02: Brainstormen aan de hand van methodes Fase 03: Ontwikkelen innovatie, testen en aanscherpen Fase 04: Implementeren van innovatie

Focus

De innovatie is incrementeel. Het zal worden uitgevoerd op een bestaand product/traject alleen dan verbeterd. Het heeft dus een lage impact voor de markt, maar wel een hoge impact voor Braining the Future.

Huidige situatie

Op dit moment is er binnen Braining the future niet de kracht om meer projecten op te pakken en projecten op llanger termijn te laten implementeren bij de opdrachtgever.

Kansen

Gemeentes verbinden meer mensen aannemen en taken verdelen Vertrouwen gemeente vergroten door inzicht te geven in mogelijke resultaten Trainingen geven Experimenten eerder laten plaatsvinden Langer traject opstellen

Voorlopige innovatieopdracht:

''Hoe kunnen we er voor zorgen dat de organisatie van Braining the Future haar traject zo inricht, dat ze meer tijd over hebben, vertrouwen creëren en het op langer termijn laten implementeren bij de opdrachtgever''

Foto's

Brainstorm met organisatie gehouden over stakeholders

Bijlage 01

Linked-In post Workshop Utrecht

Brainstorm gehouden met organisatie over brongebruik

Heerlen Parkstad

Proces opgeschreven en opgehangen voor feedback

Interview Luc projectleider gemeente

Ambtenaren gesprek klimaatadaptatie

Bijlage 02

Om inzicht te krijgen in de werkzaamheden binnen Braining the future is er per medewerker een interview gehouden van 15 tot 30 minuten. Hierbij zijn verschillende vragen gesteld met betrekking op de organisatie, bedrijf en de omgeving waarin ze zich bevinden

Er is gekozen om een semigestructureerd interview te houden. De keuze is gebaseerd op de hoge efficiëntie in kwalitatieve output en de gemiddelde validiteit. Vooraf is er een algemeen vragenschema opgesteld.

Van deze lijst kan afgeweken worden om tot nog meer interessante antwoorden en inzichten te komen. Vooraf is er gevraagd of het gesprek opgenomen kan worden.

De uitkomsten zijn samenvattend opgeschreven. Vanuit daar zijn ze nog onderverdeeld in verschillende thema's om zo een beter inzicht te krijgen in de opgedane kennis

Vragen

Kan je mij vertellen welke taken jij binnen het bedrijf uitvoert?

Wat vind je het leukst aan werken binnen het bedrijf?

Wat is de missie van Braining the future?

Hoe ziet de taakverdeling er uit binnen het bedrijf?

Wie zijn er het meest betrokken met het bedrijf?

Hoe verloopt de omgang met collega’s (betrekken)

Hoe zou je de bedrijfscultuur omschrijven?

Welke uitdagingen heeft het bedrijf de afgelopen jaren overwonnen?

Over welke veranderingen of vernieuwingen ben je het meest enthousiast?

En welke uitdagingen kunnen mogelijk nog komen?

Hoe passen jullie je aan, aan de veranderde markteisen?

Waar willen jullie over 10 jaar staan?

In hoeverre wordt persoonlijke ontwikkeling voor de medewerkers aangemoedigd?

Hoe communiceren jullie je naar de buiten wereld?

Hoe blijven jullie de concurrenten voor?

Op welke manier behouden jullie je klanten contact (opdrachtgevers)

Welke middelen gebruiken jullie om je product te laten implementeren bij de opdrachtgever?

Uitkomsten schetsend samengevat:

Lili Mostard

Kan jij mij wat vertellen welke taak je binnen bedrijf uitvoert?

Uitvoeren van projecten niet Hopelijk wel verandering Taken die ondersteunend zijn (financiën HR administratie, communicatie) Het is de te veel en daar niet voor opgeleid Wel leuk om workshops te geven en hangt samen met acquisitie

Nieuwe structuur in week dus kleine taakjes vooral thuis werken doen Eerst tussen alles door en rommelig en communicatie LinkedIn in bij Lisa en Anne Website wordt iemand voor gezocht Lastig om iemand te vinden die dat op de juiste manier doet Meer managen dan zelf doen Inhuren of taken verdelen binnen bedrijf

Welke uitdagingen lopen jullie tegen aan? Grootste uitdaging Stappen zetten. Balanceren tussen genoeg werk voor team maar ook willen groeien dus 10 mensen en daar moet je daar genoeg werk voor hebben. Balans tussen werk binnen halen. Het liefst alles binnen halen maar dat kan niet er zijn genoeg kansen maar te veel. Bang dat iemand belt.

