GAO • Chile Agosto 2019 Nº501
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Todos los días* del 20 de diciembre 2019 al 14 de abril 2020
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Incluyendo 1 snack + 1 almuerzo ligero y 2 visitas
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Edición: 12 de junio de 2019 Foto: Tiomax80
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PROGRAMACIÓN 2019
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Las auroras boreales son un fenómeno natural por lo tanto los avistamientos no se pueden garantizar
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Islandia
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16 de enero y 12 de marzo salidas con alojamiento ECONÓMICO
30 de enero y 13 de febrero salidas con alojamiento COMFORT
Visitando Reykjavík • Thingvellir • Geysir • Costa Sur • Parque Nacional Skaftafell • Laguna glaciar Jokulsarlon • Áreas Volcánicas • Hveragerði • Laguna Azul Salidas en español Edición: 11 de abril de 2019 Foto: JJonathan
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* salida con itinerario diferente
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25 de enero 8 y 29 de febrero 14 y 21 de marzo
Reykjavík • Snæfellsnes • Thingvellir • Geysir • Gullfoss • Selfoss • Costa Sur • Kirkjubæjarklaustur • Parque Nacional Skaftafell • Laguna glaciar Jokulsarlon • Áreas Volcánicas • Hveragerði • Laguna Azul
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Guía en español www.politourslatinoamerica.com
5 y 26 de octubre 30 de noviembre * 28 de diciembre
Edición: 11 de abril de 2019 Foto: Javier Rodríguez
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Destacados Edición Agosto 2019 Nº501
Entrevista Página
9
Mildred Hernández Gerente de Transforma Turismo Corfo
Nuestros Avisadores HOTELES & RESORT - AM RESORT - BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORT - HOTELES DORADO PLAZA - HOTELES SOL CARIBE LÍNEAS AÉREAS - AEROLÍNEAS ARGENTINAS - AIR CANADA - QANTAS
Página
20
Reportajes
Sídney
Una extraordinaria recepción para Australia
Eclipse 2019 Página
34
Turismo Milodon
Presente en Eclipse Solar 2019 en la Cuarta Región
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Agosto 2019
1
Editorial
Búsqueda y aventura en el universo y en nuestro país.
WALDO CUADRA C. Director/Representante Legal LUIS GALLARDO A. Gerente Comercial/Editor luis.gallardo@revistagao.cl
CLAUDIA RAMÍREZ A. Asistente Comercial
claudia.ramirez@revistagao.cl
MARÍA ELENA SOLÍS H. Administración y Finanzas contabilidad@revistagao.cl
SERGIO CRUZ Diseñador
arte@revistagao.cl
El número 5 es extraordinario. Veamos por qué: con nuestros cinco dedos de cada mano podemos tomar lo que queramos. Podemos explorar junto a nuestros cinco sentidos todo lo que deseamos. El número cinco está presente en la Naturaleza de una forma prodigiosa, pero también está presente en dos eventos de importancia diversa que en forma sorprendente tienen relación con la búsqueda de nuevos espacios y con la aventura. El 21 de julio se conmemoraron los cincuenta años de la gran hazaña que posibilitó que por primera vez un hombre se posara en la Luna. Efectivamente, el 16 de julio de 1969, la agencia aeroespacial de los Estados Unidos (NASA) envió desde cabo Kennedy la nave Apolo 11, una misión tripulada con el objetivo de que el primer ser humano pudiera caminar por la superficie de la Luna. La misión se logró exitosamente ya que los astronautas Armstrong y Aldrin caminaron juntos y dejaron las huellas de sus pasos en el polvo lunar. A ambos los acompañó el piloto de la nave, Michael Collins.
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Agosto 2019
La misión de la Apolo 11 es considerada como uno de los momentos más importantes de la historia de la humanidad y constituye un hito extraordinario en el desarrollo de la tecnología. Con esta misión se abrieron nuevas posibilidades para el hombre y generó en la imaginación colectiva de la humanidad, el deseo de experimentar y buscar aventuras tanto en el espacio estelar como acá, en nuestro planeta. La Tierra, el hogar de todos, le ha brindado a la humanidad, en su corta historia, todo para poder desarrollarse y llegar así a otros mundos. Acá nos brinda espacios de desarrollo inigualables y que nos hacen disfrutar cada rincón de ésta. Donde queramos ir, encontraremos lugares de ensueño, con paisajes extraordinarios cuyos cuidados y preservación están en gran medida, en nuestras manos. Nuestro país, ubicado al sur del mundo, tiene muchos de estos sitios extraordinarios que sorprenden a todos por su belleza. No solo hablamos de los destinos turísticos más conocidos de Chile, como son:
San Pedro de Atacama, Isla de Pascua o las Torres del Paine, o bien la Patagonia. Por ello es que a nadie sorprende la noticia de que por quinto año consecutivo, nuestro país ganó la categoría de “Mejor Destino de Turismo Aventura de Sudamérica” en los premios WTA (World Travel Awards) 2019, que para muchos equivalen a los premios Oscar del Turismo. Como en ocasiones anteriores, nuestro país se impuso sobre potencias turísticas sudamericanas como son Brasil, Perú, Ecuador, Argentina y Colombia. Lo que viene es ganar la carrera para tener una vez el cetro de Mejor Destino de Turismo del Planeta. El espacio, nuestro planeta y el territorio en que nos ha correspondido vivir son parte de un todo extraordinario que debemos preservar y disfrutar.
Waldo Cuadra C.
Director y Representante legal Revista GAO
DIRECCIÓN Av. Antonio Varas 175, Of. 909 Providencia, Santiago - Chile Teléfonos:
(+56) 223 630 357 - 58 - 59 www.revistagao.cl
RAZÓN SOCIAL TIE Travel Industry Experts Ltda. RUT: 84.919.600-6 Revista GAO es una publicación independiente dirigida a los profesionales de la industria turística, con información relevante de programas turísticos y de transporte aéreo. Editada mensualmente por TIE Travel Industry Experts Ltda. desde 1977 y distribuida a nivel nacional a sus suscriptores dentro de los primeros 5 días de cada mes. Prohibida su reproducción total o parcial de esta publicación, sin previa autorización de la empresa.
PERSONAL DE REVISTA GAO VIAJA PROTEGIDO CON:
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CRUCEROS CRUCEROS INTERNACIONALES CARNIVAL CRUISE LINES
Representantes en Chile: *Nueva Providencia 2155 Torre B, Of. 1207-T: 222 334 343 GG: Liliana Labbé E: carnival@labberepresentaciones.cl *Av. Suecia 0155 Of.- 701 Providencia T: 222 325 240 E: cruceros@pacificreps.cl W: www.pacificreps.cruises.cl
CELESTYAL CRUISES
Av. Suecia 0155 Of.- 701 Providencia T: 222 325 240 E: cruceros@pacificreps.cl W: www.pacificreps.cruises.cl
CUNARD LINE
OCEANIA CRUISES Representantes de:
Francisco Noguera 200 Of.- 303 G.G.: Gustavo Yacobucci P.M..: Ana María Fontana T: 223 332 958 E: oceaniacruises@marketline.cl
PRINCESS CRUISES
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Miguel Claro 195, oficina 505 Providencia - Santiago Teléfono: 56 2 2235 1690 mundocruceros@mundocruceros.cl Teléfono emergencia: 56 9 6594 5373 emergencias@mundocruceros.cl www.mundocruceros.cl
Miguel Claro 195, of. 505 GG: Fanny Mislej T: 222 351 690 - M: 9 8209 9581 E: mundocruceros@mundocruceros.cl W: www.mundocruceros.cl
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REGENT SEVEN SEAS CRUISES
Francisco Noguera 200, Of. 303 T: 223 332 958 G: Gustavo Yacobucci GC: Francisco Javier Gamio E: regent@marketline.cl
SEABOURN
Miguel Claro 195, of. 505 GG: Fanny Mislej T: 222 351 690 M: 9 8209 9581 (emergencias) W: www.mundocruceros.cl E: mundocruceros@mundocruceros.cl
HOLLAND AMERICA LINE
Miguel Claro 195, of. 505 GG: Fanny Mislej T: 222 351 690 - M: 9 8209 9581 E: mundocruceros@mundocruceros.cl W: www.mundocruceros.cl
MSC CRUCEROS
Nueva Providencia 1881 Of. 713 GG: Adriana Frugone T: 223 769 040 E: afrugone@spacechile.com
CRUCEROS DE RIO AMA WATERWAYS
NORWEGIAN CRUISE LINE Francisco Noguera 200 Of.- 303 G.G.: Gustavo Yacobucci G.V.: Larisa Valero T: 223 352 823 E: reservas@norwegianchile.cl
AVALON WATERWAYS Suecia 0155 Of.- 701 Providencia T: 222 325 240 E: cruceros@pacificreps.cl
CROISI EUROPE
Guardia Vieja 255 Of. 509 Providencia T: 232 013 570 E: reservas@navegacruceros.com
EMERALD WATERWAYS Francisco Noguera 200 Of.- 303 G.G.: Gustavo Yacobucci P.M.: Ana María Fontana T: 223 352 116 E: emerald@marketline.cl
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UNIWORLD BOUTIQUE RIVER CRUISE
YATES - VELEROS DE LUJO
Av. Suecia 0155 Of.- 701 Providencia T: 222 325 240 E: cruceros@pacificreps.cl W: www.pacificreps.cruises.cl
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UNIWORLD BOUTIQUE RIVER CRUISE COLLECTION Miguel Claro 195, of. 505 GG: Fanny Mislej T: 222 351 690 M: 9 8209 9581 (emergencias) W: www.mundocruceros.cl
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Francisco Noguera 200 Of.- 303 G.G.: Gustavo Yacobucci P.M.: Ana María Fontana T: 223 352 116 E: amawaterways@marketline.cl
1
VARIETY CRUISES
G. de Producto: Walter Thenoux E: walter@discovertheworld.cl M: 9 9239 3106
Suecia 0155 Of.- 701 - Providencia T: 222 325 240 E: cruceros@pacificreps.cl
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Guardia Vieja 255 Of. 509 Providencia T: 232 013 570 E: reservas@navegacruceros.com
SEADREAM YACHT CLUB Suecia 0155 Of.- 701- Providencia T: 222 325 240 E: cruceros@pacificreps.cl
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D.V. Carola Stamm Cel: +569 7331 0137 Mail: c.stamm@mcsm.cl
VIVA WYNDHAM RESORTS E.P. Patricia Zúñiga Cel: (+56) 9 9598 7682 E: pzuniga@vivaresort.com www.vivaresorts.com
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D.C. Chile/ Perú: Alvio Álvarez H. T: 229 355 182 M: 9 9318 9983 E: alvio.alvarez@barcelo.com W: www.barcelo.com
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Francisco Noguera 200 Of.- 303 G.G.: Gustavo Yacobucci P.M..: Osvaldo Jorquera T: 223 352 116 E: casadecampo@marketline.cl
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ANDES NIPPON TOURIST Luis Thayer Ojeda 0191 Piso - 8 T: 225 988 000 GG: Shodai Mitani E: andes@andes-nippon.com
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Padre Mariano 10 Of. 209 Providencia T: 222 369 619 - 222 353 064 E: reservas@artetravelchile.cl W: www.artetravelchile.cl
CARLSON WAGONLIT TRAVEL Av. Apoquindo 3200 P3 T: 223 747 700 RUT: 96.937.290-8 E: carlson@carlsonwagonlit.cl
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Dr. Barros Arana 188 Of. A Concepción GG: Alejandra Arias RUT: 76.067.017-0 T: 222 749 921 E: touroperador@esquerre.cl
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Las Urbinas 87 Of. 36 - Providencia GG: Emardo Azócar T: 223 344 386 M: 9 9238 4751 E: ekascl@entelchile.net
General del Canto 105 Of. 1006 Providencia T: (+56) 2 2929 5138 E: operaciones@acorreps.cl W: www.acorreps.cl
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Fidel Oteíza 1941 Of. 307 T: 223 415 095 RUT: 96.524.940-0
CTS TURISMO General del Canto 105 Of.- 1006 Providencia T: (+56) 2 2929 5138
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Antonio Bellet 77 Of.- 202. Providencia GG: Francois Carrere G. T: 222 510 400 W: www.ctsturismo.cl
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Padre Mariano 391 Of.- 1102 ,Providencia T: 223 347 802 – 222 311 588 E: info@ngr.cl W: www.ngr.cl
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Nueva Providencia 2134 Of. 602 T: 222 329 644 - 223 344 667 E: chile@quimbaya-tours.com
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Lautaro Navarro 1112. Punta Arenas G.G. Eduardo Camelio T. G.V. Claudio Calisto Gebauer T: (61) 220 0200 W: www.comapa.com E: infocomapa@comapa.cl
