39 Başarılı servis çalışanları ödüllerini aldı Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Olcay Avcı ise konuşmasında 2020 yılına kadarki strateji ve hedeflerden bahsederek yenilikleri ve vizyonu anlattı. Satış Sonrası Hizmetler bölüm müdürlerinin sırasıyla iş sonuçlarını ve hedeflerini paylaştığı toplantıda servisler, workshop ve çeşitli etkinliklerle keyifli anlar yaşadı. Toplantının son bölümünde gerçekleştirilen ödül töreninde ise ‘Türkiye’de En Başarılı Servis Destek Çalışanı’, ‘Tüm Bölgelerde En Başarılı Servis Çalışanları’, ‘Bölge Birincisi Servisler’ ve ‘Türkiye’nin En Başarılı Servisi’ ödül-
leri sahiplerini buldu. Misyonu “Müşteri beklentilerinin de üzerinde bir hizmet kalitesi sunarak sektörün en iyi servis hizmetini veren marka olmak ve bu başarıyı sürdürebilmek” olan Daikin Servis Ailesi, tüm Türkiye ve CIS ülkelerinde 2000’den fazla saha çalışanıyla, geniş ürün gamı, bilgi ve tecrübesiyle fark yaratarak yüzde 100 müşteri memnuniyeti hedefliyor. Daikin Türkiye Akademi çalışmalarıyla da sektörde örnek olan Daikin, sadece teknik eğitimlere değil, davranış ve kalite eğitimlerine de önem vererek sektöre yetkin çalışanlar kazandırmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Top service teams are rewarded After-Sale Service Manager Olcay Avcı mentioned the strategies and the goals for the term until 2020, and communicated the innovations and the vision. After-Sale Services department managers exchanged professional cases and goals, as the services took part in workshops and various events. The meetings ended with a prize ceremony to award ‘Turkey’s Best Service Support Employee’, ‘The Best Service Employees in All Regions’, ‘Top of the Region Services’ and ‘Turkey’s Best Service’.
Daikin Service Family acts with the mission of “providing a superior quality which exceeds customer expectations, thus becoming the best in the sector and sustaining this standard”, and aims for 100 percent customer satisfaction with over 2000 field staff, vast product range, knowledge and expertize around Turkey and the CIS countries. Setting an example in the sector with Daikin Turkey Academy projects, Daikin continues its efforts to gain employees with expertize in the sector not just through technical trainings, but behavior and quality improvements as well.