Workshops geven en daar halen we vaak een opdracht uit en een netwerkje. Positioneren op een andere manier en ik houd het nu wel in.

Betrek je het bedrijf om te sparren over hoe je wil veranderen? Strategie dag. Hele dag gepakt om daarover te denken en ambitie om nu een meeting met welke kant gaan we op en hoe kunnen we kwaliteit verbeteren, waar staan we? Eerste jaar vol alle reflectie momenten zijn uit agenda gegaan want te veel projecten. Dit jaar zijn het er heel veel en nu ging bijna alles door. Hierdoor een coach ingezet en los van elkaar sparren. Je vraagt te weinig dus je kan keuze maken.

Meindert runt de tent en neemt de leiding en Lili allemaal taken binnen bedrijf. Gezond om even extern in te zetten en mee te laten praten. Je hebt die drive nodig om impact te maken. Je bent allebei eigenaar en je moet op een ander niveau met elkaar in gesprek om te kijken wat het hogere doel is.

Waar zien jullie jezelf over zo veel jaar?

Ik wil verschil kunnen maken dus impact maken. Verandering aanjagen dat is mijn ambitie. Een keer per jaar een goal neer zetten.

Als je kijkt naar veranderingen en vernieuwingen die nu door het bedrijf heen gaan waar ben je dan het meest enthousiast over?

- 7 jaar geleden waren we heel erg koploper met design thinking. Nu wordt dat beter begrepen en dus als je fases hebt dat het nu al beter gaat en weten te vinden dat zegt wat. Nu vind iedereen normaal dat je zo bewust bent

Jullie werken vooral met gemeentes zij zijn vaak stug en hoe ga je daar mee aan de slag dus wat doe je om hun mee te krijgen en te inspireren?

-Bij gemeentes omdat maatschappelijke vraagstukken bij hen beginnen en dat heb je nodig om budget te krijgen. We dachten wel van we hebben stakeholders nodig om probleem opgelost te krijgen (sport) geld en eigenaren zit bij de gemeente. Iedereen heeft een systeem. Dus kan je mee aan de slag.

Hoe mee nemen?

Vooral door te laten zien. Ik zoek mensen met lef die het op een andere manier durven aan te vliegen. Apeldoorn wist al van de manier En die kende het Ze zijn gewend om inhoudelijke experts in te zetten ze durven vaak net

Ervaar je geen greenwashing?

Totaal niet want mensen met lef zijn de koplopers en met duurzaamheid heb je dat ook Ze snappen wat er aan de hand is en hun nek hebben uitgestoken Snappen en willen het echt anders doen Niet omdat ze denken dat ze met de wind mee moeten waaien Overtuigd dat veel mensen in gemeentelijke organisaties als je ze 1 op 1 spreekt dat ze zeggen we moeten het anders doen maar hoe? Waar beginnen? Je moet gaan snappen wat je eigen rol kan zijn

Implementatie van je nieuwe proces? Hoe ervaar je dat nu?

We laten het los we weten welk proces het is Je moet draagvlak creëren dus in agenda verhaal vertellen en dan in college en dan geld voor komen en weer vergadering Daar kunnen wij niet veel mee met kwart been in organisatie Vertaler van de stad Proberen verbinding te zijn verhuren van projectmanagement die zijn met halve been binnen Zij worden onderdeel van gemeente en zorgen dat omgevingsvisie ingezet wordt in overheid Ze doen niet hetzelfde

We willen laten zien dat we van jullie zijn en luisteren naar jullie en op een lijn Onafhankelijke pet op

Hoe denken jullie dat dat er in de toekomst uit gaat zien? Maken jullie genoeg impact?