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Padre Mariano 391 Of.- 1102 T: 223 347 802 – 222 311 588 E: info@mundoviajes.cl W: www.mundoviajes.cl
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Carmencita 265, Las Condes - Santiago T: 222 326 212 CY G.G.: Verónica Rioseco CMY E: info@kangarootours.cl W: www.kangarootours.cl K
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Lautaro Navarro 1077. Punta Arenas T: (61) 2712102 - 2712121 - 2712123 E: mgonzalez@lagogrey.com GG: Jorge Mladinic León GC: Rodrigo Bustamante Ortega RUT: 78.413.000-2
SPACE REPRESENTACIONES CHILE Nueva Providencia 1881 Of.- 713. Providencia Tf: 223 769 040 G.G. Adriana Frugone afrugone@spacechile.com
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Fidel Oteíza 1916 Of. 1002 Providencia T: 227 199 550
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José Zapiola 7530 casa C. La Reina T: 222 734 522 E: itcsa@itcsa.cl
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Matías Cousiño 82 Of. 607. T: 226 987 251 - 225 994 815 E: pguardia@maincargo.cl
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BST - SERVICIOS FINANCIEROS Luis Thayer Ojeda 166 Of.- 101 Providencia - Santiago T: 224 995 100 CHILEGUIAS ASOCIACIÓN DE GUÍAS PROFESIONALES DE TURISMO Errázuriz 674, Viña del Mar. T: 9 9519 1131 E: rosyquiroga@mi.terra.cl W: www.chileguias.com CONSETUR CONSEJO SUPERIOR DE TURISMO DE CHILE CAMARA NACIONAL DE COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE CHILE Merced 230. Santiago Centro T: 223 654 150 consetur@cnc.cl FEDETUR FEDERACIÓN DE EMPRESAS DE TURISMO DE CHILE Av. Presidente Riesco 5335 Of. 508 Las Condes info@fedetur.org Tf. Secretaria: 232 211 881 Tf. Secretario General: 232 211 882 JAC JUNTA AERONÁUTICA CIVIL Moneda 1020, Piso 4. T: 226 985 594 Santiago Centro www.jac.gob.cl HOTELEROS DE CHILE A.G. ASOCIACION GREMIAL EMPRESARIOS HOTELEROS DE CHILE Nueva Tajamar 481 Of. 806 Torre Norte. Providencia - Santiago gerencia@hotelerosdechile.tie.cl T: 222 036 344 E: secretaria@hotelerosdechile.tie.cl T: 222 036 344
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NACIONAL ARUBA TOURISM AUTHORITY - CHILE Padre Mariano 391 Of. 1102 Providencia - Santiago T: 222 311 588 / 223 347 802 Product Manager: María José Lizama E: mjlizama@ngr.cl - W: www.aruba.com
ACHILA ASOCIACIÓN CHILENA DE LÍNEAS AÉREAS A.G. Sta. Magdalena 75 Of. 204 Providencia - Santiago T: 222 444 120 E: achila@achile.cl
IATA Teléfono Agencias: +1 (786) 536-1669 Teléfono Líneas Aéreas: +1 (786) 536-1668 www.iata.og/cs
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Prensa
FEDETUR y CNC Reactivan mesa privada de seguridad turística Instancia que agrupa a distintos actores del sector, se reunió pora trazar un plan de trabajo con el objetivo de mejorar la seguridad y la experiencia de viaje de los turistas en nuestro país. El lamentable fallecimiento de turistas extranjeros durante los ultimos meses en tres episodios distintos -el más reciente fue la muerte de un ciudadano canadiense tras ser asaltado en Valparaiso-, ha vuelto a poner en la agenda pública el tema de la seguridad turística. En este contexto, FEDETUR y la Cámara Nacional de Comercio (CNC) realizaron la segunda sesión de la mesa privada de seguridad turística que reactivaron en mayo pasado junto a diversos actores de la industria. El objetivo de esta instancia, según han expresado sus organizadores, es poder delinear un plan de acción, desde el mundo privado, con medidas concretas que contribuyan a reforzar la seguridad de los turistas que recorren Chile, por ejemplo, abordando problemas como los taxis piratas en el aeropuerto de Santiago y las estafas que afectan a los turistas, pero que no está relacionado solamente a la seguridad pública, sino que también a otros temas, como la oferta informal, protocolos en situaciones de emergencia, fomento del turismo interno, la calidad del servicio turístico, mejoramiento de la
conectividad en el territorio nacional, entre otros. - Uno de los principales activos que tiene Chile como país, es la imagen de país seguro. Al punto de que es un factor que incide en la decisión de los turistas extranjeros de visitar Chile. Activo que debemos cuidar y fortalecer de forma permanente, porque una vez que se pierde, resulta difícil recuperar. Y esto no sólo se refiere a la dimensión de la seguridad pública, sino que también a la prevención y buen manejo en casos de emergencia y desastres naturales, informando y acompañando adecuadamente a los turistas en situaciones de este tipo , señaló Helen Kouyoumdjian, Vicepresidenta Ejecutiva de Fedetur. - La Mesa que impulsamos como Cámara, busca apoyar al gobierno en la adopción de medidas necesarias para potenciar esta industria, en la que Chile debiera ser líder, no sólo por sus atractivos naturales, sino que también por la incidencia que la actividad turística tiene en la economía”, explicó Manuel Melero, Presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile. Un tema aparte es la informalidad que está afectando a este sector de la economía, por ejemplo, en materia de alojamiento, lo que constituye una competencia desleal para los operadores formales de la industria, cuestión que no ha sido resuelta por las autoridades. Además de la CNC y FEDETUR, esta instancia es conformada por representantes la Asociación Chilena de Gastronomía (ACHIGA), Hoteleros de Chile, Asociación de Periodistas de Turismo de Chile (APTUR), Asociación Chilena de Líneas Aéreas (ACHILA) y Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET).
Noticias
Editorial
Presencia internacional nal, porque esta designación, que debe ser ratificada en septiembre próximo, en la asamblea general de la OMT que se celebrará en Rusia, abre nuevas oportunidades para el sector nacional, ya que refuerza nuestra participación en la red global de turismo. Ser integrantes activos de la OMT nos permitirá estar conectados con múltiples actores públicos y privados de la industria a nivel global, otorgándonos una mayor vitrina y espacios para impulsar el desarrollo del turismo en Chile. Como Federación, estamos convencidos de que la integración y las alianzas multilaterales son el camino para avanzar en un mundo donde la transformación digital ha ampliado las fronteras. Esto representa, a su vez, un enorme desafío, ya que también implica adquirir una serie de compromisos en materia de sustentabilidad y cumplimiento de estándares más altos. Una de las estrategias para potenciar el turismo nacional es lograr que el país se inserte con fuerza en el circuito mundial de esta actividad. Objetivo que FEDETUR asumió como un compromiso prioritario en los últimos años, a partir del cual se ha ido avanzando con pasos concretos. Uno de ellos fue la creación de la Federación Sudamericana de Turismo (FEDESUD), entidad que integra FEDETUR, y en la que volvimos a participar en el último encuentro realizado en Lima a mediados de julio. Ahí se abordaron diversas temáticas que impactan a la industria de manera transversal, donde aspiramos a tener una mirada común que permita impulsar el desarrollo del sector a nivel regional, mediante esta plataforma multilateral. Esta mayor presencia en la agenda internacional del turismo por parte de FEDETUR, tuvo un nuevo capítulo recientemente, tras la carta que nos envió la Organización Mundial de Turismo (OMT), informando que nuestra entidad gremial ha sido aceptada, en primera instancia, como miembro afiliado del organismo internacional. Una gran noticia para el turismo nacio-
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Una mayor presencia en el concierto internacional, nos permite, además, la posibilidad de ser más competitivos como destino turístico, en la medida que aprovechemos las ventajas y beneficios de ser integrantes de la OMT. Las sinergias son fundamentales en este proceso de desarrollo de la actividad turística, y en esa línea continuaremos trabajando en los próximos años.
Helen Kouyoumdjian Vicepresidenta Ejecutiva de FEDETUR
FEDETUR ingresa a la OMT Una gran noticia para el turismo nacional se concretó recientemente, luego que el comité ejecutivo de la Organización Mundial de Turismo (OMT), encargado de examinar las candidaturas para incorporarse como miembros afiliados, resolviera aceptar la postulación de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR), en esa calidad. Determinación que se conoció en el informe que elaboró la instancia, tras reunirse en mayo pasado en Azerbaiyán, donde FEDETUR, junto a otras 37 entidades de distintos países, fueron aceptados para formar parte de la OMT.
En la carta enviada por la OMT a FEDETUR, informando esta resolución, se destaca que “El Departamento de Miembros Afiliados reconoce el gran potencial de colaborar con su organización para contribuir a la creación de un sector turístico más ético y responsable, que redunde en beneficio de la comunidad internacional. Nuestros esfuerzos combinados pueden contribuir al sector turístico y beneficiar la comunidad internacional en general”.
Decisión que deberá ser ratificada en la 23ª Asamblea General del organismo internacional, que se celebrará en septiembre próximo, en la Federación Rusa. Esto significa que desde ahora FEDETUR es considerado miembro afiliado de la OMT y puede ser parte de los beneficios y derechos de su membresía a la organización.
En tanto, la Vicepresidenta Ejecutiva de FEDETUR, Helen Kouyoumdjian, indicó que ese hecho “es muy trascendental para la industria del turismo en Chile, ya que nos permite desde ahora, ser parte activa del principal organismo del sector a nivel global, con todas las ventajas que esta integración como miembro afiliado significa”.
FEDESUD se reunió en Lima
lización de los servicios turísticos, como alojamiento y transporte, la seguridad de los turistas (policía turística), conectividad, aduanas, migraciones y visados.
En la sede de la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR), en Lima, se desarrolló un nuevo encuentro de la Federación Sudamericana de Turismo (FEDESUD). Reunión realizada el 15 y 16 de julio pasado, y que contó con la participación de los anfitriones, representados por el Presidente de la cámara local, Carlos Canales; el Presidente del organismo multilateral y titular de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Aldo Elías; la Vicepresidenta Ejecutiva de FEDETUR, Helen Kouyoumdjian; y el director ejecutivo de FENACAPTUR de Ecuador, entre otros personeros de la industria a nivel regional. Durante la sesión se intercambió información relevante de cada país en materia de turismo, y se trataron una serie de lineamientos estratégicos que se abordarán como bloque para fortalecer la actividad turística en las naciones del subcontinente. Algunos de los temas que se discutieron, fueron facilitar el desarrollo del sector, impulsar el posicionamiento del destino Sudamérica en su conjunto, la forma-
A su vez, los miembros de FEDESUD debatieron la importancia de participar en los principales encuentros, foros y ferias de las empresas turísticas de los países miembros, donde destaca el Summit de Turismo que organiza Fedetur, y que se llevará a cabo “en su tercera versión- el próximo 29 de agosto en el hotel W, en Santiago. La Vicepresidenta Ejecutiva de FEDETUR, Helen Kouyoumdjian, destacó la relevancia de estas reuniones periódicas de FEDESUD, ya que a su juicio, “permiten a los países de la región estar alineados en una estrategia común para desarrollar el turismo a nivel de bloque, y actuar en conjunto para potenciar a Sudamérica como un destino variado y atractivo de visitar”.
