Cuadernos de Seguridad - 323

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Núm. 323 • junio 2017 • 10 euros

CUADERNOS DE SEGURIDAD | junio 2017

Seguridad en entidades bancarias Vigilancia por CCTV

Así fue la segunda edición

323

CUADERNOS DE SEGURIDAD | junio 2017

Editorial

encuentros profesionales. nueva normativa Núm. 323 • jUNIO 2017 • 10 euros

El sector se mueve...

En poco más de mes y medio el sector de la Seguridad ha tenido a su servicio plataformas de en-

cuentro profesional donde establecer principios, estrategias y herramientas comunes con un único fin: asentar las bases de un futuro prometedor. Sobre el pilar de una nueva realidad normativa y tecnológica, Barcelona fue escenario el pasado mes de abril del II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad. El encuentro, organizado por Peldaño –editora de esta revista– y la Asociación de Jefes de Seguridad de España, congregó a más de 150 profesionales, que convirtieron la jornada en un foro de debate y análisis, donde se abordaron los retos de futuro para estos profesionales de la Seguridad Privada ante los nuevos rumbos en el ámbito social, económico y legislativo.

El Congreso, que sirvió de tribuna para reiterar el papel fundamental que desempeña el Jefe de Seguridad como colaborador entre Seguridad Pública y Seguridad Privada, aglutinó un enriquecedor programa de ponencias y mesas de debate donde los asistentes –jefes de Seguridad, directores y responsables de Seguridad de entidades públicas y privadas, así como miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad– pudieron conocer, compartir e intercambiar conocimiento y opiniones sobre la realidad más actual en cuanto a la industria de seguridad, tecnología y protección de datos, entre otros temas, y sobre los retos a los que tendrá que hacer frente el Jefe de Seguridad.

Seguridad en entidades bancarias

Y al cierre de esta edición otra plataforma de encuentro profesional, organizada por Peldaño, se

clausuraba convirtiendo su quinta edición en la mejor de su historia. Así fue: Security Forum 2017 congregaba en dos días en Barcelona –17 y 18 de mayo– a 6.700 profesionales, 65 expositores y 350 congresistas, convirtiéndose en cita de referencia de primer nivel para el sector de la seguridad. Una quinta edición que se ha caracterizado por las oportunidades de negocio generadas y por la cualificación del público asistente, que pudo conocer en la zona comercial las últimas innovaciones tecnológicas en equipos y soluciones de seguridad, así como por la calidad de las ponencias y mesas de debate del Congreso Security Forum, donde se abordaron, bajo el protagonismo del ataque cibernético «wannacry», temas de absoluta actualidad como las nuevas guerras del siglo XXI, la Directiva NIS, la incidencia de la tecnología en la privacidad de las personas o el Reglamento de Seguridad Privada. El encuen-

Vigilancia por CCTV

tro, del que se publicará una amplia crónica en el próximo número de Cuadernos de Seguridad, volvió a contar con un amplio respaldo institucional, así como de empresas, asociaciones del sector y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Y aún quedan unas líneas para otra buena noticia: el sector de la Protección contra Incendios está de enhorabuena. El Consejo de Ministro aprobó el pasado 19 de mayo el Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios (RIPCI). Una normativa muy esperada y largamente demandada (las instalaciones de protección contra incendios se rigen actualmente por una normativa de 1993), que responda a la evolución, tanto de la técnica como del marco legislativo.

Lo dicho, el sector se mueve...¡por fin!

Así fue la segunda edición

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 3

Sumario

3 EDITORIAL

— Mesa de Debate: «La seguridad privada en otros países», por Javier Ruiz, José Meneses, Tony Arroyo, Aitor Agea, y Carmelo Hernando.

— Ponencia: «Últimos avances en sistemas de gestión de vídeo», por Roberto Otero.

— Ponencia: «El nuevo Reglamento General de Protección de Datos y su adaptación al sector de la seguridad», por Ramón Arnó.

— El sector se mueve.

8 Security Forum 10 II congreso de

323

— Security Forum celebra la mejor edición de su historia.

jefes de seguridad

Seguridad en entidades bancarias CUADERNOS DE SEGURIDAD | junio 2017

— El Jefe de Seguridad, pieza clave del sector de la Seguridad Privada.

— Mesa de Debate: «Presente y Futuro de la Industria de la Seguridad, sus diferentes actividades», por Enrique París, Jordi Isern, Aleix Asna, Anna Aisa, Jorge Salgueiro y Jordi Ortega.

— Ponencia: «Beneficios de la formación en Prevención de Riesgos Laborales a los Jefes de Seguridad», por Mónica Román.

— Ponencia: «Nuevas tecnologías aplicadas a la seguridad», por Ignacio Carrasco.

Núm. 323 • jUNIO 2017 • 10 euros

Vigilancia por CCTV

Así fue la segunda edición

© denisismagilov

— Mesa de Debate: «La figura del Jefe de Seguridad en el entorno normativo actual y futuro: visión de la Administración», por Manuel Yanguas, Manuel Luna, Carles Castellano, Francisco llaneza y Jorge Salgueiro.

32 en portada El avance de la sociedad, sobre todo en el ámbito de la tecnología, ha propiciado que las entidades bancarias hayan tenido que ir adaptándose a los continuos cambios de la misma, y en el caso que nos ocupa, aplicado a la seguridad. Un avance que ha conllevado la implantación de una serie de medios y medidas de seguridad, concretamente de prevención y protección, cada vez más avanzados, en busca de una mayor eficiencia y eficacia. Medidas que también tienen su punto de apoyo en las tecnologías que avanzan rápidamente. Y han sido concretamente éstas las que han modificado –y siguen haciéndolo– la oferta de operar y de servicios que ofrecen las entidades bancarias, lo

Avda. del Manzanares, 196 • 28026 MADRID www.epeldano.com

www.puntoseguridad.com Nº 323 • junio 2017 Director Área de Seguridad: Iván Rubio Sánchez.

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4 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Sumario que ha derivado en la aparición de nuevos riesgos y amenazas, conocidos ya como ciberdelitos. Y ahora toca preguntarnos, ¿cómo ha cambiado la seguridad de las corporaciones bancarias en estos últimos años?

entrevistas: — Eduardo J. Álvarez Blázquez.

Security Director Spain. CSIS Spain Citibank.

— Rafael Madrid García. Director de Seguridad. Banco de Crédito Cooperativo-Grupo Cooperativo Cajamar.

— Juan Manuel Zarco. Director de Seguridad y Gestión del Efectivo.

Bankia.

— Francisco Guerrero. Director de Seguridad. Unicaja Banco.

— La combinación ideal para la seguridad bancaria, por Borja García-Albi Gil de Biedma.

— Viviendo el futuro de la seguridad bancaria, por Alfonso Mata.

— Dahua lanza soluciones integradas de seguridad de vídeo para banca y finanzas, por Dahua.

— La banca invierte tres veces más en seguridad que el resto de entidades no financieras, por Kaspersky y B2B. — Videovigilancia Inteligente, gana la banca y el cliente, por departamento técnico de Hikvision.

62

MONOGRÁFICO

— HD sobre coaxial en CCTV, por Tom Gangoiti Medina.

— Deep Learning, un gran salto cualitativo, por Jordi Alonso.

— La nueva tecnología de videovigilancia, por José Luis Romero.

— Tecnología y funcionalidades adicionales de las cámaras IP, por departamento de Marketing de LSB. — La prevención es el futuro, por Alfredo Gutiérrez.

— Menos cámaras para más seguridad, por departamento Panomera Multifocal Sensor Systems.

Dallmeier.

— X Jornada «Seguridad en Casinos de Juego».

— AES: 12 Encuentro Seguridad Pública & Seguridad Privada.

— Tecnifuego-Aespi: Se presenta la I guía de Sistemas de Protección Pasiva contra Incendios.

— Tyco: Making Progress Together: industrias y edificios más inteligentes, seguros y sostenibles.

104 Actualidad — Tyco y By Demes Group, acuerdo de distribución de productos DSC. — Aprobado el Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios.

— Tecnifuego-Aespi: Marta Pedraza, nueva secretaria general.

— Dorlet, primer fabricante nacional en obtener la certificación de control de accesos EN 60839 (Grado 4).

— Visiotech: cursos de certificación en CCTV Safire.

— Reunión de Primavera del blog Potluckforum.

84 ciberseguridad — ¿Sociedad de la información o sociedad inundada de información?, por María José de la Calle.

88 seguridad — Normativa de Sistemas de Control de Accesos EN 60839, por Igor Rodríguez.

— La formación específica del personal de seguridad privada en España, por José Ignacio Olmos.

96 C.S. estuvo allí — III Jornada sobre «situación de la amenaza terrorista yihadista».

107 equipos y sistemas — Detnov: Detnov Explorer, telemantenimiento y control remoto de las instalaciones de detección de incendios.

— Mobotix: las cámaras duales Mx6 abren las puertas a nuevas posibilidades.

— Visiotech: Safire presenta la nueva cámara IP para lectura de matrículas.

— Vivotek: robusta cámara tipo domo esquinera anti-ligadura para ambientes en correcionales.

— Bosch: soluciones de grabación en red e híbridas DIVAR. — Prodextec amplía su catálogo con los equipos de las marca CIAS.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 5

Próximo número

JULIO/AGOSTO 2017 - Nº 324

En portada crónica security forum 2017 Security Forum se celebró el 17 y 18 de mayo en el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona y, de nuevo, se convirtió en un auténtico escaparate para la exposición de las últimas innovaciones y tecnologías en equipos, productos y servicios, así como en espacio de conocimiento e intercambio de experiencias. Durante dos jornadas los profesionales –que en esta edición alcanzaron los 6.700acudieron a la exposición y al Congreso Security –las sesiones contaron con la presencia de 350 asistentes-, bajo el tema central «Ver para Crear», donde reconocidos expertos compartieron con los congresistas su visión sobre los nuevos retos a los que se enfrenta la seguridad en la sociedad moderna. De todo esto, y de mucho más, CUADERNOS DE SEGURIDAD publicará en su próximo número una amplia crónica con toda la información de lo acontecido durante los días de duración del evento. Además, el lector podrá encontrar un extenso reportaje gráfico con las imágenes del encuentro que se ha convertido en el evento de referencia de 2017.

seguridad en centros comerciales y retail Los centros comerciales y grandes superficies se han convertido en un escenario habitual de nuestras ciudades y sus alrededores. ¿Quién no ha acudido alguna vez a una de estas singulares instalaciones y algunas únicas en diseño? Hoy en día son muchos los centros comerciales –no nos vamos a olvidar en este número del sector retail– que abren sus puertas en nuestro país, lugares que se han convertido en centros de visita para todos. En un mismo escenario se trata de conjugar oferta comercial, espectacular diseño, facilidad de accesos.

Se trata de un elemento que tiene y debe quedar integrado en el conjunto del edificio o instalación, pero siempre viendo las necesidades reales de cada centro. De nuevo, volvemos a destacar la figura del responsable de Seguridad, profesional en cuyas manos estará la conjunción de todos aquellos elementos para garantizar una satisfactoria seguridad para este tipo de instalaciones.

Como en cada número de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones habituales fijas: Actualidad, Cuadernos de Seguridad estuvo allí, Seguridad...

6 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Security Forum el encuentro profesional se celebró el 17 y 18 de mayo en EL CCIB DE barcelona

Security Forum celebra la mejor edición de su historia Las empresas participantes han expresado su satisfacción por las oportunidades de negocio y por la cualificación del público asistente

Más de 6.700 profesionales de la seguridad, 65 expositores directos, más de 350 congresistas y una veintena de ponentes han desfilado este año por Security Forum para ver las novedades de la industria y debatir sobre los retos de la Seguridad. Dos jornadas que han servido para convertir a la quinta edición en la más exitosa de su trayectoria, y al evento como una cita de referencia de primer nivel para el sector de la seguridad al que da servicio. En la revista de julio publicaremos la crónica completa del evento.

P

ment d’ Interior de la Generalitat de Catalunya, Jordi Jané. En sus palabras

ero el éxito de la quinta edición

Y si el área de exposición ha re-

a los asistentes, Jané destacó la impor-

no solo viene avalado por las ci-

sultado atractiva para las empresas, las

tancia de la buena colaboración entre

fras. Las empresas participantes

ponencias y mesas redondas del Con-

la seguridad pública y privada y su con-

en la zona comercial han expresado su

greso Security Forum no lo han sido

fianza en el futuro del sector.

satisfacción por las oportunidades de

menos para quienes buscan estar al

negocio generadas gracias al interés

tanto de las últimas tendencias del sec-

puso el director general d’ Adminis-

de compra y a la alta cualificación del

tor, como las guerras del siglo XXI, la

tració de Seguretat de la Generalitat

público asistente –de primer ámbito

directiva NIS, el reglamento de Seguri-

de Catalunya, Jordi Jardí, quien des-

de decisión–, que pudo conocer en la

dad Privada o la incidencia de la tecno-

tacó el papel de Security Forum como

exposición las últimas soluciones en

logía en la privacidad de las personas.

escenario donde se comparten ideas,

áreas como CCTV, control de accesos

El gran protagonista de ambas jornadas

visión empresarial y tecnología: «ese

o tecnología IP o realidad virtual, entre

ha sido el reciente ataque cibernético

intercambio de inteligencia e informa-

otras.

El cierre final de la última jornada lo

conocido como «wannacry», especial-

ción es la clave del futuro para evolu-

Tal y como afirmó el secretario de

mente analizado en las intervenciones

cionar al mismo ritmo que la sociedad».

Estado de Seguridad, José Antonio

de los expertos participantes en el Ci-

También subrayó la relevancia del pa-

Nieto, en sus palabras de inauguración,

berday, que ha contado con la presen-

pel de la seguridad privada «al servicio

«Security Forum es una ventana abierta

cia de destacados especialistas como

de los ciudadanos» y la necesidad de

de la industria y la tecnología aplicada a

el famoso «hacker» Deepak Daswani,

apostar por políticas de «responsabi-

la seguridad». Asimismo, hizo hincapié

entre otros.

lidad social corporativa» para mejorar

en el papel que juega el evento para

Momento especial para el reconoci-

el funcionamiento de las administracio-

«servir de cauce de comunicación entre

miento al potencial innovador del sec-

nes y actores involucrados en el sector

la industria de la seguridad y los clientes

tor volvió a ser la ceremonia de entrega

de la seguridad privada.

finales, tanto del sector público como

de los premios Security Forum, a la

del sector privado».

que asistió el conseller del Departa-

8 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Fotos: Xavi Gómez

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Congreso de Jefes de Seguridad el encuentro se celebró el pasado 5 de abril en barcelona

El Jefe de Seguridad, pieza clave del sector de la Seguridad Privada Más de 150 profesionales avalan el éxito de un encuentro en el que se abordaron los nuevos retos a los que se enfrenta el Jefe de Seguridad ante una nueva realidad tecnológica y normativa Más de 150 profesionales acudieron el pasado 5 de abril en Barcelona al II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad, jornada que se convirtió en un foro de análisis y debate de la figura del Jefe de Seguridad. El encuentro, organizado por la Asociación de Jefes de Seguridad de España y Peldaño, abordó los retos y futuro de este profesional del sector de la seguridad privada ante una nueva realidad tecnológica y normativa.

tiempo que hizo hincapié en la necesidad de trabajar conjuntamente con la Seguridad Pública. Jardí señaló la importancia de potenciar foros para compartir conocimiento y experiencia donde trabajar por una profesión «digna y más profesional».

Previamente, Antonio Cedenilla, presidente de la Asociación Española de Jefes de

E

Seguridad, señaló que el futuro del sector L acto de inauguración corrió

Generalitat de Catalunya, quien desta-

pasa por la tecnología y la formación que

a cargo de Jordí Jardí, director

có que la Seguridad Privada conforma

«nos dará una mayor cultura profesional»,

general d´Administració de Segu-

uno de los elementos imprescindibles

a la vez que matizó las aportaciones de la

retat del Departament d´Interior de la

y puntal del estado de seguridad, al

Seguridad Privada al bienestar y seguridad de la sociedad. Cedenilla agradeció

Antonio Cedenilla, presidente de AJSE e Iván Rubio, director del Área de Seguridad de Peldaño, junto a Jordi Jardí, director general d´Administracio de Seguretat del Departament d´Interior de la Generalitat de Catalunya (en el centro), que inauguró el II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad.

el apoyo a patrocinadores y entidades, sin los cuales no hubiera sido posible la celebración de un encuentro que tiene como objetivo «aportar un granito de arena en la mejora del sector».

Por su parte Iván Rubio, director del Área de Seguridad de Peldaño, señaló que el II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad se convertirá, una edición más, en un espacio de «encuentro sectorial en el que los Jefes de Seguridad serán los protagonistas», y contribuirá a potenciar su posicionamiento como «figura humanitaria del sector».

El congreso tuvo entre sus objetivos crear un punto de encuentro del sector de la Seguridad donde analizar de forma exhaustiva la figura del jefe de Seguridad y sus funciones, los nuevos retos tecnológicos y normativos a los

10 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Congreso de Jefes de Seguridad

Vista general del II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad.

Un momento de una de las Mesas de Debate.

que se enfrenta, y su papel como co-

boración con la Seguridad Pública que

ferentes ponencias y mesas de debate en

laborador entre la Seguridad Pública y

hay que intensificar.

las que se abordaron, entre otros temas:

Privada.

Jordi Jané hizo referencia durante su

«Presente y futuro de la industria de la se-

El congreso contó además con la in-

intervención al Código de Buenas Prác-

guridad, sus diferentes actividades»; «Los

tervención del Conseller d´Interior de

ticas de la Seguridad Privada aprobado

beneficios de la formación en prevención

la Generalitat de Catalunya, Jordi Jané,

por el Consejo de Seguridad Privada en

de riesgos laborales para el Jefe de Segu-

quien explicó que una «sociedad sin

Catalunya y que prima participar y dar

ridad»; «La seguridad privada en otros

seguridad no garantiza el estado del

carta de naturaleza a las herramientas

países»; «Últimos avances en sistemas

bienestar», en el que juega un papel

necesarias para dar un mensaje de la

de gestión de vídeo desde el punto de

fundamental el sector de la Seguridad

actuación ética de las actividades de

vista del operador y jefe de Seguridad»;

Privada con el que existe una «since-

los profesionales de este sector.

«Nuevas tecnologías aplicadas a seguri-

ra voluntad de colaborar y trabajar

Dirigido a Jefes de Seguridad, directo-

dad»; «El nuevo reglamento general de

activamente para la seguridad en su

res y responsables de la seguridad de en-

protección de datos y su adaptación al

conjunto». El conseller d´Interior de la

tidades públicas y privadas, profesionales

sector de la seguridad»; o «La figura del

Generalitat de Catalunya destacó el va-

de empresas de seguridad, así como a

Jefe de Seguridad en el entorno norma-

lor de los jefes de Seguridad, con una

miembros de las Fuerzas y Cuerpos de

tivo actual y futuro: visión de la Admi-

importante labor de conexión y cola-

Seguridad, la jornada se desglosó en di-

nistración».

Jordi Jané, conseller d´Interior de la Generalitat de Catalunya, durante su intervención en el Congreso.

Jordi Jardí, director general d´Administració de Seguretat del Departament d´Interior de la Generalitat de Catalunya, durante su discurso de inauguración.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 11

Congreso de Jefes de Seguridad

Los coroneles Aledo (4º por la izqda) y Martínez, de la Guardia Civil, junto al comisario del CNP Manuel Yanguas y el subinspector Carles Castellano, Jefe de la Unidad de Seguridad Privada de Mossos d’Esquadra.

Los asistentes cambiaron impresiones sobre lo expuesto en el congreso durante el almuerzo.

El acto de clausura contó con la pre-

«un sector puntero –indicó–, que pro-

Privada, en las categorías de: Premio

sencia del delegado del Gobierno en Ca-

yecta marca España, y que complementa

«Carrera Profesional»; Premio «Em-

taluña, Josep Enric Millo, que comenzó su

las funciones de los profesionales de la

presa Tecnológica»; Premio «Empresa

intervención destacando que la seguri-

Seguridad Pública».

Responsable»; y Premio AJSE de Honor.

dad es la llave que «nos permite disfrutar

El delegado del Gobierno, quien hi-

Además se hizo entrega de una

de la libertad, así como el pilar en el que

zo hincapié en que una de las máximas

placa al Comisario Principal Esteban

se asienta la comunidad de una socie-

prioridades del ministro del Interior es

Gándara, Comisario Principa, por su

dad», al tiempo que insistió en que «los

el desarrollo reglamentario de la Ley

especial implicación en la mejora del

derechos fundamentales no son posible

de Seguridad Privada, alentó a traba-

sector de la Seguridad Privada en Es-

sin seguridad». Tras matizar que España

jar conjuntamente Seguridad Pública y

paña, durante su etapa al frente de la

«es un país seguro», Enric Millo destacó

Seguridad Privada para hacer frente a

Unidad Central de Seguridad Privada.

los elementos que contribuyen a conse-

los nuevos retos, ya que «nadie sobra

El Congreso ha contado con el pa-

guir este logro: el excelente capital hu-

cuando se trata de garantizar la segu-

trocinio de Genaker, Hikvision, P.S.A.,

mano formado por la Fuerzas y Cuerpos

ridad de la ciudadanía». Y es que tal

Securitas Direct, Shoke-Magnum y Ty-

de Seguridad, la excelente coordinación

y como finalizó «Sin seguridad no hay

co Integrated Fire & Security. ●

policial –«la seguridad debe quedar fuera

libertad, derechos ni bienestar».

–explicó– del debate político»-, así como

Para finalizar se procedió a la entre-

los profesionales de la Seguridad Privada,

ga de los II Premios AJSE a la Seguridad

El General Gozalo, jefe de la VII Zona de la Guardia Civil de Cataluña (a la izq.), Comisario Anselmo Palma, 2º Jefe de la Brigada Provincial de Seguridad y Protección, y Andrés Sanz, Coronel Jefe del SEPROSE de la Guardia Civil (dcha).

12 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Fotos: Xavi Gómez.

Josep Enric Millo, delegado del Gobierno en Cataluña, que clausuró el encuentro profesional.

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Congreso de Jefes de Seguridad MESA DE DEBATE: «PRESENTE Y FUTURO DE LA INDUSTRIA DE LA SEGURIDAD, SUS DIFERENTES ACTIVIDADES»

Una clara apuesta por un sector maduro y profesional Enrique París, presidente de APROSER Catalunya; Jordi Isern, coordinador de Formación de Tecnifuego-Aespi; Aleix Asna, representante de CAT Formació; Anna Aisa, gerente de ACAES; Jorge Salgueiro, asesor jurídico de ASEFOSP; y Jordi Ortega, asesor jurídico de AJSE.

E

L reconocimiento de la segu-

de Datos, legislación de Seguridad

matizó- es inviable para un centro de

ridad privada como un sector

Social, etc.-, que en muchas ocasio-

formación muchos de los requisitos que

profesional y maduro, fue uno

nes no van a la par de las necesidades

se les solicitan. Sería necesario flexibi-

de los objetivos que se plantearon du-

del sector. «Hoy en día existe diferen-

lizar algunos de éstos para que todo

rante el desarrollo de la mesa de debate

tes velocidades entre las demandas y

fuera más sencillo».

«Presente y futuro de la industria de la

necesidades del sector y la normativa

seguridad, sus diferentes actividades»,

aplicable al mismo».

Enrique París, presidente de la Asociación Profesional de Compañías

que se desarrolló en el marco del II Con-

Por su parte Aleix Asna, represen-

Privadas de Servicios de Seguridad,

greso Nacional de Jefes de Seguridad,

tante de CAT Formaciò, señaló que el

APROSER Catalunya, destacó que la

y que fue moderada por Jordi Ortega,

modelo de formación ha cambiado y

Seguridad Privada es un sector tre-

asesor jurídico de la AJSE.

los centros deben adaptarse a los nue-

mendamente tradicional, donde las

Para Anna Aisa, gerente de la Aso-

vos requisitos que marca la nueva Ley

dos terceras partes de su facturación

ciación Catalana de Empresas de Segu-

de Seguridad Privada, entre los que se

lo conforman los servicios tradiciona-

ridad, ACAES, las empresas del sector

incluyen cambios en cuanto a las pro-

les. «Nos encontramos con un sector

de la Seguridad Privada tienen que dar

pias instalaciones de los centros, en

poco propenso a la innovación».

cumplimiento a múltiples normativas

donde «se han aumentado mucho las

En un entorno con nuevos retos y

–Ley de Seguridad Privada, Protección

exigencias». «Hay ocasiones en que –

amenazas y donde la revolución digital es la protagonista, el sector se verá obli-

Vista general de la Mesa de Debate «Presente y futuro de la industria de la seguridad, sus diferentes actividades».

gado a incorporar nuevas tecnologías y perfiles profesionales en sus empresas.

«Profesionales que habrá que formar o reciclar a ese nuevo escenario digital», señaló París, quien también hizo hincapié en la necesidad del desarrollo reglamentario de la Ley de Seguridad Privada para conocer cómo se abordarán aspectos tan importantes como el intrusismo y los nuevos servicios.

Jordi Isern, coordinador de Formación de Tecnifuego-Aespi, destacó que en el año 2015 se produjeron más de 42.000 incendios en España,

14 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Congreso de Jefes de Seguridad Jordi Isern, coordinador de Formación de Tecnifuego-Aespi.

Jordi Ortega, asesor jurídico de AJSE, y moderador de la mesa de debate (izq.), junto a Enrique París, presidente de APROSER Catalunya.

Aleix Asna, representante de CAT Formaciò, y Anna Aisa, gerente de ACAES.

que ocasionaron pérdidas millonarias,

a los requisitos exigidos a los centros

de personal de Seguridad Privada (Mi-

así como el cierre de empresas y la

de formación tanto antes de su aper-

nisterio del Interior y Empleo).

pérdida de empleos. «La protección

tura como durante su funcionamien-

Durante la mesa de debate se abor-

contra incendios es uno de los ele-

to recogidos en el artículo 29.4 de la

daron también aspectos relacionados

mentos fundamentales de la seguri-

LSP.: acreditación del derecho de uso

con situaciones de intrusismo y com-

dad», apuntó.

del inmueble en donde se ejerce la

petencia desleal -«uno de los grandes

El ponente hizo referencia a la ne-

actividad de formación -propiedad o

problemas a los que tiene que hacer

cesidad de garantizar el buen manteni-

arrendamiento-; licencia municipal de

frente el sector», apuntó Anna Aisa-, o

miento de las instalaciones de protec-

actividad; instalaciones adecuadas al

la problemática de algunos concursos

ción contra incendios para garantizar la

cumplimiento de sus fines -«aquí se

públicos, donde algunos de los par-

seguridad, y es ahí donde los «Jefes de

aplicarían alguna de las medidas del

ticipantes destacaron que lo que «se

Seguridad tiene una gran responsabili-

artículo 52 de la Ley de Seguridad Pri-

favorece es el precio y no la calidad».

dad de velar por el buen mantenimien-

vada, sustituyendo las establecidas en

Para finalizar, Jordi Ortega, enume-

to de sus instalaciones».

la orden 318/2011 de 1 de febrero so-

ró algunas de las conclusiones resultado

bre el personal de seguridad privada»,

del análisis y debate desarrollado: adap-

explicó.

tación del sector a las nuevas amenazas,

Por su parte, Jorge Salgueiro, asesor jurídico de ASEFOSP, comenzó su intervención haciendo una valoración

Para finalizar el ponente planteó al-

así como a nuevos perfiles profesionales;

sobre el estado del sector donde des-

gunas de las propuestas de ASEFOSP

un nuevo modelo de contrato; el reco-

tacó, principalmente, el fuerte impac-

ante el Reglamento de Seguridad Pri-

nocimiento del sector de la seguridad

to que había tenido la crisis económica

vada como la existencia de una tarje-

privada como un sector profesional y

en los centros de formación, así como

ta de identificación profesional única

maduro; o la necesidad de articular los

que actualmente existe una confusión

para los profesores de los centros de

mecanismos apropiados para contar con

del papel de los centros acreditados de

formación, o la unificación a nivel nor-

profesionales adecuadamente formados

seguridad privada respecto a las vías

mativo de los requisitos generales y

a las necesidades de las empresas. ●

formativas del artículo 29 de Ley de

específicos exigidos a los centros de

Seguridad Privada.

formación para su apertura y funciona-

Texto: Gemma G. Juanes

miento cuando se imparta formación

Fotos: Xavi Gómez.

Salguerio hizo referencia también Anna Aisa, gerente de ACAES.

Enrique París, presidente de APROSER Catalunya, durante su intervención.

Jorge Salgueiro, asesor jurídico de ASEFOSP.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 15

Congreso de Jefes de Seguridad MÓNICA ROMÁN. VOCAL DE LA JUNTA DIRECTIVA DE AJSE. directora Y JEFA DE SEGURIDAD. TÉCNICA SUPERIOR EN PRL.

La formación en PRL, fundamental para el Jefe de Seguridad Conferencia sobre «Beneficios de la formación en Prevención de Riesgos Laborales a los Jefes de Seguridad»

B

ajo el título «Beneficios de la

tal para conseguir tener una conducta

adecuada, rápida y realmente adaptada

formación en Prevención de

segura».

a lo que necesitamos».

Riesgos Laborales a los Jefes

Por otro lado, Mónica Román abordó

Una formación que tenga entre

de Seguridad», Mónica Román, vocal

la trilogía percepción-riesgo-confianza,

sus ejes fundamentales la motivación

de la Junta Directiva de la Asociación

donde destacó la importancia de adop-

–transmisión de conocimientos y bene-

de Jefes de Seguridad de España, di-

tar nuevas costumbres que aportan con-

ficios–. Una formación necesaria para

rectora y jefa de Seguridad, así como

fianza, y dejar atrás viejos hábitos. De

comprender: usabilidades, compatibili-

Técnico Superior en Prevención de

manera muy visual durante toda la in-

dades, aplicaciones y normalización de

Riesgos Laborales, comenzó su inter-

tervención, la ponente explicó que hoy

actividades, que ayudan a tener una vi-

vención, en el marco del II Congreso

en día «no podemos cambiar a la con-

sión 360º entre accesos y evacuaciones.

Nacional de Jefes de Seguridad, seña-

dición humana, pero sí las condiciones

Para finalizar, Mónica Román señaló

lando que siempre hay que buscar la

en las cuáles trabajan los seres huma-

que «el precio de la educación se paga

proactividad dentro de las empresas y

nos». Existe una línea de confluencia de

una vez, el precio de la ignorancia se

«siempre hay que ir un paso por de-

factores, como pueden ser, entre otros,

paga toda la vida». ●

lante».

la comunicación deficiente, formación

En este sentido, la ponente explicó

inadecuada, falta de supervisión, técnica

el proceso mental en el cumplimiento

inapropiada,... que derivan de un ries-

de las normas, abordando aspectos

go a un evento adverso. Ante ello hizo

de no querer: intencionalidad; no

hincapié en que no es «saber quién se

poder: incapacidad; no conocer: ig-

equivocó, sino cómo y por qué falló la

norancia. Y es que, tal y como matizó,

defensa del sistema». Por eso, precisó, es

el cambio de conducta es «fundamen-

fundamental contar «con una formación

16 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Fotos: Xavi Gómez

Congreso de Jefes de Seguridad IGNACIO CARRASCO. SECRETARIO GENERAL DE CLOUD COMMUNITY EUROPE

El jefe de seguridad tiene un papel clave para proteger la estructura computacional de las empresas Conferencia «Nuevas tecnologías aplicadas a la seguridad» fueran a tener que soportar volúmenes

de la información y las propias Redes

de datos y número de usuarios como

Sociales.

los que se dan actualmente».

T

• Finalmente, el ponente identificó

En su opinión «El creciente uso de

algunas claves asociadas al crecimiento

internet está llegando a una medida

exponencial de la conectividad global:

exponencial y los peligros de Internet

la aparición de nuevos dispositivos que

son muchísimos». No obstante, expli-

funcionan en red (el Internet of Things,

có Carrasco, «existen alternativas para

IoT); las nuevas posibilidades de análisis

la ciberseguridad, que pasan por el

derivadas del uso del Big data y el cre-

análisis de riesgos, la implantación de

cimiento del Cloud como plataforma

estrategias de protección y la toma de

de computación.

soluciones». Actualmente se está tra-

Posteriormente planteó la pregunta:

tando de que haya un uso adecuado

¿Qué va a ocurrir con los avances tec-

de la información y no, como ocurre

nológicos en relación a la industria de

ratar de proteger la estructura

en muchas ocasiones, un uso perverso

la Seguridad? Como respuesta inicial y

informática de las empresas es

de la misma.

pensando en el futuro más inmediato

una de las funciones que for-

Hay una serie de avances tecnológi-

habló de la importancia de las certifi-

man parte de la actividad de los Jefes

cos que se constituyen como elementos

caciones, y dio un repaso a los artículos

de Seguridad. Se trata, no obstante, de

clave para la seguridad y sobre los que

de la Ley de Seguridad Privada en los

un tema de creciente complejidad de-

el Jefe de Seguridad debe estar infor-

que se hace referencia a las TIC. Ya en

bido a que va asociado a un aumento

mado y alerta:

la exposición de motivos, la Ley 5/2014

exponencial en la conectividad y en el

• El desarrollo de las analíticas de

dice que «La integración de los sistemas

número de accesos a internet de dispo-

vídeo relacionadas con el reconoci-

de seguridad debe contemplar el avan-

sitivos y usuarios.

miento facial. Este desarrollo está aba-

ce tecnológico».

«Este creciente uso de Internet con-

ratando los dispositivos de análisis de

A modo de conclusión, Carrasco

lleva la aparición de múltiples peligros

imágenes lo que, a su vez, está provo-

invitó al uso de las Tecnologías de la

para las empresas y los usuarios», afir-

cando una popularización de su uso y

Información: «Las TIC no son una ame-

mó Carrasco. Para contextualizar esta

una extensión de su aplicación a múl-

naza, apóyense en ellas y asegúrense

afirmación hizo un recorrido histórico

tiples sectores de actividad.

que la suya es una empresa bien ca-

de la evolución de la red de redes para

• El crecimiento del uso de las Redes

concluir que «cuando se diseñaron mu-

Sociales está permitiendo detectar mu-

chos de los elementos tecnológicos que

chas actividades no muy «legales», que

Texto: Mario Gutiérrez

sustentan Internet no se pensaba que

se producen a partir de usos perversos

Fotos: Xavi Gómez

pacitada para un uso adecuado de las mismas». ●

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 17

Congreso de Jefes de Seguridad MESA DE DEBATE «LA SEGURIDAD PRIVADA EN OTROS PAÍSES»

«Aún queda un largo camino en el plano internacional para los Jefes de Seguridad» Javier Ruiz, vocal de Calidad de AJSE y experto en seguridad en países del Magreb; Carmelo Hernando, vicepresidente de International Security Chiefs Association (ISCA) en países árabes; José Meneses, director de Seguridad Makro Cash & Carry Portugal; Tony Arroyo, vicepresidente de ISCA en Francia; y Aitor Agea, vocal de la Junta Directiva de AJSE y presidente de ACC.

E

N nuestro país las funciones del Je-

bes. «En este país es una figura que no

mente de cada incidencia a las Fuerzas y

fe de Seguridad aparecen descritas

existe como tal, sino que sus funciones

Cuerpos de Seguridad del Estado.

en el artículo 35 de la Ley 5/2014

están englobadas en las del director de

Es un país con leyes muy estrictas y

de Seguridad Privada. Sin embargo, ¿có-

Seguridad, un cargo de gran relevancia

con cierto nivel de proteccionismo fren-

mo está regulada esta figura en otros

y cuyas actividades se desarrollan en

te a lo exterior, por lo que es necesario

países? Conocer la situación del Jefe de

estrecha colaboración con las Fuerzas

contar con un socio local a la hora de

Seguridad en países de nuestro entorno

y Cuerpos de Seguridad del Estado».

constituir una empresa de seguridad.

fue el objetivo principal de esta mesa de

Entre los requisitos que deben cumplir

También se precisan licencias específicas

debate moderada por Javier Ruiz, vocal

las empresas de seguridad en Emiratos

para cada una de las actividades que la

de calidad de AJSE y experto en seguri-

Árabes destaca la necesidad de contar

empresa de seguridad desee desarrollar

dad en países del Magreb.

con una delegación física en cada uno

localmente. Además de reportar a la po-

En primer lugar, Carmelo Hernando

de los Emiratos en los que quiera operar,

licía de las incidencias y de los resultados

dio unas pinceladas de la situación del

y entre las obligaciones de los directores

de las investigaciones, el director de Se-

Jefe de Seguridad en los Emiratos Ára-

de Seguridad está la de informar diaria-

guridad es el máximo responsable sobre

Vista general de la Mesa de Debate.

el nivel de calidad de los servicios que se ofrecen a clientes y gobiernos.

Recientemente se ha actualizado la Ley de Seguridad Privada y entre sus noJavier Ruiz, vocal de Calidad de AJSE y experto en seguridad en países del Magreb, que moderó la mesa.

18 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Congreso de Jefes de Seguridad vedades está la actualización de los salarios de los vigilantes, que como comentó Hernando suelen ser profesionales con poca formación y que suelen proceder de países de Oriente Medio y de la India. «Se trata de un país con mucho nivel de control y muy estricto en el cumplimiento de las regulaciones. Se podría pensar que es casi una dictadura pero es muy seguro y tiene uno de los índices de criminalidad más bajos del mundo».

José Meneses, director de Seguridad Makro Cash and Carry Portugal.

Carmelo Hernando, vicepresidente de International Security Chief Association (ISCA) en países árabes

Tony Arroyo, vicepresidente de ISCA en Francia.

Aitor Agea, vocal de la Junta Directiva de AJSE y presidente de ACC.

En segundo lugar participó José Antonio Meneses, que informó que en Portugal la Ley de Seguridad Privada existe desde 1986 y que se desarrolló para «controlar un sector que hasta entonces no estaba regulado». En opinión de Meneses «en Portugal el legislador no entiende de seguridad privada» y por eso se puede contratar a la Policía para que lleve a cabo servicios de seguridad privada. «Es el único país de la UE en el que ocurre esto. Es a la vez regulador y tiene competencias en esta materia, y

Las leyes en el país galo han ido

Finalmente Aitor Agea, vocal de la

sólo pone limitaciones pero no vela por

evolucionando pero no hay, como en

Junta Directiva de AJSE comentó sus ex-

el sector de la seguridad privada.»