Wij gaan niet de beweging maken om in organisatie te zitten. In het project wel de organisatie zo goed mogelijk betrekken en wel zoekende (raad uitnodigen en zelf horen wat de klant wilt). Nog niet gehoord dat het ergens stopt maar wel vertraagd.

Opdrachtgever collega’s betrekken interviews dus luisteren naar mensen Impact miss door trainingen te geven om mensen die in wijken werken die versnelt die mindset te laten shiften en zelf ervaring op deze manier werken. Niet allemaal zelf doen maar samen werken. Ook waar maken van wat er op tafel komt.

Kon blijven vervullen bij waarmaken en dan als proces begeleider. Dus na afronding project blijf je betrokken. Werkt dat of eerst jaar proces begeleider om aan te jagen of tijdens project al experiment doen.

We zoeken naar budget voor waarmaken we hebben budget voor visie opleveren, maar we moeten meteen zeggen dat je binnen project budget vrij houdt voor tijdens het budget. Je hebt al impact om gesprek op gang te brengen. Waar zit die impact? Al doordat ze ons vragen. Bij gemeente zijn ze heel blij dat ze op andere manier kunnen brengen. Je wil gesprek met stakeholders dat ze wat ontvankelijker worden van gemeente.

Bouwen en vertrouwen. Dat moet de gemeente doen laten merken dat ze luisteren naar de bewoners. Zo maak je ook impact dus de stad mee krijgen en op een lijn. Ze zien elkaar los van elkaar. Geen saamhorigheid. Elkaar aan wijzen…. Verschillende perspectieven komen op tafel binnen het project.

Ondernemers laten zien hoe een klant het ervaart. Hierdoor begint die ondernemer daar meer begrip voor te krijgen en dan kijken naar oplossingen. (foto’s maken en de weg laten zien hoe klantreis er uit ziet). Het liefst zelf door de ogen van de klant laten kijken

Impact? Wat bedoel je?

-Mensen op een andere manier laten kijken

-Wel een dun laagje impact, omdat het pas goed werkt je impact als je meteen begint met waarmaken en het vertrouwen is heel erg dun dus je voelt de energie wel maar kan snel weg gaan bij volgende gesprek. Ze denken wat heb je hier aan? à Ze willen resultaten. Iedereen in het project heeft een rol dus vertrouwen op elkaar dat iedereen stappen zet. Braining zelf zou die rol moeten behouden.

Roadmap met inhoud van wanneer je wat moet doen uitgeven na het project Hierin zit ook organisatie en communicatie Het zit vaak op inhoud

Hoe onderscheiden jullie je van de concurrent?

De mensen die heel veel weten van design thinking, processen begeleiden dus design sprints geven Ze zijn geen concurrent want geen maatschappelijke vraagstukken en geen stakeholders verbinden Daarom niet gezien als directe concurrent En braining is inhoudelijk betrokken want ze willen dat iedereen met elkaar werkt

Concurrenten zijn niet verbonden met die drijfveer dus meer veranderkunde (Mural concurrenten) We are social rebels meer op sociale projecten Ze zijn weer meer onderzoek matig Voelt toch anders dan wat wij doen want wij zitten in de wijken en duurzaam

-Als persoon bepaalde energie en verbindingen leggen moeilijk om team uit te bereiden -Inhoudelijke bevlogenheid. -Theoretisch gezien wel levelen.

Hoe vaak momenten nemen dat iemand van buitenaf -coach inzetten en voorheen raad van advies en beetje via via mee sparren. Opdrachtgevers bijeenkomst (kennis delen en jezelf op de kaart of extra voor opdrachtgever of reflectie voor jezelf).

Anne De Grijs

Welke taken voer je uit binnen de organisatie -Van a tot z mee helpen. Meindert loopt bij allemaal mee. Planning, workshops, bellen, voorbereiden, lerende om rol aan te nemen, voor de groep en mensen mee nemen.

Vind je dat je daar genoeg in word uitgedaagd? -twee wekelijks gesprek en dan sta je stil bij hoe het gaat, verwachtingen op een lijn, wat wil je bereiken, persoonlijk. Bezig met echt een rol gaan krijgen binnen het bedrijf. Als je iets hebt dan kan je dat aangeven en dan wordt er naar geluisterd.

