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DIE NEULANDMODERATORENAUSBILDUNG MODULAR

IHRE ANSPRECHPARTNER

Dr. Stefan Groß Trainer, Berater, Coach und Moderator Leiter Moderation, Kooperation, Kommunikation Mitglied des Steuerkreises Fon + 49 173 6738447 Fax + 49 661 93414-20

Melanie Bernitzky Assistenz offener Seminarbereich Fon + 49 661 93414-17 Fax + 49 661 93414-20 melanie.bernitzky@neuland-partner.de

stefan.gross@neuland-partner.de Von-Schildeck-Straße 12 ::: 36043 Fulda ::: www.neuland-partner.de

INHALTSVERZEICHNIS

DIE NEULAND-MODERATORENAUSBILDUNG MODULAR Beratung, Orientierung und Entscheidung

Seite

3

Die Neuland-Moderatorenausbildung modular

Seite

5

Die Neuland-Moderation

Seite

8

Gesprächssteuerung in Besprechungen und Workshops

Seite

9

Prozesse visualisieren und strukturieren

Seite 10

Moderation für Fortgeschrittene 1

Seite 11

oder Moderation für Fortgeschrittene 2

Seite 12

Ihre Zertifizierung

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Musterzertifikat

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Ihre Investition

Seite 15

Unsere Blended-Learning-Formate

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Rund um Ihre Ausbildung

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Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung ist ohne Zustimmung von Neuland & Partner unzulässig. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

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BERATUNG, ORIENTIERUNG UND ENTSCHEIDUNG Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserer Neuland-Moderatorenausbildung modular!

Die Wahl der Ausbildung und des Anbieters will gut überlegt sein. Es gibt gravierende Unterschiede nicht nur im Aufbau, sondern auch in der Ausrichtung der Ausbildungen – und nicht zuletzt im zugrundliegenden Moderationsverständnis.

Unser Tipp: Sammeln Sie zu den einzelnen Angeboten zunächst möglichst viele Informationen. Um die vorliegenden Angebote darüber hinaus auch inhaltlich und didaktisch miteinander vergleichen zu können, ist ein differenzierter Kriterienkatalog hilfreich.

Mögliche Leitfragen dazu: ■ Wozu brauchen Sie die Ausbildung? Welches Ziel verfolgen Sie damit?

■ Welche Art von Moderationen wollen Sie durchführen?

■ Was genau erwarten Sie von einer Moderatorenausbildung?

■ Welches Moderationsverständnis liegt den verschiedenen Ausbildungen

zugrunde?

■ Welche Inhalte und Methoden sprechen Sie besonders an?

■ Wie lange darf die Ausbildung dauern?

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■ Wie ist die Ausbildung organisiert (im Block oder als Reihe), und passt diese

zeitliche Ausrichtung zu Ihrer momentanen Lebenssituation?

■ Gibt es Möglichkeiten, Inhalte von Trainingssequenzen bereits im Verlauf der

Ausbildung praktisch umzusetzen?

■ Stehen die Trainer auch über die Seminartage hinaus als Mentoren zur

Verfügung (Hotline)?

■ Welche individuellen Förderungsmöglichkeiten, wie z. B. persönliches

Feedback oder Supervision, sind in der Ausbildung enthalten?

■ In welcher Form ist der Abschluss der Ausbildung gestaltet?

Nachdem Sie die inhaltliche und methodische Passung überprüft haben, sollten Sie mit den verschiedenen Anbietern persönlich oder telefonisch in Kontakt treten. Stimmt die Chemie? Können die eingebundenen Personen Begeisterung in Ihnen auslösen? Werden Ihre Erwartungen erfüllt?

Nutzen Sie ein erstes Kontakt- und Beratungsgespräch, um uns kennenzulernen.

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.

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DIE NEULAND-MODERATORENAUSBILDUNG MODULAR

Wenn Sie als Personalentwickler, Trainer, Führungskraft oder Projektleiter die Fähigkeit zur effektiven und zielorientierten Moderation erwerben möchten, dann ist unsere Moderatorenausbildung modular für Sie genau richtig. Die zugrundeliegende Moderationsmethode ist seit Ende der 1990er-Jahre als „Neuland-Moderation“ ein Begriff und wurde seither kontinuierlich weiterentwickelt.