España, una Ley concreta para la Segu-

periencias internacionales en relación a la

En Portugal, la figura del Jefe de Segu-

ridad Privada. En opinión del ponente:

seguridad en el transporte aéreo de mer-

ridad tampoco existe como tal, siendo lo

«El Estado no ha sido capaz de regular

cancías, quien añadió que «en otros países

más parecido la figura del coordinador de

adecuadamente, y hasta ahora no había

el concepto seguridad incluye los aspectos

seguridad, que sólo existe para eventos

ninguna intención de formalizar la acti-

que los angloparlantes denominan “safe-

deportivos. El país vecino se encuentra

vidad de las empresas de este sector».

ty” y también “security”. La concepción

en fase de renovación de su regulación

Aunque existe formación universitaria en

de la seguridad en otros países es diferente

sobre Seguridad Privada y, como parte

materia de seguridad, no tiene su reflejo

por lo que es necesario armonizar las legis-

del proceso regulador, los directores de

en la regulación actual. Existe una nueva

laciones nacionales y las internacionales».

Seguridad ya han hecho sus aportacio-

dinámica en el mercado que exige llegar

Agea comentó su experiencia en

nes. «Estamos a la espera de ver cómo

a una complementariedad de la Seguri-

países como Colombia y Estados Uni-

queda conformada esta nueva ley».

dad Privada y la actividad de las Fuerzas

dos y afirmó que «los países que han su-

Tony Arroyo expuso la situación de

y Cuerpos de Seguridad nacionales. Sin

frido más inseguridad son los que más

los Jefes de Seguridad en Francia. Ex-

embargo en opinión del ponente «la ac-

han avanzado en las regulaciones» y

plicó que «la seguridad privada surgió

tividad de la Seguridad Privada no está

puso también como ejemplo el caso de

en Francia para complementar las ac-

bien definida todavía y las figuras de los

Israel. «No todas las democracias son

tividades de las Fuerzas y Cuerpos de

diferentes actores se están modificando».

homologables a la nuestra y en algunos

Seguridad del Estado. En este país los

También en Francia se está traba-

países se aprecian regulaciones de cor-

representantes de la Seguridad Priva-

jando en una nueva Ley de Seguridad

te más dictatorial ya que el concepto de

da están armados y hubo algún com-

Privada, aunque aún se está en una fa-

seguridad varía mucho dependiendo

portamiento inesperado, por lo que la

se inicial y no está redactada. Arroyo

de cada país», concluyó. ●

primera Ley fue de tipo “moral” y se

espera «que la nueva Ley contemple y

promulgó en 1983, aunque no contem-

diferencie lo que es Seguridad Pública,

plaba la profesionalización del sector.»

Seguridad Privada y Seguridad Civil».

Texto: Mario Gutiérrez Fotos: Xavi Gómez

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 19

Congreso de Jefes de Seguridad ROBERTO OTERO. DIRECTOR TÉCNICO DE HIKVISION spain

Tecnología punta en la gestión de vídeo Conferencia sobre «Últimos avances en sistemas de gestión de vídeo»

T

RES fueron los temas que Ro-

aprender y corregir errores», apuntó-;

Learning puede «entrenarse» sobre los

berto Otero, director técnico de

para, acto seguido, incidir en el Deep

datos que va recibiendo. «Emplea los

Hikvision Spain, abordó, bajo el

Learning, del que explicó que es «capaz

datos que conoce para tomar decisio-

título «Últimos avances en sistemas de

de tomar decisiones en base a los da-

nes sobre datos nuevos; puede emplear

gestión de vídeo», en su intervención

tos» y es «la más compleja de las tres».

un diferenciador erróneo y equivocarse

en el II Congreso Nacional de Jefes de

De manera práctica planteó la

una vez, pero a la siguiente empleará

Seguridad celebrado en Barcelona. La

aplicación de las tres tecnologías a la

otro para acercarse cada vez al resulta-

conferencia se desglosó en Analíticas

hora de la identificación de la marca y

do correcto». En definitiva, ¿qué ofrece

de Vídeo: Deep Learning; Imagen: cá-

modelos de vehículos que circulan por

el Deep Learning?: más información;

maras multisensor; y Compresión: al-

una calle, y explicó que un sistema de

más aplicaciones; y mayor precisión

goritmos inteligentes.

Inteligencia Artificial identificará los co-

en aplicaciones como la detección de

El análisis del Deep Learning fue el

ches por su «aproximación» a los datos

comportamientos, el conteo de perso-

punto de partida de una conferencia,

que conoce, pero no siempre acertará,

nas 3D, funciones de extracción.

donde el ponente abordó también as-

ya que hay coches con características

Roberto Otero hizo referencia

pectos relacionados con la Inteligencia

similares, mientras que un sistema de

también durante su intervención a

Artificial –«es la tecnología más ele-

Machine Learning puede «aprender»

las cámaras multisensor, equipos con

mental, ya que responde siempre igual

de los datos y clasificar con mayor pre-

doble sensor: uno para imágenes IR

ante los mismos parámetros», explicó-;

cisión los vehículos. Acto seguido hi-

que garantiza el brillo de la imagen,

Machine Learning –«es capaz de auto-

zo hincapié que un sistema de Deep

y otro para la luz visible que garantiza el color. «Después combina las dos imágenes formadas por los diferentes espectros –señaló- en una sola imagen a todo color».

Para finalizar abordó los algoritmos de compresión –H.264 y H.265– destacando que hoy en día fabricantes de CCTV, como es el caso de Hikvision, invierten recursos para desarrollar algoritmos de compresión más inteligentes que mejoren aún más la tecnología de compresión, como se trata de la compresión H.265+ que ofrece «resolución de ancho de banda y ahorro en almacenamiento». ● Texto: Gemma G. Juanes Fotos: Xavi Gómez

20 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Congreso de Jefes de Seguridad RAMÓN ARNÓ. ABOGADO. EXPERTO EN PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

«La privacidad se venderá como valor añadido» Conferencia sobre «El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y su adaptación al sector de la seguridad»

R

amón Arnó centró su ponencia

la transposición que se pueda hacer

va Ley cambia el paradigma, ya que

en los elementos del nuevo Re-

desde las instituciones españolas en la

«hasta ahora había que configurar las

glamento General de Protección

nueva versión de la actual Ley Orgánica

opciones que afectan a la privacidad y

de Protección de Datos.

con GDPR, al ir la privacidad desde el

de Datos (GDPR) de la UE relacionados con la actividad de los Jefes de Seguri-

Algunos de los aspectos de esta ley

diseño y por defecto, ésta se constitui-

dad. Arnó comentó que «aunque hasta

que son novedad y/o afectan especial-

rá como un elemento imprescindible».

mayo de 2018 la nueva Ley no entrará

mente a la función de los Jefes de Seguri-

También son novedad la creación de

en vigor, las grandes empresas ya es-

dad son: En relación al concepto de dato

figuras con responsabilidad en el tra-

tán poniendo medidas en sus sistemas

de carácter personal, Arnó comentó la

tamiento de datos, como el delegado

de información para adaptarlos a esta

viabilidad del uso de datos pseudo-ano-

de Protección de Datos, imprescindible

nueva Ley. Antes de final de año habrá

nimizados. También habló de los datos

en las Administraciones Públicas y en

una nueva LOPD», y la Agencia Españo-

biométricos y dactiloscópicos, que están

algunas empresas, y que será respon-

la de Protección de Datos (AEPD) está

contemplados como categoría de datos

sable de asesorar a los responsables de

poniendo al servicio de las empresas

especialmente sensibles y protegidos

los tratamientos de datos, supervisará

una serie de herramientas y recomen-

cuando permitan la identificación o au-

el cumplimiento de la normativa y coo-

daciones para facilitar la adecuación de

tentificación de una persona. «Las eva-

perará con las autoridades de control.

las actividades de las empresas españo-

luaciones de impacto estarán a la orden

Finalmente y en relación a los dere-

las a la nueva regulación europea.

del día ya que antes del tratamiento de

chos de los afectados por el tratamiento

El nuevo Reglamento es una nor-

datos habrá que hacer una evaluación

de datos, Arnó comentó que «GDPR crea

mativa larga, formada por 173 consi-

de impacto sobre los datos personales».

la figura del Derecho al Olvido, exige el

derandos y 99 artículos, y es compleja,

Respecto a los principios de la pro-

consentimiento expreso de cada persona

por lo que se está muy pendiente de

tección de datos informó que la nue-

en la cesión de datos, frente al consentimiento tácito o presunto que existía

Ramón Arnó, abogado y experto en Protección de Datos y Seguridad de la Información (izq.), durante su intervención,junto a Jordi Ortega, asesor jurídico de AJSE.

hasta ahora, y define las características y procedimientos específicos para llevar a cabo acciones de portabilidad de datos entre empresas de tratamiento».

Arnó concluyó su ponencia realizando un repaso de los artículos de la actual Ley de Seguridad Privada afectados de alguna manera por el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.● Fotos: Xavi Gómez Texto: Mario Gutiérrez

22 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

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Congreso de Jefes de Seguridad mesa de debate: «la figura del jefe de seguridad en el entorno normativo actual y futuro: visión de la administración»

«Podéis estar orgullosos de vuestra profesión. La Ley os otorga funciones muy importantes» Manuel Yanguas. Jefe de la Brigada Central de Empresas y Personal. Unidad Central de Seguridad Privada del CNP; Manuel Luna. Intervención Central de Armas y Explosivos. Guardia Civil.; Carles Castellano. Cap de la Unitat Central de Seguretat Privada. Mossos d’Esquadra; Francisco Llaneza. Jefe de la Unidad de Seguridad Privada de la Ertzaintza; y Jorge Salgueiro, Vicepresidente jurídico de AJSE y presidente de AECRA.

E

N la ronda de presentación ini-

de vigilantes, jefes de seguridad, em-

guas comentó el tema del formulario

cial los representantes de Mossos

presas de seguridad privada, informes,

consensuado con ICAE para la valida-

d’Esquadra, Carles Castellano, y de

inspecciones, número de servicios, etc.

ción provisional de sistemas de seguri-

la Ertzaintza, Francisco Llaneza, realiza-

desarrollados durante el último año en

dad e informó de que «por su novedad,

ron un resumen estadístico aportando

sus respectivas comunidades autóno-

al inicio, no fue bien interpretado y fue

datos actualizados respecto al número

mas. A continuación el Comisario Yan-

necesario explicar y reforzar la informa-

Vista general de la mesa de debate, que fue moderada por Jorge Salgueiro, Vicepresidente jurídico de AJSE y presidente de AECRA.

24 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Congreso de Jefes de Seguridad ción relativa al uso que se esperaba le dieran los jefes de seguridad, ya que es una herramienta que se ha puesto a su disposición y han de aprovecharla».

Manuel Luna explicó la función de la Intervención Central de Armas y Explosivos en lo relacionado con la Seguridad Privada y comentó que su misión específica, tal y como indica la normativa, «es planificar, organizar, inspeccionar y controlar las actividades encaminadas al

Carles Castellano. Cap de la Unitat Central de Seguretat Privada. Mossos d’Esquadra.

Manuel Luna. Intervención Central de Armas y Explosivos. Guardia Civil.

Manuel Yanguas. Jefe de la Brigada Central de Empresas y Personal. Unidad Central de Seguridad Privada del Cuerpo Nacional de Policía.

Francisco Llaneza. Jefe de la Unidad de Seguridad Privada de la Ertzaintza.

ejercicio de las competencias que sobre armas y explosivos, artículos pirotécnicos y cartuchería que están encomendadas a la Guardia Civil en todo el territorio nacional». En relación al tema de la validación provisional comentó que han recibido quejas de que tardan mucho en la tramitación, sin embargo, «hay que aplicar medidas correctoras que tienen sus procedimientos y llevan su tiempo».

En este sentido, «hay que hablar más con el sector y aumentar el nivel de contacto para evitar quebrantos. Y hay que realizar más labores pedagógicas para dar a conocer los criterios que usa

Posteriormente Jorge Salgueiro pre-

res fundamentales». Comentaron que

la Guardia Civil a la hora de valorar y

guntó acerca de la posibilidad de que el

«es recomendable además aumentar

validar los sistemas de seguridad».

Jefe de Seguridad pudiera ofrecer otros

el nivel de confianza entre las empre-

Los participantes en la mesa des-

servicios de Seguridad Privada en el nuevo

sas y el sector de la Seguridad Privada

tacaron de manera unánime la im-

reglamento y el Comisario Yanguas co-

y los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad

portancia de la formación continua-

mentó que «podéis estar esperanzados,

pública, con el objetivo de aumentar

da para los Jefes de Seguridad, que

ya que puede que el nuevo reglamento

el nivel mutuo de confianza. Todo ello

«es responsabilidad de las empresas

incorpore novedades en este sentido».

redundará en un mayor conocimiento

y debemos hacer lo posible para ase-

A modo de conclusiones los po-

de todos los actores intervinientes y en

gurarnos que todos los trabajadores

nentes aplaudieron las iniciativas de

una mejor coordinación entre todos

del sector de la Seguridad Privada la

la Administración Pública que buscan

nosotros».

reciben y de forma continuada, espe-

acercar las Fuerzas y Cuerpos de Segu-

Además consideraron que sería po-

cialmente los Jefes de Seguridad». En

ridad del Estado al sector de la Seguri-

sitivo promover la creación de Códigos

relación a otras de las quejas que hay

dad Privada, «ya que cada vez es más

Deontológicos y de buenas prácticas,

el sector se trató el tema del intrusis-

necesaria la colaboración».

para establecer directrices y líneas de

mo sobre el que se comentó «lo más

También resaltaron que es preciso

actuación en situaciones concretas y

habitual es sustituir a un vigilante de

«continuar en la línea y aumentar el

áreas específicas. Citaron como ejem-

seguridad con un auxiliar, y esta es

trabajo de concienciación sobre se-

plo a seguir el caso de la nueva Ley Eu-

una situación que hay que denun-

guridad global ya que es fundamen-

ropea de Protección de Datos (GDPR)

ciar. Las denuncias hasta ahora lle-

tal la suma de seguridades (pública

sobre la que se está preparando un

gan más vía sindicatos e inspecciones

+ privada). Para ello la formación, la

código de conducta. ●

que por las propias asociaciones y las

comunicación, la colaboración y la

empresas del sector de la Seguridad

coordinación entre empresas y fuer-

Fotos: Xavi Gómez

Privada».

zas de seguridad del estado son pila-

Texto: Mario Gutiérrez.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 25

Congreso de Jefes de Seguridad II CONGRESO NACIONAL DE JEFES DE SEGURIDAD

II Premios de la Asociación de Jefes de Seguridad de España En el marco del II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad celebrado en Barcelona se procedió a la entrega de los II Premios de la Asociación de Jefes de Seguridad de España a la labor de profesionales, empresas y entidades en pro del sector Fotos: Xavi Gómez «Premio AJSE de Honor». Joan Miquel Capell, Director de Seguridad de la Diputación de Barcelona, galardón que fue entregado por el delegado del Gobierno en Catalunya, Josep Enric Millo.

«Premio Carrera Profesional». Andrés Martín Ludeña, Security Director de Euronet, quien recogió el premio de manos del Delegado del Gobierno en Catalunya, Josep Enric Millo.

«Premio Empresa Responsable». Antonio Molina, Director de Seguridad del Consorcio Zona Franca, quien recogió el premio de mano del delegado del Gobierno en Catalunya, Josep Enric Millo.

La Asociación de Jefes de Seguridad de España entregó un Premio Especial a Esteban Gándara Trueba, Comisario Principal. Jefe de la Unidad Central de Seguridad Privada, cargo que ocupaba en ese momento, por su especial implicación en la mejora del sector de la seguridad privada.

«Premio Empresa Tecnológica»: Javier Mirallas, de la empresa ICS Internacional. El premio fue recogido por Enrique París, presidente de APROSER Catalunya, de mano de Josep Enric Millo, delegado del Gobierno en Catalunya.

26 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Publirreportaje

Cómo hacer que su sistema de seguridad sea más seguro JOAN BALAGUER DIRECTOR COMERCIAL GRUPO IPTECNO

Actualmente la palabra ciberseguridad ha dejado de ser una palabra de moda para ser un problema real para todos aquellos dispositivos que estén conectados a internet. La videovigilancia no es inmune a un posible ciberataque, pero aplicando una serie de medidas de protección y cambiando la configuración de los dispositivos conseguirá minimizar la posibilidad de sufrir un ciberataque. A continuación le proponemos una lista de cambios y configuraciones para hacer que su sistema sea más seguro y menos propicio a sufrir un posible ciberataque.

1.

Actualice el firmware de manera regular

2.

Cambie la contraseña original y utilice contraseñas más seguras

Mantenga su grabador NVR, DVR y cámara IP constantemente actualizado con las últimas versiones de firmwares disponibles por sus respectivos fabricantes; seguramente estas actualizaciones ya incluyan mejoras y parches que protejan de este tipo de ataques.

Esta información no debería ser de dominio público, pero una de los principales motivos por los que un sistema puede ser “hackeado” es porque no se le han cambiado las contraseñas originales que facilita el fabricante. Cualquier fabricante recomienda no utilizar nunca las contraseñas originales una vez instalado el dispositivo y escoger una contraseña lo más segura posible. Se considera una contraseña segura aquella que al menos dispone de 8 caracteres y usa una combinación de símbolos, números y letras mayúsculas y minúsculas.

3.

Cambie la contraseña regularmente

Cambie de manera regular la contraseña de sus dispositivos, de este modo se asegurará que solo podrán acceder aquellas personas que conozcan la contraseña y puedan acceder de manera autorizada al sistema.

4.

Desactive los servicios de conexión que no utilice

El sistema UPNP intenta establecer una serie de puertos por defecto entre el grabador y el router, que quedan abiertos directamente en el mismo. Normalmente esto debería ser un sistema rápido y sencillo para instalar los dispositivos,pero si se mantienen las contraseñas originales, puede recibir un ataque o tener la visita de un visitante inesperado. · Si asigna y abre manualmente los puertos HTTP y TCP en el router, debería desactivar esta opción para hacer su Sistema más seguro. · Si no va a utilizar la conexión por P2P, desactive siempre esta función. · Desactive la opción SNMP en su dispositivo si no la utiliza, use esta opción sólo de manera puntual y actívela solo cuando tenga que hacer una prueba o rastreo del sistema.

La opción de Multicast se utiliza para compartir el stream de video entre un grupo de dispositivos dentro de una red. Actualmente no hay ningún ciberataque reconocido a través del MULTICAST, pero recomendamos que si no se usa lo desactive.

5.

Active la conexión HTTPS/ SSL

Configure una conexión HTTPS en su dispositivo y cree un certificado SSL. Esto encriptará todas las comunicaciones entre las cámaras y grabadores.

6.

Cambie la contraseña del ONVIF

7.

Habilite el Filtrado de IP

8.

Cambie los puertos HTTP y TCP que vienen por defecto

Hay cámaras IP antiguas que solo disponen de protocolo de comunicación ONVIF y con las versiones antiguas de ONVIF no se podía cambiar la contraseña. Para este tipo de cámaras necesitará actualizar el firmware a la última versión disponible por el fabricante para actualizar la versión del ONVIF y poder cambiar la contraseña.

Si habilita el filtrado de IP, bloqueará todas las conexiones a su sistema, excepto a aquellas IP que tenga configuradas como autorizadas para acceder al Sistema.

Cambie los puertos HTTP y TCP que vienen por defecto · Estos puertos son los más comunes, y lo que es peor, los más conocidos (están en el manual) para comunicar el dispositivo a internet. · Estos puertos se pueden cambiar y puede usar el rango entre los números 1025-65535. Evitar los puertos predeterminados reduce el riesgo que alguien desde el exterior pueda adivinar qué puertos está utilizando.

9.

Revise el Log de eventos

Si sospecha que alguien no autorizado se ha conectado a su Sistema de seguridad, revise el log de eventos. El Log de eventos le mostrará la IP desde la cual se ha conectado un usuario a su sistema.

10.

Conecte las cámaras IP POE directamente a los puertos POE del NVR

Conecte las cámaras IP POE directamente a los puertos POE del NVR, además de obtener alimentación fiable por el propio cable de red, también quedan aisladas del resto del mundo y no se podrá acceder a las cámaras desde la WAN ya que el switch POE actuará como un cortafuegos para las cámaras y evitará cualquier conexión.

11.

Proteja físicamente el dispositivo

Si desea evitar un acceso no autorizado directamente en el grabador, la mejor manera de evitarlo, es instalar el grabador dentro de un arcón, rack, caja fuerte ventilada, o habitación con cerradura.

12.

Abra solo aquellos puertos que utilice

Abra solo los puertos HTTP y TCP que vaya a utilizar. No abra un rango de puertos a la ip de un dispositivo

13.

No utilice nunca la opción DMZ del router

14.

Desactive el inicio automático del software de gestión o navegador

15.

Use nombre de usuario y contraseñas diferentes para cada usuario en el software de gestión

No utilice la opción DMZ del router a la dirección IP del grabador, ya que esta suele ser una de los principales métodos utilizado para piratear un grabador. Es el error más común cuando el instalador no dispone del soporte o conocimiento suficiente sobre cómo configurar el router.

Si utiliza esta opción, está dejando el grabador totalmente expuesto a que cualquier hacker intente acceder a su sistema, por lo que no utilice nunca esta opción y abra solo aquellos puertos que necesite. Si no puede acceder a configurar direccionamiento de puertos en el router use la opción P2P suponiendo que no esté filtrada por el router o el operador.

Si está utilizando un ordenador conjuntamente con otras personas, asegúrese que la opción de auto-inicio de sesión del programa de gestión está desactivada; y asegúrese que no tiene activada la opción memorizar contraseña en su navegador, a fin de evitar que otro usuario del ordenador pueda acceder al sistema de seguridad.

Si alguien le piratea sus cuentas de redes sociales, sus datos bancarios, cuenta de correo electrónico, no querrá que utilicen los datos conseguidos para intentar acceder a su sistema de seguridad. Un nombre de usuario y contraseñas diferentes al resto de cuentas evitará que alguien pueda adivinar la manera rápida de acceder a su sistema.

16.

Limite las características de los usuarios invitados

17.

Aísle la red del NVR y cámaras IP

Si el sistema está configurado para varios usuarios, asegúrese de que cada usuario tiene una cuenta diferente que el resto y cada cuenta dispone de las funciones que debe realizar cada usuario.

La red en la que están instalados el grabador y las cámaras no debería ser la misma que la red informática. Una forma sencilla de conseguir esto es crear una VLAN. Esto evitará que los visitantes tengan acceso a la misma red que el sistema de seguridad.

Congreso de Jefes de Seguridad El II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad reunió a más de 150 profesionales el pasado 5 de abril en Barcelona. Un encuentro que se convirtió en un gran foro de debate y análisis en el que se abordaron los nuevos retos a los que se enfrenta el Jefe de Seguridad ante una nueva realidad tecnológica y normativa. En estas páginas hemos querido ofrecer a nuestros lectores una pequeña crónica gráfica de lo acontecido en un envento donde ponentes, profesionales, representantes de empresas y asociaciones, organismos e instituciones analizaron en primera persona la figura del Jefe de Seguridad. Pasen... y vean Jordi Jardí, director general d´Administració de Seguretat del Departament d´Interior de la Generalitat de Catalunya, (en el centro de la imagen) durante la inauguración del Congreso, junto a Iván Rubio, director del área de Seguridad de Peldaño (a la dcha.), y Antonio Cedenilla, presidente de la Asociación de Jefes de Seguridad de España (AJSE).

Jordi Jané, Conseller d´Interior de la Generalitat de Catalunya (en el centro de la imagen), durante su intervención.

Representantes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y organismos públicos acudieron al II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad.

28 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Mario Gutiérrez, consultor de Comunicación del Área de Seguridad; Gemma G. Juanes, redactora jefe de la revista Cuadernos de Seguridad; Juan Cabral, director de Seguridad de TOUS; y Anna Aisa, gerente de la Asociación Catalana de Empresas de Seguridad (ACAES). (de izq. a dcha.).

Congreso de Jefes de Seguridad Josep Enric Millo, delegado del Gobierno en Cataluña, durante el acto de clausura.

Joan Josep Pintado, director de Seguridad del Museu Nacional d’ Art de Catalunya, junto a Gemma G. Juanes, redactora jefe de la revista Cuadernos de Seguridad.

Andrés Sanz. Coronel jefe del Servicio de Protección y Seguridad de la Guardia Civil. (SEPROSE)

Jesús Fernández Garrido, inspector jefe. Jefe de la Unidad Territorial de Seguridad Privada de Catalunya.; Anselmo Palma García, Comisario 2º Jefe de la Brigada Provincial de Seguridad y Protección, de Cataluña, y Manuel Yanguas, Comisario del CNP. Jefe de la Brigada Central de Empresas de la UCSP.

Antonio Cedenilla, presidente de la Asociación de Jefes de Seguridad Española, AJSE; Gemma G. Juanes, redactora jefe de la revista Cuadernos de Seguridad; e Iván Rubio, director del Área de Seguridad.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 29

Congreso de Jefes de Seguridad

Manuel Yanguas, Comisario. Jefe de la Brigada Central de Empresas del CNP, y Emilio Sánchez, consultor del Área de Seguridad de Peldaño.

Esteban Gándara, Comisario Principal Jefe de la Unidad Central de Seguridad Privada (cargo que ocupaba al cierre de esta edición) y actual Comisario Principal Jefe de la División Económica y Técnica, y Maite Casado, subdirectora general de Seguretat d´Interior. Departament d´Interior de la Jorge Salgueiro, vicepresidente jurídico de AJSE y presidente Generalitat. de AECRA; y Carles Castellano, subinspector jefe de la Unidad Central de Seguridad Privada de los Mossos d´Esquadra.

Ángel Gózalo, General jefe de la 7 Zona de la Guardia Civil de Cataluña.; Anselmo Palma García, Comisario 2º Jefe de la Brigada Provincial de Seguridad y Protección, y Ándres Sanz, Coronel jefe del Servicio de Protección y Seguridad de la Guardia Civil. (SEPROSE).

30 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Equipo del Área de Seguridad que acudió al II Congreso Nacional de Jefes de Seguridad. Mario Gutiérrez y Emilio Sánchez, consultores de Comunicación del Área de Seguridad; Gemma G. Juanes, redactora jefe de la revista Cuadernos de Seguridad; Iván Rubio, director del Área de Seguridad; y María Gómez, event manager de Peldaño.

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En portada

Entrevista

Seguridad en Entidades Bancarias

eduardo j. álvarez blázquez. security director spain. csis spain citibank

«La ciberseguridad es uno de los pilares clave en la seguridad bancaria contemporánea» Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y otros organismos de Seguridad resulta vital, tanto para la detección temprana de la amenaza, como su ulterior neutralización. Herramientas digitales tales como las plataformas REDAZUL o COOPERA, desempeñan un trabajo más que digno.

Por otro lado, debemos hacer frente, de manera prácticamente diaria, a otro de los vectores de amenaza que afronta la entidad, y que afecta muy especialmente a su credibilidad e imagen corporativa, como es el fraude. En este sentido, trabajamos en una doble vertiente: por un lado, y en constante

A

comunicación con Fuerzas y Cuerpos HORA mismo, la información

planificación y organización, pasa por

de Seguridad del Estado, nueva neu-

es el activo a proteger más im-

un análisis constante de los riesgos que

tralización del fraude con tarjetas,

portante dentro de una Cor-

amenazan a nuestra corporación.

cuya tecnificación y sofisticación ha

poración, casi por encima incluso del

En el actual clima de amenaza cons-

resultado extraordinaria en los últimos

propio efectivo», asegura Eduardo J.

tante en el que vivimos (baste ver los

tiempos; y por otro, el fraude a través

Álvarez Blázquez, Security Director

últimos ataques terroristas perpetrados

de medios tecnológicos, tales como

Spain. CSIS Spain Citibank, quien ade-

en suelo europeo, desde Londres a Bru-

phising, ingeniería social, etc., que si

más puntualiza en esta entrevista que

selas) uno de los principales elementos

bien compete más a otra figura de la

en un mundo cada vez más globaliza-

a considerar es la seguridad física del

organización, como es el Oficial de Se-

do, «la protección de la información es

personal que, o bien trabaja para Citi,

guridad de la Información (CISO), tiene

una obligación que no debe ser descui-

o bien son clientes del mismo.

un componente de Seguridad «pura»

dada por ningún departamento de Se-

En este sentido, Citi ha desarrollado

bastante elevado.

guridad».

una potente herramienta de análisis

Una tercera vertiente dentro de las

y prospección, el Mando Regional de

competencias del responsable de se-

—¿Cómo es el día a día, en cuan-

Control (RCC), que emite diferentes

guridad de una entidad como Citi se

to a planificación y organización,

informes que nos ayudan tanto en la

encuentra dentro del terreno del cum-

para el responsable de Seguridad

evaluación de los riesgos a los que nos

plimiento normativo. Si bien Citi po-

de una entidad bancaria como Ci-

enfrentamos, como a la toma de deci-

see un departamento de cumplimiento

tibank?

siones a la hora de neutralizar o mini-

normativo muy potente (Compliance),

—El día a día en la vida del director de

mizar estas amenazas.

con una vinculación estrechísima con

Seguridad de Citibank, en relación a

La colaboración y comunicación con

el Departamento Legal, existe una

32 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad en Entidades Bancarias

Entrevista

En portada

preocupación enorme dentro de la entidad por realizar un trabajo plenamente acorde con la normativa, no sólo del país en cuestión, sino, por ejemplo en nuestro caso, con la legislación de la Unión Europea, y por supuesto, con los estándares normativos de Citi, y sus propias políticas internas.

—¿Cree que han cambiado las amenazas y riesgos del sector bancario, sobre todo en cuanto a aspectos de ciberseguridad?

—Evidentemente, los parámetros en los que se desenvuelve la Seguridad Bancaria en la actualidad no tiene

se vería comprometida en igual medida

mo a nivel de Cumplimiento Normati-

prácticamente nada que ver con el de

la credibilidad de la institución, con el

vo, Fraude, Ciberseguridad, Blanqueo,

hace, por poner un ejemplo, 20 años.

consiguiente deterioro de su imagen

etc., que puede afectar y perjudicar a

Si bien es cierto que se sigue convivien-

corporativa y su competitividad.

nuestra entidad.

do con el delito que podríamos llamar

Este aspecto de lucha contra el Ciber-

En este sentido, se debe realizar una

más tradicional (atracos a sucursales,

crimen se verá incrementado extraor-

mayor concienciación a nivel usuario

violencia en cajeros automáticos y

dinariamente en los próximos años,

de todo lo que la seguridad aporta a

ATM´s, etc.), el perfil del delincuente

debido fundamentalmente a la entrada

la Corporación, no sólo a nivel de Se-

bancario se ha tecnificado muchísimo,

en escena de la Banca Digital, con una

guridad llamémosla «tradicional», sino

y preocupa en la actualidad mucho más

nueva problemática a la que los depar-

también a toda aquella parte de pro-

tipologías delictuales como el hacking,

tamentos de Seguridad tendremos que

tección de la que los departamentos de

phishing, ingeniería social, etc., como

hacer frente. Este es un mundo nuevo

Seguridad son responsables y es menos

los mayores peligros a los que hacemos

a explorar que, francamente, no sabe-

visible (Auditorías, Planes de Contin-

frente los departamentos de Seguridad

mos hasta dónde nos va a llevar. Creo

gencia, Continuidad del Negocio, etc.)

de las diferentes entidades bancarias.

honestamente que éste es el mayor de

Incluso dentro de la delincuencia tradi-

los retos que se nos presenta a corto-

—¿Cuáles son las prioridades de

cional, ya no sólo nos encontramos con

medio plazo.

seguridad para el responsable de Seguridad de una corporación

la sustracción de la tarjeta de crédito, sino también con la clonación de las

—¿Cuáles considera que son ac-

bancaria como Citibank?

mismas, o la sustracción de sus datos.

tualmente los elementos funda-

—En primer lugar, desde una perspec-

Respecto al otro punto, al cambio de

mentales a la hora de plantear

tiva de seguridad física, una vez más, la

riesgos y amenazas desde el prisma de

una seguridad integral y conver-

protección tanto de personas como de

la Ciberseguridad, podemos decir que

gente en el sector bancario?

bienes que componen Citi. El principal

actualmente es uno de los pilares clave

—Sinergia, creo que es la palabra que

activo que posee Citi son las personas

en la Seguridad Bancaria contemporá-

podría definir y englobar más acertada-

que la componen, y es nuestra máxima

nea. Ahora mismo, la información es

mente ambos conceptos. Este es el ele-

prioridad garantizar su seguridad, no

el activo a proteger más importante

mento en el que más énfasis se debería

sólo en su puesto de trabajo, sino en su

dentro de una Corporación, casi por

poner tanto a nivel Seguridad como a

vida cotidiana, cuya esfera puede verse

encima incluso del propio efectivo. En

nivel Corporación. Ya no podemos con-

amenazada, más en la situación actual

un mundo cada vez más globalizado,

siderar la Seguridad como un elemento

que vivimos.

la protección de la información es una

aislado del resto de la entidad. Debe

Actualmente, las amenazas no se están

obligación que no debe ser descuidada

de ser una herramienta útil, que sirva

produciendo en países remotos, están

por ningún Departamento de Seguri-

a los intereses del banco, tanto a nivel

aquí, a nuestro lado, en países cerca-

dad, dado que de verse comprometida,

de Seguridad propiamente dicha, co-

nos, y nos está golpeando brutalmente, Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 33

En portada

Entrevista

Seguridad en Entidades Bancarias

por lo que la percepción de la amenaza

una buena reputación, pero se tar-

de la venta del negocio minorista en el

es totalmente diferente a la que se tenía

dan 5 minutos en destruirla, y eso es

último cuarto de 2014, por la que Citi

hace diez años, por ejemplo.

exactamente lo que ocurre en nuestro

prácticamente dejó de manejar efecti-

La protección de la Información. Co-

sector. Es por este motivo por el que

vo. Esto mismo ocurrió con la gestión

mo hemos señalado anteriormente, un

el departamento de Seguridad debe

de seguridad de las sucursales, dado

aspecto fundamental en la protección

permanecer vigilante, a fin de evitar

que con su venta, se dejó de proveer

integral de la entidad vendría determi-

estos deterioros en la imagen de la Cor-

de seguridad a las mismas.

nado por la protección de la seguridad

poración, derivada de vulnerabilidades

Una de las claves para el correcto fun-

que Citi maneja en desarrollo de sus

ocasionadas por una falta de protec-

cionamiento de un departamento de

operaciones. Esta información está

ción de los bienes, servicios, o clientes

Seguridad de una entidad bancaria es

compuesta no sólo por la aportada

de la entidad. El puntual cumplimiento

la relación con Fuerzas y Cuerpos de

por los clientes, sino también por los

de esta premisa, por el contrario, re-

Seguridad del Estado. En este sentido,

propios empleados, generándose un

dundará en una mejor apreciación de

el departamento de Seguridad trata de

volumen de datos cuya protección e

la entidad por parte del cliente.

que estos vínculos sean lo más estre-

integridad deben ser salvaguardadas

Otro de los puntos a proteger, y que

chos posibles, participando en diversos

por la Corporación, y por su departa-

cada vez está más en desuso, es la

foros y ponencias, donde se pongan

mento de Seguridad.

protección del efectivo, el capital. Al

sobre la mesa los distintos problemas y retos que afronta la Seguridad Banca-

«La lucha contra el cibercrimen se verá incrementada en los próximos años debido fundamentalmente a la entrada en escena de la banca digital»

ria, y que sean tratados desde el prisma de la Seguridad Pública.

El intercambio de información con las distintas Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado debe ser constante y fluido, para proveer de una prospección fiable y efectiva a los diferentes departamentos de Seguridad, y proveer

Otro de los elementos que desde el

fin y a la postre, no dejamos de ser los

al consumidor de seguridad de unas

departamento de Seguridad tratamos

responsables directos de la seguridad

herramientas válidas para desempe-

de proteger como uno de los principa-

de una entidad financiera. Cierto es

ñar sus funciones, principalmente en

les activos de la compañía es la Ima-

que en el caso de Citi, la protección

el campo de la prevención. Es aquí

gen Corporativa. Como reza el clásico

del efectivo físico no mantiene el peso

donde este flujo de información, en-

adagio, se tardan 20 años en construir

que tenía en el pasado, sobre todo des-

tre los distintos cuerpos policiales y los diferentes departamentos de Seguri-

Maksim Kabakon / Shutterstock

dad resulta crucial, pues si un agente externo golpea a una corporación, la información que pueda derivarse de este ataque, puede ayudar a que no se repita en otra entidad.

—¿Qué papel juega la tecnología a la hora de garantizar y mejorar la seguridad de las corporaciones bancarias?

—Resulta un factor indispensable absolutamente. No se concibe la Seguridad Bancaria ajena a la tecnología. Si nos fijamos en la seguridad del sector en las décadas de los 80 o 90, por ejemplo, veíamos cómo en casi cualquier

34 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

En portada

Entrevista

Seguridad en Entidades Bancarias por las áreas de seguridad. Optimizar los recursos al máximo, es el principal reto que asume hoy el director de Seguridad.

El engranar las diferentes legislaciones en juego en materia de seguridad, junto a los diferentes protocolos y directivas internas supone otro reto importante, sobre todo cuando unos y otros se encuentran basados en criterios normativos tan diferentes en muchas materias (derechos fundamentales, seguridad, etc.).

