Revista Secovi Uberlândia | 24ª edição | Jan-Fev-Mar 2019

É

bom saber que o planejamento do Secovi-Tap para 2019 está extraordinário. O objetivo este ano é o fortalecimento, desenvolvimento e a expansão, não só do sindicato, mas principalmente das empresas associadas e dos condomínios filiados e, por consequência, dos trabalhadores envolvidos e da sociedade que vive o produto desse meio.

Para atingir este propósito, o sindicato pretende seguir seis importantes etapas ao longo do ano. Para que você possa acompanhar:

1 - Fortalecer todos os projetos,

serviços, comitês e cursos realizados e implantados em 2018.

2 - Oferecer novos cursos, através da UniSecovi. Sendo estes voltados para síndicos e corretores de imóveis.

3 - Ampliar o atendimento do SecoviMed. 4 - Emitir certificado digital (assinatura digital) para empresas e condomínios.

5 - Fazer estudo de implantação de Câmara de Mediação e Conflitos em Uberlândia, para a área da habitação.

6 - Implantar Certificado de Qualidade

para Imobiliárias e Administradoras de condomínio de Uberlândia e região.

Este último, em especial, já vem sendo trabalhado há mais de seis meses, uma empreitada cuja fase de implantação, devido a sua magnitude, deverá estender-se até o segundo semestre deste ano. Um projeto criado pela necessidade de trazer para o mercado de compra, venda, locação de imóveis e administração de condomínios a confiança que o cliente precisa. Um projeto que vai impulsionar o desenvolvimento das empresas participantes, de seus empresários e dos trabalhadores da área, através da melhoria dos processos, da comunicação e dos serviços prestados. Um avanço para o mercado imobiliário de Uberlândia e região.

DIretoria Presidente: Ronaldo Arantes de Mendonça Vice-Presidente do Mercado Imob. e Incorporadoras: Fernando Santos Silveira Vice-Presidente de Condomínios, admin. e shoppings: Patrícia Sousa Raimundo Vice- Presidente Administrativo e Financeiro Alessandro Henrique Nascimento Vice-Presidente de Relações Institucionais Cremilda Pereira de Lima Vice-Presidente de Locação Alex Feliciano Amaral Alves Vice-Presidente de Marketing Comunicação e Eventos Tereza Maria Siqueira Guimarães Netto Vice-Presidente de Sustentabilidade e Meio Ambiente Ronaldo Fernandes Pereira Vice- Presidente de Shopping e Galerias Comerciais Rogério Ferreira Funaro Vice-Presidente de Associações e Loteamentos Fechados Leandro Sousa Cecílio Vice-Presidente de Negociações Imobiliárias e Ética Ivan Graciano da Costa Filho Vice-Presidente de Desenvolvimento Urbano Luiz Henrique Neves de Sousa Vice-Presidente de Economia e Estatística Rogério Gosuen Vice-Presidente de Incorporações Imobiliárias Rubens de Freitas Neto Vice-Presidente de Redes Imobiliárias Ricardo Alves Ferreira Vice-Presidente de Lançamentos Imobiliários Ailton Dornelas Rodrigues Conselho Consultivo e Fiscal Donizete Tavares dos Reis Welliton Aparecido de Souza

expediente

editora chefe: Cida Bitencourt Comercial: Meirilene Gonçalves Diagramação/design: Nando Silva Revisão: Caroline Schwarzbold Imagens: Pexels, Google, Freepik, Vecteezy Impressão: RB Digital Distribuição: Flash Boy Ano V - Nº 24 Janeiro | Fevereiro | Março - 2019

CONTATO

Av. Ubiratan Honório de Castro, 220, Santa Monica Uberlândia-MG - 38408-154 (34) 3210-5131 / (34) 98848-0221 comercial@secovitap.com.br Os artigos assinados são de exclusiva responsabilidade de seus autores. Reprodução de matérias somente após expressa autorização da Redação.

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REVISTA SECOVI

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A revista do mercado imobiliário e condominial de uberlândia.

Voz do Diretor

Falando de mercado imobiliário para 2019, a tendência é entrar em uma nova fase de crescimento, amparado principalmente por um cenário macroeconômico com juros baixos em torno de 8% ao ano e a inflação estabilizada no patamar máximo de 4%.

