la magayante Espace Services
Servie sur un plateau
U
n peu énervée, Malvina appelle sa voisine pour lui conter sa mésaventure. – « Y connaissions le plateau de fromages, mais point le plateau d’assistance téléphonique » dit Malvina. En passant un coup de fil, je viens d’en découvrir l’efficacité. Écoute un peu : – Chère Cliente. Bienvenue sur notre « hotline » . Pour faciliter le traitement de votre demande, suivez les instructions de Sophie, notre charmante voix synthétique! – Si vous êtes abonné depuis plus de 5 ans : tapez 1. – Si vous êtes abonné depuis moins de 1 an : tapez 2. – Si vous êtes dyslexique, appuyez sur 9696969696969.
– Si vous êtes pressée, appuyez sur la touche dièse pour être prioritaire. – Si vous perdez la mémoire, appuyez sur 3 et indiquez votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de sécurité sociale, nom de jeune fille de votre mère. – Si vous avez tapé 1 ou 2, merci de votre confiance. Nous allons donner suite à votre appel. – Pour connaître votre temps d’attente, appuyez sur la touche étoile de votre combiné. – Votre attente est estimée à .......... 5 minutes, que nous nous efforçons d’écourter. – Une agréable musique d’attente, un peu soporifique, te fait alors oublier tes questions, à quelques secondes du but. Écris tout sur un petit post-it ! ...Attention ! Quand la musique s’arrête, un opérateur va répondre. Tu colles ton oreille sur le combiné, et, après un cours silence, une voix synthétique t’annonce froidement : – Tous nos opérateurs sont indisponibles, nous vous invitons à renouveler votre appel ultérieurement ! – C’est beau le progrès tout de même ! dit la voisine, Et ta question, Malvina, toujours sans réponse ?
Ré à La Hune est une publication gratuite éditée par Rhéa Marketing 19 avenue de Philippsburg – BP 43 – 17410 Saint-Martin-de-Ré Tél. : 05 46 00 09 19 - Fax : 05 46 00 09 55 Mail : realahune@rheamarketing.fr Ce journal vous est offert par les Annonceurs, nous les en remercions vivement. Il est mis à votre disposition par tous les commerçants et lieux qui le souhaitent, merci à eux.
Michel Lardeux
Directrice de la Publication..... Nathalie Vauchez Maquette, mise en page........... Peggy Landon Crédit photos................................... Catherine Bréjat - Jean-Pierre Pichot - Michel Lardeux Peggy Landon - DR Dessins................................................. Philippe Barussaud - Jean-Louis Rémy - Jean-Jacques Vergnaud Régie publicitaire ......................... Tél : 05 46 00 09 19 - rhea@rheamarketing.fr Imprimeur ......................................... Imprimerie Mingot Dépôt légal initial ........................ Décembre 2007, puis à chaque parution. N° ISSN 1961-6147
Votre journal est imprimé sur du papier écologique sans chlore et issu de forêts gérées durablement, avec des encres végétales, les déchets sont recyclés. Le logo Imprim’Vert et la certification PEFC de notre imprimeur le garantissent. écolo et rigolo, le journal s’engage pour un avenir positif et durable sur notre île !
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P R O C H A I N N U M É R O D E R É À L A H U N E le 9 mai 2 0 1 2
PEFC/10-31-1236