La globalidad de las amenazas, así como su gestión integral, suponen igualmente un reto a la hora de desempeñar nuestras funciones. En un mundo cada vez más globalizado, cualquier amena-

sucursal, existía un Vigilante de Segu-

muy presente que éstos evolucionan

za a una parte, aunque no esté locali-

ridad que proveía de seguridad al es-

a una velocidad nunca antes conoci-

zada geográficamente en un entorno

tablecimiento. Progresivamente dicho

da por el ser humano. Va a ser muy

cercano, afecta o puede llegar a afectar,

concepto se fue abandonando, dando

complicado adaptarse a los adelantos

al conjunto de la corporación. Su eva-

paso cada vez más a nuevas tecnolo-

tecnológicos al ritmo que se requiere…

luación y posterior gestión se hace im-

gías, desde las antiguas CCTV´s, a las

prescindible en nuestro mundo actual.

esclusas, por no hablar de las cámaras

—¿Qué retos debe asumir actual-

acorazadas y sus propios adelantos tec-

mente un director de Seguridad a

—A grandes rasgos, ¿cuáles con-

nológicos. Estos mismos medios, muy

la hora de implantar una estrate-

sidera que son las claves para una

probablemente quedarán obsoletos en

gia de seguridad, en este caso, en

seguridad satisfactoria en las cor-

un futuro no muy lejano, al entrar la

el ámbito bancario?

poraciones bancarias?

Banca Virtual y Digital a sustituir a la

—El principal reto, como en otros de-

—Funcionalidad: Una de las caracterís-

sucursal tradicional.

partamentos, consiste en conjugar res-

ticas es que debe cumplir con su objetivo prioritario, que no es otro que el de

«La globalidad de las amenazas, así como su gestión integral, suponen igualmente un reto a la hora de desempeñar nuestras funciones»

proveer de seguridad, en sus múltiples facetas, a la corporación. Esto implica la toma de decisiones y medidas encaminadas a tal fin, y que sean efectivas, es decir, que realmente consigan neutralizar la amenaza, sea ésta de la naturaleza que sea.

Utilidad: Esta seguridad debe ser útil,

Este hecho tiene mucho que ver tam-

tricción presupuestaria con operativi-

es decir, realmente debe de alcanzar

bién con el cambio en el perfil del usua-

dad. En estos tiempos donde todos son

los objetivos requeridos, y debe hacerlo

rio, que como es normal, también se

límites al gasto, se trata de intentar ha-

de la manera más directa posible, evi-

está adaptando a las nuevas tecnolo-

cer lo máximo con lo mínimo. Tenemos

tando gastos y molestias innecesarias

gías. Creo que se trata de una evolución

que conseguir llegar a cubrir todos los

a los usuarios. Aquí el equilibrio entre

natural del sector. Es fundamental que

ángulos posibles de la seguridad, con

la propia operatividad de la compañía

el concepto de seguridad, así como el

unos recursos cada vez más limitados,

y la consecución de los estándares de

propio departamento, se adapten a los

teniendo en cuenta que cada vez más

calidad de seguridad es prioritario.

tiempos que viven, teniendo siempre

elementos pasan a estar gestionados

Por alcanzar unas óptimas y plausibles

36 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad en Entidades Bancarias

Entrevista

En portada

cotas de seguridad no puede nunca

violencia física, pero que el devenir de

través de un sistema de control de ac-

sacrificarse el normal desarrollo de las

los acontecimientos ha demostrado lo

cesos de calidad, con un discernimiento

operaciones del negocio.

equivocadas que estaban las socieda-

efectivo del personal que puede acce-

-Sostenibilidad: Debe ser sostenible,

des occidentales (principalmente las

der o no a las diferentes instalaciones.

tanto en el tiempo, como a nivel gas-

europeas) en este sentido.

También a través de la elaboración de

to, y dentro de la propia corporación.

Esta preocupación se ve acentuada en

diferentes notas e informes relativos a

Esto implica una gran capacidad para

el caso de corporaciones de la natura-

asuntos de seguridad que puedan afec-

el sacrificio del departamento de Se-

leza de Citi al tratarse en primer lugar

tar a los usuarios, y a través de diferentes

guridad, que en muchas ocasiones, y

de una corporación americana, con las

trainings que se elaboran desde el de-

debido al panorama de «relativa tran-

implicaciones a nivel seguridad que

partamento de Seguridad.

quilidad», así como por la continua

conlleva este extremo, y en segundo

En el ámbito externo, un departamento

evolución técnica y tecnológica que

lugar porque al tratarse de una corpo-

de Seguridad, percibido como poten-

está sufriendo el sector bancario, y

ración con intereses globales, también

te, con capacidades, por los potenciales

que estamos viviendo sobre todo en

las amenazas que afronta son globales.

agresores, siempre añade un plus a una

los países occidentales se han visto en

Lo cual hace que los departamentos de

corporación bancaria. Esa percepción

muchas ocasiones muy mermados en

Seguridad tengamos que tener unas

externa pasa por hacer gala de una

sus capacidades operativas, pero cuyos

herramientas de análisis poderosas y

buena reputación, ganada sobre las

servicios continúan siendo requeridos

una implicación global de los distintos

sólidas bases de la neutralización de

para cumplir sus objetivos de seguridad

organismos de seguridad para identifi-

amenazas concretas, de una relación

y protección.

car amenazas globalmente.

fluida con Fuerzas y Cuerpos de Segu-

No obstante, y apelando una vez más

-Valor añadido: Un departamento de

ridad del Estado, y por la pertenencia

a esta capacidad de adaptación de los

Seguridad de una entidad bancaria de

a la Comunidad de Seguridad e Inteli-

departamentos, pueden verse incre-

carácter moderno debe además apor-

gencia tanto a nivel local como regional

mentados sus recursos y dimensiones

tar valor añadido a la Corporación. Y

y global.

en un período de tiempo también ex-

este valor añadido debe ser engranado

Como diría Sun Tzu «No emprendas

traordinariamente corto, caso que las

en un doble sentido:

una guerra que no puedas ganar»,

condiciones de seguridad vayan mu-

En el orden interno, aportando al traba-

máxima que aquellos que pretenden

tando.

jador una herramienta fiable y un recur-

causar daño a nuestras entidades de-

Baste como ejemplo referirse en este

so del que pueda valerse, se trataría en

ben tener muy presente.●

punto a los desgraciados ataques terro-

este caso de que existiera una Seguridad

ristas que cada vez con más frecuencia

«tangible». Este objetivo se consigue a

Texto y Fotos: Gemma G. Juanes.

se vienen produciendo en suelo europeo (Gran Bretaña, Alemania, Francia,

Wright Studio / Shutterstock

Turquía, por citar los más relevantes), que ya están provocando en la sociedad, y por supuesto en las corporaciones financieras, una creciente preocupación por la seguridad, con el consiguiente incremento de recursos, tanto materiales como humanos. Uno de los puntos a considerar, y que en mi opinión continuará una línea ascendente, será la creación de más departamentos de Inteligencia y Prospección, sobre todo en entidades con intereses globales.

Una preocupación que, por otro lado, se tenía olvidada al albur de una sociedad cada vez más alejada de la Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 37

En portada

Entrevista

Seguridad en Entidades Bancarias

rafael madrid garcía. director de seguridad. banco de crédito cooperativo-grupo cooperativo cajamar

«Nuestro objetivo es alcanzar las máximas cotas de seguridad con la máxima eficiencia de los recursos disponibles» tecnológico, normativo y del comportamiento y tendencias de la actividad delincuencial. Para ello utilizo fuentes abiertas, publicaciones oficiales y revistas especializadas como Cuadernos de Seguridad.

La planificación me exige de un análisis continuo que permita la elección de las medidas de seguridad más adecuadas, en atención a las características de los bienes a proteger y de las amenazas a las que estén expuestos, y que por normativa o por decisión directiva, se encuentren bajo la responsabilidad de Seguridad. Para ello procuro contar con una estructura adecuada, que debe jus-

G

tificarse ante la dirección del Grupo.

ARANTIZAR la seguridad de su

—¿Cómo es el día a día, en cuan-

En mi opinión, la esencia de la función

principal activo que son las per-

to a planificación y organización

directiva es conseguir una actuación

sonas, y también de los bienes,

para el responsable de Seguridad

conjunta de las personas que compo-

es en palabras de Rafael Madrid Gar-

de una entidad bancaria como es

nen la organización, dándoles objeti-

cía, director de Seguridad del Banco

el Banco de Crédito Cooperativo-

vos y valores comunes, ejerciendo una

de Crédito Cooperativo- Grupo Coo-

Grupo Cooperativo Cajamar?

continua orientación para responder a

perativo Cajamar, una de las máximas

—Cada mañana comienza con el re-

los cambios que se presentan. En ello

prioridades de seguridad para el res-

paso de cuanto internamente ha acon-

procuro volcar mis esfuerzos, a la par

ponsable de seguridad de una corpo-

tecido el día anterior en el ámbito de

que otorgo la adecuada discrecionali-

ración bancaria, además de, añade, el

mi responsabilidad, sin perjuicio de ha-

dad a los responsables de mis oficinas

estar «alineados con las estrategias de

ber sido informado puntualmente de

internas para el desarrollo de su propia

negocio y coadyuvar al alcance global

los hechos más relevantes cuando se

impronta.

de los objetivos del conjunto de nues-

produjeron. También procuro conocer

En la actualidad nos encontramos ante

tra organización, y todo ello dando el

bien todo lo relacionado con el cambio

un escenario muy dinámico, como es el

mejor servicio posible a nuestros clien-

y la evolución de nuestro entorno de

propio de la actividad financiera, en el

tes, que no son otros que los emplea-

actuación en el más amplio sentido,

que generar ingresos y resultados se ha

dos del Grupo».

pero especialmente en los aspectos

convertido en una tarea difícil y com-

38 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Entrevista

Seguridad en Entidades Bancarias

En portada

pleja. La presión sobre los costes que

desarrollo tecnológico

soportamos todos los departamentos

y singularmente de las

es muy alta. Por ello, como responsable

tecnologías de la co-

de Seguridad, en mi tarea organizativa

municación, aparecen

me enfrento de continuo a un proceso

nuevas modalidades

de toma de decisiones a fin de imple-

delictivas o amenazas

mentar los mecanismos operacionales,

que nos exponen a los

de seguimiento y de control adecuados

riesgos de siempre.

que permitan garantizar y conocer el

Por supuesto me estoy

estado y funcionamiento de los ele-

refiriendo al entorno

mentos de seguridad y la calidad de

financiero, donde las

los servicios que tenemos contratados,

actividades delicti-

al tiempo que debemos estar coordina-

vas que soportamos

dos con otros departamentos y oficinas

pretenden como fin

internas para aprovechar las sinergias

último, principalmente,

resultantes de una buena colaboración,

obtener un beneficio económico apo-

zo, ser muy sensatos en la elección del

manteniéndonos además alineados con

derándose de lo ajeno y, en algunos

material de seguridad, huyendo a ser

las estrategias y necesidades de nego-

casos, causar daños físicos o reputa-

posible de los sistemas propietarios, y

cio de nuestro Grupo.

cionales a nuestros activos. Así las co-

tener criterios claros de externalización

Siempre he considerado que la flexibi-

sas, desde mi punto de vista, lo que

de tareas con una buena selección de

lidad en los planteamientos y la capa-

ha cambiado son los procedimientos y

empresas proveedoras. Todo ello bus-

cidad de adaptación son los mejores

vectores de ataque empleados por los

cando la máxima eficiencia.

precursores para una eficaz adaptación

delincuentes para el logro de sus obje-

En este sentido, es generalizado el uso

al cambio y adecuación a las exigencias

tivos, de modo que nos enfrentamos

de plataformas para la gestión de la

de la tarea que nos es exigida, y en eso

a un panorama más amplio que obli-

negociación y la contratación de pro-

estamos cada día. Afortunadamente los

ga a la adopción de nuevas medidas

veedores en procesos abiertos y multi-

cambios no son diarios, se requiere de

de seguridad, pero sin que podamos

departamentales, pues intervienen con

un mínimo de estabilidad en los plan-

abandonar las existentes.

gran peso supradepartamentos, como

Sede social de Banco de Crédito Cooperativo-Grupo Cooperativo Cajamar.

las centrales de compras, soporte tec-

teamientos, pero sí lo es el ejercicio de preguntarnos qué estamos haciendo y

—¿Cómo ha variado la seguridad,

nológico, comités presupuestarios, de

en qué podemos mejorar.

en cuanto a logística y estrategia,

recursos, de contratación, etc., que a

en las grandes entidades banca-

veces encorsetan las negociaciones,

—¿Cree que han cambiado las

rias de nuestro país en los últi-

condicionando de algún modo la liber-

amenazas y riesgos del sector

mos años?

tad sobre la elección de proveedores,

bancario, sobre todo en cuanto a

—Como en otros aspectos de la seguri-

sistemas de seguridad e incluso medi-

aspectos de ciberseguridad?

dad, en los últimos tiempos están vién-

das de seguridad a establecer, con la

—Yo no diría que han cambiado las

dose fuertemente condicionadas por la

que tiempo atrás contaban los depar-

amenazas y riesgos del sector banca-

contención presupuestaria, tanto en la

tamentos de Seguridad.

rio. Para ello deberían haber desapare-

inversión como especialmente en el

cido unas y aparecido otras, cuestión

gasto. No podemos permitirnos el lu-

—¿Cuáles considera que son ac-

que en mi opinión no es el caso. La

jo de cometer errores embarcándonos

tualmente los elementos funda-

realidad es que perduran las amenazas

en proyectos ambiciosos que años más

mentales a la hora de plantear

tradicionales, las de siempre, algunas

tarde puedan ser desechados, ni incor-

una seguridad integral y conver-

de las cuales incluso se reinventan en

porar tareas en el ámbito de la entidad

gente en el sector bancario?

manos de determinados colectivos,

financiera que no aporten valor.

—Por regla general es aceptado, que el

que consiguen superar las medidas de

Así las cosas, debemos obtener el máxi-

resultado armónico de seguridad ha de

seguridad en su día implementadas

mo rendimiento con la mínima estruc-

ser proporcionado por la conjunción de

para evitar la materialización de los

tura, apoyarnos en la tecnología para

los medios humanos, técnicos y organi-

riesgos. Y junto a éstas, y al abrigo del

ser muy eficaces con el menor esfuer-

zativos, como partes integrantes de un Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 39

En portada

Entrevista

Seguridad en Entidades Bancarias en los que la seguridad no forma parte del core business de las empresas, que con frecuencia la ven como una obligación normativa y centro de gasto, provocando con frecuencia carencias en cuanto a la dotación de personal cualificado, recursos y adquisición de nuevas tecnologías. En la actualidad, los clientes de todos los sectores demandan más servicios y agilidad en entornos extremadamente competitivos. Los tiempos cambian y la forma de relación también, con lo que, si las necesidades empresariales son otras, se presenta como algo incuestionable la

Rafael Madrid, director de Seguridad del Banco de Crédito Cooperativo-Grupo Cooperativo Cajamar, con profesionales del Centro de Gestión de Seguridad.

necesidad de adaptación de los departamentos de Seguridad.

todo. De ahí que, en lo humano, como

bancaria como Banco de Crédito

—¿Qué retos debe asumir actual-

he comentado en otras ocasiones, se

Cooperativo-Grupo Cooperativo

mente un director de Seguridad a

deben constituir equipos con personas

Cajamar?

la hora de implantar una estrate-

formadas en seguridad, distribuyendo

—Garantizar la seguridad de su princi-

gia de seguridad, en este caso, en

cometidos descentralizados, bajo la di-

pal activo que son las personas, y tam-

el ámbito bancario?

rección del director de Seguridad, para

bién de los bienes. Estar alineados con

—La eficiencia impera sobre todo. El

áreas geográficas concretas. Hay que

las estrategias de negocio y coadyuvar

reto principal es la adaptación al cam-

lograr que estas personas desarrollen

al alcance global de los objetivos del

bio del modelo de negocio y a la trans-

un fuerte sentimiento de pertenencia

conjunto de nuestra organización, y to-

formación digital. Desde un enfoque

y sientan como suyo el bien a proteger.

do ello dando el mejor servicio posible

puramente físico, vamos hacia una dis-

En lo técnico, habremos de elegir los

a nuestros clientes, que no son otros

tribución de los locales con espacios de

elementos y sistemas, tanto físicos co-

que los empleados del Grupo.

atención discretos que faciliten la labor

mo electrónicos, adecuados a las ca-

Nuestro objetivo es alcanzar las máxi-

de asesoramiento al cliente. Con una

racterísticas del bien a proteger y las

mas cotas de seguridad con la máxima

fuerte reducción de los puestos de caja

amenazas imperantes. Y por último,

eficiencia de los recursos disponibles,

y operativa administrativa tradicional.

debemos elaborar planes, normas y

aplicando criterios de optimización en

Al tiempo que aumentan en espacio y

estrategias en un marco organizativo

la doble perspectiva de prevención de

número de elementos las zonas desti-

que se ajuste al nivel de seguridad de-

riesgos, evitando que se materialicen,

nadas al autoservicio de los usuarios,

seado y a las necesidades de la entidad,

y protección ante los riesgos, minimi-

que asimismo requieren de medidas de

que facilite el ejercicio de las funciones

zando las pérdidas y sus consecuencias

protección. Para ello es fundamental

directivas por parte del director de Se-

perjudiciales en el caso de que no los

conocer la prospectiva de la entidad,

guridad y la implementación de una

podamos evitar.

a fin de acertar en la elección de los

cultura corporativa de seguridad en

medios y sistemas de seguridad, ade-

toda la entidad, siendo una cuestión

—¿Cree que ha llegado el momen-

cuando los esfuerzos a lo que serán las

fundamental para ello dirigir acciones

to de adaptar las estructuras de

necesidades reales.

formativas y transmisoras de conoci-

los departamentos de Seguridad

En este sentido, se hace también muy

miento dirigidas a todos los empleados.

a las nuevas necesidades empre-

importante establecer unos muy bue-

sariales?

nos contratos de mantenimiento, con

—¿Cuáles son las prioridades de

—A pesar de la incuestionable evolu-

empresas de absoluta confianza, puesto

seguridad para el responsable de

ción de los departamentos de Seguri-

que ahora cobra especial importancia

Seguridad de una corporación

dad, todavía son numerosos los casos

garantizar el correcto funcionamien-

40 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad en Entidades Bancarias

En portada

Entrevista

to de los canales alternativos y equipamientos de autoservicio, a los que se derivan a los clientes en los nuevos modelos de oficina.

Por otra parte, y en relación con la pregunta anterior, en las entidades financieras son recurrentes los procesos de revisión, por departamentos propios o consultoras externas, de las estructuras y composición de las oficinas internas; de la superación de procesos y proyectos bajo múltiples denominaciones como análisis organizativo, eficiencia operativa, gestión del cambio, optimi-

Oficina de la entidad bancaria.

zación de servicios, entre otros.

que incluyese el Reglamento de

a los balances económicos de algunas

El caso es que la adaptación de la es-

Seguridad Privada que afectasen

empresas, espero un sensato y razona-

tructura de los departamentos de Se-

a la seguridad bancaria?

ble desarrollo reglamentario en cuanto

guridad a las necesidades de las entida-

—Esta cuestión se debate de forma re-

a los sistemas y medidas de protección

des financieras es permanente, siendo

currente en distintos foros, siendo claro

obligatorias que no lo sean con arreglo

un gran reto en continua revisión. A

que el reglamento no puede incluir na-

a la normativa actual, en especial para

todos los directores de Seguridad nos

da que la ley no contemple, con lo que

los establecimientos obligados a contar

son familiares y hemos debatido y re-

no procede pedir la inclusión de ningún

con medidas de seguridad.

batido argumentos referidos al bench-

aspecto nuevo. Dicho esto, y dado que

Estoy seguro de que la Administración

marking, palancas y oportunidades de

la ley otorga una mayor consideración

está haciendo un gran esfuerzo para

mejora, oportunidades para la mejora

al director de Seguridad, a quien asigna

armonizar el interés general, en su obli-

de la eficiencia, descontinuación de ta-

funciones nuevas, respecto de la legis-

gación de garantizar la seguridad y la

reas, FTEs…, cuyo resultado final habrá

lación anterior, de las que se derivarán

protección públicas, con las expecta-

condicionado, frecuentemente redu-

las consiguientes responsabilidades,

tivas de los fabricantes, proveedores

ciéndolo, la estructura y composición

sería deseable que en el reglamento se

y empresas de seguridad, y la de los

de nuestros departamentos.

concrete al máximo y quede bien de-

consumidores de seguridad y estable-

Por ello, desde mi punto de vista, la

finido y delimitado el alcance de unas

cimientos obligados. ●

estrategia debe estar basada en una

y otras.

adecuada prospectiva que permita el

Igualmente, por razones obvias, entre

Texto: Gemma G. Juanes.

establecimiento y mantenimiento de

las que podríamos incluir la afección

Fotos: Grupo Cooperativo Cajamar

unos criterios de seguridad claros, que formen parte de la cultura de empresa,

Interior de una de las sucursales de Grupo Cooperativo Cajamar.

el diseño de un modelo organizativo con una estructura dotada adecuadamente, y la adopción de una equilibrada política de externalización de servicios; de tal suerte que la falta de criterios, las debilidades de la estructura organizativa o una desmedida externalización, no constituyan en sí mismas amenazas endógenas que añadir a las exógenas existentes.

—Retomando aspectos normativos, ¿qué elementos le gustaría Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 41

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias

juan manuel zarco. director de seguridad y gestión del efectivo. bankia

DAESH, «algo que patear»

N

O les gusta a los yihadistas la

CURRICULUM: JUAN MANUEL ZARCO traducción peyorativa que se hace de su acrónimo Daesh,

nas que ocupan en Siria e Irak, y que en

ciantes no aceptaban la nueva religión,

el transcurso de los tres años de guerra

una decisión que pasaría a la historia

que a mediados de marzo cumplieron

como el Égira.

dad y Gestión del Efectivo de Bankia en la actualidad, ha realizado Al-Dawla al-Islamiya al-Irak al-Sham, su sangriento aniversario, va decreciendismo y Derecho y servido durante 14 años en el Cuerpo Nacional de «algo que pisotear». Ellos comparten do mucho más deprisa de lo que hubiedo numerosas conferencias en Latinoamérica, Europa y Estados con entusiasmo la denominación con ran podido imaginar en 2013. o diversos libros sobre fraude y seguridad. la que cada día más sectores de OcciAlgunos analistas consideran que dente les identifican, porque es algo

el enfrentamiento entre Occidente y

Superior de Seguridad en Empresas de Icade Business School así como la matriz de su objetivo teOriente no se remonta a los cruzados, hasta 2013, es también Director del Programa de la misma Institución rritorial perseguido y utópico, el Calo que ya de por sí nos trasladaría a épo Ciudad de México DF, Monterrey, Lima, Río de Janeiro y Sao Paulo. lifato: Estado Islámico (EI), Estado Iscas remotas (siglos XI a XIII), sino pro-

En tantos cientos de años, algo llama poderosamente la atención, algo significativamente contradictorio: que las tres religiones monoteístas abrahámicas (Judaísmo, Cristianismo, e Islam), cuyas raíces arrancan del profeta Abraham, no hayan parado de una u otra forma de guerrear.

lámico de Irak y Levante, ISIS (Islamic

bablemente al instante mismo de que

Si estos ejemplos históricos no fue-

State of Irak and Siria, etc.). Todo aque-

en el año 622 se iniciara la predicación

ran suficiente para entender a los que

llo que magnifique las porciones de te-

de Mahoma en la Meca, de donde tuvo

hoy se autodenominan muyahidines, la

rreno que actualmente salpican las zo-

que huir a Medina porque los comer-

sucesión de atentados en países occidentales y las estrategias que algunos especialistas les han adjudicado sobre Europa y Occidente en general (convertir al Viejo Continente en Eurabia, un territorio mayoritariamente musulmán, o asesinar al mayor número posible de europeos para que su miedo les lleve a abrazar el Islam), deberían acelerar nuestra puesta al día en análisis pre-

Shutterstock / Tyler Mckey

ventivos y prospectivos; en una mayor

42 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

integración europea en defensa y seguridad y en el desarrollo de unas estrategias de comunicación social de mayor calado, por citar algunas de las puntas de lanza más significativas.

Justo es reconocer que la Unión Europea ha avanzado significativamente

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias en estos apartados en los tres últimos años: fuerte aumento en los trabajos de inteligencia, una mayor integración en seguridad y una importante mejora en la comunicación y neutralización yihadista en las redes sociales. La peor barbarie representada por los videos en ultra definición que con implacable regularidad suben a Internet, demuestran de lo que son capaces y cuál es la intensidad que aplican a sus crímenes: decapitaciones, soldados turcos incinerados poco a poco en medio de sufrimientos atroces, tiros en la nuca a cargo de niños...

No es menos preocupante que de

Shutterstock / Drop of Light

los dos grandes troncos doctrinales del Islam destaque el sunismo abrumado-

a las páginas negras de la Historia con

Entre las consecuencias de los es-

ramente (85%), porque los musulma-

las casi 3.000 víctimas que fallecieron

fuerzos por hegemonizar la Yihad glo-

nes de tradición sunita siguen las en-

en el derrumbamiento de las Torres Ge-

bal, cabe destacar la serie de atentados

señanzas y deberes de los hadices,

melas de Nueva York. No hay palabras

en 2015 y 2016 a cargo de ambos gru-

acciones de Mahoma que han confor-

suficientes para describir el horror que

pos en Europa y Estados Unidos, entre

mado el código de comportamiento re-

sentimos millones de ciudadanos con

otras zonas. Según el Centro de Terro-

cogido en la Sunna del profeta, es de-

este ataque.

rismo e Insurgencia del Jane’s Informa-

cir, el perfil más duro, aunque ellos lo

Estados Unidos considera a Al Qae-

tion Group con sede en el Reino Unido,

definen como el más puro. Pero convie-

da en la Península Arábiga (AQPA), la

los atentados han crecido en el mundo

ne tener presente que si el yihadismo,

rama más peligrosa de la organiza-

un 26% en 2016, pasando de 18.987

que agrupa las ramas más violentas y

ción. El primer Seal de la presidencia

a 24.202, de los cuales Daesh ha sido

radicales del islam político o islamismo,

de Trump caído en combate, William

responsable de 4.236 atentados con

es considerado una desviación del sa-

Owens, murió en febrero pasado en el

18.807 víctimas.

lafismo (volver a los orígenes y pureza

curso de un ataque a una base de Al

del Corán) en las filas sunitas, no es me-

Qaeda en Yemen. Pero la actividad de

nos cierto que ha tenido un gran predi-

otras filiales como Al Qaeda del Ma-

camento también dentro del chiismo.

greb (AGMI), Boko Haram en Nigeria,

Un interesante informe de «El País»

Doble preocupación. Se afirma que en

Al Shabab en Somalia y otras, no cesa.

del mes de febrero último, analizaba

una población musulmana en el mun-

Como grupo tutelado por Al Qae-

las teorías de dos académicos france-

do de algo más de 1.500 millones de

da para implicarlo en la insurgencia, Al-

ses, Olivier Roy y Gilles Kepel, sobre la

personas, 200 millones de ellas se di-

Zarqaui funda Daesh con el inicio de la

radicalización. El primero la resumía co-

ce que estarían dispuestos a incorpo-

segunda guerra de Irak, en 2003. De

mo «la islamización de los radicales» y

rarse a la Yihad.

Islamización de los radicales

naturaleza fundamentalista yihadista

el segundo como «la radicalización del

Como es sabido, dos organizaciones

wahabí (movimiento religioso dentro

Islam». En un término medio se ubica el

terroristas se atribuyen el liderazgo ac-

del sunismo), su primer dirigente mu-

analista francés Wassim Nasr, quien dis-

tual en su enloquecida Yihad y en la ex-

rió alcanzado tres años más tarde por

tingue entre yihadistas occidentales y

pansión de sus acciones criminales. Al

un misil lanzado por un dron y fue sus-

yihadistas árabes, entre los que es fun-

Qaeda, cuya fundación oficial tiene lu-

tituido por Al-Baghdadi, quien pese a

damental analizar el historial para de-

gar en 1988, se da a conocer diez años

los intentos de diversos países por eli-

terminar el origen del conflicto y la im-

antes con su incorporación a la insur-

minarlo y a sus continuas simulaciones

plicación de los actores.

gencia durante la invasión rusa de Afga-

de muerte, sigue liderando esta orga-

nistán. Su atentado más grave pasará

nización terrorista.

La financiación de ambos grupos es similar, pero se acentúa en el caJunio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 43

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias difícil imaginar cómo puede haberse desarrollado en ellos tal nivel de odio hacia los pueblos que les acogieron.

La evolución del terrorismo en Turquía es también otra sangrienta paradoja, pues tras haber hecho la vista gorda durante algunos años al tránsito de integrantes de Daesh a través de sus fronteras y de haberles apoyado discretamente, ha sufrido de 2003 a 2016 nada menos que 25 atentados con 593 muertos, sin incluir los producidos por el PKK. Sólo en 2016 se han registrado 300 muertos y cientos de heridos.

La llamada Primavera Árabe no pa-

Shutterstock / Wuthrich didier

rece haber conseguido sus propósitos so de Daesh por su protagonismo en

mas y las formas tan sangrientas en que

de abrir la política de los países árabes

áreas de recursos petrolíferos, antigüe-

han sido abatidos: durante una tran-

a la democracia. Libia, Siria, son dos

dades, tráfico de personas y drogas e

quila cena en un tranquilo bistró pa-

de los ejemplos de hasta dónde pue-

«impuestos» en las zonas ocupadas. Al-

risino, en una discoteca de moda, en

de llegar el descontrol de los Estados,

gunas fuentes occidentales han calcula-

un aeropuerto, en el metro… en defi-

de las Instituciones, del salvajismo más

do que entre la venta de petróleo y gas

nitiva, en todos aquellos lugares don-

descarnado asumido por grupos que

y el tráfico de drogas y personas, sólo

de las personas están más indefensas,

se pretendían políticos y que probable-

Daesh alcanza los 1.100-1.200 millones

donde es más previsible para los terro-

mente son peores que los regímenes

de euros anuales, a lo que hay que aña-

ristas que puedan ser masacradas en

que han derrocado. En Túnez, sólo en

dir la venta de las antigüedades expo-

mayor número y donde el impacto en

los atentados del Museo del Bardo y del

liadas y las donaciones de algunos paí-

los medios de comunicación del mun-

complejo turístico de Susa, los terroris-

ses árabes.

do entero puedan originar fuertes do-

tas de Daesh han asesinado en 2015 a

sis de terror.

61 personas y causado decenas de he-

Es particularmente sorprendente su capacidad para la comunicación. Han

No hay muertes más violentas que

ridos, muchos de ellos turistas occiden-

aprendido muy rápido el valor y alcan-

otras. Todas son terriblemente crueles

tales. Y la penetración de Al Qaeda en

ce de las relaciones en las redes socia-

y violentas, pero algunas tienen la ma-

África no cesa. Bien el contrario, la lu-

les, pero también la comunicación es-

la suerte de ser filmadas en un mun-

cha por la hegemonía se ha recrude-

crita con la publicación de 4 revistas

do plagado de sistemas de captación

cido en el Sahel, con países como Su-

(Dabiq, Rumiyah, Al Risalah y Inspire)

de imágenes, especialmente de smart-

dán, Chad, Níger, Malí o Mauritania,

e intensos adoctrinamientos en centros

phones, como la ejecución del policía

donde los europeos a duras penas pue-

de culto, prisiones y casas particulares.

francés de origen musulmán que es

den contener la hemorragia terrorista a

Hasta las reivindicaciones de atentados

abatido cuando yace en el suelo, herido

base de importantes contingentes mi-

son una oportunidad para su apología

de gravedad, e implora a sus asesinos

litares y actuaciones muy discretas pe-

salafista.

–quizá en árabe- que no le rematen,

ro intensas de los servicios de informa-

Repasar los atentados más relevan-

tras haber provocado una carnicería en

ción occidentales.

tes llevados a cabo por ambos grupos

una de las salas de reunión de la revis-

terroristas o sus filiales, con especial

ta Charlie Hebdo, en enero de 2015.

Departamentos de Seguridad de las empresas

mención al más brutal de todos y cu-

Muchos de estos asesinos, como los

yo aniversario se ha cumplido hace po-

hermanos Abdeslam, autores de aten-

co más de tres meses, los atentados del

tados en París y Bruselas, se han criado

11-M en España, implica un gran es-

en barrios de ciudades europeas, con

¿Cómo puede afectar la actividad

fuerzo por la brutal cantidad de vícti-

más o menos suerte laboral, pero es

terrorista de Daesh a los departamento

44 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias de Seguridad de las empresas? En algu-

nes, entre los modelos de repuesta más

–En caso de que en el transcurso de

nas reuniones del sector financiero se

consolidados a nivel internacional des-

los disparos resulte herido un terrorista

han realizado formulaciones evaluado-

tacan tres: el modelo «Stay Safe» (Man-

que lleve incorporado un chaleco con

ras de la amenaza, desde considerar al

tente a Salvo), de la National Counter

explosivos, no aproximarse por el ries-

sector como un objetivo no prioritario a

Terrorism Security Office, que se re-

go de que se inmole.

considerar el terrorismo como la mayor

sume en tres acciones: «Corre, escón-

–El estudio de los efectos de una

amenaza posible tanto por la imprevi-

dete, enfréntate». El modelo Stratfor:

explosión es valorado como uno de los

sión de los criterios para la selección de

«Ser consciente de los riesgos, análisis

medios más adecuados para minimizar

objetivos, como por la brutalidad de

del entorno y evacuación». Finalmen-

los daños, por lo que será de gran ayu-

sus atentados y, en consecuencia, esta-

te, el modelo asumido por el Ministerio

da determinar qué zonas pueden ver-

blecer medidas de protección de perso-

del Interior español, una adaptación de

se afectadas en función de los distin-

nas, edificios y locales empresariales, a

los anteriores, que se resumen en: «Ser

tos tipos de cargas explosivas.

partir de la ecuación Amenaza= Inten-

consciente de los riesgos (y preparar

El riesgo de atentado yihadista en

ción + Capacidad. En vanguardia, la co-

una serie de acciones), análisis del en-

España siempre está presente a raíz de

laboración bidireccional con las Fuerzas

torno (estar alerta para identificar una

las declaraciones efectuadas tras las de-

y Cuerpos Policiales.

amenaza), corre (ante un ataque indis-

tenciones realizadas en los últimos me-

Carlos Vázquez, el siempre recono-

criminado y muy violento), escóndete

ses por la Policía y Guardia Civil. Por

cido y fino analista director de Seguri-

(para buscar protección si no es posi-

ello, la sociedad española y europea

dad de Barclays, incluía en un reciente

ble correr), alerta (si es posible, llamar

deben ofrecerles la capacidad para ha-

análisis de las amenazas derivadas de la

a la Policía), enfréntate ( de la manera

cer frente a cualquier acción terroris-

actuación de estos grupos, que dentro

más contundente posible, si no se con-

ta mediante medidas efectivas de lar-

de la Intención de Daesh se incluyen

sigue huir o esconderse) y actuación de

ga duración, que faciliten la por otro

una clara sucesión de elementos estra-

las FFSSEE».

lado excelente labor realizada en la úl-

tégicos, como modificar la políticas de

En relación con el último punto de

colaboración de los países occidentales,

la respuesta ante una acción terrorista,

generar sobrerreacciones, aterrorizar a

«Amok» en su jerga, el Ministerio del In-

sus sociedades y «vender» entre sus se-

terior convocó en julio de 2016 a los di-

guidores una masacre como una acción

rectores de Seguridad para trasladarles

de éxito. La capacidad se obtiene de los

una serie de consejos de gran utilidad:

combatientes que cada día en mayor

–Especial atención a la vestimenta

número retornan, los individuos de se-

(muy abrigado), así como a cuello, mu-

gunda o tercera generación que habi-

ñecas, manos y piernas.

tan los barrios marginales, la selección

–Congruencia, oportunidad y pro-

de objetivos fáciles («blandos») y me-

porcionalidad en las intervenciones de

diáticos, la escasa financiación que re-

los vigilantes de seguridad.

quiere la ejecución de no pocos atenta-

–Tener siempre presente la impor-

dos, la inmolación y la estructura de las

tancia del Jefe de Sala del 091 o Coor-

células terroristas, que no son lobos so-

dinador del 112.

litarios como se cree en muchos casos.

–No colocar vehículos de la seguri-

Antes de llevar a cabo un atentado,

dad del recinto en los accesos al mismo.

prosigue Carlos, los terroristas realizan algún tipo de reconocimiento para pre-

–En caso necesario, protegerse utilizando el motor de los vehículos.

parar sus planes de ataque, evalúan las

–Con el acceso de la Policía al lugar

probabilidades de que el lugar pueda

asaltado, policías y vigilantes nunca de-

ser atacado y determinar aquellos luga-

berán retroceder, sino dirigirse hacia el

res más idóneos por la alta concentra-

lugar donde se encuentren los terro-

ción de oficinas, comercios o público.

ristas. Estos grupos no atenderán a los

Cuando se inicia una agresión terro-

heridos, de los cuales se encargarán el

rista, indiscriminada, a unas instalacio-

personal adecuado.

tima década. ● Fotos: Archivo.

Diccionario de Urgencia · YIHADISMO: neologismo occidental utilizado para denominar las ramas más violentas y radicales del Islam político o islamismo. · YIHAD: Lucha por Dios (también Guerra Santa). · SALAFISMO: legitima la violencia contra los infieles. Interpretan con dureza el Corán y la Suna. · SUNA: Código de comportamiento, la segunda fuente de la ley musulmana después del Corán. · HADICES: Dichos y acciones de Mahoma, pilar fundamental de la Sunna. · SHARÍA: Cuerpo de Derecho islámico (código detallado de conducta). · JANNAH: Paraíso, lugar al que van los que se inmolan en las acciones terroristas. · PRIMER GRAN ATENTADO: Líbano (241 militares norteamericano y 58 franceses, muertos).

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 45

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias

francisco guerrero. director de seguridad de unicaja banco

Validaciones provisionales Ley de Seguridad Privada. Ley 5/2014, de 4 de abril.