As Imobiliárias de Uberlândia conseguiram um bom desempenho neste último semestre, principalmente após o término da eleição, muitos brasileiros estão confiantes de que o futuro será ainda melhor; prova disso é o aquecimento nas vendas de imóveis, inclusive refletindo no médio e alto padrão, segmento que estava estagnado e agora dá fortes sinais de recuperação.

As construtoras e incorporadoras locais também criaram condições que favorecem a compra do imóvel, oferecendo aos seus clientes: Documentação grátis, fidelização paga pela própria construtora junto as instituições financeiras, parcelamento a longo prazo e teve até construtora que pagou para seus clientes a chamada “Evolução de Obra” para os imóveis adquiridos na planta, isso com certeza viabilizou a concretização de vários negócios.

O Secovi-Tap, por sua vez, também vem buscando aperfeiçoar e padronizar os métodos de atendimento, qualidade e confiança junto às imobiliárias e administradoras de condomínios associadas. Um excelente exemplo é o processo de certificação junto ao Sebrae, que visa a criar um selo de qualidade, padronizando o Mercado Imobiliário, melhorando os processos e otimizando resultados.

Nós que fazemos parte da diretoria do Secovi-Tap, formamos um grupo atuante, uma união de talentos que vem trabalhando muito para o desenvolvimento da nossa atividade junto à sociedade, ao mercado e aos órgãos públicos ligados a nós. Eu convido a empresa que ainda não é associada a vir conhecer as inúmeras vantagens que o Secovi-Tap tem a oferecer para você.

AILTON DORNELAS RODRIGUES VICE-PRESIDENTE DE LANÇAMENTOS IMOBILÁRIOS

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O Síndico pergunta Sim, existe. Ela ocorre quando o síndico não cumpre com suas obrigações, geralmente com uma prática que pode ser entendida como criminosa ou de contravenção.

A responsabilidade Civil do síndico ocorre em quais circunstâncias?

De forma geral, ocorre quando suas atribuições não são cumpridas de forma adequada, causando algum prejuízo ao condomínio, aos condôminos ou a terceiros.

De que maneira o Síndico pode vir a responder civilmente?

A Responsabilidade Civil é dividida em Subjetiva e Objetiva. Será subjetiva nos casos nos quais há que se comprovar a culpa do síndico frente ao ocorrido, resultando neste caso em provável indenização. Será objetiva toda vez que o síndico cometer algum ato doloso, imprudente, negligente ou com imperícia, neste caso pouco importa a culpa, se o dano foi causado o síndico já estará sujeito à indenização.

Existe responsabilidade criminal do síndico?

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Quais práticas são as mais comuns de se caracterizar a responsabilidade criminal do síndico?

A responsabilidade criminal do síndico envolve geralmente os crimes contra a honra (injúria, calúnia e difamação), apropriação indébita de fundos do condomínio e a apropriação indébita de verbas previdenciárias dos funcionários (Ex.: Não recolhimento do INSS).

Para que outras responsabilidades o síndico precisa se atentar?

Outras três são de suma importância, e os síndico deve sempre estar atento a elas: A responsabilidade tributária, quando se deixa de recolher os impostos incidentes às obrigações do condomínio; A responsabilidade trabalhista, quando o síndico deixa de cumprir as leis que regem as relações Trabalhistas (CLT) (Ex.: jornada de trabalho acima da permitida; falta de pagamentos de horas extras; descumprimento das cláusulas convencionais; falta da assinatura CTPS; férias não gozadas; etc.); E a responsabi7

Secovi tem Assessoria Jurídica 3210-5131

lidade previdenciária, que ocorre quando o síndico deixa de recolher os impostos incidentes às relações previdenciárias.

O que o síndico pode fazer para evitar ser responsabilizado frente à administração do condomínio?

A orientação é para que os síndicos procurem sempre, ao desempenharem suas funções, uma assistência jurídica especializada na área, qual domine as disposições legais pertinentes aos Condomínios, com o intuido de se resguardar assim como evitar riscos desnecessários. O Secovi-TAP disponibiliza a todos os seus associados, consultoria Jurídica Especializada, sendo assim, você que é síndico de um condomínio associado ao sindicato, não deixe de nos consultar sempre que surgir uma dúvida, ou precisar de orientação na tomada de uma decisão importante na gestão do condomínio o qual administra.«

Francisco Arantes Jurídico (34) 3210-5131 juridico@secovitap.com.br

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Hoje, romances acabam, amizades verdadeiras se distanciam, casamentos se desfazem, justamente porque o ser humano está perdendo a capacidade de se relacionar, dialogar, respeitar o espaço e opinião do outro. Preferem deduzir e simplesmente se afastar, julgando, sem ao menos se dar a oportunidade de entender o outro lado.

