ENTRE NOS BoletĂn RCN RADIO Febrero de 2013
Mejores Gerentes RCN Radio 2012
Volumen 8, n°2
Febrero de 2013
ACTUALIDAD JURIDICA
ENTRE NOS Boletín RCN RADIO
Palabras de la Gerencia
Agustín Ramirez Caro
Gerente de Gestión Humana y Calidad
aramirez@rcnradio.com.co ENTRE NOS Continuado con los cambios propuestos por nuestros lectores, este nuestro segundo Boletín de Gestión Humana y Calidad, cambia desde este mes de febrero su nombre, por “ENTRE NOS” Boletín RCN Radio, esto nos permite dar espacio a todos los temas de la Cadena. Así como posicionamos con el boletín los temas de esta gerencia, queremos difundir y dar a conocer por este medio información de todos los procesos.
hacer referencia especial a dos secciones:
Un saludo especial, Antes de hacer una pequeña reseña a los contenidos de este Boletín, quiero agradecer a todos los lectores que han contribuido enviando artículos y temas para su publicación, no todos los podemos sacar de un mes para otro, pero todos los tendremos en cuenta. Del
contenido
quiero
El personaje: en esta y como parte del reconocimiento por sus logros presentamos una entrevista realizada a los dos mejores gerentes del año 2012, ellos mismos son los que hacen sus sugerencias y recomendaciones de nuestra sección Libros, música y algo mas, y la sección Al día en gestión, en esta y como parte del plan de Gestión Humana 2013 que
Todos los meses estaremos abordando una competencia y un valor que nos permita contribuir al buen clima de RCN Radio Espere en el siguiente número Orientación Estratégica y Comunicación.
Nuestra portada
Contenido: Palabras de la Gerencia
1
Talento HumanoReconocimientos
2
Personajes La entrevista
3 4
Agenda RCN Radio Actualidad Jurídica
5 9
Al día en gestión
10
Libros, música y algo mas
12
Nuestra portada, los dos mejores gerentes del año 2012, que por sus resultados económicos, criterio del Comité Ejecutivo y ambiente y clima laboral obtuvieron este reconocimiento. En ciudades de categoría A : Francisco Jose Arboleda Ospina, gerente de Pasto, con un puntaje de 4,48/5.0
Ciudades de categoría B: Sandra Lucía Paniagua Zapata, gerente de Fredonia con un puntaje de
Página 2
busca estimular el desarrollo de nuestras competencias y el buen ambiente y clima laboral, presentamos un dialogo entre la Disposición al Cambio y el Confort y una entrevista a la Inspiración, respectivamente
4,49/5.0
Los dos gerentes estuvieron en Bogotá en el pasado Comité Ejecutivo .
Volumen 8, n°2
RECONOCIMIENTOS - Talento Humano
Alberto Santacruz Centeno Periodista RCN Radio Barrancabermeja
Luis Alfonso Cruz Castro Periodista RCN Radio Cali
Liliana Torres Gomez Directora Noticiero RCN Radio Pereira
La Asociación de Periodistas de Barranca-
Para la versión 2013 el CPB, recibió 218
El 9 de febrero, en el marco de la celebración
bermeja, APB, hizo en noviembre de 2012,
postulaciones en todas las categorías (entre
del día del periodista, el PRI, Periodistas de
en la versión XIV de los premios regionales
ellas: prensa, radio, televisión, fotografía,
Risaralda se realizó un merecido reconoci-
Pluma de Oro, un reconocimiento al pe-
caricatura,
virtuales,
miento a Liliana Torres Gomez, Directora de
riodista Alberto Santacruz, por su vida y
crónica, investigación periodística, medios
Noticias de Pereira, como la Periodista del
obra, por más de 30 años en el ejercicio de
alternativos) para cada una de ellas fueron
año de Risaralda
la profesión y por la mejor crónica en radio
nombrados tres trabajos.
medios
digitales
y
“De hombre de la calle a profesional de Derecho”, la historia de un drogadicto re-
En la categoría Radio fueron nominados
habilitado y resocializado.
dos periodistas de RCN Radio, Andrea Silva
MEJOR TRABAJADOR 2012 RCN RADIO CARTAGENA
Reyes por su entrevista a Concha Buika y También en el año 2012 obtuvo igualmente
Luis Alfonso Cruz Castro ganador de esta
los premios a mejor noticiero y a mejor
categoría por su trabajo “El periodismo
crónica del Observatorio de Medios de la
prepago, fletado e indigno”.