Entrevista
Transforma Turismo: “Buscamos que Chile sea un destino internacional inteligente y sustentable” La Gerente General de Transforma Turismo, Mildred Hernández explicó sobre las iniciativas y el trabajo que ha venido desarrollando para este año 2019, “Estamos enfocados en tres ejes fundamentales: Transferir, Innovar y Digitalizar, esto tiene directa relación con los proyectos que hemos desarrollado durante los años 2017 y 2018”.
¿Sobre el programa Transforma Turismo? -Transforma Turismo, es un programa de Corfo que su objetivo principal es transformar a Chile en un destino turístico internacional sustentable e inteligente. Estimamos que en 10 años más, nuestro país tenga una oferta turística basada en sus recursos naturales, culturales, diversa y sofisticada. Este programa se lleva a cabo gracias a actores públicos y privados. En el 2017 y 2018 el programa se ha enfocado en la elaboración y el desarrollo de proyectos habilitantes para la industria del Turismo. Y para este año, esperamos transferir los datos de esos proyectos.
¿Cuáles son los proyectos que son habilitantes para la industria? Nosotros en Transforma Turismo, hemos trabajado en más de 15 proyectos que son importantes para hacer de Chile un país sustentable e inteligente, para mencionar algunos: Índice de saturación Turística, Programa de Destinos Turísticos Inteligentes, Programa de Ecoturismo en areas protegidas, Programas de Astroturismo Chile, Programas de Turismo Indigena, Programa de Desarrollo Sustentable de Patrimonio Gastronómico Sabores de Chile, Apoyo a los procesos de
eficiencia energética y gestión del agua, Residuos y otros en empresas turísticas. Los invito a visitar www.transformaturismo.cl y allí encontrarán la hoja de ruta, donde se detallan las iniciativas que vamos a realizar.
¿En que consiste, el Indice de saturación Turística ? – Es un proyecto que surge, pensando en varios lugares turísticos del mundo donde ya empieza un concepto de “turismo-fobia”, donde muchos no quieren saber de más turistas, todo esto, porque no se ha realizado una medición en línea con la calidad de vida de las comunidades versus las visitas de los turistas. Trabajamos con la Universidad Católica y estudiamos el índice de saturación que permita la toma de decisiones para prevenir la saturación de los destinos apuntando a la sustentabilidad. El proyecto consiste en que, si tomamos los datos y los medimos en destino, nos va entregar una imagen que nos permitirá las decisiones para el momento, lo que queremos lograr con el tiempo que el índice sea dinámico y los datos sean válidos en el tiempo.
mos realizar varios talleres de transferencia coordinado con los gremios.
Innovar o morir – En el 2018 se efectuó un proyecto importante sobre innovación abierta y para este año, tomamos todo el capítulo del aumento de la cultura de la innovación en la industria turística, es básicamente conformar una red de innovación de recursos humanos que articula, coordina y fomenta la cultura innovadora de la industria turística (Red Innova Turismo en la red de transforma turismo).
La importancia de Digitalizar la oferta – Realizamos un proyecto importante sobre construir los lineamientos para una estrategia de transformación digital para la industria, hoy está en nivel de lineamientos, y debemos hacer un trabajo meticuloso sobre definir prioridades, etapas que trabajaremos con la Subsecretaria de Turismo.
Es muy importante tomar decisiones pensando en la calidad de vida de las personas, tanto del visitante como de los habitantes, con estos proyectos Chile será un destino Inteligente y sustentable.
¿Cómo planean Transferir los datos del Transforma Turismo? – A partir de la creación de proyectos nos pusimos la meta para este año de transferir datos a las empresas y otros actores del sector público, pero idealmente buscamos llegar a un universo amplio de Pymes y Mipymes para que adopten herramientas y mejores prácticas y así puedan tomar mejores decisiones.
Mildred Hernández, Gerente General de Transforma Turismo.
¿Plazos para la transferencia de los productos de Transforma Turismo? – Tenemos todo este año para hacer transferencias, con ítem presupuestarios y estima-
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Baquedano 997 T: 241 3334 RUT: 77.333.430-7 E: marcoreyes@avitours.cl O.C. TRAVEL OPERADOR TURÍSTICO San Martín 853 T: 257 3260 - 257 3261- 257 3263 M: 9 9309 9222 E: ventas@octravel.cl E: info@octravel.cl GG: Magdalena Montecinos P. TSMP VIAJES Bolivar 471 T: 247 2236 E: maraya@tsmplogistics.com E: fbarra@tsmplogistics.com W: www.tsmplogistics.com
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Gente
Nuevo Directorio de ACHILA En asamblea realizada en Cámara Nacional de Comercio, la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila), que reúne a las compañías que operan en el país, incluidas las nacionales Latam Airlines y Sky Airline, eligió su Directorio para el período 2019-2020. El mismo quedó conformado por: Presidente Alfredo Babún (Air Canada), Vicepresidente Juan Carlos Selman (United Airlines), Secretario Sergio Saldías (Latam Airlines) y Tesorero Philip Thiermann (Korean Air). El resto del Directorio lo componen Garret Malone (Sky Airline), Eduardo Hardessen (Lufthansa), Juani Delgado (Aerolíneas Argentinas), Scott Lantz (Emirates) y Guillermo Rheinen (South African Airways). Las compañías socias de Achila representan más del 95% del tráfico de pasajeros y 70% del tráfico de carga del país.
En la foto, fila inferior, de izquierda a derecha, Juan Carlos Selman, Juani Delgado y Alfredo Babún. En filas superiores, de izquierda a derecha, Scott Lantz, Garret Malone, Guillermo Rheinen, Sergio Saldías, Eduardo Hardessen y Philip Thiermann.
Hoteleros e Inacap se unen para fomentar la capacitación
Nuevo Directorio en Hoteleros de Chile. Hoteleros de Chile renovó a su directorio, el que estará constituido por Andrés Fuenzalida (Director Hotel Rugendas y Time & Apartments), Presidente; Alejandro Hughes (Gerente General Hotel Kennedy), Vice-Presidente; Hernán Lewin (Director Horetur), Secretario; y José Manuel Silva (Gerente General Presidente Hotels), Tesorero. Franck Pruvost (CEO Hotel Accord), Jorge Prieto (Hoteles HD) y Julián Arellano (Consultor) también forman parte del directorio. Además, el gremio de los hoteleros confirmó que entre el 9 y el 12 de octubre será su tradicional Congreso Hoteleros de Chile. Ésta es la XI versión y se realizará en la Reserva Biológica Huilo-Huilo, siendo este evento el principal encuentro de la industria hotelera en Chile, contará con la participación de destacados expositores nacionales e internacionales e inolvidables experiencias.
Más información en www.hoteleros/congresos
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Con más de treinta participantes de hoteles de distintos tipos y la presencia de destacados expositores nacionales y extranjeros, Hoteleros de Chile e Inacap realizaron el jueves 3 de julio el Seminario “La Importancia de la Capacitación: Herramientas para una Industria Responsable y Profesionalizada”. Esto es parte de un ciclo de cursos pensados para el personal especializado en oficios como mucamas, garzón y servicio al cliente en general. El experto mexicano Cuathemoc Novello, Vicepresidente de AHLEI (American Hotel & Lodging – Educational Instute), expuso la capacitación como camino hacia la excelencia y calidad en la hotelería. Stefania Maroso, de STR (Hotel Market Data & Brenchmarking), se refirió a la gestión de datos como herramienta fundamental de la hotelería de hoy. La Escuela Horuga Inacap realizó un curso sobre cómo entender y aprovechar todo el potencial de la franquicia Sence.
Finalmente, los expositores participaron en un panel sobre capacitación, certificación y gestión de datos para una industria hotelera responsable. Para la Gerente de Hoteleros, Paulina Sierra: “esta actividad marca la oficialización de los cursos de capacitación, la que empezamos con actividades en Copiapó, donde certificamos a un grupo de camareras y en Santiago, donde lo hicimos con un grupo de garzones. Esta alianza con Inacap nos tiene muy orgullosos y motivados porque permite ir capacitando los oficios de nuestra industria, lo que es fundamental para dar un servicio 2.0 a nuestros visitantes”.
El director de Escuela Hotuga Inacap destaca que “fue muy interesante ver el interés de los hoteles por capacitar a su personal, especialmente en un área en la que todavía tenemos mucho que avanzar como son los oficios. La industria ha entendido que un capital humano más preparado y especializado se traduce en un mejor servicio y en una experiencia de más calidad para los turistas”. En el evento participaron además representantes del mundo público y privado, como la Subsecretaria de Turismo, Sernatur, la Corporación Regional de Turismo y Fedetur.
Prensa
Tres hoteles de Bahia Principe hotels & resorts fueron premiados por RCI Bahia Principe Hotels & Resorts, con propiedades en el Caribe y España, fue distinguida con nueve premios otorgados por RCI –Resorts Condominiums International: la mayor red de intercambio vacacional del mundo. Tres de los hoteles de la marca en Riviera Maya, México, Grand Bahia Principe Tulum, Grand Bahia Principe Coba y Luxury Bahia Principe Sian Ka’an recibieron una triple
distinción: el prestigioso sello “RCI Gold Crown Resort”, recibido por solo el 10% de los hoteles que compiten por ello, así como las distinciones “Hotel Premier Plus Todo Incluido” y “Excelencia en el Servicio”. Estos premios reconocen la calidad del servicio,la oferta de amenities, la presentación y el mantenimiento de las habitaciones y la relación calidad-precio de la oferta ´todo incluido´. En particular, el sello RCI Gold Crown Resort es uno de los más reconocidos en la industria en términos de calidad y servicio y se basa en los puntajes de las encuestas de satisfacción de los huéspedes. Para Julio Pérez, Director de Desarrollo de Negocio de Grupo Piñero, “el reconocimiento de RCI lo es en definitiva a nuestra apuesta por la calidad y la excelencia en el servicio: dos de los pilares de nuestra estrategia, junto a la apuesta por nuestro equipo humano y la mejora continua. En este caso, nos hace sentirnos doblemente orgullosos el hecho de que varias de estas distinciones se basen en feedback de nuestros huéspedes, porque nuestro objetivo no es otro que cumplir y superar sus expectativas”. La entrega de estas distinciones se llevó a cabo el pasado mes de junio en el hotel Grand Bahia Principe Coba, y fueron recogidas por Luis González, director del establecimiento, y por Israel Navarro, que dirige el Luxury Bahia Principe Sian Ka’an.