Hoe ervaar je de bedrijfscultuur in de organisatie? Familie cultuur want klein clubje. Op persoonlijk gebied weet je veel van elkaar. Alles is bespreekbaar en niet overal hangt er een stramien dat je zo veel uur moet maken. Je ziet wat er gebeurd achter de schermen en daardoor wel druk.

Ervaar je die druk als vervelend en hoe zie jij over tien jaar het bedrijf?

Nu ben je koploper voor opdrachtgevers. Je leert ze een nieuwe manier van werken. Mee ontwikkelen om een stapje voor te blijven lopen. Ga je mee rollen of bij gemeente blijven of kijken hoe je hun kan blijven ondersteunen. Droom is dat je iets doet en dat ze het daarna zelf kunnen, maar je hoopt over 5 jaar verandering. Dan zijn ze op dit niveau en dan moeten wij weer verder.

Hoe ervaar je het werken met gemeentes?

Ze zitten vast aan regels en wetgeving. Personeel zit daar ook aan vast dus lastig om frisse mensen daar aan te trekken. En die mensen die er werken vinden dat ook lastig. We zijn denk ik inspirerend en dat je binnen drie maanden veel kan ophalen dus meer het show model.

Merk je met jouw stage tijd en nu een positieve verandering? Braining the future is wat volwassener geworden. 3 rondjes van design thinking overheid en mensen en overal moet daar een element in zitten Ze zijn meer eigen geworden en weten waar ze goed in zijn

Hoe kijk jij daar op? Hoe zou jij dat aanpakken en hoe op langer termijn voor blijven?

Je kan daar nooit op voorspelen denk ik en je leert door te doen Eigen trucje vinden hoe je het eigen maakt En je hoeft niet alles te weten want je bent niet de expert Daar loop ik best wel tegen aan want je gaat langzaam mee

Tijd van inlezen zit er wel al in alleen de ene kan het sneller dan de ander Maar als je vast loopt krijg je reactie terug dus genoeg begeleiding

Bedrijf uitjes?

Afgelopen zomer team uitje gehad en laatst een middag dat ze biertje dronken en eten op kantoor Maar verder wordt daar niet heel veel aan gedaan Wel behoefte aan Vaak overwerk in pauze en niet snel uitzoomen van werk Soms wat jammer maar dat is snel als je klein bedrijf hebt Missen om elkaar te inspireren Inspiratieavond en vanuit werk pizza bestellen en dan onderdeel centraal en dan spreker regelen en dan geïnspireerd worden en op andere manier met werk bezig zijn hopen dat dat een maandelijks iets blijft

Lisa

Welke taken voer jij uit binnen het bedrijf?

Van op starten tot uitvoering er van. Interne kick-off en daarna met de opdrachtgever. Contact onderhouden. Stakeholders. Betrokken bij alle werkzaamheden. Organisatie hoort er ook bij. Bijeenkomst, presentatie etc.

Hoe ervaar je dat? Is het druk?

Dit heeft mijn voorkeur. Vaak in een grote bedrijf heb je een plek een hokje. Een gedeelte van het hele proces. Wat ik zo mooi vind aan ons werk is dat wij het hele proces doen, je ziet waar het begint en je werkt met bewoners erg naar toe. En je kan het vertalen makkelijk naar een rapport.

Nu pakken we communicatie op. Alleen wij dragen kennis van het project. Als je te veel projecten hebt dan misschien bepaalde taken delen. Wij doen al projecten met Meindert. Lili acquisitie dus binnenhalen van projecten. Je kan niet alles doen

Hoort een senior daar dan bij als je projecten binnenhaalt je kan niet alles doen dus denk ik goed.

Hoe zie je dat voor je, over 10 jaar hoe denk je dat het bedrijf eruit ziet mee beweegt. Je kan mensen aannemen en werken voor jouw. Lili en Meindert een anderen positie. Je kan ook aparte senioren aannemen en dan onder jouw paraplu mogen werken maar wel zelfstandig. Je kan zelf je projecten blijven draaien. We worden er wel bij betrokken hoe die stappen vervolgen.