Universidad Autónoma de Bucaramanga Durante su trayectoria en RCN Radio, Alber-
El jurado considero este trabajo como “una
to ha recibido 12 Plumas de Oro, en las
denuncia valerosa y contundente, sobre el
modalidades Mejor Noticiero, Mejor Crónica, Mejor Entrevista y Mejor Reportaje
modelo de contratación de periodistas que ha hecho carrera entre muchas empresas
Por votación Ricardo Andrés Ocampo Zaba-
periodísticas de Cali, que consiste en asig-
la, fue elegido entre 12 trabajadores nomi-
dor Social de la Universidad Nacional Abier-
narles cupos de publicidad en lugar de
nados, como el trabajador del año 2012 en
ta y a Distancia.
salarios y sin seguridad social”
El año pasado se graduó como Comunica-
Cartagena por su cumplimiento mensual y los logros en sus indicadores en el proceso de Cartera.
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RCN RADIO - Volumen 8, n°2
Personajes 1.
¿Que significa para usted trabajar en RCN Radio?
¿
4. 6.
2.
buen gerente?
¿Cómo gestiona el cambio?
9.
ha dado la Cadena?
¿Recomendaciones para ser un
7.
¿En que invierte sus ahorros?
¿Cuáles son las claves para ser
3.
¿Que es lo mejor que le
5.
un buen gerente?
¿De qué manera inspira a su equipo para el logro de las metas?
¿Hace parte del fon-
8.
do de empleados?
10.
¿Qué significa para usted el ahorro?
¿Motiva a su equipo de trabajo al ahorro?
1. Me siento orgullosa de pertenecer a la mejor cadena radial de Colombia, gra-
2. La oportunidad de laborar en ella, de as-
cias a RCN Radio he crecido personal y profesionalmente, durante los 11 años laborados en esta gran empresa he recibido muy buenos frutos de bienestar, estabilidad y mejores oportunidades.
cender, bienestar y estabilidad para mí y mi familia y el apoyo para poder continuar con mis estudios universitarios
3.Empatía con el equipo de trabajo, valorar el recurso humano, capacidad para delegar, comunicar y planear 4. Considero que la clave principal para lograr
5. Teniendo en cuenta sus opiniones, reco-
cualquier meta es contar con un equipo de trabajo motivado y comprometido.
nociendo y valorando sus capacidades.
6. Creando confianza en mi equipo de trabajo, dando ejemplo de disposición y manteniendo siempre la comunicación para conocer sus opiniones y puntos de vista
7. Si
8. El ahorro es la solución a los gastos imprevistos o para obtener lo que deseamos y nos proponemos.
9. En mis estudios
10. Si, de hecho en RCN Fredonia todos los empleados pertenecemos
universitarios.
al fondo de empleados.
1. El orgullo de trabajar en una gran empresa y la posibilidad de contribuir en el éxito de una de las mejores organizaciones del país
2. La estabilidad laboral y el respaldo tanto de Directivos como de compañeros
Sandra Paniagua Zapata Gerente RCN Radio Fredonia
3. Promover el trabajo en equipo, creer en la gente y motivarla para el logro de los objetivos propuestos. A esto agregarle creatividad, perseverancia y seguimiento de las cifras.
4. El seguimiento permanente y minucio- 5. Precisamente indicándoles la importancia del so de todos los indicadores, su análisis periódico, además de tener un contacto diario con la gente, liderando procesos. Francisco Jose Arboleda Ospina, Gerente RCN Ra-
6. Sociabilizando los cambios y liderando los mismos
8. Significa mucho porque es la posibilidad de guardar recursos hoy para poder utilizarlos en el mañana ante una necesidad. Página 4
trabajo en equipo, que cuando ganamos lo hacemos todos y por este motivo nuestro trabajo diario requiere el mayor esfuerzo.
