Marketing
GNA Hotel Solutions
que el cliente potencial tiene mucha información con la que distraerse antes de llegar a la web del hotel, además de precios y disponibilidad en OTAs a través de Google Hotel Ads, que le alejan de la venta directa que nos interesa. Hay que tener en cuenta que el usuario, móvil o no, está acostumbrado a que le pongan las cosas fáciles. Cuanto menor sea el recorrido en clics (o taps, en un smartphone) antes de efectuar una reserva, más probabilidades reales existen para que el usuario termine convirtiéndose en cliente. Y eso, Google lo sabe. Y ahora, ¿qué? A día de hoy, las OTAs ya han incorporado los hoteles (¡sin preguntar!) a Google Hotel Ads. Con el proveedor adecuado, todos pueden sumarse a este cambio de tendencia y dirigir más tráfico a la venta directa. Porque, ¿vamos a dejar que las OTAs se lleven todo el tráfico que aporta Google? En GNA Hotel Solutions lo tenemos claro: la respuesta debería ser no. Pensémoslo bien: Priceline (Booking.com)
y Expedia cuentan con una infraestructura tecnológica y humana a la cual un hotel independiente (o una pequeña cadena) es difícil que pueda acceder. Cuentan también con unos presupuestos desorbitados en publicidad y marketing y, precisamente por eso, son capaces de llevarse la mayor parte del pastel. En muchos casos. Google nos está brindando la posibilidad de colocarnos cara a cara, en igualdad de condiciones, con los grandes. Como Agencia Premium de Google, GNA Hotel Solutions es una de las pocas agencias a nivel español e internacional ofreciendo la integración de nuestro motor de reservas RHOv8 con Google Hotel Ads con el modelo a comisión. Google Hotel Ads puede funcionar con el clásico modelo de CPC fijo, además de con el mode-
lo de cobro por comisión, o CPA. Este modelo de cobro implica sencillamente una comisión por reserva, y Google ya ha explicado que recomienda a los hoteleros utilizar el modelo a comisión. Esto es, Google favorece a los hoteles en modelo CPA, porque el gran metabuscador consigue un mayor retorno con esas ventas. En GNA Hotel Solutions contamos con un equipo de especialistas en la implantación y gestión de los recursos y herramientas de Google. No solo desarrollamos la integración del hotel con Google Hotel Ads (mediante nuestro propio motor de reservas de la Suite RHOv8) sino que, además, gracias a nuestros más de 20 años de experiencia en el sector turístico, sabemos aconsejar sobre la estrategia de comercialización en Internet que mejor se adapte a cada establecimiento. n
reservas en smartphones Cuanto menor sea el recorrido en clics, más probabilidades hay de que el usuario termine convirtiéndose en cliente»
«
TecnoHotel
Junio 2017 - 17