25 eksperter om HR
Som en del af innocents kultur er det vigtigt for virksomheden at få sagt ordentligt farvel til medarbejdere, der holder op. Alle medarbejdere, der stopper hos innocent, får en smoothieflaske med en speciallavet etiket bagpå. Etiketten bliver udformet som en smoothieopskrift, men i stedet for ingredienser består den af små nøgleord fra historier, som alle medarbejdere hos innocent bidrager til.
Vi kommer alle fra mors mave På innocents kontorer er der en fotovæg med babybilleder af alle medarbejdere. De hænger ikke i en bestemt orden, men tilfældigt. ”Alle har været baby, så vi kommer alle fra samme sted – også vores CEO. Det er det, vi gerne vil illustrere med vores fotovæg. Vi er alle lige vigtige for forretningen. Hvis én nederst i hierarkiet ikke arbejder lige så hårdt som én, der er i top, så kommer forretningen ingen vegne,” siger Tim Dorsett og fortsætter: ”Alle ved, hvem chefen er, vi behøver ikke at fremhæve det. Derfor har vores direktører ikke deres egne kontorer. De sidder ved skriveborde i åbne kontorer ligesom alle andre. Vi skal alle føle os lige og lige meget værd, uanset hvem vi er.”
Du behøver ikke være helt sikker Ifølge Arbejdstilsynet er fordelene ved glade medarbejdere blandt andet, at de begår færre fejl og er bedre til at finde nye løsninger. Måske er det netop derfor, at man hos innocent har en klar holdning til, at medarbejdere skal træffe beslutninger, selvom de ikke altid er helt sikre. ”Vi opfordrer medarbejdere til at træffe beslutninger og handle, hvis de er 70 procent sikre. På den måde viser vi, at vi anerkender, at de er kompetente. Hvis man skal have alt godkendt af
38
sin chef, giver det hurtigt en følelse af, at han eller hun ligeså godt kunne have gjort det selv,” siger Tim Dorsett. Ifølge Tim Dorsett er det samtidig vigtigt at vise medarbejderne, at man stoler på dem og involverer dem i virksomhedens strategi. ”Vi er åbne og ærlige i vores kommunikation. Medarbejderne skal føle sig som en del af virksomheden, og derfor involverer vi dem i vores strategi. Vi arbejder alle mod samme mål, og vi fortæller derfor altid vores medarbejdere, hvad vi gør, før vi gør det.”
25 år
Jubilæum
|
DANSK HR
2017
Vi trækker stikket bogstaveligt talt Selvom formålet med glade medarbejdere er, at de skal have lyst til at arbejde mere effektivt, så er det ikke meningen, at de arbejder i døgndrift. ”Vores medarbejdere er dedikerede, men de brænder ud, hvis de ikke kommer hjem og lader op. Det er vigtigt for os at sige, at det her er en arbejdsplads, og at ’hjem’ er ud af døren. Hver dag kl. 20:30 slukker vi for strømmen, både fordi det er miljøvenligt, men også for at få folk til at gå hjem,” siger Tim Dorsett.