7. Si formo parte del Fondo de empleados.
9. En la educación de mis hijos y en viajar con mi familia en vacaciones.
10. Sí, siempre lo hago. En el momento en Pasto estamos afiliados todos al Fondo de Empleados
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La Entrevista Luis Alfonso Cruz Castro Hoy hemos querido conocer otros aspectos, la parte humana, la vida de nuestro compañero de labores, Luís Alfonso Cruz, quien el 9 de febrero se ganó el premio del Círculo de Periodistas de Bogotá, CPB, con el trabajo "Periodismo repago, indigno y fletado" Entrevista realizada por Luis Guillermo Buitrago Castro, Gerente Regional de Cali LGBC: Luís Alfonso, donde nació y pasó su infancia? LACC: Nací y me crié en el barrio Sindical, un sector popular de la capital del Valle del Cauca, donde en las décadas de los sesenta y setenta las vías estaban llenas de polvo porque no estaban pavimentadas. LGBC: Y cómo era este barrio? LACC: Un sector muy difícil porque estaba lleno de algunos sitios non santos, como cantinas donde se escuchaba música de despecho, de la llamada carrilera y además varios billares, pero gracias a los valores practicados por mis padres, Alfonso Cruz y María Marlene Castro, quien murió hace siete años, pude continuar un camino recto, libre de vicios pese al entorno de ese barrio. LGBC: Cómo fue su infancia y adolescencia? LACC: difíciles, pues la carencia siempre estuvo presente, pero por fortuna nunca faltó ni el amor, ni afecto ni la unidad familiar. Sin embargo, me tocó vocear los periódicos de la ciudad por las calles de Cali, vender empanadas y rellena, elaboradas por mi señora madre. LGBC: Su primer gran logro entonces fue llegar a la Universidad? LACC: Sí, fue un camino escarpado, tortuoso, difícil, pues no habían los recursos para inscribirme en la Universidad del Valle, a donde llegué después de que un buen amigo me regalara un formulario de inscripción al Alma Máter. Inscripción que me costó dos mil 500 pesos y que no tenía, entonces recurrí a mi Mamá y a una tía, quienes me la dieron. LGBC: Y cómo logró matricularse? LACC: Uno de mis hermanos me dijo que averiguara por el lado de EMCALI, sobre becas o ayudas que hacía la entidad para Página 5
estudios superiores, y como mi papá, Alfonso Cruz, era empleado de dicha entidad, gracias a un convenio pude matricularme, pero fue necesario prestar el valor de la matrícula y dos meses después, EMCALI la reembolsó y la pagamos. LGBC: Hoy cómo se siente con lo vivido? LACC: Reposado, satisfecho, con recuerdos de agradecimiento para mis padres, mi familia en general por los esfuerzos, apoyo y afecto recibidos, por los valores y preceptos católicos inculcados y que hoy fielmente practico, como asistir a la misa dominical, ayudar a quien lo necesite y pueda hacerlo. LGBC: Dónde centra ahora sus esfuerzos? LACC: En mi hijo Luis Ángel, (sus ojos brillan y brota una leve sonrisa), de 10 años y que cursa séptimo grado. En él están centrados todos mis esfuerzos. Esfuerzos orientados a formar un hombre digno, recto, libre de pensamiento y respetuoso de los principios morales y jurídicos.
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AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS ESTRATÉGICO
Comité de Publicidad y Promoción de Radio e Internet
ducción y Programación, Nacional de Servicios de Radio y Eventos, mité de Publicidad y Promoción de Mercadeo Promocional, TelecomuniRadio e Internet, con el objetivo de caciones, la Dirección de Mercadeo, posicionar la Cadena a nivel nacional la Coordinación de Servicios de y local, para alcanzarlo se ha definiMercadeo. do una un plan de comunicaciones que contempla: 1.Estrategias de pro- De la misma manera se han definido ducto orientado al oyente, 2. De pro- unas responsabilidades ducto orientado al anunciante y 3. De Presidente, Vicepresidente de la Cadena Mercadeo y Ventas, Vicepresi-
Se ha creado en RCN Radio el
Co-
Este comité se reunirá bimestralmente dentro de la semana anterior al Comité Ejecutivo y Estratégico y estará integrado por la ´Presidencia, las vicepresidencias de Mercadeo y Ventas, Financiera, Operaciones, las gerencias Ejecutiva Nacional de Pro
dente de Operaciones y Vicepresidente Financiero: Revisan, aprueban y hacen seguimiento a la estrategia de comunicación, así como también definir el presupuesto
Convenciones emisoras RCN Radio