P

ARECE que es muy reciente, pe-

es, bastaría una notificación del direc-

«La propuesta de los sistemas de

ro la nueva Ley de Seguridad Pri-

tor de Seguridad a la Subdelegación del

seguridad que resulten pertinentes,

vada, Ley 5/2014, de 4 de abril,

Gobierno u organismo que se acuerde,

y el control de su funcionamiento y

acaba de cumplir 3 años. Esta Ley sus-

de la intención de abrir una nueva ofi-

mantenimiento, pudiendo validarlos

tituye a la 23/1992, que tras 22 años

cina, y que se adjunte un certificado de

provisionalmente hasta tanto se pro-

había quedado obsoleta, pero además

que se ha procedido a la revisión de la

duzca la inspección y autorización, en

de sustituirla da un giro importante a la

sucursal, siendo las instalaciones de se-

su caso, por parte de la Administra-

normativa de seguridad privada, publi-

guridad de éstas conformes a la norma-

ción».

cándose una norma más completa que

tiva vigente. Las autoridades policiales

Esta distinción en el tratamiento

la anterior, más extensa, con más de-

inspeccionarán aquellas que entiendan

debería ser aclarada. En una primera

talle, y que regula nuevas situaciones.

interesante hacerlo, pero no como re-

lectura y ateniéndonos al literal de la

Dentro de las novedades, llama la

quisito imprescindible para poder aper-

disposición, parecería una función obli-

turar y/o trasladar el centro …»

gatoria para los directores de Seguri-

atención lo que la norma define como validaciones provisionales, o dicho de otra manera, la capacidad de validar

Once años después, esto es una realidad.

provisionalmente hasta la inspección

Sin embargo no se trata de una rea-

policial, otorgada a jefes y directores

lidad pacífica ya que la norma contiene

de Seguridad.

dad y potestativa para los jefes de Seguridad. En el primer caso no parece haber alternativa, y en el segundo se utiliza el término «pudiendo».

pasajes que necesitan ser aclarados. En

Igualmente, parece desprenderse

Al aparecer por primera vez en la

este sentido, la norma diferencia la ca-

de ambas redacciones que el director

Ley de 2014 podríamos pensar que

pacidad de validar dependiendo de si

de Seguridad valida medidas de segu-

estamos ante una función totalmente

se es director de Seguridad o si se es je-

ridad y el jefe de Seguridad valida sis-

nueva, sin embargo estamos ante una

fe de Seguridad, y así, en el art. 36.1.e)

temas de seguridad.

idea antigua. Ya en agosto de 2003, en

se recoge como función del director de

un artículo publicado en esta misma re-

Seguridad:

vista, expresaba que:

No queda claro cuál es la diferencia entre medidas de seguridad y siste-

«La validación provisional, hasta la

mas de seguridad. La norma, sí realiza

«… y en el caso de las entidades fi-

comprobación, en su caso, por parte de

la definición de lo que hay que enten-

nancieras, podríamos pensar que en un

la Administración, de las medidas de se-

der por medidas de seguridad. Concre-

futuro, las autorizaciones de apertura

guridad en lo referente a su adecuación

tamente su art. 2.5 define las medidas

y/o reforma de sucursales podrían rea-

a la normativa de seguridad privada».

de seguridad como:

lizarse con un certificado del director

Y en el art. 35.1.c) al referirse a los

«las disposiciones adoptadas para el

de Seguridad, como personal homolo-

jefes de Seguridad expresa que es una

cumplimiento de los fines de preven-

gado por el Ministerio del Interior. Esto

de sus funciones:

ción o protección pretendidos».

46 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad en Entidades Bancarias

En portada

Y en su art. 52, diferencia entre los

de un servicio de escolta, y un jefe de

deber resultar negativa por imposibili-

distintos tipos de medidas que se pue-

Seguridad no, lo que no deja de llamar

dad de comprobación, es decir, para

den adoptar:

la atención ya que solo pueden pres-

un director de Seguridad resulta impo-

– De seguridad física.

tar servicios de escoltas las empresas

sible verificar determinados requisitos

– De seguridad electrónica.

de seguridad homologadas en la acti-

como los antecedentes penales de los

– De seguridad informática.

– De seguridad organizativa.

– De seguridad personal.

Sin embargo no aparece definido qué hay que entender por sistemas de seguridad; la norma hace muchas referencias: sistema de alarma, sistema de videovigilancia, sistema de cáma-

«La norma diferencia la capacidad de validar dependiendo de si se es director de Seguridad o si se es jefe de Seguridad»

ras, sistema de protección contra incendios, sistema de información, siste-

vidad de protección personal, y sin em-

administradores, o de la mercantil en

ma de seguridad, y por último sistemas

bargo no están obligadas a contar con

su caso, o la existencia de uniformes

de recepción, verificación y, en su ca-

un director de Seguridad, restringién-

que guarden similitud con el propues-

so, respuesta y transmisión de alarmas,

dose su obligación a contar con un je-

to por la nueva empresa.

pareciendo desprenderse que se trata

fe de Seguridad.

de un conjunto de elementos de seguridad individuales.

La Unidad Central de Seguridad

Y hay más dudas de interesante re-

Privada, a principios de marzo de este

solución. ¿Puede un director de Segu-

año, emitió un Informe al respecto de

Así, por ejemplo, se podría concluir

ridad autorizar la apertura de una em-

las validaciones provisionales, que in-

que un director de Seguridad podría

presa de seguridad de vigilancia, por

cluía aspectos positivos como la elabo-

validar provisionalmente la prestación

ejemplo? Entedemos que la respuesta

ración de formularios con tal fin, con

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias el presente ejercicio y en los próximos pueden suponer cientos de validaciones, por otro lado no es una función delegable por lo que solo una persona por cada entidad puede realizarlas, y por otro es imposible hacer las validaciones mediante comprobación personal de los cambios, lo que obligaría a tener que validar a distancia, o lo que es lo mismo responsabilizarnos de una comprobación que no podemos realizar.

Alternativas hay, entiendo que para las nuevas aperturas, traslados de sucursales a otros locales o nuevas instalaciones de cajeros automáticos, las validaciones tal como están configuradas pueden ser una herramienta últil, pero para el resto de situaciones, si no

instrucciones sobre su cumplimenta-

de medidas no esenciales, o la sustitu-

puede seguir el régimen legal actual

ción y entrega, y excepciones a las va-

ción de un cajero automático ya au-

de primera y segunda comunicación,

lidaciones, concretamente se excepcio-

torizado por otro, ahora hay una sub-

que es lo óptimo y nada hay que lo

naban de ser susceptibe de validación

sunción de responsabilidades para el

impida, se debería buscar una fórmu-

provisional los servicios recogidos en

director de Seguridad que tendría que

la alternativa como que la validación

los arts. 40.1.c) (servicios prestados

validar lo realizado, pudiendo incurrir

sea solo de la documentación a apor-

en buques mercantes) y 41.2 (servi-

en responsabilidades (sanciones) él per-

tar: certificado de instalación, certifi-

cios que se prestan de forma coordi-

sonalmente y no la entidad, como ocu-

cado de anclaje en su caso, certificado

nada con las Fuerzas y Cuerpos de Se-

rría anteriormente.

de conexión con CRA, certificado de

guridad).

Desde un punto de vista práctico,

las pruebas con la CRA, homologacio-

Sin embargo, incluye ciertos pa-

sin entrar a valorar la validez jurídica

nes necesarias, etc., y no implique una

sajes que generan dudas que antes

de este cambio, un informe no puede

validación a distancia.

del Informe no se tenían. De su lite-

cambiar una disposición legal, y sobre

Hay una buena sintonía entre la Uni-

ral, parece indicarse que hay que pre-

las premisas de que la validación provi-

dad de Seguridad Privada y el sector,

sentar formulario de validación provi-

sional no es una función delegable por

que seguro facilita una solución válida

sional cumplimentado en los casos de

imperativo del art. 99 del Reglamento

para todos los implicados, y es proba-

adopción de medidas no obligatorias

de Seguridad Privada, y que práctica-

ble y deseable que el nuevo y futuro Re-

o reformas de establecimientos ya au-

mente todas las entidades estamos in-

glamento de Seguridad Privada arroje

torizados, cuando hasta la fecha del

mersas en migraciones masivas a grado

más luz sobre procedimiento y requi-

referido informe en estos casos solo

III de los sistemas de seguridad de las

sitos de las validaciones provisionales,

se comunicaba la actuación a la uni-

sucursales, así como en la renovación

pero mientras tanto sería positivo te-

dad provincial de seguridad privada

de dispositivos sujetos a inspección co-

ner claro qué podemos hacer en ca-

correspondiente, de conformidad con

mo recicladores y cajeros automáticos,

da situación.

el art. 136 del Reglamento de Seguri-

sería positivo que pudiera aclararse la

Recuerdo que finalicé mi artículo de

dad Privada.

actuación correcta por parte de los di-

2003 con una cita de D’Alambert, per-

Esta parte es la más relevante para

rectores de Seguridad que nos podría-

mítanme finalizar este con una de Os-

los departamentos de Seguridad de en-

mos encontrar en una situación de di-

car Wilde apropiada para el presente

tidades financieras, ya que donde antes

fícil salida.

«No existe una mejor prueba del pro-

solo había un trámite inocuo, comuni-

Por un lado estaríamos obligados a

car las obras de reforma con afectación

validar todas estas actuaciones, que en

48 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

greso de la civilización que la del progreso de la cooperación». ●

C C RASA CYYYRASA RASA D.G.P. D.G.P.3625 3625 D.G.P. D.G.P.3625 3625

902 902194 194749 749/ C.R.A. / C.R.A.902 902033 033222 222 902 902194 194749 749// C.R.A. /cyrasa@cyrasa.com 902 902033 033222 222 www.cyrasa.com www.cyrasa.com / C.R.A. cyrasa@cyrasa.com www.cyrasa.com www.cyrasa.com/ cyrasa@cyrasa.com / cyrasa@cyrasa.com

Publirreportaje dEPARTAMENTO TéCNICO DE HIKVISION

Videovigilancia inteligente, gana la banca y el cliente

E

l sector financiero es probablemen-

tes y, gracias a nuestros avanzados desa-

vigilancia discreta y ajustarse al entor-

te el más vulnerable a amenazas en

rrollos, podemos cubrir con las mejores

no en el que se instalan. En el caso de

materia de seguridad. Por esta ra-

garantías todas las áreas de la sucursal

las cabinas, situadas en el interior de la

zón, fabricantes como Hikvision procu-

bancaria, a pesar de las diferentes difi-

oficina bancaria, es aconsejable insta-

ran adaptarse a sus necesidades especia-

cultades que presenta cada una de ellas.

lar una única cámara con gran angular

les y ofrecerle soluciones completas y de

La zona en la que se sitúan los caje-

que cubra todo el espacio. Para otro ti-

confianza. La tecnología actual nos per-

ros automáticos cuenta con alto riesgo

po de cajeros, los situados en el exte-

mite integrar funcionalidades inteligen-

de robo. El sistema debe permitir una

rior, una óptica pinhole permite mayor discreción sin renunciar a una buena

Esquema de seguridad oficina bancaria

imagen. Por otra parte, los NVRs especiales para cajeros automáticos admiten la superposición de información de las transacciones para facilitar la identificación de eventos.

En la entrada de la oficina bancaria, nos encontramos con otros dos grandes retos en lo que a la seguridad se refiere: el tránsito de clientes y los grandes contrastes de luz que suelen producirse. A pesar de lo adversas que puedan resultar las condiciones, es importante contar con imágenes detalladas de los rostros. Para lograr la máxima nitidez se emplean cámaras con mayor amplitud de rango dinámico (hasta 140dB). En cuanto a calidad de imagen, según las características del proyecto y las preferencias del usuario, es posible contar con equipos de Entrada y vestíbulo

50 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Publirreportaje videovigilancia de hasta 4K. Además,

ras duales, con ajustes de lente inde-

personas autorizadas que lo precisen

es posible incorporar a estos equipos

pendientes.

puedan acceder a determinadas funcio-

funciones inteligentes como la detec-

Tan importante como recoger toda

nes de control y seguimiento del siste-

ción facial, intrusión en una zona, el

esta información a través de las cáma-

ma de CCTV: visualización en directo,

cruce de una línea, detección de ob-

ras adecuadas en los diferentes puntos

reproducción, control de PTZ o confi-

jetos abandonados, etc.

del establecimiento, es gestionarla y al-

guración local. ●

La actividad que se realiza habitual-

macenarla de la forma más fiable y efi-

mente en una oficina bancaria supone

ciente posible. Las plataformas, como

un gran número de transacciones que

nuestro software iVMS-5200, nos per-

incluyen desde la firma de documen-

miten visualizar, reproducir y controlar

tos, retirada de efectivo, aprobación

la totalidad de las operaciones diarias.

de préstamos… El área de ventanilla o

Además del cliente de control, con to-

mesas de atención al público donde se

das las funciones de la plataforma (vi-

llevan a cabo todas estas operaciones

sualización en directo y reproducción,

también es un punto de interés cuando

mapa electrónico, centro de alarmas,

se trata de videovigilancia. Para captar

búsqueda por registros, etc.), estas pla-

las mejores imágenes, de ambos lados

taformas ofrecen un cliente web y un

y en alta definición se emplean cáma-

cliente móvil para que todas aquellas

Detección de intrusión.

Detección objeto abandonado.

Superposición de imágenes en cajero

Detección cruce de línea.

Detección objeto sustraído.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 51

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias

borja garcía-albi gil de biedma. vicepresidente en iberia y latinoamérica en risco group

La combinación ideal para la seguridad bancaria Plataformas de seguridad en cloud y detectores profesionales en Grado 3

E

L sector bancario es uno de los

por dificultades técnicas no se pudie-

seguridad de Grado 3 basada en la nu-

que más riesgo asume en mate-

se realizar la conexión, deberá situar en

be. Dicho sistema es recomendable que

ria de seguridad, por ello exige

el lugar un servicio de vigilantes con

disponga de vídeo verificación con cá-

unas medidas de cumplimiento obliga-

personal perteneciente a empresas de

maras IP, que puedan ser controladas

torio. Según la normativa del Ministe-

seguridad.

de forma remota a través de una apli-

rio del Interior del Gobierno de Espa-

Este sector se encuentra en una

cación para dispositivos móviles y a tra-

ña, en cada entidad bancaria y demás

constante búsqueda de las soluciones

vés de la interfaz web, proporcionan-

entidades de crédito, tiene que existir

más innovadoras del mercado. La nor-

do armar y desarmar el sistema, control

un departamento de Seguridad que se

mativa indica que no pueden ser siste-

de los distintos dispositivos de la ins-

encargue de la organización y adminis-

mas estándar, ya que no son suficientes

talación, y poder tener un control vi-

tración de la seguridad de las mismas.

para todos los requisitos que deman-

sual inmediato, así como recibir noti-

Dicha normativa obliga a que las en-

dan estas instituciones. Estos espacios

ficaciones.

tidades estén conectadas con una cen-

precisan equipos especializados en se-

tral de alarmas propia o ajena a los sis-

guridad integrada de Grado 3.

Es recomendable también, que tenga una única plataforma hardware y

temas de seguridad implementados

Para el sector bancario lo ideal es

que sea flexible y escalable en cuanto

en los establecimientos y oficinas. Si

contar con una avanzada solución de

al número de zonas, es decir, que las empresas especializadas lo implementen en los espacios que sean necesarios y se pueda ir añadiendo según se vaya requiriendo.

Por otra parte, resulta indispensable tener instalados detectores específicos. Se debe contar con dispositivos sísmicos de alta seguridad que controlen las 24 horas la vibración y temperatura de la superficie protegida, detectando así cualquier tipo de ataque o intrusión.

En este tipo de instalaciones de máxima seguridad es importante implementar distintos tipos de tecnología para ampliar la cobertura de pro-

52 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias tección y tipologías de los equipos,

ma. Esta forma de instalación bus, ha-

que se pueden ocasionar son difíciles

utilizando detectores de movimien-

rá que el cableado sea menor, que la

de restablecer.

to, combinándolos con los de techo,

instalación sea más rápida, y pudiendo

En definitiva, bajo mi punto de vis-

que deben tener una lente gran an-

realizar configuraciones y diagnósticos

ta, la mejor opción a la hora de adop-

gular de 110°, ya que así se puede cu-

remotos, todo ello hace un importan-

tar medidas, en un sector donde la con-

brir un patrón de detección de campo

te ahorro en costes.

fianza y la seguridad de los bienes y las

visual de 360°, además de los pulsa-

Además de todo esto, no hay que ol-

personas es tan importante, es poder

dores de emergencia. También es im-

vidar a la hora de seleccionar un equipo

disponer de la combinación de solucio-

portante que todos los detectores de movimiento sean inteligentes, es decir, que incluyan las tecnologías de anti-enmascaramiento y anti-camuflaje, para que puedan percibir cualquier intento de manipulación por parte de los intrusos.

«Para el sector bancario lo ideal es contar con una avanzada solución de seguridad de Grado 3 basada en la nube»

Todo ello es conveniente que esté instalado a través de una arquitectura súper híbrida que ofrezca cableado

de seguridad, asesorarse por expertos

nes basadas en la nube junto con de-

convencional, transmisión inalámbri-

que tengan experiencia en la implan-

tectores profesionales específicos cer-

ca bidireccional y tecnología bus. Es-

tación de sistemas idóneos para estos

tificados según norma en Grado 3 de

ta última, consiste en una arquitectura

entornos y que respondan a las firmes

seguridad. ●

de cableado multipunto de 4 hilos pa-

exigencias del sector, ya que al más mí-

ra llegar a toda la instalación del siste-

nimo descuido los daños y repercusión

Fotos: Risco Group

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias

ALFONSO MATA. DIRECTOR COMERCIAL DE SCATI

Viviendo el futuro de la seguridad bancaria

Y

A quedan lejos los días en los

de comunicaciones, e incluso los pro-

la información hoy vemos ineficiente;

que el sector financiero en Es-

cesos organizativos y estructurales de

hasta tener una visión completamente

paña, formado por decenas de

las empresas, han evolucionado y no

distinta de la seguridad.

bancos, cajas de ahorro, cooperativas

siempre de forma sincronizada. Esta

de crédito y otras entidades, se limita-

evolución también ha afectado a la fi-

ban a cumplir únicamente los mínimos

gura del director de Seguridad que

exigidos por la reglamentación de se-

con el tiempo ha conseguido un po-

Hoy, la seguridad es una necesidad

guridad.

sicionamiento fuerte dentro de su or-

básica. Un proceso transversal en el

Una necesidad básica

Salvo grandes excepciones, estas

ganización gracias a la combinación

funcionamiento de cualquier entidad

entidades no reparaban demasiado ni

y la eficiencia en la gestión de perso-

financiera en el que, la combinación y

en Seguridad Bancaria ni en tomar me-

nas, la operativa de la seguridad y el

el uso eficiente de las tecnologías dis-

didas en materia de seguridad electró-

uso de la tecnología.

ponibles, la convierten en la herramien-

nica. Tan sólo eran unas pocas las que

En cuanto a la evolución de los siste-

ta más potente de optimización en la

implantaban medidas de seguridad y lo

mas de seguridad hemos ido superan-

explotación y operativa con la que los

hacían sin la necesidad de explotar, su-

do los distintos cambios de tecnologías,

responsables pueden agregar valor a

pervisar y mantener el funcionamiento

pasando de tener sistemas stand-alone,

sus organizaciones, facilitando infor-

correcto de sus sistemas de seguridad.

analógicos y sin comunicaciones o con

mación a otras áreas que jamás ima-

Desde aquellos días, los riesgos, la

comunicaciones basadas en la red tele-

ginaron.

normativa, la tecnología de sistemas y

fónica tradicional, cuya transmisión de

En el momento actual, el director de Seguridad cuenta con multitud de sistemas, tecnologías y fabricantes que le aportan las piezas necesarias para abordar sus problemáticas, usando dispositivos en red que por tanto deben incorporarse de manera controlada en las infraestructuras de comunicaciones corporativas con el amparo de las áreas de TI. Además no podemos olvidar cómo el factor económico influye actualmente en todos los procesos de decisión. En ocasiones las negociaciones de contra-

54 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad en Entidades Bancarias

En portada

tación se desnaturalizan y se transforman en subastas que impiden tomar las decisiones más acertadas sin que el departamento de Seguridad pueda tomar parte.

Sin embargo, este hecho no es tan trágico cuando se cuenta con un sistema de seguridad profesional que garantiza un rápido retorno de la inversión; argumento imprescindible para que el director de Seguridad pueda liderar proyectos de inversión dentro de la entidad financiera.

Este sistema de seguridad debe tener la capacidad para ser flexible y adaptable; y debe permitir obtener economías de escala, optimización de procesos en el uso de las herramientas, reducción de tiempos de administración y ofrecer un valor añadido a otras áreas organizativas de las entidades.

Evolución de los sistemas de videovigilancia

«El director de Seguridad cuenta con multitud de sistemas, tecnologías y fabricantes que le aportan las piezas necesarias para abordar sus problemáticas» ficativa incluso en las condiciones más

Ya no sólo vale ver qué ocurre,

Concretamente y entre todos los

adversas de iluminación. Pero en el en-

grabar las escenas y poder recuperar-

sistemas, merece la pena analizar có-

foque que hoy necesita la Seguridad

las con velocidad de descarga a tra-

mo los sistemas de video vigilancia han

Bancaria, no es suficiente, se necesitan

vés de la red en los centros de control

evolucionado, hasta tener la vocación

más justificaciones y la tecnología ofre-

de videovigilancia o las CRAs, ahora

de ser una herramienta de valor y op-

ce más alternativas.

los dispositivos son capaces de se-

timización de otros procesos dentro de la organización.

En cualquier oficina bancaria encontramos cámaras en los accesos, en el patio de público, en las ventanillas de atención, controlando los depósitos de efectivo, la caja fuerte, etc.

En todas esas ubicaciones la tecnología Megapíxel se ha impuesto y proporciona una calidad de imagen muy superior a su predecesora. Incluso en el acceso donde la pelea entre analógico e IP ha sido más larga y dura, ya vence con claridad las nuevas tecnologías y se protegen los accesos con cámaras de alta resolución, FullHD. Estas cámaras son capaces de proporcionar una imagen nítida e identiJunio 2014 / Cuadernos de Seguridad / 55

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias

leccionar únicamente los rostros de

a las imágenes las transacciones que se

de, «se venden mejor» internamente y

las personas o contar los clientes que

efectúan en un cajero y reducir el tiem-

son las que generan el mayor valor a la

entran.

po de administración de una reclama-

organización.

Para ello es imprescindible contar

ción de un cliente, es un punto que el

El análisis de las imágenes para

con un sistema de gestión de video ca-

director de Seguridad debe poner en

detectar situaciones y avisar de for-

paz de gestionar esa información y de

valor, ya que aquellos sistemas que ten-

ma proactiva, el conteo de personas,

agregarla y presentarla de la manera

gan la capacidad de adaptarse a los re-

los avisos real-time a los encargados

más adecuada. Gracias a esta gestión

quisitos de la entidad y, en este caso,

del mantenimiento, la integración bi-

eficiente del sistema, la inversión en se-

sintonicen bien con las áreas de Segu-

direccional de los sistemas de alar-

guridad ya no es vista únicamente co-

ridad Lógica y Medios de Pago, serán

ma y de video para la video verifica-

mo una obligación normativa sino que,

la apuesta ganadora.

ción, el enlace del video y el cajero

bien explicada y consensuada con las

En el caso específico de los cajeros,

y con los sistemas de monitorización

áreas receptoras de estos nuevos bene-

nuestros hermanos latinoamericanos

del fraude, son estrategias eficaces y

ficios, genera valor a las áreas comer-

nos llevan ventaja. Es tal el uso que se

a la vez imposibles sin el colabora-

ciales y de negocio.

hace de ellos y existe tal diferencia en

dor adecuado.

«Los sistemas de video vigilancia han evolucionado, hasta tener la vocación de ser una herramienta de valor y optimización de otros procesos dentro de la organización»

Solución End to End El director de Seguridad de hoy sabe que la implantación de medidas de éxito en el ámbito de la videovigilancia, no es sólo seleccionar una serie de productos y colocarlos uno al lado del otro, sino que se utilice una solución «endto-end» donde la responsabilidad en el

Optimizar la inversión

diseño y la explotación del sistema eslos riesgos en estos países, que las en-

té claramente definida y tenga una vi-

tidades financieras no han tardado en

sión de conjunto.

Si nos fijamos en los cajeros auto-

entender cómo la combinación e inte-

Si bien es cierto que no todos los

máticos, encontramos aplicaciones di-

gración del video con el cajero o con

sistemas disponibles tienen esa flexibi-

ferentes que tienen una filosofía similar,

herramientas de monitorización tran-

lidad, es labor de los departamentos

«optimizar la inversión». Poder asociar

saccional para la Prevención del Frau-

de Seguridad identificar aquellos que se adapten mejor a su realidad, que va-

shutterstock/jamesteohart

yan a ser capaces de responder a la funcionalidad obligatoria y a la deseable, a la normativa de Seguridad y a la política corporativa.

Por ello es imprescindible contar con profesionales y partners que comprendan la singularidad de la Seguridad Bancaria frente a otras «seguridades». Empresas que tengan una clara

Contactos de empresas, p. 7.

orientación a «estos clientes» y que piensen en la maximización de la inversión y en las adaptaciones futuras.

Porque todo puede volver a cambiar y ya está ocurriendo. ● Fotos: Scati

56 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

En portada

Publirreportaje

EL PROVEEDOR INTERNACIONAL DE PRODUCTOS DE VIDEOVIGILANCIA ESTÁ EQUIPANDO SUCURSALES BANCARIAS

Dahua lanza soluciones integradas de seguridad de vídeo para banca y finanzas

E

N el sector bancario y financie-

te hasta centrales de seguridad, graba-

Visualizar cada detalle en situa-

ro, donde millones de transaccio-

dores redundantes de vídeo y diversos

ciones con una iluminación de alto

nes se procesan todos los días,

mecanismos de alarma.

contraste: 140db WDR

la seguridad integral es esencial para

Dahua también tiene la respuesta Protección integral

perfecta a otras condiciones de luz di-

zado y las actividades delictivas. Es es-

Dahua ofrece productos de seguri-

fíciles. Un problema muy frecuente es,

pecialmente importante proteger las

dad para todas las áreas de una sucur-

por ejemplo, un entorno con ilumina-

sucursales de los bancos contra los ro-

sal bancaria. Ya sea mantener una vi-

ción de alto contraste, en el que la cá-

bos, los ataques y los intentos de frau-

sión general de un vestíbulo bullicioso,

mara debe mostrar puntos muy brillan-

de. Dahua, proveedor de soluciones en

supervisar zonas exteriores y el aparca-

tes y muy oscuros al mismo tiempo.

la industria global de vídeo vigilancia,

miento, o proteger mostradores y ca-

La tecnología Dahua cumple estos re-

ahora ofrece una gama de soluciones

jeros automáticos. La Solución Dahua

quisitos para un rango dinámico extre-

que satisface las exigencias bancarias

para el sector bancario ofrece imáge-

madamente amplio a través de True

y financieras con seguridad integra-

nes nítidas de alta resolución que ga-

WDR (Wide Dynamic Range) con has-

da de extremo a extremo en todos los

rantizan una protección fiable. Una in-

ta 140db. Gracias a 140dB WDR, las

escenarios de implementación, ya sea

novación tecnológica para destacar es,

cámaras Dahua son capaces de pro-

en el ATM, en el área de entrada o en

por ejemplo, la serie Starlight de cáma-

porcionar imágenes perfectas incluso

el switch. La variedad tecnológica de

ras Dahua, con un sensor más grande

desde el interior hacia afuera, alineadas

Dahua abarca desde cámaras de vídeo

y capaces de proporcionar una detec-

a un acceso iluminado. Dahua utiliza

para condiciones de recepción exigen-

ción muy clara, incluso con poca luz.

una tecnología que toma dos imágenes

tes en la oscuridad o de alto contras-

(Figura 1)

con diferentes tiempos de exposición

protegerse contra el acceso no autori-

con el fin de superponerlas posteriorFigura 1

mente. Por lo tanto, todos los elementos de la imagen siempre son perfectamente reconocibles, a pesar de la luz de fondo.

Centro de alta seguridad Los expertos de Dahua también implementarán un moderno y confiable centro de seguridad en la sucursal bancaria, con un servidor central que asegura una completa seguridad de los datos. Los empleados del banco pueden rastrear, verificar y activar alarmas en caso de una emergencia. Si se de-

58 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

En portada

Publirreportaje tecta una anomalía de red, Dahua garantiza una grabación adicional. En el

Figura 2

caso de una desconexión de red, la señal de vídeo ya no se graba en los grabadores NVR centrales, sino en una tarjeta SD local. Además, varios grupos de grabadores NVR se pueden configurar de tal manera que uno esté siempre en modo standby. De esta manera, los registros no pueden perderse.

(Figura 2) Clara identificación de las personas Las cámaras 4K y Ultra-Smart de Dahua tienen características de reconocimiento facial para asegurarse que cualquier individuo sospechoso y sus acciones sean claramente visibles. Así se pueden evitar incidentes. Al mismo tiempo, es posible pixelizar las caras de los clientes con el fin de proteger su privacidad.

Detección VIP para una mejor experiencia del cliente Para permitir que los bancos eva-

se rápida y fácilmente a la antigua in-

se pueden combinar con una amplia

lúen con mayor perfección el tráfico de

fraestructura, ya sean analógicos o di-

variedad de otros sistemas. ●

sus clientes, y para que puedan propor-

gitales. Además, las soluciones Dahua

Fotos: Dahua

cionarles un servicio correcto, Dahua también ofrece soluciones que incluyen posibilidad de conteo y de reconocimiento VIP basados en una plataforma DSS. Esto no sólo garantiza un aumento de la seguridad, sino que además, asegura una gestión más eficiente de la sucursal - el banco puede cumplir

«Dahua ofrece productos de seguridad para todas las áreas de una sucursal bancaria» Figura 3

con los requisitos específicos del cliente de manera más específica y rápida.

(Figura 3) Instalación rápida y rentable Contactos de empresas, p. 7.

Las soluciones Dahua no sólo se caracterizan por la alta calidad de imagen y seguridad de los datos, también porque su instalación es muy asequible por su fácil manejo para usar en la infraestructura de red existente de la sucursal.

Los productos Dahua pueden conectarJunio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 59

En portada

Seguridad en Entidades Bancarias

ESTUDIO «FINANCIAL INSTITUTIONS SECURITY RISK», DE KASPERSKY y B2B International

La banca invierte tres veces más en seguridad que el resto de entidades no financieras El 46% de los bancos reconoce que sus clientes son víctimas de intentos de phishing

L

a inversión en seguridad es una

A pesar de los importantes esfuerzos y

Los riesgos emergentes relacionados

prioridad fundamental para bancos

elevados presupuestos invertidos en pro-

con la banca móvil aparecen destacados

e instituciones financieras, según se

teger sus perímetros ante ciberataques,

en el informe, como una tendencia que

desprende del estudio Financial Institu-

proteger la infraestructura TI en toda su

puede exponer a los bancos a nuevos ci-

tions Security Risks de Kaspersky Lab y

amplitud, ATMs y terminales de punto de

berataques. El 42% de los bancos espe-

B2B International. Objetivo de ataques

venta, es bastante difícil. La enorme ex-

ran que, en apenas tres años, una sobre-

tanto su propia infraestructura como sus

tensión y permanente evolución del pa-

cogedora mayoría de sus clientes usará

clientes, la banca invierte en seguridad

norama de ciberamenazas, unido al reto

la banca móvil, pero lamentan que los

TI hasta tres veces más que las empresas

de mejorar los hábitos de seguridad de

usuarios sean muy poco cuidadosos en

no financieras con una dimensión pareci-

los clientes, supone para los cibercrimina-

su conducta online. La mayoría de los

da. Más aún, el 64% de los bancos admi-

les poder contar con todavía más puntos

bancos entrevistados admite (46%) que

te que invertirán en mejorar su seguridad

débiles que poder aprovechar.

sus clientes se ven muy frecuentemen-

TI sin tener en cuenta la rentabilidad, con

te atacados con intentos de phishing y

objeto de satisfacer la creciente exigencia

Riesgos emergentes: los ataques

el 70% de los bancos también recono-

de organismos reguladores, alta dirección

de ingeniería social a las cuentas

ce que los intentos de fraude financiero

y también sus clientes.

bancarias

terminan en pérdidas monetarias.

El creciente número de ataques de phishing e ingeniería social ha forzado a los bancos a reconsiderar sus esfuerzos de seguridad en esta área. El 61% de las respuestas ve en la mejora de la seguridad de aplicaciones y páginas web que sus clientes usan una de las principales prioridades en seguridad, seguida muy de cerca (52%) por la implementación de sistemas más complejos de autenticación y verificación de la información de acceso.

A pesar de su preocupación frente al phishing y otras herramientas usadas contra sus clientes, los bancos están mucho más preocupados por otro

60 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

«viejo enemigo», como son los ataques dirigidos. Razón no les falta, pues los ataques dirigidos se están convirtiendo en algo demasiado frecuente gracias a la creciente utilización de las plataformas de malware-como-servicio para atacarles.

Ataques dirigidos: amenazas permanentes La experiencia alcanzada en incidentes reales nos mues-

CONTROL DE ACCESOS CONTROL DE ACCESOS E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE SEGURIDAD E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE SEGURIDAD

tra que la inversión en seguridad en el sector financiero, en la mayoría de las ocasiones, merece bien la pena. Las entidades financieras informan de menos incidentes de seguridad que compañías de tamaño parecido en otros sectores, con la única salvedad en ataques dirigidos y malware.

La detención de actividad anormal y potencialmente ma-

rigidos y una amplia información de seguridad. Aún así, el 59% de las empresas financieras todavía no ha implemenCompartir información sobre amenazas ayuda a los bancos a identificar con rapidez todo tipo de nuevas y emergentes amenazas, un punto importante a tener en cuenta considerando los bajos niveles de preocupación de los bancos acerca algunos de sus dispositivos más vulnerables, co-

s esdoo AGcrca

Grado

44

L ELNEN NA NA

tado soluciones de información de amenazas de terceros.

33

ICNOICFO ÚNÚ ABFAB

una combinación de avanzadas soluciones anti ataques di-

ODSOS ADA IC IC

mientas legítimas con malware sin archivos, exige utilizar

SISSIS

liciosa, que tiene lugar mediante la conjugación de herra-

CONTROL DE ACCESOS CONTROL DE ACCESOS INTEGRACIÓN (CCTV, INCENDIOS...)

INTEGRACIÓN (CCTV, INCENDIOS...)

S CERT MA SINÓPTICOS I TEMAS CERT F SINÓPTICOS I F E T trusión GESTIÓN VISITAS In n GESTIÓN VISITAS Gtrruasdióo In CONTROL DE PRESENCIA Grado CONTROL DE PRESENCIA ALARMAS E T N N A ALARMAS CI CA INTERFONÍA RI ANTE NAC O IC esos IO INTERFONÍA RA cc

mo son los cajeros automáticos (ATM). Compartir más información de terceros, puede ayudar a los bancos a prepararse mejor ante las amenazas que no pueden prever.

Protección de los ATM: Bajo nivel de preocupación, alta vulnerabilidad Los bancos muestran niveles de preocupación por las pérdidas financieras debidas a los ataques a cajeros electrónicos (ATM) muy bajos, a pesar de su alta vulnerabilidad frente a este tipo de ataques. Sólo el 19% de los bancos muestra su inquietud ante los ataques a estos equipos, y eso que su número es creciente (En el estudio de amenazas de 2016 encontramos un crecimiento en el malware de ATM de un 20% sobre 2015).

Alfonso Ramírez, director general de Kaspersky Lab Iberia: «Combatir la permanente evolución de las amenazas que se dirigen contra su infraestructura TI y las cuentas de sus clientes es un reto para las instituciones financieras. Ser capaces de poner en marcha una respuesta efectiva que proteja todos los puntos débiles, exige que las instituciones financieras cuenten con varios elementos clave: construir una protección altamente integrada frente ataques dirigidos, disponer de una seguridad antifraude multicanal, así como de información procesable sobre la evolución de las amenazas». ● Fotos: Kaspersky Lab

UCAs y lectores CERTIFICADOS para instalaciones de seguridad en normativa de control de accesos EN 60839 (Grado de 4) yseguridad de intrusión UCAs y lectores CERTIFICADOS para instalaciones en EN 50131 (Grado 3); consultar modelos versiones concretas normativa de control de accesos EN 60839y(Grado 4) y de intrusión EN 50131 (Grado 3); consultar modelos y versiones concretas

www.dorlet.com www.dorlet.com CENTRAL Parque Tecnológico de Álava CENTRAL

MADRID C/Segovia, 65 MADRID

BARCELONA C/Sant Elies, 11-19, Dpc 111 BARCELONA

SEVILLA Telf. +34 699 30 29 57 SEVILLA

DORLET FRANCE Parc Gutenberg DORLET FRANCE

DORLET MIDDLE EAST Jumeirah Towers EAST DORLETLake MIDDLE

DORLET MÉXICO Sierra Mojada,MÉXICO 626 DORLET

DORLET BRASIL Av. Queiroz Filho, 111 DORLET BRASIL

C/Albert Einstein, 34de Álava Parque Tecnológico 01510 C/AlbertVitoria-Gasteiz Einstein, 34 ALAVA ·Vitoria-Gasteiz SPAIN 01510 Tel. +34· SPAIN 945 29 87 90 ALAVA Fax. +34945 94529 2987 8190 33 Tel. +34 dorlet@dorlet.com Fax. +34 945 29 81 33 dorlet@dorlet.com 2Parc Bis Gutenberg Voie La Cardon PALAISEAU 291120 Bis Voie La Cardon Telf. +33 164 86 40 80 91120 PALAISEAU dorlet@dorlet-france.com Telf. +33 164 86 40 80 dorlet@dorlet-france.com

28005 MADRID C/Segovia, 65 · SPAIN Telf. +34 91 354· SPAIN 07 47 28005 MADRID Fax. +34 +34 91 91 354 354 07 07 47 48 Telf. madrid@dorlet.com Fax. +34 91 354 07 48 madrid@dorlet.com

Cluster F, HDS Jumeirah LakeTower, TowersOffice 404 Po. BoxF,116899 DUBAI · UAE Cluster HDS Tower, Office 404 Telf.Box +971 4 4541346 Po. 116899 DUBAI · UAE Fax. +971 4 4541347 Telf. +971 4 4541346 info-mena@dorlet.com Fax. +971 4 4541347 info-mena@dorlet.com

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Monográfico

Vigilancia por CCTV

tom gangoiti medina. technology advisor. visiotech

HD sobre coaxial en CCTV

Hace ya unos años que el HD, alta definición a partir de 720p, sobre cable coaxial es una realidad en el día a día de la videovigilancia; esperándose para 2018 que el 90% de las cámaras sobre coaxial sean HD.

