meinReisebüro24

Stressfreier Start in den Urlaub für Ihre Kunden

Der Online-Check-in und die Sicherheitskontrolle am Flughafen ist für viele Kunden nach wie vor nervenaufreibend. meinReisebüro24 und TONI werden hier in Kürze Abhilfe schaffen und für einen entspannten Urlaubsstart sorgen, indem Buchungen analysiert und der passende Link zum Online-Check-in der Airlines automatisiert an die Kunden verschickt werden. Selbstverständlich zum richtigen Zeitpunkt, sodass die Kunden rechtzeitig selbst aktiv werden können.

Zusätzlich wird ein exklusiver Service zur Vorabreservierung von Zeitfenstern für die Sicherheitskontrollen an Flughäfen eingeführt. Durch diese Neuerung können Kunden die sonst üblichen Warteschlangen umgehen und ihren Urlaub stressfrei beginnen. In naher Zukunft wird dieser Service für die Flughäfen Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Köln/ Bonn verfügbar sein, wobei weitere Flughäfen in Planung sind.

Mit diesen Neueinführungen bestätigt meinReisebüro24 ein mal mehr seine Rolle als innovatives und kundenorientiertes Tool, das Kunden sowie Partneragenturen ein Höchstmaß an Servicequalität und Benutzerfreundlichkeit bietet.

Mehr Komfort und Effizienz bei Reisebüros und Kunden

Pünktlich zu Beginn der Hochbuchungsphase wartet meinReisebüro24 mit einigen Neuerungen auf. Sie sollen nicht nur für mehr Kundenkomfort, sondern auch für erhebliche Entlastung von Reisebüros und Expedienten sorgen.

Die vom digitalen Mitarbeiter TONI versendeten Concierge-Mails sind künftig noch stärker auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnitten. So haben Kunden bald die Option, direkt aus diesen E-Mails heraus Mietwagen zu reservieren, Reiseversicherungen abzuschließen und Ausflüge zu buchen. Ein besonderes Merkmal wird dabei die Integration der Agenturnummer des jeweiligen Reisebüros in den Buchungsprozess sein. Dies stellt nicht nur eine reibungslose Abwicklung sicher, sondern reduziert auch den administrativen Aufwand für die Reisebüros.

Beim Thema Mietwagen machen die Concierge-Mails dann das direkte Durchbuchen auf die Reisebüroagentur möglich. Somit können Kunden in absehbarer Zukunft in einer großen Fuhrparkauswahl stöbern und buchen, ganz ohne die zusätzliche Belastung der Reisebüromitarbeiter.

Eine weitere künftige Neuerung: die Funktion bei den Concierge-Mails für Reisebüros, ihre Versicherungsagentur zu hinterlegen und den individuellen Reiseschutz für ihre Kunden direkt buchbar zu machen. Egal ob Reiserücktrittsversicherung oder andere Versicherungen, die für den Urlaub wichtig sind – Expedienten werden entlastet und Kunden können ihren Urlaub sorgenfrei genießen.

Die Personalisierung des Reiseerlebnisses wird durch die maßgeschneiderten Angebote in den Concierge-Mails zukünftig weiter verstärkt. Kunden erhalten dann Vorschläge für Ausflüge, Eintrittskarten und Aktivitäten, die genau auf ihre gebuchte Destination zugeschnitten sind, und können diese direkt über ihr Reisebüro buchen. Dies erhöht nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern schafft auch zusätzliche Einnahmequellen für die Reisebürokasse.