Durante los meses de Enero y Febrero el proceso de producción ha realizado convención de las emisoras RCN La Radio, La Mega, Rumba, Radio Uno, El Sol, las cuales tienen el objetivo de alinear estrategias para el logro de las metas. En estas convenciones participan los directores nacionales de las emisoras y asisten como invitados especiales la presidencia, vicepresidencias y lideres de procesos, quienes con temas específicos contribuyen con estos importantes objetivos Página 6
Gerente Ejecutivo de Producción y Programación, Gerente Nacional de Servicios de Radio y Eventos, Gerente Nacional de Telecomunicaciones: Diseñan y ejecutan la estrategia de producto orientado al Oyente
Gerente de Mercadeo Promocional, Director de Mercadeo y Coordinadora de Servicios de Mercadeo: Diseñan y ejecutan la estrategia de producto orientado al cliente anunciante, esta ultima diseña y ejecuta la estrategia de comunicaciones de la Cadena
PRODUCCIÓN
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AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS
GESTIÓN HUMANA Y CALIDAD
RCN Radio y Colsubsidio, alianza socialmente responsable
Huellas de responsabilidad social que las empresas afiliadas a Colsubsidio dejan en el país como símbolo de una sociedad más equitativa donde sus grupos de interés hacen realidad sus sueños Algunas cifras de esta alianza del año 2012, son: ·
$8.23.469.761,
fueron los aportes realizados por RCN Radio a la Caja de
Compensación Familiar Colsubsidio ·
529,
trabajadores de la Cadena están afiliados a esta Caja La inversión solidaria de estos aportes se realiza para: Salud, atención integral a la niñez, protección al empleo y protección al
desempleo, vivienda de interés social, subsidio a la educación formal Subsidio monetario para sus afiliados Subsidio en especie para sus afiliados Subsidio en servicio para sus afiliados: Servicios de recreación, deporte y turismo, servicios de educación, servicios de retail y medicamentos
Fondo de Empleados RCN Radio, un fondo de posibilidades de muchos beneficios
EL AHORRO EN CIFRAS
Fondo de Empleados de RCN Radio, creció en nuevos ahorradores en un 71,22% , Paso de 417 a 714 ahorradores, realizo 408 préstamos por un valor de $1.275.273.055 En el año 2012 el
¿Esta usted afiliado? Le recordamos los beneficios Crédito a sus asociados hasta el doble de lo ahorrado, teniendo en cuenta la capacidad de endeudamiento Tasa 4% E.A Retiros parciales hasta del Página 7
50% del ahorro y una vez por semestre Ahorro descontado por nomina
AFILIARSE ES MUY SENCILLO Dirija una solicitud al gerente de Gestión Humana y Calidad, Dr. Agustín Ramírez Caro expresando su deseo de afiliarse, la fecha y el
valor que quiere ahorrar mensualmente
“El camino hacia la riqueza depende fundamentalmente de dos palabras: trabajo y ahorro”. (Benjamin Franklin)
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AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS EL Fondo de Empleados RCN Radio, recomienda la aplicación de estos 10 mandamientos del ahorro para el buen manejo de las finanzas personales
1.
Ahorre siempre que pueda
No espere a ser un adulto para comenzar a pensar en ahorrar. Siempre que reciba algún tipo de ingreso, guarde parte de él.
2. No gaste más de lo que gana No pida prestado para gastos que se salgan de su presupuesto.
6. Administre sus deudas Haga una lista de cuánto y a quién le debe dinero. Después haga un plan para reestructurar y administrar el total de esas deudas.
3. Lleve las cuentas de sus gastos
7. Piense cuáles son sus prioridades
Además de elaborar un presupuesto y cumplirlo al pie de la letra, lleve un registro detallado de los gastos que realiza al mes.
Al momento de realizar su plan financiero, reflexione acerca de cuáles son las cosas que necesita para construir su futuro y mejorar su calidad de vida.
4. Disminuya sus gastos
8. Póngase metas reales
Reducir los gastos consiste básicamente en cambiar la manera de consumo y no dejarse llevar por los impulsos.
los sueños nunca van a tocar su bolsillo. Pero, no elaborar un presupuesto con metas claras hará que conseguirlos sea más complicado.
5. Que la tarjeta de crédito no lo maneje
9. Espere lo inesperado Recuerde que esta no es una extensión de su ingreso sino un gasto mensual al que se enfrentará cada mes. Visa, recomienda evitar que el total de todos sus préstamos sean mayores al 20% del ingreso anual y que los pagos mensuales por todo tipo de créditos no pasen el 10% de lo que recibe mensualmente. Si está a cargo de una o más personas, sean hijos, padres o demás familiares, debe incluir todos los gastos que generan dentro de su presupuesto.