Hoe is de omgang met elkaar? Je werkt dicht met je basen. Wel belangrijk dat je werkdingen kunt aanhalen en niet dat je voelt dat je dat niet kan doen. Leuk om betrokken te worden met beslissingen. Ook nadelen natuurlijk. Ik denk dat Meindert en Lili wel zo echt zijn en hun bedrijf ook zo willen hebben. Voor mij heel leuk om in startend bedrijf te werken want je kan sturen en mee gaan

Is er nu nog een uitdaging die je ziet ? Week met drukke dingen en als Meindert uitvalt. Sommige dingen kan je dan niet overnemen. Alleen hij is projectleider. Daarom een senior aannemen. Soms krijg je de vraag als Meindert uitvalt of je iemand anders hebt. Iets groter bedrijf geeft iets meer rust. Een senior leer je van en dat is wel iets. En je wilt wel dat je bedrijf door kan werken wat er ook gebeurd.

In hoeverre worden jullie ook uitgedaagd om te ontwikkelen?

Daar zijn we heel erg mee bezig Wij zelf hebben daar wel steeds meer behoefte aan Beeld krijgen over groeimogelijkheden, ontwikkelstappen Profiel opstellen voor junior medior senior Als startende heb je behoefte aan te weten wat je groeiproces is Wij halen dat wel aan Ze zien wel het belang opleidingsbudget Daar is ruimte voor en dit ontwikkelt zich

Hoe ervaar je de samenwerking met gemeentes Hiervoor gekeken of je bij gemeentes wilde Je merkt verschil in bedrijfsleven Soms vermoeiend omdat het niet altijd snel gaat Wij bieden hun ons project, hier veel stappen zetten, alleen als je het oplevert wil je niet dat het zo maar weg gaat Kan een project maanden stilliggen en dan kloppen ze bij ons aan Vervroegen traject -Continu aan het kijken welke rol je hebt in de samenwerking

Begonnen bij de bank Meindert zelf uit bankwereld en dan loopt het daarna over maar wil je de banken wereld Nu punten opstellen want je wordt groter en dan kun je nee zeggen

Hoe word je ingewerkt?

Ze hadden te veel werk dus snel iemand aangenomen. En voor hen was veel ook nieuw. Dus niet zo maar ingewerkt en ingevallen en dingen mee gaan doen. Mee kijken op projecten en begrijpen welke methodes. Wel meteen begonnen en daardoor snel handelen en doen.

Nu raak je steeds meer in the flow want je weet wat je moet doen, meer structuur.

Meindert Willems

Welke taken je binnen het bedrijf uitvoert?

De grote baas. Eerste taak eigenaar dus kijken wat ga je met het bedrijf naartoe. En meindert meer intern en aanstuurt en lili naar buiten en communicatie.

En alle processen van a tot z regelen.

En wat vind je het leukst aan het bedrijf om te doen?

Combinatie van allebei de taken dus nadenk over he bedrijf en van waar gaan we naartoe in de toekomst. We zijn jong dus kunnen allerlei kanten op en ambitie om te groeien en wie heb je daar voor nodig?? Verhaal maken dat het echt klopt. Ook leuk met klantvragen en workshops en oplossen probleem dat zij ervaren en nieuwe werkwijze introduceren voor hun.

Hoe overtuig of inspireer je zon klant dat het gaat werk Het speelt in op vragen die onze klanten hebben

1. Jeetje we zijn intern gericht en willen naar buiten toe, samen werken met gebruikers

2. Gemeente zien dat ze niet snel resultaat bereiken in praktijk

Hoe neemt die klant het proces mee?

Eerste vraag die gemeente stelt is maak een visie en die maken wij en dan half jaar nodig om dat goed te kunnen dit gaat naar gemeente raad wethouder etc. Half jaar mee verder en soms nog langer. Daarna komen ze terug.

Sommige projecten kun je veel sneller resultaten neer zetten het is maar net met welke intentie ze het project starten. En vaak veel experimenten uit te voeren.

Wie komen er bij kijken?

Afdeling wil een plan maken dus eentje over wijken willen wijkvisie. Vanaf daar een projectleider van gemeente en komt bij ons terecht met de vraag. Wij gaan aan de slag en eerste is visie goed laten keuren. Vanuit die ambtenaar naar de wethouder en vanuit daar naar de gemeente raad.