C

100 m del estándar en Ethernet con cable UTP para IP y sin latencia apreciable.

OMENZÓ como una alternativa

nal o CVBS, actualmente en extinción,

Evolucionando y adaptando están-

asequible y sencilla a las cáma-

e incorporando ventajas como la tele-

dares del mundo de la producción de

ras y videograbadores IP, per-

metría, control PTZ y acceso a menú,

vídeo como HD-SDI, en la actualidad

mitiendo reutilizar las tiradas de cable

sobre el mismo cable coaxial. Todo ello

las tecnologías HD principales son tres:

coaxial del vídeo analógico convencio-

con longitudes muy por encima de los

• HDCVI (High Definition Composite Video Interface), uno de los primeros en aparecer, pero exclusivo inicialmente del fabricante Dahua, con amplia presencia en Europa y América.

• HDTVI (High Definition Transport Video Interface), nacido algo después, mejorando lo existente y con el apoyo y la experiencia de más de 100 fabricantes, con líderes como Hikvision, TVT o Safire, con presencia mundial, especialmente en Europa.

• AHD (Analog High Definition), de posterior creación y normalmente con calidades menos depuradas, más extendido en algunas zonas de Asia.

El HD sobre coaxial se afianzó con los sensores de 2 megapíxeles y 1080p, la resolución FullHD, considerada básica en todo televisor y la ampliación de las distancias de trasmisión por encima de los 500 m, permitiendo el uso de baluns, transceptores de coaxial a UTP, específicos para HD.

62 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV Sin aún definirse el estándar que se mantendrá en tiempo, similar a lo que ocurrió en los regrabadores de DVD, que hubo DVD+R y DVR-R y que finalmente todos fueron DVD±R; en el HD sobre coaxial primero han sido las cámaras las que han adquirido la capacidad 4 en 1, es decir HDTVI, HDCVI, AHD y CVBS en una misma cámara.

Pudiendo conmutar a la tecnología del videograbador, DVR, al instalarla, sin incremento de coste, facilitando el reemplazo y almacenaje de stock de cámaras.

Y desde hace unos meses, los videograbadores 5 en 1, a los que se pueden conectar cámaras HDCVI, HDTVI, AHD y CVBS sobre coaxial y cámaras IP, permitiendo usar básicamente cualquier cámara ya existente o las últimas y potentes novedades.

Esta capacidad 5 en 1 ha venido de la mano de la versión 3.0 de las tecnologías de HD sobre coaxial, que han aumentado la longitud de cable hasta los 1000 m para vídeo, permitiendo la alimentación sobre cable coaxial (PoC, Power Over Coaxial) y la trasmisión de las resoluciones de sensores de 3, 4 y 5 megapíxeles, superando el FullHD, por encima de muchas cámaras IP. Por último, se puede afirmar que el futuro ya es presente, con las versiones 4.0 de HDTVI y HDCVI, ya en pruebas y disponibles en otoño de este año, que coincidiendo con el 4K (4 veces 1080p), cada vez más común

«El HD sobre coaxial ha significado la revolución del CCTV y aún está en marcha, permitiendo actualizar instalaciones existentes»

y asequible en pantallas y monitores, 8 Mpx, aumentando las distancias de

sin preocupaciones sobre qué tecno-

todo con la sencillez que implica el uso

transmisión de vídeo sobre coaxial por

logía escoger gracias a los dispositivos

profesional del cable coaxial. ●

encima del kilómetro.

con todos los estándares en uno y sobre

Fotos: Visiotech

Sin duda el HD sobre coaxial ha significado la revolución del CCTV y aún está en marcha, permitiendo actualizar instalaciones existentes, dotando de la más moderna tecnología a todas, distancias de cable antes inimaginables, Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 63

Contactos de empresas, p.7.

permiten transportar resoluciones de

Técnicas Técnicasde decompresión compresiónen enCCTV CCTV

01 1 01 1

Ahorro Ahorroen enAncho Anchode deBanda Banda LaLa tecnología tecnología Smart Smart Compression Compression dede Pelco Pelco reduce reduce el el ancho ancho dede banda, banda, y los y los requerimientos requerimientos dede almacenamiento almacenamiento hasta hasta enen unun 70%, 70%, mientras mientras que que mantiene mantiene la la calidad calidad dede imagen imagen y la y la información información crítica crítica para para unun posterior posterior análisis análisis forense. forense.

Entre Entre sus sus beneficios beneficios sese incluyen incluyen loslos siguientes: siguientes: menor menor capacidad capacidad dede almacenamiento almacenamiento necesaria necesaria y alta y alta resolución. resolución.

Todo Todo ello ello por por medio medio dede una una simple simple actualización actualización dede firmware, firmware, lo lo que que le le ayudará ayudará a proteger a proteger susu inversión inversión sinsin sacrificar sacrificar la la calidad. calidad.

Reducción Reducciónen enelelcoste costedel delalmacenamiento almacenamiento Pongamos Pongamos unun ejemplo, ejemplo, si si usted usted tiene tiene unun pequeño pequeño negocio negocio como como una una tienda tienda o una o una oficina oficina bancaria, bancaria, con con algunas algunas cámaras cámaras dede 3Mpx 3Mpx que que requieren requieren almacenamiento almacenamiento 24/7 24/7 durante durante 3030 días días a 15 a 15 IPS, IPS, sinsin Smart Smart Compression Compression necesitará necesitará hacer hacer una una inversión inversión sustancial sustancial enen almacenamiento. almacenamiento.

Con Con Smart Smart Compression Compression todo todo cambia; cambia; laslas cámaras cámaras analizarán analizarán dede manera manera dinámica dinámica y en y en tiempo tiempo real real la la cantidad cantidad dede movimiento movimiento que que hay hay enen la la escena, escena, y comprimirán y comprimirán dede manera manera inteligente inteligente la la información información que que usted usted nono necesita, necesita, mientras mientras que que mantendrán mantendrán unun gran gran nivel nivel dede detalle detalle enen laslas partes partes dede la la escena escena que que más más interesan. interesan.

C032615_GMA_US C032615_GMA_US

Técnicas de compresión en CCTV

Pelco Smart Compression

Learn How » Pelco.com

2

¿Cómo funciona?

La tecnología Smart Compression H.264 de Pelco identifica de manera dinámica el movimiento que se produce en las escenas que está capturando la cámara, y mantiene los detalles de la escena con alta calidad para que no haya ningún tipo de degradación en el video recibido por parte de la cámara.

Las áreas de la escena en las que no hay movimiento reciben mayores niveles de compresión, reduciendo así el ancho de banda mientras que se mantiene la información crítica.

Cuando se activa la opción “Dynamic GOP Length” (Longitud del Grupo de Imágenes Dinámica), el número de I-Frames será variable, reduciéndose en los intervalos en los que el movimiento en la escena sea menor (como por ejemplo en el interior de un almacén), obteniendo como resultado un ancho de banda todavía menor.

En función de la complejidad de las escenas y del movimiento que se produzca en ellas, se puede conseguir una reducción aproximada de entre el 30% y el 70% en el ancho de banda.

Beneficios de Smart Compression • Compresión Inteligente = Requerimientos de Almacenamiento Reducidos o Comprime más el fondo estático, menos las áreas con más movimiento. o El Intervalo de Imágenes I aumenta en las escenas con poco movimiento. Sin degradación del video con movimiento.

• Configuración Intuitiva = Mantiene la Experiencia del Usuario. o Se configura de manera intuitiva y sencilla en la interfaz web de la cámara • Coste de Almacenamiento Reducido = ROI mejorado.

• Compatible con Pelco Video Xpert y con las plataformas VMS de otros fabricantes líderes del mercado • Disponible en las series de cámaras Spectra Enhanced, Sarix Enhanced, Sarix Professional y Optera a través de una actualización de firmware sencilla y gratuita.

Spectra Enhanced

↘

Sarix Professional / Enhanced

Contáctenos en pelco.iberia@schneider-electric.com y visite pelco.com para descargar la documentación técnica.

Optera

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Monográfico

Vigilancia por CCTV

jordi alonso. jefe de producto de cctv. casmar

«Deep Learning», un gran salto cualitativo Últimamente mi teléfono móvil me sorprende prediciendo hacia dónde voy cuando me subo al coche, no sé si me gusta o me da miedo…, salgo de la oficina, me subo al coche e inmediatamente mi teléfono me lanza un mensaje diciéndome a dónde voy, cómo está el tráfico en mi ruta habitual y estimando el tiempo restante hasta llegar a casa. ¿Cómo sabe dónde vivo? Yo no se lo he dicho.

Es más, ¿cómo sabe que me acabo de subir al coche?

aprenden qué temas te interesan para incluir más tarde publicidad que pueda ser de tu interés. Todos hemos sido «víctimas» de este hecho y es posible que alguna vez te hayas preguntado cómo lo hacen.

Hoy en día, las aplicaciones que utilizamos recopilan datos sobre los usuarios para darnos una experiencia más

L

satisfactoria. Los avances actuales han A Inteligencia Artificial, progra-

tiempo que está entre nosotros y nos

sido posibles gracias a unos algoritmos

mas informáticos que ejecutan

facilita la vida sin que en muchas oca-

cada vez más sofisticados, a la mayor

operaciones comparables a las

siones lo lleguemos a apreciar. Goo-

capacidad de proceso y a la presencia

que realiza la mente humana, hace

gle o Facebook utilizan algoritmos que

del Big Data, es decir, a la cantidad tremenda de información recopilada gracias a internet.

Netflix, por ejemplo, me recomienda películas que efectivamente me interesa ver, y lo hace gracias a esa capacidad de «aprender» qué tipo de películas me interesan. Las aplicaciones cuentan con inteligencia para reconocer los gustos y costumbres de sus usuarios: qué les gusta ver o escuchar, qué lugares frecuenta con regularidad, qué comida le gusta o cuál es la ruta frecuente para ir al trabajo.

Por otro lado, está el desarrollo de Deep Learning basado en sistemas de redes neuronales artificiales, que son capaces de emular la forma de aprendizaje de los niños.

Las aplicaciones que tiene la Inteligencia Artificial son infinitas: desde

66 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV funciones simples que ya conocemos hoy día, como el reconocimiento de huella digital, facial o de voz, hasta la posibilidad de hacer diagnósticos médicos asistidos a través de máquinas que sean capaces de interpretar radiografías o cualquier otra prueba médica. No es que Skynet de la famosa saga Terminator sea ya una realidad, pero vamos camino de conseguir algo parecido.

Todas las empresas de tecnología e innovación tienen previsto integrar la Inteligencia Artificial en sus desarrollos y el mundo de la seguridad no es distinto en este aspecto. La principal aplicación en nuestro sector será el video-análisis, permitiendo mejorar de forma muy sustancial la fiabilidad y

Jirsak / Shutterstock

rendimiento de estos sistemas. Detecdel trabajo de los desarrolladores,

ción de Intrusos y Reconocimiento Fa-

trabajando con esta nueva tecnología

cial mucho más precisos o Sistemas LPR

y para las que se esperan importantes

pero promete resultados nunca vis-

capaces de reconocer marca, modelo y

avances en los próximos meses.

tos hasta ahora. ●

color del vehículo, son solo algunas de

Aún habrá que esperar algún tiem-

las aplicaciones en las que ya se está

po para poder ver el resultado final

Fotos: Casmar

Monográfico

Vigilancia por CCTV

JOSÉ LUIS ROMERO. DIRECTOR GENERAL PARA ESPAÑA DE HANWHA TECHWIN EUROPe

La nueva tecnología de videovigilancia Un retorno mucho mayor de la inversión para el usuario final.

Los chipsets DSP integrados en las cámaras de videovigilancia de alta definición para redes IP, de última tecnología, ofrecen un nivel de funcionalidad inimaginable hasta hace solo unos pocos años. Esto se debe en parte a los importantes avances en tecnología que han dado como resultado la fabricación de chipsets «superpotentes». También se debe a que los fabricantes de primera línea como nuestra compañía han comprendido el valor que conlleva estar cerca de los clientes para garantizar la cobertura permanente de sus necesidades y los requisitos cambiantes del mercado. Veamos las principales tecnologías y los beneficios que aportan.

E

ventas reales. También se identifican los días, horas y temporadas de más trabajo, lo que ayuda a gestionar picos y valles en el flujo de clientes en las líneas de caja.

Analíticas más diversas Los nuevos chipsets superpotentes también incluyen una función de análisis de audio que reconoce sonidos críticos como, por ejemplo, disparos de pistolas, explosiones, gritos y cristales rotos, e inmediatamente produce una alarma.

L núcleo con un rendimiento ex-

Una cámara con mapas de calor

cepcionalmente elevado de los

ofrece información precisa y en tiem-

Memoria RAM de 512 GB

chipsets más recientes funcio-

po real sobre el comportamiento de

Algunas cámaras disponen de dos ra-

nan al doble de velocidad que las anti-

los clientes en el interior de las tien-

nuras para tarjetas de memoria SD. Estas

guas generaciones de chipsets. Esto les

das. Muestra puntos calientes dentro

ofrecen una capacidad de memoria de

permite procesar vídeo de manera mu-

del establecimiento para indicar los

hasta medio Terabyte (512 Gbytes) de

cho más rápida, e igualmente impor-

patrones de compra de los clientes y el

almacenamiento de grabación continua

tante, tienen la posibilidad de ejecutar

tiempo que permanecen en la tienda.

en la propia cámara. Opcionalmente, la

aplicaciones de analítica especializada

La prestación de grabación de vídeo en

segunda ranura podría utilizarse para re-

de terceros integrada en la cámara co-

modo time lapse ofrece información de

producir mensajes promocionales, que

mo, por ejemplo, ANPR, analítica de

gran valor a la hora de tomar decisio-

han sido previamente cargados en una

audio y gestión de colas. En determi-

nes como, por ejemplo, dónde colocar

tarjeta de memoria SD.

nados mercados verticales, como el co-

ciertos productos al permitir identificar

mercio minorista, los usuarios le pue-

aquellas zonas de la tienda que pueden

den sacar mucho más partido de sus

presentar poca actividad.

WDR avanzado y compensación de luces puntuales (HLC)

cámaras, más allá de la función tradi-

Las cámaras con conteo de personas

Las cámaras de última generación

cional y habitual de disuadir y detec-

bidireccional ofrecen a los comercian-

funcionan con una relación de contras-

tar actividades delictivas. Las dos prin-

tes minoristas la posibilidad de dimen-

te de aproximadamente 150 dB respec-

cipales son mapas de calor y conteo

sionar la eficiencia de la tienda com-

to al WDR (amplio rango dinámico), lo

de personas.

parando la afluencia de clientes y las

que garantiza que todo lo que aparece

68 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV en la escena pueda verse claramente,

solución cara cuando el usuario final

cámaras no consuman excesivamente

incluso cuando ésta incluye zonas muy

necesita almacenar vídeos de alta re-

el ancho de banda disponible.

brillantes y muy oscuras.

solución con fines operativos o como

Al reducir los requisitos de almace-

Normalmente una imagen de am-

prueba pericial. Esto se debe a que las

namiento de vídeo con la ayuda de las

plio rango dinámico (WDR) se forma

imágenes multipíxel de alta definición

cámaras con compresión H.265, los

combinando 2 capturas con distintas

pueden llegar a consumir demasiado

usuarios también reducen la inversión

exposiciones. La nueva tecnología

rápido el espacio de almacenamiento

de capital y los costes operativos de

WDR de 150 dB, que utiliza 4 capturas

disponible en un NVR o servidor cuan-

los dispositivos de grabación y alma-

para crear una imagen más natural, ha

do se graban a una resolución y fre-

cenamiento necesarios para sacar el

sido desarrollada para eliminar el des-

cuencia de cuadro completas.

máximo provecho a las excepcionales

enfoque, que es una debilidad crítica

El coste de un sistema de videovigi-

del WDR existente, proporcionando así

lancia puede aumentar considerable-

imágenes claras y vistosas.

mente si la instalación cuenta con un

imágenes que capturan las cámaras de alta definición.

Junto con la tecnología de compensa-

gran número de cámaras de alta defi-

Máximo retorno de la inversión

ción de luces puntuales (HLC), que iden-

nición. Además de la inversión que hay

Es una situación en la que todas las

tifica y neutraliza zonas excesivamente

que hacer en NVR y servidores de alma-

partes salen ganando y, sobre todo, los

brillantes de la imagen, el WDR avanzado

cenamiento, los costes recurrentes del

fabricantes de cámaras y dispositivos

elimina los problemas de contraluces. La

consumo energético de los discos du-

de grabación, como Hanwha Techwin,

compensación de luces puntuales (HLC)

ros, las unidades de aire acondicionado

que han comprendido la necesidad de

es una función particularmente valiosa

de apoyo y el mantenimiento continuo

incorporar las técnicas de compresión

para la lectura de números de matrículas

pueden ser importantes.

más recientes a sus productos y que, al

de vehículos por la noche.

Sensor giroscópico mejorado para estabilizar las imágenes La estabilización de las imágenes ha

Asimismo, a las empresas con políti-

hacerlo, permiten que los usuarios ob-

cas respetuosas con el medio ambiente les

tengan el máximo retorno de sus inver-

preocupa el impacto medioambiental y la

siones en soluciones de videovigilancia.

sostenibilidad de los sistemas que consumen grandes cantidades de energía.

mejorado sensiblemente con la intro-

Con el integrador de sistemas en mente

ducción de los sensores giroscópicos.

Costes operativos

Esto mejora el rendimiento de la cáma-

La reciente tecnología de compre-

ción de cámaras reciba una gran aco-

ra al negar el efecto de las vibraciones

sión complementaria disponible con-

gida por parte de los instaladores, así

producidas por máquinas, vehículos en

trola de forma dinámica la codificación,

como de los usuarios. Utilizando un

movimiento y condiciones meteoroló-

equilibrando la calidad y la compresión

puerto USB integrado, podrán conec-

gicas adversas como viento fuerte.

de acuerdo al movimiento en la ima-

tarse a dispositivos móviles vía WiFi,

gen. Cuando esto se combina con la

para permitir la inmediata revisión de

Una tecnología de compresión

compresión H.265, la eficiencia del an-

los ángulos de visionado durante la ins-

complementaria

cho de banda puede mejorar hasta en

talación de las cámaras. ●

La última generación de cámaras

un 99 %, en comparación con la actual

Full HD y 4K puede convertirse en una

tecnología H.264, garantizando que las

Es probable que la última genera-

Contactos de empresas, p. 7.

Fotos: Hanwha Techwin

Junio 2017 /Cuadernos de Seguridad / 69

Monográfico

Vigilancia por CCTV

departamento de marketing. lsb, s.l.

Tecnologías y funcionalidades adicionales de las cámaras IP Las cámaras de video vigilancia IP, presentes en el mercado desde hace aproximadamente 17 años, han sufrido una notable evolución, principalmente en lo relativo a resolución de los sensores, desde las resoluciones de 320x240 ó 640x480 (0,07 Mp ó 0,3 Mp) en las que hoy día como estándar se manejan los 1920x1080 (Full HD) o cámaras de 3, 5, e incluso 12 Mp.

L

suelo, a fin de evitar manipulaciones y asegurar que tengan una visión amplia y sin obstrucciones del área a monitorizar. A menudo es difícil y requiere mucho tiempo realizar la instalación, porque las cámaras utilizadas normalmente para tales aplicaciones también requieren que el enfoque se establezca

AS tecnologías han ido mejoran-

En el presente artículo vamos a es-

manualmente, un proceso que intro-

do y progresando añadiendo al-

bozar algunas tecnologías que junto a

duce la posibilidad de error y que re-

gunas innovadoras para dar unos

lo ya expuesto son actualmente básicas

querirá acceso físico a la cámara para

en el desarrollo IP.

la ronda de configuración de enfoque.

resultados de mayor calidad de imagen, a la vez que tratan de aprovechar de la mejor manera posible los recursos

Algunas de las tecnologías implementadas en las cámaras IP son:

Naturalmente, cualquier mantenimiento que se realice en tales cáma-

disponibles en la red, que también han

• Sistema de Enfoque Inteligente.

ras después de su instalación requiere

ido creciendo con el tiempo.

• Tecnología WDR.

tiempo y mano de obra experta. Esto

• Suprema Visibilidad Nocturna

puede ser un problema particular para

Además las tecnologías de compresión de imagen o video que han ido surgiendo MJPEG, MPEG-4, H.264, y actualmente H.265, siempre han tratado de que los resultados del video suministrado sea de igual o superior

(SNV).

Sistema de Enfoque Inteligente (Smart Focus System)

calidad pero ocupando un ancho de

las cámaras al aire libre, como las utilizadas para luchar contra el vandalismo o el robo, debido a su exposición a grandes y rápidas fluctuaciones de temperatura.

Estos extremos en la temperatura

banda inferior que el sistema prece-

En muchas aplicaciones, las cámaras

hacen que los componentes de la cá-

dente, y reduciendo notablemente las

de vigilancia deben instalarse en luga-

mara construidos con diferentes ma-

necesidades de almacenamiento.

res poco accesibles muy por encima del

teriales se expandan y compriman de

Imagen 1

forma desigual, lo que provoca una pérdida de enfoque, que debe reajustarse manualmente en el caso de cámaras de vigilancia convencionales. En algunas situaciones, puede ocurrir en cuestión de días un deterioro notable en el enfoque.

Cuando una instalación tiene un gran número de cámaras desplegadas al aire libre, el mantenimiento de un enfoque óptimo para asegurar una vigilancia eficaz puede suponer que los gastos generales sean muy significativos en términos del tiempo adicional

70 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV y de recursos de mano de obra nece-

teligente. Una función de

sarios.

asistencia de enfoque en

Para superar estos inconvenientes,

el que se agrega un indi-

el fabricante Vivotek de sistemas IP, ha

cador gráfico y numéri-

desarrollado un sistema de enfoque

co del valor de enfoque

inteligente. Un sistema de enfoque in-

actual, lo que facilita el

teligente puede consistir en varios ele-

ajuste fino del enfoque.

mentos. El centro de este sistema es una

Esta capacidad es espe-

utilidad de enfoque remoto, que permi-

cialmente valiosa en cá-

te a los usuarios ajustar el enfoque de la

maras de megapíxeles de

cámara de forma remota. Con la ayuda

alta resolución, debido a

de una lente con motor paso a paso, un

que su amplio campo de

usuario puede hacer ajustes para enfo-

visión y alto nivel de deta-

car sin acceso físico a la cámara.

lle hacen difícil distinguir

Esta funcionalidad básica se puede

en una pequeña pantalla

aumentar para proporcionar caracterís-

de monitorización si un

ticas adicionales o mejorar las utilida-

objeto o persona de inte-

des para el usuario. Por ejemplo, una

rés está completamente

capacidad avanzada de enfoque re-

enfocado o no.

Imagen 2

elementos descritos anteriormente: en-

moto proporciona la flexibilidad para

Un ejemplo de fabricante que se

mantener automáticamente el enfoque

mueve agresivamente para adoptar

adecuado al acercar o alejarse, garanti-

sistemas de enfoque inteligente en sus

zando una calidad de imagen adecua-

cámaras es la compañía mencionada

da a medida que se cambia la longitud

líneas más arriba. La implementación

La capacidad de enfoque remoto

focal o cuando se requiere un campo

de esta compañía de un sistema de

de la citda compañía está disponible

de visión específico. Además de redu-

enfoque inteligente incluye todos los

a través de una interfaz de navegador

cir la sobrecarga de mantenimiento de

foque remoto, ventanas de enfoque y asistencia de enfoque.

Enfoque remoto - Lente con motor de paso Iris

Imagen 3

las cámaras de vigilancia, el enfoque remoto ofrece una forma muy eficaz de ajustar la vista de una ubicación monitorizada mientras cumple con los requisitos de resolución específicos.

La flexibilidad de un sistema de enfoque inteligente también permite disponer de algunas potentes funcionalidades adicionales. Por ejemplo, se podría proporcionar una característica para permitir a los usuarios definir una región de interés en el campo de visión de la cámara al establecer una ventana de enfoque en la interfaz. A petición del usuario, el sistema puede calcular un valor de enfoque basado en las dimensiones de la ventana de enfoque, proporcionando automáticamente la mejor calidad de imagen posible.

Es posible un tipo diferente de optimización con ayuda de enfoque integrado en un sistema de enfoque inJunio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 71

Monográfico

Vigilancia por CCTV en la interfaz del navegador web. El pri-

Imagen 4

mero proporciona una manera intuitiva y rápida de definir la región de interés, mientras que el segundo es particularmente útil cuando se desea una resolución específica.(Imagen 2)

Tecnología WDR La visión humana tiene un rango dinámico muy alto *, lo que nos permite ver tanto con la luz de las estrellas como con el sol brillante. Aunque es difícil alcanzar el rango dinámico completo experimentado por los seres humanos con la tecnología de imagen en equipos electrónicos, tales como cámaras de video, se han desarrollado varios enfoques conocidos colectivamente como tecnología de rango dinámico amplio (WDR), en el caso de cámaras permiten representaciones más exactas de la gama de niveles de luminancia que se encuentran en los entornos del mundo real.

«La funcionalidad WDR proporciona imágenes de alta calidad incluso cuando hay simultáneamente áreas muy brillantes y muy oscuras»

La funcionalidad WDR proporciona imágenes de alta calidad incluso cuando hay simultáneamente áreas muy brillantes y muy oscuras en el campo de visión de la cámara.

La tecnología WDR permite a la cámara capturar escenas de alto contraste de modo que los detalles sean clara-

web. Los usuarios pueden manipular un

foque óptimo se establecerá automá-

mente visibles a lo largo del fotograma

control deslizante para ajustar el enfo-

ticamente, con la barra deslizante de

en la imagen fija final o en el video.

que, con las opciones de enfoque auto-

enfoque reflejando cualquier cambio

La tecnología WDR está común-

mático también accesibles en la misma

realizado dinámicamente. (Imagen 1)

mente incorporada en cámaras usadas

ventana. La capacidad de cambiar la

para aplicaciones de vigilancia. La tec-

configuración de zoom se controla pa-

Enfoque remoto: definición de

nología permite a una cámara capturar

ra mayor comodidad con otro control

una región de interés en la ventana

claramente las características detalla-

deslizante situado justo por encima del

de enfoque

das, incluso cuando una persona o un

control deslizante de enfoque, ya que

Los usuarios pueden establecer un

objeto de interés aparecen en lugares

los ajustes en los dos se realizan de for-

valor de enfoque explorando todo el

donde hay una iluminación a contraluz

ma consecutiva.

campo de visión o definiendo una re-

fuerte, como al aire libre durante el día

Se recomienda ajustar primero el

gión de interés. Si se elige esta última

o frente a la iluminación artificial por

zoom múltiple al valor deseado, lo que

opción, la región se puede establecer

la noche. La funcionalidad WDR está

determinará la distancia focal. A conti-

arrastrando un rectángulo o introdu-

especialmente recomendada para las

nuación, haga clic en el botón «Realizar

ciendo el número de píxeles de ancho

cámaras que se utilizan en la monito-

el enfoque automático» y el valor de en-

y altura en los campos proporcionados

rización de lugares donde la luz entra

72 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Techco Techco Techco Security, Security, Security, compañía compañía compañía internacional internacional internacional líder líder líder enen sistemas en sistemas sistemas Techco Techco Techco Security, Security, Security, compañía compañía compañía internacional internacional internacional líder líder líder en en sistemas en sistemas sistemas electrónicos electrónicos electrónicos dede seguridad de seguridad seguridad yy protección y protección protección contra contra contra incendios incendios incendios electrónicos electrónicos electrónicos dede seguridad de seguridad seguridad yy protección y protección protección contra contra contra incendios incendios incendios

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Monográfico

Vigilancia por CCTV Una imagen con un tiempo de expo-

Imagen 5

sición más largo puede capturar más detalle en las áreas menos iluminadas en el campo de visión, aunque las áreas más brillantes pueden estar sobreexpuestas. Una imagen con un tiempo de exposición más corto, por otro lado, capturará con mayor precisión las áreas más brillantes, pero puede dejar las áreas menos iluminadas bajo exposición.

Un procesador de señales de imagen utiliza un algoritmo sofisticado para combinar sin problemas las imágenes «largas» y «cortas» en un solo marco de video que preserva el detalle en áreas más oscuras y brillantes del campo de visión. Además, debido a que el rango dinámico efectivo del video se amplía, la relación de contraste se mejora, acentuando aún más la cla-

desde múltiples direcciones, aseguran-

mente puede ver.

ridad de detalle. (Imagen 5)

do que en cualquier ángulo de la cáma-

La mejora de WDR produce resul-

WDR Pro II es la próxima gene-

ra aparezca una persona u objeto de

tados superiores en comparación con

ración de WDR Pro, llevando la tec-

interés, se puedan obtener suficientes

la compensación de retroiluminación

nología un paso más allá al capturar

detalles para una identificación fiable.

convencional (BLC), porque BLC se

cuatro imágenes a cuatro niveles de

Ejemplos de lugares donde normal-

basa en la evaluación automática del

exposición distintos. Este avance per-

mente prevalecen las condiciones de

brillo en el centro del campo de vi-

mite que las cámaras que incorporan

iluminación de alto contraste son en-

sión. Si los niveles de iluminación son

WDR Pro II optimicen la calidad de

tradas de edificios, cajeros automáticos,

demasiado bajos, se eleva el brillo de

imagen incluso para diferencias rela-

instalaciones de transporte y cualquier

todo el cuadro de video. La desventaja

tivamente modestas en los niveles de

espacio interior con ventanas. (Ima-

de este enfoque es que las áreas en el

iluminación. El resultado final es aún

gen 3)

campo de visión que originalmente es-

más detallado, en todo el campo de

taban bien iluminadas pueden quedar

visión. (Imagen 6)

El proveedor de soluciones de vigilancia Vivotek ha implementado una

sobreexpuestas.

Debido a estos atributos, WDR Pro

amplia gama de tecnologías WDR ba-

La mejora de WDR rectifica esta

es una tecnología extremadamente

sadas en el mapeo de tonos y la gene-

deficiencia de BLC ajustando la curva

valiosa para cualquier entorno de vi-

ración de imágenes multi-frame para

de tono uniformemente basada en los

gilancia.

sus cámaras.

niveles de brillo en diferentes áreas del

WDR Pro II, en particular, asegura

WDR Enhanced (WDR Mejorado) es

campo de visión, iluminando zonas os-

que cualquiera que sean las condicio-

la marca de esta compañía para su tec-

curas y atenuando áreas excesivamente

nes de iluminación presentes en un lu-

nología de mapeo de tono, reduciendo

iluminadas para aumentar la visibilidad

gar monitorizado, o cómo un objeto

el rango dinámico de toda la imagen,

en todo el campo de visión.(Imagen 4)

o persona de interés se encuentra en

manteniendo el contraste de la imagen.

Esta empresa también ofrece WDR

relación con la cámara y las fuentes de

WDR Enhanced se basa en la investi-

Pro, que se basa en su implementación

luz, puede ser capturado un alto nivel

gación sobre cómo el ojo humano y la

de imágenes multi-frame. WDR Pro

de detalle y compuesta una imagen

corteza visual realmente perciben una

funciona al capturar simultáneamente

para una identificación positiva, un se-

escena para lograr un resultado final

dos o tres imágenes del campo de vi-

guimiento preciso y otras aplicaciones

que imita de cerca lo que la gente real-

sión a diferentes niveles de exposición.

exigentes. (Imagen 7)

74 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV Reducción de ruidos 2D/3D

Imagen 6

En el contexto del vídeo, la distorsión de la señal -conocida más coloquialmente como «ruido» -puede adoptar la forma de un patrón aleatorio de píxeles que no representan características visuales en la escena que se captura, o ruido coherente producido por las características de un dispositi-

del ruido. Por ejemplo, un algoritmo de

anterior: Imagen visible del objeto en

vo particular. Un cierto grado de ruido

reducción de ruido puede asignar un

su posición anterior.

es inevitable en cualquier dispositivo

píxel dado al valor mediano de los píxe-

Debido a las deficiencias respectivas

electrónico que transmita o reciba una

les circundantes, o un promedio de su

de las tecnologías espaciales y tempo-

señal, y en las cámaras de vídeo, el rui-

propio valor más los de los píxeles ad-

rales de reducción del ruido, se desean

do es un subproducto de la captura de

yacentes a él. Por lo tanto, incluso si el

sistemas que combinen ambos de una

imágenes.

píxel era ruido, su carácter «ruidoso» se

manera inteligente, ya que ofrecen una

En pocas palabras, los píxeles in-

diluiría, tomando un valor más alineado

manera de compensar estas deficien-

dividuales tienen tanto el color como

con los de los píxeles circundantes. Un

cias. Algunos sistemas que ofrecen am-

el brillo -de aquí en adelante referidos

efecto secundario de este enfoque es

bos no se pueden aplicar simultánea-

conjuntamente como el «valor» del

que, a menos que se usen algoritmos

mente a los marcos de video individual,

píxel por simplicidad-, que en el caso

especiales para identificar los bordes de

sino simplemente ofrecer una opción

del ruido difiere del valor que trans-

los objetos e impedir el promedio de

de uno u otro. Es importante tener en

portarían si representaran con preci-

píxeles a lo largo de la interfaz entre

cuenta que simplemente ofreciendo

sión la apariencia del área en el campo

el objeto y el área circundante, puede

una opción para cambiar entre los dos

de visión al que corresponden. Un pixel

ocurrir una pérdida de un borde limpio.

tipos de reducción de ruido es menos

ruidoso puede representar así un color

En un esquema de reducción de rui-

de lo ideal, ya que un solo cuadro de

incorrecto (ruido de crominancia) o un

do temporal, el promedio se aplica no

vídeo puede abarcar áreas estáticas, así

nivel de brillo (ruido de luminancia).

al valor de píxeles en la misma trama,

como las zonas donde el movimiento

Dado que la presencia de niveles

sino a los valores de un píxel en la mis-

se lleva a cabo.

significativos de ruido afecta negati-

ma posición sobre marcos consecuti-

La capacidad de procesar aquellas

vamente a la calidad de la imagen, la

vos. Debido a que se examinan cuadros

áreas del campo de visión donde ocu-

reducción del ruido al mismo tiempo

consecutivos, el valor de un píxel en la

rre el movimiento usando la reducción

que se preservan los detalles sobresa-

misma posición a lo largo del tiempo

espacial del ruido y aquéllas con sólo

lientes es naturalmente una alta priori-

puede compararse fácilmente, hacien-

contenido estático usando reducción

dad para los fabricantes. En los últimos

do que el enfoque sea más efectivo que

de ruido temporal es la implementa-

años se han desarrollado varios méto-

la reducción espacial del ruido para di-

ción ideal de un enfoque integrado. Es-

dos basados en hardware y software

ferenciar y reducir los efectos del ruido

te es el tipo de enfoque que la citada

para reducir el ruido en el video digi-

en áreas estáticas que no cambian de

compañía ha adoptado en sus cáma-

tal capturado por los sensores ópticos

marco a marco. Un efecto secundario

ras. Su reducción de ruido dinámico

CMOS y CCD. Estos métodos pueden

de este enfoque, sin embargo, es la pro-

2D (2DNR) es una versión optimizada

clasificarse ampliamente en dos tipos

ducción de desenfoque de movimiento

de la tecnología de reducción de ruido

basados en su tecnología subyacente:

si un objeto se mueve en el área proce-

espacial temporal, mientras que su re-

espacial y temporal.

sada. En este caso, después de aplicar

ducción dinámica de ruido 3D (3DNR)

La reducción del ruido espacial se

los algoritmos de reducción de ruido,

combina tecnologías de reducción de

basa en el análisis de cuadros indivi-

un píxel en una posición en el marco

ruido espaciales y temporales.

duales de vídeo. Para reducir realmen-

en el que un objeto había aparecido

En comparación con 3DNR, 2DNR

te el ruido, el enfoque más común es

en marcos anteriores, pero donde ya

tiende a producir resultados superiores

aplicar filtros que incorporen algorit-

no aparece seguirá teniendo su valor

para objetos en movimiento, se aplica

mos diseñados para mitigar los efectos

parcialmente determinado por su valor

a tales objetos en el campo de visión.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 75

Monográfico

Vigilancia por CCTV que en realidad son en gran medida uniformes en apariencia. Esta eliminación del ruido reduce el consumo de ancho de banda cuando se transmite vídeo desde la cámara a un NVR u otros nodos del sistema. Además, el reducido tamaño del archivo disminuye las necesidades de almacenamiento, permitiendo que más imágenes se archiven en equipos existentes o ahorren en los costos de compra de almacenamiento adicional.

Un segundo beneficio adicional de la reducción de ruido es que hace mucho menos probable que las alarmas de detección de movimiento se activen falsamente por la aparición de artefactos de vídeo que no reflejan el movi-

Imagen 7

miento real en el entorno supervisado.

Mientras tanto, 3DNR se aplica en áreas

o números de placa de matrícula del

Menos falsos positivos ahorran perso-

estáticas del campo de visión. De esta

vehículo por la noche, o el monitoreo

nal de tiempo perdido y distracciones,

manera, las cámaras de esta compañía

de áreas débilmente iluminadas en una

al tiempo que reducen la posibilidad

son capaces de obtener las ventajas de

oficina o espacio comercial. Si el ruido

de disminución de la vigilancia debido

cada tipo de enfoque de reducción de

es particularmente extenso, la aplica-

a frecuentes falsas alarmas.

ruido mientras se evitan sus defectos.

ción puede ser simplemente imposible.