Todas las personas deben tener un fondo de emergencias, preferiblemente que sume el equivalente a 6 meses de gastos.
10. Incluya en el presupuesto a sus seres queridos Si está a cargo de una o más personas, sean hijos, padres o demás familiares, debe incluir todos los gastos que generan dentro de su presupuesto.
El ahorro es la clave para unas finanzas personales sanas y es un hábito que se debe desarrollar en todas las etapas de la vida Página 8
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AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS
GESTIÓN DOCUMENTAL
La cultura del gancho (grapa)
Se ha detectado una fuerte tendencia al uso desmedido y no controlado de la grapa en RCN Radio, específicamente cuando se usa en un documento más de una, es decir casi que por cada nueva hoja hay una grapa
¿Se ha puesto a pensar en las implicaciones de su mal uso? Las grapas a simple vista son unos simples e inofensivos artículos de oficina que se emplean para unir documentos y que cuentan con una gran popularidad, están consideradas como una de las tres plagas que asolan cualquier archivo, además de los clips y las gomas elásticas (cauchos) Nos pusimos en la en la tarea de investigar un poco acerca de este diminuto y peligroso objeto de oficina y encontramos algunas cosas interesantes, por ejemplo que su adecuado uso hace parte de las normas de todo Sistema de Gestión Documental, entre otras razones por: La conservación de documentos Que es un proceso archivístico que consiste en mantener la integridad física del soporte y de la información contenida en los documentos, a través de la implementación de medidas de preservación y restauración, en el caso de la grapa considerada como un químico contaminante, se recomienda evitar el uso excesivo de estos elementos metálicos dado que pueden perforar los docuPágina 9
mentos, mancharlos, oxidarlos, dañar las maquinas como el escáner
levemente un dedo hasta adquirir una infección Ahorro de los recursos
Tiempo Tiempo empleado para la preparación de la documentación, eliminación de grapas de los documentos Contribución a la conservación del medio ambiente Muchos de estos ganchos acaban como basura en los rellenos sanitarios. Las grapas después de un tiempo, como son metálicas se oxidan, pero permanecen intactas, ya que no se descomponen fácilmente. Las grapas pueden ser arrastradas por el agua de lluvia del estiércol de granja y los vertederos, y luego ser descargadas como de aguas pluviales en los ríos, los océanos, lagos y mares, contaminando el agua. Seguridad y salud en el trabajo El mal uso de una grapa trae como consecuencia accidentes laborales que van desde perforase
Cuando se usa de manera desmedida A propósito de la implementación de nuestro Sistema de Gestión Documental tenemos las siguientes sugerencias
Evite al máximo su uso
Trate de reemplazar la grapa por un clip, si es plástico o recubierto de plástico, mucho mejor.
Si es estrictamente necesario, puede emplearse un fragmento o trozo de papel, como barrera entre el material metálico y la documentación
Es casi imposible erradicar el uso de las grapas, clips y gomas elásticas, pero si se puede limitar su uso, utilizándolos en su justa medida.
Si es necesario añadir un papel a un montón previamente grapado, en vez de graparlo a la última hoja, es mejor desgrapar y grapar todo el conjunto a la vez, así ganamos tiempo en la preparación de la futura transferencia y el documento se conservará mejor.
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ACTUALIDAD JURIDICA REFORMA A LA SALUD - PROYECTO DE LEY Este proyecto de reforma de la salud que se presentará el Gobierno ante el Congreso de la Republica, se trata de una apuesta del Gobierno para proteger y garantizar los derechos de la población que padece dificultades y barreras de acceso con las actuales condiciones del sistema, representadas en el llamado No POS”.
Objetivos 1. Reducir las barreras de acceso a servicios, para elevar su calidad y continuidad. 2. Reducir la intermediación financiera, y eleve la transparencia para recuperar su legitimidad y la confianza entre los actores, garantizando una mejor regulación y supervisión.