UNSER MODERATIONSVERSTÄNDNIS Das zentrale Motto der Neuland-Moderation lautet: „Betroffene zu Beteiligten machen“. Wo immer Personen in Gruppen zusammenarbeiten, die Ergebnisse nicht von vornherein feststehen und die Potenziale der Mitarbeiter, Teams und Arbeitsgruppen wirklich genutzt werden sollen, hat sich unsere Moderationsmethode bewährt. Sie lebt von effizienten Arbeitstechniken, zielgerichteten Prozessdesigns und einer ziel- und prozessorientierten Haltung des Moderators. „KÜNSTLER“ UND „INGENIEUR“ In unserem Moderationsansatz geht es darum, unterschiedliche Methoden, Konzepte, Gesprächsstrategien und Visualisierungstechniken situationsgerecht miteinander zu kombinieren. Nach unserem Verständnis verbindet der Moderator die virtuose Flexibilität eines „Künstlers“ mit dem systematischen und strukturierten Vorgehen eines „Ingenieurs“ von Kommunikationsprozessen.

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DIE NEULAND-MODERATORENAUSBILDUNG MODULAR

DIE HALTUNG DES MODERATORS Moderation stellt nicht nur ein technisch-methodisches Repertoire bereit, sie ist auch und vor allem Ausdruck einer wertschätzenden Grundhaltung. Die Aktivierung und Beteiligung aller Teilnehmer und die Akzeptanz ihrer Beiträge stehen im Vordergrund. Der Moderator versteht sich als methodischer Helfer und Katalysator der Gruppe. Seine eigenen Meinungen und Ziele stellt er in vielen Phasen des Prozesses zurück und hilft so den Teilnehmern, selbstverantwortlich zu agieren.

Wenn es dem Gruppenprozess dient, setzt er aber auch mutige Impulse. Moderation ist insofern Arbeitsform und Führungsstil zugleich.

EINSATZMÖGLICHKEITEN Die Neuland-Moderation stellt eine Vielzahl an nützlichen Werkzeugen und Techniken zur Verfügung. Je nach Moderationsanlass – Besprechung, Projektsitzung, Zielvereinbarungs-Workshop, Strategietagung oder Abschlusskonferenz – lassen sie sich passgenau miteinander kombinieren. Die Bandbreite der Einsatzmöglichkeiten reicht vom Jour fixe über Informations- und Schulungsveranstaltungen, Problem- und Konfliktlösungen bis hin zur Gestaltung komplexer, mehrtägiger Entwicklungsprozesse. Führungskräfte können von unserer Moderationsmethode in besonderem Maße profitieren, da sie eine partizipative Form der Führung ermöglicht und ein Höchstmaß an Motivation, Kreativität und Identifikation bei Mitarbeitern und Kollegen freisetzt.

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ABLAUF DER AUSBILDUNG Die Neuland-Moderatorenausbildung modular besteht aus vier Modulen, deren Reihenfolge Sie selbst festlegen können. Bei den fortgeschrittenen Seminaren haben Sie die Wahl zwischen zwei Vertiefungsschwerpunkten. Wir empfehlen, in jedem Fall mit dem Seminar „Die Neuland-Moderation“ zu beginnen. Die Ausbildung umfasst darüber hinaus eine zweistündige Supervision mit einem unserer Moderationstrainer. Alle eingesetzten Trainer verfügen über langjährige eigene Moderationserfahrungen, die sie in die Ausbildung einfließen lassen.

Während der Ausbildung erleben und erfahren Sie am eigenen Leib, wie Sie mit ungeplanten und schwierigen Situationen souverän umgehen können, und erhalten regelmäßig individuelles Feedback zu Ihrem Moderationsverhalten. Die Ausbildung endet mit unserer Neuland & Partner Moderatoren-Zertifizierung anhand eines Praxisfalls aus Ihrem Moderationskontext.