Beneden naar boven en je hebt ook horizontale laag en dat komt omdat je visies maakt die met alle onderwerpen te maken hebben en andere afdelingen binnen de gemeente We moeten aandacht brengen om dit te borgen dus andere partijen te betrekken Ene project betrekken wel veel mensen van de gemeente maar bij andere projecten is dat niet Dit valt vaak buiten de opdracht omdat ze eerst visie willen hebben en na visie uitvoeringsagenda

Ze zien onze oplevering als de start en dan andere afdelingen en in onze mindset meteen experimenteren en heb je wel andere nodig Dit zou echt bij ons passen want je wilt niet mee in hun structuur Wel zelfde resultaten achter na maar met hun proces en dat is niet de bedoeling

Hoe opnieuw vormgeven processen?

Sommige projecten gaat het automatisch om experimenten te doen Hier betrek je veel partijen en worden enthousiast en doen mee We mogen dit gestructureerde doen en naar voren trekken Zelfs naar toe werken om hier mensen op zetten die dit gestructureerd gaan doen in die visie of na onze visie meteen doorpakken Bij veel projecten komt het stil te liggen door besluitvorming Ze moeten 2 jaar terug trekken en aanpassen Voor ons interessant om in die drie jaar iets nieuws in de buurt

Af en toe laten glippen omdat we met veel projecten bezig zijn. en hier liggen wel mooie kansen en hier op onderscheiden eigenlijk. Je ziet nu dat we in korte tijd een visie opstellen van de bewoners en dat gaat goed en zorgt voor veel betrekking mensen en actief eind project. Maar ik vind dat we ons ook realiseert hoe klein ook er moet een beweging in gang naast die visie dus meer experimenteren. Denk aan organiseren van wijk of tegeltjes wippen. Tijdelijke dingen kan je al doen.

Ze zijn het wel met elkaar eens gemeente en bewoners tijdens proces. Maar beweging komt op gang door te praten maar niet door te doen en door te doen maken dat krachtiger. En concurrenten alleen visie maken en dan stoppen. En wij moeten visie maken en ook a b en c al in gang brengen.

Als je kijkt naar wat de grootste uitdaging is op dit moment?

Op dit moment best goed want goede opdrachten. Alleen we besteden veel tijd aan dingen en we proberen ons proces nog strakker neer te zetten, hoe focus, probleem en experimenten dat moet tijd schelen. Daarnaast kijken hoe we ons team uitbreiden.

Lopen jullie er tegen aan met vacature?

Tot nu toe wel want opleiding gedaan die wij graag willen. Bij senior vacature uitgezet om te kijken waar ze vandaan komen. nu hadden we er een die niet was doorgegaan. We weten wel in welke hoek we moeten zoeken.

Binnen de organisatie hoe zit de cultuur in elkaar?

We kijken best kort vooruit ik weet waar we komende 3 jaar willen en vertalen we naar korte termijn doelen en een keer per maand kijken naar strategie en van andere ophalen. We hebben een coach en die spreken we ook een helpt om even vanaf buiten te kijken.

Hoe zorgen jullie dat medewerkers kunnen groeien?

Dat moeten we meer gaan doen? Het is meer van ervaring op doen en op je plek zit en je ziet dat ze al veel kunnen doen. Ik zou het leuk vinden om naar toekomst kijken en uit meer bestaan en dan een clubje krijgen die op dat zit en een clubje op visie en van een naar andere kan doorgroeien. Met experimenten krijg je kleinere projecten die je makkelijker kan oppakken.

Jullie pakken alle taken op wordt je daar in beperkt?

Je hebt veel projecten lopen dat zorgt voor veel dingen en dat is de vraag heb je daar dan nog voldoende tijd om strategische dingen na te denken Vrijdag blokken en uitwerktijd Maar dat hoort bij fase van bedrijf en nu stap om senior aan te nemen en taken te verdelen

Waar zien jullie je over 3jaar?

