rtk international

20 Jahre rtk international –und eine Auszeichnung in Belgien

Teamwork makes the dream work –das ist im Fall von rtk international keine leere Floskel, sondern das Geheimrezept einer echten Erfolgsgeschichte. Seit über 20 Jahren hilft das in Luxemburg ansässige Team von rtk international seinen Partnern in Europa, wettbewerbsfähig und selbstständig zu bleiben und dabei gemeinsam Grenzen zu überwinden. Die Franchise-Marke rtk Travel Center wurde jetzt sogar als „bestes Reisebüro Belgiens“ ausgezeichnet.

2023 hat rtk international – eine Tochtergesellschaft von rtk – sein 20-jähriges Jubiläum gefeiert und blickt stolz auf erfolgreiche Jahre zurück. Das Unternehmen wurde Ende 2003 von Thomas Bösl mit der Vision gegründet, auch im Ausland konkurrenzfähig zu sein sowie den dort ansässigen mittelständischen Reisebüros einen Weg in die Zukunft zu ebnen, ohne dass diese ihre Selbstständigkeit aufgeben müssen. 2005 nahm die Arbeit von rtk international richtig an Fahrt auf und das Unternehmen wuchs von 5 auf 100 Mitglieder an. Wenn die Geschäftsführerin Cécile Mariani auf die Anfangsjahre zurückblickt, wird sie fast ein wenig nostalgisch: „Am Anfang sind wir noch mit unseren Privatwagen in die Länder gefahren, um Reisebüros zu akquirieren. Wir hatten weder ein Callcenter noch eine richtige Struktur. Wir mussten uns erst mal finden.“

Gefunden hat sich das Unternehmen schon lange – und dabei das erfolgreiche Kooperationsmodell von rtk internationalisiert. Gegenwärtig gehören über 1.200 Reisebüros aus 14 verschiedenen Ländern wie Italien, Frankreich oder Rumänien zu rtk international. Darüber hinaus kooperiert rtk international mit rund 60 Veranstaltern. Dabei reichen die Leistungen des Unternehmens von einem professionellen Service über Marketing- und IT-Support bis hin zu einer finanziellen Abhilfe, damit die kooperierenden Reisebüros in Europa ohne finanziellen Druck arbeiten und sich verwirklichen können.

Hervorragend umgesetzt hat das die in Belgien tätige Franchise-Marke „rtk Travel Center“, die 2015 ins Leben gerufen wurde und sich mit 19 Reisebüros einen Namen auf dem belgischen Markt machen konnte. Jetzt hat das renommierte belgische Reisemagazin Pagtour die Brand 2023 sogar als „bestes Reisebüro Belgiens“ ausgezeichnet. Die prestigeträchtige Auszeichnung wurde im Rahmen einer Galaveranstaltung verliehen. Auch für Cécile Mariani ist die Auszeichnung eine Ehre und sie verweist vor allem auf die gute Social-MediaArbeit des belgischen Teams.

Dass solche Erfolge ohne Zusammenhalt nur schwer zu erreichen sind, weiß Mariani, die über ihre rtk Kollegen in Luxemburg schwärmt: „Mein Team ist einfach super! Sie sind immer mit 150 Prozent bei der Sache und jederzeit verfügbar für alle kooperierenden Reisebüros.“ Als besonders bereichernd empfindet sie außerdem die Internationalität des Teams: Die Mitarbeiter kommen aus verschiedenen europäischen Ländern und sprechen verschiedene Sprachen. Für Cécile Mariani macht das den Arbeitsalltag im Büro besonders abwechslungsreich und spannend.

In die Zukunft blickt sie aber nicht nur positiv, weil sie auf ein starkes Team zählen kann, sondern auch, weil rtk international konkrete Pläne hat, in Zukunft noch weiter zu wachsen. So liegt der Fokus 2024 vor allem auf der Erschließung des französischen Marktes; auch in anderen europäischen Ländern erhofft sich rtk international mehr Präsenz.

Neben dem Ausbau des Vertriebsnetzes hat Cécile Mariani rtk international noch ein weiteres Ziel auf die Fahne geschrieben, das ihr besonders am Herzen liegt: Grenzen zu überwinden, damit alle Reisebüros in Europa die gleichen Rechte und Pflichten haben und frei agieren können. Auch wenn dieses Vorhaben auf viele bürokratische Hindernisse stößt, zeigt das Unternehmen, dass nichts unmöglich ist, wenn man als Team zusammenarbeitet.

Cécile Mariani hat nach der Auszeichnung von rtk international in Belgien gut lachen