E o pior é que, quando escutamos, não escutamos com a intenção de entender, mas de responder. Com isso, a relação que era para ser de cumplicidade e entendimento, se transforma em um conflito de quem fala mais alto ou quem tem a melhor capacidade de fantasiar e deturpar a informação. E o prêmio para o mais criativo, é um pacote repleto de fantasmas, decepções e mágoas.

O mais triste disso tudo, é que via de regra, o ponto x da questão é consenso para todas as partes envolvidas, no entanto, no calor da discussão, os 8

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indivíduos criam vias paralelas que seguem juntas, às vezes em velocidades distintas, mas para a mesma direção, porém, cada uma com o seu valor de pedágio que nenhum nem o outro estão dispostos a desembolsar para criar um trevo, unir as vias, ganhar força e transpor a barreira do consenso.

E no meio desse constante conflito, um personagem chama a atenção. E esse personagem atende pelo nome de SÍNDICO. Entre diversas atividades como por exemplo: realizar assembleias entre os condôminos, representar o condomínio formalmente, garantir que os moradores cumpram com suas obrigações, dedicar-se à proteção e preservação das áreas comuns e administrar as despesas e o planejamento financeiro do condomínio, o síndico, tem o papel de fazer a função de gestor geracional, ou seja, ele é o

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responsável direto por administrar conflitos de culturas, gerações e interesses.

O síndico precisa ter a sabedoria necessária para deixar a rotina dos condôminos com um sabor mais leve e, somente atingirá essa sabedoria, quando começar a dar espaço para seus condôminos falarem, procurando ouvir a opinião de cada um e, no momento certo dar o melhor de si, mostrando todo o seu talento e capacidade de gerar soluções inovadoras, diferenciadas e que atendam à necessidade da comunidade.

Como dizia a minha avó, quanto mais vazia a carroça estiver, mais barulho ela fará, e os seres humanos são como carroças. Sendo assim, para o bem do relacionamento do condomínio, o exercício do silêncio é tão importante quanto a prática da palavra, por isso, para você síndico, que fala demais, dê mais ouvidos ao silêncio e exercite a arte da escutatória. Por que existem silêncios que estouram os tímpanos e barulhos que silenciam o coração, magoam a alma, pulveriza as energias e matam o ser. Portanto, o segredo é julgar menos, abraçar mais e nunca se esquecer que a palavra é muda para quem não quer ouvir. «

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JúniorQ9

A ut o r d o l i v r o : “ Q ue r ? L e v a nt a e p eg a !” e p a l e s t r a nt e d a A g ê nc i a Q 9 d e Ub erl â nd i a -MG

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SISTEMA DE PORTARIA REMOTA REDUZ ATÉ 50% DOS CUSTOS DE CONDOMÍNIOS SOLUÇÃO TECNOLÓGICA CHEGA À UBERLÂNDIA PARA AUMENTAR A SEGURANÇA E MELHORAR OPERAÇÃO A inovação chegou aos prédios residenciais e empresas de Uberlândia, que agora podem contar com um sistema de portaria remota de alta tecnologia.

O serviço abre e fecha os portões de entrada e garagem de forma remota, o que garante o aumento da segurança dos usuários do local e a diminuição de até 50% dos custos com operação.

Como a segurança dos condomínios começa pela portaria, é necessário que todos os moradores e prestadores de serviço da unidade sejam cadastrados na plataforma. Assim, todos os acessos de entrada e saída do local ficam registrados no sistema implantado pela empresa.

Para o diretor presidente da Guardian, Freire, “a melhor forma de proteção é o controle de acesso eletrônico e de imagens, identificando a movimentação de moradores, visitantes e veículos”. Ele ainda reforça que “em mais de 95% dos crimes praticados em condomínios, os autores passam pela portaria”.

Conheça os equipamentos indispensáveis para que o sistema funcione bem e cumpra todo o seu papel com a segurança: • Interfones: permitem a comunicação com a central de REVISTA SECOVI

monitoramento, abrindo remotamente os portões de acesso. É por eles que os visitantes também são identificados e cadastrados.