Las cámaras con tecnologías ro-

Además, la implementación de estos

El ruido de video es un problema

bustas de reducción del ruido son la

equipos incorpora rutinas para definir

frecuentemente encontrado con el vi-

opción óptima para la vigilancia en

el movimiento dentro del área proce-

deo de vigilancia, ya que a menudo

interiores y exteriores en condiciones

sada, suprimiendo el desenfoque de

es capturado bajo esas condiciones,

de poca luz. La capacidad de identi-

movimiento distinguiendo entre los

es decir, bajos niveles de luz, lo que

ficar y eliminar con precisión el ruido

fotogramas en los que un píxel dado

fácilmente conduce a la aparición de

del video hace posible aplicaciones

representa un estado anterior y aque-

ruido. Tales condiciones no sólo son

tan exigentes como la identificación

llos en los que el píxel representa el es-

propensas a producir ruido, sino que

de personas y números de matrícu-

tado actual.

el ruido presente en el video disparado

las de vehículos incluso por la noche.

bajo condiciones de poca luz, como

Como tal, las cámaras con fuertes ca-

por ejemplo la noche, es particular-

pacidades de reducción de ruido son

• Reducción del tamaño del archi-

mente difícil de tratar, ya que cual-

particularmente adecuadas para mo-

vo de vídeo para menores requisitos de

quier intento de aumentar la amplitud

nitorear ambientes como parques de

ancho de banda y almacenamiento.

de la señal para mejorar la visibilidad

estacionamiento, instalaciones mal

aumentará generalmente el nivel de

iluminadas como almacenes o ubica-

ruido también.

ciones que no están en uso activo por

• Calidad de video mejorada para una mejor identificación de objetos.

• Menos alarmas falsas para disminuir la vigilancia.

El ruido puede ser nada más que

Además de mejorar la calidad de vi-

una molestia en el video que vemos por

deo, 2DNR de la mencionada compa-

placer, pero obviamente puede ser un

ñía y 3DNR proporcionan otros benefi-

problema grave en video capturado

cios importantes. Por un lado, reducen

para aplicaciones de seguridad. El rui-

el tamaño de los archivos de vídeo cap-

do puede comprometer seriamente la

turados eliminando el ruido que añade

Los bajos niveles de luz siempre han

efectividad de aplicaciones tales como

complejidad y, por lo tanto, datos ex-

sido un desafío para las cámaras de vi-

la identificación de personas de interés

traños a las áreas del campo de visión

gilancia, y el rendimiento bajo tales

76 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

la noche, como oficinas

Suprema Visibilidad Nocturna (SNV)

Monográfico

Vigilancia por CCTV condiciones es considerado una métrica importante de las capacidades de una cámara. La cuestión del rendimiento en baja luz es particularmente crítico en las cámaras de seguridad, ya que a menudo tienen la tarea de capturar vídeo claro en la noche o en ambientes donde las condiciones iluminación son pobres. rrojos marcó un avance de las cámaras

La Tecnología SNV representa un

a niveles de luz en los que el ojo hu-

de vigilancia, lo que permite ser captu-

enfoque integral del problema, y es el

mano puede ver el color, las cámaras

rado cuando hay poca o incluso ningu-

resultado de los esfuerzos de esta com-

equipadas con tecnología SNV pue-

na luz visible presente. Sin embargo, el

pañía para identificar todas mejoras en

den capturar colores incluso en condi-

uso de infrarrojos sigue siendo inferior a

el rendimiento en escenas con poca luz,

ciones muy oscuras. En vista de estas

una solución ideal, ya que sólo son po-

y hacerlas realidad.

ventajas, las cámaras que incorporan

sibles las imágenes monocromáticas.

El enfoque de la citada compañía con

tecnología SNV son ideales para mo-

El color, después de todo, puede ser

SNV combina hardware optimizado y

nitorizar entornos de baja iluminación

un factor crítico en el éxito de muchas

software. En el lado del hardware, SNV

en interiores, como almacenes y espa-

aplicaciones de seguridad sofisticadas.

aprovecha sensores ópticos extremada-

cios comerciales en horas de oficina, así

Para citar sólo un ejemplo, la capacidad

mente sensibles que capturan en color

como áreas al aire libre como escuelas,

de discernir del color de una persona

de alta calidad incluso cuando práctica-

campus, estacionamientos, carreteras

de interés, pelo, ojos, piel y ropa puede

mente no hay luz visible disponible. Es-

y obras de construcción donde la vi-

significar la diferencia entre éxito y fra-

tos sensores están integrados con chips

gilancia nocturna eficaz puede ser tan

caso al realizar una identificación. Las

de procesamiento de señal de imagen

importante, si no más, que la monito-

cámaras con tecnologías robustas de

de vanguardia para asegurar un con-

rización diurna.

reducción del ruido son la opción óp-

traste y una reproducción fiel del color.

Además, debido a la excelente ca-

tima para la vigilancia en interiores y

Los mejores componentes de hardware

lidad de imagen del video capturado

exteriores en condiciones de poca luz.

son Integrados con software avanzado

por las cámaras SNV, hacen que aplica-

La capacidad de identificar y eliminar

diseñado para reducir el ruido, realzar el

ciones sofisticadas que requieren de-

con precisión el ruido del video hace

contraste, detalles nítidos, y sacar color.

talles claros y se beneficien del color

posible aplicaciones tan exigentes co-

Un ejemplo de la voluntad de esta

(como las aplicaciones de lectura de

compañía de ir más allá, es su tecnolo-

matrícula y el reconocimiento facial),

gía de reducción de ruido 3DNR, que

incluso bajo condiciones difíciles de poca luz.

mo la identificación de personas.

Esta compañía desarrolló la tecno-

combina análisis algorítmico de las imá-

logía de Visibilidad Nocturna Suprema

genes individuales y las imágenes suce-

Excepcionalmente para videos de

(SNV) con el fin de ofrecer la mejor ca-

sivas con el fin de eliminar los defectos

alta calidad con un color preciso y deta-

lidad de imagen incluso a niveles extre-

visuales y dar más detalle. (Imagen 8)

lles claramente capturados a niveles de

madamente bajos de luz, logrando un

Las cámaras reforzadas por la tecno-

lux extremadamente bajos, (las captu-

nivel de señal de 30 IRE a una velocidad

logía Supreme Night Visibility son par-

ras con infrarrojos quedan reservadas

de obturación de 1 / 30s e Iluminación

ticularmente adecuadas para monitori-

únicamente a los escenarios donde no

de 0,1 lux.

zar ambientes con condiciones de poca

hay ninguna luz visible), Suprema Visi-

El esfuerzo se hizo no sólo para me-

luz, y especialmente cuando son desea-

bilidad Nocturna de la compañía es la

jorar la claridad y reducir el ruido con

bles imágenes en color para permitir

tecnología número uno. ●

Iluminación, sino también para pre-

o mejorar la capacidad de identificar

servar la capacidad de captar Incluso a

personas u objetos de interés.

niveles de lux donde las cámaras noc-

A diferencia de lo convencional en

turnas convencionales se ven obligadas

las cámaras de vigilancia día / noche,

a confiar en la captura con infrarrojos.

que cambian a blanco y negro incluso

* La visión humana tiene un rango dinámico general de alrededor de 200dB, pero sólo una parte de la gama completa se puede percibir en un momento dado.

Fotos: LSB

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 77

Contactos de empresas, p. 7.

Imagen 8

La adición de capacidades de infra-

Monográfico

Vigilancia por CCTV

alfredo gutiérrez. business development manager para iberia de mobotix ag

La prevención es el futuro Más seguridad gracias a la tecnología de vídeo IP y térmica

Como señalan las estadísticas actuales de la GDV (Asociación General de Aseguradoras de Alemania), en Alemania se incendia una empresa cada cinco minutos y los daños que estos causan en la economía nacional ascienden a varios miles de millones de euros anuales. Cabe destacar, además, el aumento de más de un 30% en cinco años de los allanamientos de morada y que las tasas de esclarecimiento para los allanamientos en comercios y empresas no alcanzan el 20%. Estas cifras ponen de manifiesto la importancia de la prevención en lo que respecta a robos e incendios.

seguridad. Cada vez más empresas se decantan por el uso de la tecnología de vídeo para vigilar sus edificios, instalaciones y recintos empresariales.

Los daños económicos producidos por robos, vandalismo o incendios pueden ser muy importantes para una empresa, especialmente cuando no se trata únicamente de daños materiales directos, sino cuando causan también una parada de la producción. El objetivo, por tanto, debe ser

L

prevenir riesgos y evitar daños. Pero, AS soluciones de seguridad inteli-

a prevenir riesgos antes de que se ma-

¿qué prevención aporta la tecnología

gentes con tecnología de vídeo y

terialicen.

de vídeo?

térmica no solo sirven para el es-

Ante el aumento de las cifras de alla-

clarecimiento del caso cuando se pro-

namientos de morada, se multiplican

ducen daños, sino que ayudan también

las soluciones rentables y efectivas de

Limitaciones de los sistemas de vídeo convencionales Las cámaras de vídeo convencionales, con una calidad de imagen lo suficientemente buena y una grabación fiable, permiten obtener material de vídeo que facilita el esclarecimiento. No obstante, ni siquiera estos requisitos mínimos del usuario se alcanzan con muchos de los sistemas de vídeo instalados y comercializados actualmente, a veces, la calidad de la imagen no es suficiente para obtener grabaciones nítidas.

Una gran parte de las cámaras que se venden hoy en día siguen teniendo una resolución máxima de 3 megapíxeles (según el estudio de mercado

78 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV IHS Research de agosto de 2016). Otra

rentable y práctica, es indispensable

los casos de robo y las situaciones de

limitación es la escasa sensibilidad a la

que las interferencias, como árboles o

peligro.

luz de muchos sensores de imagen, de

mástiles de las cámaras movidos por

En ocasiones, la videovigilancia se

modo que, en condiciones de mala ilu-

el viento, no provoquen falsas alarmas.

limita a una simple captación visual. La

minación, el movimiento se desenfoca.

Aquí también suele fracasar la tec-

combinación de una solución de video-

No obstante, la calidad de un sistema de cámaras no se mide únicamente por la claridad de las imágenes en movimiento durante el día y la noche, sino también por su fiabilidad. En este sentido, varios factores resultan decisivos: la resistencia y la disponibilidad

«Las soluciones de seguridad inteligentes con tecnología de vídeo y térmica ayudan también a prevenir riesgos antes de que se materialicen»

de la cámara, así como la posibilidad de grabar en la propia cámara en caso de averías en la red para que no se

nología de seguridad convencional,

vigilancia inteligente como la descrita

pierdan imágenes decisivas para el es-

muchos de los sistemas de vídeo dis-

con tecnología térmica aporta otras

clarecimiento del caso.

ponibles en el mercado ofrecen posi-

ventajas decisivas. Las cámaras duales,

Desde el punto de vista de la segu-

bilidades muy limitadas. Los sistemas

equipadas con un sensor óptico y un

ridad técnica, un sistema es perfecto si

más avanzados utilizan un software in-

sensor térmico, pueden detectar de

cada cámara es inteligente por sí misma

teligente para la cámara que permite

forma fiable objetos en movimiento

y no depende de un servidor centrali-

distinguir objetos en movimiento por

por su radiación térmica, incluso en

zado para el procesamiento y el análisis

su tamaño en función de su posición

condiciones de absoluta oscuridad y

de las imágenes.

en la imagen. Con una detección de

a larga distancia. Mientras que el sen-

movimiento inteligente en 3D como la

sor térmico detecta de forma fiable los

Los sistemas de vídeo inteli-

de MxActivitySensor 2.0, se reduce el

movimientos, el sensor de imagen óp-

gentes ofrecen soluciones de se-

número de falsas alarmas causadas por

tico de 6 MP proporciona grabaciones

guridad preventivas

pájaros u otros animales.

de vídeo excelentes en las que pueden

Si la cámara está equipada con un

reconocerse perfectamente personas y

potente ordenador y aplicaciones de

La combinación de tecnología

acciones; un aspecto decisivo en la per-

software inteligentes, es posible utili-

térmica y de vídeo proporciona

secución de delitos. Para que suceda lo

zar el sistema de vídeo de forma más

una protección perimétrica y de

mismo de noche, el sistema de cámaras

eficiente, sobre todo, puede ayudar a

la propiedad eficiente

inteligentes conecta una fuente lumíni-

prevenir riesgos y evitar daños.

Una cámara inteligente entra en

Gracias a la inteligencia del sistema de cámaras, el soft-

ca cuando el «ojo térmico» detecta un movimiento.

acción cuando realmente se necesita.

ware inteligente para

Una cámara dual con

Está equipada con un software de de-

la detección de movi-

sensor óptico y térmico

tección de movimiento y posibilita una

miento y una gestión

permite una protección

gestión de alarmas fiable. Por ejemplo,

de alarmas activa, es

perimétrica y de la pro-

si alguien entra en el recinto durante

posible diseñar una

piedad efectiva. Ade-

un horario definido, la cámara acti-

solución de seguri-

más, es de gran ayuda

va automáticamente un mensaje por

dad preventiva po-

megafonía y conecta una iluminación

tente, disponer

adicional para intimidar a visitantes no

de notificacio-

deseados. Además, la cámara puede

nes puntua-

informar por telefonía VoIP o correo

les y evitar

electrónico a determinados empleados o a un servicio de seguridad.

Para que una moderna solución de videovigilancia IP de este tipo resulte Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 79

Monográfico

Vigilancia por CCTV

en ámbitos en los que la protección de

diometría térmica calibrado, además

zonas privadas juega un papel impor-

del sensor óptico, pueden supervisar

tante, especialmente en áreas públicas

también procesos en los que la

como piscinas, instalaciones deportivas

temperatura es un factor crítico.

u hospitales.

Gracias a la inteligencia del sis-

La imagen térmica muestra un perfil

tema de cámaras, se puede tam-

de temperatura que no permite iden-

bién utilizar para prevenir daños

tificar a las personas con detalle. Con

por sobrecalentamiento o incendio:

la configuración correspondiente, el

Si se sobrepasa el límite máximo o

sistema de cámaras duales cambia au-

mínimo de temperatura definido, o

tomáticamente de imagen térmica a

se produce un súbito aumento de la

sensor óptico, y graba una secuencia

temperatura, se genera una alarma

de vídeo de alta resolución en cuanto

automática.

una persona se mueve dentro del área de vigilancia en cuestión.

Prevención mediante la supervisión de procesos inteligente

Con la integración en un sistema SCADA para la supervisión y el control del proceso de producción, es posible

aporta una ventaja adicional decisiva:

detener el proceso o iniciar un proce-

genera un coste total reducido, al igual

dimiento de enfriado, antes de que

que una solución de vídeo convencional, y se amortiza en poco tiempo.

Las empresas utilizan también la

se produzcan daños. La cámara dual

tecnología de vídeo y térmica para

permite superponer imágenes visuales

En segundo lugar, dado que el pro-

detectar situaciones de peligro en el

y térmicas. De esta forma, se pueden

cesamiento y el análisis de imágenes se

proceso de producción. En la industria

localizar por ejemplo rápidamente los

realiza en la misma cámara y no en el

alimentaria, por ejemplo, las cámaras

«hotspots» o puntos con temperatura

almacenamiento en red de forma per-

de vídeo supervisan los procesos en el

crítica en una sala de máquinas.

manente, sino activados por eventos,

marco del control de calidad. En estos casos, suelen utilizarse cámaras hemisféricas de alta resolución con vista

las exigencias en cuanto al ancho de Los sistemas inteligentes son también rentables

banda y al resto de la infraestructura de TI son también menores.

omnidireccional de 360 grados y zoom

La inversión en una solución de vi-

Por norma general, un sistema de

digital como equipamiento opcional.

deovigilancia con cámaras resistentes

cámaras de este tipo con arquitectu-

Para las áreas de producción se requie-

y fiables controladas por software in-

ra descentralizada puede integrarse

ren cámaras de exteriores resistentes y

teligente es una apuesta segura. En

de forma sencilla en la infraestructura

de calidad, que puedan soportar las va-

primer lugar, por la inteligencia de la

de red existente. El uso de la tecno-

riaciones de temperatura y la humedad

cámara que, además de ofrecer imáge-

logía térmica, por su parte, reduce el

y que, por su diseño sin piezas móvi-

nes excelentes, analiza los datos obte-

número de cámaras necesarias para la

les, prácticamente no precisen mante-

nidos, detecta riesgos e inicia acciones

protección de grandes áreas, precisa

nimiento.

automáticas para neutralizar el peligro

de una menor iluminación y requiere

Las cámaras duales, equipadas con

y evitar los daños económicos por ro-

menos potencia en la instalación.

un sensor especial de ra-

bo, vandalismo o incendio. Un sistema

Según estudios de mercado actua-

de cámaras inteligentes y de calidad

les (IHS Research, agosto de 2016), se encargan mayoritariamente cámaras IP económicas con unas posibilidades, no obstante, limitadas. Si asumimos que «la prevención es el futuro», la decisión de compra no debería ser el precio sino las ventajas que ofrece una solución de videovigilancia inteligente. ● Fotos: Mobotix

80 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

La nueva línea de cámara Mx6 crea más posibilidades.

Más imágenes, en cualquier condición de luz, en cada estándar.

Más inteligencia esta en camino.

El nuevo sistema de cámaras Mx6 de 6 MP de MOBOTIX le ofrece un mayor rendimiento. Gracias a una frecuencia de vídeo hasta dos veces mayor, registra mucho mejor movimientos rápidos y ofrece imágenes más brillantes tanto en MxPEG y MJPEG como, por primera vez, en el estándar industrial H.264. La innovadora línea de cámaras Mx6 es más rápida, flexible y potente y le ofrece nuevas posibilidades de uso e integración para todas sus necesidades.

MOBOTIX AG • Langmeil, Germany • www.mobotix.com

Monográfico

Vigilancia por CCTV

DEPARTAMENTO PANOMERA MULTIFOCAL SENSOR SYSTEMS. DALLMEIER

Menos cámaras para más seguridad Un sistema pionero en la videovigilancia del espacio público en Colonia Teniendo en cuenta la creciente inseguridad en la población, todo el arco parlamentario alza la voz reclamando un incremento de la videovigilancia y el aumento del número de cámaras en las áreas públicas. Pero, ¿realmente garantizan más cámaras o cámaras con cada vez más resolución más seguridad? El fabricante germano con sede en Ratisbona, uno de los proveedores destacado a nivel mundial de sistemas de videoseguridad basados en red, lo niega. Y muestra en Colonia cómo debe ser un uso razonable que aumente la seguridad pública.

H

ASTA ahora, el montaje de

de hace más de 30 años en el ámbito

grandes sistemas con la máxi-

internacional.

ma cantidad de cámaras posi-

ble parecía ser la única vía lógica para poder proteger ampliamente áreas ex-

espacios de grandes anchuras y superficies de gran profundidad, todo ello en tiempo real y con una tasa de imágenes de hasta 30 ips. Así es posible abarcar con la vista desde un solo lugar un área inmensa –y la resolución es escalable casi a voluntad, dependiendo de la tarea de vigilancia requerida. De modo que un sistema con ocho sensores puede sustituir aproximadamente 35 cámaras megapíxel convencionales.

Objetivo: Colonia Los acontecimientos de la Nochevieja 2015 en Colonia aún están presen-

Sistema de sensores multifocal un enfoque completamente nuevo

tes en la conciencia de sus habitantes.

La policía local reconoció la necesidad

tensas e inabarcables. Sin embargo, en

Gracias a las posibilidades técnicas

de examinar el concepto de seguridad

la mayoría de los casos, resultó que tal

únicas de la patentada tecnología de

existente, sobre todo en cuanto a la

procedimiento, por una parte, queda-

sensores multifocal y sus componentes

protección de grandes plazas públi-

ba fuera de los límites del presupuesto.

de sistema de apoyo, también desarro-

cas, y retocarlo donde fuera necesario.

Y por otra parte, simplemente no era

llados por el experto alemán en CCTV/

Empujados por los delitos que sucedie-

posible técnicamente crear soluciones

IP, es posible un enfoque completamen-

ron en aquella Nochevieja alrededor de

satisfactorias. «Por esa razón, en el pa-

te nuevo y pionero de la prevención de

la Catedral de Colonia, eligieron esta

sado, al menos entre un 30 y un 40%

crimen. El sistema de sensores multifo-

zona del centro urbano para realizar

de este tipo de proyectos ni siquiera se

cal ha sido desarrollado especialmente

planes nuevos de seguridad. En la pri-

realizaron», dice Dieter Dallmeier, fun-

para la protección completa de amplias

mavera de 2016, presentaron los pri-

dador y CEO del fabricante bávaro de

áreas. Con él se visualizan, con una cali-

meros conceptos de cómo se podría

vídeo, con una exitosa actividad des-

dad de resolución no vista hasta ahora,

mejorar la vista general para la policía y la gestión del personal de intervención en el amplia área Bahnhofsvorplatz/Domplatte (la explanada de la estación y la catedral) mediante el empleo de sistemas de vídeo, especialmente cuando la concentración de personas fuera mayor. Ya en esta temprana fase de planificación se vieron enfrentados a un problema considerable: el uso de tecnología de vídeo convencional no

82 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Monográfico

Vigilancia por CCTV permitiría captar plenamente la super-

Colonia es absolutamente consciente de

gran número de cámaras de vigilancia

ficie a cubrir de 8800 m². Asimismo,

su responsabilidad con el tratamiento de

instaladas lleve a una disminución del

no encontraron ninguna tecnología

datos de vídeo. El fabricante germano

índice de delincuencia, ahora la policía

de cámara que pudiera proporcionar

se ocupa mediante diferentes medidas

de Colonia puede sustituir una vigilan-

la resolución requerida de toda el área

de que los datos grabados cumplan las

cia pasiva inefectiva por una observa-

para las investigaciones policiales. Fi-

normas de protección de datos. Deter-

ción activa por vídeo. Esto significa que

nalmente, se reconoció también que

minadas áreas de la imagen pueden ser

situaciones potenciales de peligro son

un sistema de vídeo convencional con

ocultadas completamente de la capta-

detectadas antes de que puedan con-

muchas cámaras individuales llevaría a

ción por la cámara o caras y matrículas

vertirse en acontecimientos en la esta-

una avalancha de imágenes poco ina-

de vehículos pueden ser desfiguradas

dística policial. El personal de interven-

barcable y que, por tanto, dificultaría

mediante pixelado. Adicionalmente, la

ción es avisado rápidamente y dirigido

esencialmente la observación proactiva

conservación de los datos está limitada

al lugar de los hechos. Y en el caso de

y reacción rápida por los funcionarios

en el tiempo – sólo se guardan en casos

que ante los «ojos» de los funcionarios

en el centro de control.

de sospecha fundados y con fines pro-

se cometiera un delito, existirían, gracias

batorios ante los tribunales.

a la tecnología de sensores multifocal,

Menos es más Los ingenieros de proyecto del experto bávaro en vídeo se pusieron manos a la obra y, tras una breve intro-

datos relevantes y admisibles ante los Observación activa vs. vigilancia

tribunales para el seguimiento penal. ●

pasiva En vez de tener que fiarse de que un

Fotos: Dallmeier

ducción en la tarea, fueron capaces de idear un sistema que no sólo cumpliría los requerimientos definidos, sino que los superaría incluso. El encargo fue adjudicado al fabricante de Ratisbona, y así comenzó a mediados de diciembre de 2016 el montaje del sistema de sensores multifocal. En lugar de un sistema con innumerables cámaras de un solo sensor –lo que hubiera significado una instalación laboriosa, así como altos costes de infraestructura y mantenimiento–, el fabricante construyó una solución de vídeo que cubre el área de vigilancia completa y que, sin embargo, mantiene una presencia discreta. Únicamente fueron necesarios dos puntos de instalación, lo que por una parte hizo fácil el montaje y por otra, en comparación, dados los costes considerablemente inferiores en cuanto a infraestructura y mantenimiento del sistema, tendrá repercusiones financieContactos de empresas, p. 7.

ras positivas para la ciudad.

La protección de datos es cosa sabida En Alemania, la protección de datos personales está reglamentada estrictamente por ley. Y también la policía de Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 83

Ciberseguridad

Sociedad de la Información

MARÍA JOSÉ DE LA CALLE*. DIRECTORA DE COMUNICACIÓN & ANALISTA SENIOR DE ITTI.

¿Sociedad de la información o sociedad inundada de información?

El uso de las tecnologías de la información con su capacidad de comunicación y producción de datos e información, ha conducido a una inundación de los mismos, inundación que está produciendo una incapacidad para leer, comprender, juzgar e interpretarlos, debidamente. Una consecuencia de esto, es la propagación de noticias falsas en las redes, a veces por desconocimiento, a veces con intenciones aviesas.

los generan las máquinas. El V informe de INCAPSULA1 del tráfico producido en la red proporciona el siguiente dato: el 51,8% es creado por máquinas, no por personas.

La información se vierte -o vomitaen la red en forma de texto o imágenes sobre lo que sucede a nuestro alrededor. La inmediatez con que llegan las

e

noticias colocadas en la web por cualL vocablo «inundar» proviene de

Así mismo, el DRAE en la entrada

quier testigo presente con un disposi-

la palabra latina inundare, que

de «informar», nos informa que viene

tivo móvil, ha producido que ya no se

significa llenar de agua. Así lo

del latín informare: «dar forma», «des-

necesite tener a un periodista presen-

cribir».

te para contarlas. De hecho no es in-

expresa el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (DRAE),

Así pues se puede afirmar que la in-

frecuente ver vídeos o fotos tomadas

en su primera acepción es «Dicho del

formación proporciona descripción de

por «aficionados» en las páginas web

agua: Cubrir un lugar determinado».

fenómenos, situaciones, actividades,

de periódicos, o un artículo-noticia «ve-

A lo que se añade una tercera «Dicho

personas, cosas, etc.

teado» con «tweets» recientes de testi-

especialmente de un gran número de personas o cosas: Llenar un lugar».

Wichy/shutterstock

Los datos y la información no sólo los generamos los humanos, también

gos de la noticia.

Unido a esto, hay aplicaciones o bots2 que la generan automáticamente, como el caso de los que utiliza la BBC3 . En Twitter, detrás de entre el 9% y el 15% de las cuentas no hay personas4. Son utilizadas para generar visitas a web poco visitadas –por personas–, generar spam, crear tendencias; o –por proporcionar ejemplos más positivos–, para atención al cliente o como asistentes.

Tal abundancia se puede llevar por delante y dañar la calidad de la propia información. Cuando se habla de la seguridad de la información, se está haciendo referencia a la confidencialidad (C), integridad (I) y disponibilidad (D). Quizás a la seguridad de la infor-

84 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Ciberseguridad

Sociedad de la Información mación, para que ésta sirva para «dar forma» adecuada a hechos y cosas en general, habría que dotarla de otra cualidad, que es la veracidad, que a diferencia de la tríada C-I-D, no es un tema técnico, sino más bien de conocimiento de la disciplina relacionada con la propia información.

Las inundaciones constituyen, en la mayoría de los casos, fenómenos adversos que destruyen el «lugar que llenan», llegando a producir daños al medio ambiente, a propiedades e, incluso, a las personas. Se lo llevan todo por delante, allá por donde pasan.

De igual manera, la inundación de

PIxxart/Shutterstock

datos e información hace que éstos se tornen inútiles. Trae una mezcla de datos veraces y otros no tanto, de datos útiles e inútiles, de información publicada con una intención de informar o de desinformar. Hay que tener la capacidad de saber separar aquello necesario de lo que no lo es, y lo que es cier-

«Se habla de la sociedad de la información, de la información como la energía del siglo XXI, de la revolución de la información»

to de lo que no, de intuir el propósito que subyace a ella. Hay que saber elegir e interpretar aquello que sea útil para

La importancia de la información y su control no es un tema nuevo.

como «lleno de noticias» nos hace sonreír. Con el apoyo de las Tecnologías

el propósito que se busca, en un tiem-

Así, el profesor Josep Fontana en su

de la Información, la cantidad de in-

po razonable. Esto es lo que se deno-

libro «La historia de los hombres»6 , ex-

formación que se genera y distribuye

mina pertinencia.

plica «la aparición de una ‘opinión pú-

en el mundo hoy día es enorme. Para

La información no adecuada o falsa

blica’ a partir de mediados del s. xvii.

medirla, y tomando como base el by-

puede causar daños ya que puede con-

Un fenómeno ligado al surgimiento de

te7 , se ha pasado desde el comienzo de

fundir, dañar la imagen de una perso-

una auténtica “industria de la informa-

estas nuevas tecnologías, de kilobytes

na u organización, o manipular una to-

ción” que multiplicó las impresiones de

(Kb = 103 bytes), a megabytes (Mb

ma de decisiones.

cartas, folletos, gacetas y, en general,

106 bytes), gigabyte (Gb = 109 bytes),

Por ejemplo, en unas elecciones la

de textos breves y accesibles a un pú-

terabyte (Tb = 1012 bytes), petabyte

manipulación de hechos dirigidos a la

blico extenso, que se ocupaban de crí-

(Pb = 1015 bytes), exabyte (Eb = 1018

«opinión pública», con el fin de conse-

tica política o reproducían todo tipo de

bytes), zettabyte (Zb = 1021 bytes).

guir votantes. Este fue el caso de las últi-

noticias del momento». Y añade «la im-

Un artículo8 de hace un año de la

mas elecciones presidenciales en EEUU,

portancia que tuvo en Italia y Francia

«Northeastern University» ya decía que

según la publicación de la Universidad

esta revolución de la información que

al día se producían 2,5 Eb, equivalentes

de Stanford «Social Media and Fake

llevaba a los propios historiadores a de-

a 90 años de grabación de vídeo en al-

News in the 2016 Election» , en que

cir que vivían en un tiempo “lleno de

ta definición, o a 150 billones de can-

se puede leer la preocupación por los

noticias” y que obligó a los gobiernos

ciones o a 250.000 veces el contenido

efectos que las falsas noticias que cir-

a tomar historiadores a su servicio para

en digital de la biblioteca del Congre-

cularon por las redes sociales, la mayo-

combatir los efectos de la crítica (Luís

so de EEUU.

ría de las cuales favorecían al presidente

XIV de Francia tenía en nómina a 19

electo, y cómo dichas noticias podían

historiadores)».

5

haber inclinado la balanza hacia él.

El adjetivar el tiempo en que vivían

Se habla de la sociedad de la información, de la información como la energía del siglo XXI, de la revolución Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 85

Ciberseguridad

Sociedad de la Información ción y extracción que también se deberían conocer, ya que podrían estar creados para dar unos resultados no acordes con los fines buscados. Recordemos además que todo filtro supone falsos positivos y falsos negativos.

Para esto, la educación tiene mucho que decir. Sin ir más lejos, en la plataforma de cursos gratuitos en-línea (moocs) «edx» hay un curso «Fake News, Facts, and Alternative Facts»9, «para aprender a distinguir fuentes de noticias fiables e identificar los sesgos de la información para llegar a ser un

de la información. Pero para que ésta

Por tanto, con el fin de poder hacer

constituya un bien para todos y rique-

uso de una información, hay que tener

za para la sociedad, es necesario apren-

la capacidad para analizar ambas cosas:

der a utilizarla, a producirla y a distri-

los datos y el contexto utilizado para

buirla. Hay que cuidarla y mantenerla

interpretarlos. Así, se podrá distinguir

adecuada para el consumo, al igual que

lo verdadero de lo falso, o la intención

el agua. La información contaminada,

que pueda subyacer a la información.

puede causar muchos daños.

¿Qué es la información?

consumidor crítico de la información».

Cómo decidir si una información es falsa En una reciente infografía10 de «Futurism.com» se puede leer lo siguiente:

¿Pero hay tiempo de reflexión sufi-

«Las noticias falsas son un serio proble-

ciente o criterios claros a la hora de ret-

ma en EEUU a día de hoy por varias ra-

wittear o dar un click en a «me gusta»?

zones: está influenciando las acciones

¿Hay capacidad para una adecuada se-

de las personas, y éstas están teniendo dificultades para entender qué noticia

La información es el resultado de la

lección de datos a la hora de utilizarlos?

interpretación de unos datos: primero

Desde luego nos podemos servir de

hay que conocer la bondad de dichos

herramientas que ayuden a esta tarea,

La existencia de tantos datos e infor-

datos, y segundo, fijar un contexto pa-

pero dichas herramientas están basa-

maciones falsas, parece que ha empeza-

ra interpretar dichos datos.

das en criterios de selección, clasifica-

do a preocupar. A juzgar por las noticias

es verdadera y cuál es falsa».

publicadas, lo que ha disparado dicha ESB Professional/Shutterstock

preocupación han sido las últimas elecciones en los EEUU –como el ya comentado documento de la Universidad de Stanford o la infografía de Futurism– en las que se ha hecho una utilización masiva de las redes sociales, y en las que se podía saber minuto a minuto todo lo que decían los candidatos y lo que se comentaba de ellos, fuera cierto o no.

En la infografía se proponen tres soluciones: que quien edita la noticia se asegure de que es cierta –solución que ya en publicaciones de cierto rigor se viene haciendo–; que sean los usuarios/ lectores quienes juzguen, marcándolas en un sentido u otro; algoritmos que las marquen, solución que ya se ha puesto en marcha en algunas redes.

86 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Ciberseguridad

Sociedad de la Información Tanto la primera solución como la

un artículo12 de Vox del pasado 27 de

dos algoritmos hacen lo que hacen. Es-

segunda dependen del «buen hacer»

marzo, obligaría a dar dos click para

to podría ser un problema».

de las personas, y el proceso a veces es

poder compartir una noticia que según

Cualquiera de las tres soluciones pa-

lento para la velocidad de comunica-

sus algoritmos considerara falsa, mar-

rece tener sus problemas, quizás la so-

ción en la web. En cuanto a las solucio-

cándola con una etiqueta «disputed»

lución no sea una u otra sino todas al

nes automatizadas, se pone en manos

(controvertida).

unísono.

de unos pocos -las empresas dueñas de

Las medidas que implementan di-

Pero hay una última de la que no ha-

dichas soluciones- la importante tarea

chas empresas en sus herramientas, es-

bla la infografía, que ya he apuntado an-

de marcar datos e información como

tán basadas en algoritmos de los que

tes: la educación, es decir, aprender a

no falsos.

hay que fiarse sin saber muy bien có-

tratar la información, contrastarla con

mo funcionan.

diferentes fuentes, aprender cómo con-

Según el artículo de «The New York Times», «Google and Facebook Take

Esto se complica más si dichos algo-

seguir fuentes fiables. Y tomarse el tiem-

Aim at Fake News Sites»11, las redes so-

ritmos pertenecen a la categoría de la

po suficiente –dependiendo de las con-

ciales no se libraron de las críticas por

«Inteligencia Artificial»; la cuestión de

secuencias de la acción posterior– para

permitir las noticias falsas. Tanto es así,

conocer cómo está funcionando un al-

tomar en consideración una informa-

que tomaron cartas en el asunto: Goo-

goritmo concreto sería un tema difícil

ción u otra. En definitiva, aprender a vi-

gle prohibiría las webs que difundieran

de resolver: el sistema adapta sus algo-

vir en la sociedad de la información. ●

noticias falsas, y Facebook no mostra-

ritmos dependiendo de los nuevos da-

ría publicidad de páginas –sites– que

tos que trate. Citando un artículo13 de

incluyan noticias falsas;

la «MIT Technology Review», «Nadie

Posteriormente, Facebook, según

realmente sabe cómo los más avanza-

* María José de la Calle.

Cofundadora. Directora de Comunicación & Analista Senior de IttI. Email: mjdelacalle@ittrendsinstitute

Referencias 1.-«Bot Traffic Report 2016». url [a 20170424] https://www.incapsula.com/ blog/bot-traffic-report-2016.html 2.- «Un bot (aféresis de robot) es un programa informático, imitando el comportamiento de un humano», según la definición que ofrece Wikipedia. url [a 20170424] https://es.wikipedia.org/wiki/ Bot 3.- «How can we leverage bot technologies to reach new audiences on messaging platforms and social media?» url [[a 20170424] http://bbcnewslabs.co.uk/ projects/bots/ 4.- O. Varol, E. Ferrara, C. A. Davis,F. M e nc ze r, A . Flammini (20170327 ) «Online Human-Bot Interactions: Detection, Estimation, and Characterization». url [a 20170424] https://arxiv.org/ pdf/1703.03107.pdf 5.- H. Allcott, M. Gentzkow (201703).

«Social Media and Fake News in the 2016 Election». url [a 20170424] https://web. stanford.edu/~gentzkow/research/fakenews.pdf

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7.- url [a 20170424] https://es.wikipedia. org/wiki/Byte 8.- M. Khoso (20160513) «How Much Data is Produced Ever y Day?». Northeastern University. url [a 20170424] ht tp://w w w.nor theastern.edu/level blog/2016/05/13/how-much-data-produced-every-day/ 9.- «Learn how to distinguish between credible news sources and identify information biases to become a critical consumer of information». edx. url [a 20170424] https://www.edx.org/course/ fake-news-facts-alternative-facts-michiganx-teachout-2x 10.- «Fake news is a serious problem in the U.S. right now, for several reasons: it is influencing the actions of real people, and people are having difficulty undestanding which news is real and which news is fake» Futurism.com. url [a 20170424] https:// futurism.com/images/fighting-fake-newscan-technology-stem-the-tide/

11.- N. Wingfield, M. Isaac, K. Benner (20161114) «Google and Facebook Take Aim at Fake News Sites» The New York Times. url [a 20170424] https://www. nytimes.com/2016/11/15/technology/ google-will-ban-websites-that-host-fakenews-from-using-its-ad-service.html?_r=0 12.- A. Romano (20170324) «Facebook is fighting fake news by making it harder — or at least more annoying — to share» Vox. url [a 20170424] http://www.vox. com/culture/2017/3/24/15020806/facebook-fake-news-alert-fact-checking 13.- «No one really knows how the most advanced algorithms do what they do. That could be a problem.» W. Knight (20170411) “The Dark Secret at the Heart of AI”. MIT Technology Review. url [a 20170424] https://www.technologyreview. com/s/604087/the-dark-secret-at-theheart-of-ai/?utm_source=MIT+Technolog y+Review&utm_campaign=40d49ebf11w e e k l y _ r o u n d u p _ 2 0 17 - 0 4 - 2 0 _ edit&utm_medium= email&utm_ t e r m = 0 _ 9 97e d 6 f 47 2- 4 0 d 4 9 e b f 1115 3 8 137 7 7 & g o a l = 0 _ 9 9 7e d 6 f 47 2 4 0 d 4 9 e b f 11 - 15 3 8 13 7 7 7 & m c _ cid=40d49ebf11&mc_eid=f684c51e62.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 87

Seguridad

Control de Accesos

igor rodríguez. director de exportación en dorlet

Normativa de Sistemas de Control de Accesos EN 60839

L

OS grados de seguridad están clasificados del 1 al 4, siendo grado 1 el de menor riesgo y 4 el ma-

yor riesgo. En la Tabla 1 se puede ob-

La norma EN 60839-11-1 establece unas funcionalidades y rendimiento mínimas para los sistemas electrónicos de control de accesos. Esta norma suple a las normas anteriores EN 50133-1 y EN 50133-2-1, quedando definida en ella todos los requisitos generales del sistema y particulares de sus componentes.

