Universidad de San Carlos de Guatemala. Centro Universitario de Jutiapa. JUSAC. Licenciatura en Administración de Empresas. Lic. Ronald Remberto Martínez Reyes Seminario de Integración Profesional. Onceavo semestre.
CASO Empresa ALTOCER, S.A.
Ruth Nohemí Colocho Arévalo
9616480
1. De acuerdo con la metodología de resolución de casos, identifique el problema del mismo y explique porqué hoy en día se le denomina a la Administración de Recursos Humanos, gestión del Talento Humano. El problema del caso es; que la empresa no cuenta con el personal idóneo para llevar a cabo la administración de la misma, haciendo énfasis, que el encargado de la administración no es precisamente de su área laboral. Hoy en día se le denomina gestión del Talento Humano; porque para la empresa el personal es una parte esencial, a la cual le dan importancia al talento que la persona posee, sus capacidades, conocimientos, habilidades, destrezas y competencias para realizar las tareas de acuerdo al puesto de trabajo y con mayor efectividad.
2. Realice el diagnóstico FODA del presente caso.
FORTALEZAS
DEBILIDADES Carencia de una estructura Crecimiento en el mercado organizacional. Trayectoria Administración informal. Mala comunicación Contratación en base a referencias personales. OPORTUNIDADES AMENAZAS Ampliar la empresa. Competencia. Implementar un departamento Bajo rendimiento. de Recursos Humanos. Implementar capacitaciones a sus empleados.
3. Proponga el plan estratégico del departamento de Recursos Humanos así como el instrumento de planificación correspondiente para implementar las estrategias. E strategia -Implementar el departamento de Recursos Humanos. -Actualizar la estructura orgánica de la empresa. -Contratar al personal de forma técnica.
Objetiv Tiempo o Inicio Final -Realizar el 18/02/19 19/02/19 reclutamiento de personas de la mejor 20/02/ 20/02/1 manera. 19 9 -Establecer los puestos necesarios de 21/02/19 02/03/19 cada área. -Realizar la contratación aplicando cada uno de los procesos.
Met Responsabl a e -Contar con el Gerente personal General. idóneo para trabajar. Gerente -División de General puestos de trabajo. Gerente General -Desarrollar las tareas con efectividad.
Indicador -Personal 100% idóneo para los puestos de trabajo. -Realización de las tareas al 100%. -Contratación 100% con efectividad.
4. Establezca el descriptor del puesto de Gerente de Recursos Humanos para la empresa ALTOCER, S.A. ALTOCER, S.A.
FECHA
18/02/2019
Gerente de Recursos Humanos
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I Identificación: Código del puesto: 01 Título del puesto: Gerente de Recursos Humanos Ubicación administrativa: Gerente General. No. Plaza: 1 II Descripción: Naturaleza del puesto: Selección y administración de la plantilla, con el objetivo de fortalecer las cualidades que la empresa requiere y el cumplimiento de las metas planeadas. ATRIBUCIONES Búsqueda de candidatos para las plazas vacantes. Aplicación de pruebas de selección y seguimiento del proceso de reclutamiento. Vigilar que se cumpla el reglamento interno de empleados de la empresa. Contacto con el personal para conocer sus necesidades. Aplicación de evaluaciones del desempeño semestrales. Aplicación de bonos por objetivos cumplidos. RELACIONES DE TRABAJO Por su naturaleza de puesto tiene relación con el Gerente General, Jefes de área, Contabilidad.
Realizó:
Revisó:
Autorizó :
ALTOCER, S.A.
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Gerente de Recursos Humanos
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III ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, con experiencia mínima de tres años en puesto similar.
Habilidades y Destrezas: Para: Negociación Dialogo y resolución de problemas. Trabajo en equipo Actitudes: Responsable Otros Requisitos: Conocimiento en metodologías para la administración de grupos de trabajo, habilidad para la toma de decisiones con sustento y manejo de información confidencial. Realizo: Revisó Autorizó
5. Desarrolle el anuncio de prensa (de forma técnica) para el reclutamiento del puesto de Gerente de Recursos Humanos.
Fuente: elaboración propia
6. Realice la propuesta del procedimiento de reclutamiento y selección para la empresa.
Vacant
Requisición
e
Búsqueda de candidatas
Alternativa de selección
Revisión de solicitud y curriculum
Entrevista preliminar
Candidatos reclutados
Pruebas de selección
Internos Externas
Entrevista de selección
Individuo contratado
Examen físico
Decisión de selección
Verificación de referencia y antecedentes
7. Indique que otras acciones realizaría para la implementación del departamento de Recursos Humanos. Interiorizar la estrategia de la empresa: el departamento de recursos humanos debe apropiar la estrategia organizacional de la empresa para que pueda apoyar las otras áreas en la consecución de sus objetivos. Tener en claro asuntos como el área de negocios, objetivos, metas, y las expectativas de crecimiento, para incluirlos en su estrategia y adoptar medidas para gestionar eficientemente la política de gestión humana. Conocer la plantilla: se debe conocer perfectamente a los empleados: sus características, habilidades y necesidades profesionales y personales para ofrecerles opciones enfocadas a mejorar y lograr una estabilidad que fortalezca el rendimiento laboral. Comunicación efectiva: se deben establecer los canales de comunicación pertinentes para transmitir los valores, objetivo e imagen corporativa de la empresa a los empleados; con el fin de generar sentido de pertenencia y fortalecer la relación platilla-empresa. Aprender constantemente: estar al día con las constantes actualizaciones y novedades que ofrezca el mercado laboral y el campo de acción al que pertenece la empresa, abarcar toda la cantidad de información que se produce cada día. Ser coherente: reaccionar de la forma más justa y consecuente ante situaciones similares, cuando se presenta un problema entre colaboradores o jefes.