ZIELBILD Nach Abschluss der Moderatorenausbildung haben Sie sich alle notwendigen Kernkompetenzen eines Moderators nach der Neuland-Methode erarbeitet. Sie haben Ihr Tun, Ihre Haltung und Ihre Aufgaben als Moderator gründlich reflektiert und verfügen über einen prall gefüllten Methodenkoffer für die konkrete Ausgestaltung Ihrer Moderationen. Zudem haben Sie das nötige soziale Knowhow erworben, um Gruppenprozesse selbst in schwierigen Situationen zielführend gestalten zu können.

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MODUL 1 3 TAGE

DIE NEULAND-MODERATION UNSER KLASSIKER FÜR ALLE, DIE IN UND MIT GRUPPEN ARBEITEN Ob Sie Besprechungen und Workshops leiten, mit Entscheidergremien arbeiten oder Mitarbeitergruppen ausbilden: Stets brauchen Sie verlässliche Moderationstechniken und ein sicheres Gespür dafür, welche Technik Sie in welcher Situation sinnvoll einsetzen. Besonders wichtig ist dabei ein klares Bewusstsein für Ihre Rolle als Moderator. Die Neuland-Moderation ist der Klassiker für alle Team-, Projekt- und Besprechungsleiter, Berater und Trainer, die Prozesse in Gruppen steuern und zum Erfolg führen möchten. Sie erleben die Techniken der Moderationsmethode und identifizieren Anwendungsfelder in Ihrem beruflichen Kontext. Nach dem Training wissen Sie, worauf es beim Moderieren ankommt, können Moderationen planen und situationsgerecht durchführen.

INHALTE ■ Prinzipien, Hintergründe und Anwendungsfelder der Moderationsmethode ■ Aufgabe, (Doppel-)Rolle und Selbstverständnis des Moderators ■ Vorbereitung und Phasen moderierter Veranstaltungen ■ Sach- und Beziehungsebene in moderierten Prozessen ■ Elemente und Techniken der Moderationsmethode (Karten- und Zuruffragen, Struk-

turierungs- und Bewertungstechniken, Problemlösungsszenarien, Spielregeln etc.)

■ Elemente und Techniken der Visualisierung sowie der Einsatz von Hilfsmitteln und

Medien

TERMINE 19. bis 21. Januar 2015

14. bis 16. September 2015

04. bis 06. März 2015

28. bis 30. Oktober 2015

18. bis 20. Mai 2015

16. bis 18. Dezember 2015

15. bis 17. Juli 2015

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MODUL 2

2 TAGE

GESPRÄCHSSTEUERUNG IN BESPRECHUNGEN UND WORKSHOPS WERKZEUGE FÜR DEN SOUVERÄNEN UMGANG MIT GRUPPEN UND DYNAMIK Wer Moderationen und Trainings erfolgreich durchführen will, braucht neben methodischem Können auch besondere kommunikative Fähigkeiten. Den Prozess steuern, klären, beschleunigen, bremsen – das sind klassische Moderationsaufgaben. Um sie zu meistern, muss man gut zuhören und mit hoher Bewusstheit für die Situation, viel Fingerspitzengefühl und großer Klarheit kommunizieren.

Dabei darf sich der Gesprächsleiter die Prozessführung nie aus der Hand nehmen lassen – auch dann nicht, wenn meinungsstarke Teilnehmer das Heft gern an sich reißen würden.

In diesem Seminar lernen Sie bewährte Gesprächstechniken und Strategien zur Steuerung von Gruppenprozessen in moderierten Veranstaltungen kennen.

INHALTE ■ Basisqualitäten: Zuhör- und Fragetechniken, eigene sprachliche Präzision ■ Wie Sie für Transparenz und klare Leitplanken sorgen ■ Die eigene Wahrnehmung für gruppendynamische Prozesse schärfen ■ Die Balance zwischen Steuern und Laufenlassen ■ Es gibt immer einen Ausweg in schwierigen Situationen: Die sieben Klärungsstufen

zur Deeskalation ■ Kommunikationsprozesse bewusst gestalten – und in der Hand behalten!

