Erfolgsmodell QTA-Kollektivvertrag geht ins 2. Jahr

Erfolgsmodell Kollektivvertrag

Der vor gut einem Jahr eingeführte Kollektivvertrag der QTA hat sich als echtes Erfolgsmodell erwiesen. 57 Prozent der Reisebüros, die am Kollektivvertrag teilnehmen, sind rtk Reisebüros und sind für rund 70 Prozent des Umsatzes verantwortlich.

Der Kollektivvertrag garantiert eine Mindestprovision von zehn Prozent*, und das ab der ersten Buchung und ohne Mindestumsatz. Diese Kombination von hoher Planungssicherheit und attraktiver Vergütung war genau das, was Reisereisebüros in den zwei Jahren Buchungsflaute gut gebrauchen konnten. Kein Wunder, dass der Anfang 2021 mit ausgewählten Reiseveranstaltern vereinbarte Kollektivvertrag bei den rtk Partnerbüros bestens angekommen ist, zumal er auch von Veranstalterseite viele besondere und attraktive Angebote umfasst. Bereits im ersten Jahr waren 22 wichtige Leistungsträger aus jedem touristischen Segment Teil des Kollektivvertrags: Spezialisten für Flug-, Schiffs- und Bahnreisen sind ebenso mit dabei wie Destinationsexperten und Anbieter von Hotels und Ferienwohnungen. Dieses breite Spektrum ermöglicht Reisebüros eine maßgeschneiderte Reiseplanung mit den passenden Bausteinen für jeden Kundenwunsch.

Vorteil liegt in der neutralen Beratung

Noch geht ein Großteil aller Buchungen zwar an die bekannten Leitveranstalter. Doch immer mehr Reisebüros würden entdecken, wie umfassend das gesamte Portfolio der Vertragspartner ist und wie flexibel damit Reiseberatungen erfolgen können, hat Tanja Kiep, Head of B2B Marketing Reisebüro und rtk Vertrieb beobachtet. „Einer der großen Vorteile des Kollektivvertrags liegt ja in der Möglichkeit, Kunden ganz neutral und ohne Notwendigkeit einer Umsatzsteuerung beraten zu können“, so Kiep. Oft bieten kleine, weniger bekannte Veranstalter ein Leistungspaket an, das man bei den Leitveranstaltern vergebens sucht. Da es für Kollektivvertragsprovisionen keine Mindestumsätze gibt, können Partnerreisebüros problemlos alle teilnehmenden Veranstalter buchen und mit den monatlich wechselnden QTA-Specials sogar ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber ihren Mitbewerbern erreichen.

QTA-Specials bringen Mehrertrag und Kundenvorteil

Ein Sahnehäubchen und eine weitere Möglichkeit, sich vom Wettbewerb abzuheben, sind die QTA- Specials, die exklusiv für teilnehmende Reisebüros angeboten werden. Nach der Devise „gleicher Preis, mehr Leistung“ erhalten Reisebüros einen Monat lang die Möglichkeit, ihren Kunden spezielle Produkte mit einem Extrabonus für sich und die Kunden anzubieten. „Im Internet findet man diese Angebote sicher nicht. Somit merkt der Kunde, dass er bei der Buchung im Reisebüro nicht nur fachkundige Beratung und professionelle Ansprechpartner erhält, sondern sich auch über so manchen Bonus freuen kann, den er sonst nicht bekommt“, erläutert rtk Bereichsleiterin Sabine Gnyp den besonderen Mehrwert. Doch nicht nur die Kunden dürfen sich freuen – auch das Reisebüro erhält einen Bonus in Form eines Zusatzincentives. Dadurch ergibt sich eine dreifache Win-win-Situation: Kunde und Reisebüro erhalten jeweils zusätzliche Vorteile und Veranstalter oder Hotels können sich mit ihren Specials optimal profilieren.