Cinco puntos claves 1. Entidad única de recaudo y afiliación
2. Se creará plan de beneficios
El Ministerio de Salud se encargará de
Se elimina el POS como listado es-
afiliar a las personas directamente al
pecífico de medicamentos y procedi-
sistema, recaudará y distribuirá los
mientos, para ser reemplazado por un
recursos con los que se financian los
plan de beneficios con exclusiones
regímenes subsidiado y contributivo.
explícitas
3.Cambia el papel de las EPS
4.División por regiones
5.Entes territoriales y servicios de salud Los municipios y las gobernaciones podrán manejar directamente el régi-
Estas entidades no manejarán recursos del sistema de salud, se encargarán de gestionar el riesgo en salud y de contratar, a través de redes de servicios, lo que requieran las personas en materia de salud
El país se dividirá en 10 o 12 distritos, cada uno de ellos con varias redes de prestadores de servicios de salud, que tendrán a su cargo un grupo de población determinado
men subsidiado de salud, solo si cumplen algunos requisitos. Los municipios responderán por la atención básica y las gobernaciones por la alta complejidad, a través de redes integradas de servicios
Información tomada de: RV: Articulo20 Edición 5170 Martes, 26 de Febrero de 2013, Periódico El Tiempo, Martes 26 de Febrero de 2013 Página 10
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
AL DIA EN GESTIÓN Dialogo entre Disposición al Cambio y el Confort DC: Porque es tan complicado salir de tu zona de confort? C: Soy todo lo contrario a lo que tú eres, siempre tienes disposición para cambiar y ver las situaciones y a las personas de diferentes maneras, te gusta el reto, la innovación. A mí por el contrario me da miedo enfrentar nuevas situaciones pues tiendo a dudar de mis capacidades, me gusta la rutina, no tengo grandes sueños ni grandes proyectos, me gusta hacer cosas que no alteren mi comodidad y en las cuales no pierda el control, soy común, pasivo, predecible, para ti la crisis es una oportunidad, un reto para mí es una amenaza C: Cuales sería el primer paso si yo quisiera parecerme a usted y tener disposición a cambiar? GC: No hay formulas se trata especialmente de superar todas esas falsas creencias que tienes de ti mismo, especialmente confiar en sus capacidades, tener sueños y reconocer que te mereces lo mejor. Hay que salir del confort y generar una auto crisis, como decía Albert Einstein “No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo”. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a las personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia, como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la invenPágina 11
C: Cual es la mejor recomendación para aquellas personas que quieran una mejor vida laboral? DC: Ser todo lo contrario a ti, mantenerse vigentes C: eso que significa
tiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis, se supera a sí mismo sin quedar superado”. La pregunta inicial sería que quieres cambiar, por donde quieres empezar, diseña un plan, rodéate de gente positiva, que le gusta cambiar, innovar, apártate de gente negativa, pide ayuda, celebra los pequeños avances C: En qué momento uno empieza a ver cambios DC: Cambiar no es un proceso sencillo y menos cuando llevamos mucho tiempo en confort, pero te darás cuenta porque empieza un conflicto entre lo que eres y lo que quieres cambiar, tendrás etapas de duda, negación y resistencia al cambio, porque piensas que no vas a poder, pero al tiempo empezarás a sorprenderse, a sentir que tu manera de hablar, comportarte y relacionarte ya no es igual, porque te lo dicen
DC: Tener nuevas metas y proyectos, moverse por retos, actualizarse, estudiar, proponer y generar ideas, generar ambientes de trabajo positivos, participar proactivamente en reuniones, acercándose a personas emprendedoras, evita a personas que son siempre el palo en la rueda, que piensan que ya no tienen nada nuevo por hacer C: Cuales son los primeros obstáculos que uno tiene en el momento en que uno toma la decisión de generar un cambio? DC: Miedo, temor, inseguridad, personas iguales a ti que te dirán permanentemente no te esfuerces no vale la pena, la crítica, que permitas que otros te descalifiquen, tu jefe, tus colegas.
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AL DIA EN GESTIÓN entrevista a la INSPIRACIÓN ¿Cómo logra influir en las personas? I:
Logro estimular a las personas cuando se sienten apreciadas, valoradas y respetadas por su jefes, por el contrario no logro
hacerlo cuando estas sienten miedo, siempre le digo a los jefes que incluso las tareas más pequeñas deben terminar al menos con un gracias, les oriento a felicitar a las personas por lo que hayan hecho bien, especialmente si han logrado menciones, premios, resultados positivos o porque han puesto los medios para mejorar su rendimiento, detalles como este estimulan el esfuerzo.
¿En qué errores puedo caer como director de un grupo cuando no inspiro a mi equipo?