Esta norma tiene como particularidad la clasificación de los grados de seguridad en función del tipo de negocio y de los riesgos asociados a la instalación que se va a asegurar.

servar la clasificación íntegra.

Esta clasificación sirve de ayuda a la

60839 no es de obligado cumplimien-

sobre el funcionamiento de los sistemas

hora de definir un pliego de caracterís-

to. A pesar de ello, la norma aporta una

de alarmas en el ámbito de la seguridad

ticas técnicas y permite comparar dos o

garantía de calidad y seguridad por lo

privada especifica en su artículo 3, que

más sistemas de seguridad sin entrar de

que se recomienda su uso en proyec-

todos los sistemas de control de acce-

lleno a investigar los cientos de funcio-

tos de control de accesos, especialmen-

sos han de ser certificados, en cualquie-

nalidades que cada sistema de control

te aquellos de carácter crítico. Tampo-

ra de sus grados, por la norma UNE-

de acceso pueda llegar a tener.

co se desecha que en un futuro, países

EN 50133, reemplazada por la UNE-EN

latinoamericanos puedan adoptar esta

60839 en la orden INT/1504/2013.

¿Dónde aplica?

norma e imponer su uso, por lo que con-

Para nuevas instalaciones a partir

La norma EN 60839 tiene su ho-

viene conocerla y familiarizarse con ella.

de la fecha de publicación de la orden

móloga como estándar internacional

Esta norma se usa igualmente en

ministerial (18 febrero 2011) todos los

en la IEC 60839, por lo que es conside-

proyectos privados donde el propieta-

sistemas de control de accesos han de

rada una norma internacional. A día de

rio u organización, pese a no estar obli-

estar certificados en EN 60839 en su

hoy, la EN 60839 es de obligado cum-

gado por ley, desea asegurar sus insta-

grado correspondiente.

plimiento en los países integrantes de

laciones con unas garantías de calidad

la Unión Europea.

y seguridad.

Cada país se basa en la norma para

Para instalaciones existentes que cuentan con sistemas de control de accesos existe una prórroga de 10

Aplicación en España

años (2021), a partir de la cual debe-

cada edificio o instalación. Por ejemplo,

La norma europea EN 60839 tiene su

rán adaptar sus sistemas a la nueva nor-

el país «A» puede legislar de tal modo

transposición en la norma española UNE-

mativa EN 60839 en su grado corres-

que los bancos deban instalar obliga-

EN 60839 que es la de obligado cumpli-

pondiente.

toriamente sistemas de control de ac-

miento en aquellas infraestructuras es-

cesos de grado 3, mientras que el país

tablecidas por el Ministerio del Interior y

«B» requiera para sus bancos grado 4.

CNPIC según la tabla de grados referida.

Según la norma EN 60839 los ele-

En el caso de Latinoamérica, la EN

La orden ministerial INT/316/2011

mentos de control de accesos que de-

identificar qué grado es necesario en

88 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

¿Qué se certifica?

Seguridad

Control de Accesos ben certificarse son las Unidades de

En el caso de España, la UCSP (Uni-

Control de Accesos (UCAs), los lecto-

dad Central de Seguridad Privada) de-

res (proximidad, biométricos, etc.), y el

pendiente del CNP (Cuerpo Nacional

Aumento del grado de fiabilidad de

software de control de accesos.

tación a los requisitos de seguridad actuales.

de Policía), para la obtención del cer-

los sistemas. Este aumento de fiabilidad

Otros elementos como cerraduras,

tificado EN 60839, exige al fabricante

beneficia a los usuarios de seguridad de

tornos, barreras, magnéticos, etc., es-

una «evaluación del proceso de pro-

la instalación, así como en la comuni-

tarían fuera del ámbito de aplicación

ducción» adicional, que implica:

cación de incidencia a los Cuerpos de

de la norma.

-Ensayos sobre muestras tomadas en producción.

¿Quién certifica?

La entidad certificadora nacional es la única que puede expedir la certificación de producto, en cualquiera de los

-Inspección del proceso de producción.

-Auditoría del sistema de calidad del

dos por un laboratorio acreditado por

Adaptación de los sistemas de control de acceso al riesgo de la instalación.

A mayor riesgo, el sistema de control de acceso ha de ser más avanzado.

fabricante.

Ejemplos de grados

grados de la norma EN 60839, basada en los resultados de los ensayos realiza-

Seguridad del Estado.

Ventajas / objetivos

–Grado 1 (bajo riesgo)

El principal objetivo de la norma

Una cerradura autónoma (código

EN 60839 es la de dotar de mayor se-

PIN o tarjeta) u offline, instalada en un

En los casos donde la norma es de

guridad a los sistemas de control de

área pública para situaciones de bajo

obligado cumplimiento por un go-

acceso, a la vez que se unifican cri-

riesgo.

bierno, cada país puede añadir reque-

terios y categorizan sus funcionalida-

Ejemplo de tecnología de tarjeta:

rimientos. Recordemos que la norma

des. En los últimos años, los avances

125 Khz y Mifare Classic, lectura CSN.

EN 60839 es de mínimos, y cada país

tecnológicos han inundado el merca-

Ejemplos típicos: Puertas internas o

es soberano para poder incrementar los

do de nuevos productos que requie-

áreas en las que se desea restringir la

requerimientos de la norma.

ren de una normalización y adap-

circulación del público.

dicha entidad.

Seguridad

Control de Accesos verificación de la imagen, para restringir el acceso. Los eventos se reciben en tiempo real en el software de gestión de accesos. Cuando se utiliza biometría la tasa de error ha de ser menor al 0,1% Ejemplo de tecnología de tarjeta: Mifare DESfire con escritura del número de serie en sectores.

Ejemplos típicos: Infraestructuras críticas.

Infraestructuras criticas El Grado 4 está especialmente orientado a la protección de Infraestructuras Críticas. Se entiende por Infraestructuras Críticas aquellas que son necesarias para el funcionamiento normal de los servicios básicos y sistemas de producción de cualquier sociedad. De tal manera que cualquier interrupción no deseada, ya sea debida a causas naturales, técnicas o por ataques delibera-

Tabla 1

dos, tendría graves consecuencias en

–Grado 2 (riesgo bajo a medio)

tría de factor único para restringir el

los flujos de suministros vitales o en el

Un sistema on-line que utiliza tarje-

acceso. Los eventos se reciben en tiem-

funcionamiento de los servicios esen-

tas o códigos PIN para restringir el ac-

po real en el software de gestión de

ciales, aparte de ser una fuente de per-

ceso. Los eventos se reciben en tiem-

accesos.

turbaciones graves en materia de segu-

po real en el software de gestión de accesos.

Ejemplo de tecnología de tarjeta:

ridad. Tabla 2. ●

DESfire lectura CSN, o Mifare Classic

Ejemplo de tecnología de tarjeta: Se debe utilizar la tecnología Mifare PLUS

con escritura del número de serie en sectores.

SL3 o superior, o Mifare Classic con es-

Ejemplos típicos: áreas seguras de

critura del número de serie en sectores.

negocios comerciales como salas de

Ejemplos típicos: Oficinas comercia-

servidores, centros de datos.

les y pequeñas empresas.

–Grado 4 (Alto riesgo) –Grado 3 (riesgo medio a alto)

Un sistema on-line que utiliza dos,

Un sistema on-line que utiliza au-

o más, factores de autenticación, uno

tenticación de dos factores o biome-

de los cuales debe ser biométrico o de

Tabla 2. Ejemplos de Infraestructuras Críticas.

Sectores estratégicos donde se ubican las Infraestructuras Críticas Administración del Estado Agua Alimentación Industria de la Energía Industria Aeroespacial Industria Química 90 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Industria Nuclear Instalaciones de Investigación Sistema Sanitario y de Salud Sistema Financiero y Tributario Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) Transportes

Fotos: Dorlet

Seguridad

Protección de Datos

ana marzo. socia whitan abogados

La cultura del riesgo aplicada a la protección de datos de carácter personal El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el pasado mes de mayo de 2016 y será plenamente aplicable a partir de mayo de 2018, ha introducido en la normativa sobre protección de datos de carácter personal la necesidad de dar cumplimiento a las obligaciones legales, utilizando metodologías y herramientas de análisis y gestión de riesgos, pero no sólo en relación con los aspectos de seguridad, sino también y fundamentalmente, en relación con los aspectos organizativos y estrictamente jurídicos.

El RGPD parte de la necesidad de que el responsable del tratamiento sea capaz de demostrar el cumplimiento de sus obligaciones («responsabilidad proactiva») e implantar medidas que tengan en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo para los derechos y libertades de las personas. Es decir, no sirve cualquier medida.

En todo caso, con carácter general,

E

conviene diferenciar dos cuestiones.

L análisis y la gestión de riesgos

es seguir los dictámenes de las leyes,

Por un lado, los principios de protec-

será parte esencial del proceso

la doctrina y la jurisprudencia. Y en es-

ción de datos contenidos en el RGPD y

de cumplimiento de la normati-

te tema, no tenemos ni doctrina ni ju-

por otro, las medidas.

va sobre protección de datos y permiti-

risprudencia.

Los principios están declarados en

rá el mantenimiento de un entorno de

Además, el RGPD es una norma di-

el RGPD y deben aplicarse a toda per-

cumplimiento controlado, minimizan-

rectamente aplicable, que no requie-

sona física, identificada e identificable.

do los riesgos de vulneración de dere-

re de normas internas de trasposición

Y las medidas a implantar están defini-

chos y deberes de las personas, hasta

(generalmente tampoco de normas de

das (en mayor o menor medida) en el

niveles aceptables.

desarrollo o aplicación) y, pese a que

propio reglamento, pero estas deben

La reducción de los niveles de ries-

contiene muchos conceptos, principios

ser moduladas en función de determi-

go, se deberá realizar mediante el

y mecanismos similares a los estable-

nados criterios. Estos criterios serán el

despliegue de medidas legales, que

cidos por la Directiva 95/46/CE, otros

resultado de llevar a cabo un análisis de

establezcan un equilibrio entre las ca-

tantos son conceptos, principios y me-

riegos en la organización.

tegorías de personas afectadas, la na-

canismos nuevos, en un entorno don-

Así, podríamos decir que, los princi-

turaleza de los datos tratados, los fines

de la evolución tecnológica y de nego-

pios recogidos y regulados en el RGPD

de tratamiento y los riesgos de vulnera-

cio, es de verdadero vértigo.

deben ser inexorablemente cumplidos

ción de derechos y libertades a los que estén expuestos.

Añadido a lo anterior, el RGPD mo-

por cualquier organización y sin embar-

difica algunos aspectos del régimen

go, las medidas que el RGPD estable-

Parece una tarea sencilla, pero no lo

actual y contiene nuevas obligacio-

ce se aplicarán y modularán en función

es. Y no lo es fundamentalmente por-

nes que deben ser analizadas y aplica-

del nivel y tipo de riesgo que los trata-

que, pese a que en el ámbito de la se-

das por cada organización teniendo en

mientos presenten.

guridad los técnicos están habituados

cuenta sus propias circunstancias.

a trabajar con este tipo de metodologías, en el ámbito legal la costumbre 92 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Así que, veamos cómo podemos empezar.

La aplicación de las medidas previstas por el RGPD debe, por tanto, adaptarse a las características de las organizaciones.

Seguridad

Protección de Datos Cualquier organización que se enfrente al cumplimiento del RGPD, deberá llevar a cabo con carácter previo un análisis y tratamiento de los riesgos a los que están expuestos los derechos y libertades de los interesados.

Y cuando el resultado de este análisis suponga la existencia de un «alto riesgo» para los derechos y libertades de las personas, la organización, con carácter previo a llevar a cabo el tratamiento, deberá además realizar una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD).

En el caso del análisis inicial de riesgos, la probabilidad y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades del interesado, deberá determinarse con referencia a la naturaleza, el alcance o número de interesados afectados, el contexto, los tipos y fines del tratamiento de datos y la cantidad y variedad de tratamientos que una misma organización lleve a cabo. El riesgo debe ponderarse sobre la base de

«El RGPD es una norma directamente aplicable, que no requiere de normas internas de trasposición»

una evaluación objetiva, mediante la cual se determine si las operaciones de

que protejan de dichas amenazas; y

mitigar o suprimir los riesgos, las cua-

tratamiento de datos suponen un ries-

(d) la identificación de los riesgos re-

les por tanto, deberán estar plenamen-

go o si el riesgo es alto (en cuyo caso

siduales.

te justificadas, existiendo en todo caso una proporcionalidad entre las medidas

deberíamos llevara a cabo una EIPD).

En el caso de la EIPD, la finalidad se-

Según indica la Guía del Reglamento

rá valorar la particular gravedad y pro-

General de Protección de Datos1 , en

babilidad del «alto riesgo», teniendo en

Y de cualquier manera, tanto en

«grandes organizaciones», como regla

cuenta el origen, la naturaleza, la parti-

uno como en otro caso es preciso que

general, el análisis deberá llevarse a ca-

cularidad y la gravedad de dicho riesgo,

el análisis y gestión de los riesgos no

bo utilizando alguna de las metodolo-

así como la naturaleza, ámbito, contex-

sean una cuestión puntual, sino que,

gías de análisis de riesgo existentes y

to y fines del tratamiento. Dicha evalua-

deberán mantenerse permanentemen-

en «organizaciones de menor tamaño

ción de impacto debe incluir, en particu-

te actualizados, en tanto el responsable

y con tratamientos de poca comple-

lar, las medidas, garantías y mecanismos

mantenga en vigor los tratamientos.

jidad», el análisis será el resultado de

previstos para mitigar el riesgo, garanti-

En definitiva, una buena gestión de

una reflexión, mínimamente documen-

zar la protección de los datos personales

la protección de datos para dar cumpli-

tada, sobre las implicaciones de los tra-

y demostrar la conformidad con el RGPD.

miento al RGPD significa tener procesos

de los interesados.

Y después del análisis …

En pequeñas organizaciones, segu-

y metodologías eficaces para mantener el cumplimiento de todos los principios contenidos en el RGPD. ●

ramente bastará un análisis informal,

Después del análisis de riesgos, ca-

en lenguaje natural, que (a) identifi-

da organización deberá desarrollar e im-

que los tratamientos en los términos

plantar su propio sistema de gestión de

indicados, (b) las amenazas más pro-

riesgos (prevención, detección y reac-

bables; (c) las salvaguardas o medidas

ción), así como adoptar medidas para

1-Fuente: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/temas/reglamento/index-ides-idphp. php estado de sus sistemas.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 93

Contactos de empresas, p. 7.

tamientos en los derechos y libertades

adoptadas y los riesgos identificados.

Seguridad

Formación

josé ignacio olmos casado. director de seguridad. formador avsec y técnico en formación

La formación específica del personal de seguridad privada en España Cuando hablamos de garantizar a los ciudadanos un derecho fundamental como es la seguridad, recogido en el artículo 17 de nuestra Constitución, en un Nivel de Alerta 4 en el Plan de Prevención y Protección Antiterrorista, y teniendo en cuenta que en nuestro país contamos con casi 80.000 vigilantes de seguridad en activo prestando servicio (más efectivos que los cuerpos de seguridad pública), la formación de este personal se convierte en elemento fundamental para contribuir a cumplir la misión que la Ley 5/2014, de Seguridad Privada le encomienda a ésta como complementaria de la Seguridad Pública.

damental en este ámbito. Sin embargo, la forma en la que se ha llevado a término es, a mi juicio, bastante desafortunada, y debe ser objeto de una severa crítica en los siguientes términos: – En primer lugar es criticable que una formación específica sea válida a efectos de formación permanente, pues ésta ha de ser una formación destinada a reciclarse, es decir, a refrescar los conocimientos adquiridos en la formación básica.

– Es llamativo que en los catorce ti-

D

pos de servicios establecidos en la norESDE el año 2012, al aparecer

los contenidos de los cursos de forma-

ma falten algunos tan básicos y tan im-

la Resolución de 12 de noviem-

ción específica que, como antecedente,

portantes en la actividad económica

bre, de la Secretaría de Estado

aparecieron en la Orden INT 318/2011,

de nuestro país como puedan ser los

de personal.

hoteles o infraestructuras turísticas,

de Seguridad, por la que se determinan los programas de formación del perso-

La idea de la formación específica

nal de seguridad privada, se desarrollan

es muy buena; la especialización es fun-

Shutterstock / Africa Studio

parques de ocio y diversión, centros de control y otros.

Duración mínima establecida – La duración mínima establecida es claramente insuficiente; si bien es cierto que la administración deja a juicio de los organizadores de la formación la duración que se considere conveniente más allá de esas diez horas, la experiencia nos dice que por costes económicos no se realizan más que diez horas presenciales con carácter general, lo cual limita los conocimientos a unas pocas pinceladas básicas.

– Los contenidos de bastantes de los cursos son manifiestamente inadecua-

94 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad

Formación dos, apareciendo temas poco importantes y faltando otros indispensables.

Shutterstock / Pressmaster

Es reseñable por ejemplo en el curso de rayos x la ausencia en el temario de lo relativo a máquinas detectoras de trazas o de líquidos, equipos que se vienen manejando hace años.

– En el análisis de esos contenidos encontramos en bastantes de los cursos materias que se dan en la formación básica como la protección contra incendios o los primeros auxilios (cuando no un curso entero como el de transporte de fondos o el de vigilancia con aparatos de rayos x que se estudia en el tema «medios de detección» del área instrumental), que no deberían impartirse en una formación específica; así mismo, no tiene sentido, por ejemplo, que al personal de un centro comercial se le pida que sepa sobre primeros auxilios y al de un museo no.

– Otra cuestión siempre importante son las prácticas; el ámbito práctico es siempre interesante, pero sobre todo en algunos cursos concretos es

«Los contenidos de bastantes de los cursos son manifiestamente inadecuados, apareciendo temas poco importantes y faltando otros indispensables»

imprescindible: servicios de vigilanpecíficos a personal aún no habilitado

cia con perros y aparatos de rayos x.

horas teóricas y un manual, ya he re-

Bien, pues en España con la normati-

cibido la formación específica en la

y su sellado en cartilla; es un mero pro-

va en la mano uno puede hacer estos

materia.

blema de entendimiento legal: la for-

cursos y no conocer al perro o toca-

– Así mismo representa una proble-

do una radioscopia, es decir, con 10

mática la impartición de los cursos es-

Shutterstock / Matej Kastelic

mación específica es para vigilantes, cosa que un aspirante aún no es.

Conclusiones Después de lo visto no nos queda más que afirmar que la formación específica del personal de seguridad privada es insuficiente e inadecuada.

Los órganos de control de la Administración deben ser dotados de más medios para un mayor cumplimiento de la legislación vigente, y el legislador debe tomar conciencia de que debe realizar su labor competentemente.

Espero que esta problemática se solucione en un futuro próximo. ● Fotos: Archivo

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 95

estuvo allí Jornada organizada por la guardia civil, bajo la coordinación del servicio de protección y seguridad (seprose)

III Jornada sobre «Situación de la amenaza terrorista yihadista» En el marco del programa COOPERA y PLUS ULTRA, la Guardia Civil convocó a más de un centenar de profesionales el pasado 26 de abril en el salón de actos de la Asociación de Huérfanos de la Guardia Civil en Madrid. Bajo la coordinación del Servicio de Protección y Seguridad (SEPROSE), la III Jornada sobre la «Situación de la amenaza terrorista yihadista» sirvió de punto de encuentro profesional para conocer la situación actual y evolución de la amenaza terrorista yihadista, así como reforzar la colaboración público privada en esta materia.

L

A jornada fue inaugurada por Pedro Díaz, General de la Jefatura de Unidades y de Reserva de la Guardia Civil, acompañado de Andrés Sanz, Coronel jefe del SEPROSE. Situación Geopolítica y Geoestratégica en Zonas de Implantación de Organizaciones Yihadistas La primera ponencia fue impartida por Miguel Ángel Ballesteros, General de Brigada de Artillería y Director del Instituto Español de Estudios Estratégicos, exponiendo de forma exhaustiva las claves geopolíticas y los intereses estratégicos de cada uno de los actores de las diferen-

tes zonas de conflicto, dejando una clara conclusión: Aquellas zonas donde exista riesgo de un estado fallido y no controlado, es una zona potencial para el establecimiento de organizaciones yihadistas y un claro riesgo para la seguridad.

Situación y evolución de la amenaza terrorista yihadista El Capitán Rafael Navarro, de la Jefatura de Información de la Guardia Civil, realizó un análisis de valoración de la amenaza basándose en acciones recientes en Europa y explicando los motivos por los cuales se ha incrementado las acciones terroristas en territorio

europeo, y cómo las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad establecen procedimientos para prevenir y detectar este tipo de amenazas, en especial el control y seguimiento de los combatientes extranjeros y su retorno a sus países de origen.

Respuesta Operativa ante actuación yihadista Después tuvo lugar una ponencia sobre la respuesta operativa ante una actuación terrorista, impartida por el Teniente del Centro de Adiestramientos Especiales de la Unidad de Acción Rural de la Guardia Civil, Antonio Perchín, quien expuso las características principales de los últimos ataques perpetrados por terroristas yihadistas en Europa, así como las principales amenazas y recomendaciones para el establecimiento de protocolos de actuación, destacando el protocolo americano RUN-HIDE-FIGHT. Medidas de autoprotección Para finalizar, Alberto Tovar, director de seguridad de CEPSA y José Manuel Parejo, responsable de Seguridad Internacional de CEPSA, expusieron un caso práctico de medidas de autoprotección en su corporación, destacando la implicación del departamento de Seguridad en la protección de todo su personal, especialmente el expatriado, y de la necesidad de contar con un procedimiento de evaluación de amenaza y análisis de riesgos continuo, basado en modelos de inteligencia corporativa y protocolos de actuación actualizados para poder ofrecer una respuesta inmediata frente a estas y otras amenazas. ● Texto y Fotos: Redacción.

96 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

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Seguridad

Seguridad en Casinos

TECNOLOGÍA DIGITAL Y CIBERDELINCUENCIA CENTRAN EL DEBATE

X Jornada «Seguridad en Casinos de Juego» Al amparo de la Asociación Española de Casinos de Juego y el Cuerpo Nacional de Policía, y con el patrocinio de Heitel, Arquero, Axis y Xtralis, se celebró los pasado días 8 y 9 de marzo en Badajoz, la X Jornada de Seguridad en Casinos de Juego, siendo esta convocatoria la que mayor representación de Responsables de Seguridad en Casinos ha tenido. Durante los dos días se impartieron diferentes ponencias y se analizaron las amenazas actuales y futuras que afectan a la seguridad de los casinos de juego.

L

de matrículas, lectores de huellas y por supuesto, reconocimiento facial, técnicas que permiten reconocer a una persona antes de identificarse. Así mismo destacó la importancia de los sistemas integrales de controles de acceso, que constituyen una alternativa vital en aras de proteger los activos de los establecimientos de juego y, en caso de que se produzcan, poder desvelar la identidad de los responsables.

Bajo el título «Fraude mediante me-

A jornada fue inaugurada por Mª

mán, Director General de Heitel, ba-

dios de pago», Miguel Martín Martín,

Cristina Herrera Santa-Cecilia,

jo el título: «Nuevas tecnologías para

Inspector Jefe de la Brigada de Delin-

Delegada del Gobierno en Extre-

reforzar la Seguridad en los Casinos».

cuencia Financiera de la UDEF del Cuer-

madura, y por el Vicepresidente de la

Durante la ponencia, se expuso que

po Nacional de Policía, realizó una pre-

Asociación de Casinos, Ángel María Es-

las nuevas tecnologías están basadas

sentación basada en la investigación

colano, y con la presencia de altos car-

en la mejora de la tecnología digital al

sobre el fraude con tarjetas de crédi-

gos policiales y del Servicio de Control

servicio de la Seguridad. Desde cáma-

to y travel cheques. Este último siste-

de Juegos de Azar.

ras IP que controlan unas grabaciones

ma prácticamente desaparecido, actual-

La primera ponencia técnica de la

precisas que son almacenadas en dis-

mente todo está basado en las tarjetas

jornada fue impartida por Serafín Ro-

cos duros, hasta cámaras con lecturas

de crédito y sus distintas formas de co-

98 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Seguridad

Seguridad en Casinos piar, clonar o falsificar. Entre estos sistemas destacó un lector que se introduce dentro de los cajeros que copia la tarjeta, sin que su propietario se percate de nada. Una vez copiada o clonadas, son usadas en compras a través de internet y habitualmente en otros países para que los cargos tarden en llegar al propietario.

Para hacer frente a esta amenaza, la sección de medios de pago del Cuerpo Nacional de Policía tiene encuentros y reuniones con los procesadores de los medios de pago y departamentos de Seguridad de entidades bancarias, además de coordinación con Interpol, Europol, Eurojust, etc. De igual forma las entidades proveedoras de medios de pago y los comercios tratan de diseñar mejores procedimientos para evitar el fraude.

«Ciberseguridad en el juego» fue el

«Durante dos días se analizaron las amenazas actuales y futuras que afectan a la seguridad de los casinos de juego»

título de la ponencia impartida por Marta Fernández, Inspectora del Grupo de

pruebas posible para facilitar la investi-

ridad del Casino de Castellón, Gregorio

Redes Abiertas de la Unidad de Inves-

gación. Además las empresas deben va-

Abril Doñate, anunció su próxima jubi-

tigación Tecnológica del Cuerpo Na-

lorar qué activos son los más vulnerables

lación, no sin antes hacer una compara-

cional de Policía. Destacó que la delin-

y planificar la Seguridad de acuerdo con

tiva entre la Seguridad Pública y la Se-

cuencia especializada está pasándose a

esas valoraciones. Las barreras que pro-

guridad Privada.

los robos por internet que son más rá-

tegen de los delitos informáticos son dé-

A la finalización del acto y antes

pidos, más seguros y el rastro que de-

biles frente a los ciberdelicuentes, cada

de la clausura, se entregó una placa

jan es mínimo por lo que la investiga-

vez más sofisticados.

conmemorativa al Director de Segu-

ción se hace más ardua. Desde robarte

A continuación se celebró una me-

ridad del Casino de Badajoz como

imágenes a través de la cámara de nues-

sa debate donde el Jefe del Servicio de

agradecimiento a su buena labor pa-

tros PC para luego proceder al chantaje

Control de Juegos de Azar, Jesús Fuen-

ra la preparación y desarrollo de es-

hasta acceder a cuentas bancarias para

tes Sastre, analizó casos ocurridos en el

te evento.

vaciarlas. Lo que busca la Ciberseguri-

resto del mundo a través de las informa-

Tras el almuerzo, los asistentes tu-

dad es proteger la información digital

ciones recibidas tanto por Europol como

vieron la oportunidad de desplazarse

en los sistemas interconectados (Redes).

por Interpol. Ángel Pérez Alcarria, Direc-

al Casino de Estoril, siendo recibidos

Para ello, las recomendaciones más im-

tor de Seguridad del Grupo Gran Ma-

por su Director de Juego, Manuel Ho, y

portantes son utilizar unos buenos sis-

drid, hizo un análisis de la evolución de

por el Director de Seguridad, Rui Melo,

temas antivirus, anti spam y conectar-

la delincuencia en los Casinos durante

quienes mostraron a los presentes las

se siempre con páginas seguras (https).

2016 y las previsiones para 2017, y Pa-

instalaciones y relataron su trabajo ha-

Las empresas tienen mucho margen de

blo González Salcines, Director de Se-

bitual, brindando la posibilidad de esta-

mejora para protegerse ante los cibe-

guridad del Casino de Badajoz, habló

blecer nuevos campos de colaboración

rataques ya que todavía consideran un

de los clientes portugueses, ya que en

con el país vecino. Tras la cena ofreci-

gasto superfluo dichas protecciones. Se

ese casino y por la proximidad con Por-

da por ese Casino, los asistentes regre-

hizo especial énfasis en la importancia

tugal, tienen muchas visitas de esa na-

saron a Badajoz para dar por concluida

de denunciar estos casos lo antes posi-

cionalidad, así como de su idiosincrasia

la X Jornada de Seguridad en Casinos

ble y de disponer el mayor número de

en el juego. Por último, el Jefe de Segu-

de Juego. ● Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 99

estuvo allí ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS DE SEGURIDAD. AES

12 Encuentro Seguridad Pública & Seguridad Privada La Asociación Española de Empresas de Seguridad, AES, celebró el pasado día 27 de abril en Madrid el 12 Encuentro Seguridad Pública & Seguridad Privada, en el que se abordaron los diferentes planes estratégicos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el ámbito de la Seguridad Privada, así como se profundizó en el Manifiesto de AES y el documento de Recomendaciones para el Diseño de Medidas en la Protección de Instalaciones Estratégicas SRC 915 765 225.

T

RAS unas palabras de bienvenida a cargo de Antonio Pérez, presidente de AES, comenzó el turno de intervenciones con la ponencia de Manuel Yanguas, Comisario Jefe de la Brigada Central de Empresas, de la UCSP, donde anunció, dentro de las acciones del Plan quinquenal de la UCSP, la reestructuración de la unidad, la apuesta por una mayor colaboración, así como nuevas líneas de actuación.

«Potenciaremos nuestra presencia en encuentros profesionales, el control e inspección de los centros de formación,

100 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

así como la lucha contra el intrusismo y el fraude», apuntó.

Andrés Sanz, Coronel Jefe del Servicio de Protección y Seguridad (SEPROSE) de la Guardia Civil, anunció la puesta en marcha de planes anuales de inspección «sólidos y serios» en los que están involucradas las unidades territoriales y provinciales del servicio, con el objetivo de luchar también contra el intrusismo. Además, Sanz apostó por incrementar la integración funcional de las capacidades de ambas seguridades, a través de planes de cooperación y colaboración.

Montserrat Martínez, jefe de la Sección de Legislación y Estudios del Servicio de Normativa y Coordinación del CNPIC, analizó el estado actual de la implantación del Sistema PIC, que se encuentra en su cuarta fase, y del que explicó que conlleva un proceso muy dinámico, así como del trabajo que desarrolla el organismo en cuanto a esquemas de normalización y certifi-

cación, enmarcado dentro de la Normativa NIS. Francisco Llaneza, Jefe de la Unidad de Seguridad Privada de la Ertzaintza, señaló que a lo largo del año pasado se habían llevado a cabo cerca de 1.400 inspecciones a empresas, acción que se llevará a cabo también este año, además de potenciar la lucha contra el intrusismo. Llaneza destacó la apuesta de la unidad porque todo se tramite por sede electrónica.

Carles Castellano, Jefe de la Unidad de Seguridad Privada de los Mossos d´Esquadra, anunció el establecimiento de Planes de Seguridad donde «se recoge el eje estratégico de colaboración con el sector de la seguridad privada», la inspección y control de los centros de formación «para que todo se realice de forma correcta».

Antonio Escamilla, vicepresidente de AES, explicó el Manifiesto AES «Por una España y Europa Segura» y el propósito de la asociación de llevar a cabo una «ronda de evangelización con el sector».

Julio Pérez, de AES, llevó a cabo un análisis del personal acreditado según la Ley de Seguridad Privada, donde destacó la problemática en la definición de funciones, su formación y proceso de acreditación, al tiempo que hizo hincapié en la potenciación de la formación continua acorde a las nuevas tecnologías.

Manuel Sánchez Gómez Melero, vocal de la AES, explicó el documento elaborado por la AES sobre «Recomendaciones para el diseño de medidas en la Protección de Instalaciones estratégicas». ●

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estuvo allí TYCO INTEGRATED FIRE & SECURITY PRESENTA LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS EN SOLUCIONES DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

«Making Progress Together»: Industrias y edificios más inteligentes, seguros y sostenibles Tyco Integrated Fire & Security, empresa mundial en soluciones de seguridad y protección contra incendios, ha celebrado el evento «Making Progress Together: Industrias y edificios más inteligentes, seguros y sostenibles», donde se mostraron las últimas tendencias en soluciones de seguridad y protección contra incendio en sus dos showroom móviles. El evento, que se realizó en el Circuito del Jarama de Madrid, dio a conocer de un modo práctico, el amplio portfolio de soluciones de la compañía.

E

Contactos de empresas, p. 7.

ntre las soluciones presentadas: – Showroom móvil con soluciones de seguridad de Tyco Security Products: Desde la gestión de alertas hasta la prevención de riesgos y pérdidas, las plataformas de integración pueden ayudar a gestionar mejor la seguridad, y a aumentar el rendimiento del negocio gracias a su facilidad de uso y el acceso

rápido a la información. La implantación de sistemas PSIM (Physical Security Information Management) permite unificar la gestión de diferentes plataformas en una sola, simplificando los diversos procesos. Mediante este workshop se mostró de modo muy práctico la tecnología más avanzada y las soluciones más adecuadas para cada sector y có-

mo integrarlas. En él se expuso toda la gama de productos Tyco: American Dynamics, Kantech, Software House, DSC, Visonic, Bentel Security y Exacq.

– Showroom móvil con soluciones de detección y extinción de incendios de Tyco Fire Protection Products: Los incendios son uno de los mayores riesgos a los que nos enfrentamos pero gracias a las nuevas tecnologías se ha conseguido alcanzar nuevos niveles de protección que garantizan una detección de incendios más rápida. Minimizar así, los diversos daños que pudieran producirse. En este showroom se mostró el nuevo panel de detección de incendios Profife y sus complementos, además de sus detectores de llamas FLAMEVision. Los asistentes pudieron comprobar su funcionamiento mediante tests de pruebas de los elementos de detección.

Esta muestra forma parte de una campaña para la formación y demostración de soluciones de seguridad de Tyco Security Products por Europa Occidental, que recalará en Irlanda, Bélgica, Holanda, Finlandia, Alemania, Inglaterra e Italia.

La visión de Tyco sobre el futuro de la seguridad se traduce en una estrategia basada en la integración de los diferentes sistemas de seguridad con plataformas de software que gestionen la información de seguridad física, las plataformas PSIM (Physical Security Information Management). ● Texto y Fotos: Tyco

102 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

estuvo allí documento elaborado por tecnifuego-aespi

Se presenta la I Guía de Sistemas de Protección Pasiva contra Incendios Madrid fue escenario de la presentación de la primera Guía de «Sistemas de Protección Pasiva contra Incendios en la edificación.

Conceptos generales y clasificación». Se trata de un documento elaborado, tras años de trabajo, por el grupo de expertos del Comité de Productos de Protección Pasiva de TECNIFUEGO-AESPI.

L

A presentación, guiada por Vicente Mans y Jordi Bolea, responsables del Área de Protección Pasiva y del Comité, respectivamente, tuvo lugar en el Auditorio de UNESPA ante un público interesado en las novedades y facilidades que introduce este documento para la protección pasiva de un edificio frente a un incendio.

Durante el acto, Vicente Mans informó de la actividad de la Asociación

y de los avances que se están promoviendo para profesionalizar y normalizar el área de la Protección Pasiva contra Incendios (PPCI), especialmente en la aplicación e instalación de productos. «Estamos trabajando en el Registro de Instalador de Protección Pasiva, un avance necesario para regular una profesión que necesita de profesionales bien formados y acreditados», adelantó Mans.

Regulado, pero no se cumple siempre Por su parte, Jordi Bolea insistió en que «El sector de la Protección Pasiva contra Incendios está regulado, pero no se cumple siempre. Si bien los productos aplicables deben disponer de los correspondientes certificados de calidad y de prestaciones, la realidad es muy diferente para otros intervinientes en el proceso como son: los prescriptores, los instaladores, los técnicos de las entidades de control y los de las compañías de seguros para quienes existe poca información técnica para poder desarrollar su trabajo».

Trece sistemas de protección pasiva Esta Guía viene a contribuir a la información y formación en el campo de aplicación de los productos de PPCI. En el texto se describen 13 sistemas de protección pasiva, y para cada uno de ellos se hace una descripción genérica, y se desarrollan sus diferentes tipologías, se indica la normativa aplicable, y en algunos casos se identifican particularidades relativas al uso, o la instalación, riesgos laborales o para la salud, etc.

El documento impreso está disponible en TECNIFUEGO-AESPI y tiene un precio especial y simbólico de 5 euros para asociados y 10 euros para empresas y profesionales no asociados. ● Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 103

Actualidad

Tyco y By Demes Group, acuerdo de distribución de productos DSC

L

A marca de sistemas anti-intrusión DSC cuenta con una nueva alianza en España y Portugal. By Demes Group se ha convertido en el nuevo distribuidor oficial de los sistemas de seguridad DSC, firma perteneciente a la multinacional de alarmas y seguridad Tyco.

El nuevo acuerdo alcanzado permitirá a los clientes de By Demes Group tener acceso directo con stock permanente a los productos DSC, los cuales incluyen las gamas de productos DSC NEO y DSC WIRELESS. Los productos ya están disponibles para todos los clientes de By Demes Group y son comercializados a través de su extensa red comercial en el territorio de Iberia, con todo el excelente soporte técnico-comercial que caracteriza a la distribuidora especializada de material electrónico de seguridad.