Bahia Principe. Desarolla estrategia para fomentar la biodiversidad en Samaná. La cadena hotelera promoverá la creación de productos turísticos más sustentables que mejorarán su competitividad a largo plazo y colaborará con los Ministerios de Educación, Medio Ambiente y Recursos Naturales y con municipios de la región. Bahia Principe Hotels & Resorts, pondrá en marcha a partir del próximo año una estrategia ambiental que permitirá posicionar a Samaná (República Dominicana) como destino ecológico reconocido internacionalmente, a través de acuerdos con diversos actores regionales y nacionales y el programa develoPPP, que impulsa el Ministerio Federal Alemán de Cooperación Económica y Desarrollo y será implementado en Samaná por el Grupo Piñero y la Cooperación alemana para el desarrollo, GIZ. Se espera que esta propuesta sea ratificada por medio de una firma en enero del 2020, para su implementación, con el objetivo de impulsar a Samaná como destino biodiverso, limpio y sustentable, diferenciado por su riqueza natural. De forma paralela, mejorará la competitividad de los cuatro hoteles en la región (Grand Bahía Principe El Portillo, Gran Bahia Principe Cayacoa, Luxury Bahia Principe Samana y Luxury Bahia Principe Cayo Levantado), todos ellos con una calificación de cinco estrellas y que suman más de 1.100 habitaciones, a través de iniciativas que impulsen el capital natural y cultural de la región. La estrategia de impulso y fomento de la biodiversidad en Samaná se verá respaldada a través de acuerdos con instituciones y administraciones. De esta forma, se plantea la colaboración con los Ministerios de Educación y de Medio Ambiente y Recursos Naturales de República Dominicana. Con ellos, se implementarán programas de educación y sensibilización en biodiversidad que se llevarán a cabo tanto en los establecimientos de Bahia Principe Hotels & Resorts como en escuelas públicas de Samaná desarrolladas para este proyecto. Además, se contará con el Ministerio de Medio Ambiente y el Centro para la Conservación y Ecodesarrollo de la Bahía de Samaná y su entorno (CEBSE) para realizar experiencias piloto en rehabilitación y restauración de cuencas, monitorización de la biodiversidad del entorno y desarrollo de actividades sostenibles en zonas con alta riqueza natural.
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EXPERIENCIAS La felicidad auténtica está aquí. Solo tienes que decidir cómo experimentarla. Nuestra pasión es hacer vivir momentos felices. Por eso, para asegurar que la elección del hotel es la más afín a cada persona, hemos clasificado nuestros hoteles por tipos de experiencias que se viven en ellos: diferentes actividades deportivas, de entretenimiento, gastronómicas y de bienestar, que se disfrutan con todos los sentidos y que hacen que las vacaciones sean de auténtico lujo. Porque el verdadero lujo es sentir la felicidad.
Si buscas un tesoro, mira a tu alrededor.
Porque los adultos también sabemos divertirnos.
República Dominicana · México · Jamaica · España
La mayor felicidad es compartir.
Gente
Pernambuco Brasil El Gobierno de Pernambuco en conjunto a Empetur y Gol, realizaron una ronda de prensa el pasado mes de julio, para el lanzamiento oficial del vuelo directo Recife – Santiago operado por la línea aérea Gol, el que unirá estas dos ciudades una vez por semana, los días sábados. Pernambuco tiene diversos destinos turísticos como su capital Recife, Porto de Galinhas y Fernando de Noronha. Mayor información sobre el nuevo vuelo de GOL a Recife, ver en página 30.
Otaviano Maroja ( Presidente de Asociación de Porto de Galinhas), Luciana Fernández (Directora BBG Brasil), Eduardo Tiburtius (Presidente de Porto Galinhas CVB), Vitor Bauab (Presidente BBG Brasil), André Reis (Prefectura do Ipojuca) y Josy Cosciado.
Suite Executive de Hotel Cartagena Plaza galardonada por 4ta ocasión en los World Travel Awards 2019 Compitiendo por cuarta vez en la entrega anual de los Óscar del Turismo Mundial, La Suite Executive, del Hotel Cartagena Plaza, tuvo el reconocimiento a la Suite Líder de Colombia 2019 (Colombia’s Leading Hotel Suite).
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Premio para Una Suite “Inteligente” La ceremonia de premiación realizada en la Paz Bolivia, destacó la preferencia de los visitantes hacia este producto de alta gama que el Hotel Cartagena Plaza presenta al sector turístico internacional como una característica distintiva dentro de su oferta de alojamiento. Una Suite con detalles culturales, automatizada y exclusiva que desde su inauguración en 2014 no ha dejado de encantar y enamorar a quienes la visitan y que además ha sido galardonada por los World Travel Awards en 2015, 2017 y 2018. Son 90 M2 cargados de Confort, lujo y exclusividad. Quienes se hospedan en ella desean siempre volver a sus espacios amplios, modernos y cargados de detalles culturales y tecnológicos.
Colombia Destacada a Nivel Internacional Colombia, brilló durante la ceremonia número 26 de los Premios Óscar del Turismo mundial, al ser escogida como el Principal Destino de Suramérica 2019 (South America’s Leading Destination 2019). De igual manera las ciudades de Bogotá, Cartagena y Cali también recibieron distinciones en las categorías, Destino Líder de Reuniones y Conferencias en Suramérica 2019 (South America’s Leading Meetings & Conference Destination 2019), Destino Cultural en Suramérica 2019 (South America’s Leading Cultural City Destination 2019) y Destino para Lunas de Miel en Suramérica 2019 (South America’s Leading Honeymoon Destination 2019) respectivamente. Además, Avianca ganó en la categoría como la Marca de Aerolínea Líder en Suramérica 2019 (South America’s Leading Airline Brand 2019.
Reportaje Ciudades de Oceanía Harbour Bridge de Sídney.
Sídney: una extraordinaria recepción para Australia Por: Waldo Cuadra
La ciudad de Sídney es una de las ciudades más grandes y pobladas de Australia y Oceanía y la puerta de entrada al subcontinente australiano. Es la capital de Nueva Gales del Sur, uno de los seis estados del país y se ubica en la costa este del subcontinente australiano, bañado por las aguas del Océano Pacífico. La ciudad es famosa a nivel mundial por su Casa de la Ópera, ubicada junto al puerto, monumento formidable que se distingue por un característico diseño con una sucesión de velas. Su población actual es superior a los 4,5 millones de personas, de un total de 25,4 millones de habitantes en toda Australia, según la estimación de 2019.
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Los inicios: una colonia penitenciaria
Playas de Sídney y centro de la ciudad al fondo.
Sídney fue el primer asentamiento colonial británico en Australia. La ciudad fue fundada en 1788 por Arthur Phillip, Almirante de la Primera Flota de Gran Bretaña, quien tuvo la audacia de aprovechar las características de una bahía natural. Ese año, llegó el primer contingente de convictos traídos desde Gran Bretaña quienes fueron trasladados a Australia como una forma de desalojar las cárceles de Gran Bretaña, atiborradas de presos portadores de diversas enfermedades y adicciones. En los alrededores del área de lo que posteriormente sería Sídney había al menos 8.000 aborígenes. Sin embargo, un año después de la llegada de los nuevos colonos, un brote de viruela traída por los convictos británicos acabó con gran parte de la población original, a lo que se sumó una serie de enfrentamientos violentos entre los nuevos colonos y los aborígenes que quedaban. En 1820, su población había sido mermada hasta dejar solo unos cientos de ellos. A partir de la gobernación de Lachlan Macquarie, se inició un proceso para civilizar, cristianizar y educar a los aborígenes que quedaban los que fueron separados de sus clanes originales. Sin embargo, y a pesar de todos los sufrimientos de locales y europeos, ésta era fue de un gran desarrollo. Usando a los convictos se construyeron caminos, puentes y edificios públicos. En las décadas posteriores siguieron llegando oleadas de inmigrantes provenientes de las islas británicas, lo que incentivó un proceso de construcción de casas en las afueras de la ciudad, generando una ampliación de los límites originales de Sídney. El 20 de julio de 1842, Sídney fue declarada ciudad, la primera de Australia. A su puerto llegaron a partir del año 1851 nuevos inmigrantes quienes venían en búsqueda de los beneficios y aventuras de una nueva fiebre del oro en yacimientos vírgenes. El primer descubrimiento
fue realizado en las cercanías de la ciudad de Bathurst, ubicada a 200 km al oeste de Sídney, en un sitio llamado Ophir. Sídney fue para la mayoría de ellos, el punto de partida para su aventura aurífera. Con la llegada de la Revolución Industrial promovida desde Inglaterra se produjo un profundo cambio en la industrialización de la ciudad. Ya, en los inicios del siglo XX, la población de Sídney sobrepasó el millón de habitantes. El puente de la bahía se terminó en 1932, a pesar de los efectos de la Gran Depresión de 19291930. Es así que poco a poco, la ciudad de Sídney se ha convertido en una ciudad cosmopolita debido a la llegada de inmigrantes de varias partes del mundo, sobre todo asiáticos y árabes.
Cosmopolita, con playas y muchos atractivos En la actualidad, los habitantes de Sídney son conocidos como sydneysiders y la mayoría de ellos tiene antepasados británicos e irlandeses (ex convictos y colonos nuevos), aunque también hay italianos, griegos y personas de procedencia asiática. Cerca del 85% de la población de Sídney vive en el área urbana. En especial, el centro de la ciudad es la zona más densamente poblada de Australia, en un subcontinente con una densidad de población baja (3 habitantes por km2). Junto con ser una de las ciudades más caras del mundo (según un estudio comparativo de 2017) Sídney es también catalogada como una de las metrópolis con mejores estándares de calidad de vida del mundo. La ciudad fue designada en el año 2016 como aquella con la mejor reputación en el mundo para vivir, estudiar e invertir, seguida de cerca por Viena, la capital de Austria.
Harbour Bridge y al fondo el centro de Sídney.
Una vista de la bahía, la Casa de la Ópera y la ciudad al fondo.
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Panorámica de la Marina.
Celebraciones de fin de año en Sídney.
Aparte de los lugares de inigualable belleza como son la bahía y la riada, Sídney tiene importantes lugares de interés turístico, culturales y deportivos. Su puerta de entrada sin duda corresponde a la famosa Casa de la Ópera o simplemente Ópera de Sídney. Éste es uno de los edificios más famosos y distintivos del siglo XX. Fue diseñado en 1957 por el arquitecto danés Jorn Utzon. Su inauguración el 20 de octubre de 1973, fue coronada con la presencia de su majestad la reina Isabel II, en su rol de reina de Australia. Fue declarado Patrimonio de la Humanidad en 2007. En la actualidad se realizan variadas obras de teatro, ballet, ópera y producciones musicales. Es sede de la compañía Ópera de Australia, la Compañía de Teatro de Sídney y su Orquesta Sinfónica. La Casa de la Ópera es una construcción expresionista y con un diseño muy innovador, conformado por una serie de conchas prefabrica-
das. Aunque a las estructuras de los tejados se les denomina comúnmente como cáscaras. Otros lugares de inigualable belleza son el Harbour Bridge o Puente del puerto de Sídney que fue construido en 1932, característico del área de la bahía. Sin duda que las playas de Sídney son muy famosas y numerosas y dentro de las 50 playas que tiene la ciudad destacan las de Bondi y Manly. Las playas y el efecto del océano Pacífico influyen en la cultura de la ciudad ya que en sus alrededores hay numerosos parques, paseos, restaurantes, tiendas y mercados. Las hay también que son aisladas y más tranquilas. Una ciudad cosmopolita que ha recibido el influjo de muchas culturas mantiene una serie de barrios de comunidades como es el famoso Chinatown de Sídney. Éste está ubicado en el sur de la ciudad y es obviamente el centro cultural de la co-
Cocodrilo en el Parque Taronga.