TERMINE

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15. bis 16. Januar 2015

07. bis 08. September 2015

16. bis 17. April 2015

26. bis 27. November 2015

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MODUL 3

2 TAGE

PROZESSE VISUALISIEREN UND STRUKTURIEREN MIT LIVE-VISUALISIERUNG FÜR KLARHEIT SORGEN Wenn sich in einem Meeting die Diskussion im Kreis dreht, wenn sich ein Kunde im Auftragsklärungsgespräch in Details verliert, wenn Sie Ihren Kollegen auf einen Blick klarmachen wollen, wie der aktuelle Projektstand ist: In diesen und ähnlichen Fällen kann situationsgerechte Visualisierung die Lösung sein. Klare Strukturen, einfache Bilder und anschauliche Grafiken helfen, Inhalte zu fokussieren und die wesentlichen Aspekte aufs Papier zu bringen – mit klärender Wirkung für die weitere Diskussion.

Im Seminar lernen Sie, Kommunikationsprozesse „live“ visuell zu begleiten und zu strukturieren.

Und Sie erwerben die Fähigkeit, Ihre grafischen Ideen handwerklich professionell umzusetzen.

INHALTE ■ Professionelles Handwerkszeug für Flipchart und Pinnwand ■ Wichtige Entscheidungsprozesse visuell unterstützen ■ Ad-hoc-Visualisierung, um Beiträge auf den Punkt zu bringen ■ Visualisierung zur Prozessanalyse für Ihren Kontext: Klären von Rollen, Aufträgen,

Sachverhalten, Sichtweisen und Beziehungen ■ Strukturen im Chaos finden: Komplexität „einfach“ abbilden

TERMINE

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05. bis 06. Februar 2015

28. bis 29. September 2015

29. bis 30. April 2015

29. bis 30. Oktober 2015

11. bis 12. Juni 2015

07. bis 08. Dezember 2015

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MODUL 4A

3 TAGE

MODERATION FÜR FORTGESCHRITTENE 1 DYNAMISCHE METHODEN FÜR KREATIVE GRUPPENPROZESSE Überraschen Sie Ihre Teilnehmer mit neuen Akzenten in Ihrer Moderation! Unser Fortgeschrittenenseminar liefert dazu viele wertvolle Impulse.

In diesem Seminar können Sie Ihre Moderationskompetenz systematisch erweitern und ausdifferenzieren. Sie erlernen und erproben passgenaue Methoden für unterschiedliche Anlässe, Zielstellungen und Gruppengrößen. Sie erwerben die Fähigkeit, Prozesse noch dynamischer und effizienter zu steuern und erfahren, wie Sie für einen vertieften Austausch unter Ihren Teilnehmern sorgen können.

INHALTE ■ Kennenlernen, Vertiefen und Ausprobieren ausgewählter Methoden (Soziometrisches

Abbilden, Storytelling, World Café, Gruppen-Mindmap, Walk & Write, Reflecting Team, Open Bowl und Dialog) ■ Gezielter Einsatz von Prozessfragen ■ Der Spagat zwischen Neutralität und Beteiligung ■ Umgang mit schwierigen Teilnehmern und Gruppensituationen ■ Auftragsklärung vor der Moderation ■ Erfahrungsaustausch mit anderen Moderatoren

TERMINE 22. bis 24. April 2015 19. bis 21. Oktober 2015

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MODUL 4B

2 TAGE

MODERATION FÜR FORTGESCHRITTENE 2 ENTSCHEIDUNGEN, KONFLIKTE UND PROBLEME MODERIEREN Als Moderator einen Prozess zu öffnen, Themen zu sammeln und zu bearbeiten, das klappt meist sehr gut. Hingegen wird es oft mühsam, wenn es ans Entscheiden oder an die Bearbeitung von Konflikten geht. Bei solchen Themen muss der Moderator besonders darauf achten, in welcher Situation die Gruppe gerade steckt und welche Organisationsstrukturen den Prozess beeinflussen. Auch die im Prozess zutage tretenden Emotionen verlangen die Aufmerksamkeit des Moderators. Zu den Erfolgsfaktoren professioneller Entscheidungs- und Konfliktmoderationen zählen der analytische Blick auf die Organisation, die Auswahl passender Methoden und deren souveräne Anwendung.

