>Punto

de vista profesional

¿Hacia dónde va el turismo y cómo podemos actuar? El turismo es una de las actividades más cambiantes del panorama económico actual. Ante este entorno tan cambiante, los profesionales nos vemos obligados a adaptarnos rápidamente a las nuevas demandas y exigencias del mercado, especialmente en un sector donde hay más oferta que demanda, siendo ésta quien marca la pauta.

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Sí, si miramos hacia atrás vemos que el turismo actual nada tiene que ver con el de años atrás, viviendo una transformación en el modo de preparar el viaje, en los productos y servicios predilectos y en la forma de viajar. Una realidad que también se ha vivido en los campings, que surgieron a principios del siglo XX como zonas naturales donde poder acampar, ofreciendo un entorno y una libertad únicos. Pero poco a poco, el camping ha ido evolucionando, viviendo la aparición de las autocaravanas que ofrecían más confort que las tiendas; el incremento de los mobil homes; hasta llegar a los bungalows, que siguen ofreciendo una sensación de libertad y contacto con la naturaleza, pero con mayor comodidad y sin la necesi-

dad de sacrificar ningún servicio. Una evolución que ha ido acorde con las exigencias del consumidor, puesto que es imprescindible adecuarse a las necesidades del momento para seguir siendo competitivos en el mercado, pues quedarse estancado y obsoleto a la demanda del momento es igual de negativo que ofrecer un producto que no satisface las necesidades de nuestro cliente, que no se adapte a sus gustos, no aparezca en los canales de información,…pero ¿cómo, cuándo y de qué manera debemos La nueva sociedad ha provocado ir evolucionando y adaptando nuesuna nueva forma de viajar. tro camping? Para saber qué cambios debemos aplicar a nuestro camping y cómo debemos actuar es necesario conocer hacia dónde va el sector, que buscan los clientes en la actualidad y en qué entorno nos movemos, puesta realidad nos marcará la base de nuestra estrategia y competitividad dentro del mercado. En este artículo, pretendemos mostrar qué quiere el mercado y qué acciones podemos aplicar a nuestro camping para adaptarnos al cliente, posicionarnos en el sector y, en definitiva,

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