We zijn een bedrijf van 10 mensen Ongeveer 3 senior en 4/5 junioren Junioren wat meer afgebakende taken en kleine projecten en dit zorgt hopelijk voor meer dynamiek Creatieve groep en goed kan communiceren

Doen jullie uitjes?

Bij grote organisaties doen ze helemaal niet en voor mij mag vaker zoals even borrelen Afgesproken om een avond te pakken en pizza eten en onderwerp sparren en mag vaker

Snel langs elkaar heen lopen omdat je zo dicht bij elkaar zit door klein bedrijf Vragen

luc peters (Projectleider gemeente Heerlen)

Kan u wat vertellen over uw functie binnen de gemeente Heerlen?

Hoe ervaart u de samenwerking met Braining the Future?

Wie zetten jullie in binnen het projectteam?

Hoe komt dat projectteam tot stand?

Hoe werken de lagen binnen de gemeente?

Wat gaat er goed?

Welke ontwikkelingen zijn er?

Wat kan er beter

Zoeken naar stem van burger dus wat willen die mensen nu?

Er is besloten van uit gemeente om een extern bureau in te huren die expertise hebben. Hieruit is Braining the future uit gekomen dit doordat ze innovatief zijn en aanpakken dit heeft geweldig uitgepakt. Mijn rol is dan ook dat Braining the future haar werk kan doen.

De opdrachten komen vanuit bestuurders, als ambtenaar voer je uit wat bestuurders vragen. Bestuurders geven de richting aan en de ambtenaar voert dat uit met alle expertise en over in dialoog. De bestuurders hebben opdracht gegeven en wij zijn gaan onderzoeken en gekeken en overlegd. Uiteindelijk zijn die resultaten van het rapport van gsm on tour (wat BTF) heeft gedaan aan het college gepresenteerd en bestuur coöperaties.

Toen dat klaar was heb ik gezegd dat het geweldig is, maar we zijn enthousiast over het stuk papier, maar nog niks gedaan en we willen wel het verschil maken want de bewoner heeft gesproken en nu met daden antwoord geven. Daarom een vervolg maken en daar zijn we nu mee bezig.

Ik was vanaf dag 1 al super enthousiast over het bedrijf, vooral hun spontaniteit, frisse ideeën en ook ze krijgen het voor elkaar. Andere bureaus hebben geweldige verhalen maar je wordt er niet wijzer van en bij BTF wel. Bij hen is het ook de kwaliteit van de mensen die daar werken. Ik vind het altijd een waar genoegen en kijk er naar uit om dingen met hun te doen.

Daarnaast hebben ze andere trajecten bij gemeente Heerlen gedaan Ze hebben bewezen dat ze tot echt die, kijken naar wat de burger echt vindt Je hebt boze burgers of die niks zeggen, maar wat willen ze nu echt

Elke vraag in democratie, voor zover iedereen dat zal willen (zoals hier in wij gsm) we komen tot geweldige resultaten

In de gemeente heb je best wel die lagen zitten, hoe is die samenwerking binnen de gemeente Dat ligt aan de gene die het regelt Ik heb het zelf niet zo, maar het is wel de vraag van wat wil de bestuurder precies Dit heeft met vertrouwen vanuit bestuurder te maken en de daadkracht van ambtenaren

Moeilijke binnen gemeente is dat we de expertise niet hebben en dat hoeft ook niet want meerdere hebben we niet, maar het zorgt er wel voor dat je onafhankelijk oordeel hebt van een 3e partij Als je binnen de gemeente dat gaat zeggen dan gaat de raad twijfelen aan je Je moet neutraal zijn Ingewikkelde bij een gemeente is de diversiteit en complexiteit van alles wat ze moeten doen Ze moeten vanaf uitkeringen tot WMO aanpassingen tot openbare ruimtes tot beheer en onderhoud etc

Zeker sinds de laatste 10 jaar is er vanuit de overheid heel sterk de richting van een bepaald denken. Dus veel aan de markt overlaten dus met weinig mensen wel je taken moet doen. Gemeentes zijn best wel uitgekleed dus weinig mensen die van alles en nog wat moeten doen en dat maakt het wel lastiger. Dit is een reden om externe partijen in te huren.