Das Seminar bietet Ihnen eine Mischung aus theoretischen Hintergründen, Werkzeugen für die Workshop-Arbeit und fallbezogener Praxisreflexion.

INHALTE ■ Den organisationalen Rahmen (Historie, Auswirkungen, Verantwortlichkeiten etc.)

klären und berücksichtigen ■ Grenzen ziehen und Themen für eine Moderation bearbeitbar machen ■ Beispielabläufe und Designvorschläge für unterschiedliche Problemstellungen ■ Praktische Werkzeuge zur methodischen Gestaltung von Workshops

(Konfliktmoderation, Constructive Controversy, Entscheidungsmatrix, Prozesslandkarte, Drei-Ebenen-Modell) ■ Typische Gefahren und Hindernisse im Prozess

TERMINE 27. bis 28. April 2015 02. bis 03. November 2015

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IHRE ZERTIFIZIERUNG

Die Zertifizierung im Rahmen des letzten Seminarbausteins umfasst zwei Elemente: DRAMATURGIE: Die Erstellung eines Moderationskonzepts von mindestens 60 Minuten Dauer mit Hilfe eines Dramaturgiebogens und dessen Präsentation.

Entwerfen Sie den Ablauf für eine Besprechung, ein Training oder einen Workshop, der einige moderative Elemente beeinhaltet und zeigen Sie uns anhand eines Praxisfalls aus Ihrem Organisatzionskontext, dass Sie „moderativ denken und planen“ können.

MODERATION: Die Durchführung einer Praxismoderation von ca. 30 Minuten mit anschließendem Feedback. Sie können dazu eine Moderationssequenz aus der erstellten Dramaturgie oder aus Ihrem Praxisalltag anleiten beziehungsweise ein Thema aus dem Seminar aufgreifen und vor Ort live umsetzen. Der Schwerpunkt der Leistungsbewertung liegt hier auf der Interaktion mit den Teilnehmern und der Prozesssteuerungskompetenz.

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MUSTERZERTIFIKAT

Z ER T I F I K AT

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Hier könnte Ihr Name stehen hat bei Neuland & Partner eine zertifizierte Ausbildung als

Moderator erfolgreich absolviert.

Die Neuland-Moderatorenausbildung modular umfasst folgende Module: Modul 1 – Die Neuland Moderation

– 3 Tage

Modul 2 – Gesprächssteuerung in Besprechungen

und Workshops

– 2 Tage

Modul 3 – Prozelle visualisieren und strukturieren – 2 Tage Modul 4a – Moderation für Fortgeschrittene 1

– 3 Tage

oder Modul 4b – Moderation für Fortgeschrittene 2

– 2 Tage

Fulda, im August 2015

Dr. Stefan Groß

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IHRE INVESTITION

10-TÄGIGE VARIANTE MIT MODUL 4A Ihre Gesamtinvestition beträgt EUR 5.230,– zzgl. gesetzl. MwSt.

9-TÄGIGE VARIANTE MIT MODUL 4B Ihre Gesamtinvestition beträgt EUR 4.720,– zzgl. gesetzl. MwSt.

Wir bieten unterschiedliche Zahlungsmodalitäten an – gerne beraten wir Sie dazu in einem Gespräch.

Hinzu kommen die Kosten für Unterkunft und Verpflegung im Seminarhotel.

Mit unseren Tagungshotels haben wir günstige Konditionen vereinbart. Daher buchen Sie am besten über uns. Zahlen können Sie dann bei Seminarende direkt im Hotel.