• Controle de acessos: a entrada dos usuários pode ser realizada por meio de biometria, tags, senhas ou pelo aplicativo.

• Internet: caso uma linha de sistema fique fora do ar, outra imediatamente entra em conexão para que não haja falhas.

• Transmissão de imagem: o sistema de câmeras que transmite imagens ao vivo é fundamental para uma boa comunicação entre operador e morador/visitante, além de deixar as gravações armazenadas em nuvem.

• No-break: evita quedas inesperadas de energia, além de equilibrar as oscilações comuns à rede elétrica.

• Botão de pânico: é cadastrado um dedo do pânico, para que o usuário possa pedir ajuda através da sua biometria ou controle, sem levantar suspeitas, caso esteja em uma emergência ou risco.

O valor médio para a implantação do sistema de portaria remota gira em torno de R$ 15 mil, e os equipamentos são 11

fornecidos por comodato pela empresa, recuperando rapidamente o valor de investimento da implantação.

Segundo Freire, “vários condomínios em Uberlândia já contam com a solução de portaria remota, que além de aumentar a segurança através da tecnologia e procedimentos padronizados gera economia de até 50% no custo do condomínio.”.

A escolha da empresa para o investimento de portaria é um fator determinante para o bom funcionamento, experiência de utilização do serviço e eficiência de resultados. Para orientar nesse momento de escolha, é imprescindível analisar as empresas que possuem o Selo de Qualidade ABESE - ferramenta lançada pela Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança para garantir o cumprimento de todas as exigências e práticas recomendadas para o funcionamento seguro da operação.« Larissa Morais

Mark eti ng G uardi an Mo n i t o r a m e n t o (34) 99867-8844

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Vamos falar de Inadimplência A fartura de crédito no setor imobiliário, vivenciada pelos brasileiros ao longo dos últimos quinze anos, proporcionou a estes a satisfatória experiência de adquirir bens, seja para casa própria ou para investimentos e aumento patrimonial.

O bônus desse pujante comércio foi o crescimento e o fortalecimento de construtoras, loteadora e incorporadoras, que colocaram no mercado muitos imóveis novos, em condomínios cada vez maiores em números de unidades. Não é difícil perceber que verdadeiras cidades (pequenas é claro) surgiram desses empreendimentos. O ônus social desse fato (um deles), por outro lado, pode ser verificado justamente no ponto em que a criação destas “pequenas cidades” exige dos adquirentes, ora condôminos, o dever de responder e se comprometer com a organização dos interesses comuns dos empreendimentos.

O comprometimento mais delicado é o de ordem financeira, vez que a dependência dos recursos dos condomínios para zelar e manter em ordem o patrimônio comum exige que os condôminos tenham uma despesa mensal a mais, além daquelas básicas (água, luz e alimentação) e tudo isso junto pesa.

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A inadimplência com as obrigações condominiais e taxas associativas (loteamentos fechados) promovem uma verdadeira desordem no orçamento destes e, consequentemente, uma desvalorização nos imóveis individualizados.

Não é difícil encontrar condomínios que passam por dificuldades financeiras em decorrência de uma inadimplência expressiva e descontrolada. A situação econômica de boa parte dos brasileiros, carreada pela queda do poder aquisitivo, impõe aos cidadãos a obrigação de priorizar os gastos e, lamentavelmente, as obrigações condominiais nem sempre estão na lista de prioridades.

Em momentos de turbulências financeiras é indispensável que os síndicos tenham planos eficientes de recuperação de crédito e um bom apoio em assembleias para 12

conseguirem autorizações para implementação de campanhas de recuperação (descontos, parcelamentos e/ou recebimento de bens e insumos), além de uma boa gestão financeira é claro.

Tempos de crise sugestionam medidas criativas e transformadoras, pois tratar o inadimplente com abominação é retrógrado e de pouco resultado em épocas de escassez. Antes de tudo é preciso conscientizar o devedor, mostrar saídas para que a regularização ocorra e tratar a inadimplência no início, enquanto ela é uma mera impontualidade.«

Juliana Paula Bernardeli Hofmann Un i ca C obra n ça s, C on s ult o rias , Ne g ó c io s F ones: 34-3332.8412 / 34-9174.7497 Rua Coronel Antônio Rios, 3 67 - Bairro Santa Marta Uberaba-MG / CEP: 38.061-150

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DICAS DE SAÚDE rastreamento para todos os homens a partir dos 50 anos, e para homens com fatores de risco (casos de câncer na família, negros e obesos) deve ser realizada a partir dos 45 anos de idade.