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munidad china de Sídney. Esta comunidad ha vivido en la ciudad desde el siglo XVIII. Paddy´s Market es un gran mercado cuya mayor actividad se ve los fines de semana. Otros barrios de interés son The Rocks (Las Rocas) que es el barrio más antiguo de Sídney. En él hay edificios históricos, actualmente renovados, galerías de arte, pubs, restaurantes, cafés y tiendas turísticas. El Museo de Arte Contemporáneo se encuentra en este barrio y en sus salas se cobijan obras de arte contemporáneo, australiano y europeo. Es el barrio europeo de Sídney por excelencia. Otro barrio acogedor y hermoso es el de Paddington. Está ubicado a tres kilómetros al este del centro de Sídney y en él se encuentran muchas casas victorianas y también un interesante mercado que abre los sábados. Finalmente, es necesario mencionar un par de barrios que son alternativos como son los de Newton y King Cross. El primero está a 3 km del centro de la ciudad. Su calle principal se llama King Street y tiene tiendas y muchos restaurantes étnicos. El segundo, ubicado a un kilómetro al este del centro es el barrio rojo de la ciudad, pero también hay bares, cafés y algunos alberges pensados para turistas jóvenes. En cuanto a museos cabe destacar entre muchos, la Galería de Arte de Nueva Gales del Sur, que es la más antigua de Sídney y tiene un importante colección de arte australiano de los siglos XVIII, XIX y XX. Además cuenta con una interesante muestra de arte aborigen australiano, además de colecciones de arte asiático y europeo. También está el Museo Australiano (Australian Museum) que es el más antiguo de Australia, de gran reputación tanto en la historia natural como en la antropología. El museo además está involucrado en la investigación de estudios de comunidades indígenas. Como una buena tradición inglesa hay una infinidad de hermosos parques. De ellos destacan el Royal Botanic Gardens (Jardines Botánicos Reales) que cuenta con muchos ejemplares de árboles y plantas australianas y de otros países. Está emplazado en una bahía del puerto y desde él se puede apreciar la belleza del Palacio de la Ópera y del Puente. Como en toda ciudad inglesa existe un Hyde Park que es muy popular entre los trabajadores de la ciudad. Está también el Centennial Park o Parque del Centenario, que es un gran parque al este de Sídney, muy cerca de Paddington. No se puede dejar de visitar el Taronga Zoo, el principal zoológicos de la ciudad. Se debe ir en ferry desde Circular Quay y posee una completa colección de animales de Asia y África. La observación de los ejemplares de Australia son los que más atraen las miradas de los visitantes. La ciudad también es un centro de gran actividad deportiva, tal que en el año 2000 recibió deportistas de todo el mundo en el marco de los Juegos Olímpicos 2000 y la Copa Mundial de Rugby en el año 2003, entre otros Todas estas maravillas hacen de que Sídney sea considerada una de las 15 ciudades del mundo más visitadas por turistas
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Koala, otro conocido de Australia. Parque Taronga.
Panorámica de la ciudad.
Calle céntrica de Sídney.
Prensa
Emirates Celebró un año de operaciones en Chile Emirates, una de las mejores y más grandes aerolíneas del mundo, cumplió un año de operaciones a nuestro país el 6 de julio pasado. La aerolínea emiratí ha transportado a más de 85.000 pasajeros en el último año desde/hacia Santiago de Chile - Dubái con una escala en Brasil y también a destinos clave como Tailandia, India y Medio Oriente.
Emirates celebra un año de operaciones en Chile Santiago de Chile es una de las cuatro puertas de enlace en Sudamérica clave para Emirates. Actualmente, Emirates opera tres vuelos semanales entre Santiago y Dubái a través de Río de Janeiro. Esta conexión les permite a los pasajeros en Sudamérica, viajar entre Chile y Brasil con comodidad y conveniencia, y además, es importante destacar que los ciudadanos de ambos países, solo necesitan tarjetas de identificación para viajar (entre Chile y Brasil o viceversa). La ruta se realiza en un Boeing 777-200LR de Emirates, que ofrece a los pasajeros asientos más amplios de Business Class, en formato 2-2-2 y asientos renovados en Economy Class. Este avión recientemente renovado es uno de solo 10 en la flota de Emirates y destaca el compromiso de la aerolínea de servir a los clientes en Chile con aviones modernos y con un servicio galardonado en el mercado. “Los últimos 12 meses han sido una aventura excepcional para Emirates en América del
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Sur, y estamos orgullosos de que haya sido -y siga siendo- un año exitoso de operaciones en Santiago de Chile. Agradecemos la cálida bienvenida y el apoyo de nuestros socios y clientes en Chile que hemos recibido hasta la fecha”. “Esperamos seguir fomentando el turismo y la economía en Chile, trayendo a más viajeros que busquen experiencias de turismo u oportunidades de negocios. Y también seguir dándoles la bienvenida a más chilenos a bordo de nuestros aviones, para conectarlos a nuestra red de más de 150 destinos en todo el mundo”. “Estamos trabajando arduamente para ser una aerolínea enfocada en el cliente, e invertimos constantemente en nuestra moderna y eficiente flota de aviones. Esto nos ha permitido ofrecer comodidades líderes en la industria a nuestros clientes que entran y salen de Chile en el último año”, dijo Scott Lantz, Country Manager de Chile. Durante una presentacion a medios de comunicaciones el día 25 de julio, Scott Lantz, anunció que Emirates a partir del 1 de diciembre de este año, tendrá primera clase en sus vuelos. La primera clase vendrá de la mano con el avión B777-300ER lo que aumentará la capacidad con 8 asientos para primera clase, 4 asientos más para Business class y 40 más en clase turista
Emirates y Chile Siendo el segundo mayor productor de salmón de piscifactoría del mundo, las exportaciones chilenas de salmón se valoraron en cerca de US $4 mil millones en el año 2018, y Emirates SkyCargo, la división de carga de Emirates, transportó alrededor de 4,000 to-
neladas de salmón desde Chile desde julio de 2018. Desde el inicio de las operaciones en Santiago de Chile, SkyCargo ha ayudado a las salmoneras locales a aumentar su negocio al abrir nuevos mercados en Asia. Es importante destacar que gracias a sus servicios, se ha transportado más del 10% de la exportación total de salmón de Chile a Asia durante el primer año de operaciones en Chile.
Reclutamientos Emirates durante lo que lleva en Chile, ha realizado cuatro sesiones de reclutamiento, una de ellas para pilotos y las otras tres, para tripulantes de cabina. Esto ha atraído a miles de solicitantes que quieren formar parte de la aerolínea internacional, y también ha estimulado la economía, ya que se les ha dado oportunidades de empleo dentro del Grupo Emirates, tanto a nivel local como internacional.
Impacto medioambiental Mientras Emirates continúa innovando en términos de productos y servicios, la aerolínea también está trabajando constantemente para lograr un futuro más sostenible. El 1 de julio, Emirates se comprometió en toda la red a reducir los plásticos de un solo uso a bordo de sus aviones, introduciendo bombillas de papel ecológicas en todos nuestros vuelos. Además de las pajitas de plástico, las varillas de plástico y los agitadores también serán reemplazados por alternativas ecológicas para fines de 2019.
Fly Better Los pasajeros en todas las clases pueden disfrutar de Wi-Fi a bordo para mantener-
se en contacto con familiares y amigos. Además, el galardonado sistema de entretención a bordo “ICE”, contiene más de 4.000 canales de películas, programas de TV, música y podcasts, incluidos canales en español. Emirates ofrece a sus clientes una variedad de menús preparados por chefs gourmet y los mejores vinos para los gustos de todos. Además, el servicio que ofrece la renombrada tripulación de cabina multinacional de más de 130 países, es de las mejores a nivel global. Además, los pasajeros de Business Class pueden viajar desde y hacia el aeropuerto a través del servicio de traslado con chofer gratuito de Emirates, lo que hace que sea fácil y conveniente para los clientes de la red llegar a tiempo, actualizados y listos para su vuelo.
Visita Dubái Los pasajeros que vuelan con Emirates pueden reservar un paquete con una parada en Dubái “Dubái Stopover” el que les permitirá permanecer en Dubái por unos días en su camino a uno de los más de 155 destinos. Finalmente, es importante destacar que los ciudadanos chilenos y brasileños no necesitan una visa para viajar a Dubái. Dubái es un destino increíble, ya que se pueden realizar distintos panoramas, desde comprar en algunos de los centros comerciales más grandes de la región hasta ir a los mejores restaurantes para todos los gustos. Los visitantes también pueden disfrutar de playas, hoteles familiares, parques temáticos e incluso pistas de esquí en el Mall of the Emirates. Tras convertirse en la cuarta ciudad más visitada del mundo, Dubai es conocida por su mezcla ecléctica de ofertas, desde la arquitectura futurista hasta la vibrante cultura tradicional.
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Prensa
Tecnología de Sita Transformará la experiencia del pasajero en la nueva terminal de Ezeiza Buenos Aires 24 de julio 2019 – Cuando la nueva terminal de partidas entre en operaciones en el principal aeropuerto que sirve a Buenos Aires en octubre, los pasajeros podrán realizar el check-in y despachar el equipaje en tiempo record, sin tener que realizar filas para ver un agente. Esto será posible gracias a la tecnología de SITA, proveedor global de IT para la industria aérea, que garantizará al pasajero un paso más sencillo por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, que es administrado y operado por AA2000, que gestiona un total de 35 terminales aeroportuarias en Argentina.
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Los kioscos de auto servicio de SITA y la solución bag-drop de despacho de equipaje permitirán al aeropuerto gestionar más pasajeros de manera eficiente, cumpliendo su objetivo de aumentar la capacidad en más del 50% para 2021. Estos nuevos servicios forman parte del masterplan para transformar el principal aeropuerto de Argentina, que también incluye una nueva terminal de arribos y una nueva torre de control. En una primera etapa, SITA instalará 34 kioscos de autoservicio para check-in y 20 kioscos Scan&Fly para el despacho automático de equipaje. Esto les dará a los pasajeros la posibilidad de administrar el proceso por sí mismos y disfrutar de un servicio rápido y eficiente. Las tecnología de auto servicio de SITA también ayudarán a AA2000 a maximizar la capacidad en la nueva terminal, al permitir que más pasajeros se registren en una misma área. Por ejemplo, los kioscos de check-in se ubican en islas, haciendo un uso altamente eficiente del espacio y asegurando que los tiempos de espera de los pasajeros se reduzcan al mínimo.
Industria se prepara para la tercera versión del Summit de Turismo
encuentro se ha constituido en una valiosa instancia para debatir temas y políticas públicas vinculadas a la actividad turística.
El encuentro más importante del sector tiene una connotación especial este año, porque coincide con el aniversario número 10 de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR), organizador del evento.
Chile tiene la tarea de transformar el turismo en una industria sustentable y desarrollada. Innovar es emprender en un mundo de constantes cambios y evolución, aspectos que serán parte de las temáticas que se abordarán este año en el Summit de Turismo 2019.
Con foco en la innovación, desarrollo y eficiencia, y bajo el lema “Transformando experiencias”, el próximo jueves 29 de agosto se desarrollará por tercer año consecutivo una nueva versión del Summit de Turismo. El Hotel W será sede de la actividad, que reúne a importantes expositores nacionales e internacionales, autoridades del sector público y privado, representantes de la industria y público general vinculado al turismo. Uno de los principales objetivos del Summit es relevar la importancia de llegar al turista actual a través de la promoción, con una exigente mirada en la sustentabilidad, el capital humano y la orientación al servicio de calidad, además de resaltar las bondades y atractivos de nuestro país desarrollando las experiencias turísticas. En un mercado global cada vez más competitivo, la transformación digital de la industria es uno de los principales desafíos que tiene el sector, y este
Para la Vicepresidenta Ejecutiva de Fedetur, Helen Kouyoumdjian, esta tercera versión es particularmente especial para el gremio, “porque cumplimos 10 años representando a la industria, y en este espacio de tiempo nos hemos convertido en el principal referente del sector, lo cual supone una enorme responsabilidad, considerando que estamos en una etapa crucial para el turismo nacional y el objetivo de transformar a esta este sector en una industria sustentable”. “Como país, debemos profundizar los esfuerzos por transformar a Chile en un destino de nivel mundial, donde es clave la coordinación y el trabajo conjunto entre el sector público y privado”, enfatiza la representante de Fedetur.