I:
Para empezar dicen los que saben de estos temas, que los que inspiran a sus equipos a nuevas visiones son los líde-
res, por el contrario los jefes mandan, son conservadores y rutinarios, pero no quiero profundizar en este dilema. Las investigaciones que se han realizado sobre mí, han demostrado que un equipo no inspirado es un equipo desmotivado, de baja orientación al logro, frustrado y de baja autoestima, tienen miedo a soñar y a cambiar y siempre dan la razón al jefe para no entrar en contradicciones, son poco críticos, se vuelven como el confort
¿Porque una persona se convierte en líder? I:
Para dar respuesta a esta pregunta citare a John Maxwell quien haciendo una investigación le pregunto a líderes si
se habían convertido en líderes porque:
Les habían dado una posición de liderazgo
Hubo una crisis en la organización
Alguien les había ayudado a convertirse en líder
Más del 80% índico que se había convertido en líder porque alguien les había asistido a lo largo del proceso de convertirse en líder, es decir otro líder los había inspirado a su propia grandeza. En resumen eso define la verdadera inspiración, viene de un líder y de eso hay más bien poco. Le respondo de otra manera quien sea un líder inspira a otros en su propia grandeza y tiene que ser un despertador humano ¿Qué es lo que hace un despertador en la mañana?, despierta a una persona, no es cierto? Un despertador hace que una persona deje de soñar y empiece a actuar. Como líder debes ser un despertador humano
¿ Como logra mantener su influencia en líderes y equipos de trabajo? I:
Cuando se me tiene en cuenta para estimular, reconocer. Es muy importante reconocer y celebrar aciertos y buenos resul-
tados, inspirar el aprendizaje diario, ayudar y acompañar nuevos retos, hacer que las personas contribuyan en la definición de las metas, aprender de los errores, no hay que agredir, no hay que maltratar, descalificar. Cuando los líderes, colegas y compañeros de trabajo actúan sin tenerme en cuenta, aparece la inhibición, un peligro a la creatividad y a los buenos ambientes de trabajo Página 12
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LIBROS, MUSICA Y ALGO MAS Estos son los recomendados de nuestros gerentes: Sandra Paniagua Zapata, Gerente RCN Fredonia
Un libro: El secreto, Rhonda Byrne Un artista: Alberto Plaza Una película: El Origen, Leonardo DiCaprio, Una comida: Ceviche de Camarones.
Francisco Jose Arboleda Ospina, Gerente RCN Pasto Un libro: La Maestría del Amor de Miguel Ruíz,
Un artista: Facundo Cabral, Willie Colon y Ruben Blades, Una película: El Secreto de sus ojos, producción argentina ganadora del Oscar a la mejor película extranjera del año 2010. Una comida, El sancocho valluno y obviamente el Cuy con los lapingachos, platos típicos de Nariño.
El Secreto es la “Ley de la
Libro del mismo Autor de
Alberto Plaza Aguirre, cantau-
Rodolfo Enrique Cabral, de
atracción”, tesis que postula
Los cuatro Acuerdos, ambos
tor, nació en Santiago de
nombres artísticos Indio Gas-
que los pensamientos positi-
libros de sabiduría tolteca
Chile
el 12 de febrero de
parino, nació el 22 de 1937de
vos
(palabra
atraen
f e lic ida d
riqueza, y
salud,
r e lac io n e s .
significa
1962, famoso por éxitos co-
Mayo en la Plata Argentina y
“hombres y mujeres de co-
mo "Que cante la vida", con
murió Guatemala, el
nocimiento
el que obtuvo el tercer lugar
julio de 2011, fue un cantau-
en el Festival de la Canción
tor, escritor y filósofo, se ca-
que
La productora de TV australia-
9 de
na Rhonda Byrnes, produjo en
La Maestría del Amor,
pro-
de Viña del Mar en 1985; " y
racterizó por sus composicio-
el 2006 un video sobre El
porciona
para
es
nes de trova y sus monólogos
Secreto, en este revela El
sanar heridas emocionales,
“Trovador de Sueños” por sus
con
Secreto, y a través del testi-
recuperar la libertad que nos
seguidores
parábolas, crítica social para
monio de expertos y gurús en
pertenece
y
promover la autorrealización,
áreas tan diversas como la
reencontrar la alegría como
el despertar de la conciencia y
física cuántica y la medicina,
parte esencial de las relacio-
la reflexión espiritual.
enseña a utilizarlo para lograr
nes amorosas.
lo que queremos en la vida. Página 13
alternativas
por
derecho
conocido
como
el
anécdotas
personales,