Cadence • Numéro 6 • Été • 2002
« Je veux jouer » Si vous avez été entraîneur dans des ligues sportives, vous avez déjà une longueur d’avance par le capv Jennifer Bennett
Les chefs et les entraîneurs peuvent accomplir beaucoup en démontrant un intérêt sincère, en félicitant et en motivant les membres de leur équipe.
tre entraîneur consiste à obtenir le meilleur de chaque personne. Les bons entraîneurs cherchent continuellement à remonter et à stimuler les personnes qu’ils dirigent en les incitant à s’épanouir et à se développer, en les aidant à devenir meilleures dans ce qu’elles font. N’est-ce pas ce que nous attendons des chefs forts?
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Les leçons et la théorie sur le leadership ne se retrouvent pas seulement dans les manuels, les écoles, les organisations militaires et civiles, mais aussi dans les coulisses du sport. Lorsque vous vous regardez comme « chef », réfléchissez aux aptitudes et aux qualités des bons entraîneurs et vous profiterez sur-le-champ de conseils et d’excellents exemples pratiques de tous les styles de leadership. Les grandes leçons doivent être tirées des entraîneurs professionnels et bénévoles; vous possédez probablement beaucoup de leurs qualités, mais vous ne les avez utilisées que pour le sport. Laissez de côté la patinoire ou le terrain de jeu et vous verrez que ces mêmes aptitudes se prêtent très bien à votre travail avec les cadets. En fait,
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si vous avez dirigé des jeunes dans des ligues sportives, vous avez déjà une longueur d’avance! Les chefs et les entraîneurs peuvent accomplir beaucoup en démontrant un intérêt sincère, en félicitant et en motivant les membres de leur équipe. Les entraîneurs et les chefs les plus efficaces sont proactifs, car ils préfèrent délaisser leur bureau ou leur tableau. Dans le monde des affaires, on parle de gestion sur le terrain. Un de nos plus grands défis consiste à conserver le côté humain du leadership, soit nous placer dans des situations où les subalternes peuvent nous considérer comme une personne et ainsi apprendre à avoir confiance en nous. Un homme sage a déjà dit « Le leadership consiste à s’insinuer dans les cœurs et les cerveaux de ceux que vous dirigez. » L’astuce du leadership et de l’encadrement consiste à conserver nos qualités humaines. Les bons entraîneurs et les bons chefs affichent une attitude sincère et bienveillante envers les membres de leur équipe. Les gens veulent savoir dans quelle mesure vous vous intéressez à eux, avant de s’intéresser à ce que vous connaissez. L’intérêt
envers les autres est le secret d’un bon entraîneur et mentor. L’encadrement réside dans les « petites choses » qui augmentent le degré de compétence, de confiance et d’engagement de chaque participant.
La constance de l’encadrement Don Shula, un entraîneur qui a connu beaucoup de succès dans la Ligue nationale de football, est reconnu pour son style d’encadrement et son expertise dans le domaine du football. Ken Blanchard l’a décrit ainsi : « La manière dont Shula traite les personnes est prévisible. Son attention est toujours portée sur la façon dont les personnes peuvent tirer le meilleur d’elles-mêmes. Sa constance est légendaire… Shula se comporte de la même façon dans des situations semblables. Ce n’est pas son humeur, mais le rendement des gens qui dicte sa réaction. » Dans le livre intitulé « Everyone’s a Coach » par Shula et Blanchard, Shula explique que le meilleur chef est constant, que la constance suivie de la prévisibilité est la clé du succès. Les auteurs
mentionnent que tous les chefs doivent démontrer la même constance pour composer avec le comportement des membres de l’équipe. C’est un défi de ne pas avoir de préféré. Certains comportements doivent être acceptables ou inacceptables, peu importe qui en est responsable. Réagissez toujours en fonction des comportements et non des personnes. Votre comportement doit devenir prévisible pour que les gens aient confiance en vous.
Clarté, reconnaissance et renforcement positif Un entraîneur compétent donne toujours des éclaircissements, montre de la reconnaissance et fait du renforcement positif. Un bon entraîneur et chef dépeint un portrait clair d’une bonne performance de façon à ce que les personnes connaissent les attentes. La clarté sous-tend de donner plus de détails et d’indications pour atteindre le résultat final. Il est inutile de dire aux patineurs « sautez plus haut et faites plus de spirales ». Ce n’est pas ce qui va les aider. L’entraîneur doit les