Al encuentro se espera que asistan los ministros de Economía, Juan Andrés Fontaine, y de Obras Públicas, Alfredo Moreno, además de la presencia de la Subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett. También participará el director general del gremio de hoteles de Barcelona, Manel Casals, quien abordará el alojamiento informal y las plataformas digitales. Por su parte, Gonzalo Muñoz, High Level Climate Champion COP25, hablará sobre experiencias e innovación, Rodrigo Jordán, Director de la Corporación Amigos de los Parques de la Patagonia, expondrá sobre la ruta de los parques patagónicos, y el ex contralor Ramiro Mendoza se referirá a los temas legislativos que son de relevancia para la industria del turismo Aún quedan cupos para el evento más importante de la industria del turismo, los que pueden ser adquiridos a través de la página web www.fedetur. cl, donde hay precios especiales para empresas con sello Q o S, estudiantes y alojamientos con descuentos para quienes asistan de regiones.
Prensa
Peru Week Ofertas de viaje y gastronomía en su nueva edición. La campaña, organizada por PROMPERÚ, es una oportunidad única para viajar al Perú y disfrutar de la reconocida gastronomía peruana. Del 2 al 16 de agosto se llevará a cabo por tercera vez en Chile Peru Week, organizada por la Comisión de Promoción de Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ), que tiene por finalidad impulsar el flujo de viajeros chilenos al Perú. En esta oportunidad, los chilenos podrán acceder a más de 90 ofertas para viajar a destinos de la costa, sierra y selva, como Cusco, Lima, Ica, Arequipa, Iquitos, Puno, Puerto Maldonado, Trujillo, Piura, Tumbes, Tacna, Chachapoyas, Ayacucho, Chiclayo y Tarapoto. En estos 15 días, podrán disfrutar de la tan reconocida gastronomía peruana en 25 restaurantes de Santiago y Viña del Mar, y deleitarse con platos emblemáticos como el tiradito, lomo saltado, cebiche, ají de gallina, papa a la huancaína, anticuchos y causa limeña, entre otros. Además, no faltarán postres como el suspiro limeño o los picarones. Para acceder a toda la oferta turística y gastronómica de Peru Week, deberás visitar el sitio web www.peruweek.cl , el cual está activo desde el 1 de agosto. En el marco de Peru Week, se realizarán, ade-
más, activaciones en centros comerciales de Santiago los fines de semana del 2 al 4 de agosto y del 9 al 11 de agosto en Parque Arauco y Portal La Dehesa. En dichas activaciones habrá juegos y trivias relacionadas a los destinos peruanos; y se podrá conocer más acerca de la Campaña Peru Week y de la oferta turística y gastronómica de Perú.
Sobre el mercado Chile es el primer país emisor de turistas hacia el Perú. Según cifras del MINCETUR, durante el año 2018, se estima que el Perú recibió un total de 4.419.430 de turistas; de estos, 1.159.188 corresponde a flujo del mercado chileno, el mismo que creció +5% respecto al mismo periodo 2017. De enero a mayo de 2019, Perú recibió 1.823 536 turistas internacionales. De dichos arribos, 533 406 mil fueron turistas chilenos, +6,8% respecto al mismo periodo del 2018.
Aerolíneas participantes: Latam, Jetsmart
Agencias participantes: Adn Viajes, LTN Viajes, Black Balloon, Turismo Esquerre, Deltour Viajes, Kimel Travel, Ade Travel, Turismo Costanera, Turismo Cocha, Atd Turismo, Travel Mayor, Descubriendo Rutas, Go Viajes, Turavion, Turismo Latrach, Viajes Falabella, Turismo Rays, Turismo Independiente, Cuponatic, Travel Zens, Viajes el Corte Inglés, ATN, Trade 2000, Travel Club, TIJE Travel Chile, Travel Security, Ita Tour, Travel Mat, Latam Travel, Atrapalo.cl, Let´s Visit Perú, Despegar.com
GOL Inaugura vuelos directo de Santiago a Recife GOL Linhas Aéreas Inteligentes, inició sus operaciones del primer vuelo directo desde Recife hacia Santiago de Chile. La ruta es la única en unir la capital chilena con la región nordeste, con un vuelo a la semana, los días sabados. “Estamos muy contentos de ampliar nuestra red internacional con vuelos directos entre Chile y Pernambuco. Hoy, GOL ofrece viajes, sin escalas ni conexiones, hacia Buenos Aires, Montevideo, y ahora a Santiago. Además de fortalecer nuestra oferta internacional, nuestros clientes de Chi-
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le que quieran viajar a otras ciudades brasileñas tienen a disposición una sólida red de vuelos nacionales hacia seis destinos, con despegues directos desde el aeropuerto de Recife”, afirma Rafael Araujo, Director de Planificación de Red de GOL. Para estos vuelos, que tendrán una duración aproximada de seis horas y media, se utilizarán las aeronaves Boeing 737 - 800 Next Generation, con capacidad para 176 pasajeros. Los clientes que embarquen rumbo a Recife con GOL tendrán a disposición toda la comodidad y confort ya ofrecidos en los vuelos internacionales de la compañía, como servicio a bordo con comidas y bebidas y la más completa plataforma de entretenimiento con películas y series de TV en vivo, sin costo adicional. Los pasajeros también podrá conectarse a internet durante el vuelo, lo que le permitirá enviar y recibir mensajes, acceder a las redes sociales y actualizar el e-mail, por ejemplo.
Prensa
Presentación
Melbourne y sus atractivos turisticos. La Oficina de Turismo de Australia y Latam Airlines, realizaron una presentación sobre Australia, y en particular del estado de Victoria y de su capital Melbourne. Australia cuya capital es Canberra, es el sexto país más grande del mundo y la isla más grande, esta conformado por seis estados y una población de 25 millones de habitantes. Tiene un clima templado casi todo el año, siendo un poco más calido al norte y más fría al sur. El tiempo de vuelo desde Santiago a Australia es de 14 horas, y sus ciudades más visitadas por los turistas son, Sydney, Melbourne y Brisbane.
Melbourne: Es una de la ciudades más visitadas, con un 20 por ciento de áreas verdes y parques, las calles están formadas por cuadrillas lo cual la hace muy amigable para caminar y descubrir, tiene muchos café, y rincones secretos, galerías de arte como la
National Galery of Victoria, cuya entrada es gratis, el Eureka Tower con su Skydeck en el piso 88, desde donde se puede ver una panorámica de la ciudad junto al río Yarra. Para los amantas de las compras podrán visitar el Queen Victoria Market, con sus 600 tiendas y las mejores marcas. Otra moda en Australia son los bares en las azoteas o techos de los edificios, tales como el Imperial Rooftop bar.
Paseos: Hot Air Ballooning ( vuelos en globo aerostático ), un vuelo sobre la ciudad de Melbourne por 3 horas cuestas unos 150 dólares australianos e incluye desayuno, champagne y traslados. También se puede visitar el Melbourne Museu o ir al estadio a ver un partido de futbol australiano. Yarra Valley, a una hora de Melbourne, es donde encontrara 200 viñas y realizar un tour del vino que incluye degustaciones y almuerzo. Otro paseo es el ferrocarril Puffing Billy Railway, es un tren a vapor con 100 años de antigüedad que hace un recorrido de 25 km por fuera de la ciudad de Melbourne, y finalmente otro panorama puede ser la visita a los Doce Apóstoles, se le denomina a los islotes ubicados en la costa del parque nacional Port Campbell, aquí se puede hacer un sobrevuelo en helicóptero durante 15 minutos a un valor de 130 dólares australianos.
www. visitvictoria.com.au
¿Porque la niebla atrasa los vuelos? Santiago, julio de 2019- La niebla es un desafío para todas las aerolíneas. Reduce la visibilidad alrededor de los aeropuertos, lo que significa que los pilotos simplemente no pueden ver lo suficiente como para aterrizar de manera segura. Y eso puede causar enormes demoras. Qantas, tiene su propio equipo meteorológico interno para gestionar todos los eventos relacionados con el clima, incluida la niebla, ya que está constantemente monitoreando las condiciones en cada terminal de la aerolínea, examinando los patrones del clima y brindando pronósticos en los días, horas e incluso minutos previos a cada salida. El equipo de planificación de vuelos decide luego si se debe cargar combustible adicional en la aeronave, en caso de que tenga que sobrevolar un aeropuerto con niebla - si las condiciones no mejoran cuando llega- o desviarse hacia otro aeropuerto, si la niebla está intensa. Con el Wi-Fi a bordo de Qantas, el seguimiento del clima en tiempo real se envía a los pilotos en vuelo a través de sus iPads. Por razones de seguridad, las aeronaves tienen que tener más distancia en la pista cuando hay visibilidad reducida, por lo que disminuye la velocidad de aterrizaje en comparación con un día despejado.
Graig Bavinton (Tourism Australia), junto a Lidia Paredes (Latam Airlines).
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La niebla en realidad no afecta los despegues de la misma manera, siempre que haya suficiente visibilidad para que puedan llegar a la pista. Es así como en el primer turno de salidas en una mañana nublada tiende a ser
puntual. En cambio, es el próximo ciclo de vuelos el que se puede retrasar porque los aviones de entrada no han podido aterrizar. ¿Cómo es que un avión aterrizó con niebla y otro no? Algunos aviones, como el A380, pueden aterrizar en los principales aeropuertos cuando la visibilidad es inferior a 100 metros y la niebla cubre la pista. Pero los aviones de turbohélice necesitan al menos 800 metros de visibilidad para aterrizar en el mismo aeropuerto y en las mismas condiciones. ¿Por qué la diferencia? Ello depende del equipamiento de navegación disponible en cada aeropuerto y de la tecnología del avión. Los aviones más nuevos tienen capacidad de aterrizaje automático. Algunos tienen un Vizualizador de Cabeza Alta (Head Up Display, HUD por su sigla en inglés) en la cabina de vuelo, lo que les brinda a los pilotos acceso a la información necesaria, sin tener que mirar hacia abajo en las pantallas de la cabina de vuelo. Los aeropuertos más grandes tienen un Sistema de Aterrizaje de Instrumentos (ILS), que es una red de antenas a lo largo del costado y el final de la pista, que proporciona orientación vertical y horizontal para el aterrizaje. Algunos de los aviones de Qantas tienen GBAS (Sistema de Aumento Basado en Tierra) instalado, lo que les otorga una ventaja adicional cuando llega el mal tiempo. Por ejemplo el Boeing 787 y el Airbus A380 son guiados por GBAS utilizando datos satelitales para aterrizar con mucha precisión, a un metro de la línea del centro de la pista en todo momento. Por lo tanto, cuando un avión se ve demorado por la niebla, los pasajeros pueden descansar cómodamente sabiendo que las mejoras en la tecnología y un equipo experimentado los llevarán a sus destinos de la manera más rápida y segura posible.
Eclipse 2019
Turismo Milodón: Presente en Eclipse solar 2019, en la Cuarta Región. Después de años de trabajo y coordinación con actores de diferentes localidades, Turismo Milodón recibió de manera exitosa cerca de 200 turistas de distintos países para el magno evento del Eclipse Solar en la Región de Coquimbo, entre científicos, expertos y aficionados, en distintos puntos de la Región, destacando como principal punto de observación la Zona Cero en La Higuera.