DSC, como una de las marcas destacadas en la industria del diseño y fabricación de alarmas y productos de seguridad electrónica, es reconocida por su alta calidad y superior desempeño en más de 140 países. Se caracteriza por ofrecer productos innovadores y fáciles de instalar, programar, mantener y usar, además de disponer del mejor y más extenso Vía Radio del mercado gracias a la tecnología

Aprobado el Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios Según anticipó TECNIFUEGO-AESPI hace unos días, el Consejo de Ministros aprobó el 19 de mayo, mediante un Real Decreto, el Reglamento de instalaciones de protección contra incendios (RIPCI). El objeto del mismo es determinar las condiciones y los requisitos exigibles al diseño, instalación, mantenimiento e inspección de los equipos, sistemas y componentes que conforman las instalaciones de protección activa contra incendios.

El RIPCI es fundamental para la seguridad contra incendios ya que incorpora tanto las exigencias derivadas de la implantación de la legislación europea, como la regulación de los sectores que no estaban contemplados y los productos que no se encontraban amparados por normas armonizadas.

En la publicación que hace La Moncloa se concretan los siguientes aspectos: • Las condiciones y requisitos que deben cumplir los equipos, sistemas y componentes de protección contra incendios.

• Las condiciones de habilitación y funcionamiento de las empresas instaladoras y mantenedoras.

• Las condiciones para la instalación, puesta en servicio, manteni-

POWERG heredada de la adquisición de Visonic por el Grupo Tyco.

Los puntos fuertes del nuevo catálogo DSC para By Demes Group son las nuevas centrales compactas DSC WIRELESS fabricadas con el corazón de VISONIC - POWERMASTER bajo el nombre DSC, así como la más extensa

104 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

miento mínimo e inspecciones periódicas de estas instalaciones.

• El régimen sancionador.

Las instalaciones de protección contra incendios se rigen actualmente por un Reglamento del 5 de noviembre de 1993. No obstante, la evolución, tanto de la técnica como del marco normativo, hace imprescindible actualizar y revisar los requisitos establecidos en el citado Reglamento. En concreto, pueden citarse dos Reglamentos comunitarios de 2008 y 2011.

Por otro lado, el Reglamento de seguridad contra incendios en los establecimientos industriales, de 2004, y el Código Técnico de la Edificación, de 2006, establecen que el diseño, la ejecución, la puesta en funcionamiento y el mantenimiento de las instalaciones de protección contra incendios, así como sus materiales, componentes y equipos, deben cumplir lo establecido en su reglamentación específica. Se hace necesario, en consecuencia, establecer las condiciones que deben reunir los equipos y sistemas que conforman las instalaciones de protección contra incendios para lograr que su funcionamiento, en caso de incendio, sea eficaz.

y potente gama de productos Vía Radio del mercado con protocolo POWERG. Además, esta gama Vía Radio POWERG puede ser utilizada tanto para las centrales compactas DSC WIRELESS como para las centrales POWER NEO, facilitando stockajes y referencias adicionales.

Actualidad

TecnifuegoAespi: Marta Peraza, nueva secretaria general

Dorlet, primer fabricante nacional en obtener la certificación de control de accesos EN 60839 (Grado 4) Dorlet, dentro de su compromiso con sus clientes, de suministrar los más avanzados sistemas de control de accesos e integración de sistemas de seguridad, ha certificado sus sistemas dentro de la nueva norma de Control de Accesos EN 60839, concretamente en el Grado 4, el más alto posible, de esta forma sus clientes pueden acometer instalaciones con las más altas exigencias de seguridad.

Proyectos como edificios gubernamentales, instalaciones de I+D, zonas de producción críticas, industria nuclear o ae-

L

A Junta Directiva de Tecnifuego-Aespi ha ratificado el nombramiento de la nueva secretaria general de la Asociación, Marta Peraza Parga.

Peraza tiene una dilatada experiencia en la organización y gestión de certámenes, proyectos y organismos.

Conoce, el papel fundamental de las asociaciones sectoriales en la dinamización, desarrollo y tecnificación del sector al que sirve y su capacidad de interlocución ante las administraciones y las instituciones.

Marta Peraza es licenciada en Derecho y ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en IFEMA, desde diversos cargos de responsabilidad, y como directora de las ferias relacionadas con automoción. Además, en el ámbito del asociacionismo ha sido gerente de una federación del sector de la salud y ha participado en proyectos de potenciación y promoción de la imagen de España en el exterior, en colaboración con Marca España. En su periodo profesional más reciente, ha retomado su formación jurídica, ejerciendo como analista de protección internacional en el Ministerio del Interior.

Visiotech: Cursos de Certificación en CCTV Safire

C

ONTINUANDO con su proceso de implantación en el mercado europeo, la marca de CCTV Safire organiza cursos de certificación a través de sus distribuidores españoles.

Estos cursos, orientados a instaladores profesionales de seguridad, tratan de formar técnicamente a los asistentes en la instalación, configuración y uso cotidiano de los equipos Safire. Se cubre fundamentalmente la configuración de videograbadores y de NVR IP, aunque también se trata directamente de cámaras IP, cámaras analógicas 720p, 1080p y las nuevas cámaras analógicas

roespacial… pueden ser realizadas con completa solvencia técnica y cumpliendo la nueva normativa gracias a nuestros sistemas de control de acceso (UCAs y lectores) y a la plataforma de software Dorlet DASSnet. Esta certificación se suma a la ya obtenida en Intrusión EN 50131 para Grado 3, permitiendo a Dorlet ser la opción más aconsejable para instalaciones con un sistema de seguridad integral.

Más información en www.dorlet.com.

de 3 Mpx y 5 Mpx. Las ventajas para los asistentes son importantes. En primer lugar, son cursos gratuitos. En segundo lugar, la formación es dada por personal español altamente cualificado. Tras la formación, se pasa un test a los asistentes y al cumplimentarlo, los instaladores reciben el certificado CCTV Safire, una ampliación de la garantía en productos Safire de 3 a 5 años, apoyo técnico directo del fabricante y un kit CCTV de regalo (grabador 1080p y cámara).

En el mes de junio, los cursos de certificación serán los siguientes: - En Málaga, Mercasat (www.mercasat.es), el 22 de junio.

- En Valencia, JM Systems (www.jmsystems.es) el 29 de junio.

Para apuntarse a cualquiera de estos cursos, únicamente es necesario contactar con cualquiera de estas empresas distribuidoras.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 105

Actualidad

Reunión de primavera del blog Potluckforum Desde que se puso en marcha el blog de seguridad bancaria Potluckforum, han celebrado tres reuniones presenciales con ponentes nacionales e internacionales, expertos en esta materia: Directores de Seguridad de Entidades Financieras e integrantes de la Seguridad Privada y Pública. En el caso de estos últimos, han contado no solo con la presencia de responsables del control de la regulación administrativa, sino también de las Unidades de Investigación de esta nueva delincuencia, violenta y lógica. Dichas jornadas terminaron con intensos y productivos debates de los que extraer conclusiones para mejorar esta específica seguridad.

La última reunión tuvo lugar el pasado 26 de abril en el Club Financiero Génova. El interés que habían suscitado las distintas publicaciones del Blog sobre Cajeros Automáticos marcó la pauta para celebrar una jornada monográfica sobre Cajeros Automáticos, en la que estuvo como ponente Leonel Martínez, Ejecutivo de Diebold Nixdorf, que bajo el título genérico de «Visión y experiencia desde la perspectiva del fabricante», disertó sobre las tendencias de fraude contra los ATMs en LATAM: ataques con malware, cash trapping, skimming… Abundó también en la mejora de la seguridad en los cajeros, Self Service Trusted Computing y HW lectura encriptados, así como la mejora de las operaciones en los ATMs, con soluciones como el Sistema Active Guard TM o el control inteligente de fraude en unidades y errores de seguridad lógica del disco duro. Terminó ofreciendo algunos datos de interés sobre la nueva tecnología para la lectura de las tarjetas (Sistema ActiveEdge).

Posteriormente dos representantes de la banca española pusieron de manifiesto las distintas formas de ataques a cajeros automáticos en nuestro país, las medidas empleadas para evitarlo y lo que esperan de la regulación administrati-

Contactos de empresas, p. 7.

Hommax comprometida con sus clientes

H

OMMAX cumple con el compromiso adquirido con sus clientes y amplía su plantilla; incrementar un 20% la facturación permite a Hommax crecer como empresa, reforzando sus áreas más sensibles, técnica, almacén y comercial.

106 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

va de estas máquinas en el nuevo Reglamento de Seguridad Privada.

Cerró la fase de ponencias el representante de la Administración, Comisario Jefe de la U.C.S.P., Esteban Gándara,-cargo que ocupaba al cierre de esta edición- dando a los asistentes un anticipo de cómo ven ellos las medidas de seguridad que deben cumplir los cajeros para prevenir los delitos, impedir los robos y consecuentemente evitar la alarma social que estos actos generan.

En el posterior debate con el que se cerró la jornada, participaron miembros de la Judicatura, CC y FF de Seguridad, Estatales y Autonómicos, y los Directores de Seguridad de los principales bancos del país. «Sin duda, este tipo de foros resultan de gran utilidad para intercambiar experiencias y conocimientos en la lucha contra esa nueva forma de delincuencia, máxime cuando las entidades financieras siguen siendo oscuro objeto del deseo de los delincuentes y está mutando de los tradicionales ataques físicos, a los más modernos y sofisticados, lógicos», señalan desde la organización Para finalizar, dejar constancia de que el Blog: www. potluckforum.es ha alcanzado un alto nivel de interés que, «esperamos seguir manteniendo con nuestras publicaciones, y pensando ya en la jornada presencial del otoño».

Después de haber sido la primera empresa de distribución de aplicaciones electrónicas de seguridad en certificarse en el modelo de calidad ISO, «solo nos queda por cumplir con nuestros compromisos adquiridos durante los más de 37 años de experiencia acumulada, haciendo que las cosas siempre estén bien hechas y a la primera».

«Hacemos caso a la demanda de nuestros clientes - señalan desde la compañíay aportamos mayor valor añadido, perso-

nas que creen en lo que están haciendo y en el compromiso que adquiere Hommax con ellos, mejorando nuestra respuesta en la consultoría técnica, mejorando en el envío de nuestra paquetería, mejorando en la preventa y la postventa».

En palabras de su Director General, José Torner, «En Hommax, siempre hemos creído que el valor de las personas es el valor de nuestra empresa, por ello nos sentimos muy orgullosos de poder crecer no solo en resultados, sino en medios y personas».

Equipos y sistemas

Detnov: Detnov Explorer, telemantenimiento y control remoto de las instalaciones de detección de incendios Detnov Explorer es la solución que muchos estaban esperando en el sector de la seguridad contra incendios ya que permite monitorizar y controlar remotamente cualquier central de detección de incendios de Detnov.

La tarjeta de comunicación TCP/IP con referencia TED-151WS, se instala en el interior de la gama de centrales convencionales CCD-100 o de las centrales analógicas CAD-150, la cual nos permite la conexión a Internet de nuestras centrales a través del puerto Ethernet que viene en la placa de la tarjeta.

TED-151WS dispone de un Web Server integrado que nos permite interactuar

a distancia mediante Detnov Explorer a través de iconos visualizados en el navegador web (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) de cualquier dispositivo (Smartphone, Tablet o PC) siempre que disponga de acceso a Internet.

Detnov Explorer nos permite visualizar el estado de la instalación de detección de incendios en tiempo real, así como ver un histórico de todo lo sucedido gracias a su memoria interna. Permite el envío de correos electrónicos para recibir alarmas o averías de la instalación.

El acceso a Detnov Explorer es mediante contraseña para proteger el acceso no autorizado. Las acciones remotas que se pueden realizar son: Activar sirenas, parar sirenas, silenciar zumbador, rearme de la central. Además podemos cambiar el estado de las zonas de detección (reposo, anulado o test).

Mobotix: Las cámaras duales Mx6 abren las puertas a nuevas posibilidades Mobotix, fabricante mundial de sistemas en red de videovigilancia de cámaras megapíxel, ha comenzado la fabricación en serie de su nueva línea de cámaras Mx6 de 6 MP, con las cámaras duales para exteriores M16, D16, S16 y V16. Por fuera, y en comparación con los modelos todavía disponibles de cámaras x15, estos modelos no varían, puesto que las innovaciones se encuentran en la placa base y el software de la cámara.

Más rendimiento e inteligencia La Mx6 utiliza una nueva y potente CPU que, con la misma resolución, aporta hasta dos veces más imágenes por segundo. Por ejemplo, en Full HD se alcanzan hasta 34 imágenes por segundo. Esto permite un mejor registro de los movimientos rápidos. La nueva línea de cámaras no sólo es más rápida, sino que también tiene una mayor capacidad para aplicaciones de software como, por ejemplo, el análisis de movimiento en 3D y el reconocimiento de matrículas en la propia cámara.

Imágenes brillantes en MxPEG y H.264 Mx6 proporciona datos de vídeo simultáneos en hasta tres formatos distintos: MxPEG, MJPEG y, por primera vez, también en H.264. De esta forma, los usuarios de Mobotix pueden ele-

gir el códec adecuado para su uso y, por ejemplo, cumplir el requisito de una elevada calidad de imagen con MxPEG o la compatibilidad con un estándar industrial con H.264. Además, las cámaras Mx6 ofrecen ahora una serie de funciones clásicas de ONVIF, un estándar de interfaz global y abierto. La compatibilidad total con ONVIF (www.onvif.org) se alcanzará con una de las próximas actualizaciones del firmware.

En un primer paso, se introducirán los modelos de cámaras duales D16, M16, S16 y V16. Estas ofrecen el mayor número de funciones y, gracias a su diseño robusto, son especialmente adecuadas para su uso en el exterior. Gracias al sistema modular con diversas opciones de lentes y sensores, las cámaras duales de Mobotix se pueden configurar de forma individual.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 107

Equipos y sistemas

Visiotech: Safire presenta la nueva cámara IP para lectura de matrículas La marca de CCTV Safire trae al mercado europeo una cámara IP innovadora, la SF-IPCV788ZW-2LPR, capaz de reconocer vehículos y leer las matrículas de los mismos hasta una velocidad de 120 km/h. Con esta nueva incorporación al catálogo de Safire, la marca se asienta en el sector, siendo sus principales puntos fuertes la fiabilidad, el diseño y la innovación.

Además del reconocimiento de matrículas, cuenta con la tecnología Ultra Low Light. Este sistema permite a la cámara ver en las condiciones más adversas; con la luz de las estrellas es suficiente para sacar una imagen nocturna de la calidad que se exige a una marca como Safire.

La SF-IPCV788ZW-2LPR tiene un sen-

sor 1/1.8” Progressive Scan CMOS capaz de grabar a una resolución de 1080p @ 60 fps, que sumado a su WDR Real 120dB y 3DNR, entradas y salidas de audio, alimentación a través de PoE, compresión H265 y compatibilidad ONVIF convirtiéndola en una de las cámaras de referencia en el mercado.

A esta cámara le acompañan varios software a su altura, Safire Control Center, disponible tanto para Windows como para Android o iOS. Se trata de un sistema profesional que engloba multitud de parámetros configurables, administración de equipos, configuración de vistas tanto en grabaciones como visión en

directo y realización de mapas de seguridad.

Safire Easyview, también multiplataforma, caracterizada por la sencillez de uso y fiabilidad, siendo útil tanto a profesionales como a usuarios finales. Así como SAFIRE SADP, aplicación de escritorio que permite encontrar e identificar cualquier dispositivo de red de la marca. www.safirecctv.com

Vivotek: robusta cámara tipo domo esquinera anti-ligadura para ambientes en correcionales Vivotek, fabricante mundial de soluciones de vigilancia IP, presenta sus dos nuevas cámaras de red tipo domo anti-ligaduras de montaje en esquina con lente fijo CD8371-HNVF2 y lente varifocal CD8371-HNTV. Ambas cámaras de red tipo domo esquineras de 3 megapíxeles cuentan con un diseño anti-agarre, una cubierta robusta IK10 e iluminadores IR de 940nm invisibles al ojo humano. Las cámaras esquineras de domo Vivotek están especialmente diseñadas para entornos de alta seguridad, tales como prisiones, celdas de detención, salas psiquiátricas, hospitales mentales e instituciones correccionales, ya que permiten reducir la posibilidad de autolesiones y simultáneamente proteger la seguridad del personal institucional.

Conscientes de la creciente necesidad de vigilancia al interior de ambientes críticos, Vivotek ha desarrollado los modelos CD8371 HNVF2 y CD8371-HNTV para afrontar los retos de este exigente campo. Sus bordes anti-agarre tienen el objetivo de prevenir autolesiones e incluso suicidios. Diseñadas para instalarse en la esquina superior de una celda, las cámaras de domo esquineras también permiten a los vigilantes de seguridad ver cualquier evento en las celdas,

108 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

gracias al gran angular horizontal FOV (hasta 108°) y vertical FOV (hasta 79°).

Equipos y sistemas

Bosch: soluciones de grabación en red e híbridas DIVAR Bosch ha presentado una gama totalmente nueva de soluciones de grabación en red e híbridas DIVAR. Se ha diseñado específicamente para funcionar las 24 horas del día y ofrece la posibilidad de crear soluciones de videovigilancia con características de seguridad profesionales, fáciles de instalar y de utilizar. Soluciones que se pueden ajustar a la medida de las necesidades crecientes de pequeñas y medianas empresas.

Híbridos Los modelos híbridos DIVAR 3000 y 5000 son dispositivos de grabación rentables para empresas que tengan una solución de videovigilancia analógica que deseen actualizar a IP gradualmente. Es posible sustituir todas las cámaras analógicas con el tiempo, ya que los 32 canales pueden estar equipados con cámaras IP en red. Es posible conectar 16 cámaras analógicas como máximo a un grabador híbrido. Los dos modelos híbridos ofrecen la misma interfaz y la misma experiencia para el usuario que la bien conocida familia de grabadores analógicos de vídeo DIVAR AN, basada en una selec-

ción de menús y comandos de operador sencillos.

Red Para las pequeñas y medianas empresas que ya utilizan dispositivos digitales, las series DIVAR network 2000 (16 canales), 3000 y 5000 (ambas con 32 canales) son formas rentables de invertir en un sistema de vigilancia IP preparado para el futuro que se puede escalar a medida que la empresa crece.

Gracias a un conmutador integrado Power over Ethernet (PoE), conectar las cámaras IP a estos videograbadores de red no requiere adaptadores de alimentación aparte, lo cual hace que la instalación sea rápida y fácil.

Las series DIVAR hybrid 3000 y DIVAR network 2000 y 3000 son, esencialmente, soluciones indepen-

dientes para negocios con una sola ubicación, como pequeños comercios, supermercados u hoteles de tamaño mediano. DIVAR hybrid 5000 y DIVAR network 5000 se han diseñado para montarlos fácilmente en rack de 19”, lo cual los hace adecuados para empresas medianas y cadenas de tiendas que prefieren una instalación oculta debajo del mostrador, en una sala de servidores separada u otra ubicación adecuada.

Con los grabadores DIVAR, resulta sencillo ver imágenes en directo, reproducir contenido grabado o reconfigurar los ajustes de una unidad local en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Esto se puede hacer mediante la aplicación DIVAR Mobile Viewer, disponible para smartphones (iOS y Android) y mediante navegador web.

Como continuación al desarrollo de la marca y su catálogo de productos orientados a dar soluciones a los proyectos de seguridad perimetral, Prodextec ha incorporado recientemente la marca CIAS Elettronica a su repertorio.

De este modo, la oferta de Prodextec a sus clientes se amplía, cubriendo un amplio rango de tecnologías y productos: infrarrojos, microondas, cable microfónico, cable sensor, fibra óptica, todo ello de la mano de los principales fabricantes y marcas de referencia del sector, como son Optex, Takex, FiberSensys, Redwall, Bunker y ahora CIAS.

En breve estará disponible para nuestros clientes la lista de precios actualizada con estos productos junto con las últimas novedades como son el Redscan RLS-2020I/S, las barreras de infrarrojos para montaje en columna SL-BT o la serie más económica de barreras vía radio SL-100/200TNR de OPTEX. Más información en www.prodextec.es.

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 109

Contactos de empresas, p. 7.

Prodextec amplía su catálogo con los equipos de la marca CIAS

Directorio

Materiales, sistemas y servicios de seguridad

Alarma y control

San Fructuoso 50-56 - 08004 Barcelona Tel.: 934 254 960 / Fax: 934 261 904 MADRID: Calidad 48, Polígono Industrial Los Olivos 28906 Getafe • Tel.: 917 544 804 CANARIAS: Ctra. del Norte 113 - 35013 Las Palmas de Gran Canaria • Tel.: 928 426 323 Fax: 928 417 077 PORTUGAL: Rua Fernando Namora 33, 2º-I 4425-651 Maia (Porto) • Tel.: (+351) 932 220 421 bydemes@bydemes.com www.bydemes.com

control de accesos activo

INSTALACIONES A SU MEDIDA

C/Almazara, 9 28760 Tres Cantos Madrid Tel. 91 737 16 55 marketing@pyronix.com www.pyronix.com

Antoñita Jiménez, 25 ISO 9001 28019 Madrid Tel.: 91 565 54 20 - Fax: 91 565 53 23 seguridad@grupoaguero.com www.grupoaguero.com

Techco Security

Central Receptora de Alarmas/Videovigilancia

C/ Barbadillo 7 28042 Madrid +34 91 312 77 77 www.techcosecurity.com tcs@techcosecurity.com

Autorizada por la D.G.P. con el nº. 729 Avda de Olivares 17 – Plg. Industrial PIBO 41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla) Tlfno. 902194814 – 954108887 Fax. 954002319 gerencia@gruporomade.com SERVICIOS EN TODA ESPAÑA

Delegación Zona Centro: Sebastián Elcano, 32 28012 Madrid Tel.: 902 92 93 84

Soluciones integrales en control de Accesos y seguridad

FUNDADA EN 1966

Pyronix

Avda. Roma, 97 08029 BARCELONA Tel.: 93 439 92 44 • Fax: 93 419 76 73

TALLERES DE ESCORIAZA, S. A. U. Barrio de Ventas, 35 E-20305 Irún • SPAIN Tel.: +34 943 669 100 Fax: +34 943 633 221 tesalocks@tesa.es • www.tesa.es

GRUPO SPEC Líderes en Gestión de Horarios y Accesos desde 1978 C/ Caballero, 81 08014 Barcelona Tel. 93 247 88 00 • Fax 93 247 88 11 spec@grupospec.com www.grupospec.com

Carrer Esperança, 5 08500 Vic (Barcelona) Tel.: 902 447 442 Fax.: 938 864 500 info@accesor.com www.accesor.com

DORLET S. A. U. Parque Tecnológico de Álava C/Albert Einstein, 34 01510 Miñano Mayor - ALAVA - Spain Tel. 945 29 87 90 • Fax. 945 29 81 33 e-mail: comercial@dorlet.com web: http://www.dorlet.com

GAROTECNIA, S.A. SISTEMAS DE SEGURIDAD

BIOSYS

GAROTECNIA Valdelaguna, 4 local 3 28909 Getafe (Madrid) Tel.: 916 847 767 - Fax: 916 847 769 garotecnia@garotecnia.com www.garotecnia.com

(Sistemas de Tecnología Aplicada) C/ Cinca, 102-104 08030 BARCELONA Tel. 93 476 45 70 Fax. 93 476 45 71

comercial@biosys.es - www.biosys.es

Autorizada por la D.G.P. con el nº 2.276

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Tyco Integrated Fire & Security Edificio Ecu-I Ctra. de La Coruña, km 23,500 28290 Las Rozas (Madrid) Tel.: 902 444 440 - Fax: 91 631 39 78 www.tyco.es

SETELSA Polígono Industrial de Guarnizo - Parcela 48-C Naves “La Canaluca” 2 y 4 39611 GUARNIZO-CANTABRIA. ESPAÑA Tel.: 942 54 43 54 www.setelsa.net

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El directorio es la zona más consultada de nuestra revista.

San Fructuoso 50-56 - 08004 Barcelona Tel.: 934 254 960 / Fax: 934 261 904

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Módulo: 660€/año*

MADRID: Calidad 48, Polígono Industrial Los Olivos 28906 Getafe • Tel.: 917 544 804 CANARIAS: Ctra. del Norte 113 - 35013 Las Palmas de Gran Canaria • Tel.: 928 426 323 Fax: 928 417 077 PORTUGAL: Rua Fernando Namora 33, 2º-I 4425-651 Maia (Porto) • Tel.: (+351) 932 220 421 bydemes@bydemes.com www.bydemes.com

Módulo: 660€/año*

Más información: Tel.: 91 476 80 00 e-mail: publi-seguridad@epeldano.com * Tarifa vigente 2017

110 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Más información:

Tel.: 91 476 80 00 e-mail: publi-seguridad@epeldano.com * Tarifa vigente 2017

Directorio

Materiales, sistemas y servicios de seguridad

detección de explosivos

Sistemas de evacuación

grupo aguilera FABRICANTES DE SOLUCIONES PCI DETECCIÓN Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS SEDE CENTRAL C/ Julián Camarillo, 26 28037 MADRID Tel. 91 754 55 11 • Fax: 91 754 50 98 www.aguilera.es Delegaciones en:

Galicia: Tel. 98 114 02 42 • Fax: 98 114 24 62 Cataluña: Tel. 93 381 08 04 • Fax: 93 381 07 58 Levante: Tel. 96 119 96 06 • Fax: 96 119 96 01 Andalucía: Tel. 95 465 65 88 • Fax: 95 465 71 71 Canarias: Tel. 928 24 45 80 • Fax: 928 24 65 72

Factoría de tratamiento de gases

COTELSA Basauri, 10-12, Urb. La Florida Ctra. de La Coruña, Aravaca 28023 Madrid Tel.: 915 662 200 - Fax: 915 662 205 cotelsa@cotelsa.es www.cotelsa.es

Telecomunicación, Electrónica y Conmutación Grupo Siemens Infraestructure & Cities Sector División Building Technologies Ronda de Europa, 5 28760 Tres Cantos - Madrid Tel.: +34 91 514 75 00 Asistencia Técnica: 902 199 029 www.tecosa.es

TARGET TECNOLOGIA, S.A. Ctra. Fuencarral, 24 Edif. Europa I - Portal 1 Planta 3ª 28108 Alcobendas (Madrid) Tel.: 91 554 14 36 • Fax: 91 554 45 89 info@target-tecnologia.es www.target-tecnologia.es

OPTIMUS S.A.

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C/ Barcelona 101 17003 Girona T (+34) 972 203 300

** DETECCIÓN ** Algorítmica • Analógica • Aspiración • Convencional • Monóxido • Oxyreduct® • Autónomos • Detección Lineal

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** EXTINCIÓN ** Agua nebulizada • IG-55 • NOVECTM • SAFEGUARD • Hfc-227ea • Co2

protección contra incendios. activa

C/ Alguer nº8 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona) Tel: +34 93 371 60 25 Fax:+34 93 640 10 84

PEFIPRESA, S. A. U INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD Y CONTRA INCENDIOS www.pefipresa.com Oficinas en: A Coruña, Algeciras, Barcelona, Bilbao, Madrid, Murcia, Santa Cruz de Tenerife, Sevilla, Valencia y Lisboa.

Atención al cliente: 902 362 921 info.madrid@pefipresa.com

protección contra incendios. pasiva

www.detnov.com info@detnov.com

DICTATOR ESPAÑOLA Mogoda, 20-24 • P. I. Can Salvatella 08210 Barberá del Vallés (Barcelona) Tel.: 937 191 314 • Fax: 937 182 509 www.dictator.es dictator@dictator.es

protección contra intrusión. activa

San Fructuoso 50-56 - 08004 Barcelona Tel.: 934 254 960 / Fax: 934 261 904 MADRID: Calidad 48, Polígono Industrial Los Olivos 28906 Getafe • Tel.: 917 544 804 CANARIAS: Ctra. del Norte 113 - 35013 Las Palmas de Gran Canaria • Tel.: 928 426 323 Fax: 928 417 077 PORTUGAL: Rua Fernando Namora 33, 2º-I 4425-651 Maia (Porto) • Tel.: (+351) 932 220 421 bydemes@bydemes.com www.bydemes.com

RISCO Group Iberia San Rafael, 1 28108 Alcobendas (Madrid) Tel.: +34 914 902 133 Fax: +34 914 902 134 sales-es@riscogroup.com www.riscogroup.es

San Fructuoso 50-56 - 08004 Barcelona Tel.: 934 254 960 / Fax: 934 261 904 MADRID: Calidad 48, Polígono Industrial Los Olivos 28906 Getafe • Tel.: 917 544 804 CANARIAS: Ctra. del Norte 113 - 35013 Las Palmas de Gran Canaria • Tel.: 928 426 323 Fax: 928 417 077 PORTUGAL: Rua Fernando Namora 33, 2º-I 4425-651 Maia (Porto) • Tel.: (+351) 932 220 421 bydemes@bydemes.com www.bydemes.com

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Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 111

Directorio

Materiales, sistemas y servicios de seguridad protección contra robo y atraco. pasiva

vigilancia por televisión

Visiotech Avenida del Sol, 22 28850, Torrejón de Ardoz (Madrid) Tel.: 911 826 285 • Fax: 917 273 341 info@visiotechsecurity.com www.visiotechsecurity.com

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Avda. Roma, 97 08029 BARCELONA Tel.: 93 439 92 44 • Fax: 93 419 76 73 Delegación Zona Centro: Sebastián Elcano, 32 28012 Madrid Tel.: 902 92 93 84

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MADRID: Calidad 48, Polígono Industrial Los Olivos 28906 Getafe • Tel.: 917 544 804 CANARIAS: Ctra. del Norte 113 - 35013 Las Palmas de Gran Canaria • Tel.: 928 426 323 Fax: 928 417 077 PORTUGAL: Rua Fernando Namora 33, 2º-I 4425-651 Maia (Porto) • Tel.: (+351) 932 220 421 bydemes@bydemes.com www.bydemes.com

Condesa de Venadito 1, planta 11 28027 Madrid T. 902.095.196 • F. 902.095.196 comercial@alai.es • www.alaisecure.com

C/ Hermanos García Noblejas, 19 Edificio Robert Bosch 28037 Madrid • Tel.: 902 121 497 Delegación Este: Plaça Francesc Macià, 14-19 08902 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Tel.: 93 508 26 52 • Fax: 93 508 26 21 Delegación Norte: Tel.: 676 600 612

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AXIS COMMUNICATIONS Vía de los Poblados 3, Edificio 3, Planta 1 – 28033 Madrid Tel.: +34 918 034 643 Fax: +34 918 035 452 www.axis.com

GEUTEBRÜCK ESPAÑA Edificio Ceudas Camino de las Ceudas, 2 Bis 28230 Las Rozas (Madrid) Tel.: 902 998 440 Fax: 917 104 920 ffvideo@ffvideosistemas.com www.geutebruckspain.com

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DAHUA IBERIA, S.L. C/ Juan Esplandiú 15 1-B. 28007 Madrid Tel: +34 917649862 sales.iberia@global.dahuatech.com www.dahuasecurity.com

112 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

Dallmeier Electronic EspaÑa C/ Princesa 25 – 6.1 (Edificio Hexágono) Tel.: 91 590 22 87 Fax: 91 590 23 25 28008 • Madrid dallmeierspain@dallmeier.com www.dallmeier.com

Grupo Alava Ingenieros Área Seguridad C/Albasanz, 16 – Edificio Antalia 28037 Madrid Telf. 91 567 97 00 • Fax: 91 567 97 11 Email: alava@alava-ing.es Web: www.alavaseguridad.com

Directorio

Materiales, sistemas y servicios de seguridad

Asociación Europea de Profesionales para el conocimiento y regulación de actividades de Seguridad Ciudadana

C/ Albarracín, 58, Local 10, Planta 1ª 28037 Madrid Tel 91 055 97 50 www.aecra.org

Viladecans Business Park Edificio Australia. C/ Antonio Machado 78-80, 1ª y 2ª planta 08840 Viladecans (Barcelona) Web: www.ingrammicro.es Teléfono: 902 50 62 10 Fax: 93 474 90 00 Marcas destacadas: Axis y D-Link.

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE INGENIEROS DE SEGURIDAD C/ San Delfín 4 (local 4 calle) 28019 MADRID aeinse@aeinse.org www.aeinse.org

ANPASP Asociación Nacional de Profesores Acreditados de Seguridad Privada C/ Anabel Segura, 11 - Edificio A - Planta 1ª 28108 Alcobendas (MADRID) info@anpasp.com • www.anpasp.com

ADSI - Asociación de Directivos de Seguridad Integral Gran Via de Les Corts Catalanes, 373 - 385 4ª planta (local B2) Centro Comercial Arenas de Barcelona 08015 Barcelona info@adsi.pro • www.adsi.pro

PELCO by Schneider Electric C/ Valgrande 6 28108, Alcobendas, Madrid Tel.: +34 911 234 206

C/ Viladomat 174 08015 Barcelona Tel.: 93 454 48 11 Fax: 93 453 62 10 acaes@acaes.net www.acaes.net

ASOCIACION ESPAÑOLA DE EMPRESAS DE SEGURIDAD Alcalá, 99 28009 Madrid Tel.: 915 765 225 Fax: 915 766 094

asociaciones

ASOCIACION ESPAÑOLA DE SOCIEDADES DE PROTECCION CONTRA INCENDIOS C/ Doctor Esquerdo, 55. 1º F. 28007 Madrid Tel.: 914 361 419 - Fax: 915 759 635 www.tecnifuego-aespi.org

ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE COMPAÑÍAS PRIVADAS DE SERVICIOS DE SEGURIDAD

ASOCIACION ESPAÑOLA DE DIRECTORES DE SEGURIDAD (AEDS) Rey Francisco, 4 - 28008 Madrid Tel.: 916 611 477 - Fax: 916 624 285 aeds@directorseguridad.org www.directorseguridad.org

ASOCIACION ESPAÑOLA DE LUCHA CONTRA EL FUEGO Calle Escalona nº 61 - Planta 1 Puerta 13-14 28024 Madrid Tel.: 915 216 964 Fax: 911 791 859

pelco.iberia@schneider-electric.com www.pelco.com

C/ Alcalá 99 28009 Madrid Tel. 915765255 Fax. 915766094 info@uaseguridad.es www.uaseguridad.es

Marqués de Urquijo, 5 - 2ºA 28008 Madrid Tel.: 914 540 000 - Fax: 915 411 090 www.aproser.org

APDPE Asociación Profesional de Detectives de España Marqués de Urquijo, 6, 1ºB 28008 - Madrid Tel.: +34 917 581 399 Fax: +34 917 581 426 info@apdpe.es • www.apdpe.es

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL

Alcalá, 119 - 4º izda.

28009 Madrid Tel.: 914 316 298 - Fax: 914 351 640 www.asepal.es

ASIS-ESPAÑA C/ Velázquez 53, 2º Izquierda 28001 Madrid Tel.: 911 310 619 Fax: 915 777 190

ASOCIACIÓN DE INVESTIGACIÓN PARA LA SEGURIDAD DE VIDAS Y BIENES CENTRO NACIONAL DE PREVENCIÓN DE DAÑOS Y PÉRDIDAS

Av. del General Perón, 27 28020 Madrid Tel.: 914 457 566 - Fax: 914 457 136

FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE SEGURIDAD Embajadores, 81 28012 Madrid Tel.: 915 542 115 - Fax: 915 538 929 fes@fes.es C/C: comunicacion@fes.es

Junio 2017 / Cuadernos de Seguridad / 113

Directorio

Materiales, sistemas y servicios de seguridad

ASOCIACIÓN DE JEFES DE SEGURIDAD DE ESPAÑA

Avd. Merididana 358. 4ºA. 08027 Barcelona Tel. 93-3459682 Fax. 93-3453395 www.ajse.es presidente@ajse.es

centrales de recepción y control

FUNDADA EN 1966

INSTALACIONES A SU MEDIDA

Antoñita Jiménez, 25 ISO 9001 28019 Madrid Tel.: 91 565 54 20 - Fax: 91 565 53 23 seguridad@grupoaguero.com www.grupoaguero.com

Grupo RMD

Autorizada por la D.G.P. con el nº. 729 Avda de Olivares 17 – Plg. Industrial PIBO 41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla) Tlfno. 902194814 – 954108887 Fax. 954002319 gerencia@gruporomade.com SERVICIOS EN TODA ESPAÑA

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Certificación:

ISO 9001

ASOCIACIÓN VASCA DE PROFESIONALES DE SEGURIDAD Parque tecnológico de Bizkaia Ibaizabal Kalea, 101 sae@sae-avps.com www.sae-avps.com

ASOCIACIÓN NACIONAL DE TASADORES Y PERITOS JUDICIALES INFORMÁTICOS (ANTPJI)

C/ Juan de Mariana, 5 28045 Madrid Tlf 91 / 469.76.44 www.antpji.com contacto@antpji.com

formación

de seguridad

Homologado por el Ministerio del Interior y la Junta de Andalucía.

Avda de Olivares 17 • Plg. Industrial PIBO. 41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla).

Tlfno. 902194814 – 954108887 Fax. 954002319 gerencia@gruporomade.com

ALARMAS SPITZ S. A. Gran Vía, 493 - 08015 Barcelona Tel.: 934 517 500 - Fax: 934 511 443 Central Receptora de alarmas Tel.: 902 117 100 - Fax: 934 536 946 www.alarmasspitz.com

material policial

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Más información:

Tel.: 91 476 80 00 e-mail: publi-seguridad@epeldano.com * Tarifa vigente 2017

instalación y mantenimiento

Techco Security

C/ Barbadillo 7 28042 Madrid +34 91 312 77 77 www.techcosecurity.com tcs@techcosecurity.com

114 / Cuadernos de Seguridad / Junio 2017

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Módulo: 660€/año*

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SABORIT INTERNATIONAL Avda. Somosierra, 22 Nave 4D 28709 S. Sebastián de los Reyes (Madrid) Tel.: 913 831 920 Fax: 916 638 205

transporte y gestión de efectivo

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vigilancia y control

SECURITAS SEGURIDAD ESPAÑA C/ Entrepeñas, 27 28051 Madrid Tel.: 912 776 000 email: info@securitas.es www.securitas.es

LOOMIS SPAIN S. A. C/ Ahumaos, 35-37 Poligono Industrial La Dehesa de Vicálvaro 28052 Madrid Tlf: 917438900 Fax: 914 685 241 www.loomis.com

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