Sinais e sintomas do câncer de próstata:

CÂNCER DE PRÓSTATA Anatomia e função da próstata:

É uma glândula do sexo masculino, localizada na frente do reto e abaixo da bexiga, ela envolve a uretra, por onde a urina passa durante a micção. Produz o líquido prostático que é responsável por nutrir os espermatozóides, importante função do sistema reprodutor masculino.

Câncer de próstata:

É um tumor maligno da glândula prostática, ocorre quando células no interior do órgão sofrem mutação e começam a se proliferar de forma desorganizada, comprometendo sua arquitetura e função, e com risco de se espalhar para todo o corpo, levando a um grave envolvimento de todo o organismo se não for tratada adequadamente e em tempo apropriado.

Incidência e acometimento:

É a segunda maior causa de morte por câncer em homens. E o número de casos aumenta muito com o avançar da idade.

Para o Brasil, estimam-se 68.220 casos novos de câncer de próstata para cada ano do biênio 2018 – 2019.

Sem considerar REVISTA SECOVI

os tumores de pele, o câncer de próstata é o mais incidente entre os homens em todas as regiões do país.

Prevenção:

Fatores de risco:

O principal fator de risco é a idade, 75% dos casos ocorrem a partir dos 65 anos.

Quem tem pai ou irmão diagnosticado com câncer de próstata antes dos 60 anos apresenta de três a dez vezes aumentado o risco de desenvolver a doença.

Homens de ascendência africana (raça negra) têm o dobro da probabilidade de manifestar a doença, além de chance de 2,5 a 3 vezes maior de morrer pelo câncer.

Pessoas obesas apresentam risco maior de desenvolver câncer de próstata mais agressivo.

Rastreamento:

Destinado para pessoas sem nenhum sintoma e aparentemente saudáveis, realizado através da dosagem sanguínea do PSA (antígeno prostático especifico) e toque retal.

A Sociedade Brasileira de Urologia recomenda o

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O câncer de próstata em estágio inicial geralmente não provoca sintomas, por isso a importância do rastreamento.

Em estágio mais avançado pode causar: micção frequente; fluxo urinário fraco ou interrompido; vontade de urinar frequente a noite; sangue na urina ou líquido seminal; disfunção erétil; e dor no quadril, costas, coxas, ombros e outros ossos se a doença se disseminou.

A causa exata do câncer de próstata não é conhecida, portanto, não é possível impedir a maioria dos casos da doença.

Baseado no que se sabe atualmente, existem formas que podem reduzir o risco de ter câncer de próstata como manter o peso corporal adequado, realizar atividade física e uma dieta saudável.

Diagnóstico:

Dois exames são essenciais para o diagnóstico: - A dosagem do PSA no sangue e o toque retal.

O PSA (Antígeno Prostático Especifico) é uma proteína que pode ser encontrada no tecido prostático, no sêmen e »

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corrente sanguínea. Vai estar elevado em casos de infecção, aumento do volume e câncer de próstata.

O PSA normal não exclui a possibilidade de haver um tumor maligno, por isso a necessidade do toque retal, não há atualmente outro exame com a mesma eficácia em detectar alterações da consistência do tecido prostático (nódulos suspeitos) Se após esses exames houver suspeita de doença, deve ser realizada uma biópsia de próstata para confirmar o diagnóstico.

A biópsia de próstata é feita através da retirada de uma pequena amostra do tecido do órgão, que é então avaliado ao microscópio para diagnóstico definitivo das células alteradas com mutações (câncer).

crescem lentamente. Em alguns casos, é recomendado monitoramento. Outros tipos são agressivos e necessitam de radioterapia, cirurgia, terapia hormonal e quimioterapia. É importante individualizar cada caso. Por isso a necessidade do acompanhamento urológico anualmente e qualquer alteração ou sintomas diferentes do habitual o seu médico assistente deverá ser informado.«

ED SACID EDÚAS

Dr. Fábio Santos Pereira U r o lo g is ta C RM -M G 43.560

Tratamento:

Alguns tipos de câncer de próstata

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QUEM É O ASSISTENTE SOCIAL E O QUE ELE FAZ? O assistente social é um profissional do serviço social com formação acadêmica que possui registro no órgão fiscalizador – CRESS (conselho regional do serviço social).

