Der Neue stellt sich vor

Geschäftsführer Hauke Moll im Gespräch: neue Perspektiven bei rtk

Wir treffen Hauke Moll an einem Freitagnachmittag zum Online-Interview. Der neue Geschäftsführer von rtk ist bester Laune – und das, obwohl bei seiner jüngsten Reise sein Gepäck auf der Strecke blieb. Man merkt Moll seine Leidenschaft für die Touristik an, während wir über seine bisherige Karriere, die Herausforderungen und Chancen in seiner neuen Rolle sprechen – und auch ganz konkret darüber, was die Touristik für ihn zu einer der schönsten Branchen der Welt macht.

my smile: Hallo Hauke, schön, dich zu sehen. Im Dezember noch gemeinsam auf den rtk Dialogtagen auf AIDAnova, jetzt online. Wie war deine Abreise aus Rotterdam?

Hauke Moll: (lacht) Nun, es gab da einen kleinen Vorfall. Mein Koffer hat es leider nicht ins nächste Flugzeug geschafft und ist immer noch irgendwo unterwegs. Ich hoffe, dass alles gut ausgeht und er bald wieder bei mir ist. Aber davon gehe ich fest aus.

my smile: Du bist seit Dezember Geschäftsführer von rtk, in der Touristik aber ja schon länger bekannt. Erzähl uns gern nochmal, was du vorher gemacht hast?

Hauke Moll: Bevor ich zu rtk kam, hatte ich einige spannende Jahre bei der Globetrotter Erlebnis GmbH als Geschäftsführer. Außerdem bin ich bei der TVG Touristik Vertriebsgesellschaft als Geschäftsführer tätig. Davor hatte ich verschiedene Führungspositionen bei Reiseland, zuletzt als Marketingdirektor. Meine Erfahrungen haben mich vielfältig geprägt und auf diese neue Herausforderung vorbereitet.

my smile: Springen wir mal noch weiter zurück: wo kommst du her und wie hat dein Weg in die Touristik begonnen?

Hauke Moll: Das war eigentlich mehr Zufall als geplant. Ich habe als studentische Hilfskraft bei der HanseMerkur Reiseversicherung gearbeitet und war sofort von der Dynamik und Vielfalt der Branche begeistert. Trotz ursprünglich anderer Jobpläne bin ich letztlich in der Touristik hängengeblieben, was sich in der Retrospektive als großartige Entscheidung erwiesen hat.

my smile: Dein Start als Geschäftsführer bei rtk fiel direkt mit den rtk Dialogtagen zusammen. Was war das für ein Beginn?

Hauke Moll: Die ersten Tage bei rtk, insbesondere die rtk Dialogtage, waren fantastisch. Es war der ideale Auftakt in meiner neuen Rolle als Geschäftsführer. Die Möglichkeit, so viele Partner und Büros auf einmal zu treffen, war unglaublich wertvoll. Es war auch eine großartige Gelegenheit, den Stab von meinem Vorgänger zu übernehmen und zugleich Zukunftsthemen vorzustellen. Ich konnte nicht nur bestehende Beziehungen vertiefen, sondern auch neue Kontakte knüpfen – ein rundum idealer Start.

my smile: Wie waren generell die ersten Wochen? Man kennt das ja, ein neuer Job ist erstmal auch viel Input – oder warst du direkt drin?

Hauke Moll: Auch wenn ich schon lange in der Branche bin, war der Beginn bei rtk natürlich eine Umstellung. Jede neue Position bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Es gab und gibt viel zu lernen und viele neue Projekte, in die ich sofort involviert worden bin. Aber mir gefällt es, sich neuen Herausforderungen zu stellen, und ich bin es gewohnt, mich schnell in neue Rollen einzufinden.

my smile: Was nimmst du aus deiner alten Stelle mit in die Zukunft?

Hauke Moll: Grundsätzlich steht unsere Branche vor einigen Herausforderungen, die wir aktiv angehen müssen. Themen wie Digitalisierung, Personalmangel und Nachhaltigkeit sind zentral. Die wirtschaftliche Lage, insbesondere die Inflation, ist ebenfalls ein Faktor, den wir nicht außer Acht lassen dürfen. Wir müssen flexibel und vorbereitet sein, um auf wirtschaftliche Schwankungen reagieren zu können. Bezüglich der Digitalisierung haben wir bereits wichtige Schritte unternommen. Der digitale Assistent TONI, welchen wir auf AIDAnova thematisiert haben, sowie meinReisebüro24 stellen wichtige Instrumente in unserer Antwort auf Fragen der Digitalisierung und des Personalmangels dar.

my smile: Wieso ist Touristik für dich eine der schönsten Branchen der Welt?

Hauke Moll: Die Touristik ist unglaublich vielfältig und emotional. Es ist die Begeisterung, die Menschen für das Reisen haben, die mich fasziniert. Jeder hat seine Vorlieben, sei es eine Wanderung am Kilimandscharo oder ein entspannter Strandurlaub. Ich sehe den Auftrag der Touristik auch darin, Menschen und Kulturen zu verbinden und Brücken zu bauen.

my smile: Das war jetzt viel zu deinem Job, kommen wir mal zum privaten Hauke. Was geht dem privaten Hauke auf die Nerven?

Hauke Moll: Wenn handwerkliche Dinge nicht so klappen, wie ich es mir vorgestellt habe und deutlich länger dauern, als ich es erwartet habe.

my smile: Und worüber kann er richtig herzlich lachen?

Hauke Moll: Was mich wirklich zum Lachen bringt, ist das tägliche Leben. Wir haben ja auch heute während unseres Gesprächs viel gelacht.

my smile: Wohin reist du privat am liebsten?

Hauke Moll: Ich fahre gerne Ski im Urlaub. Für mich ist der Skiurlaub der wichtigste und schönste Urlaub; er bietet einen perfekten Gegenpol zum hektischen Alltag. Am liebsten fahre ich nach Österreich.

my smile: Danke, Hauke, für das offene Gespräch.

Das ist Hauke Moll

Hauke Moll, wohnhaft in Hamburg und der neue Geschäftsführer von rtk, bringt eine beeindruckende Mischung aus Erfahrung, Leidenschaft und Vision in seine Rolle ein. Er versteht die Herausforderungen der Touristikbranche und ist bereit, diese anzugehen. Wir freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft.

Hauke Moll, Geschäftsführer Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH/rtk

Die ersten Tage bei rtk, insbesondere die rtk Dialogtage, waren fantastisch. Es war der ideale Auftakt in meiner neuen Rolle als Geschäftsführer.