Con el espíritu de sustentabilidad que caracteriza a Turismo Milodón, se utilizó un enfoque de trabajo en conjunto con las comunidades locales. La colaboración de la gente fue esencial en la exitosa operación, desde el tema de seguridad para la plataforma de observación hasta la banquetería con productos locales. Se destaca en forma muy especial la presentación de cantos y bailes nacionales presentada por alumnos y alumnas de la Escuela de La Higuera que obtuvo merecidos aplausos de toda la concurrencia de turistas extranjeros. Científicos, astrónomos y expertos en eclipses a nivel mundial asistieron a la localidad de La Higuera, tales como Jay Pasachoff (Profesor de Astronomía en Williams College) y Dr. Alphonse Sterling (NASA). Ambos destacaron la locación seleccionada por el experto, Mr Mark Sood y la increíble puesta en escena para albergar una impresionante cantidad de entusiastas asistentes, entregando a cada uno un servicio de destacada calidad.
Simona Fausto (Milodón Staff), Ignacio Molina (Jefe de Ventas de Turismo Milodón), Christopher Huflafen (Milodón Staff), Felipe Echeverria (Milodón Staff), Mark Sood (CEO of ACTC Travel Agency), Fernando Martínez (Jefe de Operaciones), Jinu Alex (ACTC Staff), Hernán Huidobro (Director de Turismo Milodón), Roberto Santelices (Milodón Staff), Alejandro Urrea (Operaciones Turismo Milodón), Felipe Contreras (Operaciones Turismo Milodón).
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VIAJA POR SAN PEDRO DE ATACAMA (4 días /3 noches)
INCLUYE: • Traslados regulares Aeropuerto Calama / San Pedro de Atacama. • 03 noches de alojamiento en San Pedro de Atacama con desayunos. • Excursión medio día Valle de La Luna (entradas incluidas). • Excursión medio día Geysers del Tatio & Machuca (entradas incluidas). • Traslados regulares San Pedro de Atacama / Aeropuerto Calama.
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Desde
Prensa
4 Razones de por qué el vino es un excelente aliado para la salud El consumo moderado de vino es beneficioso para la salud. Diversos estudios han demostrado que gracias a sus propiedades es un gran aliado para combatir el envejecimiento, pudiendo impactar incluso hasta en la prevención de algunos tipos de cáncer. De hecho, un estudio de la Escuela Médica de Harvard, aseguró que el resveratrol, molécula que se obtiene de la uva, retrasa el envejecimiento. Igualmente se ha concluido que ésta es una de las causas de longevidad en zonas como el suroeste de Francia o Cerdeña, donde el consumo del vino es de alta demanda. “El consumo regular justamente se refiere al consumo de 100-150 cc de vino tinto al día, 5 veces por semana para obtener los resultados. Idealmente en conjunto con alimentos, es decir al almuerzo o cena para endentecer su absorción. Importante es destacar que su consumo debe ser responsable y no está recomendado en menores de edad, embarazadas, personas con ciertas patologías hepáticas, al páncreas, renales e insuficiencia cardíaca. Tampoco se debe mezclar con fármacos antidepresivos”,
36
Agosto 2019
explica Florángel Mendieta, directora de la carrera de Nutrición y Dietética, de la Universidad Bernardo O´higgins. En la comunidad Nos Gusta El Vino, te invitamos a conocer cinco razones para que incorpores una copa de vino a tu rutina: Un antioxidante único: Científicos aseguran que el consumo moderado de vino promueve la generación de polifenoles o sustancias fenológicas como los ácidos fenólicos y los flavonoides, con gran capacidad antioxidante, incluso por encima de las vitaminas E y C. Mejora tu salud: Aunque muchos no lo saben, el vino se ha transformado en factor para bajar de peso. Increíble pero cierto, y la razón es que el vino activa un gen que impide la formación de nuevas células grasas, a lo anterior se suma que permite estimular las células grasas presentes y depurarlas para eliminarlas de a poco. Incluso un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) reveló que el vino tinto activa un gen, evitando la formación de nuevas células de grasa. Es importante, tener en cuenta que para lograr esto NO debemos tomar más de una copa diaria y siempre acompañarlo de una dieta equilibrada. Mucho más felices: la Universidad de California, recientemente publicó un estudio que indica que disfrutar de una copa de vino, libera endorfinas en nuestro organismo, lo cual genera grandes beneficios en nuestro cuerpo, generando sensación de bienestar, placer, euforia y felicidad. Dieta Mediterránea: El vino siempre ha sido una parte importante de la dieta, la gastronomía y las costumbres sociales, y con el tiempo ha pasado de ser una fuente importante de nutrientes a ser un complemento cultural de la alimentación. Beber este producto, de forma responsable y con moderación durante las comidas, forma parte de la conocida y apreciada dieta mediterránea.
AMResorts llega a St. Martin. El lujoso Secrets St. Martin Resort & Spa abrirá sus puertas el 1 de febrero del próximo año. El hotel está situado en el lado francés de la isla del mismo nombre. Acá los huéspedes disfrutarán de un escondite romántico en el centro de toda la vibración cultural que ofrece esta ubicación. Las 258 suites bien equipadas cuentan con amplias habitaciones con vista al mar, marina y montañas. Inmerso en sabores culturales, los huéspedes disfrutarán de todas las inclusiones y privilegios que ofrece la experiencia de vacaciones Unlimited-Luxury®.
Air Canada Reanuda vuelos de Toronto a India A partir del próximo 1 de octubre Air Canada reanuda sus vuelos diarios entre Toronto y Delhi y contará con una capacidad adicional agregada con vuelos de temporada a Mumbai a partir del 27 de octubre. Los vuelos Toronto - Delhi serán operados con el Boeing 787 Dreamliners –el mismo que hace la ruta Santiago-Toronto− equipados con la galardonada Signature Class, Premium Economy y Economy de Air Canada. En tanto los de temporada
Toronto - Mumbai operarán cuatro veces por semana a partir de este 27 de octubre hasta el 28 de marzo de 2020 con aviones Boeing 777-200LR. Alfredo Babún, Gerente Regional de la Zona Andina, destacó que con los vuelos nocturnos desde Santiago a Toronto, las conexiones a Asia, así como a Canadá, Estados Unidos y Europa brindan tiempos óptimos de conexión. “Air Canada tendrá hasta 18 vuelos semanales que conectarán convenientemente con Delhi desde Toronto y Vancouver, y con Mumbai desde Toronto. Todos los vuelos cuentan con tripulaciones multilingües y ofrecen entretenimiento personal en vuelo, incluyendo películas en todos los asientos”, agregó Alfredo Babún.
BEIJING (PEK) SEOUL (ICN) SHANGHAI (PVG)
TORONTO (YYZ) TOKYO (HND)
HONG KONG (HKG)
SANTIAGO (SCL)
UN VIAJE CONFORTABLE DESDE TORONTO HASTA ASIA Air Canada se complace en ofrecerles a sus clientes un servicio sin escalas entre Santiago y Toronto. Desde allí, sus clientes pueden conectarse sin problemas a diferentes destinos en toda Asia, como Pekín, Hong Kong, Shanghái, Seúl y Tokio, y disfrutar de un proceso de viaje confortable que incluye el etiquetado del equipaje hasta su destino final. Obtenga más información en aircanada.com
Nombrada por votación la mejor aerolínea de Norteamérica
RESUMEN ITINERARIOS LÍNEAS AÉREAS RUTA BUE
SALIDA
LLEGADA
AR 2283
SCL/EZE
09:00 a.m
11:00 a.m
AR 1281
SCL/AEP
11:25 a.m
01:25 p.m
AR 1287
SCL/EZE
07:25 p.m
09:25 p.m
AR 1291
SCL/AEP
09:25 p.m
11:15 p.m
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
DÍAS
AM011
SCL/MEX
10:35 pm
05:15 am
DIARIO
AM010
MEX/SCL
10:15 am
08:20 pm
VÍA GRU
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
DÍAS
UX 3074
SCL/EZE
09:05 am
11:10 am
DIARIO
VUELO
RUTA
SALIDA / LLEGADA
UX 042
EZE/MAD
01:20 pm
05:10 + 1 am
DIARIO
LA 8041
SCL/GRU
06:30 pm / 11:25 pm
UX 041
MAD/EZE
11:55 pm
08:45 +1 am
DIARIO
QR 774
GRU/DOH
03:05 am / 11:50 pm
DIARIO
QR 773
DOH/GRU
07:20 am / 05:20 pm
LA 8048
GRU/SCL
08:10 pm / 11:30 pm
VUELO
RUTA
SALIDA / LLEGADA
UX 3077
EZE/SCL
11:15 am
01:35 pm
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
DÍAS
G3 7661
SCL/GRU
03:15 pm
08:10 am
DIARIO
UX 058
GRU/MAD
02:10 pm
05:15 + 1 am
DIARIO
UX 057
MAD/GRU
11:45 pm
05:20 +1 am
DIARIO
G3 7660
GRU/SCL
10:15 am
01:25 pm
DIARIO
VÍA EZE /GRU
*Operado por Avianca Brasil.
DIARIO
LA 459
SCL/EZE
05:48 pm / 08:46 pm
QR 774
EZE/DOH
11:05 pm / 11:50 + 1 am
QR 773
DOH/GRU
07:20 am / 05:20 pm
G3 7662
GRU/SCL
09:15 pm / 01:25 + 1 am
PASAPORTE
VUELO
Pasaporte y Extranjería Huérfanos 1570 Piso 2 Horario de atención de 08:30 hasta las 14:00 hrs.
VUELO
RUTA
SALIDA / LLEGADA
AF401
SCL/CDG
04:45 pm - 10:45 +1 am
AF406
CDG/SCL
11:40 pm - 10:10 + 1 am
SALIDA
LLEGADA
DÍAS
YYZ/SCL
09:40 pm
08:05 + 1 am
LU - MI - VI - DO
AC 92
SCL/EZE
11:00 am
01:00 pm
LU - MA - JU - SA
AC 93
EZE/SCL
03:00 pm
05:10 pm
LU - MA - JU - SA
AC 93
SCL/YYZ
07:15 pm
05:00 + 1 am
LU - MA - JU - SA
SANTIAGO - FRANKFURT
VUELOS DIARIOS SANTIAGO/ÁMSTERDAM CON PARADA EN BUENOS AIRES. SANTIAGO-SYDNEY-SANTIAGO NON STOP
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
VUELO
DESTINO
SALE
LLEGA
ACFT
DIAS
KL702
SCL/EZE/AMS
12:44 pm - 04:40 pm
10:00 + 1 am
QF028
SYD
01:30 pm
05:50 + pm 1
B747-ER
Ma-Mi-Vi-Do
KL701
AMS/EZE/SCL
08:55 pm - 08:55 + 1 am
11:05 + 1 am
QF027
SCL
08:00 pm
07:15 pm
B747-ER
Ma-Mi-Vi-Do
SANTIAGO-MELBOURNE-SANTIAGO NON STOP VUELO
DESTINO
SALE
LLEGA
ACFT
DIAS
QF5028
MEL
02:45 pm
05:55 + pm 1
B787-9
Lu-Ju-Sa
QF5027
SCL
08:00 pm
07:15 pm
B787-9
Ma-Vi-Do
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
AZ 689
SCL/FCO
10:50 am
06:45 +1 am
AZ 688
FCO/SCL
10:10 pm
07:15 +1 am
VUE
DESTINO
SALIDA
LLEGADA
LA 8027
SCL/SAO
12:35 pm
04:25 pm
LH 507
SAO/FRA
06:15 pm
10:45 + 1 am
LA 770
SCL/RIO
01:45 pm
05:50 pm
LH 501
RIO/FRA
10:10 pm
02:30 + 1 pm
AR 1281
SCL/BUE
11:10 am
01:10 pm
LH 511
BUE/FRA
04:50 pm
11:10 + 1 am
FRANKFURT - SANTIAGO VUE
DESTINO
SALIDA
LLEGADA
LH 506
FRA/SAO
10:05 pm
04:55 + 1 am
LA 8026
SAO/SCL
06:45 am
10:10 am
LH 500
FRA/RIO
10:15 pm
04:50 + 1 am
G3 7720
RIO/SCL
09:25 am
01:20 pm
LH 510
FRA/BUE
09:55 pm
06:40 + 1 am
LA 464
BUE/SCL
10:41 am
12:02 pm
SANTIAGO-SYDNEY-SANTIAGO VÍA AUCKLAND
TRANSPORTE AL AEROPUERTO
VUELO DIARIO SANTIAGO - PARÍS - SANTIAGO NON STOP
DESTINO
AC 92
VUELO
DESDE/HACIA
SALE
LLEGA
ACFT
QF322
SCL/AKL
12:10 am
05:05 + 1 am
B787-9
DIARIO
AKL/SYD
07:30 + 1am
09:15 + 1 am
B787-9
VUELO
RUTA
SALE/LLEGA
VUELO
RUTA
SALE/LLEGA
QF321
SYD/AKL
11:10 am
04:20 pm
B787-9
EK 245
DXB/RIO
EK 246
SCL/RIO
DIARIO
AKL/SCL
06:15 pm
01:20 pm
B787-9
08:05 am / 03:25 am
01:15 am / 06:15 am
EK 245
RIO/SCL
05:10 pm / 08:45 pm
EK 246
RIO/DXB
08:10 am / 05:10 Am
DESDE 2 DE JUNIO
Opera los días: Ma - Ju - Sa.