Sua profissão é regida por lei própria que estabelece suas competências e atribuições, dentre elas: - Ouvir a necessidade da população, orientando conforme cada caso, sem julgar.

- Se empenhar na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e à discussão das diferenças.

- Orientar a população sobre seus direitos de acesso à saúde, à educação, à assistência social e à cultura.

QUAL A ATUAÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL DO SECOVIMED? - Após a realização da consulta com o médico especialista, o assistente social do SecoviMed realiza o pós-atendimento, no qual orienta sobre os exames solicitados pelo médico e seus preparos, realizando todas as orientações devidas e percebidas.

- O assistente social fica disponível a todos os usuários do secovimed para prestar orientações na área da saúde.

- O profissional identifica possíveis fatores que podem interferir na saúde do usuário realizando encaminhamentos quando necessário.

- Colabora com a equipe médica atendendo demandas sociais.«

Neusa da Silva Queiroz

A ssist e nt e S oc i a l do S ec ovi Med C R ESS 2 0 4 1 8

Assiste nte Social com especialização em G est ão de Políticas Pú blicas e na área da saúde com ê n fase na ate nção em Oncologia.

REVISTA SECOVI

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A revista do mercado imobiliário e condominial de uberlândia.

PSSIU

PESQUISA SALARIAL DO SEGMENTO IMOBILIÁRIO DE UBERLÂNDIA

O Secovi-Tap realiza desde 2015 uma importante pesquisa voltada exclusivamente para o segmento imobiliário. Os dados necessários para a realização da mesma são colhidos a cada seis meses junto às empresas associadas e apresentam como principal informação os valores salariais praticados nas imobiliárias da cidade.

Com total sigilo, a coleta de dados é realizada nos meses de janeiro e julho e o resultado da pesquisa é divulgado

em menos de 30 dias. Ferramenta imprescindível para uma assertiva gestão de pessoas. O trabalho busca verificar o comportamento do mercado imobiliário local em relação às práticas de remuneração de seus funcionários, seja na área da locação de imóveis ou no corpo administrativo da área de vendas. Essa informação permite o alinhamento das práticas da empresa com o mercado, servindo como referência para negociações salariais e na busca por

mão de obra. Trinta empresas receberão o convite para participar da edição que acontece em janeiro de 2019.« Saiba mais no site: www.secovitap.com.br

Secovi tem

Pssiu 3210-5131

Curso de Gestão e Administração Condominial 2 dias por semana.

Das 19h às 21:45h.

Módulo I - Aspectos Jurídicos.

Instrutores Dr.Gustavo Storti e Dr. Arthur Srour

• Lei do condomínio.

• Conceitos sobre o novo código civil para condomínios.

• Legislação para o síndico.

• Legislação para funcionários de edifícios.

• Manutenções e inspeções periódicas.

• Lei do inquilinato.

Módulo II - Recrutamento e Seleção – Aulas Práticas Instrutor Jean Tofoles

• Processos de recrutamento.

• Atração e avaliação de candidatos.

• Entrevista por competência.

Módulo III - Administração financeira para condomínios Instrutor Patrícia Sousa

• Despesas e fundos.

• Previsão orçamentária.

• Despesas ordinárias e extraordinárias.

• Fundo de reserva.

• Fundo de obras.

• Outros fundos.

• Prestação de contas do condomínio.

• Balancete do condomínio.

• Lançamentos de despesas.

agenda aberta:

• Noções de contabilidade.

• Conciliação Bancária.

• Aplicações Financeiras.

• Caixas extras (Prédio\Síndico\Zelador\Salão de Festas).

• Como e quando cobrar os inadimplentes.

• Como lançar o ISS municipal e outros tributos conforme legislação vigente. (COFINS, INSS Terceirizada, Imposto de Renda) • Aulas práticas de aprendizado do conteúdo programático.

Módulo IV – Gestão de Conflitos Instrutor: Jean Tofoles • Utilização dos melhores modelos e estilos de comunicação para reduzir a frequência e os impactos • Habilidade de ouvir e conduzir negociações de forma assertiva.

• Estratégias para construção de um clima favorável entre moradores.

Descontos exclusivos para filiados adimplentes com o Secovi-Tap:

Leandro: (34) 3210-5131/ (34) 9 9652-3233 contato@secovitap.com.br