REGLAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Cuidar la imagen y vestimenta del personal. 2. El personal del servicio deberá mantener una buena actitud durante todo el tiempo que dure los diferentes tipos de eventos. 3. Cuando los clientes ya estén sentados, debemos ofrecerles la carta relativamente rápido para que siga observando el menú. 4. Es importante que el personal conozca los detalles del menú y los ingredientes con los que se van a preparar para poder responder adecuadamente en caso de que soliciten alguna recomendación. 5. Lo primordial del servicio al cliente es la puntualidad a la hora de la entrega de platillo al cliente, en óptimas condiciones y la temperatura adecuada evitando el malestar de los clientes, y mejorando así la calidad de nuestro servicio. 6. El personal debe administrar de manera correcta el tiempo, para evitar contratiempos a la hora del servicio al cliente 7. EL personal de servicio deberá saber cómo complacer a sus clientes, se trata de aspectos que mejoraran la experiencia del comensal en nuestro restaurante.