A RTÍCULO
Estudios y Análisis Arina Gruia, Lourdes Luceño Moreno, Delia Majarín Zacarías y Jesús Martín García. Laboratorio de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad de la Universidad Complutense de Madrid
La gestión de equipos multiculturales: un reto actual La cultura se define generalmente como los valo-
En la presente era de la globalización se hace cada vez más necesario entender cómo la cultura de uno u otro país influye en los procesos de trabajo de las compañías internacionales. A medida que nuestras sociedades se vuelven más interdependientes, con frecuencia se encuentran productos diseñados en una cultura, fabricados en otra y finalmente vendidos en una tercera cultura. En este escenario, las estructuras de las organizaciones se basan en equipos transnacionales conformados por miembros de distintas nacionalidades que trabajan desde diferentes países. Las empresas perciben los equipos multiculturales como una manera atractiva de abordar los aspectos específicos de una determinada cultura mientras consiguen una buena coordinación a nivel global.
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res, creencias y sistemas de significado que se comparten entre un grupo de personas y que proporcionan una guía para la interpretación de diversos aspectos de sus vidas y de lo que les rodea (Earley, 2006; Lane et al., 2009). Asimismo, existe un acuerdo general en la literatura científica sobre la sustancial influencia que tiene la cultura en las maneras de
NCONTRAR el equilibrio entre la integración global y la capacidad de respuesta local es, sin duda, la pieza clave en las estra-
tegias de las empresas multinacionales. Los equipos de trabajo multiculturales representan el «corazón de la globalización», de los cuales se espera que alcancen sus objetivos de una manera eficiente y que, al mismo tiempo, sean una fuente de iniciativas e innovación que actúe generalmente como un nexo a través de países y fronteras culturales. La necesidad de tener equipos de alto rendimiento es una realidad para muchas organizaciones y las expectativas de éxito en los equipos multiculturales son igualmente muy altas. 90 /C UADERNOS DE SEGURIDAD
D ICIEMBRE -2011