Enerzijds alle afdelingen die van alles doen. Samenwerking ingewikkeld. Anderzijds is de gemeente heel complex

Organiseren is opknippen in afdelingen en daarna goed na denken hoe je ze gaat laten samenwerken. Dat is bijna een onmogelijke opgave. Dat is ook de rol van mij om de afdelingen te laten samenwerken.

Dat is mijn rol als projectleider :Verbinding intern te zoeken en extern ook om Braining the future haar werk te kunnen doen

Hoe gaat het proces? Per project anders. Binnen een gemeente er gebeurt van alles en zo snel mogelijk geïnformeerd worden. Soms hoor je terug van waarom hoor ik dat nu pas. Dus ik probeert die verbinding zo soepel mogelijk te maken.

Merk je binnen gemeente dat de samenwerking makkelijker wordt Ja binnen Heerlen wel sinds 2 jaar want andere koers genomen en nieuw beleid en visie, om beter samen te werken en met burgers en ondernemers mee samen te werken. Vroeger zwart wit en nu open en met bewoners en daar laatste 2/3 jaar actief mee aan de slag. Nieuwe jonge mensen hebben dat al in zich.

Hoe is de samenwerking met de bewoners? Bij GSM on tour daar beginnen bewoners langzaam te denken over dat de gemeente toch wel te vertrouwen is. En Meindert en Lili oké dus we willen wel wat doen zeggen de burgers. Vertrouwen van de bewoners komt terug. We hebben ons kwetsbaar opgesteld en toegegeven.

Toen Meindert met GMS on tour begon zeiden ze dat ze niks moesten veranderen en achteraf wel dus belangrijk om wijken in te gaan en met bewoners in gaat want alles op afstand heb je mening en klopt vaak niet.

Ze hebben echt wel verschil gemaakt. Ze hebben absoluut verschil gemaakt. Dit is altijd zoeken naar een bureau want zelf heb je geen expertise maar dan lastig om te kijken wat het beste is. Is er iets wat nog beter zou kunnen of mee wil geven aan BTF?

Lastig maar ik kan mij voorstellen dat het altijd zoeken is door de verschillende soorten wijken Ze gingen met een bus de wijk door en daardoor veel meer mensen bereiken dan in een buurthuis zitten en dat was voor hen ook een leer moment

Ik denk dat het belangrijk is, is dat je een langdurig traject in gaat Dat is de te weinig dus nu een vervolg aan gegeven en dat is nodig Hier leer je nog beter hoe een wijk in elkaar zit en je ze kan bereiken

Van Lili super interessant idee dus trainen en helpen van ambtenaren Dat vind ik een goed idee Dat had ze heel goed in de gate Je kan hiermee je samenwerken intensiveren Ik ben er over na aan het denken Maar voor veel in gemeente is het best wel eng om de wijk in te gaan en bang dat ze niet weten wat ze moeten zeggen Ze denken dat je alles moet weten en dat is niet gelukkig

Ook vond ik het goed dat ze mij betrekken bij een andere gemeente binnen project en ik mocht ervaringen delen en het creëert een netwerk tussen de gemeente en verbinding En mensen helpen met over de drempel heen stappen van onder zekerheid

Bronvermelding

Feeder (2022) Feeder Opgehaald van Nieuwe ontwikkelingen in het bedrijfsleven: https://www feeder nl/nieuwe-ontwikkelingen-in-het-bedrijfsleven/

Kokke, V (2020, januari 30) Linked-In Opgehaald van 10 trends en ontwikkelingen in de samenleving als aangrijpingspunt voor het benutten van kansen voor welzijn: https://www linkedin com/pulse/trends-en-ontwikkelingen-de-samenleving-als-voor-het-benuttenkokke/?originalSubdomain=nl

Tertoolen, L (2022, januari 4) Wetalent Opgehaald van 5 trends die de arbeidsmarkt van 2022 gaan beïnvloeden: https://www wetalent nl/sollicitatiehulp/blog/5-trends-die-de-arbeidsmarkt-van-2022gaan-beinvloeden/

Yacht (2022) Yacht Opgehaald van Draagvlak creëren om succesvol verandering door te voeren: https://www yacht nl/carriere/leidinggeven/draagvlak-creeren