El Heraldo de Xalapa 26 de Mayo de 2021

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EL HERALDO DE XALAPA

Miércoles 26 de mayo de 2021

Director General: Dr. Rubén Pabello Rojas

MIÉRCOLES 26 DE MAYO DE 2021 | AÑO X | No 3269

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¿QUÉ DICE SANTANDER?

A principios de mayo pasado, tras la manifestación que cuentahabientes del banco Santander, el banco emitió un comunicado en el que descartan que los señalamientos de fraudes sean verdad.

“Respecto a la información que ha circulado sobre clientes que fueron afectados por fraudes, nos permitimos hacer las siguientes aclaraciones: en las versiones que se han publicado se habla de personas que han sido víctimas de fraude y robo por parte del banco Santander al respecto tenemos que aclarar que el banco Santander no ha cometido ningún fraude o cualquier delito en ningún momento contra ninguna persona".

En diciembre pasado, a unos meses del boom de fraudes en Santander, el director general de Santander México, Héctor Grisi, reconoció que se ha presentado un aumento en casos de fraude a partir de llamadas telefónicas, ante lo cual el banco trabaja en una mejora en sus sistemas de identificación de clientes.

En conferencia de prensa, el directivo dijo ante el incremento de casos que se trabaja en conjunto con la Asociación de Bancos de México para recordar a los clientes que las instituciones financieras nunca llaman a sus usuarios, además de que se está implementando nuevos sistemas para reforzar la identificación de sus clientes, para detectar operaciones inusuales.

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