VUELO / DIARIO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
AV 240
SCL/BOG
12:25 am
04:35 am
AV 241
BOG/SCL
01:35 pm
09:30 pm
AV 098
SCL/BOG
07:10 am
10:50 am
AV 097
BOG/SCL
09:45 pm
05:20 am
AV 116
SCL/BOG
03:15 pm
07:25 pm
AV 115
BOG/SCL
06:25 am
02:20 pm
AV 973
SCL/LIM
05:53 am
07:44 am
AV 972
LIM/SCL
09:50 pm
03:25 am
AV 624
SCL/LIM
06:55 am
08:45 am
AV 625
LIM/SCL
10:15 pm
03:50 am
Opera los días: Mi - Vi - Do .
SANTIAGO - PANAMA
PANAMA - SANTIAGO
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
VUELO
RUTA
SALIDA
LLEGADA
CM495
SCL/ PTY
12:25 am
06:23 am
CM117
PTY/ SCL
12:24 pm
08:01 pm
CM276
SCL/ PTY
12:36 am
06:34 am
CM111
PTY/ SCL
03:44 pm
11:20 pm
CM174
SCL/ PTY
02:20 am
08:11 am
CM497
PTY/ SCL
03:49 pm
11:25 pm
CM112
SCL/ PTY
04:39 am
10:35 am
CM175
PTY/ SCL
06:45 pm
02:22 + 1 am
CM118
SCL/ PTY
10:54 am
04:50 pm
CM277
PTY/ SCL
09:19 pm
04:49 + 1 am
5 vuelos diarios.
DESTINO
SALIDA
LLEGADA
LA 8027*
SCL/SAO
11:35 am
04:25 pm
LX 093*
SAO/ZRH
06:10 pm
10:30 + 1 am
LA 465
SCL/BUE
06:30 am
09:51 am
WK: LX8091
BUE/ZRH
11:50 am
06:30 + 1 am
LA 770
SCL/RIO
01:45 pm
06:50 pm
WK: LX8099
RIO/ZRH
09:55 pm
02:15 + 1 pm
VUE
DESTINO
SALIDA
LLEGADA
LX 092*
ZRH/SAO
10:40 pm
05:30 + 1 am
LA 8026*
SAO/SCL
06:45 am
10:10 am
WF: LX8090
ZRH/BUE
10:30 pm
08:00 + 1 am
LA464
BUE/SCL
10:41 am
12:02 pm
ZURICH - SANTIAGO
*Vuelos diarios. LA 465 y WK: LX8091 (lu-ju), WF: LX8090 y LA464 (Mi-Do), LA770 y WK: LX8099 (Ma-Vi).
POLICIA INTERNACIONAL
Vuelos QF5028/5027, QF322/321 Codeshare operado por LATAM.
SANTIAGO - ZURICH VUE
CENTROPUERTO Apto. Arturo Merino Benítez T: 226 019 883 DELFOS Diego Barros Ortíz 2060, Aeropuerto Interior Pudahuel. T: 229 138 800 - 9 6190 0066 TURBUS AEROPUERTO Apto. Arturo Merino Benítez T: 600 660 6600 TRANSVIP Apto. Internacional. T: 226 773 000
Policía Internacional - Jefatura Policial Eleuterio Ramírez 852 Tf.- 227 080 000 - 225 691 595 Horario de atención de 08:30 hasta las 14:00 hrs.
Todos los vuelos son diarios.
DESDE 1 DE JUNIO
Oficina de Providencia Francisco Noguera 200 Esq. Andres Bello Horario de atención de 08:30 hasta las 14:00 hrs. Oficina Las Condes Av. Apoquindo 4501 Metro Esc. Militar Horario de atención de 08:30 hasta las 14:00 hrs.
Vuelos operados con Dreamliner 787-800 - Non Stop. VUELO
Dirección Regional Huérfanos 1570 Piso 3 Ingreso por calle Manuel Rodríguez Horario de atención de 08:30 hasta las 14:00 hrs.
Prefectura Policía Internacional Aeropuerto Aeropuerto Arturo Merino Benítez Tf.- 227 082 659 depiaeropuerto@investigaciones.cl Paso fronterizo Los Libertadores, info Complejo Fronterizo T: 34 / 240 9009 Gobernación Provincial de los Andes T: (34) 242 1815 - 242 8495 Unidad Pasos Fronterizos San Antonio 580. Piso 6, Santiago de Chile T: 224 863 101 SAG: SERVICIO AGRICOLA Y GANADERO Av. Presidente Bulnes 140, Santiago - Chile Fono Mesa central : 223 451 100 - 223 451 111 Consultas : 600 8181724
DIRECTORIO LÍNEAS AÉREAS AEROPUERTO ARTURO MERINO BENITEZ • www.aeropuertosantiago.cl • INFORMACIONES DE VUELO: 226 901 753 - 226 901 752 • AERONAUTICA: 224 392 000 DELTA AIR LINES
Roger De Flor 2921 – Las Condes G.C. Juany Delgado Oficinas Generales: 222 109 300 Call Central: 800 610 200 Carga: 222 481 800 Aeropuerto: 226 901 030 Rut: 81.757.500-5
Call center: 800 392 674 W: www.aeromexico.com
Av. Andrés Bello 2687, P-16, Edificio Del Pacífico Reservas: 800 400 142 Gerente General: Alfredo Babún Jefe Rep. Aérea: Claudia Muñoz Aeropuerto equipaje: 26010069 mail: aircanada@agunsa.cl Valparaíso: (32) 2216569
Joaquín Montero 3000 P-2, Vitacura Call Center Air France: (+56 2) 2988 4815 Call Center KLM: (+56 2) 2988 4816 Carga: 228 162 800 Rut: 91.750.000-2 (AF) / 91.354.000-K ( KL) Web Agencias: agentconnect.biz
Francisco Noguera 200 Of.- 303 T: 222 334 160 GG: Gustavo Yacobucci PM: Ana María Fontana E: alaskaair@marketline.cl W: www.alaskaair.com
Av. El Bosque Norte 0500, piso 16 Las Condes T: 226 301 570 Ejec. de ventas: Valeria Gonzalez E: pasajes.chile@air-europa.com W: www.aireuropa.com
Los Militares 5953, Of. 702 Las Condes Of. Comercial: (56) 223 877 800 Call Center: (56) 229 381 681
AMERICAN AIRLINES Rosario Norte 615, of. 1802, Las Condes Oficina central: 226 790 300 Salas de Ventas: Huérfanos 1199-B, Santiago Rosario Norte 407, L3 / T: 226 790 000 Aeropuerto 3er nivel, C.A.M.Benitez Reservas: 216 790 000 / Vtas. Carga: 226 019 321 Aeropuerto: 226 019 218 Equipaje: 226 019 313 - www.aa.com
Sala de Ventas: El Bosque Norte 0121 Las Condes. Gerencia y Finanzas: Manuel Barros Borgoño 105 P-2 Providencia. RUT: 92.921.00-k T. Promoción: 223 528 211- 223 528 242 T. Fin. y Contabilidad: 223 528 230 - 223 528 231 T. Reservas: 223 528 200 T. Aeropuerto: 226 901 052
BRITISH AIRWAYS
Alonso de Córdova 5151, Of. 2002, Las Condes Toll Free 800 532 998 RUT: 59.049.420-8 Executive Club: Toll Free 123 00 20 29 33 Finanzas: 223 308 651 - 223 308 652 W: www.ba.com Equipaje: 223 308 604
El Golf 99 Local 101 – Las Condes Call center: (56) 228 358 200 G.G.: Luz María Peña Rut: 59.063.490 – 5 Aeropuerto: 226 901 014
Atención a público: Cerro El Plomo 5680, Of.- 1802 - Las Condes Ventas: 222 801 608 - 222 801 653 Oficinas Comerciales: Cerro El Plomo 5680 , Of.- 1802 - Las Condes Call Center Pasajeros: 800 202020 Call Center Agencias: 800 201409 Grupos: 800 212121 Carga: 226 019 622 Aeropuerto: 226 901 555 www.delta.com
Av. El Bosque Norte 0500, piso 16 Las Condes T: 226 301 641 Ejecutivos de ventas: Verena Klein E: vklein@ultramar.cl Patricio Pastene E: ppastene@ultramar.cl W: www.qatarairways.com
EMIRATES
Av. Andrés Bello 2687 P-16 Ed. Del Pacífico Call Center: 223 937 300 reservas: 224 602 781 - 224 602 782 E: emirates@agunsa.cl GOL LINHAS AEREAS
Oficinas Comerciales: Cerro El Plomo 5680, Of.- 1802 - Las Condes Call Center Pasajeros: 800 395231 www.voegol.com.br IBERIA
Información de Reservas y Ventas: 227 609 128 Centro Iberia Plus: (56) 227 609 128 clasica@iberia.es www.iberia.com
Nueva Providencia 1881, Of. 713 T: 223 769 040 GG: Adriana Frugone W: www.flysaa.com E: afrugone@spacechile.com
SKY AIRLINE
Av. Del Valle 537, Huechuraba , Santiago. Agencias: 600 600 2829 Empresas: 600 600 3555 Pasajeros: 600 600 2828 W: www.skyairline.cl
LATAM AIRLINES
Av. Américo Vespucio 901, Renca Call Center: 600 526 200 Call Center Agencias: 600 526 3000 Carga: 226 947 777 Aeropuerto: 225 652 525 W: www.latam.com
Av. El Bosque Norte 0500, piso 16 Las Condes T: 226 301 575 Ejec. de ventas: Patricia Silva / María Eugenia Acuña E: psilva@lufthansa.cl / meacuna@lufthansa.cl / tarifas.scl@dlh.de W: www.lufthansa.com
Qantas Airways Limited Agencia en Chile Av. Apoquindo 4775 Of.- 404 - Las Condes Rut: 59.086.190-1 Reservas 800 835 882 reservas@qantas.com.au tarifas@qantas.com.au finanzas@qantas.com.au / qantas.com
Av. El Bosque Norte 0500, piso 16 Las Condes T: 226 301 575 Ejecutivos de ventas Patricia Silva / E: psilva@lufthansa.cl María Eugenia Acuña E: meacuna@lufthansa.cl tarifas.scl@dlh.de W: www.swiss.com