IHRE AUSBILDUNG WIRD ERGÄNZT DURCH FOLGENDE BAUSTEINE: Individuelle Begleitung

Wir empfehlen, mit Modul 1 (Die Neuland-Moderation) zu beginnen. Die Reihenfolge der anschließenden Module bestimmen Sie selbst. Die Zertifizierung erfolgt anhand eines Praxisfalls aus Ihrem Moderationskontext im Rahmen des letzten Moduls.

Optional: Falls sich im Laufe der Ausbildung weitere Fragen oder Praxisprobleme ergeben, können Sie optional einen der Ausbilder als unterstützenden Coach buchen. „Coaching on the job”, pro Trainer und Stunde EUR 250,– Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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UNSERE BLENDED-LEARNING-FORMATE

Ergänzend zu unseren Präsenzveranstaltungen nutzen wir auch folgende Formate:

Individuelle Begleitung

E-Learning Für die Vor- und Nachbereitung von Präsenztrainings erhalten Sie online Lernmaterialien und Aufgaben, die Sie genau dann bearbeiten können, wenn es in Ihren Zeitplan passt. Der Bearbeitungszeitraum pro Lerneinheit liegt zwischen 45 und 180 Minuten. Dabei kommen unter anderem folgende E-Learning-Formate zum Einsatz: Lernplattformen, Lehrvideos, Dokumente, Erwartungsabfragen, Übungen und Transferaufgaben.

Die Eins-zu-eins-Begleitung ist eine sehr intensive Form des Lernens. Im individuellen Gespräch mit Ihrem Trainer haben Sie Gelegenheit, vor Seminarbeginn Ihr Lernanliegen zu klären oder nach Seminarende weiteren Input und Transferunterstützung zu bekommen. Dies kann telefonisch, in einem Online-Meeting, per Chat oder gern auch vor Ort bei uns in Fulda erfolgen. Lernbegleitende Einzelgespräche dauern zwischen 30 und 60 Minuten.

Unsere Blended-Learning-Formate haben die gleiche Qualität, die Sie von unseren Präsenztrainings kennen.

Virtueller Austausch Mit und von anderen zu lernen ist höchst effektiv. Deswegen schaffen wir auch außerhalb der Präsenztrainings Möglichkeiten zum Austausch.

Zu festgesetzten oder frei abgestimmten Zeiten haben Sie hier die Gelegenheit, sich mit anderen Teilnehmern in virtuellen Seminarräumen und Chatforen zu treffen. Von Ausnahmen abgesehen ist auch der Trainer bei diesen virtuellen Zusammenkünften dabei.

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RUND UM IHRE AUSBILDUNG

Sie möchten sich oder einen Ihrer Mitarbeiter zu unserer Ausbildung anmelden? Gerne helfen Ihnen Melanie Bernitzky bei organisatorischen Fragen und Dr. Stefan Groß bei inhaltlichen Fragen weiter.

ANMELDUNG Sie können sich über unsere Homepage (www.neuland-partner.de) oder per E-Mail an info@neuland-partner.de verbindlich anmelden. Sie bekommen dann postwendend eine Bestätigungsmail von uns.

INFORMATIONEN VOR AUSBILDUNGSBEGINN Unsere Module finden im Raum Fulda statt. Ausführliche Seminarinformationen erhalten Sie drei bis vier Wochen vor jedem Modul zum Download. Außerdem bekommen Sie einen Infobrief zur inhaltlichen Einstimmung.

FOTOPROTOKOLL Sie erhalten nach jedem Modul von uns eine E-Mail mit Zugangsdaten zum Download-Server. Dort können Sie das Fotoprotokoll und die Teilnehmerunterlagen des jeweiligen Moduls herunterladen.

Haben Sie noch Fragen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

IHRE ANSPRECHPARTNER

Dr. Stefan Groß Trainer, Berater, Coach und Moderator Leiter Moderation, Kooperation, Kommunikation Mitglied des Steuerkreises Fon + 49 173 6738447 Fax + 49 661 93414-20

Melanie Bernitzky Assistenz offener Seminarbereich Fon + 49 661 93414-17 Fax + 49 661 93414-20 melanie.bernitzky@neuland-partner.de

stefan.gross@neuland-partner.de

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